實踐小結(jié)范文
時間:2023-03-26 04:38:38
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篇1
XX年7月11號,車子滿載著我們十二分的熱情和憧憬緩緩駛向目的地——寧波市鎮(zhèn)海澥浦。2個小時的車程,難免走神,我就會開始想象和那么多孩子呆在一起,一定會很幸福。到了目的地,保持著那份熱情和激情,我們開始了我們的行動。在輔導(dǎo)員吳老師的帶領(lǐng)下,與鎮(zhèn)海區(qū)團(tuán)委宋書記、澥浦團(tuán)委林書記、匯源社區(qū)書記以及婦女主任等領(lǐng)導(dǎo)在鎮(zhèn)政府會議室商討了此次暑期社會實踐的相關(guān)情況。之后安排我們?nèi)胱势种行男W(xué)會議室,雖然15位隊友要在這間會議室一起打地鋪擁擠15天,但我們毫無怨言,毫不猶豫地開始著手實踐活動的準(zhǔn)備工作。
支教是我們此次實踐的一大塊內(nèi)容。13日上午在匯源社區(qū)舉行了“快樂學(xué)習(xí)班”開班儀式,團(tuán)委林書記、匯源社區(qū)書記以及婦女主任等領(lǐng)導(dǎo)出席了,并表示了對學(xué)習(xí)班的支持,提出了要求和希望。當(dāng)天下午,我們就進(jìn)行了開課,據(jù)統(tǒng)計只有30幾位小朋友來快樂學(xué)習(xí)班上課。雖然有部分隊友要進(jìn)行調(diào)研,但考慮到我們還有人力物力等資源,小朋友的人數(shù)不甚理想,當(dāng)天我們就進(jìn)行了走家串戶發(fā)放宣傳單和學(xué)習(xí)班安排表進(jìn)行宣傳,不少家長表示我們的活動挺好的,會鼓勵自己的子女參與其中,不少小朋友也圍著我們紛紛說要報名參加。隨著學(xué)習(xí)班的快樂學(xué)習(xí)火熱開展,小朋友還拉上了自己的同學(xué)朋友一起來,人數(shù)一天天增多,最終有一百余人參與了此次快樂學(xué)習(xí)班的學(xué)習(xí)。
支教的時間是短暫的,更是難忘的。短短十幾天的支教生活,在我們的心中都扎下了一個個深深的烙印,我們在用自己的實際行動踐行當(dāng)代大學(xué)生對時代的莊嚴(yán)承諾。為了達(dá)到讓小朋友快樂學(xué)習(xí)的目標(biāo),又怕備課不充分誤人子弟,加之每天要奮斗通訊稿,我們都經(jīng)常要忙到晚上12點多。切合小朋友的喜好與需要,我們要及時適當(dāng)調(diào)整課程安排,每天都是豐富有趣的內(nèi)容——書法繪畫,詩歌朗誦,唱歌舞蹈,武術(shù)健美操,剪折紙,易拉罐環(huán)保小制作,沙袋、福娃制作,安全環(huán)保小知識學(xué)習(xí),趣味英語、地理學(xué)習(xí),24點計算,猜字謎、腦筋急轉(zhuǎn)彎, “三心”(愛心孝心責(zé)任心)教育,了解30年改革開放,參觀寧波愛普環(huán)保有限公司,發(fā)放環(huán)保宣傳單和環(huán)保袋等。
小朋友比我們想像中的積極得多,定好8點開始上課,7點半我們?nèi)ラ_門時,就有好多小朋友在教室外面探頭探腦,唧唧喳喳,熱鬧開了。我不知道為什么他們會始終如此興奮活躍,或許我們在不知不覺中已經(jīng)給他們單調(diào)的生活注入了新鮮空氣。當(dāng)一張張稚嫩可愛的小臉蛋闖入我眼簾時,當(dāng)一聲聲親切的“云霄姐姐”在不經(jīng)意間跑入耳朵時,我突然發(fā)現(xiàn)自己已經(jīng)愛上了這群有著淳樸的臉龐,撲閃的眼睛和靦腆的笑容的孩子。孩子們深深地吸引了我,從他們的眼神言語中我知道他們有多歡迎我們,和這些孩子在一起不需要高高在上,不需要大學(xué)學(xué)歷,需要的僅僅是一顆愛他們的心。我一直崇尚愛的教育,帶著一顆“愛心”去上課。我想愛的教育就是融入到學(xué)生當(dāng)中去,要讓他們認(rèn)為你不只是老師,更是他們可靠的哥哥或姐姐,更多的是知心朋友。到學(xué)生當(dāng)中去,讓他們體會到師生關(guān)系的平等,不帶著壓力進(jìn)課堂,讓他們體會學(xué)習(xí)的快樂。很有沖動想深入了解他們,拉他們坐下,我們一起談天說地,真誠對待他們,孩子也都實事求是地告訴了我他們所知道的。他們也很淘氣,經(jīng)常和我鬧成一片,甚至“欺負(fù)”我,但我不會感到委屈,反而更加開心,因為我們給彼此都帶來了快樂,這就夠了。其實如何與孩子溝通是一門學(xué)問。孩子們之間也會鬧矛盾,吵架打架的事也會突然發(fā)生,記得一次課上,我在上面正講著折百合的步驟,突然有個小朋友哭了,和隊友粗略了解了下情況,然后把她們分開,哄她們先不要哭,再想方設(shè)法把大家的注意力集中起來把課上完。課下,我們再去具體了解,互相溝通交流,最后看著她們兩個握手言歡,和歸與好,我們也都很欣慰。
我們看到了很多很有靈氣的孩子,他們的認(rèn)真讓我感動,他們具備無可估量的發(fā)展?jié)摿ΑS袀€小女孩,能歌善舞,而且活潑可愛,和其他孩子關(guān)系也都很好,自然特討人喜歡。我和她交了個朋友,講開心與不開心的事,她對我的信任、尊敬,使我明白,當(dāng)你用一種愛去關(guān)心別人時,你會收獲另一份回饋。還有個小男孩,一直是他奶奶來接送的,每次她都要問孫子的情況,臨走時總不忘說謝謝老師,再見。那感謝的話語,讓我感到一種責(zé)任,一個使命,一分動力,支撐著我堅持要把這件有意義的事情做下去。雖然這里條件并不是很好,但是有我早已久違了的那種快樂與久違了的思考。
實踐期間開展的一系列大型活動,如溫馨一家人,奧運(yùn)系列活動(火炬?zhèn)鬟f、百米涂鴉、奧運(yùn)小游戲等),改革開放圖片展,以及結(jié)束晚會都深受小朋友和家長以及當(dāng)?shù)乩习傩盏南矏酆驼J(rèn)可。很多孩子在結(jié)束后送我們到住宿處看我們進(jìn)去后才肯離去,他們熱淚盈眶,我們也是淚花閃閃,是依戀,是不舍。
篇2
在這二十天下,我主要進(jìn)行的是眼鏡銷售工作。從活動結(jié)束后單位領(lǐng)導(dǎo)的評語中可以看出,這次實踐活動我總體表現(xiàn)尚可,基本能達(dá)到實踐的預(yù)計目的。但由于以前缺少工作經(jīng)驗,實踐機(jī)會少,在實踐的過程中仍有很多細(xì)節(jié)問題需要改進(jìn)提高。
在這短短的二十天里,雖然我對眼鏡的知識的了解很少很少,銷售成績也不是很好,但卻也收獲頗豐,感確良好。
首先,只有付出才會有回報。由于上學(xué)的原因,我大部分時間都呆在學(xué)校里,沒有任何銷售經(jīng)驗,在實踐的前面兩天就常常碰壁,俗語說“不當(dāng)家不知柴米貴”,以前聽人家說銷售,怎么怎么難,自己都不以為然,然而等自己站到柜臺,那與顧客抹嘴皮子的時候,才知道銷售的難度要遠(yuǎn)比自己想象的難多了!因為不理解眼鏡的專業(yè)知識,在介紹的一些性能時搞得到后來自己都不懂的說了些什么天書,而且往往事倍功半,磨破了嘴還是無功而返,為了搞好銷售我除了白天主動跟一些老的店員了解各種眼鏡的價格,性能與及一些銷售的基本常識之外,晚上還猛啃眼鏡方面的書籍、雜志,到一兩點鐘,這樣幾天下來盡管很累,但總算摸到了一些門道。在接下來的日子里工作就好做多了。有時我的的銷售量甚至比老員工還好!
其次,對銷售有了一定的理解,掌握了一些基本的銷售技巧:
良好的服務(wù)態(tài)度是銷售成功進(jìn)行的前提。
作為一個銷售行業(yè),我們的目的就是把東西賣出去以換取利潤,顧客就是上帝,良好的服務(wù)態(tài)度是必須的,要想獲得更多的利潤就必須提高服務(wù)質(zhì)量語言要禮貌文明,待客要熱情周到,要盡可能滿足顧客的要求,這一點我深有感觸,在實踐初期我就是因為態(tài)度不夠好,服務(wù)不夠耐心而錯過了很多顧客!在開始上班的時候,由于態(tài)度不夠好和缺少耐心,動不動就發(fā)脾氣,常常一天下來一副眼鏡都賣不出去。在上班的第一天,我就遇到了一位顧客,我把店里的所有品牌逐一給他介紹。在介紹的過程中,他一直頻頻點頭,我心里暗自高興,原來賣東西!我當(dāng)時很生氣,就沖她瞪了瞪眼,沒想到被老板看到了,把我狠狠地批了一頓,一再向我強(qiáng)調(diào)服務(wù)態(tài)度的重要性。后來又遇到了幾個這樣的顧客,但因為有這前車之鑒,我一直努力保持面帶微笑,再加上老電員傳授的一些經(jīng)驗,我終于成功了的賣出了第一副眼鏡!這樣到時間結(jié)束的時候,成績還很不錯,老板直夸我進(jìn)步快!
篇3
和其他同事一樣,剛上班的第一天。穿著布鞋,帶著手套,開始一天的工作。一般新來的都先做學(xué)徒,學(xué)徒說白了就是打雜,就是幫老員工幫這幫那的師傅叫你干什么就干什么,一會叫我拿板手一會叫我抬東西,有時甚至還有打掃衛(wèi)生。剛開始不覺得什么,但是連幾天都我打雜,就有點煩了來是想做與廣告有關(guān)的工作的而他卻讓我打雜,郁悶極了不管怎么樣我也是大學(xué)生呀。于是找老理論,老板不但沒有幫我反把我訓(xùn)了一頓,說我連小事都不想做,還想做大事,還和我說:跟我一些同事不一樣,受過高等教育的應(yīng)該多利用時間不斷地學(xué)習(xí),不斷地充實,不斷地提升自己,年輕人不要怕吃苦,年累人就行能挑大梁,年輕人的時候不吃苦,難道到老了再吃苦嗎?確實,聽了領(lǐng)導(dǎo)對我所說的金玉良言。確讓的思想認(rèn)識有了更深一層的提高,某種程度上,給我指明了很好的一個努力方向。老板在走之前也給了一些指點,說:一個人在學(xué)生時代最重要的學(xué)習(xí)東本,增長見識,鍛煉能力,尤其在大學(xué)學(xué)習(xí)時候,選用暑期時間參于社會實踐活動是一個很好的鍛煉機(jī)會,賺錢不是主要的作為學(xué)生,能賺多少錢,等你畢業(yè)了有的賺錢的機(jī)會,然后他給我說了讀書時的事,說他讀書的時候,也是求知欲非常強(qiáng)烈,想方設(shè)法地想多學(xué)點東本,放假的時候,經(jīng)常往全國各地跑,不為別的就為了增長見識”
也主動找我老板和同事虛心地向他請教和學(xué)習(xí),休息的時候。師傅跟我說:知道你大學(xué)生大常有志向,想做大事,但是千萬不要小看做小事,大事都是由小事積累起來的做大事的本領(lǐng)也是由做小事的本領(lǐng)不斷地積累而成的不積小流無以成江海;不積跬步無以致辭千里。為我指出了工作中的很多錯誤和缺點,也一直很虛心地請都領(lǐng)班還對我說,看一個人怎么樣并不是看他學(xué)歷、文憑怎么樣,關(guān)鍵是看此人做事是否勤快踏實。
一做真辛苦。一整天都在和廣告牌打交道,幾天過后我就和其他老員工一樣干同樣的活了真是不做不知道。制作廣告牌那可是技術(shù)活,不是一般人能做得了廣告牌的支架要焊接好,里面要裝光管,外面要蒙上廣告布,廣告布要拉直,不能有皺紋。那廣告版特重,要幾個人才抬得起。最后是安裝廣告版了那是高空作業(yè),危險的活,不讓危險的活,讓我樓上拉,那是最安全的也感謝他照顧我一天下來,已經(jīng)全身酸痛,手掌也磨起泡了
有點受不了這工作看似簡單其實很是枯燥無聊。每天會從早上八點開始就把該用的工具拿出來,以后的日子里我每天都是干同樣的活。該準(zhǔn)備的工作準(zhǔn)備好。每天都工作得很晚,因為的粗活,所以身上不免有時會受傷,這時我不禁想起了學(xué)校的日子,看來創(chuàng)業(yè)真的很不容易,社會不是想的那么簡單。幾次我都想過要辭職不干,但是沒有,因為我知道,如果我連這點困難都克服不了話,那么今后在自己在社會上生存時就會遇到更大的困難,就這樣我堅持了下來。
同時還改掉了一些自身毛病。例如我以往都是晚上很晚才睡,打工的日子里我不僅鍛煉了自己的能力。第二天可能會很晚才起床?,F(xiàn)在要每天八點準(zhǔn)時開始工作。逐漸養(yǎng)成了早睡早起的習(xí)慣。還有我以前花錢不會想到那么多,這回體會到賺錢的辛苦,漸漸的知道了錢的來之不易。也從自己身上感覺到一些變化,今后會更加節(jié)省我零花錢。不僅如此,還學(xué)會了很多在學(xué)校里學(xué)不到知識。這里讓我懂得了人情事故讓我明白了什么才是真正的社會實踐。
篇4
這是我進(jìn)入大學(xué)校園后的第一個暑假,能有機(jī)會參加這次揚(yáng)州電信大學(xué)生社會實踐活動,對我來說是一次絕好的鍛煉,是一次難得的機(jī)會,我從中受益匪淺。
一、實踐內(nèi)容
這次的實踐活動近兩個星期,我參加了寬帶續(xù)包方案小組,并有幸成為組長。
1) 了解了中國電信的概況、企業(yè)精神和各種業(yè)務(wù)。
2) 現(xiàn)場參觀,了解了各種先進(jìn)的技術(shù)設(shè)備。
3) 進(jìn)入存量保有中心,體驗無線上網(wǎng),開始電話營銷的培訓(xùn)。
4) 學(xué)習(xí)了寬帶的各種政策和我的e家套餐。
5) 設(shè)計營銷方案,并在指導(dǎo)老師的幫助下不斷討論和修改。
6) 方案正式投入使用,并分析、統(tǒng)計和總結(jié)。
二、實踐感悟
1) 團(tuán)隊合作,與人相處
我們這個小組是在存量保有中心工作的,實習(xí)期間除了和本組成員以及指導(dǎo)老師的合作,也有與中心的工作人員的相處。這對我們這些校園的大學(xué)生是一次很好的鍛煉。
戴爾•卡耐基說:“一個人事業(yè)的成功只有15%取決于他的專業(yè)技能,另外的85%要依靠人際關(guān)系和處世技巧。”單靠一己之力幾乎不能實現(xiàn)讓自己滿意的奮斗目標(biāo)。尤其身處一個團(tuán)隊時,更需要精誠合作。這一點電信公司的工作人員們給了我們一個很好的榜樣。在很大的工作壓力下,大家仍然可以其樂融融,互相幫助,表現(xiàn)出了一個優(yōu)秀的企業(yè)職員所有的團(tuán)隊精神。
另外,做好組長--也就團(tuán)隊的領(lǐng)導(dǎo)也是一門藝術(shù)。建立目標(biāo)、分配任務(wù)、關(guān)心隊員,我以合作者的心態(tài)和大家一起完成目標(biāo)。而實踐看來我們合作的還是很不錯的,大家都很愉快的完成了包括方案設(shè)計的各種任務(wù)并且結(jié)下了深厚的友誼。
2) 認(rèn)識自我,擁有自信
通過這些天的學(xué)習(xí)實踐,指導(dǎo)老師的幫助和鼓勵,以及自己不斷的自我挑戰(zhàn),讓我在認(rèn)識自己的基礎(chǔ)上充分相信自己:相信自己可以在面對困難和挑戰(zhàn)時,將自己的潛能釋放出來;相信自己可以在理想和興趣的引導(dǎo)下堅定不移地走向成功。
3) 勇往直前,永不言敗
last but not least。這是我這些天的一個很大的收獲。勇氣就是在挑戰(zhàn)面前勇往直前,永不言敗的精神力量。羅斯福說:“我們沒有什么害怕的,唯一值得害怕的就是害怕本身?!?/p>
勇氣,讓我向電信公司的工作人員請教;勇氣,讓我作為組長領(lǐng)導(dǎo)學(xué)姐;勇氣,讓我撥打出第一個寬帶續(xù)包的營銷電話。
三、一點建議
我發(fā)現(xiàn)存量保有中心的工作人員有著很大的壓力,長此以往會對員工的心理和身體都造成傷害,會令員工情緒低落。當(dāng)員工把這種情緒轉(zhuǎn)嫁到消費(fèi)者身上,便會給企業(yè)本身帶來傷害。結(jié)合我大學(xué)一年在澳門看到的、學(xué)到的,還有最近媒體關(guān)注的富士康事件,在現(xiàn)代社會,尤其是在國際化大企業(yè)中減小員工壓力勢在必行。一個擁有良好環(huán)境的團(tuán)隊,更有助于目標(biāo)的實現(xiàn)和企業(yè)發(fā)展。
四、感謝
感謝市公司和縣公司的領(lǐng)導(dǎo),他們?yōu)檫@次活動做了精心的安排、策劃,讓我們的這兩個星期的實習(xí)很有收獲;感謝張志侖主任和湯慧主任的耐心指導(dǎo);也感謝電信公司所有員工,他們的悉心幫助讓我們成長很多。
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篇5
配合學(xué)校教學(xué)制度,完成學(xué)校要求的實習(xí)工作。力爭早日溶入社會實踐工作。
二、實踐內(nèi)容。
室內(nèi)設(shè)計、室內(nèi)效果圖、cad平面和立面施工布置圖、風(fēng)水學(xué)、資料學(xué)、工程結(jié)構(gòu)學(xué)、價格學(xué)、平面設(shè)計等內(nèi)容。
三、實踐遇到的問題及解決方法。
在設(shè)計過程中,遇到不少難題,對于一位包裝專業(yè)和學(xué)過平面設(shè)計的學(xué)生來說,設(shè)計一個招牌或名片應(yīng)該沒有多大問題,但對于室內(nèi)設(shè)計如:要各種各式的住宅、豪宅、平面布置圖、施工立面圖,還有很多風(fēng)水學(xué)、人力學(xué)的地方把我難住了。
這時,我不得不去網(wǎng)上尋找室內(nèi)設(shè)計的資料和有關(guān)設(shè)計軟件。在網(wǎng)上收集的過程中,增加室內(nèi)知識,積累了好多先人的經(jīng)驗。外面看來很簡單,但自己做起來真坎坷,改了再改、修了再修,一次次的讓老板、職業(yè)高手、網(wǎng)友評教,指點。反反復(fù)復(fù),不斷的增加自己的設(shè)計能力和視覺鑒賞能力。
四、實踐的收獲與體會。
為期三個月的實習(xí)生活在不知不覺中落下了帷幕。在望海潮實業(yè)有限公司實習(xí)這段時間里,我學(xué)到了很多在大學(xué)課堂里根本學(xué)不到的東西,也體驗到了很多人生中從未有過的經(jīng)歷。
我的實習(xí)是從大三剛開學(xué),被一位老師推薦到一家室內(nèi)設(shè)計公司實習(xí)了!真慶幸自己平時能利用課余時間學(xué)到那些設(shè)計方面的知識,和大二暑假到那家設(shè)計公司實習(xí)啊!要不是這些,我想現(xiàn)在就由學(xué)校安排到廠工里當(dāng)普工。但自己最大的收獲是將所學(xué)的adobe軟件用于實踐,并且通過實踐檢驗了自己關(guān)于設(shè)計方面的假設(shè)和猜想,取得了一些令自己滿意的成績。
在推薦我進(jìn)入室內(nèi)設(shè)計公司之前老板已經(jīng)讓我先了解有和室內(nèi)裝飾、結(jié)構(gòu)等方面的知識。讓我在實習(xí)前做好各種準(zhǔn)備咯!所以工作還忙順利的,實習(xí)期間也學(xué)到不少東西,現(xiàn)在才知道平時的努力沒有白費(fèi)。
接下來我開始在公司老板的指導(dǎo)后,慢慢的溶入室內(nèi)裝飾的各個領(lǐng)域,在設(shè)計過程中,遇到不少難題,對于一位包裝專業(yè)和學(xué)過平面設(shè)計的學(xué)生來說,設(shè)計一個招牌或名片應(yīng)該沒有多大問題,但對于室內(nèi)設(shè)計如:要各種各式的住宅、豪宅、平面布置圖、施工立面圖,還有很多地方把我難住了。這時,我不得不去網(wǎng)上尋找室內(nèi)設(shè)計的資料和有關(guān)設(shè)計軟件。外面看來很簡單,但自己做起來真坎坷,改了再改、修了再修,一次次的讓老板、職業(yè)高手、網(wǎng)友評教,指點。。。。反反復(fù)復(fù),不斷的增加自己的設(shè)計能力和視覺鑒賞能力。
第一階段開始,我只懂得個軟件。評自己的愛好,還有公司的引導(dǎo),我從簡單的手繪圖開始,慢慢的懂得室內(nèi)視覺上的知識,慢慢的還能畫出手繪圖出來。接下來就是仿別人的作品,自己用軟件,把別人的作品一模一樣的仿出來,就這樣,我在過程當(dāng)積累了不少知識和經(jīng)驗。
第二階段,我再也不用一模一樣的跟著別人畫了,學(xué)會了用別人的優(yōu)秀用品和家宅設(shè)計的精點,集中到自己的作品中,就這樣,我開始能獨立的出室內(nèi)效果圖了,評自己的興趣和激情,很快就能應(yīng)手得心的畫出個效果圖來。
第三階段,就開始運(yùn)用cad繪出各種住宅平面圖和施工立面布置圖,畫施工圖,不但要會繪畫還要求要懂得人力學(xué)和各個家具的長度、高度、等比例大?。‖F(xiàn)在正著重在這一方塊的工作中。
其實除了上面的收獲外,我平時還不斷的學(xué)3dmax、還有其它室內(nèi)設(shè)計的軟件。在業(yè)余上還幫公司和其它朋友做些平面設(shè)計方面的東西,如畫冊、logo工作服、vi、簡介封面、包裝袋等。
現(xiàn)在自己對以后從事的行業(yè)和志向還是比較清晰的啦,自己在設(shè)計這方面還有很多的興趣和潛力的,現(xiàn)在已經(jīng)習(xí)慣了實習(xí)的公司,公司方也讓我繼續(xù)留在公司工作。而我個人覺得如果單位還有自己的發(fā)展空間和有個和諧的工作環(huán)境那就不要到處跑啦,待遇方面不要太坎坷就可以啦??!滿足常樂就是這個意思咯!!呵呵。。。努力啦?。?/p>
篇6
實習(xí)過程概述
實習(xí)是從年月15日開始的年月是24日結(jié)束。
就進(jìn)行了一天的時間。但我感覺似乎進(jìn)行了很久,實習(xí)最初我先了解了派出所的外部治安環(huán)境和派出所內(nèi)部的人員崗位設(shè)置及安排。這個過程很短。因為新到一個地方,總是感覺不安。接著我進(jìn)入實際的工作中,主要是對報警和巡邏的情況進(jìn)行記錄,還有對文檔進(jìn)行整理,以及巡邏任務(wù),這個期間處理理很多個案件,也是和這些民警的主要接觸時段,沒有糾紛的時間或巡邏中對許多的法律和社會問題進(jìn)行探討,對他理解和觀點很有感觸,受到啟發(fā)也很多?;旧弦话攵嗟臅r間都用在此期間。
由于新年就要到并必須抓好流動人口的
實習(xí)主要情況及體會
收獲有很多。有很多方面,實習(xí)過程并非很辛苦。將對此一一闡述。
一般主要發(fā)生在過節(jié)期間,對于偷竊問題。由于這些時候,人們疏于防范,以娛樂放松為主,有的選擇出門。這樣毫無疑問為盜竊的發(fā)生提供了條件。這就為我研究某些案件發(fā)生原因提供了模型,對于這些案件的預(yù)防和降低發(fā)生概率有記大的幫助。針對在節(jié)日期間的情況,治安派出機(jī)構(gòu)可以事先對人們加以警示,并加強(qiáng)巡邏以減少該類案件的發(fā)生。
對人權(quán)被侵犯問題,對于偵查過程中。也是實習(xí)中經(jīng)常碰到問題。對此我應(yīng)當(dāng)承認(rèn)它存在但我應(yīng)當(dāng)承認(rèn)的大多數(shù)的警員都是盡心為普通老百姓
人民警察的素質(zhì)有待提高。一個是計算機(jī)操作和運(yùn)用水平得提高??赡苡捎诿窬ぷ鞫嘀貙崉?wù),另外。沒有進(jìn)行。
由于案件的突發(fā)性,就現(xiàn)在民警管理體系制度派出所的民警工作模式是一周輪班制。由于民警工作主要是圍繞案件。所以它休息時間極不固定。因此對于它時間紀(jì)律性不應(yīng)當(dāng)過分要求,但有些民警在平時沒什么案件的時候依舊很懶,很晚才會報到因此,看來紀(jì)律有待加強(qiáng)。
見到對大多數(shù)的案件采取調(diào)解的方法,該派出所的實習(xí)過程中。極少涉及到刑事案件的解決。因而我對調(diào)解與裁判解決間的區(qū)別有了進(jìn)一步的認(rèn)識。調(diào)解不以強(qiáng)制的第三人介入為手段,而裁決則必須由特定的司法人員作出。調(diào)解不會單獨參照法律,而是綜合使用各種手段,大道人情化的說服,盡力讓雙方興平氣和,雙方之間的權(quán)利和義務(wù),可能僅是達(dá)到興平氣和的妥協(xié)的途徑之一,不以最終產(chǎn)生正式結(jié)果為目的裁決則以法律作為基礎(chǔ)性的手段,理清雙方的權(quán)利,義務(wù)和責(zé)任,人情道德除非有法律的認(rèn)可否則今是一個參考,切裁決的過程必須有一個正式的結(jié)果。這些東西是課堂上難以習(xí)得的有些民警對于自己的管轄范圍和是否允許配槍問題提出自己的看法。對于管轄問題,有的民警說,因兩口子打架而擾民,這沒有產(chǎn)生治安問題,究竟是否可以報警讓民警去管;晚上有的孩子下學(xué)了不敢走夜路回家,否民警也要管。對于管轄范圍來說,這是度”問題,必須合理平衡警察管理職責(zé)的度”服務(wù)群眾和合理職責(zé)間科學(xué)劃分。對于是否允許配槍的問題,感覺這是一個利弊衡量的問題。必須要從我國家的綜合國情和目前的警察體制上尋找突破口,辨明其中的利弊。
自我評價
篇7
集團(tuán)現(xiàn)擁有總資產(chǎn)245億元,1958年建廠投產(chǎn)并逐步發(fā)展起來的市屬特大型鋼鐵企業(yè)。經(jīng)過40多年的不斷發(fā)展。凈資產(chǎn)121億元,已形成了450萬噸鐵、500萬噸鋼、500萬噸鋼材的綜合生產(chǎn)能力。主要生產(chǎn)薄板、中厚板、圓鋼、螺紋鋼、角鋼、槽鋼、線材等系列產(chǎn)品以及冶金焦碳、尿素、復(fù)合肥、煤化工等副產(chǎn)品,產(chǎn)品行銷全國并出口20多個國家和地區(qū)。市的支柱產(chǎn)業(yè)部門,也是國家重點扶植的鋼鐵部門,每年為國家創(chuàng)收利稅10多個億,為我國的現(xiàn)代化建設(shè)起了舉足輕重的作用,邯鄲的一個耀眼的明珠,邯鄲人的驕傲。幾年前,全國曾經(jīng)卷起了一股熱,全國上下都在號召學(xué)習(xí)的先進(jìn)管理經(jīng)驗。懷著找到繁榮的秘密的想法,來到鋼鐵圍墻之中。
漫步在一幢幢巨大的車間廠房之間,隆隆的機(jī)器聲中。穿梭在一根根管道之下,領(lǐng)略真正的創(chuàng)造的偉大。那邊鐵水順著下面的出鋼口流下,飛濺出燦爛的火花,紅紅的鐵水經(jīng)過了一段傳運(yùn)變黑變硬一根根鋼材便由此而成了一想到身邊的生活中處處都是鋼鐵的身影,就馬上感到這創(chuàng)造的偉大了農(nóng)業(yè)保證了吃飯溫飽問題,科教文衛(wèi)事業(yè)為我提供了后方的支援,還有各種服務(wù)行業(yè)使生活更加舒適,而真正能帶來國家的繁榮和發(fā)展的能使我國早日成為世界強(qiáng)國的就是工業(yè)。看到秩序井然,繁榮煉鋼的情景我就為我祖國的未來充滿了希望。所學(xué)的專業(yè)是自動化,這里就是將來奉獻(xiàn)青春的火熱田野,現(xiàn)在提前置身于這鋼筋水泥的圍墻之中,心情是無比的激動。能有機(jī)會熟悉這里的環(huán)境,解生產(chǎn)的工藝流程,實在難得的很。能親眼看到自動化為我省下的力氣,自動化為我創(chuàng)造的價值。1XX年以前,人們恐怕還是自己在家股風(fēng)煉鐵煉鋼的吧?一個老漢左手拿著一把大鐵鉗,上面剛從爐里取出的鐵塊,右手拿著錘子用力向鐵塊砸去…外國的船堅利炮轟開了中國的大門,中國只用木船架著幾架土炮向敵人還擊,一艘艘沉入了海底,何等的慘烈?恥辱不是沒有糧食養(yǎng)不活華夏的兒女們而是工業(yè)落后使得我一直處在被動挨打的狀態(tài)。解放后,國的工業(yè)的飛躍發(fā)展起來,國的國際地位由此一步步提升上去了現(xiàn)在感到所學(xué)是多么的重要,大學(xué)的課程一定要學(xué)好,打好堅實的基礎(chǔ),才能符合21世紀(jì)工業(yè)自動化大生產(chǎn)下的工作的要求。實踐活動另我對本專業(yè)有了更高的熱情,使我將來有了比較明確的方向。有限的實習(xí)期間,解了整個企業(yè)的大體情況,正式接觸了新時期的各種各樣的工人,不同卻高效的辦事方法,也受到企業(yè)氛圍的熏陶。感到受益非淺。
熟悉了工藝流程。工人們把石灰石和鐵礦石運(yùn)到燒結(jié)廠進(jìn)行初步的加工,首先。連同在煉焦廠加工的煤一起送進(jìn)巨大的高爐里進(jìn)行煅燒,形成了鐵水灌進(jìn)魚雷鐵水罐車送往轉(zhuǎn)爐,氧氣頂吹之下,進(jìn)行更高溫度的煅燒,使得鐵中的含碳量進(jìn)一步降低,并調(diào)節(jié)鐵水里的其他金屬元素的含量達(dá)到鋼的要求。鋼水出爐之后,有兩條途徑可走。1經(jīng)過冷卻使之變硬,連鑄車間把它鑄成板坯,方坯和矩形坯。這些鋼坯還不能稱做鋼材,還需要進(jìn)行軋制以符合各種再生產(chǎn)部門的需求。經(jīng)過軋制生產(chǎn)出的棒材,線材,角鋼等便是最后的產(chǎn)品了2鋼水還須經(jīng)過一座lf爐進(jìn)行深加工,此時的鋼鐵的質(zhì)量更加優(yōu)異。這些鋼材經(jīng)過薄板坯連鑄連軋后還要經(jīng)過一個大的酸洗池進(jìn)行酸洗處理,以便使之鍍鋅。這樣就生產(chǎn)出熱軋鋼板,冷軋鋼板,鍍鋅鋼板,酸洗鋼板,預(yù)涂層鋼板等產(chǎn)品。這些生產(chǎn)過程都是精密的儀器的控制和監(jiān)測下進(jìn)行的溫度的高低,煅燒的程度都需要自動或者半自動的儀器的控制?,F(xiàn)代化的生產(chǎn)條件下既保證了質(zhì)又保證了量,生產(chǎn)出符合建設(shè)使用的大批量優(yōu)等的鋼材。
篇8
我參加的暑期社會實踐活動是由華東師范大學(xué)和美國芝加哥學(xué)院聯(lián)合舉辦的中美學(xué)生交流活動,從2008年六月二十九日至八月三日,歷時五個星期。期間我的主要工作和實踐活動內(nèi)容是與美國學(xué)生一同學(xué)習(xí)、一同生活,為美國學(xué)生介紹中國博大精深的傳統(tǒng)文化,相互交流中美之間不同的風(fēng)俗習(xí)慣。美國的主辦學(xué)校還為我們提供許多能代表上海發(fā)展和歷史景點的參觀以及上海周邊城市的游覽和北京的文化之旅,這一切活動不僅讓美國學(xué)生更了解了中國,也讓我們這些中國學(xué)生學(xué)習(xí)到了很多我們自己祖國的文化和歷史。
這次特別的社會實踐活動,從六月二十九日開始,我作為中方的志愿者入住華東師大對外交流中心賓館,與我同屋的美國學(xué)生是美國芝加哥大學(xué)的brenda ha。我們會在接下來的五周里一起讀書一起生活。與其它中外學(xué)生交流活動不同的是,上午中方學(xué)生會在全外教的課堂里提高自身的英語,這對身為英語專業(yè)的學(xué)生的我是個很好鍛煉英語的機(jī)會,同時美方學(xué)生則學(xué)習(xí)中文課程,中午一同午飯過后,中美學(xué)生便會圍坐在一起互相交流,這不僅讓我對美國的文化和情況有更多的了解,而且由于中美學(xué)生的年齡相仿大家都會很多共同的話題,在其中也體會到了許多不一樣的樂趣。
下午安排的活動是對中國傳統(tǒng)文化的學(xué)習(xí),中國的太極拳、武術(shù)、書法、國畫、剪紙、京劇、孔雀舞讓中美學(xué)生都樂在其中,更有意思的是,中美學(xué)生還一起動手體驗包水餃,制作中國結(jié),觀看中國電影,教唱中國歌等等能體現(xiàn)中國傳統(tǒng)文化的活動。作為一名志愿者,我就應(yīng)該負(fù)責(zé)為美國學(xué)生講解中國文化和西方文化之間的不同,有時這讓我這名英語為專業(yè)的學(xué)生也感到為難,許多中國特有的習(xí)俗是很難用英語對美方學(xué)生敘述的,于是便會到處查資料來提升自己各方面的英語能力,雖然會感到辛苦,可卻又是樂在其中。
中美學(xué)生在華師大一起共住的兩個星期里,除了一道學(xué)習(xí),我們還安排了許多的外出參觀游覽的活動:能代表上海商業(yè)商品交易蒸蒸日上的南京路步行街,繁華的步行街和琳瑯滿目的商品讓美國學(xué)生流連忘返;能代表外國對中國的投資企業(yè)的可口可樂公司,現(xiàn)代一體化的可樂生產(chǎn)的流水線讓我們感慨了外企的嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓芾碇贫?;能代表上海近現(xiàn)代史和傳統(tǒng)文化的豫園,讓美方學(xué)生沉浸在古色古香卻又熱鬧且小吃繁多的豫園;能代表上海的歷史文化和當(dāng)代藝術(shù)氣息的上海博物館、上海工藝美術(shù)館和上海當(dāng)代美術(shù)館,讓我們遨游在古代和現(xiàn)代的藝術(shù)長廊中。
接下來額兩個星期則是美方學(xué)生入住中方學(xué)生家的homestay,在這個兩個禮拜里,我和我的roommate相處的特別的愉快,我們平時一塊學(xué)習(xí)生活,周末則和父母一起外出游玩參觀其他有特色的景點。
最后一個禮拜也是最忙的一個,結(jié)束了四
篇9
大學(xué)生找工作不容易。寒假是鍛煉的一個機(jī)會,近幾年來。找到一家機(jī)械制造企業(yè)去鍛煉自己,真是感到無名的興奮和愉悅,體會到大學(xué)生找工作的困難。來到恩華機(jī)械制造有限公司實習(xí)。雖然實習(xí)的時間短之又短,但是獲益良多。體會到作為一個工人的艱辛,還有了解到各個部門的協(xié)調(diào)工作的重要性。這是人生經(jīng)歷的一部分啊。
以成為集研制、生產(chǎn)、銷售、技術(shù)培訓(xùn)于一體,機(jī)械廠是兩兄弟經(jīng)歷千辛萬苦經(jīng)營而來的已經(jīng)有二十多年的發(fā)展歷史。擁有高精度電腦控制機(jī)械加工中心等全套加工設(shè)備的大型專業(yè)包裝設(shè)備制造廠。目前主要生產(chǎn)瓦楞紙箱機(jī)械,產(chǎn)品包括:自動和半自動輪轉(zhuǎn)開槽切角機(jī),全電腦高速水墨印刷開槽機(jī)、全電腦高速水墨印刷開槽模切機(jī)。還有與國際知名度高的企業(yè)日本機(jī)械株式會社合作生產(chǎn)高精度、高效率、先進(jìn)的自動平壓模切機(jī)等。
生產(chǎn)線上不會像往常的工廠那樣滿布工人,該機(jī)械廠的組織機(jī)構(gòu)設(shè)置很簡練。主要是董事—秘書及會計—經(jīng)理管理各個部門。由于機(jī)械廠的設(shè)備很先進(jìn)。主要是某一兩個人負(fù)責(zé)工作流程。這對我解該工廠的生產(chǎn)流程提供了方便。
屬于定單供貨型的生產(chǎn)。由于產(chǎn)品的質(zhì)量要求和技術(shù)含量要求都很高,該廠生產(chǎn)的紙箱機(jī)械的需求量很穩(wěn)定。因此,生產(chǎn)周期也比較長,單次產(chǎn)品需求的數(shù)量也不大。同時,每臺產(chǎn)品的價格非常高貴,萬元以上。生產(chǎn)部門主要包括,推銷,技術(shù),生產(chǎn),供應(yīng),銷售。被安排在供應(yīng)部工作。但其工作并不是坐在辦公室悠閑地寫寫東西,而是跟住部長隨時跑,跑車間,甚至到外面去跑業(yè)務(wù)。
剛好該廠正趕貨,實習(xí)期間。生產(chǎn)進(jìn)行得如火如荼。跟隨供應(yīng)部人員工作的時候,方才發(fā)現(xiàn),供應(yīng)這部門,企業(yè)中極其重要。
供應(yīng)部必需與往來企業(yè)打好交道。
首先。直接影響產(chǎn)品的最終銷售。直接影響企業(yè)生產(chǎn)運(yùn)作系統(tǒng)運(yùn)行,企業(yè)的供應(yīng)部與下游企業(yè)的溝通好與壞。保證企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量、價格、交貨期和服務(wù)的關(guān)鍵因素之一”公司的營銷工作可以說是公司經(jīng)營的核心內(nèi)容,各項工作的重中之重,營銷工作的好壞,市場開發(fā)得勝利與否直接關(guān)系到公司的存亡。實踐過程中充分明白到營銷工作的重要性。恩華在XX年的營銷工作有成績,但不足也是明顯的其中的得失值得我去從思考。由于市場變化的劇烈水平遠(yuǎn)超出了公司的想象,對公司造成了嚴(yán)重的有利影響。
便向她問了很多很多的問題。說,趁供應(yīng)部的部長一有空。該廠的銷售其實大部分由自家聯(lián)系買家,不過主要是老客戶,關(guān)系模式主要是合作。比如與日本企業(yè)的合作等。這些老客戶由于多年的合作,關(guān)系很牢固,但是每當(dāng)企業(yè)外聯(lián)人員替換或其他特殊情況時,往往會容易丟失客戶,當(dāng)然內(nèi)里有很多內(nèi)部原因不方便向我外人透露,但主要是因為離職或退休的員工往往會帶走或新員工不了解老客戶的習(xí)性和本來的某些特殊約定而讓老客戶惱火。所以,供應(yīng)部員工的替換非常的慎重。同時,客戶的負(fù)責(zé)會分散開來,防止客隨人走的情況。
供應(yīng)部不單要搞好企業(yè)外的關(guān)心,其次。跟生產(chǎn)實業(yè)部門的關(guān)系也非常的重要。
供應(yīng)部是傳達(dá)客戶信息的主要途徑,往往在這時。向生產(chǎn)部門傳達(dá)顧客的需求。說到供應(yīng)部與生產(chǎn)車間的溝通,覺得一提的部門間的設(shè)置。覺得工廠的布局很合理,招待外賓的會議室,高層人員的辦公室和其他各部門的辦公室設(shè)在同一樓里。相互距離很接近。外賓來訪時,可以讓他見到工作人員的工作態(tài)度,對工作人員是一種無形的監(jiān)督,也是向外賓顯示員工工作態(tài)度和工廠的完善制度的機(jī)會。
有個門,還有一個合理的地方就是供應(yīng)部所在之處。這門專門方便供應(yīng)部人員到生產(chǎn)車間去。為人員和部門的溝通提供了方便。后來,去拜訪了公司的董事,提到這個工廠的部門布局問題的時候,讓董事眉笑眼開,原來,工廠是董事的個人建筑設(shè)計,考慮布局的時候,確考慮到部門溝通這個問題,特別是供應(yīng)部與生產(chǎn)車間之間。這讓我覺得有點驕傲,因為我也考慮到想的問題,更是因為,把運(yùn)營管理課上學(xué)到供應(yīng)鏈的知識,實習(xí)中體會到思考到
公司的內(nèi)部管理工作。
再次。是設(shè)法招到本單位所需要的人員。招聘應(yīng)從“人和事”兩個方面出發(fā),單位為了發(fā)展。挑選出最合適的人來擔(dān)任某一職務(wù)。勝利的招聘,可以使更多的人了解本單位,并且協(xié)助他決定是否來這個單位工作。通過招聘錄用,單位可以擴(kuò)大知名度;而有效的招聘錄用則可獲得優(yōu)秀的人員,有效地提高單位人力資源的素質(zhì),為單位的發(fā)展打下了良好的基礎(chǔ)。
企業(yè)的競爭實際上就是人才的競爭”啊!
年齡和工齡對一個人的經(jīng)驗和見識確實有較大的影響,還有。但是不能將它絕對化。由于每個人的天賦、努力水平、思維方式、知識水平等不同,其成長和成熟的速度也不一樣。有的人即使到5o歲,也只能做一些普通工作,要讓他做領(lǐng)導(dǎo)工作不一定行。其實,對一個單位來講,誰能給單位帶來發(fā)展誰就應(yīng)該上。但是實際情況中;還有許多不盡人意之處。這一點,國與發(fā)達(dá)國家之間還有相當(dāng)?shù)牟町?。薪金、福利?zhàn)略—應(yīng)根據(jù)貢獻(xiàn)大小進(jìn)行分配??己?、獎懲戰(zhàn)略—量化考核規(guī)范,重獎和重罰并舉!考核是同獎勵、懲罰緊密聯(lián)系在一起的考核的目的之一就是獎勵優(yōu)秀的員工,懲罰差的員工。為了考核而考核,還是為了工作而考核,管理者對待考核的態(tài)度問題;為了個人的權(quán)力、利益而考核,還是為了單位的發(fā)展而考核,則是管理者的品德問題。使用同一種規(guī)范去考核中層管理者和員工是個方法問題。考核能否同真正的表示結(jié)合起來,則是考核技巧的問題。培訓(xùn)、晉升戰(zhàn)略—給員工指出發(fā)展之路,給員工提供機(jī)會。
篇10
一、實踐基本情況介紹
對于酒店的一切,其實。解的很少很少,一點工作經(jīng)驗都沒有,而像我這樣沒有任何經(jīng)驗的新手,很容易被前輩欺負(fù),也很容易犯一些低級錯誤,月10號我懷著忐忑,焦慮的心情來到酒店,開始了全新的工作。想通過這一次實踐,能了解酒店的經(jīng)營模式以及一些經(jīng)營策略,甚至也可以多了解一些商業(yè)成功人士的經(jīng)歷。也能提高自己的社會交際能力。同時,也能在這次實踐中給自己一個很好的定位,不能總是眼高手低,不能好高騖遠(yuǎn),要扎扎實實從最基本的做起!總體來說,總結(jié)了幾個我這次實踐的幾個基本目的
堅持毅力!豐富自己的思想,1通過實踐鍛煉我任何環(huán)境下的忍耐力。加深自己對社會的認(rèn)識!
為將來自己進(jìn)入社會做好準(zhǔn)備。2切身了解社會服務(wù)市場的目前狀況。
服務(wù)模式,3熟悉酒店服務(wù)環(huán)境。為將來全面發(fā)展打好基礎(chǔ)。
以及前輩的現(xiàn)場指導(dǎo),4通過自己親身體會。希望能學(xué)到許多學(xué)校學(xué)不到寶貴經(jīng)驗。
深入細(xì)致地認(rèn)真觀察、實踐,使自己的動手能力得到提高。5,酒店實習(xí)是對我一次綜合能力的培養(yǎng)和訓(xùn)練。整個實習(xí)過程中充分調(diào)動我主觀能動性。
增加自己的社會交際能力。6通過和前輩的交流以及接觸不同類型的人。
俗話說“知人善用,7學(xué)習(xí)到一定的管理能力。此乃王道”
尤其是和自己同事之間的關(guān)系!處理好關(guān)系,8學(xué)會處理好人與人之間的關(guān)系。才能讓自己更好的適應(yīng)不同的環(huán)境,也能讓自己得到很多人的幫助。
二。調(diào)查對象和方法
酒店整體情況還可以,此次實踐的地方是市的酒店。規(guī)模還可以。比較大,大堂的裝修也還可以,房間的電器配備很齊全,房間也通風(fēng)而且還狠寬敞,至于衛(wèi)生方面,都是不錯的能接觸的東西基本上都是消過毒的服務(wù)效率還可以,每個樓層都有專門的人管理,這是進(jìn)入這酒店對于他一點初步印象。這里工作,有可以看到廚房管理的機(jī)會。廚房的衛(wèi)生以及其他方面都要求很嚴(yán)格,空暇的時間,也有機(jī)會見識到大廚的手藝,領(lǐng)班,對我說:知道你大學(xué)生,有很遠(yuǎn)大的志向可能不喜歡做這些粗活,都是受過高等教育的也可能看不起做這些事的人吧,但大事總是由小事一步一步積累而成的不積小流,無以成江海。不積跬步,無以至千里。知道那些師傅和學(xué)徒,區(qū)別在哪嗎?說,看不出來。領(lǐng)班說,學(xué)徒通過他自己長期踏實的努力,積累了很多的經(jīng)驗,也能成為像他師傅一樣的人,那時候,師傅能做的相信他學(xué)徒能做的更好,畢竟“長江后浪推前浪”嘛。所以,小伙子啊,也要腳踏實地地去干,千萬不能好高騖遠(yuǎn)啊。聽君一席話,勝讀十年書啊。確實,好高騖遠(yuǎn)是現(xiàn)代大學(xué)生的一個通病吧,都想著自己辛辛苦苦讀了十多二十年的書,受過高等教育的怎么能混的比一般人還差呢。這是進(jìn)入這酒店,領(lǐng)班給我上的第一堂思想課。
新招進(jìn)來的一批員工就得進(jìn)行員工培訓(xùn)。教我如何工作,接下來的幾天。有些什么工作的注意事項啊以及對于酒店布局的介紹,還給我各自劃分了不同的工作區(qū)域。接著,由老員工帶領(lǐng)我去現(xiàn)場進(jìn)行了模擬實習(xí),好讓我親身工作中摸索、思考。使后面工作的開展能過更順利的進(jìn)行,從而配合老員工進(jìn)行工作,以減輕老員工的工作壓力,也能更好的配合酒店的各項工作的順利完成?,F(xiàn)在還清晰的記得,為了讓自己少犯錯,把老員工說的一些常見的錯誤以及一些經(jīng)驗都記在手機(jī)上,這樣,就可以經(jīng)??纯?,避免以后犯一些低級錯誤,省的讓別人笑話。記得最深的一個就是一個老員工特別向我強(qiáng)調(diào):工作中一定要專心,既要對客人負(fù)責(zé)也要對自己負(fù)責(zé),特別是上菜的時候,一定要和客人保持一定的距離,以免出現(xiàn)意外事故,造成不必要的損失。跟我講了許多以晚發(fā)生的事故,其中的種種原因都是沒有和客人保持一定的距離。希望我工作中要特別小心不要在發(fā)生事故,要不然可就白干了那時候在想,這可相當(dāng)危險啊,白干了不說,還很容易得罪人啊,以后得多加注意才行!因為公司有相關(guān)規(guī)定,那就是工作中如果是由員工自己造成的意外賠償事故,員工要承擔(dān)賠償責(zé)任。說她不希望我辛辛苦苦的工作最后卻由于一個不小心而拿不到工資,而是開開心心的來工作,高高興興的回學(xué)校讀書。對于這些話,記得最深的一個,而且在以后的工作中,也是小心翼翼的這正符合我謹(jǐn)慎小心的性格特點。而且,還要求自己時刻保持一個清醒的狀態(tài),絕對不能犯一些低級錯誤,要不然真的白干了可劃不來啊。除了介紹工作的事情,帶我這個老員工也非常關(guān)心我學(xué)校的情況,詢問我學(xué)習(xí)是否順利,生活是否開心,和同學(xué)的關(guān)系處理的好不好,否參加過學(xué)校的活動?對我這次實踐活動給予高度的肯定,贊揚(yáng)我難得的好學(xué)生,同時也對我第一次來到酒店表示熱烈的歡迎。一言一詞都流露出了和藹可親,也不乏有嚴(yán)肅,從心里由衷的佩服并確立了用工作成績來報答她對我關(guān)心。
對于我工作的范圍及職責(zé)我已經(jīng)爛熟于心了尤其是工作注意事項,經(jīng)過這幾天的培訓(xùn)。早就背的滾瓜爛熟了明天便是工作的第一天,心里默默的下了決心,一定要盡心盡力,不能出錯!
今天是工作的第一天,月15號。由于該環(huán)境的地理位置好,而且服務(wù)、管理、衛(wèi)生等方面都比較好,所以,生意特別火爆,常常使我這些新手手忙腳亂的從而服務(wù)效率大大降低,讓顧客很不滿意,記得有一次,由于很忙,把一個顧客的菜單搞錯了弄的等了很久,最后投訴到經(jīng)理那里去了結(jié)果挨罵的當(dāng)然是咯。而且,由于長時間走來走去,腳也被磨出了幾個泡,但為了工作,為了自己不讓別人再笑話,只得忍痛堅持了下來。就這樣,堅持了一個多星期,對于酒店的一些基本工作流程我也漸漸的熟悉了接下來的日子,就更有的受了酒店規(guī)模算比較大的但生意好的時候,人手是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的而且還有部分老員工偷懶,全把工作安排給我新員工。所以,工作量遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過簡單的一個服務(wù)員的工作,常常是一個人做幾個人的事。做這些簡單的事,倒是能接受,也不算很難,但令人頭痛的有的顧客很喜歡刁難人甚至有的顧客很沒素質(zhì)。這邊忙的要死,還是作死的叫服務(wù)員,吵得我心煩意亂,就更容易出錯了甚至還有顧客開罵,這叫我如何受得了有時候我會回幾句。知道這樣的脾氣不好,這樣做也很不對,但實在很難忍受別人的譏諷。最近一個星期,不知道和顧客吵了多少次,領(lǐng)班因為覺得我還是個學(xué)生,畢竟也年輕氣盛,也就包容了自己也在慢慢改,想,不管這個月多么的艱難,必須得忍受過來,長這么大沒受過這種氣,但不管怎么樣,必須得堅持下去。并且,也會學(xué)到很多學(xué)校學(xué)不到東西,多接觸不同類型的人,才會發(fā)現(xiàn)人與人之間的差距,才會學(xué)會如何與人相處,才會學(xué)會如何認(rèn)清自己。一些人情世故,想,也該慢慢領(lǐng)會了這樣接觸社會,會受很多傷,但我不怕,受越多的傷,膽量卻會越來越大,這更能磨練我意志,想,潛力還是有待激發(fā)的。
三。實踐結(jié)果與分析
知道,通過這次實踐。任何一項看似簡單的工作都需要很大的努力才能做好,別看服務(wù)是一項簡單的工作,以前,看著那些服務(wù)生就是走來走去,看起來很簡單嘛,但你真的做起來的時候,不懂技巧的話,那可真是一種煎熬啊,開始工作時我感覺很累,而且很不適應(yīng),幾度想就這樣放棄得了但最后我還是堅持了下來。寶貴的實踐經(jīng)歷勝過我學(xué)校學(xué)到任何理論,雖然這樣的實踐很平常,但卻能使我感受到走出象牙塔后危機(jī)四伏的壓力,有了這樣寶貴的經(jīng)驗后,<蓮山課件>會給我以后提供很多有利的幫助的以后,當(dāng)我真正面對困難的時候,會發(fā)現(xiàn)自己比校內(nèi)的學(xué)生多了一份淡定和冷靜。生活中,也要多注意細(xì)節(jié),細(xì)節(jié)決定成敗,這是很多成功人士的人生格言,對我也會是很有幫助的社會實踐雖然骨感,但給我社會卻不是那么一點點。多實踐,生活就會越來越精彩,多實踐,人生也會越來越精彩。
服務(wù)員是直接對客人提供面對面的服務(wù),對于酒店的服務(wù)。為了滿足顧客不同的需求,就要求我要有很強(qiáng)的應(yīng)變能力,每天都要工作到很晚,但是邊工作的時候就邊思考一些問題,也順利的將所思考的運(yùn)用到實踐之中,做到理論和實踐的結(jié)合。
也應(yīng)該遵守必要的禮貌禮節(jié)和儀容儀表,服務(wù)中。要時常保持良好的精神狀態(tài),并且熱情和藹地面對顧客們想,不僅僅是面對顧客,生活中,應(yīng)該對每個人都要充滿熱情。這一點上,絲毫沒有馬虎,讓我面對顧客需求等其它服務(wù)時,能夠迅速而準(zhǔn)確的完成,而且在動作、表情等細(xì)節(jié)上也做到精益求精,給領(lǐng)班留下了很好的印象,也讓顧客十分滿意。由于我飯店的假期工比較多,因為社會實踐是一筆財富。一分付出,一分收獲,有付出,就一定會有收獲。社會實踐中可以學(xué)到書本中學(xué)不到知識,讓你開闊視野,解社會,深入生活,無限回味。社會實踐是一種動力,祖國需要的時候,會無條件地把所學(xué)的知識和一切奉獻(xiàn)給祖國和人民。走出校門融入社會的大舞臺,才真正體驗到自身知識的欠缺,能力的有限。任何理論知識只有與實踐密切結(jié)合,才能真正發(fā)揮它價值。實踐中我才能真正的知道自己有多少斤兩,需要虛心的向前輩向同行請教,不斷的充實自己壯大自己。
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