導(dǎo)語(yǔ)：如何才能寫好一篇統(tǒng)計(jì)管理論文，這就需要搜集整理更多的資料和文獻(xiàn)，歡迎閱讀由公文云整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

企業(yè)管理中針對(duì)企業(yè)統(tǒng)計(jì)方面出現(xiàn)的問(wèn)題，應(yīng)該及時(shí)提出解決辦法，這樣才能更好的在經(jīng)營(yíng)管理中起到重要作用。企業(yè)統(tǒng)計(jì)工作主要是通過(guò)數(shù)據(jù)進(jìn)行計(jì)算、匯總來(lái)對(duì)事物本質(zhì)進(jìn)行闡釋，讓事實(shí)更有依據(jù)，更加真實(shí)清楚。不僅這樣，數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)真實(shí)，、完整，還能更加科學(xué)的針對(duì)問(wèn)題，提出相應(yīng)的解決策略，制定適合企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略目標(biāo)，同時(shí)，企業(yè)根據(jù)這些還能不斷適時(shí)調(diào)整，及時(shí)定位，把握市場(chǎng)發(fā)展規(guī)律。這些信息都依賴于企業(yè)統(tǒng)計(jì)工作來(lái)更好的完成。首先，數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)工作，要保障數(shù)據(jù)的真實(shí)性和完整性。能夠及時(shí)反映企業(yè)在特定時(shí)期的發(fā)展情況，根據(jù)這些數(shù)據(jù)，能夠?qū)ζ髽I(yè)未來(lái)發(fā)展進(jìn)行預(yù)測(cè)。其次，數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)要有針對(duì)性，能夠反映一定問(wèn)題，例如：企業(yè)的生產(chǎn)發(fā)展情況、營(yíng)銷情況、經(jīng)營(yíng)情況等等。最后，企業(yè)統(tǒng)計(jì)要能夠隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)和企業(yè)發(fā)展情況隨時(shí)做一個(gè)調(diào)整。能夠反映出企業(yè)質(zhì)量?jī)?nèi)容?？傊藛T素質(zhì)和統(tǒng)計(jì)體制的提高和完善既可以反映企業(yè)的情況，又可以反映與企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)有關(guān)的各方面。

二、建立現(xiàn)代企業(yè)管理統(tǒng)計(jì)體系的建議

1.從企業(yè)統(tǒng)計(jì)管理體制方面來(lái)看

首先，在企業(yè)統(tǒng)計(jì)管理方面，企業(yè)管理要讓統(tǒng)計(jì)方面的職責(zé)更加全面，責(zé)任更加清楚。企業(yè)要明確制定企業(yè)的統(tǒng)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)體系，在數(shù)據(jù)報(bào)送等方面都要按照相關(guān)制度辦事。企業(yè)按照企業(yè)管理制度和自身不同特點(diǎn)來(lái)制定，更好的滿足企業(yè)發(fā)展要求和公司具體實(shí)際情況。其次，每一個(gè)部分之間要相互配合，明確各部分的只能和統(tǒng)計(jì)任務(wù)。統(tǒng)計(jì)工作要按照要求進(jìn)行，要堅(jiān)持“全面、系統(tǒng)、準(zhǔn)確、及時(shí)”的原則，嚴(yán)格執(zhí)行。尤其是在企業(yè)管理當(dāng)中，不僅要在內(nèi)部制定好企業(yè)管理統(tǒng)計(jì)的計(jì)劃，同時(shí)，還要讓數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)更加完整和系統(tǒng)，及時(shí)根據(jù)數(shù)據(jù)作出相關(guān)的資料分析。最后，還要建立統(tǒng)計(jì)信息的多元化。信息主要來(lái)源就是基層工作，企業(yè)管理中基礎(chǔ)信息要向各職能部分來(lái)完成匯總情況。各職能部們根據(jù)自己的情況來(lái)完成基礎(chǔ)信息的搜集工作，然后在向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)逐層上報(bào)。以此，來(lái)滿足公司研究問(wèn)題和解決問(wèn)題的需求。

2.從企業(yè)統(tǒng)計(jì)指標(biāo)統(tǒng)計(jì)方面來(lái)看

企業(yè)統(tǒng)計(jì)工作，要規(guī)范，同時(shí)，企業(yè)在設(shè)置企業(yè)統(tǒng)計(jì)要科學(xué)，統(tǒng)計(jì)要實(shí)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理和統(tǒng)計(jì)部門之間的有機(jī)結(jié)合。根據(jù)現(xiàn)代企業(yè)管理要求，企業(yè)統(tǒng)計(jì)報(bào)表和指標(biāo)體系都要完善，克服困難因素，處理好供求關(guān)系，將復(fù)雜的事物簡(jiǎn)單化，按照市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中存在的問(wèn)題和指標(biāo),進(jìn)行合理的設(shè)置。要滿足企業(yè)發(fā)展業(yè)務(wù)的需求，堅(jiān)持正確的理念。明確指出的是，統(tǒng)計(jì)指標(biāo)的設(shè)置，要滿足企業(yè)業(yè)務(wù)拓展的需要，堅(jiān)持超前理念，擴(kuò)大統(tǒng)計(jì)指標(biāo)規(guī)模，以規(guī)模效應(yīng)為各類企業(yè)進(jìn)行科學(xué)決策提供服務(wù)；堅(jiān)持客觀性的原則，指標(biāo)體系要建立在為企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力、業(yè)務(wù)的發(fā)展前景需要的基礎(chǔ)上并提供重要信息。

3.從信息網(wǎng)絡(luò)安全方面來(lái)看

篇2

衛(wèi)生統(tǒng)計(jì)質(zhì)量一共包括衛(wèi)生統(tǒng)計(jì)服務(wù)質(zhì)量和衛(wèi)生統(tǒng)計(jì)工作質(zhì)量?jī)蓚€(gè)方面的內(nèi)容。一個(gè)一個(gè)來(lái)解釋，衛(wèi)生統(tǒng)計(jì)的服務(wù)質(zhì)量也可以說(shuō)是衛(wèi)生統(tǒng)計(jì)的服務(wù)效果，他包括多種質(zhì)量的特性，可以反映衛(wèi)生統(tǒng)計(jì)在技術(shù)方面的水平、在整體管理方面的水平和在統(tǒng)計(jì)服務(wù)方面的水平。衛(wèi)生統(tǒng)計(jì)工作質(zhì)量其實(shí)就是和衛(wèi)生統(tǒng)計(jì)有關(guān)的管理工作，包括與統(tǒng)計(jì)服務(wù)質(zhì)量相關(guān)的人員配置、設(shè)備的采購(gòu)和經(jīng)費(fèi)的多少等。還有技術(shù)工作和思想工作能對(duì)衛(wèi)生統(tǒng)計(jì)的服務(wù)質(zhì)量保證到什么程度。其實(shí)，這兩方面并不完全對(duì)于對(duì)方而存在，衛(wèi)生統(tǒng)計(jì)的服務(wù)質(zhì)量由工作的質(zhì)量決定，而服務(wù)質(zhì)量又是衛(wèi)生統(tǒng)計(jì)在各個(gè)環(huán)節(jié)工作質(zhì)量的綜合反映，衛(wèi)生統(tǒng)計(jì)既要保證服務(wù)質(zhì)量又要保證工作質(zhì)量，應(yīng)該在以工作質(zhì)量很好前提下，來(lái)保證服務(wù)質(zhì)量的提高。

二、影響衛(wèi)生統(tǒng)計(jì)質(zhì)量和控制的因素

(一)有關(guān)部門對(duì)衛(wèi)生統(tǒng)計(jì)質(zhì)量的重要性不夠重視

部分單位對(duì)于衛(wèi)生質(zhì)量的統(tǒng)計(jì)工作不夠重視，既沒(méi)有足夠?qū)I(yè)的人員來(lái)專門進(jìn)行衛(wèi)生統(tǒng)計(jì)的工作，而且工作的環(huán)境、設(shè)備都不夠齊全，待遇也不夠好，所以有的人即使有能力也不愿意去干。但是，衛(wèi)生統(tǒng)計(jì)的最初階段是對(duì)于數(shù)據(jù)的收集，而所收集的數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性將直接影響到衛(wèi)生統(tǒng)計(jì)最終的質(zhì)量。以醫(yī)院為例，目前有些醫(yī)院的工作人員責(zé)任心不夠強(qiáng)，在填寫統(tǒng)計(jì)報(bào)表時(shí)存在填錯(cuò)空或者漏填空的情況，使收集的原始數(shù)據(jù)本身就存在問(wèn)題，最后醫(yī)院或衛(wèi)生局的衛(wèi)生統(tǒng)計(jì)工作將變得更加困難，而且缺乏真實(shí)性和準(zhǔn)確性，這就影響了衛(wèi)生統(tǒng)計(jì)的質(zhì)量。

(二)衛(wèi)生統(tǒng)計(jì)人員的專業(yè)知識(shí)儲(chǔ)備不夠

衛(wèi)生統(tǒng)計(jì)是一項(xiàng)對(duì)專業(yè)技術(shù)性要求高、復(fù)雜程度高的工作。它不僅要符合一定的活動(dòng)規(guī)律，而且還要遵循統(tǒng)計(jì)學(xué)的一般規(guī)律。以醫(yī)院為例，醫(yī)院不僅要找統(tǒng)計(jì)學(xué)專業(yè)好的，還要考慮其是否具備一定的醫(yī)療知識(shí)。但我國(guó)目前衛(wèi)生統(tǒng)計(jì)人員大多分成兩類，一類是醫(yī)療經(jīng)驗(yàn)豐富的老醫(yī)生或老護(hù)士，轉(zhuǎn)行來(lái)做衛(wèi)生統(tǒng)計(jì)人員，但是他們沒(méi)有統(tǒng)計(jì)學(xué)方面的專業(yè)知識(shí)；另一類是剛從經(jīng)濟(jì)類或是統(tǒng)計(jì)學(xué)類專業(yè)畢業(yè)的本科生或者研究生，他們擁有卓越的統(tǒng)計(jì)學(xué)類的知識(shí)，但是醫(yī)療經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)基本為零。這就導(dǎo)致我國(guó)衛(wèi)生統(tǒng)計(jì)人員在醫(yī)療和統(tǒng)計(jì)方面的知識(shí)結(jié)構(gòu)不夠統(tǒng)一，不能保證醫(yī)院的衛(wèi)生統(tǒng)計(jì)質(zhì)量。

(三)衛(wèi)生統(tǒng)計(jì)的環(huán)節(jié)和資料過(guò)于分散

比如，醫(yī)院的統(tǒng)計(jì)環(huán)節(jié)包括掛號(hào)、就診、拿藥、檢查、住院等一系列的看病過(guò)程，十分繁雜并且每一個(gè)環(huán)節(jié)的數(shù)據(jù)都與最后衛(wèi)生統(tǒng)計(jì)的質(zhì)量息息相關(guān)，一個(gè)環(huán)節(jié)的數(shù)據(jù)不夠準(zhǔn)確就會(huì)影響整個(gè)統(tǒng)計(jì)的最終結(jié)果。但是在一些醫(yī)院的統(tǒng)計(jì)室里，只包含上述所有環(huán)節(jié)中的一部分環(huán)節(jié)的數(shù)據(jù)，其他的數(shù)據(jù)都在與其相關(guān)的不同的科室，這就使得統(tǒng)計(jì)的數(shù)據(jù)資料過(guò)于分散，不利于統(tǒng)一的比較核實(shí)，這就容易引起最后衛(wèi)生統(tǒng)計(jì)的片面性從而影響衛(wèi)生統(tǒng)計(jì)的質(zhì)量。

(四)衛(wèi)生統(tǒng)計(jì)信息化程度不夠全面

信息化的主要目的就是實(shí)現(xiàn)信息的資源共享，有些單位網(wǎng)絡(luò)服務(wù)不夠發(fā)達(dá)，不能將信息及時(shí)共享，而且缺乏信息統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)和信息一體化的設(shè)計(jì)，統(tǒng)計(jì)的信息不夠全面，信息系統(tǒng)所產(chǎn)生的大量數(shù)據(jù)沒(méi)法形成共享，就難以被有效的利用，降低了處理信息這項(xiàng)工作的效率，所以信息系統(tǒng)整體的功能也被影響了，也就是影響了衛(wèi)生統(tǒng)計(jì)的質(zhì)量。

三、提高衛(wèi)生統(tǒng)計(jì)質(zhì)量的管理和控制的有效對(duì)策

(一)增強(qiáng)有關(guān)部門對(duì)衛(wèi)生統(tǒng)計(jì)質(zhì)量的重視程度

應(yīng)該大力向各個(gè)單位宣傳衛(wèi)生統(tǒng)計(jì)的重要性，特別是領(lǐng)導(dǎo)要重視衛(wèi)生統(tǒng)計(jì)質(zhì)量的管理與控制的工作，使其真正成為獨(dú)立的一項(xiàng)實(shí)實(shí)在在的工作，可以適當(dāng)?shù)奶岣咝l(wèi)生統(tǒng)計(jì)人員的工資來(lái)吸引一些專業(yè)技能十分優(yōu)秀的人前來(lái)應(yīng)聘。并健全相關(guān)的制度和規(guī)定，加強(qiáng)現(xiàn)有衛(wèi)生統(tǒng)計(jì)人員的專業(yè)技能的培訓(xùn)和專業(yè)素養(yǎng)，健全相關(guān)的機(jī)構(gòu)，使衛(wèi)生統(tǒng)計(jì)工作的質(zhì)量得到有效的管理和控制。

(二)增強(qiáng)衛(wèi)生統(tǒng)計(jì)工作人員的專業(yè)素養(yǎng)

各單位應(yīng)該將自身的特點(diǎn)和我國(guó)衛(wèi)生改革的情況結(jié)合起來(lái)，對(duì)衛(wèi)生統(tǒng)計(jì)人員進(jìn)行醫(yī)療方面和統(tǒng)計(jì)專業(yè)方面的知識(shí)素養(yǎng)的培養(yǎng)，可以建立專門的培訓(xùn)班，分為與衛(wèi)生統(tǒng)計(jì)有關(guān)的基本醫(yī)療知識(shí)培訓(xùn)和統(tǒng)計(jì)學(xué)知識(shí)兩門課程，不需要所有的人都培訓(xùn)所有的課程，只需要根據(jù)每個(gè)人的需要來(lái)上課，這樣就可以節(jié)省很多的時(shí)間，用最短的時(shí)間來(lái)完成人員的知識(shí)強(qiáng)化，提高衛(wèi)生統(tǒng)計(jì)質(zhì)量的管理。再就是要提高衛(wèi)生統(tǒng)計(jì)人員的工作責(zé)任心，讓他們?cè)诠ぷ髦姓J(rèn)真負(fù)責(zé)，每一次數(shù)據(jù)處理都要認(rèn)真，不能粗心大意導(dǎo)致數(shù)據(jù)不夠準(zhǔn)確，這樣可以通過(guò)減少人為的失誤，來(lái)提高衛(wèi)生統(tǒng)計(jì)的質(zhì)量。

(三)建立專門的衛(wèi)生統(tǒng)計(jì)資料管理室

因?yàn)檫^(guò)于復(fù)雜的環(huán)節(jié)和過(guò)于分散的資料都不利于最后數(shù)據(jù)的統(tǒng)一處理，所以應(yīng)該先讓各類統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)來(lái)源于各單位，所以應(yīng)該先在各科室登記好原始數(shù)據(jù)，然后設(shè)立專門的人員將其放置在專門的地方并進(jìn)行定期的檢查，這就可以及時(shí)的發(fā)現(xiàn)并糾正問(wèn)題，確保準(zhǔn)確的原始數(shù)據(jù)資料，最后在需要進(jìn)行衛(wèi)生統(tǒng)計(jì)最后處理時(shí)，相關(guān)的科室就可以相互結(jié)合起來(lái)，將數(shù)據(jù)作比較和核對(duì)，使資料可以統(tǒng)一起來(lái)，這樣可以加強(qiáng)衛(wèi)生統(tǒng)計(jì)的管理，確保衛(wèi)生統(tǒng)計(jì)的質(zhì)量。

(四)深入普及衛(wèi)生統(tǒng)計(jì)的信息化

實(shí)現(xiàn)信息的統(tǒng)一共享，各個(gè)科室應(yīng)該定期的一起舉行一個(gè)會(huì)議，將這一段時(shí)間所產(chǎn)生的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)進(jìn)行核對(duì)和共享，使這些統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)形成一個(gè)有效的循環(huán)圈，并在其中快速傳遞，并建立信息咨詢服務(wù)，可以在網(wǎng)絡(luò)上設(shè)立一個(gè)平臺(tái)，有專業(yè)的人員在那里。在相關(guān)人員遇到問(wèn)題時(shí)能有處可尋，大大的提高了衛(wèi)生統(tǒng)計(jì)工作的效率，也就提高了衛(wèi)生統(tǒng)計(jì)的質(zhì)量。

四、結(jié)束語(yǔ)

篇3

所謂的醫(yī)療統(tǒng)計(jì)，具體的說(shuō)是搜集相關(guān)信息，然后結(jié)合統(tǒng)計(jì)學(xué)知識(shí)，反饋醫(yī)院的工作運(yùn)行情況，描繪醫(yī)療活動(dòng)的存在特性，分析服務(wù)品質(zhì)，論述醫(yī)療活動(dòng)中潛在的問(wèn)題，進(jìn)而加以完善。之所以開(kāi)展統(tǒng)計(jì)活動(dòng)，最關(guān)鍵的是為了方便院方開(kāi)展管理工作。其能夠?yàn)闆Q策人員提供精準(zhǔn)的數(shù)據(jù)，更好的帶動(dòng)醫(yī)院的進(jìn)步。

2醫(yī)療統(tǒng)計(jì)的意義

從嚴(yán)格意義上來(lái)看，病案管理亦可以被劃分到統(tǒng)計(jì)范圍之內(nèi)。通過(guò)分析統(tǒng)計(jì)信息能夠得知醫(yī)院各項(xiàng)工作的開(kāi)展情況。通過(guò)分析病案我們能夠得知醫(yī)療技術(shù)的情況，以及服務(wù)工作開(kāi)展的是否到位，醫(yī)生的能力怎樣等等的一些內(nèi)容。通過(guò)上述我們得知，統(tǒng)計(jì)的意義存在于很多方面，它不單單能夠體現(xiàn)出院方的工作狀態(tài)，還能夠監(jiān)督經(jīng)濟(jì)管理工作。它本身是數(shù)據(jù)記錄活動(dòng)，它可以提供最為真實(shí)精準(zhǔn)的信息，在開(kāi)展考核活動(dòng)的時(shí)候其意義更是重大。同時(shí)，通過(guò)分析數(shù)據(jù)我們還能夠得知當(dāng)前醫(yī)院存在的一些弊端，進(jìn)而結(jié)合問(wèn)題提出應(yīng)對(duì)方法。總的來(lái)講，該項(xiàng)統(tǒng)計(jì)活動(dòng)并不是單純的記錄醫(yī)院的工作狀態(tài)，還能夠?yàn)榻窈蟮墓ぷ魈峁┓较颉?/p>

3醫(yī)療統(tǒng)計(jì)對(duì)醫(yī)院管理的作用

3.1通過(guò)醫(yī)療統(tǒng)計(jì)我們能夠獲取最為真實(shí)的信息

該項(xiàng)統(tǒng)計(jì)活動(dòng)是在搜集并且匯總相關(guān)信息的前提下，結(jié)合統(tǒng)計(jì)學(xué)知識(shí)，反饋醫(yī)院運(yùn)作情況的一種活動(dòng)。因此其涵蓋很多方面的內(nèi)容，比如活動(dòng)總結(jié)，測(cè)評(píng)以及科研情況和重大問(wèn)題的出現(xiàn)以及費(fèi)用的使用等等的內(nèi)容。由此可知，該項(xiàng)統(tǒng)計(jì)活動(dòng)能夠全方位的體現(xiàn)醫(yī)院的管理情況。身為信息統(tǒng)計(jì)，其可以為所有的人提供自身需要的信息，比如我們想看總結(jié)就可以在統(tǒng)計(jì)管理中獲知。由于醫(yī)院的資源是有剩余的，所以為了不產(chǎn)生浪費(fèi)，管理人員可通過(guò)分析統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)進(jìn)行資源調(diào)配，這樣就能夠防止資源浪費(fèi)，實(shí)現(xiàn)有序發(fā)展。我們都知道醫(yī)生的職責(zé)就是拯救病患，他們的能力高低是判定醫(yī)院水平的標(biāo)準(zhǔn)，經(jīng)分析統(tǒng)計(jì)信息我們能夠?qū)︶t(yī)生的專業(yè)水平有一定的了解，進(jìn)而結(jié)合其中暴露的問(wèn)題對(duì)醫(yī)生開(kāi)展全方位的培訓(xùn)工作。行業(yè)本身就存在競(jìng)爭(zhēng)，對(duì)于醫(yī)院來(lái)講亦是如此，只有存在競(jìng)爭(zhēng)才能夠進(jìn)步。要想趕超別的醫(yī)院，就必須強(qiáng)化本身的技術(shù)水平。然而這也需要分析醫(yī)療統(tǒng)計(jì)來(lái)實(shí)現(xiàn)。

3.2輔助醫(yī)院開(kāi)展正常的診治工作

雖說(shuō)醫(yī)院是一個(gè)大的綜合體，不過(guò)它有非常多的小的部門。這些部門有一定的權(quán)限。醫(yī)院的每個(gè)科室都會(huì)接受跟本科室相關(guān)的病人，醫(yī)院針對(duì)這種情況就需要對(duì)每個(gè)科室就診病人的各項(xiàng)基本情況作出統(tǒng)計(jì)，對(duì)入住病人的人數(shù)做出統(tǒng)計(jì)，對(duì)治愈病人的情況作出統(tǒng)計(jì)，對(duì)治療過(guò)程中出現(xiàn)的一些問(wèn)題做出記錄等。經(jīng)過(guò)統(tǒng)計(jì)能夠反應(yīng)出所有的科室的工作情況，進(jìn)而可以讓這些部門根據(jù)當(dāng)年的病患發(fā)病情況制定應(yīng)對(duì)措施。同時(shí)還能夠降低醫(yī)生的壓力，這主要是因?yàn)槿魏沃委煻济媾R風(fēng)險(xiǎn)，經(jīng)過(guò)統(tǒng)計(jì)我們能夠得知風(fēng)險(xiǎn)最易發(fā)生的區(qū)域等，此時(shí)醫(yī)生就可以結(jié)合這些信息制定正確的治療方案，這樣就能夠降低問(wèn)題的發(fā)生幾率。同時(shí)還能夠提升治愈率?？偟膩?lái)講，通過(guò)統(tǒng)計(jì)，醫(yī)生能夠得知治療中潛在的問(wèn)題，增加治愈的可能性，降低病患的痛苦，還可以為醫(yī)生贏得好的名聲。對(duì)于貧困地區(qū)來(lái)說(shuō)，患者就醫(yī)本就是一個(gè)非常困難的問(wèn)題，通過(guò)醫(yī)療統(tǒng)計(jì)提供的數(shù)據(jù)可以明顯的對(duì)治療過(guò)程加以改進(jìn)，在一定程度上可以減少治療時(shí)間和改進(jìn)用藥種類，可以說(shuō)這種改良可以在很大程度上減輕病人家庭的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)。同時(shí)，對(duì)于病例信息的分析，還可以預(yù)防醫(yī)院感染事件的發(fā)生，畢竟醫(yī)院是一個(gè)病原體相對(duì)集中的地方，一旦發(fā)生感染事件將會(huì)是非常嚴(yán)重的，造成的嚴(yán)重后果也是無(wú)法想像的。所以，通過(guò)統(tǒng)計(jì)各科室數(shù)據(jù)，當(dāng)發(fā)現(xiàn)無(wú)菌手術(shù)感染率有所變化時(shí)，可以針對(duì)相應(yīng)問(wèn)題做出相應(yīng)變化，以達(dá)到對(duì)此類問(wèn)題的防治，防止大規(guī)模醫(yī)院感染事故的發(fā)生。

3.3醫(yī)療統(tǒng)計(jì)還可以作為一種監(jiān)測(cè)體系存在

醫(yī)院雖然說(shuō)是一個(gè)救死扶傷的神圣地方，但是也難免會(huì)有那么一些素質(zhì)比較低的工作人員存在，為了防止事件的發(fā)生，必須針對(duì)醫(yī)院的各項(xiàng)工作做出相應(yīng)的監(jiān)督。但是如果醫(yī)院大肆的針對(duì)監(jiān)督做出很多工作，那么醫(yī)院就會(huì)失去其原有的意義，就這個(gè)問(wèn)題來(lái)說(shuō)，醫(yī)療統(tǒng)計(jì)本就是醫(yī)院正常運(yùn)行的必不可少的一個(gè)步驟，那么通過(guò)醫(yī)療統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)來(lái)監(jiān)督醫(yī)院的資金運(yùn)轉(zhuǎn)情況可以說(shuō)是行之有效的。醫(yī)療統(tǒng)計(jì)是將醫(yī)院的各項(xiàng)工作通過(guò)統(tǒng)計(jì)、分類的方法來(lái)進(jìn)行數(shù)據(jù)的記錄的，對(duì)于醫(yī)院的資源利用與資金運(yùn)轉(zhuǎn)都會(huì)有非常詳盡的記錄，管理者可以在特定時(shí)間對(duì)本項(xiàng)統(tǒng)計(jì)作出檢查與審計(jì)，這樣可以在一定程度上減少的發(fā)生。

3.4為決策者提供最為原始、最為真實(shí)的數(shù)據(jù)

醫(yī)院的發(fā)展方向是根據(jù)社會(huì)發(fā)展方向來(lái)進(jìn)行的，它的宗旨是濟(jì)世救人，但并不代表它的發(fā)展方向是一成不變的，也不代表在一些重大問(wèn)題面前處理方法也是一樣的。管理者要想很好的處理這些問(wèn)題，就必須有最為真實(shí)的數(shù)據(jù)作為依據(jù)，最為真實(shí)的信息來(lái)供自己閱讀與了解。醫(yī)療統(tǒng)計(jì)信息可以為決策者提供他們所需要的信息。決策者們要想掌握醫(yī)院運(yùn)行的各項(xiàng)真實(shí)數(shù)據(jù)來(lái)達(dá)到醫(yī)院的資源的優(yōu)化配置，提高醫(yī)療服務(wù)水平，縮短與其他醫(yī)院之間的差距，提高醫(yī)院的經(jīng)濟(jì)效益等等，那么他們就必須借助醫(yī)療統(tǒng)計(jì)信息來(lái)改變自己的決策。

3.5為醫(yī)院各項(xiàng)考核提供數(shù)據(jù)

良好的競(jìng)爭(zhēng)會(huì)帶動(dòng)行業(yè)的發(fā)展和進(jìn)步，對(duì)于醫(yī)院來(lái)講同樣如此。如果不想被淘汰的話，就要從多方面提升醫(yī)院的能力。為醫(yī)生創(chuàng)造平臺(tái)來(lái)提升自身的水平，只有這樣才能夠在競(jìng)爭(zhēng)中保持優(yōu)勢(shì)，在競(jìng)爭(zhēng)中進(jìn)步。作為管理人員必須對(duì)所有的員工的工作水平有詳細(xì)的了解，只有這樣才能夠根據(jù)他們的情況做出培訓(xùn)決策。而此時(shí)統(tǒng)計(jì)就發(fā)揮了強(qiáng)大的功效。

4結(jié)束語(yǔ)

篇4

論文摘要：醫(yī)院統(tǒng)計(jì)是醫(yī)院管理的重要組成部分，為醫(yī)院的經(jīng)營(yíng)決策提供可靠依據(jù)，在醫(yī)院的經(jīng)濟(jì)運(yùn)行中發(fā)揮著信息、咨詢和監(jiān)督三大職能。當(dāng)前全國(guó)衛(wèi)生系統(tǒng)開(kāi)展“以病人為中心，以提高醫(yī)療質(zhì)量為主題”的醫(yī)院管理年活動(dòng)，圍繞此項(xiàng)活動(dòng)，醫(yī)院的統(tǒng)計(jì)工作應(yīng)如何開(kāi)展才能更好地為醫(yī)院管理服務(wù)，充分顯示統(tǒng)計(jì)工作的魅力，已是擺在醫(yī)院統(tǒng)計(jì)工作者面前的新課題。

現(xiàn)代社會(huì)已處于信息時(shí)代，醫(yī)學(xué)技術(shù)和現(xiàn)代化管理科學(xué)的飛速發(fā)展使信息的重要性逐漸被人們廣泛認(rèn)識(shí)。隨著現(xiàn)代醫(yī)學(xué)的發(fā)展，醫(yī)療統(tǒng)計(jì)管理已成為一門專門的學(xué)科，作為醫(yī)院管理體系的信息交流樞紐，其作用正在被管理者重視。醫(yī)院的科學(xué)決策應(yīng)當(dāng)建立在充掌握院內(nèi)的各種信息基礎(chǔ)上。衛(wèi)生統(tǒng)計(jì)專業(yè)性強(qiáng)，其質(zhì)量的好壞將直接影響到各種信息的可靠性，影響醫(yī)院經(jīng)營(yíng)決策水平，因此，統(tǒng)計(jì)工作在醫(yī)院管理中具有不可忽視的重要作用。在新形勢(shì)下，醫(yī)療競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈，醫(yī)院要加強(qiáng)管理，促進(jìn)自我生存和發(fā)展，不能單純地追求經(jīng)濟(jì)效益，必須充分發(fā)揮統(tǒng)計(jì)職能，有效開(kāi)發(fā)和充分利用統(tǒng)計(jì)信息。只有依據(jù)科學(xué)的統(tǒng)計(jì)信息資料，才能提高醫(yī)院的服務(wù)質(zhì)量，從而促進(jìn)醫(yī)院的全面發(fā)展。

一、統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的性質(zhì)

1.1統(tǒng)計(jì)信息要有可信度

醫(yī)療統(tǒng)計(jì)指標(biāo)在醫(yī)院質(zhì)量控制及成本核算中占有重要的比率，統(tǒng)計(jì)信息是否準(zhǔn)確將直接影響我們的產(chǎn)出日?qǐng)?bào)、月報(bào)、季報(bào)、年報(bào)等醫(yī)療工作報(bào)表的準(zhǔn)確性。不準(zhǔn)確的信息將直接誤導(dǎo)院領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)職能科室的決策，對(duì)醫(yī)院的規(guī)劃建設(shè)及每個(gè)員工的切身利益都有直接或間接的影響。目前,絕大多數(shù)醫(yī)院實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)化管理,聯(lián)網(wǎng)后的計(jì)算機(jī)不同于單機(jī)運(yùn)行,錄入并儲(chǔ)存的原始統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)來(lái)源于各個(gè)分散的工作站,原始資料收集過(guò)程因此就會(huì)出現(xiàn)由于操作人員網(wǎng)絡(luò)操作失誤而引起數(shù)據(jù)錯(cuò)誤或丟失等情況，這就要求統(tǒng)計(jì)工作者明確統(tǒng)計(jì)工作的整個(gè)環(huán)節(jié)，每個(gè)統(tǒng)計(jì)項(xiàng)目都要遵守相應(yīng)的統(tǒng)計(jì)方法、統(tǒng)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)、統(tǒng)計(jì)起止時(shí)間等要求，對(duì)隨機(jī)出現(xiàn)的問(wèn)題：如臨床醫(yī)生因?qū)δ硢?wèn)題理解的不同而出現(xiàn)不同的填報(bào)情況，輸入操作員出現(xiàn)的手錯(cuò)等，都要求統(tǒng)計(jì)工作者有能力及時(shí)發(fā)現(xiàn)并解決，對(duì)原始數(shù)據(jù)認(rèn)真核對(duì)，努力減少原始性差錯(cuò)，以保證統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的可信度。

1.2統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)要真實(shí)、及時(shí)、全面地反饋信息

各類統(tǒng)計(jì)數(shù)字均來(lái)源于醫(yī)院各科室，統(tǒng)計(jì)工作者直接深入科室，把好各類統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的第一關(guān)，并依據(jù)目前的統(tǒng)計(jì)工作的發(fā)展方向，建立健全醫(yī)院綜合信息臺(tái)賬，包括人事、財(cái)務(wù)、儀器設(shè)備、科研培訓(xùn)和患者資料等，并定期進(jìn)行綜合分析，及時(shí)反饋給院領(lǐng)導(dǎo)和上級(jí)衛(wèi)生部門，使信息科真正成為管理者的“信息庫(kù)”。

二、開(kāi)展和拓寬統(tǒng)計(jì)工作職能

2.1全面開(kāi)展統(tǒng)計(jì)工作，加強(qiáng)醫(yī)院質(zhì)控工作

衛(wèi)生統(tǒng)計(jì)的工作主要是以圍繞著一系列相互聯(lián)系的統(tǒng)計(jì)指標(biāo)構(gòu)成整體開(kāi)展的，這個(gè)指標(biāo)體系說(shuō)明和研究醫(yī)院醫(yī)療活動(dòng)的各個(gè)方面和全過(guò)程，完整的醫(yī)療統(tǒng)計(jì)指標(biāo)對(duì)實(shí)現(xiàn)醫(yī)院宏觀調(diào)控、加強(qiáng)科學(xué)管理、提高醫(yī)療效益有重要意義。醫(yī)療質(zhì)量水平高低反映了醫(yī)院總體醫(yī)療水平，根據(jù)醫(yī)院制定總的質(zhì)量管理目標(biāo)，把床位周轉(zhuǎn)次數(shù)、出入院人數(shù)、診斷符合率、平均住院日、無(wú)菌切口感染率、臨床初診與臨床確診符合率、手術(shù)前后診斷符合率等質(zhì)量控制指標(biāo)分解到科室，醫(yī)院定期通報(bào)。密切關(guān)注醫(yī)療質(zhì)量指標(biāo)、工作計(jì)劃指標(biāo)的完成情況，動(dòng)態(tài)、及時(shí)反饋執(zhí)行情況，為各科室提供相關(guān)業(yè)務(wù)信息服務(wù)，并根據(jù)年終或季末統(tǒng)計(jì)結(jié)果進(jìn)行考核或制定下一年工作計(jì)劃。

2.2深化拓展統(tǒng)計(jì)工作，靠攏醫(yī)院管理

時(shí)代在發(fā)展，醫(yī)院也在發(fā)展、改革，我們的統(tǒng)計(jì)工作面臨著新的挑戰(zhàn)。在以往的醫(yī)院統(tǒng)計(jì)工作中，統(tǒng)計(jì)工作主要將醫(yī)院工作完成情況搜集、整理、匯總，進(jìn)而為醫(yī)院管理者及各科室提供數(shù)據(jù)，處于一種被動(dòng)服務(wù)、數(shù)據(jù)滯后的局面。但是現(xiàn)在醫(yī)院的改革發(fā)展趨勢(shì)要求統(tǒng)計(jì)工作從單一的日常報(bào)表等常規(guī)工作向多元化、專題化方向發(fā)展，擴(kuò)大統(tǒng)計(jì)對(duì)象范圍，運(yùn)用統(tǒng)計(jì)方法為醫(yī)院的醫(yī)療、管理、科研和教學(xué)提供及時(shí)、動(dòng)態(tài)的反饋信息，并加強(qiáng)信息預(yù)測(cè)職能，提供有預(yù)見(jiàn)性的數(shù)據(jù)，為醫(yī)院制定各項(xiàng)計(jì)劃、政策提供可行性依據(jù)。

2.3統(tǒng)計(jì)信息可指導(dǎo)醫(yī)院管理者對(duì)現(xiàn)有資源的有效利用

醫(yī)院的管理者一定要掌握醫(yī)院的服務(wù)半徑、所轄區(qū)域人群的疾病分類結(jié)構(gòu)和變化趨勢(shì)。統(tǒng)計(jì)信息可以利用統(tǒng)計(jì)數(shù)字、圖表和文字相結(jié)合的形式，反映醫(yī)院醫(yī)療活動(dòng)和經(jīng)營(yíng)管理情況，同時(shí)作為醫(yī)院信息來(lái)源的主體，不僅要掌握醫(yī)院的縱向發(fā)展，還要對(duì)院外進(jìn)行橫向的對(duì)比分析，據(jù)此來(lái)確定重點(diǎn)科室、重點(diǎn)科研和薄弱科室要改變發(fā)展的客觀趨勢(shì)，以此分配現(xiàn)有的人力、物力和有限的財(cái)力，以達(dá)到最佳的資源優(yōu)化配置，為醫(yī)院創(chuàng)造更佳的效益，避免人力、物力、財(cái)力的浪費(fèi)。

三、建議

提高統(tǒng)計(jì)分析水平，當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)管理和決策的“智囊團(tuán)”，具體有以下幾點(diǎn)：醫(yī)院設(shè)立專門的信息統(tǒng)計(jì)機(jī)構(gòu)，配備專門的統(tǒng)計(jì)工作人員，健全醫(yī)院信息網(wǎng)絡(luò)，從整個(gè)醫(yī)院管理的角度對(duì)醫(yī)院信息統(tǒng)計(jì)工作提供組織機(jī)構(gòu)上的保障；醫(yī)院統(tǒng)計(jì)具有較強(qiáng)的專業(yè)性和科學(xué)性，既要有一定的醫(yī)學(xué)知識(shí)，又要具備統(tǒng)計(jì)專業(yè)知識(shí)，時(shí)代的發(fā)展又要求統(tǒng)計(jì)工作者具備一定的計(jì)算機(jī)技術(shù)，所以統(tǒng)計(jì)工作人員必須不斷地吸取新的知識(shí)，拓寬知識(shí)面，提高自身素質(zhì)，在實(shí)踐中不斷總結(jié)和積累經(jīng)驗(yàn)，充分利用專業(yè)特長(zhǎng)幫助醫(yī)療科室進(jìn)行課題設(shè)計(jì)、數(shù)據(jù)處理，使統(tǒng)計(jì)職能深入人心；為醫(yī)院決策提供可行性論證，使統(tǒng)計(jì)廣泛應(yīng)用于醫(yī)院管理決策、醫(yī)療質(zhì)量監(jiān)督等各個(gè)方面；統(tǒng)計(jì)工作者要得到領(lǐng)導(dǎo)的重視與支持，在實(shí)際工作中應(yīng)主動(dòng)承擔(dān)重要任務(wù),增強(qiáng)醫(yī)院統(tǒng)計(jì)參與管理的意識(shí),主動(dòng)跟蹤醫(yī)院管理，進(jìn)行全方位、多層次的信息綜合收集、利用，創(chuàng)造良好的發(fā)展環(huán)境，切實(shí)為醫(yī)院決策提供及時(shí)、準(zhǔn)確和完整的信息服務(wù)，真正成為醫(yī)院管理者的參謀部和“智囊團(tuán)”；定期或不定期做好統(tǒng)計(jì)分析及統(tǒng)計(jì)信息反饋工作：每季、半年、年度做定期綜合性統(tǒng)計(jì)分析，其內(nèi)容包括門診及臨床各科的工作量、工作效率、醫(yī)療質(zhì)量、護(hù)理質(zhì)量、經(jīng)濟(jì)效益及病人滿意度等。并從縱向（與往年同期比）、橫向（與同級(jí)醫(yī)院比）以及目標(biāo)完成情況等進(jìn)行分析，從中找到影響醫(yī)療工作的各種正負(fù)因素，提出合理化建議，及時(shí)提供給醫(yī)院及有關(guān)部門。院領(lǐng)導(dǎo)往往據(jù)此主持召開(kāi)各職能科室負(fù)責(zé)人參加的醫(yī)療質(zhì)量分析會(huì)，并把統(tǒng)計(jì)分析報(bào)告進(jìn)行宣讀，對(duì)于成績(jī)及問(wèn)題進(jìn)行全面討論，給予表?yè)P(yáng)和批評(píng)，并制定相應(yīng)的措施。在日常工作中，隨時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)做專題性調(diào)查，寫出不定期統(tǒng)計(jì)分析；改進(jìn)統(tǒng)計(jì)方法：醫(yī)療評(píng)價(jià)更合理在診斷質(zhì)量評(píng)價(jià)上，以前我們只評(píng)價(jià)門診/出院診斷符合率、入/出院診斷符合率，實(shí)際工作中我們體會(huì)到，僅這兩項(xiàng)指標(biāo)不夠全面，又把漏診率、待診率、入院3日確診率納入考核項(xiàng)目，對(duì)診斷質(zhì)量進(jìn)行全面綜合評(píng)價(jià)。并把一目了然、反映不出診斷水平的疾病，如大部分骨折、燒燙傷、原因明確的中毒和部分創(chuàng)傷等剔除，使其不參與診斷符合率的計(jì)算。

兩點(diǎn)體會(huì)：第一方便了領(lǐng)導(dǎo)對(duì)統(tǒng)計(jì)信息的利用，為醫(yī)院管理科學(xué)決策提供了依據(jù)；第二有效地發(fā)揮了統(tǒng)計(jì)監(jiān)督工作。

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篇5

1.1信息化薄弱

隨著信息化時(shí)代的到來(lái)，大數(shù)據(jù)的分析已經(jīng)深入了各行各業(yè)，作為醫(yī)療的前沿，醫(yī)院在信息化建設(shè)方面相對(duì)于其他行業(yè)相對(duì)薄弱。醫(yī)院信息化薄弱問(wèn)題一方面來(lái)自管理層對(duì)醫(yī)院信息化建設(shè)的不重視問(wèn)題；另一方面，醫(yī)院信息化建設(shè)需要巨大的財(cái)力、物力和人力，醫(yī)院將精力投入在醫(yī)療設(shè)備的改進(jìn)和醫(yī)療水平的提高方面，在信息化建設(shè)上就難以投入過(guò)多的精力。

1.2信息化統(tǒng)計(jì)內(nèi)容單一

在大數(shù)據(jù)時(shí)代，醫(yī)院信息統(tǒng)計(jì)工作內(nèi)容越來(lái)越豐富，然而一些醫(yī)院并沒(méi)有意識(shí)到信息統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的重要性，信息統(tǒng)計(jì)內(nèi)容還只局限于對(duì)病人的病例進(jìn)行統(tǒng)計(jì)。由于統(tǒng)計(jì)內(nèi)容的單一，難以形成有效的分析數(shù)據(jù)，對(duì)于醫(yī)院的管理和醫(yī)療水平的提高不能發(fā)揮出統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)實(shí)際的價(jià)值。

1.3信息化統(tǒng)計(jì)專業(yè)性差

信息化在醫(yī)院管理中的應(yīng)用缺乏統(tǒng)計(jì)的專業(yè)性，目前，醫(yī)院所采用的信息化系統(tǒng)主要包括HIS醫(yī)院管理系統(tǒng)和CIS臨床信息系統(tǒng)，這兩套系統(tǒng)主要功能是降低勞動(dòng)化強(qiáng)度輔助醫(yī)院進(jìn)行人和物的管理，而對(duì)于統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)適用性并不強(qiáng)。所以醫(yī)院信息化急需具有專業(yè)性的統(tǒng)計(jì)系統(tǒng)，充分利用數(shù)據(jù)的價(jià)值，幫助醫(yī)院進(jìn)行管理和醫(yī)療能力的提高。

2發(fā)展對(duì)策

2.1提高統(tǒng)計(jì)信息質(zhì)量

在大數(shù)據(jù)時(shí)代，大量的信息集中在醫(yī)院的信息科，如何快速將這些信息進(jìn)行分類和提取是信息科所要面臨的重要課題。信息的準(zhǔn)確性是信息統(tǒng)計(jì)工作必須嚴(yán)格管控的內(nèi)容，在現(xiàn)代化醫(yī)療體系建設(shè)中，把握信息的質(zhì)量的關(guān)鍵在于建立信息內(nèi)容評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)和信息應(yīng)用規(guī)范，信息數(shù)據(jù)的應(yīng)用具有3個(gè)主要特征，一是準(zhǔn)確性，二是適用性，三是及時(shí)性。統(tǒng)計(jì)信息的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)和應(yīng)用規(guī)范主要圍繞信息數(shù)據(jù)這3個(gè)主要特征進(jìn)行確立。

（1）信息的準(zhǔn)確性

信息的準(zhǔn)確性對(duì)于來(lái)自方方面面的信息真?zhèn)芜M(jìn)行判斷，只有準(zhǔn)確的信息才能夠成為有效信息，在醫(yī)院中如果誤用了錯(cuò)誤信息數(shù)據(jù)則會(huì)造成嚴(yán)重的問(wèn)題。提高信息的準(zhǔn)確性首先要明確信息的來(lái)源，其次要對(duì)信息的真?zhèn)芜M(jìn)行辨別，最后對(duì)信息的價(jià)值進(jìn)行評(píng)價(jià)。

（2）信息的適用性

在醫(yī)院的信息管理中，如何從大量的信息內(nèi)容中獲取對(duì)信息應(yīng)用目標(biāo)有用的數(shù)據(jù)是信息管理的內(nèi)容之一。信息的適用性選擇需要建立統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)，避免“張冠李戴”造成信息錯(cuò)用的問(wèn)題。信息的適用性原則主要從醫(yī)院自身的信息采集為標(biāo)準(zhǔn)，因?yàn)椴煌尼t(yī)院在信息產(chǎn)生上都不相同，只有利用自身的信息才能確保信息的適用性。

（3）信息的及時(shí)性

信息具有時(shí)效性，相同的事情在不同的階段所產(chǎn)生的信息不一定完全相同，因此，在信息采集和統(tǒng)計(jì)時(shí)，必須要以最新數(shù)據(jù)為價(jià)值參考，加快信息刷新的頻率，降低失效信息勿誤的可能性。信息統(tǒng)計(jì)的及時(shí)性主要表現(xiàn)在醫(yī)院建立信息及時(shí)交流的基礎(chǔ)上，只有增強(qiáng)科室之間、部門之間、人員之間的信息溝通機(jī)制才能保證信息及時(shí)被利用。

2.2科學(xué)化管理

利用大量的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)促進(jìn)醫(yī)院科學(xué)化管理是醫(yī)院信息統(tǒng)計(jì)工作的核心內(nèi)容。醫(yī)院信息統(tǒng)計(jì)科學(xué)化管理主要實(shí)現(xiàn)以下幾方面工作目標(biāo)：

（1）信息統(tǒng)計(jì)的評(píng)測(cè)

信息統(tǒng)計(jì)的評(píng)測(cè)功能可以對(duì)醫(yī)院的人員、設(shè)備、耗材等進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，還可以對(duì)近段時(shí)間的醫(yī)患病因進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，通過(guò)對(duì)醫(yī)院各項(xiàng)數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)與近期醫(yī)患病因的統(tǒng)計(jì)可以分析出在某段時(shí)間醫(yī)院需要加強(qiáng)某方面醫(yī)療的能力。利用信息統(tǒng)計(jì)的評(píng)測(cè)功能還可以對(duì)醫(yī)院某一專項(xiàng)的醫(yī)療水平進(jìn)行評(píng)測(cè)，統(tǒng)計(jì)醫(yī)療過(guò)程中的不足，幫助醫(yī)生及時(shí)調(diào)整醫(yī)療方案。

（2）信息統(tǒng)計(jì)的決策

我國(guó)醫(yī)療體制改革不斷完善進(jìn)行中，對(duì)于來(lái)自各個(gè)層面的數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，能夠?yàn)獒t(yī)院的管理者提供準(zhǔn)確的決策依據(jù)，幫助決策者正確判斷醫(yī)院經(jīng)營(yíng)方向。并且通過(guò)對(duì)本院的統(tǒng)計(jì)信息可以快速找到醫(yī)院系統(tǒng)中的薄弱環(huán)節(jié)，依靠準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)為管理者提供醫(yī)院改革的參考。

（3）信息化統(tǒng)計(jì)的監(jiān)督

醫(yī)院醫(yī)療和服務(wù)的質(zhì)量是醫(yī)院水平的重要表現(xiàn)，醫(yī)院信息統(tǒng)計(jì)可以對(duì)醫(yī)院的各個(gè)科室、每一位醫(yī)生及護(hù)士的工作能力和工作狀態(tài)進(jìn)行一個(gè)時(shí)期的統(tǒng)計(jì)，通過(guò)數(shù)據(jù)可以客觀地、真實(shí)地反映出不同科室的醫(yī)療質(zhì)量和個(gè)人的服務(wù)水平。信息化統(tǒng)計(jì)的監(jiān)督功能是保障醫(yī)患關(guān)系融洽的重要手段，通過(guò)建立獎(jiǎng)懲制度提高醫(yī)生和護(hù)士的工作認(rèn)真性，而信息化的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)則是衡量和監(jiān)督醫(yī)生和護(hù)士工作積極性的重要參考。

3結(jié)語(yǔ)

篇6

關(guān)鍵詞：統(tǒng)計(jì)技術(shù)企業(yè)管理經(jīng)營(yíng)管理人力資源管理質(zhì)量管理

統(tǒng)計(jì)幾乎是企業(yè)管理中的一項(xiàng)常規(guī)的管理技術(shù),主要是通過(guò)有目的地收集各種數(shù)據(jù),并進(jìn)行整理,使用相應(yīng)的方法來(lái)列表、制圖、繪制曲線,科學(xué)合理地運(yùn)用這些手段,以得出具有可操作性的結(jié)論來(lái)指導(dǎo)企業(yè)管理行為。但是,在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制之下,如今企業(yè)已成為自主經(jīng)營(yíng)、自負(fù)盈虧的經(jīng)營(yíng)主體,必然會(huì)更多地從市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)法則來(lái)思考問(wèn)題。所以,對(duì)于企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理而言,需要更為豐富的信息資料來(lái)幫助其制定計(jì)劃,實(shí)施決策,統(tǒng)計(jì)技術(shù)作為一種獲取信息的重要手段,在現(xiàn)代企業(yè)管理中具有重要的應(yīng)用價(jià)值。

一、統(tǒng)計(jì)技術(shù)在企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理中的應(yīng)用

在企業(yè)的經(jīng)營(yíng)過(guò)程中,統(tǒng)計(jì)技術(shù)的運(yùn)用主要有以下兩方面的表現(xiàn):一方面是指宏觀經(jīng)營(yíng)環(huán)境,主要包括宏觀經(jīng)濟(jì)、上游市場(chǎng)、行業(yè)動(dòng)態(tài)、下游市場(chǎng)和消費(fèi)者行為等。通過(guò)對(duì)以上幾部分開(kāi)展分析,要立足于在考察一系列統(tǒng)計(jì)資料的基礎(chǔ)上進(jìn)行。比如,對(duì)于宏觀經(jīng)濟(jì),著重在于參考經(jīng)濟(jì)權(quán)威的看法,觀察國(guó)民經(jīng)濟(jì)的整體發(fā)展趨勢(shì)。對(duì)上游市場(chǎng)開(kāi)展分析,著重在于綜合各方的觀點(diǎn),預(yù)測(cè)下一步的價(jià)格走勢(shì)。對(duì)行業(yè)動(dòng)態(tài)開(kāi)展分析時(shí),著重在于進(jìn)行數(shù)據(jù)比較,對(duì)同行業(yè)經(jīng)營(yíng)管理開(kāi)展評(píng)價(jià),以求計(jì)算出本企業(yè)的市場(chǎng)占有率等各項(xiàng)指標(biāo)。對(duì)下游市場(chǎng)開(kāi)展分析,著重在于搜索各地區(qū)的同行業(yè)市場(chǎng)行情等。另一方面則是指企業(yè)內(nèi)部的經(jīng)營(yíng)管理統(tǒng)計(jì)系統(tǒng),主要包括企業(yè)的人、財(cái)、物方面投入的統(tǒng)計(jì)分析。對(duì)于人而言,必須建立起勞動(dòng)工資統(tǒng)計(jì)的子系統(tǒng),重點(diǎn)是提供勞動(dòng)力數(shù)量、素質(zhì)、構(gòu)成等主要指標(biāo),并開(kāi)展勞動(dòng)生產(chǎn)率水平、變動(dòng)分析。要建立起物質(zhì)技術(shù)設(shè)備統(tǒng)計(jì)的子系統(tǒng),以便于反映相關(guān)設(shè)備的數(shù)量、利用情況、產(chǎn)品生產(chǎn)能力等。對(duì)原材料和燃料的消耗進(jìn)行計(jì)算,主要涉及到原材料及燃料的利用效率統(tǒng)計(jì),以便獲得節(jié)約能源和原材料的途徑。當(dāng)然,還有技術(shù)統(tǒng)計(jì)子系統(tǒng),涵蓋了技術(shù)人員、技術(shù)成果及技術(shù)投入費(fèi)用等指標(biāo)。因此,統(tǒng)計(jì)技術(shù)完全可利用自身覆蓋面廣、信息量大等特點(diǎn),從整體上衡量企業(yè)的外部環(huán)境,優(yōu)化配置企業(yè)的內(nèi)部要素,進(jìn)而提高系統(tǒng)效益與企業(yè)管理綜合質(zhì)量。

二、統(tǒng)計(jì)技術(shù)在企業(yè)人力資源管理中的應(yīng)用

企業(yè)管理之中,最難管理的是人,而擁有激情與創(chuàng)造力,而且最能挖掘潛力的的對(duì)象也是人。因此,怎樣建立起合理、科學(xué)的激勵(lì)機(jī)制,成為企業(yè)管理的重要主題。為做到有的放矢,就要充分利用統(tǒng)計(jì)手段來(lái)收集民意,并分門別類地開(kāi)展研究分析,從而制訂出相應(yīng)的激勵(lì)對(duì)策。比如,某企業(yè)在開(kāi)展員工意向統(tǒng)計(jì)調(diào)查時(shí)發(fā)現(xiàn),資方最大的擔(dān)憂是員工的提薪要求不合理。但實(shí)際統(tǒng)計(jì)的結(jié)果卻是有提薪意愿的員工人數(shù)并不多。反而,有相當(dāng)多的的員工提出了增加培訓(xùn)教育的要求。經(jīng)過(guò)統(tǒng)計(jì)分析發(fā)現(xiàn),老板與員工缺乏溝通,導(dǎo)致多數(shù)員工對(duì)企業(yè)的發(fā)展前景不夠了解。對(duì)此,企業(yè)分別組織有關(guān)人員進(jìn)行座談,黨團(tuán)、工會(huì)等組織舉辦了干流、員工交流活動(dòng),使彼此相互理解,并提高了酬薪的透明度,明確了企業(yè)的發(fā)展規(guī)劃,使企業(yè)的向心力與凝聚力得到了空前的增強(qiáng),激發(fā)出全體員工奮發(fā)有為的工作與改革熱情。

三、統(tǒng)計(jì)技術(shù)在企業(yè)質(zhì)量管理中的應(yīng)用

1.確定嚴(yán)格的質(zhì)量管理操作規(guī)程

企業(yè)在質(zhì)量管理的過(guò)程中,應(yīng)當(dāng)要求各類人員都能具備相關(guān)的管理知識(shí),并編制出相應(yīng)的指導(dǎo)性文件或作業(yè)指導(dǎo)書,從而規(guī)范統(tǒng)計(jì)技術(shù)的管理。與此同時(shí),相關(guān)人員還應(yīng)嚴(yán)格按操作規(guī)程去實(shí)施,不能到了審核時(shí)再去補(bǔ)資料,而是要扎扎實(shí)實(shí)地將質(zhì)量管理當(dāng)成自己的本職工作來(lái)執(zhí)行。

2.加強(qiáng)統(tǒng)計(jì)技術(shù)應(yīng)用培訓(xùn)

在企業(yè)質(zhì)量管理中,統(tǒng)計(jì)技術(shù)人員不但要妥善應(yīng)對(duì)生產(chǎn)中的各個(gè)環(huán)節(jié),還應(yīng)對(duì)各車間、生產(chǎn)工藝、設(shè)備管理等專業(yè)技術(shù)有所了解。統(tǒng)計(jì)人員還應(yīng)當(dāng)接受專門的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)所開(kāi)展的系統(tǒng)培訓(xùn),較為詳盡地掌握解統(tǒng)計(jì)技術(shù)的相關(guān)知識(shí)。一是要將統(tǒng)計(jì)技術(shù)培訓(xùn)工作納入到各單位的年度職工培訓(xùn)計(jì)劃之中。二是牽頭部門要注重對(duì)各單位質(zhì)量體系骨干及內(nèi)審員開(kāi)展統(tǒng)計(jì)應(yīng)用有關(guān)知識(shí)的培訓(xùn),宣傳統(tǒng)計(jì)技術(shù)的相關(guān)理論與方法,并要注意與實(shí)際工作相結(jié)合。三是各單位的骨干及內(nèi)審員一定要承擔(dān)起本單位運(yùn)用統(tǒng)計(jì)技術(shù)的培訓(xùn)及指導(dǎo)任務(wù),要對(duì)本單位應(yīng)用統(tǒng)計(jì)技術(shù)的相關(guān)人員開(kāi)展定期或不定期的培訓(xùn),以保證不同崗位的人員都能掌握相應(yīng)的統(tǒng)計(jì)技術(shù)。

3.挑選適用的統(tǒng)計(jì)技術(shù)方法

在企業(yè)的質(zhì)量管理活動(dòng)中,如果缺乏統(tǒng)計(jì)技術(shù)的應(yīng)用,就難以取得較大的成績(jī),質(zhì)量管理體系也難以有效地運(yùn)行,更加無(wú)法提高企業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量。如果要運(yùn)用好統(tǒng)計(jì)技術(shù),讓統(tǒng)計(jì)技術(shù)在質(zhì)量管理中真正發(fā)揮應(yīng)有的作用,一是要選擇合理的統(tǒng)計(jì)技術(shù)。如何應(yīng)用好統(tǒng)計(jì)技術(shù)?這就要求企業(yè)在挑選統(tǒng)計(jì)技術(shù)時(shí),要認(rèn)識(shí)到,只要能有效地解決實(shí)際問(wèn)題,越容易的和越好理解的方法就要優(yōu)先運(yùn)用。同時(shí),挑選適宜的統(tǒng)計(jì)技術(shù)還要針對(duì)特定的環(huán)節(jié)與具體人員的知識(shí)水平等,從而使統(tǒng)計(jì)方法更加適合于所要解決問(wèn)題的性質(zhì),適合于企業(yè)所在行業(yè)的特點(diǎn),企業(yè)生產(chǎn)的特點(diǎn)和產(chǎn)品特點(diǎn)等,比如,圖標(biāo)法中的直方圖、散布圖和排列圖等,就有助于進(jìn)一步分析問(wèn)題,并為采用恰當(dāng)?shù)挠?jì)算方法進(jìn)行準(zhǔn)備。在實(shí)際過(guò)程控制之中,企業(yè)可以將控制圖運(yùn)用于監(jiān)視與控制所有類型產(chǎn)品的生產(chǎn)全過(guò)程,從而對(duì)生產(chǎn)實(shí)際起到很好的指導(dǎo)作用。

4.全力提高統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)質(zhì)量

由于企業(yè)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的質(zhì)量直接關(guān)系到統(tǒng)計(jì)技術(shù)應(yīng)用的質(zhì)量,因此,要讓全體統(tǒng)計(jì)技術(shù)人員都意識(shí)到數(shù)據(jù)質(zhì)量的重要意義。數(shù)據(jù)作為信息流的重要組成部分,是企業(yè)的重要資源。鑒于數(shù)據(jù)分析的基礎(chǔ)是概率和數(shù)理統(tǒng)計(jì)知識(shí),這就要求對(duì)員工開(kāi)展這方面的培訓(xùn),從而作出客觀、公正的數(shù)據(jù)分析,提高企業(yè)質(zhì)量管理的效果。

四、結(jié)語(yǔ)

綜上所述,統(tǒng)計(jì)技術(shù)是一種十分實(shí)用的企業(yè)管理手段。企業(yè)統(tǒng)計(jì)人員應(yīng)當(dāng)不斷加大學(xué)習(xí)的力度,致力于提高理論水平與業(yè)務(wù)水平,充分利用統(tǒng)計(jì)技術(shù),對(duì)企業(yè)各方面的管理活動(dòng)開(kāi)展分析研究,以便于充分發(fā)揮統(tǒng)計(jì)技術(shù)在企業(yè)管理中的預(yù)測(cè)、決策、控制等多方面作用,進(jìn)一步提高企業(yè)的現(xiàn)代化管理水平。

參考文獻(xiàn):

篇7

世界經(jīng)濟(jì)發(fā)展日趨向質(zhì)量要效益轉(zhuǎn)型，人們?cè)絹?lái)越關(guān)注提質(zhì)增效所帶來(lái)的潛在經(jīng)濟(jì)、社會(huì)和政治效益，計(jì)量作為有關(guān)測(cè)量和測(cè)試的科學(xué)，是實(shí)現(xiàn)單位統(tǒng)一、保證量值準(zhǔn)確可靠的活動(dòng)，它是一項(xiàng)重要的質(zhì)量評(píng)價(jià)指標(biāo)，也是交通經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要技術(shù)基礎(chǔ)，各國(guó)政府在國(guó)家經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域都給予高度重視，并采取了積極的戰(zhàn)略措施，與此同時(shí)，計(jì)量界也在謀求獲得更好發(fā)展的機(jī)遇。以英國(guó)為例，在2011～2015財(cái)年度，政府投入2.4億英鎊用于國(guó)家計(jì)量工作發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃，通過(guò)支撐經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)及企業(yè)、商業(yè)交易、消費(fèi)者信心和學(xué)術(shù)工作，為公私部門的計(jì)量工作提供支持，通過(guò)給出優(yōu)先排序及資金分配的基本原則，形成了國(guó)家計(jì)量體系的未來(lái)發(fā)展方向構(gòu)架。而英國(guó)計(jì)量院國(guó)家物理實(shí)驗(yàn)室(NPL)的首要工作內(nèi)容則是“根據(jù)國(guó)家經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需要，制定研究對(duì)象和任務(wù)”。由此看出，計(jì)量的潛在價(jià)值已經(jīng)與國(guó)家的政治經(jīng)濟(jì)緊密結(jié)合起來(lái)。同時(shí)，適應(yīng)高速經(jīng)濟(jì)發(fā)展的技術(shù)挑戰(zhàn)，計(jì)量設(shè)備也在對(duì)應(yīng)科學(xué)和法制計(jì)量的發(fā)展要求，交通計(jì)量應(yīng)用的潛在經(jīng)濟(jì)和社會(huì)價(jià)值在一些國(guó)家也顯現(xiàn)了出來(lái)。例如:澳大利亞通過(guò)對(duì)西澳大利亞國(guó)家路網(wǎng)采集的路面狀況數(shù)據(jù)，進(jìn)行粗糙度和車轍深度測(cè)量值的檢驗(yàn)與可重復(fù)性測(cè)試結(jié)果分析，提出了對(duì)《國(guó)家路面狀況監(jiān)測(cè)指南》的改進(jìn)建議。美國(guó)國(guó)會(huì)參照逆反射測(cè)量?jī)x如何進(jìn)行參數(shù)校準(zhǔn)的完整描述，提出了逆反射交通控制材料的國(guó)家校準(zhǔn)設(shè)備，并指示美國(guó)交通運(yùn)輸部制定了“適用于所有市民出行道路的路面標(biāo)記和標(biāo)志必須保持的逆反射最低水平標(biāo)準(zhǔn)”的規(guī)范。面對(duì)計(jì)量顯現(xiàn)的深刻影響，中國(guó)交通計(jì)量已經(jīng)采取了積極的行動(dòng)，交通運(yùn)輸部近五年來(lái)，通過(guò)成立國(guó)家法定計(jì)量站、公路工程儀器設(shè)備計(jì)量管理目錄和制定相關(guān)檢定/校準(zhǔn)指導(dǎo)手冊(cè)等措施，努力提升計(jì)量標(biāo)準(zhǔn)研發(fā)與應(yīng)用創(chuàng)新能力，探索量值溯源途徑、方式和方法，拓展網(wǎng)絡(luò)化的服務(wù)體系，以及培養(yǎng)后備人才，政府也加大了對(duì)計(jì)量質(zhì)量研究項(xiàng)目的政策引導(dǎo)和資金投入，但是，仍然不能滿足高速發(fā)展的交通建設(shè)對(duì)計(jì)量檢測(cè)提出的市場(chǎng)需求，所以，現(xiàn)在的問(wèn)題已不再是是否需要提質(zhì)增效、轉(zhuǎn)型升級(jí)，而是轉(zhuǎn)型升級(jí)的速度能有多塊，幅度能有多大?在當(dāng)前及今后“四個(gè)交通”的經(jīng)濟(jì)建設(shè)時(shí)期，發(fā)展交通計(jì)量不失為是一條保持交通建設(shè)平穩(wěn)發(fā)展的有效途徑，而且對(duì)保障交通經(jīng)濟(jì)中長(zhǎng)期持續(xù)增長(zhǎng)來(lái)說(shuō)，也是一個(gè)可行的技術(shù)落腳點(diǎn)，因?yàn)?，與傳統(tǒng)的交通投資風(fēng)險(xiǎn)相比，計(jì)量服務(wù)產(chǎn)業(yè)投資的優(yōu)勢(shì)更加明顯，通過(guò)計(jì)量標(biāo)準(zhǔn)與技術(shù)的革新避免交通工程建設(shè)出現(xiàn)高能耗的經(jīng)濟(jì)代價(jià)，這是交通計(jì)量產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)對(duì)國(guó)民經(jīng)濟(jì)持續(xù)發(fā)展的最大貢獻(xiàn)。

2中國(guó)發(fā)展交通計(jì)量的主要途徑

中國(guó)交通計(jì)量發(fā)展的戰(zhàn)略體現(xiàn)在行業(yè)管理機(jī)構(gòu)－研究院所－服務(wù)與應(yīng)用領(lǐng)域達(dá)成對(duì)于交通計(jì)量體系未來(lái)發(fā)展的共同愿景，在交通運(yùn)輸工程建設(shè)的設(shè)計(jì)－施工－監(jiān)理過(guò)程中，充分考慮符合專用計(jì)量標(biāo)準(zhǔn)和技術(shù)規(guī)范的要求，采用經(jīng)濟(jì)驅(qū)動(dòng)的方法提高行業(yè)計(jì)量服務(wù)的效率，保證行業(yè)質(zhì)量與標(biāo)準(zhǔn)化體系發(fā)展的一致性，從而使交通計(jì)量經(jīng)濟(jì)導(dǎo)向更加符合國(guó)家經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需要。發(fā)展交通計(jì)量的2個(gè)支柱和3個(gè)基礎(chǔ)。

支柱一:加強(qiáng)交通專用計(jì)量標(biāo)準(zhǔn)研究，拓展科技創(chuàng)新能力。大力推進(jìn)公路、水運(yùn)和在用汽車等領(lǐng)域?qū)Ｓ糜?jì)量標(biāo)準(zhǔn)研究，優(yōu)先建設(shè)行業(yè)重點(diǎn)需求的部門最高計(jì)量標(biāo)準(zhǔn)及其配套標(biāo)準(zhǔn)器具的研制;加強(qiáng)計(jì)量研究與驗(yàn)證專用試驗(yàn)基地及基礎(chǔ)設(shè)施配套建設(shè)工程，獲得公路、水路、在用汽車專業(yè)計(jì)量技術(shù)行業(yè)重點(diǎn)實(shí)驗(yàn)室;加強(qiáng)動(dòng)態(tài)量、復(fù)雜量、多參數(shù)、綜合參數(shù)等量傳溯源技術(shù)和方法研究，遠(yuǎn)程測(cè)量、在線測(cè)量技術(shù)和方法研究，建立計(jì)量綜合業(yè)務(wù)管理信息系統(tǒng)計(jì)量基礎(chǔ)數(shù)據(jù)信息共享與服務(wù)模式，工程檢測(cè)數(shù)據(jù)庫(kù)，計(jì)量研究科研平臺(tái)，營(yíng)造計(jì)量信息開(kāi)放、資源共享的技術(shù)服務(wù)環(huán)境，加快推動(dòng)計(jì)量科研成果的轉(zhuǎn)化和應(yīng)用。

支柱二:完善交通計(jì)量服務(wù)網(wǎng)絡(luò)布局，提升其量傳溯源能力。推進(jìn)計(jì)量服務(wù)機(jī)構(gòu)在全國(guó)的合理布局，形成以國(guó)家站為主體，以省級(jí)(含區(qū)域)專業(yè)計(jì)量技術(shù)機(jī)構(gòu)為支撐的交通計(jì)量服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，提升其量傳溯源能力。加強(qiáng)國(guó)家級(jí)計(jì)量站計(jì)量標(biāo)準(zhǔn)覆蓋范圍和計(jì)量檢定能力，完善實(shí)驗(yàn)室基礎(chǔ)條件，研究專用計(jì)量標(biāo)準(zhǔn)的檢定規(guī)程、校準(zhǔn)規(guī)范，標(biāo)準(zhǔn)裝置技術(shù)及檢測(cè)方法。結(jié)合各地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展情況逐步建立地方計(jì)量技術(shù)機(jī)構(gòu)，以滿通行業(yè)建設(shè)需要。

基礎(chǔ)一:完善交通計(jì)量法規(guī)的建設(shè)完成《交通運(yùn)輸行業(yè)專業(yè)計(jì)量管理辦法》的制訂，作為交通運(yùn)輸行業(yè)管理計(jì)量工作的基本法規(guī)，是行業(yè)實(shí)施計(jì)量監(jiān)督管理的依據(jù)，以規(guī)范專業(yè)計(jì)量檢定站、專用計(jì)量器具、計(jì)量檢定人員的管理;組建“交通運(yùn)輸行業(yè)計(jì)量技術(shù)委員會(huì)”，作為計(jì)量技術(shù)法規(guī)制修訂的歸口管理機(jī)構(gòu)，加快實(shí)施行業(yè)急需的計(jì)量檢定規(guī)程的制修訂工作。

基礎(chǔ)二:建立交通計(jì)量學(xué)科體系凝聚行業(yè)測(cè)量技術(shù)精華，建立交通計(jì)量學(xué)科體系。開(kāi)展交通運(yùn)輸專業(yè)知識(shí)和計(jì)量學(xué)的聯(lián)系，開(kāi)展跨學(xué)科、跨領(lǐng)域的研究，充分滿通運(yùn)輸業(yè)系統(tǒng)化、集成化、無(wú)損化、高效化的市場(chǎng)需求，通過(guò)公共專業(yè)試驗(yàn)基礎(chǔ)建設(shè)，計(jì)量技術(shù)服務(wù)機(jī)構(gòu)建設(shè)，專業(yè)技術(shù)人員隊(duì)伍和管理人員的培養(yǎng)，積極參與國(guó)際專業(yè)計(jì)量技術(shù)交流活動(dòng)，提高交通計(jì)量國(guó)際化水平。

基礎(chǔ)三:健全計(jì)量監(jiān)管體系明確各級(jí)交通計(jì)量行政主管部門是計(jì)量監(jiān)管的主體，完善計(jì)量監(jiān)督和管理制度，加強(qiáng)計(jì)量器具的控制管理，保證計(jì)量量值統(tǒng)一，使計(jì)量資源合理有效地獲得最佳配置，加強(qiáng)計(jì)量管理的事中和事后監(jiān)督，建立并實(shí)施計(jì)量技術(shù)機(jī)構(gòu)信用評(píng)價(jià)體系。

3政策建議

篇8

1.按合同的內(nèi)容，可分為工程類、服務(wù)類和貨物類3種，具體包括：設(shè)備貨物采購(gòu)，基本建設(shè)及維修工程，勘察、設(shè)計(jì)、監(jiān)理、審計(jì)服務(wù)，科學(xué)研究、科研協(xié)作及咨詢，生產(chǎn)加工，投資、借貸，租賃、資產(chǎn)經(jīng)營(yíng)，合作辦學(xué)合同等。

2.按是否履行招投標(biāo)程序，可分為招標(biāo)項(xiàng)目經(jīng)濟(jì)合同和非招標(biāo)項(xiàng)目經(jīng)濟(jì)合同。根據(jù)國(guó)家《招標(biāo)投標(biāo)法》和《政府采購(gòu)法》規(guī)定，超過(guò)一定限額的工程、物資、服務(wù)的采購(gòu)必須要經(jīng)過(guò)招投標(biāo)程序，因此招投標(biāo)活動(dòng)成為影響合同訂立的重要因素，而且經(jīng)過(guò)招投標(biāo)活動(dòng)的經(jīng)濟(jì)合同因其采購(gòu)金額大、環(huán)節(jié)多、程序復(fù)雜等因素，決定了該類合同的訂立具有特殊性。

3.按其他方式進(jìn)行分類：按合同標(biāo)的，可分為轉(zhuǎn)移財(cái)產(chǎn)合同、提供勞務(wù)合同和完成工作任務(wù)合同；按合同形式，可分為口頭經(jīng)濟(jì)合同和書面經(jīng)濟(jì)合同；按合同成立是否需要特定方式，可分為要式合同與非要式合同；按照合同的訂立先后，可分為主體合同和補(bǔ)充合同等。上述分類方式可以單獨(dú)采用，也可以聯(lián)合采用。在經(jīng)濟(jì)活動(dòng)比較多的單位還可以按分類對(duì)合同進(jìn)行二級(jí)、三級(jí)分層控制。例如：招標(biāo)活動(dòng)(一級(jí))的工程類(二級(jí))的主體合同(三級(jí))。

二、加強(qiáng)合同訂立環(huán)節(jié)審核，減少合同簽訂風(fēng)險(xiǎn)

高校經(jīng)濟(jì)合同管理有多個(gè)環(huán)節(jié)，包括合同草擬、合同訂立、合同簽署、合同備案、歸檔等，其中合同訂立環(huán)節(jié)中對(duì)合同草案的審核工作尤為重要。審核要點(diǎn)如下：首先，審查合同的主要條款。審查合同的主要條款是否符合雙方約定，特別是學(xué)校的要求。合同的主要條款有：標(biāo)的(指工程、服務(wù)、貨物等)；數(shù)量和質(zhì)量；價(jià)款或酬金；履行的期限、地點(diǎn)和方式；違約責(zé)任；根據(jù)法律規(guī)定的或按經(jīng)濟(jì)合同性質(zhì)必須具備的條款以及當(dāng)事人一方要求必須規(guī)定的條款。其中：工程類合同必備條款包括工程范圍、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、價(jià)格、質(zhì)量保證期、履行期限、履行地點(diǎn)與方式、驗(yàn)收、結(jié)算方式、付款方式、違約責(zé)任、解決爭(zhēng)議的方法；服務(wù)類合同必備條款包括服務(wù)范圍、服務(wù)期限、酬金、結(jié)算方式、付款方式、違約責(zé)任、解決爭(zhēng)議的方法；貨物類合同必備條款包括貨物名稱、型號(hào)、規(guī)格、生產(chǎn)廠家、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、價(jià)格、質(zhì)量保證期、履行期限、履行地點(diǎn)與方式、驗(yàn)收、付款方式、違約責(zé)任、解決爭(zhēng)議的方法。業(yè)務(wù)歸口管理部門應(yīng)對(duì)經(jīng)濟(jì)合同的主要條款、重要內(nèi)容等進(jìn)行審查，做到合同主要條款的內(nèi)容完整、符合要求，基本要素齊全，格式要規(guī)范，條款明確具體，文字表達(dá)嚴(yán)謹(jǐn)。合同語(yǔ)言須準(zhǔn)確、周密，以防止產(chǎn)生歧義，造成糾紛。同時(shí)應(yīng)重點(diǎn)審查合同條款是否有損學(xué)校利益，是否符合國(guó)家及學(xué)校有關(guān)政策和規(guī)定，是否有經(jīng)濟(jì)合同約定支付標(biāo)的經(jīng)費(fèi)來(lái)源，是否有履約保證金和質(zhì)量保證金等。其次，確定合同的格式或版本。對(duì)有國(guó)家規(guī)定格式的合同種類，必須按照國(guó)家規(guī)定的通用版本執(zhí)行；對(duì)國(guó)家沒(méi)有規(guī)定格式的合同種類，高校應(yīng)對(duì)各項(xiàng)同類型合同制定各種基本固定的格式。執(zhí)行國(guó)家規(guī)定的格式合同時(shí)，要對(duì)格式合同中的條款(包括協(xié)議條款、通用條款和專用條款)均研究透徹，了解其具體含義及法律意義，避免因不明白其內(nèi)涵造成誤解產(chǎn)生漏洞從而給單位造成無(wú)法彌補(bǔ)的損失；對(duì)沒(méi)有國(guó)家規(guī)定格式的各項(xiàng)同類型合同，在制定合同條款過(guò)程中，將合同應(yīng)有的主要條款內(nèi)容全部涵蓋進(jìn)去，形成固定的格式，使用經(jīng)過(guò)反復(fù)斟酌的基本用語(yǔ)，盡量避免使用模棱兩可的文字和不規(guī)范的語(yǔ)言，減少文字陷阱，控制合同風(fēng)險(xiǎn)。再次，合同不能與招標(biāo)過(guò)程相脫節(jié)。招投標(biāo)活動(dòng)產(chǎn)生的合同是招投標(biāo)活動(dòng)的最終成果，尤其要注意簽訂合同時(shí)不能出現(xiàn)與招投標(biāo)過(guò)程脫節(jié)現(xiàn)象。在審核過(guò)程中需要審查合同條款招標(biāo)前后是否一致，審核內(nèi)容主要包括標(biāo)的物是否一致、項(xiàng)目范圍是否一致、履行期限是否一致、結(jié)算方式是否一致、付款方式是否一致、違約責(zé)任條款是否一致等。將招標(biāo)文件和招標(biāo)答疑中的重要內(nèi)容與合同相應(yīng)條款對(duì)應(yīng)，將中標(biāo)單位在投標(biāo)文件中的承諾等內(nèi)容納入合同條款。另外，還要通過(guò)制定一些補(bǔ)充合同條款來(lái)建立合同和招投標(biāo)過(guò)程的關(guān)系，使合同的內(nèi)容涵蓋招投標(biāo)全過(guò)程的重要內(nèi)容，保證招投標(biāo)活動(dòng)的效果落到實(shí)處。

三、建立健全合同管理體系和制度，對(duì)合同進(jìn)行全過(guò)程管理

1.建立合理、有效的經(jīng)濟(jì)合同管理體系建立經(jīng)濟(jì)合同管理體系，包括經(jīng)濟(jì)合同管理決策機(jī)構(gòu)、經(jīng)濟(jì)合同承辦部門、業(yè)務(wù)歸口管理部門、合同監(jiān)督管理部門，明確經(jīng)濟(jì)合同內(nèi)部管理各部門的職責(zé)。經(jīng)濟(jì)合同管理決策機(jī)構(gòu)主要職責(zé)是統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)學(xué)校經(jīng)濟(jì)合同的管理，負(fù)責(zé)管理合同簽訂的授權(quán)和合同專用章以及相關(guān)法律事務(wù)的辦理；經(jīng)濟(jì)合同承辦部門是指發(fā)生經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的具體辦理部門，負(fù)責(zé)合同和相關(guān)事項(xiàng)具體手續(xù)的辦理；業(yè)務(wù)歸口管理部門一般指資產(chǎn)和基建管理部門等，負(fù)責(zé)負(fù)責(zé)審核合同的主要條款，負(fù)責(zé)訂立合同等事務(wù)；合同監(jiān)督管理部門一般指財(cái)務(wù)、審計(jì)部門，負(fù)責(zé)審核合同的主要條款，對(duì)合同履行進(jìn)行監(jiān)督，確保合同的合法、可行、完備和嚴(yán)密，防止出現(xiàn)不應(yīng)有的合同糾紛。有條件的高校還可建立專門的法律顧問(wèn)組織，對(duì)經(jīng)濟(jì)合同的合法性進(jìn)行審核，防范合同的法律風(fēng)險(xiǎn)。

2.嚴(yán)格執(zhí)行合同授權(quán)審批制度高校應(yīng)當(dāng)綜合考慮在有關(guān)部門設(shè)置有效的合同管理人員崗位，明確經(jīng)濟(jì)合同的各級(jí)授權(quán)委托審批以及簽署權(quán)限，并嚴(yán)格遵守授權(quán)委托權(quán)限。對(duì)未經(jīng)授權(quán)擅自以單位名義對(duì)外簽訂合同，超出授權(quán)委托權(quán)限、簽署權(quán)限簽署合同，違規(guī)簽訂擔(dān)保、投資、借貸等重要經(jīng)濟(jì)合同等行為要注意防范。

3.實(shí)行合同審核會(huì)簽制度對(duì)于金額較大、影響較深、涉及較高專業(yè)技術(shù)的合同，在合同簽訂之前，應(yīng)當(dāng)組織法律、技術(shù)專家與財(cái)會(huì)、審計(jì)、監(jiān)察工作人員等共同參與合同條款的審核，必要時(shí)還可外請(qǐng)專家出具專業(yè)審核意見(jiàn)。專家和參與審核人員在審核過(guò)程中的重要意見(jiàn)和事項(xiàng)，經(jīng)確認(rèn)后應(yīng)形成會(huì)議記錄并妥善保管，已審核后的合同條款應(yīng)請(qǐng)參與審核的各方面專家對(duì)審核意見(jiàn)進(jìn)行會(huì)簽，作為合同修改的依據(jù)。

四、嚴(yán)格履行經(jīng)濟(jì)合同，對(duì)合同履約情況加強(qiáng)監(jiān)督審查

高校應(yīng)當(dāng)對(duì)合同履行情況實(shí)施有效監(jiān)控，主要涉及財(cái)務(wù)、資產(chǎn)管理、審計(jì)部門。上述部門應(yīng)當(dāng)參與重大經(jīng)濟(jì)項(xiàng)目合同(特別是基建工程合同)的全過(guò)程跟蹤管理，在項(xiàng)目資金籌集、招投標(biāo)、合同的簽訂等前期環(huán)節(jié)以及在合同履行的過(guò)程中都要積極參與，以獲取重大經(jīng)濟(jì)項(xiàng)目合同的基本信息。對(duì)合同履行中簽訂補(bǔ)充合同，或變更、解除合同等情況嚴(yán)格進(jìn)行審查；對(duì)合同重要條款的執(zhí)行進(jìn)行嚴(yán)密監(jiān)督并保證其按照合同的約定實(shí)施；對(duì)合同支付金額進(jìn)行嚴(yán)格審核，確保學(xué)校不發(fā)生多支付合同款項(xiàng)的風(fēng)險(xiǎn)。

五、重視合同備案、登記和歸檔，建立合同的詳細(xì)信息檔案

篇9

藍(lán)牙是一種短程無(wú)線鏈路技術(shù)。作為一種纜線替代技術(shù)，藍(lán)牙在消費(fèi)電子設(shè)備之間傳輸語(yǔ)音和數(shù)據(jù)，如移動(dòng)電話、PC和PDA設(shè)備等。由于藍(lán)牙應(yīng)用于電池驅(qū)動(dòng)的小型設(shè)備，并且具有短程無(wú)線鏈路的特點(diǎn)，因此功耗一直是該技術(shù)關(guān)注的問(wèn)題。

藍(lán)牙技術(shù)

藍(lán)牙運(yùn)行的工業(yè)、科學(xué)和醫(yī)學(xué)(ISM)頻帶范圍為2.4~2.4835GHz。由于這個(gè)頻帶是開(kāi)放的，因此有許多其它的無(wú)線鏈路標(biāo)準(zhǔn)也使用這個(gè)頻帶，如802.11Wi-Fi和DECT無(wú)繩電話。因?yàn)榉浅ｎ愃疲@些設(shè)備之間可能造成相互的干擾，從而影響藍(lán)牙鏈路的質(zhì)量。

藍(lán)牙鏈路的范圍取決于無(wú)線設(shè)備的功率。一級(jí)設(shè)備的連接范圍是100米，二級(jí)設(shè)備為10米，三級(jí)設(shè)備為1米以內(nèi)。

藍(lán)牙技術(shù)的標(biāo)準(zhǔn)數(shù)據(jù)傳輸速率高達(dá)每秒1Mbit/s，真正吞吐量為每秒723千比特。數(shù)據(jù)被藍(lán)牙堆棧劃分為數(shù)據(jù)包，并通過(guò)兩個(gè)鏈路中的其中一個(gè)進(jìn)行發(fā)送。此鏈路是通過(guò)SCO(SynchronousConnectionOrientedChannels)利用預(yù)留帶寬進(jìn)行實(shí)時(shí)傳輸(包括語(yǔ)音包)的；或通過(guò)ACL(AsynchronousConnectionlessChannels)進(jìn)行數(shù)據(jù)傳輸和再傳輸。一個(gè)藍(lán)牙設(shè)備由硬件、固件和軟件三部分組成。

圖1顯示的是一個(gè)典型的分層藍(lán)牙規(guī)格協(xié)議棧。除了主機(jī)控制接口(HCI)、邏輯鏈路控制及適配協(xié)議(L2CAP)、RFCOMM和服務(wù)發(fā)現(xiàn)協(xié)議(SDP)之外，該藍(lán)牙規(guī)格協(xié)議棧還具有無(wú)線電、基帶和鏈路管理協(xié)議。

干擾：挑戰(zhàn)設(shè)計(jì)

由于藍(lán)牙使用的ISM射頻是開(kāi)放的，因此許多其它的無(wú)線標(biāo)準(zhǔn)也利用ISM頻帶，其中比較有影響力的標(biāo)準(zhǔn)包括802.11b/gWi-Fi。除了因?yàn)榕c其它無(wú)線標(biāo)準(zhǔn)共存而產(chǎn)生的挑戰(zhàn)之外，藍(lán)牙通訊鏈路還可能受到其它家用設(shè)備的影響，如微波爐。這些家用設(shè)備在運(yùn)行的同時(shí)輻射出射頻能量，由于成本和技術(shù)上的限制，不可避免地這些設(shè)備會(huì)散發(fā)出相當(dāng)程度的幅射。

盡管受到環(huán)境射頻的干擾，藍(lán)牙在頻率沖突方面的主要挑戰(zhàn)還是來(lái)自于802.11b/gWi-Fi。這兩種技術(shù)都在ISM頻帶范圍內(nèi)運(yùn)行，以數(shù)據(jù)包的形式發(fā)送數(shù)據(jù)。在過(guò)去五年中，WiFi和藍(lán)牙都廣泛受到消費(fèi)者的歡迎，越來(lái)越多的家庭開(kāi)始使用藍(lán)牙產(chǎn)品和無(wú)線LAN網(wǎng)絡(luò)。因?yàn)檫@兩種技術(shù)非常類似，所以共存是一個(gè)首先需要考慮的問(wèn)題。實(shí)際上，許多機(jī)制已經(jīng)被采用，以便解決相互間的干擾問(wèn)題。

為了降低某個(gè)ISM頻帶區(qū)域內(nèi)傳輸?shù)墓β士偭?，藍(lán)牙和Wi-Fi不得不采用各種數(shù)據(jù)傳輸擴(kuò)頻技術(shù)。藍(lán)牙采用跳頻技術(shù)(FHSS)，在相對(duì)較窄的1MHz帶寬范圍內(nèi)傳輸數(shù)據(jù)包。這樣，在該帶寬提供的79個(gè)信道范圍內(nèi)，窄帶信號(hào)的頻率變?yōu)槊棵?,600跳。通過(guò)圍繞頻譜頻繁跳動(dòng)，使信號(hào)功率充滿了整個(gè)頻帶。

發(fā)生一般性干擾時(shí)，數(shù)據(jù)包的接收可能被中斷，因?yàn)樗{(lán)牙和802.11b/g信號(hào)發(fā)生疊加，造成記錄錯(cuò)誤。附近的天線可能對(duì)第二個(gè)系統(tǒng)的運(yùn)行造成前端過(guò)荷干擾。但是，這種干擾要求具備較強(qiáng)的干擾信號(hào)，所以較一般性干擾來(lái)說(shuō)是一種不常見(jiàn)的干擾。

自適應(yīng)跳頻技術(shù)(AFH)

自適應(yīng)跳頻技術(shù)(AFH)是解決一般性干擾的有效途徑。AFH可以識(shí)別“壞”信道。在這些信道上，要么有其它無(wú)線設(shè)備干擾藍(lán)牙信號(hào)，要么藍(lán)牙信號(hào)干擾了其它的設(shè)備。具備AFH技術(shù)的藍(lán)牙設(shè)備與藍(lán)牙微網(wǎng)(Piconet)內(nèi)的其它設(shè)備進(jìn)行通訊，分享有關(guān)壞信道的詳細(xì)信息。這樣，這些設(shè)備就可以轉(zhuǎn)換到可用的“好”信道，遠(yuǎn)離干擾區(qū)，不影響帶寬的使用。使用AFH技術(shù)時(shí)，壞信道的分類必須準(zhǔn)確，并且“一般性”干擾應(yīng)是唯一的干擾形式。圖2展示了有效使用AFH技術(shù)的情形。

BlueCore的默認(rèn)設(shè)置通常能在大約四秒鐘的時(shí)間內(nèi)適應(yīng)新的來(lái)源方面的干擾。

信道跳轉(zhuǎn)使v1.1設(shè)備獲得了AFH技術(shù)的優(yōu)點(diǎn)，但不得不犧牲藍(lán)牙帶寬以盡量減少對(duì)Wi-Fi信號(hào)的影響。即使802.11b/g此時(shí)閑置，也有高達(dá)50%的非優(yōu)先藍(lán)牙通訊被終止。然而，盡管這個(gè)數(shù)字看起來(lái)很大，用戶卻常常覺(jué)察不到帶寬的變化，除非他們?cè)噲D實(shí)施某些對(duì)時(shí)間敏感的應(yīng)用，如立體音頻隨選隨播。

時(shí)分多路復(fù)用(TDM)

時(shí)分多路復(fù)用(TDM)是一種應(yīng)對(duì)前端過(guò)荷型干擾的手段，AFH技術(shù)無(wú)法應(yīng)對(duì)這種干擾。TDM最初用于保護(hù)802.11b/g傳輸不受藍(lán)牙干擾，而不是相反的情形。其工作原理是：當(dāng)ISM頻帶內(nèi)運(yùn)行802.11b/g時(shí)，所有藍(lán)牙傳輸都要關(guān)閉，但那些高優(yōu)先級(jí)的藍(lán)牙傳輸除外。與信道跳轉(zhuǎn)一樣，這種方法犧牲了部分藍(lán)牙帶寬，這部分犧牲的帶寬與802.11b/g工作周期成比例。因此，如果802.11b/g閑置，則鏈路維護(hù)通訊可能造成帶寬下降2-3%，用戶不可能察覺(jué)到這個(gè)細(xì)微的變化。

要增強(qiáng)TDM的效果，就需要具備有關(guān)802.11b/g無(wú)線設(shè)備活動(dòng)的準(zhǔn)確信息。為此，CSR公司定義了WLAN_Active硬件信號(hào)，以保證當(dāng)無(wú)線設(shè)備運(yùn)行時(shí)，b/g信號(hào)得到保護(hù)。當(dāng)需要保護(hù)藍(lán)牙信號(hào)不因802.11b/g干擾而衰退時(shí)，CSR公司開(kāi)發(fā)出了BT_Priority，這是一種可選的信號(hào)，它可以指出何時(shí)正在發(fā)送或接收重要的藍(lán)牙數(shù)據(jù)包。這種信號(hào)可用于保護(hù)采用HV3數(shù)據(jù)包的SCO音頻，這種格式在單聲道耳機(jī)隨選隨播音頻數(shù)據(jù)時(shí)最為常見(jiàn)。Wi-Fi干擾可能阻止耳機(jī)與電話連接，還可能造成音頻質(zhì)量下降，因?yàn)椴糠諷CO數(shù)據(jù)包的傳輸被終止，并且不重新傳輸。

根據(jù)信道質(zhì)量確定數(shù)據(jù)速率(CQDDR)

這個(gè)方案針對(duì)的是極端的范圍和干擾問(wèn)題，其建立的基礎(chǔ)包括跳頻、數(shù)據(jù)包標(biāo)題和有效載荷的檢錯(cuò)碼、以及數(shù)據(jù)包確認(rèn)收悉或再傳輸。有兩種格式的數(shù)據(jù)包，即DH和DM，分別利用高帶寬和中帶寬。DH數(shù)據(jù)包可以傳輸更多的數(shù)據(jù)，但是如果部分?jǐn)?shù)據(jù)包遭到破壞，整個(gè)數(shù)據(jù)包必須重新傳輸以恢復(fù)數(shù)據(jù)。DM數(shù)據(jù)包包含前向糾錯(cuò)(FER)碼，占有效載荷的三分之一：每10比特的數(shù)據(jù)就增加5比特的前向糾錯(cuò)碼，每15比特的數(shù)據(jù)/FEC數(shù)據(jù)塊中可以糾正2比特的錯(cuò)誤。這種數(shù)據(jù)包格式可能降低最大的數(shù)據(jù)速率，但比不包含糾錯(cuò)功能的DH數(shù)據(jù)包更強(qiáng)大。它允許接收設(shè)備與傳輸設(shè)備進(jìn)行協(xié)調(diào)，按照環(huán)境干擾情況來(lái)確定采用何種數(shù)據(jù)包格式。例如，如果某個(gè)設(shè)備確定正在接收的數(shù)據(jù)存在諸多錯(cuò)誤，它就會(huì)通知傳輸設(shè)備以DM數(shù)據(jù)包的方式傳輸數(shù)據(jù)。如果鏈路恢復(fù)暢通了，它就會(huì)允許傳輸設(shè)備回轉(zhuǎn)到DH數(shù)據(jù)包。見(jiàn)圖4。

CQDDR只是藍(lán)牙鏈路的一個(gè)可選項(xiàng)，并不包括在藍(lán)牙技術(shù)規(guī)范內(nèi)。因此，對(duì)于配置BlueCore的設(shè)備發(fā)送數(shù)據(jù)給沒(méi)有配置CQDDR的設(shè)備的情況，CSR公司發(fā)明出了一種算法來(lái)評(píng)估鏈路的表現(xiàn)，并且按照確認(rèn)收悉的數(shù)據(jù)包(ACKs)和沒(méi)有確認(rèn)收悉的數(shù)據(jù)包(NACKs)之間的比率來(lái)修改數(shù)據(jù)包的類型。但是，對(duì)于從一個(gè)沒(méi)有配置CQDDR的設(shè)備接受信息的情況，如果數(shù)據(jù)包受損，則BlueCore無(wú)法提供應(yīng)對(duì)措施。

擴(kuò)展型同步定向連接信道(eSCO)

eSCO是允許受損語(yǔ)音數(shù)據(jù)進(jìn)行再傳輸?shù)臋z錯(cuò)語(yǔ)音信道。每一個(gè)數(shù)據(jù)包都有一個(gè)CRC(循環(huán)冗余校驗(yàn))，這樣接收設(shè)備就可以檢查數(shù)據(jù)包是否正確接收。在接收過(guò)程中存在錯(cuò)誤和丟失的數(shù)據(jù)包將得到否認(rèn)。再傳輸窗口允許未經(jīng)確認(rèn)的數(shù)據(jù)包進(jìn)行再傳輸。

1.1版SCO只能使用單槽數(shù)據(jù)包。擴(kuò)展型SCO允許對(duì)同步語(yǔ)音或數(shù)據(jù)使用三槽數(shù)據(jù)包。這意味著擴(kuò)展型SCO可以達(dá)到100kbps以上的連接速度，而1.1版的連接速度為固定的64kbps。這是因?yàn)樵谑褂脝尾蹟?shù)據(jù)包時(shí)鏈路容量丟失，而當(dāng)無(wú)線設(shè)備改變頻率時(shí)數(shù)據(jù)包之間產(chǎn)生間隙。

在每個(gè)eSCO傳輸過(guò)程中，主設(shè)備傳輸一個(gè)eSCO數(shù)據(jù)包，從設(shè)備會(huì)按照SCO常規(guī)進(jìn)行響應(yīng)(即使沒(méi)有接收到主設(shè)備的數(shù)據(jù)包，從設(shè)備也可以進(jìn)行響應(yīng))。eSCO與SCO的不同之處在于SCO存在一個(gè)再傳輸窗口。在這個(gè)窗口中，可以對(duì)未經(jīng)確認(rèn)的數(shù)據(jù)包進(jìn)行再傳輸，直至確認(rèn)收悉。eSCO傳輸?shù)拈g隔是可以調(diào)整的。1.1版SCO有三種數(shù)據(jù)包間隔可供選擇，傳輸速度都是64kb/s。擴(kuò)展型SCO的數(shù)據(jù)包長(zhǎng)度和間隔在鏈路的兩個(gè)方向都是可以調(diào)整的，因此可以實(shí)現(xiàn)不對(duì)稱傳輸。

盡管eSCO信道不主動(dòng)處理或避免干擾，受損數(shù)據(jù)包的再傳輸仍保證了其音頻質(zhì)量受到其它無(wú)線設(shè)備的影響相對(duì)較小。

功耗對(duì)于藍(lán)牙技術(shù)的重要性

功耗是一個(gè)關(guān)鍵性的問(wèn)題，在無(wú)線開(kāi)發(fā)的競(jìng)爭(zhēng)方面有著特別重要的作用。作為一種短程無(wú)線功耗是一個(gè)關(guān)鍵性的問(wèn)題，在無(wú)線開(kāi)發(fā)的競(jìng)爭(zhēng)方面有著特別重要的作用。作為一種短程無(wú)線鏈路技術(shù)，藍(lán)牙的功耗可以降到最低水平，特別是在電腦設(shè)備這樣的應(yīng)用中，藍(lán)牙設(shè)備的范圍實(shí)際上不足50cm。

藍(lán)牙較低的功耗水平使其成為移動(dòng)電話和PDA這樣的小型手持設(shè)備首選的無(wú)線連接技術(shù)，這些設(shè)備依賴于電池電量，消費(fèi)者也看重其電池壽命。

低功耗模式與內(nèi)部時(shí)鐘

在藍(lán)牙堆棧的范圍內(nèi)，最大的功耗水平源自于無(wú)線單元的活動(dòng)，在僅以藍(lán)牙堆棧數(shù)字單元要求的10mA電流水平傳輸和接收數(shù)據(jù)時(shí)，無(wú)線單元的活動(dòng)卻需要50mA的電流。因此，減少藍(lán)牙無(wú)線單元的活動(dòng)對(duì)于降低整體的功耗水平最為有效。此外，靈活使用低功耗模式也可以進(jìn)一步降低藍(lán)牙設(shè)備的功耗水平。

BlueCore芯片內(nèi)的硬件時(shí)鐘可以將數(shù)字單元與無(wú)線單元隔離，這樣可以關(guān)閉無(wú)線單元，從而將芯片送入淺度或深度睡眠模式。

在淺度睡眠模式下，時(shí)鐘頻率從16MHz、10mA降低到0.125MHz、2mA(圖6)。

在深度睡眠模式下，除了1kHz自激弛張振蕩器之外，時(shí)鐘的主晶體和所有其它部分都停止工作(圖7)。

要進(jìn)入深度睡眠模式，BlueCore需要有20ms時(shí)間的靜止?fàn)顟B(tài)。要從深度睡眠模式下蘇醒過(guò)來(lái)，時(shí)鐘晶體需要5ms時(shí)間轉(zhuǎn)動(dòng)起來(lái)，而設(shè)備需要大約20ms時(shí)間的無(wú)活動(dòng)狀態(tài)。BlueCore可以通過(guò)兩種方式退出深度睡眠模式，一是通過(guò)定時(shí)鬧鐘，在下一次定時(shí)活動(dòng)之前叫醒設(shè)備；二是通過(guò)PIO、UART或USB串口傳輸設(shè)備來(lái)中斷深度睡眠模式。

功耗控制方法對(duì)于降低干擾和電源耗竭的風(fēng)險(xiǎn)也很重要。如果一個(gè)藍(lán)牙設(shè)備需要與幾厘米之外的另外一個(gè)設(shè)備進(jìn)行通訊，這個(gè)設(shè)備就不需要消耗與100m之外的一個(gè)設(shè)備鏈接所需要的那么多功率。BlueCore具備了這方面智能，因此，通過(guò)利用最少的電流來(lái)建立和維持無(wú)線鏈接，BlueCore可以減少功率損耗。

芯片結(jié)構(gòu)

BlueCore芯片結(jié)構(gòu)在保證功耗效率和低功耗方面起著關(guān)鍵作用。圖8顯示的是BlueCore3-ROMCSP芯片封裝設(shè)計(jì)的一個(gè)例子，展示了BlueCore芯片的典型設(shè)計(jì)。自最初就設(shè)計(jì)成一個(gè)單芯片產(chǎn)品的BlueCore，其芯片組件特別少，減少了功率消耗，更為重要的是，BlueCore包含一個(gè)數(shù)字信號(hào)處理器基帶去取代常規(guī)的ARM處理器。藍(lán)牙的短程連接和協(xié)議堆棧意味著這個(gè)復(fù)雜而消耗功率的處理器無(wú)法執(zhí)行日常的藍(lán)牙任務(wù)。此外，協(xié)議堆棧的結(jié)構(gòu)使所有數(shù)據(jù)不用通過(guò)微處理器。芯片內(nèi)存集線器存儲(chǔ)包括信息包在內(nèi)的數(shù)據(jù)，而微處理器確定數(shù)據(jù)包的類型和結(jié)構(gòu)。數(shù)據(jù)包通過(guò)DSP傳輸。這種方法限制了單個(gè)組件的參與，因此降低了數(shù)據(jù)傳輸和處理過(guò)程的功率耗損量。

效率和低功耗方面起著關(guān)鍵作用。圖8顯示的是BlueCore3-ROMCSP芯片封裝設(shè)計(jì)的一個(gè)例子，展示了BlueCore芯片的典型設(shè)計(jì)。自最初就設(shè)計(jì)成一個(gè)單芯片產(chǎn)品的BlueCore，其芯片組件特別少，減少了功率消耗，更為重要的是，BlueCore包含一個(gè)數(shù)字信號(hào)處理器基帶去取代常規(guī)的ARM處理器。藍(lán)牙的短程連接和協(xié)議堆棧意味著這個(gè)復(fù)雜而消耗功率的處理器無(wú)法執(zhí)行日常的藍(lán)牙任務(wù)。此外，協(xié)議堆棧的結(jié)構(gòu)使所有數(shù)據(jù)不用通過(guò)微處理器。芯片內(nèi)存集線器存儲(chǔ)包括信息包在內(nèi)的數(shù)據(jù)，而微處理器確定數(shù)據(jù)包的類型和結(jié)構(gòu)。數(shù)據(jù)包通過(guò)DSP傳輸。這種方法限制了單個(gè)組件的參與，因此降低了數(shù)據(jù)傳輸和處理過(guò)程的功率耗損量。

EDR藍(lán)牙

EDR藍(lán)牙的增強(qiáng)型數(shù)據(jù)傳輸速率也有助于降低藍(lán)牙功耗，EDR芯片被越來(lái)越多的消費(fèi)產(chǎn)品所采用。數(shù)據(jù)傳輸速率最大增加三倍，這意味著數(shù)據(jù)包的傳輸速度快三倍，而無(wú)線單元最多在三分之一的時(shí)間內(nèi)是激活的，另外設(shè)備可以利用數(shù)據(jù)包之間增加的空間進(jìn)入低功耗模式，如淺度睡眠或深度睡眠。EDR藍(lán)牙的效果目前還是有限的，因?yàn)镋DR產(chǎn)品必須采用標(biāo)準(zhǔn)數(shù)據(jù)傳輸速率與不具備EDR的v1.1或v1.2設(shè)備進(jìn)行通訊。

目前所有干擾和功耗問(wèn)題都已克服了嗎？

藍(lán)牙技術(shù)自推出以來(lái)，在干擾和功耗方面取得了令人難以置信的進(jìn)展。我們的設(shè)計(jì)工程師們努力將BlueCore打造成最強(qiáng)大的、功率最高的藍(lán)牙技術(shù)產(chǎn)品，并不斷研發(fā)芯片結(jié)構(gòu)、低功耗模式和軟件應(yīng)用的新方法，以提供最好的干擾和功耗解決方案。包括自適應(yīng)跳頻(AFH)、分時(shí)多路復(fù)用(TDM)、電源控制以及信道質(zhì)量確定數(shù)據(jù)速率(CQDDR)在內(nèi)的共存系統(tǒng)，使藍(lán)牙鏈路更為強(qiáng)大，并作為其它流行標(biāo)準(zhǔn)(如802.11b/gWi-Fi)的補(bǔ)充技術(shù)，改善了藍(lán)牙用戶的體驗(yàn)。

效率和低功耗方面起著關(guān)鍵作用。圖8顯示的是BlueCore3-ROMCSP芯片封裝設(shè)計(jì)的一個(gè)例子，展示了BlueCore芯片的典型設(shè)計(jì)。自最初就設(shè)計(jì)成一個(gè)單芯片產(chǎn)品的BlueCore，其芯片組件特別少，減少了功率消耗，更為重要的是，BlueCore包含一個(gè)數(shù)字信號(hào)處理器基帶去取代常規(guī)的ARM處理器。藍(lán)牙的短程連接和協(xié)議堆棧意味著這個(gè)復(fù)雜而消耗功率的處理器無(wú)法執(zhí)行日常的藍(lán)牙任務(wù)。此外，協(xié)議堆棧的結(jié)構(gòu)使所有數(shù)據(jù)不用通過(guò)微處理器。芯片內(nèi)存集線器存儲(chǔ)包括信息包在內(nèi)的數(shù)據(jù)，而微處理器確定數(shù)據(jù)包的類型和結(jié)構(gòu)。數(shù)據(jù)包通過(guò)DSP傳輸。這種方法限制了單個(gè)組件的參與，因此降低了數(shù)據(jù)傳輸和處理過(guò)程的功率耗損量。

EDR藍(lán)牙

EDR藍(lán)牙的增強(qiáng)型數(shù)據(jù)傳輸速率也有助于降低藍(lán)牙功耗，EDR芯片被越來(lái)越多的消費(fèi)產(chǎn)品所采用。數(shù)據(jù)傳輸速率最大增加三倍，這意味著數(shù)據(jù)包的傳輸速度快三倍，而無(wú)線單元最多在三分之一的時(shí)間內(nèi)是激活的，另外設(shè)備可以利用數(shù)據(jù)包之間增加的空間進(jìn)入低功耗模式，如淺度睡眠或深度睡眠。EDR藍(lán)牙的效果目前還是有限的，因?yàn)镋DR產(chǎn)品必須采用標(biāo)準(zhǔn)數(shù)據(jù)傳輸速率與不具備EDR的v1.1或v1.2設(shè)備進(jìn)行通訊。

篇10

企業(yè)以傳統(tǒng)模式為藍(lán)本實(shí)施ERP系統(tǒng)，初步實(shí)現(xiàn)了成本核算由一般核算向精準(zhǔn)核算的目標(biāo)。但在實(shí)施過(guò)程中也出現(xiàn)了諸多問(wèn)題。

1.產(chǎn)品成本數(shù)據(jù)的決策性銷售合同按照項(xiàng)目簽訂，生產(chǎn)訂單根據(jù)銷售合同生成，銷售合同一般包含一個(gè)或幾個(gè)設(shè)備，工程項(xiàng)目設(shè)備通常是成套設(shè)備，包含主機(jī)和相關(guān)附件，且有時(shí)接到的訂單并不是整臺(tái)設(shè)備，如最終歸集到產(chǎn)品，相同設(shè)備包含的內(nèi)容也會(huì)不同，如分解到獨(dú)立的零部件，則多達(dá)上百個(gè)。在ERP流程中，一般將生產(chǎn)訂單按照主次分解成多個(gè)生產(chǎn)任務(wù)，并賦予任務(wù)單號(hào)，相關(guān)附件可能打包作為一個(gè)或多個(gè)生產(chǎn)任務(wù)，進(jìn)行生產(chǎn)流轉(zhuǎn)。如此操作最終流轉(zhuǎn)到生產(chǎn)任務(wù)號(hào)的成本很難細(xì)分到每個(gè)零部件。再則，制造企業(yè)一般根據(jù)總包方工程項(xiàng)目對(duì)設(shè)備的要求及提供的技術(shù)參數(shù)，進(jìn)行專門的生產(chǎn)前設(shè)計(jì)，相同規(guī)格型號(hào)的設(shè)備產(chǎn)生的物料清單也會(huì)有所不同，這明顯不同于批量標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品的生產(chǎn)企業(yè)。另外，物料成本最終歸集到產(chǎn)品時(shí)，相同產(chǎn)品之間也會(huì)產(chǎn)生成本差異。除此之外，工程項(xiàng)目存在大量的非標(biāo)準(zhǔn)件，非標(biāo)件作為產(chǎn)品成本核算，只是核算盈虧，產(chǎn)品成本分析不具有很強(qiáng)的意義，產(chǎn)品之間成本也不具有可比性。因此，產(chǎn)品成本數(shù)據(jù)對(duì)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)決策的有用性大打折扣。

2.成本確認(rèn)的不完整和滯后在ERP流程中，任務(wù)最終歸集到產(chǎn)品，應(yīng)以產(chǎn)品入庫(kù)，并以產(chǎn)品發(fā)貨。實(shí)際操作中，大型設(shè)備為了安裝、運(yùn)輸?shù)姆奖悖鸾馔ㄟ^(guò)零部件的形式發(fā)往項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)，且產(chǎn)品完工和發(fā)貨存在間斷的不連續(xù)性，無(wú)法等整個(gè)產(chǎn)品歸集完備發(fā)貨。存在主機(jī)和主要零部件已發(fā)貨而少量零部件遲遲未發(fā)貨的情況，造成收入成本確認(rèn)的不完整。另外，有些設(shè)備安裝和調(diào)試成為合同的重要組成部分，根據(jù)會(huì)計(jì)準(zhǔn)則，安裝調(diào)試作為設(shè)備銷售的重要組成部分不可單獨(dú)計(jì)量，應(yīng)待安裝調(diào)試完畢后確認(rèn)合同收入，造成成本確認(rèn)的滯后。

3.成本流轉(zhuǎn)過(guò)程中的滯留和缺失面向工程項(xiàng)目設(shè)備的制造也受到工程項(xiàng)目進(jìn)度以及合同變更的影響，生產(chǎn)進(jìn)程中的中斷、終止、調(diào)換、頂發(fā)、設(shè)計(jì)更改等,導(dǎo)致了大量在產(chǎn)品成本的存在，成本歸集過(guò)程混亂，這些都加大了ERP實(shí)施的難度。所有設(shè)備零配件集中到現(xiàn)場(chǎng)安裝的情況普遍存在，為減少運(yùn)輸環(huán)節(jié)成本，一些供應(yīng)商直接發(fā)貨到項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)，導(dǎo)致材料和零部件未入庫(kù)或入庫(kù)時(shí)點(diǎn)滯后，需要在ERP實(shí)施過(guò)程中考慮如何防止成本缺失。究其根本差異，是產(chǎn)品成本核算的導(dǎo)向與成本項(xiàng)目管理的現(xiàn)狀不一致造成的。因此，ERP實(shí)施必須兼顧成本項(xiàng)目管理的業(yè)務(wù)特點(diǎn)。另外，只有提高成本核算的準(zhǔn)確性，才能進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)職能的轉(zhuǎn)變。

二、面向工程項(xiàng)目型制造企業(yè)的ERP實(shí)施要點(diǎn)

針對(duì)面向工程項(xiàng)目型制造企業(yè)ERP實(shí)施的困惑，從核算與業(yè)務(wù)融合、提高核算準(zhǔn)確性的角度著手，調(diào)整了ERP實(shí)施的幾個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)，并進(jìn)一步建立管理決策的指標(biāo)共享體系，取得了很好的效果。

1.任務(wù)分解是重要起點(diǎn)進(jìn)行任務(wù)分解時(shí)，考慮生產(chǎn)工藝流程和產(chǎn)品結(jié)構(gòu)特點(diǎn)，將產(chǎn)品進(jìn)行拆解，形成部件清單，結(jié)合發(fā)貨習(xí)慣和裝箱單，全盤考慮，可進(jìn)行ABC分類管理。價(jià)值大、可批量生產(chǎn)、針對(duì)個(gè)性化需求改動(dòng)不大或者個(gè)性化很明顯的部件，單獨(dú)作為任務(wù)；價(jià)值小、管理上不作為主要成本分析對(duì)象的部件，打包作為任務(wù)。任務(wù)單號(hào)應(yīng)包含項(xiàng)目編號(hào)，可實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目全過(guò)程的監(jiān)控。任務(wù)單號(hào)除項(xiàng)目編號(hào)保持不變外，任務(wù)流轉(zhuǎn)過(guò)程中，應(yīng)實(shí)現(xiàn)層層遞進(jìn)，最終產(chǎn)品以項(xiàng)目編號(hào)和產(chǎn)品編號(hào)組成。

2.產(chǎn)品部件作為成本核算的主體面向工程項(xiàng)目型制造企業(yè)產(chǎn)品發(fā)貨的特點(diǎn)，以及產(chǎn)品訂單的差異化和不完整性，決定了其不能像標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)品生產(chǎn)制造企業(yè)一樣將產(chǎn)成品作為管理重點(diǎn)，可以將構(gòu)成產(chǎn)成品的關(guān)鍵部件作為產(chǎn)品成本核算的主體，其他部件和附件進(jìn)行輔助管理，所有部件的入庫(kù)作為產(chǎn)成品完工的標(biāo)志。

3.縮短工序間的間隔時(shí)間充分利用ERP的優(yōu)勢(shì)，縮減工序間的間隔時(shí)間，特別是合理調(diào)節(jié)生產(chǎn)調(diào)度及產(chǎn)成品的出入庫(kù)時(shí)間，減少發(fā)運(yùn)的間隔時(shí)間至關(guān)重要。根據(jù)客戶發(fā)貨的時(shí)間要求，合理安排產(chǎn)品部件的出入庫(kù)時(shí)間，向前追溯生產(chǎn)的調(diào)度安排，盡量做到整套設(shè)備集中出入庫(kù)，合理規(guī)劃設(shè)備的發(fā)運(yùn)頻次和集中度，以及設(shè)備到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)后的存放時(shí)間，該措施不僅可以減少運(yùn)費(fèi)支出，也可以最大限度地消除安裝調(diào)試與產(chǎn)品送達(dá)的間隔時(shí)間，將確認(rèn)銷售成本的時(shí)間提前。

4.滯留成本的系統(tǒng)識(shí)別能力不同于貿(mào)易型企業(yè)，生產(chǎn)制造企業(yè)成本流轉(zhuǎn)過(guò)程復(fù)雜，特別是面向工程項(xiàng)目型生產(chǎn)制造企業(yè)，核算基礎(chǔ)薄弱，更容易造成產(chǎn)品流轉(zhuǎn)過(guò)程中成本的滯留。大量的在產(chǎn)品和隱晦成本的存在，夸大了企業(yè)的盈利能力，增大了財(cái)務(wù)報(bào)表中存貨的數(shù)量，降低了存貨周轉(zhuǎn)率。在實(shí)施ERP的過(guò)程中，應(yīng)設(shè)置在產(chǎn)品和在庫(kù)產(chǎn)成品的預(yù)警機(jī)制，及時(shí)發(fā)現(xiàn)這些成本的存在，分析原因，采取應(yīng)對(duì)措施。5.成本缺失的系統(tǒng)控制和檢索應(yīng)借助ERP信息化手段，改變面向工程項(xiàng)目型制造企業(yè)原有的粗放管理習(xí)慣和人員成本意識(shí)薄弱而導(dǎo)致的成本缺失的現(xiàn)狀。例如，供應(yīng)商直接發(fā)往項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)的材料和其他未及時(shí)入庫(kù)的材料等成本的缺失，應(yīng)在ERP中系統(tǒng)利用控制的手段，在生成物料清單環(huán)節(jié)進(jìn)行控制，實(shí)現(xiàn)從源頭到終點(diǎn)的全程控制和檢索，增強(qiáng)ERP各環(huán)節(jié)的邏輯勾稽聯(lián)系，減少人為操作的可變動(dòng)性。

6.建立管理決策的指標(biāo)共享體系成本核算的準(zhǔn)確性為進(jìn)一步建立財(cái)務(wù)指標(biāo)和非財(cái)務(wù)指標(biāo)的信息共享體系打下了基礎(chǔ)。ERP實(shí)施將銷售、采購(gòu)、庫(kù)房管理、工藝流程、技術(shù)參數(shù)、質(zhì)量控制、財(cái)務(wù)、成本以及人力資源等關(guān)鍵實(shí)用信息，搜集、整理、加工、匯總形成指標(biāo)體系，通過(guò)ERP平臺(tái)實(shí)現(xiàn)各管理層級(jí)的共享、分析和反饋，如此反復(fù)、不斷優(yōu)化，提升企業(yè)管理決策能力，及時(shí)調(diào)整企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃和經(jīng)營(yíng)方針政策，提高內(nèi)部管理能力，實(shí)現(xiàn)企業(yè)價(jià)值增值。

三、面向工程項(xiàng)目型制造企業(yè)ERP實(shí)施的總結(jié)

面向工程項(xiàng)目型制造企業(yè)ERP的實(shí)施作為企業(yè)實(shí)現(xiàn)價(jià)值的一種手段，應(yīng)為實(shí)現(xiàn)企業(yè)管理的目標(biāo)服務(wù)，考慮企業(yè)管理的特點(diǎn)。要求企業(yè)既要吸收傳統(tǒng)標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)品成本核算模式的優(yōu)點(diǎn)，又要兼顧企業(yè)運(yùn)營(yíng)管理的業(yè)務(wù)特點(diǎn)，促進(jìn)財(cái)務(wù)與業(yè)務(wù)活動(dòng)有機(jī)融合，實(shí)現(xiàn)會(huì)計(jì)職能的轉(zhuǎn)變。同時(shí)，ERP的實(shí)施要分步驟、循序漸進(jìn)地推行，特別是成本核算基礎(chǔ)比較薄弱的企業(yè)。ERP的實(shí)施應(yīng)著力夯實(shí)財(cái)務(wù)核算這一基礎(chǔ)。無(wú)視薄弱的財(cái)務(wù)核算水平，而一味地追究會(huì)計(jì)的高層次職能，是不可能的。只有客觀、準(zhǔn)確的產(chǎn)品成本信息和報(bào)告，才能精確反映出經(jīng)營(yíng)管理的情況，為決策提供有價(jià)值的信息。因此，面向工程項(xiàng)目型制造企業(yè)ERP的實(shí)施首先從加強(qiáng)成本核算的準(zhǔn)確性著手，在此基礎(chǔ)上進(jìn)一步建立管理決策的指標(biāo)共享體系，實(shí)現(xiàn)由“執(zhí)行型”財(cái)務(wù)核算向“決策型”財(cái)務(wù)管理轉(zhuǎn)變。