導(dǎo)語(yǔ)：如何才能寫(xiě)好一篇校園課程管理，這就需要搜集整理更多的資料和文獻(xiàn)，歡迎閱讀由公文云整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

一、制定“生活四課”課程常規(guī)，強(qiáng)化校園生活課程意識(shí)。

為強(qiáng)化學(xué)生校園生活意識(shí)，促進(jìn)學(xué)生校園生活規(guī)范化管理，學(xué)校分別制定出了“晨讀”、“午餐”、“午休”、“候車(chē)”四項(xiàng)校園生活課程的基本措施要求。譬如，針對(duì)午休課課程化管理，學(xué)校制定出《午休質(zhì)量評(píng)比工作細(xì)則》，對(duì)班級(jí)學(xué)生午休入睡的姿勢(shì)、速度、紀(jì)律、質(zhì)量等方面有著明確的規(guī)定要求以及評(píng)價(jià)操作辦法，為學(xué)生午休效果提供了管理的基本保障。又如針對(duì)“候車(chē)課”課程化管理，學(xué)校制定了相應(yīng)的《學(xué)生候車(chē)課行為規(guī)范》、《學(xué)生候車(chē)課指導(dǎo)與評(píng)價(jià)辦法》、《乘車(chē)紀(jì)律評(píng)比細(xì)則》、《候車(chē)值日教師工作職責(zé)》、《校車(chē)接送學(xué)生安全管理制度》、《車(chē)管員工作規(guī)程與職責(zé)要求》等規(guī)章，有效地實(shí)施了校園生活相應(yīng)課程規(guī)范要求管理監(jiān)督機(jī)制。為校園“生活四課”擬定基本的制度常規(guī)，最終為孩子校園生活的課程化系統(tǒng)管理形成常規(guī)，能夠強(qiáng)化師生們校園生活相應(yīng)課程教育與受教育的意識(shí)，能夠提高對(duì)孩子校園生活的管理效益。

二、實(shí)施校園“生活四課”課程評(píng)價(jià)管理，把孩子生活管理列入班級(jí)管理評(píng)比之中。

為真正落實(shí)學(xué)生校園生活課程化管理，有效地促進(jìn)學(xué)生養(yǎng)成良好的行為習(xí)慣，學(xué)校將學(xué)生的“晨讀課”、“午餐課”、“午休課”、“候車(chē)課”四項(xiàng)管理，列入到了平時(shí)班級(jí)管理評(píng)價(jià)之中。下面就以“午餐課”管理為例吧，學(xué)校的大致做法是這樣的：由于午餐學(xué)生有1900名之多，學(xué)校在安排好學(xué)生分批分點(diǎn)就餐的前提下，一是在教師的引導(dǎo)下午餐由各班值日生輪流跟班監(jiān)管班級(jí)紀(jì)律，對(duì)學(xué)生排隊(duì)分餐、按號(hào)入座、文明就餐等方面的表現(xiàn)進(jìn)行班級(jí)自主評(píng)價(jià)；二是各班值日師生負(fù)責(zé)分頭組織、評(píng)價(jià)與報(bào)告；三是學(xué)校行政人員對(duì)各年級(jí)每天午餐的情況進(jìn)行綜合性集中評(píng)比，每天午餐各年級(jí)評(píng)定出一個(gè)“最優(yōu)班”，對(duì)嚴(yán)重違規(guī)的班級(jí)給予“亮黃牌警告”。這樣操作，能夠明顯有利于孩子良好用餐的行為習(xí)慣形成，也是有利促進(jìn)了班級(jí)自主管理的。

三、“生活四課”課程管理全員化，提高學(xué)生校園生活管理的實(shí)效。

對(duì)孩子校園生活實(shí)施課程化管理，不僅學(xué)校師生參加，凡與學(xué)生生活管理相關(guān)的人員都組織參與。譬如“候車(chē)課”，在接送學(xué)生整個(gè)過(guò)程的管理中，學(xué)校始終以安全為核心，除了學(xué)校行政人員、班主任、教師、生活服務(wù)人員參與管理外，學(xué)校還建立了接送人員工作檔案，把車(chē)管員和司機(jī)的每月評(píng)比資料和司機(jī)與他“座駕”的合影資料存入工作檔案，學(xué)校還每月通過(guò)召開(kāi)司機(jī)、車(chē)管員、居委會(huì)相關(guān)人員聯(lián)席會(huì)議，向他們了解并征求反饋孩子們乘車(chē)的紀(jì)律情況，在他們之間開(kāi)展月考評(píng)工作，使校園生活的課程化管理延伸到校外，順利地促進(jìn)了學(xué)生相關(guān)校園生活管理課程化的實(shí)施，提高了學(xué)生校園生活管理的實(shí)效。

四、“生活四課”課程化管理以指導(dǎo)與監(jiān)管為一體，促進(jìn)孩子自律、自愛(ài)、自我發(fā)展。

在校園生活實(shí)現(xiàn)課程化的管理中，學(xué)校對(duì)孩子的管理十分注意以監(jiān)督引導(dǎo)并重的辦法來(lái)調(diào)控，如此做法能易于體現(xiàn)出了孩子校園生活的課程化管理效益。諸如，“晨讀課”、“候車(chē)課”之前，由專(zhuān)任教師要組織孩子快速進(jìn)教室，維持好紀(jì)律；“晨讀課”、“候車(chē)課”進(jìn)行時(shí)，則由輪值的專(zhuān)任教師指導(dǎo)朗讀或書(shū)寫(xiě)練習(xí)，督導(dǎo)孩子在上學(xué)與放學(xué)前后學(xué)會(huì)自我管理的基礎(chǔ)上，學(xué)會(huì)利用非正常課時(shí)間，為孩子提供創(chuàng)造養(yǎng)成自愛(ài)、自律、自我提高發(fā)展的空間，師生與學(xué)生家長(zhǎng)對(duì)此舉反映良好。

五、“生活四課”課程化以評(píng)價(jià)管理為手段，以規(guī)范管理和促進(jìn)孩子健康成長(zhǎng)為目的。

雖然學(xué)校開(kāi)設(shè)的“生活四課”并非孩子的選修課程，但大體上是按照以教學(xué)的分工與教學(xué)的基本形式進(jìn)行操作管理的，這點(diǎn)尤其類(lèi)似于日常教學(xué)的分工與基本形式的評(píng)價(jià)管理的操作。就拿學(xué)校“午餐課”評(píng)價(jià)的做法吧，為了規(guī)范孩子用餐的行為習(xí)慣，增強(qiáng)孩子們用餐文明、節(jié)約、衛(wèi)生的意識(shí)，培養(yǎng)孩子自立的能力，學(xué)校向孩子們規(guī)定用餐要“有序”、“節(jié)約”、“衛(wèi)生”、“安靜”四方面的基本要求。

幾年來(lái)，正由于學(xué)校把學(xué)生的校園生活―――“生活四課”當(dāng)做了課程化來(lái)管理，明顯促進(jìn)了學(xué)生校園生活管理規(guī)范化發(fā)展，豐富了孩子的校園課外生活，規(guī)范了孩子校園生活的秩序，活躍了孩子校園生活的氛圍，提高了對(duì)孩子校園生活管理的操作效益，并明顯促進(jìn)了學(xué)校整體管理工作的提升。如今，學(xué)校的孩子們，壞習(xí)慣少了，好習(xí)慣明顯多了；他們待人禮貌，文明衛(wèi)生，自信、自尊、自強(qiáng)。家長(zhǎng)由原來(lái)的擔(dān)心，逐漸變成如今的放心、開(kāi)心，家長(zhǎng)們也逐漸將孩子家庭生活的管理重視起來(lái)了。這些年來(lái)，學(xué)校違法、犯罪、安全事故率，始終保持著“零”的記錄，校園內(nèi)惡性事件從未發(fā)生過(guò)，學(xué)校先后被評(píng)估為廣東省安全文明校園市一級(jí)學(xué)校、市文明單位、市交通安全學(xué)校、市巾幗文明崗，市、區(qū)兩級(jí)“辦學(xué)行為辦學(xué)效益評(píng)估”連續(xù)被評(píng)為優(yōu)秀等次，學(xué)校還曾榮獲教育部關(guān)工委譽(yù)為了小學(xué)生學(xué)習(xí)新規(guī)范活動(dòng)優(yōu)秀獎(jiǎng)，還成為了北京師范大學(xué)珠海分校教育學(xué)院實(shí)踐教學(xué)基地。

篇2

《企業(yè)管理》課程是技工院校工商管理專(zhuān)業(yè)的一門(mén)核心課程。但因?yàn)椤镀髽I(yè)管理》課程不像機(jī)電、汽修、計(jì)算機(jī)、烹飪、美容美發(fā)等傳統(tǒng)技工專(zhuān)業(yè)的專(zhuān)業(yè)課程那樣具有易于進(jìn)行實(shí)踐操作的特點(diǎn)，而是更注重培養(yǎng)學(xué)生的綜合能力和綜合素質(zhì)等概念性技能，以轉(zhuǎn)變學(xué)生的思維模式、行為的條理性等為目標(biāo)，所以在教學(xué)模式和教學(xué)方法上一直都沒(méi)有一套合適的方案適用于該門(mén)課程的培養(yǎng)目標(biāo)和培養(yǎng)模式，同時(shí)傳統(tǒng)的教學(xué)方法也不能和當(dāng)前技工學(xué)生的性格特點(diǎn)及學(xué)歷層次相匹配。因此，在《企業(yè)管理》課程的教學(xué)過(guò)程中，必須加強(qiáng)對(duì)教學(xué)方法的改革和創(chuàng)新，以實(shí)現(xiàn)學(xué)校培養(yǎng)目標(biāo)的達(dá)成及滿(mǎn)足社會(huì)企業(yè)對(duì)工商企業(yè)管理人才的需要。筆者在總結(jié)多年《企業(yè)管理》課程教學(xué)經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，結(jié)合當(dāng)前時(shí)代特點(diǎn)和學(xué)生特點(diǎn)對(duì)該課程的教學(xué)方法的改革進(jìn)行了初步探索。

一、當(dāng)前技工院校《企業(yè)管理》課程教學(xué)中存在的問(wèn)題

（一）教學(xué)目標(biāo)、教學(xué)內(nèi)容和培養(yǎng)目標(biāo)不一致

通常技工院校工商管理專(zhuān)業(yè)的培養(yǎng)目標(biāo)為中小企業(yè)基層管理者、自主創(chuàng)業(yè)者、家族企業(yè)繼承者三項(xiàng)，目標(biāo)特點(diǎn)就是注重基層管理技能的培養(yǎng)。但是在《企業(yè)管理》課程實(shí)際的教學(xué)目標(biāo)設(shè)定和教學(xué)內(nèi)容的安排上卻更多的是管理理論或原理的講授以及高級(jí)別管理概念性技能的培養(yǎng)，理論性、概念化的教學(xué)內(nèi)容占主體。這些“高大上”的教學(xué)內(nèi)容與技工院校注重實(shí)用性基層管理技能、日常工作事務(wù)處理能力的培養(yǎng)目標(biāo)顯然是不一致的，也和技工院校學(xué)生的文化層次不匹配。

（二）教學(xué)模式固化，教學(xué)方法單一

《企業(yè)管理》課程傳統(tǒng)的教學(xué)方法是講授法，因其填鴨式教學(xué)過(guò)程枯燥乏味，所以教學(xué)效果不好。而教學(xué)效果相對(duì)較好的也是最常用的案例教學(xué)法，討論法等常用教學(xué)方法，因?yàn)橛行┌咐容^陳舊或者片面或不夠貼近學(xué)生生活，甚至有時(shí)各任課老師重復(fù)使用相同案例，老生常談，導(dǎo)致學(xué)生對(duì)案例有距離感，無(wú)興趣參與到課堂討論中去，甚至厭煩這種常規(guī)教學(xué)模式。隨著“新三中心論”理念的興起，行動(dòng)導(dǎo)向教學(xué)方法廣泛被應(yīng)用，初期因其教學(xué)模式新穎，教師課前準(zhǔn)備充分，也收到了良好的教學(xué)效果。但隨著應(yīng)用的深入，此種教學(xué)方法也逐漸被形式化，每一個(gè)環(huán)節(jié)都流于形式，最后的教學(xué)效果如何可想而知。

（三）校企合作在教學(xué)層面應(yīng)用不夠廣泛或深入，落不到實(shí)處

《企業(yè)管理》課程除了理論的學(xué)習(xí)，更重要的是要學(xué)會(huì)在實(shí)際工作中的應(yīng)用。技工院校普遍與企業(yè)開(kāi)展了校企合作項(xiàng)目，從而使學(xué)生能夠有機(jī)會(huì)去企業(yè)實(shí)踐實(shí)習(xí)。這種“學(xué)練合一”的一體化教學(xué)形式很受學(xué)生歡迎。但是在實(shí)際運(yùn)作過(guò)程中，因?yàn)槠髽I(yè)要考慮到自身的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)、管理等活動(dòng)的正?；瑢W(xué)校受師資力量和日常教學(xué)安排等各種原因的限制，學(xué)生深入企業(yè)實(shí)踐實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì)其實(shí)并不多，或者實(shí)習(xí)的內(nèi)容是毫無(wú)技術(shù)含量可言的簡(jiǎn)單重復(fù)性勞動(dòng)，與學(xué)校課堂上學(xué)習(xí)的管理內(nèi)容不能對(duì)應(yīng)，達(dá)不到鞏固拓展，加深理解校內(nèi)知識(shí)的作用。

二、技工院校工商管理專(zhuān)業(yè)學(xué)生特點(diǎn)

（一）學(xué)生的文化基礎(chǔ)較弱，學(xué)習(xí)目標(biāo)不明確

技工院校的學(xué)生文化課成績(jī)偏低，文化基礎(chǔ)較弱，這是一個(gè)不能回避的現(xiàn)實(shí)。而很多學(xué)生對(duì)于來(lái)技工院校學(xué)習(xí)的目的也不夠明確，對(duì)所學(xué)工商管理專(zhuān)業(yè)更是一無(wú)所知。筆者在新生入學(xué)的第一堂課上都會(huì)問(wèn)學(xué)生一個(gè)問(wèn)題“為什么選工商管理專(zhuān)業(yè)？對(duì)這個(gè)專(zhuān)業(yè)了解嗎？”大部分學(xué)生不能明確回答，甚至有部分學(xué)生說(shuō)是家長(zhǎng)的安排。這說(shuō)明，本來(lái)很多學(xué)生就不是出于自己的興趣而是被動(dòng)的選擇工商管理專(zhuān)業(yè)，所以他就不會(huì)有學(xué)習(xí)的動(dòng)力和熱情，這就需要工商管理專(zhuān)業(yè)教師要應(yīng)用合適的教學(xué)模式或方法來(lái)使教學(xué)內(nèi)容或課堂活動(dòng)吸引學(xué)生，培養(yǎng)和提高學(xué)生的專(zhuān)業(yè)興趣，激發(fā)學(xué)習(xí)積極性，從而產(chǎn)生良好的學(xué)習(xí)結(jié)果。

（二）參與性更強(qiáng)，更喜歡親自去嘗試

現(xiàn)在技工院校的學(xué)生都是九零后，具有鮮明的個(gè)性獨(dú)特，比較自我的時(shí)代特點(diǎn)，不喜歡受約束或被動(dòng)的接受某些事物，更喜歡參與性強(qiáng)的事物，喜歡親自去體驗(yàn)去感受。相較于外界強(qiáng)加于他的思想、觀念等他更容易接受自己實(shí)踐所獲得的認(rèn)知。

（三）對(duì)互聯(lián)網(wǎng)、移動(dòng)通訊設(shè)備等現(xiàn)代信息技術(shù)和設(shè)備有高度依賴(lài)性

隨著我國(guó)社會(huì)經(jīng)濟(jì)和信息技術(shù)的不斷發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)、移動(dòng)通訊設(shè)備等現(xiàn)代信息技術(shù)和設(shè)備對(duì)于新時(shí)代的技工院校的學(xué)生來(lái)說(shuō)已經(jīng)不是什么新鮮事物，個(gè)人電腦、手機(jī)、平板電腦、互聯(lián)網(wǎng)和Wi-Fi無(wú)線(xiàn)移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)等已成為他們?nèi)粘Ｉ钪斜夭豢缮俚囊徊糠郑踔链蟛糠謱W(xué)生對(duì)這些事物已經(jīng)產(chǎn)生了高度依賴(lài)性，無(wú)論課下課上一分鐘不看手機(jī)，不上網(wǎng)都會(huì)讓他們感覺(jué)不自在。所以說(shuō)互聯(lián)網(wǎng)、移動(dòng)通訊設(shè)備等新技術(shù)已經(jīng)對(duì)傳統(tǒng)課堂產(chǎn)生了巨大的影響，傳統(tǒng)教學(xué)模式現(xiàn)在以及未來(lái)都面臨著巨大的挑戰(zhàn)和考驗(yàn)。

三、《企業(yè)管理》課程“翻轉(zhuǎn)課堂”的探索和應(yīng)用

顯然，為了激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性，發(fā)揮學(xué)生主觀能動(dòng)性，就需要我們結(jié)合時(shí)代特點(diǎn)和學(xué)生的個(gè)性特點(diǎn)來(lái)創(chuàng)新教學(xué)模式，開(kāi)發(fā)新的教學(xué)方法，以應(yīng)對(duì)現(xiàn)代信息技術(shù)的挑戰(zhàn)，并利用現(xiàn)代信息技術(shù)達(dá)到良好的教學(xué)效果?！耙晕⒄n為主體的翻轉(zhuǎn)課堂完成課程主體內(nèi)容的學(xué)習(xí)-借助微信、微博、論壇進(jìn)行課堂的拓展-借助校園現(xiàn)有資源進(jìn)行實(shí)踐實(shí)習(xí)”是筆者在《企業(yè)管理》課程教學(xué)方法上作出的一種新的嘗試和探索，受到學(xué)生普遍歡迎，也取得了良好的教學(xué)效果。

（一）以微課為主導(dǎo)的翻轉(zhuǎn)課堂模式的應(yīng)用-主體專(zhuān)業(yè)知識(shí)或技能的學(xué)習(xí)

網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)是建立在多媒體、計(jì)算機(jī)和互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)上的一種全新的學(xué)習(xí)模式。網(wǎng)絡(luò)課堂是集網(wǎng)絡(luò)教學(xué)、數(shù)字資源管理、在線(xiàn)視頻課堂和學(xué)習(xí)社區(qū)諸功能為一體的綜合性網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)。基于網(wǎng)絡(luò)和電腦的普及化以及學(xué)生自主性發(fā)揮的需要，我們可以將《企業(yè)管理》課程傳統(tǒng)課堂分為前后兩部分。前一部分是以微課為主導(dǎo)的線(xiàn)上自主學(xué)習(xí)，后一部分是回到課堂內(nèi)的展示、討論、答疑、評(píng)價(jià)環(huán)節(jié)。

1.微課教學(xué)目標(biāo)的確定和教學(xué)內(nèi)容的選擇

因?yàn)榧脊ぴ盒９ど坦芾韺?zhuān)業(yè)的培養(yǎng)目標(biāo)是基層管理者，技工學(xué)生文化基礎(chǔ)較弱，學(xué)習(xí)目標(biāo)又不夠明確，所以微課教學(xué)內(nèi)容的選擇上不僅僅要注重知識(shí)點(diǎn)的選擇，更要注重知識(shí)點(diǎn)在應(yīng)用層面實(shí)操性的引導(dǎo)，就是要讓學(xué)生知道怎么去“用”或是“做”。比如在講到“人本原理”時(shí)除了要將原理的內(nèi)容進(jìn)行講解外，更要詳細(xì)講解人本原理在“薪酬、福利、員工活動(dòng)、員工培訓(xùn)、晉升渠道”等方面是如何體現(xiàn)應(yīng)用性的；而在講到“組織”一節(jié)時(shí)，除了讓學(xué)生掌握什么是組織、組織產(chǎn)生的原因等基本概念外，更重要的是讓學(xué)生掌握實(shí)際運(yùn)作過(guò)程中組織結(jié)構(gòu)是如何進(jìn)行部門(mén)化、如何設(shè)定各工作崗位的。

2.微課的自主學(xué)習(xí)

在微課學(xué)習(xí)部分，首先教師需要將制作好的或在互聯(lián)網(wǎng)上下載的質(zhì)量好的微課上傳到網(wǎng)絡(luò)課堂平臺(tái)（如果學(xué)校不具備此環(huán)境，也可以上傳到班級(jí)QQ群或發(fā)送到每個(gè)學(xué)生的電子郵箱），安排學(xué)生自行下載觀看學(xué)習(xí)。通過(guò)反復(fù)觀摩微課自主的學(xué)習(xí)，掌握學(xué)習(xí)內(nèi)容后，要完成相應(yīng)的練習(xí)，以檢測(cè)自主學(xué)習(xí)的效果，然后要求學(xué)生將自己對(duì)本次課程中不理解的部分或?qū)W習(xí)過(guò)程中產(chǎn)生的問(wèn)題及自己的觀點(diǎn)想法記錄下來(lái)，留待回到課堂內(nèi)討論解決。在此部分，學(xué)生可以根據(jù)自己的情況自由安排學(xué)習(xí)時(shí)間和學(xué)習(xí)進(jìn)度，不明白的部分還可以反復(fù)觀看揣摩，真正成為了學(xué)習(xí)的主人，所以教學(xué)效果優(yōu)于教師一人的課堂講述。

3.回到課堂內(nèi)的學(xué)習(xí)

在回到課堂內(nèi)的部分時(shí)，教師可以出題檢測(cè)微課自主學(xué)習(xí)效果，也可以要求每個(gè)小組或每名學(xué)生展示自己對(duì)微課學(xué)習(xí)內(nèi)容的理解或觀點(diǎn)，也可以訂正作業(yè)，也可以就微課內(nèi)容進(jìn)行答疑或組織學(xué)生針對(duì)與課前微課學(xué)習(xí)內(nèi)容相關(guān)的某一個(gè)題目展開(kāi)討論。最后，教師要根據(jù)檢測(cè)結(jié)果及學(xué)生在課堂內(nèi)的表現(xiàn)做總結(jié)評(píng)價(jià)，給學(xué)生或?qū)W習(xí)小組打分。本教學(xué)環(huán)節(jié)雖然形式上是又回到了傳統(tǒng)課堂中，但是教師只是“主持人”或“評(píng)委”身份，真正參與到學(xué)習(xí)過(guò)程中的是學(xué)生。因?yàn)橹皩W(xué)生們都已經(jīng)自主學(xué)習(xí)了微課中的內(nèi)容，有了充分的準(zhǔn)備，所以在本環(huán)節(jié)往往能充分調(diào)動(dòng)學(xué)生的積極性，每名學(xué)生都能參與進(jìn)來(lái)，課堂氣氛會(huì)相當(dāng)熱烈。

（二）微博、微信等移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)新興通訊平臺(tái)的應(yīng)用-課程主體內(nèi)容的拓展和補(bǔ)充

以微課為主導(dǎo)的翻轉(zhuǎn)課堂形式使學(xué)生對(duì)課程主體內(nèi)容有了深入的學(xué)習(xí)和掌握后，教師可以利用學(xué)生喜歡和有興趣的網(wǎng)絡(luò)聯(lián)絡(luò)形式完成課程內(nèi)容的拓展、補(bǔ)充和延伸。比如網(wǎng)絡(luò)論壇、微博、微信朋友圈等。

1.網(wǎng)絡(luò)上與課程相關(guān)的論壇、博客的使用

互聯(lián)網(wǎng)上有很多與企業(yè)管理相關(guān)的網(wǎng)站、論壇或博客，其中涉及到的內(nèi)容既有專(zhuān)業(yè)、全面又有時(shí)效性現(xiàn)實(shí)性的最新案例，又有很多企業(yè)管理界人士關(guān)于企業(yè)管理獨(dú)到的見(jiàn)解和思維。教師應(yīng)充分利用這些優(yōu)秀資源，為學(xué)生提前篩選推薦，引導(dǎo)學(xué)生經(jīng)常訪(fǎng)問(wèn)這些站點(diǎn)，達(dá)到擴(kuò)充課堂知識(shí)，開(kāi)拓思維的作用。例如筆者在新生第一次課時(shí)都會(huì)要求每名學(xué)生在世界經(jīng)理人網(wǎng)站（http：//ceconline.com/）中的經(jīng)理人論壇、百納網(wǎng)的百納企業(yè)管理論壇（http：//bbs.ic98.com/forum10/）上進(jìn)行注冊(cè)，鼓勵(lì)并要求學(xué)生在論壇上跟貼參與案例或話(huà)題的討論，發(fā)貼或把微課中學(xué)習(xí)的內(nèi)容到論壇中請(qǐng)網(wǎng)友一起探討或給予指點(diǎn)。同時(shí)要求學(xué)生在論壇上至少結(jié)識(shí)一名企業(yè)管理從業(yè)人員為自己的課外導(dǎo)師，拜師學(xué)藝。要求每月匯報(bào)總結(jié)跟課外老師學(xué)習(xí)到了哪些管理知識(shí)或獲得了哪些啟示。教師要根據(jù)參與者發(fā)貼的質(zhì)量、數(shù)量和案例分析報(bào)告的情況給予評(píng)分。

2.微信的應(yīng)用

隨著微信的流行，教師也可以建立學(xué)生的微信朋友圈，時(shí)不時(shí)穿插一些跟專(zhuān)業(yè)相關(guān)的案例、實(shí)事新聞、專(zhuān)家學(xué)者的觀點(diǎn)言論，帶動(dòng)學(xué)生討論，引出和引導(dǎo)課堂教學(xué)內(nèi)容，并在此過(guò)程中對(duì)表現(xiàn)積極的學(xué)生點(diǎn)贊，鼓勵(lì)學(xué)生，樹(shù)立學(xué)生自信心，激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)動(dòng)力。

（三）現(xiàn)有校園資源的利用-課堂外的實(shí)踐活動(dòng)

1.校園中的應(yīng)用實(shí)踐

《企業(yè)管理》是理論性和實(shí)踐性都很強(qiáng)的課程，在去企業(yè)實(shí)踐或?qū)嵙?xí)的機(jī)會(huì)很少的情況下，我們應(yīng)該充分利用學(xué)校校園內(nèi)的資源來(lái)完成課堂外的實(shí)踐活動(dòng)。比如在學(xué)習(xí)人力資源管理的內(nèi)容時(shí)可以去學(xué)校的人事部門(mén)進(jìn)行實(shí)踐或邀請(qǐng)人事部的工作人員作一些實(shí)踐培訓(xùn)或講座，學(xué)習(xí)生產(chǎn)運(yùn)作管理的內(nèi)容時(shí)可以去學(xué)校機(jī)電系或服裝系的實(shí)訓(xùn)車(chē)間進(jìn)行實(shí)踐，學(xué)習(xí)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的課程時(shí)可以和學(xué)校食堂或超市聯(lián)合搞營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)等。在學(xué)習(xí)“系統(tǒng)原理的應(yīng)用”一節(jié)時(shí)，如果單憑微課的學(xué)習(xí)和課堂上的討論，學(xué)生們很難對(duì)系統(tǒng)原理有個(gè)清晰直觀的理解，那么教師可以安排學(xué)生到本校的圖書(shū)館以參觀訪(fǎng)談的形式對(duì)圖書(shū)館的圖書(shū)、職工、管理者、設(shè)備、規(guī)章制度、文化建設(shè)、未來(lái)規(guī)劃日常事務(wù)等系統(tǒng)要素進(jìn)行全面的考查和調(diào)研。當(dāng)然，在調(diào)研之前教師要引導(dǎo)學(xué)生作好調(diào)研前準(zhǔn)備工作，比如學(xué)生劃分小組、小組分工、預(yù)約訪(fǎng)談時(shí)間、準(zhǔn)備采訪(fǎng)文稿等，而調(diào)研后要指導(dǎo)學(xué)生完成調(diào)研報(bào)告并展示匯報(bào)，最后要評(píng)價(jià)總結(jié)。完成整個(gè)過(guò)程以后，學(xué)生們除了深化理解了系統(tǒng)原理并學(xué)習(xí)如何應(yīng)用該原理進(jìn)行管理外還鍛煉了溝通能力、表達(dá)能力，培養(yǎng)了團(tuán)隊(duì)合作精神等。

2.校園中的活動(dòng)開(kāi)展

篇3

關(guān)鍵詞：新建本科院校；財(cái)務(wù)管理；課程改革

中圖分類(lèi)號(hào)：G642 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1001-828X（2013）06-0-01

隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，改革開(kāi)放不斷深入，市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)不斷完善，經(jīng)濟(jì)生活越來(lái)越要求做好財(cái)務(wù)管理工作，對(duì)財(cái)務(wù)管理知識(shí)的要求也越來(lái)越高。作為新建本科院校經(jīng)濟(jì)管理類(lèi)專(zhuān)業(yè)的學(xué)生，所從事的工作更加要求懂得基礎(chǔ)會(huì)計(jì)知識(shí)及財(cái)務(wù)管理知識(shí)，尤其是懂得財(cái)務(wù)管理的實(shí)踐應(yīng)用顯得更為重要。這一點(diǎn)從新建本科院校經(jīng)濟(jì)管理類(lèi)專(zhuān)業(yè)就業(yè)要求方面就能體現(xiàn)出來(lái)，一般經(jīng)管類(lèi)的畢業(yè)生無(wú)論是到企事業(yè)單位就業(yè)，還是到政府單位就業(yè)，都需要有一定的會(huì)計(jì)學(xué)基礎(chǔ)以及財(cái)務(wù)管理方面的知識(shí)儲(chǔ)備。所以財(cái)務(wù)管理知識(shí)對(duì)經(jīng)濟(jì)管理類(lèi)專(zhuān)業(yè)從業(yè)人員至關(guān)重要。因此，在新建本科院校上好財(cái)務(wù)管理這門(mén)課，盡最大可能的發(fā)揮其在專(zhuān)業(yè)教學(xué)中的作用，具有現(xiàn)實(shí)的指導(dǎo)意義。

一、新建本科院校經(jīng)濟(jì)管理類(lèi)專(zhuān)業(yè)財(cái)務(wù)管理課程存在的問(wèn)題

我國(guó)新建本科院?，F(xiàn)在的財(cái)務(wù)管理課程存在著一些問(wèn)題，有待進(jìn)一步完善。

（一）課程教學(xué)目標(biāo)不是很明確，具體教學(xué)內(nèi)容較為淺薄，針對(duì)性不足

財(cái)務(wù)管理多在第二學(xué)年開(kāi)設(shè)，雖有會(huì)計(jì)基礎(chǔ)作鋪墊，但學(xué)生對(duì)公司、證券、財(cái)務(wù)等專(zhuān)業(yè)內(nèi)容理解還比較膚淺，還很少接觸財(cái)務(wù)類(lèi)專(zhuān)業(yè)課，所以在教學(xué)中，考慮到學(xué)生的理解和接受能力，對(duì)財(cái)務(wù)管理的教學(xué)無(wú)法與財(cái)務(wù)管理專(zhuān)業(yè)的大學(xué)生等同視之，新建本科院校中對(duì)于非財(cái)務(wù)管理專(zhuān)業(yè)的學(xué)生更偏重的是財(cái)務(wù)管理相關(guān)基礎(chǔ)知識(shí)的普及。另外，新建本科院校中經(jīng)濟(jì)管理類(lèi)不同專(zhuān)業(yè)的財(cái)務(wù)管理教學(xué)計(jì)劃與教學(xué)任務(wù)安排是相同的，所用的教材也是相同的，教學(xué)內(nèi)容雷同。甚至本科、專(zhuān)科也無(wú)太大區(qū)別。教師的同一教案應(yīng)用在不同的學(xué)科專(zhuān)業(yè)、不一層次的大學(xué)生。這就忽略了不同學(xué)科專(zhuān)業(yè)、不同學(xué)歷層次學(xué)生的具體知識(shí)需求和具體知識(shí)結(jié)構(gòu)的差別，表現(xiàn)為教學(xué)目標(biāo)不是很明確。

財(cái)務(wù)管理課程是新建本科院校中經(jīng)管類(lèi)專(zhuān)業(yè)的基礎(chǔ)課。經(jīng)濟(jì)管理類(lèi)各專(zhuān)業(yè)一般使用同一教材，且總課時(shí)較少。這就不可能象教授財(cái)務(wù)管理專(zhuān)業(yè)的學(xué)生那樣，對(duì)財(cái)務(wù)管理課程所涉及到的所有的知識(shí)都做深入的學(xué)習(xí)，再加上財(cái)務(wù)管理本身就是一個(gè)內(nèi)容十分龐雜的學(xué)科，財(cái)務(wù)管理課程本身就是一門(mén)學(xué)科專(zhuān)業(yè)，其中包含著多門(mén)次相關(guān)課程，因此，財(cái)務(wù)管理在具體教學(xué)內(nèi)容的安排上是不可避免會(huì)出現(xiàn)廣而淺的局面，針對(duì)性不強(qiáng)。

（二）教學(xué)方式方法陳舊老套

現(xiàn)在的大學(xué)生比較有主見(jiàn)和張揚(yáng)個(gè)性，學(xué)習(xí)情緒化較重，對(duì)自己感興趣的知識(shí)在學(xué)習(xí)起來(lái)的就會(huì)比較積極。對(duì)于比較枯燥的專(zhuān)業(yè)知識(shí)就會(huì)積極性下降，學(xué)習(xí)效率也進(jìn)而減小。但是現(xiàn)在新建本科院校中財(cái)務(wù)管理課程所采用的大班教學(xué)幾乎是普遍現(xiàn)象，受此制約，授課中教學(xué)方法陳舊，仍主要沿用傳統(tǒng)的以單向講授為主的“滿(mǎn)堂灌”的講授方法，并且大多是以理論上的傳授為主，學(xué)生們一直是一個(gè)被動(dòng)的接受者。因此要想達(dá)到提高學(xué)生們學(xué)習(xí)知識(shí)的主動(dòng)性、積極性與培養(yǎng)其創(chuàng)新能力的目標(biāo)是比較困難的，也會(huì)在一定程度上影響其教學(xué)質(zhì)量。

（三）教學(xué)考核方法有待進(jìn)一步進(jìn)行創(chuàng)新和完善

在財(cái)務(wù)管理課程的成績(jī)?cè)u(píng)定上，一般均采用平時(shí)成績(jī)和期末考試相結(jié)合的方式，平時(shí)成績(jī)占期末總成績(jī)的百分之三十，期末考試成績(jī)占百分之七十。平時(shí)評(píng)定成績(jī)和期末考試試卷成績(jī)的所占比例雖然比較固定，但在具體的操作過(guò)程中仍表現(xiàn)為失衡，也就是雖然老師也會(huì)布置一些課后作業(yè)或思考題，但是學(xué)生往往追求期末突擊，臨時(shí)抱著書(shū)本進(jìn)行死記硬背，僅僅為了通過(guò)考試。這種單一的期末成績(jī)?cè)u(píng)價(jià)方式，也必然會(huì)影響學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性與態(tài)度，相關(guān)財(cái)務(wù)管理知識(shí)并不能夠真正在頭腦中扎根，很難實(shí)現(xiàn)幫助學(xué)生提高實(shí)際應(yīng)用財(cái)務(wù)管理能力的教學(xué)目標(biāo)。

二、新建本科院校經(jīng)濟(jì)管理類(lèi)專(zhuān)業(yè)財(cái)務(wù)管理課程具體改革建議

（一）明確具體的教學(xué)目標(biāo)，合理安排財(cái)務(wù)管理教學(xué)內(nèi)容

在實(shí)際的教學(xué)中，考慮到學(xué)生對(duì)財(cái)務(wù)管理學(xué)知識(shí)的理解與接受能力，針對(duì)不同層次、不同專(zhuān)業(yè)學(xué)生的具體知識(shí)需求和知識(shí)結(jié)構(gòu)的差異性要求，可適當(dāng)增設(shè)經(jīng)濟(jì)管理類(lèi)方面的內(nèi)容，比如，擴(kuò)大會(huì)計(jì)學(xué)、財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)、財(cái)務(wù)管理方面的內(nèi)容，把握講授的難易程度。這樣更有針對(duì)性，既有助于學(xué)生們?cè)诼殬I(yè)上的發(fā)展，也能夠滿(mǎn)足其在今后工作上的需要。

（二） 進(jìn)一步改革教學(xué)方法

要實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)管理課程的實(shí)際教學(xué)目標(biāo)，就一定要改革現(xiàn)在的課堂教學(xué)方式、方法。要能夠提高學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性與主動(dòng)性，加強(qiáng)教師與學(xué)生之間的交流，提升課堂教學(xué)的氣氛，提高學(xué)生們解決問(wèn)題的能力和自學(xué)的能力。

首先，教師應(yīng)重視財(cái)務(wù)管理的第一堂課，讓學(xué)生首先了解財(cái)務(wù)管理這門(mén)課的作用和特點(diǎn)。比如通過(guò)通俗易懂的小實(shí)例讓學(xué)生明白財(cái)務(wù)管理課程與其工作和生活密切相關(guān)，在經(jīng)管類(lèi)學(xué)生的就業(yè)、工作中有著舉足輕重的作用。以此調(diào)動(dòng)其學(xué)習(xí)財(cái)務(wù)管理課程的積極性。 另外，在組織具體的教學(xué)過(guò)程中一定要注意把專(zhuān)業(yè)知識(shí)與社會(huì)實(shí)際相結(jié)合，提高教學(xué)的生動(dòng)性與趣味性，進(jìn)而使學(xué)生增加學(xué)習(xí)的興趣。

其次，在教學(xué)過(guò)程中要采用新穎有效的教學(xué)方法。比如，要介紹新知識(shí)新理論時(shí)，應(yīng)該運(yùn)用啟發(fā)互動(dòng)式的教學(xué)方法，也就是教師先提出具有誘導(dǎo)性、啟發(fā)性的問(wèn)題開(kāi)始，不斷地集中學(xué)生的注意力，喚起他們的想象，調(diào)動(dòng)學(xué)生主動(dòng)積極的思考，提高課堂上的教學(xué)氣氛的活躍性；除此之外，為了使學(xué)生已掌握的專(zhuān)業(yè)理論知識(shí)得到鞏固，還能夠采用案例互動(dòng)式的教學(xué)方法。財(cái)務(wù)管理課程教學(xué)中每章重點(diǎn)內(nèi)容的講解都可以結(jié)合實(shí)際案例進(jìn)行具體分析，比如財(cái)務(wù)分析與業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)、資金時(shí)間價(jià)值及其折算、股票和債券管理、期貨和期權(quán)管理、風(fēng)險(xiǎn)與收益管理、項(xiàng)目投資管理、資本成本與資本結(jié)構(gòu)、籌資管理、營(yíng)運(yùn)資金管理、利潤(rùn)分配管理、財(cái)務(wù)考核與激勵(lì)等內(nèi)容都有大量鮮活經(jīng)典的實(shí)例可借用。經(jīng)典案例的分析，不僅能加深學(xué)生對(duì)財(cái)務(wù)管理相關(guān)理論概念的掌握，更能滿(mǎn)足學(xué)生的好奇心、吸引學(xué)生的注意力、使學(xué)生逐漸認(rèn)識(shí)到財(cái)務(wù)管理相關(guān)知識(shí)理論在人們經(jīng)濟(jì)生活中的重要性，從而提高學(xué)生們學(xué)習(xí)的興趣、探索精神；甚至可以允許學(xué)生們向老師提問(wèn)，也可以質(zhì)疑老師的觀點(diǎn)。最后，應(yīng)該由教師根據(jù)學(xué)生們討論的情況進(jìn)行總結(jié)，作一下關(guān)鍵問(wèn)題概括的評(píng)述，并指出正確的觀點(diǎn)，補(bǔ)充不足，糾正錯(cuò)誤，完整準(zhǔn)確地歸納概括知識(shí)要點(diǎn)。

最后，教師應(yīng)根據(jù)教學(xué)目的，針對(duì)不同情況，采取多種多樣、靈活機(jī)動(dòng)的教學(xué)方式。但教師無(wú)論針對(duì)何種情況采取何種教學(xué)方法，都有幾點(diǎn)需要注意。即：首先教師要能夠較深入的了解學(xué)生的知識(shí)水平與思想，為他們營(yíng)造一個(gè)能夠自由討論的學(xué)習(xí)氛圍，與學(xué)生們打成一片，成為他們的朋友。對(duì)觀點(diǎn)正確或者比較新穎的學(xué)生要給予充分的肯定，鼓勵(lì)學(xué)生們進(jìn)行創(chuàng)新思維，讓學(xué)生們積極合理地發(fā)展個(gè)性，對(duì)于觀點(diǎn)有誤的學(xué)生要給予理解，要鼓勵(lì)他們，正確引導(dǎo)他們，尤其是對(duì)于學(xué)生在討論中出現(xiàn)的錯(cuò)誤或偏差要進(jìn)行分析和講解，讓學(xué)生知道他為什么會(huì)理解出現(xiàn)錯(cuò)誤和偏差，下次如何找到案例分析的切入點(diǎn)等等。也要重視拓展提問(wèn)的體現(xiàn)，即將一個(gè)問(wèn)題拓展成幾個(gè)有關(guān)聯(lián)性的問(wèn)題，從而引發(fā)學(xué)生多層面、多角度、全方位的思考，以期窮本究源。最終能夠做到以提高學(xué)生分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的實(shí)際能力為重點(diǎn)，要提高學(xué)生們學(xué)習(xí)的興趣，激發(fā)學(xué)生進(jìn)行創(chuàng)新思維，讓學(xué)生在學(xué)習(xí)過(guò)程中學(xué)會(huì)自我學(xué)習(xí)、學(xué)會(huì)發(fā)散思維，學(xué)到真正的知識(shí)，提高技能水平。

（三）采用綜合考核方式，兼顧平時(shí)期末，更加注重知識(shí)的應(yīng)用

財(cái)務(wù)管理課程是一門(mén)理論與實(shí)踐性并重的課程，所以考核方法的原則應(yīng)平時(shí)期末兼顧，保證記憶的同時(shí)，更應(yīng)重視知識(shí)的應(yīng)用。所以教師除結(jié)合各章節(jié)的內(nèi)容布置作業(yè)題外，也要組織學(xué)生針對(duì)重點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題進(jìn)行討論，然后根據(jù)討論的中心議題寫(xiě)作業(yè)或者撰寫(xiě)論文。成績(jī)考核以綜合考核的方式進(jìn)行，課程總成績(jī)由課堂出勤率、實(shí)際案例討論、應(yīng)用實(shí)踐的參與程度、作業(yè)練習(xí)的正確度、小論文的完成狀況、期末考試成績(jī)等多個(gè)環(huán)節(jié)評(píng)定，這樣可綜合考核學(xué)生對(duì)所學(xué)財(cái)務(wù)管理知識(shí)的掌握及運(yùn)用理論到實(shí)踐的能力，從根本上改變目前存在的上課聽(tīng)聽(tīng)，考前背背，輕松過(guò)關(guān)的狀況。通過(guò)具體的財(cái)務(wù)管理課程的考核方法應(yīng)該能夠使學(xué)生產(chǎn)生動(dòng)力與壓力，以利于他們更好地學(xué)習(xí)，并且，培養(yǎng)他們相互之間合作的能力，改變學(xué)生們與教師對(duì)期末考試卷面成績(jī)過(guò)度重視的情況。

參考文獻(xiàn)：

[1]黃瑞玲.網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下財(cái)會(huì)類(lèi)專(zhuān)業(yè)本科《財(cái)務(wù)管理》課程改革探析[J].商業(yè)會(huì)計(jì)，2011（24）.

[2]李潔.財(cái)務(wù)管理課程實(shí)踐教學(xué)模式探析[J].會(huì)計(jì)師，2010（07）.

篇4

關(guān)鍵詞 人力資源管理 高校 反思

眾所周知，人力資源管理是如今企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，已成為企業(yè)最重要的資源，而且是最昂貴的資源，因此人力資源管理人才是未來(lái)相當(dāng)長(zhǎng)的一段時(shí)間內(nèi)社會(huì)所需的熱門(mén)專(zhuān)業(yè)之一。如何在經(jīng)濟(jì)全球化時(shí)代運(yùn)用適宜的課程教學(xué)方法培養(yǎng)適合社會(huì)需要的人力資源管理專(zhuān)業(yè)人才，將是該專(zhuān)業(yè)教學(xué)改革的重點(diǎn)之一。筆者結(jié)合自身工作和教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，對(duì)高校人力資源管理課程進(jìn)行反思，以提高課程質(zhì)量。

一、高校人力資源管理課程教學(xué)中存在的問(wèn)題

至今，人類(lèi)的經(jīng)濟(jì)社會(huì)生活發(fā)生了日新月異的變化，學(xué)生接觸的事物越來(lái)越廣泛，對(duì)教學(xué)的要求也越來(lái)越高。但人力資源管理教學(xué)的教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)手段和與之相對(duì)應(yīng)的教學(xué)體制未能夠及時(shí)地與之同步變化而使得人力資源管理教學(xué)中出現(xiàn)了一些新問(wèn)題。

1.教學(xué)觀念跟進(jìn)腳步慢

受我國(guó)傳統(tǒng)教育觀念和方式的影響，在如今的教學(xué)中，很大程度上仍沿襲了傳統(tǒng)的教學(xué)方式，學(xué)習(xí)表現(xiàn)為記憶型和被動(dòng)重復(fù)型，學(xué)生僅限于記憶和重復(fù)老師給他們的東西，而且課堂呈現(xiàn)出灌輸型的特點(diǎn)，整堂課幾乎都是老師講學(xué)生聽(tīng)，老師寫(xiě)學(xué)生抄。

2.未能很好的將理論聯(lián)系實(shí)際

現(xiàn)在社會(huì)需求的是具有實(shí)踐能力的人才，特別對(duì)于實(shí)踐性非常強(qiáng)的人力資源管理課程來(lái)說(shuō)，對(duì)實(shí)踐能力要求更高。但在實(shí)際教學(xué)中，多數(shù)老師往往只注重理論知識(shí)的傳授，而忽視了理論的應(yīng)用；缺乏實(shí)踐鍛煉的學(xué)生，雖然能夠說(shuō)出滿(mǎn)口的專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ)，但卻不能加以靈活運(yùn)用。

3.想法“豐滿(mǎn)”，實(shí)際“骨干”

在教學(xué)改革中，呼應(yīng)教師充實(shí)教學(xué)方法，而且很多教師也在不斷的思考教學(xué)方法的問(wèn)題，身邊也經(jīng)常聽(tīng)到“應(yīng)該改變”、“應(yīng)該這樣”、“應(yīng)該那樣”、“我想這樣會(huì)更好”的想法，但在實(shí)際中卻應(yīng)用甚少。很多時(shí)候，采用的仍然是比較單一的方式，對(duì)于渴望獲取更多、更新知識(shí)的學(xué)生來(lái)說(shuō)，無(wú)法滿(mǎn)足他們內(nèi)心的需求，學(xué)習(xí)積極性低，甚至出現(xiàn)厭惡的情況。

4.課堂缺乏感情交流

人是感情豐富并且敏感的動(dòng)物，他們渴望得到心靈的滿(mǎn)足，渴望得到肯定，渴望被人關(guān)注，學(xué)生同樣如此。但在實(shí)際教學(xué)中，講臺(tái)離學(xué)生很近，可是老師卻離學(xué)生很遠(yuǎn)，呈現(xiàn)出“近在咫尺卻遠(yuǎn)在天邊”的現(xiàn)象。導(dǎo)致如此的原因主要是由于教師缺乏對(duì)教學(xué)方式的創(chuàng)新，習(xí)慣于照本宣科，甚至是照答案宣科，很少詢(xún)問(wèn)學(xué)生的需求，也很少與學(xué)生進(jìn)行情感交流，對(duì)好與差態(tài)度一樣，沒(méi)能給予鼓勵(lì)、肯定和支持，讓學(xué)生倍感人情味的缺失。

二、創(chuàng)新高校人力資源管理教學(xué)方式的構(gòu)想

通過(guò)分析以上存在的問(wèn)題，筆者結(jié)合自身的經(jīng)驗(yàn)，認(rèn)為課程必須發(fā)揮出其實(shí)踐性、應(yīng)用性、趣味性、真實(shí)性，從而提高學(xué)生分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力的目的，因此提出一些幾點(diǎn)構(gòu)想。

1.應(yīng)用案例，折射出知識(shí)的真實(shí)性

能夠讓學(xué)生感受所學(xué)與實(shí)際有密切關(guān)系，并能夠在實(shí)際中分析和解決問(wèn)題，方能引發(fā)學(xué)生的興趣，提高學(xué)生的能力。案例分析是人力資源管理教學(xué)聯(lián)系實(shí)際的特色形式，能夠在一定程度上使教師從課堂教學(xué)中的“一言堂”現(xiàn)象里解放出來(lái)，它著眼于師生、生生互動(dòng)的合作性教學(xué)機(jī)制。 首先，教師要選擇好案例，并設(shè)計(jì)好問(wèn)題，案例要確保具有討論性和實(shí)際性。一般選擇教師自己能把握的、易為學(xué)生所接受的案例。在呈現(xiàn)給學(xué)生的同時(shí)，老師在旁指導(dǎo)學(xué)生認(rèn)真閱讀案例提供的情節(jié)內(nèi)容和相關(guān)的背景資料，掌握影響人力資源管理的背景因素，以及這些因素是如何對(duì)人力資源管理產(chǎn)生影響的，以調(diào)動(dòng)學(xué)生用以往相關(guān)知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行獨(dú)立思考。此時(shí)的教師可對(duì)各組討論進(jìn)行查視，對(duì)于討論不夠積極的組給予啟示和提示；對(duì)于因某種意見(jiàn)桎梏了大家思想的要進(jìn)行點(diǎn)撥，開(kāi)闊其思維；對(duì)于討論激勵(lì)的，教師不打擾。討論完后，全班進(jìn)行交流，讓學(xué)生發(fā)表對(duì)案例的看法，并回答其他小組提出的疑問(wèn)，最后老師對(duì)討論進(jìn)行歸納和總結(jié)，對(duì)學(xué)生的熱情進(jìn)行表?yè)P(yáng)，對(duì)有切實(shí)意義的處理方案和分析意見(jiàn)進(jìn)行肯定，對(duì)存在偏差的進(jìn)行指點(diǎn)，讓學(xué)生在自我認(rèn)識(shí)中成長(zhǎng)。

2.通過(guò)情景模擬，帶動(dòng)課程進(jìn)入實(shí)踐

情景模擬法是一種啟發(fā)式、討論式、互動(dòng)式的教學(xué)形式，讓學(xué)生在所設(shè)情景中去發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、解決問(wèn)題。教師預(yù)先設(shè)定好情景，讓學(xué)生扮演不同的角色，親身體驗(yàn)所需知識(shí)理論與實(shí)踐的相結(jié)合。課程自始自終有學(xué)生主導(dǎo)，充分調(diào)動(dòng)其各自的能力，達(dá)到取長(zhǎng)補(bǔ)短的作用。比如招聘是人類(lèi)資源管理最基礎(chǔ)的工作，面試的問(wèn)題、環(huán)節(jié)、所提問(wèn)題應(yīng)獲取面試者什么信息、從簡(jiǎn)歷中如何認(rèn)識(shí)應(yīng)聘者等都能夠全方位的鍛煉學(xué)生應(yīng)用能力。在模擬中，讓扮演招聘方的學(xué)生根據(jù)所招聘的職位撰寫(xiě)相應(yīng)崗位的工作規(guī)范和崗位說(shuō)明書(shū)，設(shè)計(jì)應(yīng)聘申請(qǐng)表、招聘廣告、設(shè)計(jì)有效面試的招聘測(cè)試的題目；而扮演應(yīng)聘方的學(xué)生，要做好簡(jiǎn)歷、做好應(yīng)對(duì)面試時(shí)的心理準(zhǔn)備、熟練相關(guān)專(zhuān)業(yè)知識(shí)等。無(wú)論是哪一方，均能夠在實(shí)踐中對(duì)學(xué)生進(jìn)行鍛煉，并能夠讓其提前感受社會(huì)。

3.通過(guò)體驗(yàn)，讓趣味和實(shí)踐注入課堂

有學(xué)者提出了素質(zhì)的冰山模型，即素質(zhì)存在于四個(gè)層次：知識(shí)與技能、社會(huì)角色、自我形象、個(gè)性和動(dòng)機(jī)。位于冰上上的知識(shí)與技能可塑性強(qiáng)，而冰上下的比較穩(wěn)定，改變較難。體驗(yàn)式教學(xué)法不僅關(guān)注知識(shí)傳授和技能訓(xùn)練，更加關(guān)注學(xué)生社會(huì)角色的扮演、自我形象的樹(shù)立、良好個(gè)性的塑造以及積極動(dòng)機(jī)的形成等深層次潛能的開(kāi)發(fā)。比如講完工作分析后，讓學(xué)生自己編寫(xiě)相關(guān)崗位的工作說(shuō)明書(shū)，有條件時(shí)，可帶領(lǐng)學(xué)生進(jìn)入企業(yè)實(shí)踐，從實(shí)際中獲取相關(guān)信息后進(jìn)行編寫(xiě)；講完面試技巧之后，要求學(xué)生策劃自己的模擬面試工作，學(xué)生自己布置面試場(chǎng)地、設(shè)計(jì)基本題目、開(kāi)展面試、作出初步評(píng)價(jià)。人力資源管理中離不開(kāi)溝通能力，也是最具藝術(shù)、最難把握的一項(xiàng)技能。因此，可讓學(xué)生進(jìn)入校方合作企業(yè)，觀察不同人的說(shuō)法方式和特點(diǎn)、對(duì)同一問(wèn)題不同級(jí)別人的溝通技巧，在企業(yè)的同意下，讓學(xué)生分擔(dān)不同的角色進(jìn)行體驗(yàn)，感受語(yǔ)言的魅力。

總之，高校人力資源管理課程在培養(yǎng)高素質(zhì)人才具有重要價(jià)值，教師應(yīng)不斷總結(jié)教學(xué)中的問(wèn)題，創(chuàng)新教學(xué)方法，達(dá)到理論與實(shí)踐相兼?zhèn)涞男Ч?，才能為社?huì)培養(yǎng)高素質(zhì)人才。

參考文獻(xiàn)

【1】 趙廣健.人力資源管理課程教學(xué)改革思考與探索［J］.河北廣播電視大學(xué)學(xué)報(bào)，2006，4，（11）：67-69.

【2】史寶玉 人力資源管理課程案例教學(xué)模式研究［J］齊齊哈爾大學(xué)學(xué)報(bào) 2007，（3）：67-69

篇5

銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)是由致力于共同的銷(xiāo)售宗旨和績(jī)效目標(biāo)、承擔(dān)一定職責(zé)，，全國(guó)公務(wù)員公同的天地并實(shí)現(xiàn)技能互補(bǔ)的異質(zhì)銷(xiāo)售人員所組成的群體。群體中的銷(xiāo)售人員是具有多種技能的“多面手”，并享有高度的決策柔性。在這種多功能型的工作團(tuán)隊(duì)中，人性假設(shè)和人的基本需求發(fā)生了根本性變化，這就需要對(duì)組織中人的因素進(jìn)行再思考。crm十分重視銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)的作用，crm中的某些功能和經(jīng)營(yíng)理念可以加強(qiáng)對(duì)銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)的管理和控制。

crm實(shí)現(xiàn)客戶(hù)與企業(yè)“雙贏”

為了創(chuàng)造更多的客戶(hù)價(jià)值，近來(lái)有些企業(yè)提倡全員營(yíng)銷(xiāo)。這種營(yíng)銷(xiāo)有它的優(yōu)越性和局限性。但這種營(yíng)銷(xiāo)思路的出現(xiàn)具有歷史必然性。因?yàn)檎麄€(gè)營(yíng)銷(xiāo)管理過(guò)程絕不僅僅是營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)的任務(wù)，當(dāng)一個(gè)機(jī)構(gòu)與任何市場(chǎng)發(fā)生聯(lián)系時(shí)，這個(gè)機(jī)構(gòu)便產(chǎn)生了市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理的問(wèn)題。這就要求我們樹(shù)立全員營(yíng)銷(xiāo)的概念。全員營(yíng)銷(xiāo)包括營(yíng)銷(xiāo)手段的整體性和營(yíng)銷(xiāo)主體的整體性，營(yíng)銷(xiāo)手段的整體性是指企業(yè)對(duì)產(chǎn)品、價(jià)格、渠道、促銷(xiāo)等可控因素進(jìn)行相互配合，實(shí)現(xiàn)最佳組合，以滿(mǎn)足客戶(hù)的各項(xiàng)需求。

這種營(yíng)銷(xiāo)模式更加重視了市場(chǎng)、重視了客戶(hù)，但要想真正實(shí)現(xiàn)這種營(yíng)銷(xiāo)模式確實(shí)很難。然后，通過(guò)先進(jìn)的信息技術(shù)和領(lǐng)先的管理軟件，為這種模式的實(shí)現(xiàn)起著支撐作用。crm的建立，可以建立統(tǒng)一的客戶(hù)信息庫(kù)，并基于一定的平臺(tái)讓全體員工來(lái)共享客戶(hù)信息，這樣就可以讓企業(yè)跨部門(mén)、跨地區(qū)的員工都能及時(shí)了解和把握客戶(hù)的需求，并盡量讓自己所負(fù)責(zé)的工作“以客戶(hù)需求為中心”，從而使得全員營(yíng)銷(xiāo)成為可能。當(dāng)然，并不是所有的企業(yè)都需要采用全員營(yíng)銷(xiāo)模式，我們需要視具體情況而定。

銷(xiāo)售趨向多樣化、自動(dòng)化和知識(shí)化

篇6

隨著高等職業(yè)教育教學(xué)改革的發(fā)展，人才培養(yǎng)過(guò)程中遵循“以學(xué)生為主體”的教育理念，已經(jīng)成為學(xué)界的普遍共識(shí)。落實(shí)這一教育理念的關(guān)鍵要素在于調(diào)動(dòng)學(xué)生的積極性和能動(dòng)性，讓學(xué)生全面參與教學(xué)過(guò)程。這就要求教師在進(jìn)行課程設(shè)計(jì)時(shí)，要考慮如何給學(xué)生提供充分的“自學(xué)的機(jī)會(huì)、動(dòng)手的機(jī)會(huì)、表達(dá)的機(jī)會(huì)、創(chuàng)新的機(jī)會(huì)”，同時(shí)，在教學(xué)過(guò)程中，還要考慮如何改善教學(xué)環(huán)境或創(chuàng)造條件將這些設(shè)計(jì)付諸實(shí)踐，真正做到讓學(xué)生在參與教學(xué)過(guò)程中學(xué)會(huì)學(xué)習(xí)、學(xué)會(huì)做事、學(xué)會(huì)做人。酒店管理專(zhuān)業(yè)是一個(gè)實(shí)踐性和應(yīng)用型較強(qiáng)的專(zhuān)業(yè)，因此，需要我們?cè)谡n程實(shí)踐中，通過(guò)各種途徑創(chuàng)造機(jī)會(huì)和可能，與校內(nèi)外的實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)基地緊密結(jié)合，讓學(xué)生能在更多更好的實(shí)踐環(huán)境、動(dòng)手環(huán)境中去完成課程的學(xué)習(xí)，培養(yǎng)自己的職業(yè)能力。

二、以就業(yè)需求為導(dǎo)向設(shè)置課程教學(xué)目標(biāo)

作為一名將來(lái)要從事酒店行業(yè)工作的新生來(lái)說(shuō)，首先，要了解酒店行業(yè)的發(fā)展動(dòng)態(tài)和從業(yè)特點(diǎn)，培養(yǎng)專(zhuān)業(yè)的學(xué)習(xí)興趣，樹(shù)立崗位工作的榮譽(yù)感和職業(yè)忠誠(chéng)；此外，還需要明確一名優(yōu)秀的酒店員工需要具備的良好職業(yè)能力和職業(yè)素質(zhì)，找準(zhǔn)如何成為酒店優(yōu)秀員工的途徑，為自己今后的學(xué)習(xí)設(shè)立目標(biāo)；最后，要明確今后發(fā)展崗位的特點(diǎn)和要求，樹(shù)立工作的自信心。因此，在酒店管理專(zhuān)業(yè)新生入門(mén)教育中，教師需要根據(jù)酒店企業(yè)的崗位工作特點(diǎn)，結(jié)合學(xué)生的學(xué)習(xí)水平和認(rèn)知特點(diǎn)，整合校內(nèi)外優(yōu)勢(shì)資源，探索符合學(xué)生學(xué)習(xí)規(guī)律的教學(xué)方法，激發(fā)學(xué)生的專(zhuān)業(yè)學(xué)習(xí)興趣，讓學(xué)生通過(guò)課程學(xué)習(xí)，在專(zhuān)業(yè)能力目標(biāo)上，能了解本專(zhuān)業(yè)的基本情況、能了解酒店行業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀及未來(lái)趨勢(shì)、能了解酒店從業(yè)人員的綜合素質(zhì)要求，以及掌握專(zhuān)業(yè)學(xué)習(xí)的方法和技巧；在方法能力目標(biāo)上，具有學(xué)習(xí)資料的獲取能力、分析判斷能力，具有積極主動(dòng)的學(xué)習(xí)能力，以及對(duì)自身職業(yè)發(fā)展的思考能力；在社會(huì)能力目標(biāo)上，初步樹(shù)立積極、誠(chéng)實(shí)、自信的職業(yè)態(tài)度，具有良好的職業(yè)素養(yǎng)和團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)。

三、以職業(yè)生涯發(fā)展為背景進(jìn)行課程整體設(shè)計(jì)

我院酒店專(zhuān)業(yè)的《新生專(zhuān)業(yè)入門(mén)教育》課程設(shè)計(jì)，是以酒店專(zhuān)業(yè)學(xué)生的職業(yè)生涯發(fā)展為背景，以工作需求為導(dǎo)向，強(qiáng)調(diào)“校企共建”，以講座、座談及實(shí)地見(jiàn)習(xí)為主要形式，在與麗笙酒店、柳州飯店、柳州賓館、麗晶大酒店、南疆賓館等本地四、五星級(jí)酒店共建過(guò)程中，多渠道、多途徑開(kāi)拓學(xué)生對(duì)酒店行業(yè)及專(zhuān)業(yè)的認(rèn)識(shí)，主動(dòng)思考和規(guī)劃自己的大學(xué)之路。通過(guò)多次調(diào)研走訪(fǎng)，我們將該門(mén)課程整合為七個(gè)模塊，具體如下：（一）專(zhuān)業(yè)介紹模塊教學(xué)內(nèi)容包括系部介紹、專(zhuān)業(yè)介紹、專(zhuān)業(yè)人才培養(yǎng)方案解讀，參觀校內(nèi)酒店專(zhuān)業(yè)實(shí)訓(xùn)基地（包括中餐實(shí)訓(xùn)室、西餐實(shí)訓(xùn)室、調(diào)酒實(shí)訓(xùn)室、客房實(shí)訓(xùn)室、前廳及會(huì)議實(shí)訓(xùn)室、洗衣房等），目的是讓學(xué)生增強(qiáng)對(duì)專(zhuān)業(yè)的認(rèn)可度。（二）酒店行業(yè)認(rèn)知模塊教學(xué)內(nèi)容包括酒店行業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)、酒店的工作環(huán)境和特點(diǎn)、國(guó)內(nèi)外著名酒店品牌介紹，并以一兩家合作較緊密的校外酒店為例，介紹該酒店的員工待遇、發(fā)展空間、職業(yè)前景等，目的是讓學(xué)生了解酒店行業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀、未來(lái)趨勢(shì)，以及職業(yè)發(fā)展前景，讓學(xué)生初步形成自己的職業(yè)愿景。（三）職業(yè)角色認(rèn)知模塊按照酒店工作的崗位類(lèi)型劃分，初步分為酒店職業(yè)經(jīng)理人角色認(rèn)知和酒店服務(wù)員角色認(rèn)知等兩項(xiàng)內(nèi)容。其中，酒店服務(wù)員部分又可根據(jù)專(zhuān)業(yè)人才培養(yǎng)的目標(biāo)，選取就業(yè)面向比較廣的崗位進(jìn)行介紹，比如中餐服務(wù)員、西餐服務(wù)員、前臺(tái)接待、客房服務(wù)員、市場(chǎng)專(zhuān)員、酒店培訓(xùn)生等。目的是讓學(xué)生能了解酒店從業(yè)人員的職業(yè)素質(zhì)及能力要求等，為今后的學(xué)習(xí)樹(shù)立一個(gè)目標(biāo)。（四）體驗(yàn)現(xiàn)代酒店模塊根據(jù)酒店的類(lèi)型，我們選取兩家在本地比較有代表性的五星級(jí)酒店為參觀對(duì)象，分別是政務(wù)型酒店代表“柳州飯店”以及商務(wù)型酒店代表“麗笙酒店”，讓學(xué)生親身體驗(yàn)國(guó)內(nèi)最高等級(jí)現(xiàn)代酒店的魅力，重點(diǎn)感受餐飲工作環(huán)境、客房工作環(huán)境、會(huì)議工作環(huán)境、前廳工作環(huán)境以及員工活動(dòng)環(huán)境。目的是讓學(xué)生能獲得對(duì)酒店行業(yè)的感性認(rèn)知，在真實(shí)的工作環(huán)境體驗(yàn)中建立起對(duì)專(zhuān)業(yè)的歸屬感，并培養(yǎng)專(zhuān)業(yè)的學(xué)習(xí)興趣。（五）優(yōu)秀畢業(yè)生座談該模塊的教學(xué)內(nèi)容包括轉(zhuǎn)變心態(tài)適應(yīng)大學(xué)生活、學(xué)會(huì)在校學(xué)習(xí)的方法、學(xué)會(huì)在酒店中學(xué)習(xí)的方法等內(nèi)容，目的是讓新生掌握專(zhuān)業(yè)學(xué)習(xí)的方法和技巧，為自己樹(shù)立學(xué)習(xí)的目標(biāo)，從容面對(duì)今后的學(xué)習(xí)和就業(yè)。（六）職業(yè)經(jīng)理人講座通過(guò)邀請(qǐng)本地酒店的總經(jīng)理做專(zhuān)題報(bào)告，由高管現(xiàn)身說(shuō)法，通過(guò)自身的奮斗經(jīng)歷闡述酒店職業(yè)經(jīng)理人的專(zhuān)業(yè)技能要求、職業(yè)素質(zhì)要求以及社會(huì)能力要求，目的是讓新生了解職業(yè)崗位的發(fā)展前景，為自己樹(shù)立奮斗的目標(biāo)。（七）“我的未來(lái)我做主”主題總結(jié)會(huì)本課程學(xué)習(xí)的最終目標(biāo)是讓學(xué)生對(duì)專(zhuān)業(yè)、行業(yè)和職業(yè)有自己的見(jiàn)解和思考，因此，在這個(gè)模塊教學(xué)中，我們采取的是主題發(fā)言的形式，讓學(xué)生圍繞“我眼中的酒店、我眼中的酒店職業(yè)人、我對(duì)未來(lái)職業(yè)的憧憬”等三個(gè)方面進(jìn)行自我總結(jié)，考察學(xué)生的學(xué)習(xí)成果及對(duì)專(zhuān)業(yè)、行業(yè)和職業(yè)的理解。

四、以學(xué)生需要為主體開(kāi)展考核評(píng)價(jià)

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[關(guān)鍵詞] 企業(yè)管理 課程改革 任務(wù)引領(lǐng)式教學(xué) 情境模擬教學(xué)

企業(yè)管理是對(duì)企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)進(jìn)行計(jì)劃、組織、指揮、控制和激勵(lì)，充分利用各種資源實(shí)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的一系列有組織、有計(jì)劃的實(shí)踐活動(dòng)。教學(xué)效率是指任課教師在規(guī)定的教學(xué)時(shí)間內(nèi)，在達(dá)到預(yù)期的教學(xué)效果的前提下所完成的教學(xué)任務(wù)量。課堂教學(xué)效率的實(shí)現(xiàn)要通過(guò)課堂教學(xué)組織管理。課堂教學(xué)組織管理是嚴(yán)密組織起來(lái)的傳授知識(shí)、促進(jìn)學(xué)生發(fā)展的最有效形式，是進(jìn)行全面發(fā)展教育、實(shí)現(xiàn)培養(yǎng)目標(biāo)的基本途徑。所以，教師通過(guò)履行管理職能來(lái)調(diào)動(dòng)其他要素為學(xué)生服務(wù)，提高教學(xué)效率。在教學(xué)中，教師通過(guò)運(yùn)用計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制和激勵(lì)等手段，來(lái)提高課堂教學(xué)效率，達(dá)成目標(biāo)。筆者認(rèn)為對(duì)企業(yè)管理課程現(xiàn)有的教學(xué)體系及教學(xué)方法進(jìn)行深入的調(diào)整已經(jīng)是勢(shì)在必行了。

一、改革課程教學(xué)目標(biāo)，突出學(xué)生能力和素質(zhì)培養(yǎng)要求

面對(duì)新的社會(huì)需求和專(zhuān)業(yè)培養(yǎng)預(yù)期目標(biāo)，企業(yè)管理教學(xué)應(yīng)該滿(mǎn)足于工商管理類(lèi)專(zhuān)業(yè)人才的內(nèi)在要求，大力加強(qiáng)實(shí)踐性教學(xué)環(huán)節(jié)，增強(qiáng)學(xué)生能力的培養(yǎng)。近年來(lái)，為達(dá)到對(duì)學(xué)生能力的培養(yǎng)目的, 在《企業(yè)管理》教學(xué)中，我院建立“以教學(xué)方法創(chuàng)新為重點(diǎn), 以培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)新能力為目的”的宗旨, 在教學(xué)目標(biāo)上樹(shù)立以培養(yǎng)管理思維能力和實(shí)踐能力為根本的教學(xué)理念。在知識(shí)目標(biāo)上，要求學(xué)生能夠運(yùn)用經(jīng)營(yíng)管理、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理、生產(chǎn)管理、技術(shù)管理、質(zhì)量管理、人力資源管理的一般管理方法。在能力目標(biāo)上，培養(yǎng)學(xué)生的洞察力、綜合分析能力、溝通能力、社會(huì)能力、工作責(zé)任心和吃苦耐勞的態(tài)度。

二、改革企業(yè)管理教學(xué)內(nèi)容，采用基于模塊的任務(wù)引領(lǐng)式教學(xué)

職業(yè)院校企業(yè)管理的教學(xué)，應(yīng)圍繞著工商管理專(zhuān)業(yè)崗位技能體系結(jié)構(gòu)確定所需的理論知識(shí)。理論知識(shí)不求體系化，只求知識(shí)的應(yīng)用性、針對(duì)性和可操作性。理論知識(shí)是為崗位技能培養(yǎng)服務(wù)的，只要做到“必須、夠用”則可。在教學(xué)內(nèi)容設(shè)計(jì)上，將教材內(nèi)容按管理流程設(shè)計(jì)成六大模塊，其中“企業(yè)創(chuàng)建”和“資源管理”模塊屬于“基礎(chǔ)模塊”，“營(yíng)銷(xiāo)管理”和“生產(chǎn)運(yùn)作管理”模塊屬于“應(yīng)用模塊”，“文化與戰(zhàn)略”和“質(zhì)量管理”模塊屬于“提高模塊”。“基礎(chǔ)模塊”是企業(yè)管理最基本的內(nèi)容，主要是介紹企業(yè)是怎樣建立起來(lái)的；“應(yīng)用模塊”與實(shí)踐聯(lián)系最為密切，是企業(yè)管理的核心模塊，主要介紹企業(yè)運(yùn)行鏈條上的最基本環(huán)節(jié)的運(yùn)作；“提高模塊”是學(xué)生根據(jù)自己的學(xué)習(xí)能力靈活選擇的部分，主要介紹了企業(yè)該如何做大、做強(qiáng)的知識(shí)，引人了現(xiàn)今與企業(yè)管理相關(guān)的最新知識(shí)和技術(shù)。 在教學(xué)中圍繞工作任務(wù)闡述相關(guān)理論知識(shí)，理論知識(shí)分為引導(dǎo)知識(shí)、核心知識(shí)和延伸知識(shí)。引導(dǎo)知識(shí)是完成任務(wù)所需要的基礎(chǔ)信息和理論，核心知識(shí)是完成任務(wù)所必需的重點(diǎn)知識(shí)，引導(dǎo)知識(shí)和核心知識(shí)在學(xué)習(xí)過(guò)程中是學(xué)生必須掌握的，延伸知識(shí)是學(xué)生視自己的掌握情況來(lái)學(xué)習(xí)的外延知識(shí)，這部分主要是學(xué)生自學(xué)并提出問(wèn)題，教師引導(dǎo)并解決問(wèn)題。用模塊層級(jí)式的內(nèi)容設(shè)計(jì)打破原有章節(jié)式的設(shè)計(jì)，從教學(xué)內(nèi)容上可以增加課程的趣味性，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情。

三、改革企業(yè)管理教學(xué)方式，綜合運(yùn)用各種教學(xué)方式，突出情境模擬教學(xué)

1.采用案例分析教學(xué)法

通過(guò)案例教學(xué)，能夠使學(xué)生把枯燥的理論主動(dòng)應(yīng)用到一個(gè)逼真的具體場(chǎng)景中，促使學(xué)生關(guān)注現(xiàn)實(shí)問(wèn)題，激起其將理論運(yùn)用于實(shí)踐的嘗試熱情，培養(yǎng)學(xué)生分析和解決實(shí)際問(wèn)題的能力。教學(xué)過(guò)程中在進(jìn)行反復(fù)鞏固階段，可采用其他項(xiàng)目或單位的案例，讓學(xué)生進(jìn)行分析，起到復(fù)習(xí)鞏固的作用。

2.采用小組討論法

分別組成不同的小組對(duì)教師提成的問(wèn)題進(jìn)行討論，提出決策性的方案和建議，并在小組間進(jìn)行研討和辯論。在討論中運(yùn)用頭腦風(fēng)暴。頭腦風(fēng)暴法是一種行之有效的教學(xué)方法，可以激發(fā)學(xué)生的發(fā)散思維，啟發(fā)學(xué)生，培養(yǎng)學(xué)生分析、解決問(wèn)題的能力。例如，在講到關(guān)于管理人員的責(zé)權(quán)利問(wèn)題時(shí)，采用頭腦風(fēng)暴法是一種很好的方法。

3.運(yùn)用管理游戲

管理游戲是提高學(xué)生創(chuàng)新力的一種很好的方式。通過(guò)一個(gè)完整的游戲過(guò)程，學(xué)生能得到更多方面的視角和解決問(wèn)題的能力與方法，以利于在學(xué)習(xí)、生活和未來(lái)的工作中作出更多不同角度的觀察、更正確的判斷。我們盡力為學(xué)生創(chuàng)設(shè)富于變化、利于互動(dòng)、便于交往、學(xué)生樂(lè)于體驗(yàn)的管理游戲，為學(xué)生培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識(shí)以及創(chuàng)新和獨(dú)立思考的能力提供一定的感性認(rèn)識(shí)。

4.采用情境模擬教學(xué)法

在企業(yè)管理實(shí)踐中，學(xué)生經(jīng)常會(huì)遇到一些一次性、以后不常會(huì)遇到的工作任務(wù)。這種任務(wù)如果采用上述的幾種方法完成，不會(huì)引起學(xué)生的興趣。此時(shí)，采用情境模擬教學(xué)法就是其中一種較為行之有效的方法，能夠提起學(xué)生的興趣。例如，在講授到采購(gòu)方式時(shí)，要求學(xué)生掌握招投標(biāo)的程序及技巧，就可以設(shè)置一個(gè)招投標(biāo)的場(chǎng)景，將學(xué)生分為幾組，一方為招標(biāo)方，其他幾方為投標(biāo)方。教師可根據(jù)情況確定一個(gè)招標(biāo)主題，招標(biāo)方按照主題展開(kāi)工作，投標(biāo)方可按照招投標(biāo)程序進(jìn)行投標(biāo)，然后由教師協(xié)助招標(biāo)單位選出中標(biāo)單位，最后招標(biāo)方與中標(biāo)單位進(jìn)行談判最終簽訂合同。這種方式，既讓學(xué)生主動(dòng)了解這一項(xiàng)目的知識(shí)點(diǎn)，如招投標(biāo)概念、招投標(biāo)程序、招投標(biāo)注意事項(xiàng)等內(nèi)容，又能培養(yǎng)學(xué)生分析、解決問(wèn)題的能力，還能讓教師更清楚的了解學(xué)生的薄弱環(huán)節(jié)，以便以后的教學(xué)工作更有針對(duì)性。

四、改革課程考核辦法，努力提高實(shí)踐教學(xué)效果

既然本課程的改革傾向于學(xué)生能力培養(yǎng)，那么運(yùn)用各種措施手段作為有效的考核方式，建立考核制度，有利于促使各個(gè)實(shí)踐項(xiàng)目的效果達(dá)到最大化。在考核辦法上應(yīng)采取考試成績(jī)與學(xué)習(xí)成果相結(jié)合的考核辦法，即采取基礎(chǔ)知識(shí)點(diǎn)理論考試加實(shí)踐知識(shí)點(diǎn)學(xué)習(xí)成果考核的方法。理論考試采用期末試卷考試，期末考試成績(jī)比例縮小到50-60% ，學(xué)習(xí)成果考核采用隨堂考試、考勤和態(tài)度、小組作業(yè)情況、個(gè)人作業(yè)、課堂發(fā)言、課內(nèi)實(shí)訓(xùn)報(bào)告、課程論文等，其所占比例可由教師根據(jù)實(shí)際情況自行決定，但總比例不能超過(guò)50%?？己酥幸粩嗉哟筮^(guò)程教學(xué)比例，重視培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)踐、動(dòng)手、實(shí)做能力。總之，利用不同的考核方式鞏固實(shí)踐環(huán)節(jié)的運(yùn)行效果，力求達(dá)到理想狀態(tài)。

總之， 將教師的教學(xué)課堂比作一個(gè)公司的業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)，將企業(yè)管理職能中的一些技巧和管理思想滲入到課堂教學(xué)組織管理中，針對(duì)不同學(xué)生的個(gè)體差異，充分發(fā)揮各種職能的作用，使課堂教學(xué)效率得以提高

參考文獻(xiàn)：

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【關(guān)鍵詞】高職，公關(guān)禮儀，課程建設(shè)

高等職業(yè)教育對(duì)人才培養(yǎng)目標(biāo)的素質(zhì)要求具有其自身的特殊性。在現(xiàn)代社會(huì)里，隨著社會(huì)分工逐漸細(xì)化，人際交往日益頻繁，社會(huì)聯(lián)系更加廣泛，面對(duì)千變?nèi)f化的市場(chǎng)需求和知識(shí)經(jīng)濟(jì)的挑戰(zhàn)，我們的高等職業(yè)教育應(yīng)把教育的目標(biāo)定在主要是培養(yǎng)高技能人才上，其中，公關(guān)禮儀能力就是一種現(xiàn)代人謀求發(fā)展的必備能力之一，是現(xiàn)代人能力結(jié)構(gòu)中重要的構(gòu)成要素。

一、高職學(xué)生在公關(guān)禮儀方面的學(xué)情分析

1、面對(duì)激烈的就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)，高職學(xué)生公關(guān)禮儀意識(shí)的逐漸淡化與缺失帶來(lái)了很多令人擔(dān)憂(yōu)的問(wèn)題，從來(lái)自就業(yè)面試現(xiàn)場(chǎng)與畢業(yè)后工作單位的反饋，有80%以上的學(xué)生在面試過(guò)程中不能很好地發(fā)揮自己的優(yōu)勢(shì)、心理素質(zhì)較差、基本社交禮儀比較缺乏等。

2、追求個(gè)性是當(dāng)代年輕人的特點(diǎn)，在追求個(gè)性過(guò)程中，許多不文明、不禮貌的行為都被學(xué)生當(dāng)作了“新潮”、“瀟灑”，諸如此類(lèi)不良行為已嚴(yán)重?fù)p害了高職學(xué)生的形象，成為學(xué)生們健康成長(zhǎng)的障礙。

3、學(xué)生在人際交往過(guò)程中會(huì)表現(xiàn)出“依附別人、利用他人、以個(gè)人為中心”等傾向，不善于表達(dá)自己的情感和思想，也不善于了解他人的情感和思想，缺乏與其他同學(xué)形成共同的興趣和愛(ài)好等，導(dǎo)致人際交往受挫或交際范圍狹窄。

4、學(xué)生的儀容和日常衛(wèi)生觀念淡漠、儀容儀表邋遢、著裝不符合自己的氣質(zhì)個(gè)性；不能按照時(shí)間、地點(diǎn)、場(chǎng)合的不同準(zhǔn)確著裝。

5、在參加重大交際活動(dòng)前，學(xué)生常會(huì)出現(xiàn)驚慌恐懼、心神不定、坐臥不安的狀況，有的同學(xué)甚至?xí)霈F(xiàn)心跳加快、四肢顫抖、說(shuō)話(huà)聲調(diào)不正常的現(xiàn)象。

究其原因，隨著學(xué)生網(wǎng)絡(luò)使用頻率的提高，一方面網(wǎng)絡(luò)會(huì)使一些學(xué)生受到不良觀念的引導(dǎo)，逐漸逃避現(xiàn)實(shí)的人際交往和生活，從而在現(xiàn)實(shí)世界中呈現(xiàn)出與公關(guān)禮儀行為相違背的傾向；另一方面，大學(xué)生們?cè)趯W(xué)校得不到完善的公關(guān)禮儀教育時(shí)，就利用網(wǎng)絡(luò)上的信息來(lái)滿(mǎn)足自己的求知欲，從而形成了層次不統(tǒng)一的對(duì)公關(guān)禮儀認(rèn)知的程度。

二、高職院校公關(guān)禮儀課程理念的建構(gòu)

1、公關(guān)禮儀課程理念必須體現(xiàn)建構(gòu)性。建構(gòu)主義教育理論認(rèn)為，知識(shí)是主動(dòng)建構(gòu)的，而不是被動(dòng)接受的，是學(xué)習(xí)者在一定的情景和社會(huì)交往中，通過(guò)情景、協(xié)作、會(huì)話(huà)、意義建構(gòu)等方式獲得的。該理論以重新定位學(xué)生和教師的角色為前提，強(qiáng)調(diào)學(xué)生是認(rèn)知的主體，是意義的主動(dòng)建構(gòu)者；教師是學(xué)生意義建構(gòu)的幫助者、促進(jìn)者。基于這一認(rèn)識(shí)，公關(guān)禮儀課程不能單純地局限于傳統(tǒng)禮儀知識(shí)講授，而應(yīng)通過(guò)禮儀知識(shí)講授對(duì)學(xué)生進(jìn)行啟發(fā)和引導(dǎo)，然后結(jié)合某一公關(guān)活動(dòng)情景讓學(xué)生進(jìn)行模仿，認(rèn)真反思和實(shí)踐各種禮儀規(guī)范，最大限度地調(diào)動(dòng)學(xué)生參與的積極性。

2、公關(guān)禮儀課程理念必須體現(xiàn)多元性。美國(guó)教育家、心理學(xué)家霍華德·加德納在批判傳統(tǒng)智力理論的基礎(chǔ)上提出，智力是在某種社會(huì)、文化環(huán)境或文化環(huán)境的價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)下，個(gè)體用以解決自己遇到的真正的難題或生產(chǎn)及創(chuàng)造出有效產(chǎn)品所需要的能力。多元智力理論認(rèn)為，人的智力不只一種，至少具備語(yǔ)言智力、數(shù)理邏輯智力、音樂(lè)智力、空間智力、身體智力、人際交往智力和自我認(rèn)知智力。受多元智力理論啟發(fā)，公關(guān)禮儀課程的評(píng)價(jià)體現(xiàn)在知識(shí)與技能、過(guò)程與方法、情感態(tài)度與價(jià)值觀三個(gè)方面，并以促進(jìn)學(xué)生素質(zhì)的全面和諧發(fā)展為宗旨。因此，在具體操作中，公關(guān)禮儀課程的評(píng)價(jià)應(yīng)以質(zhì)性評(píng)價(jià)為主，關(guān)注學(xué)生的各種行為表現(xiàn)、作品或者思考等描述性?xún)?nèi)容。

3、公關(guān)禮儀課程理念必須體現(xiàn)生成性。生成性是當(dāng)前課程改革提倡的新理念，它表示某種事物或現(xiàn)象發(fā)生和發(fā)展的動(dòng)態(tài)過(guò)程。這種新理念認(rèn)為課程內(nèi)容并非事先預(yù)設(shè)完成，強(qiáng)調(diào)通過(guò)參與者的行為和相互作用而形成新資源、新思想或新方法。公關(guān)禮儀課程不應(yīng)該讓課堂成為教師獨(dú)享教學(xué)資源和信息的場(chǎng)所，而應(yīng)該鼓勵(lì)師生加強(qiáng)對(duì)話(huà)，促進(jìn)課程發(fā)展。師生對(duì)話(huà)體現(xiàn)的是師生之間的真誠(chéng)、平等和信任，是師生對(duì)知識(shí)的共同追求和相互分享。沒(méi)有對(duì)話(huà)，就沒(méi)有交流；沒(méi)有交流，也就沒(méi)有真正的教育。

三、加強(qiáng)高職院校公關(guān)禮儀課程建設(shè)的對(duì)策

1、優(yōu)化公關(guān)禮儀課建設(shè)體系。針對(duì)高職學(xué)生的實(shí)際需要，博采眾長(zhǎng)、優(yōu)化組合，形成有特色、實(shí)踐性強(qiáng)的教學(xué)體系。目前的大多數(shù)《公關(guān)禮儀》教材中，對(duì)儀態(tài)、言談、行為規(guī)范方面的內(nèi)容相對(duì)要少，學(xué)生在平時(shí)生活中不自覺(jué)地對(duì)美的關(guān)注和追求，使他們對(duì)儀容、儀表等部分有一定的感性認(rèn)識(shí)，再加上教材中有大量這方面的介紹，學(xué)生容易接受和掌握。而儀態(tài)方面的內(nèi)容，操作性強(qiáng)，必須安排一定的時(shí)間進(jìn)行示范、訓(xùn)練和點(diǎn)評(píng)，這樣才能達(dá)到實(shí)際的教學(xué)目的。因此，在設(shè)計(jì)教學(xué)計(jì)劃時(shí)，應(yīng)該加大儀態(tài)方面的課時(shí)，強(qiáng)化儀態(tài)、言語(yǔ)、行為規(guī)范方面的訓(xùn)練。

2、運(yùn)用現(xiàn)代化教學(xué)手段建構(gòu)生活化、情景化的教育模式。公關(guān)禮儀課程的教學(xué)，可運(yùn)用豐富的教學(xué)手段，并注重理論與技能訓(xùn)練相結(jié)合，以強(qiáng)化學(xué)生對(duì)美的向往與追求。如儀式方面的教學(xué)內(nèi)容，可采取講授、討論、模擬訓(xùn)練相結(jié)合的教學(xué)方法，這樣，既強(qiáng)化了理論的學(xué)習(xí)，又培養(yǎng)了學(xué)生的操作能力；對(duì)儀表、儀容、禮節(jié)等教學(xué)內(nèi)容，可運(yùn)用多媒體教學(xué)手段，采用電化教學(xué)、理論講解、示范操作、現(xiàn)場(chǎng)講評(píng)相結(jié)合的教學(xué)方法。再如對(duì)多媒體和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展，促進(jìn)公關(guān)禮儀教學(xué)手段和模式的變化，以建構(gòu)主義學(xué)習(xí)理論為依據(jù)的、多媒體網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的公關(guān)禮儀情境教學(xué)，憑借形象、生動(dòng)、富有感隋色彩的具體場(chǎng)景和氛圍，激發(fā)、吸引學(xué)生主動(dòng)學(xué)習(xí)。

3、嘗試有效的教學(xué)方法。為提高學(xué)生的人際交往能力和水平，改變單純傳輸、灌輸知識(shí)的教學(xué)方法，積極探求適合高職教育特點(diǎn)的教育方式方法就成為提高學(xué)生相關(guān)能力和素質(zhì)的關(guān)鍵。為此，我們公關(guān)禮儀課程在教學(xué)中引用了行為引導(dǎo)型教學(xué)法。具體可選用案例法、角色扮演法進(jìn)行教學(xué)。

（1）案例教學(xué)法。即通過(guò)一個(gè)具體教育情境的描述，引導(dǎo)學(xué)生對(duì)其進(jìn)行深思和討論的一種教學(xué)方法。在禮儀課的教學(xué)中，常?？梢栽谥v授完理論基礎(chǔ)知識(shí)后，有針對(duì)性地設(shè)置一些與本堂教學(xué)內(nèi)容相關(guān)的案例，教師針對(duì)篩選的案例設(shè)置幾個(gè)思考題，以問(wèn)題為導(dǎo)向，引導(dǎo)學(xué)生從多個(gè)角度進(jìn)行討論，培養(yǎng)學(xué)生觀察問(wèn)題、分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力，使學(xué)生的思維能力獲得最大限度的解放。在討論過(guò)程中，要注意調(diào)動(dòng)每個(gè)學(xué)生有效參與，導(dǎo)出已講授的理論知識(shí)。這種教學(xué)方法在培養(yǎng)學(xué)生自主學(xué)習(xí)和團(tuán)隊(duì)精神的同時(shí)，可以強(qiáng)化學(xué)生對(duì)禮儀問(wèn)題的思考和基礎(chǔ)知識(shí)的掌握，增強(qiáng)學(xué)生應(yīng)用禮儀知識(shí)解決各類(lèi)實(shí)際問(wèn)題的能力。

（2）角色扮演法。公關(guān)禮儀課堂教學(xué)采用角色扮演模擬教學(xué)法，是加深學(xué)生對(duì)禮儀知識(shí)的理解、訓(xùn)練學(xué)生運(yùn)用禮儀知識(shí)的一種有效手段，公關(guān)專(zhuān)項(xiàng)活動(dòng)都可以采用角色扮演的形式。這種“情景體驗(yàn)，現(xiàn)場(chǎng)模擬”的方法加深了學(xué)生對(duì)知識(shí)的靈活運(yùn)用，提高了現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)變能力和動(dòng)手能力；更重要的是鍛煉和提高了學(xué)生的組織能力和表達(dá)能力、分析和解決問(wèn)題的能力等多方面的技能；同時(shí)也是對(duì)公關(guān)禮儀基礎(chǔ)知識(shí)的鞏固和靈活運(yùn)用。

4、調(diào)整教學(xué)評(píng)價(jià)方式。公關(guān)禮儀課程教學(xué)的主要目的并不是要求學(xué)生死記硬背理論知識(shí)，而是在具體的操作訓(xùn)練中提高公關(guān)技能。鑒于此，公關(guān)禮儀課程教學(xué)應(yīng)調(diào)整考核方式，壓縮理論考核所占比例，提高操作訓(xùn)練所占分值。例如，考核內(nèi)容可分為理論考核、操作訓(xùn)練和平時(shí)成績(jī)?nèi)糠郑碚摽己吮壤秊?0%，操作訓(xùn)練比例為40%，平時(shí)成績(jī)（包括上課和作業(yè)）比例為20%。

5、開(kāi)辟公關(guān)禮儀教育第二課堂。禮儀教學(xué)的最終目的是希望禮儀在社會(huì)生活中發(fā)揮應(yīng)有的功效。這就需要學(xué)生在認(rèn)識(shí)禮儀的本質(zhì)，即“禮儀要表達(dá)的是對(duì)交往對(duì)象尊敬友好的意愿，而非簡(jiǎn)單、機(jī)械的外在形式”的基礎(chǔ)上，積極參與課外活動(dòng)和社會(huì)實(shí)踐，學(xué)以致用。為此，有必要將課內(nèi)活動(dòng)向課外延伸，為學(xué)生創(chuàng)設(shè)所有可能的實(shí)踐機(jī)會(huì)，組織學(xué)生擔(dān)任校內(nèi)外各項(xiàng)活動(dòng)的禮儀先生、禮儀小姐，鍛煉他們參與社交活動(dòng)的禮儀能力和自身的禮儀形象設(shè)計(jì)能力。

參考文獻(xiàn)： 

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[5]周益群.淺談高職院校禮儀教育的方法和途徑[J].當(dāng)代教育論壇，2008（28） 

篇9

關(guān)鍵詞：高職院校；項(xiàng)目課程；管理機(jī)制 

 

當(dāng)前，各高職院校已從規(guī)模擴(kuò)張轉(zhuǎn)向質(zhì)量提升，特別是校企合作、工學(xué)結(jié)合的人才培養(yǎng)模式正在不斷成熟，基于工作過(guò)程和職業(yè)目標(biāo)培養(yǎng)的項(xiàng)目課程開(kāi)發(fā)體系不斷完善，逐步實(shí)現(xiàn)了“教學(xué)做”合一，使學(xué)生在仿真職場(chǎng)氛圍中將學(xué)習(xí)與工作緊密結(jié)合，提高了學(xué)生的實(shí)踐能力。2007年，我院順應(yīng)時(shí)代要求，啟動(dòng)了項(xiàng)目課程改革，并在改革實(shí)施過(guò)程中不斷摸索管理方法，取得了初步成效。 

傳統(tǒng)學(xué)科教育體系下的教學(xué)管理 

課程內(nèi)容設(shè)置偏重知識(shí) 由于歷史原因，大多數(shù)高職院校是從中職升格或從大學(xué)分離、合并而成，課程內(nèi)容設(shè)置只是簡(jiǎn)單地壓縮本科內(nèi)容，限于對(duì)概念、原理等系統(tǒng)知識(shí)的傳授，注重知識(shí)的條理性、系統(tǒng)性，學(xué)生動(dòng)手實(shí)踐的機(jī)會(huì)少；加之教師對(duì)課程的認(rèn)識(shí)缺乏源頭性的研究和探討，對(duì)所教課程在專(zhuān)業(yè)人才培養(yǎng)方案中的地位、作用，課程的教學(xué)目標(biāo)、教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)方法及手段等方面很少有深入的研究，很難對(duì)課程進(jìn)行系統(tǒng)設(shè)計(jì)。課堂教學(xué)以“填鴨式”為主，學(xué)生只能被動(dòng)地接受，教師不能充分了解學(xué)生對(duì)知識(shí)吸收理解的情況，更談不上師生互動(dòng)。 

課程實(shí)施兩點(diǎn)式教學(xué) 傳統(tǒng)學(xué)科體系下的課堂教學(xué)基本上重理論、輕實(shí)踐，排課采用理論與實(shí)踐分開(kāi)的方式，在不同地點(diǎn)、不同時(shí)間進(jìn)行，理論課程大多安排在普通教室或多媒體教室里，學(xué)生先學(xué)習(xí)理論，然后在實(shí)驗(yàn)室對(duì)教師的推理進(jìn)行驗(yàn)證，所以排課管理也相對(duì)簡(jiǎn)單，習(xí)慣性地以?xún)晒?jié)為時(shí)間單位完成一個(gè)學(xué)習(xí)單元，課程內(nèi)容安排以章節(jié)區(qū)分，或以某一個(gè)概念的學(xué)習(xí)為單元。 

學(xué)生學(xué)習(xí)效果評(píng)價(jià)單一 多年來(lái)，高等教育對(duì)學(xué)生的評(píng)價(jià)基本上采用期末一卷定成績(jī)的方式，或者平時(shí)成績(jī)占有一定比例，但平時(shí)成績(jī)只是根據(jù)考勤情況和課后作業(yè)完成情況而定，而且所占比例相對(duì)較低。在這樣的教育模式下，學(xué)生雖然掌握了高深的理論，卻畢業(yè)后到工作單位以后，面對(duì)工作卻不知從何下手。 

項(xiàng)目課程改革對(duì)教學(xué)管理機(jī)制的要求 

高職項(xiàng)目課程是以通過(guò)對(duì)工作體系的系統(tǒng)化分析所獲得的工作項(xiàng)目為單位設(shè)置課程，并組織課程內(nèi)容的職業(yè)教育課程模式，強(qiáng)調(diào)課程內(nèi)容要結(jié)合具體的實(shí)際項(xiàng)目進(jìn)行，在做中學(xué)，學(xué)中做，實(shí)現(xiàn)“教學(xué)做”一體化。因此，在課程內(nèi)容選擇、組織形式、考核方式、對(duì)任課教師的資格要求及教學(xué)設(shè)備方面都提出了一定的要求。 

課程內(nèi)容組織要符合高職教育培養(yǎng)目標(biāo) 高職教育強(qiáng)調(diào)以能力培養(yǎng)為主，培養(yǎng)適應(yīng)社會(huì)、企業(yè)需要的技能型人才。因此，課程內(nèi)容的取舍要根據(jù)行業(yè)企業(yè)發(fā)展需要和完成職業(yè)崗位實(shí)際工作任務(wù)所需要的知識(shí)、能力及素質(zhì)要求；以真實(shí)的工作任務(wù)及其工作過(guò)程為依據(jù)，整合、序化教學(xué)內(nèi)容，科學(xué)設(shè)計(jì)學(xué)習(xí)性工作任務(wù)，教學(xué)做結(jié)合，理論與實(shí)踐結(jié)合；積極探索新的教學(xué)方法，有針對(duì)性地采取工學(xué)交替、任務(wù)驅(qū)動(dòng)、項(xiàng)目導(dǎo)向、課堂與實(shí)訓(xùn)場(chǎng)所一體化等行動(dòng)導(dǎo)向的教學(xué)模式。 

學(xué)習(xí)場(chǎng)所應(yīng)由普通教室改為體現(xiàn)“教學(xué)做”一體化理念的實(shí)訓(xùn)室 高職院校要實(shí)現(xiàn)工學(xué)結(jié)合培養(yǎng)模式，要求有“教學(xué)做”一體化教室，建設(shè)有高職特色的校內(nèi)生產(chǎn)性實(shí)訓(xùn)基地，引入企業(yè)的真實(shí)工作情境、文化氛圍，模擬仿真職業(yè)氛圍、生產(chǎn)和管理的模式，按照生產(chǎn)的工作流程設(shè)置課程內(nèi)容，使教室與生產(chǎn)車(chē)間合二為一，專(zhuān)業(yè)實(shí)訓(xùn)室既是教室，也是生產(chǎn)車(chē)間或業(yè)務(wù)工作室；學(xué)生同時(shí)也是企業(yè)員工，在實(shí)訓(xùn)過(guò)程中體現(xiàn)做中學(xué)、學(xué)中做，以此提高技能訓(xùn)練質(zhì)量。 

篇10

關(guān)鍵詞：醫(yī)學(xué)院；公共管理；學(xué)科制定；課程

由于醫(yī)學(xué)教學(xué)具有一定的專(zhuān)業(yè)性和重要性，所以對(duì)學(xué)科制定和學(xué)生培養(yǎng)等問(wèn)題皆較為嚴(yán)謹(jǐn)，其中公共衛(wèi)生管理作為新興學(xué)科之一，其課程建設(shè)便更加需要符合嚴(yán)謹(jǐn)和創(chuàng)新精神，因此對(duì)醫(yī)學(xué)院校中公共管理課程建設(shè)進(jìn)行研究，便顯得很有必要。同時(shí)強(qiáng)化公共管理課程建設(shè)，為社會(huì)發(fā)展培養(yǎng)出更多的優(yōu)秀醫(yī)療人才。

1公共管理課程建設(shè)的意義

教學(xué)事業(yè)的發(fā)展是社會(huì)各個(gè)行業(yè)建設(shè)的基礎(chǔ)，所以公共管理課程建設(shè)不僅關(guān)乎到醫(yī)療工作的創(chuàng)新，而且還能影響到管理事業(yè)的發(fā)展，因此公共管理課程的建設(shè)工作具有一定的必要性和重要性。除此之外，為確保教育工作質(zhì)量的進(jìn)一步提升，管理者應(yīng)當(dāng)將各個(gè)學(xué)科進(jìn)行明確劃分，構(gòu)建各學(xué)科之間的界限和標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)學(xué)習(xí)者提供針對(duì)性的專(zhuān)業(yè)化培養(yǎng)，在強(qiáng)化其教育質(zhì)量的同時(shí)，促進(jìn)我國(guó)醫(yī)療教育事業(yè)的發(fā)展。

2強(qiáng)化醫(yī)學(xué)院公共管理課程建設(shè)的措施

2.1轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)教學(xué)觀念

對(duì)強(qiáng)化醫(yī)學(xué)院公共管理課程建設(shè)問(wèn)題進(jìn)行研究，教學(xué)者應(yīng)先轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)教學(xué)觀念，迎合學(xué)生成長(zhǎng)與發(fā)展需求，以學(xué)生為課程主體和中心，針對(duì)學(xué)生各項(xiàng)需求開(kāi)展施教，將學(xué)生成長(zhǎng)狀況設(shè)定為考核結(jié)果，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)教育質(zhì)量的提升，并體現(xiàn)出教學(xué)工作的有效性。例如：傳統(tǒng)教學(xué)觀念中，教學(xué)者以自身為課程主體，實(shí)施“教師講，學(xué)生聽(tīng)”的方式開(kāi)展教學(xué)活動(dòng)，不僅使學(xué)習(xí)內(nèi)容變得枯燥乏味，同時(shí)還使教學(xué)質(zhì)量下降。而轉(zhuǎn)變教學(xué)觀念后，教學(xué)者以學(xué)生為教學(xué)主體，根據(jù)學(xué)生對(duì)教學(xué)內(nèi)容的吸收程度、接受能力等問(wèn)題，制定相應(yīng)的教學(xué)方案。在講解教學(xué)內(nèi)容的同時(shí)，還要促進(jìn)學(xué)生的各項(xiàng)成長(zhǎng)與發(fā)展，讓教學(xué)活動(dòng)更加有育人意義。除此之外，教學(xué)者還要在日常工作中，加強(qiáng)與學(xué)生之間的溝通，傾聽(tīng)學(xué)生心聲，接受學(xué)生所提的建議，不斷完善教學(xué)形式，促進(jìn)教學(xué)質(zhì)量的提升。

2.2強(qiáng)化師資團(tuán)隊(duì)專(zhuān)業(yè)實(shí)力

針對(duì)強(qiáng)化公共管理課程建設(shè)，校管理者應(yīng)當(dāng)對(duì)師資團(tuán)隊(duì)專(zhuān)業(yè)實(shí)力問(wèn)題給予一定的重視，并通過(guò)強(qiáng)化教學(xué)者專(zhuān)業(yè)技術(shù)水平，實(shí)現(xiàn)醫(yī)學(xué)院公共管理課程建設(shè)效果的提升。

2.2.1增強(qiáng)校內(nèi)師資教育培訓(xùn)效果傳統(tǒng)教學(xué)專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)工作過(guò)于形式性，所以管理者應(yīng)當(dāng)以增強(qiáng)培訓(xùn)效果的方式，實(shí)現(xiàn)教學(xué)者專(zhuān)業(yè)技術(shù)水平的強(qiáng)化。在該問(wèn)題中，管理者可積極邀請(qǐng)?jiān)擁?xiàng)領(lǐng)域中的專(zhuān)家人士到校為廣大教學(xué)者進(jìn)行授課，實(shí)現(xiàn)“專(zhuān)業(yè)人才從事專(zhuān)業(yè)工作”。同時(shí)，管理者還要不斷對(duì)傳統(tǒng)培訓(xùn)工作中所存在的不足進(jìn)行思考，對(duì)其實(shí)施針對(duì)性處理，確保校內(nèi)教學(xué)者專(zhuān)業(yè)技術(shù)培訓(xùn)工作的質(zhì)量有所提高，以此實(shí)現(xiàn)強(qiáng)化醫(yī)學(xué)院公共管理課程的建設(shè)。

2.2.2外派進(jìn)修學(xué)習(xí)由于公共衛(wèi)生管理是新興學(xué)科的一種，所以管理者應(yīng)積極將相關(guān)教學(xué)者派往專(zhuān)業(yè)高端院校中進(jìn)行進(jìn)修式學(xué)習(xí)，為其提供良好的學(xué)習(xí)環(huán)境和學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，對(duì)其實(shí)施系統(tǒng)性培養(yǎng)，以提升教學(xué)者專(zhuān)業(yè)技術(shù)水平的方式，實(shí)現(xiàn)醫(yī)學(xué)院公共管理課程建設(shè)的強(qiáng)化。

2.2.3制定學(xué)習(xí)激勵(lì)制度為有效強(qiáng)化師資團(tuán)隊(duì)，校領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)根據(jù)當(dāng)前師資團(tuán)隊(duì)專(zhuān)業(yè)能力，并結(jié)合高校未來(lái)發(fā)展建設(shè)規(guī)劃，制定出醫(yī)學(xué)院公共管理教師學(xué)習(xí)激勵(lì)制度，激發(fā)教學(xué)者的自主學(xué)習(xí)積極性，通過(guò)公布獎(jiǎng)勵(lì)內(nèi)容，提升各教學(xué)者對(duì)自學(xué)活動(dòng)的主動(dòng)參與性，讓各教學(xué)者在日常生活中以自行學(xué)習(xí)的形式，實(shí)現(xiàn)醫(yī)學(xué)院公共管理教學(xué)的強(qiáng)化。與此同時(shí)，針對(duì)各教學(xué)者自學(xué)成果，可通過(guò)公共管理師資能力考核機(jī)制進(jìn)行檢查，對(duì)專(zhuān)業(yè)能力有所提升的教學(xué)者，按照學(xué)習(xí)激勵(lì)制度上的相關(guān)規(guī)定給予相應(yīng)獎(jiǎng)勵(lì)，并對(duì)其實(shí)施表彰，為廣大師生樹(shù)立學(xué)習(xí)榜樣，鼓勵(lì)各個(gè)教學(xué)者通過(guò)自主學(xué)習(xí)的方式強(qiáng)化自身技能，而對(duì)專(zhuān)業(yè)能力沒(méi)有改善的教學(xué)者，需要對(duì)其給予批評(píng)教育或處罰，讓其正確認(rèn)識(shí)到提升專(zhuān)業(yè)能力的重要性和必要性。對(duì)既沒(méi)有提升能力，也沒(méi)有悔改之心的教學(xué)者，可對(duì)其實(shí)施調(diào)崗處理，讓其他教學(xué)者以此為戒。以某醫(yī)學(xué)院校的《教師自學(xué)激勵(lì)制度》為例，該制度中不僅對(duì)總體學(xué)習(xí)目標(biāo)實(shí)施規(guī)定，而且還對(duì)各項(xiàng)獎(jiǎng)勵(lì)給予明確劃分，以此體現(xiàn)出該制度所具有的整體性和全面性，為教學(xué)者自行提升專(zhuān)業(yè)能力活動(dòng)的順利開(kāi)展奠定基礎(chǔ)保障。第一，堅(jiān)持從實(shí)際出發(fā)，為學(xué)校發(fā)展建設(shè)著想；堅(jiān)持以創(chuàng)新為動(dòng)力，以教師施教能力建設(shè)為重點(diǎn)，以增強(qiáng)教師學(xué)習(xí)能力、實(shí)踐能力、創(chuàng)新能力為目標(biāo)；堅(jiān)持以人為本，切實(shí)維護(hù)教師的學(xué)習(xí)權(quán)和發(fā)展權(quán)，推進(jìn)知識(shí)化進(jìn)程，為醫(yī)學(xué)院校實(shí)現(xiàn)更長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展提供堅(jiān)強(qiáng)人才保障和智力支持。第二，為激勵(lì)教育工作者自主學(xué)習(xí)積極性，醫(yī)學(xué)院校為教師自學(xué)科目經(jīng)考核合格后均對(duì)其實(shí)行1000-5000的獎(jiǎng)勵(lì)；對(duì)自主學(xué)習(xí)取得相關(guān)學(xué)歷證書(shū)，技能等級(jí)證書(shū)的人員，均實(shí)行報(bào)銷(xiāo)70%的學(xué)費(fèi)；通過(guò)自主學(xué)習(xí)對(duì)教學(xué)改革創(chuàng)新有突出貢獻(xiàn)的人員，將對(duì)其進(jìn)行1000-5000元的獎(jiǎng)勵(lì)。

2.3提升師資人員職業(yè)素養(yǎng)

職業(yè)素養(yǎng)的好壞不僅關(guān)系到教學(xué)者的工作質(zhì)量，同時(shí)還能?chē)?yán)重影響到學(xué)生的未來(lái)成長(zhǎng)，所以在思考如何強(qiáng)化醫(yī)學(xué)院公共管理課程建設(shè)時(shí)，管理者應(yīng)當(dāng)對(duì)該問(wèn)題給予重視，并通過(guò)提升師資人員職業(yè)素養(yǎng)的方式，實(shí)現(xiàn)醫(yī)學(xué)院公共管理課程建設(shè)的強(qiáng)化。

2.3.1內(nèi)部培訓(xùn)學(xué)習(xí)相關(guān)管理人員可通過(guò)開(kāi)展企業(yè)內(nèi)部職業(yè)素養(yǎng)培訓(xùn)教育工作，提升員工的職業(yè)素養(yǎng)。在這一過(guò)程中，黨教工作者應(yīng)充分發(fā)揮其職能和作用，為教學(xué)者傳達(dá)正確精神思想的同時(shí)，為其樹(shù)立起良好的事業(yè)觀和責(zé)任觀。

2.3.2院校交流學(xué)習(xí)通過(guò)院校交流學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，將教學(xué)者派往工作氛圍良好的高校中進(jìn)行交流學(xué)習(xí)，以此提升員工的職業(yè)素養(yǎng)。

2.3.3實(shí)施崗位淘汰制實(shí)施崗位淘汰制度，將職業(yè)素養(yǎng)不高的員工給予調(diào)崗處理，為其增加一定的思想壓力，讓其對(duì)職業(yè)素養(yǎng)問(wèn)題起到一定的重視，積極鼓勵(lì)其自行提升職業(yè)素養(yǎng)[1]。除此之外，在制度內(nèi)容中添加相應(yīng)的獎(jiǎng)懲機(jī)制，對(duì)具有良好工作態(tài)度和積極性的教學(xué)者，可按照制度對(duì)其實(shí)施相應(yīng)的資金獎(jiǎng)勵(lì)或表彰獎(jiǎng)勵(lì)，使制度成為促進(jìn)教學(xué)者強(qiáng)化職業(yè)素養(yǎng)的有效措施。以某高校的《教師職業(yè)素養(yǎng)的要求和考核辦法》為例。該制度中不僅對(duì)指導(dǎo)思想給予說(shuō)明，而且還對(duì)考核范圍實(shí)施明確劃分，體現(xiàn)出該制度所具有的合理性和整體性：一是為了深化學(xué)校內(nèi)部管理體制改革，客觀地評(píng)價(jià)教師工作質(zhì)量，最大限度地調(diào)動(dòng)全體教師獻(xiàn)身教育事業(yè)的積極性和創(chuàng)造熱情，不斷提高教師的職業(yè)素養(yǎng)和整體辦學(xué)水平，用本辦法對(duì)教師日常工作表現(xiàn)實(shí)施規(guī)范；二是教師思想政治表現(xiàn)考核范圍，有下列情況之一者為思想政治表現(xiàn)不合格，每人次扣10分，設(shè)基本積分100分，低于30分者，取消當(dāng)年評(píng)先評(píng)優(yōu)資格。有違反憲法、法律行為，被司法機(jī)關(guān)拘留、收審者；在教育教學(xué)活動(dòng)中散布違背四項(xiàng)基本原則的言論，嚴(yán)重違背黨和國(guó)家的政策法規(guī)者；嚴(yán)重違反校紀(jì)校規(guī)，在學(xué)生中擅自推銷(xiāo)各種學(xué)習(xí)資料或私自收費(fèi)辦班補(bǔ)課者；不服從學(xué)校工作安排，不能顧全大局，嚴(yán)重?cái)_亂學(xué)校正常工作秩序者。

2.4革新傳統(tǒng)教學(xué)評(píng)價(jià)方式

傳統(tǒng)教學(xué)評(píng)價(jià)方式僅側(cè)重于學(xué)生的考試成績(jī)，使學(xué)生朝錯(cuò)誤方向發(fā)展，不利于學(xué)生的成長(zhǎng)。而在革新傳統(tǒng)教學(xué)評(píng)價(jià)過(guò)程中，教學(xué)者應(yīng)注重學(xué)生全方位綜合性培養(yǎng)的重要性，正確理解教育工作的使命和意義，將學(xué)生各項(xiàng)成長(zhǎng)因素列入其中，使教學(xué)評(píng)價(jià)成為輔助學(xué)生或監(jiān)督學(xué)生發(fā)展的重要教育措施，進(jìn)而讓教學(xué)評(píng)價(jià)的作用發(fā)揮至最大化[2]。例如：某高校教學(xué)評(píng)價(jià)方式中，將學(xué)生在學(xué)習(xí)過(guò)程中的合作意識(shí)、組織能力、探究能力、反思意識(shí)、學(xué)習(xí)積極性、學(xué)習(xí)主動(dòng)性等因素列入考核范圍中，用該項(xiàng)辦法確保學(xué)生能夠得到全方位綜合性培養(yǎng)。并將傳統(tǒng)的百分制轉(zhuǎn)變?yōu)锳、B、C、D四等級(jí)劃分制，進(jìn)而減輕學(xué)生之間的競(jìng)爭(zhēng)壓力。在評(píng)價(jià)過(guò)程中，教學(xué)者首先讓學(xué)生進(jìn)行自我評(píng)價(jià)。其次，自我評(píng)價(jià)后將評(píng)價(jià)結(jié)果實(shí)施互換，開(kāi)展匿名互相評(píng)價(jià)。最后，教學(xué)者對(duì)評(píng)價(jià)結(jié)果進(jìn)行最終確認(rèn)。使用該種評(píng)價(jià)方式，不僅能夠讓學(xué)生充分參與到評(píng)價(jià)環(huán)節(jié)中，同時(shí)還能很好地體現(xiàn)出該評(píng)價(jià)結(jié)果所具有的客觀性。

2.5加強(qiáng)教學(xué)實(shí)踐

為有效強(qiáng)化醫(yī)學(xué)院公共管理教學(xué)建設(shè)，教學(xué)者應(yīng)正確認(rèn)識(shí)到實(shí)踐教學(xué)的重要意義和價(jià)值，而校管理者也應(yīng)當(dāng)為實(shí)踐教學(xué)的開(kāi)展發(fā)揮積極作用，主動(dòng)為學(xué)生營(yíng)造實(shí)踐機(jī)會(huì)，培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)踐能力，強(qiáng)化公共管理教學(xué)建設(shè)，促進(jìn)學(xué)生全方位綜合性發(fā)展。但在此過(guò)程中，教學(xué)者需要注意到教學(xué)實(shí)踐的秩序性，建議將學(xué)生劃分出若干實(shí)踐小組，每次實(shí)踐以小組為單位，依次開(kāi)展實(shí)踐，保證實(shí)踐教學(xué)過(guò)程中擁有良好秩序，以此促進(jìn)實(shí)踐教學(xué)的發(fā)展。例如：以醫(yī)學(xué)院公共管理教學(xué)中《醫(yī)院管理學(xué)》學(xué)科實(shí)踐為例。首先，校領(lǐng)導(dǎo)可與當(dāng)?shù)蒯t(yī)療機(jī)構(gòu)開(kāi)展積極溝通，為學(xué)生應(yīng)營(yíng)造出學(xué)習(xí)實(shí)踐機(jī)會(huì)。其次，教學(xué)者將學(xué)生按照組別劃分，逐一帶領(lǐng)各小組到醫(yī)院中進(jìn)行實(shí)踐學(xué)習(xí)，并在此過(guò)程中，以醫(yī)院工作者為主體，學(xué)生起輔助作用，為其提供幫助，讓學(xué)生通過(guò)實(shí)踐逐漸對(duì)《醫(yī)院管理學(xué)》的知識(shí)有深入了解和認(rèn)識(shí)。最后，在教學(xué)實(shí)踐完畢時(shí)，需要讓學(xué)生對(duì)實(shí)踐經(jīng)歷進(jìn)行總結(jié)，并結(jié)合教學(xué)內(nèi)容，敘述教學(xué)內(nèi)容在實(shí)踐應(yīng)用中的感想，或延伸至更深層次的知識(shí)內(nèi)容，以此實(shí)現(xiàn)醫(yī)學(xué)院公共管理學(xué)科的強(qiáng)化建設(shè)。