導(dǎo)語：如何才能寫好一篇人本化理念，這就需要搜集整理更多的資料和文獻，歡迎閱讀由公文云整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

關(guān)鍵詞：小學(xué)管理 人本化 理念

與傳統(tǒng)的學(xué)校管理模式不同，人本化管理模式主張在以人為本的前提下，通過從學(xué)校自身特色出發(fā)來制定出適合本校發(fā)展的設(shè)計管理體系。教師和學(xué)生作為影響學(xué)校管理質(zhì)量的重要因素，在實際的小學(xué)管理中，人本化管理模式的實施必須要以尊師重教和關(guān)愛學(xué)生為基本前提，并逐步建立起一個相信師生、尊重師生的民主化治校模式。人本化管理模式的本質(zhì)是保障師生的人身自由，促進師生的全面發(fā)展，在實際的管理中，學(xué)校要把人作為一切工作開展的出發(fā)點與落腳點，并努力做到治校為人、發(fā)展靠人的新型治校管理模式。

一、目前小學(xué)管理中存在的問題

（一）形成思維定式

目前，我國更加注重學(xué)生的素質(zhì)教育，提倡學(xué)生的全面發(fā)展，但是在實際的教學(xué)中，人們還是深受應(yīng)試教育的影響，關(guān)注學(xué)生的成績，實行的教育管理措施也更加依照教學(xué)目標(biāo)，規(guī)范化、系統(tǒng)化。忽視了學(xué)生個性的發(fā)展，管理具有很大的強制性，抑制了被管理者的創(chuàng)造性。

（二）對管理認(rèn)識不清

小學(xué)中的管理人員大多都對管理問題認(rèn)識不清，他們認(rèn)為小學(xué)的管理工作很簡單，不需要十分復(fù)雜的管理方式，而且多年的經(jīng)驗對小學(xué)工作進行管理綽綽有余，不能正確認(rèn)識什么是管理，管理具有哪些職責(zé)，所以就會忽視人本化管理理念在管理工作中的應(yīng)用，不利于提高管理的效率。

（三）受傳統(tǒng)觀念影響

對管理缺乏改進原有的管理方式具有權(quán)威性，比較嚴(yán)格，要求學(xué)校各方面都具有完善的規(guī)劃和制度，并且用這些規(guī)章制度來規(guī)范師生的行為，而且這種方式也取得了一定的效果，所以一些管理人員仍然沿用這種管理方式，缺乏對管理方式創(chuàng)新和改進的意識。

二、以人為本的學(xué)校管理理念及策略

（一）注重學(xué)校德育工作的落實

人本化的管理理念就是要以人為本，把人作為管理工作的對象，堅持人的主體作用，促進學(xué)校管理工作效率的提高。學(xué)校要加強德治的力度，把管理工作納入規(guī)范化的軌道，強化教師在學(xué)校管理中的作用，發(fā)揮教師的主體作用。在管理工作中，要認(rèn)真聽取教師的意見和建議，發(fā)揮民主管理的效力，拒絕管理層人員的獨斷專行，調(diào)動全校教職工的參與性，加強對學(xué)校管理工作的監(jiān)督力度，完善并公開學(xué)校的各種規(guī)章制度，使學(xué)校管理透明化，提高學(xué)校的管理水平，促進學(xué)校的良好發(fā)展。

（二）要建立以人為本的學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)理念

學(xué)校校長，作為學(xué)校管理的領(lǐng)導(dǎo)者和決策的執(zhí)行者，其成長和提升不僅有利于自身的發(fā)展，對于學(xué)校學(xué)生、教師以及其他員工也有著不可忽視的影響。校長和其他管理者除了從技術(shù)和操作層面上對學(xué)校進行管理和引領(lǐng)，其人生價值和人生理想也應(yīng)該在工作中得以滿足和實現(xiàn)。如果一所學(xué)校的領(lǐng)導(dǎo)者的人生價值和人生理想得以在工作中實現(xiàn)，那么其工作的積極性和思維的創(chuàng)新性將會有效引領(lǐng)學(xué)校組織其他成員不斷追求學(xué)校新的發(fā)展空間，為打造新型的學(xué)校教育和學(xué)校管理不斷努力。

（三）要關(guān)注以人為本的教師管理理念

教師在學(xué)校管理中具有雙重地位，作為管理者的同時又是被管理者。教師對于學(xué)校管理以及學(xué)校發(fā)展有著決定性的作用，包括對學(xué)生知識技能的傳授，能力素質(zhì)的培養(yǎng)在內(nèi)的一切教學(xué)活動都由教師執(zhí)行，對于學(xué)生的個人成長乃至身心健康都具有著舉足輕重的影響。因此，學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)在學(xué)校的管理過程中應(yīng)該充分關(guān)注教師積極性的發(fā)揮和潛能的實現(xiàn)，并且采取有效的手段保證教師各項素質(zhì)及技能的發(fā)展，為教師自身價值的實現(xiàn)提供人文條件。如，應(yīng)該尊重教師，發(fā)揮所長，使得人盡其才，物盡其用;促進教師專業(yè)化發(fā)展;鼓勵教師進行教育科研;對教師進行在職培訓(xùn)并為其提供必要的支持等等。

（四）要樹立以人為本的學(xué)生發(fā)展理念

學(xué)生是教學(xué)教育活動中最重要的主體，因此，以學(xué)生為本是學(xué)校管理以人為本理念的最重要體現(xiàn)。要求學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)者要尊重每個學(xué)生的個性和人格，發(fā)揮每個學(xué)生的創(chuàng)造力和潛能，維護學(xué)生自身的權(quán)益，為學(xué)生提供人文關(guān)懷，實現(xiàn)其自身價值。此外，還要尊重學(xué)生身心發(fā)展的規(guī)律，尊重學(xué)生發(fā)展的個性差異，建立民主平等的師生關(guān)系，對學(xué)生進行賞識教育，對學(xué)生進行適當(dāng)?shù)慕逃u價，最終實現(xiàn)學(xué)生的全面發(fā)展。

（五）要創(chuàng)設(shè)以人為本的學(xué)校環(huán)境理念

學(xué)校人文氛圍和人文環(huán)境的創(chuàng)設(shè)是以人為本的學(xué)校管理的重要前提。學(xué)校文化的形成，有利于教師和學(xué)生受到人文理念的熏陶，產(chǎn)生提升自身價值的目標(biāo)感，歸屬感和自豪感。在“以人為本”治校理念引導(dǎo)下積極建設(shè)高素質(zhì)的師資隊伍教師是實施人本化管理的重要組成部分，同時也在新時期的學(xué)校管理中處于核心地位。在小學(xué)管理模式不斷改革與創(chuàng)新發(fā)展的今天，積極建設(shè)高素質(zhì)的師資隊伍是實施人本化管理模式的有效路徑和必然要求。

三、結(jié)語

人本化管理模式是新時期學(xué)校管理創(chuàng)新中的一種新型的改革模式。其在小學(xué)管理中的有效運用需要重視教師自身的核心位置，積極推進高素質(zhì)的師資隊伍建設(shè)，加強學(xué)校管理中德治與法治的有機結(jié)合，并通過教育管理職能的改革與創(chuàng)新來優(yōu)化學(xué)校的管理目標(biāo)，從而更好地促使學(xué)校管理中人的作用的充分發(fā)揮。

參考文獻：

[1]馬小衛(wèi).淺談大學(xué)教學(xué)管理中的人本化理念[J].文史月刊，2012，（8）：155.

篇2

論文摘要：當(dāng)前，西方發(fā)達國家的管理學(xué)界已明確提出要在高等教育領(lǐng)域內(nèi)進一步強調(diào)以人為本的管理思想，并將它作為推動這些國家高等教育發(fā)展的動力。本文在借鑒其它國家經(jīng)驗的基礎(chǔ)上，結(jié)合我國高等教育管理的具體實踐，嘗試構(gòu)建基于人本化理念的高等教育管理體系。

一、重新審視大學(xué)的本質(zhì)，加強大學(xué)人本化管理的認(rèn)識

大學(xué)是什么？從大學(xué)誕生之初的千百年來，人們對它的認(rèn)識眾說紛紜，莫衷一是。對大學(xué)本質(zhì)的不同認(rèn)識，不僅會影響大學(xué)需要什么樣的人，也影響到什么樣的人參與政策制定和人事決策的過程，這必然導(dǎo)致在大學(xué)管理中對人本思想的重視程度不一樣。如果認(rèn)為大學(xué)只是政府的附屬行政機構(gòu)，那么科層制的行政管理模式就較為突出，管理的主體就以行政管理人員為主，管理的權(quán)力也就會突出行政權(quán)力，人本管理思想必然受到忽略。如果對大學(xué)持有"大學(xué)者，研究高深學(xué)問者也"、"大學(xué)者，非謂有大樓之謂也，有大師之謂也"、"大學(xué)是探究學(xué)術(shù)的殿堂"、"大學(xué)是云集大師的圣地"、"大學(xué)是培養(yǎng)人才的搖籃"等觀點，那么就能認(rèn)識到大學(xué)組織的特性，"以人為本"的管理理念就會得到彰顯。

如何體現(xiàn)"以人為本"？也就是說大學(xué)的管理決策和人事政策的價值取向首先應(yīng)該關(guān)注那些群體？本人認(rèn)為，當(dāng)前我國大學(xué)應(yīng)該關(guān)注教師群體和學(xué)生群體，尤其是教師群體。列寧曾經(jīng)說過："學(xué)校的真正性質(zhì)和方向并不由地方組織和良好愿望決定，不由學(xué)校'委員會'的決議決定，也不'教學(xué)大綱'決定，而是由教學(xué)人員決定。"對于教師，在學(xué)術(shù)上要保障他們自由探索的權(quán)力和學(xué)術(shù)研究的條件，在決策時應(yīng)尊重教師們的愿望和訴求。大學(xué)是一個以"人"為中心的活動場所，其管理活動是一種事實與價值相統(tǒng)一的過程，它應(yīng)該尋求人的活動的意義，努力實現(xiàn)人的價值。

二、借鑒國內(nèi)外"教授治校"的管理模式，將人本化管理理念落實到實處

"教授治校"的核心就是在大學(xué)的管理事務(wù)中充分發(fā)揚民主，讓教師參與決策和管理，真正體現(xiàn)廣大教師的主人翁地位，歸結(jié)為一句話，就是"依靠教師力量辦學(xué)"。其最初源頭是來自中世紀(jì)法國的巴黎大學(xué)，當(dāng)時的教授集體全權(quán)管理大學(xué)事務(wù)，享有大學(xué)招生、教學(xué)、考試、授予學(xué)位等同題的決定權(quán)與控制權(quán)。這種"教授治校"思想也是西方大學(xué)人本化管理思想的最初萌芽。后來英國創(chuàng)建的牛津大學(xué)、劍橋大學(xué).基本照搬了巴黎大學(xué)的教授治校模式。但真正將"教授治

校"作為一種大學(xué)理念的還是洪堡創(chuàng)立的柏林大學(xué)。雖然隨著社會的不斷向前發(fā)展，大學(xué)的管理思想也不斷發(fā)生演變，但"教授治校"的理念卻一直在西方大學(xué)得以流傳.并且逐步遠(yuǎn)播世界各國大學(xué)。

我國開"教授治校"之先河的是民國初主政北京大學(xué)的先生，他強調(diào)："北大校務(wù)，以諸教授為中心"；"以專門學(xué)者為本校主體"。這是西方大學(xué)管理制度在中國的第一次成功借鑒。其后清華大學(xué)也開始實行教授治校.剛開始時阻力很大，直到梅貽琦擔(dān)任校長后，才沖破阻力，使"教授治校"得以制度化。"教授治校"思想在北大和清華的實行。充分體現(xiàn)了兩次校長依靠教授辦學(xué)的民主精神和人本化管理理念?？上У氖?，在解放以后的幾十年里，"教授治校"這種人本化的管理模式已成為一個人們不敢提及的"術(shù)語"了?，F(xiàn)在，我們重提"教授治校"，是具有極大的現(xiàn)實意義的。

三、將激勵作為高校人本管理實踐的路徑選擇

由于激勵的對象是人，所以善用激勵方式的管理者常常是優(yōu)秀的人本化管理理念的實踐者。哈佛大學(xué)的詹姆斯教授經(jīng)過專門的研究后得出結(jié)論：如果沒有激勵，一個人的能力發(fā)揮只不過是2O一3O%；如果施以激勵，一個人的能力則可以發(fā)揮到8O一9O%。其間的幅度相差6O%，所以說，激勵得當(dāng)，一個人可以頂4個人用。這些話都說明了激勵的重要性。由于高等教育的主要任務(wù)是培養(yǎng)人和創(chuàng)造知識，其工作性質(zhì)具有很強的學(xué)術(shù)性和精神因素，更需要采用激勵這種有效的管理方式。高校應(yīng)積極創(chuàng)造條件滿足教師的成就需要，建立起靈活的激勵機制，提高廣大教師的工作積極性、主動性和創(chuàng)造性。如當(dāng)前正在實施的大學(xué)教師聘任制。只要在聘任過程中堅持公平聘任、平等競爭、擇優(yōu)上崗、打破資歷界線等原則，對廣大教師尤其是青年教師就是一種很好的激勵方式。

四、倡導(dǎo)高等教育管理中的"顧客意識"，凸顯人本化管理理念

"顧客"的概念，源于公司企業(yè)組織中的顧客服務(wù)的理念.是一種市場的觀點，它以顧客為尊以追求顧客的滿意作為公司企業(yè)管理和獲取競爭力的基本法則。從2O世紀(jì)8O年代以后，"顧客意識"已全面引入政府公共管理領(lǐng)域，并逐漸在高等教育管理領(lǐng)域推行。對高校而言，其顧客分為外部顧客和內(nèi)部顧客。內(nèi)部顧客主要是大學(xué)教師，外部顧客主要是學(xué)生和家長。強調(diào)"顧客意識"管理，就是要使顧客能夠"用腳投票"。所謂："用腳投票"，對于公司企業(yè)而言，就是顧客如果對公司企業(yè)產(chǎn)品、服務(wù)等不滿意，可以馬上走人，到別處去購買；對高校而言，如果教師和學(xué)生及家長對大學(xué)的管理和學(xué)習(xí)環(huán)境不滿意，也可以流動。這樣就迫使高校的領(lǐng)導(dǎo)們在管理過程中必須將關(guān)注的焦點對準(zhǔn)其顧客--教師和學(xué)生及家長的需要，使高校的管理、高校的決策、高校的改革等等都要緊緊圍繞教師和學(xué)生的需要來展開，并以教師和學(xué)生的滿意度作為高校管理成敗的標(biāo)準(zhǔn)之一，所以"顧客意識"管理是高等教育管理人本化理念的又一體現(xiàn)。

總之，凸顯高等教育管理的人本化理念，既是高等教育管理的本質(zhì)體現(xiàn)和高等教育發(fā)展的必然，也是人類社會管理發(fā)展的一般規(guī)律。尤其是在知識經(jīng)濟時代到來的今天，高等學(xué)校作為創(chuàng)新知識、培養(yǎng)高級人才和發(fā)展科學(xué)技術(shù)等方面的"孵化器"，對國民經(jīng)濟的發(fā)展起著至關(guān)重要的作用。我們推行高等教育管理改革，就是要改革管理中存在的不良因素，提高高等學(xué)校產(chǎn)出的效率，使它更好地為經(jīng)濟建設(shè)和社會發(fā)展服務(wù)。因此，從某種意義上說，在高等教育管理中對人的地位和作用的認(rèn)識、重視和發(fā)揮程度如何，將成為影響和決定未來我國高等教育管理改革成功與否的關(guān)鍵。

參考文獻

[1]伯頓·克拉克.高等教育系統(tǒng)--學(xué)術(shù)組織的跨國研究[M].杭州：杭州大學(xué)出版社

篇3

[關(guān)鍵詞] 醫(yī)院文化; 以人為本

[中圖分類號] R197.32 [文獻標(biāo)識碼] A [文章編號] 1673-9701(2010)15-79-02

醫(yī)院文化是醫(yī)院作為一個特殊的社會組織,在一定的民族文化傳統(tǒng)中逐步形成的具有本醫(yī)院特色的基本信念、價值觀念、道德規(guī)范、規(guī)章制度、生活方式、人文環(huán)境以及與此相適應(yīng)的行為方式的總和[1],也就是醫(yī)院在長期醫(yī)療服務(wù)經(jīng)營活動中集體創(chuàng)造的、逐漸形成的并為員工所認(rèn)同的群眾意識及社會公眾對醫(yī)院的整體認(rèn)知。筆者在長期醫(yī)院管理經(jīng)歷中深刻體會到搞好醫(yī)院文化建設(shè)對醫(yī)院建設(shè)和發(fā)展起著至關(guān)重要的作用。

1 醫(yī)院文化是醫(yī)院精神價值觀念、道德規(guī)范、規(guī)章制度、人文環(huán)境等行為方式的總和

醫(yī)院文化包含的內(nèi)容很多,不同的醫(yī)院有不同的醫(yī)院文化特點。它首先反映的是醫(yī)院整體的共同追求,既是醫(yī)院行為的再現(xiàn),又是醫(yī)院行為的發(fā)展和完善[2]。醫(yī)院文化的核心是醫(yī)院整體的價值觀和醫(yī)院精神,因此形成了醫(yī)院的整體行為準(zhǔn)則和行為方向。它可以使醫(yī)院的醫(yī)務(wù)人員自覺地把自己的價值取向服從于醫(yī)院整體的價值取向,將自己的思想觀念、行為追求和理想信念同醫(yī)院的總體目標(biāo)保持一致,這種有著強大凝聚力的團體精神對醫(yī)院建設(shè)和發(fā)展相當(dāng)重要。

2 以人為本是醫(yī)院文化的核心

科學(xué)發(fā)展觀的第一要義是發(fā)展,其核心是以人為本。同樣道理,建設(shè)以人為本的醫(yī)院文化首先應(yīng)確立“以病人為中心”的管理理念。醫(yī)院全體員工必須時刻牢記,服務(wù)對象的滿意程度決定了醫(yī)院的發(fā)展進程,要不斷提高醫(yī)療質(zhì)量和技術(shù)水平,改善服務(wù)態(tài)度,要想盡一切辦法為病人提供便利,盡可能滿足病人的需要,努力為病人營造舒適的就醫(yī)環(huán)境和提供高水平的服務(wù)。建設(shè)以人為本的醫(yī)院文化還應(yīng)注意發(fā)揮每位員工的工作積極性。作為醫(yī)院的管理者,必須時刻牢記醫(yī)務(wù)人員是醫(yī)院主體,員工綜合素質(zhì)的高低直接關(guān)系到對病人的服務(wù)質(zhì)量。因此,醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)和各級組織都應(yīng)注意加強對員工的思想教育,開展各種形式、多種內(nèi)容的活動,以滿足不同年齡段員工的各種文化需求,關(guān)心愛護員工,以激發(fā)他們愛崗敬業(yè)的主人翁精神。各級領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)善于運用各種激勵手段,以喚起員工的職業(yè)榮譽感和自豪感,進而自覺維護醫(yī)院形象,為完成醫(yī)院的各項既定目標(biāo)而發(fā)揮自己的工作熱情和聰明才智。

“以病人為中心”和以“職工為核心”是“以人為本”統(tǒng)一體的兩個方面,人文性是醫(yī)院文化最顯著的特征,它有助于形成先進的醫(yī)院價值觀和群體意識,有助于增強醫(yī)院的凝聚力,充分激發(fā)員工的積極性和創(chuàng)造力,從而提高醫(yī)院的核心競爭力[3]。

3 重視醫(yī)院形象和精神的塑造

醫(yī)院形象包括醫(yī)院外在物質(zhì)形態(tài)、建筑設(shè)計、設(shè)施內(nèi)部空間和外部環(huán)境等,但更重要的是醫(yī)院的服務(wù)質(zhì)量、人員素質(zhì)、公共關(guān)系以及在社會中的地位、聲譽、患者心目中的總體形象等,這些都是醫(yī)院形象的具體體現(xiàn)。我們可以通過美化醫(yī)院的自然環(huán)境和加強醫(yī)院人文景觀管理與建設(shè)創(chuàng)造充滿生機和活力的醫(yī)院外在形象,樹立全心全意為人民服務(wù)觀念,努力為廣大病員提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的內(nèi)在動力。

醫(yī)院精神是職工在價值觀念、道德觀念、思維方式、行為方式和生活方式等方面形成的群體價值觀,它是醫(yī)院思想成果和精神力量的凝聚、總結(jié)和提煉。在社會主義市場經(jīng)濟條件下,形成具有鮮明特色的醫(yī)院精神和積極向上的醫(yī)院文化氛圍,對于增強職工的凝聚力和向心力,培育職工愛崗敬業(yè)、樂于奉獻的思想情操是極其重要的。

醫(yī)院形象和醫(yī)院精神均是醫(yī)院文化的重要組成部分,做好這項工作能充分調(diào)動職工積極性,激發(fā)他們的創(chuàng)造性和聰明才智,為完成醫(yī)院的各項任務(wù)而努力工作。

4 努力做好醫(yī)院文化建設(shè),增強核心競爭力

作為醫(yī)院的管理者,必須時刻牢記醫(yī)療技術(shù)、學(xué)科建設(shè)和醫(yī)療質(zhì)量是醫(yī)院的生命,而醫(yī)院文化則是醫(yī)院保持核心競爭力、可持續(xù)發(fā)展的靈魂。在當(dāng)前醫(yī)院的公益性淡化、價值觀偏離、趨利與物化現(xiàn)象上升、醫(yī)患矛盾極其緊張、醫(yī)院形象不佳的大背景下,加強醫(yī)院文化建設(shè)具有緊迫性。

4.1 強化職業(yè)道德教育

救死扶傷、防病治病、全心全意為廣大人民群眾健康服務(wù)是我們每位醫(yī)務(wù)人員應(yīng)牢記的醫(yī)德原則。作為醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo),應(yīng)清醒地認(rèn)識到加強職業(yè)道德教育對促進醫(yī)院管理的重大作用,要教育每位職工樹立正確的道德觀念,牢記為人民服務(wù)是社會主義職業(yè)道德的靈魂。要促進職工養(yǎng)成“敬業(yè)、樂業(yè)、勤業(yè)、精業(yè)”的良好習(xí)慣,規(guī)范職業(yè)行為、增強服務(wù)意識、端正服務(wù)思想、改善和提高服務(wù)質(zhì)量。

4.2 強化管理理念和創(chuàng)新工作方法

人是醫(yī)院發(fā)展中最核心的財富,是醫(yī)院文化的重要因素。在管理中,我們應(yīng)不斷探索、不斷創(chuàng)新,更新管理理念和工作方法,凝聚全體員工的力量。只能通過建立有效的機制,剛?cè)岵?實現(xiàn)文化建設(shè)、文化管理、人本管理的相互融合,才能發(fā)揮醫(yī)院文化建設(shè)的應(yīng)有目的和效益。

強調(diào)以人為本應(yīng)關(guān)注“以病人為中心”和“以職工為主體”兩方面。前者應(yīng)充分體現(xiàn)對病人的人性化關(guān)懷,為病人提供優(yōu)質(zhì)、便捷的服務(wù),后者應(yīng)充分體現(xiàn)職工自我價值的充分體現(xiàn),激發(fā)他們熱愛醫(yī)院、努力為醫(yī)院的發(fā)展貢獻自己聰明才智的滿腔熱忱,實現(xiàn)醫(yī)院管理理念同職工思想的充分和諧。

4.3 創(chuàng)造多種形式醫(yī)院文化活動氛圍

要努力培養(yǎng)職工主人翁精神、團隊精神和愛崗敬業(yè)精神;增強他們的憂患意識是創(chuàng)建良好醫(yī)院文化的重要手段。醫(yī)院管理者應(yīng)要求并在各方面全力支持醫(yī)院的各級組織,精心組織形式多樣的醫(yī)院文化活動,如業(yè)務(wù)質(zhì)量評比、護理操作比賽、法律知識競賽、文化娛樂活動、體育比賽等。這些活動從嚴(yán)肅枯燥的說教形式解脫出來,不僅有利于提高醫(yī)療業(yè)務(wù)的質(zhì)量,而且豐富了職工的文化生活。在活動中領(lǐng)導(dǎo)與職工之間、各科室之間、職工之間的相互溝通對凝聚全員力量、優(yōu)化職工素質(zhì)、形成團結(jié)風(fēng)貌,進而樹立醫(yī)院形象,提高醫(yī)院整體競爭力,起到事半功倍的作用。

[參考文獻]

[1] 馮薇. 加強學(xué)科建設(shè)提升醫(yī)院核心競爭力[J]. 中國醫(yī)院,2005,9(8):6.

[2] 朱春燕,朱新. 透視醫(yī)院文化[J]. 當(dāng)代醫(yī)學(xué),2007,9(122):26.

篇4

關(guān)鍵詞：以人為本 計劃生育工作 農(nóng)村現(xiàn)狀 策略

中圖分類號：R169 文獻標(biāo)識碼：C 文章編號：1005-0515（2013）7-193-01

社會主義新農(nóng)村建設(shè)政策的提出，是適應(yīng)當(dāng)前社會經(jīng)濟飛速發(fā)展的必然選擇，也是我黨和人民智慧的結(jié)晶。社會主義新農(nóng)村建設(shè)的目標(biāo)就是實現(xiàn)農(nóng)村人口、經(jīng)濟、資源、環(huán)境以及社會的協(xié)調(diào)可持續(xù)發(fā)展，這一目標(biāo)的實現(xiàn)需要把控制人口增長、保護環(huán)境和節(jié)約資源有效的結(jié)合起來。人是社會存在的根本因素，所以控制了人口的增長、提高人口的素質(zhì)就成為了我國新農(nóng)村建設(shè)的重中之重，這就需要把“以人為本”的思想從本質(zhì)上貫徹到農(nóng)村建設(shè)中去。

一，“以人為本”思想在農(nóng)村計劃生育管理中的意義所在

首先，把“以人為本”的思想作為農(nóng)村計劃生育工作的指導(dǎo)思想，是推進社會主義新農(nóng)村建設(shè)和滿足農(nóng)民追求小康社會愿望的理論保障；其次，把農(nóng)民的切身利益作為工作的出發(fā)點和落腳點，有利于提高黨在我國農(nóng)村的執(zhí)政能力和民主化水平；再次，有效的降低我國農(nóng)村的人口壓力有助于提高農(nóng)民平均的生活水平，使廣大農(nóng)村群眾能夠共享黨和國家的發(fā)展成果，這在促進社會穩(wěn)定和維持社會治安等方面有著積極的作用，也是我國建設(shè)社會主義和諧社會的重要手段和目標(biāo)。最后，“以人為本”理念的貫徹與實施，有助于深層次的挖掘阻礙農(nóng)村發(fā)展的矛盾所在，在讓管理者明白挑戰(zhàn)的原因的同時還能把風(fēng)險扼殺在搖籃中。

二，我國農(nóng)村計劃生育工作的發(fā)展現(xiàn)狀

我國的計劃生育政策興起于20世紀(jì)70年代初期，1978年以后同我國改革開放政策一起成為了我國的一項基本國策，然而隨著我國經(jīng)濟與社會的飛速發(fā)展，人們對計劃生育的重視程度在不斷的減弱，特別是人口基數(shù)很大的農(nóng)村地區(qū)出現(xiàn)了一些新的問題：

1、隨著我國經(jīng)濟的發(fā)展，農(nóng)民的生活水平也在不斷提高，撫養(yǎng)孩子帶來的壓力也在不斷減小，這就致使一些富裕的家庭想要二胎，造成人口壓力的加大；我國城市化進程不斷的加快，進城務(wù)工的人員也在逐漸增多，再加上我國對進程務(wù)工人員的待遇以及各項政策還存在很多不足，導(dǎo)致了一些務(wù)工人員鉆了政策的空子，對生育不加控制；我國社會老齡化顯現(xiàn)加劇，這一過程也正是老一代老去新一代出生的轉(zhuǎn)折時期，也給我國計劃生育工作帶來了不小的阻力。

2、我國民主建設(shè)正處于高速發(fā)展時期，但我國的民主政策仍然不夠健全，民主執(zhí)法還存在一些漏洞。我國幾十年的計劃生育工作取得了很大的成效，特別是在農(nóng)村，從以前的制度強制實施到現(xiàn)在的依法治理和民主決策相結(jié)合，這充分體現(xiàn)著我國民主法治在不斷健全。然而，由于一些管理者素質(zhì)的欠缺以及制度上的不少缺陷，導(dǎo)致了一些計生干部不作為現(xiàn)象的出現(xiàn)，讓農(nóng)民群眾產(chǎn)生了多生一個也沒什么的錯誤思想。

3、隨著經(jīng)濟的發(fā)展，社會消費水平不斷提高，這就促使著農(nóng)民不斷的外出務(wù)工，從而導(dǎo)致農(nóng)村空巢家庭的大量出現(xiàn)。這些空巢家庭主要是由老人和小孩組成，導(dǎo)致了村委會和計生管理人員對這類家庭管理力度的喪失，村干部的權(quán)利受到了弱化。農(nóng)村計劃生育工作缺乏有效的獎勵措施，只是強調(diào)了超生會處罰，而忽略了對少生行為的獎勵。

4、計劃生育這一基本國策是需要相關(guān)部門密切配合才能順利實施的，執(zhí)法部門、公安部門、醫(yī)療機構(gòu)等部門都是監(jiān)督與實施這一政策必備可少的環(huán)節(jié)。執(zhí)法部門只注重違法后的處罰，公安部門對上戶口的要求太模糊，醫(yī)療機構(gòu)只是開出出生證明而不去調(diào)查是第幾胎，這些都是農(nóng)村計劃生育工作發(fā)展的癥結(jié)所在。

三、要把以“以人為本”思想落實到農(nóng)村計劃生育工作中去

1、讓計劃生育的理念深入到群眾心目中去，加強對計生理念的宣傳工作。各種政策理念的落實都離不開宣傳工作，加大宣傳力度、運用有效的宣傳手段是完成我國計劃生育這一基本國策的重中之重。村干部應(yīng)該積極發(fā)揮自己的職能，計生管理人員要增強自己的責(zé)任意識，抓住群眾一起勞動或者聚會的時間來適當(dāng)?shù)男麄鲊蚁嚓P(guān)的計生政策；把一些先進的個人來作為宣傳的案例進而鼓勵群眾少生優(yōu)生；還可以組建一支獨立的計生宣傳隊伍，定期的去周邊村莊和地區(qū)宣講與考察，把一些有效的方法運用到本村中去，定期的去群眾家中宣講教育，并針對性的對一些想要二胎的家庭進行超生的利害分析；還可以利用當(dāng)?shù)氐拿襟w力量來進行宣傳，例如在地方臺播出一些宣傳計劃生育政策的公益廣告等；把本村的一些“權(quán)威人士”聚集起來運用他們的影響力來宣傳計生政策。

2、加強農(nóng)村計劃生育的組織建設(shè)，使各級的管理人員明確自身的責(zé)任和使命，把科學(xué)發(fā)展觀和”以人為本”作為計生工作的指導(dǎo)思想。村支書要明確自身的責(zé)任，在維持本村協(xié)調(diào)發(fā)展的同時，也要加強對計生組織機構(gòu)的建設(shè)工作，并配合各級的人大、政協(xié)和組織紀(jì)檢等部門來貫徹實施計劃生育的各項政策。

3、加大對先進計生家庭的獎勵力度，把利益真正落實到群眾的身上，做到“以人為本”思想的要求，與此同時加大隊伍建設(shè)，促進相關(guān)社會職能的順利發(fā)揮。國家要落實各項政策，使得做到少生優(yōu)生的家庭得到合理的獎勵。各級政府要統(tǒng)籌各級管理部門的工作，把控制生育的各個環(huán)節(jié)加以嚴(yán)格審核改進，杜絕等腐敗現(xiàn)象的出現(xiàn)。

綜上所述，我國農(nóng)村的計劃生育工作要做到有效的發(fā)展，必須要堅持“以人為本”的指導(dǎo)思想。上到各級政府部門，下到個村級領(lǐng)導(dǎo)，再到廣大的人民群眾，都要時刻明確自身的責(zé)任和使命，為我國計劃生育這一基本國策的落實盡自己的一份力。

參考文獻：

篇5

關(guān)鍵詞：人本理念 高校圖書館 文化建設(shè)

中圖分類號：G250 文獻標(biāo)識碼：A 文章編號：1674-098X（2012）12（b）-0-01

人本理念就是以人為本的理念，強調(diào)人與人之間的和諧、尊重、互信和支持，是對關(guān)于“人的自由全面發(fā)展”思想的弘揚，是科學(xué)發(fā)展觀和構(gòu)建社會主義和諧社會的實踐性體現(xiàn)。

“以人為本”作為科學(xué)發(fā)展觀的核心，就是把人與自然、人與人、人與自我的統(tǒng)一性，人的自覺意識和主觀能動性貫穿于社會發(fā)展的理論之中。“以人為本”所倡導(dǎo)的人文意蘊，即通過發(fā)揮人的理性自覺、積極張揚人的主體意識，以最大限度地消解人對物的依賴性，實現(xiàn)人與自然、社會以及人自身的協(xié)調(diào)一致―這同樣是人的全面發(fā)展的基本要求”[1]。

圖書館文化建設(shè)中的人本理念體現(xiàn)了對讀者的關(guān)注和對館員的關(guān)愛，是圖書館未來發(fā)展的趨勢。圖書館文化建設(shè)應(yīng)確立人本理念，堅持人與人之間的尊重、平等、合作與溝通，創(chuàng)造積極向上的工作氛圍與和諧的人際環(huán)境，豐富圖書館文化建設(shè)的內(nèi)涵，提升圖書館文化建設(shè)的

層次。

1 高校圖書館文化的內(nèi)涵

文化是一種社會現(xiàn)象，它的產(chǎn)生和發(fā)展是與人類的存在和發(fā)展緊密相連的，它是人類在長期的社會實踐活動中所創(chuàng)造的物質(zhì)財富和精神財富的總和。高校圖書館是高校的一個重要組成部分，是高校教學(xué)、科研工作的重要支柱，它既是圖書情報中心，也是為教學(xué)和科研服務(wù)的學(xué)術(shù)性機構(gòu)，同時也是培養(yǎng)合格人才的重要陣地。高校圖書館文化是高校圖書館及其工作人員以大學(xué)文化為背景，以圖書文化為基礎(chǔ)，在圖書管理和提供、利用的過程中所形成的特殊的思想觀念、行為方式、價值準(zhǔn)則、道德規(guī)范、心理態(tài)勢、知識體系及外在形象等意識形態(tài)和物質(zhì)形態(tài)的總和[2]。高校圖書館文化由物質(zhì)文化、制度文化和精神文化三個層次構(gòu)成。

圖書館物質(zhì)文化是制度文化和精神文化的基礎(chǔ)；圖書館制度文化主導(dǎo)圖書館物質(zhì)文化的實踐，并影響圖書館精神文化；圖書館精神文化規(guī)定著圖書館物質(zhì)文化和制度文化的發(fā)展方向，對二者具有靈魂和生命力的作用。正是它們互相影響、相互作用，才融合成了圖書館文化的有機整體。

2 人本理念與高校圖書館文化建設(shè)

2.1 在物質(zhì)文化建設(shè)中體現(xiàn)人本理念

高校圖書館的物質(zhì)文化既是高校圖書館制度文化和精神文化的物質(zhì)基礎(chǔ)，也是高校圖書館綜合實力的一個重要標(biāo)志。圖書館物質(zhì)文化是一種外在器物文化，是圖書館建設(shè)的物質(zhì)成果，是圖書館獨立于人的意識之外的客觀存在的總和，包括圖書館建筑、圖書館藏書、圖書館設(shè)備、圖書館環(huán)境等要素，它是圖書館文化建設(shè)的硬件部分和物化表現(xiàn)形式[3]。在圖書館的物質(zhì)文化建設(shè)中應(yīng)體現(xiàn)人本理念，充分考慮到讀者的需求，最大限度地方便讀者。高校圖書館的建筑是高校圖書館文化的載體，通過建筑風(fēng)格來體現(xiàn)圖書館的文化，給人以博大的文化內(nèi)涵和美的享受。圖書館建筑的核心是最大限度地方便讀者，結(jié)合當(dāng)?shù)貙嶋H情況，利用材料、光線、空氣、濕度、溫度、色彩、室內(nèi)外綠化及各種設(shè)施，給讀者在視覺、聽覺、觸覺和心理上良好的感覺。為適應(yīng)收藏、檢索、借閱、咨詢和研修的需要，高校圖書館的建筑設(shè)計應(yīng)考慮空間結(jié)合的靈活性和使用功能的多樣性，同時防止各種干擾和污染，通風(fēng)性能和采光性能良好。高校圖書館在文獻資源建設(shè)的每個環(huán)節(jié)都要圍繞讀者的需求開展，加強與廣大師生讀者的溝通，全面真實地收集讀者的需求信息，把握學(xué)校學(xué)科發(fā)展的趨勢，為學(xué)校的特色學(xué)科和優(yōu)勢學(xué)科的發(fā)展提供強有力的文獻資源保障。同時兼顧學(xué)科專業(yè)文獻資源之外有助于培養(yǎng)讀者人文和科學(xué)素養(yǎng)方面的資源建設(shè)，使學(xué)生在學(xué)習(xí)專業(yè)知識的同時，也能夠逐漸感受和領(lǐng)悟到來自文化環(huán)境的影響和教育，盡情享受文化知識的熏陶，培養(yǎng)美好的情操和優(yōu)秀的道德品質(zhì)。高校圖書館的環(huán)境建設(shè)要重視色彩的搭配，綠色植物的擺放，名人字畫的張貼、宣傳櫥窗的設(shè)置，營造一種濃濃的高品位、高層次的文化氛圍。

2.2 在制度文化建設(shè)中體現(xiàn)人本理念

高校圖書館制度文化是指圖書館的各項規(guī)章制度，對規(guī)章制度進行補充和說明的各種規(guī)定、實施意見、管理辦法以及通過制度的執(zhí)行過程而形成的一種文化集合。它是圖書館在實踐活動中，對圖書館的本質(zhì)、行為、功能、意義等規(guī)則的制定、實施、完善的確認(rèn)過程中，實現(xiàn)的規(guī)則合理、和諧和統(tǒng)一所形成的人文現(xiàn)象[4]。高校圖書館的制度文化建設(shè)應(yīng)從人性角度出發(fā)建立各種規(guī)章制度，充分尊重讀者和館員的人格。良好的制度文化有助于增進管理層和被管理層之間的溝通，發(fā)揮被管理層面能動性和創(chuàng)造性，形成和諧融洽的文化氛圍。因此，高校圖書館在制度設(shè)計上應(yīng)摒棄懲戒性和警示性的制度，要體現(xiàn)制度的科學(xué)性和可執(zhí)行性。同時，在制度上對館員個人利益予以充分保障，尊重館員追求個人價值的實現(xiàn)，努力使圖書館利益與館員利益相一致，促使館員能夠主動自覺地提升自身素質(zhì)，提高為讀者服務(wù)的質(zhì)量。

2.3 在精神文化建設(shè)中體現(xiàn)人本理念

精神文化是圖書館文化的核心與靈魂，是圖書館文化建設(shè)的最高目標(biāo)，對物質(zhì)文化、制度文化具有統(tǒng)領(lǐng)和指導(dǎo)作用，集中地反映著一個圖書館的本質(zhì)和個性特色。圖書館精神文化是指高校圖書館在實踐過程中，受一定的社會文化背景、意識形態(tài)影響而長期形成的一種精神成果和文化觀念。最能集中體現(xiàn)圖書館精神文化的載體是館員的素養(yǎng)。作為高校圖書館，讀者的文化層次較高，館員不僅要有得體的衣著、文明的語言、更要具備全面的知識，專業(yè)的技能和深厚的文化內(nèi)涵。在圖書館精神文化建設(shè)必須堅持人本理念，使館員在工作中形成勤奮、求實、文明、敬業(yè)的工作作風(fēng)，促進館員之間的協(xié)作，提高館員的集體凝聚力，進而升華為積極向上、獨具特色的圖書館精神。總之，圖書館文化建設(shè)是一項長期、復(fù)雜、艱巨的系統(tǒng)工程，必須貫徹人本理念，堅持精神文化、制度文化和物質(zhì)文化的有機統(tǒng)一，給讀者提供一個舒適、愉悅而又充滿文化氣息的精神家園，促進人的全面發(fā)展。

參考文獻

[1] 白立強.人的全面發(fā)展：經(jīng)典闡釋與現(xiàn)實歷程[J].河北大學(xué)學(xué)報，2009（3）：104―108．

[2] 王黎，秦虹.高校圖書館文化論[M].重慶：西南大學(xué)出版社，2007.

篇6

這兩句看似簡單、樸實無華的語言，揭示了顯示器廠商與用戶之間的本質(zhì)關(guān)系，即無論顯示技術(shù)如何發(fā)展，用戶永遠(yuǎn)是第一位的，這也是優(yōu)派一貫堅持和追求的人性化設(shè)計理念。

IT 產(chǎn)品用戶群的平民化

在談到人性化、以人為本之前，我們首先來了解一下民用IT產(chǎn)業(yè)的發(fā)展歷史。在上世紀(jì)90 年代初期以前，計算機還主要應(yīng)用于一些科研院所和大型企業(yè)，工作人員要進入計算機房，通常要更換衣物、鞋帽以避免靜電，而且計算機房也有常年的空調(diào)來保持恒溫。對于這些嚴(yán)謹(jǐn)、認(rèn)真的專業(yè)人士來說，對計算機的要求首先是速度和性能，而對于使用過程中的舒適性和易用性倒是非常次要的。

隨著硬件價格的降低以及1994 年前后微軟公司W(wǎng)indows 95操作系統(tǒng)的出現(xiàn)，PC開始在全球出現(xiàn)普及浪潮，計算機的用戶群體開始發(fā)生了很大的變化。它已經(jīng)不再局限于專業(yè)人士使用，而是逐漸變成了人們?nèi)粘９ぷ?、學(xué)習(xí)和生活的重要工具，IT 產(chǎn)品的用戶群體開始出現(xiàn)了平民化的特征。PC 的功用也從早期的簡單數(shù)據(jù)計算，演變?yōu)橛脕碛^看和播放多媒體、上網(wǎng)、游戲和娛樂等，人們每天要花費大量的時間用于接觸和操作電腦，在這一時期，人們開始對IT 產(chǎn)品提出了更高的人性化設(shè)計需求。

凸顯人文關(guān)懷，胡錦鳥傳奇的誕生

1990年成立于美國加州南部的優(yōu)派（ViewSonic）公司，從成立的那一天起，就顯示出了在科技產(chǎn)品人性化方面的獨到之處。在當(dāng)時，大部分IT 企業(yè)的標(biāo)識都是藍色或綠色，尤以藍色為多，清一色的藍色幾乎成了IT企業(yè)的代名詞。優(yōu)派創(chuàng)始人朱家良先生敏銳地發(fā)現(xiàn)了這一點并決心有所突破，幾經(jīng)周折，最終選擇了三只艷麗、喜人、親切的胡錦鳥作為優(yōu)派的標(biāo)識。

胡錦鳥的艷麗色彩，讓人很容易地與優(yōu)派的顯示器畫面聯(lián)系在一起，而胡錦鳥那親切、可愛的形象，也正好贏得了許多用戶的心。加之產(chǎn)品本身的品質(zhì)過硬，在短短的幾年時間里，優(yōu)派迅速成為美國乃至全球家喻戶曉的著名顯示器品牌，從而開創(chuàng)了一個時代的商業(yè)傳奇。

細(xì)微之處見功力

一臺外觀時尚、設(shè)計和做工精美的顯示器，無處不體現(xiàn)了廠商細(xì)致入微的人文關(guān)懷。首先是顯示器的外觀，它不僅體現(xiàn)了一個品牌的審美觀和美學(xué)修養(yǎng)，更是這個品牌諸多忠實用戶共同選擇的結(jié)果，由于人與人之間在審美觀方面存在的差異，往往一個品牌需要幾年甚至十幾年的時間來沉淀和形成一種獨特的風(fēng)格，對于這個品牌的忠實用戶來說，這就是美好的。

其次是顯示器的便于安裝與使用的特性，比如，攜帶和搬運時是否方便？是否很容易從包裝箱（盒）中取出？是否便于安裝或拆卸？是否有較完整的圖示和說明書？是否自帶了驅(qū)動程序光盤（軟盤）？是否有中文安裝界面？在調(diào)整顯示器時，是否有中文OSD 菜單？是否便于讀懂和學(xué)會操作？調(diào)節(jié)時是否簡便易行？等等，諸如這些細(xì)微的地方，恰好能考驗一個顯示器廠商的人性化設(shè)計水準(zhǔn)。

優(yōu)派的人性化設(shè)計理念與實踐

在十余年的專業(yè)顯示設(shè)備研發(fā)和設(shè)計基礎(chǔ)上，優(yōu)派正在將人性化的設(shè)計理念滲透到每一款產(chǎn)品的每一個細(xì)節(jié)當(dāng)中。不僅在顯示器本身產(chǎn)品、包裝、說明書、隨機附件等方面考慮到了每一個細(xì)節(jié)上的完善，更為用戶提供了應(yīng)用軟件、驅(qū)動程序安裝及升級的貼心服務(wù)。

窄邊框設(shè)計: 優(yōu)派是全球最先推出了采用窄邊框技術(shù)液晶顯示器產(chǎn)品的廠商之一。過于厚重、寬大的邊框，只能減弱人們對屏幕的注意力。因此，優(yōu)派高端的VP 系列、新VG 系列、新VE系列和新VA 系列，無一例外地采用了當(dāng)前流行的窄邊框設(shè)計。

自由可旋轉(zhuǎn)屏幕: 優(yōu)派VP系列采用了獨具匠心的“PIVOT”可調(diào)式多向旋轉(zhuǎn)屏幕設(shè)計，使得屏幕可任意左右調(diào)整并作90°垂直旋轉(zhuǎn)，這對于各種專業(yè)制圖、網(wǎng)頁設(shè)計領(lǐng)域來說可謂“顯示隨心所欲”

TCO ’03認(rèn)證: 優(yōu)派是最早獲得TCO ’03認(rèn)證、取得認(rèn)證機型最多的顯示器廠商之一，在2003年里推出多款通過了TCO ’03認(rèn)證的LCD 及CRT 顯示器產(chǎn)品，其中包括VP系列的多款LCD產(chǎn)品和P95f+等CRT純平顯示器。

可貼底式底座設(shè)計: 優(yōu)派的高端產(chǎn)品VP系列提供了獨特的可貼底式伸縮底座設(shè)計，即顯示屏可以最低降至與桌面平齊，將整個底座全部遮擋在屏幕后面，使得桌面空間和布置更加靈活、自由。

USB 2.0 HUB: 在優(yōu)派的一些型號中，如VP201s，配置了USB 2.0 HUB，用戶無需再鉆到桌子底下的主機箱背后去插拔USB連接口，就可以與主機實現(xiàn)熱插拔式的數(shù)據(jù)交換。

可折疊、可拆卸式底座設(shè)計: 在最新推出的優(yōu)派VE710s、VA721、VA521等新品中，采用了可折疊、可拆卸式的底座設(shè)計，顯示屏最大限度可以折疊成與桌面平行的角度，折疊起來后，整臺液晶顯示器只有約2 臺筆記本電腦的厚度，極大地方便了用戶的攜帶、移動和存放。

電源內(nèi)置式設(shè)計: 優(yōu)派VP系列采用了國際流行的內(nèi)置式電源設(shè)計，這也是在考慮到了外置電源給用戶帶來桌面上的麻煩之后而采用的設(shè)計理念，較好地解決了外觀和散熱等2 個方面的問題。

傳統(tǒng)的OSD菜單設(shè)計: 與其他產(chǎn)品有所不同，優(yōu)派采用了多年不變的傳統(tǒng)四鍵OSD菜單調(diào)節(jié)模式，這樣做的好處是一些習(xí)慣于優(yōu)派產(chǎn)品的老用戶，可以非常方便地操作和使用新產(chǎn)品。

篇7

怎么樣將文化和以人為本結(jié)合在一起是黨和國家認(rèn)真思考的問題，國家亦如此，企業(yè)更要百倍的重視“以人為本”。 在企業(yè)管理中，強調(diào)“以人為本”則是以一種企業(yè)價值觀而存在，在其作用和引導(dǎo)下，企業(yè)可以最大限度的遵循以人為本的價值觀，塑造優(yōu)秀的企業(yè)文化，促使企業(yè)更好更快發(fā)展。

企業(yè)之“本”就是企業(yè)員工的素質(zhì)。人既是企業(yè)之本，又是企業(yè)文化建設(shè)之本。建設(shè)企業(yè)文化，應(yīng)堅持“以人為本”，重視育人，把生產(chǎn)力中最重要的因素——員工放在首位，在廣大員工中形成共同的理想，信念、價值觀、行為準(zhǔn)則和道德規(guī)范等。共同的價值觀念使每個員工都感到自己存在和行為的價值，自我價值的實現(xiàn)是人的最高精神需求的一種滿足，這種滿足必將形成強大的激勵。這種激勵又進一步促進企業(yè)員工素質(zhì)的提高。

一、以人為本，提升企業(yè)文化建設(shè)的重要性和必要性

以人為本是對人性基本規(guī)律和人的發(fā)展客觀規(guī)律的尊重，符合企業(yè)文化建設(shè)的客觀要求，也是實現(xiàn)企業(yè)管理最優(yōu)化的必然要求。在新的形勢下，提升以人為本的企業(yè)文化建設(shè)，有助于提升企業(yè)的核心競爭力、提高企業(yè)的管理水平、提高員工的整體素質(zhì)、保證企業(yè)可持續(xù)發(fā)展。

第一，能夠提升企業(yè)的核心競爭力。加強企業(yè)文化建設(shè)，是提高企業(yè)核心競爭力的內(nèi)在要求。任何一個現(xiàn)代企業(yè)的維系和發(fā)展都需要兩個紐帶，一個是物質(zhì)、利益、產(chǎn)權(quán)的紐帶，另—個是文化、精神、理念的紐帶。

第二，能夠提高企業(yè)的管理水平。企業(yè)管理就是管人、管事、管思想，文化管理是企業(yè)管理較高層次的管理，是把思想教育、政治優(yōu)勢和情感管理有機結(jié)合，其突出的特點就是以人為本。

第三，能夠提高員工的整體素質(zhì)。企業(yè)文化，說到底是以人為中心的企業(yè)管理科學(xué)。提升企業(yè)素質(zhì)，首先要提升員工的素質(zhì)。

二、以人為本，提升企業(yè)文化建設(shè)的方法和途徑

第一，確立“以人為本”的企業(yè)價值觀。企業(yè)價值觀是企業(yè)在長期實踐中形成的關(guān)于企業(yè)性質(zhì)、目標(biāo)及經(jīng)營方式等的價值取向，是關(guān)于企業(yè)意義的終極判斷，是為全體員工所認(rèn)同的價值觀念。以人為本的企業(yè)價值觀就是要保證人與企業(yè)、人與社會的和諧發(fā)展，注重股東、員工及社會的利益，不斷創(chuàng)造解決人的需要和發(fā)展的新途徑。構(gòu)筑“以人為本”的企業(yè)價值觀，就是要打造員工理念體系，注重滲透灌輸、規(guī)范養(yǎng)成、環(huán)境熏陶。企業(yè)中人是第一位的戰(zhàn)略資源，其他一切資源只有通過人的勞動和創(chuàng)造才能轉(zhuǎn)化為經(jīng)濟效益，人的一言一行又是靠思想來支配。只有解決了企業(yè)員工的愿望和動機的理想信念問題。

第二，推行民主管理的企業(yè)制度。建立以人為本的企業(yè)文化，要充分發(fā)揮黨團及工會組織的職能作用，推行企業(yè)民主管理，推進權(quán)力運行公開化、規(guī)范化，完善企業(yè)黨務(wù)公開、廠務(wù)公開以及各領(lǐng)域辦事公開制度，讓員工監(jiān)督，實現(xiàn)十提出的“讓權(quán)力在陽光下運行”。通過民主管理，積極培養(yǎng)員工的參與和合作意識，使人才的自我價值與企業(yè)的發(fā)展緊緊地結(jié)合起來。在抓好企業(yè)民主管理中，企業(yè)應(yīng)努力做到有民主作風(fēng)，不專權(quán)獨行，能虛心聽取各方面的建議和意見，保證決策的正確性。完善民主管理組織，充分發(fā)揮群眾組織的力量，使他們成為企業(yè)內(nèi)部為員工進言、積極參與企業(yè)民主管理的組織，通過開通民主管理的有效渠道，實現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)與員工的廣泛溝通與交流，為員工提供一個心情舒暢的工作環(huán)境。

第三，建立激勵競爭機制，增強企業(yè)凝聚力。企業(yè)凝聚力，就是企業(yè)對員工的一種內(nèi)在吸引力，是員工對企業(yè)產(chǎn)生的一種感情，這種感情會導(dǎo)致員工對自己的企業(yè)產(chǎn)生極大的向心力和歸屬感，從而自覺地為企業(yè)貢獻力量。企業(yè)作為市場競爭的主體，其生存和發(fā)展有賴于具有競爭意識和競爭能力的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)和員工。企業(yè)要想發(fā)展，必須加強競爭意識。

篇8

關(guān)鍵詞：以人為本 新華書店 思想政治

引言：

思想政治教育工作一直是黨建工作的重點內(nèi)容。眾所周知，思想政治工作成效不僅關(guān)系到事業(yè)單位的發(fā)展目標(biāo)的實現(xiàn)與否，同時也對引導(dǎo)、教育、塑造以及培養(yǎng)事業(yè)單位員工健康發(fā)展有著重要意義?？偟膩砜矗谛碌男蝿菹?，目前新華書店的思想政治工作存在著一定的問題，特別是一些傳統(tǒng)的思政工作理念，已經(jīng)不能夠再適應(yīng)新的形勢發(fā)展和職工群眾的需求。這就要求我們必須用發(fā)展的眼光來研究新時期的思想政治工作，在保證領(lǐng)導(dǎo)干部正確的自我定位、優(yōu)化思想政治工作機制、創(chuàng)新思想政治工作方法、堅持以人為本的工作理念等方面下足功夫，使思想政治工作日趨完善，與時俱進。

一、以人為本工作理念的內(nèi)涵

要想完整準(zhǔn)確理解“以人為本”的內(nèi)涵，就必須首先搞清楚這當(dāng)中的“人”究竟指的是什么？偉大的無產(chǎn)階級導(dǎo)師馬克思曾經(jīng)指出，“人的本質(zhì)不是單個人所固有的抽象物。在其現(xiàn)實性上，它是一切社會關(guān)系的總和?！彼鞔_告訴我們，必須從分析社會關(guān)系入手，能真正把握人的本質(zhì)，它使關(guān)于人的本質(zhì)的理解具體化了。人的一切思想和行為都是由他所處的社會地位、社會環(huán)境和社會經(jīng)歷等所決定的，社會關(guān)系實際決定著一個人能夠發(fā)展到什么程度。“以人為本”或者叫“人的取向”，是相對于“以物為本”，即“物的取向”而言的?！拔锏娜∠颉蓖ǔ娬{(diào)某些可量化的、外在的方面，而“人的取向”突出的是各種外在量化指標(biāo)對人自身的價值意義。因此，“以人為本”與“以物為本”是兩大對立的價值原則和思維模式。

二、當(dāng)前新華書店思想政治工作所存在的問題

雖然從目前的形勢來看，新華書店思想政治工作無論是在工作模式上還是在工作理念上相比以往都有有了很大的進步，但是依然存在著一些問題需要進一步的解決。

首先，思想政治工作還未形成一定的體系。對于新華書店而言，隨著時代的發(fā)展，只是對于國有企業(yè)的發(fā)展十分重要，而新華書店的職工在學(xué)歷上基本上都是?？坪捅究疲?，，構(gòu)建知識型隊伍是各大事業(yè)單位在發(fā)展中的必然趨勢。當(dāng)前，新華書店的思想政治工作對于結(jié)合時展方面做得還不夠好，對思想政治工作形式、教育手段以及教育內(nèi)容進行創(chuàng)新的力度還有待于進一步提高，如果長期以往沒有形成一個良好的教育體系，將會導(dǎo)致人才的流失，這勢必會導(dǎo)致整個單位在發(fā)展中出現(xiàn)嚴(yán)重的思想問題。

其次，忽視了職工的真正需求。思想政治工作的主要對象是每一個事業(yè)單位職工，只有在思想政治工作中讓甸一個職工感受到人文性，才能確保思想政治工作可以發(fā)揮出應(yīng)有的效用。目前進入我單位的一些新人，他們充滿朝氣，為新華書店的發(fā)展補充了新鮮血液，但是他們的生活壓力也是非常大的。在以往的思想政治工作中，教師往往是夸夸其談，沒有結(jié)合職工實際需求開展工作，這樣也導(dǎo)致職工在思想政治工作中體會不到其人文特性，最終造成事業(yè)單位思想政治工作流于形式

最后，缺乏一定的刺激激勵機制。不能否認(rèn)的是，新華書店在發(fā)展過程中由于在體制改革過程中存在不徹底的現(xiàn)象，導(dǎo)致很多方面內(nèi)部依舊沒有形成完善的競爭機制，具體表現(xiàn)為缺乏科學(xué)的激勵機制來激發(fā)職工潛力，使員工實際工作中嚴(yán)缺乏積極性、主動性。沒有利用合理的獎懲措施來實現(xiàn)廉政和勤政目標(biāo)，導(dǎo)致很多職工沒有做到盡職盡責(zé)。

三、以人為本理念下的新華書店思政工作實施策略

第一、優(yōu)化思想政治工作機制，完善教育體系建設(shè)。在新華書店思想政治工作過程中，建立一套運行程序、落實措施，使得內(nèi)部充滿活力，健康地向前發(fā)展的機制相當(dāng)重要，這樣才能為完善教育體系打下牢固的基礎(chǔ)。在思政工作標(biāo)準(zhǔn)上，要從實際出發(fā)，將調(diào)研來的工作績效考評機制更具有人性化，堅持精神成果與物質(zhì)成果、近期效益與長遠(yuǎn)效益、個體效益與群體效益相結(jié)合，重視人在工作中的作用。根據(jù)相應(yīng)的評估方法、考核結(jié)果，對先進個人及時給予獎勵，調(diào)動職工群眾的積極性。完善思想政治工作保障機制，盡量提高職工待遇，靈活調(diào)動流動經(jīng)費，確保政工活動正常進行，調(diào)動職工的工作熱情。

第二、從人的角度出發(fā)，創(chuàng)新工作方法，工作手，。隨著網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)的發(fā)展，人們的思想也變得活躍起來了，因此在新華書店思想政治教育中，舊有的工作方法已經(jīng)不能適應(yīng)時代的發(fā)展了，這就必然要求以前的說教形式要有所改變。在工作過程中，考慮到職工的身心感受，我們由此對工作方法、工作手段進行了大膽創(chuàng)新。比如，組織職工去觀看先進事跡的紀(jì)錄片或者是邀請專家進行課題講座等，這樣員工必然潛移默化的實現(xiàn)了自身講道德的提升、守紀(jì)律、言行一致，工作兢兢業(yè)業(yè)。這種工作方式也是遵循了從人的角度出發(fā)，以人為本的理念。

第三、構(gòu)建和諧文化，重視廣大職工的真正需求。構(gòu)建新華書店的和諧文化可以滿足廣大職工在精神方面的需求，由此從道德層面推進思想政治工作中的人文關(guān)懷。在思想政治工作中樹立社會主義榮辱觀，培育員工和諧的思想觀念和正確的價值取向，培育誠信精神和責(zé)任意識，提升員工的思想境界，在員工中形成共同理想的思想基礎(chǔ)和精神支柱。加強職業(yè)道德、社會公德和家庭倫理道德建設(shè)，從道德層面推進人文關(guān)懷。

第四、創(chuàng)建激勵機制，重視實際問題的解決。激勵機制對于促進廣大職工的進取心有很大的作用，因此在思想政治工作中，我們要創(chuàng)立公平、公正的激勵機制，特別是對于新進入的職工而言，更是如此。此外，思想政治工作要從“解決思想問題”轉(zhuǎn)向“注重解決實際問題”。所以，在思想政治工作中，應(yīng)該改變主要依靠道義說教解決問題的傳統(tǒng)作法，把從解決“思想”入手轉(zhuǎn)向從解決“實際問題”入手，在解決思想問題時徹底貫徹科學(xué)發(fā)展觀，堅持以人為本，做好突發(fā)性中的思想政治工作。

參考文獻：

篇9

【關(guān)鍵詞】以人為本 作文教學(xué) 優(yōu)化

一、關(guān)于“以人為本”理念的概說

“以人為本”思想在我們現(xiàn)實生活的各個領(lǐng)域被越來越廣泛地提起和應(yīng)用，成為維護人的權(quán)利和利益的一種原則、尺度，成為各個領(lǐng)域發(fā)展的一種追求和目標(biāo)。“以人為本”的思想理念，與西方人本主義哲學(xué)理論有著密切的淵源關(guān)系，二者擁有相對一致的最高宗旨，都是以“人”為出發(fā)點。但是，人本主義哲學(xué)理論的“人”是指抽象的人，而“以人為本”的思想理念則是要求從具體的、現(xiàn)實的人出發(fā)。

1．“以人為本”與以自由為基礎(chǔ)

“以人為本”，強調(diào)尊重人的價值、滿足人的需要、維護人的權(quán)利，也就是主張人的全面自由的發(fā)展。在“以人為本”的思想理念下，應(yīng)該更為重視人的“實現(xiàn)自我”的價值追求，在人的成長發(fā)展過程中更注重以自由為基礎(chǔ)。

同樣地，在學(xué)生的學(xué)習(xí)過程中也強調(diào)以自由為基礎(chǔ)的發(fā)展。正如羅杰斯所主張的，把書本和教師作為權(quán)威、教師根據(jù)標(biāo)準(zhǔn)答案給學(xué)生計分的制度是無比愚蠢的，因為這樣會壓抑學(xué)生的學(xué)習(xí)自由，應(yīng)該對此予以取締和廢除。[1] 這就強調(diào)學(xué)習(xí)應(yīng)是一個自主和自由的過程，要杜絕學(xué)生受到強烈的外在壓力，提倡為學(xué)生創(chuàng)造一種自由坦誠且充分尊重和接納每個學(xué)生的氛圍，學(xué)生只有在較少威脅（這里所說的威脅是指個人在求學(xué)過程中因種種因素所承受的心理壓力）的教育情境下才會有效地學(xué)習(xí)。同時，教師也要引導(dǎo)學(xué)生根據(jù)自身的興趣和愛好自主自由地學(xué)習(xí)，從而減少學(xué)校教育中的威脅氣氛，以利于學(xué)生的學(xué)習(xí)和發(fā)展。

2．“以人為本”與以學(xué)生為中心

在教育教學(xué)中，“以人為本”的思想理念同人本主義一樣要求教育要尊重學(xué)生，應(yīng)以學(xué)生為中心，培養(yǎng)“完善的人性”，促進學(xué)生“潛能”的充分發(fā)展。[2] 以學(xué)生為中心即以學(xué)生為本，將學(xué)生視為學(xué)習(xí)的中心，主張學(xué)校為學(xué)生而設(shè)，教師為學(xué)生而教，理應(yīng)充分尊重學(xué)生的主體性，重視學(xué)生自我概念、態(tài)度、情感、價值觀的形成及其在學(xué)生自身學(xué)習(xí)中的作用。教師在教育教學(xué)的過程中，要遵循“以學(xué)生為主體”的教育原則，充分尊重和了解學(xué)生的個性和差異。同時，注重培養(yǎng)學(xué)生的自我評價能力，讓學(xué)生對自身的成長發(fā)展進行縱向的比較評價，看自己是否達到了預(yù)期目標(biāo)，是否較以前有了一定的進步，今后的努力程度和努力目標(biāo)如何，等等，以提高學(xué)生的學(xué)習(xí)自覺性和積極性。

3．“以人為本”與以生活為根基

“以人為本”的思想理念積極提倡以人為基礎(chǔ)、以人為動力、以人為目的，自然要求以生活為根基，積極回歸到人的豐富多彩的生活世界。生活世界是我們一切活動和社會產(chǎn)物得以產(chǎn)生的具體、現(xiàn)實的生活境域，是一個“活的世界”，脫離生活、活在抽象世界的人也就沒有了豐富的情感，沒有了熱情，沒有了真實的感受。[3] 因而教育也要回歸生活世界，教學(xué)也要以生活為根基，不能唯書本與考試至上，要聯(lián)系學(xué)生的生活情境，關(guān)注學(xué)生的生命體驗，關(guān)照學(xué)生的精神成長。教育教學(xué)中以學(xué)生生活為根基，并不是要忽視科學(xué)知識的教學(xué)，而是要更好地將二者融合起來，使學(xué)生獲得更快樂、更易接受的教育。

二、當(dāng)前作文教學(xué)的現(xiàn)狀

1．學(xué)生對寫作文的強烈抵觸

有研究者做過一項有關(guān)小學(xué)生作文興趣的調(diào)查，發(fā)現(xiàn)僅有33%的學(xué)生“喜歡”寫作文，而大部分學(xué)生則表示不喜歡寫作文，并將寫作文看成苦差事，因而小學(xué)生的作文興趣總體來講確實不高。[4] 在作文應(yīng)試化要求尚淺的小學(xué)生中尚且如此，那么在中考、高考應(yīng)試要求逼迫下的初高中學(xué)生對作文的厭惡情緒則更高。在我們的學(xué)校作文教學(xué)中，多少年來，有無數(shù)的學(xué)生把寫作文看作是受苦受難，他們將寫作看成是一件神秘的事情，把寫出能得到別人（主要是老師）認(rèn)可的作文當(dāng)做天大的困難。因而大部分學(xué)生會對老師布置作文這件事表現(xiàn)出抵觸情緒，在面對作文作業(yè)時就會發(fā)怵。

寫作是一種表達，而表達一般有兩種主要方式，一種是口頭表達，即說給他人聽；另一種則是文字表達，即寫給他人看。在學(xué)校作文教學(xué)中通常更為注重后者，也就是以書面作文的形式來體現(xiàn)學(xué)生的表達能力。正像我們前面所提到的，學(xué)生往往對此有強烈的抵觸，在寫作過程中一般傾向于“編話”，一句一句地“擠”、一段一段地“憋”。但是，正是這些寫作文“編話”都相當(dāng)困難的孩子，在日常生活中卻能侃侃而談，沒有表達的障礙。有人說過“其實我們的日常談話就是千萬篇散文”，那么，如何才能讓學(xué)生的口頭表達付諸文字成為洋洋灑灑的作文，這值得語文教師深思。

2．作文教學(xué)中教師對作文的應(yīng)試化要求

在我國中小學(xué)作文教學(xué)中，一個突出的特點就是教師對學(xué)生寫作的應(yīng)試化要求。尤其在應(yīng)試制度和升學(xué)競爭壓力之下，中考、高考分?jǐn)?shù)對學(xué)生的重要性是顯而易見的。教師在作文教學(xué)中往往教給學(xué)生相對“固定”的作文結(jié)構(gòu)和快速成文的應(yīng)試技巧，以期讓學(xué)生得到更高的作文分?jǐn)?shù)，從而越來越遠(yuǎn)地脫離了學(xué)生的現(xiàn)實生活，遠(yuǎn)離了“我口說我心”“我手寫我心”的寫作主張。

應(yīng)試大環(huán)境，不僅僅要求學(xué)生在考場上快速寫成作文，而且要求閱卷教師判讀作文的過程也是“快速”的和瀏覽式的。在這種形勢下，無論是閱卷過程還是教學(xué)過程教師都更重視條理清晰、框架分明的學(xué)生作文，進而導(dǎo)致在作文教學(xué)中出現(xiàn)教師向?qū)W生親授幾種統(tǒng)一的作文框架模式的現(xiàn)象，學(xué)生的日常作文也在這種指導(dǎo)思想下越學(xué)越“死”、日趨“八股文”。作文內(nèi)容不再是學(xué)生自己源自生活、源自情感、源自體驗的各種感受，而是在各種框架下的填充，作文沒有真情，沒有趣味，沒有感染力。

三、在“以人為本”理念指導(dǎo)下優(yōu)化作文教學(xué)

篇10

[關(guān)鍵詞]核心競爭力；應(yīng)用型商務(wù)英語本科人才；單證教學(xué)；生態(tài)觀

[中圖分類號]G642[文獻標(biāo)識碼]A[文章編號]2095-3712（2016）01-0098-03

隨著我國對外開放程度不斷加深，涉外商務(wù)活動日益頻繁，用人單位對英語專業(yè)人才的實際工作能力要求增強，“應(yīng)用型商務(wù)英語本科人才”成為眾多高校英語專業(yè)、商務(wù)英語專業(yè)的培養(yǎng)目標(biāo)。作為一項重要且復(fù)雜的商務(wù)工作，商務(wù)單證業(yè)務(wù)對應(yīng)用型商務(wù)英語本科人才的多種構(gòu)成要素具有較全面的要求。在商務(wù)單證教學(xué)中引入生態(tài)觀，積極協(xié)調(diào)各項教學(xué)要素之間及其與教學(xué)環(huán)境的關(guān)系，努力達到單證教學(xué)生態(tài)平衡，對培養(yǎng)應(yīng)用型商務(wù)英語本科人才起到了積極作用。

一、應(yīng)用型商務(wù)英語本科人才的內(nèi)涵及其培養(yǎng)必要性

所謂應(yīng)用型本科人才，是指較好掌握基礎(chǔ)理論和專業(yè)知識，并能夠順利完成理論的應(yīng)用轉(zhuǎn)化的人才，他們既具有將理論轉(zhuǎn)化為實際生產(chǎn)的能力，更具有應(yīng)用專業(yè)理論分析和解決實際問題的能力。[1]按照這一定義，“應(yīng)用型商務(wù)英語本科人才” 應(yīng)該是能用英語進行商務(wù)工作且能將商務(wù)技能在國際化平臺上施展的專業(yè)人才，即“英語語言職業(yè)化，商務(wù)技能國際化”的本科人才。這類人才，必定是復(fù)合型人才，即英語技能與商務(wù)知識的復(fù)合型人才。這種復(fù)合，并非是英語與商務(wù)機械疊加式的“無效復(fù)合”，而是以“應(yīng)用”為目標(biāo)的有機結(jié)合，即“復(fù)合”的結(jié)果就是“應(yīng)用”。

《國家中長期教育改革和發(fā)展規(guī)劃綱要（2010―2020年）》區(qū)分了“學(xué)術(shù)型、應(yīng)用型、技能型”三類人才，首次明確提出了“應(yīng)用型”人才的培養(yǎng)任務(wù)，并指出應(yīng)用型本科人才培養(yǎng)是我國高等教育大眾化的必然要求。[2]英語專業(yè)人才培養(yǎng)必須緊跟時展步伐、適應(yīng)就業(yè)市場需求。目前，中國經(jīng)濟文化高速發(fā)展，國際經(jīng)貿(mào)合作參與度不斷提升；高等教育由“精英型”向“大眾型”轉(zhuǎn)變勢不可擋；畢業(yè)生就業(yè)難度較大，且企業(yè)期待“成手型”現(xiàn)用人才。在這種背景下，“應(yīng)用型商務(wù)英語本科人才”因其充分適應(yīng)當(dāng)今時代特征及就業(yè)形勢，成為繼語言文學(xué)人才、英語教育人才之后的又一類重要的英語專業(yè)人才，具有較大的培養(yǎng)必要性。

二、商務(wù)單證教學(xué)與培養(yǎng)“應(yīng)用型商務(wù)英語本科人才”的相關(guān)性

商務(wù)單證簡稱“單證”，是指在進出口貿(mào)易中，業(yè)務(wù)人員處理國際貨物的支付、運輸、保險、商檢、結(jié)匯、報關(guān)等工作所應(yīng)用的單據(jù)與證書，如匯票、本票、支票等保險單、保險憑證、海運提單、航空運單、多式運輸單據(jù)等。[3] 商務(wù)單證教學(xué)是以商務(wù)單證的認(rèn)知、閱讀、理解、制作、修改、流轉(zhuǎn)為主要內(nèi)容的教學(xué)過程。商務(wù)單證教學(xué)與培養(yǎng)“應(yīng)用型商務(wù)英語本科人才”密切相關(guān)，主要體現(xiàn)在以下三個方面：

首先，商務(wù)單證包含了“應(yīng)用型商務(wù)英語本科人才”的必備業(yè)務(wù)知識。國際貿(mào)易中，業(yè)者的每一項業(yè)務(wù)行為，都在相應(yīng)的商務(wù)單證中得以反應(yīng)。因此，商務(wù)單證是國際貿(mào)易業(yè)務(wù)各個環(huán)節(jié)最真實的文本體現(xiàn)，包含了國際貿(mào)易各環(huán)節(jié)的基本知識要點。其中，品質(zhì)、保險、支付、海關(guān)等方面知識可以遷移至管理、營銷、金融、法律等領(lǐng)域。教授商務(wù)單證的內(nèi)容，不僅能夠豐富學(xué)生的國際貿(mào)易知識，也能夠擴大其宏觀商務(wù)知識面。

其次，商務(wù)單證的繕制及流轉(zhuǎn)等業(yè)務(wù)過程融合了“應(yīng)用型商務(wù)英語本科人才”的多項必要能力。制作商務(wù)單證，業(yè)者必須遵循相關(guān)的法律法規(guī)及國際慣例、洞悉國際貿(mào)易各環(huán)節(jié)的操作流程及邏輯關(guān)系、具備一定的計算推理分析水平、擁有良好的英語語言運用能力、適應(yīng)獨特的商務(wù)英語語言特點。這些能力全都是“應(yīng)用型商務(wù)英語本科人才”的構(gòu)成要素。因此，商務(wù)單證業(yè)務(wù)的訓(xùn)練過程是“應(yīng)用型商務(wù)英語本科人才”多項能力的綜合培養(yǎng)過程。

再次，商務(wù)單證業(yè)務(wù)對業(yè)者的職業(yè)、道德、心智等多項素質(zhì)具有較高要求。在職業(yè)素質(zhì)方面，由于商務(wù)單證涉及多部門、多環(huán)節(jié)，要順利完成其業(yè)務(wù)，業(yè)者不僅需要具備上述提及的計算、分析等能力，也應(yīng)具備良好的溝通、合作、博弈等職業(yè)素質(zhì)。在道德素質(zhì)方面，由于商務(wù)單證既代表貨物又代表業(yè)務(wù)流程，業(yè)者必須恪守商業(yè)道德，自覺做到單證內(nèi)容與實際情況一致，主動杜絕“單證欺詐”。在心智素質(zhì)方面，由于單證業(yè)務(wù)復(fù)雜瑣碎、精細(xì)度高，業(yè)者不僅要做到細(xì)心、耐心，更應(yīng)擁有良好的心理素質(zhì)，方可應(yīng)對各項工作。所以，通過商務(wù)單證業(yè)務(wù)的訓(xùn)練，能夠較好地培養(yǎng)構(gòu)成“應(yīng)用型商務(wù)英語本科人才”的若干項潛在素質(zhì)。

由此可見，商務(wù)單證業(yè)務(wù)需要“應(yīng)用型商務(wù)英語本科人才”的眾多知識、能力、素質(zhì)有機結(jié)合而得以順利完成。也就是說，商務(wù)單證業(yè)務(wù)是應(yīng)用型商務(wù)英語本科人才核心競爭力的發(fā)揮平臺之一。所以，商務(wù)單證教學(xué)理應(yīng)成為培養(yǎng)應(yīng)用型商務(wù)英語本科人才的重要陣地。

三、生態(tài)觀在商務(wù)單證教學(xué)中的重要作用

生態(tài)觀源于生態(tài)學(xué)理論，著眼于研究生物和環(huán)境之間各種因素的相互聯(lián)系和作用。將生態(tài)觀用于外語教學(xué)領(lǐng)域，就是依據(jù)生態(tài)學(xué)的原理，考察教學(xué)要素之間及其與周圍環(huán)境的相互關(guān)系、相互作用，從而盡量達到教學(xué)要素之間及其與周圍環(huán)境的相對平衡，避免教學(xué)失調(diào)現(xiàn)象。[4]在生態(tài)觀視角下，外語教學(xué)被看成“教學(xué)生態(tài)系統(tǒng)”，由諸如學(xué)生、教師、大綱、課程、教務(wù)、方法、技術(shù)、設(shè)備等多項教學(xué)要素和教學(xué)環(huán)境按照一定的關(guān)系構(gòu)成；各項教學(xué)要素在教學(xué)生態(tài)系統(tǒng)中的地位和關(guān)系，被視為“教學(xué)生態(tài)位”；各項教學(xué)要素之間及其與教學(xué)環(huán)境達到和諧穩(wěn)定，形成良好的教學(xué)秩序和質(zhì)量的狀態(tài)，被認(rèn)為“教學(xué)生態(tài)平衡”。簡言之，以生態(tài)觀指導(dǎo)外語教學(xué)，就是注重教學(xué)生態(tài)系統(tǒng)中要素和環(huán)境的關(guān)系及生態(tài)位，力求達到教學(xué)生態(tài)平衡。

將生態(tài)觀引入商務(wù)單證教學(xué)，是由商務(wù)單證教學(xué)的自身特點決定的。首先，商務(wù)單證教學(xué)組成要素新穎多樣：語言技能教學(xué)、業(yè)務(wù)能力培養(yǎng)、單證文體訓(xùn)練、傳統(tǒng)課程講授、實踐平臺營造、教師素質(zhì)拓展等項目相互聯(lián)系、彼此制約，形成了教學(xué)系統(tǒng)；其次，商務(wù)單證教學(xué)環(huán)境復(fù)雜善變：社會形勢、個人需求、貿(mào)易慣例、教學(xué)資源、課程地位等因素不斷變化并直接影響商務(wù)單證教學(xué)的開展；再者，商務(wù)單證教學(xué)動態(tài)性強，穩(wěn)定性差：各種要素與教學(xué)環(huán)境的聯(lián)系性、制約性、復(fù)雜性和多變織在一起，使得商務(wù)單證教學(xué)穩(wěn)定性低、靈活性強，不易達到平衡狀態(tài)。因此，以生態(tài)觀指導(dǎo)商務(wù)單證教學(xué)，捋順各要素之間及其與教學(xué)環(huán)境的關(guān)系，處理好教學(xué)過程中的各種矛盾，對于商務(wù)單證教學(xué)而言，尤為重要。

四、以培養(yǎng)應(yīng)用型商務(wù)英語本科人才為目標(biāo)的生態(tài)化商務(wù)單證教學(xué)實施要點

在商務(wù)單證教學(xué)中，將“應(yīng)用型”商務(wù)英語本科人才的培養(yǎng)目標(biāo)和生態(tài)化教學(xué)觀結(jié)合起來，是達到良好教學(xué)效果，促進商務(wù)英語本科生實現(xiàn)“英語語言職業(yè)化，商務(wù)技能國際化”這一核心競爭力的關(guān)鍵。筆者認(rèn)為，合理規(guī)劃教學(xué)要素、客觀評估外部條件、實時采取調(diào)節(jié)措施，是達到商務(wù)單證教學(xué)生態(tài)平衡、促進實現(xiàn)應(yīng)用型商務(wù)英語本科人才培養(yǎng)目標(biāo)的實施要點。

（一）合理規(guī)劃教學(xué)要素，建立科學(xué)教學(xué)系統(tǒng)

在生態(tài)觀下，商務(wù)單證教學(xué)可視為一個教學(xué)系統(tǒng)，該系統(tǒng)由若干個子系統(tǒng)構(gòu)成，子系統(tǒng)又包含了多項教學(xué)要素。其中，建立好課程系統(tǒng)、實踐系統(tǒng)和軟硬件系統(tǒng)，尤為重要。

課程系統(tǒng)，是商務(wù)單證教學(xué)系統(tǒng)的基礎(chǔ)。課程建設(shè)方面，應(yīng)明確應(yīng)用型商務(wù)英語本科人才培養(yǎng)目標(biāo)，以案例教學(xué)為主要手段，充分利用真實的、已流通過的英語單證作為教學(xué)材料，將單證業(yè)務(wù)技術(shù)輔導(dǎo)和英語語言訓(xùn)練兩大教學(xué)內(nèi)容結(jié)合起來，注重分析單證英語語言的特征和形成原因，即引導(dǎo)學(xué)生在單證業(yè)務(wù)流程領(lǐng)域里觀察英語語言的特殊性，了解單證英語作為一種專門用途英語（ESP）的獨到之處。

實踐系統(tǒng)，是商務(wù)單證教學(xué)系統(tǒng)的“重中之重”，是應(yīng)用型商務(wù)英語本科人才培養(yǎng)理念的集中體現(xiàn)。在實踐平臺建設(shè)方面，可以建立“課內(nèi)實踐+校企合作”二元互動模式。所謂課內(nèi)實踐，即利用單證和業(yè)務(wù)流程的對應(yīng)性特點，在日常課程教學(xué)中，以業(yè)務(wù)案例為主要教學(xué)內(nèi)容并騰出時間專門引導(dǎo)學(xué)生進行單證操作訓(xùn)練，“在做中學(xué)，在做中教”；進行校企合作，即學(xué)校和企業(yè)進出口部門或進出口貿(mào)易公司合作，優(yōu)勢互補、各取所需：企業(yè)向?qū)W校提供實習(xí)基地、一線單證輔導(dǎo)員、真實單證文本等，學(xué)校為企業(yè)輸送優(yōu)秀畢業(yè)生、提供咨詢服務(wù)等。這種校企合作模式，是高校服務(wù)社會發(fā)展、企業(yè)履行社會責(zé)任的重要途徑。[5]

軟硬件系統(tǒng)是商務(wù)單證教學(xué)系統(tǒng)的保障。軟件系統(tǒng)建設(shè)以師資建設(shè)為主，可采取“院系合作+校企合作”雙軌模式。[6]在院系合作方面，可調(diào)集外語學(xué)院（系部）、經(jīng)管學(xué)院（系部）的教師合作教學(xué)，在合作中取長補短，形成較穩(wěn)定的商務(wù)英語專職師資隊伍；在校企合作方面，可借鑒高職院校做法，選派專職教師到企業(yè)掛職，積攢操作經(jīng)驗和一手資料，培養(yǎng)一批“雙師型”教師。同時，應(yīng)定期邀請業(yè)內(nèi)人士為學(xué)生開展單證業(yè)務(wù)講座和培訓(xùn)，重點講解最新案例，開闊學(xué)生視野。硬件系統(tǒng)建設(shè)以數(shù)碼實驗室建設(shè)為主，應(yīng)在當(dāng)下電腦設(shè)備較為充足的有利條件下，安裝雙語版商務(wù)單證操作平臺軟件，以適應(yīng)電子商務(wù)（無紙化業(yè)務(wù)）日趨普及的趨勢。

（二）客觀評估外部條件，營造良好教學(xué)環(huán)境

系統(tǒng)論中，環(huán)境是與系統(tǒng)發(fā)生互相聯(lián)系和作用的全部外部條件的總和。[4]如前所述，商務(wù)單證教學(xué)是一個教學(xué)系統(tǒng)，那么其教學(xué)環(huán)境則是與之相關(guān)的全部外部條件之和，涉及個人、學(xué)校、社會等多種因素。筆者認(rèn)為，商務(wù)單證教學(xué)的需求、地位、資源是教學(xué)環(huán)境中最為重要且相互聯(lián)動的三項內(nèi)容，必須對其客觀評估，因勢利導(dǎo)。

前文分析了當(dāng)今社會對應(yīng)用型商務(wù)英語本科人才的客觀需求以及單證教學(xué)與培養(yǎng)該類人才的相關(guān)性，這種相關(guān)性為商務(wù)單證教學(xué)贏得良好的環(huán)境。但事實上，許多學(xué)生乃至教師，對商務(wù)單證教學(xué)的功能存在認(rèn)知偏差，認(rèn)為商務(wù)單證技能只適用于國際貿(mào)易業(yè)務(wù)人員，而不具有普遍的適用性及開課必要性。這種認(rèn)知偏差降低了商務(wù)單證教學(xué)的需求度，削弱了其在課程體系中的地位，減少了校方及院系對其的重視度及資源配置。因此，應(yīng)引導(dǎo)教師及學(xué)生認(rèn)識到商務(wù)單證業(yè)務(wù)與應(yīng)用型商務(wù)英語本科人才多項技能的綜合相關(guān)性，以及商務(wù)單證業(yè)務(wù)知識在貿(mào)易、管理、金融、保險等多種商務(wù)工作中的可遷移性，為單證教學(xué)贏得較大的需求基礎(chǔ)，從而獲得其在課程體系中的席位，爭取校方及院系對其的投入，確實為商務(wù)單證教學(xué)營造良好的教學(xué)環(huán)境。

（三）實時采取調(diào)節(jié)措施，促進教學(xué)生態(tài)平衡

在商務(wù)單證教學(xué)系統(tǒng)與教學(xué)環(huán)境的構(gòu)建過程中，隨時可能出現(xiàn)各種，即失調(diào)現(xiàn)象。失調(diào)可存在于教學(xué)系統(tǒng)與教學(xué)環(huán)境間（如單證教學(xué)與社會需求脫節(jié)等）、教學(xué)要素間（如教學(xué)內(nèi)容與教學(xué)目標(biāo)背離、講授與實踐失衡等）、教學(xué)系統(tǒng)間（如商務(wù)單證教學(xué)與其他教學(xué)工作割裂等）等各處。因此，必須實時進行調(diào)節(jié)，促使商務(wù)單證教學(xué)生態(tài)平衡。

首先，應(yīng)定期進行社會形勢及需求調(diào)研，及時了解業(yè)界動態(tài)及熱點問題，用以指導(dǎo)教學(xué)系統(tǒng)建設(shè)。職場形勢變化無窮、單證操作方式推陳出新，教師及系部管理者必須及時了解前沿信息，不斷更新教學(xué)系統(tǒng)，培養(yǎng)出適應(yīng)時展需求的應(yīng)用型商務(wù)英語人才。

其次，應(yīng)積極協(xié)調(diào)教學(xué)系統(tǒng)中各項要素的關(guān)系，將教學(xué)目標(biāo)、教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)材料（單證文本、商務(wù)軟件、傳統(tǒng)教材）、教師講授、實戰(zhàn)訓(xùn)練等要素串聯(lián)起來，形成合力。以培養(yǎng)學(xué)生的單證操作技能和單證英語運用能力為目標(biāo)，充分發(fā)揮專職教師和企業(yè)人士雙導(dǎo)師的主導(dǎo)作用，在任務(wù)型教學(xué)模式下，以學(xué)生為中心和主體，利用課堂與企業(yè)兩個陣地進行聯(lián)合教學(xué)。

最后，應(yīng)認(rèn)識到商務(wù)單證教學(xué)的功能局限性，理順單證教學(xué)與其他教學(xué)環(huán)節(jié)的關(guān)系。雖然單證教學(xué)與培養(yǎng)應(yīng)用型商務(wù)英語本科人才密切相關(guān)，但是前者并非后者的充分條件，單證教學(xué)對學(xué)生的人文素養(yǎng)、創(chuàng)新能力、通用英語表達水平的提升力有限。同時，學(xué)生已具備的基本英語技能、商務(wù)知識水平將直接影響商務(wù)單證教學(xué)質(zhì)量。因此，通識課程、基礎(chǔ)英語課程、文學(xué)文化課程、普通商務(wù)英語課程（EGBP，如商務(wù)英語閱讀、商務(wù)英語翻譯）的重要地位不能動搖，商務(wù)單證教學(xué)只能是英語專業(yè)整體培養(yǎng)方案中的一個環(huán)節(jié)。

參考文獻：

[1]錢國英，徐立清，應(yīng)雄. 高等教育轉(zhuǎn)型與應(yīng)用型本科人才培養(yǎng)[M].杭州：浙江大學(xué)出版社，2007：12.

[2]教育部.國家中長期教育改革和發(fā)展規(guī)劃綱要（2010―2020年）[M].北京：中國法制出版社，2010：37.

[3]劉啟萍，周樹玲.外貿(mào)英文制單教程[M].北京：對外經(jīng)濟貿(mào)易大學(xué)出版社，2007：2-3.

[4]陳堅林.計算機網(wǎng)絡(luò)與外語課程的整合[M].上海：上海外語教育出版社，2011：124-126.