導(dǎo)語(yǔ)：B2B電子商務(wù)平臺(tái)發(fā)展及存問題一文來源于網(wǎng)友上傳，不代表本站觀點(diǎn)，若需要原創(chuàng)文章可咨詢客服老師，歡迎參考。

摘要：本研究結(jié)合b2b電子商務(wù)的發(fā)展歷程，闡述了B2B電子商務(wù)現(xiàn)在的發(fā)展現(xiàn)狀以及發(fā)展特征，結(jié)合B2B電商現(xiàn)在的發(fā)展情況從交易結(jié)構(gòu)和交易技術(shù)兩個(gè)方面分析B2B電商存在的問題，并提出發(fā)展建議。

關(guān)鍵詞：B2B電子商務(wù)；發(fā)展歷程；交易結(jié)構(gòu)；交易技術(shù)

B2B（BusinesstoBusiness）電子商務(wù)即企業(yè)與企業(yè)之間的電子商務(wù)。B2B電子商務(wù)按照交易模式有綜合B2B電商、垂直B2B電商、自建B2B電商以及關(guān)聯(lián)行業(yè)B2B電商[1]。隨著“互聯(lián)網(wǎng)+”戰(zhàn)略的進(jìn)一步充實(shí)，電子商務(wù)的發(fā)展已經(jīng)到達(dá)到了成熟階段，2016年電子商務(wù)交易額突破26萬(wàn)元，較2015年增長(zhǎng)了25.5%。電子商務(wù)在各行業(yè)的滲透率繼續(xù)提高，越來越多的大中型企業(yè)借助電子商務(wù)打造“互聯(lián)網(wǎng)+企業(yè)”的模式，實(shí)現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部、企業(yè)與企業(yè)之間的現(xiàn)代信息化交易，電子商務(wù)已經(jīng)成為我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的新動(dòng)能。2016年的中國(guó)電子商務(wù)發(fā)展構(gòu)成中，企業(yè)之間的B2B電子商務(wù)模式占的比重較大，大中小型企業(yè)的合計(jì)達(dá)到了72%，其次是網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物達(dá)到23%，因此，B2B電子商務(wù)是電子商務(wù)發(fā)展中的主要運(yùn)作模式[2]。

1、B2B發(fā)展歷程

隨著電子商務(wù)的發(fā)展與應(yīng)用，B2B電子商務(wù)興起于1999年，最初只有阿里巴巴、環(huán)球資源等幾個(gè)大的B2B平臺(tái)，這些平臺(tái)最初的作用主要是為企業(yè)間取得交易信息而產(chǎn)生的網(wǎng)上平臺(tái)，當(dāng)時(shí)只是為了信息的交換，并沒有進(jìn)行平臺(tái)交易。中國(guó)B2B電子商務(wù)市場(chǎng)的發(fā)展大致分為以下四個(gè)時(shí)期：探索期（1999-2003）、市場(chǎng)啟動(dòng)期（2004-2014）、高速發(fā)展期B2B電子商務(wù)平臺(tái)發(fā)展及存在的問題文／艾維娜楊堅(jiān)爭(zhēng)（2015-至今）和應(yīng)用成熟期[3]，中國(guó)B2B電子商務(wù)市場(chǎng)的發(fā)展現(xiàn)已處于高速發(fā)展期。下圖是中國(guó)B2B電子商務(wù)市場(chǎng)的發(fā)展模型圖（見圖1）。I.探索期（①）：（1999年至2003年）1999年伴隨著阿里巴巴的成立B2B電子商務(wù)也與之興起，最初只有阿里巴巴、中國(guó)制造網(wǎng)等幾個(gè)B2B平臺(tái)。此時(shí)的平臺(tái)都是利用網(wǎng)站信息以獲得更多的資源，之后B2B平臺(tái)被逐步認(rèn)可，傳統(tǒng)企業(yè)選擇利用B2B平臺(tái)作為企業(yè)的一條新興渠道。II.市場(chǎng)啟動(dòng)期（II-IV）：（2004年至2014年）②：2004-2008年前后，開始大規(guī)模使用B2B電子商務(wù)平臺(tái)，越來越多的傳統(tǒng)企業(yè)進(jìn)入B2B市場(chǎng)；與此同時(shí)，垂直品類的B2B電子商務(wù)應(yīng)用悄然出現(xiàn)，各類B2B平臺(tái)相繼上市，如阿里巴巴等。在2008年前后，B2B電商迎來第一次發(fā)展高峰期，市場(chǎng)認(rèn)可度大大提升。③：2009-2011年前后，受國(guó)際金融危機(jī)的影響，在2011年發(fā)展跌落到最低谷，B2B平臺(tái)經(jīng)營(yíng)困難，市場(chǎng)認(rèn)可度大大降低。④：2012-2014年左右B2B市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)模式逐步多元化，在線交易服務(wù)范圍擴(kuò)大，B2B電商平臺(tái)迎來新一輪的投資熱潮，移動(dòng)B2B電商起步，垂直領(lǐng)域交易平臺(tái)不斷涌現(xiàn)。Ⅲ.高速發(fā)展期（2015-至今）⑤：2015年資本市場(chǎng)不斷涌入企業(yè)B2B平臺(tái)，為中國(guó)企業(yè)B2B交易服務(wù)產(chǎn)生了示范效應(yīng)，傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)從賣方市場(chǎng)轉(zhuǎn)向買方市場(chǎng)為B2B服務(wù)帶來了新機(jī)遇。⑥：2016-至今，“供給側(cè)改革”成為B2B電商發(fā)展的新機(jī)遇，國(guó)內(nèi)企業(yè)紛紛轉(zhuǎn)型，B2B平臺(tái)服務(wù)業(yè)務(wù)不斷延伸，形成良好的發(fā)展態(tài)勢(shì)。中國(guó)B2B電子商務(wù)市場(chǎng)現(xiàn)已完全進(jìn)入了高速發(fā)展期，但B2B電子商務(wù)如何實(shí)現(xiàn)平臺(tái)交易，B2B電商全程供應(yīng)鏈的交易模式和交易流程仍需進(jìn)一步深化研究和挖掘探索。

2、B2B發(fā)展現(xiàn)狀

2016年中國(guó)電子商務(wù)市場(chǎng)交易規(guī)模達(dá)到20.2萬(wàn)元，同比增長(zhǎng)23.6%[4]，其中B2B電子商務(wù)交易規(guī)模達(dá)到14.56萬(wàn)億元人民幣，占市場(chǎng)總交易規(guī)模的72.1%，中小企業(yè)B2B、規(guī)模以上企業(yè)B2B的交易規(guī)模分別為9.03萬(wàn)億和5.53萬(wàn)億元。各類B2B電商行業(yè)迅速發(fā)展，中小企業(yè)B2B平臺(tái)服務(wù)營(yíng)收規(guī)模穩(wěn)步增長(zhǎng)，達(dá)到236億元，同比增長(zhǎng)17.1%，平臺(tái)營(yíng)收市場(chǎng)較為集中，9家電子商務(wù)平臺(tái)運(yùn)營(yíng)商營(yíng)收占整個(gè)市場(chǎng)份額的72.9%，其中，阿里巴巴營(yíng)收規(guī)模最大，環(huán)球資源和金泉網(wǎng)位列第二、第三[2]。B2B電商高速發(fā)展，中國(guó)政府積極推進(jìn)“供給側(cè)改革”，國(guó)內(nèi)企業(yè)轉(zhuǎn)型，落實(shí)“互聯(lián)網(wǎng)+”政策，B2B電商的發(fā)展持續(xù)不斷的出現(xiàn)新機(jī)遇，B2B電商的發(fā)展有以下幾個(gè)特點(diǎn)：1）B2B平臺(tái)的服務(wù)廣度和深度不斷深入。目前有部分B2B平臺(tái)已經(jīng)從信息平臺(tái)轉(zhuǎn)變?yōu)榻灰灼脚_(tái)，信息服務(wù)模式在B2B電商發(fā)展中的優(yōu)勢(shì)逐步消失，同時(shí)在線交易模式正在快速分割市場(chǎng)。2）供應(yīng)鏈線上線下協(xié)同發(fā)展。通過優(yōu)化交易結(jié)構(gòu)流程，降低供應(yīng)鏈交易成本，線上線下協(xié)同發(fā)展，對(duì)于優(yōu)化資源和提升效率的提升有很大的價(jià)值。3）垂直類B2B平臺(tái)專注產(chǎn)品和服務(wù)。垂直模式下，B2B電商聚焦于某一具體的品類或者是行業(yè)，更加了解客戶的需求，對(duì)行業(yè)的行情更加專注，與此同時(shí)可以積累更多的客戶資源，提供一站式供銷服務(wù)。4）地方特色產(chǎn)業(yè)B2B電商發(fā)展迅速。具有明顯特色產(chǎn)業(yè)為基礎(chǔ)的各地B2B電商，通過互聯(lián)網(wǎng)的參與，使得互聯(lián)網(wǎng)與這些特色產(chǎn)業(yè)相結(jié)合，實(shí)現(xiàn)“互聯(lián)網(wǎng)+特色產(chǎn)業(yè)”。在B2B電子商務(wù)平臺(tái)上構(gòu)建專屬賣場(chǎng)，形成線上線下相結(jié)合，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)，優(yōu)化重組，營(yíng)造良好的發(fā)展態(tài)勢(shì)。5）B2B電商SaaS模式崛起。大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、人工智能扮演重要角色，三者相結(jié)合，有望將會(huì)是人工智能在云端利用大數(shù)據(jù)創(chuàng)造價(jià)值的模式。未來在大數(shù)據(jù)、云計(jì)算以及人工智能的發(fā)展和應(yīng)用下，各種智能配件、智能汽車等將會(huì)逐漸發(fā)展起來，這也標(biāo)志著中國(guó)將迎來SaaS-B2B市場(chǎng)的高速發(fā)展期。

3、B2B發(fā)展存在的問題

3.1交易結(jié)構(gòu)。在“互聯(lián)網(wǎng)+”環(huán)境的影響下，B2B電商的發(fā)展使傳統(tǒng)企業(yè)轉(zhuǎn)型速度大大加快，目前我國(guó)的B2B電商交易平臺(tái)在交易收益盈利上卻一直不明顯，超過90%的B2B電商企業(yè)沒有合理的盈利運(yùn)營(yíng)模式，不能獲得足夠的利潤(rùn)以維持企業(yè)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)和增長(zhǎng)。B2B電子商務(wù)商業(yè)模式的核心是利益相關(guān)者的交易結(jié)構(gòu)。目前B2B電子商務(wù)運(yùn)作路徑圖如圖2所示：圖2B2B電商平臺(tái)下交易運(yùn)作路徑圖結(jié)合以上商業(yè)模式圖，可以看出有以下幾種交易路徑：1）供應(yīng)方——中間商——需求方。這一模式是較傳統(tǒng)的交易模式，完全是實(shí)體的市場(chǎng)，這種交易模式下一般采購(gòu)商均有固定的商。2）供應(yīng)方——B2B電商平臺(tái)——需求方。這一交易模式就是現(xiàn)在的企業(yè)自建B2B電商平臺(tái)，或者企業(yè)通過第三方電商平臺(tái)進(jìn)行交易的商業(yè)模式，是虛擬的交易市場(chǎng)，這是目前比較成熟的商業(yè)模式類型之一。這種交易模式的優(yōu)點(diǎn)在于降低交易成本，提高交易效率。3）供應(yīng)方——中間商——B2B電商平臺(tái)——需求方。這一交易模式目前發(fā)展空間較大，但存在問題頗多，這是利用線上信息平臺(tái)與線下交易相結(jié)合的方法進(jìn)行商品交易，在未來的發(fā)展中，如何實(shí)現(xiàn)這一模式的有利共贏才是關(guān)鍵點(diǎn)。3.2交易技術(shù)。電子商務(wù)的發(fā)展離不開信息安全技術(shù)的發(fā)展，信息安全技術(shù)是電商發(fā)展過程中的關(guān)鍵，因此，B2B電子商務(wù)的平臺(tái)交易同樣需要信息安全技術(shù)的支持，為了保障B2B電子商務(wù)健康發(fā)展需要注意的主要問題就是網(wǎng)絡(luò)交易安全問題。目前B2B電商平臺(tái)的網(wǎng)絡(luò)交易安全方面主要有以下幾方面的問題：1）電子支付交易安全B2B電商企業(yè)需要在交易過程中，主要是企業(yè)對(duì)企業(yè)或者企業(yè)對(duì)政府，采用實(shí)時(shí)的在線支付方式，涉及金額較大，交易風(fēng)險(xiǎn)更高，對(duì)交易的支付方式或者安全級(jí)別上的要求比B2C、C2C更加特殊。此外，B2B電子支付由于是針對(duì)企業(yè)或者政府，流動(dòng)資金需求大，對(duì)資金的周轉(zhuǎn)期要求較高。第三，B2B電子支付由于涉及的商品價(jià)值要高于B2C或者C2C，訂單周期時(shí)間長(zhǎng)，在支付結(jié)算上與物流、資金流和信息流需保持高度一致性。2）用戶身份安全B2B電子商務(wù)是企業(yè)與企業(yè)間，企業(yè)與政府間進(jìn)行的交易行為，因此，交易的安全性涉及的范圍比較廣，要求也會(huì)比B2C、C2C要高很多，身份認(rèn)證是保障B2B電子商務(wù)交易安全的重要技術(shù)手段。B2B電子商務(wù)交易須結(jié)合身份認(rèn)證技術(shù)提出自己的身份認(rèn)證系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)交易的安全性原則，目前身份認(rèn)證的實(shí)現(xiàn)包括數(shù)字簽名技術(shù)、數(shù)字證書技術(shù)等。3）數(shù)據(jù)存儲(chǔ)安全大數(shù)據(jù)為B2B電商企業(yè)帶來價(jià)值的同時(shí)，如何確保B2B電子商務(wù)數(shù)據(jù)安全是企業(yè)、消費(fèi)者和銀行都很關(guān)心的問題。在互聯(lián)網(wǎng)迅速發(fā)展的背景下，如何對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行加密，保護(hù)數(shù)據(jù)的完整性，需要在這方面實(shí)施一系列的保護(hù)措施，真正實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)安全。4）交易信息安全隨著互聯(lián)網(wǎng)的全面運(yùn)用，交易的信息安全問題就顯得比身份認(rèn)證更為重要。B2B電子商務(wù)在交易過程中遇到的信息安全問題主要有以下幾點(diǎn)：一是交易信息的篡改和破壞，交易雙方在交易業(yè)務(wù)時(shí)，發(fā)送或接收的信息是否被篡改或者替換，交易雙方接收的信息是否完整，在交易信息過程中是否遭遇病毒破壞。二是信息認(rèn)證技術(shù)，基于私有密鑰或者公開密鑰體制的信息認(rèn)證，可以保證信息的安全傳遞。三是交易信息泄密，B2B電子商務(wù)交易周期長(zhǎng)，在交易過程中交易雙方的信息有可能被第三方非法使用，因此，交易信息安全認(rèn)證是保障B2B電商交易安全的重要技術(shù)手段。

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作者:艾維娜 楊堅(jiān)爭(zhēng) 單位:上海理工大學(xué)