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篇1

關(guān)鍵詞： 抄核收； 質(zhì)量； 評價(jià)

中圖分類號：F253文獻(xiàn)標(biāo)識碼： A

引言：抄核收精益化評價(jià)是近年來開展的一項(xiàng)主要工作，通過每月抄核收精益化評價(jià)，對工作中存在的問題可以全崗位、全方位、全過程的進(jìn)行分析診斷，以全面提升管理能力和優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平。

電費(fèi)管理作為營銷工作的核心業(yè)務(wù)，其安全性一直是管理工作的重中之重，它是經(jīng)營成果得以體現(xiàn)的基礎(chǔ)，也是優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基礎(chǔ)。抄核收工作的所有環(huán)節(jié)最后都由電費(fèi)安全來體現(xiàn)，抄核收工作中任何一個(gè)環(huán)節(jié)的差錯(cuò)最后都體現(xiàn)為電費(fèi)差錯(cuò)，為盡量減少電費(fèi)差錯(cuò)，青海省電力公司下發(fā)了《電力營銷系列標(biāo)準(zhǔn)》，其中《營銷業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)》及《電力營銷工作質(zhì)量考核管理標(biāo)準(zhǔn)》就是規(guī)范抄核收行為的，通過開展“營銷管理提升年”活動，提升營銷核心業(yè)務(wù)管理水平，全面推進(jìn)營銷標(biāo)準(zhǔn)化、精益化管理。

1傳統(tǒng)抄核收管理的局限

1.1傳統(tǒng)抄核收管理不規(guī)范。傳統(tǒng)的抄核收管理較注重結(jié)果，不少抄核收人員認(rèn)為只要電費(fèi)計(jì)算正確，保證電費(fèi)能回收就行了，導(dǎo)致抄核收過程中存在很多不規(guī)范的地方，如抄表人員抄表時(shí)間不固定，估抄、提前或滯后抄表等行為給電費(fèi)安全和優(yōu)質(zhì)服務(wù)帶來了隱患。

1.2抄核收差錯(cuò)率高。隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，客戶數(shù)量增加迅速，抄核收工作涉及的環(huán)節(jié)多，從事抄核收工作崗位的人員業(yè)務(wù)素質(zhì)參差不齊造成了抄核收差錯(cuò)率高。

1.3抄核收稽查工作難度高。由于每月抄核收數(shù)據(jù)量大，從事抄核收稽查工作猶如大海撈針，很難真正稽查到問題所在。

2抄核收精益化質(zhì)量評價(jià)

營銷指標(biāo)在創(chuàng)一流、同業(yè)對標(biāo)工作中所占比重較大，而抄核收工作多為基礎(chǔ)性工作，如何夯實(shí)營銷基礎(chǔ)工作，提高同業(yè)對標(biāo)中的成績一直是我們努力的方向。目前電力營銷工作多依靠電力營銷信息化系統(tǒng)開展，日常的業(yè)擴(kuò)管理、電費(fèi)結(jié)算、計(jì)量管理的每一個(gè)環(huán)節(jié)都是通過營銷信息化系統(tǒng)完成的，系統(tǒng)中數(shù)據(jù)量龐大，關(guān)鍵如何建立一個(gè)平臺，對大量的數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，運(yùn)用有效地?cái)?shù)據(jù)指導(dǎo)營銷工作，以進(jìn)一步提高精益化程度。根據(jù)2013年《營銷精益化管理年活動實(shí)施方案》，依據(jù)上級公告的指標(biāo)評價(jià)，通過各項(xiàng)指標(biāo)真實(shí)的反映各單位營銷核心業(yè)務(wù)的管理狀況和操作細(xì)節(jié)，指標(biāo)評價(jià)統(tǒng)計(jì)表中的評分項(xiàng)目，要求各單位不斷完善營銷各項(xiàng)管理工作，掌控抄核收薄弱環(huán)節(jié)，從而實(shí)現(xiàn)管理新突破，達(dá)到提升營銷核心業(yè)務(wù)管理水平的目的。

公司在全面推行抄核收精益化體系建設(shè)期間，不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，制定和完善了各類指標(biāo)、實(shí)施辦法和相關(guān)細(xì)則。從而將抄表、核算管理、收費(fèi)管理、計(jì)量管理，涉及抄表、核算、收費(fèi)、電價(jià)、賬務(wù)、票據(jù)管理、表計(jì)資產(chǎn)、故障表的流程、表庫管理、報(bào)表管理納入抄核收精益化管理，業(yè)務(wù)功能布局合理，便于操作，技術(shù)構(gòu)架先進(jìn)。

2.1建立精益化抄核收工作質(zhì)量評價(jià)體系，實(shí)現(xiàn)抄核收工作質(zhì)量數(shù)據(jù)化。通過對營銷信息化系統(tǒng)中龐大數(shù)據(jù)庫的篩選，利用數(shù)據(jù)進(jìn)行薄弱環(huán)節(jié)的管理。建立精益化抄核收工作質(zhì)量評價(jià)指標(biāo)，評價(jià)體系共分為4大模塊，涵蓋抄表、核算管理、收費(fèi)管理、計(jì)量管理、涉及抄表、核算、收費(fèi)、電價(jià)、賬務(wù)、票據(jù)管理、表計(jì)資產(chǎn)、故障表的流程、表庫管理、報(bào)表管理等共計(jì)53個(gè)指標(biāo)。

抄表模塊：主要根據(jù)《營銷工作標(biāo)準(zhǔn)》制定，涉及抄表段管理、抄表計(jì)劃管理、抄表工作質(zhì)量管理三項(xiàng)主要內(nèi)容。涵蓋抄表及時(shí)率、自動化抄表結(jié)算率、臺區(qū)電量波動、抄表周期、應(yīng)抄未抄用戶、提前滯后戶數(shù)、臺區(qū)關(guān)口自動化抄表情況等10個(gè)指標(biāo)。

核算模塊主要根據(jù)電價(jià)政策、文件以及營銷信息化系統(tǒng)制定，涉及電費(fèi)計(jì)算參數(shù)管理、電量電費(fèi)計(jì)算、核算管理、電費(fèi)退補(bǔ)管理、公共查詢、費(fèi)控管理六項(xiàng)主要內(nèi)容。涵蓋總退補(bǔ)電費(fèi)、退補(bǔ)基本電費(fèi)、退補(bǔ)力調(diào)電費(fèi)明細(xì)、退補(bǔ)電量、退補(bǔ)電量明細(xì)、全減另發(fā)明細(xì)、變壓器計(jì)劃恢復(fù)日期、電費(fèi)發(fā)行筆數(shù)、力調(diào)電費(fèi)考核情況、月末抄見電量比例等13個(gè)指標(biāo)。

收費(fèi)管理模塊根據(jù)電費(fèi)回收方式制定，涉及客戶繳費(fèi)管理、業(yè)務(wù)費(fèi)繳費(fèi)管理、營銷賬務(wù)管理、欠費(fèi)管理、輔助管理、充值卡管理、卡表售電管理七項(xiàng)主要內(nèi)容。涵蓋隔日沖正情況、預(yù)收余額、充值卡發(fā)售情況、未解款情況、低壓離柜繳費(fèi)率、充值卡充值大戶情況、隔日解款情況、費(fèi)控—停電群中代扣情況、費(fèi)控—停電工單超期情況、實(shí)時(shí)回收率情況等10個(gè)指標(biāo)。

計(jì)量管理模塊主要根據(jù)《電能計(jì)量工作標(biāo)準(zhǔn)》制定，涉及計(jì)量點(diǎn)校驗(yàn)錯(cuò)誤、計(jì)量點(diǎn)資產(chǎn)校驗(yàn)錯(cuò)誤、計(jì)量點(diǎn)電能表接線方式不相同、安裝表計(jì)為預(yù)付費(fèi)但繳費(fèi)方式不為卡表售電、繳費(fèi)方式為卡表售電安裝表計(jì)不為預(yù)付費(fèi)、運(yùn)行電能表與檔案電能表表位數(shù)不一致、計(jì)量業(yè)務(wù)情況、表計(jì)輪換信息、關(guān)口計(jì)量點(diǎn)信息等20個(gè)指標(biāo)。

2.2建立精益化抄核收工作質(zhì)量評價(jià)管理辦法，實(shí)行動態(tài)比較考核。每月定期上月評價(jià)體系中各項(xiàng)指標(biāo)完成數(shù)據(jù)并進(jìn)行評價(jià)，落實(shí)責(zé)任進(jìn)行整改，實(shí)現(xiàn)評價(jià)工作的閉環(huán)管理，不斷評估差異，瞄準(zhǔn)先進(jìn)管理理念和管理方式，及時(shí)更新學(xué)習(xí)標(biāo)桿，共同提升抄核收工作水平。通過管理手段和方法的比較，優(yōu)化流程，實(shí)施和完善科學(xué)、有效、規(guī)范的管理，強(qiáng)化標(biāo)準(zhǔn)化管理和精細(xì)化管理，實(shí)現(xiàn)管理創(chuàng)新、保證評價(jià)體系中各項(xiàng)指標(biāo)的先進(jìn)性，不斷提高經(jīng)營業(yè)績和管理水平。

2.3建立抄核收精益化分級考核管理，實(shí)行動態(tài)比較考核。將抄核收精益化管理目標(biāo)分解到人，責(zé)任到崗，通過層層分解指標(biāo)、層層實(shí)行業(yè)績考核的分級考核模式，在抄核收精益化考核中具體以月度積分和年度綜合平均分形式體現(xiàn)。

3效果及改進(jìn)

3.1效果：抄核收精益化質(zhì)量評價(jià)辦法實(shí)施后，各項(xiàng)抄核收指標(biāo)明顯上升，抄核收崗位員工的主動能動性明顯提高。實(shí)行精益化管理，每個(gè)指標(biāo)落實(shí)到人，工作目標(biāo)清楚，管理界限清晰，責(zé)任承擔(dān)明確，考核措施細(xì)化，報(bào)酬業(yè)績掛鉤，激活了員工的工作潛能。

電力客戶滿意率進(jìn)一步提高。精益化管理是優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作的基礎(chǔ)，實(shí)行精益化管理后，客戶普遍反映優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平比以前有了更大的提升，為企業(yè)贏得了社會效益，行風(fēng)建設(shè)在地方公共事業(yè)服務(wù)評議中名列前茅。

3.2改進(jìn)：由于抄核收工作涉及點(diǎn)多、面廣、精益化工作質(zhì)量評價(jià)體系難以覆蓋到每個(gè)抄核收環(huán)節(jié)，因此需要不斷調(diào)整、優(yōu)化指標(biāo)體系，以提升精益化管理水平，比如營銷信息化系統(tǒng)中自動化核算比率計(jì)算與同業(yè)對表要求不符、營銷信息化系統(tǒng)提取數(shù)據(jù)只有戶數(shù)無電量；費(fèi)控自定義查詢時(shí)對已發(fā)展的停復(fù)電客戶無法查詢；費(fèi)控自定義查詢時(shí)只能查詢到停電群中代扣匯總，而無法查詢到明細(xì)等都需要進(jìn)一步改進(jìn)。

抄核收精益化管理后，抄核收崗位人員素質(zhì)有待進(jìn)一步提升。由于抄核收工作中每一個(gè)環(huán)節(jié)都在營銷信息化系統(tǒng)中留下痕跡，每月的評價(jià)體系把存在的問題進(jìn)行對標(biāo)量化，營銷崗位人員壓力較大。由于歷史原因，營銷員工特別是抄核收員工技能素質(zhì)不高，精益化管理的難度較大，因此需要對抄核收崗位人員技能素質(zhì)做進(jìn)一步的培訓(xùn)提高。

參考文獻(xiàn)：

篇2

關(guān)鍵詞：高職院校；校企合作；績效評價(jià)；因素分析

作者簡介：董奇（1960-），男，上海市教育科學(xué)研究院職成教所課程與信息技術(shù)研究室主任，副研究員，主要研究方向?yàn)槁殬I(yè)教育課程和信息技術(shù)；國卉男（1979-），上海市教育科學(xué)研究院職成教所助理研究員，博士，主要研究方向?yàn)槌扇私逃吐殬I(yè)教育政策。

中圖分類號：G710 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A 文章編號：1001-7518（2015）13-0030-06

校企合作是職業(yè)教育永恒的主題，職業(yè)教育的辦學(xué)質(zhì)量取決于校企合作的水平。對校企合作的績效進(jìn)行評價(jià)也是十分必要的。通過校企合作績效評價(jià)，可診斷存在的問題，挖掘合作的潛力，拓展合作的空間，最終提高校企合作的效果。然而要對校企合作的績效做出客觀評價(jià)并非易事，學(xué)術(shù)界關(guān)于校企合作的文章和成果不少，但關(guān)于校企合作績效評價(jià)的不多。以“知網(wǎng)”檢索結(jié)果為例，關(guān)于校企合作辦學(xué)、校企合作模式、校企合作機(jī)制、校企合作創(chuàng)新、校企聯(lián)合辦學(xué)、校企合作長效機(jī)制等方面的文章有31，718條記錄。然而，關(guān)于校企合作績效評價(jià)的文章卻不足10篇，其中對校企合作績效作定量分析的文章才7篇，其中還有內(nèi)容相近的。對校企合作績效作定量分析的研究主要有上海市教科院的董奇等人對校企合作的地域和成效作了相關(guān)性分析、學(xué)校承擔(dān)科技開發(fā)與技術(shù)服務(wù)項(xiàng)目和其他因素的相關(guān)性分析[1]；廈門城市職業(yè)學(xué)院的胡偉卿用模糊評價(jià)的方法對高職校企合作進(jìn)行績效評價(jià)[2]、重慶財(cái)經(jīng)職業(yè)學(xué)院王偉、鄧曉娜用主成分分析法對西部49 所國家示范（骨干）高職院校的校企合作績效進(jìn)行了評價(jià)[3]，麗水職業(yè)技術(shù)學(xué)院財(cái)經(jīng)管理分院的夏鳳用平衡記分卡對校企合作績效進(jìn)行評價(jià)[4]。這些校企合作績效定量評價(jià)的研究成果無疑對推進(jìn)校企合作的深入、精細(xì)化發(fā)展具有積極意義，但研究樣本數(shù)量少、單一，地區(qū)代表性不夠；在績效評價(jià)結(jié)果的表達(dá)上也存在維度單一、針對性、診斷性有待提高等問題。深入對校企合作績效量化研究極為必要，這有助于我們了解合作雙方的合作誠意和自省意識，為深入、持久而有效的合作提供資訊基礎(chǔ)。2006年教育部高等教育司曾對全國28個(gè)省市自治區(qū)的385所高職高專院校進(jìn)行過一次問卷調(diào)查，對校企在“接收實(shí)習(xí)生”、“接收畢業(yè)生”、“接收在職教師培訓(xùn)”、“企業(yè)投入資金”、“企業(yè)投入設(shè)備”、“學(xué)校投入基建資金”、“企業(yè)參與教指委”、“企業(yè)參與專業(yè)建設(shè)”、“校企合作科研或開發(fā)項(xiàng)目”等方面計(jì)23項(xiàng)指標(biāo)進(jìn)行了調(diào)查。本文以此次調(diào)查的數(shù)據(jù)為例①，對高職院校校企合作績效量化評價(jià)作一些探討。

一、校企合作的相關(guān)內(nèi)容

校企合作涉及的合作項(xiàng)目很多，可從“人”、“財(cái)”、“物”和“智”四個(gè)方面來劃分，“智”指的是智力資源。校企在“人”方面的合作主要有企業(yè)接收學(xué)校的實(shí)習(xí)生和畢業(yè)生，企業(yè)接收在職教師培訓(xùn)，學(xué)校為企業(yè)提供職工培訓(xùn)；“財(cái)”方面的合作主要指企業(yè)和學(xué)校方面在校企合作中雙方投入的資金；“物”方面的合作系指校企雙方為校企合作投入的場地、廠房和設(shè)備，企業(yè)投入學(xué)校的基本建設(shè)、學(xué)?！耙笕胄！彼峁┑膹S房、場地等；“智”方面的合作（智力資源）指企業(yè)參與學(xué)校的課程建設(shè)、專業(yè)開發(fā)，企業(yè)人員到學(xué)校兼課、作講座，企業(yè)人員參加學(xué)校教學(xué)指導(dǎo)委員會，學(xué)校引入企業(yè)文化、校企聯(lián)合進(jìn)行科研合作和項(xiàng)目開發(fā)等。教育部高等教育司2006年對全國28個(gè)省市自治區(qū)的385所高職高專院校進(jìn)行過一次問卷調(diào)查，對“企業(yè)接收實(shí)習(xí)生”、“企業(yè)接收畢業(yè)生”、“企業(yè)接收教師培訓(xùn)”、“學(xué)校為企業(yè)在職人員提供培訓(xùn)”、“企業(yè)直接投入資金”、“企業(yè)投放設(shè)備設(shè)施”、“03-05年投入”、“企業(yè)參與教學(xué)指導(dǎo)委員會專業(yè)”、“企業(yè)參與專業(yè)教學(xué)計(jì)劃等建設(shè)的專業(yè)”、“專業(yè)技術(shù)人員參與授課”、“科技開發(fā)與技術(shù)服務(wù)合作”等11個(gè)方面，共23個(gè)項(xiàng)目作了全面了解。在本文中我們在23個(gè)項(xiàng)目中剔除可相互導(dǎo)出的（線性相關(guān)）指標(biāo)，留下相互獨(dú)立（線性無關(guān)）的指標(biāo)共17個(gè)。這些指標(biāo)是：（1）企業(yè)接收實(shí)習(xí)生數(shù)；（2）企業(yè)接收畢業(yè)生數(shù)；（3）企業(yè)接收在職教師實(shí)訓(xùn)數(shù)；（4）學(xué)校為企業(yè)在職人員提供培訓(xùn)數(shù)；（5）企業(yè)直接投入資金（萬元）；（6）企業(yè)投放設(shè)備數(shù)量；（7）企業(yè)投放設(shè)備價(jià)值；（8）學(xué)校投入總額；（9）學(xué)校投入直接經(jīng)費(fèi)；（10）學(xué)校投入設(shè)備折合；（11）學(xué)校投入廠房折合；（12）企業(yè)參與教學(xué)指導(dǎo)委員會專業(yè)；（13）企業(yè)參與專業(yè)教學(xué)計(jì)劃建設(shè)專業(yè)；（14）企業(yè)人員授課人次；（15）企業(yè)人員授課總時(shí)數(shù)；（16）校承擔(dān)科技開發(fā)與技術(shù)服務(wù)項(xiàng)目；（17）企業(yè)支付科技開發(fā)資金。以上這些指標(biāo)基本涵蓋了校企合作中“人、財(cái)、物和智力資源”各種要素，能比較全面地反映一所學(xué)校開展校企合作的狀況和水平。但用這么多指標(biāo)衡量一所學(xué)校的校企合作開展?fàn)顩r顯得繁瑣而零亂，難以形成對校企合作的導(dǎo)向性診斷意見，因此，要?dú)w納、探索影響校企合作的關(guān)鍵因素，以增強(qiáng)評價(jià)結(jié)果的針對性和導(dǎo)向性。

二、校企合作的因素分析

校企合作涉及的合作項(xiàng)目繁多，若將這些項(xiàng)目作為單列指標(biāo)直接運(yùn)用不僅繁雜，也會導(dǎo)致目標(biāo)分散和不得要領(lǐng)。為了準(zhǔn)確、可靠而簡約地評價(jià)校企合作的績效，有必要對校企合作涉及的項(xiàng)目合并同類項(xiàng)，即作“降維”處理，可采用統(tǒng)計(jì)學(xué)中的探索性因素分析法，借助于統(tǒng)計(jì)軟件SPSS來處理。

（一）因子分析的實(shí)施條件

通過SPSS的“因子分析法”對教育部高等教育司2006年對全國28個(gè)省市自治區(qū)的385所高職高專院校的一次問卷調(diào)查所獲得17個(gè)項(xiàng)目的數(shù)據(jù)做預(yù)處理，得出球形度檢驗(yàn)（KMO 和 Bartlett ）的值為0.625>0.6，可做因子分析。再檢驗(yàn)因子分析解釋的總方差，從因子分析解釋總方差的情況表1中可以看出，從17個(gè)項(xiàng)目中抽取五個(gè)因子時(shí)，能夠解釋總方差的61.12%>60%，這表明抽取五個(gè)特征根大于一的因子，其結(jié)果基本上還是能夠接受的。上述兩條件基本滿足，表明因子分析是可以進(jìn)行且有效的。

（二）因子分析結(jié)果

用SPSS18.0統(tǒng)計(jì)軟件對全國28個(gè)省市自治區(qū)的385所高職高專院校的數(shù)據(jù)作因子分析，采用主成分分析法，抽取大于一的因子，旋轉(zhuǎn)方法選取方差最大，結(jié)果抽得五個(gè)因子。結(jié)果如表2所示。

從表2旋轉(zhuǎn)成份矩陣表中觀察每一因子所在列對應(yīng)各成分的系數(shù)，較大者（如表2中粗黑體字所表示的數(shù)字）代表了該因子成分的主要貢獻(xiàn)者，據(jù)此，我們也可大致分析出各因子所代表的內(nèi)涵。不難看出，對F1因子貢獻(xiàn)度系數(shù)較大的項(xiàng)目主要是：企業(yè)接收實(shí)習(xí)生數(shù)X1、企業(yè)接收畢業(yè)生數(shù)X2、企業(yè)接收在職教師實(shí)訓(xùn)的人數(shù)X3、企業(yè)參與教學(xué)指導(dǎo)委員會專業(yè)數(shù)X12、企業(yè)參與專業(yè)教學(xué)計(jì)劃等建設(shè)的專業(yè)數(shù)X13。同理，對F2～F5因子貢獻(xiàn)度系數(shù)較大的項(xiàng)目也能從表中看出，不再贅述。五個(gè)因子分別命名并闡述如下。

一是常規(guī)合作因子。因子F1主要反映了校企合作的一些常規(guī)因素，故將其命名為“F1-常規(guī)合作因子”。它所涵蓋的主要方面包括校企在培養(yǎng)學(xué)生、教師進(jìn)修和專業(yè)建設(shè)等初步層面上的合作，基本上屬于常規(guī)性的合作內(nèi)容。一般在校企合作的初級階段，學(xué)校有強(qiáng)烈的合作愿望，希望通過校企合作為學(xué)校解決學(xué)生的實(shí)習(xí)安排、畢業(yè)生的去向、企業(yè)來校指導(dǎo)教學(xué)以及幫助學(xué)校專業(yè)建設(shè)等。雙方合作停留在僅滿足學(xué)校的基本需要，而企業(yè)較少從學(xué)校獲益。這個(gè)因子反映了學(xué)校單方面在校企合作中得利，對企業(yè)而言受惠較少。

二是校方投入因子。因子F2則主要反映了學(xué)校在校企合作中的投入情況。對F2因子貢獻(xiàn)度系數(shù)較大的項(xiàng)目主要是：學(xué)校投入總額X8、學(xué)校投入直接經(jīng)費(fèi)X9、學(xué)校投入設(shè)備折合的價(jià)值X10、學(xué)校投入廠房折合的價(jià)值X11等。我們將它命名為“F2-校方投入因子”。該因子反映了學(xué)校單方面在校企合作方面的出資情況，也間接反映出學(xué)校對于校企合作的誠意，表明學(xué)校為校企合作的長遠(yuǎn)發(fā)展所作的考慮，并非只考慮眼前需企業(yè)配合的事務(wù)性工作。我們認(rèn)為，校方投入（誠意）因子F2的大小，直接關(guān)系到校企合作的可持續(xù)發(fā)展。

三是企業(yè)熱情因子。因子F3主要反映了企業(yè)在校企合作中為學(xué)校投入的資金和設(shè)備等。我們將它命名為“F3-企業(yè)熱情因子”。對該因子貢獻(xiàn)度較大的項(xiàng)目是：企業(yè)直接投入資金X5、企業(yè)投入設(shè)備數(shù)量X6、企業(yè)投入設(shè)備價(jià)值X7等。該因子的實(shí)質(zhì)是反映企業(yè)對校企合作的興趣。既然企業(yè)愿意為學(xué)校投入資金和設(shè)備，反映出企業(yè)對校企合作表現(xiàn)出較大的熱情和期望，一般只有在校企合作達(dá)到一定水平時(shí)，企業(yè)向?qū)W校投入設(shè)備和資金的行為才可能發(fā)生。

四是科研互利因子。因子F4主要反映了校企在科技開發(fā)方面的合作，是校企在智力資源方面的合作。對該因子貢獻(xiàn)度較大的項(xiàng)目是：學(xué)校承擔(dān)科技開發(fā)與技術(shù)服務(wù)項(xiàng)目X16、企業(yè)支付給學(xué)校的資金X17等。我們將它命名為“F4-科研互利因子”。

五是企業(yè)參教因子。因子F5主要反映了企業(yè)人員參與學(xué)校教學(xué)的情況，這也是校企在智力資源方面的合作。對該因子貢獻(xiàn)度較大的項(xiàng)目是：企業(yè)人員來校上課人次X14、企業(yè)人員來校上課總時(shí)數(shù)X15。我們將其命名為“F5-企業(yè)參教因子”。

三、校企合作的績效評價(jià)

通過因子分析法，可以將校企合作評價(jià)的指標(biāo)大大地簡約化，但各項(xiàng)目對于各因子的貢獻(xiàn)度系數(shù)。仍難以反映每所學(xué)校校企合作的績效，要得到校企合作績效評價(jià)的最終結(jié)果，還要根據(jù)各項(xiàng)目在每個(gè)因子上的載荷系數(shù)，計(jì)算每所學(xué)校在各因子上的得分及總分。

（一）各因子得分及綜合得分的計(jì)算

在計(jì)算各因子得分前，首先，通過統(tǒng)計(jì)軟件SPSS18.0作探索性因子分析，獲取各因子得分的系數(shù)矩陣，如表3所示。

其次，要將各調(diào)查項(xiàng)目的數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)化為百分制的分?jǐn)?shù)。譬如，某校在校企合作中，“企業(yè)接收實(shí)習(xí)生數(shù)”這一項(xiàng)目的數(shù)據(jù)要轉(zhuǎn)化為該校在這一項(xiàng)目上的得分。根據(jù)統(tǒng)計(jì)學(xué)原理，某測得值落在平均值加三倍標(biāo)準(zhǔn)偏差之外的概率不足0.3%，該值的優(yōu)勢是明顯的，可將其設(shè)為參考值。據(jù)此，在將某一項(xiàng)目的原始數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換為分值時(shí)，參照的標(biāo)準(zhǔn)是這一項(xiàng)目的平均值加上三倍的標(biāo)準(zhǔn)偏差為滿分，其他學(xué)校得分按照等比公式遞減。例如，在“企業(yè)接收實(shí)習(xí)生數(shù)”這一項(xiàng)上，均值加上三倍標(biāo)準(zhǔn)偏差為5842，則該指標(biāo)正好為5842的學(xué)校在該項(xiàng)目上得100分，另一所學(xué)?！捌髽I(yè)接收實(shí)習(xí)生數(shù)”若是3300名，則該校在此項(xiàng)目上的得分為：（3300/5842）×100=56.49（分）。計(jì)算公式為：Vni=Xni/（n（算術(shù)平均值）+3Sn（標(biāo)準(zhǔn)偏差））×100。式中：Vni――第i所學(xué)校在n項(xiàng)項(xiàng)目上的得分值；Xni――第i所學(xué)校在n項(xiàng)項(xiàng)目上的記錄；n――所有學(xué)校在第n項(xiàng)項(xiàng)目上記錄的算術(shù)平均值；Sn――第n項(xiàng)項(xiàng)目的標(biāo)準(zhǔn)偏差。各項(xiàng)目記錄的算術(shù)平均值加三倍標(biāo)準(zhǔn)偏差的值可作為參考值。有了如表4所示的參考值，任何一所學(xué)校在第n項(xiàng)項(xiàng)目上的測得值Xni便可轉(zhuǎn)化為得分Vni，然后便可計(jì)算各因子得分。

1.各因子得分計(jì)算。第Xi所學(xué)校在因子F1上得分的計(jì)算公式如下：

F1i=0.267×V1i+0.173×V2i+0.225×V3i-0.114×V4i+0.032×V5i-0.060×V6i-0.072×V7i-0.027×V8i-0.016×V9i-0.056×V10i-0.021×V11i+0.320×V12i+0.333×V13i-0.114×V14i+0.055×V15i+0.096×V16i-0.102×V17i（公式1）

上式中各系數(shù)可以從表3中各因子得分系數(shù)矩陣中集資獲得。同理，F(xiàn)2i～F5i的計(jì)算公式和F1i相似，略。

2.綜合得分的計(jì)算。綜合得分Fi的計(jì)算公式如下：

總分Fi計(jì)算的公式是以各因子對解釋方差的貢獻(xiàn)率（參見表1）為權(quán)重求和，公式如下：

Fi=0.17395×F1i+0.16978×F2i+0.11231×F3i+0.07782×F4i+0.07729×F5i（公式2）

3.計(jì)算結(jié)果示例。以深圳、北京、山西、湖北和云南等地區(qū)各一所學(xué)校為例，計(jì)算出這些學(xué)校在各因子F1～F5上得分及綜合得分F，計(jì)算結(jié)果如表4所示。

（二）表示校企合作績效的雷達(dá)圖

為了簡明、直觀地表示某高職校企合作績效的狀況，可將評價(jià)結(jié)果畫成“雷達(dá)圖”，從雷達(dá)圖可以一目了然地反映出某校校企合作的優(yōu)勢和劣勢。

圖1 高職院校校企合作績效量化評價(jià)雷達(dá)圖

譬如，從雷達(dá)圖中清晰地反映出深圳某高職院校在F1因子上的得分在五所學(xué)校中獨(dú)占鰲頭，且比其他四所學(xué)校遙遙領(lǐng)先，但F5因子是其軟肋；北京某高職院校在F2、F3因子上優(yōu)勢比較明顯，其他幾個(gè)因子上也還算不錯(cuò)，總體比較平衡；而山西某高職院校則在F5因子上有獨(dú)特優(yōu)勢，其他幾個(gè)因子上成績平平；此外，湖北和云南兩所高職院校則在F1到F5所有五個(gè)因子都比較弱勢。通過雷達(dá)圖，不僅可直觀地看出某高職院校在校企合作上的優(yōu)勢和劣勢領(lǐng)域，也能和其他高職院校相比較而找到自身差距，同時(shí)，還具有較強(qiáng)的診斷功能，能迅速找到校企合作工作中存在不足的領(lǐng)域和努力方向。

本文介紹的校企合作績效量化評價(jià)的方法簡單、易操作，不僅可用于上級部門或評估機(jī)構(gòu)的他評，也可用于學(xué)校對自身校企合作的績效進(jìn)行自評。沒有參加全國高職院校校企合作問卷調(diào)查的學(xué)校也能根據(jù)本文表2中列出的X1～X17項(xiàng)目自行如實(shí)填寫各項(xiàng)數(shù)據(jù)，再根據(jù)表4 列出的校企合作各項(xiàng)目記錄的參考值（平均值加三倍標(biāo)準(zhǔn)差）等比轉(zhuǎn)化為百分制分?jǐn)?shù)，最后根據(jù)公式1計(jì)算出F1～F5各因子的得分；根據(jù)公式2計(jì)算出綜合得分，并根據(jù)這些數(shù)據(jù)用SPSS統(tǒng)計(jì)軟件或EXCEL軟件繪出雷達(dá)圖。本文介紹的方法簡單、實(shí)用，可“依樣畫葫蘆”地操作，結(jié)果的診斷性強(qiáng)，還具有預(yù)警功能，故具有較強(qiáng)的推廣性。

四、討論及對策建議

通過校企合作績效量化評價(jià)的結(jié)果，可以看出校企合作的績效以及合作雙方從校企合作中獲得的實(shí)惠。如F1的值較大，主要是學(xué)校從校企合作中得到較大利益；F2的值較大，是學(xué)校在校企合作中投入較大，很有誠意；F3的值較大則反映出學(xué)校對校企合作感興趣而愿意投入資金和設(shè)備；F4的值較大則表現(xiàn)出學(xué)校已經(jīng)能為企業(yè)搞科技開發(fā)，雙方的合作也有更加寬廣的前景；F5較大則表明企業(yè)已經(jīng)深入?yún)⑴c學(xué)校的教學(xué)，企業(yè)文化向?qū)W校滲透。因子分析也能反映出校企合作尚有提升空間的領(lǐng)域或方向，可為校企雙方進(jìn)一步合作提供決策的參考意見。同時(shí)，通過對一個(gè)地區(qū)校企合作績效的評價(jià)，地方政府可根據(jù)本地區(qū)學(xué)校在某些因子上普遍偏低而診斷出本地區(qū)校企合作的關(guān)鍵問題，從而出臺相關(guān)的激勵(lì)政策。如因子F3值偏低則表明該地區(qū)企業(yè)對校企合作普遍缺乏熱情。在這種情況下，地方政府為了推動本地區(qū)校企合作的發(fā)展，可出臺一些針對企業(yè)參與校企合作所給予的優(yōu)惠政策，激發(fā)其參與校企合作的熱情。

通過對校企合作的績效分析，可形成信息向社會公開的報(bào)告制度。首先，由各省市建立協(xié)調(diào)、促進(jìn)校企合作政策推進(jìn)的專職管理機(jī)構(gòu)或職能部門，譬如通過地方教育主管部門的終身教育處，整合各方面的資源，根據(jù)第三方評價(jià)得到信息協(xié)調(diào)各利益相關(guān)方，推動校企合作政策的實(shí)施。其次，建立多元主體的監(jiān)督與評價(jià)機(jī)制。將政府、社會第三方機(jī)構(gòu)及校企雙方均納入監(jiān)督評價(jià)的主體，建立科學(xué)、多元的監(jiān)督評價(jià)機(jī)制，對校企合作參與和調(diào)控的各方績效進(jìn)行客觀、公正的評價(jià)。第三，建立合理的財(cái)政保障體制，明確地方政府在協(xié)調(diào)校企合作雙方關(guān)系中的權(quán)力和責(zé)任，針對第三方評價(jià)所獲得的信息資源，有的放矢地通過政策引導(dǎo)調(diào)動企業(yè)與學(xué)校的積極性，構(gòu)建多渠道的經(jīng)費(fèi)籌措方式。最后，通過校企合作的績效評估，找到影響校企合作質(zhì)量和成效的關(guān)鍵因素，通過對關(guān)鍵因素的分析，明確利益相關(guān)方的訴求，從而提出有針對性的激勵(lì)政策。

總之，校企合作的有效開展是一項(xiàng)綜合工程。一是在國家層面，亟需完善校企合作的相關(guān)制度與法規(guī)，并予以立法保障。二是要加強(qiáng)政府的頂層制度設(shè)計(jì)，建立促進(jìn)校企長效合作的政策體系。各級政府在制定政策時(shí)，要遵循價(jià)值無涉的原則，保持價(jià)值中立的立場，平等對待參與合作的校企雙方，不能有所偏頗。三是構(gòu)建學(xué)者參與、專家諫言及相關(guān)學(xué)校與企業(yè)利益相關(guān)方參與的科學(xué)決策機(jī)制，因地制宜，共同探索符合地區(qū)特色與行業(yè)特色的校企合作最佳模式，而這些法規(guī)、制度和機(jī)制的落實(shí)，關(guān)鍵在于要摸清各地區(qū)校企合作的現(xiàn)狀和特點(diǎn)，而校企合作績效的量化評價(jià)為分析這些要素提供了基礎(chǔ)和可能性。

注釋：

①數(shù)據(jù)來源：教育部高等教育司高職高專處. 高職高專院校校企合作情況調(diào)查問卷的統(tǒng)計(jì)報(bào)告.2006年12月。

參考文獻(xiàn)：

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[2]胡偉卿. 高職院校校企合作績效評價(jià)研究[J].高等理科教育，2009（6）.

篇3

一、加強(qiáng)宣傳發(fā)動，統(tǒng)一思想認(rèn)識；強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo)，落實(shí)治理責(zé)任

通過專題會議、工作檢查調(diào)研以及公司網(wǎng)站、信息、通報(bào)等途徑，多渠道、多層次的宣傳發(fā)動，使廣大干部員工對治理農(nóng)村低電壓工作形成共識，充分認(rèn)識農(nóng)村低電壓治理工作對企業(yè)履行社會責(zé)任，加快新農(nóng)村建設(shè)的重要意義，動員公司系統(tǒng)全面推進(jìn)農(nóng)村低電壓治理工作。

FD公司成立總經(jīng)理為組長，分管發(fā)策、基建、營銷（農(nóng)電）、生產(chǎn)的副總經(jīng)理為副組長，運(yùn)檢、營銷（農(nóng)電）、財(cái)務(wù)、發(fā)策、辦公室、物資、監(jiān)察、經(jīng)研所等部門負(fù)責(zé)人為成員的領(lǐng)導(dǎo)小組，組織推進(jìn)配電網(wǎng)“低電壓”綜合治理工作，明確責(zé)任分工，突出綜合治理，形成分層管理、分級負(fù)責(zé)、分工協(xié)作的工作格局。

二、明確職責(zé)標(biāo)準(zhǔn)，合理分工協(xié)作，分層財(cái)務(wù)評審

理清“分工協(xié)作、專業(yè)歸口”項(xiàng)目儲備職責(zé)界面，各單位業(yè)務(wù)部門是項(xiàng)目經(jīng)濟(jì)性、合規(guī)性的責(zé)任部門，財(cái)務(wù)部門組織專業(yè)部門和經(jīng)研院（所）對本單位儲備項(xiàng)目認(rèn)真開展項(xiàng)目經(jīng)濟(jì)性、合規(guī)性審查。

運(yùn)維檢修部作為“低電壓”項(xiàng)目管理的責(zé)任部門，要組織項(xiàng)目建設(shè)單位做好項(xiàng)目可研論證工作，按照可研經(jīng)濟(jì)性與財(cái)務(wù)合規(guī)性要求，組織修訂可研報(bào)告和評審模板，對通過評審的項(xiàng)目及時(shí)下達(dá)可研批復(fù)。

財(cái)務(wù)部門作為項(xiàng)目預(yù)算綜合管理部門，要組織業(yè)務(wù)部門和各級經(jīng)研院（所），切實(shí)加強(qiáng)項(xiàng)目儲備管理，在項(xiàng)目可研論證、評審、批復(fù)等環(huán)節(jié)，深化應(yīng)用《國家電網(wǎng)公司項(xiàng)目可研經(jīng)濟(jì)性與財(cái)務(wù)合規(guī)性評價(jià)指導(dǎo)意見》，進(jìn)一步提升項(xiàng)目可研經(jīng)濟(jì)性與財(cái)務(wù)合規(guī)性。協(xié)調(diào)業(yè)務(wù)部門修訂和完善可研報(bào)告（項(xiàng)目建議書）和評審模板，組織經(jīng)研院（所）開展項(xiàng)目經(jīng)濟(jì)性與財(cái)務(wù)合規(guī)性評審工作。

嚴(yán)格落實(shí)項(xiàng)目可研（方案）批復(fù)文件財(cái)務(wù)會簽制度，未按照評審意見整改到位的項(xiàng)目，財(cái)務(wù)會簽一律不予通過。所有項(xiàng)目可研（方案）批復(fù)文件均應(yīng)履行會簽本級財(cái)務(wù)部門程序。限上項(xiàng)目可研由國網(wǎng)公司審核批復(fù)，下達(dá)批復(fù)文件，并經(jīng)國網(wǎng)公司財(cái)務(wù)部會簽；限下和零星項(xiàng)目可研（項(xiàng)目建議書）由省公司或地市公司審核批復(fù)，下達(dá)批復(fù)文件，并經(jīng)本級財(cái)務(wù)部門進(jìn)行文件會簽。各專業(yè)項(xiàng)目批復(fù)層級劃分，由各專業(yè)項(xiàng)目主管部門確定。

三、加強(qiáng)項(xiàng)目前期財(cái)務(wù)審核，實(shí)現(xiàn)業(yè)財(cái)有機(jī)融合

（一）審查項(xiàng)目合規(guī)性，夯實(shí)財(cái)務(wù)管理基礎(chǔ)

一是審查資料完整性，主要審核項(xiàng)目可行性研究報(bào)告或項(xiàng)目建議書是否充分、完整；是否清晰闡述和反映了項(xiàng)目的財(cái)務(wù)合規(guī)性、可研經(jīng)濟(jì)性；是否有明確的量化數(shù)據(jù)進(jìn)行審查，包括資產(chǎn)現(xiàn)狀、投資估算、效益分析等材料是否齊全。

二是審查項(xiàng)目內(nèi)容，主要審核提交的項(xiàng)目在前期立項(xiàng)階段是否符合國家法律、法規(guī)、政策以及公司內(nèi)部管理制度等各項(xiàng)強(qiáng)制性財(cái)務(wù)管理規(guī)定要求，如項(xiàng)目分類是否準(zhǔn)確，是否準(zhǔn)確劃分資本性與成本性投入范圍，費(fèi)用列支是否合理等，避免對后續(xù)財(cái)務(wù)核算和管理造成影響。

（二）測算項(xiàng)目經(jīng)濟(jì)性，提升投入產(chǎn)出水平

通過財(cái)務(wù)評價(jià)項(xiàng)目投資的經(jīng)濟(jì)指標(biāo)分析，或通過歷史、市場數(shù)據(jù)分析判斷成本投入的合理性，判斷項(xiàng)目投資是否經(jīng)濟(jì)可行。一是單體經(jīng)濟(jì)效益分析，對能夠準(zhǔn)確測算單體資產(chǎn)效益的項(xiàng)目，擇取財(cái)務(wù)凈現(xiàn)值、靜態(tài)投資回收期、內(nèi)部收益率等經(jīng)濟(jì)效益類指標(biāo)，運(yùn)用投入產(chǎn)出估算數(shù)據(jù)進(jìn)行模擬測算，以判斷項(xiàng)目是否值得立項(xiàng)。二是項(xiàng)目方案經(jīng)濟(jì)性比對，對于不適用單體資產(chǎn)效益預(yù)測的項(xiàng)目，通過投資成本是否具有比較優(yōu)勢開展經(jīng)濟(jì)性評價(jià)，與類似已實(shí)施的項(xiàng)目投資成本、不同的實(shí)施方案進(jìn)行對比，選取投入產(chǎn)出比更高的投資方案。

四、完善“低電壓”項(xiàng)目儲備庫建設(shè)，建立“低電壓”綜合治理統(tǒng)計(jì)、分析和考核機(jī)制

完善項(xiàng)目庫建設(shè)，將“低電壓”治理工程作為急需項(xiàng)目優(yōu)先列入項(xiàng)目儲備庫。凡通過經(jīng)研院（所）審查的“低電壓”治理項(xiàng)目全部納入省公司“低電壓”專項(xiàng)治理項(xiàng)目儲備庫，通過基建、技改、大修等資金渠道安排的項(xiàng)目必須從項(xiàng)目儲備庫中選取，杜絕治理項(xiàng)目交叉、重疊，實(shí)現(xiàn)精益化管控治理項(xiàng)目，確保投資精準(zhǔn)有效。嚴(yán)格落實(shí)公司配電網(wǎng)“低電壓”治理技術(shù)措施，加快推進(jìn)“低電壓”整治。結(jié)合“十三五”電網(wǎng)規(guī)劃和農(nóng)網(wǎng)升級改造工程，將解決農(nóng)村“低電壓”問題作為農(nóng)配網(wǎng)改造的重中之重，在資金安排上重點(diǎn)傾斜，優(yōu)先解決。

建立配電網(wǎng)“低電壓”治理統(tǒng)計(jì)分析制度，按月統(tǒng)計(jì)分析；組織“低電壓”治理自查、互查和督查活動，定期通報(bào)治理進(jìn)度，適時(shí)召開推進(jìn)會或現(xiàn)場推進(jìn)會，加大工作推進(jìn)力度。把“低電壓”治理納入農(nóng)電目標(biāo)管理評價(jià)和企業(yè)負(fù)責(zé)人業(yè)績考核體系，逐級考核。

通過財(cái)務(wù)部門對儲備項(xiàng)目的深度參與、前期評審與評價(jià)分析，強(qiáng)化了與前端業(yè)務(wù)部門的交流溝通；加強(qiáng)了業(yè)財(cái)進(jìn)一步深度融合，深化了項(xiàng)目、資金一體化管控；規(guī)避了項(xiàng)目后期財(cái)務(wù)入賬的風(fēng)險(xiǎn)性；從而進(jìn)一步規(guī)范了項(xiàng)目可研、申報(bào)、審批和評估程序，提高了項(xiàng)目、計(jì)劃和投資管控標(biāo)準(zhǔn)化、精細(xì)化水平。下一步，F(xiàn)D公司將建立“低電壓”常態(tài)化治理機(jī)制，進(jìn)一步加強(qiáng)財(cái)務(wù)部門在工程項(xiàng)目管理過程中的重要作用，持續(xù)深度參與項(xiàng)目前期可研、評審、批復(fù)全過程管控，加強(qiáng)項(xiàng)目財(cái)務(wù)評審，深化業(yè)財(cái)融合，配合業(yè)務(wù)部門有效實(shí)施“低電壓”動態(tài)治理，確?！暗碗妷骸敝卫砉ぷ髀涞綄?shí)處，實(shí)現(xiàn)“低電壓”治理目標(biāo)。

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篇4

【關(guān)鍵詞】 馬來酸曲美布汀；功能性消化不良；普瑞博思

ABSTRACT：Objective To observe the efficacy and safety of Trimebutine malcate in the treatment of functional dyspepsia.Methods 73 patients with functional dyspepsia were pided into two groups randomly. The treatment group was treated with trimebutine malcate (200mg，t.i.d)， the control group was treated with cisapride (100mg，t.i.d)， and the treatment period was 4 weeks.Results The results showed that the total effective rate was 81.6%(31/38) and the highly effective rate was 55.3%(21/38) in treatment group， while in control group they were 82.8%(29/35) and 57.1%(20/35) respectively. The adverse reaction rate of treatment group was 7.9% and control group was 11.4%. There were no statistical significant difference between the two groups (P＞0.05).Conclusion Trimebutine malcate is a effective and safe drug in treating functional dyspepsia.

KEY WORDS:Trimebutine malcate；Functional dyspepsia；Cisapride

國產(chǎn)馬來酸曲美布?。ㄖZ為）由海南普利制藥有限公司研制，已由SDA批準(zhǔn)生產(chǎn)。為了進(jìn)一步評價(jià)諾為的安全性和療效，我們于2005年11月至2008年6月以普瑞博思為對照藥，通過多中心隨機(jī)對照臨床試驗(yàn)，以評價(jià)國產(chǎn)馬來酸曲美布汀治療功能性消化不良（function dyspepsia，F(xiàn)D）的有效性和安全性。現(xiàn)將結(jié)果報(bào)告如下。

1 資料與方法

1.1 一般資料

病例資料來自我院消化內(nèi)科住院或門診患者73例，年齡18～65歲，隨機(jī)分成兩組，治療組（馬來酸曲美布汀組）38例，其中男18例，女20例，年齡42.8±11.5歲，病程31.5±16.7個(gè)月；對照組（普瑞博思組）35例，其中男16例，女19例，年齡40.1±11.3歲，病程29.8±13.2個(gè)月。兩組年齡、性別、病程等基本情況無顯著性差異（P＞0.05）。

1.2 入選標(biāo)準(zhǔn)

入選病例均符合下列診斷標(biāo)準(zhǔn)[1]：①上腹痛、上腹脹、早飽、噯氣、反酸、燒心、惡心、嘔吐等癥狀持續(xù)4周以上者；②4周內(nèi)經(jīng)內(nèi)鏡、B超及實(shí)驗(yàn)室檢查排除消化性潰瘍、胃腫瘤和肝膽胰器質(zhì)性疾病；③無其他軀體疾病或腸易激綜合征；④入組前3周停用任何藥物；⑤同意參加本試驗(yàn)，并簽署知情同意書。

1.3 排除標(biāo)準(zhǔn)

如果患者符合以下任一標(biāo)準(zhǔn)，將不能參加該項(xiàng)研究。①患者有其他器質(zhì)性疾病和精神疾病如嚴(yán)重的癔癥者；②妊娠或哺乳期婦女，育齡婦女不同意在研究期間采取有效避孕措施者；③試驗(yàn)期間服用以下藥物：M膽堿受體拮抗劑、胃復(fù)安、嗎丁啉、莫沙必利等促動力藥，紅霉素類抗生素、各種消化酶、質(zhì)子泵抑制劑，H2受體阻斷劑等可能影響藥品臨床療效和安全性評價(jià)的藥物者；④3個(gè)月內(nèi)接受其他受試藥物者；⑤近期有藥物濫用或依賴性證據(jù)者；⑥依從性差，不能按研究方案完成試驗(yàn)者。

1.4 藥品、給藥方法、劑量與療程

①治療組采用馬來酸曲美布?。ㄉ唐访?，諾為），規(guī)格：200mg/片，由海南普利制藥有限公司提供，有效期4年。每次200mg口服，3次/d。療程4周；②對照組采用普瑞博思（商品名，西沙比利），100mg/片，由上海開援生物制藥有限公司提供，有效期4年，每次100mg口服，3次/d。療程4周。

1.5 觀察方法

治療前后密切觀察患者癥狀和體征變化及與治療無關(guān)的各種反應(yīng)；分別記錄以下癥狀：早飽、上腹脹、惡心、嘔吐、上腹痛、燒心、厭食、噯氣、納差等癥狀。癥狀按無、輕、中、重分級。同時(shí)治療前后各檢查一次血、尿、大便常規(guī)和肝腎功能。

1.6 臨床癥狀評分

治療前后記錄早飽、上腹脹、上腹痛、惡心、食欲不振、燒心及噯氣等癥狀。癥狀評分標(biāo)準(zhǔn)[2]：①0級0分：無癥狀；②Ⅰ級1分：癥狀輕微，稍加注意感覺有癥狀；③Ⅱ級2分：癥狀明顯，但不影響工作；④Ⅲ級3分：癥狀嚴(yán)重，影響工作。

1.7 療效判斷

計(jì)算治療前后的療效總積分?？偗熜Х治觯河?jì)算治療前后的癥狀總計(jì)分（早飽×2+上腹脹×2+惡心+嘔吐+上腹痛+燒心+厭食+噯氣+納差）。統(tǒng)計(jì)分析總體改善情況，計(jì)算總改善率?？偢纳坡?（治療前總評分－治療后總評分）/治療前總評分×100%?？偘Y狀改善率（%）=（治療前總癥狀積分-治療后總癥狀積分）/治療前總癥狀積分×100%。每個(gè)癥狀療效按如下標(biāo)準(zhǔn)判斷：①顯效：治療后癥狀改善明顯，癥狀的改善達(dá)兩個(gè)級別及以上，但未完全消失；②有效：治療后癥狀稍有改善，癥狀的改善僅為一個(gè)級別，但未完全消失；③無效：治療后癥狀加重或無變化。④有效率（%）=（顯效例數(shù)+有效例數(shù)）/總例數(shù)×100%。

1.8 統(tǒng)計(jì)學(xué)方法

計(jì)量資料以均數(shù)±標(biāo)準(zhǔn)差（±s）表示，采用組間t檢驗(yàn)；率的比較采用χ2檢驗(yàn)，P＜0.05具有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義。

2 結(jié) 果

2.1 馬來酸曲美布汀治療FD患者的臨床療效

2.1.1 單項(xiàng)癥狀療效比較

兩組患者治療4周后主要癥狀均明顯改善，兩組間比較無明顯差異。見表1。表1 兩組患者治療前后主要癥狀變化的比較

2.1.2 總體療效的比較

馬來酸曲美布汀治療前癥狀總積分為15.82±3.98，治療后降至3.96±3.76，有顯著性差異（P＜0.01）；普瑞博思治療前癥狀總積分為15.93±3.17，治療后降至4.17±2.88，也有明顯降低（P＜0.01）。兩組治療前后癥狀總積分比較，無顯著性差異（P＞0.05）。馬來酸曲美布汀總有效率為81.6%，普瑞博思總有效率為82.8%，無顯著性差異（P＞0.05）。見表2。 表2 兩組總體療效的比較

2.2 安全性評價(jià)

2.2.1 實(shí)驗(yàn)室檢查

治療前后均進(jìn)行全血細(xì)胞分析、尿常規(guī)和肝腎功能的檢查，并測定了心電圖，治療前后兩組患者實(shí)驗(yàn)室檢查均無明顯變化。

2.2.2 不良事件

未發(fā)生嚴(yán)重不良事件。治療組中有3例發(fā)生與試驗(yàn)有關(guān)的不良反應(yīng)，不良反應(yīng)發(fā)生率為7.9%，其中輕度口干1例（2.6%）、舌麻1例（2.6%）和中度頭暈1例（2.6%）；對照組發(fā)生與試驗(yàn)有關(guān)不良反應(yīng)4例，其中出現(xiàn)口干2例（5.7%）、頭暈1例（2.9%）、腹瀉1例（2.9%），不良反應(yīng)發(fā)生率為11.4%，兩組未經(jīng)任何處理，繼續(xù)用藥后均自行消失。3 討 論

FD是一種常見的胃腸道疾病，現(xiàn)認(rèn)為它與動力異常、內(nèi)臟敏感性增高、炎癥、腦腸相互作用、腦腸肽和心理社會因素等多因素有關(guān)。臨床表現(xiàn)為陣發(fā)性和持續(xù)上消化道不適的癥狀，如早飽、上腹脹、惡心、嘔吐等。治療方式涉及存在于腸道和中樞神經(jīng)系統(tǒng)（CNS）的神經(jīng)肽和受體，包括5羥色胺及其同類物質(zhì)、腦啡肽和類鴉片促效劑、P物質(zhì)、降鈣素基因相關(guān)多肽及膽囊收縮素等。這些神經(jīng)肽依它們的分布部位共同對胃腸功能和人類行為起作用。但目前尚缺乏能全面調(diào)節(jié)所有臨床癥狀的動力藥。曲美布汀屬阿片肽受體激動劑，能激活外周μ、κ和δ鴉片受體，釋放胃腸肽如胃動素及調(diào)節(jié)另一些肽如腸血管活性肽、胃泌素等的釋放，從而抑制內(nèi)臟的神經(jīng)反射，阻斷胃腸道傳出神經(jīng)，抑制結(jié)腸等內(nèi)臟的神經(jīng)反射，減少周圍有害刺激對中樞的作用，抑制腸道擴(kuò)張，改變生理病理?xiàng)l件下的內(nèi)臟感覺，減輕腹痛等癥狀。故成為FD的治療選擇。

本組臨床試驗(yàn)采用普瑞博思為對組藥評價(jià)馬來酸曲美布汀用于治療FD的臨床療效和安全性。本組資料治療FD共73例，治療組馬來酸曲美布汀臨床總有效率及顯效率分別為81.6%和55.3%，對照組普瑞博思臨床總有效率及顯效率分別為82.8%和57.1%，兩組經(jīng)比較無統(tǒng)計(jì)學(xué)意義，臨床治療效果相似。

安全性評價(jià)結(jié)果顯示馬來酸曲美布汀不良反應(yīng)為輕度，未見嚴(yán)重不良事件發(fā)生，停藥后癥狀消失，主要為一過性口干、舌麻、頭暈，不良反應(yīng)發(fā)生率與對照組無明顯差異，與國外文獻(xiàn)[4，5]報(bào)道結(jié)果相似。

綜上所述，國產(chǎn)馬來酸曲美布汀臨床用于治療FD，可獲得較好的臨床療效，不良反應(yīng)較少，耐受性好，為FD的治療提供了一種新的途徑。

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篇5

一、成功的數(shù)學(xué)作業(yè)評價(jià)的作用

1.成功的作業(yè)評價(jià)是聯(lián)系教師和學(xué)生情感交流的紐帶

人的內(nèi)心深處都有一種被肯定、被尊重、被賞識的需要，每個(gè)人仿佛都是為了賞識而生存。為此，教師應(yīng)用賞識的眼光和心態(tài)批閱學(xué)生的每次作業(yè)，從中尋找點(diǎn)滴的閃光點(diǎn)。有人說：教師的語言如鑰匙，能打開學(xué)生心靈的窗戶，如火炬能照亮學(xué)生的未來；如種子，能深埋在學(xué)生的心里，走進(jìn)學(xué)生的心靈，關(guān)注學(xué)生的發(fā)展，從內(nèi)心深處欣賞每位學(xué)生，與之建立和諧的師生關(guān)系，是每位學(xué)生把每次的作業(yè)當(dāng)作和教師交流的一次機(jī)會，有效地引起師生情感的共鳴。使學(xué)生獲得知識的同時(shí)，體驗(yàn)這里借、信任、友愛、尊重和鼓勵(lì)。

例如，我班有位同學(xué)作業(yè)書寫潦草，欠認(rèn)真，有一次他正在寫作業(yè)，我輕輕的走到他跟前說：老師六一兒童節(jié)聽到你彈琴的琴聲很美，老師希望你寫的作業(yè)和你的琴聲一樣美。我在鼓勵(lì)他優(yōu)點(diǎn)的同時(shí)也指出了他的不足，漸漸的他的作業(yè)書寫果然有了很大的進(jìn)步。

2.成功的作業(yè)評價(jià)可以使學(xué)生形成優(yōu)秀的學(xué)習(xí)品質(zhì)

成功的作業(yè)評價(jià)對培養(yǎng)學(xué)生的責(zé)任感，幫助學(xué)生形成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣起著積極作用。少年兒童處于身心發(fā)展時(shí)期，各個(gè)方面很不穩(wěn)定，因此評價(jià)不能一成不變，對學(xué)生的評價(jià)盡可能的以個(gè)性特征為參照，注重學(xué)生自身縱向比較，淡化橫向比較。例如，對不怎么愛好書寫而且性情急躁的學(xué)生，作業(yè)一般馬虎，對教師批改的作業(yè)不認(rèn)真看，錯(cuò)了也不思考錯(cuò)在哪里，為此，對待這樣的作業(yè)，作業(yè)評價(jià)要講究藝術(shù)性，既不能傷了學(xué)生的自尊心，還要用委婉的語氣表達(dá)批評。如，良+如果能認(rèn)真訂正作業(yè)=特優(yōu)，良+如果能不懂就問=特優(yōu)。對作業(yè)及時(shí)有效的評價(jià)，學(xué)生會逐步養(yǎng)成細(xì)心認(rèn)真，勇于探索，積極上進(jìn)等優(yōu)秀的學(xué)習(xí)品質(zhì)。

3.成功的作業(yè)評價(jià)可以促進(jìn)學(xué)生全面發(fā)展

成功的數(shù)學(xué)作業(yè)評價(jià)是一種動態(tài)評價(jià)，評價(jià)結(jié)果既表明學(xué)生現(xiàn)實(shí)發(fā)展水平，同時(shí)也要表明學(xué)生未來發(fā)展?jié)摿?，教師在評價(jià)過程中，要把促進(jìn)學(xué)生發(fā)展視為評價(jià)的出發(fā)點(diǎn)和歸宿。關(guān)注學(xué)生原有水平上獲得的知識與技能的發(fā)展，使學(xué)生在情感態(tài)度，知識的掌握等智力因素和非智力因素全面、持續(xù)、和諧的發(fā)展。例如，對上課愛做小動作的學(xué)生可以說：從你平時(shí)的表現(xiàn)來看，你是一個(gè)聰明的學(xué)生，所以老師相信你一定能把數(shù)學(xué)學(xué)好，老師希望你每次的作業(yè)都能認(rèn)真完成，不會做的題可以隨時(shí)問老師，老師愿意給你幫助。

總之，無論是一句贊美的話，一個(gè)贊許的微笑，一個(gè)善意的批評，都會激起學(xué)生學(xué)習(xí)數(shù)學(xué)的動因，獲得學(xué)好數(shù)學(xué)的信心。 那么，怎樣克服作業(yè)評價(jià)過程中的弊端讓成功的作業(yè)評價(jià)成為現(xiàn)代教育評價(jià)的發(fā)展趨勢之一呢？我認(rèn)為首先要改變單一化的評價(jià)方式方法，應(yīng)采用多元化的評價(jià)方式方法。因?yàn)槊恳活愒u價(jià)方式都有其利弊，也均有其適用的對象。

二、數(shù)學(xué)作業(yè)評價(jià)的方式

1.量化的 等級制

例如，百分制、√、×、優(yōu)、良、中、合格這些量化評價(jià)方式，在評價(jià)學(xué)生學(xué)習(xí)成績，判斷題正誤，在比較學(xué)生學(xué)習(xí)差異方面有一定的作用，但是這種評價(jià)方式枯燥乏味，缺乏激勵(lì)性，評價(jià)結(jié)果帶有一定的片面性。不但不能體現(xiàn)學(xué)生做作業(yè)的基本素質(zhì)，反而影響師生之間思想、情感交流，同時(shí)也會影響學(xué)生學(xué)習(xí)情緒。

2.質(zhì)化的評價(jià)方式

質(zhì)化的評價(jià)方式分為質(zhì)化評語和質(zhì)化符號。質(zhì)化的評語一般用語言的形式，更多的關(guān)注學(xué)生已經(jīng)掌握了什么，有哪些進(jìn)步，具備了什么能力，教師評價(jià)的評語盡量是鼓勵(lì)性的評語、啟發(fā)引導(dǎo)點(diǎn)播式評語、期待式、引探式評語。例如：優(yōu)等生的作業(yè)全做對了，經(jīng)常給他優(yōu)，我認(rèn)為理所當(dāng)然，絲毫不感到意外，孩子的上進(jìn)心慢慢消失。可以換成期待式評價(jià)方式，你一直很好，老師希望你繼續(xù)努力。再如，對于一些難度較大的題目，學(xué)生做錯(cuò)時(shí)，教師為了鼓勵(lì)學(xué)生從不同角度考慮，可以寫上引探式評語。如，木工師傅把一根木頭截成四段，每截一次用5分鐘，則截4段需要多少分鐘？不少學(xué)生理解成20分鐘。為開啟學(xué)生的思路，教師可以進(jìn)行引探：畫個(gè)圖，解解看或用小棒代替木頭，截截看。學(xué)生通過動手操作，問題迎刃而解。實(shí)踐證明，數(shù)學(xué)作業(yè)批改中的評語在數(shù)學(xué)活動中具有很好的調(diào)節(jié)功能和激勵(lì)功能，不僅帶來令人欣喜的收獲，學(xué)生學(xué)習(xí)興趣濃厚了，作業(yè)效率提高了，還培養(yǎng)了探索創(chuàng)新的意識和能力。

采用質(zhì)化的評價(jià)符號，從現(xiàn)狀分析，一般小學(xué)教師的工作量較重，不可能對每位學(xué)生的每次作業(yè)都采用質(zhì)化評語的批改評價(jià)方法。所以采用質(zhì)化符號進(jìn)行評價(jià)來得簡便有效。例如，在低年級教學(xué)中我用小星星、小貼畫代替優(yōu)、良、合格等級制，買了許多小動物的小印章，通過各不相同，形態(tài)可愛的小動物鼓勵(lì)學(xué)生，通過各種學(xué)生喜歡的小標(biāo)志，多學(xué)生作業(yè)進(jìn)行肯定性、獎(jiǎng)勵(lì)性評價(jià)，學(xué)生在質(zhì)化批改符號的指向下，認(rèn)識到自己的優(yōu)勢和不足之處形成了一種你追我趕、勇于進(jìn)取的學(xué)習(xí)動力。

3.量化的等級評價(jià)和質(zhì)化的評價(jià)符號相結(jié)合

所謂量化的等級與質(zhì)化的符號相結(jié)合，就是在對數(shù)學(xué)作業(yè)進(jìn)行批改時(shí)，采用等級+符號的作業(yè)批改評價(jià)模式。這是因?yàn)椋簲?shù)學(xué)作業(yè)的評價(jià)，不論何種評價(jià)方式都難以適合每一個(gè)學(xué)生，難以一用到底。從現(xiàn)狀來看，一般小學(xué)教師的工作量較重，不可能對每位學(xué)生的作業(yè)都采用等級+評語的批改評價(jià)方法。所以設(shè)計(jì)一些符號采用等級+符號法進(jìn)行評價(jià)來得簡便有效，這些符號的設(shè)計(jì)師生可以根據(jù)共同的喜好進(jìn)行設(shè)計(jì)。在數(shù)學(xué)作業(yè)評價(jià)時(shí)，應(yīng)重視質(zhì)化評價(jià)的作用，采用量化與質(zhì)化相結(jié)合的方法，使作業(yè)評價(jià)成為發(fā)展性作業(yè)評價(jià)。它的基本目標(biāo)是為了更有效的促進(jìn)學(xué)生的表現(xiàn)，而不僅僅是為了檢查學(xué)生的表現(xiàn)。

總之三種評價(jià)方式應(yīng)結(jié)合實(shí)踐，靈活運(yùn)用，讓三種評價(jià)方式，為學(xué)生學(xué)習(xí)服務(wù)，提高學(xué)習(xí)的效率，成為學(xué)習(xí)的動力和源泉。

三、作業(yè)評價(jià)的方法

1.教師評價(jià)點(diǎn)撥指導(dǎo)

例如，對于一向愛動腦的學(xué)生作業(yè)評語可以是：你的頭腦真靈活，老師還沒想到這種做法，我向你學(xué)習(xí)；再如當(dāng)堂寫作業(yè)時(shí)，對后進(jìn)生的作業(yè)可以一邊評價(jià)一邊點(diǎn)撥講解，這樣后進(jìn)生的學(xué)習(xí)成績也會逐漸提高。

2.正確運(yùn)用延緩評價(jià)

延緩評價(jià)，讓學(xué)生去發(fā)現(xiàn)、去分析。當(dāng)后進(jìn)生的作業(yè)錯(cuò)誤太多，為了避免作業(yè)等級太低，可采取暫不評判等級，等學(xué)生弄清錯(cuò)誤原因，將作業(yè)重做之后，再進(jìn)行評價(jià)。這樣可以增加學(xué)生學(xué)習(xí)的自信心，讓學(xué)生更多的品嘗到學(xué)習(xí)成功的喜悅。

3.當(dāng)堂巡視，口頭評價(jià)

口頭評價(jià)是一種瞬時(shí)評價(jià)，它的特點(diǎn)是直接、快捷。教師要抓住機(jī)會，對當(dāng)堂做的數(shù)學(xué)作業(yè)及時(shí)評價(jià)。例如，有一個(gè)孩子平時(shí)寫作業(yè)磨磨蹭蹭，作業(yè)不能及時(shí)完成，說了無數(shù)次不見效。有一次當(dāng)堂做數(shù)學(xué)作業(yè)，發(fā)現(xiàn)他這次數(shù)學(xué)作業(yè)比平時(shí)寫得快，我立刻進(jìn)行口頭表揚(yáng)了他，經(jīng)過多次當(dāng)堂口頭表揚(yáng)，他寫作業(yè)寫得又快又好，以后他就有一種快的心理暗示，寫作業(yè)越來越快。

4.跟蹤評價(jià)

認(rèn)識是一個(gè)循序漸進(jìn)的過程。學(xué)生很難通過一次作業(yè)就能達(dá)到較高水平，在實(shí)際工作中，當(dāng)作業(yè)發(fā)給學(xué)生以后，如果學(xué)生能夠及時(shí)糾正作業(yè)中的錯(cuò)誤，或者補(bǔ)充更好的解題方法，我就給他們的作業(yè)提高等級。

5.學(xué)生自己批改評價(jià)。

學(xué)生自己做完作業(yè)自己檢查批改，欣賞自己作業(yè)的優(yōu)點(diǎn)，分析作業(yè)產(chǎn)生錯(cuò)誤的原因，這樣學(xué)生就會在作業(yè)反思中提高。教師在批改作業(yè)中只起引導(dǎo)作用，對作業(yè)進(jìn)行整體分析，交待批改要求，學(xué)生批改后教師檢查核定。

6.同桌、小組互評，交流碰撞

同桌、小組互評，這種方法特別適用于高年級學(xué)生，這個(gè)年齡段的學(xué)生已形成了一定的自學(xué)能力，教師可以用同桌、小組互評的開放評價(jià)方式。這種方法學(xué)生既可了解、糾正、自己作業(yè)中的問題，又能從其他同學(xué)的作業(yè)中學(xué)習(xí)到不同的思路和做法。提高改錯(cuò)，辨析能力和發(fā)散思維能力。

7.讓家長參與評價(jià)

篇6

隨著時(shí)代的發(fā)展,網(wǎng)絡(luò)輿情的表達(dá)方式和內(nèi)容訴求也日益多元化。如果對網(wǎng)絡(luò)輿情引導(dǎo)不利,其負(fù)面內(nèi)容將對社會公共安全形成較大威脅。因此,對網(wǎng)絡(luò)輿情進(jìn)行監(jiān)測是非常必要的。這就需要選用科學(xué)合理的監(jiān)測方法。

傳統(tǒng)的基于對公眾進(jìn)行抽樣調(diào)查的輿論把握手段遇到了一系列新的挑戰(zhàn)。因此,網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)測既要選擇適合網(wǎng)絡(luò)輿情研究的傳統(tǒng)方法,又要探索新的研究方法及其應(yīng)用方式。

從總體上講,研究方法可以分為量化研究方法與質(zhì)化研究方法。量化研究為決策層全面掌握輿情動態(tài)、做出正確輿論引導(dǎo),提供了分析的依據(jù)。量化方法可以解決“有多少”的問題,但是對于“為什么”的問題則要依賴質(zhì)化方法。質(zhì)化研究可以分為兩個(gè)不同的層次,一是無需量化分析數(shù)據(jù)作為支撐的純定性研究,進(jìn)行概括性和具有較濃思辨色彩的研究;二是建立在量化分析的基礎(chǔ)上的、更高層次的質(zhì)化研究。在網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)測的實(shí)踐過程中,兩個(gè)層次都有應(yīng)用,且質(zhì)化方法與量化方法是配合使用的。網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)測應(yīng)用質(zhì)化方法的主要目的在于對網(wǎng)絡(luò)輿情事件進(jìn)行評判,并解讀量化數(shù)據(jù),為網(wǎng)絡(luò)危機(jī)管理的下一步――預(yù)警和應(yīng)對提供思想基礎(chǔ)。

二

由于重大網(wǎng)絡(luò)輿情事件的判讀具有相當(dāng)強(qiáng)的專業(yè)性,因此在網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)測中主要應(yīng)用的質(zhì)化方法是焦點(diǎn)小組訪談法,具體是通過組織專家會議的方式對網(wǎng)絡(luò)輿情進(jìn)行整體評價(jià),形成系統(tǒng)性的認(rèn)識。

一般來講,專家會議是指根據(jù)既定規(guī)則抽選一定數(shù)量的專家,按照一定的方式召開專家會議,對研究對象作出判斷或評價(jià)的方法。但是專家會議有著其固有的缺陷,主要有:會議參與人員容易屈從權(quán)威人士或大多數(shù)人的意見;或者不愿意輕易改變自己已經(jīng)發(fā)表過的意見;或者不愿意發(fā)表與其他人不同的意見等。這些缺陷同樣不適合網(wǎng)絡(luò)輿情的評判。

因而,在實(shí)際操作中,網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)測主要使用德爾菲法(或者叫專家意見法)。它的主要原則是根據(jù)既定規(guī)則組織專家,而專家只能與調(diào)查人員發(fā)生關(guān)系,專家之間互不討論,并通過匿名發(fā)表意見的方式,多輪調(diào)查,反復(fù)征詢、歸納、修改專家對所提問題的看法,匯總出專家基本一致的看法,作為評判的結(jié)果。德爾菲法能發(fā)揮專家會議法的優(yōu)點(diǎn),充分發(fā)揮各位專家的作用,集思廣益,而且能把各位專家意見的分歧點(diǎn)表達(dá)出來,取長避短。因而,這種方法代表性好,準(zhǔn)確性高,可靠性強(qiáng)。但過程較為復(fù)雜,花費(fèi)時(shí)間較長。

除了德爾菲法之外,德比克法(或稱列名小組法)也是一種不錯(cuò)的選擇。這種方法采用函詢與集體討論相結(jié)合的方式來征求專家意見,它將專家分成若干個(gè)小組,專家在組內(nèi)互不通氣,每人只用書面形式回答所提問題。小組負(fù)責(zé)人收集整理答案后,將多種意見都公布出來,請專家進(jìn)一步考慮后表決,只表示同意與否,不作辯論。形成小組意見后,召開全體專家討論會,重新投票以取得最終意見。列名小組法吸收了專家會議法與德爾菲法的長處,較好地避免了權(quán)威專家的強(qiáng)勢影響。

三

目前國內(nèi)從事網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)測的機(jī)構(gòu)主要有人民網(wǎng)輿情監(jiān)測室、中國人民大學(xué)輿論研究所、南京大學(xué)網(wǎng)絡(luò)傳播研究中心、復(fù)旦大學(xué)傳媒與輿情實(shí)驗(yàn)室等機(jī)構(gòu)。它們在這一領(lǐng)域應(yīng)用的主要方法是基于量化的網(wǎng)絡(luò)調(diào)查。其中2008年由人民日報(bào)社組建的人民網(wǎng)輿情監(jiān)測室(人民日報(bào)社網(wǎng)絡(luò)中心輿情監(jiān)測室),作為國內(nèi)最早從事互聯(lián)網(wǎng)輿情監(jiān)測、研究的專業(yè)機(jī)構(gòu)之一,在研究中綜合了質(zhì)化方法與量化方法,目前在國內(nèi)輿情監(jiān)測和分析研究領(lǐng)域處于領(lǐng)先位置。

2009年開始,監(jiān)測室開始對外“地方政府應(yīng)對網(wǎng)絡(luò)輿情能力排行榜”、“企業(yè)應(yīng)對網(wǎng)絡(luò)輿情能力排行榜”等研究成果。這些排行榜的產(chǎn)生是人民網(wǎng)輿情監(jiān)測室以技術(shù)為依托,梳理網(wǎng)絡(luò)媒體中的熱點(diǎn)輿情,組織由人民網(wǎng)輿情監(jiān)測室的輿情分析師、知名專家學(xué)者、活躍網(wǎng)友組成的專家團(tuán)隊(duì),對研究對象在網(wǎng)絡(luò)輿情事件面前的處置能力進(jìn)行客觀分析,形成考評結(jié)果,分別進(jìn)行點(diǎn)評,并以季度為周期進(jìn)行。其主要采用的方法為德爾菲法,主要評判方式為對地方政府應(yīng)對網(wǎng)絡(luò)輿情的表現(xiàn)進(jìn)行分項(xiàng)評估。

2010年,人民網(wǎng)輿情監(jiān)測室“第一季度地方應(yīng)對網(wǎng)絡(luò)輿情能力排行榜”時(shí),增加了“網(wǎng)絡(luò)技巧”評判指標(biāo),并對評分方法做了調(diào)整,從“德爾菲法”調(diào)整為“德比克法”,征求意見時(shí)亦采用了函詢與集體討論相結(jié)合的方式,并加大了類似體操比賽中因兩效分差超過規(guī)則允許時(shí)而進(jìn)行的“會商”等討論環(huán)節(jié),獲得了更為客觀、權(quán)威、科學(xué)的評判結(jié)論。

篇7

[論文關(guān)鍵詞]教育科學(xué)　量化研究　文獻(xiàn)研究　思辨研究　質(zhì)化研究

教育學(xué)科理論和體系的建構(gòu)，依然是今天教育研究者的一項(xiàng)重要使命。教育學(xué)學(xué)科界限的模糊性，決定了其研究方法的多樣性和復(fù)雜性，研究方法的科學(xué)性則是教育科學(xué)理論建構(gòu)的根本有效路徑。

一、教育科學(xué)研究方法的多樣性及其分類

如果將教育學(xué)科歸為社會科學(xué)范疇的話，那么，社會科學(xué)研究中最基本的研究方法即量化研究、質(zhì)化研究和文獻(xiàn)研究方法，理應(yīng)成為教育學(xué)科研究中的重要研究方法和手段。而思辨研究依然會是教育學(xué)科研究中一種不可或缺的研究方法，因?yàn)榻逃芯空呙鎸Φ氖且粋€(gè)有意義的、價(jià)值關(guān)涉的教育世界，教育學(xué)科所蘊(yùn)含著的人文精神和人性特質(zhì)，使它與人文科學(xué)有著天然的聯(lián)系。

因此，教育科學(xué)研究方可歸納為四大基本類別：量化研究方法(實(shí)驗(yàn)法、定量調(diào)查法、數(shù)理分析和測驗(yàn)等)、質(zhì)化研究(人類學(xué)方法、定性調(diào)查法、個(gè)案研究法)、文獻(xiàn)研究方法(歷史研究法、比較研究法)和思辨方法(注重純粹的邏輯推理的一種哲學(xué)思辨)。雖然，量化研究與文獻(xiàn)研究、定性調(diào)查法等一樣，都具有一定的科學(xué)屬性，具有可積累性、可修正性等特征；都強(qiáng)調(diào)對資料數(shù)據(jù)的科學(xué)收集和有效占有，通過嚴(yán)密可靠的數(shù)據(jù)資料為尋求事物間的規(guī)律性聯(lián)系和科學(xué)性結(jié)論提供必要的事實(shí)和依據(jù)(當(dāng)然，量化研究通過觀察、調(diào)查和測量所得出的相關(guān)數(shù)據(jù)屬于第一手資料，歷史研究和比較研究中的數(shù)據(jù)則主要來自于文本，屬于第二手資料)，但由于研究技術(shù)、手段、方法的差異性，決定了它們屬于不同的研究方法類型。

二、量化研究的廣泛使用是教育科學(xué)研究日趨成熟精細(xì)的標(biāo)志

廣義上的實(shí)證研究包含量化研究和質(zhì)化研究。學(xué)者張紅霞認(rèn)為，實(shí)證研究可以是定量的，也可以是定性的。比如，個(gè)案研究如果能把每一步操作都詳細(xì)地記錄下來，就可以認(rèn)為具有一定程度的可重復(fù)性。而我們這里所指的量化研究屬于狹義上的實(shí)證性研究，即主要以實(shí)驗(yàn)、調(diào)查、測驗(yàn)和數(shù)理分析等自然科學(xué)研究方法進(jìn)行的實(shí)證性研究。實(shí)證性研究作為社會科學(xué)的一種研究范式，倡導(dǎo)將自然科學(xué)實(shí)證的精神貫徹于社會現(xiàn)象研究之中，主張從經(jīng)驗(yàn)人手，采用程序化、操作化和定量分析的手段，使社會現(xiàn)象的研究達(dá)到精細(xì)化和準(zhǔn)確化的水平。

20世紀(jì)初，德國學(xué)者梅依曼和拉伊力倡把教育研究從哲學(xué)思辨?zhèn)鹘y(tǒng)中脫離出來，走科學(xué)化、實(shí)驗(yàn)化的路徑，要求通過科學(xué)的驗(yàn)證來發(fā)現(xiàn)和陳述事實(shí)，提出只有通過實(shí)驗(yàn)與觀察，在有意識地簡化要素條件下研究教育現(xiàn)象中各種復(fù)雜的因果關(guān)系，教育學(xué)才能成為一門科學(xué)。

一個(gè)多世紀(jì)以來，社會科學(xué)的各種理論、方法與技術(shù)蓬勃發(fā)展，研究方法日趨精細(xì)，并陸續(xù)引入教育研究領(lǐng)域，促使教育研究呈現(xiàn)出不同的取向和形態(tài)。從西方教育科學(xué)的發(fā)展歷程看，教育科學(xué)對實(shí)證研究方法的借鑒、吸收是其發(fā)展和成熟的重要標(biāo)志。教育研究者通過對教育實(shí)踐中各種數(shù)據(jù)的調(diào)查、分析，通過對文獻(xiàn)研究、質(zhì)化研究、思辨研究等多種研究方法的綜合運(yùn)用，對教育實(shí)踐中的眾多實(shí)然問題給予問答，并進(jìn)行了理論上的有益探索。

以教育管理學(xué)的發(fā)展為例，自20世紀(jì)50年代以來，伴隨著教育管理理論的興起，教育管理科學(xué)論成為美國教育管理研究的一個(gè)主流性理論學(xué)派?！敖逃芾砜茖W(xué)論將自身奠基在邏輯實(shí)證主義的基礎(chǔ)上，強(qiáng)調(diào)教育管理研究立場的價(jià)值無涉，強(qiáng)調(diào)教育科學(xué)理論的描述、解釋和預(yù)測功能，強(qiáng)調(diào)教育科學(xué)理論的可應(yīng)用性、可操作性，強(qiáng)調(diào)量化研究，重視測量、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，強(qiáng)調(diào)觀察、實(shí)驗(yàn)的重要性，偏愛用圖標(biāo)和模型說明問題”。盡管教育管理科學(xué)論在20世紀(jì)70年代后遭到了教育管理主觀論和價(jià)值論的挑戰(zhàn)，然而，縱觀今天美國和歐洲的教育研究，量化研究方法依然占據(jù)著研究方法的重要地位。

馬爾科姆·泰勒在分析了歐洲2000年出版的最具代表性和影響性的17種英文高等教育專業(yè)期刊上發(fā)表的文章后得出結(jié)論：在高等教育研究中，占主導(dǎo)的只有三類研究方法，分別是：文獻(xiàn)分析(37％)、多變量分析(26％)以及訪談(17％)，這三種研究方法占到文章數(shù)的80％之多，即文獻(xiàn)研究方法、量化研究方法、質(zhì)化研究分別占據(jù)了發(fā)表文章的37％、26％和17％。馬爾科姆還認(rèn)為，這種現(xiàn)象并不奇怪，因?yàn)樵谒械纳鐣茖W(xué)研究中，像文獻(xiàn)評論、問卷調(diào)查和訪談這些方法都非常普遍。

從我國教育研究的現(xiàn)狀看，國內(nèi)主要教育類期刊上發(fā)表的文章所采用的研究方法，大多是馬爾科姆所指的諸如概念分析、批判和現(xiàn)象學(xué)等思辨類型的研究方法，而關(guān)于量化研究方面的文章內(nèi)容比較單一，比如，調(diào)查問卷類文章主題主要集中在學(xué)生經(jīng)驗(yàn)方面，諸如大學(xué)生就業(yè)、創(chuàng)業(yè)、學(xué)習(xí)等。有學(xué)者在分析《教育研究》所發(fā)表的文章后指出，它共登載的165篇研究論文中，主要以思辨、歷史文獻(xiàn)分析、比較研究等方法完成的論文為主，占86.7％，其中思辨類論文達(dá)115篇，又占有絕對優(yōu)勢(70％)。采用“定量方法”或自然科學(xué)方法完成的調(diào)查報(bào)告、實(shí)驗(yàn)報(bào)告和數(shù)理分析研究論文共計(jì)22篇，僅占13.3％。

三、量化研究的運(yùn)用與效用范圍

在教育領(lǐng)域中，量化研究要求研究者事先建立假設(shè)并確立各種關(guān)系變量，通過概率抽樣的方式選擇樣本，使用經(jīng)過檢測的標(biāo)準(zhǔn)化工具和程序采集數(shù)據(jù)，同時(shí)將事物在某一時(shí)刻凝固起來，對數(shù)據(jù)進(jìn)行分析、驗(yàn)證，建立不同變量之間的相關(guān)關(guān)系，必要時(shí)使用實(shí)驗(yàn)干預(yù)手段對控制組和實(shí)驗(yàn)組進(jìn)行對比，進(jìn)而檢驗(yàn)?zāi)撤N關(guān)于事物客觀規(guī)律的理論假設(shè)。在研究過程中極力排除研究者本人對研究的影響，盡量做到價(jià)值中立。由于量化研究所具有的客觀性，以及具有明確、具體的操作程序、可驗(yàn)證性和可重復(fù)性等特征，它在宏觀研究、因果分析、規(guī)律性和趨勢性問題的分析、描述、預(yù)測及驗(yàn)證方面，具有不可替代的作用。

從馬爾科姆對高等教育文章研究方法特點(diǎn)的總結(jié)看，采用量化研究的文章主要集中在系統(tǒng)政策、課程設(shè)計(jì)、高等教育評估和評價(jià)、學(xué)生經(jīng)驗(yàn)等研究層面和主題方面，關(guān)于教學(xué)質(zhì)量、院校管理等研究則較多采取了混合研究方法。由此可見，教育科學(xué)中的量化研究適用于下述研究。(1)適合于宏觀研究。即比較適合于教育政策、教育規(guī)劃和教育預(yù)測方面的研究，適合在宏觀層面上對事物進(jìn)行大規(guī)模的調(diào)查和趨勢性的特征預(yù)測，通過教育現(xiàn)象的平均情況和抽樣總體的代表性，以求發(fā)現(xiàn)問題或提出解決問題的新視角。(2)適合于對教育現(xiàn)象進(jìn)行數(shù)量化的因果分析和相關(guān)分析，發(fā)現(xiàn)趨勢性的因果規(guī)律和相關(guān)規(guī)律。例如，研究高等教育經(jīng)費(fèi)投入與GDP之間的數(shù)量關(guān)系、專業(yè)結(jié)構(gòu)與經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)的相關(guān)性分析等。(3)適合于課程改革、教育評估和評價(jià)、學(xué)生發(fā)展等方面的評價(jià)、描述和預(yù)測性研究。通過觀察、實(shí)驗(yàn)、測量，將數(shù)據(jù)加以分析和歸納，發(fā)現(xiàn)和推斷具有代表性的、可推廣的特征和模型。(4)能夠證實(shí)或證偽已形成的理論假設(shè)，并不斷地修改或完善已有的理論假設(shè)。比如，學(xué)習(xí)心理領(lǐng)域的許多理論就是通過驗(yàn)證或證偽方法發(fā)展起來的。

信度和效度是關(guān)系到量化研究結(jié)論準(zhǔn)確和普遍意義的關(guān)鍵性要素，而無論是觀察、實(shí)驗(yàn)、測量、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，還是用圖標(biāo)和模型說明問題，其設(shè)計(jì)和研究難度都比較大，對研究者有很高的技術(shù)要求。因此，研究者除了需要具有嚴(yán)謹(jǐn)規(guī)范的求實(shí)精神、較強(qiáng)的演繹歸納分析能力外，還需要對研究問題能夠給予合理假設(shè)，需要具有一套完備的操作技術(shù)，包括抽樣方法、資料收集方法(如問卷法、實(shí)驗(yàn)法)、數(shù)字統(tǒng)計(jì)方法(如描述性統(tǒng)計(jì)、推斷性統(tǒng)計(jì))等。研究者不僅要找到一個(gè)合適的樣本或者選題值得進(jìn)行大樣本調(diào)查，同時(shí)在問卷設(shè)計(jì)、樣本選擇、信度和效度檢驗(yàn)、分析工具、分析深度、合作溝通等諸多方面都應(yīng)具備科學(xué)的態(tài)度和較高的專業(yè)水準(zhǔn)。

四、基化研究的優(yōu)缺點(diǎn)辨析

實(shí)際上，教育科學(xué)中的量化研究雖然強(qiáng)調(diào)事物的“量化”，即通過對觀察、實(shí)驗(yàn)和調(diào)查，獲取客觀材料，從而歸納出事物的本質(zhì)屬性和發(fā)展規(guī)律的一種研究方法，但其根本意義依然在于尋求一種規(guī)律性認(rèn)識對事物本質(zhì)的認(rèn)識。只是量化研究更追求和強(qiáng)調(diào)科學(xué)的程序、手段和步驟，依靠對事物可以量化的部分和相關(guān)關(guān)系進(jìn)行調(diào)查、測量、計(jì)算和分析，以達(dá)到對事物“本質(zhì)”的一定把握。一般來講，在研究階段上、對問題的認(rèn)識程度上，定性是定量的基礎(chǔ)，定量是定性的更高階段。從這個(gè)意義上看，量化研究方法有以下優(yōu)點(diǎn)。(1)量化研究方法符合教育研究的根本目的?！敖逃芯靠梢远x為對數(shù)據(jù)(用于分析和研究的各種數(shù)字、文字、圖象或其他形式的資源)的系統(tǒng)收集和分析，其目的是對教育的方方面面進(jìn)行有效的概括、預(yù)測、干預(yù)和說明?！?2)量化研究有利于數(shù)據(jù)資料的有效積累，有利于對研究問題的深度解決，有利于克服教育研究中的主觀性和各種偏見。如果我們想對大學(xué)的教學(xué)改革評頭論足，必須比較全面深入地了解研究型大學(xué)和普通大學(xué)的教學(xué)現(xiàn)狀，否則難以令人信服，而這很難通過思辨或文獻(xiàn)等方法來完成目的。大學(xué)教學(xué)的實(shí)際狀況和學(xué)生對教學(xué)質(zhì)量的真實(shí)想法，只有通過問卷調(diào)查等量化研究方法才能夠真實(shí)地得以反映。以張紅霞、曲銘峰的《研究型大學(xué)與普通高校本科教學(xué)的差異及啟示——基于全國72所高校的問卷調(diào)查》為例，該文章通過對研究型大學(xué)與普通高校本科教學(xué)的差異性的問卷調(diào)查，通過大量調(diào)查數(shù)據(jù)的整理分析，客觀真實(shí)地為我們揭示了不同類型高校的大學(xué)生對教學(xué)的滿意度情況和影響滿意度的相關(guān)因素。其得出的結(jié)論有些出乎我們的意料：研究型大學(xué)(北大、清華除外)的教學(xué)質(zhì)量問題普遍嚴(yán)重；教學(xué)經(jīng)費(fèi)不足是質(zhì)量問題的首要原因。由于研究者客觀中立的研究立場和科學(xué)求實(shí)的科學(xué)態(tài)度，由于問卷內(nèi)容的嚴(yán)謹(jǐn)規(guī)范和數(shù)據(jù)資料的真實(shí)可靠，盡管結(jié)論令人意外，但卻很難否認(rèn)該結(jié)論的真實(shí)性。(3)量化研究能夠通過清晰易懂的圖表、數(shù)字或簡短的文字說明事實(shí)、實(shí)質(zhì)和趨勢。比如，馬丁·特羅通過相關(guān)數(shù)字對高等教育精英階段、大眾化階段(毛入學(xué)率15％以上)和普及化階段(50％)作出了科學(xué)論段，形象說明了高等教育不同發(fā)展階段的數(shù)字特征。

量化研究的局限性主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面。(1)量化研究除了對研究者的技術(shù)性有較高要求外，還需要研究者秉持一種客觀中立的立場，盡量堅(jiān)持價(jià)值與事實(shí)的適度分離。但是，當(dāng)研究者因某些原因想用自己的研究支持某種觀點(diǎn)時(shí)，就有可能產(chǎn)生偏見，這勢必會影響結(jié)論的真實(shí)性。雖然研究者應(yīng)堅(jiān)持價(jià)值無涉這一原則，但真正將價(jià)值與事實(shí)分離卻很難做到。(2)作為量化研究中的一種重要研究手段——問卷調(diào)查法，其抽樣誤差總會客觀存在，在一定程度上使研究的總體效度受到影響。問卷調(diào)查和結(jié)果往往會受到經(jīng)費(fèi)和人為因素的干擾，而且，大多數(shù)問卷往往比較淺顯，不能深入到引出應(yīng)答者真實(shí)意見和情感，也就不能揭示事物的內(nèi)在規(guī)律。以《大學(xué)生自主創(chuàng)業(yè)現(xiàn)狀調(diào)查與對策研究》一文為例，研究的主題是關(guān)于大學(xué)生自主創(chuàng)業(yè)現(xiàn)狀的調(diào)查，但調(diào)查的人群卻只有在校大學(xué)生，調(diào)查內(nèi)容主要反映在校大學(xué)生的創(chuàng)業(yè)意向、創(chuàng)業(yè)意向與家庭背景關(guān)系、大學(xué)生贊成創(chuàng)業(yè)或不贊成創(chuàng)業(yè)原因、大學(xué)生創(chuàng)業(yè)知識等問題方面，而有些結(jié)論與問題內(nèi)容不構(gòu)成必然關(guān)系。比如，結(jié)論對策中的“政府應(yīng)優(yōu)化大學(xué)生創(chuàng)業(yè)的社會環(huán)境”與問卷內(nèi)容無法呼應(yīng)。(3)基于訪談法的量化研究結(jié)果的效度在很大程度上要取決于訪談?wù)叩挠^察能力、反應(yīng)能力和人際交往能力。(4)發(fā)現(xiàn)趨勢性的因果規(guī)律和相關(guān)規(guī)律具有相當(dāng)大的難度。研究者在對復(fù)雜教育現(xiàn)象進(jìn)行數(shù)量化的因果分析和相關(guān)分析時(shí)，不同變量的選擇會對結(jié)論產(chǎn)生極大的影響，而且，如政策等變量因素在實(shí)證研究和數(shù)據(jù)預(yù)測中很難得以體現(xiàn)。預(yù)測與實(shí)際的不符使人們在很大程度上對宏觀預(yù)測的科學(xué)性提出質(zhì)疑。比如，關(guān)于高等教育發(fā)展規(guī)模的預(yù)測方面，20世紀(jì)90年代相關(guān)實(shí)證性預(yù)測文章對我國2010年的高等教育在校生規(guī)模的最大膽的預(yù)測也沒有超出1000萬人，而2008年我國各類高等教育總規(guī)模已經(jīng)超過2 700萬人。在對教育現(xiàn)象的相關(guān)分析中，有些相關(guān)分析顯得比較牽強(qiáng)，令人難以認(rèn)同。有時(shí)從一項(xiàng)相關(guān)研究的結(jié)果中獲得有關(guān)原因和結(jié)果的推論是困難的。當(dāng)變量A和B相關(guān)時(shí)，研究者不能明確地推斷出是A引起B(yǎng)，還是A和B是由第三個(gè)變量C引起的。

篇8

關(guān)鍵詞：成人高等教育；課程體系；合理構(gòu)建

為了培養(yǎng)適應(yīng)教育改革與發(fā)展需要的合格人才，構(gòu)建新世紀(jì)成人高等教育課程體系，是成人教育教學(xué)改革中的重中之重。鑒于課程與課程改革在人才改革、專業(yè)建設(shè)和學(xué)校教育中的核心地位與重要作用，以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)構(gòu)建成人教育課程體系，實(shí)現(xiàn)成人教育課程體系的“以人為本、全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)的發(fā)展”形成科學(xué)合理的國民教育體系、對于培養(yǎng)全面、可持續(xù)發(fā)展的人力資源隊(duì)伍，構(gòu)建和諧的學(xué)習(xí)型社會有著十分重要的意義。

一、成人教育課程體系的現(xiàn)狀

課程體系也稱之為課程設(shè)置或課程結(jié)構(gòu)，它不是指某一科目的理論體系，而是由構(gòu)成各專業(yè)間全部課程的各組成部分按照一定層次結(jié)構(gòu)組成的整體。目前，普通高校的成人教育課程體系烙有普通全日制在校生很深的痕跡。首先表現(xiàn)為課程目標(biāo)的確定上片面，注重社會需求，僅僅關(guān)注成人學(xué)員知識和技能的學(xué)習(xí)，過分“職業(yè)化”，“專業(yè)化”。同時(shí)，成人高等教育課程套用普通高等教育課程目標(biāo)，犧牲了成人高等教育課程的有效性和實(shí)用性。其次表現(xiàn)為課程內(nèi)容的片面性，片面強(qiáng)調(diào)課程對學(xué)科發(fā)展的促進(jìn)作用和學(xué)科體系的嚴(yán)密性，忽視學(xué)生的經(jīng)驗(yàn)、生活和需要，在很大程度上割裂了成人學(xué)習(xí)與現(xiàn)實(shí)生活的聯(lián)系，不適用于成人高等教育。課程結(jié)構(gòu)還表現(xiàn)出單一性，沒有選修課或選修課范圍狹窄，從而限制了學(xué)校結(jié)合學(xué)員個(gè)體差異進(jìn)行教學(xué)的可能。最后表現(xiàn)為課程評價(jià)的僵化性，課程評價(jià)中重目標(biāo)輕過程，注重量化評價(jià)方法，忽視質(zhì)化評價(jià)的方法，片面追求評價(jià)的客觀性。

二、課程體系建設(shè)應(yīng)堅(jiān)持的基本原則

新形勢下成人教育課程體系構(gòu)建要以科學(xué)技術(shù)和學(xué)生的認(rèn)知規(guī)律為依據(jù)，以培養(yǎng)扎實(shí)基礎(chǔ)、寬口徑、高素質(zhì)、強(qiáng)能力、廣適應(yīng)的人才為目的，深入研究，認(rèn)真討論，在課程體系建設(shè)時(shí)，應(yīng)考慮學(xué)負(fù)的身心發(fā)展特征、學(xué)員個(gè)性差異；課程內(nèi)容的選擇要體現(xiàn)與．社會生活的聯(lián)系，反映科學(xué)技術(shù)發(fā)展的最新成果；課程內(nèi)容的選擇要成為一個(gè)開放的過程，以適應(yīng)社會的不斷發(fā)展和不同地區(qū)的差異，以利于學(xué)校、教師發(fā)揮創(chuàng)造性，使課程實(shí)施成為一個(gè)充滿活力的過程；從課程的整體性出發(fā)，內(nèi)容的選擇不能僅從某一學(xué)科的角度出發(fā)，要考慮學(xué)科門類之間的區(qū)別和聯(lián)系；拓寬課程體系的覆蓋面，增強(qiáng)課程體系的完整性，講求教育的滲透性，要將綜合性內(nèi)容納入課程。

三、成人教育課程體系的構(gòu)建

為了使成人高等教育課程體系與知識經(jīng)濟(jì)時(shí)代對人才培養(yǎng)的規(guī)格要求相適應(yīng)，與營造學(xué)習(xí)型、和諧型社會相配套，必須在課程目標(biāo)、課程內(nèi)容、課程評價(jià)等方面實(shí)現(xiàn)全面的更新與改造。

1．課程目標(biāo)的全面性要融合社會需求、個(gè)人需求和學(xué)科發(fā)展需求，實(shí)現(xiàn)課程目標(biāo)的全面性。成人高等教育課程目標(biāo)對于成人高等教育課程的設(shè)計(jì)和實(shí)施具有導(dǎo)向功能，成人高等教育課程體系的構(gòu)建必須首先確定科學(xué)合理的課程目標(biāo)。在經(jīng)濟(jì)全球化、信息技術(shù)網(wǎng)絡(luò)化、國際競爭日趨激烈化的今天，對社會來說，急需大批具有較強(qiáng)的競爭能力的復(fù)合型和創(chuàng)新型人才。對于成人個(gè)體來說，要從容應(yīng)對社會的各種挑戰(zhàn)，實(shí)現(xiàn)個(gè)人的自我發(fā)展，必須全面提高自己的素質(zhì)，使個(gè)人的全面發(fā)展成為個(gè)體的內(nèi)在需求。對學(xué)科來說，應(yīng)反映本學(xué)科最新成就或前沿進(jìn)展，以滿足社會和個(gè)體發(fā)展的需求。成人高等教育課程目標(biāo)應(yīng)將社會需求、個(gè)人需求和學(xué)科發(fā)展的需求有機(jī)協(xié)調(diào)和融合，以培養(yǎng)全面發(fā)展的人。

2．課程內(nèi)容的整合性在課程內(nèi)容上要實(shí)現(xiàn)社會生活、個(gè)人經(jīng)驗(yàn)和學(xué)科知識三者之間的整合。由于成人集推動社會發(fā)展的主體與學(xué)習(xí)者于一身，其學(xué)習(xí)內(nèi)容必須盡快反映社會政治、經(jīng)濟(jì)、科技、文化等各個(gè)領(lǐng)域的變化，盡快適應(yīng)職業(yè)變更的要求，盡快適應(yīng)個(gè)人角色轉(zhuǎn)換的要求和個(gè)人生活轉(zhuǎn)換的要求。因此，成人高等教育課程體系的構(gòu)建要緊密跟隨當(dāng)代社會發(fā)展需求，重視個(gè)體的發(fā)展愿望，結(jié)合學(xué)科的發(fā)展趨勢。成人高等教育課程內(nèi)容要盡可能吸收與反映先進(jìn)生產(chǎn)力、先進(jìn)文化的內(nèi)容，使課程內(nèi)容充分體現(xiàn)出人與社會生活、社會發(fā)展的緊密聯(lián)系，使自然科學(xué)、社會科學(xué)的最新成果進(jìn)入成人高等教育課程，改變過去完全按照某一專業(yè)學(xué)科本身的邏輯組織課程內(nèi)容的做法，使課程體系具有濃烈的現(xiàn)代化氣息，以拓寬學(xué)員的視野，激發(fā)學(xué)員的創(chuàng)新意識，培養(yǎng)與提高學(xué)員適應(yīng)日新月異的社會發(fā)展的能力。

3．課程結(jié)構(gòu)的綜合性。按照現(xiàn)代社會與科學(xué)的發(fā)展，對學(xué)科設(shè)置及內(nèi)容進(jìn)行選擇和組合，重視課程的綜合化，設(shè)計(jì)體現(xiàn)課程的整體性田。課程結(jié)構(gòu)的綜合性要努力實(shí)現(xiàn)必修課與選修課、人文學(xué)科與自然學(xué)科相結(jié)合，努力實(shí)現(xiàn)課程綜合化。當(dāng)前我國的成人高等教育的課程結(jié)構(gòu)體系依然存在著諸多不協(xié)調(diào)的現(xiàn)象，必修課一統(tǒng)天下，無選修課，人文學(xué)科與自然學(xué)科相互割裂等。必修課程是保證所有成人學(xué)員達(dá)到基本學(xué)歷而開發(fā)的課程，以確保所有成人學(xué)員達(dá)到該專業(yè)所規(guī)定的統(tǒng)一要求，而選修課是讓成人根據(jù)自己的興趣和發(fā)展要求而自由選擇的課程，在于滿足學(xué)員的個(gè)性發(fā)展和特殊能力的塑造。人文學(xué)科的主要功用在于培養(yǎng)學(xué)習(xí)者的人文精神，通過對人類的智慧結(jié)晶和閱歷經(jīng)驗(yàn)的體悟、感受和交流使學(xué)員產(chǎn)生心靈的震撼和共鳴，實(shí)現(xiàn)人格的完善、心靈的塑造、精神的啟迪和智慧的提升，使個(gè)體自由地選擇適合自己的正確的生活方式。自然學(xué)科向人們傳授自然科技知識、發(fā)展人的技能、開發(fā)人的智力。因此，實(shí)現(xiàn)成人高等教育課程必修課與選修課相結(jié)合、人文學(xué)科與自然學(xué)科相補(bǔ)充，是優(yōu)化成人知識結(jié)構(gòu)和能力結(jié)構(gòu)，實(shí)現(xiàn)成人高等教育課程目標(biāo)全面性的重要手段。

篇9

關(guān)鍵詞： 小學(xué)生 發(fā)展性評價(jià) 課程改革

做好學(xué)生的發(fā)展性評價(jià)并建立學(xué)生發(fā)展的評價(jià)體系是我國當(dāng)前課程改革的一項(xiàng)重要內(nèi)容。傳統(tǒng)的評價(jià)體系由于過分強(qiáng)調(diào)甄別與選拔的功能，忽視改進(jìn)與激勵(lì)的功能；過分關(guān)注對結(jié)果的評價(jià)，忽視對過程的評價(jià)；評價(jià)內(nèi)容過于注重學(xué)業(yè)成績，忽視綜合素質(zhì)和全面發(fā)展的評價(jià)，因此束縛了學(xué)生的發(fā)展?；A(chǔ)教育課程改革綱要（試行）提出：“建立促進(jìn)學(xué)生全面發(fā)展的評價(jià)體系。評價(jià)不僅要關(guān)注學(xué)生的學(xué)業(yè)成績，而且要發(fā)現(xiàn)和發(fā)展學(xué)生多方面的潛能，了解學(xué)生發(fā)展中的需求，幫助學(xué)生認(rèn)識自我，建立自信。發(fā)揮評價(jià)的教育功能，促進(jìn)學(xué)生在原有水平上的發(fā)展?！彼愿聜鹘y(tǒng)評價(jià)理念、改革傳統(tǒng)評價(jià)的體系，做好以促進(jìn)學(xué)生綜合素質(zhì)提高和全面發(fā)展的過程性評價(jià)尤顯重要。對學(xué)生的發(fā)展性評價(jià)如何入手？我根據(jù)幾年的課程改革實(shí)踐，就如何做好學(xué)生的發(fā)展性評價(jià)發(fā)表自己的見解。

一、堅(jiān)持評價(jià)主體的多元性

說到對學(xué)生的評價(jià)，我們更多想到的評價(jià)主體是老師，評價(jià)的行為就是老師在試卷上打分?jǐn)?shù)，在成績報(bào)告單上填分?jǐn)?shù)，寫評語。這是長期以來評價(jià)主體的單一與錯(cuò)誤造成的，學(xué)生的自尊心與自信心得不到很好的保護(hù)，主觀能動性得不到很好的發(fā)揮，自我發(fā)展的欲望和能力也就在這樣的評價(jià)過程中削弱了，消失了。

要讓學(xué)生發(fā)展，就必須重視學(xué)生在評價(jià)過程中的主體地位，關(guān)注學(xué)生的個(gè)體差異和發(fā)展中的不同需求，引導(dǎo)學(xué)生學(xué)會自我評價(jià)，在不斷的自我反省、自我認(rèn)識的基礎(chǔ)上實(shí)現(xiàn)可持續(xù)的自我發(fā)展。評價(jià)不僅關(guān)注學(xué)生的學(xué)習(xí)成績，更應(yīng)注重學(xué)生綜合素質(zhì)的考評，關(guān)注學(xué)生的創(chuàng)新精神、實(shí)踐能力和良好的心理素質(zhì)、學(xué)習(xí)興趣積極的情感體驗(yàn)。實(shí)現(xiàn)評價(jià)主體多元性，讓管理者、教師、學(xué)生個(gè)體、學(xué)生群體、家長和相關(guān)的社會成員都參與到評價(jià)活動中，為學(xué)生的全面發(fā)展提供多方面的信息。

二、堅(jiān)持評價(jià)時(shí)空的多維性

評價(jià)應(yīng)貫穿校內(nèi)、校外，注重對學(xué)生平時(shí)表現(xiàn)的關(guān)注和考察，把評價(jià)平時(shí)化，日常生活化，將評價(jià)貫穿日常的教育教學(xué)行為中，以發(fā)展的眼光看待評價(jià)學(xué)生。評價(jià)重視的不僅僅是結(jié)果，更是過程；評價(jià)的不僅僅是學(xué)生上學(xué)時(shí)間內(nèi)的課堂、校園，而應(yīng)拓展到學(xué)生在校時(shí)間之外的家庭、社會，只有在這個(gè)多維度的時(shí)空中，教育者和被教育者共同創(chuàng)造個(gè)性豐富的發(fā)展過程，才會有更加優(yōu)化的發(fā)展結(jié)果。

在教育實(shí)踐中，課堂上的一句鼓勵(lì)、一個(gè)眼神，課間的一個(gè)微笑，來自家長的一個(gè)電話，出自社區(qū)的一個(gè)情況反映，無一不在對學(xué)生進(jìn)行著評價(jià)，可設(shè)置學(xué)校、家庭、社區(qū)對學(xué)生的評價(jià)表，科學(xué)制定學(xué)生“適合自己”的發(fā)展策略。

三、堅(jiān)持評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)的統(tǒng)一與差異并存

任何一種教育都存在著對教育的基本的評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，如良好的道德品質(zhì)，健康的身心等。我們在強(qiáng)調(diào)尊重學(xué)生個(gè)性差異的同時(shí)，不可忘記基礎(chǔ)教育的基礎(chǔ)性，要揚(yáng)長也要適當(dāng)?shù)亍把a(bǔ)短”，不可一味揚(yáng)長“避短”，否則就會使學(xué)生在個(gè)性的發(fā)展中，忘掉最起碼的基礎(chǔ)知識、社會規(guī)范和社會責(zé)任感。

我們既要改變用高度統(tǒng)一的評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)評價(jià)千差萬別的學(xué)生，又要正視學(xué)生在發(fā)展中的差異性，用統(tǒng)一與差異相結(jié)合的評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)評價(jià)發(fā)展中的學(xué)生，才能促進(jìn)學(xué)生既符合社會要求，又張揚(yáng)獨(dú)特個(gè)性，獲得全面發(fā)展。

四、堅(jiān)持評價(jià)的超前性

傳統(tǒng)教育評價(jià)是判斷學(xué)生“聽話”的程度和分?jǐn)?shù)，是在眾多的學(xué)生中選拔出少部分聽話的、高分的進(jìn)高一級學(xué)校。素質(zhì)教育的評價(jià)是為了促進(jìn)學(xué)生的全面發(fā)展，培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新精神和實(shí)踐能力。以發(fā)展的眼光超前性地尋找到學(xué)生富有個(gè)性的未來，引導(dǎo)學(xué)生從現(xiàn)實(shí)“優(yōu)勢”中找到更優(yōu)的發(fā)展方向，在現(xiàn)實(shí)的“劣勢”中找到“化作優(yōu)勢”的基點(diǎn)，引導(dǎo)學(xué)生不斷尋找到新的發(fā)展點(diǎn)，不斷得到新的獨(dú)具個(gè)性的發(fā)展。

五、堅(jiān)持評價(jià)的整合性

注重局部與整體相融，注重學(xué)生學(xué)習(xí)、生活的全過程，根據(jù)學(xué)生發(fā)展應(yīng)具備的重要素質(zhì)及在各種教育教學(xué)活動中和生活中的表現(xiàn)判斷現(xiàn)有的水平，優(yōu)化未來的發(fā)展，有效整合評價(jià)內(nèi)容，大大提高評價(jià)效率。新課程將要以“雙基”、思想品德、情感態(tài)度價(jià)值觀、能力發(fā)展水平等四個(gè)方面對學(xué)生進(jìn)行評價(jià)。這樣的評價(jià)，才能促進(jìn)學(xué)生綜合素質(zhì)的提高，實(shí)現(xiàn)學(xué)生在真正意義上的發(fā)展。

六、堅(jiān)持評價(jià)結(jié)果的科學(xué)性

傳統(tǒng)的學(xué)生評價(jià)，由于將考試和測驗(yàn)作為評價(jià)的主要手段，考試與測驗(yàn)分?jǐn)?shù)幾乎成為評價(jià)學(xué)生的唯一標(biāo)準(zhǔn)。把道德品質(zhì)、情感意志等諸多難量化而不需要發(fā)展的素質(zhì)都排斥在可評價(jià)的范圍之外。但學(xué)生的很多方面的素質(zhì)根本無法描述，比如情感、意志、價(jià)值觀等，因此，機(jī)械量化的學(xué)生評價(jià)，會對學(xué)生的發(fā)展產(chǎn)生無導(dǎo)向或負(fù)導(dǎo)向的作用。

現(xiàn)代教育對學(xué)生的評價(jià)逐漸弱化量性，強(qiáng)化質(zhì)性，但我們不得不防止另一種現(xiàn)象的出現(xiàn)，所有的評價(jià)結(jié)果都采用質(zhì)性描述表現(xiàn)，該量化的不量化，從而無法把握學(xué)生群體的整體發(fā)展水平，難以設(shè)計(jì)教育整體發(fā)展策略。只有做到量化與質(zhì)化互補(bǔ)，整體與局部兼顧，才能使對學(xué)生的評價(jià)結(jié)果更加科學(xué)。

七、堅(jiān)持評價(jià)體系的創(chuàng)新性

篇10

關(guān)鍵詞：素質(zhì)教育 成長記錄 評價(jià)體系

長期以來，我們對學(xué)生的評價(jià)存在著許多問題：過度強(qiáng)調(diào)學(xué)科知識體系，忽視人文性，以測試為唯一的評價(jià)形式，強(qiáng)調(diào)對單純的知識結(jié)構(gòu)的考查，重結(jié)果、重成績，重選拔和淘汰；日常大量的教學(xué)活動都是以考試為中心，使本應(yīng)生動、活潑、開放的學(xué)習(xí)過程變的僵化，使學(xué)生的身心發(fā)展受到極大限制和傷害。隨著新課程改革的落實(shí)。

為此，育紅中學(xué)啟用了陽光成長記錄袋對學(xué)生進(jìn)行綜合素質(zhì)評價(jià)，評價(jià)不僅關(guān)注學(xué)生的學(xué)業(yè)成績，更注重了解學(xué)生發(fā)展中的需求，幫助學(xué)生認(rèn)識自我，建立自信，使其在原有水平上有了更大的發(fā)展。也讓更多的學(xué)生沐浴在陽光之中，多了一些微笑，多了一些成功。

一、啟用陽光成長記錄袋，綜合評價(jià)變化多。主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

1、樹立了為學(xué)生全面發(fā)展、終身發(fā)展打基礎(chǔ)的新理念。

新課程更注重學(xué)生在學(xué)習(xí)過程中的情感體驗(yàn)、態(tài)度形成、能力發(fā)展和習(xí)慣的養(yǎng)成，突破了簡單的以分?jǐn)?shù)衡量學(xué)習(xí)結(jié)果的機(jī)械性，使評價(jià)增加了許多情感和人文的因素，整個(gè)評價(jià)是一個(gè)動態(tài)的過程。

陽光成長記錄袋，其中既有一些客觀的量化指標(biāo)，如：科目的單元學(xué)習(xí)評價(jià)表、學(xué)期目標(biāo)、學(xué)期計(jì)劃表或問卷調(diào)查表等；也有質(zhì)性評價(jià)，如：設(shè)計(jì)一個(gè)活動方案并與他人交流。而且從另一方面來看，既有關(guān)注整個(gè)學(xué)習(xí)過程的評價(jià)，又有對階段成果的評價(jià)，以語文為例，主要從對寫字、口語交際、寫作、課內(nèi)外閱讀的過程性記錄、分析，幫助學(xué)生不斷檢查和調(diào)控自己的學(xué)習(xí)；而且還有階段性的評價(jià)，如，家長評價(jià)表、課內(nèi)（外）閱讀記錄卡、自我評價(jià)與反省、學(xué)習(xí)與反思等。這樣我們就能將評價(jià)的過程和結(jié)果很好的兼顧，使得評價(jià)更全面，也更有利于學(xué)生挖掘潛力，全面發(fā)展。

2、評價(jià)內(nèi)容的更新。

陽光記錄袋強(qiáng)調(diào)對評價(jià)對象各方面情況進(jìn)行全面綜合考察，著眼于培養(yǎng)適合時(shí)展需要的身心健康、有知識；有能力、有紀(jì)律的創(chuàng)新型人才。

因此，除了學(xué)科學(xué)習(xí)目標(biāo)之外，還包括了一般性發(fā)展目標(biāo)，主要描述評定學(xué)生全面發(fā)展的基本素質(zhì)，　如：道德品質(zhì)、學(xué)習(xí)能力、交流與合作、個(gè)性與情感。

陽光成長記錄袋的使用改變了過去以分?jǐn)?shù)為評價(jià)的唯一標(biāo)準(zhǔn)，內(nèi)容有了極大的豐富。打開記錄袋的同時(shí)你也走進(jìn)了一個(gè)豐富多彩的世界，這里有優(yōu)美的文章，工整的摹寫，稚嫩卻真實(shí)的色彩，老師、同學(xué)、家長的鼓勵(lì)，學(xué)生的自我認(rèn)識、反思和努力的目標(biāo)，學(xué)生眼中的世界……在這里你會發(fā)現(xiàn)自己正走進(jìn)一個(gè)與往日不同的學(xué)生的個(gè)人天地，其中不乏能夠打動你心靈的閃光點(diǎn)，由此你會發(fā)現(xiàn)與你朝夕相處的學(xué)生不斷地在變化。

3、評價(jià)方法和方式的多樣化和開放性。

我們一般將學(xué)生評價(jià)方法分為質(zhì)性評價(jià)和量化評價(jià)兩類。其中，量化評價(jià)主要有測驗(yàn)和考試，而質(zhì)性評價(jià)則包括行為觀察、訪談、形成性評價(jià)和成長記錄等。陽光成長記錄袋將質(zhì)化評價(jià)與量化評價(jià)進(jìn)行有機(jī)結(jié)合，根據(jù)學(xué)生評價(jià)目標(biāo)、內(nèi)容、對象和教學(xué)情境以及學(xué)生個(gè)體的發(fā)展?fàn)顩r綜合運(yùn)用多種評價(jià)方法。評價(jià)形式則有學(xué)生自我評價(jià)、互評、小組評價(jià)、紙筆測試的分?jǐn)?shù)、教師評價(jià)、家長評價(jià)等。

使整個(gè)評價(jià)過程變成督促學(xué)生確立目標(biāo)，有所進(jìn)步，不斷發(fā)展的過程，變成學(xué)生、教師、家長共同參與，民主協(xié)商的過程。育紅中學(xué)還實(shí)行了“紅綠卡”制度，結(jié)合學(xué)校的各項(xiàng)規(guī)章制度和活動，在各個(gè)維度上，表現(xiàn)優(yōu)秀的同學(xué)發(fā)給紅卡，表現(xiàn)差的（或違反紀(jì)律的）給計(jì)入綠卡，并且，兩個(gè)紅卡可以抵消一個(gè)綠卡，這樣極大的調(diào)動了學(xué)生的積極性。

成長記錄袋最大的優(yōu)勢在于它內(nèi)容、評價(jià)方法和方式的多樣化和開放性，也正是如此，它有足夠的空間展示學(xué)生的方方面面，幫助學(xué)生找到各自的位置，幫助學(xué)生找到促使自己進(jìn)步的基點(diǎn)。自我反思、社會調(diào)查表、文章評述等這樣一些項(xiàng)目都能有效、清晰的反映學(xué)生成長軌跡，同時(shí)老師、學(xué)生、家長也都加入到這樣的評價(jià)中來了，這樣，班主任不再是唯一的評判者，自然有利于學(xué)生的進(jìn)步和成長。

4、評價(jià)結(jié)果的意義化。

從陽光成長記錄袋來看，學(xué)生綜合素質(zhì)評價(jià)結(jié)果不能僅僅是填寫在素質(zhì)報(bào)告單上給家長看、給學(xué)生看的一個(gè)等級和話語，還和學(xué)生以后的發(fā)展結(jié)合起來，成為學(xué)生下一個(gè)階段的目標(biāo)或發(fā)展起點(diǎn)；它還和學(xué)校的各項(xiàng)學(xué)生表彰制度掛起鉤來，不論是評“三好”，還是評比學(xué)校命名的單項(xiàng)榮譽(yù)，都是以綜合素質(zhì)報(bào)告單中的結(jié)果為最直接、最有效的依據(jù)。

這樣，學(xué)生便自覺地將自己的日常行為和集體的評價(jià)聯(lián)系起來，和輿論的監(jiān)督聯(lián)系起來，從而提升自己成長的自覺性，同時(shí)也能避免學(xué)校最終評價(jià)結(jié)果與學(xué)生現(xiàn)實(shí)發(fā)展?fàn)顟B(tài)之間產(chǎn)生的沖突。

5、重視學(xué)生自我評價(jià)與反省，讓學(xué)生成為評價(jià)的主人。

在對學(xué)生的評價(jià)中，學(xué)生的自我評價(jià)是重要的組成部分，在自我評價(jià)中，學(xué)生既是評價(jià)客體又是評價(jià)主體――評價(jià)者，更是學(xué)生評價(jià)的主人。

他們通過自我參照、自我反思進(jìn)行自我評價(jià)、參照他人的評價(jià)進(jìn)行自我評價(jià)、通過與同伴的比較進(jìn)行自我評價(jià)。有效的學(xué)生自我評價(jià)有利于激發(fā)學(xué)生的內(nèi)在動因，促進(jìn)學(xué)生不斷發(fā)展；有利于學(xué)生將各種評價(jià)目標(biāo)與標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)化，養(yǎng)成良好的自我評價(jià)的行為習(xí)慣；有利于學(xué)生在學(xué)習(xí)過程中對自己的行為進(jìn)行不斷地檢查和調(diào)整，形成良好的自我反思、自我調(diào)整的教育機(jī)制；有利于培養(yǎng)學(xué)生的主動參與意識，使學(xué)生在學(xué)習(xí)中主動設(shè)計(jì)自我成長的歷程，使評價(jià)成為學(xué)生自己的事，使學(xué)生為自己的評價(jià)承擔(dān)責(zé)任，　真正成為評價(jià)的主人、學(xué)習(xí)的主人。

二、啟用陽光成長記錄袋實(shí)效好，學(xué)生潛在變化多。