導(dǎo)語(yǔ)：如何才能寫好一篇對(duì)新員工的工作要求，這就需要搜集整理更多的資料和文獻(xiàn)，歡迎閱讀由公文云整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

關(guān)鍵詞：新升本科院校 輔導(dǎo)員工作 新要求

近年來(lái)，隨著我國(guó)高教管理體制改革的不斷深化，一批?？茖W(xué)校以不同形式升格為本科院校。升本既表現(xiàn)為外延的擴(kuò)大，更表現(xiàn)為內(nèi)涵的夯實(shí)。新建本科院校由專科升格為本科，辦學(xué)規(guī)模擴(kuò)大了，校園面積增加了，學(xué)生人數(shù)增長(zhǎng)了，學(xué)制年限加長(zhǎng)了，這些都只是外部的、表象的升本，而辦學(xué)理念、培養(yǎng)模式、教學(xué)水平、管理模式、學(xué)科專業(yè)建設(shè)、課程建設(shè)、師資隊(duì)伍建設(shè)、學(xué)風(fēng)建設(shè)等這些實(shí)質(zhì)性因素的改革、創(chuàng)新、提升才是真正的升本，即內(nèi)涵升本。從學(xué)生角度而言，內(nèi)涵升本表現(xiàn)為學(xué)生研究探索創(chuàng)新能力的提高、社會(huì)適應(yīng)能力和實(shí)踐能力的增強(qiáng)、綜合素質(zhì)的提升等。而作為大學(xué)生思想政治教育工作主要實(shí)施者的輔導(dǎo)員，如何在“專升本”的復(fù)雜形勢(shì)下及時(shí)調(diào)整自己的角色定位，適應(yīng)升本后學(xué)校對(duì)輔導(dǎo)員工作所提出的新要求，在學(xué)校內(nèi)涵升本的過(guò)程中顯得尤為重要。

一、“專升本”后學(xué)生綜合素質(zhì)的提升，意味著輔導(dǎo)員要不斷提高自身知識(shí)水平

學(xué)?！皩Ｉ尽?，首先意味著生源質(zhì)量的大幅度提高，最為直觀的表現(xiàn)就是學(xué)校錄取分?jǐn)?shù)的提高，本科分?jǐn)?shù)線的劃定將很多分?jǐn)?shù)較低的學(xué)生拒之門外。以山東女子學(xué)院為例，2010年山東女子學(xué)院成功改制升本后，高考錄取分?jǐn)?shù)大幅提高，山東省本科二批一志愿文科最低577分，理科最低562分，而去年，同樣的分?jǐn)?shù)在山東女子學(xué)院屈指可數(shù)。雖然分?jǐn)?shù)并不代表一個(gè)人的綜合素質(zhì)，但畢竟從一個(gè)側(cè)面反映了學(xué)生的基本文化素養(yǎng)和心理素質(zhì)。因此，錄取分?jǐn)?shù)的提高，必然意味著學(xué)生整體素質(zhì)的提升，而輔導(dǎo)員作為大學(xué)生思想政治教育工作的主要實(shí)施者，提升自身知識(shí)水平勢(shì)在必行。如山東女子學(xué)院升本后，就針對(duì)輔導(dǎo)員素質(zhì)的提高，出臺(tái)了一系列成文與不成文的規(guī)定，其中對(duì)輔導(dǎo)員的學(xué)歷水平更是提出了嚴(yán)格的要求，鼓勵(lì)本校研究生以下學(xué)歷的輔導(dǎo)員考研、大幅度引進(jìn)高學(xué)歷人才到輔導(dǎo)員崗位上來(lái)、實(shí)行處級(jí)干部聯(lián)系班級(jí)制度、大力強(qiáng)化科研工作，都表現(xiàn)出學(xué)校在升本后對(duì)輔導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè)提出了更高的要求。在這種形勢(shì)下，輔導(dǎo)員應(yīng)認(rèn)識(shí)到形勢(shì)的緊迫性，自覺(jué)提高自身的知識(shí)水平，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，積極爭(zhēng)取進(jìn)修和參與培訓(xùn)的機(jī)會(huì)，以適應(yīng)學(xué)校發(fā)展和學(xué)生綜合素質(zhì)提高對(duì)輔導(dǎo)員工作所提出的越來(lái)越高的要求。

二、迅速改進(jìn)管理方法，適應(yīng)學(xué)校升本后對(duì)輔導(dǎo)員工作的更高要求

1．工作效率要提高

新建本科院校由?？粕駷楸究疲k學(xué)規(guī)模擴(kuò)大了，校園面積增加了，學(xué)生人數(shù)增長(zhǎng)了，學(xué)制年限加長(zhǎng)了，但是由于各種各樣的原因，輔導(dǎo)員隊(duì)伍不可能無(wú)限制擴(kuò)大。這就需要輔導(dǎo)員迅速適應(yīng)環(huán)境，改進(jìn)管理方法，以適應(yīng)學(xué)校升本后對(duì)自身工作效率所提出的更高要求。

2．迅速建立適應(yīng)本科生的管理模式

相比而言，本科生的自立能力更強(qiáng)，自我管理意識(shí)也更強(qiáng)，如果輔導(dǎo)員不能及時(shí)調(diào)整管理模式，還拿以往管理過(guò)程中形成的針對(duì)?？粕睦弦惶讈?lái)管理本科生，勢(shì)必會(huì)造成學(xué)生管理工作的混亂，輔導(dǎo)員應(yīng)及時(shí)調(diào)整管理策略，創(chuàng)新管理方式，及早建立適應(yīng)本科生的管理模式。這就需要輔導(dǎo)員善于觀察、勤于思考、長(zhǎng)于總結(jié)，促使管理模式由保姆式向開(kāi)放式轉(zhuǎn)變，變被動(dòng)管理為主動(dòng)管理，引導(dǎo)本科生自我管理。可以充分利用班干部在班級(jí)管理中的帶頭作用，在選好班干部的基礎(chǔ)上，大膽放手，給班干部留出足夠的空間，真正實(shí)現(xiàn)以生管生，既提高了工作效率，又減輕了輔導(dǎo)員的工作負(fù)擔(dān)。還可以充分利用網(wǎng)絡(luò)資源的重要作用，隨著網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)獲取信息的學(xué)生越來(lái)越多，可以通過(guò)每個(gè)班級(jí)建立QQ群、班級(jí)日志、飛信聯(lián)系群、公共郵箱等方式，構(gòu)建網(wǎng)上思想政治教育新平臺(tái)。新建本科院校輔導(dǎo)員應(yīng)不斷提高駕馭網(wǎng)絡(luò)的能力，牢牢把握網(wǎng)絡(luò)思想政治教育的主動(dòng)權(quán)。以形式的開(kāi)放促進(jìn)內(nèi)涵的轉(zhuǎn)變，讓學(xué)生形成良好的自我管理習(xí)慣，同時(shí)也提高了學(xué)生的自立能力。

3．根據(jù)學(xué)制的改變制定長(zhǎng)遠(yuǎn)的育人規(guī)劃

“專升本”后學(xué)制由三年變成了四年，這意味著育人計(jì)劃的調(diào)整勢(shì)在必行。學(xué)制變長(zhǎng)意味著學(xué)生的在校時(shí)間增長(zhǎng)，課余時(shí)間也增多了，與?？粕煌?，本科生有更長(zhǎng)的時(shí)間考慮自己將來(lái)的去向，或者考研、或者就業(yè)，輔導(dǎo)員應(yīng)及時(shí)調(diào)整育人策略，制定更為長(zhǎng)遠(yuǎn)的育人規(guī)劃。

三、適應(yīng)學(xué)校側(cè)重本科教育的大方向，開(kāi)展形式新穎的校園文化活動(dòng)

在新升本科院校，學(xué)校剛剛升本成功，學(xué)?？紤]的最多的必然是怎樣辦好本科教育、怎樣加強(qiáng)本科學(xué)科專業(yè)建設(shè)、怎樣加強(qiáng)本科生的學(xué)生管理工作，因?yàn)楸究平逃谛律究圃盒＿€處于剛起步階段，各方面還很不完善。這時(shí)候，做學(xué)生基層管理工作的輔導(dǎo)員又站在了探索本科教育模式的前沿陣地上，輔導(dǎo)員應(yīng)適應(yīng)學(xué)校側(cè)重本科教育的大方向，積極探索形式多樣的校園文化活動(dòng)。例如，針對(duì)本科生更注重學(xué)習(xí)的現(xiàn)狀，應(yīng)加強(qiáng)學(xué)風(fēng)建設(shè)，可以圍繞學(xué)風(fēng)建設(shè)開(kāi)展一些諸如征文比賽、設(shè)立最佳學(xué)習(xí)獎(jiǎng)學(xué)金、進(jìn)步最快獎(jiǎng)學(xué)金、評(píng)選最佳學(xué)風(fēng)宿舍等活動(dòng)，督促學(xué)生多學(xué)習(xí)、愛(ài)學(xué)習(xí)，形成良好的學(xué)習(xí)氛圍。還可以向辦學(xué)歷史悠久的兄弟本科院校學(xué)習(xí)，多開(kāi)展一些與本科院校的聯(lián)誼活動(dòng)，吸取兄弟院校學(xué)生管理和校園活動(dòng)方面的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，為以后的本科教育打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

四、不能忽視對(duì)?？粕乃枷胝谓逃ぷ?/p>

在新升本科院校，?？粕亲钊菀妆缓鲆暫腿趸娜后w，而在這些院校，?？坪捅究撇⒋娴默F(xiàn)象可能還要經(jīng)歷很長(zhǎng)的時(shí)間。這時(shí)，作為大學(xué)生思想政治教育工作的主要實(shí)施者的輔導(dǎo)員應(yīng)進(jìn)一步做好專科生的管理工作，不能忽視?？粕拇嬖凇＿@就需要輔導(dǎo)員在平時(shí)的工作和生活中給予?？粕嗟年P(guān)注和支持，不能讓?？粕a(chǎn)生自卑的想法，輔導(dǎo)員要以極大的責(zé)任心、耐心、細(xì)心、愛(ài)心，在學(xué)業(yè)上指導(dǎo)他們、生活中關(guān)心他們、心理上愛(ài)護(hù)他們，保證?？拼髮W(xué)生健康成長(zhǎng)并順利畢業(yè)和成才。

參考文獻(xiàn)：

[1]韓延明．大學(xué)理念論綱[M]．北京：人民教育出版社，2004．

篇2

關(guān)鍵詞：供電企業(yè)；新員工；階梯型培養(yǎng)模式

中圖分類號(hào)：F24

文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A

文章編號(hào)：16723198（2015）27-009901

l 引言

新員工培訓(xùn)是企業(yè)人力資源開(kāi)發(fā)必不可少的環(huán)節(jié)，有利于企業(yè)人才隊(duì)伍的壯大、先進(jìn)技術(shù)的推廣應(yīng)用和智力資源的儲(chǔ)備。當(dāng)前，國(guó)內(nèi)企業(yè)對(duì)新員工培訓(xùn)多以講座講授式或參觀考察式為主，培訓(xùn)周期一般較短，缺乏系統(tǒng)性和針對(duì)性，難以幫助新員工盡快融人企業(yè)、勝任崗位工作。因此，新員工培訓(xùn)模式亟待革新。

本文結(jié)合實(shí)際經(jīng)驗(yàn)和國(guó)內(nèi)外企業(yè)的一些先進(jìn)做法，以某縣區(qū)級(jí)供電企業(yè)新員工培養(yǎng)工作為例，從新員工成長(zhǎng)過(guò)程出發(fā)，分析了企業(yè)新員工培訓(xùn)的需求及目標(biāo)，提出了“兩年培養(yǎng)周期、四項(xiàng)提升措施”的階梯型人才培養(yǎng)模式，實(shí)現(xiàn)新員工職業(yè)能力呈現(xiàn)階梯式增長(zhǎng)。2新員工培訓(xùn)需求分析

一般來(lái)說(shuō)，新員工培訓(xùn)需求分析應(yīng)從三個(gè)方面人手，即主要考慮企業(yè)整體需求、崗位工作需求和新員工個(gè)人需求。

2.1 企業(yè)整體需求分析

企業(yè)整體培訓(xùn)需求是使新員工盡快熟悉企業(yè)概況、融人企業(yè)文化，使其成為具有良好職業(yè)道德水平、較強(qiáng)職業(yè)能力和適應(yīng)企業(yè)發(fā)展的高素質(zhì)人才。當(dāng)前，某縣級(jí)供電企業(yè)面臨智能電網(wǎng)建設(shè)加速、供電服務(wù)質(zhì)量提高的新形勢(shì)，亟需加強(qiáng)對(duì)新員工的培養(yǎng)力度，滿足企業(yè)未來(lái)發(fā)展的需要。

2.2 崗位任務(wù)需求分析

崗位任務(wù)需求是明確企業(yè)各崗位的崗位說(shuō)明書，要求員工達(dá)到崗位的最低能力要求才能上崗。目前，某縣級(jí)供電企業(yè)大部分崗位要達(dá)到中高級(jí)作業(yè)員水平才能上崗。根據(jù)公司規(guī)定，新人職員工應(yīng)在培養(yǎng)期滿達(dá)到所在崗位高級(jí)作業(yè)員崗位勝任能力（相當(dāng)于初級(jí)職稱）。因此，需要對(duì)新員工進(jìn)行崗位勝任能力培訓(xùn)。

2.3 新員工個(gè)人需求分析

新員工人職后可能會(huì)對(duì)自己是否適應(yīng)工作環(huán)境和崗位要求、能否融人企業(yè)以及個(gè)人發(fā)展空間如何等問(wèn)題產(chǎn)生疑慮。針對(duì)這些情況，需要進(jìn)行必要的培訓(xùn)，讓新員工了解企業(yè)概況和文化體系，了解崗位工作的要求與流程，以及工作制度與行為規(guī)范，幫助新員工明確職業(yè)生涯規(guī)劃，盡快融人企業(yè)、進(jìn)入工作角色。

3 新員工培養(yǎng)模式設(shè)計(jì)

基于對(duì)新員工培訓(xùn)需求的分析，本文擬定了新員工培養(yǎng)目標(biāo)，并據(jù)此制定了兩年期培養(yǎng)計(jì)劃，使新員工逐步達(dá)到預(yù)定的成長(zhǎng)目標(biāo)，職業(yè)能力呈現(xiàn)階梯式增長(zhǎng)，最終達(dá)到預(yù)期的培訓(xùn)效果。

3.1 培養(yǎng)目標(biāo)

新員工參加工作滿一年后應(yīng)通過(guò)轉(zhuǎn)正定崗考試，考核員工對(duì)企業(yè)概況、企業(yè)文化以及崗位知識(shí)和技能的掌握程度；新員工人職兩年后，應(yīng)具備高級(jí)作業(yè)員崗位勝任能力，獨(dú)立承擔(dān)工作職責(zé)；新員工應(yīng)在人職兩年內(nèi)取得中高級(jí)工技能資格和助理級(jí)技術(shù)職稱。

3.2 培養(yǎng)內(nèi)容和形式

為達(dá)到預(yù)定的培養(yǎng)目標(biāo)，新員工要經(jīng)過(guò)集中培訓(xùn)、輪崗培訓(xùn)、定崗培訓(xùn)、分享培訓(xùn)和學(xué)習(xí)鍛煉等五步階梯式的培養(yǎng)環(huán)節(jié)。

3.2.1 集中培訓(xùn)

集中培訓(xùn)在新員工人職后一周內(nèi)進(jìn)行，通過(guò)集中授課、觀看宣傳片、座談交流等形式，讓新員工對(duì)企業(yè)概況和業(yè)務(wù)流程有初步的認(rèn)識(shí)，了解企業(yè)文化、規(guī)章制度和勞動(dòng)紀(jì)律要求，幫助新員工轉(zhuǎn)變心態(tài)，融人企業(yè)工作環(huán)境。

3.2.2 輪崗培訓(xùn)

新員工人職后，將進(jìn)行半年的輪崗培訓(xùn)。在此期間，新員工到不同班組崗位進(jìn)行輪崗學(xué)習(xí)，詳細(xì)記錄所學(xué)知識(shí)和技能，并由導(dǎo)師進(jìn)行“一對(duì)一”的幫扶指導(dǎo)。新員工在一個(gè)崗位實(shí)習(xí)完畢通過(guò)考核后才能到下一崗位實(shí)習(xí)。

3.2.3 定崗培訓(xùn)

輪崗培訓(xùn)后，企業(yè)可根據(jù)新員工的綜合表現(xiàn)和專業(yè)背景，分配新員工到不同崗位進(jìn)行定崗培訓(xùn)。新員工在導(dǎo)師的指導(dǎo)下，按照所定崗位中高級(jí)作業(yè)員的崗位勝任能力要求進(jìn)行為期培訓(xùn)學(xué)習(xí)，確保順利通過(guò)轉(zhuǎn)正定崗考試。

3.2.4 分享培訓(xùn)

分享培訓(xùn)期間，企業(yè)定期召開(kāi)學(xué)習(xí)交流會(huì)，組織新員工上講臺(tái)授課，分享各自崗位的知識(shí)和技能，培養(yǎng)其口頭表達(dá)能力，加深對(duì)崗位知識(shí)技能的理解和掌握。同時(shí)，開(kāi)展講課效果評(píng)比活動(dòng)，既共享知識(shí)，又調(diào)動(dòng)新員工參與的積極性。

3.2.5 學(xué)習(xí)鍛煉

根據(jù)新員工成長(zhǎng)情況，安排其到企業(yè)各部門主任助理、業(yè)務(wù)員或班組長(zhǎng)助理等崗位學(xué)習(xí)鍛煉，參照業(yè)務(wù)員或副班長(zhǎng)的崗位勝任能力評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)為新員工設(shè)定學(xué)習(xí)鍛煉內(nèi)容和形式。學(xué)習(xí)鍛煉后，新員工應(yīng)達(dá)到所在崗位高級(jí)作業(yè)員勝任能力。

3.3 培養(yǎng)措施

3.3.1 建立新員工成長(zhǎng)檔案

企業(yè)人事部門在新員工報(bào)到后一周內(nèi)為其制定新員工成長(zhǎng)檔案，內(nèi)容包括員工基本信息、參與項(xiàng)目情況、考證情況、獎(jiǎng)懲情況、培訓(xùn)記錄和崗位變動(dòng)記錄材料等。通過(guò)建立新員工成長(zhǎng)檔案，企業(yè)可以實(shí)時(shí)掌握新員工成長(zhǎng)狀況，便于進(jìn)一步培養(yǎng)和選拔人才。

3.3.2 設(shè)立新員工成長(zhǎng)積分賬戶

為了定量評(píng)估新員工的培養(yǎng)成效，企業(yè)為新員工設(shè)立成長(zhǎng)積分賬戶，并編制積分加扣分標(biāo)準(zhǔn)，定期組織新員工參照加扣分標(biāo)準(zhǔn)填報(bào)成長(zhǎng)積分。通過(guò)設(shè)立成長(zhǎng)積分賬戶，企業(yè)可以將高積分的新員工納入后備人才庫(kù)，在有崗位空缺優(yōu)先選拔，對(duì)積分靠前的新員工還可以給予一定的物質(zhì)和精神獎(jiǎng)勵(lì)。

3.3.3 實(shí)行新員工“導(dǎo)師制”

新員工報(bào)到后，企業(yè)為其指定一位工作經(jīng)驗(yàn)豐富、職業(yè)道德高尚的老員工擔(dān)任師傅，簽訂師徒培養(yǎng)協(xié)議，約定雙方職責(zé)、義務(wù)和培養(yǎng)目標(biāo)。企業(yè)人事部門定期對(duì)“師帶徒”情況進(jìn)行評(píng)價(jià)，重點(diǎn)關(guān)注新員工成長(zhǎng)情況。評(píng)價(jià)合格的，應(yīng)給予導(dǎo)師一定的物質(zhì)和精神獎(jiǎng)勵(lì)。

3.3.4 開(kāi)展互助學(xué)習(xí)活動(dòng)

人職后，企業(yè)引導(dǎo)新員工組建互助學(xué)習(xí)小組，促進(jìn)員工在工作、學(xué)習(xí)上互幫互助?；ブ鷮W(xué)習(xí)小組實(shí)行自我管理，原則上以培養(yǎng)新員工團(tuán)隊(duì)觀念、增進(jìn)職業(yè)知識(shí)技能、豐富業(yè)余生活為活動(dòng)內(nèi)容，可自行組織或參加企業(yè)舉辦的競(jìng)賽活動(dòng)。

篇3

20xx公司新員工培訓(xùn)計(jì)劃

一、 新員工培訓(xùn)目的

1、 為新員工提供正確的、相關(guān)的公司及工作崗位信息，鼓勵(lì)新員工的士氣

2、 讓新員工了解公司所能提供給他的相關(guān)工作情況及公司對(duì)他的期望

3、 讓新員工了解公司歷史、政策、企業(yè)文化，提供討論的平臺(tái)

4、 讓新員工感受到公司對(duì)他的歡迎，讓新員工體會(huì)到歸屬感

5、 使新員工更進(jìn)一步明白自己工作的職責(zé)、加強(qiáng)同事之間的關(guān)系

二、 新員工培訓(xùn)內(nèi)容

一)、就職前的培訓(xùn)(由部門經(jīng)理負(fù)責(zé))

主要是對(duì)新員工的到來(lái)表示歡迎，指定新員工工作部門的經(jīng)理或組長(zhǎng)作為新員工貼身學(xué)習(xí)的輔導(dǎo)老師，解答新員工提出的問(wèn)題。

二)、部門崗位培訓(xùn)(新員工實(shí)際工作部門負(fù)責(zé))

介紹新員工認(rèn)識(shí)本部門員工;參觀工作部門;介紹部門環(huán)境與工作內(nèi)容、部門內(nèi)的特殊規(guī)定;講解新員工崗位職責(zé)要求、工作流程以及工作待遇，指定1名老職工帶教新員工;1周內(nèi)部門負(fù)責(zé)人與新員工進(jìn)行交換意見(jiàn)，重申工作職責(zé)，指出新員工工作中出現(xiàn)的問(wèn)題，回答新員工的提問(wèn);對(duì)新員工1周的表現(xiàn)進(jìn)行評(píng)估,給新員工下一步工作提出一些具體要求。

三)、公司整體培訓(xùn)(內(nèi)部培訓(xùn)師負(fù)責(zé))

分發(fā)《員工培訓(xùn)手冊(cè)》——(簡(jiǎn)述公司的歷史與現(xiàn)狀，描述公司在xx市地理位置，交通情況;公司歷史與發(fā)展前景，公司的企業(yè)文化與經(jīng)營(yíng)理念;公司組織結(jié)構(gòu)及主要領(lǐng)導(dǎo)，公司各部門職能介紹，主要服務(wù)對(duì)象，服務(wù)內(nèi)容，服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)等;公司有關(guān)政策與福利，公司有關(guān)規(guī)章制度，員工合理化建議采納的渠道;解答新員工提出的問(wèn)題。)

三、 培訓(xùn)對(duì)象

xxx公司全體新進(jìn)員工。

四、 新員工培訓(xùn)教材

《員工培訓(xùn)手冊(cè)》、《xxx公司規(guī)章制度》

五、 培訓(xùn)地點(diǎn)

公司辦公大樓。

六、 培訓(xùn)時(shí)間

公司可根據(jù)員工實(shí)際情況安排，一般7天為宜。

七、 新員工培訓(xùn)實(shí)施

1、 召集公司負(fù)責(zé)培訓(xùn)人員,就有關(guān)公司新職工培訓(xùn)實(shí)施方案,征求與會(huì)者意見(jiàn),完善培訓(xùn)方案。

2、 盡快拿出具有針對(duì)性的培訓(xùn)教材,落實(shí)培訓(xùn)人選,配合公司組建從上至下的培訓(xùn)管理網(wǎng)絡(luò)。

3、 公司內(nèi)部宣傳“新員工培訓(xùn)方案”，通過(guò)多種形式讓全體職工了解這套新員工培訓(xùn)系統(tǒng)，宣傳開(kāi)展新員工培訓(xùn)工作的重要意義。

4、 所有新員工在正式上崗前,都必須在公司集中培訓(xùn)1次(培訓(xùn)內(nèi)容見(jiàn)中心崗前培訓(xùn))，然后再到具體工作部門進(jìn)行培訓(xùn)(培訓(xùn)內(nèi)容見(jiàn)部門崗位培訓(xùn))，公司可根據(jù)新員工基本情況實(shí)施相應(yīng)的培訓(xùn)教材，培訓(xùn)合格發(fā)放結(jié)業(yè)證書，培訓(xùn)合格名單報(bào)集團(tuán)人力資源部。

八、 培訓(xùn)反饋與考核

1、 培訓(xùn)所進(jìn)行的公司→部門培訓(xùn)應(yīng)在公司選定培訓(xùn)師指導(dǎo)下進(jìn)行，公司每培訓(xùn)一批新員工都必須完成一套“新員工培訓(xùn)”表。

2、 訓(xùn)實(shí)施過(guò)程應(yīng)認(rèn)真嚴(yán)格，保證質(zhì)量，所有培訓(xùn)資料注意保存，并注意在實(shí)施過(guò)程中不斷修改、完善。

3、 培訓(xùn)結(jié)果經(jīng)公司相關(guān)人員抽查后，統(tǒng)一發(fā)放培訓(xùn)結(jié)業(yè)證書，對(duì)新員工培訓(xùn)情況每季度給公司總結(jié)反饋一次

新員工培訓(xùn)計(jì)劃重要性

新員工培訓(xùn)，又被稱為入職培訓(xùn)，是企業(yè)將聘用的員工從社會(huì)人轉(zhuǎn)變成為企業(yè)人的過(guò)程，同時(shí)也是員工從組織外部融入到組織或團(tuán)隊(duì)內(nèi)部，并成為團(tuán)隊(duì)一員的過(guò)程。員工通過(guò)逐漸熟悉、適應(yīng)組織環(huán)境和文化，明確自身角色定位，規(guī)劃職業(yè)生涯發(fā)展，不斷發(fā)揮自己的才能，從而推動(dòng)企業(yè)的發(fā)展。對(duì)企業(yè)來(lái)講，在此期間新員工感受到的企業(yè)價(jià)值理念、管理方式將會(huì)直接影響新員工以后工作中的態(tài)度、績(jī)效和行為。成功的新員工培訓(xùn)可以起到傳遞企業(yè)價(jià)值觀和核心理念，并塑造員工行為的作用，它在新員工和企業(yè)以及企業(yè)內(nèi)部其它員工之間架起了溝通和理解的橋梁，并為新員工迅速適應(yīng)企業(yè)環(huán)境并與其它團(tuán)隊(duì)成員展開(kāi)良性互動(dòng)打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

一、 新員工培訓(xùn)的目的

新員工培訓(xùn)的基本目的是讓新員工了解企業(yè)的基本背景情況，即在了解企業(yè)歷史、文化、戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)、組織結(jié)構(gòu)和管理方式的同時(shí)，了解工作的流程與制度規(guī)范，幫助員工明確自己工作的職責(zé)、程序、標(biāo)準(zhǔn)，并使他們初步了解企業(yè)及其部門所期望的態(tài)度、規(guī)范、價(jià)值觀和行為模式等，從而幫助員工更快地適應(yīng)環(huán)境和新的工作崗位，更快地進(jìn)入角色，提高工作績(jī)效。同時(shí)，通過(guò)培訓(xùn)幫助新員工建立良好的人際關(guān)系，增強(qiáng)員工的團(tuán)隊(duì)意識(shí)與合作精神。

二 新員工培訓(xùn)的內(nèi)容

1、常識(shí)性培訓(xùn)，是指對(duì)員工進(jìn)行企業(yè)發(fā)展歷程、企業(yè)文化、管理理念、組織結(jié)構(gòu)、發(fā)展規(guī)模、前景規(guī)劃、產(chǎn)品服務(wù)與市場(chǎng)狀況、業(yè)務(wù)流程、相關(guān)制度和政策及職業(yè)道德教育展開(kāi)介紹、講解和培訓(xùn)，使其可以全面了解、認(rèn)識(shí)企業(yè)，加深認(rèn)識(shí)并激發(fā)員工的使命感。

2、專業(yè)性培訓(xùn)主要包括：介紹部門結(jié)構(gòu)、部門職責(zé)、管理規(guī)范、培訓(xùn)基本專業(yè)知識(shí)技能、講授工作程序與方法、介紹關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)等。在這過(guò)程中部門負(fù)責(zé)人要向新員工說(shuō)明崗位職責(zé)的具體要求，并在必要的情況下做出行為的示范，并指明可能的職業(yè)發(fā)展方向。

三 新員工培訓(xùn)的注意事項(xiàng)

1、新員工培訓(xùn)必須在實(shí)施之前根據(jù)企業(yè)自身的具體情況和新員工的特點(diǎn)，制定詳細(xì)的規(guī)劃，對(duì)培訓(xùn)的內(nèi)容、形式、時(shí)間、負(fù)責(zé)人等做出詳細(xì)的計(jì)劃，并對(duì)執(zhí)行的過(guò)程進(jìn)行監(jiān)控。

2、新員工培訓(xùn)不是人力資源一個(gè)部門的事情。對(duì)于新員工培訓(xùn)的責(zé)任部門和人員，一定要明確人力資源部、高層管理者、崗位所在部門負(fù)責(zé)人、相關(guān)部門負(fù)責(zé)人的職責(zé)劃分，并保證各崗位和部門擔(dān)負(fù)起各自應(yīng)盡的職責(zé)。

3、為了保證實(shí)際效果，新員工培訓(xùn)實(shí)施之后應(yīng)及時(shí)進(jìn)行記錄歸檔和效果評(píng)估。

篇4

一、企業(yè)導(dǎo)師制的內(nèi)涵與功能

1.企業(yè)導(dǎo)師制的內(nèi)涵

所謂企業(yè)導(dǎo)師制，簡(jiǎn)而言之，就是傳統(tǒng)“師帶徒”培訓(xùn)方式的延伸。新入職員工不了解企業(yè)的規(guī)章制度、文化背景、崗位內(nèi)容等，需要企業(yè)的資深員工帶領(lǐng)學(xué)習(xí)，使其迅速地了解企業(yè)文化和本職崗位內(nèi)容。隨著企業(yè)的不斷發(fā)展，企業(yè)在采用導(dǎo)師制進(jìn)行新員工培訓(xùn)的過(guò)程中，不斷對(duì)企業(yè)導(dǎo)師制的培訓(xùn)內(nèi)容進(jìn)行了擴(kuò)展，有利于對(duì)新員工進(jìn)行全面的培訓(xùn)，使其盡快熟悉工作流程，進(jìn)入工作狀態(tài)。

2.企業(yè)導(dǎo)師制的功能

首先，企業(yè)導(dǎo)師是負(fù)責(zé)向新員工傳遞企業(yè)文化、制度等隱性知識(shí)的載體，伴隨著企業(yè)隱性知識(shí)的傳播，導(dǎo)師自身的溝通能力、知識(shí)儲(chǔ)備等都會(huì)對(duì)新員工產(chǎn)生潛移默化的影響，因此企業(yè)導(dǎo)師制對(duì)新員工的培訓(xùn)不僅僅是知識(shí)和技能的傳授，更是對(duì)新員工溝通能力和人際協(xié)調(diào)能力的提升，甚至可以在培訓(xùn)后達(dá)到“青出于藍(lán)，勝于藍(lán)”的效果。

其次，每個(gè)員工都有其工作特點(diǎn)和獨(dú)特的能力，企業(yè)導(dǎo)師制形成師徒關(guān)系，在培訓(xùn)過(guò)程中，導(dǎo)師也能從新員工的身上獲得改進(jìn)工作方式和方法的創(chuàng)意，有利于導(dǎo)師轉(zhuǎn)換工作思路，突破職業(yè)瓶頸，雙方呈現(xiàn)出“教學(xué)相長(zhǎng)”的良好局面。

最后，每個(gè)導(dǎo)師都是本行業(yè)、本崗位的佼佼者，能夠給新員工傳遞職業(yè)成就感，提升新員工的工作積極性，增強(qiáng)其工作熱情，促使其為企業(yè)發(fā)展貢獻(xiàn)更大的力量。

二、基于企業(yè)導(dǎo)師制的新員工培訓(xùn)準(zhǔn)備

1.建立新員工培訓(xùn)的導(dǎo)師數(shù)據(jù)庫(kù)

企業(yè)導(dǎo)師制培訓(xùn)的順利實(shí)施需要一批優(yōu)秀的導(dǎo)師。建立企業(yè)優(yōu)秀導(dǎo)師數(shù)據(jù)庫(kù)，可以為新員工培訓(xùn)提供充足的師資配備。在培訓(xùn)的前期就需要選拔好導(dǎo)師，并錄入數(shù)據(jù)庫(kù)。導(dǎo)師數(shù)據(jù)庫(kù)的導(dǎo)師儲(chǔ)備應(yīng)具有結(jié)構(gòu)性和層次性，即包括突出的一線生產(chǎn)人員、優(yōu)秀的基層管理人員、專業(yè)的崗位技術(shù)人員等。

此外，企業(yè)選拔導(dǎo)師需采取不同的方法，以確保選出最合適的導(dǎo)師?？梢酝ㄟ^(guò)角色扮演、技能測(cè)評(píng)、書面測(cè)試等多種方法，從各個(gè)方面綜合考察導(dǎo)師的職業(yè)技能、道德水平和溝通傳教能力，為新員工培訓(xùn)建立最優(yōu)秀、最合適的導(dǎo)師數(shù)據(jù)庫(kù)。

2.設(shè)計(jì)進(jìn)行雙向選擇的培訓(xùn)項(xiàng)目

企業(yè)導(dǎo)師制培訓(xùn)項(xiàng)目的建立，是基于企業(yè)和員工個(gè)人共同協(xié)商、設(shè)計(jì)的結(jié)果，即在培訓(xùn)項(xiàng)目建立之初，企業(yè)需要針對(duì)不同的崗位、不同的職責(zé)與員工共同商議，最終確定符合企業(yè)和員工的，立足于員工實(shí)際工作的培訓(xùn)項(xiàng)目。一方面，這充分發(fā)揮了員工的自主權(quán)，使員工感受到在企業(yè)中的重要性，和對(duì)企業(yè)的歸屬感；另一方面，企業(yè)也確實(shí)能夠結(jié)合員工個(gè)人意愿和組織意愿，制定出最符合企業(yè)和員工發(fā)展的雙向選擇的培訓(xùn)項(xiàng)目。

雙向選擇的導(dǎo)師制培訓(xùn)項(xiàng)目可以促進(jìn)企業(yè)和個(gè)人的共同進(jìn)步，滿足員工對(duì)于自身的崗位要求，能夠?yàn)槠髽I(yè)培養(yǎng)出大量的人才，同時(shí)提高了所有員工的工作積極性，使員工在自己的崗位上，能夠充分發(fā)揮自己的技能和才能，在實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值的同時(shí)，給企業(yè)帶來(lái)更大的經(jīng)濟(jì)效益。

三、企業(yè)導(dǎo)師制下的新員工培訓(xùn)策略

新員工培訓(xùn)策略直接影響著培訓(xùn)效果，一個(gè)統(tǒng)一、完善的企業(yè)導(dǎo)師制培訓(xùn)策略需要從企業(yè)、員工、導(dǎo)師三者出發(fā)，結(jié)合崗位需求，制定科學(xué)、合理的培訓(xùn)內(nèi)容與培訓(xùn)流程。做好新員工培訓(xùn)工作是企業(yè)工作的重中之重。為了完善導(dǎo)師制的新員工培訓(xùn)方案，企業(yè)需要做好充足的前期準(zhǔn)備工作，選拔合適的導(dǎo)師，配備合理的師徒，明確培訓(xùn)溝通的主題，營(yíng)造良好和諧的培訓(xùn)氛圍等這些都是新員工培訓(xùn)工作順利完成的關(guān)鍵。

1.合理匹配師徒，達(dá)成有效溝通

不同崗位對(duì)工作人員的職業(yè)能力要求不同，對(duì)性格、溝通能力等要求也不同。比如，一線銷售人員需要較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力，就需要配備具有較強(qiáng)溝通能力的導(dǎo)師，對(duì)新員工進(jìn)行“言傳身教”。企業(yè)人力資源部需要對(duì)每一次培訓(xùn)計(jì)劃進(jìn)行合理的考察和提前準(zhǔn)備，從導(dǎo)師數(shù)據(jù)庫(kù)中挑選出最合適的導(dǎo)師進(jìn)行新員工的培訓(xùn)工作。

合理的師徒匹配有利于師徒雙方的有效溝通，但在實(shí)際的培訓(xùn)過(guò)程中，師徒雙方仍然需要磨合，這就要求人力資源部對(duì)培訓(xùn)過(guò)程中師徒雙方的工作狀態(tài)、溝通效率等進(jìn)行有效的信息收集，對(duì)于無(wú)法進(jìn)行有效溝通的師徒，采取解決的措施，以防止師徒關(guān)系破裂不利于培訓(xùn)工作的順利完成。

2.識(shí)別員工需求，高效解決問(wèn)題

企業(yè)的培訓(xùn)需求分析是整個(gè)員工培訓(xùn)體系的第一步，這需要通過(guò)企業(yè)和員工兩個(gè)方面進(jìn)行溝通和協(xié)調(diào)。就員工方面而言，我們可以對(duì)員工的崗位進(jìn)行分析，還可以通過(guò)和員工交談，或問(wèn)卷調(diào)查等方式，歸納總結(jié)員工對(duì)自身崗位和職業(yè)發(fā)展的要求；就企業(yè)而言，要將企業(yè)的整體培訓(xùn)目標(biāo)細(xì)化，劃分到每一個(gè)員工的培訓(xùn)工作里面，積極地尋找員工職業(yè)發(fā)展和企業(yè)目標(biāo)之間的共同點(diǎn)，使企業(yè)和員工形成一個(gè)整體。企業(yè)需要篩選出個(gè)人需求和企業(yè)需求最一致的培訓(xùn)方案，有效完成導(dǎo)師制培訓(xùn)。

3.明確互動(dòng)主題，定期評(píng)估近況

企業(yè)導(dǎo)師制新員工培訓(xùn)需要有一個(gè)明確的主題，方便導(dǎo)師和新員工的互動(dòng)與交流。定期評(píng)估培訓(xùn)近況，可以為培訓(xùn)內(nèi)容的改進(jìn)提供依據(jù)，不斷推動(dòng)培訓(xùn)工作的進(jìn)程。

可以通過(guò)新員工工作匯報(bào)、導(dǎo)師培訓(xùn)進(jìn)度匯報(bào)等方式來(lái)評(píng)估近期的培訓(xùn)效果。對(duì)效果突出的師徒工作內(nèi)容，給予肯定并繼續(xù)保持。對(duì)于培訓(xùn)效果欠佳的師徒，找出其原因，并在之后的培訓(xùn)中加以改進(jìn)。

4.營(yíng)造合作氛圍，促進(jìn)知識(shí)轉(zhuǎn)移

導(dǎo)師制培訓(xùn)方案不僅僅是培訓(xùn)的過(guò)程，也是導(dǎo)師與新員工共同工作的過(guò)程。良好的合作氛圍，不僅可以加速知識(shí)的傳遞，更能提高師徒雙方溝通的頻率，提高溝通質(zhì)量。培訓(xùn)過(guò)程中企業(yè)文化的滲透可以有效提升新員工對(duì)組織的信任感，使其真正融入企業(yè)的工作氛圍中，意識(shí)到自己與組織的良好關(guān)系，形成一個(gè)良好的工作氛圍，有利于工作績(jī)效的不斷提升。

篇5

關(guān)鍵詞：電力行業(yè)　8090后　新員工培訓(xùn)

1.8090后新員工優(yōu)劣勢(shì)分析

1.1時(shí)代賦予8090后的特征

8090后出生在我國(guó)社會(huì)轉(zhuǎn)型加劇、改革深入和信息飛速發(fā)展的時(shí)代。他們多數(shù)成長(zhǎng)于獨(dú)生子女家庭，是經(jīng)濟(jì)發(fā)展、物質(zhì)充裕的受益者；他們玩轉(zhuǎn)網(wǎng)游、微博、視頻等，既是網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的體驗(yàn)者，也是某些不良網(wǎng)絡(luò)信息的受害者……，以上種種因素造就了8090后群體個(gè)性鮮明的特點(diǎn)，他們崇尚自由平等，擁有顛覆式的反傳統(tǒng)思想，有著不同于前人的價(jià)值觀、思維、行為和認(rèn)知方式，自然也影響著他們對(duì)工作的動(dòng)力、看法和行為。

1.28090后特征的優(yōu)劣勢(shì)分析

作為職場(chǎng)新鮮人的8090后，他們有缺點(diǎn)也有優(yōu)點(diǎn)，我們結(jié)合他們的特征和踏入工作崗位的基本要求，來(lái)做優(yōu)劣勢(shì)分析：①優(yōu)勢(shì)：科學(xué)知識(shí)水平與上輩相比有非常大的提升，學(xué)習(xí)能力、創(chuàng)新能力較強(qiáng)，他們思想開(kāi)放、勇于接受新鮮事物，充滿自信且富有理想，渴望展現(xiàn)自我。②劣勢(shì)：相對(duì)缺乏團(tuán)隊(duì)精神、奉獻(xiàn)精神，性子比較浮躁、急功近利，過(guò)于追求自由平等、挑戰(zhàn)傳統(tǒng)，情緒與心態(tài)調(diào)控、抗挫能力較差，在適應(yīng)環(huán)境、人際交往等方面缺少經(jīng)驗(yàn)。

2.電力企業(yè)員工要求

電力行業(yè)是技術(shù)密集型的公用型、裝備型的重要產(chǎn)業(yè)，也是與國(guó)計(jì)民生息息相關(guān)、肩負(fù)社會(huì)使命的特殊行業(yè)，這些都對(duì)電力企業(yè)的員工提出相當(dāng)嚴(yán)格的要求。電力行業(yè)的重要性和特殊性，普遍要求我們的員工必須具備更加扎實(shí)的專業(yè)知識(shí)和技術(shù)功底，在素質(zhì)方面具備責(zé)任心、團(tuán)隊(duì)精神、奉獻(xiàn)精神，在能力方面具備良好的溝通能力、協(xié)作能力、學(xué)習(xí)能力、自我管理能力等。

除以上基本要求，由于電力行業(yè)職業(yè)周期長(zhǎng)的崗位特征，大部分員工在一個(gè)崗位上一干就是十幾、二十幾年，更要求我們的員工具備一定的職業(yè)規(guī)劃能力、抗挫折能力，具備能夠沉住性子、踏實(shí)干好本職工作的精神。對(duì)于8090后員工而言，在這些方面是最為欠缺的，如何通過(guò)新員工培訓(xùn)及后期的培訓(xùn)系統(tǒng)，幫助8090后員工認(rèn)清自己的職業(yè)發(fā)展形勢(shì)，建立正確的職業(yè)價(jià)值觀，也是我們培訓(xùn)管理者探索和研究的關(guān)鍵問(wèn)題點(diǎn)。

3.電網(wǎng)企業(yè)新員工培訓(xùn)現(xiàn)狀

隨著電力企業(yè)改革深入，電網(wǎng)企業(yè)的培訓(xùn)工作取得了長(zhǎng)足的進(jìn)步與發(fā)展，當(dāng)員工教育培訓(xùn)逐步形成體系時(shí)，新員工培訓(xùn)也得到相應(yīng)的發(fā)展，但是在實(shí)踐過(guò)程中也存在一些較為突出、明顯的問(wèn)題，表現(xiàn)為：

3.1培訓(xùn)需求分析不夠到位

培訓(xùn)需求分析必須是建立在組織分析、工作分析、新員工分析三個(gè)層面上，才能科學(xué)得出真正的培訓(xùn)需求，但由于培訓(xùn)需求的分析不夠到位，往往造成：

①培訓(xùn)課程安排不全面

新員工培訓(xùn)的課程，其主要內(nèi)容常常為一般企業(yè)概況和崗位知識(shí)技能的培訓(xùn)。在素質(zhì)類課程上相當(dāng)匱乏，如：職業(yè)規(guī)劃、心理抗挫、溝通、團(tuán)隊(duì)等，這些對(duì)新員工相當(dāng)重要的素質(zhì)，在培訓(xùn)中得不到提升。

②培訓(xùn)形式較為單一

培訓(xùn)形式較為單一，幾乎是電力企業(yè)培訓(xùn)的通病，新員工培訓(xùn)形式基本分為入職培訓(xùn)的課堂授課和剛上崗時(shí)的師帶徒，且?guī)煄降男问揭渤嗜趸厔?shì)。大量的實(shí)踐證明，單一的培訓(xùn)形式對(duì)于培訓(xùn)內(nèi)容轉(zhuǎn)化成實(shí)際能力，其效果將大打折扣。

3.2培訓(xùn)評(píng)估和反饋體系不健全

培訓(xùn)效果的評(píng)估和培訓(xùn)成果的轉(zhuǎn)化是整個(gè)培訓(xùn)過(guò)程中必不可少且重要的環(huán)節(jié)。很多的新員工培訓(xùn)評(píng)估工作還僅停留在訓(xùn)后由學(xué)員填寫簡(jiǎn)單的意見(jiàn)反饋表階段，經(jīng)常忽視新員工上崗后的培訓(xùn)成果轉(zhuǎn)化，沒(méi)有相關(guān)的跟蹤和調(diào)查，還沒(méi)有建立起真正反映培訓(xùn)績(jī)效、科學(xué)有效的評(píng)估和反饋體系。

3.3新員工培訓(xùn)計(jì)劃缺少長(zhǎng)遠(yuǎn)性、系統(tǒng)性

目前許多電力企業(yè)培訓(xùn)規(guī)劃在新員工培訓(xùn)計(jì)劃層面，還不夠完善，缺少長(zhǎng)遠(yuǎn)和完整的系統(tǒng)性培訓(xùn)方案，加上培訓(xùn)定位不夠準(zhǔn)確，缺乏明確的針對(duì)性，所以在操作中還存在著許多缺陷。

3.4新員工職業(yè)規(guī)劃不明確

新員工學(xué)習(xí)成長(zhǎng)沒(méi)有與職業(yè)規(guī)劃結(jié)合，一方面新員工對(duì)于自身的職業(yè)規(guī)劃，在心理層面和認(rèn)知層面，都很少得到企業(yè)給予的要求及指導(dǎo)；另一方面，企業(yè)往往會(huì)忽略為新員工設(shè)置職業(yè)發(fā)展通道。

4.汕尾供電局8090后新員工培訓(xùn)

4.1新員工培訓(xùn)理論基礎(chǔ)

①冰山模型理論

冰山模型是美國(guó)著名心理學(xué)家麥克利蘭于1973年提出的，將人員個(gè)體素質(zhì)的不同表現(xiàn)表式劃分為表面的“冰山以上部分”和深藏的“冰山以下部分”?！⊥ㄟ^(guò)冰山模型來(lái)進(jìn)行新員工素質(zhì)分析如下：

知識(shí)和技能屬于“冰山上”的部分，通過(guò)培訓(xùn)和學(xué)習(xí)比較容易獲得，在最外層，與工作需求直接相關(guān)。

自我意識(shí)是自我形象、社會(huì)角色和心態(tài)價(jià)值觀，屬于“冰山下”的部分，比較難改變，難測(cè)量，對(duì)工作起影響作用。

個(gè)性和動(dòng)機(jī)是“冰山下”最深的部分，不容易受外界影響而改變，對(duì)個(gè)人行為起關(guān)鍵性作用，在最內(nèi)層。

4.2前瞻性培訓(xùn)需求分析

在以往對(duì)培訓(xùn)需求分析中，我們?nèi)菀缀雎郧罢靶?，并總是在組織分析和工作分析上做得較為全面，但是對(duì)新員工本身角度來(lái)分析則做得不夠，在此，我們通過(guò)前面所述的新員工培訓(xùn)基礎(chǔ)理論并結(jié)合企業(yè)發(fā)展的前瞻性需求來(lái)進(jìn)行分析。

知識(shí)：新入職員工對(duì)電力行業(yè)了解不多，相關(guān)知識(shí)缺乏，渴望學(xué)習(xí)電力專業(yè)知識(shí)。

技能：學(xué)校所學(xué)知識(shí)不能與崗位工作需求相適應(yīng)，電力行業(yè)專業(yè)技能缺乏，迫切需要學(xué)習(xí)掌握崗位工作技能。

自我意識(shí)：角色定位含糊，自我形象不清，對(duì)工作及自我充滿不確定，心里沒(méi)底，對(duì)企業(yè)歸屬感不強(qiáng)；為能進(jìn)入電力企業(yè)工作深感自豪，對(duì)未來(lái)充滿憧憬、熱情高漲，當(dāng)意識(shí)到現(xiàn)實(shí)和理想的差距時(shí)，容易受挫，消沉不振或急躁不安，心態(tài)不成熟。

個(gè)性和動(dòng)機(jī)：個(gè)人特質(zhì)與崗位所需特質(zhì)有較大差距，但工作動(dòng)機(jī)強(qiáng)烈，渴望展現(xiàn)自我，一試身手。

4.3全面的培訓(xùn)內(nèi)容

根據(jù)新員工培訓(xùn)理論，針對(duì)8090后的特征，將新員工培養(yǎng)成為電網(wǎng)企業(yè)合格的優(yōu)秀人才，汕尾供電局設(shè)計(jì)全景式的新員工培養(yǎng)，將內(nèi)容歸納為以下五方面：

企業(yè)化：了解電網(wǎng)公司歷史、戰(zhàn)略、核心價(jià)值觀，學(xué)習(xí)企業(yè)文化，認(rèn)同企業(yè)；了解企業(yè)相關(guān)人事制度、薪酬福利、績(jī)效考核、員工行為規(guī)范等。

電力化：學(xué)習(xí)電力行業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)，法律法規(guī)，了解電力行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀和趨勢(shì)，成為電力行業(yè)內(nèi)人士。

職業(yè)化：學(xué)習(xí)掌握職場(chǎng)中基本的知識(shí)、工作技能、溝通方法、思維方式和工具，尤其是心理調(diào)節(jié)抗挫能力等，建立職業(yè)化理念，提升職業(yè)修養(yǎng)。

適應(yīng)團(tuán)隊(duì)：轉(zhuǎn)變以往的，學(xué)校的鮮明的自我個(gè)性，強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)意識(shí)，培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精神，建立和諧概念。

適應(yīng)崗位：學(xué)習(xí)所在部門所在專業(yè)崗位知識(shí)，能夠順利完成工作任務(wù)。

4.4新穎的培訓(xùn)形式

在培訓(xùn)形式上，汕尾供電局特別考慮到8090后的時(shí)代特征，避免讓新員工對(duì)培訓(xùn)感到枯燥和厭倦，特別設(shè)計(jì)了靈活多樣的培訓(xùn)形式，不僅包括課堂教學(xué)，還包括軍事訓(xùn)練、拓展訓(xùn)練、角色演練、現(xiàn)場(chǎng)輔導(dǎo)、參觀實(shí)踐、輪崗學(xué)習(xí)、實(shí)際操作強(qiáng)化學(xué)習(xí)、人才測(cè)評(píng)等多種形式，以及特別設(shè)計(jì)了培訓(xùn)效果轉(zhuǎn)化活動(dòng)，為新員工提供個(gè)性化培訓(xùn)，幫助新員工將課程培訓(xùn)的內(nèi)容，轉(zhuǎn)化到個(gè)體行為中。

4.5多層級(jí)培訓(xùn)評(píng)估

培訓(xùn)重要的就是應(yīng)用，如何應(yīng)用、應(yīng)用效果怎樣，這些都需要加強(qiáng)對(duì)培訓(xùn)的追蹤評(píng)估。參考D.L.柯克帕特里的“評(píng)估模型”，　汕尾供電局結(jié)合電力企業(yè)實(shí)際情況，對(duì)新員工開(kāi)展反應(yīng)層評(píng)估、學(xué)習(xí)層評(píng)估和行為層評(píng)估三個(gè)層次的評(píng)估。

①反應(yīng)層評(píng)估

反應(yīng)層評(píng)估主要是看新員工對(duì)培訓(xùn)項(xiàng)目的看法，包括新員工對(duì)老師、教材、講課方法和內(nèi)容等等的看法。汕尾供電局主要通過(guò)問(wèn)卷調(diào)查的方法來(lái)收集信息。

②學(xué)習(xí)層評(píng)估

學(xué)習(xí)層評(píng)估是目前最常見(jiàn)、也是最常用到的一種評(píng)價(jià)方式。它是測(cè)量受訓(xùn)人員對(duì)原理、事實(shí)、技術(shù)和技能的掌握程度。汕尾供電局新員工的入職培訓(xùn)，主要采用筆試這種直接的方法，試卷內(nèi)容主要是課堂上講授的一些知識(shí)點(diǎn)。見(jiàn)習(xí)期間同樣采用筆試的方法，試卷內(nèi)容主要是崗位業(yè)務(wù)知識(shí)方面。

③行為層評(píng)估

行為層的評(píng)估往往發(fā)生在培訓(xùn)結(jié)束后的一段時(shí)間，由上級(jí)或同事考核和觀察，他們是否在工作中運(yùn)用了培訓(xùn)中學(xué)到的知識(shí)。汕尾供電局根據(jù)實(shí)際情況，見(jiàn)習(xí)期間的考核則采用直接上級(jí)考核與反饋，以及員工個(gè)人撰寫心得體會(huì)相結(jié)合的形式。

4.6建設(shè)新員工五年培養(yǎng)規(guī)劃

常規(guī)來(lái)看，新員工培訓(xùn)指的是入職培訓(xùn)的那三個(gè)月，或是上崗實(shí)習(xí)的那一年時(shí)間，但是作為電網(wǎng)企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看，要將一名新員工培養(yǎng)成企業(yè)的優(yōu)秀人才，則需要5至10年的時(shí)間。以培養(yǎng)新員工成為技術(shù)骨干甚至班組長(zhǎng)為目標(biāo)，以滿足公司戰(zhàn)略發(fā)展需要，汕尾供電局建設(shè)新員工五年培養(yǎng)規(guī)劃，包括：建立系統(tǒng)全面的新員工培訓(xùn)體系、設(shè)置新員工職業(yè)發(fā)展通道等。

4.7總結(jié)

汕尾供電局近年在新員工培訓(xùn)中，通過(guò)不斷的嘗試和實(shí)踐，不斷進(jìn)行歸納和改進(jìn)，形成上述的理論和方法。對(duì)于提高新員工培訓(xùn)工作的實(shí)際效果，提升新員工的綜合素質(zhì)，使新員工實(shí)現(xiàn)從學(xué)生到企業(yè)員工的轉(zhuǎn)變，培養(yǎng)正確的人生價(jià)值觀、良好的職業(yè)道德和愛(ài)崗敬業(yè)的奉獻(xiàn)精神，為8090后新員工成為企業(yè)優(yōu)秀人才夯實(shí)基礎(chǔ)，取得較好成效。我們希望本論文對(duì)解決電力企業(yè)新員工培訓(xùn)存在的典型問(wèn)題具有較大的借鑒意義。

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篇6

摘要：本文闡述了醫(yī)院新員工入職培訓(xùn)的必要性，針對(duì)醫(yī)院新員工入職培訓(xùn)現(xiàn)存的問(wèn)題進(jìn)行分析，提出了新員工入職培訓(xùn)內(nèi)容的系統(tǒng)化設(shè)計(jì)與實(shí)施以及建立完善的培訓(xùn)有效性評(píng)估體系，以促使新員工能根據(jù)醫(yī)院的戰(zhàn)略目標(biāo)與實(shí)際工作要求實(shí)現(xiàn)個(gè)人價(jià)值。

關(guān)鍵詞 ：新員工 入職培訓(xùn) 培訓(xùn)內(nèi)容

醫(yī)院新員工入職培訓(xùn)是醫(yī)院對(duì)新錄用人員組織的集中培訓(xùn)活動(dòng)，屬于人力資源管理活動(dòng)范疇。當(dāng)新員工面臨一個(gè)全新的工作環(huán)境時(shí)，需要對(duì)醫(yī)院有一個(gè)全面的了解，與醫(yī)院建立良好的工作關(guān)系，順利完成角色轉(zhuǎn)換，才能為勝任本職工作做好充分的準(zhǔn)備。由此可見(jiàn)，新員工入職培訓(xùn)是醫(yī)院實(shí)現(xiàn)員工社會(huì)化的重要方法，必須為新員工實(shí)施必要的入職培訓(xùn)，且該培訓(xùn)應(yīng)當(dāng)具有針對(duì)性、適用性與廣泛性，能幫助員工快速融入到新環(huán)境、新集體當(dāng)中，最大限度地發(fā)揮自身的工作主動(dòng)性與積極性，并促使員工在不斷的實(shí)踐中提升自身的專業(yè)知識(shí)與操作技能。但是，如何能使新員工順利進(jìn)行角色轉(zhuǎn)換，并有效提高自身工作能力，對(duì)于醫(yī)院而言仍是一個(gè)值得深入探討的問(wèn)題。

一、醫(yī)院新員工入職培訓(xùn)的必要性

1.促進(jìn)新員工適應(yīng)醫(yī)院環(huán)境。任何人在面對(duì)一個(gè)全新的環(huán)境時(shí)，都會(huì)由于不適應(yīng)而產(chǎn)生或多或少的疑慮心理。例如不能確定自己是否能勝任該項(xiàng)工作、該如何規(guī)劃個(gè)人職業(yè)生涯等。當(dāng)新員工從大學(xué)校園步入現(xiàn)實(shí)的工作環(huán)境時(shí)，如果醫(yī)院沒(méi)有及時(shí)對(duì)新員工進(jìn)行系統(tǒng)性的培訓(xùn)，極容易造成新員工產(chǎn)生挫折感或失落感，認(rèn)為心理期望與工作現(xiàn)實(shí)之間存在較大差異，從而在較長(zhǎng)時(shí)間內(nèi)無(wú)法完全適應(yīng)本職工作，降低工作效率。

2.提高醫(yī)院?jiǎn)T工的保留率。在新員工進(jìn)行入職培訓(xùn)之后，可以更加全面地了解醫(yī)院的文化建設(shè)、發(fā)展目標(biāo)、自身定位、服務(wù)宗旨、工作流程、組織結(jié)構(gòu)等，與醫(yī)院共同發(fā)展。只有通過(guò)有效的入職培訓(xùn)，才能強(qiáng)化員工對(duì)醫(yī)院的認(rèn)同感，促使新員工順利完成角色轉(zhuǎn)變，從而提高員工的保留率。

3.提高新員工實(shí)踐能力。醫(yī)療護(hù)理工作具有較強(qiáng)的實(shí)踐性與高風(fēng)險(xiǎn)性，而新員工在校園中學(xué)習(xí)的大多為理論知識(shí)，只有通過(guò)不斷的實(shí)踐才能使自身知識(shí)得到全面應(yīng)用。因此，在實(shí)際工作中，新員工必須能協(xié)調(diào)好醫(yī)護(hù)之間、醫(yī)患之間、同事之間的關(guān)系，通過(guò)良好的溝通得到各方的理解與信任。因此，對(duì)于剛剛步入社會(huì)的新員工而言，入職培訓(xùn)具有重要意義。

二、醫(yī)院新員工入職培訓(xùn)現(xiàn)存的問(wèn)題

許多醫(yī)院在對(duì)新員工進(jìn)行入職培訓(xùn)前，僅僅只是對(duì)醫(yī)院概況以及診療規(guī)范做一些簡(jiǎn)要說(shuō)明，這并不能滿足現(xiàn)階段醫(yī)院新員工的實(shí)際需要。并且，有些醫(yī)院雖然進(jìn)行入職培訓(xùn)，但是仍然存在一些問(wèn)題。

1.重視度不足。許多醫(yī)院科室經(jīng)常出現(xiàn)人手不足的情況，當(dāng)有新員工入院時(shí)就讓其直接上崗，根本沒(méi)有將新員工入職培訓(xùn)當(dāng)作一項(xiàng)必要工作。這種只抓眼前直觀效益，而忽視人力資源管理戰(zhàn)略的現(xiàn)象，造成醫(yī)院新員工入職培訓(xùn)無(wú)法落到實(shí)處。

2.人本性不突出?，F(xiàn)階段，許多醫(yī)院新員工入職培訓(xùn)的目的僅僅只是經(jīng)濟(jì)效益，而忽視了新員工的實(shí)際需求。培訓(xùn)目的過(guò)于單一，隔離了員工與醫(yī)院之間共同發(fā)展的關(guān)系，導(dǎo)致醫(yī)院新員工入職培訓(xùn)無(wú)法發(fā)揮應(yīng)有的作用。

3.針對(duì)性不強(qiáng)。部分醫(yī)院的新員工入職培訓(xùn)都沒(méi)有將員工的學(xué)歷層次區(qū)分開(kāi)來(lái)，從而不能準(zhǔn)確掌握新員工的心理需求與知識(shí)需求，導(dǎo)致培訓(xùn)成為了一種形式，而不是日常工作。

三、醫(yī)院新員工入職培訓(xùn)內(nèi)容的系統(tǒng)化設(shè)計(jì)與實(shí)施

只有科學(xué)、合理、系統(tǒng)地設(shè)計(jì)新員工培訓(xùn)內(nèi)容，才能達(dá)到新員工入職培訓(xùn)目的。醫(yī)院可以結(jié)合自身的實(shí)際情況，綜合培訓(xùn)主要目標(biāo)，對(duì)新員工培訓(xùn)的具體內(nèi)容進(jìn)行設(shè)計(jì)。筆者結(jié)合自身工作經(jīng)驗(yàn)與研究，認(rèn)為新員工培訓(xùn)需要包含以下幾項(xiàng)主要內(nèi)容：

1.醫(yī)院概況介紹。面對(duì)一個(gè)全新的環(huán)境，新員工難免會(huì)有陌生感。為了減少新員工對(duì)醫(yī)院的陌生感，應(yīng)幫助員工在短時(shí)間內(nèi)熟悉、了解醫(yī)院，增加員工自身的責(zé)任感、使命感以及對(duì)醫(yī)院的親切感、歸屬感。在醫(yī)院概況中，主要包括醫(yī)院定位、醫(yī)院發(fā)展方向、醫(yī)院目前的工作環(huán)境、醫(yī)療設(shè)備、醫(yī)院的組織架構(gòu)及人才架構(gòu)等。

2.醫(yī)院職能部門介紹。作為醫(yī)院后勤保障工作的有力支撐，醫(yī)院職能部門的業(yè)務(wù)范圍、工作職責(zé)、規(guī)章制度與辦事流程等都需要?dú)w納到新員工入職培訓(xùn)當(dāng)中。新員工入職培訓(xùn)以后，應(yīng)當(dāng)知道遇到無(wú)法解決的問(wèn)題時(shí)應(yīng)該找哪一個(gè)部門、如何進(jìn)行辦理等。

3.醫(yī)院規(guī)章制度介紹。在新員工入職時(shí)，醫(yī)院需要向其發(fā)放本院的《員工工作手冊(cè)》。一般情況下，工作手冊(cè)內(nèi)容主要包括醫(yī)院規(guī)章制度、職工工作職責(zé)以及相關(guān)的法律條例。其中，規(guī)章制度作為職工必須接受的工作和行為準(zhǔn)則，醫(yī)院相關(guān)工作人員應(yīng)當(dāng)讓新員工對(duì)其進(jìn)行全面了解，并且接受、服從。

4.職業(yè)心態(tài)與禮儀培訓(xùn)。大部分醫(yī)院新員工都是剛從校園步入社會(huì)，從心態(tài)上而言，許多人都沒(méi)有做好充分的職業(yè)心理準(zhǔn)備。在實(shí)際工作中，作為入門職業(yè)技能培訓(xùn)的項(xiàng)目之一，職業(yè)心態(tài)與職業(yè)禮儀能幫助這些員工迅速?gòu)膶W(xué)生轉(zhuǎn)變?yōu)樯鐣?huì)人，促使新員工更加主動(dòng)、積極地投入到工作中。

5.有效性的溝通培訓(xùn)。溝通即是指人與人之間相互交換思想與信息，并逐步將思想與信息進(jìn)行傳播的一個(gè)過(guò)程，可充當(dāng)一個(gè)整體的凝聚劑?，F(xiàn)階段，許多醫(yī)院都處于醫(yī)患關(guān)系緊張狀態(tài)，因此必須對(duì)新員工進(jìn)行有效的溝通培訓(xùn)，提高新員工的協(xié)調(diào)溝通能力。

6.職業(yè)道德教育培訓(xùn)。隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的迅猛發(fā)展，各種利益沖突日益激烈。同時(shí)，隨著國(guó)外各種文化思潮不斷滲透到我國(guó)思想當(dāng)中，現(xiàn)代人的人生觀與價(jià)值觀都發(fā)生了較大的轉(zhuǎn)變。作為特殊性職業(yè)，醫(yī)療職業(yè)的工作對(duì)象都是具有復(fù)雜情感、鮮活生命的人，并且他們深受疾病的困擾。而許多剛從學(xué)校畢業(yè)的醫(yī)院新員工的思想還沒(méi)有完全成熟，他們?cè)谶M(jìn)入醫(yī)院之后卻直接掌握著病人的尊嚴(yán)權(quán)與生命權(quán)。這就要求醫(yī)務(wù)人員具有較高的職業(yè)道德修養(yǎng)，能在嚴(yán)格遵守醫(yī)德規(guī)范的基礎(chǔ)上，設(shè)身處地地為患者著想?，F(xiàn)階段，醫(yī)患之間缺乏必要的理解與信任，一旦醫(yī)患溝通出現(xiàn)不和諧因素，則極有可能導(dǎo)致醫(yī)療糾紛。因此，在醫(yī)院新員工入職之前，必須加強(qiáng)職業(yè)道德教育培訓(xùn)。

除上述培訓(xùn)內(nèi)容外，還需要針對(duì)不同的科室與部門，對(duì)新員工進(jìn)行有針對(duì)性的培訓(xùn)。本文以筆者所在醫(yī)院新員工入職培訓(xùn)的各科室主要內(nèi)容為例（如表1所示）。

四、建立完善的培訓(xùn)有效性評(píng)估體系

只有醫(yī)院組織或新員工個(gè)人從入職培訓(xùn)中取得收益，培訓(xùn)才具備有效性。而對(duì)培訓(xùn)的有效性進(jìn)行評(píng)估則是指要將必要的描述性信息與判斷性信息進(jìn)行系統(tǒng)化收集，并作為客觀依據(jù)對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行決策，包括選擇培訓(xùn)項(xiàng)目、使用培訓(xùn)項(xiàng)目、修改培訓(xùn)項(xiàng)目等。在一般情況下，所有類型的投入是否有價(jià)值，都體現(xiàn)在其產(chǎn)出結(jié)果上，醫(yī)院的新員工入職培訓(xùn)也是如此。為了證明新員工入職培訓(xùn)的支出是科學(xué)的、合理的、有效的，就必須證明該項(xiàng)培訓(xùn)的總收益是高于投入總成本的。在對(duì)培訓(xùn)效果進(jìn)行評(píng)估的過(guò)程中，需要準(zhǔn)確地分析與判斷實(shí)施新員工培訓(xùn)計(jì)劃是否達(dá)到了培訓(xùn)的最終目的，是否對(duì)新員工起到了引導(dǎo)作用。通過(guò)評(píng)估，能使醫(yī)院更加全面地了解到應(yīng)當(dāng)如何組織實(shí)施培訓(xùn)才能達(dá)到更好的效果，并及時(shí)發(fā)現(xiàn)培訓(xùn)中存在的問(wèn)題，并決定是否需要改進(jìn)或停止某一個(gè)培訓(xùn)項(xiàng)目。培訓(xùn)有效性評(píng)估的方法較多，現(xiàn)階段被廣泛應(yīng)用的評(píng)估方法主要是四層面評(píng)估法。醫(yī)院在對(duì)新員工入職培訓(xùn)進(jìn)行有效性評(píng)估時(shí)，應(yīng)當(dāng)針對(duì)培訓(xùn)特點(diǎn)，開(kāi)展反應(yīng)、學(xué)習(xí)和行為、結(jié)果四個(gè)方面的評(píng)估。

1.反應(yīng)評(píng)估。反應(yīng)評(píng)估主要指對(duì)整個(gè)培訓(xùn)工作的認(rèn)可評(píng)價(jià)，有利于對(duì)培訓(xùn)項(xiàng)目進(jìn)行改進(jìn)與完善。該評(píng)估可以對(duì)培訓(xùn)看法提供一定的定量信息，醫(yī)院管理層在獲得這些反饋信息時(shí)能對(duì)培訓(xùn)情況有更多的了解，同時(shí)幫助培訓(xùn)講師建立后續(xù)培訓(xùn)的績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)。

2.學(xué)習(xí)評(píng)估。學(xué)習(xí)評(píng)估主要是評(píng)估新員工在培訓(xùn)過(guò)程中獲得知識(shí)、掌握技能等情況，通過(guò)比較新員工在培訓(xùn)前后的不同情況對(duì)學(xué)習(xí)效果進(jìn)行評(píng)估。在培訓(xùn)評(píng)估中，學(xué)習(xí)評(píng)估是非常重要的一個(gè)環(huán)節(jié)，因?yàn)槿绻聠T工并沒(méi)有獲得相應(yīng)的知識(shí)、技能，也沒(méi)有得到工作態(tài)度上的改變，就難以形成行為改變與結(jié)果改變，從而導(dǎo)致行為評(píng)估與結(jié)果評(píng)估失去意義。

3.行為評(píng)估。行為評(píng)估主要是評(píng)估新員工在入職培訓(xùn)中對(duì)所學(xué)知識(shí)與技能的實(shí)際掌握情況。通過(guò)行為評(píng)估，醫(yī)院管理者可以詳細(xì)了解新員工的學(xué)習(xí)成績(jī)是否達(dá)到培訓(xùn)要求，以及入職培訓(xùn)是否完成培訓(xùn)目標(biāo)。

4.結(jié)果評(píng)估。結(jié)果評(píng)估主要對(duì)培訓(xùn)項(xiàng)目給醫(yī)院以及新員工的帶來(lái)的改變進(jìn)行評(píng)估。這一項(xiàng)評(píng)估是所有評(píng)估環(huán)節(jié)中最重要也最困難的一個(gè)評(píng)估環(huán)節(jié)。

綜上所述，醫(yī)院只有重視新員工的入職培訓(xùn)工作，針對(duì)新員工的特點(diǎn)，通過(guò)一系列的活動(dòng)使新員工快速熟悉并適應(yīng)新的工作環(huán)境，完全融入到組織中，才能激發(fā)新員工的工作積極性，認(rèn)同醫(yī)院的文化體系，在滿足工作需要的基礎(chǔ)上，為醫(yī)院的健康發(fā)展做出實(shí)際貢獻(xiàn)。筆者認(rèn)為，醫(yī)院在新員工入職培訓(xùn)的過(guò)程中，需要將員工與醫(yī)院之間的情感培養(yǎng)作為重點(diǎn)項(xiàng)目，使員工對(duì)醫(yī)院產(chǎn)生認(rèn)同感、歸屬感，才能實(shí)現(xiàn)醫(yī)院與員工的共同發(fā)展。

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篇7

關(guān)鍵詞:做好、新員工、培訓(xùn)

所謂新員工培訓(xùn)即為新進(jìn)入企業(yè)的員工指引方向,使之對(duì)新的工作環(huán)境、條件、工作關(guān)系、職責(zé)、內(nèi)容、規(guī)章制度和組織期望有所了解,使其盡快地融入企業(yè)并投身到工作之中進(jìn)行的培訓(xùn)。成功的新員工培訓(xùn)可以起到傳遞企業(yè)價(jià)值觀和核心理念,并塑造員工行為的作用,為新員工迅速適應(yīng)企業(yè)環(huán)境并與其它團(tuán)隊(duì)成員展開(kāi)良性互動(dòng)打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。公司HR或者培訓(xùn)部門究竟應(yīng)如何組織新員工培訓(xùn),才能取得良好的培訓(xùn)效果呢?筆者結(jié)合自己參與企業(yè)新員工培訓(xùn)的經(jīng)驗(yàn),認(rèn)為要做好新員工培訓(xùn)重點(diǎn)要做好以下工作:

做好新員工的培訓(xùn)需求分析,明確培訓(xùn)目的

作為新入職的員工,最渴望就是要了解公司的現(xiàn)狀,公司未來(lái)的發(fā)展,自己在公司有哪些機(jī)會(huì),需要付出什么,又將得到什么?因此作為新員工培訓(xùn)的目的主要是使他們能了解企業(yè),盡快融入企業(yè),勝任工作,產(chǎn)生績(jī)效,即加速實(shí)現(xiàn)個(gè)人和企業(yè)的協(xié)同發(fā)展。通過(guò)分析新員工的培訓(xùn)需求,可以樹(shù)立正確的培訓(xùn)目標(biāo),從而有利于采用合適的培訓(xùn)方法。

擬定詳細(xì)的新員工培訓(xùn)計(jì)劃

計(jì)劃是行動(dòng)的指揮棒,要想使新員工培訓(xùn)有序進(jìn)行,在培訓(xùn)前必須擬定好詳細(xì)的培訓(xùn)計(jì)劃。在新員工培訓(xùn)計(jì)劃擬定中重點(diǎn)要落實(shí)好以下事情:一是培訓(xùn)師資的問(wèn)題,培訓(xùn)師資如何直接關(guān)系到能否取得好的培訓(xùn)效果,培訓(xùn)教師除了具備相應(yīng)的專業(yè)知識(shí)外,必須還要懂得相應(yīng)的培訓(xùn)方法和培訓(xùn)技巧,會(huì)做的人不一定就能說(shuō)出來(lái),因此培訓(xùn)師的甄選非常重要;二是要做好培訓(xùn)場(chǎng)地的安排,不是所有的培訓(xùn)都一定在室內(nèi)進(jìn)行的,需根據(jù)培訓(xùn)的內(nèi)容和方法選擇相應(yīng)的培訓(xùn)場(chǎng)所;三是做好后勤保障安排。員工來(lái)到公司,就像家里新增了一個(gè)成員,只有給他提供必要的物質(zhì)保障才能讓他很受到家的溫暖。

合理設(shè)置培訓(xùn)內(nèi)容

通過(guò)新員工培訓(xùn),主要是讓員工更快熟悉企業(yè)的運(yùn)作,了解自己將要干什么?怎么干才符合組織的要求。所以在新員工培訓(xùn)內(nèi)容上可以從以下方面設(shè)計(jì):首先安排企業(yè)發(fā)展史的介紹,這次培訓(xùn)主要是讓新員工了解公司的過(guò)去,展望公司的未來(lái),以及企業(yè)文化和倡導(dǎo)的理念等知識(shí),這個(gè)內(nèi)容一般安排公司領(lǐng)導(dǎo)層的人講比較合適;然后由人力資源部門的負(fù)責(zé)同志給新員工介紹單位的規(guī)章制度,組織構(gòu)架,崗位任職要求,要新員工明白自己在企業(yè)可以如何發(fā)展,要發(fā)展需準(zhǔn)備什么?怎樣做才是組織期待的行為,有利于幫助新員工進(jìn)行職業(yè)規(guī)劃;其次,要向新員工進(jìn)行價(jià)值理念,角色轉(zhuǎn)化過(guò)程中應(yīng)注意的問(wèn)題等方面的培訓(xùn),這類課程可以請(qǐng)外部的培訓(xùn)師進(jìn)行培訓(xùn),俗話說(shuō)外來(lái)的和尚會(huì)念經(jīng),通過(guò)內(nèi)部培訓(xùn)師資和外部培訓(xùn)師資的合作可以提升培訓(xùn)的檔次,調(diào)動(dòng)學(xué)員參與的積極性;隨后就是崗位要求和崗位技能的培訓(xùn),這方面的培訓(xùn)一般由用人部門的負(fù)責(zé)人主講,主要是讓員工明確接下來(lái)自己要從事什么樣的工作,要把這個(gè)工作做好需要準(zhǔn)備什么?合理的培訓(xùn)內(nèi)容設(shè)計(jì)可以讓員工在短時(shí)間內(nèi)了解企業(yè),了解崗位的要求,少一些迷茫,多一些從容。

培訓(xùn)評(píng)估要貫穿培訓(xùn)的全過(guò)程

篇8

一、新員工崗前培訓(xùn)需求分析

崗前培訓(xùn)是醫(yī)院內(nèi)部的培訓(xùn)需求，醫(yī)院要求新員工掌握的工作流程、醫(yī)院文化和各部門的工作職責(zé)。根據(jù)員工崗位說(shuō)明書和新員工現(xiàn)有知識(shí)和技能制定培訓(xùn)計(jì)劃。

二、培訓(xùn)方案制定

為了使崗前培訓(xùn)取得良好的效果，根據(jù)培訓(xùn)需求分析，我們制定了新員工培訓(xùn)目標(biāo)，即通過(guò)培訓(xùn)，使新員工了解崗位工作所要求的專業(yè)知識(shí)，工作技能方面規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)促進(jìn)知識(shí)、技能能力和工作態(tài)度等的提升，達(dá)到成就自我的職業(yè)發(fā)展目標(biāo)。

1.崗前培訓(xùn)方案主要由醫(yī)院人力資源科負(fù)責(zé)制定，由醫(yī)院醫(yī)務(wù)科、護(hù)理部、辦公室、感染辦、總務(wù)科等各職能部門積極配合進(jìn)行。

2.擬定培訓(xùn)計(jì)劃，確定培訓(xùn)內(nèi)容和目標(biāo)。根據(jù)《中航工業(yè)西安醫(yī)院?jiǎn)T工培訓(xùn)大綱》，在歷年培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，制定出詳細(xì)的培訓(xùn)計(jì)劃、培訓(xùn)內(nèi)容和目標(biāo)，做好《新員工崗前培訓(xùn)安排》。

3.做好院內(nèi)培訓(xùn)各部門的溝通與協(xié)調(diào)工作。在人資科實(shí)施崗前培訓(xùn)前2周，由人事科與各科室溝通聯(lián)系，并將《員工崗前培訓(xùn)安排》發(fā)至各科室，讓員工明白培訓(xùn)計(jì)劃、時(shí)間、地點(diǎn)與培訓(xùn)內(nèi)容。通知培訓(xùn)老師做好資料的準(zhǔn)備工作。

4.做好培訓(xùn)場(chǎng)所的聯(lián)系、布置等工作，準(zhǔn)備好培訓(xùn)材料與簽到名冊(cè)。

三、培訓(xùn)內(nèi)容的選擇

培訓(xùn)內(nèi)容分為兩部分，公共課培訓(xùn)和業(yè)務(wù)培訓(xùn)。每一位新員工到了新崗位后，都有一段心里適應(yīng)期，如何幫助他們更好地跨入職業(yè)新起點(diǎn)，將狀態(tài)調(diào)整到位，是崗位教育的主要內(nèi)容。

1.第一周進(jìn)行公共課培訓(xùn)。公共課培訓(xùn)即醫(yī)院文化培訓(xùn)、規(guī)章制度培訓(xùn)。

（1）醫(yī)院文化培訓(xùn)旨在讓新員工了解醫(yī)院的歷史、宗旨、精神、發(fā)展方向、前景。

讓新員工明白用什么樣的態(tài)度對(duì)待病人，怎樣成為一名優(yōu)秀的員工。要求新員工：①嚴(yán)抓三基（基本知識(shí)、基本技能、基本理論）培訓(xùn)。②懂得換位思考，提高服務(wù)意識(shí)，通過(guò)患者滿意度調(diào)查，監(jiān)督醫(yī)院的服務(wù)。③勤于思考，構(gòu)筑個(gè)人和醫(yī)院發(fā)展的平臺(tái)。醫(yī)院通過(guò)優(yōu)秀病歷評(píng)選，獎(jiǎng)勵(lì)業(yè)務(wù)考核先進(jìn)的員工，鼓勵(lì)員工參加學(xué)術(shù)活動(dòng)，提升醫(yī)務(wù)人員總結(jié)能力和科研興趣。通過(guò)一系列活動(dòng)和制度培訓(xùn)，試圖為每個(gè)人提供公平、公正、積極向上的發(fā)展平臺(tái)。 轉(zhuǎn)貼于

（2）規(guī)章制度培訓(xùn)。新員工不可能在開(kāi)始就熟悉醫(yī)院所有規(guī)章制度，崗前培訓(xùn)就是讓他們了解遵守考勤制度、請(qǐng)假制度、獎(jiǎng)懲制度、薪酬制度、培訓(xùn)制度、員工考核制度、安全規(guī)程、員工行為規(guī)范等。

（3）熟悉醫(yī)院環(huán)境。讓新員工熟悉與其工作、生活關(guān)系最為密切的部門和場(chǎng)所，如財(cái)務(wù)部、醫(yī)務(wù)科、人事部、辦公室、護(hù)理部、食堂、活動(dòng)室等。

2.第二周進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)。業(yè)務(wù)培訓(xùn)主要指?？婆嘤?xùn)，主要是醫(yī)院15 項(xiàng)核心制度和操作規(guī)程培訓(xùn)。要求新員工了解本部門的主要職責(zé)、基本工作流程及本部門的特殊規(guī)定和最基本的崗位技能。

四、授課方式

崗前培訓(xùn)形式應(yīng)根據(jù)不同的培訓(xùn)內(nèi)容選擇不同的培訓(xùn)形式。根據(jù)本院工作的方式，培訓(xùn)采取集中講授與臨床實(shí)踐相結(jié)合的方式，借助多媒體示教進(jìn)行培訓(xùn)。這種授課使新員工能更好地理解學(xué)習(xí)內(nèi)容和操作方法，激發(fā)新員工學(xué)習(xí)的興趣與積極性，增強(qiáng)培訓(xùn)效果。

授課教師由職能部門負(fù)責(zé)員工培訓(xùn)的教師和臨床主治、主管以上職稱的教師擔(dān)任。各職能部門按《新員工崗前培訓(xùn)安排表》的要求，詳細(xì)講解各職能科室工作職責(zé)及相關(guān)制度，同時(shí)解答新員工提出的問(wèn)題，讓新員工理解掌握所學(xué)內(nèi)容，把學(xué)到的知識(shí)運(yùn)用到實(shí)際工作中去。

五、培訓(xùn)場(chǎng)所及設(shè)備選擇

根據(jù)培訓(xùn)內(nèi)容和培訓(xùn)方法，培訓(xùn)場(chǎng)所選擇在醫(yī)院會(huì)議室和工作現(xiàn)場(chǎng)。

六、考核與建檔

1. 組織考核。醫(yī)院要求員工學(xué)習(xí)各項(xiàng)規(guī)章制度和操作規(guī)程，在全面授課完成后，醫(yī)院組織相應(yīng)考試或討論，考核合格方能上崗。

2.建立培訓(xùn)檔案。記錄培訓(xùn)內(nèi)容，考核結(jié)果，員工討論情況。這些作為正式聘用的依據(jù)，同時(shí)也為明年的崗前培訓(xùn)提供參考依據(jù)。

七、培訓(xùn)效果分析

篇9

摘 要 為解決新員工成長(zhǎng)慢、供電企業(yè)技術(shù)骨干斷層現(xiàn)場(chǎng)突顯等問(wèn)題，結(jié)合供電局管理實(shí)際，建立了新員工（特指入職兩年以內(nèi)的勞動(dòng)合同制大中專院校畢業(yè)生）培養(yǎng)過(guò)程的規(guī)范管理，明確培養(yǎng)的組織形式和實(shí)施、考核要求，提升培養(yǎng)工作的系統(tǒng)性和針對(duì)性，確保新員工盡快具備崗位所需的勝任能力。

關(guān)鍵詞 新員工成長(zhǎng) 規(guī)范管理 崗位勝任力

本次探索，主要是通過(guò)深入分析新員工培養(yǎng)中存在的問(wèn)題，在總結(jié)以往成功經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步創(chuàng)新新員工培養(yǎng)方式，探索出一套契合基層供電企業(yè)實(shí)際、簡(jiǎn)單高效的新員工成長(zhǎng)培養(yǎng)模式。

一、培養(yǎng)目標(biāo)

新員工通過(guò)系統(tǒng)化、目標(biāo)化的培養(yǎng)，入職一年后通過(guò)轉(zhuǎn)正定崗考試，入職兩年后具備所在崗位高級(jí)作業(yè)員層級(jí)的勝任能力或取得所在崗位高級(jí)作業(yè)員崗位勝任能力評(píng)價(jià)合格證書。本科及以上學(xué)歷新員工，在入職后第2年取得高級(jí)工資格和助理級(jí)技術(shù)職稱，專科學(xué)歷新員工，在入職后第2年取得中級(jí)工資格。

二、科學(xué)有效的培養(yǎng)機(jī)制

（一）建立《新員工成長(zhǎng)檔案》

新員工報(bào)到后，應(yīng)為其制定《新員工成長(zhǎng)檔案》，該檔案應(yīng)包括員工基本信息、參與培訓(xùn)情況、參與科研項(xiàng)目及論文撰寫情況、考證情況、獎(jiǎng)懲情況、專業(yè)培訓(xùn)記錄和崗位變動(dòng)材料等內(nèi)容。

（二）設(shè)立新員工成長(zhǎng)積分賬戶

新員工報(bào)到后，應(yīng)為其設(shè)立成長(zhǎng)積分賬戶，配套制定成長(zhǎng)積分加扣分標(biāo)準(zhǔn)和榮譽(yù)加分標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)表彰表?yè)P(yáng)、工作業(yè)績(jī)、競(jìng)賽獲獎(jiǎng)、技術(shù)與管理提升等事項(xiàng)進(jìn)行加扣分。積分的用途可以包括高積分的新員工在局公開(kāi)競(jìng)聘中享有同等條件下的優(yōu)先權(quán)；優(yōu)先推薦其到局職能部門進(jìn)行學(xué)習(xí)鍛煉、擇機(jī)選派到外單位開(kāi)展輪崗交流活動(dòng)，優(yōu)先納入局后備人才庫(kù)，以此激發(fā)新員工工作的積極性。

（三）實(shí)行“師帶徒”培養(yǎng)模式

在新員工報(bào)到后兩周內(nèi)為其指定一位師傅，并簽訂師徒協(xié)議書。人事部門應(yīng)按季度對(duì)師帶徒工作情況進(jìn)行考評(píng)，重點(diǎn)關(guān)注培養(yǎng)計(jì)劃落實(shí)及新員工成長(zhǎng)情況。評(píng)價(jià)合格的，師傅每季度可領(lǐng)取一定的酬金，反之要進(jìn)行一定的績(jī)效扣罰。

（四）制定并實(shí)施具體的培養(yǎng)計(jì)劃

新員工報(bào)到后必須盡快制定具有針對(duì)性的在崗培養(yǎng)計(jì)劃，培養(yǎng)過(guò)程中可根據(jù)培養(yǎng)情況對(duì)培養(yǎng)計(jì)劃進(jìn)行修訂。培養(yǎng)計(jì)劃的實(shí)施以師傅為責(zé)任主體，由師傅跟蹤培養(yǎng)計(jì)劃的落實(shí)情況，對(duì)已完成的培養(yǎng)項(xiàng)目逐項(xiàng)進(jìn)行效果評(píng)估。

（五）開(kāi)展互助學(xué)習(xí)活動(dòng)

新員工報(bào)到后，應(yīng)在單位組建或加入互助學(xué)習(xí)小組，實(shí)現(xiàn)員工在工作、學(xué)習(xí)上互幫互助?；ブ鷮W(xué)習(xí)小組由組長(zhǎng)帶領(lǐng)組員開(kāi)展日常管理，以培養(yǎng)新員工集體觀念、增進(jìn)職業(yè)知識(shí)技能、豐富工余生活為主要活動(dòng)內(nèi)容，可自行組織或參加上級(jí)組織的知識(shí)、技能競(jìng)賽活動(dòng)。

三、進(jìn)階式培養(yǎng)模式

新員工培養(yǎng)包括入職和晉級(jí)兩個(gè)階段，持續(xù)兩年時(shí)間。入職階段從新員工入職至第二年6月，包括集中培訓(xùn)、輪崗培訓(xùn)和定崗培訓(xùn)等三項(xiàng)內(nèi)容，總體安排可參考下表：

入職階段 時(shí)間 基本要求

集中培訓(xùn) 2天 了解新員工整體素質(zhì)，幫助新員工轉(zhuǎn)變心態(tài)，盡快融入企業(yè)。

輪崗培訓(xùn) 2.5個(gè)月 熟悉供電所基本業(yè)務(wù)流程。

定崗培訓(xùn) 輪崗結(jié)束至第二年6月 按照崗位的須知須會(huì)或應(yīng)知應(yīng)會(huì)要求，掌握崗位要求的技術(shù)技能。

晉級(jí)階段從入職第二年7月至第三年6月。經(jīng)過(guò)培訓(xùn)后，新員工應(yīng)通過(guò)或達(dá)到高級(jí)作業(yè)員崗位勝任能力評(píng)價(jià)，取得相關(guān)技術(shù)技能證書，能獨(dú)立開(kāi)展工作。晉級(jí)階段包括進(jìn)階培訓(xùn)、分享培訓(xùn)和學(xué)習(xí)鍛煉等三項(xiàng)內(nèi)容，總體安排可參考下表：

晉級(jí)階段 時(shí)間 基本要求

進(jìn)階培訓(xùn) 第二年7月～12月 新員工達(dá)到所在崗位高級(jí)作業(yè)員崗位勝任能力水平，加強(qiáng)對(duì)自身崗位知識(shí)技能的理解和掌握。

分享培訓(xùn) 第三年1月～3月 新員工口頭表達(dá)能力得到提高，學(xué)習(xí)主動(dòng)性增強(qiáng)，熟練掌握所在崗位的知識(shí)和技能。

學(xué)習(xí)鍛煉 第三年4月～6月 基本達(dá)到學(xué)習(xí)鍛煉崗位所要求的知識(shí)和技能，綜合管理能力提升。

四、r值成果

目標(biāo)化、系統(tǒng)化的培訓(xùn)可以使新員工達(dá)到所在崗位高級(jí)作業(yè)員崗位勝任能力水平， 激發(fā)其學(xué)習(xí)主動(dòng)性，加深對(duì)自身崗位知識(shí)技能的理解和掌握，為企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展培養(yǎng)技術(shù)人才和管理人才。

參考文獻(xiàn)：

[1] 國(guó)家電網(wǎng)高級(jí)培訓(xùn)中心組.電網(wǎng)企業(yè)新員工培訓(xùn)讀本[M].中國(guó)電力出版社，2008.

篇10

關(guān)鍵詞：新員工 入職培訓(xùn) 培訓(xùn)內(nèi)容 培訓(xùn)評(píng)估

新員工入職培訓(xùn)亦稱新員工導(dǎo)向培訓(xùn)、崗前培訓(xùn)、職前培訓(xùn)，是組織對(duì)新錄用的員工的一種集中培訓(xùn)，是組織所進(jìn)行的一種人力資源管理活動(dòng)。新員工進(jìn)入一個(gè)組織，必須經(jīng)歷組織社會(huì)化的階段。組織社會(huì)化是指使新員工轉(zhuǎn)變?yōu)楹细竦慕M織成員的過(guò)程。有效的社會(huì)化包括員工為勝任本職工作做準(zhǔn)備，對(duì)組織有充分的了解以及建立良好的工作關(guān)系。新員工入職培訓(xùn)則是員工實(shí)現(xiàn)組織社會(huì)化的重要途徑和方法。實(shí)踐證明，及時(shí)為新員工進(jìn)行必要的、內(nèi)容豐富的入職培訓(xùn)，能夠使新員工較快地融入到醫(yī)院的工作氛圍中，并在工作實(shí)踐中不斷提升自身的工作技能，更大程度地發(fā)揮其工作的積極性和主動(dòng)性。但如何讓新進(jìn)員工快速轉(zhuǎn)變角色，提高工作效能，入職培訓(xùn)依然是一個(gè)值得探討的熱點(diǎn)。

一、醫(yī)院新員工入職培訓(xùn)的必要性

1.從新員工個(gè)體角度來(lái)看。面對(duì)一個(gè)全新的環(huán)境，會(huì)有許多的不適應(yīng)，會(huì)產(chǎn)生許多的疑慮。例如可能會(huì)對(duì)自己是否能夠勝任本職工作，個(gè)人職業(yè)生涯規(guī)劃、發(fā)展空間如何。當(dāng)新員工進(jìn)入現(xiàn)實(shí)的工作環(huán)境時(shí)，如果不對(duì)新員工進(jìn)行導(dǎo)向培訓(xùn)，極易產(chǎn)生現(xiàn)實(shí)沖突，即新員工對(duì)其新工作環(huán)境懷有的期望與工作實(shí)際情況之間存在差異。這種差異會(huì)使新員工產(chǎn)生失落感或挫折感。

2.從組織制度和團(tuán)隊(duì)建設(shè)角度來(lái)看。新員工，作為醫(yī)院的新鮮血液，在入院后可以通過(guò)崗前培訓(xùn)，對(duì)醫(yī)院的發(fā)展過(guò)程，醫(yī)院的發(fā)展目標(biāo)、定位，醫(yī)院的文化建設(shè)、服務(wù)宗旨，醫(yī)院的組織架構(gòu)、工作流程等進(jìn)行全面的了解。加強(qiáng)員工對(duì)企業(yè)的認(rèn)同感，提高員工的保留率。為了使企業(yè)的使命得到貫徹，也為了使企業(yè)的行動(dòng)目標(biāo)得以實(shí)現(xiàn)，企業(yè)必須將自己的經(jīng)營(yíng)理念和價(jià)值觀等融入新員工的行為與觀念中，促使新員工轉(zhuǎn)變角色，從一個(gè)局外人轉(zhuǎn)變成為企業(yè)真正的一員。

3.從醫(yī)療工作的特點(diǎn)角度來(lái)看。醫(yī)療工作是一門實(shí)踐性很強(qiáng)的學(xué)科，同時(shí)也是一項(xiàng)高風(fēng)險(xiǎn)的工作。校園里所學(xué)的理論知識(shí)只有通過(guò)去實(shí)踐，在實(shí)踐中去運(yùn)用才能發(fā)揮知識(shí)本身的力量。在實(shí)踐中我們還要協(xié)調(diào)好各方的關(guān)系，比如醫(yī)患之間、醫(yī)護(hù)之間，在這中間我們希望能夠通過(guò)溝通得到更多的理解和支持。同事之間關(guān)系的協(xié)調(diào)與否，醫(yī)患之間的信任與否，直接影響著治療的效果。當(dāng)然，醫(yī)護(hù)工作者自身的道德品質(zhì)如何也是不容忽視的。所以對(duì)于剛剛從校園邁步于社會(huì)的只是具有理論知識(shí)的新員工來(lái)說(shuō)，進(jìn)行入院前培訓(xùn)是非常必要的。

二、醫(yī)院新員工入職培訓(xùn)存在的問(wèn)題

對(duì)于新入院的員工崗前培訓(xùn)，一般有些醫(yī)院只是做一些簡(jiǎn)單的醫(yī)院的概況介紹，對(duì)診療的規(guī)范只是簡(jiǎn)要的說(shuō)明而已。有些醫(yī)院入職培訓(xùn)年年做，但是還是存在不少弊端。

1.重視性不夠。有些科室甚至因?yàn)榭剖胰耸植粔?，讓新進(jìn)員工入院就直接上崗，壓根沒(méi)有新員工入職培訓(xùn)這么回事。只是看到目前的直觀效益，沒(méi)能把新員工入職當(dāng)作一項(xiàng)重要的人力資源管理戰(zhàn)略，而是當(dāng)作一項(xiàng)日常工作，例行公事。培訓(xùn)走過(guò)場(chǎng)，閉門造車，敷衍培訓(xùn)。

2.人本性不夠突出。目前一些醫(yī)院培訓(xùn)的目的過(guò)于單一，醫(yī)院關(guān)注的只是培訓(xùn)的經(jīng)濟(jì)效益，一切以醫(yī)院效益為出發(fā)點(diǎn)，沒(méi)有考慮到員工自身的需求，缺乏對(duì)員工自身的關(guān)注。完全隔開(kāi)了醫(yī)院與員工的聯(lián)系，忽視了醫(yī)院與員工共成長(zhǎng)的聯(lián)系。

3.應(yīng)用性針對(duì)性不強(qiáng)。對(duì)于學(xué)員的學(xué)歷層次沒(méi)有分類，學(xué)員的知識(shí)需求、心理需求把握不到位，全都照章開(kāi)單。培訓(xùn)更多的只是個(gè)形式、過(guò)場(chǎng)。

三、做好新員工入職培訓(xùn)內(nèi)容的系統(tǒng)化設(shè)計(jì)及實(shí)施

醫(yī)院要達(dá)到培訓(xùn)目的，就要對(duì)新員工培訓(xùn)內(nèi)容進(jìn)行科學(xué)合理的系統(tǒng)化設(shè)計(jì)。新員工培訓(xùn)的具體內(nèi)容醫(yī)院可以結(jié)合本單位的實(shí)際情況和要達(dá)到的主要目標(biāo)來(lái)進(jìn)行設(shè)計(jì)。筆者認(rèn)為，一般地，新員工培訓(xùn)包含以下幾項(xiàng)內(nèi)容：

第一，介紹醫(yī)院概況。新入院的員工面對(duì)一個(gè)全新的環(huán)境總是會(huì)有陌生感，讓新員工盡快的熟悉醫(yī)院，了解醫(yī)院，可以有效地減少他們的陌生感，增加他們對(duì)醫(yī)院的親切感和自身的使命感。醫(yī)院概況要包含醫(yī)院目前的工作環(huán)境、設(shè)備，還要包括醫(yī)院的定位、發(fā)展方向及醫(yī)院的人才架構(gòu)和組織架構(gòu)。

第二，介紹醫(yī)院的職能部門。職能部門是醫(yī)院后勤保障工作的強(qiáng)大支撐力量。新入院的員工剛?cè)朐簳r(shí)，有許多關(guān)系需要理順。在新員工入院培訓(xùn)時(shí)把各個(gè)職能部門的工作職責(zé)、業(yè)務(wù)范圍以及辦事規(guī)章和流程等清晰地告訴他們，以使新員工知道遇到事情該找哪個(gè)部門、如何走流程、如何辦理等。

第三，醫(yī)院相關(guān)規(guī)章制度介紹。新入院?jiǎn)T工入職時(shí)，應(yīng)向其提供本院的《員工工作手冊(cè)》。工作手冊(cè)的內(nèi)容，至少要包括以下幾方面的內(nèi)容：醫(yī)院的規(guī)章制度；職工的工作職責(zé)；相關(guān)的法律文件。規(guī)章制度是職工工作和行為的準(zhǔn)則，有關(guān)工作和人事管理方面的規(guī)章制度必須讓新員工了解并接受。

第四，職業(yè)心態(tài)與職業(yè)禮儀培訓(xùn)。對(duì)于剛從大學(xué)校園步入社會(huì)的新員工來(lái)說(shuō)，心態(tài)上沒(méi)有很好的職業(yè)心理準(zhǔn)備。職業(yè)心態(tài)與職業(yè)禮儀對(duì)于很多員工來(lái)說(shuō)都是一個(gè)入門的職業(yè)技能培訓(xùn)，能更好地幫助他們從一個(gè)人校園人轉(zhuǎn)變成一個(gè)社會(huì)人，迅速地完成角色轉(zhuǎn)化，使其積極、主動(dòng)地投入工作中。