績效考核在人力資源管理中的重要性

時間:2022-06-29 09:38:03

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摘要:隨著我國經(jīng)濟(jì)水平的提升,企業(yè)管理制度也得到了一定發(fā)展和創(chuàng)新,越來越多的企業(yè)管理者開始注重對人力資源的管理,積極挖掘人才的潛能。績效考核作為人力資源管理的重要內(nèi)容,其不僅應(yīng)該和員工的薪酬掛鉤,還應(yīng)該和人力資源其他模塊相結(jié)合,讓績效考核為其他模塊的決策提供依據(jù)。本文就績效考核在人力資源管理中的作用進(jìn)行了分析,并提出了應(yīng)用策略。

關(guān)鍵詞:績效考核;人力資源管理;作用

在我國企業(yè)不斷發(fā)展的過程中,企業(yè)管理制度得到了不斷地完善,管理水平也有所提升,現(xiàn)階段,如何充分發(fā)揮企業(yè)中人力資源的價值成為了現(xiàn)代企業(yè)管理中的重要問題。績效考核作為衡量人才工作效果的重要手段,對人力資源的價值發(fā)揮有著重要的推動作用,因此,還需要管理人員促進(jìn)績效考核作用的充分發(fā)揮,為企業(yè)創(chuàng)造更多的經(jīng)濟(jì)效益。

一、績效考核相關(guān)概述

績效考核是企業(yè)為了提升企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益,實現(xiàn)人力資源價值的充分發(fā)揮,依據(jù)特定的標(biāo)準(zhǔn)和科學(xué)的手段對員工進(jìn)行價值評價的重要方法??冃Э己说膬?nèi)容包括員工的工作態(tài)度、工作能力、工作業(yè)績以及人際關(guān)系的考核,通過全方位的評價,判斷員工的整體價值,以調(diào)整人力資源管理策略,進(jìn)一步實現(xiàn)人力資源的價值作用。教科書將人力資源管理劃分為六大模塊,分別是:人力資源規(guī)劃、招聘與配置、培訓(xùn)開發(fā)、績效管理、薪酬福利管理、勞動關(guān)系管理,各個模塊雖然各有側(cè)重但是卻又是緊密聯(lián)系的??冃Э己耸瞧髽I(yè)為了達(dá)到預(yù)定目標(biāo),將企業(yè)總體目標(biāo)分解為每位員工的具體工作目標(biāo),從而對每位員工的工作成果進(jìn)行考核的一種工具??冃Ч芾磉\用得當(dāng)不僅可以完成企業(yè)的目標(biāo),還可以對員工進(jìn)行激勵,考核成績好的給予獎勵,成績不好的給予懲罰。

二、績效考核在人力資源管理中的作用分析

1.績效考核與薪酬福利??冃Э己伺c薪酬福利的關(guān)系是最容易被大家理解并被廣泛應(yīng)用的。大多數(shù)企業(yè)對員工的薪酬調(diào)整和獎金的發(fā)放都是通過績效考核的結(jié)果來衡量的。這點很容易理解和接受,獎優(yōu)罰劣。員工的薪酬和員工過去的表現(xiàn)直接掛鉤,也就是說員工得到的薪酬是對過去工作的反饋。對于績效優(yōu)秀的員工來講,企業(yè)根據(jù)經(jīng)營狀況和員工的績效成績給予薪酬的提升或績效獎金,對于績效考核成績較差的員工可以采取取消獎金等措施。這樣看來薪酬的變化更多的是對員工過去表現(xiàn)的評判,但是卻沒有考慮員工未來的發(fā)展意愿,我認(rèn)為在對員工的的薪酬進(jìn)行調(diào)整和發(fā)放時除了要考慮員工績效考核成績還要考慮員工自己的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃,如果是一個非常上進(jìn)的員工,企業(yè)可以更多的給予獎勵,如果是一個追求安逸的員工,即使績效成績很優(yōu)秀,給予企業(yè)平均水平的獎勵即可,因為薪酬不僅是對員工過去成績的肯定,更是對今后發(fā)展的激勵。

2.績效考核與招聘。HR在進(jìn)行招聘工作前都需要與用人部門進(jìn)行一次溝通,了解所需職位的工作內(nèi)容、人員要求等,HR再根據(jù)這些具體要求進(jìn)行招聘。那么績效考核與招聘的關(guān)系是如何體現(xiàn)的呢?首先,新員工的績效考核成績可以作為對HR招聘工作的考察,如果HR招聘的新員工在績效考核中成績較好,說明企業(yè)的人員需求是準(zhǔn)確的,HR的工作是高效的,反之,如果新員工的績效考核成績很差,那么有可能是HR沒有充分了解該職位的工作內(nèi)容,也有可能負(fù)責(zé)招聘的HR本身就是工作能力不足。其次,績效考核中反應(yīng)的問題也可以作為招聘工作的依據(jù),績效考核中反應(yīng)的不足,應(yīng)該在今后的招聘工作中予以規(guī)避或者重點考核。

3.績效考核與培訓(xùn)??冃Э己伺c培訓(xùn)的關(guān)系應(yīng)該是非常密切的,但是確往往被大家忽略??冃Э己说慕Y(jié)果可以直接應(yīng)用到培訓(xùn)工作中??冃Э己撕螅藢T工過去的表現(xiàn)進(jìn)行評定外,通常情況下,員工的直接上級還會對員工的個人能力進(jìn)行客觀的評價并提出今后努力的方向,HR在總結(jié)績效考評結(jié)果后會對每位員工的個人能力有一個初步的了解。如果員工掌握的某項優(yōu)秀技能正好是公司的核心技術(shù)時,HR可以通過溝通,請該名員工將其掌握的知識為全體員工進(jìn)行培訓(xùn),同時為該員工提供一些培訓(xùn)講師類的課程,這樣做不僅肯定了員工的特長同時也為公司的培訓(xùn)節(jié)約了費用。

4.績效考核與勞動關(guān)系。薪酬的調(diào)整不能作為績效考核周期的結(jié)束,因為對績效優(yōu)秀的員工而言,薪酬提高了,自己的工作得到了認(rèn)可,但是作為企業(yè)卻并不了解績效優(yōu)秀的員工為什么得到大家的認(rèn)可,尤其是績效不佳的員工,HR更應(yīng)該多與其溝通,了解其績效不佳的原因并給予幫助。作為企業(yè)的HR,我們的經(jīng)歷是有限的,我們不可能跟所有員工就其績效成績進(jìn)行溝通,但是我們需要了解所有員工的工作情況。我們可以先跟各部門負(fù)責(zé)人進(jìn)行溝通,了解其部門的整體員工績效,特別是績效最佳及不佳的員工應(yīng)該多了解,績效最佳的員工是否有培養(yǎng)空間,部門負(fù)責(zé)人是否希望其承擔(dān)更多的責(zé)任,人力資源部是否應(yīng)該考慮這類員工的晉升和培養(yǎng)都需要后續(xù)的溝通。

5.績效考核與人力資源規(guī)劃。人力資源規(guī)劃是人力資源管理的基礎(chǔ)與導(dǎo)向,因為人力資源規(guī)劃是將企業(yè)的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)化為人力資源戰(zhàn)略,使企業(yè)的人力資源管理更準(zhǔn)確的為企業(yè)戰(zhàn)略服務(wù)。那么當(dāng)我們在制定企業(yè)人力資源規(guī)劃時除了了解企業(yè)的戰(zhàn)略更應(yīng)該了解企業(yè)現(xiàn)階段的人力資源狀況,從人員結(jié)構(gòu)、素質(zhì)等到人員思想等都應(yīng)該考慮,而績效考核的結(jié)果可以從側(cè)面了解企業(yè)人員的現(xiàn)狀:人員具備的主要素質(zhì)是什么,員工缺乏的技術(shù)有哪些,然后結(jié)合企業(yè)戰(zhàn)略制定人力資源規(guī)劃,這樣就可以使企業(yè)的人力資源規(guī)劃更有針對性。

三、績效考核在人力資源管理中作用的有效發(fā)揮策略

1.嚴(yán)格遵循績效考核制度。企業(yè)應(yīng)嚴(yán)格遵循績效考核制度,保證考核過程公平公正,考核結(jié)果公開,使員工充分了解到自身的不足之處,同時將考核結(jié)果與企業(yè)獎懲制度、職位調(diào)動、薪酬分配等方面相結(jié)合,對員工進(jìn)行激勵。企業(yè)應(yīng)堅持績效考核的客觀原則,制定明確的考核標(biāo)準(zhǔn),避免因主觀因素影響考核結(jié)果,以充分發(fā)揮人力資源的真正價值,提升企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益。

2.完善改進(jìn)績效考核體系。企業(yè)應(yīng)加強(qiáng)績效考核體系的完善。通過宣傳教育等提升員工對績效考核工作的重視程度,使員工認(rèn)識到績效考核對其薪酬待遇、個人發(fā)展等方面的重要影響,從而在企業(yè)形成良好的工作氛圍。管理人員需要對績效考核的所有環(huán)節(jié)和指標(biāo)進(jìn)行明確,并建立專門的績效考核管理部門,根據(jù)實際情況適當(dāng)調(diào)整考核方式,加強(qiáng)對績效考核的監(jiān)督管理,以保證考核結(jié)果的真實有效。

3.科學(xué)綜合評價績效考核結(jié)果。相關(guān)人員需要按照科學(xué)的標(biāo)準(zhǔn)對績效考核,確定單項的等級和分值,并采用綜合分析的方式對員工工作態(tài)度、工作能力、工作效果等進(jìn)行全面分析,以確??己私Y(jié)果的公平公正,使考核結(jié)果能夠運用到人力資源管理的各方面工作中。

4.優(yōu)化績效考核申訴制度。在企業(yè)績效考核制度實施過程中,經(jīng)常會出現(xiàn)員工對考核結(jié)果不滿意的情況,因此,企業(yè)應(yīng)優(yōu)化績效考核申訴制度,并保證績效考核結(jié)果的公開透明,有效解決員工問題,聽取員工建議,使績效考核工作能夠良性循環(huán)進(jìn)行,實現(xiàn)進(jìn)一步的完善發(fā)展。

作者:王國亮 田麗媛 單位:中煤平朔集團(tuán)有限公司

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