管理會計在醫(yī)院運營管理的加強對策
時間:2022-01-05 10:24:29
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摘要:作為我國醫(yī)療服務(wù)體系的重要組成部分,公立醫(yī)院的發(fā)展不僅關(guān)系到我國醫(yī)療服務(wù)體系的建設(shè),更關(guān)系到社會的穩(wěn)定。隨著醫(yī)改的深入,醫(yī)保收支壓力加大,管理會計被開始廣泛運用于醫(yī)院,為醫(yī)院的管理和決策提供了現(xiàn)實依據(jù),是醫(yī)院的健康發(fā)展基石之一。基于此,本文重點針對目前管理會計在醫(yī)院運營管理中存在的問題進行了分析,同時提出了具體對策,旨在為管理會計的有效應用提供一定的參考與借鑒意義。
關(guān)鍵詞:管理會計;應用;醫(yī)院;運營管理
一、管理會計內(nèi)涵
管理會計是指通過運用管理會計工具方法,參與單位規(guī)劃、決策、控制、評價活動并為之提供有用信息,推動單位實現(xiàn)戰(zhàn)略規(guī)劃。它和財務(wù)會計是會計系統(tǒng)中兩個重要的領(lǐng)域。財務(wù)會計是外部會計,主要職能是會計核算,注重對事后結(jié)果的記錄與計量;而管理會計是內(nèi)部會計,側(cè)重于為醫(yī)院的經(jīng)營管理以及長遠發(fā)展服務(wù),職責是通過對醫(yī)院的經(jīng)營成本分析和管理控制工作來實現(xiàn)醫(yī)院的資源優(yōu)化配置,提高醫(yī)院的經(jīng)營利潤,創(chuàng)造更多的價值。
二、管理會計在醫(yī)院運營管理中存在的問題
1.管理會計應用環(huán)境有待提高(1)對管理會計的重視程度不夠。大部分公立醫(yī)院目前未健全管理會計職能和部門,管理會計在醫(yī)院并未開展實質(zhì)有效的工作。相關(guān)涉及管理會計的工作,如財務(wù)分析,往往沒有與業(yè)務(wù)進行結(jié)合,而是單純地從財務(wù)角度出發(fā),不能為醫(yī)院管理者提供決策依據(jù)。主要原因是由于管理會計在醫(yī)院的實際應用起步較晚,且醫(yī)院領(lǐng)導層通常都是專業(yè)技術(shù)人才,他們對管理會計尚未形成足夠的認識,對管理會計運用的重視度不夠。(2)管理會計體系不健全。管理會計在醫(yī)院的實際應用模式單一、手段落后。公立醫(yī)院管理會計工作目前只是在原有的財務(wù)管理模式下進行一些基礎(chǔ)的數(shù)據(jù)收集、整理、分析等工作。財務(wù)管理體系的落后和不適用使得管理會計工作缺乏工作標準,制度與實際工作發(fā)生偏離,導致無法實現(xiàn)管理會計與各科室之間的溝通和聯(lián)系,無法真正發(fā)揮管理會計對醫(yī)院發(fā)展的推動作用。(3)財務(wù)人員素質(zhì)有待提高。目前醫(yī)院財務(wù)人員只掌握記賬、核算等基礎(chǔ)性財務(wù)工作,不具備專業(yè)的管理會計知識和方法,無法完成財務(wù)分析、財務(wù)預測、資金管理等工作內(nèi)容。大部分公立醫(yī)院管理會計人才也是由財務(wù)人員轉(zhuǎn)崗而來,缺乏一定的專業(yè)知識和實踐經(jīng)驗,對該崗位的認識也不夠充分,綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力都較低。(4)醫(yī)院信息化程度有待提高。以我院為例,我院目前的總務(wù)領(lǐng)用系統(tǒng)、醫(yī)院財務(wù)系統(tǒng)等都未與門診收入的HIS系統(tǒng)形成有效連接,無法共享數(shù)據(jù)。且系統(tǒng)內(nèi)對同一指標的定義口徑也不同,無法保證數(shù)據(jù)的準確性。業(yè)務(wù)系統(tǒng)與財務(wù)系統(tǒng)之間脫節(jié),醫(yī)院的經(jīng)營情況無法從財務(wù)數(shù)據(jù)得到及時反映,影響管理效率。究其原因,主要是因為目前醫(yī)院信息系統(tǒng)的建設(shè)是醫(yī)院根據(jù)其剛性需求分階段實施的,容易形成信息孤島。2.醫(yī)院管理會計活動有待加強(1)預算管理有待加強。目前醫(yī)院由財務(wù)部門負責預算編制工作,有些部門片面地認為預算僅僅是財務(wù)部的工作,對預算工作的配合度不高。由于財務(wù)部門對業(yè)務(wù)不熟悉,僅靠財務(wù)部門來推動,常常會導致預算與實際結(jié)果偏差較大。其次,大部分醫(yī)院的預算編制方法是基于往年數(shù)據(jù),財務(wù)人員根據(jù)發(fā)展狀況預測對預算科目進行增減調(diào)整,缺乏科學依據(jù),不利于醫(yī)院長期發(fā)展目標的實現(xiàn)。(2)運營決策缺乏科學性。以我院為例,我院目前購買設(shè)備時,通常是由相關(guān)科室提出申請,院務(wù)會再討論決定,缺乏投入和產(chǎn)出的分析報告。醫(yī)院的運營決策缺乏科學的依據(jù),主要是由于醫(yī)院管理會計相關(guān)職能存在缺失,包括全面預算管理、績效管理等工作崗位。而管理會計是經(jīng)營性會計,相關(guān)職能的缺失導致無法提供準確、全面的數(shù)據(jù)進行分析,管理會計作用難以發(fā)揮出來。(3)成本控制有待加強。一是成本核算制度不完善。目前醫(yī)院按大類歸集和分攤費用,做到了院級成本核算、科室成本核算等,但核算科目還不夠細化,停留在粗放型的核算管理階段。二是成本控制意識較弱。鑒于醫(yī)院資金來自財政撥款,導致大部分醫(yī)院員工不重視醫(yī)院的財務(wù)管理和成本控制,浪費現(xiàn)象比較嚴重,使得醫(yī)院成本不斷增長,不利于醫(yī)院的可持續(xù)發(fā)展。(4)績效管理缺乏公平性。目前,大部分醫(yī)院采取的收減支績效考核方法屬于粗放式,沒有考慮醫(yī)院科室的個體化差異,如婦產(chǎn)科、兒科等科室收費低、收入來源單一,這些科室人員在勞動強度相同的情況下收入?yún)s相對較少,造成不公平現(xiàn)象。同時也沒有將考核指標與成本的控制情況掛鉤,這樣的績效考核方法容易造成優(yōu)秀人才的流失。
三、加強管理會計應用于醫(yī)院運營管理的對策
1.改善管理會計的應用環(huán)境(1)增強管理會計重視度。首先,醫(yī)院財務(wù)部門應為管理層講解管理會計的工作原理、應用價值等,為專業(yè)技術(shù)背景的管理層樹立一個正確的認知,自上而下調(diào)動醫(yī)院管理會計工作積極性和主動性。其次,醫(yī)院領(lǐng)導層可以通過將管理會計納入年度考核,讓員工明白管理會計與自身的工作息息相關(guān)。(2)建立健全管理會計體系。首先,醫(yī)院應該結(jié)合實際情況,建立適合本醫(yī)院的管理會計制度,明確管理會計的重點和方向,建立管理會計有序開展且發(fā)揮價值和效用的重要基礎(chǔ)。其次,在制度基礎(chǔ)上,設(shè)置管理會計部門,獨立運營,與財務(wù)部門并行管理。也要拓寬管理會計的管理權(quán)限,要賦予相關(guān)責任人一定的管理權(quán),促進管理會計工作順利、有序開展。(3)提高財務(wù)人員業(yè)務(wù)水平。首先,醫(yī)院必須注重財務(wù)人員的培養(yǎng)和培訓工作,對現(xiàn)有財務(wù)人員進行專業(yè)技能及業(yè)務(wù)知識方面的培訓,提高他們的業(yè)務(wù)水平及專業(yè)素養(yǎng)。其次,建立相應的管理會計人才引入機制,通過引進高技能、高素質(zhì)的管理會計人才,達到理想的管理會計效果。再次,醫(yī)院要構(gòu)建長期有效的激勵機制,對有突出貢獻的管理會計人員進行獎勵,有效促進醫(yī)院管理會計人才進步。(4)加快推進信息化平臺建設(shè)。一,醫(yī)院要整合完善各種管理模塊,包括成本、預算、財務(wù)、績效等,建立完整的管理信息化平臺,并對數(shù)據(jù)進行精細化管理,以便重要的數(shù)據(jù)得到及時錄入。通過信息平臺,財務(wù)人員可查詢、整理、收集、分析各類數(shù)據(jù),實現(xiàn)共享信息,繼而使數(shù)據(jù)的及時性、真實性和全面性得到提升。第二,業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)與財務(wù)信息之間要有效銜接,以實現(xiàn)信息化平臺的自動化,同步反映醫(yī)院人、財、物運營的變化,有助于醫(yī)院管理層及時獲取醫(yī)院的各項數(shù)據(jù)和指標,進行管理和干預。2.加強醫(yī)院管理會計活動(1)完善預算管理。一是樹立全員參與預算管理的理念。醫(yī)院領(lǐng)導層應在全院大力推行預算管理,使所有員工認識到預算管理的重要性,提高相關(guān)職能部門和業(yè)務(wù)部門的預算意識,并形成預算文化,保證預算剛性執(zhí)行。二是提高預算編制的科學性。可以根據(jù)不同項目的具體內(nèi)容匹配不同的預算編制方法。科學編制預算需要醫(yī)院的資源管理部門和資源消耗部門改變思維模式,進而改變組織績效。(2)提高運營決策的科學性。首先,要做好醫(yī)院的績效管理、預算管理、風險管理等工作,使管理會計能及時全面的掌握數(shù)據(jù),并確保相關(guān)數(shù)據(jù)信息的科學性與合理性,為醫(yī)院管理提供決策依據(jù)。其次,公立醫(yī)院在運營過程中需要適當拓寬管理會計工作職能和管理權(quán)限,使管理會計能夠滲透到醫(yī)院的每項決策工作中,有利于提升管理會計的作用。(3)加強成本管理。首先,加強醫(yī)院的成本管理,從事前控制、事中控制、事后控制三方面出發(fā),建立科學的成本核算體系。事前控制要依據(jù)上一季度的成本對本季度進行預測,通過事中控制密切監(jiān)控成本的適用情況,事后控制有利于加強對醫(yī)院實際情況的科學分析。醫(yī)院領(lǐng)導可以通過必要的手段如宣傳、學習等讓員工了解成本管理的重要意義,樹立全員成本管控理念,有效控制科室成本無序增加。(4)提高績效管理水平。首先,要從醫(yī)院實際情況出發(fā),基于不同科室人員的工作特點及崗位職責,從醫(yī)德、科研、醫(yī)療質(zhì)量、成本控制等方面挑選一些可以衡量的、適合的指標進行考核,完善績效考核指標體系。其次,要根據(jù)不同部門和崗位的工作性質(zhì)、難易程度、風險設(shè)置不同的考核指標和標準,提高績效考核的精細化程度,同時可以根據(jù)治療效果和個人實際貢獻進一步量化考核指標,從而體現(xiàn)公正性和客觀性。
四、結(jié)語
本文主要針對管理會計在醫(yī)院運營管理中的應用問題進行了研究。首先,對管理會計的內(nèi)涵進行闡述。其次,討論了管理會計在醫(yī)院運營管理中存在的問題。再次,就兩大方面問題分別提出了應對策略,包括提高管理會計重視度、建立健全管理會計體系以及完善預算管理、提高運營決策的科學性等。
參考文獻
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作者:戴佳明 單位:上海中醫(yī)藥大學附屬曙光醫(yī)院