導(dǎo)語：如何才能寫好一篇文案實習(xí)工作總結(jié)，這就需要搜集整理更多的資料和文獻(xiàn)，歡迎閱讀由公文云整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

姓名：中國教育查字典語文網(wǎng)網(wǎng)

在這兩個月的實習(xí)當(dāng)中，我們付出了辛勞、經(jīng)歷了磨練，更重要的是我們收獲了友情，收獲了精彩，收獲了初為人師的喜悅。這兩個月，我們的工作是踏實的，我們的生活是精彩的。

經(jīng)過一番密鑼緊鼓的籌備，我們實習(xí)隊全體準(zhǔn)備就緒，于9月13日，帶著滿心美好的期待，和躍躍欲試的勇氣，踏上了我們赴均安中學(xué)實習(xí)的征程。

一、見習(xí)階段工作

在見習(xí)過程中，我們在老師的指導(dǎo)下，多聽課、多備課，多虛心請教處理教材的技巧，學(xué)習(xí)掌握課堂教學(xué)的節(jié)奏。同時，我們也在班主任的指導(dǎo)下，熟悉學(xué)校的規(guī)章管理制度和工作安排，了解了本校學(xué)生的基本情況。我們立足于本校教學(xué)教育和學(xué)生的特點，認(rèn)真學(xué)習(xí)在實際中的教育教學(xué)方法，也為實踐課做好準(zhǔn)備。

1．9月14日第九節(jié)課，均安中學(xué)特意安排了實習(xí)老師和指導(dǎo)老師的見面會。會上，實習(xí)老師和指導(dǎo)老師做了簡單的相互介紹，校長對實習(xí)工作提出了要求和作出了安排。會后，實習(xí)老師各自和自己的指導(dǎo)老師針對教學(xué)工作和班主任工作進行了溝通。當(dāng)天晚自習(xí)，實習(xí)老師就到班里做了自我介紹，正式開始實習(xí)班主任的工作。

2．聽課交流。我們除了聽原任課老師的課之外，還會聽同科組的其他老師的課和不同學(xué)科的課，做到了跨年級、跨學(xué)科聽課。隊員們都抓緊機會在聽課中學(xué)習(xí)教學(xué)的方法技巧，新課、重復(fù)課、習(xí)題課、試卷評講課、復(fù)習(xí)課等都會用心去聽，每人每天聽5節(jié)課以上。聽課過程中，隊員們認(rèn)真聽講，學(xué)習(xí)老師的教姿教態(tài)、教材的處理方法、知識點的講授方式等，同時認(rèn)真做好筆記。

聽課學(xué)習(xí)，重在交流。隊員在聽了任課老師的課之后，都能及時地和老師進行交流，探討課堂教學(xué)的技巧。除了和任課老師交流之外，我們也定期作隊內(nèi)交流，相互學(xué)習(xí)教學(xué)方法和駕于課堂的技巧，從而相互促進，共同進步。在聽課交流的過程中，我們學(xué)到了很多課本上沒有的知識和經(jīng)驗，領(lǐng)悟到課堂的復(fù)雜性和教學(xué)的靈活性。

3．會議交流。實習(xí)期間，我們堅持每周五晚上7點30分召開總結(jié)會議。通過會議，隊員之間相互交流聽課所學(xué)，備課心得，班主任工作情況，和調(diào)研進度，和明確下一周的主要工作內(nèi)容。隊員們都認(rèn)真對待實習(xí)隊例會，準(zhǔn)時出席，積極交流，達(dá)到明顯的相互學(xué)習(xí)的效果。此外，幾乎各科組的隊員都參加了實習(xí)學(xué)校的科組會議和高一年級備課組會議，和學(xué)校經(jīng)驗豐富的老師們一起探討教學(xué)問題，一起備課，隊員們能更加深入地了解實習(xí)學(xué)校的教學(xué)進度、學(xué)生學(xué)習(xí)情況和課堂任務(wù)等。隊員們都表示，能夠參與到課堂教學(xué)的“后臺”，真是受益匪淺。

4．充分備課。由于我們實習(xí)隊15人分別來自不同學(xué)科，而且基本上每個隊員都有指定的指導(dǎo)老師，所以，我們采取各自備課的形式。我們吸收了聽課的經(jīng)驗之后，根據(jù)學(xué)生的學(xué)習(xí)能力和課堂氣氛，以各班的實際情況為基礎(chǔ)進行備課。我們實習(xí)老師備課，除了是為了上課做準(zhǔn)備之外，還要積累經(jīng)驗，所以我們不僅對將要上的實踐課進行備課，還需要對聽過的課進行備課，把從老師身上學(xué)習(xí)到的經(jīng)驗落實。我們的每一份教案和課件，都必須經(jīng)過指導(dǎo)老師的審核，指導(dǎo)老師也從實際的教學(xué)需要出發(fā)，給我們很多寶貴的意見。通過一次又一次嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真地備課，我們漸漸明白該如何處理課堂；明白教學(xué)不僅僅是老師的個人表演，更重要的是學(xué)會引導(dǎo)學(xué)生學(xué)習(xí)；明白要備好一堂課，必須充分考慮實際的學(xué)情......

在見習(xí)階段，我們主要通過和隊友、老師之間的交流學(xué)習(xí)，了解實際的學(xué)生情況，學(xué)習(xí)教學(xué)方法和經(jīng)驗，發(fā)現(xiàn)和改正自身的不足，為下一階段的課堂實踐做好準(zhǔn)備。

二、實踐階段工作：

1. 課堂教學(xué)與課后輔導(dǎo)

教學(xué)任務(wù)，除了上好課之外，還要了解學(xué)生的吸收情況，這就需要進行課后的跟進和輔導(dǎo)。首先，必須認(rèn)真地批改學(xué)生的課后作業(yè)。通過批改作業(yè)，我們可以了解到學(xué)生有哪些不理解，又有哪些已吸收，這使我們能夠有針對性地學(xué)生進行課后輔導(dǎo)。我們主要利用晚自習(xí)的時間，針對學(xué)生提出的問題，進行輔導(dǎo)。

2. 班主任工作

老師的工作，除了教學(xué)，更重要的是育人，而育人的工作集中體現(xiàn)在班主任工作上?！笆陿淠?，百年樹人”的道理，我們都知道，但只有真正承擔(dān)起“樹人”的任務(wù)時，才能體會這是一份多么勞心勞力的工作。

每天，我們都要協(xié)助原班主任做好日常的班級管理工作。我們的日常工作具體安排如下：

周一早上7點10分，組織學(xué)生參加全校升旗儀式。

周二下午第八節(jié)，負(fù)責(zé)主持或組織班會課。

檢查學(xué)生媒體以及各種活動的出勤情況以及督促本版學(xué)生做好廣播體操和眼保健操。

凡集體活動（如集會、比賽等），都應(yīng)到場組織。

維持早讀和晚修的良好紀(jì)律。

督促和檢查每天的衛(wèi)生清潔。

在班級的日常管理當(dāng)中，要注意引導(dǎo)學(xué)生形成良好的學(xué)習(xí)和生活習(xí)慣。由于高一級的學(xué)生剛從初中升上來，對高中學(xué)習(xí)和生活表現(xiàn)出不同程度的不適應(yīng)，所以我們要從培養(yǎng)學(xué)生的習(xí)慣開始，引導(dǎo)他們逐步適應(yīng)高中的學(xué)習(xí)和生活。首先，從紀(jì)律抓起，對學(xué)生的出勤情況和上課、自習(xí)課的紀(jì)律都要嚴(yán)格要求。其次，通過組織學(xué)生參與學(xué)?！绑w藝節(jié)”的系列活動，培養(yǎng)學(xué)生的團隊協(xié)作能力和集體精神，使學(xué)生能在集體中相互合作，一起面對高中生活和學(xué)習(xí)中的困難。

除了日常的班級管理工作外，我們還依據(jù)學(xué)生的需求，主持主題班會課。目前高一的學(xué)生主要表現(xiàn)出

我們積極融入班級，和學(xué)生一起學(xué)習(xí)，一起參與體藝活動。在兩個月的實習(xí)當(dāng)中，我們和學(xué)生同喜同憂，共同成長。

3. 調(diào)研工作

我們調(diào)研的主題是“‘初高’轉(zhuǎn)折期心理問題及調(diào)節(jié)的調(diào)查研究”。從初中到高中，對于學(xué)生來說是一個很大的轉(zhuǎn)折點，學(xué)生都會表現(xiàn)出不同程度的不適應(yīng)，而能不能快速地適宜高中的學(xué)習(xí)任務(wù)和學(xué)習(xí)方法，直接影響高中三年的學(xué)習(xí)。因此，對初高中銜接問題的研究，長期以來受到重視，現(xiàn)在已經(jīng)有一定的研究成果。而我們利用實習(xí)之便，立足均安中學(xué)這一類鎮(zhèn)屬中學(xué)的實際展開調(diào)查研究。由于均安中學(xué)的學(xué)校環(huán)境和教育模式，以及學(xué)生的素質(zhì)和特點，反映了珠三角地區(qū)大部分高中的特點，具有典型性，所以我們的調(diào)查研究是具有一定的實用意義的。

本次調(diào)研由李穎欣統(tǒng)籌，她組織隊員開會討論，確定了這次調(diào)研的主題，然后進行分工。兩位隊員利用國慶假期進行資料收集和整理，然后陳嬋貞、李若穎等6位隊員在假期后一周之內(nèi)分工制作了學(xué)生調(diào)查問卷、教師采訪提綱和學(xué)生采訪提綱，接著全體隊友分工進行問卷調(diào)查和采訪，最后進行數(shù)據(jù)分析。我們采取數(shù)據(jù)共享，各自撰寫調(diào)研報告的方式來完成此次調(diào)研工作。

三、總結(jié)階段工作：

1. 認(rèn)真填寫《教育實習(xí)工作簿》，記錄我們這八個星期一路走來的點點滴滴，整理我們實習(xí)以來付出和收獲。

2. 每個隊員寫好工作總結(jié)和個人鑒定，隊長寫好實習(xí)隊工作總結(jié)。

3. 隊長組織全體隊員根據(jù)《教育實習(xí)紀(jì)律、調(diào)查與總結(jié)評分標(biāo)準(zhǔn)》評定了每個同學(xué)的教育實習(xí)紀(jì)律、調(diào)查和總結(jié)的成績。

4. 隊長負(fù)責(zé)寫出全隊成員的小組鑒定，填寫好隊員的考勤表。

5. 原任課老師和原班主任寫好實習(xí)生鑒定，初步評出教學(xué)和班主任工作的實習(xí)成績，最后由實習(xí)學(xué)校簽寫意見和加蓋公章，由隊長何斯華帶回教務(wù)處。

6. 征求年級領(lǐng)導(dǎo)與老師對我們實習(xí)隊表現(xiàn)等方面的意見。

7. 根據(jù)公平公正的原則，進行民主選舉，評出“實習(xí)積極分子”5名，分別是何斯華、王燕杰、李穎欣、陳嬋貞、麥艷嫻。

8. 在離開之前處理好善后工作，做好衛(wèi)生清潔和歸還各種借用的材料和物品。

9. 表達(dá)對學(xué)校，對指導(dǎo)老師的謝意。

篇2

試用期是勞動合同期限的一個組成部分,用人單位單獨與勞動者訂立試用期合同是違反勞動法規(guī)定的。下面是小編為大家整理公司內(nèi)勤人員2021試用期工作總結(jié)范文5篇，希望能幫助到大家!

公司內(nèi)勤人員試用期工作總結(jié)1非常榮幸成為中天地林產(chǎn)集團的一員，轉(zhuǎn)眼間，已過了兩個多月，在領(lǐng)導(dǎo)與同事的熱心幫助下，已慢慢適應(yīng)了公司的工作環(huán)境，并順利開展本職工作，取得了一定的進步，同時也有一些需要改進的地方。通過這一個多月的工作，對森管部內(nèi)勤工作也有了初步的認(rèn)識，現(xiàn)就近期工作情況總結(jié)、匯報如下：

一、個人成長點

1.了解了會議紀(jì)要的編寫;

來公司第二天參加了森管部和項目部的內(nèi)部工作會議，在語言不怎么習(xí)慣和會議內(nèi)容不太了解的情況下，完成了第一個會議紀(jì)要，經(jīng)過曾總的多次引導(dǎo)，慢慢了解了會議紀(jì)要的構(gòu)架和幾個要素，這個也是我職業(yè)生涯中一次小小的突破，之后也寫了幾次會議紀(jì)要，修修改改中，不斷前行。

2.學(xué)會統(tǒng)計報表、編寫工作計劃;

通過做生產(chǎn)情況的登記、周報表、月報表的制作，認(rèn)識到工作不但要嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真，且要有效率的去完成;通過編寫工作計劃、總結(jié)，使得每日工作變得清晰有條理，從而有目的的去完成每一項工作。

3.提高與人溝通能力;

通過和分公司同事、管護人員的電話溝通，慢慢掌握了些與人溝通的技巧，只要真誠、淡定的與其交流，一切將順理成章，也深刻的認(rèn)識到“敬人者，人恒敬之”的道理。

4.時間觀念的增強

在這一個多月的時間里，非常清楚的意識到，做事情必須要

有很強的時間觀念，否則就會影響整個事情的進度，也慢慢的改變之前工作中的不良習(xí)慣，爭取做到不拖延、不遲到，盡一切可能提前完成工作任務(wù)。

5.了解森管內(nèi)勤的本職工作

在這一個月時間里，在同事與領(lǐng)導(dǎo)的幫助下，對森管部內(nèi)勤工作內(nèi)容有了初步的了解，熟悉了本職工作內(nèi)容與工作職責(zé)以及公司的規(guī)章制度。

6.公司資料的歸檔

在此試用期間，把公司紙質(zhì)文件進行了統(tǒng)一的歸檔編號，目前已經(jīng)把所有文件分類，完成了300多個文件的編號。通過對資料的整理，認(rèn)識到合理的資料歸類會讓我們的辦公變得更輕松更便捷。

二、工作上存在的不足

1.對公司組織架構(gòu)不熟悉

領(lǐng)導(dǎo)和同事都介紹過公司的架構(gòu)，但由于平時少于走動，對公司人員架構(gòu)了解還是不夠，有時會遇到人和名字對不上號的情況，這個必須在接下來的工作中，盡快熟悉。

2.工作時間安排

工作中的事情有輕、重、緩、急，剛進入中天地工作的時候，有時分不清輕重緩急，也給公司同事開展其它工作帶了麻煩，但后來慢慢的認(rèn)識到了，應(yīng)把重、急的事情放在前面，這樣才讓工作有條不紊的開展。

三、森管內(nèi)勤主要工作內(nèi)容

至目前，對森管內(nèi)勤工作內(nèi)容的認(rèn)識如下：

1.森管部資料的收發(fā)，電話的接聽，文件掃描等;

2.每日登記生產(chǎn)下材情況，并與生產(chǎn)部鄭舟加以核對;

3.每月需與管護人員溝通20個人次以上，并記錄對方的反饋;

4.每周、月、半年、年的報表收集、整理;

5.每周森管部會議的組織、參加，并編寫會議紀(jì)要，每周、每月各分公司會議材料的收集;

6.對分公司發(fā)文的收集、處理(如林權(quán)糾紛等各類報告)

7.協(xié)助完成項目部(項目部的電話接聽，協(xié)助請假單、出差單的簽字交辦;借款單、資金審批單的簽字;各類文件的蓋章，并發(fā)送到相關(guān)部門;以及文案的整理;資料的交接、整理歸檔;領(lǐng)導(dǎo)交待的臨時工作);生產(chǎn)部的月底相關(guān)報表的收集;

8.森管資料的歸檔、整理;

9.每周項目部、森管部工作總結(jié)與計劃的收集、整理并發(fā)送給相關(guān)部門;

10.部門出差、外出申請的辦理、出差費用管理與報銷;

11.曾總?cè)展ぷ饔媱澓涂偨Y(jié)的編寫并交總經(jīng)辦

12.領(lǐng)導(dǎo)交待的臨時工作;

13.其它(以后工作中出現(xiàn)其它各類事項)

公司內(nèi)勤人員試用期工作總結(jié)2我自____年_月_日起進入__公司從事后勤工作，經(jīng)歷了十周的實習(xí)。在這段時間里，我感悟頗多，在此期間，我對于工作一貫謙虛謹(jǐn)慎、認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度，從來沒有改變過。珍貴的實習(xí)生活已接近尾聲，感覺非常有必要總結(jié)一下實習(xí)的得失，從中繼承做得好的方面改進不足的地方，使自己回顧走過的路，也更是為了看清將來要走的路。

本人工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，上進心強，有較強的團隊溝通意識和職業(yè)操守，做事有始有終，堅韌執(zhí)著。不管有多困難都要去克服，這是一種人生厲練，工作給我一個施展的舞臺。工作中，我一直嚴(yán)格要求自己，認(rèn)真及時地完成領(lǐng)導(dǎo)布置的每一項任務(wù)，并虛心向同事學(xué)習(xí)，不斷改正工作中的不足;對于公司的制度和規(guī)定都是認(rèn)真學(xué)習(xí)并嚴(yán)格貫徹執(zhí)行;另外，本人具有很強的團隊合作精神，能很好的協(xié)調(diào)及溝通，配合各部門負(fù)責(zé)人落實及完成公司各項工作，并熱心幫助其他同事，與人相處和諧融洽。

在工作中，也發(fā)現(xiàn)了個人的不足之處，就是喜歡一心兩用甚至多用，喜歡一口氣做許多事情，但是貪多嚼不爛，即使最后都能干完，也已經(jīng)搞得自己很疲勞。如今想想，這樣其實并不好，如果我一段時期內(nèi)專注于一項工作，不求博但求精，相信一定能更好更精的完成。自從我發(fā)現(xiàn)自己有這個缺點和問題后，我常常警戒自己，以后無論做事還是做人也不能一心兩用。

在過去的十周中，通過不斷的學(xué)習(xí)和自我提高，已經(jīng)適應(yīng)了自己的本職工作，但是對于一個初入公司的新人，要全面融入企業(yè)的方方面面，可能在一些問題的考慮上還不夠全面，但是我相信，通過公司領(lǐng)導(dǎo)及同事的悉心指導(dǎo)和幫助，我一定能在今后的工作中更好的提高自己的業(yè)務(wù)水平和綜合素質(zhì)。也許接下來是我的人生另一個旅程，但我會更加努力完善自己，提高自己，在熱愛的事業(yè)中奉獻(xiàn)自己的光和熱，做一名最出色的后勤。

公司內(nèi)勤人員試用期工作總結(jié)3我于__年7月份進入__公司__部，在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)懷幫助下，至今工作已滿__月，目前在__部負(fù)責(zé)__工作。

作為一名剛來到公司的應(yīng)屆畢業(yè)生，我面臨的的問題就是如何盡快的完成從學(xué)生到職員的轉(zhuǎn)變。進入公司后前兩個周在人力資源部進行了入職培訓(xùn)，隨后我被分到了公司__部進行專業(yè)培訓(xùn)。20__年8月份，公司安排我到__項目部__部工作。從公司總部培訓(xùn)上課到進入現(xiàn)場實地工作，__公司寬松融洽卻又充實的工作氛圍、團結(jié)向上的企業(yè)文化，讓我盡快的完成了角色的轉(zhuǎn)變，能夠更好的與同事共處，也學(xué)到了該如何做好工作。

我在__項目部主要工作_工作的兩個主要部分就是現(xiàn)__和__。來到項目以后我比較系統(tǒng)的學(xué)習(xí)了__，包括各裝__，重點是__等，還有公司、業(yè)主和總包相關(guān)文件資料的回復(fù)和管理，預(yù)案方案的編制。經(jīng)過一段時間的學(xué)習(xí)，我已經(jīng)能夠適應(yīng)項目部__工作需要，對公司的__也有了自己的認(rèn)識。

我的老師/班組長/部長/主管是__，現(xiàn)任__。__的專業(yè)水平和工作能力都非常強，尤其是__方面的知識，對我指點很多幫助很大。再有就是交際方面，包括如何同業(yè)主領(lǐng)導(dǎo)、總包、監(jiān)理、施工隊長以及普通作業(yè)人員打交道，如何同他們有效溝通從而把工作做好，這方面教會了我很多東西，讓我工作時候少走了很多彎路，更得心應(yīng)手了。

這見習(xí)期的工作，在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們的熱心幫助及關(guān)愛下我取得了一定的進步。但是綜合看來，在工作和生活中我覺得自己還有很多的缺點和不足，__的方方面面我還沒有完全涉及，__的工作如何開展我的認(rèn)識還十分不足，我只有不斷在工作中學(xué)習(xí)、進取、完善自己，認(rèn)真及時做好領(lǐng)導(dǎo)安排的每一項任務(wù)，熟讀相關(guān)__法規(guī)、相關(guān)現(xiàn)場作業(yè)的__，多多查閱相關(guān)__技術(shù)知識，我相信憑著自己責(zé)任心，一定能夠改正這些缺點，爭取在各方面取得更大的進步，才能完成更進一層的扎實蛻變。

這是我的第一份工作，我非常熱愛這份工作，這段時間來我學(xué)到了很多，感悟到了很多?？吹焦镜难杆侔l(fā)展，我深深地感到驕傲和自豪，我會用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作，做一名公司需要的合格的__管理人員，體現(xiàn)自己的人生價值，和公司一起成長。

公司內(nèi)勤人員試用期工作總結(jié)4我于年7月份進入公司部，在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)懷幫助下，至今工作已滿年，目前在部負(fù)責(zé)工作。這一年見習(xí)期工作總結(jié)如下：

作為一名剛來到公司的應(yīng)屆畢業(yè)生，我面臨的的問題就是如何盡快的完成從學(xué)生到職員的轉(zhuǎn)變。進入公司后前兩個周在人力資源部進行了入職培訓(xùn)，隨后我被分到了公司部進行專業(yè)培訓(xùn)。20__年8月份，公司安排我到項目部部工作。從公司總部培訓(xùn)上課到進入現(xiàn)場實地工作，公司寬松融洽卻又充實的工作氛圍、團結(jié)向上的企業(yè)文化，讓我盡快的完成了角色的轉(zhuǎn)變，能夠更好的與同事共處，也學(xué)到了該如何做好工作。

我在項目部主要工作，工作的兩個主要部分就是現(xiàn)和。來到項目以后我比較系統(tǒng)的學(xué)習(xí)了，包括各裝，重點是、、等，還有公司、業(yè)主和總包相關(guān)文件資料的回復(fù)和管理，預(yù)案方案的編制。經(jīng)過一段時間的學(xué)習(xí)，我已經(jīng)能夠適應(yīng)項目部工作需要，對公司的也有了自己的認(rèn)識。

我的老師/班組長/部長/主管是，現(xiàn)任。的專業(yè)水平和工作能力都非常強，尤其是方面的知識，對我指點很多幫助很大。再有就是交際方面，包括如何同業(yè)主領(lǐng)導(dǎo)、總包、監(jiān)理、施工隊長以及普通作業(yè)人員打交道，如何同他們有效溝通從而把工作做好，這方面教會了我很多東西，讓我工作時候少走了很多彎路，更得心應(yīng)手了。

這年見習(xí)期的的工作，在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們的熱心幫助及關(guān)愛下我取得了一定的進步。但是綜合看來，在工作和生活中我覺得自己還有很多的缺點和不足，的方方面面我還沒有完全涉及，的工作如何開展我的認(rèn)識還十分不足，我只有不斷在工作中學(xué)習(xí)、進取、完善自己，認(rèn)真及時做好領(lǐng)導(dǎo)安排的每一項任務(wù)，熟讀相關(guān)法規(guī)、相關(guān)現(xiàn)場作業(yè)的，多多查閱相關(guān)技術(shù)知識，我相信憑著自己責(zé)任心，一定能夠改正這些缺點，爭取在各方面取得更大的進步，才能完成更進一層的扎實蛻變。

這是我的第一份工作，我非常熱愛這份工作，一年來我學(xué)到了很多，感悟到了很多?？吹焦镜难杆侔l(fā)展，我深深地感到驕傲和自豪，我會用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作，做一名公司需要的合格的管理人員，體現(xiàn)自己的人生價值，和公司一起成長。

公司內(nèi)勤人員試用期工作總結(jié)5又一個月過去了，這已經(jīng)是我接內(nèi)勤工作的第6個月了，整整半年的時間，過的真的很快。在此期間，我非常感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事對我的支持與幫助。在大家的幫助下，讓我盡快融入了到這個大家庭中，并成為這大家庭的一員，這個大家庭中的每個人都很有特色，有很多值得我去學(xué)習(xí)的'地方。也許在別人看來，這只是一份繁瑣的內(nèi)勤工作，但是我不這么認(rèn)為，我反而覺得內(nèi)勤工作很重要。這是一個服務(wù)崗位，是為大家庭中的每一個人服務(wù)的。因此，我嚴(yán)格要求自己，做好自己的本職工作。

首先是公司各銷售部門的銷售進度情況。一開始對這類報表，我很頭痛，確實不太理解其中的各項之間的關(guān)系，但是現(xiàn)在我已經(jīng)很明了了，但在填寫數(shù)據(jù)的時候，我都很謹(jǐn)慎，小心，因為我知道，這類報表就是各部門的銷售人員跟領(lǐng)導(dǎo)證實自己銷售能力的一個強有力依據(jù)，所以容不得一點錯誤。因此一定要做到準(zhǔn)確無誤，既讓領(lǐng)導(dǎo)對各部門的業(yè)務(wù)人員的能力水平有個了解，也讓領(lǐng)導(dǎo)對目前的銷售進度有了解，同時領(lǐng)導(dǎo)還可以根據(jù)這些報表發(fā)現(xiàn)現(xiàn)在市場的一些動蕩，以便來及時改變營銷策略。

然后是日常工作總結(jié)。作為一名銷售內(nèi)勤，我很明白崗位的重要性，在工作的同時也能增強我個人的交際能力。銷售內(nèi)勤是一個承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系八方的重要樞紐，在處理一些繁瑣的日常事務(wù)時一定要有頭有尾，全程掌控，同時也要增強自我協(xié)調(diào)工作意識，把工作做到前面，給自己留下充足的時間去面對突發(fā)的事情。把工作做到前面是經(jīng)理每次開會都會跟我說的話，我也慢慢的學(xué)會了，也體會到了其中無窮的好處。現(xiàn)在我每天早上來了，都會把每天的日程看一遍，然后一件一件的去做，把今天的事情全部做完，絕不拖到明天。做的多了，熟練了，自然就會節(jié)省出不少事件。如果有剩下時間，就把第二天需要做的事情也看看，能提前做的就都提前做好。我每天都會做備忘，有的事情可能是今天通知的，但是要兩天甚至三天以后才要做，所以我每天都會把事情記錄下來，第二天把基本工作做完，就看看今天有哪些事情需要做。這樣做事情有條有理，有計劃。

最后是我今后要努力的方向，也是我需要努力去填補的不足和缺陷。

首先，要加強自身的學(xué)習(xí)，多了解單位的整個運作流程，就算系統(tǒng)我不懂，單位的共享里面有SAP系統(tǒng)的培訓(xùn)視頻，有時間的時候就可以去看看。其次還要努力學(xué)習(xí)醫(yī)藥專業(yè)的知識及專業(yè)英語，我不能丟下我的英語，這是我的強項，我會盡量抽出時間去學(xué)習(xí)，去練習(xí)。另外，還要做到和其他各個部門良好的溝通，做領(lǐng)導(dǎo)的好助手!最后，用我們經(jīng)理的話說。所有的事情就是四個字，勤能補拙。

篇3

說到從校園思維模式到職場思維模式的轉(zhuǎn)變，就不得不提到角色定位。從進入公司伊始，就要求自己以職場人員的標(biāo)準(zhǔn)要求自己，不能將學(xué)生行為帶到工作環(huán)境中，但是在學(xué)習(xí)新的問題時依舊要像學(xué)生那樣保持謙虛的態(tài)度。

時光荏苒，轉(zhuǎn)眼間來xx實習(xí)已經(jīng)五個月了，短暫的實習(xí)生活，除了工作經(jīng)驗和知識上的豐碩外，最大的收獲莫過于“轉(zhuǎn)變”二字——從校園思維模式到職場思維模式的轉(zhuǎn)變，為今后盡快適應(yīng)融入職場生涯奠定了基礎(chǔ)。

(一)項目工作總結(jié)

一路走來，從開始的懵懵懂懂，到逐漸理出思路，目標(biāo)逐步明朗。期間不僅熟悉了工作環(huán)境以及公司運作基本流程，更是學(xué)到了很多專業(yè)技能。

初始接觸的是某移動傳媒公司的項目。該項目主要分為兩部分，一是制作公司制度全案;一是制作公司人力資源管理制度及體系，包括薪酬制度方案，績效管理手冊。

在制作績效管理手冊中績效考評指標(biāo)一部分時，前期準(zhǔn)備需要做到以下三點：

1 對媒體行業(yè)概況及公司的背景信息做詳細(xì)深入的調(diào)查

2熟練掌握績效管理制度及績效考核指標(biāo)體系的方法論

3 熟悉公司的基本工作流程及組織結(jié)構(gòu)

在制作績效考核指標(biāo)中也遇到了很多難題：

1 制定部門kpi時，部門負(fù)責(zé)人的對抗，基于此我們與其上級領(lǐng)導(dǎo)進行溝通，使考核指標(biāo)與目標(biāo)值的確定更加趨于客觀化合理化。

2 由于對工作流程不熟悉，影響kpi推導(dǎo)過程的準(zhǔn)確把握。對此我通過各種途徑熟悉理解各部門工作的內(nèi)涵和流程。例如像財務(wù)部門，綜合處的工作內(nèi)容和流程同其他行業(yè)有很多共性，所以學(xué)習(xí)起來難度相對小些，對于業(yè)務(wù)部門有其獨特性，則需要認(rèn)真分析總結(jié)。

3 由于媒介工作的特殊屬性，使得對節(jié)目制作編播人員的考核成為難點。對此我們將節(jié)目編播制作人員的績效考核指標(biāo)分為定性指標(biāo)和定量指標(biāo)，定性指標(biāo)另行訂立獎懲辦法進行考核，這樣就避免了一些影響較大的指標(biāo)設(shè)置到kpi中分得的權(quán)重較小，體現(xiàn)不出激勵作用。

(二)培訓(xùn)課件制作

“工欲善其事，必先利其器” 培訓(xùn)課程就是培訓(xùn)師手中的利器，因此培訓(xùn)課程的設(shè)計成為整個培訓(xùn)系統(tǒng)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)之一。在培訓(xùn)課件制作過程中，我逐步總結(jié)出其基本流程。

1 前期準(zhǔn)備

在制作課件前首先要調(diào)研客戶需求，即要弄清楚學(xué)員是誰;他們需要什么;希望通過此次培訓(xùn)達(dá)到什么樣的目的;解決什么問題等，弄清這些問題才能做到有的放失。

了解以上信息后就需要確定培訓(xùn)的主題。

2 設(shè)計具體內(nèi)容

首先搭建課程框架，然后填充內(nèi)容，最后對課程潤色，最后形成標(biāo)準(zhǔn)化課程。

3 注意事項

前期準(zhǔn)備工作中要盡量使自己關(guān)于某方面的知識完善，形成邏輯嚴(yán)密的系統(tǒng);課件制作中的案例要豐富，多增加互動游戲，使課程不枯燥，生動有趣，生活中很多例子都可以成為素材，例如三鹿可以成為危機公關(guān)很好的案例;注意整個ppt的格式統(tǒng)一和標(biāo)題美化。如客戶開發(fā)換成客戶開發(fā)的七大武器更加奪人眼球。

(三)關(guān)于工作方法的問題

在公司實習(xí)期間除了工作內(nèi)容的學(xué)習(xí)外，我還掌握了幾點工作的方法，以此來提高工作質(zhì)量和增加工作效率。

如聯(lián)想三問(why what how)，即領(lǐng)導(dǎo)分派任務(wù)時要充分了解領(lǐng)導(dǎo)的目的，了解的越詳細(xì)，工作實施起來才會更加到位和順利。 明白了為什么之后在做一個詳盡規(guī)劃，最后才去實施。這樣就可以避免很很多無效勞動和重復(fù)工作。

二八原則：80%的產(chǎn)出來自20%最至關(guān)重要的行動，所以每天首先要做的就是當(dāng)日工作計劃，哪些工作是重要緊急的，哪些是重要不緊急的，先做什么后做什么，合理安排時間。

會議的基本程序：open(開場白) clarify(澄清觀點) develop(展開討論) facilitate(推動達(dá)成一致) close(總結(jié))

要勇于承擔(dān)工作任務(wù)，不懂得地方盡快學(xué)習(xí)，邊工作邊學(xué)習(xí)，不斷的遇到新問題去面對和解決，才會迅速成長。

還有很多工作的方式和方法自己做的都不夠到位，比如如何與上級匯報工作和溝通等，在今后的工作中我將繼續(xù)努力學(xué)習(xí)，力求做到更好。

盡管在幾個月的實習(xí)中我收獲了很多，但是還是非常不成熟，需要繼續(xù)在今后的工作中慢慢磨練。由于選擇了跨專業(yè)的方向，所以還要補充大量的專業(yè)知識，除了人力資源的3p核心要拓實基礎(chǔ)外，由于人力資源管理是管理學(xué)的分支，所以管理學(xué)的知識不得不學(xué)，還要注意管理思維的培養(yǎng);其次由于人力資源管理作為一門以 “人”和“群體”為對象的學(xué)科，那么研究人和群體心理行為的組織行為學(xué)心理學(xué)也要學(xué)好;對于組織的其他功能如市場營銷生產(chǎn)管理組織結(jié)構(gòu)的設(shè)計流程功能等都要深入了解，只有如此才能在今后的工作中“不畏浮云遮望眼”，才能做到目標(biāo)明確。

【2】行政崗位實習(xí)報告范文

我的實習(xí)經(jīng)歷分為兩部分。前半期從事行政助理工作，后半期從事審計助理工作。

剛開始的兩個星期，我并沒有接到什么很具體的工作，就是經(jīng)理有任務(wù)的時候，讓我到網(wǎng)上搜索些資料，簡單整理總結(jié)。期間還參與了人力資源部門的職位說明書的撰寫工作以及公司網(wǎng)站建設(shè)與維護工作。具體收獲如下:

對公司有了基本的了解。公司主要業(yè)務(wù)是進行房地產(chǎn)開發(fā)，另一部分主要從事中介服務(wù)，如:正則會計，正則造價等。

熟悉了工作的氛圍。這使我將來就業(yè)后能盡快的適應(yīng)新的工作環(huán)境，增強了我的適應(yīng)能力。

網(wǎng)上快速查閱資料的能力。查閱資料的過程雖然很枯燥，但是在整理資料的過程中，自己對房地產(chǎn)這個行業(yè)已經(jīng)有了初步的了解。尤其對四川各市宗地價格有了概念，同時也了解到了房地產(chǎn)行業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀。

參與職位說明書的撰寫。由于剛剛學(xué)過人力資源管理這門課，所以積極性很高，在討論中，對每個崗位的性質(zhì)、任務(wù)等有了更深刻的了解，也發(fā)現(xiàn)了自己缺乏經(jīng)驗，一些事情考慮不夠周全。這次的經(jīng)歷使我有機會把書本上的知識與實際工作相結(jié)合，對崗位說明書的重要性有了更深刻的了解，也使自己懂得今后如何學(xué)習(xí)書本知識，同時更加有意識培養(yǎng)自己的實際操作能力。

參與了部分網(wǎng)站建設(shè)和維護工作。利用自己在photoshop方面的專長順利完成了人力資源經(jīng)理布置得任務(wù)?！?XX年9月至11月，我來到xxx進行為期三個月的實習(xí)實踐，相對原來的兼職生涯而言，這對我來說算是第一次正式與社會接軌踏上工作崗位，開始了與以往完全不同的生活。

每一天都要在規(guī)定的時間內(nèi)準(zhǔn)時上下班，工作期間也要認(rèn)真準(zhǔn)時的完成分配給自己的每一個任務(wù)，做任何事情都要有板有眼，絕對不能敷衍了事，特別像我進行的工作與公路工程施工有關(guān)系，更是不能出現(xiàn)一丁點的紕漏，要不然產(chǎn)生的嚴(yán)重后果絕對不可能是一句簡單的對不起或是一紙簡潔的道歉書能夠解決的。

從學(xué)校到工作單位，對我們而言就是一次大型的環(huán)境轉(zhuǎn)變，身邊所接觸的人和事物也都發(fā)身了巨大的改變。舉個最簡單的角色轉(zhuǎn)換例子，學(xué)校的老師，變成了公司的老板或是單位的領(lǐng)導(dǎo);身邊的同學(xué)們也變成了共事的同事，而且為人處世之道也與在學(xué)校時全然不同。

在這個略顯突兀的轉(zhuǎn)變中，我們也許會感到彷徨、迷茫、甚至是無奈，無法馬上適應(yīng)新的環(huán)境，更甚者有的同學(xué)不能很好的處理好這樣的狀況而遲遲進入不了工作狀態(tài)，因而導(dǎo)致了同事間的不滿和猜疑，也許就是因為有了這些原因，我們變得看不慣企業(yè)之間的殘酷競爭，無法忍受同事之間漠不關(guān)心的眼神和言語，也在很多時候覺得自己沒有受到領(lǐng)導(dǎo)的重視，所以分配到的活計也是無關(guān)緊要的，自己的提議或工作也不會得到老板的肯定。然而真正做不出業(yè)績的時候，又會承受來自個方的壓力，而且還很容易受到老板和同事的嘲諷，這樣一來，更容易讓未經(jīng)歷過大風(fēng)大浪的我們喪失自信心。

每當(dāng)這個時候，就很懷念在學(xué)校的時光，每日也只是很輕松的上上課，同學(xué)間互相聊聊天，那種感覺，確實很愜意，可是人總得長大，所以不論社會再怎樣殘酷，我們也得咬緊牙關(guān)去適應(yīng)它，而且常言道：生活總是美好的?；蛟S換個角度，我們就會發(fā)現(xiàn)，工作，其實也是一種享受。

不過說句實話，在大學(xué)三年里，我們學(xué)到的不是更多的知識，而是學(xué)會了一種叫做自學(xué)能力的技能。參加工作后我發(fā)現(xiàn)，其實課本上所學(xué)到的理論知識用途很小，甚至根本就用不上，就算是身為一名英語系的學(xué)生，我也還是發(fā)現(xiàn)有的科目似乎用途不大，就只能當(dāng)作是增長一些課外知識而沒有太多的實用性。

在此次實習(xí)實踐中，我的主職務(wù)應(yīng)該算是行政助理，總之就是拼命服從指揮就對了，不過在服從命令的同時，也增加了大量英語詞匯的學(xué)習(xí)，特別是像公路建設(shè)這樣很專業(yè)的名詞，平時在課堂里是學(xué)不到的，因為它們專業(yè)的讓外行人沒法看懂，我甚至懷疑過就算是來個英語專業(yè)考試等級很高的人，也不一定能夠把它翻譯出來，因此對于之后完成的翻譯文件，還是有些小小的自豪感。

除了翻譯作為主專業(yè)參與實習(xí)外，其次接觸最多的就是電腦，在面對電腦的時候，我的身份就轉(zhuǎn)化為文案了，因為我不僅要處理文件，也要參與修訂，所以文案工作也不能小覷，只是所學(xué)的計算機專業(yè)知識在這個工作崗位上似乎也沒能很好的發(fā)揮它的作用，不知該說是可惜呢，還是沒用對地方?

當(dāng)然，我的實習(xí)部門既然分在了出版處，復(fù)印文件自然也是必不可少的。復(fù)印機在生活中可以說是常見又常用，也可以說常見但不常用，可是大多數(shù)人都只片面的知道它很大，別的功能可能就不夠了解了。其實除了復(fù)印外，它的功能也是挺多的，而且操作也并不似我們想象的那么復(fù)雜，相反的，還能在裝訂文件時節(jié)省大量的人力，可以說是一個不錯的輔助工具，我也因為實習(xí)關(guān)系又學(xué)會了這項新技能而感到高興。

當(dāng)今社會，是個信息爆炸的時代，知識更新的太快，光靠原有的一點知識肯定是行不通的，我們必須在工作中勤于動手慢慢琢磨，不斷學(xué)習(xí)積累，遇到不懂的地方自己先想方設(shè)法解決，實在解決不了就得像會的人虛心請教，只有跟得上時代進步的人，才不會被社會所淘汰。

在步入社會之后，除了工作，最重要的一點就是為人處世，這意味著將與更多形形的人打交道。但是職場的險惡，同事間的是非，不親身感受，還真是不知道，原來它是那么的讓人不寒而栗。所以我想身處這樣的環(huán)境中，我只能謹(jǐn)言慎行，少說話，多做事。希望這么做多少可以讓我遠(yuǎn)離一些不必要的爭端和矛盾。

篇4

不知不覺中三個月的試用期很快過去了?；厥淄?，雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪。更深刻的體會到只有付出更多的汗水與辛勞，才能做好本職工作，不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的期望。所幸的是，單位領(lǐng)導(dǎo)們尤其是我的指導(dǎo)人給了我足夠的寬容和耐心，加上同事們毫無保留的“授業(yè)解惑”，無論是思想上還是工作上我都得到了很大的鍛煉和提高，取得了長足的發(fā)展和巨大的收獲。

在公司實習(xí)三個月的工作和學(xué)習(xí)中，我深深體會到了實踐經(jīng)驗與理論知識相結(jié)合的重要性，正所謂“從實踐中來，到實踐中去”。這三個月中，我接觸了不少人和事，在為自己的成長歡欣鼓舞的同時，我也明白自己尚有許多缺點需要改正。首先需要調(diào)整好自己的心態(tài)，做事要有條不紊，不慌不亂，做事不能只求速度而忽略了質(zhì)量。其次，財務(wù)方面的知識更新速度很快，這方面的知識仍要不斷的加強。其實正所謂“天下難事始于易，天下大事始于細(xì)”。

我認(rèn)為財務(wù)工作是簡單的事情重復(fù)做，從小事做起，從細(xì)心做起，不斷總結(jié)經(jīng)驗才能把工作做得更好。從這點來說我是需要向同事們學(xué)習(xí)的，希望以后能夠做到順手拈來，不出差錯。當(dāng)然還有其他一些不足需要我以后加以注意并改正。

費用會計的工作就是要從簡單的審核票據(jù)，粘貼票據(jù)等最基礎(chǔ)的工作做起。關(guān)于票據(jù)的審核方面，差旅費報銷單中，出差是否事前申請，實際行程與申請行程是否有較大出入，住宿費發(fā)票與實際出差地是否匹配，補貼天數(shù)金額是否填寫正確，當(dāng)?shù)亟煌ㄙM，住宿費明細(xì)是否填寫完整。業(yè)務(wù)費用報銷單中，500元以上的費用支出是否提前寫申請，摘要不能出現(xiàn)客戶信息，業(yè)務(wù)發(fā)生城市與實際出差地是否匹配，xx和所負(fù)責(zé)地區(qū)以及其他地區(qū)的費用報銷是否分單填寫。技術(shù)人員的手機費是否銷售費用是否選擇否，應(yīng)該計入技術(shù)xx的差旅費，是否銷售費用是不是選擇的否等等。這些單據(jù)的審批要點已經(jīng)陪伴了我三個月了，從剛接手那會兒，每批一張單子就得翻筆記N多次，到現(xiàn)在這些審批要點已經(jīng)爛熟于心，我批單子的效率和質(zhì)量都有很大的提高。我身為費用會計中的一員，首先要做一個好的執(zhí)行者，按時按質(zhì)按量完成領(lǐng)導(dǎo)布置的任務(wù)，主動承擔(dān)工作。做好自己的本職工作之余，應(yīng)多向其他同事學(xué)習(xí)，隨著對工作的熟悉，能進一步提出一些新的想法和一些好的建議。

財務(wù)工作本身就是一項團隊工作，作為其中的一分子，我惟有踏踏實實做事，謙虛低調(diào)做人，努力學(xué)習(xí)行業(yè)新知識，向同事們學(xué)習(xí)經(jīng)驗技巧，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助下，盡力與其一起努力保證日常財務(wù)工作的運行，保證月底結(jié)賬的順利進行，及時提供準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)和財務(wù)分析以供領(lǐng)導(dǎo)層決策，同時做到自己負(fù)責(zé)區(qū)域的費用審核及其憑證制作不出差錯。這是我職責(zé)之所在，價值之所在。

以上是我在試用期的工作總結(jié)，感謝xx在工作中給予我的巨大幫助和鼓勵，感謝其他同事的鼓勵與合作。在以后工作開展過程中，我將會熟悉更多的相關(guān)業(yè)務(wù)，不斷鞭策自己，不斷成長。作為一個入職尚不足一年的新人，我會繼續(xù)以朝氣蓬勃、奮發(fā)有為的精神狀態(tài)，努力發(fā)揮聰明才智，為單位的發(fā)展建設(shè)增磚添瓦。

公司財務(wù)人員試用期工作總結(jié)【二】

當(dāng)陌生的環(huán)境變得熟悉，當(dāng)夏的炎熱代替了冬的寒冷，不知不覺中三個月的試用期很快過去了?；厥走@三個月的工作，自己在工作和學(xué)習(xí)中都有了長足的進步，同時也存在缺點。俗話說得好，好記性不如爛筆頭，工作中我喜歡用筆記錄下自己成長的足跡，總結(jié)自己的得與失，三個月試用期總結(jié)如下：

一、思想方面

工作與學(xué)習(xí)很重要，但良好的心態(tài)是搞好工作的前提。工作中我不斷的擺正自己的心態(tài)，以樂觀的心態(tài)去面對一切，這不僅使我的工作開展很順利，同時與同事之間的相處非常融洽。

二、工作方面

（一）財務(wù)方面的工作

我認(rèn)為財務(wù)工作是簡單的事情重復(fù)做，從小事做起，從細(xì)心做起，不斷總結(jié)經(jīng)驗才能把工作做得更好。

1、記賬：出納工作從簡單的審核票據(jù)，粘貼票據(jù)等最基礎(chǔ)的工作做起，已經(jīng)付了的單據(jù)都要在其上面蓋好“現(xiàn)金付訖”的章。審核無誤的原始憑證做好記賬憑證，每筆已經(jīng)發(fā)生的業(yè)務(wù)，及時記賬，及時記錄記賬明細(xì)，已備查詢。在以后的工作中個人報銷的原始單據(jù)要有個人簽字。記賬過程中不斷明確各業(yè)務(wù)走的具體科目，不明白的向xx請教，同時也查詢以前的憑證。

2、記現(xiàn)金日記賬和銀行存款日記賬：根據(jù)審核無誤的原始憑證和記賬憑證定期的核對現(xiàn)金和銀行存款，及時登錄現(xiàn)金日記賬和銀行存款日記賬。剛開始登錄現(xiàn)金和銀行存款日記賬時會出現(xiàn)不同程度的錯誤，如借方寫成貸方，貸方寫成借方，以及因為粗心的緣故把記賬憑證漏寫，在出現(xiàn)錯誤和問題的時候我及時改正，并做好工作心得。記賬時一定不能分心，認(rèn)真做好分析，在填寫每一筆業(yè)務(wù)的時候都要認(rèn)真、細(xì)心，在心情急躁和不平靜的時候不能做記賬方面的工作。對于記錯賬的情況下，怎樣修改也從xx那學(xué)到一些經(jīng)驗。年初和月初記現(xiàn)金日記賬和銀行存款日記賬時，我也從20xx年的賬本上學(xué)到了不少經(jīng)驗。

現(xiàn)金日記賬要記錄好每筆發(fā)生的業(yè)務(wù)，而銀行存款日記賬則要明確各個銀行的業(yè)務(wù)，每筆業(yè)務(wù)要根據(jù)發(fā)生銀行的不同而登錄。目前公司的開戶行是xx市中支行，也是主要業(yè)務(wù)的發(fā)生行。xx營業(yè)部主要發(fā)工資，xx和xx主要是稅金方面的業(yè)務(wù)。每行每季度都會有銀行利息單。

日清月結(jié)是現(xiàn)金日記賬和銀行存款日記賬的特點與需求。

3、做報表：目前主要做的報表是每周的財務(wù)收付存報表、每月的流水賬明細(xì)。

（1）財務(wù)收付存報表：每月根據(jù)審核無誤的記賬憑證，做好財務(wù)收付存報表。此報表周一交予xx審核，劉經(jīng)理核準(zhǔn)。一般情況下我都在前一周的周末做好，并根據(jù)審核無誤記賬憑證和現(xiàn)金、銀行存款做好核對工作，次周的周一直接將表打印。剛開始因為對此項工作不是很熟悉，經(jīng)常出現(xiàn)賬目不準(zhǔn)和不平衡，且備注中的數(shù)目不能隨之相應(yīng)的調(diào)整，主要是預(yù)付貨款及存貨余額要隨著在外資金的變化而變動。經(jīng)過一月的調(diào)整后，這項錯誤基本很少出現(xiàn)了。每周一，將報表傳給王經(jīng)理審閱。在此之前經(jīng)常會漏寫記賬、審核、核準(zhǔn)人的名字，不過如今發(fā)郵件之前我都會仔細(xì)的核對，漏寫記賬人員的名字情況如今也很少出現(xiàn)了。

（2）每月的流水賬明細(xì)：流水賬的登記和核對一般在做好財務(wù)收付存報表和現(xiàn)金日記賬、銀行存款日記賬的前提下，根據(jù)記賬憑證仔細(xì)地入賬，每月月初與現(xiàn)金和銀行的賬目都能一致。此項工作越來越熟悉，而且越做越快。

4、其它細(xì)節(jié)方面的工作

（1）票據(jù)：目前主要開的單據(jù)有現(xiàn)金支票、轉(zhuǎn)賬支票、電匯、入賬單。這四種票據(jù)的要求非常高，無論是填寫方面還是蓋公章方面，若出現(xiàn)錯誤填寫都要加蓋“作廢”章。

（2）支票方面：剛開始在票據(jù)填寫和加蓋公章時，經(jīng)常出現(xiàn)錯誤，如日期沒大寫，單位名稱和金額沒頂格寫，填寫不規(guī)范等問題。經(jīng)過一個多月的熟悉，規(guī)范此方面的工作。同時，根據(jù)需要到銀行提取備用金和辦理銀行入貨款賬等業(yè)務(wù)。

（3）電匯：貨款主要通過電匯付出，在實施的過程中積累了主要付款單位的各項明細(xì)，如單位名稱、賬號、匯入行名稱、以及傳真。填寫名稱要和其單位名稱一致，一個字都不能漏寫。

（4）入賬單：主要的入賬單有收到貨款收入的轉(zhuǎn)賬支票和每月發(fā)放工資時的入賬。

（2）稅務(wù)：對于發(fā)票審核和交稅金有了初步的認(rèn)識。

（3）關(guān)于增值稅發(fā)票的開據(jù)：此項工作有一點小小的了解。

（二）其它工作

（1）每周固定的會議記錄：根據(jù)每周一的例會，盡快整理好會議紀(jì)要，并讓劉經(jīng)理修改和審核，大家簽字后傳給黃先生和王經(jīng)理，此工作當(dāng)天完成。

（2）相關(guān)人員接待：對于公司外來人員，主要做好接待方面的工作。

（3）其它工作：如交公司話費、和xx一起審核公司的營業(yè)執(zhí)照、組織機構(gòu)年審、工商年檢等等。

三、學(xué)習(xí)方面

雖然現(xiàn)在做的工作與學(xué)校學(xué)的知識有所不同，但是我并沒有感到灰心和氣餒，不會的地方不斷向xx請教。4月份與xx一同去xx學(xué)習(xí)。財務(wù)知識更新的速度不斷加快，我還需不斷學(xué)習(xí)新的業(yè)務(wù)知識。

以上是這三個月的工作總結(jié)，當(dāng)然在工作開展的過程中還存在這樣和那樣的不足：

1、知識方面的匱乏：財務(wù)方面的知識更新速度很快，這方面的知識仍要不斷的加強。

2、記賬：記現(xiàn)金日記賬和銀行存款日記賬時會出現(xiàn)漏寫和填寫方面的錯誤，更改時比較麻煩，在業(yè)務(wù)不斷熟悉的過程中，類似的錯誤出現(xiàn)率也越來越少。偶爾的時候在記賬憑證上會漏寫附件多少張，但隨著業(yè)務(wù)的熟練以及檢查，出錯率逐漸減少。

3、單據(jù)的填寫：在填寫單據(jù)方面曾出現(xiàn)過不同的小問題，如填寫不規(guī)范、蓋章不合理等問題，隨著經(jīng)驗的積累，此類問題已很少出現(xiàn)。

以上是我在試用期的工作總結(jié)，感謝xx和劉經(jīng)理在工作中給予我的巨大幫助和鼓勵，感謝其他同事的鼓勵與合作。在以后工作開展過程中，我將會熟悉更多的相關(guān)業(yè)務(wù)，用筆記錄自己的成長足跡，不斷鞭策自己，不斷成長。

公司財務(wù)人員試用期工作總結(jié)【三】

20xx年x月xx日，我通過面試，來到xx投資公司財務(wù)部工作，不覺已經(jīng)工作兩個月了，在這兩個月的工作中，我努力適應(yīng)新的工作環(huán)境和工作崗位，虛心學(xué)習(xí)，埋頭工作，履行職責(zé)，較好地完成了各項工作任務(wù)，現(xiàn)將我的試用期兩個月來的工作情況總結(jié)如下。

一、思想方面

在工作初期，我認(rèn)真了解公司的發(fā)展情況并學(xué)習(xí)公司的管理規(guī)章制度，熟悉財務(wù)相關(guān)日常工作事務(wù)，同時努力完善工作的方式、方法，提高自己的工作能力，以全新的姿態(tài)迎接工作的挑戰(zhàn)。每周四晚上都在公司學(xué)習(xí)相關(guān)企業(yè)里面的課程，受益匪淺，雖然以前也學(xué)習(xí)了，但是沒有貴公司學(xué)習(xí)的這么詳細(xì)，這么認(rèn)真，從這段時間的學(xué)習(xí)中我懂得怎么在一個企業(yè)中做好做棒，知道怎么提升自己，如何在一個企業(yè)中長久做下去。

二、工作方面

端正工作態(tài)度，嚴(yán)守組織紀(jì)律。我始終以飽滿的熱情迎接每一天的工作，始終以100%的狀態(tài)對待工作。

1、耐心細(xì)致地做好財務(wù)工作

我在貴公司做了半個月左右，在這半個月里，我和公司的員工相處融洽，虛心學(xué)習(xí)且大概了解部門的相關(guān)財務(wù)和業(yè)務(wù)往來，同時也完成了領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù)，了解在建工程科目和即將成立新公司的一些財務(wù)基本流程。半個月過后我被調(diào)到了新成立的公司，x地區(qū)xxx大酒店有限公司的財務(wù)部做會計，當(dāng)時我十分害怕，我怕自己做不好，一家新成立的公司在財務(wù)上什么都沒有建立，財務(wù)部又才我一個人，我要把這個財務(wù)上沒有的東西都要重新建立起來，我很擔(dān)心，不過在領(lǐng)導(dǎo)和同事的鼓勵下，我加班加點，虛心學(xué)習(xí)，看大量有關(guān)書籍，了解了公司概況之后我慢慢就學(xué)會怎么去打理一家新公司的財務(wù)部。酒店開始籌辦修建過程中，我嚴(yán)格財務(wù)制度，做好每一筆賬，確保了收支平衡。對于每一筆進出賬，我都認(rèn)真核對發(fā)票、賬單，根據(jù)財務(wù)的分類規(guī)則，分門別類記錄在案。按照財務(wù)制度，我細(xì)化當(dāng)月收支情況，搞好每月例行對賬。

2、積極主動地搞好文案管理

對部門環(huán)境影響評價項目資料檔案的系統(tǒng)化、規(guī)范化的分類管理是我的一項經(jīng)常性工作，我采取平時維護和定期集中整理相結(jié)合的辦法，將檔案進行分類存檔，我認(rèn)真搞好錄入和編排打印，并根據(jù)工作需要，制作表格文檔。兩個月來，我基本上保證了辦公室日常工作的有序運轉(zhuǎn)，同時積極主動地完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事情，并積極參與xx地區(qū)投資公司相關(guān)學(xué)習(xí)和工作。面對繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作，我強化工作意識，注意加快工作節(jié)奏，提高工作效率，冷靜辦理各項事務(wù)，力求周全、準(zhǔn)確、適度，避免疏漏和差錯。在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助和支持下，我基本上做到了事事有著落、件件有落實。

兩個月的時間轉(zhuǎn)瞬即逝，我雖然做了一些工作，但仍然存在不少問題，主要表現(xiàn)在：

1、缺乏創(chuàng)新精神

不能積極主動地發(fā)揮認(rèn)真鉆研、開拓進取的精神，而是被動消極地適應(yīng)工作需要。領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情基本上都能完成，但幾乎都只是為了完成工作而工作。

2、工作不很扎實，不能與時俱進

忙碌于日常小事，工作沒有上升到一定高度。不能專注于工作學(xué)習(xí)，很多知識雖然了解但卻不精。在工作中也經(jīng)常馬虎，不注重細(xì)節(jié)，就只知道大概就開始做了，到最后自己檢查到了又得重頭在來。在今后的工作中，我將努力改正自身缺點，最主要的是一定要注意細(xì)節(jié)方面以便以后工作順利進行，同時以更大的熱情投入到工作中去。

首先，加強學(xué)習(xí)，提高政治思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)工作水平，樹立良好的職業(yè)道德，以嚴(yán)肅的態(tài)度，飽滿的熱情，嚴(yán)格的紀(jì)律，全身心地投入學(xué)習(xí)，為我的工作積累必要的基礎(chǔ)知識和基本技能。雖然造價的工作瑣碎、繁雜，但是我將從多方面努力進一步提高自身的工作能力，以積極的心態(tài)面對每天的工作任務(wù)。

其次，我也將注重鍛煉自己的應(yīng)變能力、協(xié)調(diào)能力、組織能力以及創(chuàng)造能力，不斷在工作中學(xué)習(xí)、進取、完善自己，以便更好地完成自己的本職工作。

以上是我對兩個月來工作的總結(jié)，在今后工作中我將努力奮斗，克服自己的缺點，彌補不足，爭取做的更好。

篇5

關(guān)鍵詞： 應(yīng)用文寫作教學(xué) 畏難心理 訓(xùn)練梯度

應(yīng)用文具有很強的實用價值，它是各類文章中使用頻率最高、使用人員最廣的文體。作為傳遞信息、交流經(jīng)驗的重要工具，應(yīng)用文在處理公私事務(wù)、傳遞信息、組織生產(chǎn)、交流交往、學(xué)科研究等方面具有極其重要的作用。應(yīng)用文寫作能力不僅是高職畢業(yè)生應(yīng)該掌握的基本技能，而且是社會對高職學(xué)生能力的評價因素之一。但大多數(shù)高職生對應(yīng)用文寫作不感興趣，怕寫應(yīng)用文，甚至存在畏難、厭煩心理。如何采取有效的策略克服學(xué)生的畏難心理，使應(yīng)用寫作教學(xué)取得實效，是廣大教師必須面對的問題。

一、充當(dāng)學(xué)生的心理輔導(dǎo)員，激發(fā)學(xué)習(xí)動機，消除畏難心理。

經(jīng)調(diào)研了解，在初高中應(yīng)試作文的訓(xùn)練下，大多數(shù)學(xué)生提到寫作頭就疼，由于對應(yīng)用文寫作缺乏認(rèn)識，很多學(xué)生把應(yīng)用寫作課程當(dāng)做中學(xué)作文課程的延續(xù)，存在厭煩、畏難心理。加上校園生活的限制，認(rèn)識不到應(yīng)用寫作的實際價值，普遍認(rèn)為作為基礎(chǔ)課，只要及格，拿到學(xué)分就行了，關(guān)鍵是學(xué)好專業(yè)課，不愿為得到想要的高分而多費力氣。如何解決這些問題，筆者嘗試充當(dāng)學(xué)生的心理輔導(dǎo)員，從糾正學(xué)生認(rèn)識偏差入手，激發(fā)學(xué)習(xí)動機，消除畏難心理。比如在應(yīng)用寫作第一堂課上，進行課堂調(diào)查，讓學(xué)生自主發(fā)言，請學(xué)生談?wù)劤藶閷W(xué)分而學(xué)之外，這門課程與我們平時和今后的學(xué)習(xí)、生活、工作的關(guān)系，引導(dǎo)學(xué)生說真心話，就勢引導(dǎo)，糾正認(rèn)識偏差。從學(xué)生生活實際、未來學(xué)習(xí)和工作需要出發(fā)，幫助學(xué)生重新認(rèn)識課程，明確課程定位。讓學(xué)生從內(nèi)心確認(rèn)，不是“要我學(xué)”而是“我要學(xué)”，激發(fā)學(xué)習(xí)動機。當(dāng)然，抽象的說教很難引起學(xué)生的共鳴，可舉一些實例來證明。比如，將學(xué)生寫在教學(xué)樓門廳黑板上的尋物啟事、招領(lǐng)啟事拍攝下來，制成課件，引導(dǎo)他們分析其中的錯漏之處，讓學(xué)生在笑聲中體會到應(yīng)用文就在自己的生活中。指出應(yīng)用文寫作是一門綜合性、實踐性極強的基礎(chǔ)能力課。公共基礎(chǔ)課的教學(xué)學(xué)時不多，但作為實踐性極強的技能課，需要反復(fù)實踐訓(xùn)練。如果學(xué)生不重視寫作實訓(xùn)，學(xué)習(xí)效果就收效甚微，很難真正提高應(yīng)用文寫作能力。讓學(xué)生克服純興趣的學(xué)習(xí)觀點，從理性上接受這門課程，用學(xué)習(xí)動機驅(qū)除畏難心態(tài)。同時鼓勵學(xué)生在課外收集一些身邊常見的應(yīng)用文例文，利用課前幾分鐘上臺朗讀評析，讓學(xué)生在搜集評析的過程中認(rèn)識到應(yīng)用文就是用于生活實際的文章，感受到應(yīng)用文就在自己的身邊，每時每刻都可能使用應(yīng)用文，引導(dǎo)學(xué)生認(rèn)識應(yīng)用文寫作的重要性。在平時的教學(xué)中，繼續(xù)充當(dāng)心理輔導(dǎo)員，及時化解學(xué)生的畏難心理。比如在講計劃前，讓學(xué)生談?wù)勚苣┌才?、健身計劃等，培養(yǎng)做計劃的熟手，平時寫在心里，說在口上，而現(xiàn)在要做的就是把它寫到紙上，借此消除畏難心理，增強學(xué)習(xí)信心。

在具體文種教學(xué)時，要通過分析寫作技能和相關(guān)素養(yǎng)對學(xué)生未來參與競爭的重要性，來幫助學(xué)生認(rèn)識應(yīng)用文的實用價值，激發(fā)起對應(yīng)用文寫作的學(xué)習(xí)熱情，使學(xué)生從根本上認(rèn)識到應(yīng)用文寫作是自己生活、學(xué)習(xí)和工作中不可缺少的一種技能，掌握了這種技能可以使自己終身受用，從而調(diào)動起學(xué)習(xí)的積極性和主動性。比如在講調(diào)查報告文種時，筆者根據(jù)所教鐵道交通運營管理專業(yè)設(shè)計訓(xùn)練任務(wù)，“某某站接客電[2012]102號，關(guān)于做好2013年‘春運’客流調(diào)查的電報后，車站領(lǐng)導(dǎo)十分重視，分管副站長親自抓，成立了由車站營銷科牽頭的客流調(diào)查小組，深入車站吸引區(qū)內(nèi)的重點廠礦企業(yè)、大專院校，各大型旅行社等重點單位進行調(diào)查，如果你是調(diào)查組成員，你會寫調(diào)查報告嗎？請你寫寫看”。以此導(dǎo)入調(diào)查報告文種的學(xué)習(xí)，讓學(xué)生認(rèn)識到該課程對他們現(xiàn)在的學(xué)習(xí)及未來的生活、工作都有著深刻的影響。心理學(xué)認(rèn)為：人類的學(xué)習(xí)行為是外部刺激與認(rèn)知主體內(nèi)部心理互相作用的結(jié)果。如果所提供的外部刺激與學(xué)習(xí)個體內(nèi)部心理相吻合，就能夠引起學(xué)習(xí)個體積極的態(tài)度和求知欲望。為了消除厭煩心態(tài)，增強學(xué)習(xí)主動性，在具體教學(xué)實踐中，可結(jié)合教學(xué)內(nèi)容適時把多媒體引入課堂，文字、圖形、聲音同時呈現(xiàn)在學(xué)生面前，使學(xué)生腦、眼、耳等多種器官接受刺激，以此激發(fā)學(xué)生的求知欲，增強學(xué)習(xí)興趣。比如，講求職文書時播放求職視頻，引導(dǎo)學(xué)生掌握求職信、簡歷的編寫技巧及應(yīng)注意的問題；講合同時，播放合同引起糾紛的視頻，引起學(xué)生對合同條款明確性、完備性的高度重視。也可補充一些生動有趣的案例、故事吸引學(xué)生，培養(yǎng)興趣，使教學(xué)有趣有味。比如在講述什么是應(yīng)用文時，補充“博士尋驢”的故事；講“條據(jù)”時展示網(wǎng)上流行的《一個中文系學(xué)生請假條》；講“計劃”時講述《聊齋》中商三觀為報冤仇的復(fù)仇計劃，《三國演義》中諸葛亮的宏偉規(guī)劃，展示網(wǎng)絡(luò)搞笑版《一封老婆寫給老公的購房計劃書》；講“總結(jié)”時可讓學(xué)生“大話西游”，總結(jié)唐僧師徒西天取經(jīng)成功的經(jīng)驗等。

二、合理安排教學(xué)內(nèi)容，克服畏難心理。

在高職院校的課程安排上，應(yīng)用文寫作一般只安排一個學(xué)期的教學(xué)時間，課時不多，但應(yīng)用文內(nèi)容豐富，種類繁多，涉及的內(nèi)容大多是學(xué)生陌生的領(lǐng)域，從內(nèi)容、形式、行文，都迥異于學(xué)生原有的寫作習(xí)慣。如果學(xué)生在具體的各章節(jié)學(xué)習(xí)中接連接觸一些平常很少接觸的應(yīng)用文書，如行政公文、調(diào)查報告、規(guī)章制度、合同等文種，就勢必會引起學(xué)生的畏難情緒，對它們各自的寫作格式及語言表達(dá)難于掌握，有的學(xué)生甚至?xí)适W(xué)習(xí)興趣，從而難以達(dá)到良好的教學(xué)效果。任何一種寫作技能的獲得都不是一蹴而就的，而是一個循序漸進的過程，既要讓學(xué)生在心理上取得認(rèn)同，又要遵循由熟悉到陌生、由易到難的原則，因此，需要合理地調(diào)整教學(xué)內(nèi)容?？上冗x取一些淺顯易懂易寫的日常生活文種進行訓(xùn)練，使學(xué)生逐步掌握，增強寫作興趣。在應(yīng)用寫作概述的教學(xué)中，筆者有意識地從學(xué)生熟悉的最簡單的文種入手來介紹這門課，在介紹應(yīng)用文的實用性、真實性、時效性、程式性等特點時，均以啟事、借條、請假條等學(xué)生最熟悉的文種為例，這樣學(xué)生能聽得懂、聽得進，對這門課產(chǎn)生親近感。選擇生活中常見的、學(xué)生容易掌握的文種，讓學(xué)生慢慢走進應(yīng)用文寫作這扇有些陌生的、令人望而生畏的門。在具體的教學(xué)內(nèi)容安排上，筆者把日常生活文種作為第一個訓(xùn)練項目，從學(xué)生認(rèn)為很容易或以為簡單的應(yīng)用文種入手，創(chuàng)設(shè)與學(xué)生生活貼近的寫作情境進行寫作訓(xùn)練，讓學(xué)生進行寫作，在共同評議的基礎(chǔ)上歸納格式、內(nèi)容要素和寫作注意點。比如條據(jù)的寫作，這是人們在日常工作學(xué)習(xí)或生活中經(jīng)常用來說明某種情況或某件事情憑證的字據(jù)，它的寫作格式及語言表述常常是約定俗成的，格式可以套用，只要重點訓(xùn)練一種，其他的寫作要領(lǐng)就能熟練掌握。但大多數(shù)學(xué)生因?qū)Υ私佑|甚少，僅憑想當(dāng)然，所以就很容易寫錯。這樣通過簡單易寫的文種入手，引導(dǎo)學(xué)生進行寫作，在寫出合格應(yīng)用文的基礎(chǔ)上，使其逐漸明白寫作的基本道理，體驗成功的愉悅，幫助其克服畏難心理，培養(yǎng)其應(yīng)用文寫作能力。

目前高職應(yīng)用文教材的主要內(nèi)容包括：行政公文、事務(wù)文書、禮儀文書、職場文書、商務(wù)文書、訴訟文書、科技文書、傳播文書等多類應(yīng)用文，但課時有限，教師要根據(jù)各專業(yè)的不同需求及崗位的需要，對重點內(nèi)容仔細(xì)分析，從崗位的需求和學(xué)生實際需要出發(fā)，對教材內(nèi)容進行改革，調(diào)整、刪減、補充教材的某些章節(jié)，重組教學(xué)內(nèi)容。如財經(jīng)和商貿(mào)類專業(yè)的學(xué)生可適當(dāng)增加經(jīng)濟類文書的內(nèi)容，廣告設(shè)計與制作專業(yè)側(cè)重學(xué)習(xí)廣告文案的寫作等，使教學(xué)內(nèi)容的安排符合學(xué)生目前和未來學(xué)習(xí)、生活和工作的需要。這樣的內(nèi)容安排能吸引學(xué)生的注意力，激發(fā)學(xué)習(xí)興趣，從而有效消除恐懼畏難心理。

三、選例貼近生活、專業(yè)實際，激發(fā)學(xué)習(xí)熱情，提升學(xué)習(xí)興趣。

在應(yīng)用寫作教學(xué)中，幾乎所有的文種都要結(jié)合案例分析進行。因此，案例的選擇和解析至關(guān)重要。應(yīng)用文的文體寫作都是有慣用格式的，如果教師采用傳統(tǒng)的教學(xué)方式，先講文種的概念，然后講寫作格式，學(xué)生就定會因為枯燥而不喜歡學(xué)習(xí)。教師可以根據(jù)學(xué)生所學(xué)專業(yè)，結(jié)合他們的生活環(huán)境，及時地選擇那些他們熟悉的、發(fā)生在身邊的例子，激發(fā)他們的參與興趣，就能消除學(xué)生的厭煩心理。例如行政公文模塊中的“通知”、““意見”、“公告”等文種的寫作，屬于學(xué)生平時接觸較少的公文文種，學(xué)生社會閱歷少，對寫作課本來就存有畏懼心理，且行政公文都采用慣用格式，有些離學(xué)生的生活也較遠(yuǎn)，要是直接講述格式并用教材上的年代久遠(yuǎn)的老案例，學(xué)生必然失去興趣?？刹捎冒l(fā)生在學(xué)生身邊的本校下發(fā)的文件，從校園網(wǎng)頁行政公文欄目中選取相關(guān)例文，比如，《關(guān)于做好2013屆畢業(yè)班學(xué)生頂崗實習(xí)工作的通知》，《關(guān)于加強大學(xué)生黨員發(fā)展工作提高大學(xué)生黨員素質(zhì)的意見》，《南京鐵道職業(yè)技術(shù)學(xué)院高鐵設(shè)備詢價采購公告》等例文，在講授調(diào)查報告時，可選擇與學(xué)生校園生活、專業(yè)相關(guān)的例文，比如，《你是怎樣看待校園文化的？——我院校園文化建設(shè)調(diào)研報告》、《大學(xué)校園消費情況調(diào)查報告》、《某某工務(wù)段發(fā)生車輛傷害事故的調(diào)查處理》、《某某站2011年“五一”客流調(diào)查匯報》、《某某站停車事故的調(diào)查》等調(diào)查案例。在事務(wù)文書“計劃”、“總結(jié)”的寫作訓(xùn)練中，教材所選的案例是《2008年建筑管理工作計劃》、《天津市2008年度植樹造林工作總結(jié)》，因不夠貼近學(xué)生的實際需要，難以達(dá)到以例導(dǎo)寫的效果。可補充一些時代感強、體式規(guī)范、內(nèi)容貼近學(xué)生生活與專業(yè)實際的優(yōu)秀范文，如《大學(xué)三年學(xué)習(xí)規(guī)劃》、《電子商務(wù)專業(yè)職業(yè)生涯規(guī)劃》、《2012年下學(xué)期學(xué)習(xí)計劃》、《大學(xué)生個人總結(jié)》、《實結(jié)》、《學(xué)生會工作總結(jié)》等作為典型教學(xué)范例，通過案例分析，和學(xué)生一起討論歸納出“計劃”、“總結(jié)”寫作的目的、結(jié)構(gòu)方式、寫作思路，總結(jié)寫作技巧和格式，這樣便會消除學(xué)生的畏難心理，提高學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。同時，還要選擇一些典型的“病文”供學(xué)生討論，避免寫作時“就范”，這樣有助于學(xué)生下筆成文。這些病文可以選取之前所教班級的學(xué)生作品和當(dāng)下所授課班級的學(xué)生作品讓學(xué)生評析和修改，例如“運輸管路學(xué)院男子籃球賽活動總結(jié)”、“學(xué)習(xí)部2011年工作總結(jié)”等，身邊的可接觸到的人和物往往更能引起學(xué)生的共鳴和認(rèn)可。所以，在應(yīng)用文寫作教學(xué)時要根據(jù)學(xué)生的學(xué)習(xí)情況，專業(yè)特點對例文有所取舍。教師設(shè)置的任務(wù)、選用的范文、病文題材都盡量貼近學(xué)生的生活實際，貼近學(xué)校的活動實際，貼近本專業(yè)崗位的實際。這樣的例文可讓學(xué)生切實感受到生活需要、專業(yè)崗位需要，有助于消除厭煩、畏難心理，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，使他們覺得應(yīng)用文寫作這門課重要，學(xué)了有用，愿意去學(xué)。

四、設(shè)置訓(xùn)練梯度，降低學(xué)習(xí)難度，消除畏難情緒。

應(yīng)用文寫作能力的提高，應(yīng)注意循序漸進，不要急于求成，一味拔高，這樣會適得其反，徒增學(xué)生的畏難情緒，弄巧成拙，起不到應(yīng)有的作用。應(yīng)針對學(xué)生的實際情況，對實用文種采取分步進行的做法，先易后難，逐步提高。如對難度較大文種的寫作，可不作硬性要求。例如計劃的寫作，因其種類不同，寫法也各不相同。對一個尚未走出校門的學(xué)生，缺乏社會實踐經(jīng)驗，對社會是陌生的，不可能寫出內(nèi)容復(fù)雜的大型計劃。所以可以要求學(xué)生先從個人學(xué)習(xí)計劃、班級活動計劃等小計劃入手，且把內(nèi)容定在學(xué)習(xí)、工作等學(xué)生熟悉的方面，訓(xùn)練起來容易成文。任何技能的獲得都不是一蹴而就的，而要設(shè)置循序漸進，設(shè)置訓(xùn)練的梯度，由易到難，增強信心。高職學(xué)生的知識遷移能力與承受挫折的心理能力都是有限的，在學(xué)生掌握了一定理論的基礎(chǔ)上，如果馬上讓學(xué)生進行寫作，學(xué)生往往就不知道該從何處下手，此時寫作難度較大，學(xué)生不但有畏難情緒，且一旦寫不好還會傷害其自信。在求職信教學(xué)中，筆者要求學(xué)生通過自主合作的方式從教材、范例中探究求職信的特點、要素和基本格式后，出示瑕疵例文，讓學(xué)生修改，師生合作進一步歸納求職信的寫作技巧與注意事項。先從低難度的訓(xùn)練項目開始，提供病文讓學(xué)生對照范文和教材理論，指出文章毛病，并試著進行修改。讓學(xué)生去發(fā)現(xiàn)別人文章中的問題并且改正，這不僅使他們進一步掌握與運用了理論，落實了教學(xué)重點，也使他們對寫作建立了初步的信心。但應(yīng)用寫作能力的訓(xùn)練的目標(biāo)是學(xué)生能自主寫作，以解決生活中的實際問題。于是進入實訓(xùn)環(huán)節(jié)，根據(jù)導(dǎo)入材料，對應(yīng)企事業(yè)單位招聘的相關(guān)崗位，讓學(xué)生根據(jù)所列實現(xiàn)自身未來求職意向應(yīng)有的求職條件和設(shè)想的競爭優(yōu)勢，寫一封完整的求職信。學(xué)生模擬寫作自薦信，教師巡視，對學(xué)生進行個別指導(dǎo)。學(xué)生完成習(xí)作后，教師在ppt上展示批改標(biāo)準(zhǔn)，各學(xué)習(xí)小組組內(nèi)交流、互評，寫出評語與修改意見，各組代表閱讀組內(nèi)優(yōu)秀習(xí)作，全班共評，教師要對學(xué)生的習(xí)作和評議給予一定的引導(dǎo)與肯定。在整個單元教學(xué)中，綜合運用了任務(wù)驅(qū)動、案例分析、小組合作等多種教學(xué)方法與手段展開教學(xué)活動，消除畏難心理，引導(dǎo)學(xué)生由易到難、循序漸進地完成學(xué)習(xí)任務(wù)，在完成任務(wù)的過程中培養(yǎng)學(xué)生的能力。

正確認(rèn)識和探索解決學(xué)生對應(yīng)用文寫作的畏難心理是增強應(yīng)用寫作課程教學(xué)效果至關(guān)重要的問題。這不僅需要學(xué)生自身的努力，更需要教師的配合。在應(yīng)用文寫作教學(xué)實踐中，要充當(dāng)學(xué)生的心理輔導(dǎo)員，糾正學(xué)生認(rèn)識偏差，激發(fā)學(xué)習(xí)動機，改變厭煩心態(tài)。合理安排教學(xué)內(nèi)容，設(shè)置訓(xùn)練梯度，激發(fā)學(xué)習(xí)熱情，消除畏難情緒，提高學(xué)生的應(yīng)用文寫作能力，不僅能增強學(xué)生的職業(yè)能力和就業(yè)競爭力，而且能為學(xué)生未來職業(yè)生涯和實現(xiàn)職業(yè)能力的可持續(xù)發(fā)展奠定基礎(chǔ)。

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篇6

【關(guān)鍵詞】地方廣電媒體 公共決策 輿論引導(dǎo)力 現(xiàn)狀

【中圖分類號】G222 【文獻(xiàn)標(biāo)識碼】A

地方廣電媒體作為地方主流傳播載體，是促進地方經(jīng)濟社會整合的關(guān)鍵渠道，也是地方?jīng)Q策系統(tǒng)改進和決策質(zhì)量提高的重要社會機制。提升地方廣電媒體在公共決策中的輿論引導(dǎo)能力，促使其在地方公共事務(wù)管理中發(fā)揮建設(shè)性作用，對當(dāng)?shù)亟?jīng)濟社會發(fā)展形成深層輿論導(dǎo)向，具有極其重要的現(xiàn)實意義。那么，當(dāng)前地方廣電媒體在公共決策中的輿論引導(dǎo)現(xiàn)狀如何？課題組對此進行了設(shè)計并實施調(diào)查，進行了較深入的考察與分析。

本次調(diào)查研究的設(shè)計，以地方廣電媒體對公共決策的報道策劃和組織為切入點，詳細(xì)了解其對當(dāng)?shù)毓矝Q策的報道情況。為了使調(diào)查對象具有一定的代表性，課題組將調(diào)查范圍選擇為四川省內(nèi)10個縣市級廣播電視臺，共發(fā)放問卷100份，收回有效問卷97份。調(diào)查問卷的設(shè)計主要包括四方面內(nèi)容：被調(diào)查者基本情況、被調(diào)查者對地方廣播電視新聞節(jié)目的認(rèn)知狀況、被調(diào)查者所在媒體對公共決策的報道狀況、被調(diào)查者所在媒體對公共決策的報道機制狀況。具體調(diào)查對象包括地方廣電媒體的總編室主任或主要新聞采編部門的主任、主編及記者、主持人。在此過程中，課題組注重搜集第一手資料，如報道策劃文案、相關(guān)采編管理制度、媒介內(nèi)部的工作總結(jié)等。通過對調(diào)查結(jié)果的統(tǒng)計與分析，課題組基本掌握了當(dāng)前地方廣電媒體在公共決策中的輿論引導(dǎo)現(xiàn)狀。

重視輿論引導(dǎo)，但忽視輿論引導(dǎo)力

重視輿論引導(dǎo)。受政治慣性的影響，我國媒體大都秉承了正面宣傳為主的報道原則和注重教化的報道思想。①因此，整體而言，當(dāng)前地方廣電媒體較為重視輿論導(dǎo)向問題，尤其是能夠站在政府的角度對涉及公共決策的事件進行宣傳報道。

從調(diào)查數(shù)據(jù)來看，目前各縣市廣電媒體在報道選擇上對公共議題較為重視，公共決策報道在整體新聞節(jié)目中的報道頻次日益增強，并已成為其常規(guī)和必備節(jié)目。從媒體從業(yè)人員來看，目前地方廣電媒體的記者、編輯在進行公共決策報道時表現(xiàn)出較強的自覺性和主動性，92%的受調(diào)查者表示其在公共決策報道之前，均對相關(guān)報道議題制定過大致或較周密的報道策略，在報道過程中表現(xiàn)出強烈的目的性和針對性。具體而言，其在公共決策輿論引導(dǎo)中主要有兩個大目標(biāo)：一是重視公共決策報道的信息傳播功能，希望通過新聞報道增進公眾對相關(guān)公共事務(wù)的認(rèn)知；二是重視公共決策報道的輿論監(jiān)督功能，希望通過新聞報道對公共決策的制定與執(zhí)行進行監(jiān)督，以糾偏或調(diào)節(jié)公共決策。為此，各地方廣電媒體往往較為重視公共報道的議程設(shè)置，以強化輿論引導(dǎo)。從實際操作來看，目前其議程設(shè)置主要是通過新聞素材的取舍、新聞事實要素的選擇和播出時段、時長的安排等方式進行。

從公共決策報道的規(guī)模來看，目前地方廣電媒體的節(jié)目形式還較為單一，主要以本地新聞為主，但較為注重區(qū)域內(nèi)不同媒體和部門之間的配合和聯(lián)動，以期形成傳媒合力和規(guī)模效應(yīng)，從而達(dá)到輿論引導(dǎo)的目的。目前調(diào)查的地方廣電媒體在公共決策報道時經(jīng)常會同地方網(wǎng)站和相關(guān)公共事務(wù)的職能部門進行商榷或同步報道，以求得對不同群體和不同層次人群的影響。

從報道的組織形式來看，目前地方廣電媒體大都強化了自身在輿論引導(dǎo)中的組織者角色，有82%的從業(yè)者表示自己所在媒體會定期或不定期地組織媒體討論，以創(chuàng)造公眾參與公共事務(wù)的機會。在參與討論嘉賓的選擇方面，地方廣電媒體側(cè)重于對群眾代表和公共政策執(zhí)行者兩類人的選擇。同時，為了更好地對公共決策進行輿論引導(dǎo)，地方廣電媒體還積極通過電子郵件、微博、短信平臺等渠道加強同觀（聽）眾的聯(lián)系，收集他們在觀（聽）看公共事務(wù)節(jié)目過程中的意見和反饋，調(diào)整公共決策報道，并在此過程中定期聘請有關(guān)人員，如資深媒體工作者、相關(guān)職能部門工作人員、群眾代表等對公共決策節(jié)目進行內(nèi)部評議，以監(jiān)測節(jié)目的報道效果。

忽視輿論引導(dǎo)力。輿論導(dǎo)向不等于輿論引導(dǎo)力，“導(dǎo)向正確”并不一定能夠產(chǎn)生輿論引導(dǎo)能力。就輿論引導(dǎo)而言，其歸屬和目的在于引導(dǎo)輿論走向，使輿論按照預(yù)期的方向發(fā)展，影響被引導(dǎo)者的態(tài)度、意見、傾向。其影響的強度和廣度和輿論的監(jiān)控能力、輿論的引導(dǎo)方向、輿論的引導(dǎo)力度、傳播的傳播力等要素密切相關(guān)，即輿論引導(dǎo)力直接影響輿論引導(dǎo)的效果。地方公共決策的制定水平和實施情況事關(guān)地方民眾的切身利益，是地方民主政治和社會文明進步的重要體現(xiàn)。因此，公共決策的報道不應(yīng)僅僅停留在信息傳播層面上，而應(yīng)爭取更多的公共輿論自由討論的空間，扮演更準(zhǔn)確、更獨立的政策議題提出者，有助于生成“有關(guān)特定話題的公共意見”，實現(xiàn)公共決策制定或執(zhí)行過程中不同利益主體間的理性話語交往，不斷修正、調(diào)整公共決策，實現(xiàn)利益的最大化。②為此，除了在觀念上要重視公共決策輿論引導(dǎo)，確立以社會主義核心價值體系為正確引向之外，還要注重對區(qū)域廣電媒體傳播力和影響力的培育，堅持“權(quán)為民所用，情為民所系、利為民所謀”報道取向。

從課題組的調(diào)查數(shù)據(jù)來看，對于自身輿論引導(dǎo)力的提升和建設(shè)問題，地方廣電媒體已有一定的思考，但在理念上仍比較模糊，實際操作中也存在很多問題。

從公共決策的報道初衷來看，大多是緣于欄目組或采編者本人在實際工作中對公共決策的感性認(rèn)知，比如公共事件的重要性或某種事態(tài)的危機程度，亦或群眾訴求的強烈程度。與之相對應(yīng)，從報道目的來看，其追求的關(guān)于公共決策報道的首要目標(biāo)是傳播信息，次要是代表公眾進行輿論監(jiān)督，而在促使政府完善公共決策機制、提高決策水平、增進目標(biāo)群體對公共決策的認(rèn)可度方面則認(rèn)識不足，僅有24%的從業(yè)者認(rèn)為公共決策報道的目標(biāo)在于此。這種多元的報道目標(biāo)，在一定程度上表明地方廣電媒體從業(yè)者對公共決策的引導(dǎo)方向存在認(rèn)識上的誤區(qū)。

從傳播力和影響力來看，目前地方廣電媒體在公共決策中的輿論引導(dǎo)力同區(qū)域內(nèi)其他類型的媒體相比有著較大的優(yōu)勢。調(diào)查顯示，目前廣電媒體仍然是地方公眾公解、獲知公共事務(wù)或決策的主要渠道。在受調(diào)查樣本中約有38%的公眾通過廣電媒體公了解公共決策，遠(yuǎn)高于報紙、雜志、網(wǎng)絡(luò)媒體和政府宣講。但與此同時，區(qū)域外的衛(wèi)視和地面頻道對地方縣市廣播媒體造成了較大的沖擊，調(diào)查顯示，在四川城鄉(xiāng)居民中，當(dāng)?shù)貜V播電視節(jié)目的收（聽）率比例不高。同時，收看地方廣電媒體新聞節(jié)目的觀眾對地方公共決策報道的評價并不高。

在公共決策的報道選題上，雖然涉及面較寬，但主要側(cè)重于民生事務(wù)，如醫(yī)療、社保、教育和市政建設(shè)等方面。同時，調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，在涉及民生類公共決策報道時，地方廣電媒體對事件或群眾意見的典型性、普遍性考慮較多，而不注重議題本身的爭議性和建設(shè)性，表現(xiàn)出重反映、輕引導(dǎo)的傾向。同時，報道的深度和廣度不足，致使欄目的權(quán)威導(dǎo)向有待提升。此外，受從業(yè)者傳播、采編理念與能力的限制，目前地方廣電媒體公共決策類欄目制作的專業(yè)性與平民化的傾向不突出，致使部分區(qū)域內(nèi)觀眾流失或疏離。如此，其傳播力和認(rèn)可度明顯不足，未能對地方公眾產(chǎn)生顯著影響。

僅注重對公共決策個別環(huán)節(jié)的輿論引導(dǎo)

面對公共事務(wù)，受眾的需求是全方位的，既需要事實，也渴求觀點，如何確保評論到位，如何實施特殊時期的民意監(jiān)測和公眾心理狀態(tài)變化的監(jiān)測，如何根據(jù)不同的社會心理狀態(tài)調(diào)整傳播活動，這是檢驗和考量地方廣電媒體能否遵循新聞傳播活動內(nèi)在規(guī)律、是否具有輿論引導(dǎo)力的重要方面。③公共決策往往牽連性廣，這就要求媒體的報道要深入而持續(xù)，做到全方位、立體化。但在當(dāng)前的報道中，地方廣電媒體雖然涉及到了公共決策的整體過程，但往往是蜻蜓點水、淺嘗輒止，缺乏深度，從而影響到輿論引導(dǎo)的力度。

課題組的調(diào)查顯示，在公共決策之前，地方廣電媒體對公共矛盾或問題會進行相關(guān)報道；在公共決策公布之后，也會對決策的合理性及群眾訴求的滿足程度等方面進行強化報道，表現(xiàn)出明確的宣傳意圖。但同時樣本數(shù)據(jù)也顯示，雖然地方廣電媒體對公共決策的各個環(huán)節(jié)均有所報道，但主要集中于“關(guān)于決策執(zhí)行過程監(jiān)督的新聞報道”和“關(guān)于決策實施的社會評價方面的報道”，更多地關(guān)注公共決策的執(zhí)行效果，而對其他環(huán)節(jié)諸如公共決策的確定與討論、政策終止等環(huán)節(jié)所產(chǎn)生的實際影響還不太明顯，這意味著其未能支持和擴大公眾對公共決策的有效參與，使得公共決策并未充分集中民智。所以，這些公共決策環(huán)節(jié)通過地方廣電媒體所體現(xiàn)的公共性、開放性有待進一步加強。

同時，在受調(diào)查的地方廣電媒體中，公共決策報道的視角和輿論引導(dǎo)的形式還較為單一，方式缺乏多樣性與靈活性。例如，從報道的節(jié)目形式來看，短平快的“新聞聯(lián)播”式的節(jié)目較多，而新聞訪談、新聞評論等具有一定信息深度和思想深度的專題性新聞節(jié)目比重不大。只有不到50%的媒體開設(shè)置了公共決策的新聞專題，不到40%的媒體開設(shè)有公共決策專欄。同時，從對公共事件和群眾意見的甄選和反映來看，當(dāng)前地方廣電媒體對于公共決策的報道蜻蜓點水，缺乏深度，很大程度上僅僅流于形式。為數(shù)不少的從業(yè)者在公共決策節(jié)目制作和報道理念方面還僅僅停留在新聞事實信息的傳遞上，缺乏深度分析，對公共議題的爭議性和建設(shè)性考慮不多，也未能為公眾釋疑解惑。

媒介功能發(fā)揮不全面，影響到輿論引導(dǎo)的實際效果

調(diào)查顯示，當(dāng)前地方廣電從業(yè)者對地方廣電媒體的主要功能界定不明確，在認(rèn)識上較為多元。地方廣電媒體的中心職責(zé)，首先界定為娛樂休閑，其次是新聞傳播，再次是輿論引導(dǎo)，最后才是生活服務(wù)，這表明他們對當(dāng)?shù)孛襟w的主要功能認(rèn)識模糊，缺乏明確的定位。

具體到公共決策報道中，受公共關(guān)系中“親近性”的影響，地方廣電媒體在當(dāng)?shù)亍捌牌拧陛^多。在調(diào)查樣本中，“配合地方政府宣傳”成為選擇最多的指標(biāo)，其次是傳播區(qū)域信息、提供生活服務(wù)，再次是疏導(dǎo)輿情，最后是促進地方經(jīng)濟社會穩(wěn)定與發(fā)展。整體而言，其在宣傳政策和監(jiān)督政策執(zhí)行方面所起的作用較為明顯，而在公眾利益表達(dá)與綜合、公眾議程設(shè)置與促進公眾參與等方面功能微弱，其多重政治社會功能的發(fā)揮非常有限。從觀（聽）眾的角度來看，目前地方廣電媒體對公共決策的報道不夠客觀、公平、公正，新聞報道的傾向性過于明顯，主要反映了當(dāng)?shù)卣块T對公共事務(wù)的認(rèn)知和態(tài)度，政治功能過于突出，較少表達(dá)公眾訴求。

從報道選題來看，基于政治考量和時宜性思維而發(fā)掘的選題較多，突出表現(xiàn)為53%的公共決策選題依賴于政府和內(nèi)部主管領(lǐng)導(dǎo)的組織安排，這就造成當(dāng)下地方廣電媒體公共決策報道的選題單一，節(jié)目類型單調(diào)，節(jié)目時效性和可看性較差。地方觀（聽）眾認(rèn)為地方廣電媒體在“對決策社會效果的評價”方面的報道較為充分，較好地滿足了自己的信息需求，而對“決策制定原因”、“決策制定過程”的報道數(shù)量少，內(nèi)容空洞，報道效果不佳，不能有效消除自身對此類信息的不確性，增強對公共決策的認(rèn)知。

與政府、公眾的互動不平衡

對于政府的決策過程，當(dāng)前地方廣電媒體雖然能夠在一定程度上發(fā)揮影響力，但是在整個過程和環(huán)節(jié)中，廣電媒體與公眾的互動、媒體與政府的互動、公眾與政府的互動常常有形無實，并且媒介、公眾與政府三者的互動也存在不均衡的問題。

從媒體與公眾的互動來看，目前在公共決策報道中，為數(shù)不少的地方廣播媒體在形式上同公眾保持了較密切的聯(lián)系，同公眾交流的渠道較為豐富，紛紛開通了短信平臺、電子郵件、微博等渠道，注意對受眾收視、收聽意見的收集，并針對性地組織媒體討論，拓展民眾參與政治的機會與渠道，廣泛反映各階層的意見。在其內(nèi)部公共決策節(jié)目的評議中，也選擇了一定數(shù)量的公眾代表對公共決策報道進行評析。但從這些渠道的實際使用情況來看，目前其溝通和交流情況還不太理想。在調(diào)查中，近半數(shù)媒體從業(yè)者表示，自己所在欄目每期節(jié)目與觀眾的互動在10次以下；而關(guān)于媒體討論，半數(shù)以上的從業(yè)者表示所在媒體在涉及公共決策的報道中只是偶爾組織過媒體討論，其組織媒體討論的自覺意識還不強，盲目性、隨機性和偶然性較大；在內(nèi)部公共決策節(jié)目評議中，群眾代表數(shù)量少，且評議的內(nèi)容主要側(cè)重于選題、角度、立場等方面，而忽視了節(jié)目本身的編排與制作水平。

相對而言，目前地方廣電媒體與政府的互動較充分、密切。調(diào)查顯示，將近三成的公共決策類欄目是應(yīng)公共政策制定者的要求或出于媒體與政府的合作機制而開設(shè)，且政府作為信息匯集地，為這些公共決策欄目提供半數(shù)以上的新聞來源和報道方向。在公共決策制定后，媒體也多從政府意圖、宣傳本位出發(fā)強化對決策合法性和群眾訴求滿足等方面的報道。在內(nèi)部節(jié)目評議中，除資深媒體工作者外，相關(guān)職能部門的工作人員是評議隊伍的重要構(gòu)成部分。

最為重要的是，當(dāng)前媒體和公眾獨立影響政府議程的能力有限，集中表現(xiàn)為政府對媒體議程回應(yīng)不及時，多數(shù)地方觀眾認(rèn)為目前政府對公眾意見的回應(yīng)慢，解決問題推諉、遮掩，且未能解決現(xiàn)實矛盾沖突之處?？梢?，地方政府對媒體反映和呈現(xiàn)的公眾意見未能給予足夠的重視，地方廣電媒體組織的媒體討論難以形成具有顯性效果的現(xiàn)實影響。

結(jié)語

反觀當(dāng)前地方廣電媒體對公共決策的輿論引導(dǎo)，課題組認(rèn)為，目前其在一定程度上報道公共事務(wù)、秉持公共立場、追求公共利益，在表達(dá)意見方面體現(xiàn)出一定的整合性來，并能對不同主體間的利益進行微調(diào)。但是，受到媒體管理體制與商業(yè)邏輯的雙重影響，同時受制于自身的公共意識和操作水平，地方廣電媒體在推進公共決策民主化，切實維護公眾利益等方面的作用不明顯，在完善決策機制、提高決策水平等方面所發(fā)揮的建設(shè)性作用還不甚顯著。鑒于此，其在公共決策報道中的輿論引導(dǎo)理念、路徑、方式和效果均有待改進和提升。

（作者單位：四川文理學(xué)院；本文系教育部項目“公共決策視域中地方廣電媒體的輿論引導(dǎo)機制研究”的相關(guān)成果，項目編號：12YJC860047）

【注釋】

①楊華：“地方廣電媒體在公共決策中的輿論引導(dǎo)力”，《科技傳播》，2013年第12期，第5頁。

②[德]哈貝馬斯：《公共領(lǐng)域的結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)型》，曹衛(wèi)東譯，上海：學(xué)林出版社，1999年，第32頁。