導(dǎo)語(yǔ)：如何才能寫(xiě)好一篇小師傅，這就需要搜集整理更多的資料和文獻(xiàn)，歡迎閱讀由公文云整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

許多天又過(guò)去了，到了春天，我在草地上捉五彩繽紛的蝴蝶，和小朋友們?cè)谛陆ǖ男@里種樹(shù)，我對(duì)媽媽說(shuō)：“我要和小樹(shù)一起長(zhǎng)大！”

又許多天過(guò)去了，夏天到了，晚上媽媽常常和我出去乘涼散步，牽

著媽媽的手，看著天上的星星，我對(duì)媽媽說(shuō)：“我一定快快長(zhǎng)大，開(kāi)著神舟10號(hào)火箭，去天上摘下最亮的星星送給我最?lèi)?ài)的媽媽”。

許多天又過(guò)去了，到了秋天，我和媽媽一起到鄉(xiāng)下的果園里摘果子吃，我把果子的種子埋在土里，對(duì)媽媽說(shuō)：“明年這個(gè)時(shí)候，你會(huì)吃上我親手種的果子?！?/p>

“我最喜歡過(guò)春夏秋冬了”，我對(duì)媽媽說(shuō)。媽媽笑著說(shuō)“只要你快樂(lè)，媽媽每年送你一個(gè)春夏秋冬，永遠(yuǎn)不改”，奧，我親愛(ài)的媽媽?zhuān)乙湍阋黄鹂鞓?lè)的度過(guò)每一個(gè)春夏秋冬！

篇2

學(xué)校逐步建立起了“學(xué)校組織——學(xué)生參與”，“自主組建——聘請(qǐng)教師——選擇參加——自主管理”的運(yùn)行機(jī)制。

一、自主學(xué)習(xí)課程與社團(tuán)活動(dòng)課程相融合

1.自主學(xué)習(xí)課程：低年級(jí)開(kāi)設(shè)故事課程（講故事、編故事、畫(huà)故事），對(duì)故事進(jìn)行二次創(chuàng)作；各年級(jí)學(xué)生開(kāi)展詩(shī)詞吟誦、書(shū)寫(xiě)練習(xí)、全學(xué)科閱讀、學(xué)科知識(shí)梳理和其他趣味比賽等課程。

2.社團(tuán)課程。學(xué)校對(duì)社團(tuán)課程進(jìn)行整體設(shè)計(jì)，構(gòu)建起了豐富可選擇的校本“育人課程超市”，為學(xué)生提供菜單式服務(wù)，由學(xué)生自主選擇社團(tuán)和指導(dǎo)教師。

學(xué)校在每周三、周五的下午延時(shí)服務(wù)時(shí)間開(kāi)展社團(tuán)活動(dòng)。全校師生全員參與，形式多樣的社團(tuán)活動(dòng)為培養(yǎng)學(xué)生的興趣愛(ài)好提供了豐富而廣闊的空間。目前已開(kāi)設(shè)書(shū)法（軟筆、硬筆）、美術(shù)（泥塑、剪紙、國(guó)畫(huà)、）、舞蹈、器樂(lè)（電子琴、架子鼓、豎笛）、體育（羽毛球、籃球、排球、跳繩）、創(chuàng)客、誦讀等10多個(gè)社團(tuán)。

3.勞動(dòng)課程。學(xué)校根據(jù)學(xué)科特點(diǎn)，進(jìn)行學(xué)科生活化教學(xué)，同時(shí)有機(jī)融入勞動(dòng)教育內(nèi)容，讓學(xué)生在動(dòng)手實(shí)踐中探索真知。

學(xué)校設(shè)立勞動(dòng)日，利用每周一下午的延時(shí)服務(wù)時(shí)間組織開(kāi)展勞動(dòng)活動(dòng)：劃分區(qū)域，明確勞動(dòng)目標(biāo)和責(zé)任，引導(dǎo)學(xué)生參與校園衛(wèi)生保潔、綠化和美化。

各班級(jí)通過(guò)認(rèn)領(lǐng)綠植和學(xué)生自帶綠植相結(jié)合的方式，積極打造“綠色教室”。學(xué)校積極探索校園勞動(dòng)元素，逐步普及校園種植，現(xiàn)已建設(shè)“小花圃”“責(zé)任田”，并開(kāi)展小型養(yǎng)殖，逐步建立和完善校園綠色小生態(tài)環(huán)境。

二、延時(shí)服務(wù)與成長(zhǎng)導(dǎo)師相融合

針對(duì)疫情防控下的返校學(xué)習(xí)，部分學(xué)生存在知識(shí)掌握較差的現(xiàn)象，學(xué)校建立三級(jí)導(dǎo)師制,即“老師、組長(zhǎng)、小先生三位一體”的合作學(xué)習(xí)模式。

主要措施為：

1.構(gòu)建以班主任、任課教師和學(xué)生代表（小師傅、小先生）組成的三級(jí)導(dǎo)師團(tuán)隊(duì)。

2.制定導(dǎo)師職責(zé)。包括：班主任職責(zé)，任課教師職責(zé)及學(xué)生代表職責(zé)。

3.開(kāi)辟網(wǎng)絡(luò)專(zhuān)欄，特別開(kāi)設(shè)校長(zhǎng)論壇為教師的導(dǎo)師作用的提升提供學(xué)習(xí)、交流的平臺(tái)。

4.課內(nèi)外結(jié)合，開(kāi)展豐富多彩的校內(nèi)外活動(dòng)，讓學(xué)生在活動(dòng)中健康成長(zhǎng)。

5.關(guān)愛(ài)特殊學(xué)生群體，設(shè)立“悄悄話(huà)”工作室，成為學(xué)生的心靈港灣。

6.建立三位一體化的教育管理體系和評(píng)價(jià)制度，確保各級(jí)導(dǎo)師履行職責(zé)。

三級(jí)導(dǎo)師制的實(shí)施有機(jī)融入到延時(shí)服務(wù)當(dāng)中，在自主學(xué)習(xí)課程當(dāng)中，師生共同對(duì)后進(jìn)生進(jìn)行精準(zhǔn)幫扶，既鍛煉了“小師傅”又讓“小徒弟”得到提升，讓每一個(gè)學(xué)生尤其是后進(jìn)生逐步樹(shù)立起了自信，在陽(yáng)光下茁壯地成長(zhǎng)。

三、延時(shí)服務(wù)與“微德育”相融合

我校開(kāi)展思維導(dǎo)圖指導(dǎo)下的整本書(shū)閱讀工程、書(shū)法提升工程、經(jīng)典誦讀以及各項(xiàng)讀書(shū)活動(dòng)，為探索學(xué)校延時(shí)服務(wù)中的微德育有效路徑提供保證。

1.發(fā)揮學(xué)科育人主渠道作用?！安烤幈尽眰鹘y(tǒng)文化，是培養(yǎng)學(xué)生的民族自豪感，讓學(xué)生從小樹(shù)立文化自信。延時(shí)服務(wù)閱讀中，教師充分挖掘教材中的育人元素，引導(dǎo)學(xué)生感受優(yōu)秀傳統(tǒng)文化。

2.發(fā)揮校本課程的育人作用。學(xué)校在微德育校本課程《詩(shī)詞誦讀》《東欒學(xué)子禮儀冊(cè)》《藝海拾貝》的基礎(chǔ)之上，又增加了“微古文”課程，在延時(shí)服務(wù)經(jīng)典誦讀課上，我們結(jié)合學(xué)生熟悉的中國(guó)古代寓言和神話(huà)，學(xué)習(xí)微古文，對(duì)學(xué)生進(jìn)行文言啟蒙，培養(yǎng)他們對(duì)傳統(tǒng)文化的熱愛(ài)。

3.發(fā)揮優(yōu)秀書(shū)籍的育人作用。我們提供條件，給出方法，引導(dǎo)學(xué)生多讀書(shū)，讀好書(shū)，涵養(yǎng)學(xué)生的品行。

（1）個(gè)性化閱讀，讓學(xué)生和好書(shū)自由對(duì)話(huà)。為了進(jìn)行個(gè)性化閱讀，學(xué)校的閱覽室實(shí)行開(kāi)架閱讀，校園處處都是閱覽區(qū)。為了最大限度促進(jìn)“讀書(shū)漂流”，我校利用延時(shí)服務(wù)時(shí)間組織全校的“讀書(shū)跳蚤市場(chǎng)”活動(dòng)，學(xué)生們自己創(chuàng)設(shè)攤點(diǎn)廣告、變身店長(zhǎng)、會(huì)計(jì)。學(xué)生們?cè)趯?shí)踐中培養(yǎng)了動(dòng)手、交流創(chuàng)造的能力。

（2）分層閱讀，提高學(xué)生的閱讀興趣。我們針對(duì)不同年級(jí)的學(xué)生，提出不同的閱讀要求。低年級(jí)以繪本為主，閱讀童話(huà)、兒童故事等兒童文學(xué)整本書(shū)；中年級(jí)閱讀神話(huà)傳說(shuō)、民間故事、動(dòng)物故事等兒童文學(xué)整本書(shū)；高年級(jí)閱讀兒童小說(shuō)、動(dòng)物小說(shuō)、幻想小說(shuō)等兒童文學(xué)。

學(xué)校借助思維導(dǎo)圖，實(shí)現(xiàn)教師指導(dǎo)下的閱讀，使各個(gè)階段相互聯(lián)系、螺旋上升，最終全面達(dá)成總目標(biāo)。

3.構(gòu)建師生同讀和親子閱讀網(wǎng)

學(xué)校在每年的四五月份和十月份“讀書(shū)季”上，開(kāi)展師生共讀、親子共讀活動(dòng)；集體觀看優(yōu)秀影片；進(jìn)行經(jīng)典誦讀、講故事、美文誦讀及課本劇表演等各種比賽活動(dòng)；評(píng)選書(shū)香班級(jí)、書(shū)香少年、書(shū)香家庭等，調(diào)動(dòng)起師生及家長(zhǎng)的閱讀興趣，有效地推進(jìn)了閱讀活動(dòng)的進(jìn)行。學(xué)校進(jìn)行優(yōu)秀讀書(shū)推薦卡、整本書(shū)交流手抄報(bào)、詩(shī)配畫(huà)優(yōu)秀作品評(píng)選等豐富多彩的活動(dòng)。

4.家庭微閱讀，成為學(xué)生的一種習(xí)慣。

學(xué)校鼓勵(lì)家長(zhǎng)在家庭中建立家庭圖書(shū)角，為孩子創(chuàng)設(shè)一個(gè)良好的閱讀氛圍。每天例用微信打卡就能看到家長(zhǎng)微信群里學(xué)生讀書(shū)活動(dòng)的身影。

篇3

下面是一套比較經(jīng)典的小升初招生入學(xué)數(shù)學(xué)試題，現(xiàn)提供如下，供您備戰(zhàn)2011年成都小升初考試參考！

1、2008年我國(guó)在校小學(xué)生128226200人，讀作(

)，改寫(xiě)成“億“作單位，并保留一位小數(shù)是(

)億人。

2、化成最簡(jiǎn)整數(shù)比是(

)，比值是(

)。

3、一個(gè)兩位數(shù)，十位上的數(shù)字是5，個(gè)位上的數(shù)字是a，

這個(gè)兩位數(shù)是(

)。

4、今天是6月30日星期一，北京奧運(yùn)會(huì)8月8日舉行，是星期(

)。

5、小麗發(fā)現(xiàn)：小表妹和讀初三哥哥的歲數(shù)是互質(zhì)數(shù)，積是144，小表妹和讀初三哥哥的歲數(shù)分別是(

歲，

歲)。

6、六(2)班男生占全班人數(shù)的

，這個(gè)班女生是男生人數(shù)的(

)%。

7、一次口算比賽，小明4分鐘完成80道，正確的有78道，他計(jì)算的正確率是(

)%。

8、小偉在計(jì)算有余數(shù)的除法時(shí)，把被除數(shù)128錯(cuò)寫(xiě)成182，這樣商比原來(lái)多了6，而余數(shù)正好相同。這道題的余數(shù)是(

)。

9、一個(gè)圓柱形的水桶，里面盛有18升水，正好盛滿(mǎn)，如果把一塊與水桶等底等高的圓錐形實(shí)心木塊完全浸入水中，這時(shí)桶內(nèi)還有（

）升水。

10、如果Y＝

，那么X和Y成（

）比例。

11、一批本子分發(fā)給六年級(jí)一班學(xué)生，平均每人分到12本。若只發(fā)給女生，平均每人可分到20本，若只發(fā)給男生，平均每人可分得（

）本。

12、在一個(gè)比例式中，兩個(gè)比的比值等于2，這個(gè)比例的兩個(gè)外項(xiàng)分別是和這個(gè)比例是

(

)。

13、小明身高1.6米，在照片上她的身高是5厘米。這張照片的比例尺是（

）

14、在一張長(zhǎng)80厘米，寬62厘米的鐵皮上剪下一個(gè)最大的圓。這個(gè)圓的半徑是（

）。

15、一個(gè)沒(méi)有蓋的圓柱形鐵皮水桶，高是24厘米，底面直徑是20厘米，做這個(gè)水桶要用鐵皮（

）平方厘米。（得數(shù)保留整百平方厘米）

16、一塊長(zhǎng)方形草地的周長(zhǎng)是270米，長(zhǎng)與寬的比是5︰4，這塊地的面積是（

）平方米。

17、把一個(gè)高6分米的圓柱的底面分成許多相等的扇形，然后通過(guò)切、拼的方法得到一個(gè)近似的長(zhǎng)方體。長(zhǎng)方體的表面積比圓柱的表面積增加48平方分米。原來(lái)圓柱的體積是(

)。

18、若23＝2＋3＋4＝9，54＝5＋6＋7＋8＝26。按此規(guī)律，55＝（

）。

二、仔細(xì)推敲，認(rèn)真辨析。

（對(duì)的打“√”，錯(cuò)的打“×”）6%

1、ab-8=17.25,

則a和b不成比例

(

)

2、林場(chǎng)種100棵樹(shù)苗，死了3棵，又補(bǔ)中了3棵，共成活

100棵，成活率為100%。（

）

3、下圖中三個(gè)面積相等的平行四邊形，它們陰影部分的面積一樣大。

(

)

4、圓的面積和半徑成正比例關(guān)系。(

)

5、甲、乙兩桶水，甲用去

，乙用去一半，剩下的水一樣多，甲、乙兩桶中水的質(zhì)量比是4：3。(

)

6、按1，8，27，(

)，125，216的規(guī)律排，括號(hào)中的數(shù)應(yīng)為64。(

)

三、反復(fù)比較，慎重選擇（把正確答案的序號(hào)填在括號(hào)內(nèi)）6%

1、如果一個(gè)圓的半徑是a厘米，且2：a=a：3，問(wèn)這個(gè)圓的面積是（

）平方厘米。

A、

π

B、6

π

C、6

D、無(wú)法求出

2、小麗每天為媽媽配一杯糖水，下面四天中，（

）的糖水最甜。

A、第一天，糖與水的比是1：9。

B、第二天，20克糖配成200克糖水。

C、第三天，200克水中加入20克糖。D、第四天，含糖率為12%。

3、若a÷b=8……3

,

那么（100a）÷(100b)

=

8……（

）。

A、3

B、300

C、100

D、

0.03

4、一個(gè)長(zhǎng)方體正好可以切成3個(gè)一樣的正方體，切開(kāi)后每個(gè)正方體的表面積是12平方厘米，那么原來(lái)這個(gè)長(zhǎng)方體的表面積是（

）平方厘米。

A、36

B、30

C、

28

D、24

5、小明由家去學(xué)校然后又安原路返回，去時(shí)每分鐘行a米，回來(lái)時(shí)每分鐘行b米，求小明來(lái)回的平均速度的正確算式是（

）。

A、(a+b)÷2

B、2÷(a+b)

C、1÷(

+

)

D、

2÷(

+

)

6、甲乙兩個(gè)容積相同的瓶子分別裝滿(mǎn)鹽水，已知甲瓶中鹽、水的比是2︰9，乙瓶中鹽、水的比是3︰10，現(xiàn)在把甲、乙兩瓶水混合在一起，則混合鹽水中，鹽與鹽水的比是（

）。

四、一絲不茍，巧妙計(jì)算。

26%

1、直接寫(xiě)出得數(shù)。5%

0.875÷0.125＝

1÷（1÷

）＝

756－（256＋99）

÷2÷

＝

小時(shí)：120分＝

＝

2、怎樣算簡(jiǎn)便就怎樣算。8%

4÷

－

÷4－4

×2003＋2005×25%＋2004×0.75

[1－（

＋

）]×24

÷[（

＋

）×

]

3、求未知數(shù)

。4%

（6+3

）÷2=18

（X－0.4）：8＝3：2

4、列式計(jì)算。9%

（1）0.375除以

的商加上11，再乘以

，積是多少？

（2）42的

減去32所得的差去除

，商是多少？

（3）一個(gè)數(shù)的2倍加上3，再除以1.8，商等于2.8。這個(gè)數(shù)是多少？

五、動(dòng)動(dòng)巧手，靈活計(jì)算。

6%

下面是用1：4000的比例尺畫(huà)出的一塊水稻試驗(yàn)田的平面圖。請(qǐng)你：

（1）量一量：它的上底是（

）厘米，下底是（

）厘米。（取整厘米數(shù)）

（2）算一算：它的實(shí)際面積是（

）公頃。

（3）畫(huà)一畫(huà)：以上圖的高為直徑畫(huà)一個(gè)圓。

（4）算一算：你畫(huà)的這個(gè)圓的面積是（

）平方厘米。

六、活用知識(shí)，解決問(wèn)題。

36%

1、今天是爺爺60歲大壽。明明準(zhǔn)備了很多鮮花，他準(zhǔn)備把這些鮮花送給爺爺、奶奶、爸爸和媽媽。明明將全部的

獻(xiàn)給了爺爺，祝爺爺壽辰快樂(lè)；將全部的25%獻(xiàn)給了奶奶，祝奶奶壽比南山；將全部的

獻(xiàn)給了爸爸，祝爸爸事業(yè)順利；將全部的獻(xiàn)給了媽媽?zhuān)寢屔眢w健康；最后剩下6朵鮮花，明明把它留給了自己，祝自己越來(lái)越聰明，學(xué)習(xí)進(jìn)步!多好的祝福啊!請(qǐng)你算一下明明準(zhǔn)備了多少朵花

2、王師傅加工一種零件，由原來(lái)的每個(gè)用12分鐘降低到每個(gè)8分鐘，原來(lái)每天加300個(gè)，現(xiàn)在每天加工多少個(gè)？

3、王大伯參加我縣農(nóng)村合作醫(yī)療保險(xiǎn)。條款規(guī)定：農(nóng)民住院醫(yī)療費(fèi)設(shè)起付線(xiàn)，縣級(jí)醫(yī)療機(jī)構(gòu)為400元，在起付線(xiàn)以上的部分按45%補(bǔ)償。今年4月份王大伯患了急性腸炎，在定點(diǎn)醫(yī)院住院治療了20天，醫(yī)療費(fèi)用共計(jì)8260元。按條款規(guī)定，王大伯只要自付多少元？

4、美術(shù)課上，美術(shù)老師給每個(gè)小組(4人一組)準(zhǔn)備了25.12立方厘米的橡皮泥，要求每人捏出一個(gè)底面直徑是2厘米的圓錐。請(qǐng)問(wèn)：這個(gè)圓錐的高是多少厘米？

篇4

全面貫徹黨的教育方針，大力推進(jìn)德育

赫爾巴特曾說(shuō)：“教育的唯一工作可以總結(jié)在這一概念之中――道德。道德普遍被認(rèn)為是人類(lèi)的最高目的，因此也是教育的最高追求?！鄙倌耆籼斐桑?xí)慣成自然。德育是小學(xué)教育的重中之重，也是我校教育工作的一個(gè)重點(diǎn)。結(jié)合節(jié)假日開(kāi)展社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)、向身體殘疾和家庭困難的學(xué)生捐款、送去禮物，是我校德育工作的常規(guī)工作。此外，結(jié)合我校信息技術(shù)的特色和優(yōu)勢(shì)，我們大膽創(chuàng)新，開(kāi)拓了以信息技術(shù)為手段開(kāi)展數(shù)字德育的工作模式。目前，我校開(kāi)通了四個(gè)班級(jí)博客，建立了十余個(gè)班級(jí)郵箱，班班開(kāi)通了家?；?dòng)平臺(tái)。如班主任張雪紅老師在博客上提供了多篇有關(guān)中年級(jí)學(xué)生教育的文章，英語(yǔ)教師郭淑玲在信息平臺(tái)上為家長(zhǎng)提供了一些提高學(xué)生英語(yǔ)水平的途徑。部分家長(zhǎng)也在班級(jí)博客或班級(jí)郵箱里充分發(fā)表了自己的意見(jiàn)。通過(guò)信息平臺(tái)和網(wǎng)上的交流，拉近了學(xué)校與家庭間的距離，增進(jìn)了教師、家長(zhǎng)之間的信任、理解與支持。

“自主管理，同伴教育”是我校德育工作的特色之一。當(dāng)一年級(jí)小學(xué)生第一次走進(jìn)校門(mén)的時(shí)候，高年級(jí)學(xué)生就會(huì)拿著小紅花在校門(mén)口迎接；在開(kāi)學(xué)典禮上，高年級(jí)學(xué)生為新生佩戴?；眨坏?、高年級(jí)結(jié)成“手拉手”友好班……同伴式的互助，使低年級(jí)學(xué)生感到溫暖，也使高年級(jí)學(xué)生增強(qiáng)了責(zé)任感?，F(xiàn)在，我校學(xué)生的自主教育意識(shí)不斷增強(qiáng)，每次少代會(huì)學(xué)生代表們寫(xiě)的提案，學(xué)校都認(rèn)真分析，對(duì)合理建議，積極采納。如根據(jù)少代會(huì)代表的提案，我們將原來(lái)飲水桶改為能提供恒溫純凈水的供水系統(tǒng)。

規(guī)范教學(xué)管理，進(jìn)一步提高教學(xué)質(zhì)量

1.以?xún)杀臼謨?cè)為抓手，促常規(guī)管理整體優(yōu)化

學(xué)校先后制定了一系列有關(guān)教育教學(xué)的常規(guī)管理制度，并以《教學(xué)工作手冊(cè)》和《班主任輔導(dǎo)員工作手冊(cè)》為抓手，將教育教學(xué)管理系統(tǒng)化，保證了學(xué)校工作的有序開(kāi)展，保證了教師教學(xué)水平和學(xué)校教學(xué)質(zhì)量的不斷提高。

2.堅(jiān)持質(zhì)量監(jiān)控，提高教學(xué)質(zhì)量

一是堅(jiān)持聽(tīng)課制度，把好課堂教學(xué)質(zhì)量關(guān)，促進(jìn)學(xué)校常態(tài)課課堂教學(xué)質(zhì)量的提高。本學(xué)期，學(xué)校建立了雙周領(lǐng)導(dǎo)班子集中聽(tīng)課制度，深入班級(jí)聽(tīng)課，了解教師教學(xué)情況和學(xué)生學(xué)習(xí)情況，做到心中有數(shù)。二是把好單元測(cè)驗(yàn)質(zhì)量關(guān)，以學(xué)科或年級(jí)為單位，統(tǒng)一時(shí)間集中進(jìn)行單元測(cè)驗(yàn)，教師集中分析試卷情況，及時(shí)查缺補(bǔ)漏，保證教學(xué)質(zhì)量的全程監(jiān)控。三是把好期中、期末質(zhì)量分析關(guān)，督促教師認(rèn)真總結(jié)成功經(jīng)驗(yàn)，形成特色。并對(duì)教學(xué)過(guò)程中的不足或失誤，提出改進(jìn)建議，制定調(diào)整彌補(bǔ)的方案。質(zhì)量監(jiān)控，有力地保證了學(xué)校質(zhì)量工作的扎實(shí)推進(jìn)。我校還特設(shè)教學(xué)質(zhì)量獎(jiǎng)，獎(jiǎng)勵(lì)為提高教育教學(xué)質(zhì)量做出突出貢獻(xiàn)的干部教師。

為改變傳統(tǒng)片面的評(píng)價(jià)方式，我們積極發(fā)揮形成性評(píng)價(jià)的功能，將學(xué)生的學(xué)習(xí)習(xí)慣、完成作業(yè)情況、平時(shí)單元成績(jī)，都納入形成性評(píng)價(jià)的范疇。學(xué)校還提出把考試作為激勵(lì)學(xué)生主動(dòng)學(xué)習(xí)的一種方式，根據(jù)學(xué)生的綜合表現(xiàn)評(píng)選優(yōu)秀生，并制定優(yōu)秀生培養(yǎng)計(jì)劃，建立學(xué)困生成長(zhǎng)檔案，跟蹤記錄，有效轉(zhuǎn)變學(xué)困生。

3.發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，分層教研，促進(jìn)教師發(fā)展

我校的教學(xué)研討、教學(xué)評(píng)優(yōu)課等都是以發(fā)現(xiàn)問(wèn)題為出發(fā)點(diǎn)、以問(wèn)題研究為重點(diǎn)、以解決問(wèn)題為最終目標(biāo)，開(kāi)展校本教研活動(dòng)。根據(jù)各教師的成長(zhǎng)需求和學(xué)科教學(xué)需求，我們開(kāi)展分層教研。學(xué)科大組活動(dòng)――在專(zhuān)家引領(lǐng)下、在學(xué)科主任的帶領(lǐng)下，研究全冊(cè)教材，提高教師把握整體教材的能力。年級(jí)段教研組活動(dòng)――在學(xué)科主任的帶領(lǐng)下，同學(xué)科的教師一起熟悉一個(gè)學(xué)段內(nèi)的教材特點(diǎn)和知識(shí)間的聯(lián)系。年級(jí)教研組活動(dòng)――在教研組長(zhǎng)的組織下，幫助新教師通識(shí)教材；共同整理學(xué)生易錯(cuò)問(wèn)題；研究復(fù)習(xí)重點(diǎn)。多層次的教研活動(dòng)，促進(jìn)了不同層次教師的發(fā)展。

4.教育科研與學(xué)科教學(xué)有機(jī)整合，提高教學(xué)水平

1996年我校作為實(shí)驗(yàn)校開(kāi)展了可持續(xù)發(fā)展教育，經(jīng)過(guò)多年的實(shí)踐與探索，2010年11月被評(píng)為“國(guó)家級(jí)可持續(xù)發(fā)展示范?！薄?012年9月在中國(guó)可持續(xù)發(fā)展教育項(xiàng)目第十一次國(guó)家講習(xí)班上，學(xué)校研究成果被評(píng)為中國(guó)可持續(xù)發(fā)展教育論文一等獎(jiǎng)，并在大會(huì)上發(fā)言。

“十二五”期間，我校申報(bào)了《小學(xué)可持續(xù)發(fā)展教育指數(shù)構(gòu)建與實(shí)踐應(yīng)用》，該課題是中國(guó)可持續(xù)發(fā)展教育項(xiàng)目國(guó)家級(jí)課題、北京市教育學(xué)會(huì)評(píng)價(jià)與督導(dǎo)研究會(huì)市級(jí)課題、西城區(qū)規(guī)劃課題。在校領(lǐng)導(dǎo)的大力倡導(dǎo)下，全校教職員工積極參與課題實(shí)驗(yàn)，形成了濃郁的學(xué)術(shù)交流研討氛圍，教師素質(zhì)普遍得以提高，為學(xué)生的可持續(xù)發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

加強(qiáng)教師隊(duì)伍建設(shè)，打造良好教師形象

教師是教育發(fā)展的第一資源和教育改革的最重要力量。打造一支敬業(yè)、融合、知性、健康的教師隊(duì)伍一直是宏廟小學(xué)教師隊(duì)伍建設(shè)的不懈追求，“大氣、和諧、有愛(ài)”已成為宏廟小學(xué)教師文化的價(jià)值追求。

1.以師德建設(shè)為核心，構(gòu)建和諧的精神文化

我校以師德建設(shè)為核心，讓教師在獲得文化滋養(yǎng)的同時(shí)，將愛(ài)的情感和人文關(guān)懷自然滲透到教育教學(xué)實(shí)踐中，提升思想政治素質(zhì)和職業(yè)道德品質(zhì)。

身心鍛煉，形成和諧的教師文化。工會(huì)鼓勵(lì)教師積極參加體育鍛煉，如做健身操、跳繩、踢毽子等，提升教師的身體素養(yǎng)；開(kāi)設(shè)心靈氧吧，讓教師們聚在一起，談幸福，話(huà)快樂(lè)，相互感染，彼此感動(dòng)。我校工會(huì)還組織老師參加奧運(yùn)博客，其點(diǎn)擊率遙遙領(lǐng)先，榮獲西城區(qū)工會(huì)“奧運(yùn)軍功章金獎(jiǎng)”。

思想滋養(yǎng)，形成和諧的黨建文化。我校黨支部現(xiàn)有在職黨員 25名，占全校教職工的30%，是學(xué)校教育教學(xué)的骨干力量。黨支部在科學(xué)發(fā)展觀的引領(lǐng)下，帶領(lǐng)老師在各項(xiàng)政治活動(dòng)中發(fā)揮著積極作用。在抗震救災(zāi)活動(dòng)中，20多名黨員積極繳納特殊黨費(fèi)29800元，在黨員的帶動(dòng)下，全體師生自發(fā)為災(zāi)區(qū)捐款捐物；在奧運(yùn)會(huì)期間，黨員人人爭(zhēng)當(dāng)奧運(yùn)志愿者，廣大教師積極參與迎圣火、組織學(xué)生觀賽等活動(dòng)；全校教職工堅(jiān)持6年為區(qū)慈善協(xié)會(huì)捐款，獻(xiàn)出愛(ài)心。

2.以“教師發(fā)展為本”，構(gòu)建和諧的人際文化

激發(fā)個(gè)人成長(zhǎng)需求。學(xué)校要求每位教師都要建立個(gè)人成長(zhǎng)冊(cè)，內(nèi)容因人而異，或是個(gè)人發(fā)展計(jì)劃，或是各種榮譽(yù)展示，每一本成長(zhǎng)冊(cè)都記錄著老師成長(zhǎng)的足跡和成功的喜悅。

專(zhuān)家引領(lǐng)，促進(jìn)教師發(fā)展。學(xué)校先后成立了兩屆專(zhuān)家指導(dǎo)團(tuán)，聘請(qǐng)?jiān)谑袇^(qū)有影響的專(zhuān)家來(lái)校進(jìn)行規(guī)劃指導(dǎo)，聽(tīng)課、評(píng)課；每?jī)赡?，學(xué)校召開(kāi)拜師會(huì)，選派學(xué)科帶頭人和骨干教師作為青年教師的師傅，在教育教學(xué)方面給予具體指導(dǎo)。多年來(lái)，我校先后培養(yǎng)出多名中學(xué)高級(jí)教師、區(qū)級(jí)學(xué)科帶頭人、區(qū)級(jí)骨干教師，十多位青年教師在市區(qū)級(jí)的各類(lèi)賽課中，獲得優(yōu)異成績(jī)。

3.校本培訓(xùn)，增強(qiáng)實(shí)效

學(xué)校依托校本培訓(xùn)，先后開(kāi)展了教育教學(xué)理論學(xué)習(xí)和多媒體技術(shù)培訓(xùn)、教學(xué)基本功交流展示、專(zhuān)業(yè)技能培訓(xùn)、心理健康講座等多種培訓(xùn)。多種形式的培訓(xùn)，既提升了老師們的自身素質(zhì)，也提高了老師們的教育教學(xué)水平。

發(fā)揮傳統(tǒng)校優(yōu)勢(shì)，提高學(xué)生身體素質(zhì)

1.發(fā)揮傳統(tǒng)校優(yōu)勢(shì)，籃球運(yùn)動(dòng)深入人心

作為北京市體育傳統(tǒng)項(xiàng)目學(xué)校，我校把傳統(tǒng)項(xiàng)目――籃球作為校本課程。學(xué)校每年舉辦籃球系列比賽活動(dòng)，且根據(jù)學(xué)生的年齡特點(diǎn)，確定了不同的比賽內(nèi)容：一年級(jí)原地運(yùn)球比多，二年級(jí)運(yùn)球接力賽，三年級(jí)投籃比賽，四―六年級(jí)男、女隊(duì)籃球聯(lián)賽。2010年11月，宏廟小學(xué)以籃球校本課程展示為主題，主辦西城區(qū)科研周現(xiàn)場(chǎng)會(huì)――“讓運(yùn)動(dòng)成為習(xí)慣，讓生命更加精彩”，學(xué)?；@球特色得到與會(huì)領(lǐng)導(dǎo)、專(zhuān)家的認(rèn)可與贊譽(yù)。為了推動(dòng)西城區(qū)小籃球運(yùn)動(dòng)的發(fā)展，學(xué)校還以“宏廟杯”命名出資承辦西城區(qū)小學(xué)生籃球比賽，迄今為止已舉辦了二十二屆，有力地推動(dòng)了西城區(qū)小籃球運(yùn)動(dòng)的開(kāi)展。

2.保證常規(guī)鍛煉，提高學(xué)生體質(zhì)

為了更好地普及籃球技能，學(xué)校還自編了一套籃球操，學(xué)生人手一只籃球，在韻律中，強(qiáng)身健體，磨練意志。這套籃球操受到了多方好評(píng)，也多次接受媒體的宣傳和報(bào)道。為積極落實(shí)陽(yáng)光體育活動(dòng)，學(xué)校每天下午兩節(jié)課后安排了40分鐘學(xué)生體育活動(dòng)時(shí)間，由體育教師、班主任老師組織學(xué)生進(jìn)行豐富多彩的體育鍛煉，如踢毽子、跳繩、排球等。學(xué)校每學(xué)年還會(huì)組織春季運(yùn)動(dòng)會(huì)，涉及的運(yùn)動(dòng)項(xiàng)目有田徑、廣播操、師生對(duì)抗賽以及親子運(yùn)動(dòng)項(xiàng)目的比賽。通過(guò)比賽，檢驗(yàn)了學(xué)生運(yùn)動(dòng)水平，增強(qiáng)了學(xué)生的集體榮譽(yù)感和互助互愛(ài)的精神，加強(qiáng)了班級(jí)的凝聚力。

篇5

隨著消費(fèi)者對(duì)健康需求的提升，風(fēng)光一時(shí)的茶飲料正在衰弱，飲料品類(lèi)結(jié)構(gòu)發(fā)生變化，水、功能性飲料及植物蛋白飲料等品類(lèi)興起，消費(fèi)者可選擇的種類(lèi)增加，產(chǎn)生了明顯的品類(lèi)排擠效應(yīng)，導(dǎo)致茶飲料出現(xiàn)負(fù)增長(zhǎng)。尼爾森資料顯示，2014年整體茶飲銷(xiāo)售額（不含奶）負(fù)增長(zhǎng)達(dá)3.6%，除了受到夏季氣溫偏低的天氣因素影響之外，品類(lèi)之間的消費(fèi)轉(zhuǎn)移也是主要原因之一，顯示消費(fèi)者期待創(chuàng)新的飲料商品。

茶飲料銷(xiāo)量大不如前

2014年雀巢冰爽茶停產(chǎn)退出中國(guó)市場(chǎng)，折射出的是茶飲料市場(chǎng)的尷尬——從暢銷(xiāo)品類(lèi)慢慢開(kāi)始被邊緣化。

我國(guó)茶飲料市場(chǎng)自1993年起步，2001年進(jìn)入快速發(fā)展期。據(jù)AC尼爾森調(diào)查表明，2009年我國(guó)茶飲料消費(fèi)量接近900萬(wàn)噸，占液體飲料市場(chǎng)10%，成為僅次于碳酸飲料和純凈水的第三大飲品。

“如今茶飲料已經(jīng)從大眾市場(chǎng)下滑成小眾市場(chǎng)?！敝袊?guó)食品商務(wù)研究院研究員朱丹蓬表示，茶飲料今年仍然延續(xù)下滑態(tài)勢(shì)。目前茶飲料市場(chǎng)兩極分化嚴(yán)重，相關(guān)數(shù)據(jù)顯示，在茶飲料市場(chǎng)，康師傅與統(tǒng)一各自占據(jù)了40%的市場(chǎng)份額。

統(tǒng)一集團(tuán)2014年財(cái)報(bào)顯示，其凈利潤(rùn)大跌68.8%，降幅為近5年來(lái)最大，其中飲料收益也出現(xiàn)了2009年來(lái)的首次下滑。統(tǒng)一茶飲料的銷(xiāo)售額為55.26億元，而2013年這一數(shù)字是61.43億元。

茶飲料的收縮是全方位的。在北京的多家超市和便利店，貨架上茶飲料的比例減小了不少。北京崇文門(mén)某便利店的店主對(duì)記者表示，“這兩年茶飲料銷(xiāo)量嚴(yán)重下滑，今年賣(mài)得更不好了。”店主介紹其便利店中茶飲料在5月份的銷(xiāo)量?jī)H為前年同期的一半，由于進(jìn)貨周期變長(zhǎng)，店主刻意減少了茶飲料的進(jìn)貨量。

茶飲料配料需考慮健康性

茶飲料消費(fèi)下滑也與消費(fèi)者習(xí)慣的轉(zhuǎn)變有關(guān)，業(yè)內(nèi)人士指出，消費(fèi)者越來(lái)越注重養(yǎng)生，因此他們也越來(lái)越在意飲料中的添加成分以及高糖分。

茶飲料是我國(guó)飲料市場(chǎng)中消費(fèi)量最大的品類(lèi)之一。不久前，中國(guó)質(zhì)量協(xié)會(huì)、全國(guó)用戶(hù)委員會(huì)對(duì)我國(guó)茶飲料消費(fèi)者進(jìn)行了滿(mǎn)意度調(diào)查。結(jié)果顯示，2014年度茶飲料行業(yè)消費(fèi)者滿(mǎn)意度指數(shù)僅為72分（滿(mǎn)分100分）。這說(shuō)明，消費(fèi)者對(duì)茶飲料的整體感知質(zhì)量處于一般水平。

數(shù)據(jù)分析發(fā)現(xiàn)，飲料成分的健康性、純度、茶香味的獨(dú)特性、廣告宣傳的真實(shí)可信度、飲用安全放心程度是被消費(fèi)者提及率較高的需要改進(jìn)的方面。這提示茶飲料企業(yè)要積極提升產(chǎn)品質(zhì)量，在提高加工、存儲(chǔ)、色澤穩(wěn)定等技術(shù)的同時(shí)，在配方和配料等方面要更多考慮健康性。

細(xì)分茶飲料市場(chǎng)成新趨勢(shì)

篇6

我現(xiàn)在幸福嗎？我不知道；依稀中想起，幸福似乎來(lái)過(guò)，卻又無(wú)聲無(wú)息的走遠(yuǎn)。

當(dāng)幸福早已遠(yuǎn)去，當(dāng)愛(ài)已成往事。心原上早已落滿(mǎn)塵埃，單單的四葉草，在一陣緊過(guò)一陣的狂風(fēng)的肆虐下，葉子一片片的零落，而我卻只能眼睜睜的看著，看著四葉草搖曳成一地的落寞，一地的傷感。

在那個(gè)清晰的六月，卻看不清楚我們的命運(yùn)。任性的，執(zhí)拗的，我們誰(shuí)也不肯先低頭，最終來(lái)不及說(shuō)出口的后悔和歉疚，隨著人流涌向了沒(méi)有盡頭的盡頭，而你我背向而馳，邁向了陌生的征程。

我想我該遺忘！佛說(shuō)：“前世五百次的回眸才換來(lái)今生的擦肩而過(guò)。”我卻違背了佛的旨意，縱然今生我們相遇，相識(shí)，是前世千萬(wàn)次的回眸，千萬(wàn)次在茫茫人海中的苦苦尋覓，今生我想我該遺忘！

繁花綠葉簾外春正濃，怎奈舊夢(mèng)如潮涌。遙想當(dāng)年情深處，不知今日遠(yuǎn)去，何年何月再相逢。

朋友，我在無(wú)邊無(wú)際的歲月中苦苦等待我們相逢的日子，這么久，我還是要離開(kāi)了。離開(kāi)回憶，回到我當(dāng)初的原點(diǎn)。

朋友，我這次是真的決定了!整日把心封所在無(wú)盡的回憶中，在回憶中沉浮，煎熬，想我真的疲憊了，厭倦了。回憶可以是解藥，更多的可能是毒藥，用美好的回憶對(duì)比著殘酷的現(xiàn)實(shí)，只會(huì)讓人的心更難受，更痛！

在生命的長(zhǎng)途中，在不同的時(shí)間，地點(diǎn)，我們就這樣走過(guò)！像平行線(xiàn)，筆直的，我們擦肩而過(guò)，誰(shuí)對(duì)于誰(shuí)而言只是一個(gè)陌生的過(guò)客；我們亦可能會(huì)從不同的角落走到同一個(gè)原點(diǎn)，卻在不同的際遇和命運(yùn)的捉弄下，重新奔上各自的旅程，成為彼此最熟悉的陌生人。

朋友，你后悔了嗎？因?yàn)槲铱匆?jiàn)天空飄起了雨，弄得我的眼睛都濕了，咸咸的，澀澀的。

在異鄉(xiāng)的日子里我還是抑制不住的想起了你，說(shuō)了我要遺忘的嘛，卻為何......

有時(shí)候，有時(shí)候，我會(huì)相信一切有盡頭。相聚離開(kāi)都有時(shí)候，沒(méi)有什么會(huì)永垂不朽?？墒俏?，有時(shí)候，寧愿選擇留戀不放手。我還是放不開(kāi)嗎？

你是不是躲在遠(yuǎn)遠(yuǎn)的地方笑我傻呢？你明明說(shuō)過(guò)不會(huì)原諒我，我卻還是想知道你的消息，想知道你過(guò)得好不好？

“真的真的對(duì)不起，”轉(zhuǎn)身，“祝你幸福。”朋友希望你能夠聽(tīng)得見(jiàn)......

篇7

【關(guān)鍵詞】小學(xué)語(yǔ)文 ； 考試 ； 復(fù)習(xí)

【中圖分類(lèi)號(hào)】G623.2 【文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼】B 【文章編號(hào)】2095-3089（2014）22-0113-01

做好小學(xué)語(yǔ)文的復(fù)習(xí)必須做好以下幾個(gè)方面，供大家參考：

一、做好復(fù)習(xí)計(jì)劃

復(fù)習(xí)時(shí)間緊，任務(wù)重，為了減輕工作壓力，提高復(fù)習(xí)效率，應(yīng)加強(qiáng)教師之間的相互交流與合作以及制定計(jì)劃和編寫(xiě)復(fù)習(xí)資料。例如編寫(xiě)資料：明確編寫(xiě)的目的和要求；再把拼音、字、詞、句、閱讀、習(xí)作、口語(yǔ)交際與實(shí)踐活動(dòng)等細(xì)致歸納編寫(xiě)；這樣，提高了資料的質(zhì)量，實(shí)現(xiàn)了復(fù)習(xí)的目的和計(jì)劃。

二、要正確對(duì)待兩個(gè)問(wèn)題

1.學(xué)生對(duì)復(fù)習(xí)的態(tài)度決定一切

興趣決定態(tài)度，態(tài)度決定一切。上復(fù)習(xí)課時(shí)，教師要通過(guò)開(kāi)展內(nèi)容新穎、形式多樣的教學(xué)，拓寬學(xué)生參與的渠道，調(diào)動(dòng)學(xué)生復(fù)習(xí)的主動(dòng)性，激發(fā)他們復(fù)習(xí)的興趣。同時(shí)，教師還要適時(shí)做好學(xué)生的思想教育工作，使他們端正復(fù)習(xí)態(tài)度，克服畏難情緒，樹(shù)立必勝信心。整個(gè)復(fù)習(xí)階段，對(duì)學(xué)生要多表?yè)P(yáng)少批評(píng)，多鼓勵(lì)少指責(zé)，使學(xué)生主動(dòng)去復(fù)習(xí)。

2.資料的編寫(xiě)與使用

對(duì)于復(fù)習(xí)資料，要把準(zhǔn)“度”：一怕無(wú)，二怕濫，三怕生搬硬套。首先，復(fù)習(xí)課必須要有適當(dāng)數(shù)量的復(fù)習(xí)資料，這是搞好復(fù)習(xí)工作的物質(zhì)基礎(chǔ)；其次，正確對(duì)待自己手頭的復(fù)習(xí)資料?，F(xiàn)在的復(fù)習(xí)資料鋪夭蓋地，泥沙俱下，我們不能盲目崇拜、一味拿來(lái)。而要精心挑選，作深加工；以教材為基礎(chǔ)；切合學(xué)生的學(xué)習(xí)實(shí)際，針對(duì)班級(jí)學(xué)生實(shí)際開(kāi)展復(fù)習(xí)工作。

三、復(fù)習(xí)時(shí)應(yīng)先處理好兩種關(guān)系

1.字詞的復(fù)習(xí)，處理好打好基礎(chǔ)與鞏固提高的關(guān)系

語(yǔ)文是一切學(xué)科的基礎(chǔ)，小學(xué)語(yǔ)文更是這個(gè)基礎(chǔ)的基礎(chǔ)，因此，語(yǔ)文復(fù)習(xí)必須注重基礎(chǔ)知識(shí)與基本技能的落實(shí)，展開(kāi)拉網(wǎng)式的既顧及全面又突出重點(diǎn)的拼音、字、詞、句、段、篇的系統(tǒng).復(fù)習(xí)，并憑借拼音、宇、詞、句、段、篇進(jìn)行聽(tīng)、說(shuō)、讀、寫(xiě)的系統(tǒng)訓(xùn)練。在此基礎(chǔ)上，還要促進(jìn)學(xué)生的觀察、思維、理解和表達(dá)能力的進(jìn)一步提高；促進(jìn)學(xué)生運(yùn)用所學(xué)的基礎(chǔ)知識(shí)、基本技能以及學(xué)習(xí)方法解決實(shí)際需要的綜合的聽(tīng)說(shuō)讀寫(xiě)的能力；促進(jìn)學(xué)生對(duì)所學(xué)的知識(shí)進(jìn)行存儲(chǔ)與提取、重組與整合、理解與運(yùn)用、分析與綜合的基礎(chǔ)上，提高對(duì)知識(shí)結(jié)構(gòu)體系的整體把握能力。最終，促進(jìn)學(xué)生語(yǔ)文素養(yǎng)的全面提高。

2.處理好自主復(fù)習(xí)與老師指導(dǎo)的關(guān)系

教師要盡可畿多地發(fā)揮學(xué)生的主動(dòng)性和創(chuàng)造性，盡可能多地給予自主復(fù)習(xí)的機(jī)會(huì)，堅(jiān)決擯棄越俎代庖的做法，努力讓知識(shí)成為學(xué)生自己的思考結(jié)果。課堂上，教師讓學(xué)生練習(xí)、討論、交流，老師彎下身子走近學(xué)生不在于形式，而在于實(shí)實(shí)在在的巡視和指導(dǎo)，教師盡可能了解所有學(xué)生的學(xué)習(xí)情況，盡可能給予有效的指導(dǎo)，盡可能發(fā)現(xiàn)普遍的問(wèn)題，以利于針對(duì)性的講評(píng)。學(xué)生能夠解決的，教師不包辦代替。對(duì)學(xué)習(xí)困難的學(xué)生：教師要加倍關(guān)心。復(fù)習(xí)過(guò)程中，可讓學(xué)生自己確定最需要復(fù)習(xí)什么，最需要補(bǔ)什么。教師考慮得最多的是哪些地方需要講解，哪些地方需要指導(dǎo)，怎樣指導(dǎo)；重點(diǎn)是引導(dǎo)學(xué)生尋找知識(shí)規(guī)律，歸納復(fù)習(xí)方法。

四、復(fù)習(xí)時(shí)應(yīng)明確目標(biāo)、循序漸進(jìn)

1.明確復(fù)習(xí)日標(biāo)

復(fù)習(xí)目標(biāo)是否明確，直接影響著復(fù)習(xí)計(jì)劃、復(fù)習(xí)過(guò)程的設(shè)計(jì)和復(fù)習(xí)質(zhì)盈的好壞。目標(biāo)明確，能增強(qiáng)復(fù)習(xí)的針對(duì)性：反之，則導(dǎo)致復(fù)習(xí)出現(xiàn)盲目性和隨意性，造成學(xué)生無(wú)所適從，容易挫傷學(xué)生的復(fù)習(xí)積極性。明確新課標(biāo)闡明的語(yǔ)文教學(xué)的總目標(biāo)和具體目標(biāo)?？偰繕?biāo)是“立足于促進(jìn)學(xué)生的發(fā)展，為他們的終身學(xué)習(xí)、生活和工作奠定基礎(chǔ)”，具體目標(biāo)參照課標(biāo)中的各年段要求和教材的教學(xué)要求：清楚新“課程標(biāo)準(zhǔn)”提出的教學(xué)理念和數(shù)學(xué)理論；吃透教材的重點(diǎn)、難點(diǎn)和特點(diǎn)，特別是單元訓(xùn)練重點(diǎn)：了解學(xué)生的學(xué)習(xí)情況，尤其是不同層次的學(xué)生學(xué)習(xí)差異，能使各個(gè)層次的學(xué)生都有所提高和發(fā)展。這是抓好復(fù)習(xí)工作的關(guān)鍵。

2.注意知識(shí)的整體和連貫

教師要以教材為依據(jù)指導(dǎo)學(xué)生自己動(dòng)手理清知識(shí)線(xiàn)索。從宏觀上，對(duì)拼音，字、詞、句、閱讀、習(xí)作、口語(yǔ)交際與實(shí)踐活動(dòng)等方面梳理出各自的知識(shí)要點(diǎn)、能力要求與題目呈現(xiàn)形式。從微觀上，對(duì)每一知識(shí)點(diǎn)和能力點(diǎn)還需進(jìn)一步細(xì)化、歸類(lèi)。復(fù)習(xí)不是簡(jiǎn)單地重復(fù)舊知識(shí)，而是對(duì)知識(shí)進(jìn)行重新組合，因而必須循序漸進(jìn)，進(jìn)行精講精煉，做到復(fù)習(xí)有一定的步驟、過(guò)程，從而達(dá)到復(fù)習(xí)的目的。一般情況下，復(fù)習(xí)課可以按照“講、練、評(píng)、測(cè)“四步設(shè)計(jì)復(fù)習(xí)程序。

3.復(fù)習(xí)方法多樣化

結(jié)果重要，過(guò)程更重要；知識(shí)重要，方法更重要。在復(fù)習(xí)中，教師要不失時(shí)機(jī)地進(jìn)行學(xué)習(xí)方法的指導(dǎo)，讓學(xué)生在復(fù)習(xí)中分析比較、歸納總結(jié)，舉一反三，自悟規(guī)律，掌握學(xué)法，由“復(fù)好”向“會(huì)復(fù)”轉(zhuǎn)化。例如，復(fù)習(xí)劃分層次的方法，可以按以下步驟引導(dǎo)學(xué)生學(xué)習(xí)：讀，了解內(nèi)容；做，圈畫(huà)關(guān)鍵詞句；想，句子之間的關(guān)系；說(shuō)，劃分層次的原因。重點(diǎn)是圖畫(huà)關(guān)鍵詞句。這樣，學(xué)生在切實(shí)有效的實(shí)踐活動(dòng)中較易掌握抓住關(guān)鍵詞句劃分層次的方法，起到事半功倍的效果。

4.讓學(xué)生變被動(dòng)學(xué)習(xí)為主觀能動(dòng)

篇8

2、元宵佳節(jié)多喜慶，合家團(tuán)圓樂(lè)融融。心情愉快朋友聚，歡天喜地祝福送。身體健康事業(yè)順，財(cái)源滾滾好遠(yuǎn)連。年年吉祥如意多，祝福朋友好生活!

3、元月十五鬧鬧花燈，花燈讓你夢(mèng)想成真;元月十五吃吃湯圓，湯圓甜甜蜜蜜到心里;元月十五猜猜燈謎，萬(wàn)事順順到心頭;元月十五賞賞月，幸福到來(lái)一整年!元宵節(jié)快樂(lè)!

4、元宵節(jié)，元宵到，祝您吃得肚皮滿(mǎn)圓，喜得臉蛋滾圓，家庭幸福團(tuán)圓，事業(yè)紅得溜圓，愛(ài)情花好月圓，一生春*滿(mǎn)圓，一世幸福美圓!元宵節(jié)快樂(lè)!

5、元宵之夜月兒明，你我手中定友情;今晚我在看明月，鏡中之月明我心!料想朋友有回音，每天能夠回詩(shī)篇;待到我撤信看時(shí)，知心知足滿(mǎn)友情!

6、今宵月圓白如晝，千年輪回人依舊，月增年華人增壽，歲月過(guò)后看春秋，滿(mǎn)腹真情話(huà)別后，月圓之夜話(huà)語(yǔ)稠，此時(shí)蓮燈觀不夠，來(lái)世對(duì)月消新愁。元宵節(jié)歡樂(lè)!

7、短信輕吟舞蹁躚，無(wú)限問(wèn)候暖心田，縷縷蓮香沁心脾，溫馨祝福滿(mǎn)心間，正月十五月正圓，廊橋美夢(mèng)一線(xiàn)牽。在這個(gè)月圓之夜，送去我美好的心愿!

8、攬一把彩燈的絢爛，扯一縷慶賀的喜氣，握一份團(tuán)圓的情意，擁一點(diǎn)香甜的味道，為你送一句美麗的祝福，愿你元宵節(jié)快樂(lè)!

篇9

一、提高課堂教學(xué)質(zhì)量是減負(fù)的根本問(wèn)題

減輕負(fù)擔(dān)，絕不僅僅是表面上的減輕學(xué)生的作業(yè)量，減負(fù)的根本和關(guān)鍵是立足課堂教學(xué)，提高課堂的實(shí)效。因此從課堂做起認(rèn)真分析課堂教學(xué)效率不高的主要原因，在提高課堂教學(xué)實(shí)效性上加大研究力度，梳理方法總結(jié)策略，應(yīng)該成為實(shí)施減輕學(xué)生課業(yè)負(fù)擔(dān)工作的重要舉措。大力提高課堂教學(xué)的質(zhì)量，讓學(xué)生在課堂上高效學(xué)習(xí)，獲得知識(shí)、能力的全面提升。

二、立足課堂教學(xué)落實(shí)低耗高效

如何通過(guò)課堂教學(xué)減輕學(xué)生的負(fù)擔(dān)？關(guān)鍵在于規(guī)范課堂教學(xué)的流程，關(guān)注課堂教學(xué)的細(xì)節(jié)，實(shí)現(xiàn)課堂教學(xué)的高效低耗。那么什么樣的課堂才是有效的？我認(rèn)為主要包括三個(gè)方面：一是教師要讓學(xué)生知道“學(xué)什么”和“學(xué)到什么程度”，即明確教學(xué)目標(biāo)；二是引發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)意向、興趣，使教學(xué)在學(xué)生“想學(xué)”“愿學(xué)”、“樂(lè)學(xué)”的心理基礎(chǔ)上展開(kāi)；三是采用學(xué)生易于理解和接受的教學(xué)方式。做到課堂教學(xué)的“四精”“四有效”：一是教學(xué)目標(biāo)精準(zhǔn)，圍繞教學(xué)目標(biāo)有效開(kāi)展課堂教學(xué)；二是教學(xué)流程精簡(jiǎn)，有效落實(shí)自主學(xué)習(xí)任務(wù)；三是教學(xué)手段精當(dāng)，有效促進(jìn)教學(xué)重難點(diǎn)的突破；四是練習(xí)題設(shè)計(jì)精減，有效減輕學(xué)生過(guò)重課業(yè)負(fù)擔(dān)。

1.夯實(shí)備課，努力實(shí)現(xiàn)“四精”“四有效”

有效的備課是提高課堂教學(xué)實(shí)效性的根本，抓住這一根本，對(duì)教師備課提出要求。個(gè)人備課做到“兩個(gè)分析”“兩個(gè)細(xì)化”。“兩個(gè)分析”即教材分析、學(xué)情分析。“兩個(gè)細(xì)化”即細(xì)化教學(xué)目標(biāo)，細(xì)化練習(xí)設(shè)計(jì)。這樣的要求目的是引導(dǎo)教師在備課中關(guān)注教材、關(guān)注學(xué)生，盡量達(dá)到每位主備教師都能為學(xué)年老師提供優(yōu)質(zhì)的教學(xué)資源。集體備課做到“三個(gè)討論”“三個(gè)明確”，討論教學(xué)目標(biāo)是否精準(zhǔn)，討論教學(xué)環(huán)節(jié)是否減輕了學(xué)生負(fù)擔(dān)，討論練習(xí)設(shè)計(jì)是否精當(dāng)。明確本單元教學(xué)任務(wù)，明確單元教學(xué)重難點(diǎn)，明確突破重難點(diǎn)的解決策略。主管領(lǐng)導(dǎo)要針對(duì)單元重點(diǎn)課的教學(xué)目標(biāo)、重點(diǎn)難點(diǎn)的確立進(jìn)行把關(guān)指導(dǎo)。這樣的備課要求目的在于引導(dǎo)老師們把更多的時(shí)間和精力放在了研讀課標(biāo)、教材，分析學(xué)情上，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)課堂教學(xué)質(zhì)量的提高，學(xué)生負(fù)擔(dān)的減輕。

結(jié)合學(xué)?；趩?wèn)題研究的主題“抓實(shí)備課管理 提高課堂教學(xué)實(shí)效性”，各團(tuán)隊(duì)積極開(kāi)展研究，根據(jù)學(xué)科特點(diǎn)探索有效的備課環(huán)節(jié)，語(yǔ)文團(tuán)隊(duì)研究總結(jié)了閱讀教學(xué)備課環(huán)節(jié)：即尋線(xiàn)分塊定點(diǎn)明法導(dǎo)學(xué)，使大家明確了閱讀課如何依文本思路確定教師的教路和學(xué)生的學(xué)路。數(shù)學(xué)團(tuán)隊(duì)研究總結(jié)了數(shù)學(xué)學(xué)科備課環(huán)節(jié)：四讀，理清“教”點(diǎn)。即讀懂主題圖、讀懂例題、讀懂教材的對(duì)話(huà)、旁注、留白，讀懂做一做、練習(xí)。二連，連點(diǎn)成線(xiàn)。即新知與舊知的聯(lián)系，新知與后繼知識(shí)點(diǎn)的聯(lián)系。 三開(kāi)發(fā)，組線(xiàn)成面。即開(kāi)發(fā)教材資源，生活資源、課堂生成性資源。有了這樣的備課環(huán)節(jié)做指導(dǎo)，使不同層面教師的備課質(zhì)量都獲得提高，為提高課堂教學(xué)實(shí)效奠定了基礎(chǔ)。

2. 規(guī)范課堂教學(xué)，努力實(shí)現(xiàn)“四精”“四有效”

有效課堂離不開(kāi)學(xué)生有效的學(xué)習(xí)，要達(dá)到有效學(xué)習(xí)就要給學(xué)生創(chuàng)造一個(gè)和諧、民主、寬松、平等的課堂氛圍，師生互動(dòng)、生生互動(dòng)，教師快樂(lè)地教，學(xué)生快樂(lè)地學(xué)，變教師的“教”為“導(dǎo)”，變學(xué)生的“聽(tīng)”為“學(xué)”，是發(fā)揮學(xué)生主體性，體現(xiàn)學(xué)生自主學(xué)習(xí)，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)減負(fù)的前提。因此針對(duì)學(xué)校教師課堂教學(xué)的現(xiàn)狀，規(guī)范了課堂教學(xué)的四個(gè)環(huán)節(jié)：導(dǎo)入――導(dǎo)學(xué)――導(dǎo)練――導(dǎo)創(chuàng)，以此強(qiáng)化教師的“導(dǎo)”和學(xué)生的“學(xué)”。 通過(guò)不斷地摸索實(shí)踐，提出了具體的要求：導(dǎo)入要抓住新舊知識(shí)的聯(lián)系點(diǎn)，激起學(xué)生學(xué)習(xí)興趣，導(dǎo)學(xué)要抓住新知的關(guān)鍵點(diǎn)，讓學(xué)習(xí)直奔重點(diǎn)，導(dǎo)練要緊扣易錯(cuò)點(diǎn)，避免機(jī)械形式，導(dǎo)創(chuàng)要聯(lián)系生活實(shí)際以及知識(shí)的生長(zhǎng)點(diǎn)，達(dá)到學(xué)以致用。學(xué)生這樣有興趣、有方法、有重點(diǎn)的學(xué)才會(huì)輕松。實(shí)現(xiàn)教學(xué)過(guò)程的最優(yōu)化，教學(xué)效果的最大化，徹底把老師和學(xué)生都從過(guò)重的負(fù)擔(dān)中解放出來(lái)。換言之，讓課堂教學(xué)走向高效是減負(fù)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。

為了強(qiáng)化教師的減負(fù)意識(shí)，加強(qiáng)教師間的交流共享，指導(dǎo)反饋教師的課堂教學(xué)情況，真正達(dá)到課堂的減負(fù)增效，加強(qiáng)調(diào)研跟進(jìn)尤為重要。學(xué)校搭建了“骨干教師精品課”“青年教師跟進(jìn)課”“學(xué)年集體調(diào)研課”三個(gè)平臺(tái)，在聽(tīng)課中關(guān)注學(xué)生學(xué)習(xí)的興趣，學(xué)生小組合作學(xué)習(xí)的狀態(tài)，關(guān)注教師預(yù)設(shè)的“自學(xué)提示單”是否充分體現(xiàn)了學(xué)生的自主。要求明確了，再加上及時(shí)有效的調(diào)研指導(dǎo)，教師也就清楚了自己教學(xué)的著力點(diǎn)，“四精”“四有效”的目標(biāo)才能得以實(shí)現(xiàn)，學(xué)生的負(fù)擔(dān)才能真正的減輕。抓住典型課例如語(yǔ)文識(shí)字教學(xué)，詞語(yǔ)教學(xué)，閱讀教學(xué)，數(shù)學(xué)的空間與圖形領(lǐng)域概念課等，開(kāi)展專(zhuān)題研討觀摩，對(duì)全面提高課堂教學(xué)實(shí)效性起到了很好的推動(dòng)作用。在課堂上我們看到了學(xué)生自主地學(xué)、快樂(lè)地學(xué)，負(fù)擔(dān)減輕了，能力提高了。

3.預(yù)設(shè)有效練習(xí)，努力實(shí)現(xiàn)“四精”“四有效”

課堂練習(xí)的適度精煉是減輕學(xué)生負(fù)擔(dān)的重要環(huán)節(jié)，有效的練習(xí)會(huì)在減輕學(xué)生負(fù)擔(dān)的同時(shí)，大大提高學(xué)生的學(xué)習(xí)質(zhì)量。進(jìn)行練習(xí)設(shè)計(jì)的專(zhuān)題學(xué)習(xí)與交流，分學(xué)科、分學(xué)年梳理不同課型練習(xí)題的設(shè)計(jì)尤為重要。例如數(shù)學(xué)課的常見(jiàn)練習(xí)形式有：基本題（與例題相仿）――變式題（比例題稍有變化）――發(fā)散題（新舊知識(shí)的適當(dāng)整合）――拓展題（僅供學(xué)有余力的同學(xué)練習(xí)）。體現(xiàn)了學(xué)生對(duì)新知的“認(rèn)識(shí)、鞏固、加深和發(fā)展”的過(guò)程，解決了教師們只重視新授環(huán)節(jié)，設(shè)計(jì)練習(xí)盲目，抓不住訓(xùn)練重點(diǎn)，課堂效率不高的問(wèn)題。

三、關(guān)注學(xué)生興趣愛(ài)好開(kāi)設(shè)特色課程

篇10

    [關(guān)鍵詞] 服務(wù) 服務(wù)營(yíng)銷(xiāo) 附加價(jià)值

    隨著經(jīng)濟(jì)全球化的發(fā)展,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)愈演愈烈,由于科學(xué)技術(shù)的廣泛運(yùn)用,信息傳遞的速度越來(lái)越快,企業(yè)的產(chǎn)品及質(zhì)量趨于同質(zhì)化,產(chǎn)品之間的差異越來(lái)越不明顯。企業(yè)開(kāi)始在市場(chǎng)中尋找新的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),由于顧客不再滿(mǎn)足基本的吃住行消費(fèi),而漸漸追求消費(fèi)中的滿(mǎn)意或是更多的價(jià)值回報(bào),于是很多企業(yè)把目光集中到提供給顧客優(yōu)質(zhì)的服務(wù)上,由此,服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)作為一種新的營(yíng)銷(xiāo)手段應(yīng)運(yùn)而生,社會(huì)開(kāi)始進(jìn)入服務(wù)經(jīng)濟(jì)時(shí)代。

    一、服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)的內(nèi)涵、特征及作用

    1.服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)。服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)是企業(yè)在充分認(rèn)識(shí)滿(mǎn)足消費(fèi)者需求的前提下,為充分滿(mǎn)足消費(fèi)者需要在營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中所采取的一系列活動(dòng)。服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)進(jìn)一步豐富和拓展了市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的內(nèi)容,由于傳統(tǒng)的營(yíng)銷(xiāo)理念和手段已不能適應(yīng)企業(yè)的發(fā)展,服務(wù)活動(dòng)在現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)中頻頻出現(xiàn),地位也日益提升,因此,開(kāi)展服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)是提升顧客滿(mǎn)意度和忠誠(chéng)度的一種重要手段和方法,也是樹(shù)立和傳播企業(yè)形象的重要途徑。

    2.服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)的特征。服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)產(chǎn)品是無(wú)形的,顧客很難判斷其質(zhì)量和效果;服務(wù)的生產(chǎn)與消費(fèi)大多是同步進(jìn)行;服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)是由一系列的活動(dòng)組成,是服務(wù)提供者與顧客之間的一種互動(dòng);服務(wù)的不可儲(chǔ)存性,服務(wù)作為一種無(wú)形產(chǎn)品,不能像有形產(chǎn)品一樣可以存儲(chǔ);服務(wù)產(chǎn)品的易變性,服務(wù)通過(guò)服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)人員媒介體現(xiàn),服務(wù)的多樣使得服務(wù)產(chǎn)品可以多種形式出現(xiàn)。

    3.服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)的作用。服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)的興起,對(duì)增強(qiáng)企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)優(yōu)勢(shì),豐富企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)內(nèi)涵有著重要的意義。服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)豐富了市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)理論,著重通過(guò)服務(wù)這一物質(zhì)真正滿(mǎn)足顧客的需求,全面體現(xiàn)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的本質(zhì);服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)有利于提高產(chǎn)品的附加價(jià)值,提升企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力,企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)從傳統(tǒng)的價(jià)格、品質(zhì)的競(jìng)爭(zhēng)轉(zhuǎn)向了附加產(chǎn)品或服務(wù)的競(jìng)爭(zhēng),通過(guò)服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)增加企業(yè)的附加價(jià)值,注重并滿(mǎn)足顧客的服務(wù)需求,贏得顧客信賴(lài),從而鞏固企業(yè)的市場(chǎng)地位,保證企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地;服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)有利于提高企業(yè)的綜合素質(zhì),樹(shù)立良好的企業(yè)形象,吸引更多的人才加入企業(yè),企業(yè)通過(guò)服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),促進(jìn)營(yíng)銷(xiāo)人員素質(zhì),提升企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理水平。

    二、當(dāng)前實(shí)施服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)存在的問(wèn)題

    1.服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)理念不夠深入,服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)內(nèi)涵認(rèn)識(shí)不足。很多企業(yè)強(qiáng)調(diào)服務(wù)業(yè)很重視服務(wù),可是他們并沒(méi)有意識(shí)到,在為顧客提供服務(wù)的時(shí)候,服務(wù)始終是從屬于產(chǎn)品的位置。由于傳統(tǒng)的營(yíng)銷(xiāo)觀念對(duì)企業(yè)仍有深刻的影響,他們對(duì)服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)的理解還停留在表面,沒(méi)有對(duì)服務(wù)進(jìn)行系統(tǒng)化的規(guī)范和全面管理。

    2.服務(wù)管理水平低下,對(duì)服務(wù)特點(diǎn)認(rèn)識(shí)不清,服務(wù)質(zhì)量控制不嚴(yán)。在實(shí)施服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中,由于許多企業(yè)對(duì)服務(wù)特點(diǎn)模糊,認(rèn)識(shí)不夠,再加上服務(wù)管理水平低下,造成服務(wù)的效果不佳。由于服務(wù)質(zhì)量評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)難以度量,所以消費(fèi)者所感知的服務(wù)質(zhì)量就是企業(yè)成功的標(biāo)準(zhǔn)。但是企業(yè)并沒(méi)有充分的理解和重視企業(yè)員工的情緒和感受,所以很容易使員工把對(duì)企業(yè)的不滿(mǎn)情緒帶到工作當(dāng)中,會(huì)嚴(yán)重的影響其服務(wù)的質(zhì)量,從而使企業(yè)無(wú)法達(dá)到消費(fèi)者的滿(mǎn)意度,引起消費(fèi)者對(duì)企業(yè)的不滿(mǎn)情緒,而最終導(dǎo)致企業(yè)的形象受損。再者,由于國(guó)內(nèi)企業(yè)的服務(wù)人員普遍缺乏必要的培訓(xùn),造成了企業(yè)服務(wù)不規(guī)范,質(zhì)量水平不高,從而無(wú)法為消費(fèi)者提供滿(mǎn)意的服務(wù),最終導(dǎo)致無(wú)法留住消費(fèi)者。

    3.服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)范圍有限,服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)缺乏創(chuàng)新。當(dāng)前企業(yè)服務(wù)一般只跟產(chǎn)品交易有關(guān),包括商品信息服務(wù)、包裝服務(wù)、售后服務(wù)、人員服務(wù)等,而改善購(gòu)物環(huán)境、雙向溝通、便購(gòu)服務(wù)、電子商務(wù)等先進(jìn)的現(xiàn)代服務(wù)方式尚未普及,且不能創(chuàng)新服務(wù),導(dǎo)致當(dāng)前企業(yè)服務(wù)的同質(zhì)化的現(xiàn)象嚴(yán)重。

    三、有效實(shí)施服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)的策略

    1.提高企業(yè)的服務(wù)意識(shí)。如今的消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品時(shí)不僅要看產(chǎn)品本身的性能和質(zhì)量的好與壞, 而且更加注重購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品時(shí)企業(yè)的服務(wù)態(tài)度,以及購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品之后企業(yè)的售后態(tài)度。這對(duì)企業(yè)當(dāng)前的服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)意識(shí)能否滿(mǎn)足消費(fèi)者的需求是一種嚴(yán)峻的考驗(yàn)。因此,企業(yè)首先要認(rèn)識(shí)到在真正的服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)中,服務(wù)才是實(shí)質(zhì)的商品,而產(chǎn)品只是服務(wù)的附屬品。只有這樣才能使企業(yè)上下都對(duì)服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)有一定程度上的認(rèn)識(shí),盡而不斷努力提高企業(yè)人員的服務(wù)意識(shí)。其次,服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)不僅局限于企業(yè)的服務(wù)人員,而是企業(yè)的每一位員工的責(zé)任和義務(wù),因此,服務(wù)的意識(shí)應(yīng)當(dāng)是人人具有,時(shí)時(shí)體現(xiàn),并在消費(fèi)者需要遇到問(wèn)題時(shí)能夠及時(shí)解決,如此,也能夠在消費(fèi)者面前展示企業(yè)的文化和實(shí)力。

    2.樹(shù)立正確的服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)理念,提高服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)人員的素質(zhì)。企業(yè)要走出傳統(tǒng)服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)的誤區(qū),服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)是以顧客服務(wù)為目的而展開(kāi)的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),因此,企業(yè)要轉(zhuǎn)變營(yíng)銷(xiāo)理念,樹(shù)立正確的真正以顧客為中心的服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)理念,提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),真正滿(mǎn)足顧客服務(wù)需求。服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)人員是實(shí)施服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)的主體,服務(wù)人員的素質(zhì)直接影響著企業(yè)的形象,要加強(qiáng)服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)人員的培訓(xùn),提升服務(wù)人員的專(zhuān)業(yè)技術(shù)水平,一個(gè)高素質(zhì)的服務(wù)人員能夠彌補(bǔ)消費(fèi)者由于購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品而產(chǎn)生的缺憾。

    3.判斷消費(fèi)者的角色與類(lèi)型,及時(shí)向消費(fèi)者傳遞信息,提供差異化服務(wù)。當(dāng)消費(fèi)者認(rèn)識(shí)到需要某種產(chǎn)品時(shí),并確立其購(gòu)買(mǎi)行為后,就開(kāi)始搜集各種有關(guān)信息資料,目的是尋找滿(mǎn)足其需要的最佳產(chǎn)品。為了吸引更多的消費(fèi)者,企業(yè)要站在消費(fèi)者的角度,及時(shí)地發(fā)現(xiàn)消費(fèi)者的需求,向消費(fèi)者提供他們所需要的區(qū)別于其他企業(yè)的服務(wù)。這種差異化服務(wù)首先可以體現(xiàn)在服務(wù)內(nèi)容上,企業(yè)將服務(wù)本身與消費(fèi)者解決問(wèn)題的需要相結(jié)合,提供給消費(fèi)者從售前開(kāi)始,到售中、售后全過(guò)程的服務(wù)。其次,差異化服務(wù)還可以表現(xiàn)在服務(wù)質(zhì)量上,服務(wù)活動(dòng)主要是通過(guò)服務(wù)人員來(lái)實(shí)現(xiàn)的,因此,具有較大的主觀性,企業(yè)就要制定嚴(yán)格而又具體的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),并通過(guò)承諾的方式,把自己的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)透明化,從而贏得顧客的信任。

    4.準(zhǔn)確判斷消費(fèi)者的心理,與消費(fèi)者進(jìn)行交流,實(shí)現(xiàn)服務(wù)的有效溝通。服務(wù)銷(xiāo)售人員要與消費(fèi)者“親密接觸”,要給消費(fèi)者留下深刻印象,做好服務(wù)溝通工作,通過(guò)語(yǔ)言和行為上的溝通,了解消費(fèi)者關(guān)注的方面,判斷出消費(fèi)者的情感反應(yīng),并有針對(duì)性地介紹產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì),提供不同的服務(wù)方式,使得消費(fèi)者能夠從企業(yè)那里得到及時(shí)、有針對(duì)性的服務(wù),從而獲得了預(yù)期利益的滿(mǎn)足或使不合理的預(yù)期利益得到了糾正,提高了顧客總價(jià)值。

    5.創(chuàng)新服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)。要尋找新思路,學(xué)會(huì)把商品變成服務(wù),把服務(wù)轉(zhuǎn)換成商品。首先是目標(biāo)設(shè)定,然后分別是產(chǎn)品概念的形成、篩選、發(fā)展、對(duì)最后的服務(wù)產(chǎn)品及相關(guān)的營(yíng)銷(xiāo)策略進(jìn)行策劃和評(píng)價(jià)、設(shè)計(jì)一個(gè)進(jìn)行持久性績(jī)效評(píng)價(jià)的系統(tǒng)和產(chǎn)品市場(chǎng)推介。在得到消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品后反饋的信息后,真誠(chéng)接受消費(fèi)者提出的批評(píng)與建議,并與消費(fèi)者共同探討改進(jìn)服務(wù)的策略和方法,提供給消費(fèi)者真正滿(mǎn)意的服務(wù)。

    四、結(jié)語(yǔ)

    產(chǎn)品的同質(zhì)化使得企業(yè)將競(jìng)爭(zhēng)的對(duì)象集中在服務(wù)上,通過(guò)提供差別化、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)營(yíng)銷(xiāo),為企業(yè)建立競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),拉開(kāi)企業(yè)與競(jìng)爭(zhēng)者之間的差距。服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)觀念同時(shí)也是企業(yè)為適應(yīng)消費(fèi)者的需求和發(fā)展的要求而產(chǎn)生的新的營(yíng)銷(xiāo)觀念,只有建立以服務(wù)為導(dǎo)向的服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)體系,制定適應(yīng)于企業(yè)的服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)策略,提供給消費(fèi)者滿(mǎn)意的服務(wù),才能使企業(yè)在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中確立屬于自己的市場(chǎng)地位,立于不敗之地。

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