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摘要：對比分析了市場營銷類課程的各種實踐教學模式，重點論述了“以崗位就業(yè)為導向”的實踐教學模式的特色；同時以廣東理工學院營銷專業(yè)的實踐教學案例，深入研究了該模式的構(gòu)建過程和實現(xiàn)的途徑。

關(guān)鍵詞：崗位就業(yè)；市場營銷；實踐模式

1營銷類課程實踐教學面臨的問題分析

1．1市場營銷理論體系與工作應用脫節(jié)的問題

傳統(tǒng)的營銷類課程注重理論的分析和研究，營銷案例陳舊，與現(xiàn)實環(huán)境脫節(jié)。學生面臨需要重新解構(gòu)所學的知識將之恰當運用到工作情境去的難題。

1．2營銷類課程實踐教學難以實現(xiàn)上課與上崗“零對接”的問題

營銷類的工作崗位具有復雜性和多變性，要求有工作經(jīng)驗和應變能力，強調(diào)合作精神和團隊管理。學生要具備這些上崗條件，沒有親身體驗工作環(huán)境，是無法實現(xiàn)的，課堂虛擬的實訓環(huán)境培養(yǎng)不出實戰(zhàn)型的營銷人才。

2營銷類課程常見實踐教學模式的分析

2．1業(yè)務流程模擬模式

通過網(wǎng)上虛擬軟件或ERP沙盤進行業(yè)務流程模擬訓練，注重培養(yǎng)學生的思維能力。但是這種訓練都是在人為設(shè)定的條件下進行，無法預測現(xiàn)實的業(yè)務帶來的各種考驗，學生難以獲得更多真實的工作經(jīng)驗。

2．2工作任務驅(qū)動模式

通過教學設(shè)計，將教學內(nèi)容分解成為不同的項目或任務，安排學生按照要求去完成。強調(diào)以學生為中心，以課堂互動方式貫穿整個教學過程，學生的動手能力也得到了鍛煉。但是學生在完成任務時，由于沒有工作壓力，沒有績效考核，缺乏實現(xiàn)手段，難以達到預期的教學效果。

2．3崗位環(huán)境仿真模式

通過營造高度仿真的典型企業(yè)工作環(huán)境，讓學生置身其中，容易找到工作的感覺，形成自我約束力，養(yǎng)成工作習慣，直觀地學習工作技能。但是企業(yè)的運營是建立在企業(yè)文化的基礎(chǔ)上，貫穿于團隊管理的過程，沒有企業(yè)精神，硬件環(huán)境再完備，都是不可能培養(yǎng)出實戰(zhàn)型營銷人才。以上這些營銷類課程常見的實踐教學模式，都是學生獲得專業(yè)實踐能力的有效途徑，但是都有不足之處，學生難以將知識點的應用方式與工作價值直接聯(lián)系，難以真正接觸企業(yè)真實的營銷業(yè)務，難以用所學的知識去解決面對的工作問題，使得實踐教學的效果難以保證。

3以崗位就業(yè)為導向的實踐教學模式的特色

3．1以真實工作任務為驅(qū)動，安排教學內(nèi)容

改變虛擬任務為驅(qū)動的實踐教學模式，直接引進真實公司營銷業(yè)務，提供真實的工作任務，為學生打造一個實踐實訓平臺，使學生感知真實的業(yè)務情形，掌握實際的營銷技能，學會處理不同工作情境下出現(xiàn)的問題。

3．2以真實崗位業(yè)務為主線，組織崗前培訓

按學生就業(yè)崗位的不同能力需求和知識需求，組織老師編寫崗位培訓手冊，有針對性地解決學生職業(yè)能力欠缺的問題，邊學邊做，在工作中積累經(jīng)驗。定期輪崗，讓每位學生都能熟悉所有的工作崗位的工作職責。

3．3以崗位績效考核為依據(jù)，制定考試標準

引進企業(yè)崗位績效考核制度，取代傳統(tǒng)試卷考試方式，學生實現(xiàn)將知識點的應用方式與工作價值直接聯(lián)系，激發(fā)工作熱情，同時認識到知識的重要性，形成自覺學習的良好習慣。

3．4學生就業(yè)與創(chuàng)業(yè)相結(jié)合，實現(xiàn)人生價值

國家為鼓勵大學生創(chuàng)業(yè)，制定不少優(yōu)惠政策，但是大部分大學生都缺乏能力，沒有社會資源。如果在校期間，學生就實現(xiàn)了就業(yè)，得到了工作的鍛煉，積累了人脈，就有條件進行創(chuàng)業(yè)，有更廣闊的發(fā)展空間。

4以崗位就業(yè)為導向的實踐教學模式的應用

4．1“崗位式”實踐教學模式構(gòu)建

4．1．1營銷崗位需求的分析

營銷管理是企業(yè)管理的主要內(nèi)容，營銷業(yè)務的開展是企業(yè)實現(xiàn)利潤的必要環(huán)節(jié)。因此營銷類崗位需求量很大，崗位群職責明確。從業(yè)人群集中在營銷員、推銷員、營業(yè)員、策劃員、銷售主管、銷售經(jīng)理等崗位，其中營銷員、推銷員分別占到50％和60％。從管理層次角度，可以分為高層（總經(jīng)理、銷售總監(jiān)）、中層（業(yè)務經(jīng)理、業(yè)務主管）、基層（銷售員、策劃員）三個層次。一般應屆畢業(yè)生就業(yè)崗位集中在基層，經(jīng)過3－5年的業(yè)務鍛煉，營銷管理綜合能力提高后，才有機會進入中層，從而進入更高層次?；鶎訊徫荒芰κ悄壳按蟛糠譅I銷崗位的基本要求，因此，學校實踐教學的重點應以培養(yǎng)實際工作技能和專業(yè)能力為主。崗位能力包括崗位所需的基礎(chǔ)能力、專業(yè)基礎(chǔ)能力、專業(yè)核心能力。基礎(chǔ)能力是通用能力，包括語言應用能力、計算機應用能力、管理應用能力等：專業(yè)基礎(chǔ)能力是崗位具備的基本工作技能，包括人際交往能力、語言表達能力、溝通能力等；專業(yè)核心能力包括市場調(diào)研能力、推銷促銷能力、商務談判能力、營銷策劃能力等，這是崗位能力的核心部分。專業(yè)核心能力是崗位劃分的主要依據(jù)，也是崗位差異性的體現(xiàn)。通過對營銷崗位需求的分析，認識不同能力模塊之間的關(guān)系對崗位能力的形成和培養(yǎng)很重要，也是以崗位就業(yè)為導向的實踐教學模式構(gòu)建的應用基礎(chǔ)。

4．1．2營銷崗位實現(xiàn)的途徑

以崗位就業(yè)為導向的實踐教學模式構(gòu)建的關(guān)鍵在于如何獲取真實的工作崗位？引進真實企業(yè)營銷項目的校企合作方式是可行的途徑。可以從以下四方面考慮：首先，建立雙贏的校企合作機制，提高企業(yè)深度合作的積極性。學?？梢岳脤W生市場資源，和相關(guān)企業(yè)進行業(yè)務合作，共建經(jīng)濟實體。這樣，每一個合作企業(yè)都可以把初級層次的崗位，提供給營銷類課程作為實踐教學安排。第二，由系部牽頭，由營銷專業(yè)教研室具體負責，成立專門管理部門，負責與相關(guān)企業(yè)的人力資源部聯(lián)絡(luò)，掌握營銷類的工作崗位的需求情況，可以由老師帶隊，組織學生到企業(yè)實習。帶隊老師根據(jù)每個企業(yè)的營銷業(yè)務的內(nèi)容，基于真實工作過程，制定崗位實踐教學手冊，指導學生的工作，并負責績效考核。第三，鼓勵學生創(chuàng)業(yè)，組建創(chuàng)業(yè)團隊，從事與營銷類有關(guān)的業(yè)務活動。依托學校的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)基地，無償提供給學生業(yè)務運營場所，安排專業(yè)老師全程協(xié)助和指導。第四，把學生假期社會活動納入實踐教學活動進行整合，鼓勵學生參加企業(yè)中市場營銷實踐活動、社會經(jīng)濟調(diào)查和營銷咨詢等，通過兼職，從事與營銷有關(guān)的工作崗位。

4．2“崗位式”

實踐教學模式的實施應用“崗位式”的實踐教學模式強調(diào)把課內(nèi)課外、校內(nèi)外有助于崗位能力培養(yǎng)的各實踐環(huán)節(jié)綜合，成為一個連續(xù)有序又互相作用的整體系統(tǒng)。我院營銷專業(yè)在這方面積極探索，積累了不少的實戰(zhàn)經(jīng)驗。以下案例介紹了我院開展實踐教學的過程：（1）引進肇慶惠翎婚紗攝影有限公司的營銷項目，開展“藝術(shù)照”業(yè)務。按照工作流程設(shè)置了以下初級崗位：市場調(diào)查員、促銷員、營銷員、客服專員。把學生組成銷售團隊，開展具體的工作。在業(yè)務開展過程，同學們把課堂學到的知識加以應用，取得了很好的銷售業(yè)績，在真實的工作情景中收獲很大，得到了鍛煉。（2）承包德慶果園，開展銷售業(yè)務。這個項目是由我院的老師牽頭，帶領(lǐng)營銷類專業(yè)的學生一起拓展我市特色水果營銷渠道，單月銷量近萬斤，取得了不錯的銷售業(yè)績。同學們自行組隊，進行市場推廣和促銷活動，業(yè)務能力得到了極大的提升，同時也通過自己的努力工作，獲得了銷售利潤，體會到了成功的喜悅。

5結(jié)論

綜合以上研究，以崗位就業(yè)為導向的《市場營銷》課程實踐教學模式，令學生接觸了真實的工作流程，并通過工作實踐掌握了企業(yè)的工作要求，養(yǎng)成良好的工作習慣。

作者:黃海盈 單位:廣東理工學院

參考文獻

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