導(dǎo)語(yǔ)：如何才能寫(xiě)好一篇培訓(xùn)簡(jiǎn)訊，這就需要搜集整理更多的資料和文獻(xiàn)，歡迎閱讀由公文云整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

為增強(qiáng)員工消防安全意識(shí)，掌握消防安全知識(shí)，提高火災(zāi)預(yù)防和應(yīng)急處置能力，20XX年XX月XX日，公司在集團(tuán)XX會(huì)議室組織開(kāi)展消防安全培訓(xùn)會(huì)，集團(tuán)辦公大樓全體員工共57名員工參訓(xùn)。

本次培訓(xùn)特邀成都義普消防中心魏教官授課。魏教官圖文并茂的講解了電器、氣體、燃油三類火災(zāi)的案例、特點(diǎn)、危害、撲救方法及工具，強(qiáng)調(diào)提高檢查和消除火災(zāi)隱患、撲救初期火災(zāi)、組織人員疏散逃生、消防宣傳教育“四個(gè)能力”。

本次培訓(xùn)聯(lián)系實(shí)踐，貼近生活，列舉眾多觸目驚心的消防安全案例，警示我們要居安思危，提高防患意識(shí)，公共及生活場(chǎng)所應(yīng)配置消防及逃生工具，做到“預(yù)防為主 防消結(jié)合”。

篇2

［關(guān)鍵詞］ 培訓(xùn)； 效果； 規(guī)劃

doi : 10 . 3969 / j . issn . 1673 - 0194 . 2012 . 20. 032

［中圖分類號(hào)］ F272 ［文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼］ A ［文章編號(hào)］ 1673 - 0194（2012）20- 0055- 02

美國(guó)《財(cái)富》雜志每10年對(duì)世界500強(qiáng)企業(yè)的追蹤統(tǒng)計(jì)可以看出企業(yè)淘汰的速度：1970-1980年32％的500強(qiáng)企業(yè)已經(jīng)消失；1980-1990年47％的500強(qiáng)企業(yè)已經(jīng)消失；1990-1998年54％的500強(qiáng)已經(jīng)消失。在這種激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)情況下，人才成為企業(yè)制勝的利器，而人才的價(jià)值在于其積極的態(tài)度，卓越的技能和廣博的知識(shí)。強(qiáng)效果、高質(zhì)量的培訓(xùn)則是快速有效提升員工素質(zhì)的方法，因此，培訓(xùn)逐漸成為企業(yè)發(fā)展的新動(dòng)力。

目前企業(yè)培訓(xùn)中常存在的問(wèn)題有：企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)職工培訓(xùn)不重視；培訓(xùn)缺乏培訓(xùn)規(guī)劃，隨意性較強(qiáng)；不培訓(xùn)“決策層”、不培訓(xùn)“操作層”、籠統(tǒng)培訓(xùn)“管理層”。

要想走出培訓(xùn)誤區(qū)，使企業(yè)培訓(xùn)取得更好的效果，須掌握以下5個(gè)方面：獲得全方面的支持；建立有助于員工學(xué)習(xí)的培訓(xùn)規(guī)劃；向成功的范例學(xué)習(xí)；對(duì)培訓(xùn)中卓有成效者進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)；隨時(shí)隨地地學(xué)習(xí)。

1 獲得全方面的支持

培訓(xùn)的成功首先要獲得高層管理者的支持，獲得支持的程度會(huì)因企業(yè)和項(xiàng)目的不同而有所變化，應(yīng)就企業(yè)培訓(xùn)的優(yōu)先權(quán)取得管理層的同意，明確表明決策者對(duì)培訓(xùn)切實(shí)而有力的支持的5種措施有：

①　對(duì)有待改進(jìn)的行為和能力規(guī)定期望達(dá)到的水平；?、凇∫杂^察者和參與者的身份參與培訓(xùn)；　③　確定關(guān)鍵人物的參與；?、堋≈С制髽I(yè)或?qū)W習(xí)者培訓(xùn)后的實(shí)踐應(yīng)用；?、荨榕嘤?xùn)提供指導(dǎo)、教師和必要的資源。

同時(shí)，培訓(xùn)還要得到非管理層的支持，特別是員工、客戶、供應(yīng)商和商業(yè)團(tuán)體的支持。他們只是“讓人們做”而不是“為人們做”。但實(shí)際上，是尋求并獲得參加者的認(rèn)同感是培訓(xùn)通過(guò)過(guò)程中不可分割的一部分。

2 建立有助于員工學(xué)習(xí)的培訓(xùn)規(guī)劃

做為實(shí)現(xiàn)人力資源開(kāi)發(fā)的目標(biāo)，整個(gè)培訓(xùn)規(guī)劃必須滿足以下要求：確保整個(gè)規(guī)劃應(yīng)當(dāng)保持統(tǒng)一性和一致性，規(guī)范化和標(biāo)準(zhǔn)化，準(zhǔn)確性、實(shí)用性和可行性，并能適應(yīng)不同的工作任務(wù)以及不同對(duì)象和不同的培訓(xùn)需要?？傊?，培訓(xùn)規(guī)劃的精密詳細(xì)、科學(xué)合理的程度決定了企業(yè)人力資源培訓(xùn)與技能開(kāi)發(fā)的成敗。

一個(gè)企業(yè)調(diào)動(dòng)各體系支持員工學(xué)習(xí)的能力主要與其內(nèi)部及外部的信息交流的水平有關(guān)，人們得到的信息越全面，越有利于發(fā)展變革。因此，培訓(xùn)者必須確保他們對(duì)企業(yè)發(fā)展趨勢(shì)及面臨的挑戰(zhàn)了然于胸，并與之共同進(jìn)步。

3 向成功的范例學(xué)習(xí)

要實(shí)現(xiàn)成功培訓(xùn)，必須向成功的范例學(xué)習(xí)?？梢詤⒄障冗M(jìn)企業(yè)成功的培訓(xùn)案例，請(qǐng)教有關(guān)專家，學(xué)習(xí)如何在培訓(xùn)中喚醒并激發(fā)人們的潛在力量。培訓(xùn)管理程式的重心應(yīng)放在探索有效的學(xué)習(xí)方式上。

隨著企業(yè)的小型化、多樣化和全球化的發(fā)展，對(duì)于最佳的實(shí)踐培訓(xùn)的需求也越來(lái)越迫切。世界范圍的企業(yè)中有不少滿腔熱情的人們，他們孤軍作戰(zhàn)，結(jié)果最終是“彈盡糧絕”。現(xiàn)在有了發(fā)達(dá)的電子通訊，地區(qū)、國(guó)家和國(guó)際會(huì)議也形成了網(wǎng)絡(luò)，這種孤軍作戰(zhàn)就越來(lái)越?jīng)]有意義了。常常存在這種情況：一名決策者想引進(jìn)一個(gè)新思想，由于闡述不明、時(shí)機(jī)未至而得不到支持，慘遭失敗。

培訓(xùn)者應(yīng)當(dāng)認(rèn)識(shí)到企業(yè)內(nèi)存在著的未經(jīng)開(kāi)發(fā)的資源以及良好的培訓(xùn)實(shí)踐場(chǎng)所，通過(guò)加強(qiáng)指導(dǎo)、完善職能、開(kāi)展競(jìng)賽、建立“思想庫(kù)”等各種方法提高企業(yè)的工作質(zhì)量和效益。

隨著人們才智的發(fā)展，進(jìn)行培訓(xùn)的水平也要不斷提高。豐富知識(shí)、發(fā)展技能的方式是多種多樣的，需要注意的是應(yīng)使企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略與個(gè)人事業(yè)的發(fā)展協(xié)調(diào)一致。

4 對(duì)培訓(xùn)中的卓有成效者進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)

經(jīng)驗(yàn)表明，同伴中有人捷足先登會(huì)吸引大家的注意力，經(jīng)驗(yàn)也表明如果對(duì)善于通過(guò)培訓(xùn)提高自己的員工和相關(guān)的培訓(xùn)者進(jìn)行經(jīng)常獎(jiǎng)勵(lì)，那么他在培訓(xùn)中會(huì)持續(xù)保持足夠的熱情和活力，最終獲得出色的培訓(xùn)成果。

要使培訓(xùn)對(duì)提高企業(yè)員工的能力有長(zhǎng)期穩(wěn)定的影響，那么，企業(yè)中的整個(gè)管理體系都應(yīng)對(duì)培訓(xùn)加以重視并經(jīng)常地予以表?yè)P(yáng)。對(duì)先進(jìn)的獎(jiǎng)勵(lì)有各種各樣的方法，包括：確保主要決策者了解誰(shuí)是優(yōu)秀者以及理由；召開(kāi)成績(jī)優(yōu)秀者和其他決策者進(jìn)行正式及非正式的會(huì)談；舉行儀式，對(duì)優(yōu)秀者進(jìn)行嘉獎(jiǎng)；請(qǐng)先進(jìn)者在不同的內(nèi)部、外部集會(huì)上講話；幫助先進(jìn)者有高水準(zhǔn)的起步和進(jìn)度設(shè)置；在信息期刊及簡(jiǎn)報(bào)上表彰優(yōu)秀者；關(guān)心每位成績(jī)優(yōu)秀者的個(gè)人業(yè)績(jī)和能力的發(fā)展等方法。

5 隨時(shí)隨地地學(xué)習(xí)

隨時(shí)隨地地學(xué)習(xí)這一指導(dǎo)思想格外重要，要能夠做到隨時(shí)隨地地學(xué)習(xí)，需要隨時(shí)隨地堅(jiān)持發(fā)自內(nèi)心的追求。我們可以從企業(yè)、團(tuán)隊(duì)、培訓(xùn)團(tuán)體3個(gè)層面著手。

企業(yè)層面：實(shí)現(xiàn)隨時(shí)隨地培訓(xùn)戰(zhàn)略的先決條件是企業(yè)對(duì)不斷追求完善和開(kāi)展培訓(xùn)活動(dòng)的承諾。在職培訓(xùn)的概念必須得到肯定和物質(zhì)支持。企業(yè)保障員工隨時(shí)隨地地學(xué)習(xí)的主要方式有：高級(jí)決策者親自實(shí)行隨時(shí)隨地的培訓(xùn)模式；提供自學(xué)手冊(cè)、學(xué)習(xí)工具和有助于自我管理培訓(xùn)學(xué)習(xí)的信息資源；優(yōu)秀人物可以得到晉升、深造的機(jī)會(huì)；給人們以最佳實(shí)踐機(jī)會(huì)；創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)，鼓勵(lì)人們挑戰(zhàn)現(xiàn)狀。

工作團(tuán)隊(duì)層面：團(tuán)隊(duì)是最適于進(jìn)行隨時(shí)隨地培訓(xùn)的組織。由于其靈活性強(qiáng)、能力相近，培訓(xùn)者可為團(tuán)隊(duì)安排高水準(zhǔn)的培訓(xùn)。團(tuán)隊(duì)進(jìn)行隨時(shí)隨地培訓(xùn)的方法有很多種，包括：按照企業(yè)所需討論在職培訓(xùn)的需求；發(fā)展團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)略，自行提出挑戰(zhàn)；培養(yǎng)在職輔導(dǎo)者和培訓(xùn)者；鼓勵(lì)相互支持，及時(shí)反饋；提倡團(tuán)隊(duì)多方面能力的發(fā)展，提供高技術(shù)的教學(xué)手段；推行多種能力和交叉培訓(xùn)的方式；試行各種新方法以解決問(wèn)題，不斷完善團(tuán)隊(duì)訓(xùn)練，如自我管理團(tuán)隊(duì)和質(zhì)量循環(huán)；設(shè)立組織論壇，交流經(jīng)驗(yàn)思想；樹(shù)立培訓(xùn)目標(biāo)，及時(shí)總結(jié)成績(jī)；強(qiáng)調(diào)進(jìn)度和成功。

培訓(xùn)者層面：隨時(shí)隨地的學(xué)習(xí)要求企業(yè)要有出色的培訓(xùn)計(jì)劃以及一流的講授效果，這就對(duì)要求培訓(xùn)者需要隨時(shí)隨地地學(xué)習(xí)，以不斷提升自我的能力，以適應(yīng)企業(yè)培訓(xùn)的需要，培訓(xùn)者可以采取如下培訓(xùn)活動(dòng)：著眼于技能應(yīng)用培訓(xùn)，取得立竿見(jiàn)影的成功；結(jié)構(gòu)化培訓(xùn)，總結(jié)過(guò)去經(jīng)驗(yàn)，溫故而知新；利用組織內(nèi)部及其他的“思想庫(kù)”，提高學(xué)習(xí)速度；將實(shí)際期望與活動(dòng)的成效加以對(duì)比；對(duì)反映實(shí)際問(wèn)題和困難的大范圍培訓(xùn)活動(dòng)加以規(guī)劃、實(shí)施和評(píng)價(jià)；提供培訓(xùn)項(xiàng)目，使人們有機(jī)會(huì)的發(fā)展能力并找出不足；從培訓(xùn)的方法、速度、專業(yè)化程度等方面加以調(diào)整，以適應(yīng)不同類型的學(xué)員；創(chuàng)造良好的學(xué)習(xí)環(huán)境，引導(dǎo)學(xué)員自我激勵(lì)和自我指導(dǎo)；抓住時(shí)機(jī)，展示、交流并褒揚(yáng)培訓(xùn)成效；開(kāi)展強(qiáng)化活動(dòng)，以鞏固在職培訓(xùn)效果。首次培訓(xùn)以后，精心設(shè)計(jì)的強(qiáng)化活動(dòng)能極大地加深記憶，促進(jìn)發(fā)展。

致力于培訓(xùn)的人們應(yīng)當(dāng)努力激發(fā)員工對(duì)學(xué)習(xí)的責(zé)任感，可采取如下的關(guān)鍵措施，例如：明確學(xué)習(xí)的任務(wù)和角色；注重主要結(jié)果對(duì)企業(yè)的貢獻(xiàn)；向最佳實(shí)踐學(xué)習(xí)，表彰培訓(xùn)成績(jī)優(yōu)秀者；設(shè)置隨時(shí)隨地學(xué)習(xí)的培訓(xùn)計(jì)劃并取消或改變有礙于發(fā)展革新的體系等。

主要參考文獻(xiàn)

［1］ 趙濤． 跟我學(xué)做人力資源經(jīng)理［M］． 北京：北京工業(yè)大學(xué)出版社，2003．

［2］ 趙曙明，［美］羅伯特 · 馬希斯，［美］約翰·杰克遜． 人力資源管理［M］． 北京：電子工業(yè)出版社，2003．

篇3

為什么會(huì)出現(xiàn)這樣的現(xiàn)象呢，我聽(tīng)了好幾個(gè)手機(jī)培訓(xùn)講師的課，也考慮了好久，最后覺(jué)得，應(yīng)該是在培訓(xùn)內(nèi)容上有差別。

現(xiàn)在除了少數(shù)的幾個(gè)品牌外，大部分國(guó)產(chǎn)手機(jī)品牌在縣級(jí)銷(xiāo)售網(wǎng)點(diǎn)都沒(méi)有自己的導(dǎo)購(gòu)，培訓(xùn)師去商場(chǎng)培訓(xùn)，大部分是培訓(xùn)商場(chǎng)店員，而每個(gè)廠家的培訓(xùn)師去講課，好像約好了似得，都是一個(gè)套路，去了先講自己公司的企業(yè)文化，然后在找一個(gè)或者幾個(gè)型號(hào)，簡(jiǎn)單的講解，一場(chǎng)培訓(xùn)就算結(jié)束了。

這樣的培訓(xùn)當(dāng)然沒(méi)有效果了，況且店員每次都聽(tīng)這樣的課程，久而久之，也就倦了。所有，要想做到有效的培訓(xùn)，必須講店員喜歡聽(tīng)的內(nèi)容。

什么樣的內(nèi)容店員喜歡聽(tīng)呢？簡(jiǎn)單的說(shuō)，就是能夠直接幫助店員銷(xiāo)售的銷(xiāo)售套路和銷(xiāo)售話術(shù)。

第一：找顧客最關(guān)心的賣(mài)點(diǎn)。

我在培訓(xùn)之前，只要有時(shí)間，我就會(huì)在商場(chǎng)里觀察店員銷(xiāo)售，時(shí)間久了，我發(fā)現(xiàn)，很多商場(chǎng)的店員在銷(xiāo)售的時(shí)候，都很容易犯兩個(gè)錯(cuò)誤：1.顧客看哪個(gè)功能就講哪個(gè)功能，沒(méi)有自己的思路，反而讓顧客引導(dǎo)導(dǎo)購(gòu)的思路。2.顧客剛拿起手機(jī)，就迫不及待的講產(chǎn)品的功能，忽略了顧客的需求。很明顯，犯這樣錯(cuò)誤的導(dǎo)購(gòu)，肯定不是銷(xiāo)量很好的導(dǎo)購(gòu)，那么作為培訓(xùn)講師的我們，有責(zé)任幫助導(dǎo)購(gòu)改正這樣的錯(cuò)誤，但要改正這樣的錯(cuò)誤，像上面所說(shuō)的只講公司企業(yè)文化和簡(jiǎn)單的產(chǎn)品知識(shí)，肯定是不行的。其實(shí)，要解決這兩個(gè)問(wèn)題，只要找出顧客做關(guān)心的賣(mài)點(diǎn)，就能避免這樣的錯(cuò)誤。

要找出顧客關(guān)心的賣(mài)點(diǎn)也不難，店員只要問(wèn)問(wèn)顧客就可以了。我們現(xiàn)在假如遇到了一個(gè)年輕的顧客，對(duì)于年輕的顧客，買(mǎi)手機(jī)現(xiàn)在關(guān)注的無(wú)非就是上網(wǎng)，聽(tīng)音樂(lè)，拍照，游戲等這些賣(mài)點(diǎn)，我們只要讓顧客做個(gè)選擇題，就可以把顧客的關(guān)注點(diǎn)問(wèn)出來(lái)的。例如：“美女，你平時(shí)用手機(jī)除了接打電話發(fā)短信，上網(wǎng)聊天的時(shí)間比較多還是聽(tīng)音樂(lè)的時(shí)間比較多呢？”像這樣的問(wèn)題，顧客能給你的也就四個(gè)答案，我喜歡上網(wǎng)，我喜歡聽(tīng)音樂(lè)，我這兩個(gè)功能都經(jīng)常用，我這兩個(gè)功能都不用，但不管顧客怎么回答，店員接下來(lái)的講解都會(huì)有針對(duì)性，即使得到的答案是兩個(gè)功能都不用，那就講打電話和發(fā)短信的優(yōu)勢(shì)好了。

第二：講解差異化的賣(mài)點(diǎn)。

找到顧客最關(guān)心的賣(mài)點(diǎn)，銷(xiāo)售也不一定會(huì)成功，畢竟現(xiàn)在手機(jī)的很多功能都已經(jīng)同質(zhì)化了，你講的這款手機(jī)有的功能，其他品牌的其他型號(hào)，也有這個(gè)功能，甚至有可能表現(xiàn)的比你講的這款還要好。所有，接下來(lái)的講解，需要講差異化的賣(mài)點(diǎn)。雖然，現(xiàn)在手機(jī)的大部分功能已經(jīng)同質(zhì)化了，但只要仔細(xì)觀察，每個(gè)品牌還是有自己的特色的，所以，在培訓(xùn)的時(shí)候，一定要告訴店員，這款手機(jī)差異化的賣(mài)點(diǎn)在哪里，這樣的設(shè)計(jì)能給顧客帶來(lái)什么樣的利益，店員在給顧客講解的時(shí)候，怎么講解，顧客接受的可能性會(huì)更大。

在這個(gè)環(huán)節(jié)，一定要把銷(xiāo)售話術(shù)講解好，這樣做可以加深店員的印象，更好的接受講師講解的內(nèi)容，能夠用簡(jiǎn)單的語(yǔ)言給顧客描述差異化的賣(mài)點(diǎn)，有利于產(chǎn)品在商場(chǎng)的銷(xiāo)售。畢竟商場(chǎng)里的手機(jī)很多，店員哪個(gè)品牌的都要賣(mài)，讓她們自己總結(jié)話術(shù)，對(duì)于店員來(lái)說(shuō)，是件比較麻煩的事情，對(duì)于培訓(xùn)講師來(lái)說(shuō)，則是件不負(fù)責(zé)任的事情。

第三：強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品質(zhì)量。

任何顧客在選購(gòu)手機(jī)的時(shí)候，不管覺(jué)得外觀如何時(shí)尚，功能如何滿足，除非他是那個(gè)品牌的粉絲，大多數(shù)都會(huì)問(wèn)店員，質(zhì)量怎么樣。很多講師在培訓(xùn)企業(yè)文化的時(shí)候，也會(huì)把一些關(guān)于產(chǎn)品質(zhì)量的內(nèi)容講給店員，但僅僅這樣講解是不夠的，作為培訓(xùn)講師，首先要把企業(yè)文化整理成在銷(xiāo)售的時(shí)候，店員可以直接用的銷(xiāo)售話術(shù)，告訴店員在講解和演示的時(shí)候，如何強(qiáng)調(diào)質(zhì)量。其次，要讓店員有一種強(qiáng)調(diào)質(zhì)量的意識(shí)，要讓店員知道，手機(jī)講解的過(guò)程，其實(shí)也是強(qiáng)調(diào)質(zhì)量的過(guò)程，每講完一個(gè)賣(mài)點(diǎn)，就要強(qiáng)調(diào)一遍質(zhì)量，這樣的講解，比在最后顧客問(wèn)到質(zhì)量的時(shí)候，要更有效果。

第四：處理顧客異議。

篇4

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Cse的文件需要用微軟處理下注意內(nèi)容看下圖，文件處理好直接上傳到后臺(tái)

Tbi文件導(dǎo)出來(lái)直接上傳到后臺(tái)這邊即可

篇5

 

一、雙創(chuàng)中健康教育的基本內(nèi)容與形式

(一)共性指標(biāo)

組織領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)，健教網(wǎng)絡(luò)健全。按照《安康市雙創(chuàng)健康教育與健康促進(jìn)工作實(shí)施方案》要求，各單位應(yīng)成立健康教育組織領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)，建立健康教育網(wǎng)絡(luò)，落實(shí)健康教育責(zé)任人，制定中長(zhǎng)期健康教育與健康促進(jìn)工作規(guī)劃或計(jì)劃和考評(píng)措施。

積極創(chuàng)建“無(wú)吸煙單位”活動(dòng)，制定有控?zé)熤贫?，有醒目的禁煙?biāo)志，控?zé)煿ぷ鞒尚э@著。

健教活動(dòng)形式多樣。利用宣傳欄、講座、電視廣播、組織開(kāi)展宣傳、健身、文化娛樂(lè)活動(dòng)等多種形式，普及衛(wèi)生防病知識(shí)，提高公民健康素養(yǎng)。

各項(xiàng)資料齊全,檔案規(guī)范。 各項(xiàng)活動(dòng)有文字記錄、有照片，按年度合理分類分卷裝訂歸檔，要求有目錄、頁(yè)碼，照片有詳細(xì)的文字說(shuō)明，做到檔案整理規(guī)范。

(二)基本內(nèi)容與形式

1、學(xué)校健康教育基本內(nèi)容與形式

⑴幼兒園健康教育

幼兒健康教育由保育人員具體負(fù)責(zé)，以培養(yǎng)幼兒良好衛(wèi)生和行為習(xí)慣、預(yù)防意外傷害為主要內(nèi)容，采取兒歌、掛圖、游戲、訓(xùn)練、輔導(dǎo)、授課等形式進(jìn)行，要有計(jì)劃、有總結(jié)、有教案、教具、記錄等。同時(shí)，應(yīng)注重對(duì)幼兒園教師衛(wèi)生保健知識(shí)培訓(xùn)，每學(xué)期不少于2次。  

⑵中、小學(xué)健康教育

中、小學(xué)校健康教育按照衛(wèi)生部、教育部、全國(guó)愛(ài)衛(wèi)會(huì)聯(lián)合的《中小學(xué)生健康教育基本要求》內(nèi)容，每周至少安排1課時(shí)的健康教育課，做到有師資、有教材、有課時(shí)、有教案、有考核。嚴(yán)格進(jìn)行學(xué)校健康教育評(píng)價(jià)，每學(xué)年至少2次，評(píng)價(jià)資料齊全。有獨(dú)立的校醫(yī)務(wù)室及衛(wèi)生保健專業(yè)人員，定期對(duì)學(xué)生健康狀況進(jìn)行監(jiān)測(cè)；開(kāi)展教職員工健康教育培訓(xùn)，每學(xué)期不少于2次。改善學(xué)校衛(wèi)生環(huán)境，使校園內(nèi)環(huán)境整潔優(yōu)美，衛(wèi)生設(shè)施齊全。訂有衛(wèi)生科普刊物，建立健康教育宣傳欄、黑板報(bào)或櫥窗，櫥窗內(nèi)容每學(xué)期至少更換3期。黑板報(bào)至少每月更換1期。根據(jù)學(xué)生年齡、季節(jié)特點(diǎn)，通過(guò)專題講座、主題班會(huì)、校園廣播、知識(shí)競(jìng)賽、電化教育、衛(wèi)生小報(bào)等多種形式、多渠道向?qū)W生傳播和普及健康知識(shí)。積極開(kāi)展創(chuàng)建“無(wú)吸煙單位”活動(dòng)，校園有醒目的禁煙標(biāo)志，有控?zé)熅唧w措施。

2、醫(yī)院健康教育的基本內(nèi)容與形式

⑴醫(yī)護(hù)人員健康教育

①對(duì)院內(nèi)健康教育人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)。系統(tǒng)學(xué)習(xí)健康教育基本理論和方法，提高業(yè)務(wù)技能。培養(yǎng)進(jìn)行社區(qū)干預(yù)研究，以及健康教育計(jì)劃設(shè)計(jì)、實(shí)施和評(píng)價(jià)的能力。

②對(duì)醫(yī)護(hù)人員進(jìn)行培訓(xùn)。以業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、專題講座等形式，結(jié)合本專業(yè)特點(diǎn)和工作需要，普及有關(guān)知識(shí)；進(jìn)行人際溝通技巧培訓(xùn)，提高健康教育的知識(shí)和技能與工作熱情。

③開(kāi)展醫(yī)護(hù)人員健康促進(jìn)活動(dòng)。針對(duì)醫(yī)護(hù)人員存在的問(wèn)題，有計(jì)劃有組織的實(shí)施干預(yù)活動(dòng)，促使醫(yī)護(hù)人員建立健康的生活方式、促進(jìn)和增強(qiáng)自身的心身健康,要求醫(yī)院每季度對(duì)醫(yī)護(hù)人員進(jìn)行一次健康教育培訓(xùn)，培訓(xùn)覆蓋率達(dá)到 90%以上。培訓(xùn)資料（內(nèi)容）、培訓(xùn)人員簽到冊(cè)、培訓(xùn)記錄及照片、測(cè)評(píng)等資料完整。

④開(kāi)展無(wú)煙醫(yī)院創(chuàng)建活動(dòng)，創(chuàng)建活動(dòng)有計(jì)劃，有措施，有記錄，有總結(jié)。

⑵患者健康教育

①、門(mén)診健康教育

在充分利用患者門(mén)診就診時(shí)間采用在候診廳放置健康知識(shí)資料、設(shè)置健康教育宣傳欄、黑板報(bào)、健康教育處方等形式進(jìn)行健康知識(shí)宣傳。縣級(jí)以上醫(yī)院要設(shè)立咨詢室或心理門(mén)診，設(shè)置一至兩塊健康教育宣傳欄或健康教育櫥窗，每塊面積不小于3m2, 每?jī)蓚€(gè)月至少更換一次內(nèi)容，每期內(nèi)容原始稿、版面照片保存歸檔。健康教育處方使用率達(dá)到80%以上。候診廳要有“禁止吸煙”標(biāo)志和宣傳控?zé)煹膬?nèi)容。

②住院健康教育

住院患者及陪護(hù)人員受教育率達(dá)到 90%以上、相關(guān)健康知識(shí)知曉率達(dá)到 80%以上。各種資料齊全整理規(guī)范。

⑶社區(qū)健康教育：醫(yī)院應(yīng)與社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)密切聯(lián)系，定期組織醫(yī)護(hù)人員面向社區(qū)居民及重點(diǎn)人群開(kāi)展健康教育。

    ⑷社會(huì)性宣傳教育：醫(yī)院要按照當(dāng)?shù)匦l(wèi)生行政部門(mén)的安排，積極參加各種衛(wèi)生日的宣傳咨詢活動(dòng)，每年不少于10次，各種資料齊全整理規(guī)范。

3、社區(qū)健康教育健康教育促進(jìn)

街道辦事處成立由主任為組長(zhǎng)的健康教育領(lǐng)導(dǎo)小組，建立健全辦事處、社區(qū)、轄區(qū)單位健康教育網(wǎng)絡(luò)，有專人負(fù)責(zé)健康教育工作；有近期和年度健康教育工作計(jì)劃，并納入社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作，有考核措施和考核評(píng)價(jià)記錄，有年度工作總結(jié)。社區(qū)有1至2處面積不少于3m2 的固定式健康教育宣傳欄，每年更換宣傳內(nèi)容不少于6期；社區(qū)活動(dòng)室有4種以上的衛(wèi)生報(bào)刊、資料供閱覽。每年至少有5種健康教育資料分發(fā)入戶。

社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心（站）有專、兼職人員負(fù)責(zé)健康教育工作，設(shè)有健康教育室（咨詢室），并有電視機(jī) 、DVD播放機(jī)和音響設(shè)備等，經(jīng)常向服務(wù)對(duì)象播放衛(wèi)生防病知識(shí)等音像資料 ，每周組織開(kāi)展1次以上健康教育活動(dòng)。承擔(dān)社區(qū)居民健康教育培訓(xùn)，開(kāi)展衛(wèi)生防病知識(shí)宣傳咨詢活動(dòng)每年不少于4次（以每次的活動(dòng)記錄、圖片和評(píng)價(jià)報(bào)告為準(zhǔn)）。

對(duì)轄區(qū)內(nèi)居民每年進(jìn)行1 次慢性非傳染性疾病普查，建立社區(qū)居民健康檔案，并負(fù)責(zé)轄區(qū)內(nèi)的健康教育業(yè)務(wù)指導(dǎo)。

結(jié)合社區(qū)實(shí)際，組織群眾開(kāi)展健身、文化娛樂(lè)、科普講座等活動(dòng)；舉辦社區(qū)健康促進(jìn)活動(dòng)，定期開(kāi)展健康教育知識(shí)培訓(xùn)。做好各種資料收集、整理、歸檔工作。健康資料入戶率達(dá)95%以上；每年核心信息宣傳覆蓋率達(dá)到80%以上。社區(qū)居民健康知識(shí)知曉率、健康行為形成率分別達(dá)到70%以上。

4、農(nóng)村健康教育

鄉(xiāng)鎮(zhèn)有主要領(lǐng)導(dǎo)分管、有專人負(fù)責(zé)健康教育工作，制定長(zhǎng)期的健康教育實(shí)施方案、年度工作計(jì)劃、考核措施，積極開(kāi)展各項(xiàng)健康教育與健康促進(jìn)工作，為當(dāng)?shù)亟】到逃ぷ魈峁┯辛ΡＵ?。每年有?jì)劃、總結(jié)，有考核評(píng)價(jià)記錄。

鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院由院長(zhǎng)分管健康教育工作，有健康教育科（室），有專、兼職人員具體負(fù)責(zé)健康教育工作，建立健全鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村、單位健康教育網(wǎng)絡(luò)體系。有年度工作計(jì)劃、總結(jié)，活動(dòng)有記錄。鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院負(fù)責(zé)鄉(xiāng)鎮(zhèn)健康教育工作，組織對(duì)本轄區(qū)鄉(xiāng)村醫(yī)生進(jìn)行健康教育業(yè)務(wù)培訓(xùn)，指導(dǎo)鄉(xiāng)村醫(yī)生開(kāi)展各種常見(jiàn)病的防治知識(shí)。衛(wèi)生院有面積不小于3m2的固定式健康教育宣傳欄，至少每2個(gè)月更換1期宣傳內(nèi)容，并向就診患者和住院病人提供多種形式的健康知識(shí)宣傳及咨詢。村醫(yī)承擔(dān)本村的衛(wèi)生防病及各種健康相關(guān)知識(shí)宣傳、咨詢，負(fù)責(zé)宣傳資料發(fā)放入戶。各村有面積不小于3m2的固定式健康教育宣傳欄或黑板報(bào)，緊密?chē)@衛(wèi)生防病工作和群眾健康需求及時(shí)更換宣傳內(nèi)容，每年不少于6期。健康知識(shí)宣傳資料入戶率達(dá)到90%；村民健康知識(shí)知曉率達(dá)到70%以上。

5、行業(yè)健康教育與健康教育促進(jìn)

有廠長(zhǎng)主管、有專（兼職）人員負(fù)責(zé)健康教育工作，制定長(zhǎng)期的健康教育實(shí)施方案、年度工作計(jì)劃，有勞動(dòng)保護(hù)制度、考核措施，每年有總結(jié)，有考核評(píng)價(jià)記錄。

定期開(kāi)展健康教育活動(dòng)，有活動(dòng)記錄等。建立廠、車(chē)間、班組三級(jí)健康教育網(wǎng)絡(luò)。以專題講座、衛(wèi)生知識(shí)培訓(xùn)為主要形式，輔以宣傳專欄、展板、發(fā)放宣傳資料等多種形式，開(kāi)展職工衛(wèi)生、疾病預(yù)防、女工保健等相關(guān)知識(shí)培訓(xùn)，有針對(duì)性地開(kāi)展新上崗職工和有毒有害作業(yè)人員的勞動(dòng)保護(hù)教育。有衛(wèi)生宣傳欄、墻報(bào)面積不少于3m2，每年能緊密?chē)@重點(diǎn)傳染病防治、職業(yè)衛(wèi)生和職工健康需求及時(shí)更換宣傳內(nèi)容每年不少于6期（查閱每期圖片和文字資料）。有勞動(dòng)保護(hù)制度與措施，根據(jù)行業(yè)規(guī)范及標(biāo)準(zhǔn)要求，對(duì)職工進(jìn)行相應(yīng)的知識(shí)教育及個(gè)人衛(wèi)生、健康知識(shí)和環(huán)保教育等方面的知識(shí)講座與培訓(xùn)，每年不少于4次（以文件、文字和圖片記錄資料）。每年組織開(kāi)展職工健身、文化娛樂(lè)、知識(shí)競(jìng)賽等活動(dòng)，每年不少于3次。（以每次的活動(dòng)記錄、圖片和評(píng)價(jià)報(bào)告為準(zhǔn)）。積極開(kāi)展宣傳吸煙有害宣傳和創(chuàng)建無(wú)吸煙單位活動(dòng)，有禁煙制度，有明顯的禁煙標(biāo)志。會(huì)議室無(wú)煙具、煙蒂，禁煙率達(dá)100％。職工健康知識(shí)知曉率、健康行為形成率達(dá)到分別達(dá)到80%以上。

6、飲食服務(wù)業(yè)健康教育

有1名領(lǐng)導(dǎo)（經(jīng)理）主管、專人負(fù)責(zé)健康教育工作，制定長(zhǎng)期的健康教育實(shí)施方案、年度工作計(jì)劃、考核措施，每年有總結(jié)，有考核評(píng)價(jià)記錄。在大廳報(bào)刊架內(nèi)放置有衛(wèi)生報(bào)刊、資料，電梯或樓梯間處懸掛有健康知識(shí)宣傳牌，客房放置有以艾滋病為重點(diǎn)的傳染病防治知識(shí)資料、一次性衛(wèi)生用品及安全套。利用室內(nèi)有線喇叭、健康知識(shí)宣傳牌向旅客和就餐者提供膳食衛(wèi)生、吸煙酗酒有害健康、傳染病防治等健康知識(shí)宣傳服務(wù)。根據(jù)行業(yè)規(guī)范及標(biāo)準(zhǔn)要求，對(duì)職工進(jìn)行相應(yīng)的禮儀、食品衛(wèi)生、個(gè)人衛(wèi)生、健康知識(shí)和環(huán)保等方面的知識(shí)培訓(xùn)，每年不少于4次（以文件、文字和圖片記錄資料）。 每年組織開(kāi)展職工健身、文化娛樂(lè)、知識(shí)競(jìng)賽等活動(dòng)，每年不少于3次。（以每次的活動(dòng)記錄、圖片和評(píng)價(jià)報(bào)告為準(zhǔn)）。積極開(kāi)展禁煙活動(dòng)，完善各項(xiàng)控?zé)熧Y料。從業(yè)人員健康知識(shí)知曉率和相關(guān)衛(wèi)生行為形成率分別達(dá)80％以上。

 7、政府機(jī)關(guān)、事業(yè)單位、部隊(duì)等健康教育

有分管領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)，有專（兼）職健康教育工作人員。制定長(zhǎng)期的健康教育實(shí)施方案、年度工作計(jì)劃，考核措施，每年有總結(jié)，有考核評(píng)價(jià)記錄。有適應(yīng)工作需要的各種健康教育宣傳資料。有固定的衛(wèi)生宣傳專欄或櫥窗，每 2 月更換1次宣傳內(nèi)容。針對(duì)職工健康問(wèn)題和“創(chuàng)衛(wèi)”知識(shí)，組織員工培訓(xùn)或?qū)ｎ}講座每年不少于4次（以文件、文字和圖片記錄資料）。經(jīng)常開(kāi)展多種形式的衛(wèi)生知識(shí)宣傳活動(dòng)，有活動(dòng)記錄、資料檔案等。每年組織開(kāi)展職工健身、文化娛樂(lè)、知識(shí)競(jìng)賽等活動(dòng)，每年不少于3次。（以每次的活動(dòng)記錄、圖片和評(píng)價(jià)報(bào)告為準(zhǔn)），積極開(kāi)展控?zé)煿ぷ鳎瑔挝挥锌責(zé)煿芾磙k法，會(huì)議室、辦公室有禁止吸煙標(biāo)志，工作人員相關(guān)健康知識(shí)知曉率、健康行為形成率達(dá)80%以上。

8、公共場(chǎng)所健康教育

公共場(chǎng)所要在醒目位置設(shè)置衛(wèi)生宣傳標(biāo)語(yǔ)、標(biāo)牌和固定的健康教育宣傳欄，定期開(kāi)展衛(wèi)生知識(shí)宣傳，每季度不少于 1次。利用櫥窗、宣傳專欄、板報(bào)等方式，做好從業(yè)人員的健康知識(shí)宣傳教育。積極開(kāi)展控?zé)煿ぷ?，在醒目位置有統(tǒng)一的禁煙標(biāo)志，設(shè)有專門(mén)吸煙室，地面無(wú)煙蒂、煙灰。

二、健康教育資料歸檔標(biāo)準(zhǔn)及要求

（一）加強(qiáng)檔案規(guī)范化管理

健康教育資料整齊規(guī)范，檔案資料齊全，按年度分類分卷裝訂，有目錄、頁(yè)碼，照片要有文字說(shuō)明。

（二）健康教育資料包括內(nèi)容

包括文字材料和聲像記錄。文字材料指文件、講話、簡(jiǎn)報(bào)、會(huì)議紀(jì)要、檢查記錄、講座底稿、宣傳材料、統(tǒng)計(jì)報(bào)表等。聲像記錄包括照片、錄音帶、攝像帶、光盤(pán)等。收集時(shí)應(yīng)注意只要是圍繞創(chuàng)衛(wèi)工作所發(fā)生的一切資料都可以作為創(chuàng)衛(wèi)資料來(lái)收集。

（三）資料收集整理要求：

1、條理要清晰。就是按照一事一件的辦法進(jìn)行收集，先有機(jī)構(gòu)和人員，然后有方案和計(jì)劃，再組織實(shí)施，檢查評(píng)比，最后是效果評(píng)價(jià)和結(jié)論。

2、內(nèi)容要完整。要根據(jù)標(biāo)準(zhǔn)項(xiàng)目，按照便于保管和靈活答辯的原則，分類分年度進(jìn)行整理。資料收集時(shí)段為2008年至2010年。歸檔的文件資料種數(shù)及每份文件的頁(yè)數(shù)應(yīng)齊全完整，其中，涉及機(jī)構(gòu)、方案、總結(jié)、制度等文字資料，必須是正式文件或打印件(加蓋公章)。

3、原始記錄真實(shí)有效，反映實(shí)際。是指按照實(shí)際情況來(lái)收集整理，重視過(guò)程資料的收集，不能弄虛作假。過(guò)程資料靈活多樣，特別是要收集能夠反映健康教育工作帶來(lái)的變化和自身健康教育工作特點(diǎn)的資料。

4、分類整理，排列有序。是指要按照項(xiàng)目分類進(jìn)行整理(組織機(jī)構(gòu)、計(jì)劃總結(jié)、記錄、資料等)。同時(shí)要按照事件的先后順序進(jìn)行排列。

(四)歸檔標(biāo)準(zhǔn)（按照創(chuàng)建衛(wèi)生城市健康教育資料五卷一冊(cè)歸檔）

第一卷：健康教育組織機(jī)構(gòu)網(wǎng)絡(luò)卷；

1、區(qū)、縣以下二、三、四級(jí)健康教育機(jī)構(gòu)，以及所有的健康教育網(wǎng)絡(luò)單位（社區(qū)、機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位）要有基本情況簡(jiǎn)介。內(nèi)容包括區(qū)、縣、街道辦事處健康教育機(jī)構(gòu)設(shè)置人員編制，辦公場(chǎng)所的面積，宣傳欄等設(shè)施、設(shè)備，網(wǎng)絡(luò)單位的數(shù)量等概況。

2、各區(qū)縣有編辦關(guān)于設(shè)置健康教育機(jī)構(gòu)的文件。

3、區(qū)、縣、街道辦事處網(wǎng)絡(luò)單位有成立健康教育機(jī)構(gòu)的文件。

①有分管領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任健康教育領(lǐng)導(dǎo)小組組長(zhǎng)，有健康教育專干（區(qū)、縣至少有3名專職人員），街辦網(wǎng)絡(luò)單位可以設(shè)兼職人員。

②區(qū)、縣、街辦要有適用于健康教育工作的辦公場(chǎng)所（不少于30m2）。

③區(qū)、縣、街辦以及網(wǎng)絡(luò)單位有開(kāi)展健康教育工作的設(shè)備資產(chǎn)單，并顯示總價(jià)值（注明設(shè)備的名稱、型號(hào)、數(shù)量以及價(jià)格）。

④區(qū)、縣、街辦以及網(wǎng)絡(luò)單位每年要有開(kāi)展健康教育工作的經(jīng)費(fèi)預(yù)算，年終要有開(kāi)展健康教育活動(dòng)經(jīng)費(fèi)支出的發(fā)票復(fù)印件及當(dāng)年經(jīng)費(fèi)投入總數(shù)統(tǒng)計(jì)數(shù)字。

⑤組織機(jī)構(gòu)網(wǎng)絡(luò)卷的文件要求：區(qū)、縣、街辦、縣級(jí)以上企事業(yè)單位文件必須以紅頭文件的形式，A4紙打印，并加蓋公章報(bào)送、下發(fā)、歸檔。社區(qū)居委會(huì)的文件可根據(jù)自己的實(shí)際情況自行掌握。

4、基層網(wǎng)絡(luò)覆蓋率95%以上（見(jiàn)網(wǎng)絡(luò)覆蓋圖）。

5、有基層網(wǎng)絡(luò)名單：轄區(qū)社區(qū)居委會(huì)、機(jī)關(guān)、事業(yè)單位的名稱，主管健康教育工作的領(lǐng)導(dǎo)和專兼職人員，聯(lián)系電話等；要有基層網(wǎng)絡(luò)覆蓋率統(tǒng)計(jì)，要達(dá)到95%以上。

第二卷：健康教育計(jì)劃、總結(jié)、評(píng)價(jià)卷；

1、上級(jí)有關(guān)健康教育文件。

2、健康教育中長(zhǎng)期計(jì)劃，包括：

①健康教育規(guī)劃；

②健康教育年度計(jì)劃；

計(jì)劃必須明確所要完成的任務(wù)和要達(dá)到的目標(biāo)，如健康教育活動(dòng)次數(shù)、形式、內(nèi)容、網(wǎng)絡(luò)覆蓋率、各類人群健康知識(shí)知曉率、行為形成率、醫(yī)務(wù)人員培訓(xùn)覆蓋率等。

3、總結(jié)包括：①當(dāng)年健康教育計(jì)劃完成情況；②突發(fā)公共衛(wèi)生事件以及大型衛(wèi)生日活動(dòng)情況；③總結(jié)資料應(yīng)有健康教育人、財(cái)、物方面的投入，肯定取得的成績(jī)，總結(jié)出工作差距和存在問(wèn)題，并提出努力方向，所反映的具體數(shù)字，必須真實(shí)準(zhǔn)確。

4、健康教育評(píng)價(jià)包括：

①健康教育效果評(píng)價(jià)是對(duì)開(kāi)展健康教育工作和活動(dòng)的一種科學(xué)評(píng)價(jià)，并對(duì)健康教育工作的發(fā)展與改進(jìn)提供客觀的依據(jù)，是檢查、判斷和保證健康教育工作是否實(shí)施成功的重要依據(jù)，是各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)健康教育工作決策的重要依據(jù)。

②健康教育評(píng)價(jià)分常用的有兩大類：一是過(guò)程評(píng)價(jià)，即評(píng)估活動(dòng)運(yùn)作和修正活動(dòng)計(jì)劃。二是效果評(píng)價(jià)，是評(píng)估健康教育活動(dòng)導(dǎo)致的目標(biāo)人群健康相關(guān)行為及其影響因素的變化，評(píng)價(jià)的焦點(diǎn)在于活動(dòng)對(duì)目標(biāo)人群知識(shí)、態(tài)度、行為的直接影響，指標(biāo)有健康知識(shí)知曉率和健康行為形成率。

5、計(jì)劃、總結(jié)、效果評(píng)價(jià)卷文件的要求：計(jì)劃、總結(jié)必須A4紙打印，以紅頭文件的形式下發(fā)存檔或報(bào)送；

第三卷：健康教育記錄卷；

1、認(rèn)真做好健康教育會(huì)議記錄（用統(tǒng)一的工作記錄本）。會(huì)議記錄包括：記錄研究健康教育工作的會(huì)議，要注明時(shí)間、地點(diǎn)、會(huì)議主題、參加會(huì)議的領(lǐng)導(dǎo)者姓名和職務(wù)、發(fā)言、最后決定等。

2、活動(dòng)記錄包括：

①健康教育活動(dòng)記錄包括：街辦、社區(qū)、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心（站）以及行業(yè)、企事業(yè)單位每年向社區(qū)居民、職工開(kāi)展的健康教育活動(dòng)的內(nèi)容、次數(shù)，全年不少于10次；針對(duì)老人、婦女、兒童等重點(diǎn)人群的活動(dòng)。

②所有開(kāi)展健康教育活動(dòng)的記錄，必須按照8要素填寫(xiě)（注明：時(shí)間、地點(diǎn)、內(nèi)容、形式、教育者、受眾人數(shù)、規(guī)模、效果）。

③除活動(dòng)記錄按照8要素記錄以外，還要有活動(dòng)概況（簡(jiǎn)訊）。

3、健康知識(shí)與健康行為的測(cè)試：每年最少2次對(duì)社區(qū)居民、單位職工、公務(wù)員進(jìn)行健康知識(shí)知曉率、健康行為形成率進(jìn)行測(cè)試，測(cè)試人數(shù)每次不少于30人，測(cè)試問(wèn)卷以及測(cè)試結(jié)果存入檔案。

4、醫(yī)院健康教育包括：①每年對(duì)醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行健康教育技能培訓(xùn)覆蓋率達(dá)95%，有全院醫(yī)務(wù)人員名單，有培訓(xùn)簽到簿，有課程安排表，有培訓(xùn)的內(nèi)容，講課人；②病房有整體護(hù)理相關(guān)資料；③有病人相關(guān)知識(shí)的測(cè)試卷；④醫(yī)院食品從業(yè)人員的培訓(xùn)，食品從業(yè)人員要掌握健康知識(shí)和營(yíng)養(yǎng)配餐知識(shí)。

5、企業(yè)、商場(chǎng)等行業(yè)單位職工培訓(xùn)記錄：

  ①女工保健知識(shí)培訓(xùn)，培訓(xùn)覆蓋率達(dá)95%以上，資料里要有單位女工的全部花名冊(cè)，培訓(xùn)的內(nèi)容，參加培訓(xùn)人員的簽到簿；

  ②有毒有害工種的培訓(xùn)覆蓋率達(dá)100%，有全部職工的花名冊(cè)，培訓(xùn)的內(nèi)容，參加培訓(xùn)人員的簽到簿。

6、健康教育宣傳欄出刊記錄包括：

   ①宣傳欄要≥3平方米；②全年出刊6期以上；③宣傳欄內(nèi)容主要是居民健康知識(shí)，慢性非傳染性疾病，如高血壓、糖尿病等，傳染性疾病、季節(jié)性疾病以及突發(fā)性公共衛(wèi)生事件等；④宣傳欄出刊記錄必須要有文字底稿和出刊的照片；⑤醫(yī)院病房的宣傳欄的出刊內(nèi)容和面積可自行掌握。

第四卷：健康教育資料卷；

1、各區(qū)健康教育機(jī)構(gòu)、街辦、機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位每年要有編印、購(gòu)買(mǎi)、領(lǐng)取的健康教育資料，每年不少于5種，要有發(fā)放登記，領(lǐng)取資料要進(jìn)行登記。

2、所有的宣傳冊(cè)、墻報(bào)、折頁(yè)、書(shū)刊、雜志、健康教育處方、錄音帶、光盤(pán)等，都必須留存在資料盒內(nèi)并造冊(cè)登記數(shù)量。

第五卷：控?zé)熅恚?/p>

1、單位控?zé)燁I(lǐng)導(dǎo)小組文件：區(qū)、縣、街辦、縣處級(jí)企事業(yè)單位必須以紅頭文件的形式，A4紙打印，并加蓋公章；

2、控?zé)熡?jì)劃、總結(jié)、評(píng)價(jià)：區(qū)、縣、街辦、縣處級(jí)企事業(yè)單位必須以紅頭文件的形式，A4紙打印，并加蓋公章；

3、控?zé)熤贫?、措施，必須加蓋公章。

4、控?zé)熁顒?dòng)記錄（注明：時(shí)間、地點(diǎn)、內(nèi)容、形式、教育者、受眾人數(shù)、規(guī)模、效果）。

篇6

關(guān)鍵詞：連鎖餐飲行業(yè)員工培訓(xùn)問(wèn)題與對(duì)策

1麥當(dāng)勞員工培訓(xùn)的現(xiàn)狀

在麥當(dāng)勞，從普通員工晉升到高管經(jīng)理，需要通過(guò)“全職涯培訓(xùn)”的培訓(xùn)模式，并結(jié)合自己個(gè)人職業(yè)生涯發(fā)展規(guī)劃，在已有的階梯式培訓(xùn)模式下不斷地發(fā)展和晉升，最終成為企業(yè)中的優(yōu)秀員工。而這些成長(zhǎng)與學(xué)習(xí)始終離不開(kāi)麥當(dāng)勞一套完整縝密的全職業(yè)規(guī)劃培訓(xùn)。從麥當(dāng)勞一名普通的按時(shí)間計(jì)薪的計(jì)時(shí)員到餐廳經(jīng)理，一名員工的成長(zhǎng)過(guò)程不僅要接受每個(gè)階段超過(guò)450小時(shí)的課程培訓(xùn)，而且公司要花費(fèi)數(shù)十萬(wàn)元的培訓(xùn)投資。在麥當(dāng)勞，有92%的管理層級(jí)員工是從普通計(jì)時(shí)員工做起。在北京，麥當(dāng)勞公司每年會(huì)用大約1200萬(wàn)的培訓(xùn)資金來(lái)培訓(xùn)自己的員工。

2麥當(dāng)勞員工培訓(xùn)的特色

2.1獨(dú)有的員工培訓(xùn)學(xué)校

麥當(dāng)勞具有自己的培訓(xùn)學(xué)校，是世界上第一個(gè)擁有全球性訓(xùn)練發(fā)展中心的餐飲企業(yè)。當(dāng)這些計(jì)時(shí)員一步步成為經(jīng)理時(shí)，他們就會(huì)被送到麥當(dāng)勞的漢堡大學(xué)進(jìn)行培養(yǎng)培訓(xùn)，截至到目前為止，麥當(dāng)勞在全球各地開(kāi)設(shè)了七所大學(xué)。在中國(guó)，漢堡大學(xué)設(shè)置在上海，擁有超過(guò)60位全職專家，而傳授專業(yè)知識(shí)的課程均由來(lái)自中國(guó)大陸、香港、臺(tái)灣地區(qū)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)豐富的專業(yè)教授來(lái)授課。中國(guó)漢堡大學(xué)已經(jīng)接受超過(guò)12000位員工進(jìn)行運(yùn)營(yíng)管理和領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)。2016年，5600多名員工通過(guò)上海漢堡大學(xué)接受專業(yè)指導(dǎo)培訓(xùn)。

2.2創(chuàng)新的QACV黃金法則

麥當(dāng)勞成功的原因不僅僅是因?yàn)槠渖阄毒闳氖澄?，而是其?biāo)準(zhǔn)化的核心理念——QACV。即品質(zhì)QUALITY，服務(wù)SERVICE和物有所值CLEANLINESSVALU。Q：麥當(dāng)勞始終采用高品質(zhì)的食物原料，只有通過(guò)麥當(dāng)勞標(biāo)準(zhǔn)法則的供應(yīng)商才可以有提品原材料的資格。S：讓顧客在各個(gè)門(mén)店中始終感受到來(lái)自員工的熱情服務(wù)和貼心的幫助。C：麥當(dāng)勞員工嚴(yán)格遵守清潔標(biāo)準(zhǔn)，為食客提供干凈舒心的用餐環(huán)境。V：提供給顧客物超所值的購(gòu)物體驗(yàn)，追求100%顧客滿意。

2.3分層分級(jí)的培訓(xùn)管理模式

不論學(xué)歷高低，不論是否殘疾，不論膚色種族即便是一名初出茅廬的大學(xué)生，麥當(dāng)勞也給予一切公平的就業(yè)機(jī)會(huì)。從計(jì)時(shí)員到餐廳經(jīng)理，員工只要完成每項(xiàng)課程的考核，18個(gè)月就有可能成為“船長(zhǎng)”——餐廳經(jīng)理。同時(shí)，麥當(dāng)勞也有由3500名大學(xué)生組成的強(qiáng)大的“人才儲(chǔ)備倉(cāng)庫(kù)”，他們?cè)趯W(xué)校上課的同時(shí)也在課余時(shí)間到餐廳兼職，而這些人員具有50%的機(jī)會(huì)將成為公司未來(lái)的高管人員。

3麥當(dāng)勞及我國(guó)連鎖餐飲行業(yè)員工培訓(xùn)存在的問(wèn)題

雖然麥當(dāng)勞擁有完備的培訓(xùn)體系，但是很難避免一些個(gè)性問(wèn)題，針對(duì)這些問(wèn)題進(jìn)行分析探討，了解體制下存在的不足。同時(shí)對(duì)我國(guó)連鎖餐飲行業(yè)所存在的共性問(wèn)題進(jìn)行討論，以便發(fā)現(xiàn)改進(jìn)的辦法和措施。

3.1麥當(dāng)勞員工培訓(xùn)存在的個(gè)性問(wèn)題

3.1.1員工專業(yè)素質(zhì)較低

麥當(dāng)勞招聘人才時(shí)秉持人人平等的原則，只要你有能力，都可以上崗工作，但也存在能力突出卻綜合素質(zhì)較低或?qū)I(yè)技能缺乏的情況。例如麥當(dāng)勞點(diǎn)餐是通過(guò)機(jī)器來(lái)完成，一旦點(diǎn)餐系統(tǒng)出現(xiàn)故障，將會(huì)導(dǎo)致無(wú)法正常點(diǎn)餐，所以點(diǎn)餐機(jī)器還得需要專業(yè)的技術(shù)人員來(lái)進(jìn)行系統(tǒng)維護(hù)和機(jī)器的正常運(yùn)作。另外，麥當(dāng)勞在外送方面一直堅(jiān)持自主配送，但是，在一些國(guó)內(nèi)的外賣(mài)平臺(tái)中也不難發(fā)現(xiàn)來(lái)自顧客對(duì)麥當(dāng)勞的差評(píng)和抱怨，比如少餐漏餐，送餐時(shí)間超時(shí)等。

3.1.2一對(duì)一培訓(xùn)成本較高

麥當(dāng)勞對(duì)于新員工的培訓(xùn)采用教練一對(duì)一培訓(xùn)的模式，然而每個(gè)麥當(dāng)勞餐廳的訓(xùn)練員數(shù)量有限，只依靠訓(xùn)練員的培訓(xùn)不僅占用的時(shí)間較長(zhǎng)，效率低下，而且還會(huì)影響整個(gè)餐廳的正常運(yùn)營(yíng)。餐廳學(xué)生兼職占據(jù)基礎(chǔ)員工的大多數(shù)，工作穩(wěn)定性低，離職率大，新員工蜻蜓點(diǎn)水式的就職離職，前期培訓(xùn)將會(huì)失效，造成培訓(xùn)資金浪費(fèi)，培訓(xùn)成本增加。

3.1.3培訓(xùn)評(píng)估體系雜亂

在麥當(dāng)勞，很多未畢業(yè)的大學(xué)生會(huì)利用課余時(shí)間去餐廳打工，由于學(xué)生本身工作時(shí)間不穩(wěn)定，沒(méi)有固定的培訓(xùn)時(shí)間，從而無(wú)法對(duì)培訓(xùn)結(jié)果進(jìn)行一次性的評(píng)估，培訓(xùn)評(píng)估機(jī)制不靈活，只能依靠訓(xùn)練員主觀印象進(jìn)行評(píng)價(jià)。這對(duì)于積極工作的員工來(lái)說(shuō)無(wú)疑是不公平的，績(jī)效無(wú)法達(dá)到員工的認(rèn)可和贊同，容易打擊員工工作的積極性，造成企業(yè)和員工之間不必要的矛盾。

3.2我國(guó)連鎖餐飲行業(yè)員工培訓(xùn)存在的共性問(wèn)題

3.2.1培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)投入不足

與麥當(dāng)勞每年大量的培訓(xùn)投資相比，國(guó)內(nèi)連鎖餐飲行業(yè)不論是用于員工培訓(xùn)的資金，還是投入的時(shí)間和精力都少之又少，大部分員工僅僅是了解自己的職位后就開(kāi)始上崗服務(wù)。所呈現(xiàn)出的差距不僅體現(xiàn)在培訓(xùn)的觀念和重視程度，更多的是企業(yè)人力資源深層管理方式的問(wèn)題。

3.2.2缺乏系統(tǒng)的培訓(xùn)需求分析

不嚴(yán)謹(jǐn)?shù)呐嘤?xùn)課程往往只是憑借主管的工作經(jīng)驗(yàn)和個(gè)人主觀意識(shí)對(duì)員工進(jìn)行籠統(tǒng)的培訓(xùn)。實(shí)行的培訓(xùn)方案并沒(méi)有從公司、員工個(gè)人和整體市場(chǎng)來(lái)進(jìn)行分析，和企業(yè)的發(fā)展相脫離。公司采用人人都要參加培訓(xùn)，“人人平等”的培訓(xùn)觀念，從而忽略培訓(xùn)需求分析。

3.2.3缺乏有效的獎(jiǎng)懲機(jī)制

企業(yè)往往忽視基層員工的物質(zhì)與精神需要，人力資源沒(méi)有將員工在培訓(xùn)中的成績(jī)和表現(xiàn)通過(guò)績(jī)效體現(xiàn)出來(lái)，培訓(xùn)與職位的晉升也沒(méi)有關(guān)聯(lián)，只是一味地讓員工參與培訓(xùn)而忽視了員工的身心發(fā)展，因此員工逃避培訓(xùn)，對(duì)于培訓(xùn)的抵觸情緒較大，積極性低。

4麥當(dāng)勞員工培訓(xùn)對(duì)我國(guó)連鎖餐飲企業(yè)員工培訓(xùn)的啟示

4.1提高員工專業(yè)素質(zhì)

對(duì)于快餐行業(yè)，無(wú)論在員工專業(yè)知識(shí)還是在企業(yè)運(yùn)營(yíng)技術(shù)上都要跟的上信息技術(shù)的發(fā)展。我國(guó)連鎖餐飲企業(yè)要借鑒麥當(dāng)勞的分級(jí)分層培訓(xùn)模式，餐廳不同崗位的員工要分組單獨(dú)培訓(xùn)，比如前臺(tái)收銀人員培訓(xùn)，要側(cè)重于收銀機(jī)使用方法，鑒別真假鈔票的方法和如何在恰當(dāng)?shù)臅r(shí)間向顧客推銷(xiāo)新產(chǎn)品。培訓(xùn)手冊(cè)應(yīng)該覆蓋企業(yè)的各個(gè)方面，要包含溝通技巧、團(tuán)隊(duì)精神、人力資源等多方面的工作基本素質(zhì)知識(shí)。

4.2加強(qiáng)培訓(xùn)需求分析

員工個(gè)人成長(zhǎng)和企業(yè)的成長(zhǎng)彼此影響，是一個(gè)雙贏的體系。所以本土餐飲企業(yè)要根據(jù)公司實(shí)際情況和員工自身素質(zhì)等方面進(jìn)行系統(tǒng)的培訓(xùn)分析與判斷，從而確定培訓(xùn)的內(nèi)容和方向。要充分應(yīng)用需求分析方法或模型，在原有的觀察法的基礎(chǔ)上，適當(dāng)結(jié)合問(wèn)卷調(diào)查法，績(jī)效分析法或者崗位勝任力模型等需求分析方法，借此判斷員工現(xiàn)有水平與崗位要求的差距，最終實(shí)現(xiàn)有效的培訓(xùn)結(jié)果。

4.3改變傳統(tǒng)培訓(xùn)方式并加強(qiáng)培訓(xùn)力度

麥當(dāng)勞可以改變對(duì)新員工的培訓(xùn)方法，把傳統(tǒng)的訓(xùn)練員代練的方式轉(zhuǎn)換成E-learning培訓(xùn)模式，取消一對(duì)一培訓(xùn)的方式，使用網(wǎng)絡(luò)模擬教學(xué)，不僅節(jié)省成本，操作便捷，而且更能激發(fā)員工的培訓(xùn)積極性。對(duì)于連鎖餐飲行業(yè)所缺少的培訓(xùn)力度，企業(yè)可以模仿麥當(dāng)勞的漢堡大學(xué)，建立自己的實(shí)訓(xùn)場(chǎng)地和活動(dòng)場(chǎng)所，增添實(shí)訓(xùn)設(shè)備和材料，聘請(qǐng)專業(yè)的培訓(xùn)講師，借鑒麥當(dāng)勞成功經(jīng)驗(yàn)，對(duì)培訓(xùn)加以重視。

4.4建立科學(xué)培訓(xùn)評(píng)估體系和獎(jiǎng)懲機(jī)制

公司人力資源部門(mén)應(yīng)該將培訓(xùn)的成果和激勵(lì)機(jī)制相結(jié)合并且快速反饋給受訓(xùn)者。獎(jiǎng)懲機(jī)制與績(jī)效相結(jié)合，積極鼓勵(lì)餐廳服務(wù)人員、技術(shù)人員、中高層管理人員等各層面的員工進(jìn)行自我開(kāi)發(fā)和進(jìn)步。例如受訓(xùn)者在AOC課獲得到實(shí)驗(yàn)獎(jiǎng)，麥當(dāng)勞公司給每位獲獎(jiǎng)?wù)甙l(fā)放當(dāng)月半個(gè)月工資作為獎(jiǎng)金，這僅僅是麥當(dāng)勞“優(yōu)勝獎(jiǎng)”其中的分支福利。本土餐飲行業(yè)也要把培訓(xùn)和績(jī)效相結(jié)合，年度考評(píng)和員工晉升相掛鉤，逐步建立起企業(yè)獨(dú)有的培訓(xùn)獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制，才能提升員工的忠誠(chéng)度。

篇7

突出改善村級(jí)培訓(xùn)條件，健全三級(jí)辦學(xué)體系

統(tǒng)一建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)，努力實(shí)現(xiàn)“五個(gè)一”。涇川縣遵循“統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)、配套齊全、注重實(shí)用、服務(wù)農(nóng)民”的原則，緊緊依托村委辦公場(chǎng)所，開(kāi)展村級(jí)農(nóng)民培訓(xùn)基地建設(shè)。堅(jiān)持“五個(gè)一”建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)：即一間可容納50～60人的固定教室;配備桌椅、黑板、電視、影碟機(jī)、音響、光盤(pán)等一批培訓(xùn)設(shè)施;通過(guò)培訓(xùn)規(guī)劃，宣傳標(biāo)語(yǔ)，培訓(xùn)制度上墻等創(chuàng)設(shè)一個(gè)良好氛圍;建立基地管理制度、日常運(yùn)行辦法等一套管理制度;建設(shè)一個(gè)實(shí)訓(xùn)基地，讓農(nóng)民就地就近接受實(shí)踐操作技能培訓(xùn)。

產(chǎn)業(yè)+基地，服務(wù)“一村一品”。涇川縣近年逐步形成了果品、蔬菜、畜牧養(yǎng)殖三大產(chǎn)業(yè)共同發(fā)展的產(chǎn)業(yè)格局，在村級(jí)農(nóng)民培訓(xùn)基地建設(shè)過(guò)程中，注重與主導(dǎo)特色產(chǎn)業(yè)緊密結(jié)合，優(yōu)先在產(chǎn)業(yè)特色突出的村建辦培訓(xùn)基地，促進(jìn)“一村一品”特色產(chǎn)業(yè)發(fā)展壯大。在主導(dǎo)特色產(chǎn)業(yè)顯明、群眾積極性高的村，縣農(nóng)廣校主持陸續(xù)建成了以蘋(píng)果生產(chǎn)培訓(xùn)為重點(diǎn)的袁家城村、坡頭村、太陽(yáng)礅村、王寨村、康家村、樊家村、豐臺(tái)村培訓(xùn)基地;以畜牧養(yǎng)殖培訓(xùn)為重點(diǎn)的黨原鄉(xiāng)丁寨村、太平鄉(xiāng)何家村培訓(xùn)基地;以蔬菜栽培技術(shù)培訓(xùn)為重點(diǎn)的紫荊村、王家溝村、五里鋪村、章村培訓(xùn)基地。

實(shí)訓(xùn)+基地，解決會(huì)說(shuō)不會(huì)干。農(nóng)民培訓(xùn)不僅要解決理論問(wèn)題，更重要的在于解決實(shí)踐操作問(wèn)題。縣農(nóng)廣校針對(duì)農(nóng)民培訓(xùn)特點(diǎn)和培訓(xùn)基地的產(chǎn)業(yè)導(dǎo)向，加強(qiáng)對(duì)學(xué)員動(dòng)手操作能力的培養(yǎng)，以“權(quán)屬不變、長(zhǎng)期租用、隨時(shí)使用”的方式從附近群眾手中取得果園或菜地的使用權(quán)，供學(xué)員參觀實(shí)踐，為學(xué)員提供從幼園管理、花果管理、整形修剪、病蟲(chóng)防治等一套完整的蘋(píng)果、蔬菜科學(xué)生產(chǎn)技術(shù)示范，完成從理論學(xué)習(xí)到實(shí)踐操作的基地培訓(xùn)全過(guò)程。

發(fā)揮培訓(xùn)體系優(yōu)勢(shì)，扎實(shí)開(kāi)展規(guī)范化專業(yè)化培訓(xùn)

建立技術(shù)人員基地包點(diǎn)責(zé)任制。縣農(nóng)廣校研究制定了《涇川縣農(nóng)民科技培訓(xùn)基地管理辦法》，確定了每個(gè)基地由1名專業(yè)技術(shù)人員包點(diǎn)負(fù)責(zé)的管理機(jī)制。包點(diǎn)人員堅(jiān)持定期深入基地，了解掌握全村產(chǎn)業(yè)發(fā)展?fàn)顩r、群眾培訓(xùn)需求，確定科技示范戶。年初制定基地培訓(xùn)計(jì)劃，根據(jù)農(nóng)時(shí)季節(jié)組織開(kāi)展培訓(xùn)，實(shí)行生產(chǎn)全過(guò)程跟蹤服務(wù)，堅(jiān)持培訓(xùn)教師、媒體資源和人才培養(yǎng)“三進(jìn)村”，使基地成為扎根農(nóng)村、長(zhǎng)期活躍、富有活力的鄉(xiāng)村文化傳播平臺(tái)。

積極打造“雙師型”教師人才隊(duì)伍。培養(yǎng)既具有教育教學(xué)能力、又具有實(shí)踐技能和指導(dǎo)能力的“雙師型”教師隊(duì)伍是鞏固培訓(xùn)體系建設(shè)的重要保證。涇川縣農(nóng)廣校始終把加強(qiáng)專職教師能力培養(yǎng)作為核心目標(biāo)。組建業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)小組，根據(jù)全縣主導(dǎo)特色產(chǎn)業(yè)發(fā)展方向，把專職教師分為蔬菜、果品兩個(gè)業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)小組，定任務(wù)目標(biāo)，定制度措施，定獎(jiǎng)懲辦法，形成制度化學(xué)習(xí)機(jī)制。定期組織專職教師開(kāi)展教學(xué)崗位競(jìng)賽，教師在自己業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)領(lǐng)域自選命題，制作課件，通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)講課，聘請(qǐng)行業(yè)內(nèi)專業(yè)人員組成評(píng)議小組進(jìn)行評(píng)分，促進(jìn)專職教師講課水平不斷提高，形成比學(xué)趕超的生動(dòng)氛圍。堅(jiān)持在生產(chǎn)一線鍛煉提高，農(nóng)廣校教師通過(guò)承擔(dān)下鄉(xiāng)蹲點(diǎn)任務(wù)，投身現(xiàn)代農(nóng)業(yè)技術(shù)推廣、蔬菜產(chǎn)業(yè)園區(qū)建設(shè)等工作，接地氣、常參與、勤實(shí)踐、提能力，從而改變了專職教師理論扎實(shí)實(shí)踐不足的軟肋，打造了一支貼近群眾、熟悉生產(chǎn)的培訓(xùn)教師隊(duì)伍。

篇8

1、不同的地區(qū)，不同的物價(jià)，健身培訓(xùn)費(fèi)用也是不一樣的。一線城市里每個(gè)學(xué)校的費(fèi)用都不一樣，具體的還是要以自己所學(xué)的課程為主，不同的課程，培訓(xùn)費(fèi)用也不一樣。一線城市的培訓(xùn)費(fèi)用肯定比二線城市的培訓(xùn)費(fèi)用貴，但是培訓(xùn)的專業(yè)度肯定是不一樣的，而且國(guó)內(nèi)最早開(kāi)始健身教練的也是一線城市。

2、現(xiàn)在做健身教練還是比較好做的，國(guó)家政策扶持越來(lái)越多的年輕人選擇加入an到健身這個(gè)行業(yè)當(dāng)中來(lái)。 現(xiàn)在的老百姓也越來(lái)越重視自己的身體健康。行業(yè)對(duì)健身教練的需求量很大。學(xué)習(xí)健身教練，相對(duì)來(lái)說(shuō)門(mén)檻比較低。 零基礎(chǔ)想做健身教練的可以找一個(gè)合適的健身的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，找一個(gè)平臺(tái)，認(rèn)真的學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)之后拿到國(guó)家認(rèn)可的健身教練的證書(shū)就成為教練了。

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篇9

信任背摔一、游戲介紹：這是一個(gè)廣為人知的經(jīng)典拓展項(xiàng)目，每個(gè)隊(duì)員都要筆直的從1.6米的平臺(tái)上向后倒下，而其他隊(duì)員則伸出雙手保護(hù)他。每個(gè)人都希望可以和他人相互信任，否則就會(huì)缺乏安全感。要獲得他人的信任，就要先做個(gè)值得他人信任的人。對(duì)別人猜疑的人，是難以獲得別人的信任的。這個(gè)游戲能讓使隊(duì)員在活動(dòng)中建立及加強(qiáng)對(duì)伙伴的信任感及責(zé)任感。

二、游戲的人數(shù)：12－16人

三、場(chǎng)地要求：高臺(tái)最宜

四、需要器材：束手繩

五、游戲的時(shí)間：30分鐘左右

六、活動(dòng)的目標(biāo)：培養(yǎng)團(tuán)體間的高度信任；提高組員的人際溝通能力；引導(dǎo)組員換位思考，讓他們認(rèn)識(shí)到責(zé)任與信任是相互的。

齊眉棍一、游戲介紹：全體分為兩隊(duì)，相向站立，共同用手指將一根棍子放到地上，手離開(kāi)棍子即失敗，這是一個(gè)考察團(tuán)隊(duì)是否同心協(xié)力的體驗(yàn)。在所有學(xué)員手指上的同心桿將按照培訓(xùn)師的要求，完成一個(gè)看似簡(jiǎn)單但卻最容易出現(xiàn)失誤的項(xiàng)目。此活動(dòng)深刻揭示了企業(yè)內(nèi)部的協(xié)調(diào)配合之問(wèn)題。

二、游戲的人數(shù)：10-15人

三、場(chǎng)地要求：開(kāi)闊的場(chǎng)地一塊

四、需要器材：3米長(zhǎng)的輕棍

五、游戲的時(shí)間：30分鐘左右

六、活動(dòng)的目的：在團(tuán)隊(duì)中，如果遇到困難或出現(xiàn)了問(wèn)題，很多人馬上會(huì)找到別人的不足，卻很少發(fā)現(xiàn)自己的問(wèn)題。隊(duì)員間的抱怨、指責(zé)、不理解對(duì)于團(tuán)隊(duì)的危害 這個(gè)項(xiàng)目將告訴大家：“照顧好自己就是對(duì)團(tuán)隊(duì)最大的貢獻(xiàn)”。

提高隊(duì)員在工作中相互配合、相互協(xié)作的能力。 統(tǒng)一的指揮+所有隊(duì)員共同努力對(duì)于團(tuán)隊(duì)成功起著至關(guān)重要的作用。

驛站傳書(shū)一、游戲類型：團(tuán)隊(duì)協(xié)作型

二、游戲目的：使學(xué)員強(qiáng)烈意識(shí)到，充分溝通對(duì)團(tuán)隊(duì)目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的重要意義； 制度規(guī)則的建立與修正。

三、游戲介紹：全隊(duì)成員排成一列，你們每個(gè)人這時(shí)候就相當(dāng)于一個(gè)驛站,到時(shí)候培訓(xùn)師會(huì)把一個(gè)帶有7位數(shù)以內(nèi)的數(shù)字信息卡片交到最后一位伙伴的手中,你們要利用你們的聰明才智把這個(gè)數(shù)字信息傳到最前面這位伙伴的手中.當(dāng)這位伙伴收到信息以后呢要迅速的舉手,并把當(dāng)然了信息寫(xiě)在紙片上交給最前面的培訓(xùn)師!!比賽總共會(huì)進(jìn)行四輪.在信息傳遞的過(guò)程當(dāng)中我們會(huì)有一些規(guī)則來(lái)約束.

四．游戲規(guī)則:項(xiàng)目開(kāi)始后:(所謂項(xiàng)目開(kāi)始是指培訓(xùn)師喊開(kāi)始,信息從后面一位伙伴開(kāi)始傳遞那刻起)

1,不能講話

2.不能回頭

3.后面的伙伴的任何部位不能超過(guò)前面人身體的肩縫橫截面以及無(wú)限延伸面.(前后標(biāo)準(zhǔn)要以最前面的某個(gè)物品做參照,比如白板.離白板近則為前,離白板遠(yuǎn)則為后)

4.當(dāng)信息傳到最前面伙伴手中時(shí),這位伙伴要要迅速舉手示意,并把信息交到白板附近的培訓(xùn)師手中,計(jì)時(shí)會(huì)以舉手那一刻為截止時(shí)間.

5.不能傳遞紙條和仍紙條 .

6.項(xiàng)目的最終解釋權(quán)和裁判權(quán)歸培訓(xùn)師(要解釋清楚,某些很有爭(zhēng)議的方法,和我們培訓(xùn)的整個(gè)中心相吻合算正確,背離則算錯(cuò)誤)

7.第一輪時(shí)間≤2分鐘. (給出8分鐘的討論時(shí)間,然后回來(lái)PK)

第二輪：以前規(guī)則繼續(xù)生效,新的規(guī)則增加:

8,第一輪所有方法不能再使用.

9.不能傳遞和扔任何物品.

10.第二輪時(shí)間≤1分鐘 (給出7分鐘的討論時(shí)間,然后回來(lái)PK)

第三輪：以上規(guī)則繼續(xù)生效,新的規(guī)則增加

11,第一輪第二輪所有方法不能使用.

12.第三輪時(shí)間≤40秒 (給出6分鐘的討論時(shí)間,然后回來(lái)PK)

第四輪：以上規(guī)則繼續(xù)生效,新的規(guī)則增加

13.前三輪所有方法不可用. 14.屁股不可以離開(kāi)地面

15.第四輪時(shí)間≤20秒 (給出5分鐘的討論時(shí)間,然后回來(lái)

解手鏈一、游戲介紹：所有的隊(duì)員手牽手結(jié)成了一張網(wǎng)。隊(duì)員們這時(shí)是親密無(wú)間緊緊相連的，但是這個(gè)時(shí)候的親密無(wú)間緊緊相連卻限制了大家的行動(dòng)。我們這時(shí)需要的是一個(gè)圓，一個(gè)聯(lián)系著大家，能讓大家朝著一個(gè)統(tǒng)一方向滾動(dòng)前進(jìn)的圓。在不松開(kāi)手的情況下，如何讓網(wǎng)成為一個(gè)圓？這是團(tuán)隊(duì)的嚴(yán)峻挑戰(zhàn)。

二、游戲的人數(shù)：8－12 人/組

三、場(chǎng)地要求：開(kāi)闊的場(chǎng)地一塊

四、游戲的時(shí)間：15分鐘左右

鏈接加速一、項(xiàng)目類型：團(tuán)隊(duì)協(xié)作型

二、參賽人員：由6名隊(duì)員參賽（3男3女）

三、場(chǎng)地要求：一片空曠的大場(chǎng)地 比賽賽距：30米

四、競(jìng)賽方法：參加游戲者6人一組，后邊的人左手抬起前邊的人的左腿，右手搭在前邊的人的右肩形成小火車(chē)，最后一名同學(xué)也要單腳跳步前進(jìn)，不能雙腳著地。場(chǎng)地上劃好起跑線和終點(diǎn)線，其距離為30米（以一籃球場(chǎng)寬為準(zhǔn)，來(lái)回），游戲開(kāi)始時(shí)，各隊(duì)從起跑線出發(fā)，跳步前進(jìn)，繞過(guò)障礙物回到起點(diǎn)，最先到達(dá)起點(diǎn)的為勝。按時(shí)間記名次，按名次記分。

五、競(jìng)賽規(guī)則：

（1）游戲過(guò)程中隊(duì)員必須跳步前進(jìn)，不允許松手（一直保持抬起前邊的人的左腿），以防止出現(xiàn)斷裂現(xiàn)象，隊(duì)伍斷裂必須重新組織好，從起點(diǎn)重新開(kāi)始游戲。如果不重新組織，繼續(xù)前進(jìn)，則成績(jī)視為無(wú)效，記為0分；

（2）以各隊(duì)最后一名同學(xué)通過(guò)終點(diǎn)線為準(zhǔn)；

篇10

英特爾® 軟件學(xué)院隸屬于英特爾軟件和解決方案事業(yè)部，作為英特爾公司的專業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，ISC 為獨(dú)立軟件開(kāi)發(fā)商及合作伙伴提供在線、課堂和定制的培訓(xùn)服務(wù)，講授在英特爾架構(gòu)上調(diào)試及優(yōu)化軟件性能的方法。學(xué)院通過(guò)認(rèn)證的一百余名全兼職講師均由英特爾資深工程師以及所在領(lǐng)域的專家擔(dān)任，具有豐富的軟件開(kāi)發(fā)、調(diào)優(yōu)以及技術(shù)研究經(jīng)驗(yàn)。迄今為止，已有東軟、南瑞、金山、華為、亞信、SGI、GE 等多家知名企業(yè)接受過(guò)相關(guān)技術(shù)培訓(xùn)。學(xué)院現(xiàn)開(kāi)設(shè)五十多門(mén)課程，均由 ISC 與英特爾軟件工具和技術(shù)方面的專家通力合作、精心設(shè)計(jì)而成。學(xué)員群體中包括工作在一線的軟件工程師，高等學(xué)校的教授、講師及學(xué)生等，每年在國(guó)內(nèi)接受培訓(xùn)的學(xué)員達(dá)一萬(wàn)人次。

英特爾® 軟件學(xué)院與兄弟部門(mén)合作，致力將ISC的課程推廣到全國(guó)的著名高校，并幫助學(xué)校使用ISC的課程內(nèi)容改造現(xiàn)有課程，至今為止已經(jīng)有37所一類高校加入了英特爾高校多核課程計(jì)劃，超過(guò)50家學(xué)校加入了包括EIA在內(nèi)的嵌入式計(jì)算課程計(jì)劃，包括研究和課程共建項(xiàng)目。

此外，軟件學(xué)院還在中國(guó)杭州軟件產(chǎn)業(yè)基地建立了常駐的實(shí)訓(xùn)基地，與國(guó)家軟件園通力協(xié)作，打造全新的實(shí)訓(xùn)模式，為園區(qū)內(nèi)的企業(yè)輸送軟件開(kāi)發(fā)人才，并計(jì)劃將此模式推廣至其他國(guó)家軟件園。

目前，軟件學(xué)院在全球14個(gè)國(guó)家和地區(qū)設(shè)有分支機(jī)構(gòu)，共有來(lái)自不同國(guó)家的全兼職英特爾資深講師100多名，07年全球總共培訓(xùn)人數(shù)超過(guò)38000人。

2 課程設(shè)置

對(duì)整個(gè)的課程構(gòu)架來(lái)看，根據(jù)課程的難度以及對(duì)學(xué)員的要求分為初級(jí)、中級(jí)和高級(jí)三種級(jí)別。以下所列的是其中部分比較熱門(mén)的課程。

此外，軟件學(xué)院可根據(jù)客戶的培訓(xùn)需求對(duì)現(xiàn)有的課程刪減或添加不同的內(nèi)容模塊，使整個(gè)課程更加匹配不同企業(yè)的特殊要求。同時(shí)，針對(duì)中國(guó)市場(chǎng)的培訓(xùn)需求，我們還開(kāi)發(fā)了多線程/多核編程技術(shù)、項(xiàng)目管理基礎(chǔ)、英特爾平臺(tái)編程技術(shù)以及處理器架構(gòu)基礎(chǔ)四門(mén)面向在校學(xué)生的基礎(chǔ)類特色課程。

處理器架構(gòu)基礎(chǔ)

本課程為處理器架構(gòu)基礎(chǔ)課程，內(nèi)容包括計(jì)算機(jī)基本組成介紹、指令系統(tǒng)、中央處理器(CPU)組成、CPU新技術(shù)以及現(xiàn)代CPU實(shí)例等。每個(gè)章節(jié)都是通過(guò)基本原理介紹和具體應(yīng)用實(shí)例的方式進(jìn)行教授，全部采用在工業(yè)界處于領(lǐng)導(dǎo)地位的英特爾公司的處理器產(chǎn)品為例，通過(guò)本課程的學(xué)習(xí)，學(xué)員可以掌握基礎(chǔ)的處理器架構(gòu)知識(shí)，并了解現(xiàn)代處理器特別是英特爾公司處理器的技術(shù)要點(diǎn)，為后續(xù)中高級(jí)的課程學(xué)習(xí)打下基礎(chǔ)。

英特爾平臺(tái)編程技術(shù)

本課程為應(yīng)用基礎(chǔ)課，主要知識(shí)重點(diǎn)在于應(yīng)用工具在英特爾公司產(chǎn)品平臺(tái)上的編程和優(yōu)化方法，授課內(nèi)容有C語(yǔ)言編程回顧、與平臺(tái)無(wú)關(guān)的優(yōu)化技術(shù)、與英特爾平臺(tái)相關(guān)的優(yōu)化技術(shù)、英特爾的軟件工具(包括編譯器、性能分析器等)。通過(guò)本課程的學(xué)習(xí)，學(xué)員將掌握應(yīng)用程序的優(yōu)化方法，熟悉并能使用相應(yīng)的英特爾軟件工具進(jìn)行程序性能的提升，為其他高級(jí)課程的學(xué)習(xí)打下基礎(chǔ)。

多線程/多核編程基礎(chǔ)

本課程為應(yīng)用基礎(chǔ)課，主要教授與多核、多處理器或者并行計(jì)算相關(guān)的編程技術(shù)，課程在介紹了多處理器、并行計(jì)算體系架構(gòu)的背景知識(shí)后，將重點(diǎn)放在多線程/并行計(jì)算的編程模型和性能分析方法上，主要涵蓋了Windows以及Linux操作系統(tǒng)下多線程編程技術(shù)以及相應(yīng)的性能提升方法，并對(duì)在業(yè)界廣泛使用的編程技術(shù)OpenMP進(jìn)行了介紹。通過(guò)本課程的學(xué)習(xí)，學(xué)員能夠掌握基本的在多核平臺(tái)上的多線程并行編程技術(shù)，是進(jìn)修后續(xù)高級(jí)課程的基礎(chǔ)。

項(xiàng)目管理基礎(chǔ)

本課程以英特爾公司的成功管理方法和經(jīng)驗(yàn)，綜合闡述了項(xiàng)目管理的基本知識(shí)、項(xiàng)目啟動(dòng)的過(guò)程、項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的組建及管理、項(xiàng)目中的風(fēng)險(xiǎn)控制、信息管理的方法等，介紹了一些項(xiàng)目管理的國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)，并且結(jié)合中國(guó)的實(shí)際情況，提供了項(xiàng)目預(yù)算的方法。本課程還提供了相當(dāng)?shù)墓芾砉ぞ?，還包括許多管理技巧，如作為管理者與團(tuán)隊(duì)溝通的技巧、項(xiàng)目會(huì)議的技巧等，通過(guò)本課程的學(xué)習(xí)，可以初步了解項(xiàng)目管理的方法與方式，無(wú)論作為項(xiàng)目的管理者與參與者，都能夠從中學(xué)習(xí)和了解如何出色完成項(xiàng)目的必要知識(shí)，使工作能夠事半功倍。本課程能夠?yàn)楦呒?jí)的專項(xiàng)項(xiàng)目管理課程打下基礎(chǔ)。

軟件學(xué)院的培訓(xùn)課程都是由經(jīng)驗(yàn)豐富的英特爾工程師開(kāi)發(fā)，對(duì)于學(xué)員來(lái)說(shuō)，這是一次最直接接觸英特爾技術(shù)的機(jī)會(huì)，除了可以通過(guò)課堂講授學(xué)習(xí)到軟件開(kāi)發(fā)方面的知識(shí)外，更有機(jī)會(huì)直接咨詢英特爾相關(guān)技術(shù)的權(quán)威專家，在短時(shí)間內(nèi)提升自己的軟件開(kāi)發(fā)水平。ISC的課程內(nèi)容與國(guó)際最新的技術(shù)同步，使學(xué)生一出學(xué)校就能夠勝任最新的技術(shù)崗位。

3 計(jì)劃實(shí)施與推進(jìn)

在08年軟件學(xué)院將繼續(xù)致力將Intel領(lǐng)先的技術(shù)培訓(xùn)推廣到中國(guó)市場(chǎng)，繼續(xù)與中國(guó)開(kāi)發(fā)者一起分享Intel硬件技術(shù)帶來(lái)的開(kāi)發(fā)優(yōu)勢(shì)。

加入該計(jì)劃的老師可以得到：

SW tool license - 英特爾軟件工具，供老師上課教學(xué)使用(sign-up only)

Course material - 英特爾Multi-Core課程培訓(xùn)資料，可供老師添加到課程講稿PPT中去，或者學(xué)生自主學(xué)習(xí)(sign-up only)

Software College Blog - 軟件學(xué)院Blog，技術(shù)專家的博客

Curriculum Wiki - 課程Wiki共建社區(qū)，目前有Multi-core programming課程資料和UEFI課程資料的查詢及檢索數(shù)據(jù)庫(kù)

ISC會(huì)繼續(xù)為戰(zhàn)略合作伙伴提供定制化的技術(shù)培訓(xùn)，將英特爾高校多核課程計(jì)劃推廣到100所一類高校，并采用課程授權(quán)的方法讓更多的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)及學(xué)校能夠使用ISC的認(rèn)證課程。

此外，也將延續(xù)07年與杭州軟件園的合作，并計(jì)劃將此模式推廣到與其他國(guó)家級(jí)軟件園的合作中去。

4 相關(guān)網(wǎng)址

英特爾軟件學(xué)院網(wǎng)站：/

英特爾中國(guó)大學(xué)計(jì)劃網(wǎng)站：/education/cn