導(dǎo)語：如何才能寫好一篇高中年終總結(jié)，這就需要搜集整理更多的資料和文獻(xiàn)，歡迎閱讀由公文云整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

廣告顧名思義就是廣而告之的意思。今天小編給大家為您整理了廣告人年終總結(jié)，希望對大家有所幫助。

廣告人年終總結(jié)范文一：轉(zhuǎn)眼間，已經(jīng)進入__廣播電臺這個大家庭四個多月了，自己也度過了三個月的試用期，簽訂了合同，也算正式加入到廣電這個大家庭，成為其中一份子，感到很高興、很自豪。

在實習(xí)期的三個月里，由于之前沒有接觸過廣播這個行業(yè)，很多東西都很生疏，什么都要從頭開始學(xué)起。廣播電臺有一群可親可愛的哥哥姐姐和領(lǐng)導(dǎo)們，從開始對我們新人的照顧和幫助，無論是工作上還是生活上，都給予很大的支持和鼓勵。從剛開始的什么都不懂，什么都不會，由前輩們帶領(lǐng)著，手把手的教，不耐其煩的講解，再加上領(lǐng)導(dǎo)們的嚴(yán)格要求，力求在最短的時間內(nèi)讓我們快速成長，制定出一系列訓(xùn)練計劃，果真，在三個月的時間里，在前輩和領(lǐng)導(dǎo)們的共同幫助和自己的努力下，確實得到了不小的成長。

對廣播事業(yè)有了基本的了解，通過對領(lǐng)導(dǎo)布置的幾個大師的講座的學(xué)習(xí)和參透，大致明白了廣播為何物，它的產(chǎn)生、發(fā)展以及定位、品牌市場等等，都有所了解。

但這才是剛剛接觸廣播，要學(xué)習(xí)的東西還有很多很多，連我們的張主任工作的這么多年，依然再堅持學(xué)習(xí)，我們這還練皮毛都算不上，要拿出活到老，學(xué)到老的精神，投入到廣播事業(yè)當(dāng)中。

進入__年，我們__廣播電臺又進入了一個新的時期，不管以前獲得多大的成功，都需要從零開始，從新開始，這就意味著廣播電臺的所有人員面臨著更大的挑戰(zhàn)，要求我們每個廣播電臺人員更加努力，更加積極，更加的勤奮刻苦。

下面就總結(jié)一下__年第一季度的工作情況，從中總結(jié)出得與失，為接下來的工作制定出一個完善的計劃。

一、廣告創(chuàng)收上

__年，電臺進入了節(jié)目、創(chuàng)收兩手一起抓的緊張狀態(tài)。在保證節(jié)目質(zhì)量高標(biāo)準(zhǔn)的情況下，所有人員要積極努力的去拉廣告、創(chuàng)收。

自己作為新人，領(lǐng)導(dǎo)暫時性的沒有做過多的任務(wù)要求，這使得自我放松下來，沒有積極的跑出去，沒有積極的去提升自己的業(yè)務(wù)能力，沒有把廣告創(chuàng)收作為自己職責(zé)中重要的部分。在此，做出深刻的檢討和反省，首先要從思想上引起足夠的重視，只要能有計劃、有規(guī)劃的跑出去，相信一定會有所收獲。再就是要依靠很好的策劃和創(chuàng)意去打動客戶，令客戶愿意跟我們合作，這里面的學(xué)問就很大很大了，一方面要提升自己，多看書，多學(xué)習(xí)知識，再就是多跟前輩們和領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，借鑒他們的成功之略，吸取他們失敗的經(jīng)驗教訓(xùn)，使自己少走些彎路。

接下來要做到，每周至少有一天要跑出去，這是給自己定的計劃。

二、節(jié)目上

自己目前接手的節(jié)目時征婚交友節(jié)目《__》，一開始覺得很簡單的節(jié)目，只是讀讀短信而已，沒有什么技巧可言，但經(jīng)過同事和領(lǐng)導(dǎo)們的說教加上自己親身體會后，才知道并非像自己想的那樣。每個節(jié)目都要用心去做，要打動聽眾首先要打動自己，就如這檔節(jié)目，雖然只是簡單的短信文字，看主持人如何去駕馭，以朋友的姿態(tài)，去真心對待這些聽眾，作為他們的知心朋友，為他們排憂解難，誠信征婚交友，這樣才能引起聽眾朋友們的共鳴，他們才樂意去收聽我們的節(jié)目，才愿意去分享他們的心聲。再就是在節(jié)目中穿插故事，帶動聽眾的情緒，增加節(jié)目的可聽性。

自己還要多練習(xí)多學(xué)習(xí)，不僅僅只局限于上好這一檔節(jié)目，將來有可能還會接手其它節(jié)目或者是晚會主持，需要自己不斷提升專業(yè)知識，多練普通話，多跟隨前輩們學(xué)習(xí)。

經(jīng)過這四個多月的歷練，學(xué)到了很多東西，也學(xué)會了很多東西，但自己深深地知道這些還遠(yuǎn)遠(yuǎn)的不夠。為自己出好下一步的計劃和打算，跟著計劃一步步走下去，一定會有所獲!

廣告人年終總結(jié)范文二：即將過去的2016年,是汪氏廣告公司成立的第十五個年頭，而對于正在成長的我，是進公司的第一年，我有幸能和公司一同成長發(fā)展,相信這將是我人生職業(yè)規(guī)劃中最大的收益。

首先很感謝公司給我這個工作的平臺，讓我有機會在這里完善自己，鍛煉自己。自己無論是在工作方式、方法上還是在基本技能方面都有不小的進步。

2016年8月20日我正式來到汪氏廣告媒介部報到，開始了我全新的工作生涯。光陰似箭，轉(zhuǎn)眼在汪氏已經(jīng)工作兩個月了。還記得剛進入工作沒幾天的時候，行管部李總監(jiān)在晨會上給我們大家讀了金融事業(yè)部同事王珊珊的試用期工作總結(jié)。當(dāng)我在默默聆聽的同時心里有些許擔(dān)心，我在想，等我也到了兩個月轉(zhuǎn)正的時候我該如何來寫自己的轉(zhuǎn)正申請?我到時候會有和她一樣的感觸嗎?會寫的和她一樣的深刻嗎?

可是，這一天轉(zhuǎn)眼間就到了。

如今，我也到了申請轉(zhuǎn)正的時候，我也得寫工作總結(jié)。當(dāng)我回憶起這兩個月的工作經(jīng)歷的時候，忽然發(fā)現(xiàn)我也有那么多的感觸，兩個月的工作生活如同電影一樣在腦海里一幀幀的浮現(xiàn)。此刻，我才發(fā)現(xiàn)，當(dāng)用心去經(jīng)歷生活的時候，生活也同樣會潛移默化的帶給自己很多東西。

自從進入汪氏廣告以來，就深深的被汪氏的企業(yè)精神所感染。

用心創(chuàng)造可能;真誠做人，心愛客戶，為目標(biāo)而戰(zhàn)，絕不找借口。話雖然很簡單，可是句句都是精髓，傳達(dá)給我們的是汪氏的精神風(fēng)貌。并且這種精神影響著每一個人，感染著每一個人。進入到汪氏體會到的是一種別樣的企業(yè)風(fēng)貌，她年輕朝氣，她嚴(yán)謹(jǐn)務(wù)實，她積極向上!

公司就如同一所學(xué)校，在這里感受到的是如同學(xué)校一般的氛圍。記得剛來的時候公司正在進行創(chuàng)意競賽，將大家分成不同的小組來做方案，最后在一起共同學(xué)習(xí)，有專業(yè)的老師做點評，為大家指正，讓每個組的方案更完善。公司還會不定時的請專業(yè)的老師來給大家培訓(xùn)，組織我們共同學(xué)習(xí)弟子規(guī)等等，公司所做的這一切都是為了我們每一個人，我為自己能身處在這樣的工作環(huán)境中而感恩。

同時，工作之中我深深的意識到公司每一個部門的重要性，以及團隊協(xié)作的重要性。在剛開始從事這份工作的時候，自己也是滿懷信心的。但是，真正進入到工作當(dāng)中，我才意識到自己有那么多的不足之處。因為與以往的工作經(jīng)歷有所不同，而且自己對這份新的工作流程還不是很熟悉，所以工作之初很多問題便一下子都出來了，同時也暴露了自身的很多問題，比如說表達(dá)溝通的能力太欠缺了，做事情太心急等等，甚至曾有一段時間開始對自己的能力進行懷疑，但是我并沒有因此而放棄和退縮。在平時的工作中，我珍惜每個與媒體溝通的機會，每次溝通的內(nèi)容都進行記載，有不對的地方領(lǐng)導(dǎo)幫我指正，這個電話問題出在哪，以后遇到此類情況我該如何應(yīng)對等等。并且在工作生活中向工作時間長、經(jīng)驗豐富的同事學(xué)習(xí)，他們也很有耐心的對我進行指導(dǎo)。經(jīng)過一段時間的鍛煉，我的溝通水平有了很大的進步，能夠獨立的與媒體人溝通，能夠自己獨立的進行媒介方案的撰寫，自身的問題也在漸漸改正，盡管還存在一些問題，但我相信用心一切都有可能!而我所有的進步與我身邊同事的深切幫助是分不開的，感謝我的領(lǐng)導(dǎo)媛媛，感謝我的同事小路，是他們帶著我一步步走進媒介這一行!是他們對我工作當(dāng)中存在的問題進行一一指正。在此我深深的感謝他們!當(dāng)然工作能力有進步并不能代表停滯，在以后的工作中，我會更加嚴(yán)格的要求自己，爭取更大的進步。

心態(tài)決定一切，當(dāng)一個人處于一種高度緊張的狀態(tài)的時候就算很用心那也是白搭，這是我一開始的工作狀態(tài)。我沒有擺正自己的位置，放不開自己，沒有真正的把自己融入汪氏，當(dāng)一個人從事一份工作的時候是為了工作而工作那是很可怕的，因為，沒有用心，沒有真正的領(lǐng)略到工作的意義。當(dāng)把自己和所從事的行業(yè)融合在一起，真正的干一行愛一行，這樣才會有所成就。也許，現(xiàn)在的我還不敢說自己真正的就做的夠好了，但是我會盡心盡力去做到更好。

這兩個月以來，作為公司一員，我能夠做到的就是在最短的時間里，轉(zhuǎn)變工作思路，適應(yīng)新的工作方式。工作中，我們要給各個事業(yè)部、業(yè)務(wù)部的同事提供媒體價格，我們得與媒體溝通協(xié)調(diào)價格，這需要很嚴(yán)謹(jǐn)?shù)拿鎸ΑＲ驗槲覀円獮楣纠孀畲蠡?，價格方面就一定要準(zhǔn)確無誤!不能出一丁點的錯，因為這會涉及到公司的利益!同時我們得提供媒體監(jiān)測報告，媒體評估方案，而一開始對那個領(lǐng)域完全陌生的我，通過不斷的摸索慢慢的熟悉了如何更好的寫好一份完整的監(jiān)測報告，一份完整的評估方案，每一次的改正都用心的去做，爭取能為同事的工作進展盡自己一份力量。

有時覺得很累，甚至有些彷徨，但是我始終堅持了下來，看到不斷改正的方案得到同事們的認(rèn)可，我知道我們做的工作是非常有意義的，因為我的辛苦沒有白費，我所監(jiān)測的報告內(nèi)容能夠給各個事業(yè)拓展部和業(yè)務(wù)部的同事帶來更多的實用信息?！坝懈冻鼍蜁谢貓蟆保覀兊膭趧拥玫搅舜蠹业恼J(rèn)可，這就是我們的收獲和動力。

四年大學(xué)，我學(xué)的是影視專業(yè)，可以說從事這份工作具備一定的優(yōu)勢，但是四年大學(xué)更多的是學(xué)習(xí)理論，對于實踐接觸的卻很少，進入汪氏廣告后，我對媒體這一行有了更加深入的了解和認(rèn)識。

廣告人年終總結(jié)范文三：年會上成功的光環(huán)還未褪色的時候，我還沉浸在那些歡樂的片段中，年初的工作我也依然以部門經(jīng)理職務(wù)人的角色有條不紊的進行著，一切都那么順利，那么如意，我還清楚的記得公司領(lǐng)導(dǎo)在談話中對我寄予的極大期望，也依稀記得部門領(lǐng)導(dǎo)幫我對未來做出的職業(yè)規(guī)劃，而我，毅然決然的朝著那個方向進發(fā)著。

有些事情，不去嘗試永遠(yuǎn)也不知道適不適合自己，而有些事情，當(dāng)下是失落的，可回過頭才發(fā)現(xiàn)，那是另一個契機。在我正在得意這個職務(wù)人很得心應(yīng)手，正信心滿滿的對未來的職業(yè)規(guī)劃憧憬無限的時候，部門工作開始出現(xiàn)頻頻的滯后，我解決不了的問題越來越多，領(lǐng)導(dǎo)的意見也多起來……那段時候是我職業(yè)生涯中第一次對自己的角色產(chǎn)生了懷疑，真的像是走在沙漠中，種下的夢都沒有結(jié)果一樣。

在這個團隊的第三個年頭，我開始沉淀下來，認(rèn)真思考我未來的職業(yè)生涯，推翻所有人給我的定位，只問自己，我想要什么?我最喜歡做什么?什么樣的事情可以讓我發(fā)自內(nèi)心的想做而不是當(dāng)做任務(wù)?很多時候，事情很簡單，拿不定主意的時候問問自己，心不會對自己撒謊。直到我對那些問題得出答案，我終于知道，我不想考慮前途、職位，我只想做一個純粹的文案，一個真正的文案，一個把文字看做生命的文案，這才是我的未來、我的職業(yè)生涯、我愿意為之奮斗的工作。想通之后，一切懷疑都煙消云散，像樹種，終于找到可以扎根的沃土，剩下的就是義無反顧的成長。

在這里我想要對我的團隊，我的領(lǐng)導(dǎo)說的是，職業(yè)規(guī)劃是每個團隊成員急需面對的問題，但并不是每個人都清楚自己的未來，所以，作為團隊，幫助成員規(guī)劃未來是尤為重要的。

職業(yè)規(guī)劃：職業(yè)規(guī)劃是每個人職業(yè)生涯中的重要組成部分，當(dāng)局者迷，在工作狀態(tài)中，人們往往只會希望自己往哪個方向走，而不是考慮自己適合往哪個方向走，這時候就需要整個團隊或者團隊領(lǐng)導(dǎo)的指引與幫助。

談話：談話其實不是形式主義，談話是團隊與個人，領(lǐng)導(dǎo)與員工，個人與團隊之間最好的溝通方式，一個融洽的團隊，大家應(yīng)該非常愿意參與談話，并且愿意幫別人提出建議和意見，而團隊領(lǐng)導(dǎo)是這個談話中的核心人物，往往把握著團隊的大方向和中心思路。

走出沮喪才看見，新宇宙

走出懷疑，走出沮喪之后，我開始堅定的向一個專業(yè)的高水準(zhǔn)文案進發(fā)。說來也很有趣，在我寫下這些文字的時候，我看到了去年此時寫下的總結(jié)，也是這個段落，我曾今跟自己喊話，說要踏著滿地的飛機稿，執(zhí)著的朝心目中的高級文案進發(fā)?，F(xiàn)在看來，后來是有一些偏離，好在，我找到了回來的路。

2016年是公司發(fā)展的關(guān)鍵一年，產(chǎn)品在市場中多面的提升決定了品牌推廣上的更高水準(zhǔn)，文案的要求也較之前有大幅度的提高。

一開始其實是吃力的，我把重點放在了揣摩公司領(lǐng)導(dǎo)的意圖上，人的心思哪有那么好猜，何況是領(lǐng)導(dǎo)。于是我常常找不準(zhǔn)方向，寫不對感覺，但，遠(yuǎn)處有個目標(biāo)，人就會義無反顧的努力。之后我終于發(fā)現(xiàn)，重點不是領(lǐng)導(dǎo)想要什么，重點是項目產(chǎn)品氣質(zhì)，我們在包裝的是一個什么樣的項目，這項目和產(chǎn)品有一種什么樣的氣質(zhì)，我們需要把這品牌推廣給什么樣的人。其實這些是文案的基礎(chǔ)，早在我還是個小文案的時候就懂得的，但愈走，人愈容易忘記當(dāng)初的基礎(chǔ)，所以，人才常常需要積淀。重回根本的時候，我有了新的思維方式，文案對于我來說不再是過稿或者讓領(lǐng)導(dǎo)滿意的道具，也正因為有了這樣的思路，我有了新的提升。我不再是當(dāng)初那個只會寫文案的從業(yè)人員，我學(xué)會了將自己的想法說出來，將自己的文字推銷出去，讓對方在理解我想法的基礎(chǔ)上產(chǎn)生意見或者建議，而不是依著對方的意愿說怎么改就怎么改。這樣持續(xù)了一段時間之后，我發(fā)現(xiàn)，我工作的效率有很大的提升，因為做之前想的全面了，所以產(chǎn)生的文案更貼近主題了;因為更會表達(dá)自己的想法了，所以過稿的幾率提高了?？矗灰欢ㄒ︻I(lǐng)導(dǎo)想要什么才能過稿，換個思維，新宇宙就在眼前。

在這里我想跟我的團隊和我的領(lǐng)導(dǎo)說的是，即使是偏專業(yè)的從業(yè)者，也一定要摒棄埋頭苦干的工作習(xí)慣，雖然我們不在廣告公司，不需要經(jīng)歷比稿提案的過程，但，訓(xùn)練自己提案能力是很重要的。

提案：提案其實是一個將自己思路和想法用語言表達(dá)出來的過程，只有結(jié)果沒有過程很難打動人，也很難讓人從作品中看出你的初衷，提案則彌補了成稿的這一缺陷。

模擬提案：這是一種訓(xùn)練表達(dá)能力的方式，每次交稿團隊或者領(lǐng)導(dǎo)者先選擇聆聽，聆聽作者的想法和思路，在了解之后再做出意見或者建議，而作者的最終目的是要說服在場的聽眾接受自己的作品。

謝謝你們一路的陪伴，讓我擁有好故事可以說

2016，還是那個團隊，還是那個給了我太多歡笑淚水，在我最迷茫的時候一路陪我走過的團隊，職業(yè)生涯中，除了我不會放棄的專業(yè)，最讓我感動和不舍的就是這個團隊，是這個團隊讓我體會到工作的快樂;是這個團隊支撐我走過自我懷疑的日子;是這個團隊讓我在這一年中有太多的感動和感激。所以，即使忙碌辛苦，即使并沒有理想的收入，即使再多困難艱辛，我依然愿意一如既往的跟這個團隊走向未來。

在這里，我想跟我的團隊和領(lǐng)導(dǎo)說的是，效率與溝通，這一年我們做了太多次救火隊員，每一次開盤的前夜，每一個活動的頭一天，我們都在趕制物料到深夜，仿佛之后最后那幾個小時才能最終確定方案、物料內(nèi)容等等等等……我們是有救火隊員的能力沒錯，但一個正常運行流程完善的公司，不應(yīng)該有任何一個部門常常充當(dāng)救火隊員，所以，團隊間的溝通尤為重要，工作的流程更為重要，2016，緊迫的一年，但我希望我們不再做救火隊員。

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篇2

一、加強領(lǐng)導(dǎo)，著力構(gòu)建綜治的工作機制

一項工作能否扎實有效開展，領(lǐng)導(dǎo)是核心，制度是關(guān)鍵，機制是保障。為確保綜治工作的規(guī)范化、制度化和經(jīng)常化，我校成立了以校長、書記為組長，各部門負(fù)責(zé)人、年級組長、班主任等人員參加的綜合治理工作領(lǐng)導(dǎo)小組，加強組織領(lǐng)導(dǎo)，落實工作責(zé)任，為綜治工作提供組織保障。

為了充分重視綜治工作，我們每學(xué)期初都把綜治工作納入學(xué)校的工作目標(biāo)、教育過程，以及教師、班主任考核、考評中，做到綜治工作有計劃、有目標(biāo)、有考核、有獎懲。在加強綜治工作的過程中，我們特別重視發(fā)揮班主任的基礎(chǔ)作用。每學(xué)年我們都要與班主任簽定責(zé)任書，凡在綜合治理工作中出現(xiàn)問題的班級，班主任不能評優(yōu);如果出現(xiàn)重大事件，班主任都會受到相應(yīng)的處理，承擔(dān)相關(guān)責(zé)任。在學(xué)生會干部中，各班都設(shè)立了安全信息員這一職位，主要負(fù)責(zé)教室門、電燈的開關(guān)，教室安全隱患的排查以及各種與安全有關(guān)的信息的收集上報。

為了加強對學(xué)生在校外的監(jiān)控力度，我們注重學(xué)生在校外的不良表現(xiàn)信息的收集，以便采取措施，將這些不良行為消滅在萌芽狀態(tài)，與此同時，我們還聘請了**公安派出所劉彧擔(dān)任我校的法制副校長。

二、創(chuàng)新思維，加大綜治工作的宣傳教育

每月通過學(xué)校廣播室等形式對學(xué)生進行不少于2次的法制教育，主講人有法制副校長、學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)、學(xué)生等。在對學(xué)生進行法制教育的同時，我們還注意將“xx”普法教育相結(jié)合，對學(xué)生、教職員工進行法制教育。學(xué)校制定了“xx”法制宣傳教育規(guī)劃，實行法制宣傳教育工作責(zé)任制，有步驟、有組織地抓好“xx”普法工作。由于學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)班子成員注重以德育平臺為載體。我校德育工作成效顯著，幾年來無出現(xiàn)一例學(xué)生犯罪。今年，我們注重將安全教育納入德育系統(tǒng)中來。學(xué)校利用現(xiàn)有的廣播室、宣傳櫥窗、主題班會等德育平臺開展綜治工作的教育活動。學(xué)校廣播室每周開設(shè)的“專題教育”欄目，經(jīng)常安排了綜治工作的內(nèi)容，校園的宣傳櫥窗每學(xué)期都有安全和法制的專題欄目，各班的主題班會也時常滲透綜治工作的內(nèi)容。以各種活動為途徑。生命在于運動，德育在于活動。在實際的綜治工作中，我們注重用學(xué)生喜聞樂見的形式來開展德育活動，讓學(xué)生在活動中受到教育。在校外，我們結(jié)合文明創(chuàng)建工作，積極開展普法社會實踐活動，通過系列活動來提高學(xué)生的法律素質(zhì)和實踐能力。今年我們先后3次組織學(xué)生走上街頭，開展“彎腰行動”等活動,學(xué)生們一面清掃街道，一面向村民宣傳《公民基本道德規(guī)范》等法律法規(guī),學(xué)生的行為受到了廣大群眾的稱贊。目前，我校學(xué)生的安全意識普遍增強，行為習(xí)慣變得比以往更加規(guī)范、文明

三、突出重點，狠抓綜治工作的常規(guī)工作

常規(guī)管理是校園長治久安的核心。為抓好綜治工作的常規(guī)管理，我們主要做了以下工作

1、落實領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制

我校領(lǐng)導(dǎo)班子成員每學(xué)期都要召開專題會議，研究部署校園綜合治理工作，負(fù)責(zé)安全保衛(wèi)工作的政教處、門衛(wèi)每月都要召開專門會議研究綜治工作。

2、加大對值班的管理力度

我校大門每天都設(shè)崗值班，門衛(wèi)人員實行“兩班倒”制，做到重點部位全天候有人看守。在學(xué)校我們安排了值周領(lǐng)導(dǎo)、值周教師以及值周班級，對學(xué)生進校進行安全、文明監(jiān)督。每天的晚自習(xí)，我們實行了教師坐班考勤制度，安排了教務(wù)處檢查監(jiān)督，負(fù)責(zé)學(xué)生的輔導(dǎo)和安全監(jiān)管。每逢節(jié)假日，我們還安排了值班領(lǐng)導(dǎo)輪流值班，處理偶發(fā)事件。以上的各個崗位責(zé)任明確，如果出現(xiàn)安全事故或其他問題，都有相應(yīng)的處罰措施。

3、注重活動的防護措施

為了防止事故發(fā)生，我們在教學(xué)樓的每個樓層樓道口都安裝了路燈以及提示標(biāo)語，在新住宿樓道設(shè)置了停電備用燈，并安排值周老師隨時值班。每天的課間操這些學(xué)生進出相對集中的時間，我們要求學(xué)生列隊進出，同時還安排班主任以及值周人員維護秩序。學(xué)生在校外參加活動則實行報批制度，我們規(guī)定學(xué)生外出參加活動必須得到校長同意，并且安排領(lǐng)導(dǎo)帶隊之后，學(xué)生才可以有組隊出入。

4、開展大規(guī)模的整治活動

本學(xué)期，我們進一步加強了對周邊環(huán)境的整治力度。學(xué)校對原有的個體戶和周圍居住村民住房的通道處都修建了圍墻，實行了全封閉管理。對正在施工的區(qū)域要求全部用防護網(wǎng)隔離。并與鎮(zhèn)政府、工商局聯(lián)手，依法對校門附近違規(guī)占道

經(jīng)營的攤點加大了整治力度，消除了優(yōu)@習(xí)網(wǎng)交通安全隱患。我們還多次協(xié)助縣文化稽查大隊清查周邊網(wǎng)吧、游戲游廳，整治治安秩序，為學(xué)生健康成長營造了良好的外部環(huán)境。目前，我校學(xué)生無違規(guī)上網(wǎng)現(xiàn)象，學(xué)生的生命財產(chǎn)安全得到了有力保護。我們在做好自己工作的同時，還積極爭取家長和業(yè)務(wù)部門的支持。我們利用創(chuàng)辦家長學(xué)校、定期召開家長會等機會給家長宣講法律知識和安全常識，學(xué)習(xí)了解教育孩子的方法及注意事項，與學(xué)生家長簽訂《學(xué)生安全責(zé)任書》，發(fā)放《告學(xué)生家長安全公開信》，增強了家長的法制和安全意識，學(xué)校治安工作得到了家長的廣泛支持。

5、以活動為載體，強化教育

篇3

時間過得真快，茫茫碌碌中以近年末，轉(zhuǎn)眼間我接管食堂已經(jīng)三個月了。作為食堂自然是離不開飲食，食是每個人生活中不可缺少的一部分，假如我們離開了吃的東西是不可能生存下去的，所以作為單位的食堂這也是很重要的。作為管理員更應(yīng)多為職工的飲食著想，為保證每位同事的身心健康而考慮，現(xiàn)我對這段時間的食堂工作作以如下總結(jié)：

第一、作為一個集體食堂，要嚴(yán)格落實全臺食品衛(wèi)生安全是關(guān)系到每一位職工身體健康的大事。首先，每位食堂工作人員每年都要進行上崗前的體檢，對體檢不合格者不於上崗。其次，不定期對工作人員進行思想教育、貫徹落實食品衛(wèi)生法的要求等。通過學(xué)習(xí)，提高工作人員在工作中的服務(wù)質(zhì)量和意識。切實做好我臺食堂的食品衛(wèi)生、餐具的“一洗、二沖、三消毒”工作，工做臺做到隨用隨清，每周對廚房一次大清掃。如發(fā)現(xiàn)工作中有不到位之處立即指出，勒令改正及時到位。全體工作人員能夠認(rèn)真做好本職工作，明確職責(zé)、各司其職、服從分配、隨叫隨到，保證了職工的工作正常運轉(zhuǎn)。

第二、八月算是我正式接管食堂。先對庫存商品進行盤點交接，每天我都親自下廚房和他(她)們一起工作、溝通，對食堂工作方面的所需與不足詳細(xì)了解，并對目前現(xiàn)狀不足之處及時改進。如衛(wèi)生情況：由于前段時期連續(xù)性接待了幾次大型會儀，使大家身心疲憊，沒能夠及時、徹底地將衛(wèi)生打掃干凈，物品的擺放也不整齊，使領(lǐng)導(dǎo)對食堂產(chǎn)生了臟、亂、差的不好印象。為了及時調(diào)整好工作人員的心態(tài)改變當(dāng)前狀況，我親自到廚房帶頭和他們一起將天花板、墻壁、灶臺、蒸箱、地面、以及庫房等，統(tǒng)統(tǒng)進行了一次大清掃。這次清理行之有效，廚房有了明顯改觀，良好的工作環(huán)境改變了領(lǐng)導(dǎo)的印象，保持下去是關(guān)鍵。

九月是忙碌的一個月，接待了中心主任一行來學(xué)習(xí)交流、中心來和全職工大會餐等，大小用餐共計十余次。及時、準(zhǔn)確、順利地完成了用餐接待工作，給各級領(lǐng)導(dǎo)留下了良好的印象。同時確保了職工的正常就餐。

金秋十月是收獲得季節(jié)，也是秋菜上市的時節(jié)。為了使食堂的成本降低，購買了大量的冬儲菜，如：蘿卜、大白菜、土豆、大蔥等，并腌制了大白菜和各種咸菜。使職工在冬季也能吃到品種多樣的食物。同時，在領(lǐng)導(dǎo)的支持下我們用了一周時間修建了一口冬儲窖，有利地確保了冬儲菜的存放。

第三、把住食品進貨也非常重要。四十多人用餐需要經(jīng)常外出采購各種食品，如：肉、菜、蛋、禽、主、副食等。由我親自去采購的嚴(yán)把沒有“檢疫證”、“食品衛(wèi)生許可證”的食品一律不采購，存放時間長的、變質(zhì)變味的統(tǒng)統(tǒng)拒之門外，嚴(yán)防食物重毒事件的發(fā)生，切實保證每位職工的身體健康。在此期間在我食堂用餐的人員及職工無發(fā)生任何腸道疾病和食物中毒事故。

另外，我也嚴(yán)格財務(wù)紀(jì)律，每次采購時總是所要收拒、及時上帳，保證了經(jīng)費的?？顚Ｓ?、不亂花亂支，五天一結(jié)帳、十天一報銷，抱著節(jié)約的原則做到物美價廉。

篇4

一、年度工作總結(jié)

1、銷售工作總結(jié)、分析

1)入職感言。在銷售崗位上，我在接觸文物銷售時，對文物知識和銷售知識非常缺乏，我的工作可以說是很難入手的。前兩個月，我都是在有些資料上了解的、所以有時候在銷售中遇到很多不懂的。正因我在資料上懂的了很多、在工作中的幫助，還有前期這些經(jīng)驗做鋪墊，所以在這幾個月里我才能順利的在崗位中獨立開展工作，整個學(xué)習(xí)的過程，可以說在這學(xué)習(xí)中得到了很多。

2)職業(yè)心態(tài)的調(diào)整

銷售員的一天應(yīng)該從清晨睜開第一眼開始，每天早上我都會從自己定的歡快激進的鬧鈴聲中醒來，然后以精神充沛、快樂的心態(tài)迎接一天的工作。如果我沒有別人經(jīng)驗多~那么我和別人比服務(wù)。

3)自己工作中的不足：

在銷售工作中也有急于成交的表現(xiàn)，不但影響了自己銷售業(yè)務(wù)的開展，也打擊了自己的自信心。我想在以后的工作中會摒棄這些不良的做法，并積極學(xué)習(xí)、請教老銷售員業(yè)務(wù)知識，盡快提高自己的銷售技能。

二、第三季度的工作開展

公司在發(fā)展過程中，我認(rèn)為要成為一名合格的銷售員，首先要調(diào)整自己的理念，和公司統(tǒng)一思想、統(tǒng)一目標(biāo)，明確公司的發(fā)展方向，才能充分溶入到公司的發(fā)展當(dāng)中，才能更加有條不紊的開展工作。

首先，從理念上：我應(yīng)該和公司保持一致的經(jīng)營思想、經(jīng)營理念，與公司高層統(tǒng)一目標(biāo)和認(rèn)識，協(xié)助公司促進企業(yè)文化方面的建設(shè)。

第二，業(yè)務(wù)上：了解更多的資料、興趣愛好、家庭情況等，挖掘游客的需求，投其所好，搞好游客關(guān)系，隨時掌握信息，力爭第4季度要比3季度翻一翻。

篇5

一.工作方面

I:物料跟進方面

1.跟往年一樣,主要負(fù)責(zé)mp3,mp4,gps的包材制造物料躍進,隨時掌握生產(chǎn)方向,將南山同事發(fā)的制造單做成電子欠料表(包材備料狀況表),每天更新后,以E_MAIL發(fā)向相關(guān)同事.

2.根據(jù)生管的計劃,來確認(rèn)當(dāng)天或第二天,第三天生產(chǎn)的訂單,查看是否有欠料,能準(zhǔn)確的掌握欠料,及時跟採購反應(yīng)欠料情況,讓大家可以明確的知道生產(chǎn)制令的欠料.

3.生產(chǎn)的同時,難免會出現(xiàn)物料異常,在得知異常的同時反應(yīng)并及時向南山PMC相關(guān)人員反映,做好萬全的準(zhǔn)備,并及時處理,以免延誤生產(chǎn)進度.

4.由於包裝物料變幻無常,往往有些物料到生產(chǎn)的時候都會出現(xiàn)更改,導(dǎo)致物有些物料會在待檢倉,或前一天晚上才能送到,同時我將根據(jù)生管的計劃開出第二天生產(chǎn)的急料單(IQC急料檢驗通知單)交到IQC阿檢和收貨組江永剛手上,要求他們在最短的時間完檢驗完,在檢驗完的同時會出現(xiàn)以下情況(1.已檢待測試2.待簽樣3.無資料無樣板)上面情況我們開單的時候都會注明,但是,有些送檢單開過去的時候可能當(dāng)時不是急料,但生管的計劃一出來就變成急料,同時那些單可能沒有檢驗,往往這些物料到第二天都未檢的原因就是我們沒有在送檢單上畫急,我希望IQC同事在拿到我開過去的急料單時找出未看的,因為工作忙的時候不可能有時間去尋找,希望可以得到改善.

5.也許倉庫換/，！/的同事比較多,這里就出現(xiàn)了有些很晚才報欠料表的,希望可以得到改善,也希望生管在更改生產(chǎn)計劃的同時通知物控,因為我這邊的計劃都是根據(jù)生管的計劃來走的.

II:針對制程壞和來料少

1.制程壞

現(xiàn)制程壞的結(jié)論是,超過100PCS的需要生產(chǎn)經(jīng)理簽字,未超過的只需物料主管簽字,那麼有些制令單配製就只有幾十個,但制程壞也能壞出百分之幾十的百分率,像這程未超出的又不算制程超損的,不簽字說不過去,但是簽了字的話就會出現(xiàn)損失,希望生產(chǎn)經(jīng)理及主管可以督促產(chǎn)線工作人員小心生產(chǎn).

2.來料少

像這情況,今年已經(jīng)發(fā)生過許多次,例(1.12/12,DH01600FP63此機型說明書領(lǐng)料未看,生產(chǎn)時說來料混過后更換說少了40PCS,等聯(lián)繫供應(yīng)商補過來的時候,物料主管說不存在為料少,未做解釋.

篇6

二、在擁有老客戶的同時還要不斷從各種媒體獲得客戶信息。

三、要有好業(yè)績就得加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，開拓視野，豐富知識，采取多樣化形式，把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能向結(jié)合。

四、今年對自己有以下要求：

1、每周要增加10個以上的新客戶，還要有5到6個潛在客戶。

2、一周一小結(jié)，每月一大結(jié)，看看有哪些工作上的失誤，及時改正下次不要再犯。

3、見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求，再做好準(zhǔn)備工作才有可能不會丟失這個客戶。

4、對客戶不能有隱瞞和欺騙，這樣不會有忠誠的客戶，在有些問題上你和客戶是一致的。

5、要不斷加強業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí)，多看書，上網(wǎng)查閱相關(guān)資料，與同行們交流，向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法。

6、對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣，但不能太低三下氣。給客戶一好印象，為公司樹立更好的形象。

7、客戶遇到問題，不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意，讓客戶相信我們的工作實力，才能更好的完成任務(wù)。

8、自信是非常重要的。要經(jīng)常對自己說你是最好的，你是獨一無二的。擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù)。

9、和公司其他員工要有良好的溝通，有團隊意識，多交流，多探討，才能不斷增長業(yè)務(wù)技能。

10、為了今年的銷售任務(wù)每月我要努力完成10到20萬元的任務(wù)額，為公司創(chuàng)造利潤。

以上就是我這一年的工作總結(jié)，工作中總會有各種各樣的困難，我會向領(lǐng)導(dǎo)請示，向同事探討，共同努力克服，為公司做出自己最大的貢獻(xiàn)。

廣告銷售工作總結(jié)的延伸內(nèi)容：工作總結(jié)的結(jié)構(gòu)形式是什么？它的內(nèi)容又包括哪些？

篇7

個人工作總結(jié)

2015年即將過去，在這將近一年的時間中我通過努力的工作，也有了一點收獲，臨近年終，我感覺有必要對自己的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓(xùn)，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面我對一年的工作進行簡要的總結(jié)。

存在的缺點：

對于市場了解的還不夠深入，對產(chǎn)品的技術(shù)問題掌握的過度薄弱，不能十分清晰的向客戶解釋，對于一些大的問題不能快速拿出一個很好的解決問題的方法。在與客戶的溝通過程中，過分的依賴和相信客戶，以至于引起一連串的不良反應(yīng)。本職的工作做得不好，感覺自己還停留在原來的位置上，影響市場部的銷售業(yè)績。

從個人的銷售業(yè)績上看，我的工作做的是不好的，可以說是銷售做的十分的失敗。這對于我開展市場造成很大的壓力。

客觀上的一些因素雖然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的問題，主要表現(xiàn)在：

1） 銷售工作最基本的客戶訪問量太少。在開始工作倒現(xiàn)在有記載的客戶訪問記錄有50個，加上沒有記錄的概括為100個，從上面的數(shù)字上看我們基本的訪問客戶工作沒有做好。

2） 溝通不夠深入。銷售人員在與客戶溝通的過程中，不能把我們公司產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達(dá)給客戶，了解客戶的真正想法和意圖；對客戶提出的某項建議不能做出迅速的反應(yīng)。在傳達(dá)產(chǎn)品信息時不知道客戶對我們的產(chǎn)品有幾分了解或接受的什么程度。

3） 工作沒有一個明確的目標(biāo)和詳細(xì)的計劃。沒有養(yǎng)成一個寫工作總結(jié)和計劃的習(xí)慣，銷售工作處于放任自流的狀態(tài)，從而引發(fā)銷售工作沒有一個統(tǒng)一的管理，工作時間沒有合理的分配，工作局面混亂等各種不良的后果。

4） 新業(yè)務(wù)的開拓不夠，業(yè)務(wù)增長小，工作責(zé)任心和工作計劃性不強，業(yè)務(wù)能力還有待提高。

5）個人不夠勤快、沒有嚴(yán)格要求自己，工作和愛情都沒有把屋好，愛情是我的一大失敗。

四、2016年工作計劃 ：

5）銷售目標(biāo)

今年的銷售目標(biāo)最基本的是做到月月有進帳的單子。根據(jù)公司下達(dá)的銷售任務(wù)，主管把任務(wù)分解到每月，每周 ，每日；以每月，每周 ，每日的銷售目標(biāo)分解到我身上時，我要完成各個時間段的銷售任務(wù)。并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績。

我認(rèn)為公司明年的發(fā)展是與整個公司的員工綜合素質(zhì)，公司的指導(dǎo)方針，團隊的建設(shè)是分不開的。提高執(zhí)行力的標(biāo)準(zhǔn)，建立一個良好的銷售團隊和有一個好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵。

以上是我的一些不成熟的建議和看法，如有不妥之處敬請諒解。

篇8

春秋迭易，歲月輪回。

我們送走了滿載收獲的XX年，又迎來了充滿希望的XX年。剛剛過去的一年，對我司來講，是極不平凡的一年。一年來，全司員工在老板的帶領(lǐng)下團結(jié)奮進，積極進取，公司取得了歷史以來最輝煌的業(yè)績。

今天，我能夠站在這里，成為我們優(yōu)秀的、團結(jié)的、富有激情的年輕集體的一員，和大家一起分享此時幸福的時刻，我感到非常激動。我要感謝我們的魏總、王總、羅總，是你們接納了我；我還要感謝譚杰老師，是你推薦了我；我更要感謝所有的同事，我的每一點成績離不開你們的大力支持，是你們的幫助，使我能夠很快融入到集體中來。

總之，我要感謝所有幫助了我的人，有魏總、羅總、王總、譚老師、梁總、楊總，還有我們的合作伙伴，還有我們的所有同事。我沒有什么好報答你們的，我唯以飽滿的工作熱情，積極的工作態(tài)度，為公司的發(fā)展忘我地工作，來回報公司的期望，回報所有幫助過我的人。

時光荏苒，日月如梭，我來到公司轉(zhuǎn)眼已過219天。同事們，我們來自五湖四海，為了我們共同的神圣目標(biāo)——rfid事業(yè)，我們走到一起來了。

rfid情人啊，你知道嗎？我們?yōu)榱四悖瞰I(xiàn)了多少個不眠之夜；我們?yōu)榱四?，消耗的紙比珠穆朗瑪峰還要高；我們?yōu)榱四?，費盡的口水比洞庭湖水還要多；我們?yōu)榱四?，走過的路比還要長……

rfid情人啊，你知道嗎？我們?yōu)榱四?，不管遇到多大的困難，我們毫不退縮，那怕再來一次也不皺一下眉頭，我們一定緊緊團結(jié)在你的身邊，甘愿為你驅(qū)使，呵護你的子子孫孫在世界各地生根發(fā)芽，直到你的子子孫孫長大，一直不斷地繁衍下去……同事們，你們說是不是??！有沒有決心?。?/p>

篇9

一

、教學(xué)任務(wù)：

1.本年主要繼續(xù)擔(dān)任科技英語的教學(xué)。第一學(xué)期繼續(xù)承擔(dān)的是《電子商務(wù)》的教學(xué)。這是我第二次帶這門課，這次除了認(rèn)真?zhèn)浜谜n外，繼續(xù)不斷擴展和電子商務(wù)相關(guān)的課外知識，爭取在講好課文本身的同時，給學(xué)生介紹和電子商務(wù)有關(guān)的基礎(chǔ)知識。這次比上次講解更詳細(xì)，而且講解章節(jié)覆蓋更廣，取得較好的效果。第二學(xué)期承擔(dān)的是《計算機科學(xué)概論》的教學(xué)。這是我第四次帶這門課。但是為了精益求精，我把課本詳細(xì)地進行了整理，充分利用網(wǎng)絡(luò)的資源，在課件上補充了一些圖片，豐富了教學(xué)的內(nèi)容，使得教學(xué)內(nèi)容更直觀，增加講授課人工智能這一部分，并且沿承以前的方式，針對大一新生英語基礎(chǔ)比較薄弱的特點，每節(jié)課布置作業(yè)，堅持批改，及時了解學(xué)生聽課的情況，對問題比較集中的地方重點講解，比較圓滿地完成了教學(xué)任務(wù)。

但是教學(xué)過程中仍然有許多不足之處。一方面自己的專業(yè)知識比較有限，在講授計算機和電子商務(wù)相關(guān)知識中不能做到深入和精確，另一方面在教學(xué)進度和學(xué)生所要求的教學(xué)速度上未找到合適的平衡點。這些問題是在新學(xué)年中我要努力攻克的，希望能在同事和自己的幫助下使得科技英語的教學(xué)更上一個臺階。

2. 擔(dān)任了信管0834班的英語教學(xué)工作。信管0834班是我從大一第二學(xué)期接班的，針對這種情況，積極和班主任溝通交流，了解他們以前的成績，課下也和學(xué)生保持交流，了解他們的思想和學(xué)習(xí)情況，盡快完成我和學(xué)生互相的了解與適應(yīng)。在這種情況下，系統(tǒng)地完成了從比較基礎(chǔ)的《新概念英語》到難度加大的《新視野英語》再到四級強化的教學(xué)任務(wù)。結(jié)合上次的經(jīng)驗，針對各個學(xué)生鼓勵教學(xué)，及時總結(jié)學(xué)生成績情況。

在公共英語的教學(xué)中，深刻地體會到

了和以前上科技英語課的不同。公共英語課強調(diào)的是英語基礎(chǔ)詞匯和應(yīng)用的培養(yǎng)，而且小班教學(xué)更需要老師及時了解學(xué)生學(xué)習(xí)的反饋情況。所以雖然擔(dān)任的都是英語課的教學(xué)，但是要因材施教，學(xué)會在不同的課程中轉(zhuǎn)換角色，以期達(dá)到良好的教學(xué)效果；

3. 承擔(dān)了06級英語專業(yè)漢英翻譯和07級英語專業(yè)漢英翻譯的教學(xué)任務(wù)，翻譯是英語專業(yè)所開設(shè)的一門重要的課程。對于這門課之前請教了同事，參考了多本資料，教學(xué)中補充了許多課本以外的知識點，通過大量的例子講解翻譯的理論，注重培養(yǎng)學(xué)生實踐能力。由于這是第一次上這門課，還有許多問題亟待解決，尤其面對英語專業(yè)的學(xué)生，這意味著需要更加提高自己的專業(yè)水準(zhǔn)，改進教學(xué)方法；

總體來說，作為一名英語老師，尤其是科技英語老師，在教學(xué)上不能淺嘗輒止，要不斷探索新的教學(xué)方法，了解學(xué)生的心理狀態(tài)，努力提高教學(xué)水平。

4.畢業(yè)論文指導(dǎo)

圓滿完成了2010屆畢業(yè)生論文指導(dǎo)的工作。這次所帶論文涉及經(jīng)管類經(jīng)濟、電子商務(wù)、企業(yè)管理等方面，在與學(xué)生的交流中也加強了這方面的涉獵，從開題報告到論文的初稿、中期到終期答辯都給予學(xué)生認(rèn)真的指導(dǎo)，最后十個學(xué)生都在學(xué)校規(guī)定的時間內(nèi)完成了論文，并有幾名同學(xué)獲得優(yōu)秀論文的榮譽。學(xué)生們普遍存在的問題是針對性不強，都選擇了大方向、大角度入手，缺少貼身的、時效性強的、具有普遍意義的案例分析。所以，在論文的深度把握上還有一定的欠缺。學(xué)生畢業(yè)論文指導(dǎo)工作不僅幫助學(xué)生完成一門學(xué)業(yè)，我覺得，在這個過程當(dāng)中，也讓我們老師也看到了學(xué)生們是如何看這個世界，感受著每一位即將步入社會的學(xué)子心靈閃現(xiàn)的火花。與其說是老師指導(dǎo)學(xué)生，還不如說是我們師生共同上了一回社會大講堂。

二、班主任工作：

10年下半年接任了英語0612班的班主任工作。這對我而言是一項全新的工作領(lǐng)域。剛接班就面臨著校區(qū)搬遷的工作。在學(xué)

校和系部的縝密安排下，我積極和同學(xué)溝通，向同事請教帶班過程中遇到的問題，使得搬遷的任務(wù)得到圓滿的完成。后來在學(xué)校的嚴(yán)密部署下，在甲流期間堅持每天按時到教室測量體溫。后半學(xué)期和考研學(xué)生一起拼搏考研，及時了解畢業(yè)班學(xué)生的心理壓力，與他們及時交流，不時為他們鼓勁。在這雖然不長的一學(xué)期的工作中，深深體會到了一名班主任的責(zé)任重大和工作的不易。

篇10

在xx支行，我從事著一份最平凡的工作——柜員。也許有人會說，普通的柜員何談事業(yè)，不，柜臺上一樣可以干出一番輝煌的事業(yè)。卓越始于平凡，完美源于認(rèn)真。我熱愛這份工作，把它作為我事業(yè)的一個起點。作為一名農(nóng)行員工，特別是一線員工，我深切感受到自己肩負(fù)的重任。柜臺服務(wù)是展示農(nóng)行系統(tǒng)良好服務(wù)的“文明窗口”，所以我每天都以飽滿的熱情，用心服務(wù)，真誠服務(wù)，以自己積極的工作態(tài)度羸得顧客的信任。

是的，在農(nóng)行員工中，柜員是直接面對客戶的群體，柜臺是展示農(nóng)行形象的窗口，柜員的日常工作也許是繁忙而單調(diào)的，然而面對各類客戶，柜員要熟練操作、熱忱服務(wù)，日復(fù)一日，用點點滴滴的周到服務(wù)讓客戶真正體會到農(nóng)行人的真誠，感受到在農(nóng)行辦業(yè)務(wù)的溫馨，這樣的工作就是不平凡的，我為自己的崗位而自豪!為此，我要求自己做到：一是掌握過硬的業(yè)務(wù)本領(lǐng)、時刻不放松業(yè)務(wù)學(xué)習(xí);二是保持良好的職業(yè)操守，遵守國家的法律、法規(guī);三是培養(yǎng)和諧的人際關(guān)系，與同事之間和睦相處;四是清醒的認(rèn)識自我、勝不驕、敗不餒。

參加工作以來，我立足本職崗位，踏實工作，努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，向有經(jīng)驗的同事請教，只有這樣，才能確確實實干出能經(jīng)得起時間考驗的業(yè)績。點點滴滴的小事讓我深刻體會到，作為一名一線的員工，注定要平凡，因為他不能像沖鋒陷陣的戰(zhàn)士一樣用滿腔的熱血堵槍口，炸碉堡，留下英雄美名供世人傳揚，甚至不能像農(nóng)民那樣冬播夏收，夏種秋收，總有固定的收獲。有的只是日復(fù)一日年復(fù)一年的重復(fù)那些諸如存款、取款，賬務(wù)錄入，收收放放，營銷維護，迎來送往之類的枯燥運作和繁雜事務(wù)。

在這平凡的崗位上，讓我深刻體會到，偉大正寓于平凡之中，平凡的我們一樣能夠奉獻(xiàn)，奉獻(xiàn)我們的熱情，奉獻(xiàn)我們的真誠，奉獻(xiàn)我們的青春。平凡的我們一樣能夠創(chuàng)造出一片精彩的天空，沒有根基哪來高樓，沒有平凡哪來偉大!人生的價值只有在平凡的奉獻(xiàn)中才能得到升華和完善。

在為客戶服務(wù)的過程中，我始終堅持“想客戶之所求，急客戶之所需，排客戶之所憂”，為客戶提供全方位、周到、便捷、高效的服務(wù)，做到操作標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)規(guī)范、用語禮貌、舉止得體，給客戶留下了良好的印象，也贏得了客戶的信任。實際辦理業(yè)務(wù)時，在保證遵守我行各項規(guī)章制度的前提下，靈活掌握營銷方式，為客戶提供一定的方便，靈活、適度地為客戶提供個性化、快捷的服務(wù)。

完美源于認(rèn)真。在做好柜面優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基礎(chǔ)上，我們想方設(shè)法為客戶提供更加周到的服務(wù)。因為，沒有挑剔的客戶，只有不完美的服務(wù)。在日常工作中，我積極刻苦鉆研新知識，新業(yè)務(wù)，理論結(jié)合實踐，熟練掌握各項服務(wù)技能。我從點滴小事做起，在辦理業(yè)務(wù)時，盡量做到快捷、準(zhǔn)確、高效，讓客戶少等、少跑、少問，給客戶提供及時、準(zhǔn)時、定時、隨時的服務(wù)。