導(dǎo)語：如何才能寫好一篇企業(yè)信息化管理論文，這就需要搜集整理更多的資料和文獻，歡迎閱讀由公文云整理的十篇范文，供你借鑒。

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關(guān)鍵詞：工業(yè)制造企業(yè)；信息化管理；信息技術(shù)

制造業(yè)是我國經(jīng)濟市場中的重要支柱產(chǎn)業(yè)。先進的制造技術(shù)是制造企業(yè)在市場競爭中占據(jù)領(lǐng)先地位的核心要素，利用信息化技術(shù)來推動企業(yè)的發(fā)展，將數(shù)字技術(shù)與產(chǎn)品設(shè)計、制造、生產(chǎn)和管理相結(jié)合，是現(xiàn)代工業(yè)制造企業(yè)迫切需要解決的重要問題。但是就我國目前制造企業(yè)的信息化水平來看，仍存在著許多問題，限制了信息化管理的應(yīng)用。因此，文章主要針對工業(yè)制造企業(yè)實施信息化管理展開研究與探討，報道如下。

一、我國工業(yè)制造企業(yè)的現(xiàn)狀

（一）缺乏核心競爭力

隨著我國改革開放政策的推動，許多制造企業(yè)為了符合市場需求，生產(chǎn)了許多不同類型的產(chǎn)品，將有限的資源集中在多元化生產(chǎn)中，導(dǎo)致企業(yè)經(jīng)營復(fù)雜，也導(dǎo)致企業(yè)管理的難度進一步提升，企業(yè)無法通過專業(yè)經(jīng)營和合作來提升經(jīng)濟效益，存在缺乏核心競爭力的問題。

（二）制造企業(yè)缺乏信息應(yīng)用能力

隨著經(jīng)濟市場不斷變化，許多制造企業(yè)由于缺乏信息資源，加之信息獲取渠道狹窄，在信息時展中，沒有注重開發(fā)信息渠道，也沒有重視信息的利用價值，只注重企業(yè)的短期效益，錯過了發(fā)展的最佳時機。

（三）管理方式單一

在我國制造業(yè)企業(yè)中，企業(yè)在成立初期快速的發(fā)展會使得經(jīng)營者忽略了企業(yè)管理活動，導(dǎo)致企業(yè)在發(fā)展過程中不可避免的遇到一些問題，對企業(yè)的管理能力造成了影響，同時增加了企業(yè)的運營風(fēng)險。此外，管理模式的單一，也導(dǎo)致管理人員的工作積極性下降，管理問題更加明顯。

二、工業(yè)制造企業(yè)實施信息化管理的優(yōu)勢

（一）提高企業(yè)的創(chuàng)新能力

制造企業(yè)缺乏核心競爭力容易導(dǎo)致企業(yè)在市場競爭中落于他人，而許多大型企業(yè)則注重產(chǎn)品創(chuàng)新和自主技術(shù)的研發(fā)。因此，制造企業(yè)通過利用信息技術(shù)，能夠形成企業(yè)自主知識產(chǎn)前，并不斷創(chuàng)新出新產(chǎn)品，提高市場占有率[1]。

（二）優(yōu)化內(nèi)部管理

制造企業(yè)管理水平的高低會對其市場競爭的優(yōu)劣有直接影響。許多國外制造企業(yè)利用先進的信息技術(shù)，能夠滿足市場對不同型號產(chǎn)品的需求，同時具有降低生產(chǎn)成本、大批量生產(chǎn)的優(yōu)勢。因此，通過應(yīng)用信息化管理模式有助于實現(xiàn)制造企業(yè)管理的進步，具有積極的影響。

（三）提高生產(chǎn)效率

制造企業(yè)可以通過建立人力資源、財務(wù)、材料、生產(chǎn)、客戶等數(shù)據(jù)庫，在完善企業(yè)信息管理的同時，也要注重外部信息資源的收集，充分利用互聯(lián)網(wǎng)，為企業(yè)決策提供真實、可靠的信息。企業(yè)也可以利用局域網(wǎng)實現(xiàn)企業(yè)信息資源的共享，有助于提升管理效率。

三、工業(yè)制造企業(yè)實施信息化管理的策略

（一）提高管理者對信息化管理的認知水平

在目前制造企業(yè)中，許多管理者沒有認識到信息化管理對組織管理和業(yè)務(wù)流程的影響，需要轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的管理模式[2]。但是在實際工作中，由于缺乏統(tǒng)一的規(guī)劃與領(lǐng)導(dǎo)，導(dǎo)致各部門在信息化管理中缺乏科學(xué)的銜接渠道，導(dǎo)致資源浪費現(xiàn)象的出現(xiàn)。因此，需要建立科學(xué)的信息化管理制度，從而消除信息化建設(shè)過程中存在的影響因素。由此可見需要加強管理者對信息化管理的認知，從而提高信息化管理的建設(shè)水平和應(yīng)用效果。利用信息化管理能夠?qū)崿F(xiàn)外部信息資源的合理利用，通過收集外部組員，實現(xiàn)對企業(yè)采購、生產(chǎn)的合理調(diào)節(jié)。因此，管理者要重視轉(zhuǎn)變自身的管理意識，通過引入先進的信息技術(shù)，提升企業(yè)管理效率和水平。

（二）企業(yè)需要增加信息化管理的投入

許多企業(yè)由于沒有認識到信息化管理的重要性，從而也沒有重視信息設(shè)備的購入，對信息化管理建設(shè)的投入較少，這也是影響企業(yè)信息化建設(shè)的主要原因。因此，企業(yè)要增加信息化管理的投入，增加計算機、打印機、服務(wù)器等設(shè)備的購入，同時也要重視設(shè)備的養(yǎng)護和維修，從而保障設(shè)備的使用年限。企業(yè)應(yīng)當(dāng)確定內(nèi)部管理的規(guī)范性，可以通過檢查管理流程是否實現(xiàn)信息化來考量。例如生產(chǎn)、供應(yīng)、銷售業(yè)務(wù)是否連貫，財務(wù)處理是否符合流程。尤其要注重電算化與信息化的區(qū)分，僅通過用計算機來取代手工作業(yè)都只能被成為電算化，而信息化是以信息技術(shù)的基礎(chǔ)，實現(xiàn)傳統(tǒng)業(yè)務(wù)流程的改變，有助于提升企業(yè)經(jīng)營效率，從而降低生產(chǎn)成本，獲得更多的企業(yè)利益，這也是信息化管理的主要目的。信息化管理的任務(wù)在于加速工作處理的效率，若不對傳統(tǒng)的工作流程、規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)進行更新與改變，則無法與信息化管理相適應(yīng)。

（三）健全配套管理制度

企業(yè)管理信息化不僅僅在于引入信息技術(shù)，而是在于實際應(yīng)用，盡量將企業(yè)各種資源數(shù)字化。部分企業(yè)沒有建立相應(yīng)的管理制度，導(dǎo)致統(tǒng)一產(chǎn)品在不同部門的命名不一致，從而引發(fā)了問題。信息化管理主要是利用計算機和信息技術(shù)對企業(yè)生產(chǎn)、銷售、人力資源等企業(yè)活動進行信息化改變，實際上也是一種創(chuàng)新過程。在信息化管理推行的過程中，管理者對于信息化管理的戰(zhàn)略目標(biāo)、人才資源配置、實施過程是其能否取得應(yīng)有效果的重要前提。在企業(yè)經(jīng)費有限的情況下，管理者可以通過與其他企業(yè)合作，減少建設(shè)成本，從而推動信息化管理的建設(shè)。此外，企業(yè)還需要建立一套于是相匹配的管理模式，從而制約信息化管理的應(yīng)用。

四、結(jié)束語

制造企業(yè)在實施信息化管理時，需要根據(jù)自身的發(fā)展目標(biāo)以及企業(yè)未來的發(fā)展前景來思考，保持步調(diào)統(tǒng)一、逐步實現(xiàn)的方針政策，才能夠獲得信息化管理帶來的積極影響。

作者:蔣正華 單位:恒天重工股份有限公司

參考文獻

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（一）企業(yè)信息化系統(tǒng)“花瓶”作用過強。

由于市場競爭激烈，機械制造企業(yè)徘徊在生存邊緣，機械制造企業(yè)主對產(chǎn)品成本、人工費用、利潤水平、銷售渠道等的關(guān)注程度越來越高，也清楚地認識到了企業(yè)信息化管理重要性。但由于機械制造業(yè)經(jīng)營者對信息化的認識程度不足，未了解和理清信息化管理體制和機制對生產(chǎn)、管理的操作性作用，使得機械制造企業(yè)即使購入了先進的信息化系統(tǒng)，卻未能發(fā)揮信息化系統(tǒng)的高效管理作用，導(dǎo)致其成為了“花瓶擺設(shè)”，機械制造企業(yè)信息系統(tǒng)資源被浪費。

（二）財務(wù)管理過分松散，財務(wù)管理系統(tǒng)作用未發(fā)揮。

目前，大部分公司都或多或少選購了財務(wù)分析軟件，但卻忽視了學(xué)習(xí)財務(wù)管理軟件的高效功能，導(dǎo)致財務(wù)管理系統(tǒng)的作用無法被正確挖掘。同時，財務(wù)部過分依賴《會計法》、《企業(yè)財務(wù)會計報告條例》、《企業(yè)會計準(zhǔn)則》、《企業(yè)會計制度》的法律條規(guī)，未能靈活應(yīng)用財務(wù)分析軟件，導(dǎo)致無法更好利用財務(wù)管理系統(tǒng)完善各項財務(wù)管理制度，各項財務(wù)管理制度、規(guī)范業(yè)務(wù)流程無法建立健全。尤其是在新產(chǎn)品研發(fā)、技術(shù)改造項目方面，統(tǒng)一建帳，統(tǒng)一用款現(xiàn)象嚴重，導(dǎo)致每月財務(wù)成本核算時分配不清，合同收款時間混亂，項目經(jīng)費預(yù)算及支出不合理，費用浪費嚴重。

（三）機械產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督管理落后，信息化不足。

許多企業(yè)為提高機械產(chǎn)品質(zhì)量，都設(shè)置質(zhì)量管理部、質(zhì)量管理科等管理機構(gòu)。但這些質(zhì)量管理機構(gòu)卻依然存在很大的不足。比如，未依照信息化系統(tǒng)數(shù)據(jù)制定產(chǎn)品質(zhì)量檢測指標(biāo)；未將ISO9001：2008和TS16949質(zhì)量管理體系與信息化監(jiān)督系統(tǒng)結(jié)合起來；在強化過程質(zhì)量監(jiān)督時過分依賴人的主觀能動性，對員工質(zhì)量知識培訓(xùn)不到位，使得員工在各個環(huán)節(jié)生產(chǎn)操作未按照流程進行，產(chǎn)品出廠合格率低。同時，由于未構(gòu)建供應(yīng)商信息化管理體系，導(dǎo)致購進原輔材料質(zhì)量不符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，產(chǎn)品質(zhì)量嚴重下降，失去客源。

（四）人力資源信息化管理不善，人才流失嚴重。

在人力資源管理信息化管理過程中，雖然部分機械制造企業(yè)已經(jīng)使用了信息化管理技術(shù)統(tǒng)籌人力資源，由于其服務(wù)器性能、網(wǎng)絡(luò)狀況不完善，在實施過程中問題百出。尤其是人力資源管理的基礎(chǔ)工作不完善帶來的管理流程不順，缺乏可依據(jù)的標(biāo)準(zhǔn)，信息誤導(dǎo)現(xiàn)象嚴重等負面情況，更是使企業(yè)決策無法更宏觀地利用人力資源數(shù)據(jù)，導(dǎo)致人才利用率低，人才無法發(fā)揮作用，人才資源缺失嚴重。

二、機械制造企業(yè)如何針對性地加強信息化管理

隨著機械制造市場競爭愈演愈烈，企業(yè)要想擴大經(jīng)營版圖，必須先狠抓信息化管理，進而實現(xiàn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。從某種程度上看，機械制造企業(yè)信息化程度的高低是衡量機械企業(yè)總體水平的重要標(biāo)志。但綜合上述我們可以知道，機械制造企業(yè)在信息化管理過程中依舊存在嚴重的缺陷。只有解決了這些缺陷，機械制造企業(yè)才能更好地發(fā)展。為此，筆者提出以下建議：

（一）全面強化企業(yè)信息化管理，做好工程設(shè)計信息化工作。

要解決機械制造企業(yè)信息化系統(tǒng)“花瓶”作用過強的問題，要求機械制造企業(yè)必須強化信息技術(shù)在產(chǎn)業(yè)化中的應(yīng)用，加大信息化平臺建設(shè)，實現(xiàn)信息化在研發(fā)設(shè)計、生產(chǎn)制造、采購銷售和服務(wù)等環(huán)節(jié)的全面覆蓋、滲透融合和綜合集成。同時，公司要在財務(wù)、技術(shù)、生產(chǎn)管理、儲運、車間管理、質(zhì)量等部門建立信息模塊，滿足業(yè)務(wù)協(xié)同和信息共享的需求，以提高各個管理環(huán)節(jié)的工作效率。另外，企業(yè)還需做好工程設(shè)計的信息化工作，包括兩維、三維繪圖及裝配檢查CAD、模擬整機性能的CAE、工藝設(shè)計CAPP、以數(shù)控編程為主的CAM等信息系統(tǒng)的引進。

（二）應(yīng)用ERP軟件，構(gòu)建完善的財務(wù)指標(biāo)系統(tǒng)。

財務(wù)管理過分松散，財務(wù)活動價值無法挖掘，將導(dǎo)致企業(yè)項目管理成本無法受到控制，財政支出浪費大，企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展受到威脅。因而，機械制造企業(yè)必須要抓緊處理這種不良狀況。筆者建議，強化信息化管理，注重財務(wù)分析，江蘇愛吉斯海珠機械有限公司應(yīng)用金蝶ERP軟件等財務(wù)信息化管理設(shè)備，每月定期組織編制財務(wù)分析報告，對公司經(jīng)營狀況和經(jīng)營成果進行全面核算、統(tǒng)計與分析。同時，積極分析機械制造企業(yè)當(dāng)前的盈利能力、經(jīng)營能力、償債能力、發(fā)展能力，構(gòu)建一個良性財務(wù)指標(biāo)，讓財務(wù)部工作人員依據(jù)指標(biāo)辦事，每月定期向高層領(lǐng)導(dǎo)匯報上月財務(wù)經(jīng)營狀況和經(jīng)營成果，提出合理化建議，為領(lǐng)導(dǎo)或有關(guān)部門的決策提供依據(jù)。

（三）完善產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督的信息化建設(shè)，強化供應(yīng)商管理。

高效的質(zhì)量信息化建設(shè)不僅要建立健全的企業(yè)質(zhì)量管理機構(gòu)，還需引進先進的質(zhì)量管理信息化系統(tǒng)。江蘇愛吉斯海珠機械有限公司產(chǎn)品購入的質(zhì)量管理信息化系統(tǒng)不僅具有了質(zhì)量決策、質(zhì)量檢測與數(shù)據(jù)采集、質(zhì)量評價、控制與跟蹤等功能，在產(chǎn)品設(shè)計、制造、檢驗到售后服務(wù)的整個過程中還具備強化過程質(zhì)量監(jiān)督的作用，貫徹該公司的落實了分層審核制度。此外，該系統(tǒng)還強化了對供應(yīng)商的管理，確保購進原輔材料質(zhì)量符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的要求。堅決執(zhí)行不合格的原輔料不準(zhǔn)投入生產(chǎn)，不合格的半成品不得流入下一道工序，不合格產(chǎn)品不得流入市場的“三不”原則。

（四）加強系統(tǒng)對人力資源的統(tǒng)籌管理，吸引人才。

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關(guān)鍵詞：信息管理、企業(yè)文化創(chuàng)新

企業(yè)文化與信息管理之間有著天然的聯(lián)系,如人性、知識、創(chuàng)新等。信息管理與企業(yè)文化不可分割,信息管理是企業(yè)文化的時代坐標(biāo)和準(zhǔn)則,信息管理建設(shè)還要文化的支撐,也正是為了高效益地進行信息管理。

一、企業(yè)信息和企業(yè)文化同屬于企業(yè)的軟資源

企業(yè)的資源可以分為硬資源和軟資源。企業(yè)信息和企業(yè)文化都屬于企業(yè)的軟資源。企業(yè)信息和企業(yè)文化具有如下特征:

(一)可再生性

硬資源是有限的,是不可再生的。而企業(yè)信息和企業(yè)文化相對來講是無限的,是可再生的。知識、文化、思想、理念等,不是越用越少而是越用越多。在使用中會不斷得到增長。知識、技術(shù)、文化、理念等都是可以不斷創(chuàng)新、不斷發(fā)展、不斷增加的。信息資源是有壽命的,隨著時間的延長,信息的使用價值逐漸減少甚至完全消失。但是信息在不同的時間、地點和目的又會具有不同的意義。從而顯示出新的使用價值。

(二)共享性

硬資源一般具有獨占性和排它性,是有明顯邊界的。但是企業(yè)信息和企業(yè)文化卻不同,具有共享性。知識、技術(shù)、文化、理念等都是可以進行學(xué)習(xí)和掌握的,是無邊界的,靠的是一種學(xué)習(xí)的能力,而能力又是軟資源,也是可以通過培養(yǎng)、訓(xùn)練而造就的。企業(yè)信息也可以為多方所利用。

(三)邊際成本遞減,而邊際效益卻是遞增的

硬資源的邊際成本是遞增的。而企業(yè)信息和企業(yè)文化則不同,并不會隨著使用量的增加而使成本遞增,相反隨著使用者的增多、使用量的增加而使其成本遞減。知識、技術(shù)、文化等是越學(xué)越多的,積累得越多,再學(xué)習(xí)的成本就越低,掌握新技術(shù)、新知識就會越來越快、越來越多。知識、技術(shù)、文化等是可以不斷得到提升,其邊際效益是遞增的。

(四)具有高附加值、強競爭力

以硬資源為主的產(chǎn)品,容易被學(xué)習(xí)和模仿,隨著產(chǎn)出的增加,賣得越多則利潤越低,形成“薄利多銷”。而信息產(chǎn)品卻不同,由于技術(shù)含量多、文化品味高、社會效應(yīng)大,難以被學(xué)習(xí)和模仿,具有一定的壟斷性等。在企業(yè)服務(wù)與管理中,良好的企業(yè)文化體現(xiàn)在良好的營銷關(guān)系、市場效應(yīng)中。

二、企業(yè)文化作用于企業(yè)的信息管理

(一)企業(yè)環(huán)境因素

企業(yè)環(huán)境是塑造企業(yè)文化最重要的因素,是企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營所處的社會和業(yè)務(wù)環(huán)境,包括市場、政府、技術(shù)環(huán)境等的狀況。這些因素都是影響信息管理實施的直接原因。信息技術(shù)的高速發(fā)展喚出了知識經(jīng)濟的出現(xiàn),而世界范圍內(nèi)對于知識經(jīng)濟的不斷唱響促進了企業(yè)對于信息資源的高度整合和提煉,并達到充分共享,這實際上就是信息管理。

(二)價值觀念因素

價值觀在企業(yè)文化中處于核心地位,是企業(yè)文化能否對企業(yè)經(jīng)營發(fā)揮正面作用的關(guān)鍵。企業(yè)的價值觀實際就是企業(yè)思想文化、意識形態(tài)體系中最核心的內(nèi)容,也是企業(yè)的精神、信念、動力和追求。比如很多國內(nèi)外企業(yè)都有著自我的核心價值觀,而且,這些價值觀都在引導(dǎo)著本企業(yè)的文化和發(fā)展,都收到了良好的效果。實施信息管理的企業(yè),堅持知識為核心的價值觀實際也是堅持以人為本的價值觀,因為知識主要存在人的大腦中。這種跟傳統(tǒng)工業(yè)時代不同的價值觀會促使企業(yè)形成一種崇尚知識,尊重人才的企業(yè)文化氛圍。且把這種指導(dǎo)精神和具體的信息管理思想及方法轉(zhuǎn)化為企業(yè)的日常管理和員工行為,使員工在工作中表現(xiàn)出異乎尋常的積極性并愿意為企業(yè)發(fā)展盡心盡力,最終從主觀上促進信息管理的順利實施。

(三)激勵文化因素

在信息管理中,知識型員工在重視物質(zhì)激勵的同時更加注重聲譽等精神方面的東西。企業(yè)應(yīng)針對這些新特點新需求,嘗試增加更具效力的新的激勵內(nèi)容。

(四)企業(yè)文化網(wǎng)絡(luò)因素

文化網(wǎng)絡(luò)是指企業(yè)文化信息傳遞的主要渠道和路徑,是企業(yè)價值觀和英雄軼事的“載體”,是傳播企業(yè)文化的通道。企業(yè)管理者往往通過正式性和非正式性的文化網(wǎng)絡(luò)渠道,傳播有利于信息管理開展的相關(guān)信息,對企業(yè)的發(fā)展使命、戰(zhàn)略、價值觀、企業(yè)精神等文化進行宣傳和教育,達到潛移默化的作用。

三、企業(yè)順利實施信息管理必須進行相應(yīng)的企業(yè)文化創(chuàng)新

企業(yè)要順利實施信息管理,必須認真研究信息管理下企業(yè)文化的特點,通過不斷創(chuàng)新,積極構(gòu)建促進信息管理的企業(yè)文化體系,最終促進企業(yè)經(jīng)營的管理水平,提高企業(yè)創(chuàng)造價值能力。

(一)強調(diào)以人為本的企業(yè)文化

“以人為本”企業(yè)文化的重要特點是重視人的價值,正確認識員工在企業(yè)中的地位和作用,激發(fā)員工的整體意識,從根本上調(diào)動員工的積極性和創(chuàng)造性。知識型員工自我發(fā)揮、自我發(fā)展、自我實現(xiàn)的需要,只有在“以人為本”的企業(yè)文化環(huán)境中才能獲得滿足。

(二)激勵創(chuàng)新的企業(yè)文化

鼓勵創(chuàng)新,支持變革,是促進信息管理的企業(yè)文化的鮮明特點,信息管理背景下企業(yè)除了通過創(chuàng)新活動把知識資源轉(zhuǎn)化為新產(chǎn)品、新工藝、新的組織管理當(dāng)中去之外,還要設(shè)法將創(chuàng)新之成果迅速生產(chǎn)并推向市場,這就必須借由企業(yè)文化創(chuàng)新之協(xié)助,以促使企業(yè)內(nèi)部達成求新求變的共識。企業(yè)在創(chuàng)新途中還會遇到種種挫折,要想做到百折不撓,必須建立鼓勵不斷學(xué)習(xí)與容忍失敗的企業(yè)文化。

(三)創(chuàng)建學(xué)習(xí)型的企業(yè)文化

企業(yè)必須提高獲取知識和有效應(yīng)用知識的能力,而學(xué)習(xí)、研究與開發(fā)正是獲取這種能力的基本途徑。企業(yè)應(yīng)為所有員工營造學(xué)習(xí)的環(huán)境,提供共同學(xué)習(xí)的機會,鼓勵員工善于學(xué)習(xí),掌握最新知識,提升學(xué)習(xí)能力和執(zhí)行能力,把學(xué)習(xí)貫穿整個職業(yè)生涯并有所創(chuàng)造。

(四)構(gòu)建和諧與信任的共享型企業(yè)文化

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1.1企業(yè)信息化應(yīng)用有待深化

目前我國電力企業(yè)管理信息化建設(shè)進程已經(jīng)進入了整合集成階段，尤其2014年已經(jīng)是國家電網(wǎng)實施“十二五”規(guī)劃的第4年，也是SG-ERP信息化系統(tǒng)建設(shè)即將進入收尾階段的一年?；厥?年來的信息化管理系統(tǒng)建設(shè)，數(shù)據(jù)集成、專業(yè)集成、部門集成和企業(yè)集成取得豐碩成果，但在基層的應(yīng)用與管理方面還不盡如人意，電力企業(yè)的信息化實用水平距離世界同行還有著一定的差距。

1.2內(nèi)控體系不夠完善，風(fēng)險管控能力較低

實施ERP等信息化管理模式是進一步完善企業(yè)內(nèi)控體系、全面提升企業(yè)風(fēng)險管控能力的非常有效的手段。但從目前情況來看，電力企業(yè)已經(jīng)逐步地實現(xiàn)了ERP系統(tǒng)建設(shè)、風(fēng)險防控體系建設(shè)、全面預(yù)算管理等，管理水平提到了一個新的層次，只是各管理模式的融合度有待加強，風(fēng)險管控能力還有待進一步加強。

1.3部分員工的應(yīng)用能力不強，培訓(xùn)機制有待完善

電力企業(yè)管理信息化建設(shè)并不單單的是對硬件設(shè)施的改善，也包括對軟件設(shè)施的改進，甚至軟件設(shè)施對企業(yè)的影響超過了硬件設(shè)施。而隨著信息化建設(shè)進程的不斷推進，對工作人員的綜合素質(zhì)要求也必將越來越高，因此需要不斷地對工作人員的認識進行拓展，而且還要加強培養(yǎng)他們的專業(yè)技能和水平，提高其信息系統(tǒng)操作水平，這樣才能充分發(fā)揮信息化在電力企業(yè)管理中的作用。

2實現(xiàn)電力企業(yè)管理信息化的有效措施

2.1充分利用信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)

互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展可以說是實現(xiàn)電力企業(yè)由管控分離向信息一體化轉(zhuǎn)變，實現(xiàn)生產(chǎn)信息和管理信息集合的最好途徑，因此對信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)要有足夠的重視。經(jīng)過幾十年的努力，我國的電力企業(yè)管理信息化技術(shù)已經(jīng)接近國際先進水平，調(diào)度日志管理系統(tǒng)、電量遠傳及調(diào)度運行技術(shù)支持系統(tǒng)、DTS（調(diào)度員培訓(xùn)模擬系統(tǒng)）、操作票管理系統(tǒng)等得到廣泛應(yīng)用和推廣。但是這些還遠遠不夠，電力企業(yè)目前要重點關(guān)注的是信息資源的共享問題，只有通過信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)實現(xiàn)企業(yè)管理系統(tǒng)的改造和數(shù)據(jù)的共享，才能夠有效克服信息孤島和孤立系統(tǒng)給電力企業(yè)信息化發(fā)展帶來的阻礙。

2.2正確地進行管理信息化設(shè)計

正確的設(shè)計是實現(xiàn)電力企業(yè)管理信息化的重要基礎(chǔ)，因此對其要有著足夠的重視，管理信息化設(shè)計主要包括以下幾個方面。

2.2.1科學(xué)規(guī)劃電力企業(yè)管理信息化建設(shè)從整體的角度來說，電力企業(yè)管理信息化建設(shè)是一項復(fù)雜的系統(tǒng)工程，其不僅僅涉及計算技術(shù)的應(yīng)用，更包含了管理制度創(chuàng)新、業(yè)務(wù)流程優(yōu)化、系統(tǒng)規(guī)劃、方案設(shè)計等多個因素。如果沒有一個科學(xué)合理的規(guī)劃，電力企業(yè)管理信息化建設(shè)就沒有一個明確的發(fā)展方向，其價值也就無法得到實現(xiàn)。

2.2.2構(gòu)建可持續(xù)的電力企業(yè)管理信息化構(gòu)架電力企業(yè)管理信息化的核心是由各方面建設(shè)內(nèi)容共同構(gòu)成的一個系統(tǒng)的、完整的構(gòu)架。應(yīng)以實事求是為原則，充分結(jié)合企業(yè)的具體現(xiàn)實情況，從企業(yè)的業(yè)務(wù)需求出發(fā)，以實現(xiàn)企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略為目標(biāo)，結(jié)合實踐經(jīng)驗和信息技術(shù)構(gòu)建出一個科學(xué)合理、可持續(xù)利用的電力企業(yè)管理信息化構(gòu)架。

2.2.3實現(xiàn)電力企業(yè)管理信息的規(guī)范化電力企業(yè)管理信息化系統(tǒng)不僅是一個包含數(shù)據(jù)采集、加工對電力企業(yè)管理信息化的探討

2.3加強管理信息化的安全系統(tǒng)和制度建設(shè)

電力企業(yè)管理信息化系統(tǒng)是一個統(tǒng)一復(fù)雜的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，其安全問題不僅僅會影響到企業(yè)的健康發(fā)展，更會對社會的穩(wěn)定和發(fā)展造成一定的影響，因此必須加強管理信息化的安全系統(tǒng)和制度建設(shè)。從目前情況來看，國家科技部已經(jīng)將電力企業(yè)信息安全作為全國信息安全示范工程之一，部分電力企業(yè)也開始重視安全系統(tǒng)的建設(shè)。網(wǎng)絡(luò)身份信息驗證軟件、防病毒軟件、防攻擊軟件等一系列安全軟件被逐步地應(yīng)用到管理信息化系統(tǒng)之中，為電力企業(yè)管理信息化建設(shè)提供有力的保障。另外，電力企業(yè)信息安全建設(shè)的重點除了安全系統(tǒng)建設(shè)之外，還有安全管理制度建設(shè)，尤其是要防止有害信息和惡意攻擊對電力實時系統(tǒng)造成干擾，保證電力生產(chǎn)的安全、經(jīng)濟、優(yōu)質(zhì)運行，保證信息系統(tǒng)在符合國家保密要求范圍內(nèi)安全運行，防止失密事件的發(fā)生。

3結(jié)語

篇5

在傳統(tǒng)的企業(yè)管理過程中，由于受到管理方式的束縛導(dǎo)致很多的企業(yè)資源大量流失，能夠使用的資源利用效率也不高，造成了極大的浪費，同時這樣的管理模式使得很多的信息和數(shù)據(jù)不能得到更好的保存，數(shù)據(jù)很容易丟失，這樣給企業(yè)帶來的損失是不可估量的。除此之外，企業(yè)管理過程中經(jīng)常會涉及企業(yè)的商業(yè)機密，利用紙質(zhì)進行檔案留存不但不利于保存，還可能在存檔的過程中泄露商業(yè)機密。隨著社會的不斷發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)技術(shù)也越來越普及，信息化管理逐漸被應(yīng)用于各行各業(yè)，在財務(wù)內(nèi)部的控制管理過程中也應(yīng)用了信息化的管理技術(shù)，并將財務(wù)內(nèi)部的管理模式進行創(chuàng)新和改革，從而使信息化的管理技術(shù)逐漸被財務(wù)內(nèi)部應(yīng)用，并為企業(yè)服務(wù)。這里所說的信息化管理指的就是在企業(yè)的管理過程中將信息技術(shù)融入其中，并與企業(yè)的實際情況結(jié)合起來，選擇一個適合本企業(yè)的軟件系統(tǒng)，從而實現(xiàn)本企業(yè)管理的統(tǒng)一性。信息化的技術(shù)管理并不只是進行簡單的計算機操作或者計算機集合，主要是將企業(yè)內(nèi)部的全部資源進行整合和配置，進行資源的整合和應(yīng)用，這也是一個企業(yè)人力資源高效分配和調(diào)動的重要過程。

2信息化企業(yè)財務(wù)內(nèi)部控制的特點

隨著時代的快速進步，信息的共享和信息化的相互傳遞聯(lián)系得越來越緊密，通過信息的傳遞能夠使財務(wù)內(nèi)部在獲取信息的過程中更加便利和及時，有利于企業(yè)管理和財務(wù)內(nèi)部管理的融合,能夠起到內(nèi)部控制的管理作用,并使企業(yè)財務(wù)內(nèi)部的控制更加規(guī)范統(tǒng)一,從而提高工作效率。所以，信息化的管理技術(shù)不但能夠有效地對財務(wù)內(nèi)部進行控制，還會影響整個企業(yè)的正常運營，因此，有必要規(guī)范地進行信息化的財務(wù)內(nèi)部管理與控制，促進本企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。

3信息化對財務(wù)內(nèi)部控制的影響

3.1信息化對財務(wù)風(fēng)險的影響隨著現(xiàn)代化社會的發(fā)展，信息化財務(wù)內(nèi)部管理也逐漸得到了普及和發(fā)展，但是從某種程度上來說,隨著信息化的不斷推廣使得財務(wù)內(nèi)部的風(fēng)險程度也受到了很大的影響，出現(xiàn)這一現(xiàn)象的主要原因是由于隨著信息化的融入，使得財務(wù)部門所要控制的覆蓋范圍越來越大。這使財務(wù)內(nèi)部所要做的工作已經(jīng)不僅僅是負責(zé)對原始的一些資料數(shù)據(jù)進行精準(zhǔn)的收集整理和統(tǒng)計核算。除此之外，通過信息化的財務(wù)管理，財務(wù)部門還會增加更多有關(guān)財務(wù)的業(yè)務(wù)和活動，如與財務(wù)相關(guān)的信息查詢、通過網(wǎng)絡(luò)進行催賬等，很多傳統(tǒng)的業(yè)務(wù)通過信息化的網(wǎng)絡(luò)都能夠輕松便利地完成。通過這樣的轉(zhuǎn)變，很多控制的內(nèi)容和管理的方式都會發(fā)生很大的變化，進而使得財務(wù)內(nèi)部的控制范圍發(fā)生變化，財務(wù)風(fēng)險也很可能發(fā)生轉(zhuǎn)移，風(fēng)險影響程度也會發(fā)生變化。因此，為了降低財務(wù)內(nèi)部的管理風(fēng)險，財務(wù)內(nèi)部應(yīng)該采取一定的措施，首先要做的就是提高自身的風(fēng)險管理水平，并降低風(fēng)險資產(chǎn)的含量。同時財務(wù)部門要針對信息化的現(xiàn)代化技術(shù)、企業(yè)對財務(wù)部門的特殊規(guī)定等，構(gòu)建一個有效的防范網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，確保在信息化的基礎(chǔ)之上高效地進行財務(wù)管理，健全財務(wù)管理模式。

3.2信息化對財務(wù)控制環(huán)境的影響隨著信息技術(shù)的發(fā)展，財務(wù)控制也受到了很大的影響，從傳統(tǒng)的比較臃腫的管理模式逐漸發(fā)展成為一種扁平化的管理模式。通過這樣的轉(zhuǎn)變大大降低了在最后的決策程序中領(lǐng)導(dǎo)階層對其的影響力，從而從某種程度上能夠?qū)崿F(xiàn)有效的財務(wù)管理。對于企業(yè)來說，精簡的結(jié)構(gòu)就意味著對財務(wù)內(nèi)部進行影響和轉(zhuǎn)變，降低財務(wù)內(nèi)部控制的層次，這樣能夠有效地使每一個工作人員都了解自己應(yīng)該負責(zé)的部分，各盡其職。通過這樣明確的工作分工不但能夠有效地確定責(zé)權(quán)問題，還能夠提高工作效率，從而提高企業(yè)的運作速度。除此之外，在對財務(wù)內(nèi)部進行信息化管理的過程中，還能使財務(wù)管理越來越趨向于信息化和虛擬化，這樣可以使各個財務(wù)管理人員相互牽制、相互監(jiān)督。同時，這些財務(wù)管理人員可以通過信息化的管理使整個財務(wù)管理處于一種動態(tài)的管理之中，擺脫傳統(tǒng)財務(wù)管理模式的束縛，對財務(wù)管理模式進行不斷的發(fā)展和創(chuàng)新，從而符合現(xiàn)代化社會的發(fā)展趨勢，實現(xiàn)現(xiàn)代化的財務(wù)內(nèi)部控制和管理。

3.3信息化對信息與溝通的影響在財務(wù)管理過程中，將信息化的技術(shù)融入其中，能夠全面地將企業(yè)管理過程中涉及的財務(wù)資料和信息進行統(tǒng)一管理。這樣的管理方式使得財務(wù)內(nèi)部的核算方法有所改變，將傳統(tǒng)的紙質(zhì)核算操作形式變成利用信息化的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)這種動態(tài)的形式來進行會計核算。通過網(wǎng)絡(luò)完成的電算化不但能夠使工作人員工作更加便利，還能夠提高計算的準(zhǔn)確性，為企業(yè)財務(wù)報告的數(shù)據(jù)提供可靠的依據(jù)，能夠全面準(zhǔn)確地反映企業(yè)的財務(wù)管理狀況。除此之外，從另一方面來說信息化的管理技術(shù)是比較開放的，至少對于傳統(tǒng)的財務(wù)管理來說是這樣的，通過這樣開放式的管理技術(shù)，能夠使企業(yè)的關(guān)系人、企業(yè)之間的供應(yīng)商、政府部門以及企業(yè)往來的客戶等溝通更加便利。這樣不但能夠加強他們與企業(yè)之間的溝通和聯(lián)系，還能夠節(jié)省時間，在最短的時間內(nèi)更加快速全面地了解企業(yè)內(nèi)部的運營狀況，認識到企業(yè)內(nèi)部財務(wù)部門的管理模式，并獲得所需要的準(zhǔn)確資料和信息，從而提高本企業(yè)的知名度和信譽度，促進企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。

3.4信息化對財務(wù)監(jiān)督的影響在傳統(tǒng)的企業(yè)財務(wù)管理過程中，財務(wù)監(jiān)督、控制與核算等操作全部都是利用人工手動來完成的，而這種財務(wù)管理方式很大程度上受到專業(yè)水平的限制，如果監(jiān)控管理人員的專業(yè)水平較低或者是在監(jiān)控過程中工作態(tài)度不認真、等都會造成很大的影響。這樣人為因素造成的危害都是避免不了的，同時再加上有些監(jiān)控人員不能恪盡職守，職業(yè)道德素質(zhì)不高，內(nèi)心追求利益，對于企業(yè)的利益和企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)不夠重視，意識淡薄，最后導(dǎo)致監(jiān)控效果很差，對于財務(wù)部門的監(jiān)控管理實施困難，難以保證管理的有效性。在財務(wù)管理過程中應(yīng)用信息化的管理技術(shù)，能夠使整個財務(wù)監(jiān)控管理的流程都在編制的程序中完成，這樣能夠有效地避免單純的人工操作而出現(xiàn)的各種問題，同時也能夠保證財務(wù)監(jiān)督管理的正常順利運行，有利于財務(wù)管理的順利開展，提高管理的準(zhǔn)確性，降低出現(xiàn)的差錯率。但是在此過程中也要注意一些問題，一旦程序出現(xiàn)了錯誤，而這時工作人員的職業(yè)道德意識又較弱，造成過于依賴程序，或者工作人員的專業(yè)技能較低，對于這種錯誤很難發(fā)現(xiàn)，那么就很可能造成不可挽回的重大后果，甚至有可能使財務(wù)系統(tǒng)出現(xiàn)癱瘓，進而影響整個企業(yè)的正常運營。所以，為了避免這種狀況的發(fā)生，在財務(wù)管理過程中應(yīng)用信息化的管理技術(shù)時，財務(wù)部門要特別重視信息化程序的編寫和設(shè)計，保證其準(zhǔn)確性，從而保證財務(wù)運行的監(jiān)督與管理過程，提高運作強度。

3.5信息化對財務(wù)控制活動的影響信息化技術(shù)對企業(yè)財務(wù)內(nèi)部的控制活動也有不可小覷的影響力，這里我們主要從兩個方面進行闡述和了解。一方面，指的是控制目標(biāo)的多樣性。在傳統(tǒng)的財務(wù)管理過程中，管理層過于看重企業(yè)的盈利狀況，將企業(yè)利潤最大化或者是企業(yè)股東權(quán)益最大化作為企業(yè)的經(jīng)營目標(biāo)，在企業(yè)盈利過程中能夠給股東們帶來多少收益，股東們能夠在年終獲得多少分紅是財務(wù)部門非常重視的事情，亦是財務(wù)部門工作的最終目標(biāo)。隨著信息化管理技術(shù)的應(yīng)用，信息化的技術(shù)將整個企業(yè)的經(jīng)營管理構(gòu)架進行了改變。在財務(wù)管理過程中不但要關(guān)注企業(yè)的盈利狀況和各大股東的收益情況，還要高度重視其他有關(guān)利益主體在整個過程中的權(quán)益狀況，如企業(yè)的長期顧客和剛剛接洽的新客戶、企業(yè)內(nèi)部的職工、政府機關(guān)以及企業(yè)經(jīng)常往來的合作伙伴供應(yīng)商等，通過這樣的信息化管理能夠有效地促進財務(wù)控制活動的順利進行，為以后的控制和管理提供了便利。另一方面，通過應(yīng)用信息化的管理技術(shù)能夠建立一個信息化的平臺，這樣會將財務(wù)內(nèi)部的控制方式與活動的內(nèi)容進行有效的管理和調(diào)節(jié)，使其向著靈活性高、成效好、振動小以及準(zhǔn)確性高等方向進行轉(zhuǎn)變。除此之外，要將財務(wù)內(nèi)部風(fēng)險預(yù)防和錯誤糾正等方面的作用進行完善，從而構(gòu)建一個健全的財務(wù)控制活性的管理機制。從其他角度來講，在進行財務(wù)控制時，通過計算機與人兩者的共同合作配合，不但能夠有效地均衡控制主體，還能夠保證控制的合理性和安全性，是未來社會企業(yè)財務(wù)內(nèi)部控制管理的必然趨勢。

4結(jié)語

篇6

(一)提高企業(yè)財務(wù)管理的水平

以往我國企業(yè)當(dāng)中均為人工化財務(wù)管理,由企業(yè)的財會人員對企業(yè)的各種財務(wù)信息進行手動計算、整理與統(tǒng)計,并制定相應(yīng)紙質(zhì)的企業(yè)財務(wù)報表等。而隨著信息化技術(shù)的不斷發(fā)展,企業(yè)的財會人員應(yīng)用信息化的技術(shù)手段,將以往手寫的財務(wù)信息直接錄入電腦,建立信息化的財務(wù)管理平臺。在此平臺上,財務(wù)管理人員只需要在電腦上應(yīng)用一定的信息處理軟件,對大量的財務(wù)信息進行合理的整理與統(tǒng)計,制定電子版財務(wù)報表,這種方式為財會人員進行大量的財務(wù)信息處理節(jié)省的很多時間,也使財務(wù)工作更加方便可行,并且通過計算機制定出來的財務(wù)報表,可以大大減少財務(wù)信息的錯誤率,使財務(wù)信息資源更加具有可信I性。

(二)對財務(wù)管理中的運用資金加以控制

由于信息化財務(wù)管理平臺的建立,使得財務(wù)管理部門可以對企業(yè)中的每一項有效資金的注入與支出都有明顯的記錄,使財務(wù)中的每一項業(yè)務(wù)辦理都清晰明了,財務(wù)管理人員可以根據(jù)信息化的財務(wù)管理系統(tǒng)對企業(yè)的資金流動加以控制與管理,使企業(yè)不會出現(xiàn)資金莫名缺失等現(xiàn)象的發(fā)生,使企業(yè)資金可以被控制在合理的范圍內(nèi)。

(三)實現(xiàn)企業(yè)全球化的財務(wù)管理

由于企業(yè)的發(fā)展是全球性的,一個整體的企業(yè)可以在全球各地分為很多的分支企業(yè),但這些分支企業(yè)若想進行統(tǒng)一的財務(wù)管理,就需要建立信息化的財務(wù)管理系統(tǒng),將全球的財務(wù)資金進行統(tǒng)一化的管理。

二、信息化財務(wù)管理在企業(yè)建設(shè)中出現(xiàn)的問題

雖然現(xiàn)代大多數(shù)企業(yè)都在實行信息化的財務(wù)管理體系,但是隨著信息化管理的廣泛應(yīng)用,其中的問題也在逐漸出現(xiàn)。下面對信息化財務(wù)管理的問題進行分析:由于企業(yè)的財務(wù)管理體系與其它的管理部門是沒有聯(lián)系的,是相對獨立的體系,這樣使得財務(wù)管理部門不能及時的與其它部門進行溝通,獲得有效的財務(wù)信息,使財務(wù)管理中的財務(wù)信息不能進行及時的共享;由于現(xiàn)在大部分的企業(yè)財務(wù)管理的軟件是用來對企業(yè)的資金業(yè)務(wù)進行計算與制圖,但只有少部分的財務(wù)軟件可以實現(xiàn)預(yù)算管理、成本管理、資金管理等管理需求;由于現(xiàn)在一些企業(yè)的財務(wù)管理系統(tǒng)并不完善,并未建立財務(wù)管理的安全體系,使得財務(wù)管理的安全性較差,這種情況導(dǎo)致了企業(yè)的財務(wù)管理信息的丟失或者泄露;有些企業(yè)部門的領(lǐng)導(dǎo)者還沒有認識到企業(yè)信息化財務(wù)管理的重要性,并且缺乏財務(wù)管理的創(chuàng)新思想,使企業(yè)的財務(wù)管理跟不上信息化時代的步伐。這些問題以目前的技術(shù)能力無法得到妥善的解決,因此還有待信息化財務(wù)管理人員對其進行深入研究,將問題予以解決。

三、信息化財務(wù)管理在企業(yè)建設(shè)中的重要應(yīng)用

在信息飛速發(fā)展的今夭,我國的企業(yè)需要跟著信息化時代的步伐,運用信息化的技術(shù)手段對以往的財務(wù)管理部門加以創(chuàng)新與改革,不斷加強企業(yè)信息化的理念,使企業(yè)在信息化下進行有效的經(jīng)營與管理。這種信息化財務(wù)管理的建立不僅可以提高對企業(yè)財務(wù)的監(jiān)管,使企業(yè)的財務(wù)管理更加合理有效,還可以增加企業(yè)在社會市場中的競爭力,使企業(yè)更加主動的進入全球化的經(jīng)濟市場中。企業(yè)的信息化財務(wù)管理理念是企業(yè)進行發(fā)展與創(chuàng)新的基礎(chǔ),也是企業(yè)管理的核心。信息化技術(shù)與財務(wù)管理相結(jié)合可以推動企業(yè)財務(wù)管理的建設(shè),從而促進企業(yè)整體的建設(shè)。企業(yè)信息化的財務(wù)管理可以建立更為規(guī)范、更為有效、更有技術(shù)性的財務(wù)信息體系。企業(yè)與軟件公司需要進行有效的溝通,以便軟件公司可以在企業(yè)的要求下,對信息化財務(wù)軟件進行不斷的創(chuàng)新與改進。企業(yè)若想提高對財務(wù)的管理,就需要增加對企業(yè)財務(wù)管理人員的技術(shù)培養(yǎng),企業(yè)的財務(wù)管理人員是財務(wù)管理的核心,只有擁有高技術(shù)、高水平的企業(yè)財務(wù)管理人員,才可以建設(shè)更加完善的企業(yè)財務(wù)管理系統(tǒng)。

四、結(jié)束語

篇7

關(guān)鍵詞:信息化;知識管理;協(xié)同管理;創(chuàng)新機制

1信息化對企業(yè)知識管理的影響

企業(yè)是產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新體系的核心,起著引領(lǐng)產(chǎn)業(yè)的主導(dǎo)作用。企業(yè)知識理論認為企業(yè)以契約為保證積聚和整合知識,知識與資源的組合能夠創(chuàng)造新的知識,進而通過可觀察的企業(yè)能力及行為轉(zhuǎn)化為企業(yè)績效,企業(yè)的知識存量、結(jié)構(gòu),以及吸收、整合知識能力的異質(zhì)性是形成企業(yè)績效差異的根本原因,因而增強企業(yè)的知識管理能力成為企業(yè)提高創(chuàng)新能力,構(gòu)建核心競爭優(yōu)勢的關(guān)鍵?；谛畔⒓夹g(shù)的企業(yè)網(wǎng)絡(luò)作為內(nèi)部顯性知識的主要載體,成為現(xiàn)代企業(yè)制度下實行知識管理的操作平臺和基本工具。

國外學(xué)者從企業(yè)管理職能(運營、規(guī)劃與戰(zhàn)略)層次范疇揭示了信息化對企業(yè)資源的配置經(jīng)低階到高階的發(fā)展路徑(圖1),呈現(xiàn)一種高階依賴低階支撐的綜合運用形態(tài),國內(nèi)學(xué)者從功效的角度將信息化的功能歸納為媒介、協(xié)同、驅(qū)動和誘導(dǎo)四類功能,并提出四種功能相互作用下的創(chuàng)新促進機制:主體關(guān)系培育引導(dǎo)機制、創(chuàng)新資源配置均衡機制,以及知識創(chuàng)新鏈優(yōu)化機制。

企業(yè)的創(chuàng)新是各創(chuàng)新要素的全面協(xié)同創(chuàng)新,而信息化需要與企業(yè)的組織、管理、技術(shù)、制度諸要素協(xié)同來促進企業(yè)績效提升。綜合理論研究,并結(jié)合信息系統(tǒng)在企業(yè)中的實際應(yīng)用,從知識管理的視角,可以從四個逐級抽象和深入的階段來認識信息化手段對企業(yè)知識管理的影響(圖2),從中探求創(chuàng)新機制的發(fā)展路徑。

(1)信息流通媒介功能。實施了以計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù)為基礎(chǔ)的信息化的企業(yè),內(nèi)外部實體可借助電子郵件、瀏覽器、文件服務(wù)器等方式進行快捷溝通。顯性知識以可編碼的信息形式存儲在系統(tǒng)中,提供了信息共享和跨實體范圍的信息檢索服務(wù)。

(2)信息化革新了企業(yè)生產(chǎn)和管理方式。這是應(yīng)用于組織結(jié)構(gòu)整合的知識體現(xiàn),引致了組織協(xié)作程度提高和管理優(yōu)化。由于組織內(nèi)部存在分工,可編碼知識在流通與運作過程中,將因各組成單元的功能及任務(wù)需求差異性而出現(xiàn)有選擇的淀積,從而呈現(xiàn)知識配置的優(yōu)化和分布的不均衡性。借助信息系統(tǒng)的媒介功能,不同管理層次的員工可以平等、開放地快速溝通,命令鏈突破了傳統(tǒng)意義上的組織層級,以及時間、地域的限制,驅(qū)使組織架構(gòu)向網(wǎng)絡(luò)化、扁平化進行整合。企業(yè)在電子商務(wù)、決策支持系統(tǒng)等各種先進信息技術(shù)的支撐下,有能力提高計劃精度,減少時間消耗,通過實施時間管理獲得速度競爭優(yōu)勢。

(3)企業(yè)知識理論從知識共享、運作的需求解釋了企業(yè)的存在。信息化媒介可以明顯地促進知識共享和運作的效率,然而這是一種處于下意識層面的對知識的管理。當(dāng)企業(yè)認識到自己作為知識集合體的本質(zhì),能將知識管理上升到意識形態(tài)的高度,從而主動地為企業(yè)充分利用知識資源創(chuàng)造條件,如:激勵組織內(nèi)部知識共享,開發(fā)組織單元的知識學(xué)習(xí)能力,減輕知識轉(zhuǎn)移的障礙等。知識管理的內(nèi)容包括知識的積聚(學(xué)習(xí)、獲取、存儲)、知識評估體系、知識的運用和轉(zhuǎn)化(SECI模型)等。知識管理過程中應(yīng)當(dāng)對知識價值的鑒別和知識資產(chǎn)的商品化予以充分關(guān)注:前者是促使微觀知識存量和宏觀企業(yè)戰(zhàn)略保持一致性的必要步驟,也是提高知識存量應(yīng)用效率的重要環(huán)節(jié);后者則是知識資產(chǎn)價值和企業(yè)績效體現(xiàn)的根本目標(biāo),是知識管理的核心所在。

(4)信息化條件下的組織、管理優(yōu)化,和知識管理的實施,是企業(yè)運營管理進步的外象,深入到戰(zhàn)略層次,其底蘊和根本目的則是建立具備創(chuàng)新誘導(dǎo)能力的學(xué)習(xí)型、創(chuàng)新型組織,這類組織具有知識良性動態(tài)循環(huán)的環(huán)境,體現(xiàn)為:知識流通、共享、轉(zhuǎn)換的阻尼小;組織單元及員工個體擁有足夠的知識存量來學(xué)習(xí)、理解新知識;企業(yè)管理者具有創(chuàng)新的管理理念,組織中,容忍失敗、鼓勵創(chuàng)新、全員創(chuàng)新的創(chuàng)新型文化得到崇尚和彌漫;在管理機制上,應(yīng)能協(xié)同發(fā)揮創(chuàng)新個體的外部激勵和內(nèi)在的創(chuàng)新自激勵;組織的創(chuàng)新不是一時的,而是受到知識的運動所誘導(dǎo),遵循“知識流通和運用發(fā)現(xiàn)創(chuàng)新點或問題涌現(xiàn)創(chuàng)新行動實施產(chǎn)生創(chuàng)新成果再激勵”的路徑,源源不斷地持續(xù)產(chǎn)生的。企業(yè)創(chuàng)新型核心能力(企業(yè)配置、使用資源,以及發(fā)現(xiàn)未來機會的能力)由此得以提升和優(yōu)化。

以上四個階段相互交融和影響,逐級支撐,構(gòu)成一個逐步抽象和螺旋式上升的形態(tài)。對創(chuàng)新型組織機制形成路徑的認知將為企業(yè)實施知識管理提供有力的指導(dǎo)。

2信息化對微電子企業(yè)知識范疇產(chǎn)生的影響

高新技術(shù)及其產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域是世界各國綜合國力競爭的焦點,由于產(chǎn)品生命周期短,高新企業(yè)賴以生存的基礎(chǔ)是產(chǎn)品、技術(shù)的創(chuàng)新能力,知識的運用至關(guān)重要。微電子產(chǎn)業(yè)早在1991年即被國家認定為高新技術(shù)范圍之一。微電子企業(yè)可劃分為IC(集成電路)設(shè)計和制造兩類,前者通過CAD軟件生產(chǎn)IC功能電路圖和工藝版圖;后者則通過復(fù)雜昂貴的大規(guī)模生產(chǎn)設(shè)備制造出最終的集成電路。兩者分別是技術(shù)研發(fā)型和生產(chǎn)制造型高新企業(yè)的代表。我們從知識管理的角度對上海地區(qū)部分微電子企業(yè)調(diào)研了信息化對其產(chǎn)生的影響。調(diào)查表明微電子企業(yè)在信息化建設(shè)方面優(yōu)勢明顯。受調(diào)研企業(yè)均實現(xiàn)了內(nèi)部聯(lián)網(wǎng),與外部廣域網(wǎng)接通,并擁有或正在籌建對外的WEB網(wǎng)站.受調(diào)研的IC制造企業(yè)和近60%的IC設(shè)計企業(yè)建立了用于生產(chǎn)計劃、進度控制的信息系統(tǒng),CSCW(計算機支持協(xié)同工作)方式被廣泛運用。微電子企業(yè)的高技術(shù)含量和生產(chǎn)環(huán)節(jié)繁多的特點決定了企業(yè)對信息化需求的內(nèi)生性,能夠積極投入信息化建設(shè),而國家對高新企業(yè)發(fā)展的支持(如高新開發(fā)區(qū)的建設(shè))也對此起到了重要作用。受調(diào)研企業(yè)明顯體現(xiàn)出信息化基礎(chǔ)之上的知識管理特征。①企業(yè)在內(nèi)部廣泛運用網(wǎng)絡(luò)手段共享知識資源(圖3),同時通過外部網(wǎng)吸納外部知識。受調(diào)研員工中,70%認為大部分的企業(yè)內(nèi)部信息由內(nèi)部網(wǎng)獲取,46%認為主要通過外部網(wǎng)獲取與工作相關(guān)的外部信息。②IC制造類企業(yè)基本都通過廣域網(wǎng)向供應(yīng)鏈上游的IC設(shè)計企業(yè)客戶提供了信息虛擬通道,以便客戶在授權(quán)的范圍內(nèi)局部訪問自己的內(nèi)部生產(chǎn)數(shù)據(jù),進行進度監(jiān)控,體現(xiàn)了供應(yīng)鏈范圍的知識共享行為。③通過信息化方式進行任務(wù)委派使企業(yè)組織架構(gòu)一定程度上突破了層級關(guān)系、時間及地域的限制,呈現(xiàn)出柔性化組織的特點,企業(yè)管理人員的管理幅度也有所增大。然而在管理溝通有效性方面,絕大部分員工則認同“工作會議”與“面對面委派”等非信息化方式。

3當(dāng)前的問題及對策

就被調(diào)研的企業(yè)總體來看,對知識的管理還是處于自發(fā)性的、下意識的形態(tài)。管理者容易產(chǎn)生一種誤解,認為有了信息系統(tǒng)就實現(xiàn)了對知識的管理。這其實僅僅處于知識管理漸進模型的第二進階。這種管理形態(tài)容易受到市場的短期利益所驅(qū)動,因片面追求市場份額而忽視了培育創(chuàng)新競爭力的核心任務(wù),對企業(yè)的長期發(fā)展不利。在享用信息化所帶來的便捷性的同時,容易旁生出對信息系統(tǒng)的非理性依賴。信息化的直接優(yōu)勢體現(xiàn)在可編碼知識的共享上,然而應(yīng)用于默會知識的轉(zhuǎn)移則是困難的,這方面組織單元、個體間的正面溝通和長時期磨合不可或缺。如果管理者認識不到這一點,過分依賴信息系統(tǒng)來溝通,會產(chǎn)生溝通效率損失,還可能使管理者產(chǎn)生信息接收者拒絕知識轉(zhuǎn)移的誤解。在微電子企業(yè)員工中對溝通方式有效性的調(diào)研結(jié)果佐證了這個問題的存在。

知識外溢是企業(yè)知識轉(zhuǎn)移過程中的負效應(yīng),通過信息系統(tǒng)外溢是引起知識外溢的其中一種原因。在所考察的微電子企業(yè)中,存在著通過嚴格監(jiān)控信息載體進出,盡可能減少對合作企業(yè)的數(shù)據(jù)共享范圍,以及限制離職人員一段時間內(nèi)不能在本行業(yè)從業(yè)等手段減輕知識外溢的做法。對合作客戶降低數(shù)據(jù)共享程度一定情況下會引起合作的信任缺失問題,這需要從知識聯(lián)盟管理的角度加以研究。與傳統(tǒng)企業(yè)相比,高新企業(yè)人力資源工作面臨一些新的挑戰(zhàn)。一方面,我國高新產(chǎn)業(yè)起步晚,專業(yè)人才緊缺,企業(yè)呈現(xiàn)人員的高流動性,員工跳槽將引起知識外溢和企業(yè)內(nèi)知識資產(chǎn)遺失的問題。另一方面,對員工的培訓(xùn)工作要求提高,除了要進行企業(yè)規(guī)章、常規(guī)技能等顯性知識的培訓(xùn)外,還需要研究如何將企業(yè)所賴以生存的創(chuàng)新觀念和思維方式傳遞給員工。

面對這樣一些問題,企業(yè)需要走出片面強調(diào)信息化的誤區(qū),從知識管理的高度,以及管理要素與信息化協(xié)同的角度來完善管理體制。

1)企業(yè)管理者應(yīng)當(dāng)對企業(yè)是知識管理體系的本質(zhì)有所認知,并要認識到知識良性循環(huán)環(huán)境和企業(yè)知識存量的有效積聚是產(chǎn)生創(chuàng)新能力的根本驅(qū)動因素,從意識層面上主動實施企業(yè)知識管理。企業(yè)內(nèi)設(shè)置首席知識官(CTO)和各個層級的知識經(jīng)理是有效的途徑,進而構(gòu)建公司層面的知識管理體系結(jié)構(gòu)。

2)培育知識共享和轉(zhuǎn)換的良性循環(huán)過程。既要促進組織單元之間的緊密關(guān)系和溝通頻度,同時也要提升組織單元和員工個體的知識存量及其與新知識的相關(guān)性,從而提高吸收、理解新知識的能力。尤其要重視默會知識的轉(zhuǎn)化:默會知識顯性知識,對體制改變、科研成果產(chǎn)生的歷程進行分析和總結(jié),挖掘成功背后所蘊含的思維方式、理念,將其顯性化,通過應(yīng)用于企業(yè)文化建設(shè)的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器及其他手段廣為傳播;知識資產(chǎn)默會知識,將顯性成果及其背后的思維方式、管理方法貫徹到新的創(chuàng)新過程中去?？刹僮鞯氖侄斡性黾诱鎱f(xié)作和交流頻度;在項目實施過程中實行一定比例的人員輪崗制,兼顧開發(fā)團隊的人員穩(wěn)定和流動性。應(yīng)促使個體知識轉(zhuǎn)換到企業(yè)組織的結(jié)構(gòu)知識體系中,這種知識體系是具有排他性、難以復(fù)制的,能有效避免知識的外溢和遺失。以CTO為首的企業(yè)知識管理團隊在知識轉(zhuǎn)換過程中應(yīng)當(dāng)發(fā)揮指導(dǎo)和監(jiān)控作用。

篇8

現(xiàn)代物流是一種先進的管理方式，也是企業(yè)現(xiàn)代管理的重要內(nèi)容。第一，物流管理是供應(yīng)管理體系的重要部分。物流始終貫穿于整個供應(yīng)鏈，連接著企業(yè)各部門，是加強企業(yè)合作的重要紐帶。因此，物流管理是供應(yīng)鏈管理的重要內(nèi)容。物流價值在供應(yīng)鏈中所占比重達到了50%。因此，加強供應(yīng)鏈物流過程管理，保證信息流和資金流處于高效運行狀態(tài)。從傳統(tǒng)的觀點上看，物流是企業(yè)的輔助部門，支持企業(yè)的生產(chǎn)。在供應(yīng)鏈管理的環(huán)境下，物流系統(tǒng)管理和生產(chǎn)系統(tǒng)管理一樣重要。加強物流管理，能提高企業(yè)生產(chǎn)系統(tǒng)與物流系統(tǒng)的協(xié)調(diào)運行能力，提高供應(yīng)鏈的實用性和靈活性。企業(yè)只有建立高效、敏捷的供應(yīng)鏈系統(tǒng)，才能提高企業(yè)的整體實力。第二，物流管理是提高企業(yè)經(jīng)濟效益的重要途徑。發(fā)達國家在發(fā)展經(jīng)濟的過程中，企業(yè)在發(fā)展初期將降低人工成本和材料成本作為提高經(jīng)濟效益的主要途徑，因此，將其稱為第一利潤源泉。當(dāng)人工成本和材料成本降低到某種程度時，企業(yè)主要是通過提高銷售量來增加利潤，將其稱為第二利潤源泉。隨著市場競爭的加劇，企業(yè)所占據(jù)的市場份額是有限的，因此，企業(yè)需要盡量降低物流管理費用，所以降低物流管理費用是提高利潤的第三源泉。調(diào)查統(tǒng)計顯示：物流成本在全球各國經(jīng)濟發(fā)展中起著重要作用，對于一般企業(yè)來說，物流成本一般占企業(yè)5%-15%的銷售額，在營業(yè)成本中占據(jù)較大比重。與發(fā)達國家相比，我國物流管理成本較高，這說明我國物流管理提升空間較大，所帶來的利潤空間也非常大。第三，物流管理是企業(yè)市場創(chuàng)新的推動力。物流管理是一種新的管理手段。隨著市場環(huán)境的變化，科技和經(jīng)濟的發(fā)展，與物流相關(guān)的企業(yè)在不斷調(diào)整，重新整合、分化中，產(chǎn)生了新的需求、新的發(fā)展機遇，并形成了新產(chǎn)品、新企業(yè)和新產(chǎn)業(yè)。采取供應(yīng)鏈一體化管理技術(shù)，開發(fā)信的市場，滿足更多市場需求，為新產(chǎn)品、新行業(yè)的發(fā)展提供技術(shù)、理論支持。實踐證明，物流產(chǎn)業(yè)是未來新的經(jīng)濟增長點，將推動眾多產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，為新市場的出現(xiàn)和發(fā)展創(chuàng)造有利條件。

二、實現(xiàn)物流管理信息化過程中出現(xiàn)的問題

第一，管理思想落后，物流管理意識不強。目前，我國大部分企業(yè)采取“大而全、小而全”的管理模式，不管大型企業(yè)或是中小型企業(yè)，都配備了車隊和倉庫，集生產(chǎn)、供應(yīng)、生產(chǎn)、銷售、倉儲和運輸為一體。有的企業(yè)經(jīng)營管理意識比較淡薄，對物流管理的認識局限在搬運、運輸和存儲上，還未意識到現(xiàn)代物流管理對企業(yè)發(fā)展、降低流通成本與交易費用、提升利潤等方面的作用。在選擇物流方式時，大部分企業(yè)選擇自營物流方式。第二，物流管理信息化人才不足。在實現(xiàn)物流信息化的過程中，最大的一個問題是缺乏專業(yè)化人才。在激烈市場競爭的環(huán)境下，傳統(tǒng)的物流管理方式與企業(yè)實際發(fā)展需求不符，在建設(shè)物流管理系統(tǒng)的過程中，需要大量優(yōu)秀的專業(yè)化人才。但是根據(jù)目前企業(yè)發(fā)展情況，專業(yè)人才不足。企業(yè)有的職工甚至不知道物流是什么，有的職工對計算機的基本操作不甚了解，導(dǎo)致企業(yè)在發(fā)展物流管理信息化過程中，面臨諸多問題。第三，物流管理信息化技術(shù)比較落后。網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展直接推動著信息管理技術(shù)的發(fā)展，西方發(fā)達國家的信息管理技術(shù)發(fā)展比較成熟，并廣泛應(yīng)用在企業(yè)管理中。比如，大部分發(fā)達國家在進行物流管理時，使用條碼技術(shù)，且使用率達到了100%；而我國，條碼技術(shù)應(yīng)用范圍非常窄，使用率比較低。另外，由于我國企業(yè)的經(jīng)濟實力較差，研發(fā)新技術(shù)需要投入大量的資本，從而導(dǎo)致許多企業(yè)忽視技術(shù)開發(fā)，因此，射頻識別技術(shù)在我國還未得到廣泛應(yīng)用。

三、解決物流管理信息化建設(shè)中問題的對策

第一，建立完善的物流管理信息系統(tǒng)，構(gòu)建信息管理平臺。建設(shè)完善的物流管理信息化平臺，及時收集相關(guān)的信息資源，實現(xiàn)企業(yè)間信息資源的交換和共享，不斷提高物流信息管理的工作效率，提高物流信息化水平。我國著名學(xué)者朱涅林曾經(jīng)說過，物流信息系統(tǒng)是收集、整理、存儲、分析庫存、運輸配送、倉庫作業(yè)等信息的人機交互系統(tǒng)。物流信息化主要包括物流管理信息化和物流設(shè)備信息化兩種。發(fā)展物流管理信息化，加強物流決策支持系統(tǒng)和物流管理信息系統(tǒng)在信息系統(tǒng)中的應(yīng)用，建立科學(xué)合理的物流管理系統(tǒng)，改進物流各個板塊，進行物流管理一體化建設(shè)。構(gòu)建系統(tǒng)的物流管理信息系統(tǒng)，需要加強物流管理信息化系統(tǒng)、物流機構(gòu)認證系統(tǒng)、貨源管理系統(tǒng)、物料存儲系統(tǒng)、物流運輸方法建設(shè)系統(tǒng)、物流咨詢系統(tǒng)、網(wǎng)上倉庫、GPS管理系統(tǒng)、電子地圖維護系統(tǒng)、物流信息交易一體化建設(shè)。構(gòu)建完善的物流信息化公共平臺，避免企業(yè)和客戶間出現(xiàn)信息不對稱現(xiàn)象，降低合作風(fēng)險。構(gòu)建有效的公共信息平臺，對客戶和企業(yè)間的經(jīng)濟業(yè)務(wù)進行嚴格監(jiān)督，建立健全銷售系統(tǒng)平臺，跟蹤監(jiān)督客戶的物流業(yè)務(wù)，從而不斷降低資金運營成本。完善有效的客戶信息管理平臺，能積累、整理客戶資料，提升物流管理質(zhì)量?？蛻舻男庞霉芾硎瞧髽I(yè)銷售過程中需要思考的重要問題，這一管理主要是通過提升基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的精確性來完成的。在判斷客戶信用時，一方面通過外部抽取、收集信息所得，另一方面是企業(yè)累計客戶資料所得。建設(shè)有效的客戶信息平臺，為企業(yè)間的合作創(chuàng)造了有利條件，建設(shè)分銷管理系統(tǒng)平臺，提高系統(tǒng)庫存管理水平，從邏輯上對全國各地庫存都拿到總部進行管理，充分發(fā)揮計算機網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的優(yōu)勢，實現(xiàn)信息管理的“零距離”。建設(shè)物流信息平臺，構(gòu)建高效的物流管理信息反饋機制和收集平臺，市場環(huán)境的變化對產(chǎn)品產(chǎn)生了巨大影響，在對產(chǎn)品進行估價時，需要了解市場環(huán)境變化情況，第一時間獲取市場信息，合理預(yù)測商品的銷售量和變現(xiàn)價值。提高物流信息系統(tǒng)管理水平，構(gòu)建完善的物流信息系統(tǒng)，對產(chǎn)品的售后情況和價格變化情況進行嚴格監(jiān)督，提高物流管理工作效率，不斷降低市場風(fēng)險。

第二，培育物流管理信息化專業(yè)人才。作為一名優(yōu)秀的物流管理信息化專業(yè)人才，必須熟知信息化知識以及物流知識，專業(yè)人才直接決定著物流管理信息化的發(fā)展。在物流管理信息化發(fā)展初期，普遍存在專業(yè)人才匱乏的問題。如何培育高素質(zhì)的物流管理信息化專業(yè)人才？企業(yè)應(yīng)該通過社會形勢，招聘懂技術(shù)和業(yè)務(wù)的信息人才，在企業(yè)內(nèi)部，培育物流管理信息化專業(yè)人才。在物流管理信息化發(fā)展初期，由于專業(yè)人才嚴重匱乏，企業(yè)一般采取人才定崗的方法，對于同一個崗位，根據(jù)職工的知識水平和特長，分配到不同的物流管理流程中。在培育物流管理信息化專業(yè)人才的過程中，需要借鑒和吸收國內(nèi)外成功經(jīng)驗，采取現(xiàn)代化技術(shù)，提高企業(yè)職工的業(yè)務(wù)素質(zhì)?，F(xiàn)代物流是一種增值服務(wù)體系，涉及面廣，結(jié)構(gòu)復(fù)雜，物流企業(yè)在實現(xiàn)物流管理信息化的過程中，需要建造一支優(yōu)秀的專業(yè)物流管理隊伍。通過各種教育形式，吸收國外成功經(jīng)驗，在現(xiàn)有職工中選拔優(yōu)秀人才，進行專業(yè)培訓(xùn)，建立從業(yè)人員上崗資格證書制度，組織物流管理培訓(xùn)班。

第三，加強對信息資源管理的重視。企業(yè)在實現(xiàn)物流管理信息化過程中，不能忽視信息資源管理。因為物流管理信息化涉及到多個學(xué)科和領(lǐng)域，加強對信息資源管理的重視，能實現(xiàn)物流管理信息化。具體從以下方面努力：首先，企業(yè)應(yīng)該根據(jù)自身發(fā)展情況，選擇合適的物流管理方式，制定物流管理目標(biāo)。同時，企業(yè)需要在內(nèi)部建立完善的計算機管理系統(tǒng)，根據(jù)自身具體發(fā)展?fàn)顩r，改善該系統(tǒng)，保證該系統(tǒng)與企業(yè)物流管理實際情況相符，從而實現(xiàn)高效物流管理。企業(yè)在制定物流管理目標(biāo)時，需要結(jié)合自身發(fā)展?fàn)顩r，應(yīng)該站在全局和整體的角度上思考，注重長遠利益，將企業(yè)文化、企業(yè)經(jīng)營狀況、企業(yè)地理特征、企業(yè)整體實力以及職工專業(yè)素質(zhì)作為物流管理的重要依據(jù)。其次，需要合理規(guī)劃數(shù)據(jù)流，理順數(shù)據(jù)流間的邏輯關(guān)系。在建設(shè)物流管理信息化過程中，采取定量方法來判斷企業(yè)物流管理能力。因此，需要有效分析和整理數(shù)據(jù)流，為物流管理提供理論依據(jù)，提高企業(yè)的物流管理水平。

第四，轉(zhuǎn)變觀念。物流管理是一種先進的管理理念，在我國發(fā)展歷史較短，雖然我國在物流管理研究方面取得了一定的成就，但是大部分企業(yè)對物流管理的價值以及物流配送的認識還不夠全面，企業(yè)在進行物流管理過程中，過分重視生產(chǎn)管理、銷售管理、市場營銷、組織管理以及財務(wù)管理。在企業(yè)經(jīng)營過程中，過分重視經(jīng)營成本，忽視了企業(yè)運行過程，而且沒有站在物流管理信息化的角度上分析企業(yè)運行。因此，企業(yè)需要轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)觀念，加強對物流管理信息化的重視，正確認識物流管理信息化建設(shè)對企業(yè)發(fā)展的重要性。

篇9

在經(jīng)濟全球化的發(fā)展下，世界各國的煤炭企業(yè)迅速發(fā)展起來，導(dǎo)致煤炭企業(yè)之間的競爭也日益激烈，為了提高本企業(yè)的市場競爭力，在對企業(yè)內(nèi)部進行了不斷地改革與創(chuàng)新之后，各國企業(yè)紛紛從本企業(yè)的實際情況出發(fā)，采用適合本企業(yè)，有利于提高本企業(yè)的市場競爭力的企業(yè)資源規(guī)劃管理系統(tǒng)強化武裝自己。企業(yè)資源規(guī)劃對于促進煤炭企業(yè)現(xiàn)代信息化建設(shè)，提高煤炭企業(yè)市場競爭力有著積極的作用，如今，企業(yè)資源規(guī)劃已成為了各國煤炭企業(yè)圖求可持續(xù)的武器，成為了煤炭企業(yè)進行行業(yè)交流、共享資源的管理平臺[2]。然而，在世界各國紛紛利用企業(yè)資源規(guī)劃來強化武裝自己的同時，中國的煤炭企業(yè)發(fā)展依然沿用舊的管理模式，沒有在企業(yè)內(nèi)部開展信息化建設(shè)。究其原因，主要是我國煤炭企業(yè)的管理人員不重視創(chuàng)新企業(yè)管理模式，缺乏創(chuàng)新精神，沒有樹立可持續(xù)的科學(xué)發(fā)展觀念，缺乏提高自己的管理水平的主動性；再加上煤炭企業(yè)工作人員綜合素質(zhì)普遍不高，不重視運用現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)來發(fā)展壯大自己[3-4]。

2信息化建設(shè)在煤炭企業(yè)財務(wù)管理中的應(yīng)用

2.1循序漸進的推動煤炭企業(yè)財務(wù)管理信息化建設(shè)

煤炭企業(yè)財務(wù)管理信息化建設(shè)中首先要建立一個行之有效的煤炭企業(yè)財務(wù)管理系統(tǒng)，在建立煤炭企業(yè)財務(wù)管理系統(tǒng)中要堅持循序漸進的規(guī)律，不能急功近利，超之過急，否則最后的效果會適得其反。在財務(wù)管理系統(tǒng)建立之前，要對本企業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀與發(fā)展中的問題進行具體細致的分析，特別是企業(yè)財務(wù)管理系統(tǒng)中出現(xiàn)的問題，要結(jié)合本企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)，利用現(xiàn)代信息技術(shù)建立一個適應(yīng)本企業(yè)發(fā)展的企業(yè)財務(wù)管理系統(tǒng)。企業(yè)財務(wù)管理信息化建設(shè)是與企業(yè)的發(fā)展緊密聯(lián)系的，在建立時，一定要嚴謹慎重。

2.2設(shè)計明確的煤炭企業(yè)財務(wù)管理信息化建設(shè)

評價煤炭企業(yè)財務(wù)管理水平的三個重要評價指標(biāo)是財務(wù)信息的有效性、財務(wù)管理的效率以及財務(wù)管理的可靠度。企業(yè)財務(wù)工作人員收集和整理的信息要有效用，而且在收集和整理財務(wù)信息時也要有較高的工作效率。收集和整理財務(wù)信息的高效率有利于有利于為企業(yè)創(chuàng)造更大的效益。但是，在我國很多煤炭企業(yè)的財務(wù)管理中財務(wù)信息的有效性和財務(wù)管理的工作高效率都沒有得到保證，因此加強企業(yè)財務(wù)管理信息化建設(shè)是很有必要的。在企業(yè)財務(wù)管理信息化建設(shè)首先要設(shè)計一個明確的企業(yè)財務(wù)信息系統(tǒng)，首先收集財務(wù)信息，然后對收集的信息進行整理，對整理好的信息在進行精確，精確之后再進行上報的。企業(yè)財務(wù)管理能否促進企業(yè)的發(fā)展是根據(jù)對財務(wù)最后統(tǒng)計的數(shù)據(jù)進行分析得出結(jié)果，為了保證分析結(jié)果的準(zhǔn)確性，就需要精確地財務(wù)數(shù)據(jù)。另外，財務(wù)數(shù)據(jù)還關(guān)系到企業(yè)發(fā)展的決策制定，所以，要加強財務(wù)管理的可靠度和提高財務(wù)管理的工作效率。企業(yè)資源規(guī)劃系統(tǒng)是針對企業(yè)的經(jīng)營管理設(shè)計出來的，它有助于促進企業(yè)財務(wù)管理工作效率的提高，還有利于提高財務(wù)工作人員收集與整理的財務(wù)信息的有效性和可靠性。因此，將企業(yè)資源規(guī)劃系統(tǒng)應(yīng)用于企業(yè)財務(wù)管理信息化建設(shè)中是明智之舉。

2.3建立煤炭企業(yè)財務(wù)管理信息系統(tǒng)功能模塊

在煤炭企業(yè)財務(wù)管理中，成本管理是整個財務(wù)管理中的核心部分，財務(wù)管理的清楚分明是很重要的。煤炭企業(yè)運用企業(yè)資源規(guī)劃來促進企業(yè)財務(wù)管理信息化建設(shè)，在企業(yè)資源規(guī)劃中，財務(wù)模塊能夠有效地與財務(wù)管理系統(tǒng)中的子模塊相接，還具有讓模塊之間相互集成的功能。而且財務(wù)管理模塊自身具有的自動處理功能和備時分析功能，財務(wù)管理模塊通過運用自身的自動處理功能完成財務(wù)管理工作。它在財務(wù)管理中能夠?qū)ιa(chǎn)經(jīng)營等活動中產(chǎn)生的數(shù)據(jù)進行自動分析，并且將分析出來的數(shù)據(jù)自動的歸入財務(wù)總模塊中，生成財務(wù)會計報表。財務(wù)管理模塊的這種自動化功能有效地減少了工作人員的工作量，而且也提高了數(shù)據(jù)分析的準(zhǔn)確率。但是，傳統(tǒng)的財務(wù)軟件在處理財務(wù)管理時，幾乎都是運用手工來處理完成的，工作人員工作量很大，而且在對數(shù)據(jù)分析方面還有出錯的可能性。可見，運用企業(yè)資源規(guī)劃來促進企業(yè)財務(wù)管理信息化建設(shè)是行之有效的。有利于優(yōu)化煤炭企業(yè)財務(wù)管理和優(yōu)化配置企業(yè)的資源。還能夠在一定程度上降低煤炭企業(yè)的生產(chǎn)成本，提高煤炭企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)決策的正確性。

3結(jié)語

篇10

[關(guān)鍵詞]大批量定制；管理信息化；可重構(gòu)

一、引言

黨的十六大報告明確指出，中國要加快現(xiàn)代化和推進工業(yè)化，信息化是必然的選擇，并提出以信息化帶動工業(yè)化，以工業(yè)化促進信息化，走新興工業(yè)化的道路。這為我國企業(yè)應(yīng)對信息時代的機遇和挑戰(zhàn)指明了方向。在現(xiàn)階段推進企業(yè)管理信息化建設(shè)，有利于企業(yè)的管理模式創(chuàng)新，是企業(yè)深化改革、建立新型企業(yè)運行機制的需要，是建立社會主義市場經(jīng)濟體制的需要，是經(jīng)濟和社會發(fā)展的需要，也是參與國際競爭迎接挑戰(zhàn)的需要。

根據(jù)國家經(jīng)貿(mào)委對國家重點企業(yè)和地方骨干企業(yè)的管理信息化狀況調(diào)查，全部實現(xiàn)OA或MIS的企業(yè)僅占總數(shù)的7.5％，尚未實施的企業(yè)占32.6％；全部實現(xiàn)ERP等系統(tǒng)的企業(yè)只占4.7％，尚未著手的占64.6％；基本實現(xiàn)電子商務(wù)的企業(yè)只占1.2％，尚未著手的占75.5％。

由以上調(diào)查數(shù)據(jù)可知，我國企業(yè)的管理信息化目前還處于較低的層次和水平，存在“信息孤島”現(xiàn)象嚴重、資源不能共享、項目成功率不高等問題，還需要學(xué)術(shù)界、軟件系統(tǒng)商、企業(yè)、社會和政府來共同努力，促進企業(yè)管理信息化的理論研究和實踐應(yīng)用的發(fā)展。

二、企業(yè)管理信息化的應(yīng)用情況分析

1.需求和軟件的多樣性

由于企業(yè)處在不同的發(fā)展階段，企業(yè)所處的行業(yè)和企業(yè)的能力不同，所以企業(yè)有各自不同的管理信息化的需求。最初是企業(yè)需要管理的文檔、圖紙和基本數(shù)據(jù)越來越多，信息交流越來越頻繁，手工處理難以適應(yīng)管理的要求。然后，企業(yè)又希望提高信息處理的速度和效率，實現(xiàn)各個業(yè)務(wù)單元和行政辦公的信息管理。隨著企業(yè)管理信息化應(yīng)用的深化，信息資源作為一種管理資源、經(jīng)濟資源、競爭資源被人們重新認識，企業(yè)管理信息化的需求在于更好地利用信息資源，將分散在企業(yè)各個業(yè)務(wù)部門的信息進行整合。在管理和決策的目標(biāo)驅(qū)動下，人們又希望使企業(yè)變得“聰明”起來，企業(yè)管理信息化的需求又轉(zhuǎn)向重視信息內(nèi)容挖掘、全盤協(xié)調(diào)各種因素。

同時，隨著信息技術(shù)的發(fā)展和企業(yè)應(yīng)用的深入，出現(xiàn)了各種不同的企業(yè)管理信息化軟件。早期有管理技術(shù)數(shù)據(jù)的各種CAX軟件，后來又發(fā)展到統(tǒng)一的PDM（產(chǎn)品數(shù)據(jù)管理，ProductDataManagement），現(xiàn)在又發(fā)展了PLM（產(chǎn)品生命周期管理，ProductLifecycleManagement），強調(diào)對產(chǎn)品全生命周期內(nèi)數(shù)據(jù)的管理。還有各種管理信息系統(tǒng)（MIS）和辦公自動化系統(tǒng)（OA），以及現(xiàn)在非常流行的企業(yè)資源計劃ERP、客戶關(guān)系管理CRM、供應(yīng)鏈管理SCM、知識管理KM、商務(wù)智能BI、電子商務(wù)等。但對于企業(yè)來說不是功能太少，就是浪費太多，找一款稱心如意的管理軟件非常困難。管理軟件的多樣性本來是為了滿足企業(yè)的不同管理需求的，但在應(yīng)用中反而成了企業(yè)管理信息化過程中的一個困擾。

2.定制化需求

每個企業(yè)都有自己的個性，其運作方式、管理模式等的不同必然要求個性化的軟件來滿足自己的實際需要，只有定制軟件才能達到這種需求。但是定制軟件的成本高、開發(fā)周期長，導(dǎo)致了定制軟件項目的不確定性，容易失敗。軟件廠商一般是根據(jù)各自對企業(yè)和行業(yè)的理解，開發(fā)出商業(yè)化的標(biāo)準(zhǔn)軟件，才能維持較低的成本，大規(guī)模推廣，而這又和企業(yè)的個性化需求有沖突。為此，廠商一般提供所謂“二次開發(fā)”，但功能有限。所以，需要借鑒生產(chǎn)制造領(lǐng)域的大規(guī)模定制的思想，來改進管理信息化的應(yīng)用和開發(fā)，既控制合理的成本和時間，又能夠滿足企業(yè)管理的個性化需求，提高應(yīng)用的成功率。

三、大規(guī)模定制的思想

大批量定制生產(chǎn)（MassCustomization,MC）是采用技術(shù)和管理手段實現(xiàn)對每個客戶的個性化定制，而成本和時間同大批量生產(chǎn)產(chǎn)品相一致的一種生產(chǎn)模式，根據(jù)每個客戶的獨特需求，以大批量生產(chǎn)的效率提供定制產(chǎn)品。

大規(guī)模定制的思想強調(diào)對產(chǎn)品進行模塊化和標(biāo)準(zhǔn)化分析，在識別客戶的不同要求和需要的基礎(chǔ)上，運用系統(tǒng)思想和相似性原理，對產(chǎn)品進行分解和重組，形成產(chǎn)品族等模式，得到能夠快速配置的產(chǎn)品模型，并且將形成特定產(chǎn)品的時間盡量延后，使產(chǎn)品的定制化工作簡化，然后在標(biāo)準(zhǔn)化技術(shù)、模塊化技術(shù)、成組技術(shù)、現(xiàn)代設(shè)計技術(shù)、并行工程和重組制造等技術(shù)和思想的支持下，根據(jù)每個客戶的特殊需求最終實現(xiàn)以大批量生產(chǎn)的效率提供定制產(chǎn)品。

四、企業(yè)管理軟件的大規(guī)模定制

運用大規(guī)模定制的思想，對管理軟件進行定制部分和標(biāo)準(zhǔn)組件的區(qū)分，利用現(xiàn)代軟件技術(shù)，能夠?qū)崿F(xiàn)一定程度上的管理軟件大規(guī)模定制。

1.區(qū)分基本通用部分和定制化部分，快速建模

不同的企業(yè)，管理的重點和難點會有所差異，因而要求軟件系統(tǒng)能夠與此相適應(yīng)。全球化的進程與激烈的競爭導(dǎo)致市場的不確定性和多變性，由此需要企業(yè)增強組織的可變性以適應(yīng)快速競爭的環(huán)境，這要求軟件系統(tǒng)能夠動態(tài)重組。但是變和不變是相對的，在某個時期，總有企業(yè)管理所需要的最基本部分，在此基礎(chǔ)上，可以組合出不同的個性化的變化。這樣，通過區(qū)分軟件的通用部分和定制部分，將軟件系統(tǒng)建立在可快速變更的企業(yè)模型基礎(chǔ)上，依據(jù)企業(yè)的具體情況和發(fā)展變化，動態(tài)地配置和裁減，能夠快速、低成本地得到企業(yè)所需要的個性化管理軟件。

為了建立可快速變更的企業(yè)模型，人們提出了動態(tài)企業(yè)建模DEM（DynamicEnterpriseModeling）的方法，通過它提供一個企業(yè)管理與運行的框架結(jié)構(gòu)，以保證企業(yè)的應(yīng)用系統(tǒng)能夠緊密匹配企業(yè)經(jīng)常改進的業(yè)務(wù)流程和業(yè)務(wù)模型，進而減少整個系統(tǒng)的復(fù)雜性，增加應(yīng)用系統(tǒng)柔性，方便信息系統(tǒng)的建模、仿真、分析，進而獲得優(yōu)化的個性化軟件系統(tǒng)。在企業(yè)動態(tài)模型的基礎(chǔ)上，組合軟件商開發(fā)出的基礎(chǔ)平臺和標(biāo)準(zhǔn)化自由定制模塊，能夠大規(guī)模定制出管理軟件，適應(yīng)不同行業(yè)、不同地域、不同規(guī)模企業(yè)的需要。

2.利用可重構(gòu)的軟件技術(shù)

傳統(tǒng)軟件的系統(tǒng)設(shè)計方法，注重軟件的功能分解及功能之間的信息交互，軟件中所有的功能都是預(yù)先設(shè)計好以針對某種具體業(yè)務(wù)過程的，這種方法是無法通過對這些功能體的替換來實現(xiàn)重構(gòu)的。為了實現(xiàn)軟件的大規(guī)模定制，需要一種新的可重構(gòu)的軟件技術(shù)。我國的863計劃和自然科學(xué)基金資助了這方面的多項研究，探討了解決的辦法。把軟件的功能實體和它的交互界面分離，使得界面的設(shè)計和功能實體的設(shè)計得以分別進行。在軟件的功能設(shè)計階段，只關(guān)注其軟件功能細節(jié)以及完成每個功能細節(jié)所需的條件，而不關(guān)注它是如何處理界面的。系統(tǒng)的交互界面的設(shè)計是通過對功能實體的封裝來實現(xiàn)，是在系統(tǒng)實施的時候才設(shè)計和確定的。采用不同的功能實體進行封裝就可以得到不同的軟件，實現(xiàn)不同的軟件應(yīng)用。

3.需求獲取、快速定制

在進行軟件設(shè)計和開發(fā)時，對于不同的需求和不同的信息系統(tǒng)，總有相似的信息處理過程和可以重用的部分，可以通過組合各種可重用的單元，通過對單元進行參數(shù)化的設(shè)計實現(xiàn)完全不同的功能。在大規(guī)模定制的管理軟件開發(fā)過程中，整個設(shè)計過程將比普通軟件的開發(fā)過程更為緩慢，需要進行行業(yè)性和地域性分析，分解功能模塊，對模塊單元進行參數(shù)化設(shè)計。在軟件應(yīng)用過程中，生成針對某個企業(yè)的特定管理軟件是非常迅速的，通過確定用戶的需求，選擇合適的模塊和單元參數(shù)，進行組裝和調(diào)試，即可得到所需的應(yīng)用軟件。

五、企業(yè)應(yīng)用服務(wù)的個性化與通用化

不但在軟件的開發(fā)過程能夠應(yīng)用大規(guī)模定制的思想，在管理軟件的企業(yè)應(yīng)用服務(wù)的過程中也可以借鑒大批量定制的思想來改進我們的工作，縮短項目的時間和成本，提高項目的成功率。

1.企業(yè)應(yīng)用的基本需求

對于需要進行管理信息化的企業(yè)用戶來說，總有一些是他們所共有的基本要求，包括硬件配置、基礎(chǔ)培訓(xùn)、流程分析及改造、實施計劃等。在具體的管理信息化的軟件要求方面，也有對基本的軟件構(gòu)件的共同需求，這些基本服務(wù)和基本軟件部分可以完全成為模塊化的組件，用戶可以根據(jù)自己的需要來選擇。

實施咨詢專家和企業(yè)的IT人員根據(jù)企業(yè)所處行業(yè)的普遍管理要求，利用企業(yè)建模工具快速實時地搭建企業(yè)的應(yīng)用環(huán)境，不但縮減了實施的時間，降低了實施風(fēng)險，實施成本也大為縮減。

2.個性化要求

對于企業(yè)個性化的管理信息化業(yè)務(wù)要求，實施咨詢專家和企業(yè)的IT人員可以使用業(yè)務(wù)配置工具以及企業(yè)建模工具對企業(yè)的業(yè)務(wù)流程進行分析和重組，融合企業(yè)的獨特管理模式和個性化要求，得到可裁減的系統(tǒng)，不但能夠符合企業(yè)當(dāng)前的需求，而且在企業(yè)的發(fā)展應(yīng)用過程中，還能夠?qū)浖到y(tǒng)進行適當(dāng)?shù)母淖兒驼{(diào)整以適應(yīng)變化了的環(huán)境。

在后續(xù)服務(wù)方面，企業(yè)的個性化需求比較多，需要能夠提供包括軟件及IT外包托管、個性化的管理咨詢、持續(xù)改進等方面的服務(wù)。這類服務(wù)可以按照大規(guī)模定制中的產(chǎn)品族設(shè)計的概念，將服務(wù)設(shè)計和分解成系列化的產(chǎn)品，用戶可以有多種的選擇組合，提高服務(wù)的適應(yīng)性。