中職旅游實踐課堂教學(xué)思路
時間:2022-01-16 09:16:30
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旅游專業(yè)是一個比較特殊的專業(yè),因為它不僅僅要求學(xué)生能夠熟練掌握理論知識,更需要學(xué)生能夠?qū)⒗碚撝R靈活地運用到實踐活動當(dāng)中,教師要充分調(diào)動起學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性和主觀能動性,使學(xué)生可以在實踐活動當(dāng)中檢驗所學(xué)知識、獲得更多的書本外的技能??傮w來說,中職旅游專業(yè)積極開展實踐課程主要有以下作用。(一)實踐課程有利于增強學(xué)生的服務(wù)意識。旅游業(yè)作為服務(wù)業(yè)中的支柱性產(chǎn)業(yè),其從業(yè)人員需要具備較強的服務(wù)意識。但是很多中職院校的學(xué)生如果一味停留在學(xué)校內(nèi)的教育環(huán)境,那么他們將不能充分認(rèn)識到服務(wù)意識對于旅游專業(yè)人才的重要性。所以,只有讓他們切身投入到實踐課堂當(dāng)中,讓他們在實踐當(dāng)中認(rèn)識何為服務(wù)意識、怎樣發(fā)揮服務(wù)意識,才能使他們真正掌握到旅游業(yè)的精髓。(二)實踐課程有利于提升學(xué)生的知識應(yīng)用能力。對于旅游專業(yè)而言,學(xué)校內(nèi)的教育只是帶領(lǐng)他們從理論上接觸到旅游業(yè)的一些皮毛,因此這個階段的教育也只是教授學(xué)生一些理論基礎(chǔ)。而豐富的理論知識只有在實踐過程當(dāng)中才能夠被轉(zhuǎn)化為學(xué)生的理性認(rèn)識,才能真正成為能夠指導(dǎo)學(xué)生今后從業(yè)的知識基礎(chǔ)。當(dāng)學(xué)生們通過實踐課程感受到學(xué)校、書本上知識的合理性和可用性時,他們才會更愿意積極地去學(xué)習(xí)理論知識,所以學(xué)生的實踐活動可以起到一個與學(xué)校理論知識教授工作互補的作用。(三)實踐課程有利于促進中職教育與社會需求更好地接軌。中職院校的根本教育目標(biāo)是為社會培養(yǎng)高素質(zhì)的應(yīng)用性人才,所以中職院校的教育勢必需要與社會現(xiàn)實需求保持密切的聯(lián)系。實踐課程的有效開展能夠讓學(xué)生在一定程度上擺脫學(xué)校體制的固有束縛,讓他們通過自己的眼睛、自己的經(jīng)歷去感受社會對旅游專業(yè)人才的素質(zhì)需求,這樣能夠讓他們更切實地認(rèn)識到自己的不足,從而為他們今后的學(xué)習(xí)和成長起到一定的促進作用。面對現(xiàn)實需求,教師只有做到有的放矢地規(guī)劃學(xué)習(xí)內(nèi),才更有利于學(xué)生的快速成長。
二、中職旅游專業(yè)實踐課堂有效性的提升策略分析
(一)結(jié)合當(dāng)?shù)芈糜钨Y源特色開展實踐課堂。每個地區(qū)都有自己獨特的旅游資源,這些旅游資源是中職院校學(xué)生從小耳濡目染的熟悉場景,他們對這些旅游資源的認(rèn)識和理解有利于增強他們的歸屬感和自我認(rèn)同感,因此旅游時間課堂可以從這些當(dāng)?shù)氐奶厣糜尉包c著手,讓學(xué)生參與到實踐活動當(dāng)中。學(xué)校可以通過構(gòu)建旅游景區(qū)與旅行社實習(xí)的雙線教學(xué)方式,輔之以旅游酒店見習(xí)活動來增強學(xué)生對理論知識的運用能力,增加其實踐機會,讓他們通過實際的工作活動來提升自身的綜合素質(zhì)。教師可以采用實訓(xùn)性實踐教學(xué),在教授專業(yè)課基本內(nèi)容之后,將學(xué)生安排到相關(guān)的旅游企業(yè)當(dāng)中進行學(xué)習(xí)、參觀,并且找出重點案例引導(dǎo)學(xué)生進行分析,重點培養(yǎng)學(xué)生的思維能力和實踐能力。此外,也可以選擇景點實時教學(xué)方式,把學(xué)生帶到一些著名的景區(qū)當(dāng)中學(xué)習(xí)先進的服務(wù)管理經(jīng)驗,增強學(xué)生的知識運用能力。最后,學(xué)生畢業(yè)之前,教師可以組織學(xué)生進行實習(xí)活動,通過定崗實習(xí)的方式對學(xué)生進行工學(xué)結(jié)合式教育,從而為他們今后真正進入社會進行工作打下一定的基礎(chǔ)。(二)重點在于培養(yǎng)學(xué)生的旅游服務(wù)意識。在旅游行業(yè)當(dāng)中,從業(yè)人員只有具備很強的服務(wù)意識,才能夠更好地勝任這個領(lǐng)域內(nèi)的工作。所謂的服務(wù)意識是指員工為了企業(yè)的利益以及更好地服務(wù)客戶而具有的為客戶提供熱情周到、主動優(yōu)質(zhì)服務(wù)的意識和欲望。而養(yǎng)成科學(xué)合理的服務(wù)意識并非易事,因為很多學(xué)生并不能在不卑不亢的氛圍當(dāng)中把握好服務(wù)意識的尺度。在旅游實踐課堂當(dāng)中,教師可以為學(xué)生模擬各種服務(wù)場景,讓學(xué)生們能夠盡可能多地體驗不同情況下應(yīng)當(dāng)如何合理處理客戶提出的不同需求;也需要告知學(xué)生在他們提供旅游服務(wù)的過程中如果遇到不公正的待遇應(yīng)當(dāng)怎樣合理合法地維護個人的權(quán)益。只有在旅游實踐課堂當(dāng)中讓學(xué)生養(yǎng)成良好的服務(wù)意識,掌握科學(xué)的服務(wù)方式,才能夠幫助他們更好地克服各種心理障礙,讓他們能夠懷著愉悅、積極的心態(tài)從事旅游服務(wù)業(yè)。
三、結(jié)語
現(xiàn)如今,我國旅游業(yè)正在高速發(fā)展,社會對于旅游專業(yè)人才的需求也在大幅度增加,但是人才市場良莠不齊,高質(zhì)量、高素質(zhì)的旅游專業(yè)人才仍然十分稀缺。中職院校旅游專業(yè)作為培養(yǎng)專業(yè)人才的教育環(huán)節(jié)之一,越來越受到社會各界的關(guān)注和重視,因此積極提升中職院校旅游專業(yè)的教學(xué)水平和教學(xué)質(zhì)量成為了當(dāng)下一個急需解決的問題。本文結(jié)合筆者多年教學(xué)經(jīng)驗發(fā)現(xiàn),在中職院校的旅游實踐課程當(dāng)中,教師應(yīng)當(dāng)采取旅游景區(qū)與旅行社雙向?qū)嵺`的教學(xué)方式,讓學(xué)生們能夠充分感受到學(xué)校所學(xué)理論知識與社會實踐之間的密切關(guān)系,同時還應(yīng)當(dāng)著重培養(yǎng)學(xué)生的服務(wù)意識,并以此為基礎(chǔ)切實提升學(xué)生的旅游服務(wù)實戰(zhàn)能力。只有這樣,才能夠為我國的旅游業(yè)發(fā)展提供更多的優(yōu)質(zhì)專業(yè)人才,才能夠促進我國旅游業(yè)更好更快地發(fā)展。
作者:陳燁 單位:江蘇省吳江中等專業(yè)學(xué)校
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