導(dǎo)語：如何才能寫好一篇現(xiàn)代管理論文，這就需要搜集整理更多的資料和文獻，歡迎閱讀由公文云整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

當(dāng)定期的開展經(jīng)驗和技術(shù)性的交流，及時的對工作進行總結(jié)，對生產(chǎn)技術(shù)進行創(chuàng)新和改良，以實現(xiàn)現(xiàn)代化的發(fā)展建設(shè)管理局面。此外，還應(yīng)當(dāng)以確保小水電站相關(guān)設(shè)備穩(wěn)定可靠運行為基礎(chǔ)，建立起健全和完善的分析統(tǒng)計中灰度，由于小水電站的機組容量和裝機的規(guī)模較小，所以在運行和處理的過程之中難免的會出現(xiàn)忽視機組設(shè)備運行檢查和故障分析統(tǒng)計等情況，為了從根本上確保小水電站可以時刻處于最佳的工作狀態(tài)之下，還需要對各項規(guī)章制度進行全面的健全，加強技術(shù)性的管理，加強對相關(guān)設(shè)備的控制，且以檢查維修為日常工作的重點，加強對常見故障的統(tǒng)計和分析，采取恰當(dāng)?shù)氖侄蝸硖嵘∷娬驹O(shè)備的運行質(zhì)量，減少設(shè)備損耗的概率，且真正意義上做到增加收支的作用。最后，還需要為小水電站的運行和各項管理工作的開展提供嚴(yán)格的機組技術(shù)性保障，在小水電站日常的管理之中應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格的執(zhí)行相關(guān)班組制度，對廠站、車間以及相關(guān)班組等，進行嚴(yán)格的驗收和工作質(zhì)量檢查監(jiān)督管理，檢查和驗收的相關(guān)項目包含有設(shè)備的名稱、設(shè)備得到規(guī)格使用、設(shè)備的故障部位、設(shè)備性能、操作的重難點和主要技術(shù)性參數(shù)等等。質(zhì)量評定人員需要嚴(yán)格的按照操作標(biāo)準(zhǔn)和操作的需求進行現(xiàn)場的簽證檢查，且積極的提交相關(guān)驗收檢查報告記錄，及時的對相關(guān)數(shù)據(jù)和資料文件進行總結(jié)，對結(jié)果進行分類的保存，以確保我國相關(guān)小水電站建設(shè)管理工作可以按部就班的進行。在實踐的小水電站管理之中，針對規(guī)程的編寫也相當(dāng)關(guān)鍵，應(yīng)當(dāng)組織專業(yè)的技術(shù)管理人員嚴(yán)格按照規(guī)章制度進行相關(guān)項目的編寫，諸如小水電站工作之中輔助設(shè)備的運行流程、相關(guān)水輪機的操作重點、主要設(shè)備和零部件的工藝技術(shù)參數(shù)以及水工建筑運行的規(guī)程等等，需要充分的結(jié)合小水電站自動化的特征和改造項目的具體需求，確保新的規(guī)程編寫可以滿足現(xiàn)代化的需求，組織相關(guān)人員對規(guī)程進行調(diào)整，以使得各項工作均可以有序的開展。

2小水電站組織管理分析

除了上述分析的小水電站組織制度的健全和制定之外，在實踐的工作之中加強小水電站的組織管理，也有著相當(dāng)重大的意義，是現(xiàn)代化管理手段應(yīng)用的核心部位之一。小水電站的組織管理機構(gòu)應(yīng)當(dāng)全面嚴(yán)格的遵循精簡實用的工作原則，避免工作之中出現(xiàn)交叉性的重疊，相關(guān)人員不僅需要明確的掌握相關(guān)規(guī)章制度，還需要保證人員結(jié)構(gòu)的相對穩(wěn)定性，這樣可以方便在實踐管理工作之中不斷的提升業(yè)務(wù)技術(shù)和業(yè)務(wù)水準(zhǔn)，不斷的在管理過程當(dāng)中積累相關(guān)經(jīng)驗，促進工作的進步和發(fā)展。此外，還需要對小水電站運行班組進行嚴(yán)格的控制和管理，。運行班組是小水電站管理的基層組織，通過各種渠道和培訓(xùn)組成相關(guān)人員，所以人才配備質(zhì)量的好壞將直接影響到建筑能否安全穩(wěn)定的運行，班組人員需要結(jié)合工作需求和班次的工作標(biāo)準(zhǔn)進行確定，應(yīng)當(dāng)明確規(guī)定裝機的容量、電壓高低以及設(shè)備的數(shù)量等，同時需要對設(shè)備的自動化程度和技術(shù)力量強弱等進行嚴(yán)格的規(guī)定，各個班組成員之間需要密切的配合，分工明確，堅守自己的崗位，及時的對突況進行處理，進而維護小水電站工作的穩(wěn)定性及可靠性。

3小水電站生產(chǎn)管理

同樣的，針對小水電站的生產(chǎn)管理，也應(yīng)當(dāng)引起高度的重視，此項工作同樣是小水電站日常管理之中的重點，同時也是難點之一。小型并網(wǎng)水電站雖然有大電網(wǎng)做依靠，但應(yīng)根據(jù)電網(wǎng)實際情況，在充分研究電站的具體特點，發(fā)揮設(shè)備最大效能的前提下，制定出年、季、月生產(chǎn)計劃，對生產(chǎn)進行統(tǒng)一安排，力爭多發(fā)電、發(fā)好電。小型水電站生產(chǎn)計劃包括：年發(fā)電量（含季、月產(chǎn)量），耗水定額、廠用電及年用電率；單獨供電的應(yīng)考慮輸電線路損耗；具有水庫調(diào)節(jié)的小型水電站應(yīng)考慮不同時期的允許庫水位；以灌溉為主的小型水電站應(yīng)列出不同時期的灌溉庫容；以防洪為主結(jié)合發(fā)電的小型水電站應(yīng)列出不同時期的防洪庫容及年發(fā)電成本。水電站檢修分平時維修和年度大修。平時維修根據(jù)設(shè)備狀況制定出維修計劃，一般以各臺機組輪修為宜。年度大修一般在枯水期進行，具體安排依電站實際情況而定。編制年修計劃前應(yīng)作全面的調(diào)查研究，摸清一年來設(shè)備運行情況及主要缺陷后，確定檢修項目及經(jīng)濟預(yù)算。

4技術(shù)管理

還需要對小水電站管理之中的技術(shù)管理引起高度的重視，技術(shù)性的工作在各行各業(yè)均是重點，在小水電站管理之中也不例外。針對小水電站的技術(shù)性管理，一方面需要確保對相關(guān)運行設(shè)備的狀況進行準(zhǔn)確的檢測和控制，制定出基本的運行狀況記錄，同時，還需要進行定期的巡視和檢查，對開關(guān)的分閘操作以及電壓調(diào)整等加強重視，加強事故的后續(xù)處理，加強記錄的研究與分析，以從根本上確保小水電站管理的科學(xué)性和完善性，增強工作的水準(zhǔn)和技巧。通過對小水電站的技術(shù)管理，可以實現(xiàn)現(xiàn)代化的管理局面，并且從根本上對日常操作之中的重難點進行掌控，加強事后的控制和相關(guān)故障的處理技巧，完善處理難點，為新時期的建設(shè)工作穩(wěn)步向前發(fā)展奠定堅實的基礎(chǔ)。此外，在小水電站技術(shù)性管理之中，還需要對相關(guān)設(shè)備的儀表記錄等進行分析和研究，及時的掌握相關(guān)設(shè)備儀器的運行狀況，掌握其基本的工作狀態(tài)，以方便后續(xù)對設(shè)備進行維修，及時的對不良情況進行預(yù)警。在針對小水電站進行技術(shù)性管理的過程之中，還需要注重對設(shè)備操作原則的確定，注重主次的劃分，且及時的對設(shè)備可能出現(xiàn)的異常情況進行準(zhǔn)確和快速的解決，加強日常設(shè)備的巡檢，以不同的形式進行詳細記錄。記錄工作是對各種設(shè)備的測量和檢查結(jié)果在固定時間進行及時記錄，通常以運行日志和檢查記錄表等形式記錄。一是準(zhǔn)確掌握發(fā)電廠、變電站所帶負荷、電能質(zhì)量等的實際情況；二是檢查設(shè)備及裝置是否處于最佳運行狀態(tài)。

5結(jié)束語

篇2

論文關(guān)鍵詞：國有企業(yè)，管理，創(chuàng)新

 

一．國有企業(yè)管理創(chuàng)新的必要性

國有經(jīng)濟在我國國民經(jīng)濟發(fā)展起著重要的主導(dǎo)性作用，作為國有經(jīng)濟發(fā)展的主要載體和社會主義市場經(jīng)濟的重要主體，國有企業(yè)在我國經(jīng)濟和社會發(fā)展具有舉足輕重的作用。隨著國有企業(yè)改革的不斷深入推進，我國國有企業(yè)的管理理念和水平都有了質(zhì)的飛躍，充分發(fā)揮了國有企業(yè)在促進國民經(jīng)濟發(fā)展中的主力軍作用。另一方面來看，我國國有企業(yè)整體市場競爭力不足、效益不高，國有企業(yè)改革目標(biāo)的實現(xiàn)還有很大的一段路要走。究其原因，除了歷史因素外，不難看出當(dāng)前我國很大一部分國有企業(yè)都不同程度地存在著“管理不適應(yīng)癥”的問題。具體來講，如國有企業(yè)在長期運作中所形成的一整套企業(yè)管理方式難以得到轉(zhuǎn)變，未能按照市場經(jīng)濟的要求進行生產(chǎn)經(jīng)營和管理，管理粗放化，管理水平低下，效益流失嚴(yán)重，無法適應(yīng)市場經(jīng)濟條件下對國有企業(yè)管理提出的新要求，也大大阻礙了國有企業(yè)改革的進一步深入推進及國有企業(yè)可持續(xù)發(fā)展[1]。因此，通過國有企業(yè)管理創(chuàng)新工作的推進及深入改善國有企業(yè)管理不佳狀況具有重要意義。

其次，隨著民營企業(yè)、三資企業(yè)等的迅速發(fā)展及壯大，新形勢下的市場經(jīng)濟格局和環(huán)境使得國有企業(yè)所面臨的生存和發(fā)展環(huán)境的巨大變化。從需求方面來看，為實現(xiàn)國有企業(yè)的穩(wěn)定和可持續(xù)發(fā)展，提高自身的市場核心競爭力就必須加大管理創(chuàng)新力度。本質(zhì)上來講企業(yè)管理創(chuàng)新是指對企業(yè)管理的理念、方法、模式等進行根本性的、深層次的改變與改善，是培育和形成企業(yè)核心競爭力的動力之源和有效途徑。同時通過管理的創(chuàng)新活動，自覺除去各種阻礙企業(yè)發(fā)展的消極因素現(xiàn)代企業(yè)管理論文，帶動和實現(xiàn)企業(yè)的體制創(chuàng)新、制度創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新等，以最大化地實現(xiàn)企業(yè)資源的優(yōu)化配置和整合，有助于國有企業(yè)管理水平的提高。從供給方面來看，促進國有企業(yè)發(fā)展相關(guān)政策和精神的出臺，加上現(xiàn)代市場經(jīng)濟的發(fā)展及科學(xué)信息技術(shù)的進步等在為國有企業(yè)提高管理水平帶來壓力的同時，也為國有企業(yè)管理創(chuàng)新的開展提供了動力支持、物質(zhì)基礎(chǔ)和管理方法理念上的支持等。

二．推進國有企業(yè)管理創(chuàng)新的對策建議

不難看出，當(dāng)前我國國有企業(yè)管理創(chuàng)新中存在著許多問題，制約了國有企業(yè)管理創(chuàng)新工作的有序開展。如受傳統(tǒng)計劃經(jīng)濟的慣性思維和官本位思想的影響，仍有很大一部分國有企業(yè)缺乏創(chuàng)新意識，對于創(chuàng)新的認(rèn)識只簡單地停留在表面，甚至存在著認(rèn)識誤區(qū)，將管理創(chuàng)新工作看作是可有無，忽視管理創(chuàng)新[2]；管理技術(shù)和方法落后，如決策時主要是依靠個人經(jīng)驗及主觀判斷，管理機制不健全難以適應(yīng)市場經(jīng)濟發(fā)展的要求；國有企業(yè)管理創(chuàng)新整體不平衡；缺乏鼓勵和支持創(chuàng)新的有效機制；缺乏高素質(zhì)的國際化經(jīng)營管理人才等等，都一定程度上造成了國有企業(yè)創(chuàng)新的不足。在深刻認(rèn)識當(dāng)前我國國有企業(yè)管理及管理創(chuàng)新中存在不足的基礎(chǔ)上，加大措施全方位、多角度地推進我國國有企業(yè)管理創(chuàng)新工作的開展。

（一）管理理念的創(chuàng)新

長期以來，鑒于國有企業(yè)在我國經(jīng)濟發(fā)展和社會發(fā)展中的重要作用，國家給予國有企業(yè)諸多的優(yōu)惠政策和發(fā)展優(yōu)先權(quán)等，這些措施大大促進了國有企業(yè)的發(fā)展，但另一方面也使得國有企業(yè)具有很強的依賴心理和官僚思想，效益觀念差，對于主動進行管理創(chuàng)新以提高企業(yè)管理水平和市場競爭力缺乏足夠的認(rèn)識。觀念是行動的先導(dǎo)，管理創(chuàng)新首先需在理念上進行創(chuàng)新，管理理念的創(chuàng)新是推進國有企業(yè)管理創(chuàng)新的前提。具體來講，管理理念的創(chuàng)新包括以下幾個方面：

一是市場經(jīng)濟條件下，不論是何種類型的企業(yè)，只有創(chuàng)造出良好的經(jīng)濟效益和社會效益，才能在激烈的市場競爭中立于不敗之地。國有企業(yè)要重塑和增強公平競爭、優(yōu)勝劣汰的市場法則理念，積極主動提升企業(yè)的管理水平，為國有企業(yè)的管理創(chuàng)新提供觀念上的支持。通過管理理念的改變和創(chuàng)新，攪動國有企業(yè)固步自封、停滯不前的企業(yè)氛圍，給國有企業(yè)注入新鮮的血液和活力，加速國有企業(yè)的新陳代謝，實現(xiàn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。要時刻把握時展趨勢積極，樹立起參與國際化大市場競爭的理念，同時立足于國際與國內(nèi)兩個市場，開闊國有企業(yè)管理者的視野和思路。

二是，貫徹落實以人為本的管理理念。國有企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展需要全體員工的共同努力和支持，人力資源是推進國有企業(yè)管理創(chuàng)新和國有企業(yè)持續(xù)健康發(fā)展中最為關(guān)鍵的因素。為進一步發(fā)揮人力資源在國有企業(yè)管理創(chuàng)新中的積極作用，需改革傳統(tǒng)的人事檔案管理制度，重視和加大現(xiàn)代人力資源管理的投入，做好人力資源管理的長遠戰(zhàn)略規(guī)劃。尊重員工的主觀能動性和創(chuàng)造性，利用科學(xué)方法深入了解和把握員工的物質(zhì)需求和精神需求，建立起高效科學(xué)的激勵機制，徹底改變平均主義負面思想的影響，調(diào)動員工的積極性[3]。另外現(xiàn)代企業(yè)管理論文，堅持經(jīng)濟效益與社會效益相統(tǒng)一的管理理念等核心期刊目錄。

（二）管理創(chuàng)新應(yīng)立足實際

企業(yè)管理創(chuàng)新并沒有統(tǒng)一的模式，但從本質(zhì)上來講管理有其內(nèi)存的邏輯和規(guī)律，管理自身最本質(zhì)最基本的因素直接影響到整個管理過程。因此在充分尊重客觀規(guī)律的基礎(chǔ)上，要根據(jù)不斷變化的形勢進行調(diào)整，通過持久、系統(tǒng)的管理創(chuàng)新活動提高國有企業(yè)的管理水平。二是，推進國有企業(yè)管理創(chuàng)新的過程中要積極融入我國優(yōu)秀的傳統(tǒng)思想和理念，形成具有中國特色的企業(yè)管理模式。第三，國有企業(yè)管理創(chuàng)新要根據(jù)企業(yè)自身特點發(fā)展需求，以及市場要求等，選擇適合企業(yè)文化特性的管理方式，以形成個性鮮明的管理模式，堅決杜絕單純模仿某一種管理模式情況的出現(xiàn)。要認(rèn)真分析企業(yè)當(dāng)前的發(fā)展?fàn)顩r及管理過程中存在的深層次問題，尤其大部分國有企業(yè)管理現(xiàn)代化水平都有待提高，管理創(chuàng)新工作的推進要緊密結(jié)合企業(yè)管理的改革工作，統(tǒng)籌規(guī)劃，循序漸進，才能真正以管理的創(chuàng)新帶動企業(yè)管理水平提高。另外，要制定和明確切實可行的管理創(chuàng)新整體目標(biāo)和階段性目標(biāo)，以有效指導(dǎo)管理創(chuàng)新工作的開展。

（三）多管其下營造有利管理創(chuàng)新的良好氛圍

創(chuàng)新主體創(chuàng)新能力的發(fā)揮離不開一個鼓勵和支持創(chuàng)新的企業(yè)氛圍的支持。只有在這樣的環(huán)境下，創(chuàng)新主體，包括企業(yè)家、管理者及企業(yè)員工等才可能做到思想活躍，積極主動地將創(chuàng)新的思想和理念貫穿于工作的任何環(huán)節(jié)中。一是國有企業(yè)管理領(lǐng)導(dǎo)層要重視和鼓勵管理的創(chuàng)新工作，以身作則，寓管理創(chuàng)新理念于企業(yè)的日常經(jīng)營管理過程中。二是，加大培訓(xùn)力度，培育員工追求優(yōu)秀的價值觀和使其具備良好的心智模式，包括健全的心理、優(yōu)秀的品質(zhì)及較高的文化素質(zhì)及合理的能力結(jié)構(gòu)等，激發(fā)創(chuàng)新意識理念和創(chuàng)新能力的發(fā)揮。三是，實現(xiàn)管理的民主化，培養(yǎng)和形成企業(yè)員工的主人翁意識，自覺將個人的成長發(fā)展與企業(yè)發(fā)展緊密結(jié)合，提高責(zé)任感及對于企業(yè)的忠誠度，認(rèn)識到管理創(chuàng)新對于實現(xiàn)國有企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的重要意義，積極主動配合和推進管理創(chuàng)新工作的開展和參與企業(yè)的管理[4]。另外，人與人之間交流溝通時所產(chǎn)生的思想碰撞是產(chǎn)生新思想、新觀念及新方法的重要途徑，因此，要改變森嚴(yán)的等級制度以建立起寬松方便的溝通環(huán)境最大限度地激發(fā)創(chuàng)新意識?？傊?，在企業(yè)的長期生產(chǎn)經(jīng)營實踐中逐漸形成全體員工所認(rèn)同和認(rèn)可的企業(yè)創(chuàng)新文化和鼓勵支持創(chuàng)新的良好企業(yè)氛圍是國有企業(yè)管理創(chuàng)新工作有序開展的根本保障。

（四）夯實國有企業(yè)內(nèi)部基礎(chǔ)管理

國有企業(yè)管理創(chuàng)新的開展不是毫無基礎(chǔ)的虛無創(chuàng)新，管理創(chuàng)新工作的有效開展除了理念和企業(yè)良好氛圍的支持，往往需要基于基礎(chǔ)管理較好的前提下才有可能產(chǎn)生。換句話來講，如果企業(yè)缺乏良好的管理基礎(chǔ)，那么企業(yè)管理創(chuàng)新工作也難以有效開展。因此針對國有企業(yè)當(dāng)前管理中存在的一些問題，特別是現(xiàn)代企業(yè)制度建設(shè)滯后，需進一步強化企業(yè)內(nèi)部基礎(chǔ)管理，為向更高水平的管理層次邁進和為管理技術(shù)、方法創(chuàng)新等提供保障。一是根據(jù)現(xiàn)代企業(yè)制度的要求建立完善國有企業(yè)的現(xiàn)代法人治理結(jié)構(gòu)，落實股東大會制度，理順企業(yè)內(nèi)部管理關(guān)系。二是現(xiàn)代企業(yè)管理論文，以信息化發(fā)展為基礎(chǔ)，通過流程再造工作，優(yōu)化和完善組織結(jié)構(gòu)，逐步實現(xiàn)企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的扁平化及網(wǎng)絡(luò)化，改變管理機構(gòu)臃腫、管理人員過多的狀況，提高企業(yè)管理效益及對外界的快速反應(yīng)能力[5]。三是，完善企業(yè)各項管理制度，做好關(guān)于基本流程、崗位職責(zé)、信息收集等的規(guī)定，實現(xiàn)企業(yè)管理的制度化和規(guī)范化，尤其是崗位責(zé)任制度，形成權(quán)、責(zé)、利相結(jié)合的管理格局。

（五）積極推進國有企業(yè)管理技術(shù)的創(chuàng)新

現(xiàn)代信息技術(shù)的發(fā)展，使得國有企業(yè)在管理技術(shù)方面也有了質(zhì)的突破。管理創(chuàng)新是一項與時俱進的工作，要充分利用現(xiàn)代管理技術(shù)手段，不斷地改進國有企業(yè)的管理方式[6]。一是，管理的信息化，加強現(xiàn)代信息技術(shù)的運用，將電子計算機廣泛應(yīng)用于企業(yè)管理過程中，通過各種數(shù)學(xué)模型、計算機程序及數(shù)據(jù)庫等。二是要不斷地總結(jié)現(xiàn)有的經(jīng)驗和教育，在歸納總結(jié)中不斷升化企業(yè)的管理水平；對于國內(nèi)外先進的企業(yè)管理經(jīng)驗，要給予積極借鑒和吸收。三是建立健全企業(yè)信息系統(tǒng)，實現(xiàn)信息收集、處理的自動化及高效化，及時全面地為企業(yè)的經(jīng)營決策提供豐富有價值的信息和數(shù)據(jù)支持。四是，選擇合適的信息化管理軟件，并不斷地優(yōu)化其管理功能，促進企業(yè)管理的集約化精細化及信息的共享。

參考文獻：

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篇3

一、企業(yè)行政管理概述

企業(yè)行政管理是指依靠企業(yè)行政組織、按照行政渠道管理企業(yè)的一系列措施和方案。所謂企業(yè)行政組織,是指企業(yè)的行政組織機構(gòu)。行政渠道則主要指企業(yè)行政組織機構(gòu)內(nèi)上下級的領(lǐng)導(dǎo)與被領(lǐng)導(dǎo)的隸屬關(guān)系,如廠長車間主任工段長班組長;或公司總裁部門經(jīng)理項目負責(zé)人等的等級系列關(guān)系。行政管理的手段通常包括行政命令、指示、規(guī)定、獎懲條件等。

(一)企業(yè)行政管理的主要特點

1.權(quán)威性。企業(yè)行政管理的有效性是建立在企業(yè)內(nèi)部組織機構(gòu)的上級權(quán)力與權(quán)威基礎(chǔ)上的,上級行政機構(gòu)沒有相應(yīng)的權(quán)力和權(quán)威就不能下達命令、指示或規(guī)定等。但是,還要指出的是,現(xiàn)代企業(yè)行政管理的有效性還要取決于上級權(quán)力是否運用得當(dāng)和下級的是否服從等諸因素。

2.及時性。由于企業(yè)行政管理是用命令、指示等來調(diào)整人、財、物、產(chǎn)、供、銷等生產(chǎn)經(jīng)營活動,故其手段和方式直接具體,而且具有較強的針對性,同時又配以對違抗管理的懲罰措施,因而能迅速發(fā)揮作用;而通過經(jīng)濟手段進行管理或通過思想政治工作達到管理目的時,則必須有執(zhí)行反饋調(diào)整執(zhí)行的操作過程,因而常發(fā)生滯后。因此,在企業(yè)大量日常性經(jīng)營處理及人事處理中,或企業(yè)遇到突發(fā)事件以及企業(yè)環(huán)境不穩(wěn)定時,行政管理就能發(fā)揮重大作用。

3.縱向性。因為企業(yè)行政管理主要是通過企業(yè)行政組織內(nèi)部的隸屬關(guān)系進行自上而下的縱向指揮和協(xié)調(diào),往往是企業(yè)上級行政機構(gòu)對下級的指令性要求,因此主要是縱向性的。

(二)企業(yè)行政管理的作用和內(nèi)容

企業(yè)行政管理是企業(yè)參與社會化大生產(chǎn)及市場競爭的客觀要求。在現(xiàn)代經(jīng)濟生活中,隨著社會生產(chǎn)力的發(fā)展,生產(chǎn)分工日趨專業(yè)化,這就要求一個生產(chǎn)流程中各個環(huán)節(jié)最大可能協(xié)調(diào)一致。因此要有效地組織企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營,就必須有一定強制力的權(quán)威與服從機制——即行政管理,否則,企業(yè)的各項生產(chǎn)經(jīng)營目標(biāo)就可能因缺乏組織性而不能實現(xiàn)。企業(yè)內(nèi)以經(jīng)理或廠長為首的行政管理系統(tǒng)運用行政手段,把企業(yè)各環(huán)節(jié)、各部門聯(lián)結(jié)成一個健康運行的有機整體,并通過各種行政管理手段及時有效地組織企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動,是保證企業(yè)生存發(fā)展目標(biāo)順利實現(xiàn)的重要保障。具體而言,企業(yè)行政管理是通過以下方式發(fā)揮作用的:

1.計劃工作。即確定管理內(nèi)容的目標(biāo)和決定如何達到這些目標(biāo)。現(xiàn)代企業(yè)行政管理必須具有計劃性,這是企業(yè)實現(xiàn)行政管理科學(xué)化和保證行政管理成功的必要條件。

2.組織工作。企業(yè)的各級行政管理人員必須明確工作的內(nèi)容,并將其按性質(zhì)分類,逐級建立自上而下的責(zé)權(quán)關(guān)系,保證行政管理渠道的暢通無阻。

3.指揮工作。即企業(yè)行政管理中采取的具體措施,調(diào)動和協(xié)調(diào)各級行政管理人員按要求完成各項工作。

4.控制工作。即對指揮工作的各項措施進行監(jiān)測、控制與調(diào)整,包括建立激勵機制、監(jiān)督系統(tǒng)和制定獎懲條例并認(rèn)真執(zhí)行。

二、現(xiàn)代企業(yè)行政管理的基本要求現(xiàn)代企業(yè)行政管理的目標(biāo)來自于生產(chǎn)經(jīng)營活動和行政管理自身的要求。生產(chǎn)經(jīng)營活動要求的行政管理主要側(cè)重于正常組織經(jīng)濟活動,包括財務(wù)和銷售管理、信息、溝通以及公關(guān)和勞資關(guān)系等。實際上,這種要求一般屬于企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營范疇。純粹的企業(yè)行政管理工作本身則要求:

1.實行和完善行政首長負責(zé)制。實行行政首長(廠長或經(jīng)理)負責(zé)制,建立以其為首的指揮系統(tǒng)是科學(xué)行政管理的基礎(chǔ)。這就要求,首先必須明確行政首腦的職責(zé)和權(quán)限,保證其有足夠的行政權(quán)力和必要的權(quán)威;其次必須保證行政首腦的管理措施有可靠的行政實施渠道,再次行政首腦必須有一個高水平的咨詢機構(gòu),保證其管理措施不致因考慮欠周或個人判斷失誤而產(chǎn)生負面影響。

2.合理選擇和設(shè)計行政組織機構(gòu)。企業(yè)行政管理是依賴行政機構(gòu)和行政渠道進行的,所以,選擇和設(shè)計符合企業(yè)內(nèi)外特點的組織機構(gòu)是保證行政命令、指示等迅速流動貫徹的重要前提,是達到行政管理目標(biāo)的必要條件。行政管理最忌機構(gòu)龐雜、人浮于事、渠道間溝通不暢、環(huán)節(jié)繁多,從而造成公文旅行和效率低下等弊病。因此,合理設(shè)計與選擇行政組織機構(gòu)與行政管理科學(xué)化密不可分。

3.選拔優(yōu)秀的行政管理人才?，F(xiàn)代企業(yè)的行政管理人員要有與時代相適應(yīng)的一般素質(zhì)、能力和知識結(jié)構(gòu)。一般素質(zhì)包括:良好的個性和心理特征、優(yōu)秀的政治素質(zhì)、強烈的創(chuàng)新素質(zhì)和健康的身體素質(zhì)。能力結(jié)構(gòu)包括以信息處理能力、組織咨詢能力、分析綜合能力、擇優(yōu)決斷能力為內(nèi)容的決策制定能力和以善于選擇實施辦法、用人知人善任、協(xié)調(diào)統(tǒng)籌全局、應(yīng)變臨陣不亂為內(nèi)容的決策實施能力。知識結(jié)構(gòu)則包括一般知識、管理知識和技術(shù)知識三大方面?？梢哉f優(yōu)秀的行政管理人才是現(xiàn)代企業(yè)行政管理致勝的法寶之一。

篇4

以人為本的設(shè)計思想就是人性化設(shè)計思想，是指在滿足人們物質(zhì)需求基礎(chǔ)上的強調(diào)精神與情感需求的設(shè)計思想。以人為本的設(shè)計思想起源于歐洲文藝復(fù)興時期的人道主義的思想體系。提倡關(guān)懷人，尊重人，以人為中心的世界觀。

在原始社會合伙農(nóng)業(yè)社會，產(chǎn)品制作雖然缺乏人性的思考，但每一件物品，每一個造物過程都在無意識地探尋人性的根本。工業(yè)社會平民化設(shè)計思想的出現(xiàn)，功能主義的設(shè)計思想又為人性化設(shè)計的發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。對現(xiàn)代主義的反思，從“形式追隨功能”到“形式追隨情感”又進一步促進了人性化四設(shè)計思想的發(fā)展。人類功效學(xué)的發(fā)展又使人性化設(shè)計更加科學(xué)。在后工業(yè)社會，形式的非物質(zhì)化和功能的超級化，使得設(shè)計的重點能不再是有形的物質(zhì)產(chǎn)品，而是越來越關(guān)注關(guān)系、注重人機對話的關(guān)系、產(chǎn)品和服務(wù)的關(guān)系。

建立在物理層次關(guān)懷，心理層次關(guān)懷，人群細化關(guān)懷基礎(chǔ)上的人性化設(shè)計又表現(xiàn)為人情化設(shè)計，個性化設(shè)計和人文化設(shè)計的思想。

人情化的設(shè)計力圖將“人與物”的關(guān)系轉(zhuǎn)化為類似于“人與人”之間的關(guān)系。設(shè)計應(yīng)滿足使用者的情感需求。人情化設(shè)計建立在產(chǎn)品功能的滿足和對人體物理層次關(guān)懷的基礎(chǔ)之上，人情化設(shè)計還可以通過懷舊中國風(fēng)格的產(chǎn)品而實現(xiàn)，或通過體驗的形式而獲得滿足。人情化設(shè)計應(yīng)滿足人類最善意的情感需求。

個性化的設(shè)計思想是需求通過產(chǎn)品的個性化而實現(xiàn)對不同消費群體或個體的個性需求。個性化既可指品牌的個性化和產(chǎn)品的個性化，前者是指個性風(fēng)格品牌及其背后包含的消費者年齡、文化層次和社會地位的細分。后者則指為具體的個別的人制定的個性化產(chǎn)品，消費者參與設(shè)計的人性化設(shè)計。

人文化設(shè)計是在生活方式文化與藝術(shù)文化日漸融會，大眾文化與藝術(shù)文化日益溝通的前提下，作為創(chuàng)造生活方式的家具設(shè)計也越來越與藝術(shù)聯(lián)姻。體現(xiàn)文化特色與與蘊涵人文精神的產(chǎn)品則是人文化設(shè)計的具體表現(xiàn)。

在工業(yè)社會由于過分強調(diào)人的生存與需求，而忽略了自然界的生存與保護，因而導(dǎo)致了全球范圍的資源短缺，環(huán)境污染與生態(tài)破壞。因此在提倡以人為本的同時還應(yīng)強調(diào)以自然為本。要關(guān)心自然，愛護自然，人與自然和諧相處，共同發(fā)展。在實現(xiàn)生態(tài)可持續(xù)發(fā)展的前提下實現(xiàn)經(jīng)濟的可持續(xù)發(fā)展、社會的可持續(xù)發(fā)展和人類本身的可持續(xù)發(fā)展。

以自然為本的設(shè)計思想就是可持續(xù)發(fā)展的思想。

要維護地球基本生態(tài)過程。保護生物多樣性，維護地球支持生命的能力，經(jīng)濟發(fā)展會過量消耗自然資源，過量排放廢棄物，可能損害再生資源的持續(xù)性和環(huán)境的持續(xù)性。

經(jīng)濟的可持續(xù)性是實施可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略的核心。環(huán)境保護和資源保護也需要經(jīng)濟實力和科技水平為支撐，即要以長遠的觀點和整體性的觀點來看作發(fā)展。

家具設(shè)計不僅是設(shè)計產(chǎn)品，更是設(shè)計生活方式，設(shè)計消費方式，同時也是策劃家具企業(yè)戰(zhàn)略，謀求企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。因此可持續(xù)發(fā)展的思想也是從事家具設(shè)計的基礎(chǔ)理論。

二、科學(xué)技術(shù)與藝術(shù)

篇5

蜂鳴營銷是個舶來語，原英文術(shù)語為“BuzzMarketing”，從字面來看，意思為嘰嘰喳喳的、嗡嗡的聲音，引申為消費群體相互之間的信息傳播，即信息從知情者傳播到不知情者；Marketing是企業(yè)采取的營銷手段與技術(shù)，BuzzMarketing可定義為：一種主要通過消費者，或是企業(yè)的營銷人員向目標(biāo)受眾傳播飯店產(chǎn)品或服務(wù)的信息而進行的非常規(guī)的營銷方法，它區(qū)別與傳統(tǒng)的廣告、營業(yè)推廣等營銷手段，是一種獨立的營銷技術(shù)蜂鳴營銷具有與傳統(tǒng)營銷方式不同的特征

口頭宣傳性。蜂鳴營銷不是借助于廣告等的媒介宣傳，而是借助于消費者的口頭宣傳，是消費者之間的信息傳遞。

高度擴散性。體現(xiàn)在其時間與空間兩個維度，從時間上來看，蜂鳴營銷主要利用消費者的口播宣傳，節(jié)省了傳統(tǒng)廣告宣傳的大量制作時間，從空間上看，消費者把有關(guān)飯店、產(chǎn)品以及服務(wù)特質(zhì)的信息，傳遞給更多與他們有關(guān)聯(lián)的社會大眾，一傳十，十傳百，傳播速度之快，傳播范圍之廣。

病毒感染性。蜂鳴營銷不僅包含消費者有意擴散信息的方式，還有著類似病毒的感染特性。消費者就像被感染了感冒似的無意識地獲取了信息，隨后又將信息本能地傳播出去，其傳播的內(nèi)容不僅僅是信息本身，還包括病毒般的容易引起人群注意的能掌握和改變消費者意愿的東西。

情感促進性。蜂鳴營銷創(chuàng)始人埃曼紐爾·羅森認(rèn)為“消費者基本不聽

廠商的推銷，但都聽朋友說的話；他們都上過當(dāng)，都對推銷的辭令和手段有懷疑；他們也都有自己的個人關(guān)系網(wǎng)”。蜂鳴營銷不再是那種飯店與消費者之間你賣我買(或不買)的一種簡單、機械的交易過程，而是融合進消費者之間親情、友情、愛情等的感情因素，這些因素恰好是消費者的消費動機的決定性因素。

制作微費性。蜂鳴營銷是主動出擊接觸消費者的廣告活動，主要基于人們對于飯店產(chǎn)品和服務(wù)的直接體驗來進行自主的宣傳促銷，其成本主要集中在尋找和激勵和一小部分傳播者身上，大大地省去了越來越昂貴的媒體購買和廣告制作費用，因此有時被稱為“無本營銷”、“微費營銷”。

飯店蜂鳴營銷策略探討

假扮顧客策略。傳統(tǒng)的營銷方式主要是以飯店企業(yè)為主體，以營銷人員為中心，通過營銷人員來構(gòu)思并宣傳飯店產(chǎn)品與服務(wù)。而采用蜂鳴營銷手段時，飯店的消費者不僅僅是飯店營銷信息的客體接受者，更是飯店信息的主體傳播者，他們是整個營銷過程的中心。蜂鳴營銷最常用的方法是雇傭臨時演員扮演成購物者或消費者進行宣傳。比如飯店可以聘請幾個外形出眾的年輕人，他們衣著時尚出現(xiàn)在機場、商店等公共場所，這些年輕人會主動坐在目標(biāo)客戶旁邊和他們閑聊，他們主動向目標(biāo)客戶介紹飯店的服務(wù)特色等等。此時，如果飯店聘請的臨時演員在進行營銷活動時傳達的信息不夠準(zhǔn)確的話，可能使消費者感覺上當(dāng)受騙，對飯店產(chǎn)生不信任感，從而將會對飯店品牌和企業(yè)形象帶來負面影響。該策略的使用涉及到營銷道德問題，遵守營銷道德是飯店蜂鳴營銷的前提。因此，在使用該策略時，飯店應(yīng)首先保證自己宣傳信息的客觀性和真實性，不能過分夸大自己的產(chǎn)品和服務(wù)。否則，很可能給飯店帶來負面的宣傳后果。

廣告融合策略。蜂鳴營銷雖然有諸多優(yōu)勢，但它并不是萬能的，傳統(tǒng)營銷方式仍是飯店營銷的一個重要方面，飯店的蜂鳴營銷應(yīng)將二者有機結(jié)合起來。世界營銷專家邁克爾.卡佛基(MichaelCafferky)也曾指出：“蜂鳴是頭腦中的低技術(shù)方法，但它卻訴諸市場中所有高科技噱頭來實現(xiàn)。”因此，飯店應(yīng)利用各種媒體周密地進行蜂鳴營銷，比如：現(xiàn)場會議的形式、電視遠程會議、聯(lián)網(wǎng)活動、錄音磁帶、錄像帶、網(wǎng)站以及討論組等等。

體驗消費策略。蜂鳴營銷主要基于人們對于飯店產(chǎn)品和服務(wù)的直接體驗來進行自主的宣傳促銷活動，因此，加大消費者的體驗感受，是飯店應(yīng)用蜂鳴營銷的直接有效方式。星巴克，目前惟一一個把店面開遍四大洲的世界性咖啡品牌，自1971年第一家店在美國西雅圖開業(yè)以來，發(fā)展就極為迅速。星巴克咖啡店的經(jīng)營模式為：25元/杯的咖啡=5元咖啡+20元體驗輕松氛圍，最被廣泛引用的有這樣一句話：“星巴克出售的不是咖啡，而是人們對咖啡的體驗”。消費者不僅在此感受到了輕松的氛圍，更將這份感受傳遞給其親朋好友。星巴克人常說：“我們的店就是最好的廣告”。

品牌口碑策略。麥當(dāng)勞在蜂鳴營銷融合品牌形象方面開創(chuàng)了先鋒。在跨入21世紀(jì)，麥當(dāng)勞一改過去的“歡樂美味，在麥當(dāng)勞”，“百分之百顧客滿意”，以及后來使用的“麥當(dāng)勞都是為你”等口號，力推“歡樂歡笑每一刻”的品牌形象，在不同的時段，針對不同的顧客群，提供“對口”服務(wù)，從而創(chuàng)造一種互動的歡樂氣氛，讓顧客覺得好玩、有情趣，贏得了良好口碑，進而增加顧客的重復(fù)購買，樹立了良好的品牌形象，贏得了更多的忠誠顧客。

事件吸引策略。飯店通過事件進行蜂鳴營銷能夠?qū)⑵髽I(yè)的信息在短時間內(nèi)達到最大最優(yōu)傳播效果，成為飯店品牌推廣傳播的先鋒方式，在近幾年更是愈演愈熱，成為一種相當(dāng)流行的營銷手段。

通過事件進行蜂鳴營銷主要是指飯店有計劃地策劃、組織、舉辦和利用具有新聞價值的活動，通過制造有“熱點新聞”效應(yīng)的事件，吸引媒體和社會公眾的注意與興趣，以達到提高社會知名度、塑造良好形象，最終促進產(chǎn)品或服務(wù)銷售的目的。其著眼點在于制造或者放大某一具有新聞效應(yīng)的事件，讓傳媒竟相報道進而吸引公眾的注意，以便達到消費者之間的共鳴，即用最少的投入取得最大的轟動效應(yīng)。

篇6

當(dāng)前，部分企業(yè)的管理人員并沒有認(rèn)識到外部環(huán)境變化對于企業(yè)發(fā)展的影響，在人事管理中，仍然采用傳統(tǒng)的人事管理制度和模式，暴露出了許多的不足和問題，嚴(yán)重影響了企業(yè)的穩(wěn)定發(fā)展。這些問題主要體現(xiàn)在以下幾個方面。

1.管理模式問題

受計劃經(jīng)濟殘留的影響，當(dāng)前部分企業(yè)尤其是大型國有企業(yè)，在人事管理中采用的仍是傳統(tǒng)的勞動管理模式，不僅與現(xiàn)代企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略相互脫離，也沒有與企業(yè)的經(jīng)濟效益目標(biāo)緊密結(jié)合，一般只強調(diào)勞動人事管理工作本身功能的發(fā)揮，將工作的重點放在勞動力的配置及勞動紀(jì)律范圍內(nèi)規(guī)章制度的管理，又或者片面注重企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)交辦的應(yīng)急事項，缺乏與企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的有機結(jié)合，缺乏對員工的統(tǒng)一規(guī)劃管理及對人才的有效選拔、培養(yǎng)和任用，難以滿足現(xiàn)代環(huán)境下企業(yè)全方位人力資源管理的需要。

2.觀念認(rèn)識問題

在傳統(tǒng)的資本理論中，一般都是將資本理論基礎(chǔ)建立在勞動價值論的基礎(chǔ)上，建立在資源同質(zhì)性的假設(shè)下，其核心是實物資本或者物質(zhì)資本。在這種理論背景下，過分強調(diào)了物質(zhì)資本的決定作用，而忽略了人力資源在企業(yè)發(fā)展中的重要作用，從而影響了企業(yè)的長遠發(fā)展。

3.內(nèi)部機制問題

在市場經(jīng)濟環(huán)境下，許多企業(yè)都建立起了相應(yīng)的競爭機制和激勵機制，也起到了一定的作用，但是仍然缺乏切實可行的考評比標(biāo)準(zhǔn)。在傳統(tǒng)的人事管理中，對于員工的激勵一般都是以物質(zhì)激勵為主，通過獎金的形式實現(xiàn)，激勵手段相對單一，無法形成對員工精神層面的激勵，同時也缺乏對員工德、能、勤、績的全面考核，沒有在企業(yè)內(nèi)部形成良好的競爭氛圍，員工主動性和創(chuàng)造性難以得到有效發(fā)揮，無法充分激發(fā)員工的潛能，導(dǎo)致在企業(yè)內(nèi)部存在著干好干壞一個樣，出現(xiàn)不求上進的情況。

4.缺乏合理的人才選拔

當(dāng)前許多企業(yè)在人才選拔機制方面的管理也比較混亂，人才的流通性較差，而且也難以根據(jù)市場需求進行人才管理，一方面人力資源的質(zhì)量難以保證，員工專業(yè)素質(zhì)較差甚至沒有接受過相關(guān)的教育和培訓(xùn)，嚴(yán)重影響了工作質(zhì)量和工作效率；另一方面，很容易滋生問題，影響企業(yè)的穩(wěn)定健康發(fā)展。

二、現(xiàn)代環(huán)境下人事管理工作的轉(zhuǎn)變

針對上述問題，在現(xiàn)代環(huán)境下，企業(yè)管理人員應(yīng)該及時轉(zhuǎn)變觀念，切實做好人事管理工作的轉(zhuǎn)變，采取合理有效的措施，對問題進行處理，推動企業(yè)的穩(wěn)定健康發(fā)展。

1.強化人力資源管理

在計劃經(jīng)濟時期所形成的勞動人事管理模式，企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)受政府限制，人才的分配也是由政府進行的。而在當(dāng)前市場經(jīng)濟背景下，企業(yè)成為了獨立的社會經(jīng)濟實體，擺脫了政府的行政干預(yù)，實現(xiàn)由勞動人事管理向人力資源管理的轉(zhuǎn)變，可以說是一種必然趨勢。對于企業(yè)而言，應(yīng)該將勞動人事管理與企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略緊密聯(lián)系在一起，強化對于員工的招聘和管理工作，確保員工的素質(zhì)能夠與企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略緊密結(jié)合，激發(fā)員工的積極性、主動性和創(chuàng)造性，在企業(yè)中營造共同的價值觀，對員工進行有效引導(dǎo)，推動企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的有效實現(xiàn)。

2.拓展人事管理的范圍

一方面，要加強人才的培訓(xùn)和教育。人力資源的層次或者說價值不是固定不變的，對于企業(yè)而言，支出相應(yīng)的資金和精力，做出有意識、有目的的投資，就能夠有效提升勞動力的層次，人力資源也會相應(yīng)發(fā)生變化。因此，做好人才培訓(xùn)開發(fā)，是一項有利于人才增值和企業(yè)發(fā)展的雙贏投資。對此，企業(yè)應(yīng)該充分重視起來，立足自身發(fā)展的戰(zhàn)略目標(biāo)，針對崗位需求，切實做好人才培訓(xùn)和教育工作。需要注意的是，人力資源的開發(fā)應(yīng)該制定合理有效的計劃，確保培訓(xùn)和教育的長期性、持續(xù)性，對員工及整個企業(yè)的工作績效進行改善。另一方面，要加強企業(yè)文化建設(shè)。企業(yè)文化也稱組織文化，是一個組織由價值觀、信念、符號、處事方式等組成的特有的文化形象，是一種以企業(yè)為本的管理文化，對于企業(yè)的發(fā)展而言是非常重要的。對此，企業(yè)人事管理部門應(yīng)該充分重視起來，將企業(yè)文化建設(shè)納入人事管理部門的職責(zé)范圍，充分挖掘其在企業(yè)中的導(dǎo)向、動力、融合力等功能，培養(yǎng)員工的主人翁意識和責(zé)任感。

3.建立有效的競爭激勵機制

在當(dāng)前市場競爭日趨激烈的環(huán)境中，人才的流動是非常迅速的，為了自身的生存和發(fā)展，企業(yè)應(yīng)該建立有效的競爭機制和激勵機制，留住人才。從目前來看，比較常用的措施包括高薪留才、帶薪休假、事業(yè)留才、感情留才等。企業(yè)管理人員應(yīng)該結(jié)合企業(yè)自身的經(jīng)營目標(biāo)和工作任務(wù)，對員工進行合理配置，同時有計劃地對人力資源進行更新，促進其在企業(yè)內(nèi)部的流通，確保員工潛能的有效發(fā)揮，激發(fā)員工的工作熱情，使得員工可以獲得完成工作后的成就感，建立起一個相對有效的競爭激勵機制。

三、結(jié)語

篇7

二十世紀(jì)七八十年代以來，隨著生態(tài)危機的凸現(xiàn)，人們對傳統(tǒng)林業(yè)經(jīng)營思想和經(jīng)營模式進行了反思，提出了生態(tài)林業(yè)概念，后又逐漸演化為可持續(xù)林業(yè)、現(xiàn)代林業(yè)。然而，到目前為止，現(xiàn)代林業(yè)這個概念，還未被人們真正認(rèn)識和正確理解，業(yè)外人士往往錯誤將“現(xiàn)代林業(yè)”當(dāng)作“現(xiàn)代化”林業(yè)。業(yè)內(nèi)人士也有不少人將“現(xiàn)代林業(yè)”抽象化，使“現(xiàn)代林業(yè)”遠離社會，脫離實際，嚴(yán)重影響了中國現(xiàn)代林業(yè)的建設(shè)。

1.世界各國林業(yè)建設(shè)觀念的轉(zhuǎn)變

現(xiàn)代世界各國林業(yè)經(jīng)營思想都發(fā)生了巨大變化，在具體的經(jīng)營目標(biāo)和重點上，雖然千差萬別，但總體思路和發(fā)展方向基本一致，都在不斷重視生態(tài)環(huán)境作用，兼顧生態(tài)與經(jīng)濟的協(xié)調(diào)。其中比較有代表意義的有奧地利的“森林經(jīng)營新模式”，其目的是實現(xiàn)不破壞生態(tài)平衡的環(huán)境保護與經(jīng)營；瑞典的“立地特點林業(yè)”，認(rèn)為“合理林業(yè)可與小規(guī)模自然保護和景觀并存”；德國的“正確林業(yè)”，采取“與健全的科學(xué)知識和經(jīng)驗證明的實踐準(zhǔn)則一致的經(jīng)營方法，同時，保證林地的經(jīng)濟與生態(tài)生產(chǎn)率，從而實現(xiàn)物質(zhì)與非物質(zhì)機能的永續(xù)”；加拿大的“模式森林計劃”，以森林生態(tài)經(jīng)營思想為基本原則，大力倡導(dǎo)公眾參與，積極引入科學(xué)技術(shù)和生態(tài)技術(shù)，持證經(jīng)營，充分實現(xiàn)森林多種價值；修正的熱帶“近自然森林經(jīng)營”，要求從整體出發(fā)，經(jīng)營森林生態(tài)系統(tǒng)，以保證生態(tài)系統(tǒng)的生產(chǎn)率與穩(wěn)定性；日本的“森林•林業(yè)流域管理系統(tǒng)”，則從日本國情出發(fā)，把森林作為“綠色和水”的源泉，按照流域來進行經(jīng)營管理［1］［2］。

林業(yè)不再只是一個經(jīng)濟部門，而是環(huán)境建設(shè)的主體，是人類社會健康和諧發(fā)展的基礎(chǔ)產(chǎn)業(yè)——這已是大家的共識［3］［4］。

2.“現(xiàn)代林業(yè)”的定義

國內(nèi)較早的現(xiàn)代林業(yè)定義是：現(xiàn)代林業(yè)即在現(xiàn)代科學(xué)認(rèn)識基礎(chǔ)上，用現(xiàn)代技術(shù)裝備武裝和現(xiàn)代工藝方法生產(chǎn)以及用現(xiàn)代科學(xué)方法管理的，并可持續(xù)發(fā)展的林業(yè)［8］。后來，進一步發(fā)展，定義為：現(xiàn)代林業(yè)是充分利用現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)和手段，全社會廣泛參與保護和培育森林資源，高效發(fā)揮森林的多種功能和多重價值，以滿足人類日益增長的生態(tài)、經(jīng)濟和社會需求的林業(yè)［1］。

第一個概念一連使用了四個“現(xiàn)代”，關(guān)于“林業(yè)”之前，就其觀點的實質(zhì)而言，不過是“現(xiàn)代化”“林業(yè)”的定義。后一個概念，具有較強的可操作性，其實，這個定義的實質(zhì)并未超越可持續(xù)林業(yè)的范圍。

林學(xué)自創(chuàng)立以來，各國對于林學(xué)、森林、林業(yè)的認(rèn)識發(fā)生了很大變化，在深度和廣度上都有了許多新的發(fā)展。林學(xué)經(jīng)歷了傳統(tǒng)林學(xué)的各個階段（從“大木頭”林業(yè)到“永續(xù)利用”林業(yè)），向現(xiàn)代林學(xué)轉(zhuǎn)變?！艾F(xiàn)代林學(xué)”成了以森林生態(tài)系統(tǒng)的營建、經(jīng)理為研究對象，以發(fā)揮森林生態(tài)系統(tǒng)的生態(tài)環(huán)境功能為核心，全面發(fā)揮森林生態(tài)系統(tǒng)的多種效益和多種功能為目的的學(xué)科。對森林的認(rèn)識也由單株樹木、樹木群體到森林生態(tài)系統(tǒng)的轉(zhuǎn)變。由于人們對森林和林學(xué)認(rèn)識的變化，是人們對林業(yè)的認(rèn)識也發(fā)生了變化，從“木頭”林業(yè)向“生態(tài)”林業(yè)轉(zhuǎn)變，從“伐木”行業(yè)轉(zhuǎn)變?yōu)橐陨鷳B(tài)環(huán)境建設(shè)為中心，全面發(fā)揮森林生態(tài)系統(tǒng)的生態(tài)、經(jīng)濟和社會功能作為林業(yè)建設(shè)的指導(dǎo)思想和目標(biāo)，從而實現(xiàn)林業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。

基于上述轉(zhuǎn)變，以及當(dāng)前生態(tài)危機和社會危機的日益突出，使人們又認(rèn)識到，“社會”與“生態(tài)”是一個復(fù)雜的復(fù)合大系統(tǒng)，人類活動必須遵守其競爭、共生、自生三大原則，實行“資源共享、適時協(xié)同、按需生產(chǎn)、和諧共榮”［3］，實現(xiàn)“人地共榮”，社會——生態(tài)系統(tǒng)的競爭、共生和自生機制的完善結(jié)合，環(huán)境合理、經(jīng)濟高效、社會文明、系統(tǒng)健康地發(fā)展［3］［4］。

因此，現(xiàn)代林業(yè)可以歸納表述為“和諧林業(yè)”：充分利用現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)和手段，研究并協(xié)調(diào)社會——生態(tài)系統(tǒng)中的社會關(guān)系和生態(tài)關(guān)系，實現(xiàn)社會高度文明，生物圈永久穩(wěn)定和繁榮，人類共同幸福與進步［5］。

只有通過科學(xué)高效的手段，協(xié)調(diào)人與人、人與自然之間的關(guān)系，使這些關(guān)系和諧協(xié)調(diào)，才能迅速克服日益突出的生態(tài)危機和社會危機。顯然，這種定義克服了傳統(tǒng)的割裂“社會”與“生態(tài)”的觀點的弊端，強調(diào)了“關(guān)系”的重要性，突出了“關(guān)系協(xié)調(diào)與和諧”在人類社會發(fā)展中的重要性［6］［7］。

3.“現(xiàn)代林業(yè)”的內(nèi)涵

基于上述分析，我們應(yīng)該從以下幾個方面來理解現(xiàn)代林業(yè)：①以森林生態(tài)系統(tǒng)為經(jīng)營對象；②和諧地協(xié)調(diào)人與人（包括組織與組織、人與組織）、人與環(huán)境的關(guān)系（即：競爭、共生、自生）［3］［6］；③“人地共榮”為最高目標(biāo)。

因此，現(xiàn)代林業(yè)的內(nèi)涵可以理解為：以和諧發(fā)展理論為指導(dǎo)，以現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)為手段，全社會協(xié)調(diào)參與社會——生態(tài)系統(tǒng)的研究與管理，協(xié)調(diào)人與人的社會關(guān)系和人與自然的生態(tài)關(guān)系，實現(xiàn)人與自然的和諧共榮［5］。

顯然，現(xiàn)代林業(yè)產(chǎn)業(yè)體系具有復(fù)雜系統(tǒng)所具有的網(wǎng)絡(luò)性、多區(qū)域性、開放性、動態(tài)性、耗散性、作用過程多樣性、多維數(shù)、非線性等特性，我們應(yīng)該運用整體復(fù)雜性研究方法、3d方法（全社會共同參與系統(tǒng)診斷、參與方案設(shè)計、參與推廣與實施），對以現(xiàn)代林業(yè)進行研究，對人地系統(tǒng)進行模擬分析，尋求系統(tǒng)和諧發(fā)展的新途徑［3］［5］。

3.1經(jīng)營對象

現(xiàn)代林業(yè)的經(jīng)營對象是森林生態(tài)系統(tǒng)。森林生態(tài)系統(tǒng)是陸地最大生態(tài)系統(tǒng)，具有其他生態(tài)系統(tǒng)所具有的結(jié)構(gòu)特征。當(dāng)把森林生態(tài)系統(tǒng)作為經(jīng)營對象時，必須尊重生態(tài)系統(tǒng)的自然規(guī)律，人類的經(jīng)營活動不應(yīng)超出其調(diào)節(jié)能力的閾值，以免造成生態(tài)失衡。就現(xiàn)代林業(yè)而言，就是要按照森林生態(tài)系統(tǒng)的演替規(guī)律，開展森林經(jīng)營活動，通過各種措施，減少對于林地的養(yǎng)分耗損，增加林地養(yǎng)分補充，增加對系統(tǒng)的投入，建立新的高效的生態(tài)鏈，形成高級有序循環(huán)，促進林業(yè)系統(tǒng)向高級有序態(tài)進化［2］。

3.2經(jīng)營目標(biāo)

現(xiàn)代林業(yè)的經(jīng)營目標(biāo)是森林利用達到“零廢棄物”，實現(xiàn)“清潔生產(chǎn)”［3］。實現(xiàn)林業(yè)“清潔生產(chǎn)”，就是通過改進森林資源經(jīng)營利用手段，達到削減和控制co2排放，加強廢棄物循環(huán)利用，少或不產(chǎn)生生產(chǎn)性垃圾和生活垃圾。通過對有限森林資源的節(jié)約、節(jié)制和循環(huán)使用，創(chuàng)造健康有序的森林資源使用機制，實現(xiàn)和諧發(fā)展的循環(huán)性社會：①開發(fā)可再生能源利用新技術(shù)，如生物發(fā)電、低公害車、自然能源等。②建立廢棄物回收、再生、利用循環(huán)系統(tǒng)，確保環(huán)境衛(wèi)生安全。③加大木質(zhì)系列材料開發(fā)利用力度，提高木質(zhì)系列產(chǎn)品生產(chǎn)效益。④培育人與自然友好相處的森林文化和生活文化氛圍。

3.3經(jīng)營原則

在目前礦物燃料日漸枯竭、人口壓力加大和環(huán)境不斷惡化的情況下，現(xiàn)代林業(yè)的經(jīng)營原則應(yīng)該堅持：①開發(fā)短輪伐期速生豐產(chǎn)林；②營造高產(chǎn)能源林，解決農(nóng)村燃料短缺狀況，加快“綠色能源”替代礦物能源的步伐；③促進區(qū)域社會能源自給化、多元化，最終達到區(qū)域社會“可持續(xù)”發(fā)展的戰(zhàn)略；④有效利用荒山荒漠資源，提高土地利用率和生產(chǎn)力［9］。

3.4經(jīng)營之路

除了堅強生態(tài)建設(shè)之外，就目前而言，我國的林業(yè)發(fā)展有必要解決以下幾個問題：

①行業(yè)建設(shè)：加強林業(yè)能力建設(shè)，逐步把我國的林業(yè)建設(shè)成大生態(tài)產(chǎn)業(yè)，實現(xiàn)林業(yè)的和諧發(fā)展。

②加強林業(yè)意識建設(shè)：加強生態(tài)安全和生態(tài)關(guān)系知識宣傳教育，強化領(lǐng)導(dǎo)林業(yè)意識，提高全民林業(yè)觀念，倡導(dǎo)清潔生活方式和勤儉生活方式，合理分配資源，按需生產(chǎn)，實行清潔生產(chǎn)和節(jié)約生產(chǎn)［3］。

③加強林業(yè)行政能力建設(shè)：加強林業(yè)組織建設(shè)，提高林業(yè)行政能力；加強林業(yè)質(zhì)量建設(shè)，提高林業(yè)工程質(zhì)量；加強林業(yè)制度建設(shè)，完善林業(yè)法律法規(guī)體系和林業(yè)行政體制；加強林業(yè)工程同其他工程建設(shè)的聯(lián)系，使它們有機結(jié)合，實現(xiàn)整體與局部同步健康發(fā)展［5］［10］。

4.結(jié)束語

以上，只是筆者對“現(xiàn)代林業(yè)”思想內(nèi)涵淺陋的思考。實際上，“現(xiàn)代林業(yè)”的思想內(nèi)涵遠比上述內(nèi)容還要深、廣。總之，就我國而言，我國的林業(yè)底子薄，又走了許多彎路，林業(yè)經(jīng)營水平還很低，林業(yè)行政能力還比較差，還停留在計劃經(jīng)濟的運轉(zhuǎn)模式和思維模式上，這都在一定程度上影響了我國林業(yè)的發(fā)展。因此，有必要通過對“現(xiàn)代林業(yè)”內(nèi)涵的討論和思考，促進我國林業(yè)觀念的轉(zhuǎn)變，提高全民林業(yè)意識，尤其是領(lǐng)導(dǎo)林業(yè)意識，轉(zhuǎn)變林業(yè)行政運轉(zhuǎn)模式，促進我國的林業(yè)發(fā)展。

參考文獻：

［1］江澤慧，現(xiàn)代林業(yè)［m］，中國林業(yè)出版社，2000。

［2］張國慶，從林業(yè)系統(tǒng)的自組織探討生態(tài)林業(yè)設(shè)計［j］，華東森林經(jīng)理，1990（3）。

［3］張國慶，論和諧發(fā)展與生態(tài)建設(shè)［j］，安徽農(nóng)業(yè)，2003（學(xué)術(shù)刊）。

［4］張國慶，試論復(fù)合生態(tài)系統(tǒng)與按需育林［j］，安徽林業(yè)科技，2001（2）。

［5］張國慶，試論和諧林業(yè)［j］，安徽農(nóng)業(yè)，2003（學(xué)術(shù)刊）。

［6］張國慶，行政管理學(xué)概論［m］，北京大學(xué)出版社，2002。

［7］張國慶，現(xiàn)代公共政策導(dǎo)論［m］，北京大學(xué)出版社，2001。

［8］張建國，現(xiàn)代林業(yè)論［m］，中國林業(yè)出版社，1995。

篇8

瑞士的現(xiàn)代設(shè)計主要是從兩所學(xué)校發(fā)展起來的。一所在世界金融中心的日內(nèi)瓦的日內(nèi)瓦設(shè)計學(xué)校，另外一所在靠近法國和德國邊界巴塞爾（Basel）的巴塞爾設(shè)計學(xué)院，這兩所城市中的設(shè)計學(xué)院是瑞士現(xiàn)代設(shè)計的搖籃，從40年代到60年代，瑞士現(xiàn)代主義風(fēng)格，也就是被世界稱為瑞士國際主義平面設(shè)計風(fēng)格的這種方式，在這兩所學(xué)院形成和發(fā)展，影響世界各國。瑞士出現(xiàn)了幾個重要的大師，比如阿明·霍夫曼（ArminHofmann）、依米爾·盧德（EmilRuder）、約瑟夫·穆勒-布羅克曼等等，都出自這兩個中心。1968年，巴塞爾設(shè)計學(xué)院的教師沃夫根·加特創(chuàng)立了新的平面設(shè)計風(fēng)格，就是著名的“新浪潮”（NewWave）。60年代看來是瑞士設(shè)計影響的高峰時期，自從那以后，瑞士設(shè)計上再也沒有出現(xiàn)有如此巨大國際影響力的人物和風(fēng)格了。

不少人認(rèn)為瑞士風(fēng)格是一個統(tǒng)一的、單一的風(fēng)格，瑞士設(shè)計家大部分不同意這種看法，他們往往強調(diào)瑞士國家雖然小，但是設(shè)計風(fēng)格變化多端，極為豐富。阿明，霍夫曼在巴塞爾設(shè)計學(xué)院教書時經(jīng)常強調(diào)這種多元性特征。如果從瑞士的語言分割、種族分割的復(fù)雜性來看，應(yīng)該說這種看法是正確的。瑞士國家雖然小，但是有三種以上的語言流行：德語、法語、意大利語，而種族的背景也是法、德、意三個主要來源，因而，設(shè)計上的多樣化是自然的結(jié)果。這種多元化的設(shè)計傾向，從瑞士的設(shè)計教育結(jié)構(gòu)就可以看出來：瑞士有6所設(shè)計學(xué)院，每所都有與眾不同的特點與方向，首都柏爾尼（Bern）設(shè)計學(xué)院、洛桑（Lausanne）設(shè)計學(xué)院、蘇黎世設(shè)計學(xué)院、巴塞爾設(shè)計學(xué)院、日內(nèi)瓦設(shè)計學(xué)院和盧加諾（Lugano）設(shè)計學(xué)院，其中蘇黎世、巴塞爾、日內(nèi)瓦、柏爾尼的學(xué)校是以德文為中心的，宗教背景是瑞士的新教。這里的設(shè)計講究嚴(yán)謹(jǐn)?shù)募毠?jié)，既有觀念，也強調(diào)技術(shù)訓(xùn)練，同時比較嚴(yán)格，甚至古板；盧加諾則是以意大利語為工作語言，以羅馬天主教為宗教背景的；洛桑則以法語為中心，宗教上與法國的新教正宗加爾文教派有關(guān)，這里的設(shè)計學(xué)校重視觀念，但是輕視技術(shù)，因此，學(xué)生不需要形成自己的設(shè)計風(fēng)格，關(guān)鍵是有觀念，充分體現(xiàn)了設(shè)計的多元化色彩。瑞士是歐洲文化的一個大熔爐，設(shè)計上兼收并蓄成份很重，是一個非常有特點的國家。

對于瑞士設(shè)計學(xué)校的師生來說，瑞士國際主義風(fēng)格已經(jīng)是過去的事情了，但是，瑞士的設(shè)計教育卻深深地受到這種50、60年展起來的風(fēng)格的影響。直到現(xiàn)在，瑞士的平面設(shè)計依然具有強烈的整潔、嚴(yán)謹(jǐn)、工整、理性化的特征，一絲不茍，傳達準(zhǔn)確，形式單調(diào)乏味，不少年輕人感到瑞士設(shè)計，特別是平面設(shè)計已經(jīng)太深地陷人瑞士國際主義風(fēng)格中，瑞士設(shè)計界需要一次真正的革命、造反，來蕩滌過往風(fēng)格的陰影。

對于瑞士設(shè)計的這種停滯狀況，瑞士政府表示憂慮，為了吸引杰出設(shè)計人員留在教學(xué)單位，以他們來帶動改革，瑞士政府在80年代末期授權(quán)瑞士幾所設(shè)計學(xué)院，批準(zhǔn)它們授予研究生學(xué)位。但是瑞士的設(shè)計市場相當(dāng)好，雖然學(xué)院的條件不斷改善，但是依然難以爭取到最杰出的人才任教，因而，設(shè)計改革也困難。

瑞士是一個非常安靜的、平穩(wěn)的國家，這種高度的安定，也造成了設(shè)計上缺乏生動的刺激，比如60年代歐洲各國都有青年的激進運動，有些還造成了暴力，比如意大利、法國，而瑞士卻平靜如水，安然無恙。所以，意大利出現(xiàn)的激進設(shè)計運動，出現(xiàn)了有聲有色的前衛(wèi)設(shè)計浪潮，而瑞士卻一無所有，依然遵循50年代的設(shè)計風(fēng)格和體系發(fā)展。長期以來，瑞士的設(shè)計，特別是平面設(shè)計給人以刻板的印象，雖然功能好，但是缺乏真正的個性，其中一個很典型的例子是巴塞爾的設(shè)計。這個城市的設(shè)計是以巴塞爾設(shè)計學(xué)院為中心的，早在50、60年代已經(jīng)形成非常有系統(tǒng)的、理性的平面設(shè)計體系和設(shè)計教育體系。巴塞爾設(shè)計學(xué)院的一套平面設(shè)計教材，曾經(jīng)引起廣泛注意。本書筆者曾經(jīng)參與過翻譯這套教材。1989年，曾經(jīng)會見巴塞爾設(shè)計學(xué)院的領(lǐng)導(dǎo)，發(fā)現(xiàn)那所學(xué)院的教育依然采用那套60年代的教材，依然遵循那個國際主義體系，基本沒有進展，這種情況，反映了瑞士設(shè)計界創(chuàng)造的瑞士國際主義設(shè)計風(fēng)格對他們自己來說是一個多么沉重的包袱。

雖然如此，瑞士的設(shè)計家們可以說是無日不思變，即便最保守的蘇黎世，設(shè)計家們也不斷探索擺脫舊的瑞士國際主義風(fēng)格的方式，只是包袱過于沉重。瑞士的經(jīng)濟結(jié)構(gòu)使這個國家的設(shè)計基本圈于鐘表、精密儀器、手工業(yè)產(chǎn)品和大量的平面設(shè)計，平面設(shè)計和廣告設(shè)計的量如此之大，原因之一是因為這個國家的旅游業(yè)和金融業(yè)都非常發(fā)達，因此，難以很快地找到設(shè)計風(fēng)格轉(zhuǎn)變的契機。鐘表業(yè)和儀器業(yè)一向走高級路線，希望本身的產(chǎn)品形象理性、穩(wěn)定，而不必追逐流行風(fēng)格；金融業(yè)，并不希望急速地改變自己的企業(yè)形象，因而社會上對于乏味但是穩(wěn)固的風(fēng)格也有需求。這大概是為什么瑞士設(shè)計近年變化緩慢的一個社會影響因素。

篇9

1.1前廳部人員的素質(zhì)和形象有待進一步提高

介紹客房，能夠講出酒店的特色，讓顧客滿意是前廳部人員的工作。所以前廳部的人員必須具備一定的口才和銷售技巧才能勝任這份工作，才能為酒店吸引更多的顧客，才能取得顧客的滿意。前廳部人員的服務(wù)方面主要包括：為顧客預(yù)定客房，接待顧客，合理的安排顧客的住宿房間，還有價錢的控制和協(xié)商。往往會出現(xiàn)這種情況：由于前廳部人員自身知識的不足對價格靈活變化的不熟悉，不靈活，造成顧客流失。另外在接待介紹的時候，對已經(jīng)預(yù)定了客房的客人來說，自己的服務(wù)意識不到位。在整個銷售過程中單單有服務(wù)意識是遠遠不夠的，還應(yīng)該有良好的銷售技巧。另外前廳員工的個人形象和氣質(zhì)也是影響顧客心情和滿意度的一項重要的因素，好的相貌和優(yōu)雅的氣質(zhì)可以提升酒店的形象，給人一種愉悅感。而現(xiàn)在的情況卻是前廳部人員良莠不齊。

1.2酒店中前廳部和其他部門的合作不夠密切

不論在哪里，不論哪個行業(yè)都需要團隊合作，現(xiàn)代酒店中也是如此，酒店的正常運營需要酒店各個部門的協(xié)調(diào)配合，共同去努力，其中前廳部在整個高效協(xié)調(diào)的酒店運營中具有很重要的作用。雖然前廳部在酒店中很重要，但其他部門的配合也是必不可少的，只有很好的進行溝通和合作，酒店才能高效的運行?，F(xiàn)在存在的很大的問題就是前廳部人員和其他部門的合作不夠密切，信息溝通不夠全面，造成了很多顧客的投訴，使得大量的顧客流失，直接給酒店造成很大的經(jīng)濟損失。這種現(xiàn)象在現(xiàn)代酒店中是很普遍的現(xiàn)象。

2.針對前廳部存在問題的解決對策

2.1提高員工待遇，提高關(guān)心程度

一些前廳部人員的離開大多是因為工資和待遇的問題，要想留住員工和最有效的措施就是提高員工的待遇和福利，讓這些人才不至于感覺自己沒有得到重視，沒有提升的空間，這樣才能留著他們的心，同時也會吸引更多的人才加入到這個團隊中。同時關(guān)注前廳部人員的生活狀況，對他們給予適當(dāng)?shù)年P(guān)心，尊重員工，在平時的工作中很好的維護員工的個人利益，讓他們有一種歸屬感。這樣一來，酒店的人才越來越多，客源也就越來越多，同時酒店的規(guī)模也會相應(yīng)的擴大，盈利增加，這是一個很好的循環(huán)，對酒店的快速發(fā)展有很大的幫助。

2.2加大前廳部員工的培訓(xùn)程度

員工的素質(zhì)提高對顧客的滿意程度有著很重要的影響，提高員工的素質(zhì)和形象可以從三方面提高：1、始終保持微笑，微笑是最好的語言，這可以使顧客有一個愉悅的心情。2、學(xué)習(xí)正確的銷售技巧，首先作為交易，應(yīng)該首先培養(yǎng)員工換位思考的意識，要知道顧客的需求是什么，這樣才能用最少的話語達到顧客的滿意，才能提高酒店的服務(wù)效率和質(zhì)量。3、在前廳部人員的選擇上盡可能選擇相貌良好，氣質(zhì)佳的人員。

2.3前廳部加強和其他部門的合作與溝通

前廳部首先應(yīng)該和酒店的客房部溝通協(xié)商好，在客人入住前要首先了解哪些客房還沒有打掃，這樣可以使顧客辦完入住手續(xù)后無需等待，直接入住客房。然后前廳部應(yīng)該和前臺密切聯(lián)系和溝通，及時的告訴前臺部客人的需求，這樣才能高效的完成顧客的入住手續(xù)。前廳部還應(yīng)該和銷售部，人事部，餐廳部等部門做好溝通，及時了解整個酒店的動態(tài)情況。這樣才能提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，才能得到顧客的點贊。

3.總結(jié)

篇10

【關(guān)鍵詞】管理會計；更新；決策；發(fā)展

一、管理會計觀念的更新

（一）企業(yè)價值觀念的更新

21世紀(jì)是知識經(jīng)濟時代，知識經(jīng)濟時代的企業(yè)管理是知識管理。與傳統(tǒng)企業(yè)管理一般只重視規(guī)章制度不同，知識經(jīng)濟時代企業(yè)的知識管理是強調(diào)以企業(yè)文化建設(shè)為重點的“軟”管理。而價值觀念是企業(yè)文化的核心內(nèi)容，它通過企業(yè)精神、經(jīng)營方針、企業(yè)信條、企業(yè)座右銘等形式間接地表現(xiàn)出來。企業(yè)文化的確立和創(chuàng)造，必然對管理會計控制系統(tǒng)設(shè)計帶來影響，促使管理會計的系統(tǒng)設(shè)計更多地考慮到人的因素，以適應(yīng)戰(zhàn)略管理所需要的文化氛圍，有效地實現(xiàn)其過程控制。

（二）企業(yè)整體觀念的更新

企業(yè)管理可以從不同的角度分解成不同的子系統(tǒng)，各個子系統(tǒng)從總體上來說目標(biāo)是一致的，但有時也會發(fā)生矛盾，這就要求必須把企業(yè)管理作為一個整體進行分析。整體觀念的樹立，有利于增強企業(yè)內(nèi)部的協(xié)調(diào)運作，增強內(nèi)部組織間目標(biāo)的一致性，減少內(nèi)部職能失調(diào)。為此，管理會計的控制不能僅僅停留于對結(jié)果的分析，而要通過對過程的控制，將企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營各個環(huán)節(jié)、各個方面都和企業(yè)整體目標(biāo)相聯(lián)系，為尋求企業(yè)整體的競爭優(yōu)勢服務(wù)。

（三）動態(tài)管理觀念的更新

在當(dāng)今的信息技術(shù)時代，由于計算機的廣泛應(yīng)用和信息處理能力的日益提高，企業(yè)上下級之間、多功能部門之間及其與外界環(huán)境之間的信息交流變得十分便捷，企業(yè)可以隨時根據(jù)環(huán)境的變化作出統(tǒng)一、迅速的整體行動和應(yīng)變策略。管理會計作為決策支持、規(guī)劃與控制系統(tǒng)，必須服從于企業(yè)經(jīng)營管理的需要。要樹立動態(tài)管理觀念，根據(jù)企業(yè)內(nèi)、外部條件的變化及時進行相應(yīng)的調(diào)整，不斷地分析、比較和選擇，在動態(tài)中尋找最佳的平衡點。

（四）戰(zhàn)略導(dǎo)向觀念的更新

現(xiàn)代管理會計以整個行業(yè)和競爭對手為參照物，積極尋求本企業(yè)的成本優(yōu)勢，以提高企業(yè)的競爭地位，避免了傳統(tǒng)管理會計視野過于狹隘、沒有從戰(zhàn)略上考慮成本的缺陷。企業(yè)競爭優(yōu)勢的取得主要有成本領(lǐng)先、差異化和集中化3種戰(zhàn)略方式。為獲得和保持持續(xù)競爭優(yōu)勢，企業(yè)有時甚至不惜犧牲短期經(jīng)濟利益。企業(yè)高層決策者要站在戰(zhàn)略的高度，以是否有利于企業(yè)取得競爭優(yōu)勢、未來利潤和市場價值指導(dǎo)決策。

（五）可持續(xù)發(fā)展觀念的更新

可持續(xù)發(fā)展是指“不以犧牲子孫后代的利益為代價來滿足當(dāng)代人的需要”。可持續(xù)發(fā)展理論強調(diào)的是財富的保值性和利益的整體性。知識經(jīng)濟時代，競爭升級，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)必須從國有企業(yè)虧損、破產(chǎn)、倒閉的現(xiàn)實命運中吸取教訓(xùn)，認(rèn)真領(lǐng)會并充分利用現(xiàn)代管理會計中的可持續(xù)發(fā)展思想來指導(dǎo)決策，使企業(yè)立于不敗之地。現(xiàn)代管理會計從某種意義上說就是可持續(xù)發(fā)展會計，其長期價值最大化目標(biāo)、以人為本、注重智力投資的管理理念和過程評價與非財務(wù)評價相結(jié)合的戰(zhàn)略業(yè)績評價方法等均包含了豐富的可持續(xù)發(fā)展思想，是幫助企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)形成可持續(xù)發(fā)展觀念的良好工具。會計

（六）市場導(dǎo)向觀念的更新

在工業(yè)時代，企業(yè)所面臨的經(jīng)濟環(huán)境相對穩(wěn)定，產(chǎn)品生產(chǎn)表現(xiàn)為大批量、標(biāo)準(zhǔn)化，市場需求變化周期較長，個性化需求較少，競爭主要體現(xiàn)在市場占有率的高低方面。與此相適應(yīng)，傳統(tǒng)管理會計把目光聚集在企業(yè)內(nèi)部管理方面，注重通過控制產(chǎn)品成本實現(xiàn)管理會計的目標(biāo)，并以產(chǎn)品成本作為定價的基本依據(jù)。進入信息時代后，信息傳播、處理和反饋的速度大大加快，經(jīng)濟環(huán)境變化和市場競爭日益激烈，科學(xué)技術(shù)飛速發(fā)展，使得企業(yè)生產(chǎn)設(shè)備更新?lián)Q代加快，產(chǎn)品經(jīng)濟壽命縮短。隨著社會富裕程度的逐漸提高，市場需求呈現(xiàn)小批量、多品種、易變化的特點。因此，企業(yè)必須更新觀念，密切關(guān)注市場需求，加強研究市場動態(tài)，根據(jù)市場需求及時調(diào)整企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營活動，以獲取市場競爭優(yōu)勢。

二、管理會計內(nèi)容的調(diào)整與拓展

管理會計研究在不同的時期有不同的焦點，并且無不受到其技術(shù)方法變革的影響。它大致經(jīng)歷了如下4個階段：第一階段強調(diào)成本確認(rèn)，主要注重成本核算的真實和精確；第二階段強調(diào)成本相關(guān)性，主要注重不同目的的不同成本信息要求；第三階段強調(diào)成本決策分析功能，主要強調(diào)成本管理的戰(zhàn)略價值；第四階段強調(diào)成本的行為面，主要強調(diào)多人決策情形下各行為層面的激勵和考評。在新的經(jīng)濟環(huán)境下，管理會計的內(nèi)容應(yīng)從以下幾方面加以調(diào)整與拓展：

（一）成本管理方面

從生產(chǎn)制造成本轉(zhuǎn)移到產(chǎn)品研制開發(fā)成本，由成本控制轉(zhuǎn)移到成本計劃。新的經(jīng)濟環(huán)境和市場競爭環(huán)境要求我們轉(zhuǎn)移成本管理重點，拓展成本控制視角。企業(yè)產(chǎn)品的價值將更多地取決于產(chǎn)品中所包含的信息和知識，技術(shù)創(chuàng)新和產(chǎn)品開發(fā)以及對市場的掌握在企業(yè)價值中占較大的部分，產(chǎn)品的生產(chǎn)制造成本相對其開發(fā)和市場調(diào)研支出顯得微乎其微。成本管理的重心應(yīng)當(dāng)逐漸從生產(chǎn)制造成本轉(zhuǎn)移到產(chǎn)品研制開發(fā)成本方面，由成本控制轉(zhuǎn)移到成本計劃。

為適應(yīng)現(xiàn)代企業(yè)管理的需要，1.在管理會計中傳統(tǒng)的成本計算方法必須作革命性的變革——以“產(chǎn)品”為中心的成本計算將被以“作業(yè)”為中心的作業(yè)成本計算所代替。通過對作業(yè)成本的確認(rèn)、計量，盡可能及時為消除“不增加價值的作業(yè)”、改進“可增加價值的作業(yè)”提供有用信息，從而使相關(guān)的損失、消費減少到最低限度。2.從戰(zhàn)略意義上考慮，管理會計可以包含以下成本管理：通過適度的投資規(guī)模來降低成本；通過市場調(diào)研確定為顧客提供服務(wù)產(chǎn)品多樣性的廣度來降低成本；通過合理的研究開發(fā)政策，按照所得大于所費的原則降低企業(yè)總體成本；通過合理勞動力投入來降低企業(yè)成本。

（二）決策分析與評價方面

管理的重心在決策。從決策分析方面來看，傳統(tǒng)管理會計在進行決策分析時，注重把模型運用和結(jié)果計算放在首位，而忽視模型運用的前提分析和結(jié)果計算的取數(shù)過程，以致影響到會計信息的準(zhǔn)確性。從決策評價標(biāo)準(zhǔn)方面來看，目前管理會計所采用的決策評價標(biāo)準(zhǔn)主要是利潤最大化（成本費用最小化）和現(xiàn)金凈流量最大。這些利潤、成本和現(xiàn)金標(biāo)準(zhǔn)是特定時代的產(chǎn)物，從企業(yè)管理目標(biāo)來看，上述決策標(biāo)準(zhǔn)已經(jīng)過時，至少是很不全面。新時期管理會計的中心課題是在不確定條件下對企業(yè)價值的評估，管理的目標(biāo)是實現(xiàn)企業(yè)價值最大化，而企業(yè)價值又是企業(yè)現(xiàn)實與未來收益、有形與無形資產(chǎn)、自身經(jīng)濟走勢與外部資本市場的綜合表現(xiàn)。所以，現(xiàn)實的管理會計決策離不開利潤、成本、現(xiàn)金等標(biāo)準(zhǔn)，但還要綜合考慮各種難以或無法計量的因素。

（三）人力資源管理方面

堅持以人為本、充分挖掘和使用人力資本將成為企業(yè)管理中首先考慮的問題。管理會計在進行預(yù)測、決策、規(guī)劃與控制的過程中，必須將提供的會計信息與對人的管理結(jié)合起來。具體要做到：1.進行人的行為研究，采用有效的激勵方式和業(yè)績考核方案，激發(fā)人的主觀能動性和行為積極性，使人在開始行動之前就有積極的行為意識，在行為過程中能做到有意識地自覺控制。2.對人力資源價值及成本的確定。為了實施具體的人力管理，有必要將人力資源價值與成本量化，因為量化后的人力資源數(shù)據(jù)有助于各項管理措施的操作。3.進行人力資源的投資分析。人力資源同物力資源一樣，能夠在未來為企業(yè)獲得一定的收益。但是，若不進行科學(xué)的可行性分析，也會出現(xiàn)投資失誤，給企業(yè)造成損失。此外，對人力資源投資的分析與評價，還有助于企業(yè)在總資本預(yù)算中考慮到人的因素，使企業(yè)資金的分配更為有效，克服以往管理者追求短期利益而不重視人力投資的急功好利行為。

（四）風(fēng)險管理方面

由于管理會計著重研究全局的、長遠的戰(zhàn)略性問題，因此，它必須考慮風(fēng)險因素。一般而言，報酬與風(fēng)險是共存的，報酬大，風(fēng)險也越大。企業(yè)的任何一項行為都有一定的風(fēng)險，企業(yè)可能因冒風(fēng)險而獲得巨額利潤，也可能招致巨額經(jīng)濟損失。企業(yè)風(fēng)險的管理主要是在經(jīng)營與投資管理中采用一定的方法，如投資組合、資產(chǎn)重組、并購與聯(lián)營等方式分散風(fēng)險。

三、推進管理會計改革和發(fā)展的途徑

（一）重視管理會計系統(tǒng)的環(huán)境因素

環(huán)境和組織的改變意味著應(yīng)用于決策制定的信息類型和信息用途的改變。一方面，公司治理理論對管理會計的對象、任務(wù)和特征提供了一個新的認(rèn)識思路；另一方面，也正因為管理會計系統(tǒng)必須直接為公司治理服務(wù)，因此公司治理自身的特征和狀況也會直接影響管理會計系統(tǒng)的質(zhì)量和效率。一旦決策層與管理層真正分離，董事會和監(jiān)事會的構(gòu)成和功能更加完善，勢必會更有效地發(fā)揮管理會計的作用。此外，還要深入研究在現(xiàn)行社會經(jīng)濟環(huán)境下管理會計的定位問題，既要創(chuàng)造良好的企業(yè)環(huán)境以進一步發(fā)展管理會計，又要使管理會計的技術(shù)、方法更加適應(yīng)企業(yè)環(huán)境的要求。

（二）管理制度創(chuàng)新與規(guī)范的結(jié)合

在管理活動中，創(chuàng)新與規(guī)范相輔相成?，F(xiàn)在這兩個方面都存在嚴(yán)重的不足，尤其是創(chuàng)新體制往往沒有及時地得到規(guī)范。例如，較大規(guī)模的企業(yè)尤其是上市公司是否應(yīng)設(shè)立審計委員會；審計委員會的權(quán)限和職責(zé)如何清晰地界定以使其保持相當(dāng)?shù)莫毩⑿?；審計委員會的運作如何與管理會計系統(tǒng)相互配合以降低監(jiān)督成本，這些都需要進行探討和實踐。會計

（三）充分認(rèn)識會計信息的“準(zhǔn)公共物品”性質(zhì)

公開披露的財務(wù)會計信息和管理會計信息在一定程度上都具有公共物品的特性。由于信息披露中外在性的存在，政府可以并且應(yīng)該發(fā)揮作用。因此，政府機構(gòu)不僅要關(guān)注財務(wù)會計信息，對管理會計信息的規(guī)范性同樣應(yīng)予以關(guān)注。從信息市場的角度來說，會計信息的數(shù)量和質(zhì)量要求取決于信息需求者，所以會計信息的提供從根本上說會形成“買方市場”。然而，無論是財務(wù)會計報告還是管理會計報告，任何改進若不聽取廣大信息需求者的意見，終將于事無補、勞民傷財。因此，筆者建議設(shè)立專門機構(gòu)使會計信息的需求調(diào)研經(jīng)?；?。除不斷改進財務(wù)會計報告外，還要逐步對管理會計信息的搜集、加工、處理以及需要公開的管理會計信息的披露提供各種指南，以利于提高管理會計基本概念范疇的規(guī)范性和管理會計實務(wù)運作的效率。

（四）大力發(fā)展戰(zhàn)略管理會計

戰(zhàn)略管理會計即管理會計與企業(yè)戰(zhàn)略的結(jié)合，它不是管理會計的某個分支，而是傳統(tǒng)管理會計在新的市場環(huán)境和企業(yè)管理環(huán)境下的發(fā)展。作為決策支持系統(tǒng)，戰(zhàn)略管理會計是外向型的綜合信息系統(tǒng)，研究的是與戰(zhàn)略管理相關(guān)的多樣化信息，關(guān)注企業(yè)外部環(huán)境的變化，提供關(guān)于企業(yè)外部市場和競爭者的信息。同時，用戰(zhàn)略的觀點來看待內(nèi)部信息，強調(diào)運用各種相關(guān)的財務(wù)信息與非財務(wù)信息，幫助決策層制定戰(zhàn)略發(fā)展方案。戰(zhàn)略管理會計的內(nèi)容主要包括戰(zhàn)略目標(biāo)的制定、戰(zhàn)略成本管理、經(jīng)營投資決策分析、人力資源管理和風(fēng)險管理。戰(zhàn)略管理會計采用多元化的信息處理方法，如作業(yè)成本法、價值鏈分析、對手分析、環(huán)境分析、預(yù)警分析等等。戰(zhàn)略管理會計以其新興的思想、理論和方法，開始了管理會計的一場革命。從目前來看，它拓展了管理會計的范圍，適應(yīng)了戰(zhàn)略管理的需要，注重企業(yè)的長遠目標(biāo)及整體利益的最大化，對多樣化的信息從多方位、多角度進行綜合分析和研究，代表著管理會計的發(fā)展趨勢。

在新的世紀(jì)、新的經(jīng)濟和管理環(huán)境下，可以預(yù)見，管理會計的發(fā)展既前程遠大，風(fēng)光無限，又任重道遠。開拓創(chuàng)新將更加艱巨。筆者深信，在各方的努力和支持下，管理會計一定能發(fā)展成為一門系統(tǒng)、完善且具有指導(dǎo)性、實用性的科學(xué)，一定能在世界經(jīng)濟、國家經(jīng)濟、企業(yè)經(jīng)濟管理中發(fā)揮越來越重要的作用。

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