體驗經(jīng)濟下酒店營銷策略創(chuàng)新
時間:2022-11-12 11:55:44
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摘要:隨著我國社會經(jīng)濟的不斷發(fā)展和進步,現(xiàn)今我國逐漸出現(xiàn)了“體驗經(jīng)濟”這一名詞,在這樣的經(jīng)濟背景下,我國各個酒店營銷企業(yè)都必須不斷地創(chuàng)新企業(yè)管理模式,以期在促進企業(yè)自身發(fā)展的同時,提升企業(yè)的社會競爭力。本文就體驗經(jīng)濟背景的概念介紹、體驗經(jīng)濟背景下酒店營銷的發(fā)展現(xiàn)狀及相對應的優(yōu)化體驗經(jīng)濟背景下酒店營銷的創(chuàng)新策略三個方面展開了較為細致的探討。
關鍵詞:體驗經(jīng)濟;酒店營銷;發(fā)展現(xiàn)狀;策略創(chuàng)新
就我國目前經(jīng)濟發(fā)展形式來看,體驗經(jīng)濟已經(jīng)逐漸在我國各個企業(yè)的發(fā)展過程中得到廣泛應用,并且這種經(jīng)濟背景也是我國經(jīng)濟發(fā)展的必然趨勢,因此我們必須要加強對體驗經(jīng)濟的了解,并不斷地結合體驗經(jīng)濟創(chuàng)新企業(yè)發(fā)展模式,以促進企業(yè)的自身發(fā)展。體驗經(jīng)濟模式的應用不僅使酒店營銷企業(yè)提高了酒店營銷管理水平,獲得了顧客的極大認可,而且還有利于酒店營銷企業(yè)的進一步發(fā)展。伴隨著酒店營銷企業(yè)對體驗經(jīng)濟模式的應用,我國的經(jīng)濟發(fā)展迎來了一個全新的時代。那么如何在體驗經(jīng)濟背景下加強酒店營銷企業(yè)的發(fā)展、提高酒店營銷企業(yè)的競爭力,就成為我國酒店營銷行業(yè)相關工作人員著重研究的課題之一。
1體驗經(jīng)濟的概念介紹
體驗經(jīng)濟是近年來出現(xiàn)的一種新穎的經(jīng)濟發(fā)展模式,體驗經(jīng)濟與服務經(jīng)濟之間存在著非常緊密的聯(lián)系,以至于對體驗經(jīng)濟依舊沒有一個較為準確的定義。體驗經(jīng)濟是指在企業(yè)發(fā)展的過程中以顧客為中心,以顧客體驗為主的一種經(jīng)濟形態(tài)。這也就意味著在體驗經(jīng)濟背景下酒店營銷企業(yè)需要以提供體驗為主,并且這樣的背景使得大多數(shù)消費者對酒店營銷管理的要求越來越高,有利于提高酒店營銷管理水平,促進酒店營銷管理模式的不斷創(chuàng)新,推動酒店營銷企業(yè)的進一步發(fā)展。
2體驗經(jīng)濟背景下酒店營銷的發(fā)展現(xiàn)狀
2.1酒店營銷模式和觀念單一落后
雖然體驗經(jīng)濟已經(jīng)逐步占據(jù)現(xiàn)今社會經(jīng)濟發(fā)展模式中的主流地位,但是大多數(shù)的酒店營銷模式依舊采用傳統(tǒng)的營銷方式,并且其營銷觀念深受傳統(tǒng)思想的限制,創(chuàng)新意識極其淡薄,這使他們對于體驗經(jīng)濟的應用重視度不夠,以至于他們并沒有真正意識到體驗經(jīng)濟背景下提高酒店營銷管理水平的積極作用,嚴重阻礙了體驗經(jīng)濟模式的高效應用。
2.2缺乏比較健全的酒店營銷管理體系
在現(xiàn)今的體驗經(jīng)濟背景下,大多數(shù)的酒店在營銷管理過程中仍存在諸多問題,如缺乏比較健全的酒店營銷管理體系,這是由于酒店營銷工作人員還沒有真正深入了解體驗經(jīng)濟相關的知識,還不能夠在這樣的經(jīng)濟背景下順利地開展酒店營銷管理過程中的各項工作。另外酒店營銷中缺乏比較健全的酒店營銷管理體系,使得酒店不能明確自身定位,這也不利于酒店營銷工作的順利開展。
2.3酒店營銷管理應用方法創(chuàng)新性不足
市場經(jīng)濟形式的不斷改變使得酒店營銷管理方法無法滿足現(xiàn)今酒店的營銷需求,這也就意味著在體驗經(jīng)濟背景下,酒店在發(fā)展的過程中需要加強營銷管理應用方法的創(chuàng)新。然而大多數(shù)的酒店營銷企業(yè)沒有真正認識到這一問題,他們對于酒店營銷管理應用方法的創(chuàng)新不足,以至于酒店營銷管理方法一直得不到改進,嚴重阻礙了酒店營銷管理水平的提高。
3優(yōu)化體驗經(jīng)濟背景下酒店營銷的創(chuàng)新策略
3.1積極轉變酒店營銷觀念,加強營銷管理意識
正是由于大多數(shù)的酒店營銷觀念落后,對體驗經(jīng)濟認識不足,才導致我國酒店在體驗經(jīng)濟背景下不能夠更好地發(fā)展。我國要想優(yōu)化體驗經(jīng)濟背景下酒店營銷的創(chuàng)新策略,首先要做的是積極轉變酒店營銷觀念,注重結合新時代經(jīng)濟形勢,加強營銷管理意識,為酒店營銷企業(yè)進一步發(fā)展奠定基礎。
3.2逐步建立起比較健全的酒店營銷管理體系
優(yōu)化體驗經(jīng)濟背景下酒店營銷的創(chuàng)新策略離不開健全的酒店營銷管理體系,因此我們需要在當前的體驗經(jīng)濟背景下,逐步建立起比較健全的酒店營銷管理體系,加強開展酒店營銷市場調(diào)研工作,正確進行自身定位,促進酒店營銷管理的長久發(fā)展。
3.3結合體驗經(jīng)濟背景,創(chuàng)新酒店營銷管理方法
體驗經(jīng)濟背景下,傳統(tǒng)的酒店營銷管理方法已經(jīng)不能夠適應市場經(jīng)濟的快速發(fā)展,因此我國酒店在實際發(fā)展過程中必須要注重結合體驗經(jīng)濟背景,不斷創(chuàng)新酒店營銷管理方法,比如體驗營銷方法、逆向營銷方法、文化營銷方法和個性化情感營銷方法等,必須要加強營銷管理方法的多樣化、創(chuàng)新性,進而促進酒店營銷在體驗經(jīng)濟背景下的快速發(fā)展。
4小結
在體驗經(jīng)濟的背景下,酒店營銷發(fā)展過程中存在諸多問題,比如酒店營銷模式和觀念過于單一落后,缺乏比較健全的酒店營銷管理體系等。針對這些問題,提出以下幾點優(yōu)化酒店營銷的創(chuàng)新策略:積極轉變酒店營銷觀念,加強營銷管理意識;逐步建立比較健全的酒店營銷管理體系;結合體驗經(jīng)濟背景,創(chuàng)新酒店營銷管理方法等。體驗經(jīng)濟是企業(yè)發(fā)展過程中的必然趨勢,酒店營銷企業(yè)必須加強對體驗經(jīng)濟的認識,順應經(jīng)濟發(fā)展潮流,不斷創(chuàng)新自身營銷策略,以科學合理的營銷理念更好地為顧客服務,最大限度地滿足顧客的需求。
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作者:李靜靜 單位:陜西工商職業(yè)學院