文案策劃與營銷策劃范文
時間:2023-10-19 17:17:44
導語:如何才能寫好一篇文案策劃與營銷策劃,這就需要搜集整理更多的資料和文獻,歡迎閱讀由公文云整理的十篇范文,供你借鑒。

篇1
價格最低的產品最好賣?NO!
渠道最廣的產品最好賣?NO!
廣告最多的產品最好賣?NO!
廣告宣傳費用一半打了水漂,問題是無法明確具體是哪一半有用,哪一半沒用!信息量浩瀚如海,從飛機場到洗手間,廣告無處不在!產品的同質化,毫無秘密可言!廣告手段雷同,費用直線上升!
既然從產品本身很難破解,我們只能把目光轉向消費者的購買動機,消費者為什么購買這個產品,而不是購買那個產品,決定他的行為因素是什么?因此,過去,營銷策劃=趙本山賣拐=大忽悠;如今,業(yè)界重新認識了這個概念,基本上還原了“策劃”本質,這也叫語言的漂白。 上篇:營銷策劃創(chuàng)新價值
在營銷策劃界,無論是老葉的概念拿捏,南方略“系統(tǒng)營銷”、還是贊伯的切割、蜥蜴的行業(yè)飄移、凱納的跨界、雙劍的破局、福來的雜交,無一不是追求營銷策劃的創(chuàng)新與增值服務。
營銷策劃創(chuàng)新的五條途徑:
1、跳出行業(yè)看行業(yè)
調整產品屬性,改變概念抽屜。一個產品肯定具有多種特性,每一種特征形成一個品類抽屜,將這個產品放進哪一個抽屜,就決定了這個產品的生死命運。
購買者購買動機是:腦白金首先是一個禮品,其次才是保健品;蘋果iphone 4是一個玩家的標志,其次才是一個通訊工具。
2、跳出渠道看渠道
將行業(yè)競品作為反向定位,從渠道方面進行創(chuàng)新。在傳統(tǒng)渠道里,肯定是大牌云集,將后進者的門檻高高壘起來,若是采取跟隨政策,肯定玩完。
梳子作為日常用品,銷售渠道可謂繁雜多廣,譚木匠改變了梳子的渠道屬性,把梳子開成了專賣店,在全國開了數(shù)千家品牌連鎖店,一把梳子賣到幾十塊錢毫不奇怪;凡客誠品作為服裝品牌,基本上沒有一家實體商店,定位在網上購物渠道,生意熱火朝天,好的樂翻了天。
3、跳出競爭看創(chuàng)新
行業(yè)巨頭太強悍怎么辦?行業(yè)形成寡頭競爭態(tài)勢如何破局?在牙膏板塊,高露潔、佳潔士、中華、黑人基本上將過道封死,沒有給后來者留下任何縫隙。秉承國家保密配方的云南白藥牙膏,訴求為解決“牙齦出血、牙齦腫痛、口腔潰瘍”,從牙膏功能上進行了切割,牙齒正常的用高露潔等四大家族,牙口有異常的請用云南白藥牙膏!如出一轍,康師傅、統(tǒng)一、娃哈哈統(tǒng)治茶飲料市場好多年,王老吉涼茶直接從側翼進行了包抄,“怕上火,喝王老吉”將涼茶=怕上火直接等同,單品以年銷售超百億的佳績分得了茶飲料最大的一杯羹。
4、跳出今天看明天
今天的優(yōu)勢,隨著時間的變換,很可能變成劣勢,上世紀幾乎所有的百貨商店都是在商業(yè)繁華區(qū),因為公交線路多,交通方便是一個必要的優(yōu)勢;現(xiàn)在大型超市往往開在城郊,因為市區(qū)的交通優(yōu)勢已經成為阻礙桎楛。
當然過去的劣勢到了現(xiàn)在也可能演變?yōu)閮?yōu)勢。過去,是因為吃不飽,才吃野菜;現(xiàn)在是因為追求營養(yǎng)均衡食用野菜,野菜這個產品在過去屬于糧食的補充屬性,現(xiàn)在則具備了時尚屬性。
5、跳出功能看情感
所有的產品都具備二元化特征,物理屬性與精神屬性,前者屬于產品本身的構造,后者是消費者的感覺。
“坐奔馳,開寶馬”一個強調身份尊榮地位的優(yōu)越感,一個強調駕駛的樂趣,對于高檔汽車這個高度成熟的產品,“性能好、外觀漂亮、甚至安全”這些物理性能對于消費者都是必需的,從物理層面,無論如何強調,都不可能跳出同質化的臼窠,對,突破的出路就在于,必須強調消費者感受!可口可樂數(shù)十年形象代言人一直在變幻,廣告語也時不時變更,甚至品牌LOGO也進行過升級,但是其核心價值卻一直未曾改變過,那就是可樂作為飲料帶給顧客的感覺,一個字—“爽”!
“碧桂園,給你一個五星級的家”,消費者在乎的不是房子,而是家的感覺!“麗江,艷遇之都”,哥尋的不是女友,而是心靈的放松!
下篇:營銷策劃落地執(zhí)行
營銷策劃,是賣文案么?這個問題,回答起來,表面上很簡單,實際上不簡單。從一定意義上,營銷策劃就是賣文案的;但是,如果將營銷策劃同販賣文案等同起來,那就大錯特錯!因此說,營銷策劃,不僅僅是賣文案的,而且必須要協(xié)助客戶將文案落地執(zhí)行的。
策劃公司服務客戶的基本流程是,經過內部診斷與外部市場調研后,便要提交《項目營銷策劃大綱》,這個文案是營銷策劃的憲法,打磨好這部大綱,至少需要2-3月的時間;隨后陸續(xù)出品二級文案,涵蓋“產品基礎、渠道招商、品牌傳播、組織架構、團隊打造”等;其后便是具體的戰(zhàn)術性可操作手冊與方案。
策劃公司要不要協(xié)助客戶落地執(zhí)行策劃方案?
篇2
網絡營銷方案是指具有電子商務網絡營銷的專業(yè)知識,可以為傳統(tǒng)企業(yè)或網絡企業(yè)提供網絡營銷項目策劃咨詢、網絡營銷策略方法、電子商務實施步驟等服務建議和方案,或代為施行以求達到預期目的人進行的一種網絡商務活動的計劃書。
網絡營銷方案是指企業(yè)、組織、政府部門或機關、個人在以網絡為工具的系統(tǒng)性的經營活動之前,根據(jù)自身的需求、目標定制的個性化的高性價比的網絡營銷方案。
網絡營銷方案可以包括的內容如下:
一、戰(zhàn)略整體規(guī)劃:市場分析、競爭分析、受眾分析、品牌與產品分析、獨特銷售主張?zhí)釤?、?chuàng)意策略制定、整體運營步驟規(guī)劃、投入和預期設定。
二、營銷型網站:網站結構、視覺風格、網站欄目、頁面布局、網站功能、關鍵字策劃、網站SEO、設計與開發(fā)。
三、傳播內容規(guī)劃:品牌形象文案策劃、產品銷售概念策劃、產品銷售文案策劃、招商文案策劃、產品口碑文案策劃、新聞資訊內容策劃、各種廣告文字策劃。
四、整合傳播推廣:SEO排名優(yōu)化、博客營銷、微博營銷、論壇營銷、知識營銷、口碑營銷、新聞軟文營銷、視頻營銷、事件營銷、公關活動等病毒傳播方式。
五、數(shù)據(jù)監(jiān)控運營:網站排名監(jiān)控、傳播數(shù)據(jù)分析、網站訪問數(shù)量統(tǒng)計分析、訪問人群分析、咨詢統(tǒng)計分析、網頁瀏覽深度統(tǒng)計分析、熱門關鍵字訪問統(tǒng)計分析。
網絡營銷方案設計基本步驟
網絡營銷方案的策劃,首先是明確策劃的出發(fā)點和依據(jù),即明確企業(yè)的網絡營銷目標,以及在特定的網絡營銷環(huán)境下企業(yè)所面臨的優(yōu)勢、機會和威脅(即SWOT分析)。然后在確定策劃的出發(fā)點和依據(jù)的基礎上,對網絡市場進行細分,選擇網絡營銷的目標市場,進行網絡營銷定位。最后對各種具體的網絡營銷策略進行設計和集成。
(一)明確組織任務和遠景
要設計網絡營銷方案,首先就要明確或界定企業(yè)的任務和遠景。任務和遠景對企業(yè)的決策行為和經營活動起著鼓舞和指導作用。
企業(yè)的任務是企業(yè)所特有的,也包括了公司的總體目標、經營范圍以及關于未來管理行動的總的指導方針。區(qū)別于其他公司的基本目的,它通常以任務報告書的形式確定下來。
(二)確定組織的網絡營銷目標
任務和遠景界定了企業(yè)的基本目標,而網絡營銷目標和計劃的制定將以這些基本目標為指導。表述合理的企業(yè)網絡營銷目標,應當對具體的營銷目的進行陳訴,如"利潤比上年增長12","品牌知名度達到50"等等。網絡營銷目標還應詳細說明達到這些成就的時間期限。
(三)SWOT分析
除了企業(yè)的任務、遠景和目標之外,企業(yè)的資源和網絡營銷環(huán)境是影響網絡營銷策劃的兩大因素。作為一種戰(zhàn)略策劃工具,swot分析有助于公司經理以批評的眼光審時度勢,正確評估公司完成其基本任務的可能性和現(xiàn)實性,而且有助于正確地設置網絡營銷目標并制定旨在充分利用網絡營銷機會、實現(xiàn)這些目標的網絡營銷計劃。
(四)網絡營銷定位
為了更好地滿足網上消費者的需求,增加企業(yè)在網上市場的競爭優(yōu)勢和獲利機會,從事網絡營銷的企業(yè)必須做好網絡營銷定位。網絡營銷定位是網絡營銷策劃的戰(zhàn)略制高點,營銷定位失誤,必然全盤皆輸。只有抓準定位才有利于網絡營銷總體戰(zhàn)略的制定。
(五)網絡營銷平臺的設計
所說的平臺,是指由人、設備、程序和活動規(guī)則的相互作用形成的能夠完成的一定功能的系統(tǒng)。完整的網絡營銷活動需要五種基本的平臺:信息平臺、制造平臺、交易平臺、物流平臺和服務平臺。
(六)網絡營銷組合策略
這是網絡營銷策劃中的主題部分,它包括4P策略——網上產品策略的設計;網上價格策略的設計;網上價格渠道的設計;網上促銷策略的設計。以及開展網絡公共關系。
三段式網絡營銷策劃方案
1、確定目標:策劃對象?策劃目標?策劃的意義作用?
2、分析思路:從目標客戶、競爭對手、自身優(yōu)劣勢洞察來綜合分析,確定策劃的整體思路。
3、執(zhí)行分解:將思路具體落地,需要分解為幾個模塊、幾個步驟和環(huán)節(jié),然后需要的人力、財力、物力的資源配合,最后將所有操作編制成一份甘特圖,從時間、空間、任務、目標等落實到人。
這樣基本上一份網絡營銷策劃方案就完成了。需要注意的是,在具體的網絡營銷策劃方案執(zhí)行過程中,不管前期考慮多周詳,也一定有需要調整的細節(jié)。所以,前期策劃、組織領導和執(zhí)行監(jiān)督控制。是一樣都不能缺失,才能將網絡營銷工作越做越好。運籌帷幄,決勝網絡。
網絡營銷方案作用表現(xiàn)有如下二點:
1. 網絡營銷方案解決的就是企業(yè)主和網絡公司疑惑和觀望的問題,網絡營銷顧問公司打破了網絡科技公司重技術輕營銷的弊端,為企業(yè)提供全面的網絡營銷策劃,為企業(yè)做針對性的網絡市場調查研究,結合企業(yè)自身的發(fā)展特色做好網絡規(guī)劃,使企業(yè)最終走上健康的電子商務發(fā)展道路。
篇3
[關鍵詞]營銷策劃 課程結構 實踐教學
營銷策劃課程教學過程,無論是課堂教學還是實踐教學,都應該是道與術的結合。過去的教學過程偏重“道”,在課堂內,師生都能講得頭頭是道,一旦走出校門,面對實踐問題,就束手無策,這是“有道無術的虛道”。如今的教學過程則過分注重“術”,甚至背離道而談術,各種“拿手絕活”與“奇技巧”都被搬上了大學講堂,一旦面對顧客,則不攻自破,這是“有術無道的邪術”。大學的營銷策劃課程應該讓學生達到“得道明術”的境界,這才是“達道”。本文主要談談營銷策劃的發(fā)展階段、基本思路與課程內容。
一、營銷策劃的發(fā)展階段
有人認為,學生要“得道明術”,應該遵循“先哲學后營銷”的教學進程。有人則認為,只要有效策劃,不但能把“梳子賣給和尚”,而且還能把冰賣給愛斯基摩人,把防毒面具賣給森林中的馬鹿,最后在現(xiàn)實中確實演繹出很多“成功推銷”客戶并不需要的產品的經典案例。傳銷使這種“奇技”達到了登峰造極的程度。開始的時候,它還僅僅是一種向熟人與朋友推廣產品的組織體系,到最后完全演變成為一種沒有任何支撐的“買空賣空”生意,那些抱著夢想的參與者,最終都以噩夢告終。
為什么會這樣?類似的“偽案例”與“偽命題”還有很多,這與市場背景與營銷策劃發(fā)展階段密切相關。從我國營銷實戰(zhàn)發(fā)展進程來分析,大致可以分為六個階段:
第一階段:點子時代。這個時代的市場背景是商品開始供過于求,但消費需求如一塊“處女地”尚未被開墾,一個操作簡單的好點子,就能撬動無限的消費潛力。大約在上世紀90年代中期,一個名叫“何陽”的人就這樣成了著名的“點子大王”。
第二階段:膽子時代。營銷策劃的BMA教程把牟其中的“罐頭換飛機”作為靠膽子取勝的“經典案例”。實際上,牟先生并不是一個真正的成功者,也主要不是靠“膽子大”而成就了他一生中唯一一次“成功的生意”。我國過去三十年的成功者,除了膽子大,還同時具備了“腦子活”、“路子怪”、“步子穩(wěn)”等方面的特質,并且他們成功的背后,大都能在國外找到歷史的蹤影。這個時代的創(chuàng)業(yè)者們,利用了國人“崇洋”的消費心理,引進國外的產品、經營形態(tài)與管理方式,并適當變通使其更適合本土的消費需求,從而獲得了巨大成功。這在消費品生產制造與分銷領域最為顯著。
第三階段:傻子時代。不知從何時開始,市場上出現(xiàn)了兩類商人:一類是忽悠企業(yè)的“策劃者”,另一類是忽悠消費者的“經營者”。前者如算命先生,有三個常規(guī)動作:一看問題——病不輕;二講困難——你不行;三出主意——我?guī)湍?!這便是策劃者的“成功套路”。天津有一家企業(yè)的老總曾經這樣說:“我們用每周一輛“凱迪拉克”的代價請人做策劃,結果,那些人把我們犯過的錯誤再重犯一次?!辈邉澱甙哑髽I(yè)當“傻子”,很多企業(yè)都深受其害。我國的“違法成本”極低,導致忽悠消費者的惡行蔓延,從“三聚氰胺”到“毒膠囊”,從“綠色饅頭”到“低標高結”,騙人的花樣不斷翻新,專業(yè)的執(zhí)法部門連“貓逮老鼠”這樣的本能也早已退化,而媒體的本能卻已進化為“狗逮耗子”。
第四階段:定位時代。在國外,20世紀70年代初,“定位”(Positioning)一詞開始進入人們的視野,1972年美國營銷專家阿爾?里斯(Al Ries)以“定位時代”一文開創(chuàng)了定位理論,實際上這是一種針對同質化時代所實施的“攻心術”,是要通過溝通與傳播,讓產品在顧客的腦海里確定一個合理的位置。按照這種理論,消費者的心靈才是營銷的終極戰(zhàn)場,所以,這個“合理的位置”也可以稱為“心靈空間”。但我國企業(yè)在定位理論的早期應用過程中,并沒有感悟這一核心思想,而是一味地凌駕于消費者之上,把企業(yè)的定位強加給消費者。
第五階段:渠道時代。產品的規(guī)?;a,迫使生產者不遺余力地尋找最有效的分銷渠道組合,最終他們在連鎖商業(yè)中發(fā)現(xiàn)了新大陸,并跟隨不斷擴張的連鎖組織獲得了空前的成長。生產制造商助推了連鎖事業(yè)的發(fā)展,結果,那些壯大起來的零售商則翻臉不認人,向供應商收取的“通道費”日益看漲,零供關系日趨緊張,零供矛盾不斷激化。如果說沒有品牌的產品猶如“廢品”,那么,沒有渠道的品牌就如一張“廢紙”。
第六階段:搜索時代。搜索正在成為消費者的一種生活習慣與購物行為。消費者購買行為過去受廣告影響,如今的消費者更注重自己和朋友的購物體驗,消費者在決定購買前需要“搜尋”其他消費者的“口碑”,在購買后則又會讓其他消費者來“分享”自己的購物體驗。消費者一旦擁有“網絡”,就擁有了把抱怨告訴全世界的渠道。如果商人不能適時改變自己,肯定沒有前途,不管以前有多么輝煌。
二、營銷策劃課程建設思路
目前,我國各行各業(yè)都普遍存在機會主義傾向,經營者使用很多“小伎倆”來忽悠消費者,如電信套餐、銀行收費、打折銷售、短斤缺兩、以次充好、標價不實等等。機會主義者按照“有奶便是娘”的邏輯來策劃與決策,嚴重背離了市場營銷的基本原理,違背了消費者的合法權益。
所以,我國營銷策劃目前仍處于“戰(zhàn)國時代”,具有各個發(fā)展階段的特點。尤其應該看到的是:中國消費者似“肥豬”,商家則是“屠夫”,中國市場仍然處于“賣方市場”,中國的消費者很“悲情”。
但這種狀況正在發(fā)生改變。我國的營銷策劃也需要轉型與轉變,主要表現(xiàn)為兩個方面:一是消費者的力量正在日益強化,網絡傳播是一個比法律規(guī)制更有力的助推器,這將會迫使企業(yè)主動關注顧客的感受與反饋;二是企業(yè)處于一個更寬廣的環(huán)境中尋求生存與發(fā)展,需要綜合運用各種營銷手段,實施整合營銷與跨界營銷。
大學的營銷策劃課程,不能把“奇技巧”作為主流技能來宣講,而應該建立在道義、營銷力與營銷技能的基礎上,將“以消費者需求為中心”的市場營銷觀念具體化為 “三道”、“四力”、“五技”。
1.三道
所謂“三道”是指:商道、人道、仁道。商道是盈利之道,有些人用地溝油炸油條降低成本獲利,而河北保定一個賣油條的小伙則堅決不用“復炸油”,雖然他的油條價格較高,顧客卻排隊購買,獲利遠遠超過其他油條攤。人道是認可之道,一個品牌、產品或服務,只有獲得消費者的認可,讓消費者感受產品與服務的適宜性,包括產品價值、品牌價值、輿情價值等等,才會有市場地位。任何一種營銷策劃,最根本的就是拉近與消費者的距離,于是,溝通與傳播就成了現(xiàn)代營銷的核心技術??梢?,商道的核心是人道。仁道是恕忠之道,恕者“如心”,即“已所不欲,勿施于人”。某酒吧不設停車場地,是為了預防酒駕;“胖東來”春節(jié)停業(yè)4天,是為了讓員工有更多的休閑空間;通用汽車不用有輪子的椅子,是為了員工的健康。。。。。。這一切都可以稱為“恕”。仁道是人道的核心,是內部營銷的基本法則,員工獲得關愛,才能使人人都有人道,想顧客所想,急顧客所急,更好地服務顧客。
2.四力
所謂“四力”是指:洞察力、創(chuàng)新力、控制力、影響力。洞察力是指尋找、挖掘、激發(fā)消費者核心需求的能力,這是營銷策劃的基礎;創(chuàng)新力是指以獨特的產品與服務方式迎合消費者需求的能力,這是營銷策劃的核心;控制力是指營銷實踐過程符合既定規(guī)劃要求、適應環(huán)境變化、保持收支平衡的能力,這是營銷策劃的目標;影響力是指接近并持續(xù)影響消費者的能力,這是營銷策劃持續(xù)有效的保證。四力合一,才能實現(xiàn)成功的營銷,從而像原子裂變那樣,把產品與服務像擴張到更廣闊的市場。
3.五技
所謂“五技”是指調查分析技能、市場規(guī)劃技能、收支平衡技能、資源配置技能、文案寫作技能。調查分析技能是指獲取信息情報、數(shù)據(jù)整理分析、挖掘消費需求的技能。市場規(guī)劃技能是指了在了解消費需求的基礎上,把滿足消費需求的創(chuàng)意、概念或項目實現(xiàn)市場化轉換的技能,沒有市場化的運作,一切創(chuàng)新都是紙上談兵,不會產生實效;收支平衡技能是指市場化運作過程建立盈利模式并能有效控制預算的技能。營銷必須盈利,找不到“盈利點”或無法控制“出血點”,都是營銷失敗的重要原因。資源配置技能是指有效利用企業(yè)內外各種資源為實現(xiàn)營銷目的服務的技能,營銷不僅僅是營銷部與市場部的職能,更需要全公司各個部門的全員配合,還需要善于運用社會資源。文案寫作技能是指用規(guī)范、清晰的文字表達各種營銷方案與管理措施的能力,不管什么營銷策劃方案,都必須回答三個基本問題:是什么(what)?為什么(why)?怎么做(how)?
三、營銷策劃課程內容結構
對市場營銷專業(yè)學生來說,培養(yǎng)目標大致可以分為兩類:一是培養(yǎng)營銷策劃人才;二是培養(yǎng)營銷管理人才。有些大學過去偏重前者,但最近幾年也已經轉變?yōu)椤案呒墵I銷管理人才”。作為人才培養(yǎng)的愿景,可以把“營銷策劃人才”作為一個培養(yǎng)目標,但大學本科培養(yǎng)的人才不是“精英”,至多是一個合格的“半成品”,如果能夠像機器的通用零部件那樣投放市場,那就算是“成功教育”了?;谏鲜鲈?,可以將營銷策劃課程定位于營銷專業(yè)技能深化的課程。
1.專業(yè)技能的雙維度深化
所謂“專業(yè)技能深化”,應該包括兩個維度,一是縱向營銷技術的深化,二是橫向專業(yè)領域的拓寬。
(1)營銷技術方面,主要應該在專業(yè)知識基礎上,深化專業(yè)技術的應用和實踐,主要包括三個重點:①深入個體的心理透析——消費行為心理研究;②深入商品的規(guī)制認知——小策劃方案的設計;③深入營銷技術的應用——現(xiàn)代技術在營銷活動中的應用研究。目的是要使學生懂顧客、懂商品、懂技術。
(2)專業(yè)領域方面,應該提供學生多樣化的選擇,實施以行業(yè)為導向的教學方案,主要包括三個方面的拓展:①跨專業(yè)的知識拓展,如在營銷策劃方案制定過程中,會涉及財務、物流、IT、培訓、法律等方面的專業(yè)知識;②電子商務背景下的企業(yè)營銷策劃;③不同行業(yè)的微觀層的營銷實踐。目的是要使學生認知行業(yè)實踐,提升專業(yè)知識的綜合應用能力。
2.課程內容的三層架構
按照上述“技術深化,行業(yè)拓展”的要求,可以把課程內容分為三個層次:
(1)知識層——模式化思考。通過基礎知識、基本原理、常用方法的學習,建立營銷問題的思考模式,培養(yǎng)結構性思維邏輯。知識層教學內容,一方面應該重點介紹營銷策劃的基本原理,如差異化原理、價值化原理、整合化原理,另一方面要通過案例從實踐中總結營銷策劃的新思路、新模式與新方法。
(2)實踐層——工具化操作。這是知識層的深化,主要培養(yǎng)學生對實際問題的分析、計劃與實施的能力,包括情報收集、數(shù)據(jù)分析、問題評估、解決方案的構思、思考問題的條理化、實施過程管控的周全性、突發(fā)事件的應對方法、文案寫作等方面。
(3)應用層——專業(yè)化策劃。這是知識層與實踐層的應用,主要是針對一個或幾個相互關聯(lián)的實際問題,提出實施方案。從表面看,這類問題與實踐層的問題比較相似,但兩者存在較大區(qū)別,前者偏重對現(xiàn)有問題的分析與評估,后者偏重提出解決實際問題的對策。
知識層是建立架構,實踐層是充實內容,應用層是達成目標。三個層次的結構如圖1所示。
圖1:營銷策劃課程內容結構圖
四、營銷策劃實踐教學進程
營銷策劃是一門實踐型課程,教學過程要通過學生參與互動領會基本原理、掌握基本技能、制定策劃方案。營銷策劃實踐教學的進程如下:
1.思辨分析:教
知識層的營銷策劃原理,在不同環(huán)境條件下會發(fā)生很大變化,需要根據(jù)營銷環(huán)境選擇適當?shù)臓I銷策劃思路。這部分教學方式,以課內互動為主,通過討論背景材料,讓學生得出不
同的觀點,以增強學生對基本原理的理解。例如,讓學生閱讀《一個乞丐的策劃》,然后分組發(fā)表演講,最后主講教師點評,可以導出營銷策劃的一些基本原理。然后,提供參考書目,讓學生在閱讀的基礎上加深對各種營銷策劃原理的認識。
這是一個“讀、寫、議”相結合的過程。這個過程可以稱為“教”,通過互動、點評、自學、寫作、演講等活動,目的是充分調動每一位學生的主觀能動性,更好地領會營銷策劃的基本原理。
值得注意的是:在中國傳統(tǒng)教學理念中,要求學習者在發(fā)言之前必須明確區(qū)分知道的事情與不知道的事情,想清楚了才可以發(fā)言。即所謂“知之為知之,不知為不知,是知也”。西方教育則允許學生海闊天空胡思亂想,他們在討論問題之前并沒有把問題想得很清楚,但通過討論分享了知識,激發(fā)了靈感,結果把問題想清楚了。這是值得深思的。很多教師總覺得上課時間不夠,講了很多,學生真正領會的并不多。有一個學生畢業(yè)以后告訴對大學老師說,在大學學習中,記憶最深刻的是老師以互動方式得出的結論,記憶最不深刻的是枯燥的概念與定義。
課堂討論也是實踐,這種討論在學生“不知”的情況下開展也許更有效,這也是對學生思辨水平的一種考核。
2.完成課業(yè)——叫
在營銷策劃基本原理學習之后,應該設計一些實踐課業(yè)讓學生在課內參與或課外完成。例如,在課堂內進行一些小調查,事后將“調查發(fā)現(xiàn)”反饋給學生,讓學生按照規(guī)范的要求采編案例,要求學生就某個領域提出一個創(chuàng)意構想,學生主持收集每一方面的信息,等等,都可以作為實踐課業(yè)。這些課業(yè)要循序漸漸,結合實踐,分類更新。例如,在大學中調查發(fā)現(xiàn):與網購相比,年輕人到實體店購物的首選目標是——現(xiàn)貨。這一調查發(fā)現(xiàn)提醒實體店經營者,“百分之百有貨”,重點商品不缺貨,這是建立實體店經營優(yōu)勢的基本保證。
這是“任務型實踐”,可以稱為“叫”。課業(yè)規(guī)定了需要完成的任務與要求,學生只要按照規(guī)范要求去完成即可,目的是提高營銷策劃技術的應用能力。
值得注意的是對大多數(shù)企業(yè)來說,“小策劃”比“大策劃”更重要。大策劃是有關公司戰(zhàn)略、市場開拓、產品開發(fā)等方面的策劃,這些策劃不會經常發(fā)生。小策劃是有關公司日常營銷與營運管理方面的策劃,每個月甚至每天都會提出新的要求。
3.設計方案——交
在營銷策劃的各項基本技術學習之后,要求學生獨立或分組完成一個項目的設計方案,學生要經歷項目選擇、市場調研、財務預算、可行性分析、實施方案策劃、保障措施制定、資源籌措與配置等一系列問題,最后根據(jù)策劃文案寫作要求,形成策劃報告。
設計方案階段是各方面知識與技能的綜合應用,既能激發(fā)學生的創(chuàng)新能力,又能培養(yǎng)學生的團隊合作能力與管理水平。
“教——叫——交”是市場營銷策劃課程實踐教學的具體進程。教——課堂互動得出基本原理;叫——課外作業(yè)是基本技能的實踐;交——獨立設計形成策劃報告。讓學生聽到、學到、用到、得到,知識與技能才能得以鞏固。要真正做好實踐教學,關鍵是從事實踐教學的教師,應該各有側重地培養(yǎng)一個或幾個層面的實踐能力,否則就不能適應實踐教學的需要。當前實施的“雙師型教師”的培養(yǎng)模式存在嚴重的形式主義傾向,雙師型教師的培養(yǎng)應該以校企緊密合作為基礎,讓教師面向行業(yè)、深入企業(yè)、與企業(yè)員工在同一條戰(zhàn)壕里戰(zhàn)斗一段時間,才能有所感受與感悟,這樣的經歷才有利于做好實踐教學。
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引言
信息時代的到來,顛覆了很多傳統(tǒng)的管理理念和管理方式。市場營銷策劃人才管理與培養(yǎng)始終處于企業(yè)管理的輔助地位,盡管多數(shù)企業(yè)一味倡導營銷策劃人才戰(zhàn)略,但是在應對市場營銷策劃人才培養(yǎng)問題上,始終處于被動局面。樹立科學培養(yǎng)營銷策劃人才觀念,完善以人為本的人才培養(yǎng)制度,是企業(yè)在激烈的市場競爭中縮減成本、降低風險,步入可持續(xù)發(fā)展,保持盈利能力狀態(tài)的關鍵。
一、現(xiàn)階段市場營銷策劃人才培養(yǎng)中存在的誤區(qū)
(一)對市場營銷策劃缺乏專業(yè)性的理解
市場營銷策劃核心在于如何打動消費者,讓消費者認識品牌、了解品牌、信任品牌到最后的依賴品牌。市場營銷策劃是為了改變企業(yè)現(xiàn)狀,完成營銷目標,借助科學方法與創(chuàng)新思維,立足于企業(yè)現(xiàn)有營銷狀況,對企業(yè)未來的營銷發(fā)展做出戰(zhàn)略性的決策和指導,帶有前瞻性、全局性、創(chuàng)新性、系統(tǒng)性。市場營銷策劃適合任何一個產品,包括無形的服務,它要求企業(yè)根據(jù)市場環(huán)境變化和自身資源狀況做出相適應的規(guī)劃,從而提高產品銷售,獲取利潤。市場營銷策劃的內容包含市場分析、產品創(chuàng)新、營銷戰(zhàn)略設計、營銷組合4P戰(zhàn)術等四個方面的內容。我國企業(yè)的發(fā)展完全依靠企業(yè)自主性的經營管理。在市場營銷策劃人才培養(yǎng)方面企業(yè)自身就缺乏對市場營銷專業(yè)性的認知。很多企業(yè)在招聘員工的時候,單純招聘一些業(yè)務能力熟練的員工,但是,在企業(yè)市場競爭中,業(yè)務能力純熟的員工占得比例很低,大多數(shù)員工都需要進入公司后進行能力培養(yǎng)。市場營銷策劃人才在乎經營活動,以占有市場盈利為核心目標,如果沒有正確認知市場營銷策劃的重點和核心,那么培養(yǎng)人才就會失去更多的責任和耐心。很多企業(yè)決策者并沒有認識到員工培養(yǎng)對于企業(yè)的重要作用,沒有以長遠的眼光看待人才培養(yǎng)的重要作用。在這樣的惡性循環(huán)下,我國企業(yè)在市場營銷策劃人才培養(yǎng)上,通常存在硬性矛盾,這種矛盾產生的負作用嚴重阻礙了企業(yè)發(fā)展。
(二)對市場營銷策劃培訓內容和方式不系統(tǒng)、不全面
市場營銷策劃涉及的內容較多,營銷戰(zhàn)略規(guī)劃、產品全國市場推廣、一線營銷團隊建設、促銷政策制定、專賣體系等特殊銷售模式打造、終端銷售業(yè)績提升、樣板市場打造、分銷體系建立、渠道建設、直營體系建設、價格體系建設、招商策劃、新產品上市策劃、產品規(guī)劃、市場定位、營銷診斷、市場營銷調研、企業(yè)形象策劃、目標市場策劃、營銷策劃創(chuàng)意與文案等。隨著現(xiàn)代企業(yè)制度的建立,我國企業(yè)已經形成了自主發(fā)展的規(guī)模,在企業(yè)運行方面積累了一定的經驗。一些企業(yè)在營銷策劃培養(yǎng)方面給予了支持,傾注了心血。但是,積極態(tài)度需要科學的人才培養(yǎng)方法,在很多企業(yè)中,市場營銷人才培養(yǎng)方面缺乏培訓內容的科學性,培訓方式的合理性。企業(yè)將培養(yǎng)單純實施為業(yè)務培訓,沒有對員工實施全方位的培養(yǎng)。例如人格教育、道德培養(yǎng)、紀律要求等等,員工只是單純學會了怎么做業(yè)務,而沒有從整體上與企業(yè)融合到一起,與企業(yè)的關系處于相互利用的對立面。培訓內容和方式的不健全是企業(yè)培訓具有片面性。
(三)對營銷策劃人才培養(yǎng)結果缺乏考評和選用機制
市場競爭中大多數(shù)行業(yè)都有一個被公認的市場領先者公司,這個公司在相關的產品市場中占有最大的市場份額,該領先者是眾多競爭者的目標,某一公司可向它提出挑戰(zhàn)、模仿或避免同它競爭。我國企業(yè)在市場營銷策劃人才管理上通常都處于決策者指揮的狀態(tài),而企業(yè)決策者對營銷策劃概念的定義通常是籠統(tǒng)的,在人才培養(yǎng)過程中,沒有細心觀察個體差異,沒有根據(jù)個人的優(yōu)勢分配工作崗位,在員工進入到工作崗位后,沒有根據(jù)市場變化和需要進行必要調整。這樣固定的選用觀念,就會造成員工的工作始終處于固態(tài),無法發(fā)揮其主動性和積極性。
二、提高市場營銷策劃人才培養(yǎng)實效性的理念和途徑
(一)明確目標,以專業(yè)化培養(yǎng)為基礎
在知識經濟時代,拓寬企業(yè)人才培養(yǎng)內容和途徑,就需要以專業(yè)化思想為前提。企業(yè)在營銷策劃人才培養(yǎng)方面需要掌握營銷策劃的相關理論,企業(yè)可以根據(jù)自身情況進行培訓計劃的制定。例如可以根據(jù)員工的年齡、學歷、工作經歷等進行學習內容的劃分,在培訓過程中,開展具有生命力的活動,引導員工發(fā)揮潛能。在培訓過程中,設立長期目標和短期目標,不同部門之間實現(xiàn)交叉互動,使員工對于培訓產生興趣。同時,與一些大企業(yè)聯(lián)合學習,聘請講師授課,形成培訓活動長效機制,使員工在工作中學習,在學習中成長。
(二)建立系統(tǒng)性培訓體系
營銷策劃是一門較難的工作,需要建立系統(tǒng)性的培訓機制。員工對培訓的重要性要有足夠的認識認識,在知識經濟時代,培訓是企業(yè)保持競爭優(yōu)勢的一個必然要求,知識已經成為經濟發(fā)展的重要資源,人力資本已成為企業(yè)最重要的資本。眼光短淺對企業(yè)的長遠發(fā)展極不利。加大培訓力度,要在營銷策劃人才的就業(yè)、上崗、升值、變更上加大調整力度,要完善企業(yè)營銷策劃的培訓,就進一步完善有關的法律法規(guī),確保營銷策劃的培訓落到實處,更新培訓內容,提高培訓質量。建立一個系統(tǒng)的培訓工程,必須從企業(yè)發(fā)展的總體戰(zhàn)略和員工實際出發(fā),不斷更新培訓內容,做好培訓調查工作,是培訓在有限的時間內收到良好的效果。
(三)正確評估工作實績,完善人才考核評價辦法
企業(yè)對培養(yǎng)的營銷策劃人才,要建立人才培訓檔案,根據(jù)具體營銷策劃的內容劃分等級,要強化考核,建立優(yōu)勝劣汰機制,要根據(jù)個人操守和工作業(yè)績、崗位水平來評定等級,對不適應發(fā)展需求的人才及時進行思想培養(yǎng)。建立有效的激勵機制。留住人才、尊重知識、尊重人才,進行適度激勵、按需激勵和適時激勵,注重激勵的有效性、層次性、持久性,采用精神和物質激勵相結合、正反激勵相結合、內外激勵相結合的方法,發(fā)揮激勵機制的作用。
(四)發(fā)揮營銷策劃人才的全部效能
營銷策劃人才具有的最明顯特征就是能力的強大。這里的包括學歷、知識體系、心理素質、道德品質等多種元素。社會越是發(fā)展,就業(yè)形勢就會明顯不同,對人才的需求也會在不同時期產生不同的結果。營銷策劃人才重要性的關鍵在于要發(fā)揮全部效能,利用可以利用的一切資源,促進企業(yè)發(fā)展和平衡。尊重人才的雙向選擇,要在選人用人上注意這個原則,把雙向合理化選擇當成管理的促進手段。
篇5
從營銷的角度講,每類食品都可以做成高端食品,都可以做成高端品牌。比如說薯片、餅干、水飲料以及眾多休閑食品等都可以通過產品品質的提升、產品差異化、品牌定位以及價格定位策略做成高端產品和品牌。當然高端食品品牌需要通過專業(yè)的品牌策劃、產品策劃、市場策劃和銷售策劃,實現(xiàn)品牌力、產品力和銷售力的共同提升才可能做到。 除了煙酒,目前高端知名食品品牌很少 在食品行業(yè)除了卷煙產品中的熊貓、中華、冬蟲夏草等品牌;白酒產品中的茅臺、五糧液、劍南春、水井坊、國窖1573等品牌外,其它食品品類中的全國性知名高端品牌非常少。比如說在人參類產品,鮑魚、海參類等食品品類中基本還沒有全國性的知名高端產品品牌。由此也可以看出,在眾多的食品品類中高端產品市場依然充滿機遇和挑戰(zhàn)。 高端食品市場前景誘人 與進入高端食品市場的營銷風險相比,高端食品的利潤空間、高品牌價值以及廣闊的市場前景對食品企業(yè)有著巨大的吸引力。老食品企業(yè)可以通過產品線的延伸和品牌升級,在中高端產品的基礎上延伸至高端產品市場,形成高、中、低產品線的合理搭配。新進入品牌甚至可以在好產品力支撐的基礎上,直接進入高端產品市場,在今后適合的階段再向中端市場延伸。高端食品市場雖然前景誘人,但食品企業(yè)也不可盲目進入,在高端食品市場獲得成功,需要更多企業(yè)營銷資源的鋪墊。 進入高端食品市場更需要專業(yè)營銷策劃的支撐
進入高端食品市場不僅需要有好的產品、技術、資金做后盾,更重要的是需要專業(yè)營銷策劃體系的支撐。在產品品質優(yōu)越和有充足營銷費用的基礎上,還必須在產品品牌定位、目標消費群體的界定、品牌賣點的提煉、品牌廣告語的創(chuàng)意、產品包裝設計、終端宣傳品的設計、平面廣告的創(chuàng)意、影視廣告的創(chuàng)意制作、銷售管理體系、招商策劃、促銷策劃以及銷售隊伍的培訓等整合營銷策劃體系中的每一個關鍵點做到最好,超越競品,才可能有更多成為某個食品品類中知名高端品牌的市場機會。 高端食品的功能利益是基礎 高端食品需要同時與目標消費群體在理性利益和感性利益兩個層面進行溝通。理性利益指的是產品的功能利益層面;感性利益指的是價值觀層面。高端食品的功能利益是基礎。所以高端食品企業(yè)需要通過消費者定量市場調研,深入了解消費者對該產品的潛在需求,找到產品賣點與消費者買點之間的最佳連接點,即產品的核心賣點。同時提煉出系列產品賣點演繹和支持產品的核心賣點,首先在產品功能利益方面與目標消費者需求實現(xiàn)有效對接。 高端食品必須與消費者在價值觀層面進行溝通
高端食品的核心目標消費群體一般都是政府部門的各級領導、企業(yè)老板、公司高管、社會名人、學校教授、科研機構的研究人員以及公司高級白領、國家公務員等等。這個消費群體多數(shù)都是成功人士或走在成功路上的人士。他們在事業(yè)上已經取得了一定的成就,并希望通過自己的不斷奮斗獲得更大的社會認可;他們拼命工作,同時也會享受生活帶來的快樂;他們關注自己的生活品質、品位,關注自己和家人的健康;他們對高端食品的價格接受能力強,認為消費高端食品是自己身份、地位的象征。因此高端食品需要在價值觀層面與這些高端消費群體進行溝通,讓這些消費者感到你的品牌個性代表的就是自己。 高端食品價格不會是銷售的主要障礙
高端食品的目標消費者更關注體面的消費,有較強的經濟基礎。他們在購買高端食品自己吃或送禮時,主要關注的是產品的品質和品牌,產品的價格不是銷售的主要障礙。在我國高端食品品牌相對還比較少,市場機會很多,但高端食品市場的風險也相對更大,對企業(yè)營銷等各方面的要求更高。一旦成為高端食品市場的知名品牌,產品的利潤空間會非常大,企業(yè)會進入一個快速發(fā)展的時期。 高端白酒品牌水井坊的營銷成功之道 高端白酒品牌“水井坊”在產品和營銷策劃方面非常成功,處處彰顯王者氣質,在我國競爭激烈的高端白酒市場一戰(zhàn)成名,值得希望進入高端食品市場的企業(yè)借鑒和思考。 水井坊的品牌定位從“中國白酒第一坊”到“中國高尚生活元素”,可謂非常精準。在產品品質、賣點提煉、產品的包裝設計、平面和影視廣告創(chuàng)意、市場推廣策略等營銷策劃的核心環(huán)節(jié)都達到了很高的水準。水井坊在產品進入時,價格就高于當時的茅臺、五糧液、國窖1573和劍南春等全國知名高端白酒品牌,成為當時中國最貴的白酒。水井坊的平面廣告文案也非常精彩——世界上只有兩種歷史:傳頌與被傳頌;世界上只有兩種方向:指引與被指引;世界上只有兩種態(tài)度:追隨與被追隨。與高端白酒的目標消費群體產生了強烈的共鳴,說出了目標消費者的心聲。讓消費者感覺到水井坊就是我想要的品牌,與自己身份、地位、價值觀相匹配的白酒。 高端食品成功營銷首先要有王者的霸氣 高端食品品牌要從沉穩(wěn)、內斂中透出與生俱來的王者霸氣。高端食品的目標消費群體購買的不僅僅是優(yōu)質的產品,更重要的是購買你的品牌價值。因此高端食品品牌需要在品牌定位、品牌賣點、品牌廣告語、品牌個性、產品包裝、品牌傳播策略和市場推廣方式等營銷策劃的每一個關鍵點體現(xiàn)出領導者的個性特征,才能實現(xiàn)高端食品品牌與目標消費群體個性的成功對接??傊氤蔀楦叨耸称?,你的品牌首先需要具備“問蒼茫大地,誰主沉浮?”的王者霸氣。 結束語:我們對精準企劃的理解 精準企劃就是通過對食品市場的整體把握,采用精準的市場細分策略,精準的品牌策略,精準的產品策略,精準的價格策略,精準的通路策略,精準的廣告投放策略,精準的促銷策略等,集中企業(yè)資源對細分市場和目標消費群體進行精準的傳播,有效減少食品企業(yè)資源和成本的浪費,快速提升品牌和產品銷量的整合營銷策劃模式。
篇6
《營銷策劃》作為醫(yī)藥營銷專業(yè)核心課程,本文從高職市場營銷策劃課程教學理論與實踐相結合的角度出發(fā),運用項目教學法設計《營銷策劃》課程項目,讓學生在參與項目的過程中提高營銷策劃實踐能力,有效解決了以往營銷策劃教學中普遍存在的學習內容難度大、學習效果不佳等問題。
【關鍵詞】
項目教學法;高職;醫(yī)藥營銷;營銷策劃
《營銷策劃》作為醫(yī)藥營銷專業(yè)核心課程,應該在教學過程中強調理論與實踐相結合,根據(jù)醫(yī)藥行業(yè)企業(yè)人才需求和職業(yè)崗位任職要求,我們運用項目教學法設計《營銷策劃》課程,讓學生在參與項目過程中加深對知識點的掌握,訓練學生的營銷策劃實戰(zhàn)能力,提高學生的營銷策劃操作能力和策劃書的撰寫能力。
1.項目教學法
“項目教學法”是一個復雜的概念,不同的領域體現(xiàn)不同的內容,有的側重于實施過程,有的側重于實施結果。項目教學法與傳統(tǒng)教學方法不同,教師由傳統(tǒng)的“推”教學轉變?yōu)橐龑Ы虒W過程,教師不再把知識技能的傳遞作為教學目標,而是充當學生學習過程的引導者和組織協(xié)調者。學生是學習過程的中心,在教師的指導下,學生通過探討等方式去尋找得到結果的途徑并最終得到結果,同時對結果進行展示和評價。學生以小組形式完成項目,在完成項目過程中提高自身文案撰寫能力、組織能力、語言表達能力、團隊協(xié)作、溝通等基本能力,學生在學習過程中掌握職業(yè)技能,獲得專業(yè)知識,培養(yǎng)分析問題和解決問題的思想方法,從而構建屬于自己的經驗和知識體系。
2.項目教學法在《營銷策劃》教學中的實施過程
2.1課程設計主旨:以項目為主線、教師為主導、學生為主體
從醫(yī)藥市場營銷策劃的流程角度來科學設定項目層次和內容,每一個項目都是相對獨立的過程,項目之間存在內在聯(lián)系,教師設計評價標準,評價標準側重對學生學習積極性和掌握的知識和能力進行測評,學生通過分組協(xié)作完成任務。
2.2實施過程
(1)授課教師和教研室相關教師一起根據(jù)醫(yī)藥營銷專業(yè)《營銷策劃》課程標準使用項目教學法設計八個醫(yī)藥營銷項目主題,項目主題圍繞醫(yī)藥營銷環(huán)境分析、定位策劃、競爭策劃、4PS等展開。(2)13級醫(yī)藥營銷班學生每3-5人為一組,每個小組課前設計好團隊名稱、團隊口號、確定團隊隊長,并明確本組成員的分工,小組成員輪流擔當人和分析報告執(zhí)筆人;要求以小組為單位完成教師課前布置的每一個子項目,各小組的組長能夠根據(jù)老師的任務制定詳細的項目運作計劃,并能明確各成員的任務,團結合作共同完成任務。學生成績只以小組考核方式進行,個人成績和小組考核緊密掛鉤,學生想要獲得好成績必須與小組成員相互督促、共同完成項目??己顺煽?50%教師評分+50%其他小組投票計分。(3)每個小組根據(jù)教師課前所布置的每周項目任務及目標進行討論研究,在組內進行項目分工,確定項目進程安排。學生利用課余時間進行營銷項目的資料收集,可以采用多種途徑分析和解決問題,如實地走訪、網上調查等。最后,每個小組在規(guī)定時間內提交項目報告,通過PPT形式進行項目成果展示。在完成任務的過程中,老師主要起引導的作用,小組成員完成任務主要經過討論形成小組的作品或者方案。為了鍛煉學生的表達能力,每周在班里抽選小組進行匯報,要求每個小組選派不同成員上臺匯報,讓多數(shù)同學都有上臺鍛煉自己的機會。
2.3課后項目評估
(1)小組之間互相做評價和投票,達到共同學習的目的;(2)教師對每個小組的項目完成情況進行評價和指導,通過《營銷策劃項目綜合評價表》量化每組學生的營銷策劃能力的提升情況;最后對比每個小組八個項目的綜合評價表總結每組《營銷策劃》課程學習成果。
3.項目教學法在《營銷策劃》教學中的應用效果
醫(yī)藥營銷專業(yè)《營銷策劃》課程進行項目教學法實施的效果如何,主要取決于學生的真實感受。因此,我們對13級醫(yī)藥營銷班學生進行《關于醫(yī)藥營銷專業(yè)學生對<營銷策劃>課程看法的調查》的問卷調查,調查結果的匯總可以對比項目教學法應用前后教學效果的差異,進一步完善項目教學法的實施與發(fā)展。本次針對泉州醫(yī)學高等??茖W校13級醫(yī)藥營銷專業(yè)項目教學法實施結果的調研共發(fā)放62份問卷,有效問卷60份,其中女生44份,男生16份,此次調查采用不記名問卷調查的方法,問卷由被調查者自行填寫,教師監(jiān)督,并且進行了匯總。調查結果顯示受訪學生98.33%每周主動去上《營銷策劃》課程,說明課程上課時間和課時數(shù)設置合理,同學們對課程內容和過程滿意;58.3%的同學愿意積極參與營銷策劃項目的小組合作學習;26.7%的同學希望通過組織小組成員,安排小組項目活動,他們更愿意在小組中擔任領導者角色;70%的同學認為可以在項目教學中通過小組的相互學習提高營銷策劃能力,超過半數(shù)的同學認為完成營銷策劃項目的過程可以分享資源,協(xié)力解決碰到的問題,大概一半的同學在一次次的分工與合作中完成營銷策劃項目,另外還有28.3%的同學認為在小組合作學習中提高了自己分析解決問題的能力;50%的學生希望授課教師以項目貫徹教學,讓學生在項目中應用營銷知識,參與團隊考核,這說明課程中有一半的學生對項目教學法的執(zhí)行過程和目的是認可的;31.7%和30%的同學希望教師在授課過程中扮演的角色是講授策劃技巧或提供情境,讓學生自主學習,這說明學生學習的主動性差異很大。同時,調查問卷結果還顯示,13級醫(yī)藥營銷班的學生對于課堂中使用的小組競賽形式都是認可和接受的,有35%的學生因為營銷策劃項目的評價以小組競賽形式開展而積極參與其中,33.3%的學生會因為想得到高分而參與項目的學習和完成,與傳統(tǒng)的教師打分方式相比,現(xiàn)在的學生更喜歡對于學習效果的評價可以有更多的主動性,甚至可以參與到評價中。對于項目教學法在《營銷策劃》課程中的使用效果,96.6%的同學認為有效,甚至有43.4%的同學認為項目教學法可以有讓他們非常有效地學習營銷策劃,證明與傳統(tǒng)課堂教學相比,項目教學法的使用效果良好。完成一個學期的《營銷策劃》項目教學法學習之后,大部分同學(73.33%)認為自己的營銷知識能力得到提高,超過一半的同學認為自身團隊合作能力得到提高,將近一半的同學認為分析解決問題能力、語言表達能力、自主學習能力、信息檢索能力都得到了提高,還有20%的同學認為在項目完成中創(chuàng)新能力得到提升,在整個課程學習中,同學們的營銷能力都有顯著的提升。有61.7%的同學表示喜歡項目教學法,4位同學表示非常喜歡項目教學法,三分之一的同學感覺一般,沒有學生不喜歡項目教學法。這說明在《營銷策劃》課程中使用項目教學法得到同學們的普遍贊同,沒有出現(xiàn)不喜歡等負面評價。
4.教學反思
《營銷策劃》作為一門培養(yǎng)醫(yī)藥營銷學生如何綜合運用營銷知識和營銷方法的課程,我們使用項目教學法在教學方法設計上注重培養(yǎng)學生的營銷實踐技能,改變傳統(tǒng)的課堂教學模式,通過教改過程實現(xiàn)了靈活多樣、豐富多彩的教學活動。由于課程教學過程中營造開放的學習環(huán)境,強化過程指導,所以學生在小組的項目實施中各抒己見,互相促進,及時發(fā)現(xiàn)并糾正策劃過程中存在的問題,得以順利完成項目預期目標。所以,項目教學法在《營銷策劃》課程教學實踐中的應用效果是明顯的。同時,在項目教學法的實施過程中我們也看到了一些不足和需要改進的地方。首先,項目教學法不是營銷教學過程中唯一的方法,不能取代和排斥傳統(tǒng)的課堂教學法和案例教學法,學生參加的項目小組工作是在特定的商業(yè)情景中,所得到的知識經驗是碎片化的,不易掌握營銷知識的通用理論和發(fā)展規(guī)律,所以需要同時接受課堂知識的講授和閱讀教材參考書等資料。第二,高職醫(yī)藥營銷專業(yè)學生存在很大的個性差異,學生基本功和學習能力“參差不齊”,從小組內的分工和討論可以看出,學生在選擇角色和子任務時會根據(jù)自己的興趣有所偏向,對于自己興趣濃厚的部分主動性強,學習效果好,其余部分敷衍了事。所以教師在教學過程中必須“以學生為中心”,及時關注學生學習任務的完成、學習興趣的延續(xù)、學習能力的培養(yǎng)等,注重項目實施過程中的及時協(xié)調、組織、幫助和促進。
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網絡營銷策劃能借助到的平臺很多,大致包括搜索引擎、社區(qū)論壇交互型平臺、行業(yè)網站、電子商務平臺、新聞門戶、及時通訊工具、郵箱等,不管平臺多少,網絡營銷策劃總體目標是讓你的目標人群發(fā)現(xiàn)你的價值所在?;诟鞣N平臺之間的交互性,天策行營銷策劃公司提出了整合網絡營銷策劃(Integrated E-marketing plan,簡稱IEMP)。在整合網絡營銷策劃(IEMP)的框架下,從內容發(fā)起入手,就如何發(fā)起有傳播價值的內容、如何選擇傳播平臺、如何在不同平臺間互動推廣、如何實現(xiàn)有價值的轉換進行系統(tǒng)的講述。
網絡營銷策劃技巧1:從獨特話題入手
不管你是做電子商務、還是網絡上推廣信息、還是SNS希望吸引人氣,獨特的話題是你做網絡營銷策劃應考慮的第一步。
獨特的話題從哪里來呢?百度和三大門戶網站能給你提供不少幫助,百度可以查詢一個詞的熱度,通過門戶網站的新聞轉載情況你可以模糊評估什么話題正在進一步被熱炒,在這個基礎上你可以選擇一個與你業(yè)務領域相關的話來展開,比如你是做危機公關的,最近深圳聯(lián)防隊員事件就可以作為一個危機公關的話題展開。
網絡營銷策劃技巧2:平臺選擇有側重
即第一個發(fā)起這個話題的平臺選擇,這對于網絡營銷策劃來講也是至關重要。最理想的平臺選擇是自己的官方網站,但有一個問題是你的官方網站能不能承載這個話題;第二種選擇是與你的業(yè)務關聯(lián)性較強的人氣平臺。在這一點上天涯可謂樹立了網絡營銷策劃的典范,從“外事問谷歌、內事問百度、問天涯”的口頭禪到小月月的打造,無不將平臺核心價值融入事件之中。
網絡營銷策劃技巧3:信息要有先后順序
一條信息的發(fā)起可以是在你的官方網站、也可以是在社區(qū)、還可以是新聞,甚至可以是QQ上的一條鏈接,發(fā)起的平臺可以有多樣化的選擇,關鍵是你的目標是什么,根據(jù)你的目標確定信息的操作技巧。我們可以目的分為以下兩種類型:
1.推廣官方網站
如果你的網站處于初創(chuàng)期,官網的網絡營銷策劃第一要務是使網站的內容要有足夠的豐富和網站的外部鏈接要足夠多,高質量的新聞如果放進一個人氣不足的網站,明天就有可能被淪為“舊聞”,在這一階段你可以采取在自己的官網與人氣平臺同步發(fā)一條新聞,然后在兩條新聞之間建立足夠多的鏈接,實現(xiàn)人氣平臺帶新平臺的作用。
如果你的網站已經每天有數(shù)以百計的IP訪問量,處在一個提升的瓶頸期,則獨創(chuàng)話題的發(fā)起者一定要在自己的網站上展開,其余的人氣平臺作為這一話題的輔助姿態(tài)支持,更主要是通過及時通訊工具、郵箱等互動工具推廣,一定不能以完全相同的話題和內容格式在你的網站和人氣平臺上同時展開,這樣會讓搜索引擎認為你的官網是一個抄襲者。
2.銷售產品
當前銷售產品一般是企業(yè)電子商務平臺與第三方電子商務平臺結合的方式,這樣的話題發(fā)起平臺優(yōu)先選擇人氣社區(qū),這里面趴著的更多是一群無聊的人,只要話題有吸引力就會有人光顧。
網絡營銷策劃技巧4:面向搜索引擎的網站建設
網站建設是展開網絡營銷策劃的基礎,可以先有話題再建網站,如果公司做大一點還是應該有一個官方網站作為正式的信息出口。網站建設包括硬件設施選擇、網站設計、網絡程序編寫三個部分。
硬件選擇比較容易,關鍵點在于你想傳播的目標群使用的對接通道是什么,當前的三大運營商之間依然還存在通道轉換問題,如果你的客戶主要用的是聯(lián)通,那你最好也選聯(lián)通的機房。
網站設計不是越好看越好,也不是越差越好,關鍵看你傳遞這群人的審美視角,如果是做創(chuàng)意、裝飾產業(yè),簡潔、大方是主要考慮的,如果是信息平臺,熱鬧、信息量豐富是主要的。
問題最大的在于程序編寫。寫個網站程序本來不是什么難題,難題是找到一個懂搜索引擎的程序員來給你認真寫。網站的主要訪問來源是搜索引擎,如果你搞的網站被搜索引擎收錄的質量很差,那就事倍功半了。基于如此重要,網站程序和內容編寫必須要注意以下5個關鍵點:
1.網站結構要清晰。如百度自己所說,搜索引擎就是網站的一個普通訪客,不管你是采用首頁-頻道-文章頁的格局還是相反的格局,層次一定要清楚。
2.結構扁平化更好。扁平化一是有利于搜索引擎處理,同時也方便與提升信息打開的速度。
3.信息之間橫向鏈接要通暢。網站上每個網頁都應該有指向上、下級網頁以及相關內容的鏈接。
4.盡量不使用flash或圖片。很多年前熱衷于搞flash互動,但打開速度慢,搜索引擎無法識別的問題,使這批唯美的網站迅速退出歷史舞臺。
5.用好title
網頁的title用于告訴用戶和搜索引擎這個網頁的主要內容是什么,搜索引擎在判斷一個網頁內容權重時,title是主要參考信息之一。搜索引擎可以通過網頁標題迅速的判斷網頁的主題。每個網頁的內容都是不同的,每個網頁都應該有獨一無二的title。
網絡營銷策劃技巧5:用好人氣平臺
人氣平臺和搜索引擎之間是一種互動關系,搜索引擎會根據(jù)一個信息在人氣平臺上的熱度來做信息的排序。有句話叫亞馬遜森林蝴蝶的翅膀可能引起太平洋上的颶風,新聞的聚合爆發(fā)就是這一原理,把一條信息發(fā)出去形不成熱度,這也是為什么網絡營銷策劃行業(yè)近年來迅速發(fā)展起一股水軍力量的原因,即便雇不起水軍也得想辦法讓一個信息在一個圈子先傳起來,這樣才能將信息盤活。
網絡營銷策劃技巧6:友情鏈接很重要
網絡的草根特性恐怕會延續(xù)很長時間,而友情鏈接則將這一草根特性演繹的淋漓盡致,就像一棵大樹一樣,一定要有很多根須吸取營養(yǎng)才有可能養(yǎng)活一顆大樹,一個有生命力的網站也是一樣,友情鏈接就像這些根須,吸收來自四面八方的訪客,但這些鏈接也需要選擇,一般來講需要選擇搜索引擎評估值與自己網站相當、且關聯(lián)性強的網站來鏈接才有意義。現(xiàn)在交換友情鏈接的網站平臺很多,只要你的網站有價值,去平臺上留個QQ號自然會有人找你。
網絡營銷策劃技巧7:有效的評估改進辦法
不同的網絡營銷策劃目標可以制定不同的評估改進辦法,百度統(tǒng)計的幾項指標對網絡營銷策劃的效果標準評估可以借鑒:
跳出率:只瀏覽一頁便離開的用戶的比例,跳出率高,通常代表網站對用戶沒有吸引力,也可能是網站內容之間的聯(lián)系不夠緊密。
退出率:用戶從某個頁面離開次數(shù)占總瀏覽量的比例。流程性強的網站,可以進行轉換流程上的退出率分析,用于優(yōu)化流程。比如購物網站,從商品頁瀏覽-點擊購買-登錄-確認商品-付費這一系列的流程中每一步的退出率都記錄下來,分析退出率異常的步驟,改進設計。
篇8
文章通過對市場營銷策劃課程的專業(yè)標準、職業(yè)標準的重新定位,提出以服務企業(yè)為宗旨,堅持工學結合,以引導學生提升職業(yè)發(fā)展能力為目標的設計理念。同時,通過對“安徽年客牛仔服飾有限公司”企業(yè)運行中的問題分析,進行教學內容的重新劃分和組合;“崗證賽課”教學模式的引進;微課、翻轉課堂、網絡互動教室、企業(yè)家進校園等第二課堂教學手段的使用;結合校內外綜合實訓實習基地,使學生全面了解企業(yè)營銷的整體情況,為解決局部性和整體性的營銷方案提供分析工具,掌握營銷從業(yè)人員必備的核心技能與知識。
【關鍵詞】
工學結合;職業(yè)發(fā)展能力;市場營銷策劃;課程設計
市場營銷策劃是市場營銷專業(yè)的核心課程,是一門基于整體性企業(yè)營銷業(yè)務流程的課程。
1.課程簡介
本課程以服務企業(yè)為宗旨,堅持工學結合,以引導學生提升職業(yè)發(fā)展能力為主線。通過本課程的學習,學生能樹立起以顧客需求為導向的營銷觀念養(yǎng)成喜歡觀察市場的職業(yè)習慣,能夠完成初次就業(yè)崗位所可能遇到的常見營銷策劃工作任務,提高市場敏感度;能夠完成模擬企業(yè)綜合營銷方案的編制,完成真實企業(yè)營銷活動的總結和提煉,并能夠與所調查企業(yè)進行有效溝通。
2.課程標準
2.1專業(yè)核心課的課程定位
隨著現(xiàn)代市場營銷實踐的蓬勃發(fā)展,營銷策劃已成為企業(yè)在迅速變化的市場環(huán)境和日趨激烈的市場競爭中謀生存、求發(fā)展的管理利器,因而在實踐中得到了廣泛的應用。根據(jù)教育部相關文件精神及人才培養(yǎng)方案的要求,文章將《市場營銷策劃》定位為市場營銷專業(yè)的專業(yè)核心課程。
2.2基于學生實際就業(yè)崗位的職業(yè)描述
2.2.1職業(yè)定位———崗位遷移和職位提升的后續(xù)發(fā)展崗位
根據(jù)相關調查,市場營銷專業(yè)學生畢業(yè)后初次就業(yè)崗位專職從事營銷策劃的工作人數(shù)不多。但工作一段時間后,部分創(chuàng)意思維較強、營銷知識扎實、工作能力與工作業(yè)績比較突出的學生轉入專職營銷策劃崗位,如升任營銷主管、營銷經理等營銷管理崗位。因此我們把營銷策劃崗位定位為學生崗位遷移和職位提升的后續(xù)發(fā)展崗位。
2.2.2職業(yè)描述
市場營銷策劃需要有扎實的營銷知識和社會閱歷作為準備。需要策劃者進行艱苦的創(chuàng)意性勞動,盡管營銷的基本規(guī)則是相同的,但每一個營銷方案卻都是不同的。其職業(yè)特點是:(1)具有較好的創(chuàng)意分析能力。(2)具有較系統(tǒng)的營銷能力。(3)具有文案、圖案等創(chuàng)作能力。
2.3“三位一體”式提升職業(yè)發(fā)展能力的教學目標
通過本課程學習,使學生掌握完成工作項目所需的知識,包括理論知識與實踐知識;具備相關的職業(yè)技能;養(yǎng)成完成工作項目所需的職業(yè)態(tài)度。知識+技能+態(tài)度“三位一體”式教學目標設計都是為了提升學生就業(yè)的能力和工作潛力。
3.課程設計
3.1“堅持工學結合,提升學生職業(yè)發(fā)展能力”為主線的總設計思路
市場營銷策劃是由營銷方案策劃人員根據(jù)營銷活動的目的和企業(yè)的實際情況,確定營銷方案的框架;對方案各個部分進行編制;匯總形成總的營銷方案,并作為組織實施企業(yè)營銷活動的依據(jù),并作為考量營銷活動成本與效果即營銷績效的重要依據(jù)。
3.2教學內容設計
除了傳統(tǒng)的任務驅動式項目教學外,我們引入了時下比較先進和流行的翻轉課堂、微課、第二課堂、天空教室、云課堂等教學元素,大大增加教學內容的時效性、趣味性和知識性。
3.2.1基于真實企業(yè)的項目教學課程體系設計
選擇校企合作企業(yè)相關產品作為項目載體。學生對這些產品的營銷“看得見,摸得著”,真實可靠,極大地提高了學生做項目的興趣。同時,理論課創(chuàng)新,引入實踐環(huán)節(jié),融“教學做”一體。本課程分為四個既相對獨立的項目,即廣告策劃項目、公關策劃項目、促銷策劃項目、整體營銷策劃項目。在每個項目下面,根據(jù)項內容,劃分為若干子項目。
3.2.2以賽促學,“崗證賽課”合一的教學內容設計
具體來說,“崗證賽課”融合的教學模式落到實處,就必須使“崗”能夠體現(xiàn)企業(yè)單位的真實需求,因此在課程體系的開發(fā)需要企業(yè)的參與,所以我們選擇了安徽年客服飾有限公司這樣的校企合作單位,以實際工作崗位和任務為載體,進行課程體系的開發(fā)。“證”是指學生需取得助理營銷員、營銷師三級、商務談判師等職業(yè)資格證書,此外,學生通過校內外實踐取得學校和企業(yè)共同頒發(fā)的策劃人員從業(yè)證書、企業(yè)工作經歷證書等,可為學生平時成績加分加碼。“賽”指學生參加各種競賽活動,如“營銷策劃大賽”、“汽車營銷大賽”、“店長運營大賽”等獲取獎勵的,可按照獎勵的類別計為相關課程的考試成績,以提高學生參與課外競賽活動的興趣。“課”是指我們的課程體系應將職業(yè)資格標準和行業(yè)認證融入教學實踐,統(tǒng)籌兼顧學生的首崗和發(fā)展崗位需要,使教學過程充分體現(xiàn)職業(yè)性,滿足高職學生雙證畢業(yè)的要求,為學生職業(yè)發(fā)展做好準備。
3.2.3基于微課模式的翻轉課堂設計
教學小組通過相關課程視頻的搜集與制作,學生可以按自己的學習進度在課前觀看10—15分鐘的講課視頻,寫一個簡要的總結,并進入市場營銷策劃課程網頁中的調查表回答上面的問題。教師會根據(jù)學生的回答情況,有針對性地準備第二天需要上課討論的材料,節(jié)省下來的時間則可以用來師生共同完成相關實訓項目。課堂上會接受三到五個問題測驗,看他們是否理解教學內容,測驗結果會即時反饋。
3.2.4開辟“企業(yè)家進校園”第二課堂
第二課堂是相對課堂教學而言的。結合學院大講堂邀請校外專家、學者、企業(yè)家、企事業(yè)單位諸如年客集團、蘇寧電器、紅府超市、順豐速運集團的中、高層高級管理人員舉辦座談與講座,一方面使學生能夠得到校外企業(yè)高層人員的親身指點,做到專業(yè)授課與實踐教學相結合;另一方面將他們了解的營銷策劃領域的前沿思想及管理經驗帶給學生,開拓學生的視野,帶來學生們心靈的啟迪。
3.2.5基于天空教室網絡互動學習的云課堂設計
天空教室網絡互動學習平臺打造的云課堂為課程提供者提供了豐富的課程展示工具,幫助教師搭建專業(yè)高效的互聯(lián)網教學環(huán)境,如針對教師日常工作,擁有視頻專注度檢測、作業(yè)在線批改、防抄襲復制行為等多種獨特技術確保學生學習的質量;尤其是備課與作業(yè)批改,提供了大量的快速實現(xiàn)工具,可以極大的減輕教師的工作量,提升教師與學生交流的層次;同時支持基于教師課件、視頻的網絡課程開發(fā),具備速度快,教學效果好,展示性強等特點,可以直接轉化為腦圖、3D網站、博客網站等多種表現(xiàn)形式,是評獎、展示必不可少的基礎性平臺,使不同學科、不同形式的課程都能充分傳授。
3.3教學條件
3.3.1師資條件
校內專任教師應掌握扎實系統(tǒng)的市場營銷理論知識,同時系部與企業(yè)校企合作的過程中,常年安排團隊教師到企業(yè)掛職鍛煉。團隊教師運用掛職鍛煉的契機,開發(fā)出相應的的系列案例集,其中包含了相關企業(yè)文化、管理制度、市場營銷、企業(yè)培訓等多個方面的內容,并運用到各個核心課程教學中,受到學生廣泛歡迎。校外兼職教師應該是在企業(yè)及相關咨詢行業(yè)從事市場營銷的策劃工作人員,具有較高的策劃創(chuàng)意能力,通過這些企業(yè)兼職教師的指導,使學生能夠得到校外企業(yè)高層人員的親身指點,做到專業(yè)授課與實踐教學相結合。
3.3.2校內實訓條件
基本條件,主要包括:網絡實訓室,可供學生上網搜集相關信息。圓桌式布局,把電腦按圓桌式進行擺放,便于學生在項目過程中進行交流。小型會議區(qū),供學生對營銷策劃方案進行討論。軟件實訓,讓學生在企業(yè)模擬經營狀態(tài)下,進行相應的營銷策劃活動。提升條件。指可以增加的學習條件,主要包括:在線測試系統(tǒng),主要功能是對學生的相關知識進行在線測試。作品遞交系統(tǒng),保證學生快捷、準時、方便遞交項目作品,也便于教師及時進行閱覽。項目作品資源庫,供學生在做項目時參考學習,也可供教師做項目點評。
3.3.3校外基地條件
校外實訓基地能夠為課程提供本企業(yè)相關的營銷策劃案例,能夠為課程組織營銷策劃實踐活動提供人力、信息等方面的支持。本課程校外實訓基地包括:年客控股有限公司集團、年客門店、蘇寧集團、紅府超市集團等。在本門課程的授課過程中,學生通過輪流去企業(yè)頂崗實習來加深對本門課的理解;也可以實現(xiàn)帶領學生參觀企業(yè)、在企業(yè)中學習、操作,體驗營銷崗、策劃崗的談判過程。
3.4教學方法
本課程可以采用的教學方法有項目教學、線上線下資源互通、云課堂教學、翻轉課堂、案例分析、頭腦風暴、學生互評、教師點評等。頭腦風暴是營銷策劃工作中常見方法,一個好的創(chuàng)意的產生,需要團隊每個成員的奇思妙想的促成。
3.5學生職業(yè)性導向考核
本課程堅持《國家高等職業(yè)教育發(fā)展規(guī)劃綱要》(2010-2015年)中提出的:高職院校學生學業(yè)考核和評價辦法,應以學習能力、職業(yè)能力和綜合素質為評價核心,集傳統(tǒng)考試、職業(yè)技能鑒定、職業(yè)技能大賽、學習過程跟蹤反饋等多種考核評價方式的有點,構建、完善體現(xiàn)科學發(fā)展觀、符合高職專業(yè)人才培養(yǎng)特點的評價體系。
4.課程特色
4.1工學結合,以服務企業(yè)為宗旨
堅持工學結合,與企業(yè)對接緊密,校企深度合作,互惠互利,理論與實踐有效融合。在課程的學習性任務設計中,主要以校企合作企業(yè)的年客服飾有限公司為學習載體,項目設計以企業(yè)真實項目為原型;項目實訓以具體策劃任務為對象;使學生能夠更好的適應地方流通經濟發(fā)展需要。同時,也通過提供更多的策劃方案范例,易于套用,便于活用,使學生走出校園,就可勝任各行業(yè)營銷崗位工作提高獨立工作能力。
4.2以提升職業(yè)發(fā)展能力為主線的目標體系
打破營銷策劃學傳統(tǒng)的學科體系,根據(jù)學生首崗和發(fā)展崗位職責和能力要求,整合市場營銷學,市場調研與預測,廣告學、公關策劃等課程內容,充分體現(xiàn)現(xiàn)代市場營銷策劃理念,提煉出相互關聯(lián),承前啟后的4大項目,13個子項目,形成一個環(huán)狀的項目數(shù)學體系,使其既具備學科知識的完整性,有體現(xiàn)營銷策劃工作的全過程性,還符合學習者對知識認知的邏輯性。
4.3教學相長,“崗證賽課”融合的教學模式
為貫徹學院“職業(yè)能力培養(yǎng)為本,技能訓練為先”理念,融“教、學、做、賽”為一體,初步形成了市場營銷策劃專業(yè)“以賽促改、以賽促建、以賽促學、以賽促教”的教育教學特色,建立了校級、省級、國家級職業(yè)技能大賽體系。近3年來,工商管理系共主辦了涉及全校所有專業(yè)的校內營銷策劃技能競賽16場,每年參賽學生近500人次。承辦了全省營銷策劃行業(yè)職業(yè)技能大賽3場;協(xié)辦了教育部等主辦的全國職業(yè)院校技能大賽2場;參加了國家級營銷策劃競賽3項,省級技能競賽8項。共獲得團體二等獎3項,省級一等獎8個。學生營銷策劃技能大賽省級以上獲獎數(shù)量與質量在高職院校中名列前茅。
4.4搭建網絡學習平臺,建師生互動學習模式
云課堂應用現(xiàn)代信息技術,使網絡與課程相結合,建構網絡化環(huán)境,激發(fā)學生興趣,充分協(xié)調和整合師與生、生與生、人與機的互動關系,從而使課堂成為學生自由發(fā)展的時空,使學生能夠自主式地學習;探索課程與現(xiàn)代信息技術相結合的最佳途徑,開發(fā)網絡資源,使課程內容能在互聯(lián)網上找到最佳作用點;通過現(xiàn)代信息技術與課程的整合,重視發(fā)展性教學,注重培養(yǎng)學生認知方法,引導學生通過發(fā)現(xiàn)、探索和意義建構的途徑獲取知識,培養(yǎng)學生終生學習能力。
4.5理實一體的校內、校外綜合實訓體系
校內的綜合實訓軟件和仿真的實訓場地,使得實訓場所與工作環(huán)境相近,教學內容與工作任務一致,作業(yè)與產品一致,設置針對性強與企業(yè)實際盡可能一致的實訓工作,有效實施理實一體化的教學。學生完成一定的學習任務后,深入校外合作企業(yè)中,使學生直接感受到職業(yè)氛圍的熏陶,真實崗位強化操作技能的訓練,接受職業(yè)訓導,為進入職業(yè)生涯構筑適應企業(yè)要求的匹配性接口。
作者:石麗娟 汪鋒 高雅楠 單位:安徽工商職業(yè)學院
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篇9
一.網站推廣網絡推廣網絡營銷的關系
企業(yè)網商在做網絡營銷策劃方案的時候首先要弄清一組概念即網站推廣、網絡推廣與網絡營銷的區(qū)分:
什么是網站推廣?好好推認為:網站推廣的最終目的是指讓更多的客戶知道你的網站。也就是利用網絡平臺,通過一系列的推廣手段,把您的網站信息推廣到您的受眾目標群,讓他們了解、記住你的網站的一個過程。被推廣的對象是網站。
什么是網絡推廣?網絡推廣就是利用互聯(lián)網進行宣傳推廣活動,從概念表述上我們可以發(fā)現(xiàn)網絡推廣是通過網絡推廣后給政府、企業(yè)、個人、產品、服務等帶來的知名度和影響力。被推廣的對象是“政府、企業(yè)、個人、產品、品牌、服務”等。
什么是網絡營銷?網絡營銷顧名思義就是借助各種網絡平臺傳播信息以達到促進銷售或者提升形象的過程。特別要注意的是網絡營銷并不單指網站推廣、網絡推廣,也并不單是網上銷售,網絡營銷工作所帶來的效果是多種表現(xiàn),比如對對線下產品銷售的促進、客戶服務的支持、對公司品牌拓展的幫助等等。
二.企業(yè)網商實施網絡營銷的目的
網絡營銷的目的無非是促進銷售和提升企業(yè)品牌形象,它是一個相對長期的工程,期待網絡營銷能在一夜之間有巨大的轉變是不現(xiàn)實的。
企業(yè)網商為什么要進行網絡營銷?對于絕大多數(shù)傳統(tǒng)企業(yè)網商現(xiàn)階段網絡營銷只是企業(yè)營銷的一個組成部分且很少會在企業(yè)占主導地位,但是任何一個企業(yè)都不能脫離網絡營銷,網絡營銷有著傳統(tǒng)營銷無可比擬的優(yōu)點:
宏觀營銷環(huán)境的作用:(1)時間性:網絡營銷超越了工作時間的限制,無論何時只要有關信息在網絡上存在,潛在客戶都能在第一時間知曉最新的企業(yè)信息,企業(yè)就有可能與與潛在客戶建立商業(yè)聯(lián)系。(2)地域性:網絡營銷擺脫了地域的限制,無論何地只要有關信息在網絡上存在,天涯海角的客戶都可能與企業(yè)建立商業(yè)聯(lián)系。
企業(yè)品牌形象維護:(3)傳播性:企業(yè)能及時將信息傳播到網絡上,有效地提供企業(yè)品牌文化的口碑宣傳,潛移默化的提高企業(yè)的知名度,從而樹立企業(yè)網絡形象。(4)互動公關性:對于顧客使用產品后的意見反饋,經銷商的銷售,市場上負面信息的出現(xiàn)的聲明,網絡營銷是企業(yè)公關的重要形式。注意品牌是網絡營銷的基礎,而不是附加品。
企業(yè)銷售業(yè)績的提升:(5)效益性:相對傳統(tǒng)推廣費用而言網絡營銷投入少風險也小,開展網上銷售業(yè)務是傳統(tǒng)經營模式的重要配合形式,它有助于市場定位,銷售渠道推廣,產品促銷等。
三.從網絡營銷到網絡營銷策劃
網站營銷策劃是企業(yè)網絡營銷的核心內容,網站營銷策劃書的寫作可以說是企業(yè)網絡營銷成敗的關鍵所在。一份真正可執(zhí)行的有效的網絡營銷策劃書應當具備操作性、實用性,邏輯性,效益性,它可以讓您思路更清晰。
什么是網絡營銷策劃?營:指經營;銷:指銷售;策:是指計策、謀略;劃:是指計劃、安排。網絡營銷策劃可以理解為借助網絡平臺運用營銷策略安排好企業(yè)網商的經營銷售,這就要求一個合格的網絡營銷策劃者必須具備三種能力:一是具有熟悉各種網絡營銷工具策劃的能力,絕大多數(shù)的網絡營銷策劃者都專注于這種能力,但缺乏網絡經營銷售實戰(zhàn)經驗;二是具有網絡銷售產品的能力,這種人員大量存在于建立電子商務平臺網站的企業(yè)網商,一般是網絡營銷的被動執(zhí)行者,缺乏網絡經營資歷;三是具有網絡經營能力,這類人員一般是創(chuàng)業(yè)穩(wěn)定型企業(yè)網商或大型商務網站中高層人士,在多年的實踐中形成了一套自己的網絡經營體系。
網絡營銷策劃的思路?一個成功的網絡營銷方案的實施需要通過細致的規(guī)劃設計:網絡營銷策劃必須以搜集全面信息為依據(jù),以充分運用網絡推廣方法為準繩,策劃要有獨特性,創(chuàng)意要有可行性,團隊意識與分工協(xié)作性。從運營角度來說即根據(jù)企業(yè)的現(xiàn)狀、企業(yè)的目標客戶群體、企業(yè)對品牌和銷售的側重精心挑選網絡營銷方法組合而成的一種網絡營銷方式。
網絡營銷策劃書的看點?網絡營銷策劃書是一個融合了諸多元素的系統(tǒng)工程,通常需組織者整合各種資源進行的一種安排周密的活動,能環(huán)環(huán)相扣、前后呼應,網絡營銷策劃書應該達到的要求:首先給自己看的網絡營銷策劃書須具有邏輯性和可執(zhí)行型,切勿主觀言論;其次給執(zhí)行單位主管看的網絡營銷策劃書要步驟化和可操作化,切忌毫無針對性的侃侃而談;再次給執(zhí)行單位老板看的要圍繞主題進行并盡量精簡直接地說明利益點,做到網站運營人員安排,執(zhí)行時間和執(zhí)行費用數(shù)據(jù)化;最后給同行參考的網絡營銷策劃書要有自己的觀點,自己的獨特做法,自成一套網絡營銷體系,切忌機械式的套用網絡營銷策劃書范文。
四.制定有針對性指導性的實戰(zhàn)型網絡營銷策劃書
如何制作好網絡營銷策劃書?一份有價值的網絡營銷策劃書必須是有針對性的,實實在在的在分析問題并提供解決問題的思路,筆者在多年的實踐中總結了網絡營銷策劃必須包含的四大部分:(1)明確網絡營銷想要達到的階段性商業(yè)目標(量化)(2)網絡營銷環(huán)境分析(3)網站診斷分析(4)網絡營銷策略分析:
1.明確想要達到的商業(yè)目標:以下是筆者在多年的網絡營銷實踐過程中總結的網絡營銷執(zhí)行效果跟蹤公式:
網絡營銷收獲=網絡營銷帶來了多少銷售業(yè)績—投入了多少資金用于網絡營銷=共計帶來了多少IP的流量轉化成了多少瀏覽量轉化成了多少潛在客戶轉化成了多少直接客戶有多少進行重復購買有多少客戶幫你進行了口碑推廣=企業(yè)與網站品牌知名度的提升+產品與服務的業(yè)績提升。從這個流程示意可以發(fā)現(xiàn),企業(yè)在進行網絡營銷的時候,預期要到達兩個效果,一個是提升銷售業(yè)績,這個可以從網絡訂單客戶去驗證,另外一個是提升企業(yè)整體形象,不論是產品品牌還是企業(yè)口碑,雖然這個很抽象,但是可以通過搜索引擎的收錄數(shù)量初步識別,因此現(xiàn)在目前比較流行的單純通過發(fā)外鏈提升關鍵詞排名的搜索引擎營銷對提升業(yè)績有幫助,而對于企業(yè)整體形象而已卻沒有,一個立足于創(chuàng)行業(yè)知名品牌的企業(yè)應該采用全方位多角度的網絡營銷策略。
2.網絡營銷環(huán)境分析:
本行業(yè)網絡營銷環(huán)境分析:筆者認為對于政治經濟社會人文政策法律等要素,對于這些內容點到要點即可,沒必要大談宏觀,做為一個企業(yè)是無法改變這些宏觀因素,但企業(yè)在做網絡營銷策劃的時候要順應與自己經營有關的宏觀要素,衡量相關網絡市場需求,評估網絡消費者購買行為,目標人群分析。
競爭對手(對比)網絡營銷調查分析:知己知彼方能百戰(zhàn)百勝,在確定推廣策略和方法之前先分析競爭對手在做什么。這點很重要,企業(yè)網商只要是有開展網絡營銷。作為一個有經驗的網絡營銷策劃者都能從網絡上搜集到此類信息,因此衡量相關網絡市場需求,評估網絡消費者購買行為,結合傳統(tǒng)營銷學中的“4P-4R-4C”發(fā)展理論來思考本企業(yè)的網絡營銷策略。
本企業(yè)網絡營銷能力分析:企業(yè)老板對網站運營人員的培訓,執(zhí)行時間和執(zhí)行費用,執(zhí)行效果很看重,作為網絡營銷策劃人員,在不知道企業(yè)具體情況和企業(yè)開展網絡的預期目標的條件下根本就無法制定具體計劃,只有在知道具體情況下才能給出一個計劃進度表,控制方案執(zhí)行的進程,把推廣活動中需要完成的每一件事情都羅列出來,安排具體的人員來負責落實,確保方案得到有效的執(zhí)行,再通過合理規(guī)劃制訂一個最佳的組合計劃讓有限的資金發(fā)揮最大的推廣效果。
3.網站診斷分析策略:
網站的域名空間程序策略:網站的域名很重要,一旦選定域名推廣后就不要在更換了,而對于域名的選擇一定要易記且與企業(yè)相關;空間根據(jù)企業(yè)的實際情況選用,建議使用國內正規(guī)的有IDC資質的服務商;程序一定要安全,不論是外包給第三方搭建還是企業(yè)自建,一定要對數(shù)據(jù)備份。
網站風格的用戶體策略:這個似乎是很讓人頭痛的問題,對于創(chuàng)業(yè)型企業(yè)網商來說,在這個問題上沒必要發(fā)很大的時間去研究創(chuàng)作,我們可以學習借鑒同行成功的案例,做一個即能展示企業(yè)形象,又對搜索引擎友好,而且能誘導客戶消費的網站。
網站關鍵詞搜索引擎優(yōu)化策略:很多的網絡營銷策劃者在這個問題上侃侃而談,網站關鍵詞的優(yōu)化,每個SEOER都有自己的成套理論去完成優(yōu)化工作,因此在書寫優(yōu)化策略的時候不要把過程寫的太詳細了,把過程目標化:一.企業(yè)品牌關鍵詞一定要優(yōu)化到第一的位置,二.選定核心關鍵詞和長尾關鍵詞優(yōu)化到有效位置,記住是有效位置,不是第一位也不是首頁,這要看首頁的競價關鍵詞的企業(yè)的數(shù)量和關鍵詞的熱度,當然還包括排名在前的信息的有效性。
4.筆者參閱過網絡上的許多網絡營銷策劃書,基本都是羅列各種推廣方法,沒有系統(tǒng)化,因此我認為做好網絡應該分階段有重點的推介,以下是根據(jù)我多年的實踐總結出的網絡營銷平臺組合策略:
電子商務覆蓋策略:B2B平臺、B2C平臺、C2C平臺或企業(yè)獨立電子商務平臺的建立,對于絕大多數(shù)企業(yè)來說,開展網絡營銷就是在做網絡買賣,而電子商務平臺是網絡商品交易的主要形式,只要能切身為企業(yè)盈利就是成功的網絡營銷,因此在對企業(yè)進行網絡營銷策劃時,對電子商務平臺的分析應該是首要的和重點的。比如產品的拍照,ps效果圖,詳細的報價表:原材料,尺寸,價格,包裝,是否環(huán)保等,最后發(fā)給客戶參考,經過還盤等細節(jié)后確認訂單的流程化。
橫向信息覆蓋策略:百科平臺策略,問答平臺策略,博客平臺策略,分類信息平臺策略,論壇平臺策略等,這些平臺依賴于有巨大的人氣和專業(yè)性內容劃分,因此對于企業(yè)網絡信息傳播以促進企業(yè)銷售和企業(yè)整體形象的提升具有持續(xù)的效果,但是由于平臺跨度大,需要足夠的人手和做好長時間的營銷準備。
縱向信息覆蓋策略:百度系列策略,騰訊系列策略,阿里巴巴系列策略,谷歌天涯系列策略,門戶行業(yè)系列策略等。屬于同一平臺營銷整合,由于這些平臺具有中國最大的人流規(guī)模,深耕細作必然能取得效益,依據(jù)各企業(yè)的實力選擇性的專注于某個平臺系列的整合營銷。
網絡廣告投放策略:競價策略,聯(lián)盟廣告策略,網站直投廣告策略,這對于以銷售為主導的企業(yè)有著重要意義,但是在選擇廣告投放時要做周密的調研,否則收益還沒有投入大。
口碑持續(xù)傳播策略:即時工具推廣策略,SNS社交化工具推廣策略,視頻推廣策略,重點論壇推廣策略。當然不排除有的企業(yè)使用論壇或郵件或博客群發(fā)器進行宣傳,對于這類營銷工具,在預算經費內可以適當購買使用。
總結:網絡營銷策劃可以概括為以軟文(軟文營銷和軟文公關)和搜索引擎營銷(SEO/SEM和搜索競價)結合網絡平臺進行推廣的組合策略。
五.網絡營銷的效果客觀數(shù)據(jù)分析
在網站后臺自己可以添加一個站長統(tǒng)計工具,我們可以從統(tǒng)計后臺查詢到網站流量情況及來源等等數(shù)據(jù),可以通過SEO工具查詢網站情況,然后制定數(shù)據(jù)分析策略,幫助企業(yè)及時調整推廣的措施。對于增加的無形價值仁者見仁智者見智故不做分析,以下是可以被客觀評估的數(shù)據(jù)以作參考:
1.每天有效IP訪問量?PV多少?ALEXA排名多少?外鏈接數(shù)量多少個?
2.谷歌百度等搜索引擎收錄網頁數(shù)量多少?關鍵詞排名情況?網站PR值情況?
3.網站用戶注冊數(shù)量增加多少?通過網絡營銷直接或間接帶來的客戶是多少?
篇10
餐飲服務領域:小型化、網絡化
■小型餐飲店
對小本創(chuàng)業(yè)者來說,一些小型的餐飲店,如早餐店、小吃店、飲品吧等,只要走對路子,照樣生意興隆。雖然幾元錢一碗的面條與百元大餐相比,利潤空間較小,但操作簡單,走的是平民路線,貼近百姓生活和消費水平,因此具有廣泛的群眾基礎,市場需求空間較大。未來幾年,中小投資者可以更多地關注特色小餐飲、休閑餐飲,其中,深度挖掘“土”菜和鄉(xiāng)土小吃的特色小餐飲,商機最大。
創(chuàng)業(yè)方向:奶茶鋪、果汁吧、茶室、甜品屋、漢堡店、風味小吃、面包房等
適合人群:在職人士、大學生、“4050”人員等。
■網絡餐飲服務
去年以來,餐飲服務業(yè)在經營模式上有所突破,從原有的等客上門的模式逐漸向互聯(lián)網服務方面發(fā)展,依托網絡平臺,擴大消費群體。其中,最具代表的是網絡訂餐服務,新的贏利模式逐漸被市場所認可,-批新興的以網絡訂餐為核心業(yè)務的互聯(lián)網企業(yè)涌現(xiàn),如請客800、飯統(tǒng)網、訂餐小秘書、大眾點評網等,均獲得風險投資商的青睞。
創(chuàng)業(yè)方向:網絡訂餐、網絡餐飲原料超市、網絡廚房等。
適合人群:擁有一定資金實力且精通互聯(lián)網的白領與海歸。
特許加盟領域:瞄準新行當
■醫(yī)藥連鎖經營
目前,國內藥店總數(shù)約13萬家,平均每萬人擁有1家,而歐美日等先進國家,每1萬人口擁有藥房數(shù)已達2家-4家。隨著中國經濟的發(fā)展及老年人口的增加,醫(yī)藥保健的市場需求將不斷擴大。據(jù)專家預測,未來5年內,中國的藥店數(shù)量將增至30萬家。因此,這一領域有著廣闊的發(fā)展前景,而連鎖經營的模式被認為是今后藥房拓展規(guī)模的有效途徑。
創(chuàng)業(yè)方向:平價藥店、保健品專賣店、自助式藥店、中西藥混合經營藥店、純中藥店等。
適合人群:藥師、醫(yī)師、醫(yī)藥界從業(yè)人員,以及了解醫(yī)藥零售行業(yè)特性并具有一定經濟實力的創(chuàng)業(yè)者。
互聯(lián)網領域:淘金“Web2.0”
■威客
靠出售智慧和創(chuàng)意賺錢的網絡新人群――“威客”,正在互聯(lián)網一族中逐漸壯大。去年7月,賽迪顧問股份有限公司了《中國威客(Witkey)商業(yè)模式及投資前景研究報告》指出,威客網站正處于市場導入期,隨著規(guī)模的擴大,威客網站會更加完善;目前,國內共有各種類型的威客網站40多家,“威客”規(guī)模已超過60萬人,并且還在以每月30%的速度遞增。
創(chuàng)業(yè)方向:廣告設計、網站設計、軟硬件開發(fā)、翻譯、文案策劃等。
適合人群:SOHO族、在職人士、大學生等。
清洗服務領域:細分需求市場
■家電清洗服務
據(jù)環(huán)保專家介紹,家用電器在使用一段時間后,環(huán)境中的靜電微粒、金屬塵埃、油煙等,會影響家電運行的穩(wěn)定性,導致耗電量增大、使用壽命縮短等問題。因此,家電清洗服務業(yè)蘊藏著巨大商機。以空調為例,目前全國共有3億多臺空調,需要清冼的空調占其中的60%-70%。按每臺平均50元清洗費估算,一年產值就在90億-105億元。
創(chuàng)業(yè)方向:空調清洗、飲水機清洗、洗衣機清洗、抽油煙機清洗等。
適合人群:適合擁有一定市場資源,具有相關方面的實踐經驗,擁有敏銳市場嗅覺的創(chuàng)業(yè)者。
■特殊物品清洗服務
隨著人們生活水平的提高,家用裝飾材料、器具的材質越來越廣泛,同時也造成了一定的清洗難度,比如,各類裝飾石材、地毯、家具、不銹鋼飾品等都需要定期清潔和保養(yǎng)。這些特殊物品的清洗服務的市場需求均逐年增長,而且,相比傳統(tǒng)的衣物清洗服務,利潤空間相對更大。
創(chuàng)業(yè)方向:特殊物品清洗、首飾清洗、家具清潔服務等。
適合人群:適合掌握一定特殊物品清洗技術和資源的創(chuàng)業(yè)者。
房地產服務領域:打“智力服務”牌
■房地產營銷策劃
隨著房地產業(yè)的理性化發(fā)展與房地產市場競爭的日趨激烈,房地產策劃作為一個相對獨立的專業(yè)化服務體系應運而生。新樓盤開發(fā)商都特別重視樓盤營銷策劃,有的甚至定出“以銷定產”的策略,讓企劃、銷售提前介入整個樓盤的開發(fā)過程,在樓盤的價位、房型、設計理念等多方面出謀劃策。在這樣的背景之下,如今房地產營銷策劃專業(yè)公司的生意都非常不錯。