導語：如何才能寫好一篇物業(yè)管理相關(guān)知識，這就需要搜集整理更多的資料和文獻，歡迎閱讀由公文云整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

知識管理是指通過對企業(yè)知識資源的開發(fā)和有效利用以提高企業(yè)創(chuàng)新能力從而提高企業(yè)創(chuàng)造價值的能力的管理活動。

在知識管理中，缺乏時間往往是知識管理最大的障礙，為知識管理重新設(shè)置的部門往往增加了成本卻不能有效地解決問題，而基于業(yè)務(wù)流程的知識管理將有效的解決這個問題。

通過理論研究和實踐證明，知識管理必須與日常工作結(jié)合在一起，并融入到日常業(yè)務(wù)流程中。這種和業(yè)務(wù)流程緊密結(jié)合并基于業(yè)務(wù)流程的知識管理模式稱為業(yè)務(wù)流程導向的知識管理。

在柏林的Humboldt大學和弗郎霍夫生產(chǎn)設(shè)備研究所（IPK）能力中心2002年進行的“知識管理前景”的全球首次德爾菲調(diào)查結(jié)果顯示:知識管理與日常業(yè)務(wù)的融合是最迫切的理論研究問題（知識分享名列第二），并可能是最有效地解決知識管理實際問題的方法，并力薦將知識管理融入到業(yè)務(wù)流程中。

接受調(diào)查的公司指出的關(guān)鍵成功因素中，強調(diào)了流程和知識管理之間的緊密關(guān)系，有29.8%的公司提出結(jié)構(gòu)與流程的設(shè)計是知識管理成功的關(guān)鍵因素。業(yè)務(wù)流程導向的知識管理是一個全新而又有實用價值的研究領(lǐng)域，致力研究在知識密集型核心流程中如何實現(xiàn)知識的有效轉(zhuǎn)移、共享及知識創(chuàng)新。

業(yè)務(wù)流程導向的知識管理系統(tǒng)以核心運營管理流程和業(yè)務(wù)管理流程為骨架，以知識庫為心臟，知識管理平臺好比血管，將知識隨時提供給所需的部門和人員。同時收集各部門、人員在工作中的優(yōu)秀經(jīng)驗，經(jīng)匯總、編碼、編輯索引等處理后存入知識庫，用于指導以后業(yè)務(wù)流程的改進，工作方法的改善。業(yè)務(wù)流程為知識提供應用環(huán)境，在工作中使用和產(chǎn)生的知識形成一種集中式的、以用戶為中心的結(jié)構(gòu)。

知識的利用通過按關(guān)鍵詞查詢、按部門、按工作性質(zhì)、按流程、按時間查詢等實現(xiàn)，關(guān)鍵是如何有效收集知識。業(yè)務(wù)流程導向的知識管理實現(xiàn)了兩套知識造血機制的有機結(jié)合，挖掘大量數(shù)據(jù)中隱含的知識。

隱性知識的收集

鑒于產(chǎn)生、儲存、傳遞知識的方法因特定的業(yè)務(wù)流程而異，處理知識應該在業(yè)務(wù)流程范圍內(nèi)而不應該孤立進行，因此，知識管理應該和日常工作緊密結(jié)合，使員工在工作過程中不知不覺地把經(jīng)驗、知識記錄在系統(tǒng)中。把企業(yè)的戰(zhàn)略管理、銷售管理、生產(chǎn)管理、供應鏈管理、客戶關(guān)系管理等業(yè)務(wù)的關(guān)鍵流程分解為以下5個主要環(huán)節(jié):

制定業(yè)績指標及其年度計劃值，并上下溝通分解到部門、個人。落實個人關(guān)鍵職責，績效和獎懲掛鉤。

各部門、責任人制定預算計劃、關(guān)鍵行動措施、資源需求計劃和工作進度等。

到一定工作階段，填報業(yè)績完成情況，包括實際完成的指標值、超額完成的經(jīng)驗總結(jié)、未完成的原因分析、下一步的行動措施和資源需求等。

業(yè)績監(jiān)控與改進。上級主管隨時對所轄部門、員工的業(yè)績進行查詢、瀏覽，發(fā)現(xiàn)異?？梢酝ㄟ^系統(tǒng)下達溝通指令，要求員工匯報一些問題的細節(jié)、措施的執(zhí)行情況和下一步打算等，必要時召開討論會，或者提供相關(guān)知識、建議用于改進工作。

績效考核。根據(jù)業(yè)績完成情況和經(jīng)驗分享情況進行考核，考核結(jié)果和職業(yè)生涯規(guī)劃、獎金、福利等掛鉤。

在上述環(huán)節(jié)中積累的工作經(jīng)驗、發(fā)現(xiàn)的知識可以按部門、業(yè)務(wù)流程、員工、時間段等分別匯總和整理，存入知識庫。這樣就實現(xiàn)了業(yè)務(wù)系統(tǒng)和知識管理系統(tǒng)的融合。值得一提的是，這些流程環(huán)節(jié)中不但積累了陳述性知識，“授人以魚”，同時大量收集關(guān)于工作方法的知識、經(jīng)驗，達到了“授人以漁”的效果，成為吸引優(yōu)秀員工加盟和內(nèi)部培養(yǎng)員工的好“巢”。

數(shù)據(jù)隱含知識的獲取

隨著企業(yè)管理信息系統(tǒng)的實施和業(yè)務(wù)處理系統(tǒng)的應用，數(shù)據(jù)庫中積累了大量的數(shù)據(jù)；同時，企業(yè)的文檔資料在總部、各部門也積累了很多。另外，互聯(lián)網(wǎng)上也存儲著大量的市場信息、競爭信息、各國政策變化信息、自然環(huán)境信息及重大事件動態(tài)信息和歷史事件信息等。通過數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)，可以獲取這些數(shù)據(jù)、資料及互聯(lián)網(wǎng)上隱含的知識。

篇2

[關(guān)鍵詞]知識經(jīng)濟；財務(wù)管理；投融資決策

知識經(jīng)濟是一種新型的富有生命力的經(jīng)濟形態(tài)，是繼工業(yè)化和信息化之后的現(xiàn)代化發(fā)展的第三個階段。知識經(jīng)濟是把知識作為最重要的資源，把人創(chuàng)造知識和運用知識的能力看做是最重要的經(jīng)濟發(fā)展因素，其主要特點是信息化、網(wǎng)絡(luò)化、智能化。

一、對企業(yè)財務(wù)管理目標的影響

在傳統(tǒng)的企業(yè)管理目標中，財務(wù)管理是和投資者的利益密切相關(guān)的。投資者除了享有企業(yè)的剩余利潤之外，還排斥勞動者對稅后利潤的合理分配。隨著知識經(jīng)濟的到來，資本的結(jié)構(gòu)和范圍都相應改變，物質(zhì)資本在新的資本結(jié)構(gòu)中的比重也將發(fā)生大的變化，無形的知識資本將代替物質(zhì)資本占據(jù)主要地位。在知識資本占主要地位的資本結(jié)構(gòu)中，財務(wù)管理的目標脫離了傳統(tǒng)中以投資者的利益為導向的軌道，轉(zhuǎn)向與經(jīng)濟發(fā)展息息相關(guān)。由于企業(yè)是各種要素所有者達成的一個契約，企業(yè)的利益是由簽約各方的利益組成的，因此，財務(wù)管理的目標則是以所有參與生產(chǎn)的要素(包括人力資本)所有者的利益最大化為根本，最終目的是促進整體經(jīng)濟的發(fā)展。

二、對企業(yè)財務(wù)管理行為決策的影響

1.對投資決策的影響。知識經(jīng)濟對投資決策的影響主要體現(xiàn)在對投資對象的變化上。在知識經(jīng)濟時代，知識成為了發(fā)展社會經(jīng)濟的首要資本，技術(shù)創(chuàng)新能力成為企業(yè)競爭的焦點。因此，企業(yè)的投資方向必將由籌集資金、發(fā)揮企業(yè)的規(guī)模效益為主轉(zhuǎn)向籌集知識、發(fā)揮企業(yè)的知識效益為主。在做投資決策時，也會將大部分精力放在企業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新和職工職業(yè)培訓上，以期在人才、技術(shù)創(chuàng)新、產(chǎn)品開發(fā)等方面獲得競爭優(yōu)勢。

2.對籌資決策的影響。知識經(jīng)濟對籌資決策的影響主要集中在籌資功能的轉(zhuǎn)換上。傳統(tǒng)的企業(yè)籌資主要是指財務(wù)資本的籌集，其形式主要包括投資者投入的資本和債權(quán)人的對外融資。在傳統(tǒng)的籌資方式下，籌資的范圍僅局限在國內(nèi)的資本市場，籌資功能的發(fā)揮也只是為了解決企業(yè)的臨時或一段時間的自己短缺，不能成為真正意義上的籌資。在知識經(jīng)濟時代，企業(yè)籌資的功能已不再以解決企業(yè)資金短缺為主，更大的作用是有效的調(diào)節(jié)資源配置，并且可以將觸角伸向國際市場，更大程度地選擇適合企業(yè)本身特點的投資來源和融資方式。

3.對資產(chǎn)管理決策的影響。知識經(jīng)濟對投融資產(chǎn)生影響的同時，也對企業(yè)的資產(chǎn)管理產(chǎn)生了很多的影響。傳統(tǒng)的財務(wù)會計只是將流動資產(chǎn)、固定資產(chǎn)等物的因素納入其中，忽略了在收益中占重要地位的人力資產(chǎn)從而造成了資產(chǎn)反映不全面，甚至會低估企業(yè)創(chuàng)造收益的能力。同時，企業(yè)財務(wù)管理中也將增加對資產(chǎn)的風險管理。在知識經(jīng)濟時代，貨幣的形式發(fā)生根本的變化，處理和管理資本也經(jīng)歷了從紙幣到電子貨幣的轉(zhuǎn)變過程，資本更新速度加快，各種風險隨之增加。資本流動和資本決策的加快都進一步加劇了貨幣風險，也改變了企業(yè)資產(chǎn)的管理方式和內(nèi)容。

三、對企業(yè)財務(wù)管理結(jié)構(gòu)和方式的影響

隨著知識經(jīng)濟的到來，企業(yè)財務(wù)管理的目標和決策方式、決策內(nèi)容等都發(fā)生了一系列的變化，企業(yè)財務(wù)管理的結(jié)構(gòu)和方式也要進行與之相應的變革和創(chuàng)新。首先是財務(wù)管理人員的變化。由于新的企業(yè)管理的目標由“股東利益最大化”轉(zhuǎn)向了“相關(guān)利益最大化”，所以，企業(yè)的參與要素投入的相關(guān)利益者都有權(quán)利參與財務(wù)的管理和治理，集眾人之力促進所得利益最大化。這里所說的參與管理并不是掌握財務(wù)管理的控制權(quán)，而是作為參與者之一出謀劃策。除了上述所提到的變革之外，企業(yè)若想要獲得更大的利潤，還需有知識和信息專家參與財務(wù)管理。因為相關(guān)利益者，甚至是最大股東也并不一定是完全信息的掌握者，企業(yè)除了要擁有掌控者之外，還要有知識和信息專家作為參謀者來決策輔助。

綜上所述，知識經(jīng)濟時代給企業(yè)財務(wù)管理各方面帶來的影響，包括企業(yè)財務(wù)管理目標，企業(yè)管理行為決策以及企業(yè)財務(wù)管理結(jié)構(gòu)和方式等。在知識經(jīng)濟的帶動下，企業(yè)財務(wù)管理方式正在由傳統(tǒng)的實體財務(wù)管理向虛擬的網(wǎng)絡(luò)財務(wù)管理方式改變。這也極大地提高了財務(wù)管理的效率、豐富了財務(wù)管理的內(nèi)容，給企業(yè)財務(wù)管理帶來根本性的變革。但在創(chuàng)新的同時，也帶來了新的風險，如貨幣風險等。在利用知識經(jīng)濟的便利、大力進行人才的培養(yǎng)和科技創(chuàng)新時，要不斷完善企業(yè)財務(wù)管理制度，規(guī)避可能產(chǎn)生的風險，這樣才能使企業(yè)獲得更大的發(fā)展空間。

參考文獻

[1]王書林，試論知識經(jīng)濟對企業(yè)財務(wù)管理的影響[J].當代經(jīng)濟，2009(7)。

篇3

1、高職商務(wù)管理專業(yè)教學方法改革的意義

在我國，隨著對外開放和國際交流的日益加強，許多高職院校開始引進國內(nèi)外先進職業(yè)教育的教學理念，進行職業(yè)教育教學的改革。其中，在商務(wù)管理專業(yè)教學中可以引進項目式教學、案例教學、情景模擬、實際調(diào)研、實戰(zhàn)演練等具有啟發(fā)性、實踐性的現(xiàn)代教學方法，以提高學生實際操作能力和綜合素質(zhì)。

現(xiàn)代教學法的主要作用體現(xiàn)在以下幾個方面：

1.1 現(xiàn)代教學法有利于深化教學方法的改革

適合高職商務(wù)管理專業(yè)的現(xiàn)代教學法，不僅要系統(tǒng)傳授給學生知識，而且要開拓學生思維，增強學生運用所學知識解決綜合問題的能力。如案例教學法，它既注重理論教學環(huán)節(jié)，更注重實踐教學環(huán)節(jié)。它以案例情節(jié)為線索，在老師的引導下，使學生自覺進入實踐的"現(xiàn)場”充當其中的〃角色”讓學生具有“真刀真槍”實踐的經(jīng)歷，促使他們勤于思考，善于決策，以所學案例為典型實例，舉一反三，變被動聽課的過程為積極思索、主動實踐的過程。

1.2 現(xiàn)代教學法有利于培養(yǎng)學生的實際操作技能

注入式教學法中聽課、復習、考試等每一個教學環(huán)節(jié)，對于學生掌握知識都有一定的作用。但是，教師平鋪直敘地灌輸知識、學生被動地接受知識，并不一定能達到良好的教學效果。而現(xiàn)代教學法可以提供相應的客觀依據(jù)，對實際活動進行仿真和模擬，向?qū)W生提供形象生動和具體真實的事例。因而現(xiàn)代教學法能利用與理論教學內(nèi)容密切結(jié)合的案例進行情景模擬、討論分析，激發(fā)學生的學習興趣，促使學生通過廣泛的調(diào)查研究，自覺運用所學的理論知識。在整個教學過程中，學生要有針對性地運用所學的理論知識去分析、解決問題；他（她）不僅要知其然，而且要知其所以然，知其應該運用于何處，這樣一來，不僅可以加深對課堂教學內(nèi)容的理解，而且可以發(fā)現(xiàn)自己學習上的薄弱環(huán)節(jié)，從而注意加以彌補?，F(xiàn)代教學法通過整個教學過程促使學生應用所學理論知識來促進對理論知識的掌握和理解，全面提高學生的實際工作能力。

1.3 現(xiàn)代教學法有利于提高學生的綜合運用知識能力

現(xiàn)代教學法能利用案例剖析、角色扮演、實戰(zhàn)演練等方式，在教學過程中培養(yǎng)學生發(fā)現(xiàn)問題、解決問題的能九改變學生所學理論知識條塊分割的狀態(tài)，使各門課程的內(nèi)容相互滲透、綜合運用，將所學理論知識融會貫通于實際工作，鞏固已學知識，提高學生的綜合運用能力，深化實踐教學改革。

1.4 現(xiàn)代教學法有利于提高教師的業(yè)務(wù)素質(zhì)

教師是現(xiàn)代教學法的關(guān)鍵因素?，F(xiàn)代教學法要根據(jù)工作過程要采用大量的案例、設(shè)置相應的情景、制作多媒體課件和網(wǎng)絡(luò)課件，這就要促使教師深入到實際工作中，進行廣泛的調(diào)查研究，對搜集到的實務(wù)資料進行科學合理的加工、整理，選編出適用于教學需要的不同項目和案例，制作各種教學課件，并依據(jù)商務(wù)活動的發(fā)展變化，及時進行必要的修正和更新，從而使教師的教學、科研水平不斷得到提高。而教師指導學生剖析案例、進行情景模擬、解決實際問題的過程，也是教師再學習的過程，也會使教師自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)得到進一步提高。

2、高職商務(wù)管理專業(yè)教學方法的改革設(shè)想

要實現(xiàn)高職商務(wù)管理專業(yè)的培養(yǎng)目標，實踐教學必須與理論教學并重，而實踐是學以致用的橋梁，是培養(yǎng)技能的途徑，是考核能力的手段。通過實踐教學，學生能夠親身體驗知識的力量、思維的奧秘和創(chuàng)造的神奇，從而逐步養(yǎng)成創(chuàng)造的能力。因此在高職商務(wù)管理專業(yè)的教學改革實踐中，必須重視理論與實踐的結(jié)合，構(gòu)建一種講授教學和實踐教學相結(jié)合的教學方法體系，可以考慮采用的現(xiàn)代教學方法有：

2.1 基于工作導向過程的項目式教學

基于工作導向過程的項目教學是指在職業(yè)教育教學中師生通過共同生產(chǎn)具體的、具有實際應用價值或具有典型意義的產(chǎn)品而進行的教學活動。項目教學的應用，旨在促進學生在具體實踐中建構(gòu)知識與能力，提高學生綜合職業(yè)技能。

以工作過程開展項目式教學的基本步驟確定為：確定任務(wù)—制定工作計劃—實施計劃—進行質(zhì)量控制與檢測—評估反饋。這樣開展教學工作，能為學生提供體驗完整工作過程的學習機會，增強學生適應企業(yè)的實際工作環(huán)境和解決綜合問題的能力。在學生學習過程中，學生需組成團隊完成一個真實項目，充分鍛煉實際動手、項目管理的能力，掌握了真實技能，培養(yǎng)了團隊精神。

2.2 案例教學

案例教學是一種具有啟發(fā)性、實踐性，有利于提高學生決策能力和綜合素質(zhì)的與傳統(tǒng)教學方式完全不同的新型現(xiàn)代教學方法。案例教學就是從學生的實際出發(fā)，本著充分調(diào)動學生學習的主動性、積極性，誘發(fā)學生學習的內(nèi)在動機，培養(yǎng)學生分析、解決實際問題的能九教師可以從日常生活中選取包含著本質(zhì)或基本因素的典型事例來進行教學。案例不強調(diào)難度，而強調(diào)有普遍的代表性，讓學生利用個人的親身經(jīng)驗和知識的獲得，通過對案例的分析和研究來進行學習，達到為實踐行為做準備的目的。事實證明，案例教學方法（特別是選擇適當?shù)陌咐┐_實能取得良好的教學效果。

2.3 情景模擬

情景模擬是在教師的有意控制之下，模擬真實情景，考察和測試學生處理事務(wù)與人際關(guān)系的能力并最終給予評價的教學方法。這種方法是通過設(shè)定一定的工作場景，由學生扮演不同的角色，通過開展相應的活動，使其體驗到工作的情景和自己扮演角色的感覺，為他們將來從事相應的工作，培訓技能，積累經(jīng)驗。在采用這種方法時，還可利用了錄像設(shè)備，使同學能通過看錄像體會自己的表演，或開展討論，師生一起對各種角色的行為進行評價。

2.4 現(xiàn)場調(diào)研

讓學生直接到商務(wù)活動的現(xiàn)場，開展社會實踐和調(diào)查研究，讓學生到實踐中去探索，在思考中得結(jié)論。它是課堂教學、研討的延伸和補充，是培養(yǎng)、提高學生能力的有效途徑。

2.5 實戰(zhàn)演練

實戰(zhàn)演練作為現(xiàn)代教學方法，主要是用來培養(yǎng)學生某些從事營銷工作所需要的技能，讓學生運用自己所掌握的各種技巧和學習的基本知識去分析工作的實際問題。如推銷技巧、營銷策劃等操作性較強的課程，可以安排推銷練習、促銷策劃等演練環(huán)節(jié)，電子商務(wù)、網(wǎng)絡(luò)營銷可以通過網(wǎng)上廣告、網(wǎng)上交易、網(wǎng)絡(luò)促銷等演練，提高學生的實際操作技能。

2.6 職業(yè)技能競賽

通過舉辦營銷技能、營銷策劃等技能競賽，提高學生的綜合運用知識的能力，并通過老師的點評，使學生明白自己的不足并進行改進全面提高學生的實際操作技能。

3、高職商務(wù)管理專業(yè)教學模式改革中應注意的問題

要實現(xiàn)高職教育目標，必須根據(jù)每門課的培養(yǎng)目標和教學特點，選擇能達到教學目標的教學方法、教學手段，在教學過程中，必須注意以下幾點：

3.1 教學案例的選取與制作

實施現(xiàn)代教學法需要運用大量教學案例，教師要十分重視收集和整理教學案例。教師可以通過參加社會實踐活動，深入企業(yè)收集實際工作中的案例，也可以動員學生參加社會實踐活動收集教學案例。同時，教師還可以依據(jù)教學內(nèi)容，參考有關(guān)資料，結(jié)合社會經(jīng)濟的實際狀況，自行設(shè)計教學案例。學校也可以與企業(yè)合作，由企業(yè)提供教學案例，或建立校際之間的合作，互相交流教學案例。

3.2 項目教學的注意事項

在運用項目教學的過程中，應注意幾點：一是項目教學的內(nèi)容，應具有一定的應用價值，應具有一個輪廓清晰的任務(wù)說明，應能將某一教學課題的理論知識和實踐技能結(jié)合在一起，應具有一定難度；二是項目教學的過程，應與企業(yè)現(xiàn)實商務(wù)活動有直接的關(guān)系；三是項目教學的結(jié)果，應有明確而具體的成果展示，并且?guī)熒餐u價項目工作成果以及工作與學習的方法；四是項目教學的方法，應讓學生有機會自行計劃、自行組織學習行為，自行處理項目中出現(xiàn)的問題。

3.3 充分重視教師的引導作用

采用現(xiàn)代教學法，要求教師在案例教學、情景設(shè)置、社會調(diào)查、實戰(zhàn)演練等方面起引導作用。在教學過程中，教師應設(shè)法調(diào)動學生的主動性、積極性，鼓勵學生廣開思路，積極參與，不斷提出新的設(shè)想和思路，以達到教學目標。

3.4 充分體現(xiàn)學生的學習主體地位

實施現(xiàn)代教學法，要求學生成為學習的主體，要鼓勵學生進行自主的研究、學習和鍛煉能力。教師在課堂教學過程中，應重視學習過程中的學生能力的培養(yǎng)，可以考慮在學生學習成績的考核方面，把學生上課與否以及實踐教學環(huán)節(jié)的表現(xiàn)納入考核范圍，使之占學生學習成績的比例達到50%，使學生能重視上課前的預習、在課堂上能積極進行配合，融入到教學中去，從而使現(xiàn)代教學法的最終目標得以實現(xiàn)。

3.5 正確處理現(xiàn)代教學方法之間、現(xiàn)代教學方法與傳統(tǒng)教學手段的關(guān)系

現(xiàn)代教學法固然很重要，但不能完全替代傳統(tǒng)的教學手段，傳統(tǒng)的教學手段在理論知識的傳授方面有其自身的優(yōu)勢；同時，還要注意現(xiàn)代教學方法之間的協(xié)調(diào)運用，因為培養(yǎng)學生素質(zhì)、提高學生能力、增長學生知識的教學手段有很多，如組織學生到企業(yè)單位進行現(xiàn)場調(diào)研、進行營銷的實戰(zhàn)演練、做一定數(shù)量的習題以及進行必要的測驗和考試，都是重要的教學手段。這些教學方法各有各的優(yōu)缺點，在教學過程中必須認識到各種教學方法的特點、適用課程靈活運用，使其能最大限度的實現(xiàn)培養(yǎng)目標。

3.6 加強實施現(xiàn)代教學方法的軟硬件建設(shè)

為適應現(xiàn)代教學需要，學院應加強實施現(xiàn)代教學方法的軟硬件建設(shè)，如建立與完善多媒體電教演示教學系統(tǒng)、多媒體網(wǎng)絡(luò)教學系統(tǒng)和多媒體校園電視教學系統(tǒng)，建立情景模擬實驗室，添置各種實戰(zhàn)演練的軟件，購買各種情景模擬案例。這樣，學院為教師應用現(xiàn)代教學提供必要的物質(zhì)支持，使教師能充分利用現(xiàn)代的教學手段進行現(xiàn)代化教學，實現(xiàn)教學目標。

篇4

Abstract: As a necessary complement to undergraduate education, vocational education is growing, However, due to the existing historical experience and social environment, vocational education is facing many problems, mainly in the old content of textbooks and teaching, passive learning, single teaching and organization, teacher-core teaching, so we can improve it from these aspects, and achieve the socialization, diversification, initiative and mutual-activity of the whole process of teaching, in order to effectively improve the teaching effect.

關(guān)鍵詞： 高職教育；供應鏈管理；課堂組織與管理

Key words: vocational education；supply chain management；classroom organization and management

中圖分類號：G712 文獻標識碼：A文章編號：1006-4311（2012）09-0260-01

0引言

隨著我國職業(yè)教育的不斷發(fā)展，職業(yè)教育教學方法與手段日益多樣化，重視實訓、培養(yǎng)“高技能人才”、以職業(yè)為導向的培養(yǎng)模式被廣泛認可，與社會接軌、崗位模擬的實訓課成為高職院校的重要學習形式。據(jù)不完全統(tǒng)計，實訓課的比重在高職教育重已接近甚至超過50%。而在我國作為高職院校指導性的16號文件中也指出“高等職業(yè)教育作為高等教育發(fā)展中的一個類型，肩負著培養(yǎng)面向生產(chǎn)、建設(shè)、服務(wù)和管理第一線需要的高技能人才的使命，在我國加快推進社會主義現(xiàn)代化建設(shè)進程中具有不可替代的作用”。這也從國家政策層面確定了實訓課在高職院校的重要意義。

“以項目為驅(qū)動，以任務(wù)為載體”這是戴仕宏教授倡導的新型有效的高職教育模式之一，也在高職院校中產(chǎn)生了深遠有效的行動力。以這種方式組織管理課堂，學習效果好，老師輕松，學生愿學，能給課堂帶來良好的互動效果。

1高職物流專業(yè)實訓課存在的問題

我們知道，高職學校的生源學習素質(zhì)較差，如果像普通本科院校一樣講述理論，學習效果一般都很差，一方面因為他們不愿意學，只是混文憑；另一方面因為基礎(chǔ)太差，既學不會，也聽不懂。所以用任務(wù)帶動他們學習，就好像是量體裁衣，能帶來事半功倍的效果。高職院校的物流專業(yè)作為一門較新的學科門類，為社會培養(yǎng)實用型基層物流操作人員作出了重大貢獻，適應了當前電子商業(yè)化的信息社會。作為高職教育者，我們看到了方向，但問題還是存在的，主要表現(xiàn)在以下幾個方面：

1.1 教學內(nèi)容的陳舊化市面上的高職物流教材五花八門，但內(nèi)容都和現(xiàn)實工作崗有一定距離。以供應鏈管理這門專業(yè)核心課程來講，案例陳舊，一講供應鏈就講惠普打印機的案例，似乎很難再找到令人信服的好案例來，而其它核心課程也是圍繞著運輸與倉儲來講的，案例無法與日俱新，這與日新月異的物流行業(yè)卻是相反的。

1.2 學生學習的被動化學生在傳統(tǒng)教學中，以學為主，以聽課做筆記為主要方法，以被動的學習形式接受知識，在陳舊的教材內(nèi)容上，學生更易顯得沉悶，想學的學生也不能全程關(guān)注，不想學的學生干脆玩手機或睡覺，學生與老師都對學習效果不合意。

1.3 教學組織的單一化以往的教學中，多是以講課為主，以案例為調(diào)動課堂氛圍的主要手段，以測試讓學生參與到學習過程中，而這些手段已不能滿足個性鮮明的九零年代的學生們。

1.4 以教師為核心的灌輸教學現(xiàn)行的教育方法中，教師滿堂灌，學生滿堂聽還是普遍的教學形式，雖然有著各種不同形式的改良，但還是一種老師為主，學生為輔的教學組織形式。

2提出的建議

針對以上問題，從理論上我們可以從以下幾個方面著手，做到從教學內(nèi)容的陳舊化到社會化、學生學習的被動化到主動化、教學組織形式的單一化到多樣化、以教師為核心的灌輸教學到以學生為核心的互動教學的轉(zhuǎn)變，不斷改善，不斷進步，適應現(xiàn)在的高職教育理念。

2.1 教學內(nèi)容的社會化高職教育強調(diào)的是“高技能人才”，培養(yǎng)的是適應快速適應工作崗位的職業(yè)化教學，以職業(yè)為導向，換句話說，高職院校就是一個人從學生到社會化人的轉(zhuǎn)變的待轉(zhuǎn)區(qū)、緩沖區(qū)，是連接社會與學校的重要鏈條。所以，我們強調(diào)高職教育要適應社會，與日更新，教材的更新最重要。16號文件中提到“要積極推行與生產(chǎn)勞動和社會實踐相結(jié)合的學習模式，把工學結(jié)合作為高等職業(yè)教育人才培養(yǎng)模式改革的重要切入點”，工學結(jié)合的教材最符合現(xiàn)行的高職教育理念。

2.2 學生學習的主動化高職學生教育中實訓課堂要求學生參與進來，通過學生的動手操作，得出相應的理論，學會真正的崗位工作內(nèi)容，用好任務(wù)，管好課堂。

2.3 教學組織形式的多樣化高職教育，倡導多樣化教學，學生操作，教師指導，互評等等多樣化教學，在明確知識目標與能力目標后，

2.4 以學生為核心的互動教學高職教育的“項目化改造，任務(wù)驅(qū)動”是未來發(fā)展的趨勢，所以，高職教育中，實訓課是實訓課，理論課也應該以實訓的理念來學習、講授，學生是主角，課堂上學生在評價、在創(chuàng)造、在學習，老師只是個指導者，是配角。我們以物流課程中的專業(yè)核心課《供應鏈管理實訓》為例，用創(chuàng)新手段組織與管理課堂教學，收到良好效果。課堂組織與實施過程：實訓材料準備——實訓分組——實訓操作講解——實訓過程——數(shù)據(jù)統(tǒng)計與分析——小組利潤評比——小組課堂總結(jié)與心得體驗。課堂組織形式做到了內(nèi)容的社會化(基本真實地反映了銷售、采購、庫存的工作流程)、學生的主動化（學生主動參與，團結(jié)合作，力爭利潤最大化）、組織形式的多樣化（自制道具、自由組隊、角色扮演、團隊合作、利潤計算與評比、圖表制作、數(shù)據(jù)分析、報告總結(jié)與展示）和以學生為核心（整個學習過程老師只是提供咨詢的配角）四大轉(zhuǎn)變，所以教學效果良好。從筆者三年共三次450人次的實訓調(diào)查情況來看，學生人人參與，參與程度明顯提高；學生變得主動積極；學習理論更輕松；老師和學生雙方滿意度都很高。

以實訓的形式講授理論，事半功倍，學生想學、好學，教師輕松，課堂氛圍活躍、學生沉浸于自己的角色中，用任務(wù)填滿學生的手與腦，在動手中獲得成就感。

參考文獻：

[1]【教育部2006年16號文件】：關(guān)于全面提高高等職業(yè)教育教學質(zhì)量的若干意見.

[2]衛(wèi)榮.高職院校有效課堂管理的思考.內(nèi)蒙古師范大學學報,2010,(9).

[3]劉敏麗.任務(wù)驅(qū)動教學法在高職課堂教學中的實踐探究.職業(yè)教育研究,2011年2月.

篇5

關(guān)鍵詞：職業(yè)活動導向；師生關(guān)系；教師角色

師生關(guān)系是指教師和學生在教育、教學活動中形成的相互關(guān)系，包括彼此所處的地位、作用和相互對待的態(tài)度。學校教育活動是師生雙方共同的活動，是在一定的師生關(guān)系維系下進行的。良好的師生關(guān)系是教育教學活動取得成功的必要保證。物理學科屬于中職理工類專業(yè)的文化課基礎(chǔ)課程，在提高學生科學素養(yǎng)和服務(wù)專業(yè)等方面起著不可替代的作用。因此，物理教學要重新審視固有師生關(guān)系，構(gòu)建民主平等、合作互動的新型師生關(guān)系，更好地發(fā)揮物理教學在培養(yǎng)學生職業(yè)能力方面的作用。

一、職業(yè)活動導向教學要求新型的師生關(guān)系

中職畢業(yè)生的素質(zhì)在一定程度上影響著我國勞動者的素質(zhì)，今天的中職學生就是明天祖國的建設(shè)者。中職教育工作者要積極引導學生通過新的學習方式從事實踐活動，培養(yǎng)學生勤于實踐、樂于動手的意識與習慣。[1]

職業(yè)活動導向教學的目標是培養(yǎng)學生成為身心健康的，具有崗位特殊能力、行業(yè)通用能力和核心能力的高素質(zhì)、高技能型人才。職業(yè)活動導向教學目標體現(xiàn)了以能力本位的職業(yè)教育的教學觀，目標的宗旨是培養(yǎng)學生的就業(yè)能力、工作能力和崗位轉(zhuǎn)換能力；目標的核心是培養(yǎng)學生綜合職業(yè)素質(zhì)，也就是開發(fā)學生的能力和天賦，培養(yǎng)全面發(fā)展的人。

職業(yè)教育改革要求關(guān)注人的發(fā)展，要求教師面向每一位學生，尊重學生，熱愛學生，了解學生；關(guān)注學生的情緒以及情感體驗；改變學生的學習方式，提倡自主、合作、探究的學習方式?！澳芰Ρ疚弧钡恼n程改革理念要求教師從“以教師為中心”轉(zhuǎn)移到“以學生為中心”，教師的角色實現(xiàn)從以往的知識傳授者、灌輸者到學生學習活動的觀察者、指導者、鑒定與評估者之間的轉(zhuǎn)變。學生的角色由被動地接受知識轉(zhuǎn)化為主動創(chuàng)新、積極參與學習。所以，教師應該從根本上重新評價師生關(guān)系。

二、新型師生關(guān)系構(gòu)建中教師角色的重新定位

職業(yè)活動導向教學的教師不再是權(quán)威知識的代言人和知識的傳播者，在教學過程中已經(jīng)從教學的主導地位轉(zhuǎn)位到主持人的地位，或者說是處于教學的“配角”地位，因此，教師在職業(yè)活動導向教學中扮演的角色具有多樣性。

1.以課堂教學主持人的身份出現(xiàn)在教學中

在職業(yè)活動導向教學中，教師作為主持人，其任務(wù)與傳統(tǒng)意義上的教師任務(wù)不同，他不僅要傳授知識，還要培養(yǎng)學生的能力。因此，做好主持人工作，必須掌握一個基本原則：講得盡可能少，讓學生做得更多。如，在上《自由落體》一節(jié)課時，可以引導學生以“重的物體下落得快還是輕的物體下來的快”為辯題進行辯論，教師作為主持人重要的是控制整個教學過程，而不是控制教學內(nèi)容。在辯論的過程中，如有意想不到的情況出現(xiàn)時，不要馬上阻止，要善于分析，進行正確的引導。這樣的教學效果比傳統(tǒng)的教師演示講授要好得多。

2.以學生學習資源獲取的提供者和幫助者的身份出現(xiàn)在教學中

實證是科學研究與其他研究活動的區(qū)別。物理學家用感官或借助儀器，通過實驗、觀察和測量來搜集證明活動需要的資料證據(jù)，并在此基礎(chǔ)上進行科學推斷。物理結(jié)論的形成，需要相當數(shù)量的實證資料?；ヂ?lián)網(wǎng)的發(fā)展為學生學習知識和信息增加了全新的、功能強大的載體，在職業(yè)活動導向教學中，要求學生通過各種途徑尋找資源以及新的信息，并與他人進行交流、分享。它不但需要學生掌握信息設(shè)備與軟件的使用，而且還能幫助學生進行網(wǎng)絡(luò)學習，將當前的學習與網(wǎng)絡(luò)課程資源的開發(fā)有效地結(jié)合起來。教師要幫助學生成為嫻熟的信息收集者和組織者，學會如何分析信息并決定哪些是有用的。這樣，培養(yǎng)了他們的詢問技巧，提高了他們獲取正確信息的能力，從而促進了學生信息素養(yǎng)的養(yǎng)成，全面培養(yǎng)了學生信息收集、處理和應用的能力。

3.以學生探索知識、發(fā)展認知能力的合作者的身份出現(xiàn)在教學中

職業(yè)活動導向教學強調(diào)學生自主學習，要培養(yǎng)學生的探究能力，落實到教學中就是要給每位學生創(chuàng)造空間，讓他們自己去思考、去探究。物理學科中有些科學性問題往往是具有綜合性的比較復雜的問題，單靠學生個人的知識經(jīng)驗、認識水平、解決問題的能力很難順利地開展，學生需要依靠集體的力量進行分工合作。只有教師以合作者的身份出現(xiàn)在教學中，和學生一起以疑問的眼光重新審視物理規(guī)律和物理結(jié)論，與學生一起發(fā)現(xiàn)問題、建立假設(shè)、尋求答案，進而深化理解、驗證假設(shè)、構(gòu)建理論。如，在上“電阻定律”一節(jié)課時，教師先通過引課提出問題情境：電阻的大小跟哪些因素有關(guān)？其次學生一起猜測：電阻的大小可能跟電阻的材料、長度、粗細及溫度有關(guān)。然后引導學生自主設(shè)計探究方案。接著進行實驗、收集實驗證據(jù)。最后分析、總結(jié)以及反思。

總而言之，“教師應該給學生一份自信。教師應該是尋找寶藏的人，在學生心靈的土地上，尋找生命的精神資源，并把這種潛在的資源發(fā)掘出來，變成精神財富。教師不但要發(fā)現(xiàn)學生的閃光點，而且要引導他們自己去發(fā)現(xiàn)其閃光點，使他們形成自愛的心態(tài)，使他們相信自己就是最好的，自己有許多可愛的地方”。[2]

參考文獻：

[1]葉昌元，李懷康.職業(yè)活動導向教學與實踐[M].杭州：浙江科學科技出版社，2007-12.

篇6

關(guān)鍵詞：物資管理 成本控制 全過程

一、企業(yè)物資管理及其成本控制的必要性

所謂物資管理，是指對企業(yè)在生產(chǎn)過程中所需物資的采購、儲備、使用等行為進行計劃、組織和控制，在物資供需的品種、數(shù)量、時間、空間、價格以及質(zhì)量等方面有效平衡，銜接生產(chǎn)經(jīng)營各環(huán)節(jié)。物資管理已經(jīng)成為現(xiàn)代企業(yè)管理的重要組成部分，在確保生產(chǎn)順利進行的同時降低企業(yè)生產(chǎn)成本，加速資金周轉(zhuǎn)，進而實現(xiàn)效益最大化，提升企業(yè)的市場競爭能力，成為企業(yè)成本控制的利器。

縱覽當前企業(yè)的物資管理現(xiàn)狀，由于定位的局限未能很好的將成本與效益關(guān)聯(lián)管理。組織上存在著多層管理、多層采購、層層設(shè)庫的現(xiàn)象，管理混亂。管理松懈、信息不對稱等造成物資供需的統(tǒng)計和評估不準確，造成誤差增加物資成本和不合理儲備。

因此，企業(yè)在成本控制思想下對物資管理進行科學統(tǒng)籌，將陳本和效益有效管理是企業(yè)更好地取得競爭優(yōu)勢的必由之路。

二、企業(yè)物資管理中的成本控制模式分析

企業(yè)的物資管理，包括物資計劃管理、物資采購管理、物資使用管理和物資儲備管理等幾個重要環(huán)節(jié)。這些環(huán)節(jié)環(huán)環(huán)相扣，形成了與企業(yè)經(jīng)營管理至關(guān)重要的物資供應鏈環(huán)，任何一個環(huán)節(jié)出現(xiàn)問題，都將對企業(yè)的物資供應及生產(chǎn)經(jīng)營造成不良影響。

基于企業(yè)物資管理的環(huán)節(jié)相扣特點，本文認為，在成本控制思想下，企業(yè)物資管理應該是“全過程成本控制”的管理模式。“全過程成本控制”就是要做到精細化的成本管理，把成本控制貫穿于施工的每一個環(huán)節(jié)，每一個職能部門?！叭^程成本控制”包含了物資從計劃、采購、庫存、使用整個周期中的總成本，從物資管理的前向、后向環(huán)節(jié)及物資管理的上下游職能部門體現(xiàn)對物資管理的關(guān)注度，并通過下列四個成本控制點，優(yōu)化流程，降低成本，提高企業(yè)經(jīng)營利潤。

（一）物資計劃管理環(huán)節(jié)

計劃管理是物資供應工作的決策起點，圍繞以下三個要點展開：以企業(yè)各用料部門計劃內(nèi)提報的需用計劃為基礎(chǔ)、平衡現(xiàn)有庫存為條件，按每種物資具體規(guī)格確定的“物資需要量”；以物資需要量與現(xiàn)有庫存量之間的空缺確定的“物資供應量”；以物資需要為基礎(chǔ)，結(jié)合企業(yè)回收復用、修舊利廢、自制加工、積壓改造的量而確定的“物資采購量”。

在物資計劃管理環(huán)節(jié)的主要誤區(qū)是將“物資供應量”等同于“物資采購量”，在成本控制思想下，企業(yè)不僅需要計算現(xiàn)有庫存量，還應盡可能利用內(nèi)部一切已有資源，減少外部采購。計劃環(huán)節(jié)連接著整個物資管理流程，將物資采購、物資使用、物資儲備等其他環(huán)節(jié)關(guān)聯(lián)統(tǒng)籌。把企業(yè)修舊利廢、回收復用、自制加工、積壓改造等內(nèi)部可用資源納入考慮，減少了外部的物資采購費用，也減少了倉庫費用，降低了生產(chǎn)成本。

（二）物資采購管理環(huán)節(jié)

采購是企業(yè)用資金向市場購買物資以滿足生產(chǎn)需要的一種手段，物資采購是企業(yè)資金流出的關(guān)卡，能否控好該關(guān)卡是企業(yè)成本控制的關(guān)鍵。企業(yè)物資采購管理方面的成本控制受以下多個方面因素影響：例如，企業(yè)的選址與物資產(chǎn)地、產(chǎn)品市場的關(guān)系制約著運輸成本，以及企業(yè)的生產(chǎn)物料補充決策是否得當直接關(guān)系到采購成本。

物資采購管理的成本控制主要體現(xiàn)在供應商選擇、采購行為價格2個節(jié)點上：

（1）對供應商資質(zhì)予以審核篩選，采取公開招標、競爭性商務(wù)談判、詢價和直接采購等方式。且多種采購方式合理組合，科學決策供應商份額比例分配，保障采購效率、質(zhì)量和議價能力。更深層次地建立戰(zhàn)略聯(lián)盟甚至是由原材料供應商、營運商、倉儲商、生產(chǎn)企業(yè)、銷售商、零售商、顧客組成的供應鏈結(jié)構(gòu)，減少渠道沖突，快速傳遞信息，降低渠道成本實現(xiàn)競爭優(yōu)勢和共贏。

（2）采購行為常常出現(xiàn)小批采購、短期行為采購等情況增加了采購價格成本，成本控制思想下，企業(yè)要合理利用批量優(yōu)勢、淡季購買、招標采購、市場調(diào)研、長期合作等方式降低采購價格，實現(xiàn)“降價節(jié)支”。優(yōu)化采購方案全面分析采購成本、加強供應管理、控制供應成本，實現(xiàn)“降費節(jié)支”，是物資部門圍繞企業(yè)開展責任成本管理，加強物資管理的重要內(nèi)容。

（三）物資儲備管理環(huán)節(jié)

所謂儲備，是企業(yè)為預防停工待料等事故增加缺貨成本的發(fā)生而儲存的各種物料，企業(yè)的物資儲備管理重點在于調(diào)整企業(yè)庫存管理結(jié)構(gòu)，盤活積壓物資，減少儲備成本占用，加快資金周轉(zhuǎn)。

現(xiàn)在許多企業(yè)推行的零庫存管理方法，采用先進的庫存管理職能，解決庫存管理中的部分浪費現(xiàn)象，解決庫存物資的老化、損失、變質(zhì)等問題，減少庫存資金占用和倉儲管理成本。在實際倉儲管理操作中，還應規(guī)范物資的驗收入庫、物資的妥善保管、物資收發(fā)、物資盤倉。

（四）物資使用管理環(huán)節(jié)

生產(chǎn)過程中的物資消耗量是控制企業(yè)生產(chǎn)成本的決定因素，嚴格控制生產(chǎn)消耗成本是企業(yè)經(jīng)營管理和物資管理中的一個重要的環(huán)節(jié)。原來許多企業(yè)只考慮快速生產(chǎn)，搶占市場銷售形成收入，對生產(chǎn)過程的物資消耗重視不夠。隨著管理的精細化，對設(shè)備使用率、物資回收、再利用等也成為成本控制的重要節(jié)點，做好物資利用、回收、調(diào)撥和再利用。

除了物資消耗的控制、監(jiān)督、再利用，技術(shù)創(chuàng)新水平、生產(chǎn)加工技術(shù)的高低對降低成本也有著直接影響。通過改革產(chǎn)品設(shè)計、采用先進工藝、采用新材料和代用材料，實行集中，套裁等先進的下料方法，充分挖掘物資潛力，提高勞動生產(chǎn)率，降低單位產(chǎn)品的物資成本，做到“增產(chǎn)與節(jié)約并行”。

篇7

一、石油工程技術(shù)服務(wù)企業(yè)項目制管理的重要意義

（一）石油工程技術(shù)服務(wù)企業(yè)項目制管理的必要性

當前國際油價持續(xù)低迷，石油工程技術(shù)服務(wù)市場競爭異常激烈，國際石油技術(shù)服務(wù)企業(yè)先進的技術(shù)手段和管理方法，對我國的石油企業(yè)的沖擊力是非常巨大的，我國石油企業(yè)相關(guān)技術(shù)比較落后，企業(yè)管理方法中也難以適應市場的發(fā)展形勢，在與國際企業(yè)的競爭中處于劣勢，不利我國石油工程技術(shù)服務(wù)企業(yè)的發(fā)展?？萍嫉倪M步使得石油市場發(fā)生了質(zhì)的改變，對于我國的石油工程技術(shù)服務(wù)企業(yè)來說，想要在新的市場體制中生存下去，就要不斷提高企業(yè)的自身管理水平，優(yōu)化企業(yè)內(nèi)部結(jié)構(gòu)，對企業(yè)的相關(guān)服務(wù)技術(shù)進行改進，尋求一種低成本、高效益的企業(yè)發(fā)展模式，適應市場的發(fā)展節(jié)奏和發(fā)展發(fā)向，在激烈的市場競爭中占得一席之地。

（二）石油工程技術(shù)服務(wù)企業(yè)項目制管理的重要性

企業(yè)項目制管理，對于我國石油工程技術(shù)服務(wù)企業(yè)的發(fā)展來說是非常重要的，企業(yè)項目制管理是對企業(yè)管理模式的創(chuàng)新，通過項目制管理，能夠加強對企業(yè)各項事務(wù)和工作的管理，實施了解工作進展情況，加強彼此之間的聯(lián)系，有助于對各項工作與事務(wù)的開展進行協(xié)調(diào)，提高了企業(yè)的運作效率，同時，還能夠有效避免企業(yè)的運營風險，實現(xiàn)企業(yè)的健康發(fā)展。項目制管理能夠提高我國石油工程技術(shù)服務(wù)企業(yè)的競爭力，為企業(yè)發(fā)展謀求更大的市場空間，項目制管理是結(jié)合企業(yè)各方面情況制定的，通過項目制管理，能夠展現(xiàn)出獨特的企業(yè)文化，展現(xiàn)出了企業(yè)自身的魅力，在與國際石油企業(yè)進行競爭的時候，能夠為企業(yè)創(chuàng)造出更多的優(yōu)勢，提高企業(yè)的生存能力。

二、我國當前石油工程技術(shù)服務(wù)企業(yè)項目制管理的不足

（一）權(quán)責不清，管理制度不合理

由于項目制管理是因項目而存在，人員及設(shè)備大多是臨時組建而成，人員受雙重管理，往往權(quán)責不清，管理制度的合理性對于項目的發(fā)展是非常重要的，我國很多石油工程技術(shù)服務(wù)企業(yè)管理制度都存在不合理現(xiàn)象，企業(yè)的內(nèi)部結(jié)構(gòu)組織混亂，監(jiān)管部門之間的責任不夠明確，部門之間相互推卸責任的現(xiàn)象比較常見，導致管理工作不到位，監(jiān)管力度不強，無法達到預期的管理效果；監(jiān)管部門設(shè)置不合理，容易造成管理工作的重復或者遺漏，管理過程缺乏連貫性，部門之間缺乏有效的溝通，無法發(fā)揮不同部門的協(xié)同作用，管理工作效率較低；企業(yè)中的基層單位自我約束能力較差，自我監(jiān)督意識不夠強，制度的不合理使得管理過程中存在很多漏洞，大大降低了企業(yè)的運營效率。

（二）思想沒有轉(zhuǎn)變，不能適應市場環(huán)境

近些年由于經(jīng)濟體制的改革，石油市場也發(fā)生了很大的變化，與國際市場的聯(lián)系越來越緊密，項目制管理方案也需要不斷改進、完善，才能適應市場環(huán)境，但是很多企業(yè)的管理者和基層員工的思想還比較落后，沒有意識市場的變化，不能適應市場的發(fā)展。在實施項目制管理的時候，企業(yè)的管理者認為，相關(guān)工作只需要以國內(nèi)市場情況為標準就可以了，對國際市場的情況不了解，沒有學習國外企業(yè)的經(jīng)驗和技術(shù)，制定的管理方案往往不能有效解決管理過程中所遇到的問題，項目制管理效果不明顯；企業(yè)的基層員工在執(zhí)行國外項目工作的時候，受固有思想的影響，認為國外的項目制管理與國內(nèi)的并沒有區(qū)別，思想觀念還停留在原有的項目制管理上，不適應國外的發(fā)展形勢、不了解國外的項目制管理特點，在推行、實施項目制管理方案的時候，相關(guān)工作會受到嚴重阻礙。

（三）管理滯后，急需加強成本管控

石油工程項目眾多，技術(shù)服務(wù)企業(yè)在制定項目制管理方案的時候，需要綜合多方面情況進行考慮，很多企業(yè)的管理方案存在嚴重的不合理現(xiàn)象，造成管理滯后、管理成本較高，達不到項目制管理目標。很多企業(yè)在制定項目制管理方案的時候，對項目特點了解不足，沒有結(jié)合企業(yè)的實際發(fā)展情況，管理方案不符合企業(yè)特點，適用性較低，無法滿足企業(yè)發(fā)展需求；沒有做好項目資料的收集工作，當工程項目發(fā)生變化的時候，對項目的具體情況不夠了解，難以實現(xiàn)對項目的動態(tài)化管理；由于管理方案的適用性比較差、動態(tài)性不強，為了實現(xiàn)更好的管理效果，很多時候不得不對管理方案進行調(diào)整，甚至重新制定，這無疑是增加了管理工作的任務(wù)量，提高了管理成本，導致工作無法順利進行，管理效率較低。

三、加強石油工程技術(shù)服務(wù)企業(yè)項目制管理的方法

（一）創(chuàng)新、完善管理制度

石油工程技術(shù)服務(wù)企業(yè)在進行項目制管理的時候，應該結(jié)合企業(yè)中的各項事務(wù)和工作來進行，建立相關(guān)的組織機構(gòu)，形成嚴格一套嚴格、有序的科學管理程序，發(fā)揮不同工作環(huán)節(jié)之間的協(xié)同作用。首先應該建立市場信息收集和分析機制，加強對市場的了解，及時收集市場中的各種信息，準確掌握市場動態(tài)，同時還要清楚企業(yè)的自身發(fā)展情況，了解企業(yè)項目特點和動態(tài)情況，確保管理方案的適用性和時效性；在市場營銷過程中，協(xié)調(diào)各部門之間的工作，加強對銷售過程中的管理，做好售后服務(wù)工作，確保營銷服務(wù)質(zhì)量；建立獎懲制度，提高企業(yè)員工的憂患意識，使每個員工都能積極參與到企業(yè)項目制制管理工作中，做好項目制管理情況的落實工作。

（二）合理調(diào)配各種資源

企業(yè)想要得到良好的發(fā)展，必須確保所需資源的及時供應，所以在對石油工程技術(shù)服務(wù)企業(yè)進行項目制管理的時候，需要根據(jù)企業(yè)生產(chǎn)需求，合理調(diào)配各種資源，為企業(yè)發(fā)展提供良好的保障。根據(jù)企業(yè)發(fā)展需求，結(jié)合市場發(fā)展方向，按照企業(yè)項目的重要性和規(guī)模，以先滿足重要的企業(yè)項目需求為前提，對資源進行適當調(diào)整，保證重要項目所需的建設(shè)隊伍和相關(guān)資源可以及時到位，進而能夠快速占領(lǐng)市場，能夠提高企業(yè)所占的市場份額。優(yōu)化企業(yè)工作人員的組成，做好企業(yè)隊伍建設(shè)工作，通過組建設(shè)備精良、綜合素養(yǎng)較高的專業(yè)性隊伍，提高生產(chǎn)效率，保證企業(yè)可以高效運行，不管是人力資源不足還是富裕，都要確保用最少的資源創(chuàng)造最大的價值。

（三）改善企業(yè)技術(shù)，拓寬發(fā)展市場

在進行項目制管理的時候，需要加強對企業(yè)自身的認識，引進先進的技術(shù)手段，對傳統(tǒng)技術(shù)進行改進。當前石油醫(yī)資源變得越來越匱乏，對石油的生產(chǎn)技術(shù)要求也變得越來越高，需要對石油生產(chǎn)中各個環(huán)節(jié)的技術(shù)進行改進，從石油的開采出發(fā)，改善水平井、超深井的施工工藝，根據(jù)工程特點，結(jié)合先進的技術(shù)手段，對施工方案進行改進，對施工現(xiàn)場進行合理的布局，提高施工效率，縮短工程工期。從石油生產(chǎn)的各個環(huán)節(jié)出發(fā)，包括開采施工、設(shè)備配置、運輸方案、市場銷售等，對技術(shù)進行全面的改進，完善技術(shù)中的不足之處，提高石油生產(chǎn)質(zhì)量，結(jié)合企業(yè)自身特點，制定具有企業(yè)特色的項目管理方案，擴大企業(yè)的自身優(yōu)勢，提高企業(yè)影響力，拓寬企業(yè)的發(fā)展市場，使企業(yè)在石油市場中具有良好發(fā)展前景。

篇8

關(guān)鍵詞：財務(wù)控制，建筑施工企業(yè)，項目管理，資金控制，成本費用控制

中圖分類號：F253文獻標識碼： A

1. 項目管理中的資金控制

在工程項目施工過程中，必須要有及時、足額的資金，這是工程建設(shè)目標順利實現(xiàn)的前提。加強對項目資金的監(jiān)督與管理，可以及時發(fā)現(xiàn)項目管理中存在的問題，降低成本費用。可以確保資金的安全、高效周轉(zhuǎn)，降低項目資金風險，及時地滿足施工需求和企業(yè)對資金積累再投資的需求。

1.1.項目資金的預測

建筑產(chǎn)品先定價，再生產(chǎn)的特點，使工程項目的資金預測不同于其它產(chǎn)品。它的預測依據(jù)是施工合同價格扣除利潤率、規(guī)費、稅金等費用，通常由熟悉企業(yè)經(jīng)營情況的財務(wù)部門、其他部門根據(jù)過去積累的經(jīng)驗，進行分析判斷，提出預測的初步意見，通過座談會或發(fā)出各種表格等形式，對上述預測的初步意見進行修正補充。結(jié)合本地區(qū)其他企業(yè)的情況、資本、勞動力、材料市場信息，對未來的資金狀況和需求總量做出預測結(jié)果。由于項目資金數(shù)額巨大，資金是分階段投入的，要編制資金使用計劃。資金使用計劃是對項目資金使用時間、使用用途、使用數(shù)量實施有效財務(wù)控制的依據(jù)。要將資金預測總量按不同的依據(jù)進行分解。資金使用計劃要與工程施工進度相結(jié)合，根據(jù)工程進度計劃安排匯制資金使用計劃。如:某建筑施工企業(yè)通過招標的方式承攬了工程，技術(shù)管理部門根據(jù)施工合同、工程量清單、施工方案等資料，經(jīng)分解計算后計算各分部分項工程的造價，采取按工期平均攤銷的方法，計算施工階段各分部分項工程每旬的資金需要量。計算后得出按月劃分的資金使用計劃。用直方圖按月編制資金使用計劃，編制該工程的時間一資金使用計劃累計曲線。

1.2資金籌集控制

建筑施工企業(yè)在籌資時，應根據(jù)工程的情況，預先預測資金的需要量，使資金的籌集量與需要量平衡，防止籌資不足影響施工，避免籌資過剩而降低籌資效果。項目資金籌集的來源有工程預付備料款和工程進度款、自有資金、銀行借款等。要根據(jù)籌資渠道和方式的難易程度，資金成本和財務(wù)風險高低綜合分析和研究，以降低資金成本。合理安排資金結(jié)構(gòu)，使自有資金與借入資金保持合理的結(jié)構(gòu)，提高自有資金的收益率。

1.3資金使用控制

企業(yè)追求收益的最終目標是產(chǎn)出現(xiàn)金的增加，降低風險的主要手段是保持現(xiàn)金的正常周轉(zhuǎn)。積極采取措施節(jié)約使用資金，加速流動資金周轉(zhuǎn)和利用效率，確定最佳現(xiàn)金持有量，以便用最低限度的資金，滿足施工生產(chǎn)的需要。

項目的應收帳款主要是工程款，包括預付備料款、工程進度款、工程結(jié)算款、保修期余款。企業(yè)必須建立完整的應收賬款管理體系，依據(jù)合同債權(quán)債務(wù)關(guān)系，及時收回工程款。企業(yè)與項目之間明確資金使用的責任、權(quán)利和義務(wù)。企業(yè)收到預付款和工程進度款后，項目經(jīng)理提交資金使用計劃經(jīng)有關(guān)部門審批后，財務(wù)部門核對合同后向項目撥付資金，資金耗用后憑材料采購付款和勞務(wù)付款憑證、相關(guān)憑證到財務(wù)部門核對;對項目使用的工程進度款也要由項目經(jīng)理對項目分包人的資金去向做出核實并簽章。在工程結(jié)算過程中，主要的工作就是根據(jù)施工合同、工程量清單、設(shè)計變更和現(xiàn)場簽證等文件，對工程項目的量、價進行核定。采用工程量清單報價的項目綜合單價不作調(diào)整。由于業(yè)主原因造成的工程量清單漏項或計算誤差應給予更正補充?？⒐そY(jié)算后，財務(wù)部門收回工程結(jié)算款，依據(jù)合同和原始憑證入帳。財務(wù)部門與項目經(jīng)理核查項目資金的欠付情況，扣減相應的保修金，結(jié)清項目工程款。保修期過后，及時收回保修期余款。

對固定資產(chǎn)一要對固定資產(chǎn)開戶、設(shè)卡，及時正確地反映固定資產(chǎn)的購進、使用，科學地進行更新改造，購置先進，淘汰落后，不斷提高工程質(zhì)量和生產(chǎn)效率，增強企業(yè)競爭力;二要建立固定資產(chǎn)利用率的考核制度，確保固定資產(chǎn)始終保持適當?shù)呢摵陕?，將不需用的固定資產(chǎn)及時出租、出讓，提高固定資產(chǎn)利用率。對項目用機械進行租賃與購買方案的比選來降低機械成本。

2. 項目管理中的成本費用財務(wù)控制

工程施工作為建筑施工企業(yè)的主營業(yè)務(wù)，在工程項目施工活動全過程中發(fā)生資金耗費，形成各項成本費用。各項資金的支出、成本費用的發(fā)生是企業(yè)獲取利潤不可避免的，它是施工過程中生產(chǎn)要素耗費的綜合體現(xiàn)，又是補償生產(chǎn)耗費、確定純收入的重要界限。

實施項目成本費用的財務(wù)控制，要遵循工程量清單計價規(guī)范的要求，貫徹于施工活動過程始終，這是一個動態(tài)控制的過程，遵循PDCA循環(huán)原理。在工程量清單計價模式下，在國家宏觀調(diào)控基礎(chǔ)上，通過市場形成建筑產(chǎn)品價格來促進施工企業(yè)改進施工方案，提高技術(shù)和管理水平。具體表現(xiàn)在以下兩個方面:l)工程量清單中對構(gòu)成工程實體的分部分項工程，僅僅說明構(gòu)件規(guī)格、材料品種等項目特征，臨時設(shè)施、模板、腳手架等按措施性項目單獨計價。報價的高低取決于施工方案的選擇，從而將施工方法、施工工藝對資源消耗量和資源價格的影響由施工企業(yè)自行確定。2)工程量清單綜合單價中除包括人工費、材料費、機械使用費等直接消耗外，還包括管理費、利潤和風險因素。管理費率和利潤率由施工企業(yè)自主確定。

3 項目管理中的財務(wù)風險預警控制

財務(wù)風險控制是財務(wù)控制的重要組成部分。工程項目耗資巨大，工程周期長，參建單位多，受政治、經(jīng)濟和地域環(huán)境影響大。建筑施工過程風險是不可忽視的。

3.1財務(wù)活動角度的施工過程風險

從建筑施工企業(yè)財務(wù)活動的角度，建筑施工企業(yè)在施工過程中存在的風險主要有三部分內(nèi)容，表現(xiàn)為采購風險、生產(chǎn)風險和資金回收風險。采購風險是由于采購物資的時間、數(shù)量、質(zhì)量和貨款支付方面的不確定性，所帶來的物資不能滿足生產(chǎn)需要或積壓和不能按期支付貨款的可能性。生產(chǎn)風險是由于生產(chǎn)質(zhì)量控制、成本控制的不確定性，所帶來的資金回收的不確定性。資金回收風險是指由于企業(yè)在產(chǎn)品資金轉(zhuǎn)化為結(jié)算資金、結(jié)算資金再轉(zhuǎn)化為貨幣資金的過程中，存在時間上和金額上的不確定性而導致資金不能回收的風險，主要表現(xiàn)為應收帳款的回收在時間上和金額上的不確定性所導致的風險。在時間上具體表現(xiàn)為無法實現(xiàn)由產(chǎn)品資金到結(jié)算資金轉(zhuǎn)變的風險和結(jié)算資金的拖欠風險;在金額上具體表現(xiàn)為結(jié)算資金不足以彌補產(chǎn)品資金成本和應收帳款無法收回而形成壞帳損失的風險。

在定額計價模式下，人工、材料、機械臺班等價格和消耗量標準由政府統(tǒng)一頒布。施工企業(yè)都是以施工圖預算為依據(jù)控制工程成本費用。預算部門將施工承包合同中所確定的工程承包價減去利潤、稅金后的余額作為安排施工計劃、供應材料的依據(jù)。在定額計價模式下，施工企業(yè)的成本目標一般采用由施工圖預算所確定的合同價格下浮一定百分比的做法。工程目標利潤等于計劃利潤加預計成本降低額，項目施工目標成本等于施工合同價格減去工程目標利潤和稅金。工程量清單計價模式下，要求施工企業(yè)重視成本目標的科學性，以企業(yè)積累的資源消耗量、資源價格、管理費、利潤水平為依據(jù)，合理確定成本目標。成本目標既能夠充分調(diào)動員工的積極性，又科學先進、合理可行，可作為組織施工和經(jīng)營管理活動的依據(jù)。在工程量清單計價模式下，建筑安裝產(chǎn)品工程造價由分部分項工程費、措施項目費、其他項目費、規(guī)費和稅金五部分組成。

根據(jù)《建筑安裝工程費用項目組成》(建標〔2013〕44號)的規(guī)定，建筑安裝工程費按照工程造價形成由分部分項工程費、措施項目費、其他項目費、規(guī)費、稅金組成，分部分項工程費、措施項目費、其他項目費包含人工費、材料費、施工機具使用費、企業(yè)管理費和利潤。

3.2項目管理中的財務(wù)風險預警控制

項目管理中財務(wù)風險預警和控制是根據(jù)施工生產(chǎn)過程風險的評價結(jié)果，財務(wù)風險預警的關(guān)鍵是設(shè)定不同風險分析指標的標準預警信號區(qū)間。從項目的外部環(huán)境和內(nèi)部環(huán)境角度，綜合運用財務(wù)指標，對項目財務(wù)危機進行預警控制。項目的外部環(huán)境有國家宏觀經(jīng)濟環(huán)境、市場環(huán)境、金融環(huán)境、社會信用環(huán)境、法律環(huán)境、行業(yè)競爭程度等。內(nèi)部環(huán)境因素有公司治理、組織制度建設(shè)、管理環(huán)境•、人力資源狀況、工作環(huán)境、企業(yè)文化、技術(shù)水平(定性分析指標)等方面存在的問題。施工企業(yè)籌集資金的成本、結(jié)構(gòu)、支付風險及能力、資產(chǎn)利用效率、項目盈利能力、收益質(zhì)量(定量分析指標)等因素都影響。項目管理財務(wù)預警的有效設(shè)置和運行需要會計信息和非會計信息的結(jié)合，及時、真實、完整、可比地收集與分析企業(yè)內(nèi)部同行業(yè)、國家宏觀及國際相關(guān)外部信息。

建筑施工企業(yè)根據(jù)本行業(yè)類似工程的歷史數(shù)據(jù)、在建工程財務(wù)信息和對未來市場的預期，科學合理地設(shè)置預警指標，設(shè)定不同預警信號和劃分標準區(qū)間，達到對施工生產(chǎn)過程風險科學而有效的風險預警效果。對于定性分析指標，根據(jù)不同施工生產(chǎn)過程風險類型，考慮建筑行業(yè)指標的平均值和理想值、企業(yè)內(nèi)部歷史平均值和最高值(或最低值)為基礎(chǔ)，確定各分析指標的標準。將施工生產(chǎn)過程風險評價結(jié)果與預警信號標準區(qū)間值相比較，根據(jù)分析指標實際值所處范圍，確定其預警信號。根據(jù)施工生產(chǎn)過程風險預警定性指標、定性指標和定量指標所發(fā)出的預警信號，分析確定具體的警源，并采取相應的措施加以控制，以降低企業(yè)的施工生產(chǎn)過程風險，實現(xiàn)項目目標和企業(yè)收益。

4.總結(jié)

建筑施工企業(yè)是以項目為主要經(jīng)營對象的企業(yè)，企業(yè)管理必須以項目的管理與控制為切入點。項目的管理與控制是建筑企業(yè)關(guān)心的重要問題。項目管理控制是否有效己成為制約建筑施工企業(yè)持續(xù)發(fā)展的瓶頸因素。財務(wù)控制理論能夠從價值層面上，將建筑施工企業(yè)的公司治理、組織管理制度、技術(shù)水平、人力資源等進行綜合管理，形成以項目管理為核心的控制體系。本文較為系統(tǒng)、全面地分析了如何在建筑施工企業(yè)項目管理中實施財務(wù)控制，對建筑施工企業(yè)加強項目管理控制有著重要的理論和實踐意義。

5.參考文獻

[1]湯薇，成虎.建筑企業(yè)如何建立施工項目管理系統(tǒng)[J].建筑經(jīng)濟，2011，8:14一15

[2]胡元木，姜洪麗.財務(wù)管理學基礎(chǔ)[M].經(jīng)濟科學出版社，2006:234一256

價]易大煒.財務(wù)控制在中小企業(yè)的應用與策略探討[J].涪陵時代經(jīng)貿(mào)，2007，6:157

[4]李連華.內(nèi)部控制學[M].廈門大學出版社，2006:1一15

篇9

一、課程設(shè)置模塊化

物流管理專業(yè)不僅涉及經(jīng)濟學的相關(guān)知識，也涉及管理學的相關(guān)知識，它的專業(yè)目標主要是培養(yǎng)應用型和復合型物流專業(yè)人才。物流管理專業(yè)實踐性強，與市場經(jīng)濟發(fā)展密切相關(guān)，因此職業(yè)院校在設(shè)置物流管理專業(yè)課程時，應從當下的國家經(jīng)濟發(fā)展方式出發(fā)，結(jié)合勞動力市場人才發(fā)展的需要，以及物流行業(yè)自身發(fā)展的特點，設(shè)置相應的專業(yè)課程，真正體現(xiàn)理論與實踐相結(jié)合。比如，當前隨著我國的網(wǎng)購規(guī)模越來越大，許多人越來越傾向于網(wǎng)上購物，在這樣的發(fā)展趨勢下，我國的物流行業(yè)也異?；鸨Ｕ麄€物流行業(yè)除了有自身的發(fā)展流程外，更為關(guān)鍵的是它是一個與人打交道的行業(yè)，即通常我們所說的服務(wù)業(yè)。因此，高校在設(shè)置課程時不能僅僅只是設(shè)置一些傳統(tǒng)的理論課程，也應該設(shè)置一些基礎(chǔ)性的課程，如關(guān)于服務(wù)性的課程、關(guān)于基礎(chǔ)崗位建設(shè)的課程以及創(chuàng)新性的課程，還有如何解決當前我國物流量增大導致物流速度減緩的問題等相關(guān)的課程。通過設(shè)置這些實踐性更強的課程，促使物流專業(yè)教學更加具有實踐性，從而培育出更符合社會發(fā)展需要的創(chuàng)新型人才。

二、課程內(nèi)容情景化

實驗式教學模式倡導的是教學內(nèi)容與實踐相符，通過模擬現(xiàn)實場景的教學模式給予學生真實的實踐經(jīng)驗和實踐體會，改變傳統(tǒng)的老師講課、學生聽講的被動接受知識的處境，通過模擬場景激發(fā)學生學習的熱情，最大限度地幫助學生了解真實的工作環(huán)境，因此為了適應實驗式教學模式的發(fā)展，物流專業(yè)教學在設(shè)置課程內(nèi)容時應該注重課程內(nèi)容的情景化模式，主要就是通過模擬企業(yè)實踐過程，最大化地還原工作環(huán)境，讓學生在課堂上就能夠切身感受到真實的工作場景。比如在學習物流相關(guān)流程時，創(chuàng)設(shè)一些實踐性較強的情景項目，通過系統(tǒng)的模擬，系統(tǒng)地了解項目任務(wù)和工作流程安排來體會真正的物流實踐。例如，通過分組演戲讓部分學生扮演制造商，部分學生扮演批發(fā)商以及零售商、顧客，將學生統(tǒng)一安排起來，形成一個完整的物流鏈條，學生按照自己的角色設(shè)計出相關(guān)的業(yè)務(wù)計劃，比如進貨量、庫存量等以及設(shè)計出相關(guān)的物流服務(wù)流程等。通過這些情景化的教學模式，將工作氛圍融入課堂學習中去，讓學生提前進入到社會工作角色中去，更早地了解相關(guān)的行業(yè)知識，進而從整體上掌握整個行業(yè)的業(yè)務(wù)流程。

三、教學方法綜合化

體驗式教學模式注重的是整個教學過程和實踐環(huán)節(jié)，這就與傳統(tǒng)的單一教學模式有很大的不同。在過去的教學模式中，我們倡導老師在課堂上將知識講解得更全面更仔細，方便學生理解和體會。然而，在體驗式的教學模式中，一方面，我們倡導課堂討論以及課堂參與，力求每個學生都積極地參與到課堂當中來，通過課堂的演習讓每一個學生都體驗到真實的業(yè)務(wù)流程。為了達到這一目的，我們必須轉(zhuǎn)變當前單一式的教學方法，通過案例分析、情景演練、崗位實習、實習管理等相關(guān)的實踐形式擴展教學方法，力求實現(xiàn)課堂模擬與實踐訓練相結(jié)合，通過案例分析、情景演練以及崗位實習等相關(guān)的活動，讓學生提前了解物流行業(yè)的相關(guān)業(yè)務(wù)流程，讓他們在整個體驗式學習過程中通過參與、交流培養(yǎng)相應的合作精神，進而培養(yǎng)相關(guān)的職業(yè)精神，為往后步入社會實踐奠定一定的基礎(chǔ)。另一方面，在實施體驗式教學中，應該充分地利用當前便利的網(wǎng)絡(luò)文化科技，比如將當前的多媒體信息技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)以及相關(guān)的通信視頻技術(shù)融入物流管理專業(yè)教學當中去，讓整個物流管理專業(yè)體驗式教學更加地生動、貼近實際，也更加符合當前我國物流行業(yè)信息化的發(fā)展趨勢，促使學生開拓自己的創(chuàng)新性思維。任何一種教學方法實施過程中都需要老師的參與，體驗式教學模式的課堂也是如此，在整個課堂過程中盡管我們倡導的是學生自主性地學習交流，但是在這個過程中老師的主導作用也很重要，老師要對學生進行協(xié)調(diào)溝通，要對整個課程流程進行一定的指導和幫助，必要時還要對學生不太了解的流程進行必要的講解。

四、教學體系系統(tǒng)化

體驗式教學模式主要將管理技能和管理素質(zhì)貫穿于整個教學過程中，進而提高學生各方面的能力。在這個過程中學校應該建立起體驗式教學模式綜合體系，這個綜合體系主要由五部分課堂組合而成：第一課堂主要包括理論與實踐一體化的教學模式課堂；第二課堂主要包括拓展知識應用于名家創(chuàng)新應用講座；第三課堂主要包括開展創(chuàng)業(yè)項目運營試驗的試驗課堂；第四課堂主要包括開展比賽促進教學、促進學習的實踐課堂；第五課堂主要包括開展實訓定崗和創(chuàng)業(yè)實踐為主的實踐課堂。通過這五大課堂的教學與實踐，構(gòu)建起一個完整的體驗式教學模式綜合體系，全方位地促進學生理論與實踐的發(fā)展，通過各個方面的理論和實踐知識培養(yǎng)學生整體的業(yè)務(wù)流程觀念，促使學生在校學習期間就能夠全方位地了解崗位的相關(guān)情況，進而在不知不覺中提升自己的能力。比如在企業(yè)為學生提供就業(yè)崗位，學校為企業(yè)輸送人才這一校企合作模式中，學生通過崗位實習不僅可以將理論融入實踐當中，而且可以全面、系統(tǒng)化地認識整個物流行業(yè)的運作規(guī)則，有些學生更是在這樣的實習之后開始自己的創(chuàng)業(yè)之路，如設(shè)立快遞投放點，盡管只是一個小小的起步，但是不可否認的是通過這樣的實踐學習，可以快速地提高學生的實踐能力和知識運用能力。

五、教學評價多樣化

篇10

關(guān)鍵詞：頂崗實習；問題；解決辦法

中圖分類號：G712 文獻標識碼：A

Abstract： This paper mainly analyzes the logistics management major in higher vocational college students' post practice after have quit widespread problems， taking the logistics management specialty of Jiangsu Food and Drug Vocational and Technical College as an example， through the investigation of 2013 to 2015 three consecutive graduates analysis of current logistics management professional students quit reason， explore the logistics management major in higher vocational college students' post practice mode， and also provides certain reference for vocational training and post practice work.

Key words： substituted post exercitation； problems； solutions

頂崗實習是學校安排在校學生實習的一種方式，高職學校通常會安排學生在畢業(yè)前進行實習。頂崗實習是學生從課堂走向工作前，作為實踐教學的一個關(guān)鍵環(huán)節(jié)，由于頂崗實習不同于其它就業(yè)實習，它決定了“以就業(yè)為導向”目標能否實現(xiàn)。

據(jù)權(quán)威機構(gòu)調(diào)查，物流專業(yè)人才已被列為我國12類緊缺人才之一，缺口達60余萬。據(jù)了解，目前物流人才是非常搶手的，但是，我國物流管理市場上卻存在著供求之間的矛盾。一方面，物流企業(yè)急需大批高素質(zhì)、高技能、踏實肯干，而又富有創(chuàng)新精神的人才；另一方面，大批的物流管理專業(yè)學生在擇業(yè)時，紛紛放棄自己的專業(yè)，離職、改行的現(xiàn)象非常普遍，成為行業(yè)人才流失的主體。

頂崗實習作為物流管理專業(yè)整體教學計劃中的重要組成部分，是實踐教學的終結(jié)性環(huán)節(jié)，頂崗實習使學生盡可能地將實習與今后的就業(yè)工作緊密結(jié)合起來，為畢業(yè)后順利投身工作崗位并融入社會做好準備。然而，不少學生參加頂崗實習之后卻放棄到物流行業(yè)就業(yè)的機會，這說明頂崗實習對學生擇業(yè)具有重大影響。

1 頂崗實習學生基本情況調(diào)查

為了掌握高職物流管理專業(yè)的學生在參加頂崗實習后不從事自己所學專業(yè)的工作，紛紛選擇其他崗位情況，課題組選擇了江蘇食品藥品職業(yè)技術(shù)學院2013～2015年連續(xù)三屆物流管理專業(yè)的畢業(yè)生進行了問卷調(diào)查和訪談。2013～2015年連續(xù)三屆物流管理專業(yè)的畢業(yè)生分別為94、97和46人，參加問卷調(diào)研及訪談的同學分別為85、87和43人，共計215人參與調(diào)查。參與調(diào)查的這些學生頂崗實習崗位都是與物流行業(yè)相關(guān)，從數(shù)據(jù)（90.7%）可見物流管理專業(yè)頂崗實習有較高的專業(yè)對口率。近年來，物流管理專業(yè)畢業(yè)生一次就業(yè)率在所有專業(yè)中一直位居榜首，被調(diào)研的這部分學生頂崗實習的崗位大多是通過學校的雙選會、社會招聘和親友介紹選擇的，調(diào)研時間是在頂崗實習結(jié)束后，論文答辯之前。希望其調(diào)研結(jié)果能對物流管理專業(yè)頂崗實習建設(shè)提供實證依據(jù)。調(diào)研具體情況見圖1～圖3。

從圖1～圖3可看出，頂崗實習結(jié)束后只有30%左右的學生基本滿足現(xiàn)有崗位，剩于60%以上的學生頂崗實習結(jié)束后紛紛選擇離職。其中的大多數(shù)學生認為物流行業(yè)是一個升遷機會少，工作枯燥且強度較大，就業(yè)實際與他們的就業(yè)期望值相差甚遠。而準備離職的大部分學生都希望轉(zhuǎn)入其它相對輕松的職業(yè)。這說明了物流管理專業(yè)的學生參加頂崗實習后不僅不能對本崗位的肯定，反而60%以上的學生產(chǎn)生了轉(zhuǎn)行的念頭，這一現(xiàn)象應引起物流管理專業(yè)教育工作者的高度重視。

2 調(diào)查結(jié)論分析

2.1 工作內(nèi)容枯燥，企業(yè)環(huán)境差、勞動強度大。從圖1、圖3可以看出，物流管理專業(yè)頂崗實習結(jié)束后24%與20%的學生認為物流管理專業(yè)工作枯燥且勞動強度大。物流行業(yè)不同于其它行業(yè)，是一個對實踐要求較高，但行業(yè)壁壘很低的職業(yè)。任何一個物流企業(yè)對接收到的大學生都要安排在基層崗位進行鍛煉，例如：儲存、裝卸、包裝、運輸、配送等基層崗位。比如有些同學在南京蘇寧電器頂崗實習，所在部門是配送部，每天的工作對象是貨物，除了接貨、送貨、退貨就是清點數(shù)量，在調(diào)研時絕大多數(shù)同學都認為每天重復相同的工作較為枯燥、乏味。再加上一部分同學感覺勞動強度較大，在倉庫工作環(huán)境較差，夏熱、冬冷，這時往往就會選擇放棄。這說明參與頂崗實習的學生對到企業(yè)頂崗實習和工作崗位缺乏了解。

2.2 升遷機會少、薪資待遇低。調(diào)查顯示（見圖1、圖3），物流管理專業(yè)頂崗實習結(jié)束后25%與20%的同學認為物流管理專業(yè)的升遷機會少，薪資待遇低。由于受校內(nèi)實訓條件的限制，學生在校期間學不到實際操作的技術(shù)和技巧，當學生走向頂崗實習崗位后還需要一段時間進行實踐技能的積累，頂崗實習的學生進入企業(yè)數(shù)月后難以融入企業(yè)，要適應企業(yè)的工作環(huán)境和工作流程更需要一段時間，如果要成為部門負責人更得經(jīng)過3～5年的時間，可見物流管理專業(yè)短時間內(nèi)升遷機會并不大。通過調(diào)研，發(fā)現(xiàn)物流管理專業(yè)升遷崗位較少，3～5年內(nèi)大部分學生還是從事著物流基層操作工作，學生反映不是不夠優(yōu)秀而是物流專業(yè)遷移崗位太少。通過調(diào)研還發(fā)現(xiàn)物流公司一般工資較低，實習期1 200～1 500元，轉(zhuǎn)正后不過1 800元左右，再加上如果發(fā)生事故還要被罰款，工資就更低了。如此低的工資，再加上升遷機會較少，沒有做好心理準備的學生因此選擇逃離物流公司。

2.3 按部就班，不善于思考和創(chuàng)新。從圖3可以看出，2015屆畢業(yè)生中有14%的學生參加頂崗實習后，認為物流管理專業(yè)的就業(yè)實際與就業(yè)期望相差甚遠。調(diào)研顯示江蘇食品藥品職業(yè)技術(shù)學院連續(xù)三屆物流管理專業(yè)學生的頂崗實習崗位90%以上是物流管理操作崗位，而這些崗位較為規(guī)范、重復性強，只要按部就班地按照標準流程進行操作，就足以滿足崗位要求?；蛘邇H僅停留在“工作導師”教過的基本技能，不懂在日常工作中運用創(chuàng)新精神來更大地提高生產(chǎn)效率，只知道保質(zhì)保量地完成領(lǐng)導分配的任務(wù)就足夠了，甚至有的學生遇到問題也不主動處理，而是把問題推向領(lǐng)班或組長。不能將專業(yè)理論知識與實踐工作緊密結(jié)合起來，缺少主動思考和解決問題的能力，更難以進行創(chuàng)新。在被調(diào)查的學生中近一半從未認認真真地思考過自己在崗位所具備的職業(yè)能力，而只是完成領(lǐng)導交給的任務(wù)，所以他們認為每天重復相同的工作沒有成就感，現(xiàn)實工作與當初期望相差甚遠，往往這個時候他們會選擇離開。

3 對策建議

3.1 發(fā)揮頂崗實習平臺效應，轉(zhuǎn)變就業(yè)觀念。江蘇食品藥品職業(yè)技術(shù)學院物流管理專業(yè)學生頂崗實習的時間是從當年12月份到第二年的4月份，學生在這段時間是通過手機和QQ與輔導員及論文指導老師聯(lián)系，由于學生反饋信息的不及時性，老師不能在第一時間了解到學生每天工作的情況及心情變化。雖然學校有頂崗實習平臺，但是真正的效應沒有完全發(fā)揮出來，現(xiàn)階段頂崗實習這個平臺效應只起到讓學生論文答辯前完成12篇日志和1個總結(jié)，而且這12篇日志很多學生都是離論文答辯前一周一氣呵成，根本沒有依據(jù)實習工作內(nèi)容來完成，平全失去了應有作用。頂崗實習平臺實際上應是一個能夠及時掌握學生動態(tài)的平臺，學?？梢砸髮W生每天登錄平臺寫出自己的當天實習日志及實習中遇到的難題，輔導員及論文指導老師應及時掌握學生的實習狀態(tài)，及時幫助學生解決實習中的難題，并積極與企業(yè)指導教師及時地進行溝通協(xié)調(diào)等。讓學生逐漸了解到物流管理專業(yè)崗位的特殊性，讓學生們做好心理準備，慢慢適應物流崗位環(huán)境。

3.2 在提升實踐教學質(zhì)量同時，教會學生“兩條腿”走路。高職高專學生以增強學生的實踐能力為目標，加大實踐培訓力度。調(diào)研中發(fā)現(xiàn)，22%學生認為在校所學專業(yè)技能不能滿足工作需要。這就要求學校要加強實踐教學，加大技能培訓力量。學校在利用好校內(nèi)實踐資源的同時，充分利用好校外資源。江蘇食品藥品職業(yè)技術(shù)學院的學生頂崗實多在蘇寧電器工作，在學生頂崗實習之前有2個月的認知實習，學?？梢院吞K寧電器聯(lián)合建立實訓基地，保障學生在校期間有一定的實踐經(jīng)歷，在走出校門時具備一定的實踐能力，更快更好地適應頂崗實習工作。

在利用好校內(nèi)資源與校外資源的同時要借鑒兄弟院校成功經(jīng)驗，以淮安信息職業(yè)學院物流管理專業(yè)為例，該專業(yè)畢業(yè)生專業(yè)對口率達90%以上，其成功的經(jīng)驗是：校內(nèi)真實的物流操作實訓室，能承擔集裝箱操作，貨運和泊位策劃的模擬實訓，還有一些先進的軟件操作系統(tǒng)。

高職物流管理專業(yè)人才培養(yǎng)目標定位，要在培養(yǎng)物流基層操作人員的同時，培養(yǎng)物流基層管理人員?；鶎庸芾砣藛T的培養(yǎng)為以后學生職業(yè)崗位的升遷打下堅實的基礎(chǔ)，教會學生要用“兩條腿”走路。

3.3 頂崗內(nèi)容融入到畢業(yè)論文中。高職物流管理專業(yè)培養(yǎng)目標是面向一線操作型崗位，操作中的創(chuàng)新非常重要。例如學生在頂崗實習中盤點庫存時發(fā)現(xiàn)，如果在商品入庫時專門貼上標簽，出庫時再把它撕下，那么在盤點庫存時核對撕下的標簽和剩余庫存商品的數(shù)量是一種很好的方法。經(jīng)調(diào)查參加頂崗實習35%的學生表示在實習中收獲很大，能夠發(fā)現(xiàn)一些問題，并找到解決的方法。在學生頂崗實習中，要求論文指導老師切實指導好學生按照自己的頂崗實習崗位進行畢業(yè)論文選題。畢業(yè)論文內(nèi)容與解決工作中實際問題的能力密切聯(lián)系起來。既幫助學生完成了畢業(yè)論文，又強化學生社會實習實踐的有效性和針對性。

4 總 結(jié)

物流管理專業(yè)畢業(yè)生的高離職率，不僅對學生本人帶來不利，浪費幾年在校學到的專業(yè)知識，而且對企業(yè)、對社會也帶來一定的損失。進入新的職場，還要花時間去鉆研新的專業(yè)知識，需要花費更大的精力才能取得成就。特別是對于那些剛走出校門的學生來說，離職的次數(shù)越多，越不利在職場中的進步。

對于企業(yè)而言企業(yè)員工的培養(yǎng)需要一個過程，需要很多的投入，作為企業(yè)經(jīng)營和管理的載體，員工的流失將給企業(yè)帶來潛在的損失。因此，關(guān)注核心員工的離職原因和對企業(yè)的影響，做到未雨綢繆，才能做好企業(yè)人力資源規(guī)劃和管理工作。

近年來物流管理專業(yè)畢業(yè)生離職率居各行業(yè)之首，物流管理頂崗實習是對學校理論知識的主要應用，通過頂崗實習學生可以將所學理論知識應用到對口崗位中去，積累相應的工作經(jīng)驗，并在此過程中獲得崗位所要求的操作技能。因此，學校和企業(yè)有責任做好學生頂崗實習的管理工作，解決學生們頂崗實習過程的思想及生活、工作中的實際問題，才能真正解決學生在頂崗實習后離職的問題。

參考文獻：

[1] 劉小紅. 高職物流管理專業(yè)學生就業(yè)調(diào)查與分析[J]. 重慶電力高等?？茖W校學報，2011（6）：13-15.

[2] 紅，冷凱君. 物流管理專業(yè)學生就業(yè)能力影響因素分析[J]. 物流工程與管理，2011（3）：144-145.

[3] 侯宏霞. 提高“C語言程序設(shè)計”課程教學質(zhì)量的探索與實踐[J]. 內(nèi)蒙古師范大學學報，2012（1）：125-127.