導(dǎo)語(yǔ)：物業(yè)服務(wù)在經(jīng)濟(jì)建設(shè)的作用一文來(lái)源于網(wǎng)友上傳，不代表本站觀點(diǎn)，若需要原創(chuàng)文章可咨詢客服老師，歡迎參考。

【摘要】隨著中國(guó)房地產(chǎn)經(jīng)濟(jì)的騰飛發(fā)展，物業(yè)管理作為現(xiàn)代城市發(fā)展中新興的第三產(chǎn)業(yè)，對(duì)為人們創(chuàng)建文明、整潔、安全、舒適的生活和工作環(huán)境的同時(shí)，也在社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展中發(fā)揮著越來(lái)越重要的作用。本文在分析新中國(guó)經(jīng)濟(jì)建設(shè)中物業(yè)管理行業(yè)所處地位的基礎(chǔ)上，從吸納了大量的勞動(dòng)力、提供大量就業(yè)崗位、促進(jìn)社會(huì)資產(chǎn)保值增值等發(fā)面分析物業(yè)服務(wù)在經(jīng)濟(jì)建設(shè)中的作用，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)社會(huì)、經(jīng)濟(jì)、環(huán)境效益的可持續(xù)發(fā)展。

【關(guān)鍵詞】物業(yè)服務(wù)；物業(yè)管理；經(jīng)濟(jì)建設(shè)

伴隨著中國(guó)城鎮(zhèn)化建設(shè)而逐漸崛起的物業(yè)管理行業(yè)，經(jīng)過(guò)三十多年的發(fā)展，在提供就業(yè)崗位、維持稅收、保持經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)、穩(wěn)定社會(huì)環(huán)境等方面發(fā)揮了重要作用。特別是近些年，物業(yè)管理在借助開發(fā)企業(yè)的擴(kuò)張帶動(dòng)和自身主動(dòng)進(jìn)行市場(chǎng)拓展的驅(qū)動(dòng)下，服務(wù)業(yè)態(tài)日益豐富，由過(guò)去主要服務(wù)住宅類型，逐步拓展為涵蓋商業(yè)物業(yè)、辦公物業(yè)、學(xué)校物業(yè)等，實(shí)現(xiàn)了多種經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)領(lǐng)域收入增長(zhǎng)顯著，并逐漸延展更多樣化的增值服務(wù)，涵蓋社區(qū)空間經(jīng)營(yíng)、金融、房屋經(jīng)紀(jì)、電商等工作內(nèi)容，在管理經(jīng)營(yíng)方面長(zhǎng)期處于高位的收繳率和續(xù)約率，保證了物業(yè)管理收入的穩(wěn)定性，同時(shí)也在我國(guó)社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展貢獻(xiàn)了重要力量。

一、物業(yè)管理行業(yè)在國(guó)民經(jīng)濟(jì)中的地位

據(jù)調(diào)查我國(guó)2017年，中國(guó)物業(yè)服務(wù)百?gòu)?qiáng)企業(yè)營(yíng)業(yè)收入均值達(dá)74209.92萬(wàn)元，同比增長(zhǎng)18.20%；凈利潤(rùn)均值為5733.65萬(wàn)元，同比增長(zhǎng)25.22%，總體呈上升趨勢(shì)。從業(yè)態(tài)分布來(lái)看，2017年，住宅物業(yè)服務(wù)費(fèi)收入占百?gòu)?qiáng)企業(yè)基礎(chǔ)物業(yè)服務(wù)總收入最高，達(dá)到59.72%；辦公物業(yè)、商業(yè)物業(yè)收入占比也超過(guò)10%，分別為12.56%、14.41%；其他物業(yè)占比則較小，均不足5%。就全國(guó)物業(yè)服務(wù)規(guī)模而言，預(yù)計(jì)到2020年可達(dá)243億平方米。隨著物業(yè)管理服務(wù)的面積規(guī)模持續(xù)擴(kuò)大，主營(yíng)業(yè)務(wù)收入穩(wěn)步增長(zhǎng)，再加上借助互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的優(yōu)勢(shì)不斷的拓展多元經(jīng)營(yíng)渠道，物業(yè)管理服務(wù)行業(yè)經(jīng)營(yíng)總收入實(shí)現(xiàn)了較大程度的上漲。預(yù)計(jì)到2022年，全國(guó)基礎(chǔ)物業(yè)管理市場(chǎng)規(guī)模約為1.2萬(wàn)億元。在整個(gè)行業(yè)面臨人力成本及各項(xiàng)費(fèi)用快速上升、物業(yè)費(fèi)水平難以提升等壓力情況下，百?gòu)?qiáng)企業(yè)通過(guò)積極調(diào)整經(jīng)營(yíng)策略，優(yōu)化結(jié)構(gòu)，特別是近年來(lái)借助互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)等技術(shù)創(chuàng)新多元業(yè)務(wù)，保證了營(yíng)業(yè)收入及凈利潤(rùn)的持續(xù)增長(zhǎng)，經(jīng)營(yíng)態(tài)勢(shì)穩(wěn)中向好。新型城鎮(zhèn)化進(jìn)程中，中國(guó)房地產(chǎn)市場(chǎng)的持續(xù)繁榮，為物業(yè)管理行業(yè)的蓬勃發(fā)展奠定了“量變”的基石，而社區(qū)經(jīng)濟(jì)作為新的增長(zhǎng)點(diǎn)，為物業(yè)服務(wù)企業(yè)帶來(lái)“質(zhì)變”的契機(jī)，物業(yè)服務(wù)行業(yè)將迎來(lái)新一輪成長(zhǎng)機(jī)遇期。中國(guó)較快的城鎮(zhèn)化進(jìn)程和人均可支配收入的提升是拉動(dòng)國(guó)內(nèi)房地產(chǎn)市場(chǎng)的主要推手，也是物業(yè)服務(wù)得以持續(xù)發(fā)展的重要源泉。鑒于國(guó)內(nèi)土地供應(yīng)相對(duì)充足、居民住宅新建增速仍舊較高，有理由相信物業(yè)服務(wù)作為我國(guó)第三產(chǎn)業(yè)中支柱經(jīng)濟(jì)，在未來(lái)國(guó)民經(jīng)濟(jì)發(fā)展中必將占據(jù)越來(lái)越重要的地位。

二、物業(yè)服務(wù)在經(jīng)濟(jì)建設(shè)中的作用

物業(yè)服務(wù)的目的是充分協(xié)調(diào)各方面的資源以保證物業(yè)功能的全面發(fā)揮，為物業(yè)使用人創(chuàng)造文明、安全、健康、舒適的環(huán)境的同事，實(shí)現(xiàn)社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益的最大化。因此，物業(yè)管理服務(wù)行業(yè)在國(guó)民經(jīng)濟(jì)中占有重要地位，同時(shí)也對(duì)正處于社會(huì)主義初級(jí)階段的我國(guó)社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展發(fā)揮著重要作用，它主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：（一）物業(yè)服務(wù)有利于保持經(jīng)濟(jì)持續(xù)增長(zhǎng)。居住消費(fèi)本身包含眾多的消費(fèi)環(huán)節(jié)，包括購(gòu)房消費(fèi)支出；家庭裝飾裝修和家具家電等消費(fèi)支出；使用過(guò)程中的水、電、氣、暖等方面的長(zhǎng)期消費(fèi)支出；房屋大、中維修及設(shè)施設(shè)備改造以及物業(yè)管理消費(fèi)支出等眾多住房消費(fèi)支出是居民相當(dāng)長(zhǎng)時(shí)間的消費(fèi)熱點(diǎn)，是國(guó)民經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的持續(xù)推動(dòng)力。特別是隨著我國(guó)城鎮(zhèn)化建設(shè)的逐漸完善和城鎮(zhèn)化住房制度改革的不斷深入，居民住房消費(fèi)的積極性不斷提升，促進(jìn)了我國(guó)房地產(chǎn)經(jīng)濟(jì)快速增長(zhǎng)的同時(shí)，也對(duì)我國(guó)國(guó)民經(jīng)濟(jì)的增長(zhǎng)發(fā)揮著重要的推動(dòng)作用。總之，五物業(yè)服務(wù)需求的不斷增長(zhǎng)對(duì)擴(kuò)大消費(fèi)、拉動(dòng)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)具有越來(lái)越重要的作用，并且其創(chuàng)造的國(guó)內(nèi)生產(chǎn)總值將會(huì)越來(lái)越多。（二）提供了大量的就業(yè)崗位。由于我國(guó)人口眾多，在我國(guó)城市化的進(jìn)程中，大量的勞動(dòng)力涌入城市，擴(kuò)大就業(yè)是我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展當(dāng)中最為艱巨的任務(wù)之一。另外我國(guó)目前正處在重要的經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型期，在經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)調(diào)整的過(guò)程中大量的失業(yè)問(wèn)題會(huì)隨之而來(lái)，就業(yè)形勢(shì)也漸為嚴(yán)峻。物業(yè)管理具有巨大的就業(yè)容量，能夠?yàn)榍О偃f(wàn)的下崗員工、農(nóng)村剩余勞動(dòng)力、退伍軍人等提供就業(yè)崗位，為我國(guó)經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)的順利轉(zhuǎn)型和城鎮(zhèn)化進(jìn)程中就業(yè)矛盾的緩解做出了巨大的貢獻(xiàn)。未來(lái)隨著房地產(chǎn)產(chǎn)業(yè)的持續(xù)發(fā)展以及第三產(chǎn)業(yè)的不斷壯大，物業(yè)管理服務(wù)產(chǎn)業(yè)必將得以持續(xù)發(fā)展，對(duì)于增加就業(yè)崗位仍具有積極的推動(dòng)作用。（三）對(duì)改善群眾工作、生活環(huán)境發(fā)揮了重要作用。隨著人們生活水平的不斷提高，人們對(duì)于居住、工作環(huán)境的要求也逐漸提高，良好的物業(yè)管理無(wú)疑是為人民群眾的生活、生產(chǎn)、學(xué)習(xí)、辦公提供一個(gè)安全舒適環(huán)境的重要保障。全面的物業(yè)管理服務(wù)，不僅可以大大改善人們的居住和工作環(huán)境，促進(jìn)現(xiàn)代城市管理水平的提高。物業(yè)管理主要服務(wù)的居民社區(qū)是國(guó)家精神文明和物質(zhì)文明建設(shè)的基礎(chǔ)，物業(yè)管理服務(wù)對(duì)可以有效整合各方面的資源，共同維護(hù)社區(qū)環(huán)境和秩序的良好運(yùn)轉(zhuǎn)，進(jìn)而推進(jìn)社區(qū)建設(shè)和物業(yè)管理的協(xié)調(diào)發(fā)展，才能為居民創(chuàng)造更好的居住和工作環(huán)境，更好地促進(jìn)社區(qū)精神文明的建設(shè)。另外，物業(yè)服務(wù)的良好運(yùn)轉(zhuǎn)，也會(huì)大大提升我國(guó)城鎮(zhèn)化建設(shè)的水平，提升房屋價(jià)值，為社會(huì)創(chuàng)造更多的社會(huì)財(cái)富。（四）保障人民生命財(cái)產(chǎn)安全發(fā)揮了重要作用。物業(yè)安全管理是保證國(guó)家和城市社會(huì)穩(wěn)定、維護(hù)社會(huì)安定團(tuán)結(jié)，保障人民安居樂(lè)業(yè)的前提條件之一。整個(gè)國(guó)家和城市是由千千萬(wàn)萬(wàn)個(gè)社區(qū)所組成的，只有做好各個(gè)社區(qū)的安全管理，才能實(shí)現(xiàn)社會(huì)穩(wěn)定、人民安居樂(lè)業(yè)的目標(biāo)，實(shí)現(xiàn)國(guó)家經(jīng)濟(jì)的穩(wěn)步發(fā)展。比如本次“病毒”的防疫戰(zhàn)中，良好的物業(yè)管理和服務(wù)在配合國(guó)家疫情控制方面，大量的物業(yè)服務(wù)人員奮斗在防疫的一線，對(duì)于進(jìn)出小區(qū)的所有居民進(jìn)行登記、測(cè)量體溫、控制居民擅自外出等方面發(fā)揮著重要的作用。具有良好物業(yè)服務(wù)的小區(qū)，使“肺炎”確診患者和疑似病例會(huì)有明顯的較少，全面保障了居民的生命安全，也為國(guó)家減少了大量的經(jīng)濟(jì)損失，對(duì)于國(guó)家的經(jīng)濟(jì)發(fā)展間接地發(fā)揮著重要作用。（五）良好的物業(yè)服務(wù)管理有利于推動(dòng)房地產(chǎn)業(yè)的良性發(fā)展。物業(yè)服務(wù)管理作為房地產(chǎn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的產(chǎn)物，不僅僅是作為房地產(chǎn)開發(fā)的延續(xù)和完善的產(chǎn)品存在，更是可以反過(guò)來(lái)對(duì)于推動(dòng)房地產(chǎn)業(yè)的良性發(fā)展。優(yōu)質(zhì)的物業(yè)管理服務(wù)可以提升小區(qū)品質(zhì)、房屋價(jià)值，完善社區(qū)功能，提高房屋的使用價(jià)值。另外優(yōu)秀的物業(yè)服務(wù)管理有助于開發(fā)商的市場(chǎng)定位更準(zhǔn)確，讓房地產(chǎn)產(chǎn)品更能滿足消費(fèi)者對(duì)于房屋居住、工作環(huán)境等方面的需求，更能打動(dòng)人心。并且優(yōu)秀的物業(yè)服務(wù)管理有助于滿足消費(fèi)者生活方式的需求，在后期的設(shè)施維護(hù)、保養(yǎng)、房屋保值增值等方面發(fā)揮更大的作用。物業(yè)管理服務(wù)作為房地產(chǎn)開發(fā)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的后繼延續(xù)，對(duì)于樹立房地產(chǎn)開發(fā)項(xiàng)目的品牌形象，促進(jìn)房地產(chǎn)經(jīng)濟(jì)的良性循環(huán)運(yùn)轉(zhuǎn)也發(fā)揮著重要作用，是提高現(xiàn)代城市建設(shè)和城市管理專業(yè)化水平的必要措施。

三、結(jié)語(yǔ)

盡管物業(yè)服務(wù)和管理中所涉及到的都是些人們生活、工作中的瑣事，但是作為我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和城市建設(shè)中必不可缺少的第三產(chǎn)業(yè)，為社會(huì)提供了大量的工作崗位，并且對(duì)改善群眾工作、生活環(huán)境、保障人民生命財(cái)產(chǎn)安全、推動(dòng)房地產(chǎn)業(yè)的良性發(fā)展等方面發(fā)揮著重要作用，是現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)持續(xù)增長(zhǎng)的重要保障。目前我國(guó)物業(yè)管理行業(yè)還存在著物業(yè)管理企業(yè)眾多、管理水平參差不齊、市場(chǎng)份額分散眾多等問(wèn)題，未來(lái)隨著新型城鎮(zhèn)化和市場(chǎng)多元發(fā)展，物業(yè)管理服務(wù)在追求規(guī)模化、品牌化的道路上必將為中國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展貢獻(xiàn)更多的力量。

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作者:毛明 單位:鹽城市鑫潔物業(yè)管理有限公司