導(dǎo)語：如何才能寫好一篇入職培訓(xùn)管理辦法，這就需要搜集整理更多的資料和文獻(xiàn)，歡迎閱讀由公文云整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

關(guān)鍵詞 鐵路 高職畢業(yè)生 培訓(xùn)管理

中圖分類號：G710 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A

隨著我國鐵路事業(yè)的蓬勃發(fā)展，人才需求越來越多，有相當(dāng)部分的原鐵路院校高職畢業(yè)生充實到各鐵路局的鐵路機車、車輛、動車等系統(tǒng)當(dāng)中。這些來自不同院校、不同專業(yè)的畢業(yè)生如何能夠盡快適應(yīng)鐵路工作需要，做好本職工作，是從事鐵路新職人員崗前培訓(xùn)院校及基地一直探討的問題。筆者就近幾年來從事鐵路新職人員崗前培訓(xùn)管理及教學(xué)談?wù)勛约旱捏w會。

1鐵路接收高職畢業(yè)生學(xué)員現(xiàn)狀

1.1個人素質(zhì)不同

這些鐵路新職人員，來自不同的高職院校畢業(yè)生。各院校校情不同，管理模式和培養(yǎng)方法也不同。素質(zhì)教育的形式、方式、內(nèi)容的不同，培養(yǎng)出來的畢業(yè)生的綜合素質(zhì)也不盡相同。這些不同將會體現(xiàn)在畢業(yè)生在新崗位培訓(xùn)、實習(xí)及今后工作中。

1.2專業(yè)能力不同

各鐵路局在高職院校招收畢業(yè)生的過程中，原則是招收鐵路現(xiàn)有專業(yè)或與鐵路工作相關(guān)或相近的專業(yè)，但是，在現(xiàn)場一線人員緊缺的情況下，也接收非鐵路專業(yè)高職畢業(yè)生。這樣，原鐵路專業(yè)的畢業(yè)生在培訓(xùn)過程中接受能力較好，非鐵路專業(yè)畢業(yè)生在培訓(xùn)過程中接受能力較差，這就給相關(guān)院校崗前培訓(xùn)工作帶來較大的困難。

1.3個人努力程度

這些來自不同院校的畢業(yè)生，有的是自己選擇到鐵路系統(tǒng)工作的，有的是父母意愿讓學(xué)生到鐵路系統(tǒng)工作的；有的是自己根據(jù)專業(yè)選擇從事本工作的，有的是用人單位選擇他從事本工作的；所以，原因不同他們在培訓(xùn)過程中，努力鉆研業(yè)務(wù)知識的程度不同，掌握的能力也不同。

2鐵路新職畢業(yè)生學(xué)員培訓(xùn)管理對策

我們學(xué)院從事鐵路職工培訓(xùn)工作多年，具有豐富的教學(xué)與管理經(jīng)驗。尤其，近幾年對鐵路新職高職畢業(yè)生學(xué)員培訓(xùn)管理與教學(xué)工作。筆者從事鐵路新職高職畢業(yè)生學(xué)員培訓(xùn)管理工作多年，應(yīng)該從以下幾方面加強鐵路新職高職畢業(yè)生學(xué)員培訓(xùn)管理工作。

2.1用入學(xué)教育啟發(fā)新職學(xué)員

鐵路是半軍事化管理。新職人員在入職前必須知道企業(yè)的管理性質(zhì)，熟悉企業(yè)的規(guī)章制度。因為我們根據(jù)路局關(guān)于企業(yè)培訓(xùn)人員管理辦法，結(jié)合學(xué)院規(guī)章制度，制訂了新職人員培訓(xùn)管理辦法。在入校培訓(xùn)前，與新職人員一起學(xué)習(xí)管理辦法，讓學(xué)員熟悉了解在培訓(xùn)過程中，應(yīng)該遵守哪些規(guī)章制度，什么事情應(yīng)該做，什么事情不應(yīng)該做；什么事情可以做，什么事情不可以做；確保培訓(xùn)人員在培訓(xùn)過程中遵守學(xué)院規(guī)章制度，創(chuàng)造良好的培訓(xùn)環(huán)境，收到預(yù)期的培訓(xùn)效果。

2.2用心去管理新職學(xué)員

根據(jù)學(xué)員年齡特點和思想狀況，我們要用心去讀懂他們，不但要從政治上、思想上、學(xué)習(xí)上嚴(yán)格要求，而且要從生活上和心靈上關(guān)心愛護(hù)，使他們感到學(xué)校的溫暖。對不同的學(xué)員施以不同的教育方法，不搞一刀切，不壓抑學(xué)員，不使用家長作風(fēng)，不擺唯我獨尊的架式，不形成與學(xué)員對立面。而是因勢利導(dǎo)，因人而異，因事而異。以理服人，循循善誘，曉之以理，動之以情，導(dǎo)之以行。

2.3用活動來陶冶新職學(xué)員

新職人員應(yīng)以培訓(xùn)本專業(yè)知識為主，但也不能滿堂灌，滿天灌。那樣會使學(xué)員產(chǎn)生煩躁情緒，對課堂聽課效果不好。因此，我們在培訓(xùn)過程中，結(jié)合學(xué)員特點開展豐富多彩的娛樂活動，陶冶學(xué)員們情操，同時也緩解日常培訓(xùn)的壓力，使得所有新職學(xué)員都能掌握培訓(xùn)知識，達(dá)到培訓(xùn)效果。例如，籃球賽、足球賽、羽毛球賽、踢毽比賽，拔河比賽等。

3鐵路新職畢業(yè)生學(xué)員教學(xué)管理

3.1注重培訓(xùn)的實效性

在教學(xué)內(nèi)容的安排上就不可能過于系統(tǒng)、過于全面，而要本著“干啥學(xué)啥，缺啥補啥”的原則，深淺適度，有重點、有選擇的安排那些生產(chǎn)崗位急需的教學(xué)內(nèi)容。否則，就會由于教學(xué)內(nèi)容過多，過雜，而造成教師滿頭大汗的講，學(xué)員不停的記，既無法改變一人講、大家聽的傳統(tǒng)教學(xué)模式，又會使學(xué)員感到內(nèi)容過多、難記而挫傷學(xué)員的學(xué)習(xí)熱情。因而達(dá)不到培訓(xùn)目的，使培訓(xùn)流于形式。在鐵路運輸設(shè)備不斷更新、技術(shù)不斷進(jìn)步的條件下，職工培訓(xùn)的內(nèi)容應(yīng)以新設(shè)備、新技術(shù)為主，實行超前培訓(xùn)。培訓(xùn)的內(nèi)容應(yīng)根據(jù)現(xiàn)場的實際情況而異，不能脫離目前現(xiàn)場所采用的實際設(shè)備和技術(shù)。比如：高速鐵路、客運專線現(xiàn)職人員和儲備人員，應(yīng)以新設(shè)備、 新技術(shù)應(yīng)用內(nèi)容為主。

3.2采用學(xué)員容易接受的教學(xué)方法，保證培訓(xùn)質(zhì)量

教學(xué)活動是新職培訓(xùn)工作的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。要使新職學(xué)員經(jīng)過短期的培訓(xùn)學(xué)有所得，教學(xué)活動就必須針對在職職工的特點，遵循職工的認(rèn)識規(guī)律而進(jìn)行。任何一條規(guī)章、任何一種作業(yè)程序、作業(yè)方法、作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的制定，都有其科學(xué)的道理和成因。因此，教師在講課時除了要講清每條規(guī)章的關(guān)鍵點外，還要講清其規(guī)定的原由、根據(jù)、適應(yīng)條件和環(huán)境等，即：結(jié)合現(xiàn)場實際講清楚為什么這樣規(guī)定，不這樣規(guī)定會產(chǎn)生什么樣的后果。把所講的每一條規(guī)定都融匯于實際作業(yè)的各個作業(yè)環(huán)節(jié)之中。這樣，一方面可以把死的規(guī)章講活，使學(xué)員聽得懂、學(xué)得進(jìn)，調(diào)動其學(xué)習(xí)興趣。另一方面也降低了教學(xué)內(nèi)容的難度，便于學(xué)員在理解的基礎(chǔ)上記憶。使職工理論與實際對號的能力得到強化，達(dá)到聽得懂、學(xué)得會、記得住、干得好。

3.3在授課方法和授課形式上應(yīng)根據(jù)具體教學(xué)內(nèi)容而更新

篇2

一.公司核心業(yè)務(wù)

（一）智慧產(chǎn)業(yè)：管理顧問專家

1.政府顧問業(yè)務(wù)。主要包括政府規(guī)劃、管理、咨詢、服務(wù)、招商引資、投融資平臺、政府基金、教育、培訓(xùn)、信息化等顧問業(yè)務(wù)；2.企業(yè)顧問業(yè)務(wù)。主要包括財務(wù)顧問、金融顧問、管理顧問、投資顧問、理財顧問、營銷顧問、發(fā)展顧問等；3.項目顧問業(yè)務(wù)。主要包括項目規(guī)劃與管理顧問、投融資顧問、項目可行性研究、規(guī)劃與管理、方案設(shè)計等業(yè)務(wù)。

（二）金融產(chǎn)業(yè)：資本運營專家

主要從事企業(yè)投資業(yè)務(wù)、企業(yè)融資顧問業(yè)務(wù)、收購兼并資產(chǎn)重組顧問業(yè)務(wù)、企業(yè)資本運作顧問業(yè)務(wù)、企業(yè)財務(wù)顧問業(yè)務(wù)、資產(chǎn)證券化、結(jié)構(gòu)金融、ADR等投資銀行創(chuàng)新業(yè)務(wù)、企業(yè)金融服務(wù)業(yè)務(wù)、資產(chǎn)管理業(yè)務(wù)；政府金融服務(wù)業(yè)務(wù)；行業(yè)金融服務(wù)業(yè)務(wù)等。

（三）實體產(chǎn)業(yè)：實業(yè)經(jīng)營專家

主要從事物流貿(mào)易產(chǎn)業(yè)、IT 信息產(chǎn)業(yè)、石化、重工產(chǎn)業(yè)、旅游服務(wù)產(chǎn)業(yè)、參股高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)等。

（四）教育產(chǎn)業(yè)：育才專家

天成集團(tuán)創(chuàng)辦了創(chuàng)新型企業(yè)大學(xué)——中國天成大學(xué)，綜合利用天成博士后科研工作站的研發(fā)創(chuàng)新優(yōu)勢，結(jié)合公司與北京大學(xué)、清華大學(xué)、天津大學(xué)、深圳大學(xué)和北京理工大學(xué)合建的研究所，在滿足公司業(yè)務(wù)需要和員工職業(yè)化培訓(xùn)教育的同時，廣泛開展教育、培訓(xùn)、研發(fā)/會議、會展、出版等業(yè)務(wù)。

二.人力資源管理特色

（一）秉承“績效論才，崗人求適，合作致勝”的先進(jìn)人力資源管理理念，堅持“任人為賢、公平公正、擇優(yōu)錄取”的招聘原則為公司選聘高素質(zhì)型職業(yè)化經(jīng)理人；

（二）健全的人力資源管理制度。公司制定了《員工收入管理辦法》（十六金）、《員工培訓(xùn)管理辦法》、《招聘管理辦法》、《實習(xí)生管理辦法》、《新員工入職導(dǎo)師管理辦法》、《薪酬管理制度》、《員工績效評價和考核辦法》、《人力資源檔案管理辦法》以及七十大激勵政策和三十大約束機制等；

（三）創(chuàng)建系統(tǒng)專業(yè)的培訓(xùn)體系。為優(yōu)化集團(tuán)人力資源整體結(jié)構(gòu)，提高員工的職業(yè)化意識、能力和業(yè)務(wù)水平，促進(jìn)培訓(xùn)工作管理規(guī)范化、制度科學(xué)化，公司堅持“自我培訓(xùn)與傳統(tǒng)培訓(xùn)相結(jié)合，理論知識與崗位技能培訓(xùn)相結(jié)合，內(nèi)部培訓(xùn)與外部培訓(xùn)相結(jié)合”的培訓(xùn)方針，通過多樣化的培訓(xùn)不斷提高員工的素質(zhì)和工作技能，為公司提供各類合格的管理人才和創(chuàng)新型人才；

（四）提供個性化的職業(yè)生涯規(guī)劃指導(dǎo)。為使新員工能夠快速融入團(tuán)隊、熟悉工作流程，獲得必要的工作支持和推動相關(guān)崗位的經(jīng)驗分享與傳承，人力資源部為新入職員工安排業(yè)務(wù)導(dǎo)師與思想工作導(dǎo)師各一名，幫助其進(jìn)行職業(yè)生涯規(guī)劃指導(dǎo)；

（五）深圳市天成投資集團(tuán)有限公司不僅能為員工提供良好的工作環(huán)境、完善的激勵機制、廣闊的成長空間，而且能夠為優(yōu)秀員工提供一個能夠發(fā)揮自己、能夠創(chuàng)干事業(yè)的優(yōu)秀平臺。

三.主要榮譽

（一）中國誠信經(jīng)營優(yōu)秀企業(yè)；

（二）中國名優(yōu)數(shù)據(jù)庫優(yōu)秀企業(yè)；

（三）中國最具影響力創(chuàng)新成果100強企業(yè)；

（四）廣東省創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)先進(jìn)單位；

（五）深圳企業(yè)文化建設(shè)十佳單位；

（六）廣東省管理咨詢機構(gòu)30強；

（七）廣東省管理咨詢培訓(xùn)行業(yè)AAA級資質(zhì)（最高資質(zhì)）；

（八）廣東省企業(yè)管理咨詢行業(yè)誠信體系建設(shè)示范機構(gòu)。

四.聯(lián)系方式：

聯(lián)系電話：0755-88285500

傳 真：0755-88285501

篇3

關(guān)鍵詞：管理；培訓(xùn)；成長

作者簡介：胡鵬（1986-），男，陜西漢中人，延安供電局人力資源部，助理工程師；趙江龍（1984-），男，陜西渭南人，延安供電局人力資源部，助理工程師。（陜西 延安 716000）

中圖分類號：F272.92 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A 文章編號：1007-0079（2014）03-0200-03

一、目標(biāo)描述

1.理念或策略

（1）“冰山模型”。美國著名心理學(xué)家麥克利蘭于1973年提出了一個著名的素質(zhì)冰山模型。所謂“冰山模型”，就是將人員個體素質(zhì)的不同表現(xiàn)表式劃分為表面的“冰山以上部分”和深藏的“冰山以下部分”。其中，“冰山以上部分”包括基本知識、基本技能，是外在表現(xiàn)，是容易了解與測量的部分，相對而言也比較容易通過培訓(xùn)來改變和發(fā)展。而“冰山以下部分”包括社會角色、自我形象、特質(zhì)和動機，是人內(nèi)在的、難以測量的部分。它們不太容易通過外界的影響而得到改變，但卻對人員的行為與表現(xiàn)起著關(guān)鍵性的作用。

（2）馬斯洛原理。馬斯諾原理的構(gòu)成根據(jù)3個基本假設(shè)：人要生存，他的需要能夠影響他的行為。只有未滿足的需要能夠影響行為，滿足了的需要不能充當(dāng)激勵工具；人的需要按重要性和層次性排成一定的次序，從基本的（如食物和住房）到復(fù)雜的（如自我實現(xiàn)）；當(dāng)人的某一級需要得到最低限度滿足后才會追求高一級的需要，如此逐級上升，成為推動繼續(xù)努力的內(nèi)在動力。

堅持“人力資源是第一資源”的理念，把新員工當(dāng)做公司未來發(fā)展的基石，堅持“以人為本”，從入職培訓(xùn)階段就致力于造就人、成就人，使員工的發(fā)展與企業(yè)發(fā)展融為一體。

在培訓(xùn)策略上，針對新員工特點，開展診斷分析，結(jié)合公司實際，制定科學(xué)合理的新員工入職教育培訓(xùn)計劃，培訓(xùn)工作中以素質(zhì)提升和角色轉(zhuǎn)變?yōu)槟繕?biāo)，以加快思想觀念、思維方式和行為模式轉(zhuǎn)變?yōu)橹攸c，通過入職培訓(xùn)促進(jìn)新員工盡早具備電力企業(yè)員工應(yīng)有的職業(yè)精神、職業(yè)素質(zhì)、職業(yè)道德和職業(yè)理念，盡快融入公司、掌握各項技能、勝任工作。

2.范圍和目標(biāo)

（1）范圍。入職管理范圍涉及培訓(xùn)工作流程管理、員工教育培訓(xùn)管理、新員工培訓(xùn)管理、員工職業(yè)生涯規(guī)劃、考試考核、培訓(xùn)效果評估、學(xué)以致用行動計劃等環(huán)節(jié)。涉及部門有人力資源部、培訓(xùn)中心、各生產(chǎn)及經(jīng)營主要部門（單位）。

人力資源部是公司新員工培訓(xùn)管理工作的歸口管理部門，負(fù)責(zé)建立新員工培訓(xùn)管理及監(jiān)督檢查體系，負(fù)責(zé)培訓(xùn)方案和培訓(xùn)計劃的審查，并監(jiān)督、檢查、考核新員工教育培訓(xùn)工作落實情況；培訓(xùn)中心是新員工培訓(xùn)的具體實施部門，貫徹上級有關(guān)新員工教育培訓(xùn)的管理規(guī)定，結(jié)合新員工專業(yè)類別，制定崗前培訓(xùn)計劃并組織實施，對培訓(xùn)過程的學(xué)習(xí)情況進(jìn)行監(jiān)督檢查，培訓(xùn)效果評估，新員工評價鑒定；各管理部門、生產(chǎn)經(jīng)營各部門（單位）落實新員工培訓(xùn)計劃，安排專人負(fù)責(zé)新員工的培訓(xùn)管理，負(fù)責(zé)新員工實習(xí)期間的安全、生活、學(xué)習(xí)等，確保新員工在本崗位的培訓(xùn)質(zhì)量和效果，負(fù)責(zé)對新員工的實習(xí)情況以及學(xué)以致用行動計劃的落實進(jìn)行考核評價。

（2）目標(biāo)。通過對新員工的入職培訓(xùn)，達(dá)到“五個一”培訓(xùn)目標(biāo)。

1）“求得一種認(rèn)知”。通過培訓(xùn)使新員工了解自己所從事行業(yè)和所在企業(yè)，并且取得一種認(rèn)知和認(rèn)同，愛崗敬業(yè)。

2）“培養(yǎng)一種作風(fēng)”。通過培訓(xùn)培養(yǎng)新員工電力鐵軍艱苦奮斗、不怕困難的優(yōu)良作風(fēng)，并在以后的工作中發(fā)揚光大。

3）“實現(xiàn)一種轉(zhuǎn)變”。通過培訓(xùn)使新員工實現(xiàn)學(xué)生到員工的轉(zhuǎn)變，消除初進(jìn)企業(yè)時的緊張焦慮情緒，很快適應(yīng)新的工作環(huán)境，消除幻想等情緒，培養(yǎng)踏實、開拓等實際精神。

4）“達(dá)到一種融入”。通過培訓(xùn)使新員工盡快熟悉公司和電網(wǎng)現(xiàn)狀，讓他們?nèi)谌肫髽I(yè)文化；培養(yǎng)他們的歸屬感和責(zé)任感以及團(tuán)隊精神；幫助新員工建立與同事和團(tuán)隊的和諧關(guān)系，減少員工的抱怨，實現(xiàn)個人與公司雙贏。

5）“確立一個方向”。通過培訓(xùn)使新員工結(jié)合企業(yè)發(fā)展需求及個人實際能力、愛好等確立自己的發(fā)展方向，實際工作中不斷增強能力，朝自己設(shè)定的方向不斷靠攏，從而實現(xiàn)自己的職業(yè)規(guī)劃目標(biāo)。

二、主要做法

1.主要流程說明

（1）培訓(xùn)需求分析。培訓(xùn)需求分析是設(shè)計新員工入職培訓(xùn)方案的首要環(huán)節(jié)。它由培訓(xùn)管理人員采用各種方法和技術(shù)，對組織新員工的目標(biāo)、知識、技能等方面進(jìn)行鑒別和分析，從而確定是否需要培訓(xùn)以及培訓(xùn)的內(nèi)容。培訓(xùn)需求可從企業(yè)、工作、個人三方面進(jìn)行分析。

1）新員工進(jìn)入企業(yè)，面對一個新環(huán)境，不了解企業(yè)情況，不了解職位要求，不熟悉工作情況，不免感到緊張不安。為了使新員工消除緊張情緒，迅速適應(yīng)環(huán)境，必須進(jìn)行入職培訓(xùn)。

2）工作分析是指新員工達(dá)到理想的工作績效所必須掌握的技能和能力。

3）個人分析是將員工現(xiàn)有的水平與電力行業(yè)對員工技能、態(tài)度的要求進(jìn)行比照，研究兩者之間存在的差距，研究需要進(jìn)行哪方面的培訓(xùn)來提高能力。

（2）制定培訓(xùn)方案。通過培訓(xùn)需求分析，由培訓(xùn)中心組織人員研究制定方案。新員工培訓(xùn)方案是培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)資源、培訓(xùn)日期與時間、培訓(xùn)方法、培訓(xùn)單位、培訓(xùn)紀(jì)律的有機結(jié)合。

（3）集中培訓(xùn)。新員工培訓(xùn)計劃的集中培訓(xùn)階段主要在培訓(xùn)中心進(jìn)行，方式上注重靈活性，制定嚴(yán)格的培訓(xùn)計劃，內(nèi)容主要有公司概況、機構(gòu)設(shè)置、發(fā)展規(guī)劃、企業(yè)文化、規(guī)章制度等，通過集中培訓(xùn)使新員工初步實現(xiàn)認(rèn)識上和觀念上的轉(zhuǎn)變，為下一步的技能轉(zhuǎn)變奠定基礎(chǔ)。

（4）紅色教育。紅色教育在延安革命紀(jì)念館、楊家?guī)X革命舊址、棗園革命舊址等地進(jìn)行，有助于加強愛國主義教育、加強思想政治教育、發(fā)揚艱苦奮斗的革命精神。

（5）拓展培訓(xùn)。在素質(zhì)拓展基地開展，進(jìn)行背摔、斷橋、天梯、電網(wǎng)等戶外活動，使新員工學(xué)會溝通的技能，增強團(tuán)隊的榮譽感和使命感，培養(yǎng)員工勇于挑戰(zhàn)自我、超越自我，使員工迅速融入團(tuán)隊中，適應(yīng)電力企業(yè)的要求。

（6）集中考試考核。集中培訓(xùn)結(jié)束后輪換培訓(xùn)前組織的培訓(xùn)考試，考試合格后下發(fā)委培通知單，輪流各生產(chǎn)部門進(jìn)行現(xiàn)場基本技能培訓(xùn)，考試不合格的繼續(xù)集中培訓(xùn)，直至考試合格。

（7）輪崗實習(xí)。按專業(yè)分組進(jìn)行輪崗實習(xí)，分別在電力調(diào)度控制中心、檢修試驗專業(yè)、輸電運檢專業(yè)、變電運維專業(yè)、配電運檢專業(yè)、營銷部等六個專業(yè)（部門）輪崗實習(xí)，每個專業(yè)時間為兩周，輪崗實習(xí)時間共三個月。輪崗實習(xí)要求如下：

1）實習(xí)單位要結(jié)合實際，制定實習(xí)計劃，計劃報培訓(xùn)中心審核批準(zhǔn)后組織實施。

2）指定專人負(fù)責(zé)，實習(xí)新員工的學(xué)習(xí)、考勤、安全、生活。

3）實習(xí)結(jié)束后，新員工要寫出實習(xí)報告。實習(xí)單位要組織階段考試，并對每位新員工進(jìn)行總結(jié)評價，總結(jié)評價情況和跟蹤表報培訓(xùn)中心。

4）考試考核不合格要返回上一個崗位繼續(xù)學(xué)習(xí)，直至合格方可進(jìn)入下一個崗位。

（8）學(xué)以致用的行動計劃。根據(jù)前期集中培訓(xùn)、輪崗實習(xí)的情況，結(jié)合部門需求和個人能力專長將新員工分配各部門接受專業(yè)系統(tǒng)培訓(xùn)，培訓(xùn)時間為3個月。新員工根據(jù)前期培訓(xùn)所學(xué)，在新部門制定3個月的行動計劃，待培訓(xùn)結(jié)束后所在部門、培訓(xùn)中心、人力資源部分別對新員工的計劃完成情況和培訓(xùn)后的綜合表現(xiàn)進(jìn)行打分評價。

（9）實結(jié)鑒定。培訓(xùn)中心將新員工集中培訓(xùn)、輪崗實習(xí)、實習(xí)綜合考試、學(xué)以致用行動計劃等各環(huán)節(jié)情況進(jìn)行總結(jié)與鑒定，并出具推薦意見，匯總后報人力資源部，人力資源部將培訓(xùn)情況進(jìn)行歸檔，作為分配工作、定崗、晉升的重要依據(jù)。

2.確保流程正常運行的人力資源保證

（1）流程運行的組織機構(gòu)。

管理部門：人力資源部；實施部門：培訓(xùn)中心；配合部門：各部門及生產(chǎn)一線班組。

（2）機構(gòu)職責(zé)。

1）人力資源部負(fù)責(zé)新員工培訓(xùn)時間安排，負(fù)責(zé)對新員工培訓(xùn)計劃的審核，負(fù)責(zé)培訓(xùn)期間的監(jiān)督、檢查、考核管理，根據(jù)工作崗位需要，并結(jié)合新員工所學(xué)專業(yè)類別和實習(xí)鑒定總結(jié)情況，分配新員工工作。

2）培訓(xùn)中心負(fù)責(zé)制定新員工培訓(xùn)計劃，并安排專人負(fù)責(zé)落實計劃，選聘教師、組織集中培訓(xùn)和現(xiàn)場實習(xí)，負(fù)責(zé)培訓(xùn)的總結(jié)鑒定并上報人力資源部。

3）各部門按新員工培訓(xùn)計劃，負(fù)責(zé)新員工工作現(xiàn)場培訓(xùn)管理，負(fù)責(zé)對新員工的考勤和安全培訓(xùn)管理，實習(xí)結(jié)束負(fù)責(zé)作出見習(xí)評價。

（3）保證流程正常運行的專業(yè)管理的績效考核與控制。

1）績效評價指標(biāo)與考核管理。成立以人力資源部、培訓(xùn)中心主要負(fù)責(zé)人、專責(zé)人為成員的新員工培訓(xùn)績效考核管理小組，負(fù)責(zé)對新員工培訓(xùn)情況進(jìn)行績效考核。如表1所示。

考核辦法：培訓(xùn)中心對新新員工培訓(xùn)各環(huán)節(jié)進(jìn)行監(jiān)督檢查，在集中培訓(xùn)、紅色教育、拓展訓(xùn)練期間通過向新員工發(fā)放調(diào)查問卷、考試考核等形式對集中培訓(xùn)情況進(jìn)行考評；通過對實習(xí)單位培訓(xùn)總結(jié)評價、現(xiàn)場考問、跟蹤調(diào)查、個人實習(xí)報告進(jìn)行考評，作出實習(xí)階段考評。同時對單位培訓(xùn)組織情況進(jìn)行考評?？冃Э己私Y(jié)果報新員工培訓(xùn)績效考核管理小組，人力資源部將評價結(jié)果納入經(jīng)濟(jì)責(zé)任制考核。

2）配套的標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)章制度。為提高培訓(xùn)效果和質(zhì)量，在新員工培訓(xùn)工作中對認(rèn)真負(fù)責(zé)、培訓(xùn)效果出色的單位進(jìn)行表彰獎勵；對成績優(yōu)秀、表現(xiàn)突出的新員工進(jìn)行表彰獎勵，并優(yōu)先晉級；考試不合格、綜合能力表現(xiàn)差的新員工不能上崗。

三、評估與改進(jìn)

1.專業(yè)管理的評估方法

（1）評估目的。培訓(xùn)效果的評估是指在組織培訓(xùn)之后，采用一定的形式把培訓(xùn)的效果用定性或者定量的方式表示出來。良好的培訓(xùn)評估體系是在工作分析、崗位說明、績效標(biāo)準(zhǔn)和管理以及培訓(xùn)要素之間的流程管理。這種流程管理的核心就是通過培訓(xùn)不斷提高業(yè)績，并在提高業(yè)績的基礎(chǔ)上逐漸提高績效標(biāo)準(zhǔn)，進(jìn)而使新員工培訓(xùn)工作進(jìn)入良性循環(huán)，真正服務(wù)于企業(yè)的發(fā)展。

（2）評估內(nèi)容和范圍。

1）問卷調(diào)查：向新員工發(fā)放問卷調(diào)查表，了解培訓(xùn)后的總體反映和感受，了解培訓(xùn)項目的設(shè)置是否合適，了解培訓(xùn)教師的授課情況、實習(xí)單位組織情況。

2）通過現(xiàn)場考問和考試考核，確定新員工受訓(xùn)后的行為變化，以判斷所學(xué)知識、技能、態(tài)度對工作的影響。

3）評估范圍包括授課教師、實習(xí)單位、新員工。

（3）評估項目和標(biāo)準(zhǔn)。

1）授課教師：主要有新員工滿意度、培訓(xùn)效果分析、課時完成情況、培訓(xùn)教學(xué)改革情況等。

2）新員工：新員工遵守紀(jì)律、完成任務(wù)、考試考核、團(tuán)結(jié)協(xié)作、實結(jié)等情況，以及實習(xí)單位、授課教師和其他新員工的調(diào)查。

3）實習(xí)單位：主要有新員工滿意度、培訓(xùn)效果分析、計劃執(zhí)行情況、認(rèn)真負(fù)責(zé)態(tài)度。

4）問卷調(diào)查。評估標(biāo)準(zhǔn)要達(dá)到所有問卷人90%以上的支持。

（4）評估方法。評估方法主要包括問卷調(diào)查法、類比法和績效考核法。通過問卷調(diào)查法和實施新員工培訓(xùn)管理前后對比，了解通過開展新員工培訓(xùn)的效果和質(zhì)量。通過績效考核法掌握新員工培訓(xùn)的實效，掌握實習(xí)單位、授課教師的負(fù)責(zé)態(tài)度和工作效率，提高培訓(xùn)質(zhì)量和培訓(xùn)效果。

2.改進(jìn)方向或?qū)Σ?/p>

（1）加強制度建設(shè)，加大教育培訓(xùn)工作力度，通過教育培訓(xùn)體制改革，完善培訓(xùn)激勵機制，研究制定新員工職業(yè)發(fā)展通道管理辦法。通過對表現(xiàn)突出、成績優(yōu)秀的新員工進(jìn)行表彰獎勵，對表現(xiàn)一般、成績差的延期晉級，以提高新員工學(xué)習(xí)知識、鉆研業(yè)務(wù)的積極性。

（2）加大教育培訓(xùn)投入，改進(jìn)培訓(xùn)手段，推進(jìn)教育培訓(xùn)信息化建設(shè)。逐步建立起與現(xiàn)代公司企業(yè)管理相適應(yīng)的教育培訓(xùn)管理系統(tǒng)，實現(xiàn)需求調(diào)研、培訓(xùn)實施、考核考試、效果評估流程的網(wǎng)絡(luò)化，以此帶動新員工培訓(xùn)管理水平的提升。

篇4

一、今年做出的主要工作：

修訂了《員工考勤管理制度》于09年4月29下發(fā)，制訂了《食堂用餐管理規(guī)定》在09年4月23日下發(fā)、修訂了《工作餐管理辦法》在09年4月23日下發(fā)；

通過了勞動與社會保障監(jiān)管部門對我公司2008年度的勞動年檢，拿到了年檢證；

融合《工傷保險條例》、××省出臺實施《工傷保險條例》若干規(guī)定的重點，結(jié)合企業(yè)發(fā)生事故后的關(guān)鍵處理起草了針對內(nèi)部的《工傷保險指導(dǎo)文件》，并通過工傷機構(gòu)認(rèn)定，下發(fā)到相關(guān)人員；而且邀請工傷科科長針對公司相關(guān)人員做了進(jìn)一步的培訓(xùn)。

經(jīng)歷了工傷事故申報、工傷鑒定、待遇支付全過程；了解了工傷事故發(fā)生后申報辦理的流程；

對公司保險一塊進(jìn)行了規(guī)范，啟用月報管理，每月會同生產(chǎn)區(qū)進(jìn)行數(shù)據(jù)更新，經(jīng)核對匯總上交財務(wù)；

設(shè)計了適合公司統(tǒng)一使用的《離職手續(xù)辦理表》，已經(jīng)審批印刷下發(fā)使用，減化了繁瑣的辦理流程，達(dá)到了方便、實用，提高了工作效率；

廣播站設(shè)備陸續(xù)齊全，廣播組成員日趨穩(wěn)定，廣播節(jié)目質(zhì)量比去年上升到一個新臺階；

二、目前存在問題：

招聘方面：

技術(shù)管理類人才難招；特殊崗位人才難遇（如：招投標(biāo)主管）；下一步考慮嘗試啟動專業(yè)人才網(wǎng)引進(jìn)專業(yè)技術(shù)管理人員；某些特殊崗位建議從公司內(nèi)部選擇素質(zhì)相對較高的人員進(jìn)行培養(yǎng)；

部門在招聘人員時未嚴(yán)格按照公司規(guī)定填寫《人員增補申請單》進(jìn)行審批，而是隨意的口頭或電話通知，同時也未明確招聘的崗位要求、工作內(nèi)容的描述，導(dǎo)致人力資源招聘過程中不盡完美；

部門人員的崗位調(diào)動，與其它部門發(fā)生的人員調(diào)動不事先知會人力資源中心；

考勤：

考勤系統(tǒng)輸出數(shù)據(jù)單一，只有原始記錄，不能計入正常休假、出差、病假、公假放假等信息，部門上交的紙質(zhì)考勤與考勤機統(tǒng)計的考勤經(jīng)常存在不一致的現(xiàn)象，每月需要花大量的時間手動輸入、核對；得不償失。只能依靠指紋打卡，經(jīng)常手脫皮的人員無法打卡。

離職辦理：

部門未按照合同要求嚴(yán)格控制離職人員在試用期內(nèi)提前三天，在轉(zhuǎn)正后提前一個月提出書面申請的辭職報告，而往往是自行協(xié)商一致即時通知人力資源中心辦理離職手續(xù)，造成人事部門沒有足夠的時間可以招聘人員到位進(jìn)行工作銜/交接。

合同管理：

多數(shù)人員合同到期未進(jìn)行任何處理，（集團(tuán)定期處理不符合要求，生產(chǎn)區(qū)重視不夠，經(jīng)常不做處理）；生產(chǎn)區(qū)存在只與勞動者簽訂一份合同的現(xiàn)象；存在入職手續(xù)辦理時收取43元押金，一星期內(nèi)不適應(yīng)辦理離職手續(xù)尚退還35元，一星期后辦離職手續(xù)即全部不退的現(xiàn)象，而合同中未有規(guī)定，此舉又是違反合同法的；

制度不完善，人力資源在人員管理上監(jiān)管困難；

員工手冊未建立，對員工的宣傳未達(dá)到一定的效果，員工的對公司的認(rèn)可度、歸屬感較淡；

部門職責(zé)及崗位職責(zé)未修訂/完善；工作內(nèi)容不明確，造成忙得格外忙，閑得上班甚至玩游戲，公共環(huán)境下影響團(tuán)隊建設(shè)及員工心理平衡；

缺少激勵機制，不能激起員工的工作熱情；

崗位說明書及工作流程圖資料不齊，下一步工作開展緩慢；

生產(chǎn)一區(qū)廣播站未好好利用，達(dá)不到預(yù)期效果；

三、對所存在問題的建議處理措施及2012年工作計劃

招聘、離職：落實所制訂的綜合的內(nèi)容全面的《人事管理制度》，審批下發(fā)，嚴(yán)格按照制度要求來規(guī)范各部門的人員招聘、異動、離職手續(xù)辦理；監(jiān)管各部門的考勤；

考勤：下一步考慮是否更換科學(xué)的考勤機解決上述問題，提高工作效率和考勤管理？

合同管理：針對以上現(xiàn)象人力資源中心依據(jù)勞動合同法，結(jié)合企業(yè)現(xiàn)狀及查閱相關(guān)案例，制訂了一系列的應(yīng)對措施，設(shè)計了《勞動合同到期通知書》、《勞動合同續(xù)簽通知書》、《勞動合同解除通知書》、《終止勞動合同通知書》、《解除、終止勞動合同證明書》以及《勞動合同變更協(xié)議書》；下一步工作準(zhǔn)備把以上措施制訂成合同管理的制度或規(guī)定，形成文件，對集團(tuán)和兩邊生產(chǎn)進(jìn)行統(tǒng)一管理。

制度建設(shè)：成立制度建設(shè)小組，做出制度建設(shè)策劃方案，明確制度制訂、修訂的流程、完成時間、主要負(fù)責(zé)人等，通過集中研討、分期修訂完善現(xiàn)有尚可用的制度；廢止不適用的制度；新增為了適應(yīng)企業(yè)以后發(fā)展需增加的制度，反復(fù)推敲意見一致后上報集團(tuán)審批，統(tǒng)一結(jié)冊、下發(fā)、執(zhí)行。 部門職責(zé)、崗位說明書、工作流程圖：部門職責(zé)由行政總監(jiān)做出限期，各部門經(jīng)理修訂完成；各崗位職責(zé)、崗位說明書、工作流程圖由人力資源中心設(shè)定限期，各崗位人員自行起草，各部門負(fù)責(zé)人統(tǒng)一收集審稿上交人力資源。集團(tuán)設(shè)立部門職責(zé)、崗位說明書、工作流程圖統(tǒng)一建設(shè)小組，由人力資源中心進(jìn)行初審，人力資源中心會同小組進(jìn)行復(fù)審并終審，上交集團(tuán)審批，結(jié)冊、下發(fā)、執(zhí)行。

激勵機制：可由集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)、行政總監(jiān)隨意暗訪、調(diào)查聽取“民聲、民意”，組織相關(guān)人員進(jìn)行意見收集、統(tǒng)一，起草文件，納入公司相關(guān)制度中執(zhí)行。

廣播站：廣播站的一系列文件資料已經(jīng)發(fā)往生產(chǎn)一區(qū)，后期將把集團(tuán)設(shè)備趕快配齊后，同李火生到生產(chǎn)一區(qū)進(jìn)行現(xiàn)場調(diào)查、共同協(xié)商，需要時進(jìn)行指導(dǎo)。制訂方法，爭取把一區(qū)廣播站辦成和集團(tuán)一樣的效果。

2012年工作計劃： 人員管理：針對新入職的人員：采取培養(yǎng)、管理有機結(jié)合——新人入職后，要按《新員工入職手續(xù)清單》辦理；每一個人都要通過崗前培訓(xùn)，考試合格后憑《到職通知單》轉(zhuǎn)入部門，由部門安排工作位，部門領(lǐng)導(dǎo)委派指導(dǎo)老師進(jìn)行指導(dǎo)、部門和人力資源中心進(jìn)行試用評估考核！針對公司各部門的人員管理，建議在今年集團(tuán)辦和人力資源開展的述職會議基礎(chǔ)上，結(jié)合既定的激勵機制，增加對每個人考核機制，且多關(guān)心下屬，分月或分季度的進(jìn)行工作總結(jié)考核，時刻與之前對比，重視效率，重視成績。從工作上看成績，從生活體現(xiàn)關(guān)心。形成一種緊迫向前，揚優(yōu)汰劣，互相尊重的環(huán)境。體現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)的仁、道。

表格管理：對人事方面的表格進(jìn)行統(tǒng)一收集、分析，保留或精進(jìn)適用表格，廢止不適用的表格，增進(jìn)適應(yīng)企業(yè)以后發(fā)展備用的表格，統(tǒng)一集中成冊，編號，下發(fā)各職能部門控制使用，以規(guī)范人事管理。

附：現(xiàn)有制度分析：

2009年修訂并下發(fā)了《員工考勤管理制度》，《工作餐管理辦法》，《食堂用餐管理規(guī)定》。

2006版下發(fā)的制度有29個，目前制度情況：

現(xiàn)有制度分析/分類

制度名稱

廢止制度

《員工考勤管理制度》、《電話管理制度》、《微機室管理制度》、《員工準(zhǔn)則及實施細(xì)則》

不適用制度

《員工證件證書管理制度》、《上崗證管理制度》、《關(guān)于增補新員工臨時管理辦法》、《浴室管理辦法》、《印章管理規(guī)定》、《員工考核制度》、《宿舍管理制度》

暫未用制度

《活動室、閱覽室的管理辦法》

修改待審批下發(fā)的制度

《人事管理制度》、《培訓(xùn)管理制度》、《財務(wù)管理制度》、《銷售管理制度》。

目前運行的制度

《業(yè)務(wù)員差旅制度》、《辦公用品管理制度》、《辦公自動化設(shè)備管理制度》、《文件收發(fā)管理

需增加的制度

《檔案管理制度》（可修訂《文件資料收發(fā)規(guī)定》），《員工考核管理制度》、《薪酬管理制度》

其它

篇5

一、培訓(xùn)目的

本培訓(xùn)管理辦法主要針對營銷中心各部的培訓(xùn)。通過培訓(xùn)，提高各業(yè)務(wù)人員的產(chǎn)品知識水平、業(yè)務(wù)技能及綜合素質(zhì)，從而提高業(yè)務(wù)水平，實現(xiàn)提升業(yè)績目標(biāo)。為企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展作貢獻(xiàn)。

二、培訓(xùn)對象

營銷中心全體員工。

三、培訓(xùn)組織

1、培訓(xùn)組織機構(gòu)名稱：培訓(xùn)中心

2、培訓(xùn)中心主管上級：總經(jīng)辦

3、培訓(xùn)中心主要職責(zé)

（1）負(fù)責(zé)對營銷中心各部的培訓(xùn)需求進(jìn)行調(diào)查、匯總、分析與確認(rèn)；

（2）負(fù)責(zé)培訓(xùn)計劃的制定、組織實施、考核及資料歸檔；

（3）負(fù)責(zé)對營銷中心各部的培訓(xùn)工作進(jìn)行檢查與考核；

（4）負(fù)責(zé)培訓(xùn)講師隊伍的組建及管理工作。

2、培訓(xùn)中心講師組成：

（1）產(chǎn)品知識：三大研發(fā)部各1人；

（2）業(yè)務(wù)技能：楊X、郭XX、鄧XX、李X、涂X、曹X、肖XX

（3）企業(yè)文化、管理制度、人力資源政策、法律法規(guī)等方面：董辦、總經(jīng)辦、管理中心

3、培訓(xùn)講師的聘任及酬勞

（1）培訓(xùn)講師將頒發(fā)《聘任證書》

（2）培訓(xùn)酬勞：100元/1節(jié)課（45-60分鐘）

三、培訓(xùn)內(nèi)容

按培訓(xùn)內(nèi)容設(shè)計規(guī)劃（附表一）

四、培訓(xùn)形式

1、線下培訓(xùn)

（1）授課式培訓(xùn)

（2）討論式培訓(xùn)

2、線上培訓(xùn)：通過釘釘“視頻會議”培訓(xùn)。

五、培訓(xùn)實施步驟及程序

1、制定培訓(xùn)計劃

（1）總經(jīng)辦（培訓(xùn)中心）年初將《員工培訓(xùn)需求調(diào)查表》（附表二）發(fā)到營銷中心各部，各部負(fù)責(zé)人組織本部員工進(jìn)行調(diào)查表的填寫，于1月20日前將調(diào)查表送達(dá)總經(jīng)辦。

（2）總經(jīng)辦（培訓(xùn)中心）結(jié)合公司發(fā)展規(guī)劃、相關(guān)經(jīng)營管理理念、專業(yè)技能、業(yè)務(wù)拓展及對培訓(xùn)需求調(diào)查表匯總調(diào)整，制定《年度員工培訓(xùn)計劃表》（詳見附表三）實施。

2、培訓(xùn)計劃的實施：詳見《年度員工培訓(xùn)計劃表》。

六、培訓(xùn)的紀(jì)律及考核

1、培訓(xùn)紀(jì)律要求

（1）培訓(xùn)講師應(yīng)提前10分鐘到達(dá)培訓(xùn)地點作好培訓(xùn)前的各項準(zhǔn)備。

（2）受訓(xùn)學(xué)員應(yīng)提前5分鐘到達(dá)培訓(xùn)地點，并在《員工培訓(xùn)簽到表》（詳見附表四）上簽到。

（3）在培訓(xùn)過程中禁止閑聊、嬉戲、吸煙、隨意走動，禁止利用手機上網(wǎng)、游戲，因業(yè)務(wù)需要不能關(guān)閉手機的，將手機調(diào)整至靜音狀態(tài)。

（4）培訓(xùn)講師、受訓(xùn)員工未請假而遲到、早退及違反第（3）條款任何一項規(guī)定的，1次罰款50元；未請假缺席1次罰款100元；所罰款項作為總經(jīng)辦活動經(jīng)費。（通過《培訓(xùn)現(xiàn)場記錄表》記錄結(jié)果執(zhí)行，附表五）

七、培訓(xùn)效果及考核

1、受訓(xùn)員工的考核：培訓(xùn)講師不定期對受訓(xùn)員工的學(xué)習(xí)效果進(jìn)行考核，考核的方式可分為筆試、口試、實際操作、實踐應(yīng)用或交送作業(yè)等方式選擇一種實施。

2、培訓(xùn)講師的考核：總經(jīng)辦對培訓(xùn)講師的培訓(xùn)效果進(jìn)行不定期考核，考核方式以調(diào)查表的形式或其它方式進(jìn)行，調(diào)查對象以受訓(xùn)員工為主。

3、根據(jù)考核的結(jié)果，對于成績處于前列的受訓(xùn)員工或培訓(xùn)講師給予50～200元/人的物質(zhì)或經(jīng)濟(jì)獎勵。

4、對于考核不及格或表現(xiàn)較差的受訓(xùn)員工，給予補考一次的機會，補考不及格者，根據(jù)課程的重要程度及補考成績給予50～200元/人的罰款，較嚴(yán)重者給予降薪甚至辭退處罰。

5、對于考核不及格或表現(xiàn)較差的培訓(xùn)講師，給予50～200元/人的罰款。

八、附則

1、本管理辦法由總經(jīng)辦起草、修訂、完善，并宣布實施；

2、本管理辦法執(zhí)行日期：2019年5月13日；

3、本管理辦法由總經(jīng)辦負(fù)責(zé)解釋。

九、附表

附表一：《培訓(xùn)內(nèi)容設(shè)計規(guī)劃表》

附表二：《員工培訓(xùn)需求調(diào)查表》

附表三：《       年度培訓(xùn)計劃表》

附表四：《員工培訓(xùn)簽到表》

附表五：《培訓(xùn)現(xiàn)場記錄表》

附表一：

培訓(xùn)內(nèi)容設(shè)計規(guī)劃表

培訓(xùn)內(nèi)容設(shè)計部門

培訓(xùn)內(nèi)容設(shè)計方向

受訓(xùn)部門

一部

二部

三部

四部

五部

六部七部

一部

百度+平臺如何進(jìn)校

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二部

自行設(shè)計

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三部

自行設(shè)計

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四部

智慧校園/高中一級達(dá)標(biāo)學(xué)校

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五部

融資租賃

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六、七部

渠道拓展

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產(chǎn)品中心

產(chǎn)品知識

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管理中心

管理制度、人資政策

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總經(jīng)辦

企業(yè)文化、業(yè)務(wù)政策、業(yè)務(wù)制度

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董辦

法律法規(guī)、公司政策

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附表二：

員工培訓(xùn)需求調(diào)查表

員工姓名

所屬部門

所在崗位

入職時間

     年  月  日

培訓(xùn)需求項目

培訓(xùn)需求滿足時間要求

百度+平臺如何進(jìn)校

一年內(nèi) 半年   三個月內(nèi)

智慧校園/高中一級達(dá)標(biāo)學(xué)校

一年內(nèi) 半年   三個月內(nèi)

融資租賃

一年內(nèi) 半年   三個月內(nèi)

渠道拓展

一年內(nèi) 半年   三個月內(nèi)

產(chǎn)品知識

一年內(nèi) 半年   三個月內(nèi)

管理制度、人資政策

一年內(nèi) 半年   三個月內(nèi)

企業(yè)文化、業(yè)務(wù)政策、業(yè)務(wù)制度

一年內(nèi) 半年   三個月內(nèi)

法律法規(guī)、公司政策

一年內(nèi) 半年   三個月內(nèi)

其他業(yè)務(wù)技能: 溝通技巧、團(tuán)隊協(xié)作能力培訓(xùn)、商務(wù)禮儀、交際能力培訓(xùn)等

一年內(nèi) 半年   三個月內(nèi)

培訓(xùn)時間段安排

工作日晚上  周末白天   周末晚上

不限

培訓(xùn)每周次數(shù)

1周1次   1周2次   1周3次

1周4次

注：“培訓(xùn)需求項目”每人最多選擇三項，并在相應(yīng)選項的“”內(nèi)打√

附表三：

培訓(xùn)內(nèi)容

培訓(xùn)課程

培訓(xùn)對象

培訓(xùn)方式

培訓(xùn)時間安排

百度+平臺如何進(jìn)校

智慧校園/高中一級達(dá)標(biāo)學(xué)校

融資租賃

渠道拓展

產(chǎn)品知識

管理制度

人資政策

企業(yè)文化

業(yè)務(wù)政策

業(yè)務(wù)制度

法律法規(guī)

公司政策

其他業(yè)務(wù)技能: 溝通技巧、團(tuán)隊協(xié)作能力培訓(xùn)、商務(wù)禮儀、交際能力培訓(xùn)等

        年度營銷中心培訓(xùn)計劃表

附件四：

培訓(xùn)簽到表

培訓(xùn)時間：2019年  月  日    點   分——    點   分

培訓(xùn)講師：

培訓(xùn)內(nèi)容：

序號

參加培訓(xùn)員工簽到

序號

參加培訓(xùn)員工簽到

1

16

2

17

3

18

4

19

5

20

6

21

7

22

8

23

9

24

10

25

11

26

12

27

13

28

14

29

15

30

附件五：

培訓(xùn)日期

培訓(xùn)地點

培訓(xùn)課程名稱

參加人數(shù)

講師情況

1、備 課 情 況： 很好   好   一般   較差   很差

2、現(xiàn)場講授效果：很好   好   一般   較差   很差

或具體說明：

講義情況

1、講義印制質(zhì)量：很好  好    一般    較差    很差

2、講義數(shù)量滿足情況：完全滿足   基本滿足   較少人滿足   完全沒有

課程紀(jì)律

1、遲到情況：      無遲到      較少遲到     較多遲到

2、注意力集中情況：很好        一般         很差

3、早退情況：      無早退      較少早退     較多早退

或具體說明：                       

現(xiàn)場氣氛

1、提問與回答：  較多，很活躍    一般     較少，很沉悶 

2、與講師的交流：很好   好     一般     較差      很差 

3、現(xiàn)場反應(yīng)情況：很好   好     一般     較差      很差

或具體情況：

其他情況：

篇6

關(guān)鍵詞：勞務(wù)工；安全；管理

1 前言

近年來隨著鐵路用工制度的多元化，為解決一線崗位的需要，鐵路陸續(xù)招入了大量的勞務(wù)工。從某種程度上講，他們將是推動鐵路未來發(fā)展新的“生力軍”，他們的素質(zhì)能力也決定著鐵路隊伍的整體素質(zhì)，這對促進(jìn)鐵路可持續(xù)發(fā)展具有至關(guān)重要的作用。

隨著路局用工機制的改變，青年勞務(wù)工在我段職工隊伍中所占的比例日益增大，分布在我段清篩、焊軌、大機、檢修幾個車間的一線崗位。已經(jīng)成為了我段線路安全生產(chǎn)中一支不可或缺的力量。特別是在當(dāng)前我局既有線維護(hù)、新線的開通，大機檢修，工務(wù)機械段任務(wù)大幅增加的現(xiàn)狀下，我段生產(chǎn)崗位人員短缺，如何實現(xiàn)對新分勞務(wù)工進(jìn)行有效地培訓(xùn)，使之能夠盡快適應(yīng)崗位需求，融入這個工務(wù)機械段安全生產(chǎn)這個大家庭中來，是當(dāng)前面臨亟待解決的一項緊迫課題。

2 做好勞務(wù)工準(zhǔn)入和選用

一，抓好勞務(wù)工的準(zhǔn)入關(guān)；勞務(wù)派遣工基本條件：年滿18周歲以上、45周歲以下（有鉗、電、焊國家資格證書的可適當(dāng)放寬）；政治品質(zhì)、現(xiàn)實表現(xiàn)好；身體健康，符合規(guī)定的健康檢查標(biāo)準(zhǔn)；具備高中及以上文化程度。二，簽訂勞務(wù)工用工協(xié)議；使用勞務(wù)派遣工的單位必須嚴(yán)格按照《中華人民共和國勞動合同法》等國家法律、法規(guī)及政策規(guī)定的有關(guān)要求，與經(jīng)路局確定的勞務(wù)派遣單位簽訂《勞務(wù)派遣協(xié)議》。單位按照《中華人民共和國勞動合同法》簽訂《勞務(wù)派遣協(xié)議》，一年一簽。因工作需要，經(jīng)雙方協(xié)商同意，可以續(xù)簽。勞務(wù)派遣工的辭退條件在《勞務(wù)派遣協(xié)議》中參照國家、部、局有關(guān)規(guī)定，本著從嚴(yán)管理的原則確定。凡符合《勞務(wù)派遣協(xié)議》約定辭退條件的，均必須及時退回勞務(wù)輸出單位，并報勞動和衛(wèi)生處備案。勞務(wù)派遣工實行試用期制，試用期為三個月。

3 勞務(wù)工的管理職責(zé)

職教科為教育工作專業(yè)管理科室，對臨時雇用工（勞務(wù)工）的崗前培訓(xùn)、考試管理工作，負(fù)有管理和業(yè)務(wù)指導(dǎo)職能。主要負(fù)責(zé)其崗前培訓(xùn)管理制度的修定和完善。勞務(wù)工崗前培訓(xùn)教案的制定，車間勞務(wù)工培訓(xùn)計劃及勞務(wù)工考試卷的審定。并及時督促、檢查、指導(dǎo)車間臨時雇用工（勞務(wù)工）培訓(xùn)、考試情況，掌握全段勞務(wù)工的培訓(xùn)、考試和動態(tài)管理情況。

車間為臨時雇用工（勞務(wù)工）的用工單位，對臨時雇用工（勞務(wù)工）的培訓(xùn)、考試和日常管理工作負(fù)有直接培訓(xùn)、考試和日常管理責(zé)任。其主要職責(zé)是按段批準(zhǔn)的培訓(xùn)計劃、培訓(xùn)內(nèi)容、授課人和考題在施工現(xiàn)場組織本車間臨時雇用工（勞務(wù)工）開展培訓(xùn)考試和日常管理工作。并建立健全車間臨時雇用工（勞務(wù)工）崗前培訓(xùn)管理制度、勞務(wù)工崗前培訓(xùn)教育記錄、勞務(wù)工崗前培訓(xùn)簽名表、勞務(wù)工崗前培訓(xùn)教案、勞務(wù)工考試卷、勞務(wù)工動態(tài)管理臺帳。

4 勞務(wù)工培訓(xùn)的要求

對于用工時間在15天及以下的勞務(wù)工，由車間根據(jù)崗位實際，明確培訓(xùn)內(nèi)容；報職教科審核，由車間負(fù)責(zé)人組織進(jìn)行安全培訓(xùn)和考試（合格成績?yōu)?00分），留存試卷備查。

對于用工時間在15天以上3個月以下的勞務(wù)工，由車間根據(jù)施工安全實際，結(jié)合工作性質(zhì)、崗位基本知識、人身安全要求等，編制培訓(xùn)計劃，開展不少于6學(xué)時的培訓(xùn)，并進(jìn)行安全培訓(xùn)和考試（合格成績?yōu)?00分），留存資料試卷備查。

對于用工時間在3個月以上的勞務(wù)工，由段根據(jù)施工安全實際，結(jié)合崗位工作性質(zhì)、崗位基本知識、人身安全要求等，編制培訓(xùn)計劃，進(jìn)行不少于12學(xué)時的培訓(xùn)，安全、業(yè)務(wù)考試合格（安全合格成績?yōu)?00分，業(yè)務(wù)合格成績90分及以上）后，由段簽發(fā)《勞務(wù)工培訓(xùn)合格卡》，持證上崗（如發(fā)放崗位培訓(xùn)合格證或大機操作證可不用發(fā)放勞務(wù)工培訓(xùn)合格卡），培訓(xùn)及考試資料由段職教科保存?zhèn)洳椤?/p>

臨時雇用（勞務(wù)）工崗前培訓(xùn)管理工作的檢查采取抽查和定期檢查方式。凡未按要求進(jìn)行臨時雇用（勞務(wù)）工崗前培訓(xùn)的車間納入段月度安全考核，并通報批評，造成后果者按有關(guān)規(guī)定處理。

5 勞務(wù)工的安全教育

勞務(wù)工的安全教育應(yīng)分為三級教育進(jìn)行，一，一級安全教育培訓(xùn)由段負(fù)責(zé)，在勞務(wù)工經(jīng)過上崗前的脫產(chǎn)培訓(xùn)進(jìn)行崗前教育和進(jìn)行段一級安全教育培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容包含職業(yè)道德教育、團(tuán)知識、青年先鋒作用、計劃生育知識、鐵路基本知識、行車安全，施工現(xiàn)場控制，事規(guī)放行列車條件、施工網(wǎng)絡(luò)圖無縫線路知識、思想政治工作、防傷措施、大型養(yǎng)路機械知識、人力資源配置、工人管理，路局、段職工獎懲實施辦法、線路大維修施工管理營業(yè)線施工管理辦法、高速鐵路知識、事故案例、職工法律知識、人身安全施工管理、世界鐵路高新知識、防護(hù)基本知識；二，車間結(jié)合生產(chǎn)和安全重點每月制定學(xué)習(xí)計劃，安全學(xué)習(xí)教育內(nèi)容納入月度學(xué)習(xí)計劃，進(jìn)行學(xué)習(xí)和考試。由各班組認(rèn)真落實。三，班組結(jié)合勞務(wù)工日常業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和班組每日分工會進(jìn)行安全教育。三層管理做好勞務(wù)工安全教育，提高勞務(wù)工安全意識和質(zhì)量意識，確保施工作業(yè)安全。

6 抓好現(xiàn)場勞務(wù)工控制，上道作業(yè)的安全控制

一是，班組長的引領(lǐng)作用發(fā)揮，帶領(lǐng)作業(yè)人員上下班時，統(tǒng)一安排，集中上下班，夜間清點人數(shù)，并指定專人負(fù)責(zé)安全防護(hù)工作，來車時及時組織人員迎車，作業(yè)人員要聽從指揮，不得走道心和枕木頭。施工作業(yè)結(jié)束，車輛返回車站后，停留車輛兩端必須設(shè)好防溜及夜間防護(hù)燈；作業(yè)人員進(jìn)出車站時要統(tǒng)一組織，嚴(yán)格遵守車站規(guī)定，橫跨線路時必須做到“一站、二看、三通過”，嚴(yán)禁搶越股道。二是，勞務(wù)工自控方面，加強勞務(wù)工日常安全教育，不定期開展勞動安全“回頭望”活動和安全警示教育活動，組織學(xué)習(xí)近期安全事故和吸取事故教訓(xùn)，提高勞務(wù)工自身安全意識，并對日常安全學(xué)習(xí)納入勞務(wù)工等級評價機制。三是，選好勞務(wù)工的負(fù)責(zé)人；選擇以往工作經(jīng)驗豐富、責(zé)任心強的職工進(jìn)行擔(dān)任，或有工班長統(tǒng)一進(jìn)行帶領(lǐng)，并對帶工人員帶工人員進(jìn)行定期安全教育培訓(xùn)和業(yè)務(wù)脫產(chǎn)培訓(xùn)。

7 勞務(wù)工管理的檢查監(jiān)督

嚴(yán)控“三個風(fēng)險”，堅持“四個緊貼”，實施“五卡死”制度。嚴(yán)控未經(jīng)培訓(xùn)上崗、培訓(xùn)不合格上崗、未持證上崗三大風(fēng)險。堅持培訓(xùn)工作緊貼安全生產(chǎn)、緊貼現(xiàn)場實際?？ㄋ莱肿C上崗、“新職、轉(zhuǎn)崗、晉升”人員崗前培訓(xùn)、班組長“先培訓(xùn)、后任職”、其他從業(yè)人員培訓(xùn)管理、特種作業(yè)人員和特種設(shè)備操作人員定期復(fù)審五項制度。

落實教育培訓(xùn)質(zhì)量工作考核評價機制。從組織領(lǐng)導(dǎo)、培訓(xùn)條件、培訓(xùn)實施、培訓(xùn)管理、質(zhì)量保障和基礎(chǔ)工作等方面，建立職工教育培訓(xùn)工作考核評價。

開展培訓(xùn)工作質(zhì)量評估活動。嚴(yán)格職工教育培訓(xùn)工作標(biāo)準(zhǔn)，制定教育培訓(xùn)工作質(zhì)量評估考核辦法，每年在全段開展一次培訓(xùn)工作質(zhì)量評估考核活動，選樹優(yōu)秀車間、部門。

嚴(yán)格落實職工培訓(xùn)工作督導(dǎo)檢查考核制度。建立問題督導(dǎo)整改機制，加強對職工教育工作的日常檢查督導(dǎo)，實施問題庫管理，每季度下發(fā)職教工作通報，對職工教育培訓(xùn)制度、培訓(xùn)計劃不落實，工作弄虛作假等問題，責(zé)令改正或通報批評，并納入考核。

篇7

人力資源部一職主要負(fù)責(zé)人力資源規(guī)劃、招聘與配置、培訓(xùn)與開發(fā)、薪資福利、績效考核與改進(jìn)、勞動關(guān)系等六大體系的工作，主抓本部門目標(biāo)責(zé)任制的落實，作為人力資源經(jīng)理，我們要學(xué)會結(jié)合自己的工作書寫自己的述職報告。下面就讓小編帶你去看看人力資源總監(jiān)年終工作述職報告范文5篇，希望能幫助到大家!

人力資源總監(jiān)述職報告1總結(jié)20____年全年工作感慨萬千，新的一年也即將來臨，做好20____年工作總結(jié)尤為重要，也為自己工作做一個全面分析及認(rèn)識，較好的促進(jìn)個人20____年工作的順利開展。

20____年是自己在人力資源奠定專業(yè)基礎(chǔ)的一年，自己20____年主要圍繞公司戰(zhàn)略方針及人力資源部工作計劃，切實做好招聘、培訓(xùn)、薪酬管理、績效考核及社保事務(wù)，在日常工作中始終以較強的責(zé)任心及工作態(tài)度應(yīng)對工作，主要開展以下工作：

招聘工作：積極以維護(hù)現(xiàn)有渠道、拓展額外渠道為主，全方位及多渠道整合內(nèi)外資源，盡全力做好招聘工作。20____年2-12月招聘入職94人。

一、招聘的成果：

1)積累了較大的儲備人才簡歷，1000余份簡歷，充實我公司人才儲備人員數(shù)目，20____年畢業(yè)大學(xué)生涵蓋銷售、設(shè)計、文職及工人，為開年招聘做好基礎(chǔ)工作。

2)拓寬渠道，建設(shè)公司渠道維護(hù)開發(fā)思想，還得不斷維護(hù)、摸排、調(diào)研，在必要時侯投入資金與時間，效果就會明顯。

3)利用招聘較好的調(diào)研同行業(yè)及同類型崗位薪酬為薪酬改革提供依據(jù)4)利用招聘較好宣傳公司的文化及優(yōu)勢，在品牌認(rèn)可度在高校、人才市場取得較好的宣傳與推廣。

公司人力資源基礎(chǔ)工作薄弱，人員流動性大，導(dǎo)致許多崗位招聘較多，公司人力資源戰(zhàn)略不明晰及經(jīng)費投入不足，對外人力資源成本上漲，導(dǎo)致整體招聘工作陷入被動與僵局。

20____年主要開展以下招聘工作的目標(biāo)改善：

(1)招聘面試建立了明晰化標(biāo)準(zhǔn)及流程上規(guī)范：20____年3月份開始起草公司面試題目、筆試題設(shè)計、技術(shù)測試及性格測試，在其后的招聘工作中嚴(yán)格依據(jù)筆試再面試的標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，從一開始嚴(yán)格把關(guān)，做到心中有數(shù)，讓一部分不符合人才篩選出來。規(guī)范招聘流程組織，初試、復(fù)試、再復(fù)試以多次面試再上崗，減少招聘的風(fēng)險，確保人員穩(wěn)定，下降離職率。積極的拓寬我公司渠道建設(shè)，以渠道建設(shè)推進(jìn)工作進(jìn)展。維護(hù)現(xiàn)有客戶渠道，增進(jìn)新的渠道。20____年在維護(hù)原有的智聯(lián)網(wǎng)聘、蓮湖人才市場、歐亞學(xué)院、部分職介機構(gòu)外，積極的拓展渠道開發(fā)與建設(shè)。

A)針對網(wǎng)絡(luò)招聘：調(diào)研了中華英才網(wǎng)、智聯(lián)招聘、前程無憂等網(wǎng)站，并取得網(wǎng)聘第一手信息。并及時調(diào)研：58同城、西安029招聘網(wǎng)、大秦人才網(wǎng)及汽車人才網(wǎng)，趕集網(wǎng)、百姓網(wǎng)等拓展招聘信息及簡歷搜集面，以信息拓展為對外信息輻射做好工作。以較短時間及經(jīng)費投入電話與網(wǎng)絡(luò)宣傳，及時補進(jìn)銷售、文職、設(shè)計崗位。這樣效果，也是最常用辦法。

B)針對報業(yè)招聘做好了對華商報價格調(diào)研、對同城信息報、今日資訊、博思人才周刊、學(xué)聘報等不同類型報紙踩點及調(diào)查，取得一手樣報及價位，為以后招聘做好基礎(chǔ)。20____年在開年或中期有必要還得投入報紙廣告，以短期內(nèi)取得效果最為明顯。

C)針對人才中介及服務(wù)機構(gòu)開發(fā)做好了與高新人才市場參加6次免費招聘會、與新城人才市場合作參加2次免費招聘會，與西安培華學(xué)院、西安外事學(xué)院、西安汽車科技學(xué)院、西安工業(yè)大學(xué)明德學(xué)院、西安現(xiàn)代學(xué)院、寶雞文理學(xué)院、西安交大城市學(xué)院、西安工業(yè)大學(xué)北方信息工程學(xué)院等10余所高校建立長期合作事宜，穩(wěn)定輸送高校畢業(yè)生，做好人才儲備及校園招聘工作服務(wù)。較好的建設(shè)公司高校網(wǎng)絡(luò)及對外合作平臺。招聘到合適大學(xué)生20-30人進(jìn)入公司團(tuán)隊，在工作一線表現(xiàn)優(yōu)秀。

(2)積極參加人力資源招聘方法研討與培訓(xùn)課程，積累招聘面試經(jīng)驗。20____年6月份參加陜西百佳人力資源招聘渠道建設(shè)研討會、高新企業(yè)大學(xué)招聘實務(wù)及黨校招聘形勢分析較強的促進(jìn)個人專業(yè)化、對招聘全局把控能力及水平，為招聘縮短周期及增強招聘質(zhì)量打下堅實基礎(chǔ)。

(3)積極與3-5家職業(yè)介紹中心合作，為公司推薦人員，確保基層人員特別是電焊工、電工及司機招聘做好信息鋪墊。

(4)公司目前存在招聘的難點：現(xiàn)有工資水平與社會人員水平有一定差距沒有競爭力;公司的用人標(biāo)準(zhǔn)很嚴(yán)格，也不愿意雇傭水平一般員工;中層與用人部門對人才的管理及溝通不能及時到位導(dǎo)致今年凸顯2個人問題：3-4月份基礎(chǔ)工人很難招聘;8-10月份業(yè)務(wù)人員很難招聘;部分高層次人才招聘渠道缺乏，比如中級會計職稱人員得在同行財務(wù)資源去挖掘，并未取得建立高層人才圈子及路子;司機招聘常年不懈，重點在于待遇跟不上、部分用人理念管理理念未深化、不人性及對于司機考核方式與薪酬制度迫在改革;這對招聘問題我認(rèn)為不簡單單是招聘問題，是牽扯到許多問題的最終結(jié)果。

(5)勞動力成本上漲及人才渴望的迫切性及改革速度形成反比，也將在人力資源招聘工作中成為一個難點及重點。招聘成本控制與招聘的投入也將是改革的重點。

二、培訓(xùn)工作：

20____年培訓(xùn)工作主要堅持公司育人理念，培養(yǎng)公司復(fù)合型人才為己任，重點提高公司人員整體職業(yè)化素質(zhì)及職業(yè)情操，掌握現(xiàn)代管理知識與能力，為工作開展注入活力。20____年3月份下發(fā)培訓(xùn)安排，嚴(yán)格依據(jù)培訓(xùn)計劃執(zhí)行。20____年培訓(xùn)60余次。20____年培訓(xùn)方面主要開展以下工作：

(1)繼續(xù)保持與高新企業(yè)大學(xué)合作關(guān)系，做好中層、業(yè)務(wù)人員、財務(wù)人員及部分生產(chǎn)管理人員對外輸送培訓(xùn)，舉辦42余次，也及時通知汽貿(mào)及大統(tǒng)公司人員參訓(xùn)，確保培訓(xùn)效果及安排。

(2)積極組織新員工入職培訓(xùn)2次，較大大提高新入職人員對公司文化規(guī)章制度了解，融入公司集體及團(tuán)隊生活。

(3)中干管理知識培訓(xùn)10次，開春舉辦了全公司品質(zhì)管理視頻學(xué)習(xí)、姜嵐昕管理學(xué)習(xí)、品質(zhì)管控知識及團(tuán)隊建設(shè)知識，對新任職中干舉辦了中干職業(yè)能力培訓(xùn);4月份輸送公司高管參加EMBA《品牌建設(shè)論壇》;11月份輸送高管參加《團(tuán)隊打造》管理培訓(xùn)課程;12月份聘請蓮湖人才講師做《情緒化管理》課程培訓(xùn)。

(4)舉辦員工內(nèi)訓(xùn)課程8次，針對員工進(jìn)行李強《優(yōu)秀員工》視頻學(xué)習(xí)、針對中干《中層危機》視頻學(xué)習(xí)、針對業(yè)務(wù)開展《成功營銷》《引爆銷售》視頻學(xué)習(xí);針對基層員工進(jìn)行《禮儀知識》《職業(yè)化塑造》《忠誠與責(zé)任》專題講座，激發(fā)員工掌握新知識、新思想，合理應(yīng)用知識及針對性培訓(xùn)，起到一定效果。

(5)對外合作方面：積極調(diào)研了3家對外戶外團(tuán)隊拓展公司，20____年舉辦員工對外拓展;調(diào)研了藍(lán)天咨詢公司、西安紅衫管理咨詢公司、西安交大EMBA、楊智管理咨詢公司、天智管理咨詢公司、智華管理咨詢公司及中國廣協(xié)遠(yuǎn)程教育等，積極探索我公司培訓(xùn)實際與對外課程設(shè)計，取得一定效果與進(jìn)展。

(6)更改培訓(xùn)記錄、起草培訓(xùn)管理制度及做好培訓(xùn)后效果評估及調(diào)查，使得培訓(xùn)有方向、有目標(biāo)、有思路。

培訓(xùn)存在的問題：

1、對于培訓(xùn)管理及組織放松。

相關(guān)管理制度并下發(fā)執(zhí)行慢，培訓(xùn)管理能力需加強，對各單位及各部門培訓(xùn)的監(jiān)管與指導(dǎo)不力，未做好培訓(xùn)工作的調(diào)研與研究。

2、針對培訓(xùn)需求分析及培訓(xùn)課程設(shè)計不合理，體系不明。

未做好每次培訓(xùn)調(diào)研及問卷下發(fā)，未形成課程設(shè)計團(tuán)隊，確保培訓(xùn)實效。培訓(xùn)調(diào)研及效果評價表格執(zhí)行流于形式。

3、經(jīng)費投入不足，必要在設(shè)備、外訓(xùn)參加及培訓(xùn)教材中投入資金。

三、薪資管理、社保管理方面：

20____年在薪資管理方面主要針對公司薪酬做了普調(diào)及改革，確保每月及時下發(fā)核算公司人員工資。在核算與執(zhí)行中主要將大統(tǒng)公司工資納入人事核算，逐步規(guī)范及步入正軌。目前存在問題：

1、核算不及時，有時不能保證發(fā)放時間。

這個問題較多，在流程上規(guī)范，及時規(guī)范各部門上報資料時間及質(zhì)量，必要納入考核及財務(wù)轉(zhuǎn)款時間縮減等。

2、薪酬架構(gòu)需改革。

在原有工資基數(shù)普調(diào)已經(jīng)形成許多現(xiàn)實問題，在新的財稅政策與寬帶薪酬影響下，需改革薪酬結(jié)構(gòu)及明確薪酬體系，實現(xiàn)薪酬激勵作用。

3、規(guī)范薪酬增減及核算程序，確保出錯少、漏洞小。

4、大統(tǒng)公司工資與財務(wù)聯(lián)合做好有關(guān)項目檢查及成本估算，確保用工成本合理化、規(guī)范科學(xué)化。

社保管理工作方面：

一)主要針對社保主要是年審工作，在年審過程中實現(xiàn)順利通過，11年主要研究了社會保險網(wǎng)絡(luò)申報、年審流程、社保法律條文及西安市高新社保局各類社保業(yè)務(wù)流程，從門外漢逐步掌握網(wǎng)絡(luò)申報、月度基數(shù)申報、待遇報銷、養(yǎng)老轉(zhuǎn)移等操作流程及規(guī)范。擔(dān)任2家公司社保專管員，基本流程已經(jīng)上手。

二)社會保險工作主要為員工提供保障及咨詢服務(wù)。在公示拉張貼相關(guān)社保政策宣傳政策及關(guān)注政府動態(tài)，為員工謀福利。做好失業(yè)保險登記、住房補貼登記及生育保險報銷、個人賬戶信息變更維護(hù)等。

三)加強業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)，參加社會保險培訓(xùn)3次，積極與社會保險管理基金人員學(xué)習(xí)，利用社保轉(zhuǎn)移機會也了解了雁塔區(qū)養(yǎng)老經(jīng)辦中心、殘疾人就業(yè)證辦理等知識，不斷登陸網(wǎng)站學(xué)習(xí)政策及做好服務(wù)是職責(zé)所在。

問題：

1、20____新的社保法頒布，新的政策出臺，將對民營企業(yè)是個挑戰(zhàn)。

積極學(xué)新的政策、做好薪酬及財稅申報、社保申報，為公司節(jié)約資金將是一個難點。

2、針對政府公關(guān)、溝通及事務(wù)處理方法、技巧及政策研究、專業(yè)化知識有待加強。

四、個人成長方面：

個人20____年主要是專業(yè)知識轉(zhuǎn)化與不斷工作總結(jié)的一年。主要學(xué)會了工作的執(zhí)行及目標(biāo)的管理。在人事?a href='//xuexila.com/yangsheng/kesou/' target='_blank'>咳嗽備婕骯ぷ骰肪掣叢幼齔雋司藪蟾凍觥R餐備鋈艘卜⑾腫約盒磯喙ぷ韃蛔慵俺沙さ幕帷?/p>1、20____年招聘工作有點難，都想去放棄，但是我學(xué)會了堅韌、堅持及狠心。

在一部分崗位中自己取得成長、也算是經(jīng)驗;這是領(lǐng)導(dǎo)的栽培及鼓勵結(jié)果。

2、利用機會較大的提高自己知識專業(yè)能力。

個人熱愛學(xué)習(xí)，公司也給與較大平臺。20____年參加了陜西人力資源峰會、招聘建設(shè)論壇、高新企業(yè)大學(xué)近10次課程、禮儀、心靈、執(zhí)行力、績效考核關(guān)鍵點等外訓(xùn)課程，讓自己建立了龐大思維及空間，為工作注入較好的思路。

3、人力資源部門接觸的人不較多，自己在20____年較大改善自己說話方式及溝通能力，在行政事務(wù)處理、員工投訴處理及政府公關(guān)、對外洽談合作取得一定進(jìn)步。

4、加入西安人力資源俱樂部，及許多專業(yè)咨詢網(wǎng)站、QQ群增加了自己的眼界，擴(kuò)充了自己的HR知識，結(jié)識了HR同行。

為專業(yè)化、前瞻性探索我公司人力資源模式與借鑒外部優(yōu)秀理念搭建許多平臺。

五、對于公司的人力資源建議：

1、中國企業(yè)已經(jīng)進(jìn)入戰(zhàn)略人力資源管理階段，挑戰(zhàn)首先是來自于企業(yè)家與企業(yè)高層的人力資源戰(zhàn)略意識與戰(zhàn)略思維。

真正把人才上升到企業(yè)戰(zhàn)略高度，企業(yè)高層只是有意識，但是還沒有確定人力資源戰(zhàn)略性思想。人力資源戰(zhàn)略管理能力不足，如何較好的傳達(dá)并執(zhí)行在戰(zhàn)略上落地成為關(guān)鍵。

2、重視團(tuán)隊的建設(shè)及打造，對人力資源部門有必要給予資金或人員投入，這將是對于企業(yè)未來的投資。

3、規(guī)范公司管理行為及人員素質(zhì)，建立健全公司戰(zhàn)略體系及文化建設(shè)、管理思想轉(zhuǎn)軌、中層干部隊伍最為關(guān)鍵。

20____年即將過去，留下來是知識及經(jīng)驗的積累。在工作中頓悟、在工作中創(chuàng)新。我時刻明白公司人力資源的薄弱環(huán)節(jié)及未來目標(biāo)，在不斷提高自我工作能力、工作績效，在不斷切合公司實際、做好管理改革與創(chuàng)新;不斷地向?qū)I(yè)化、正規(guī)化發(fā)展而努力。

人力資源總監(jiān)述職報告2回顧____年，在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)下，順利地完成了各項工作任務(wù)。____年重點在于做好人力資源管理基礎(chǔ)性工作，主要包括：完善公司人力資源制度建設(shè);新員工招聘與錄用工作;績效考核工作;員工入、離職手續(xù)辦理，勞動關(guān)系維護(hù)與管理工作;社會保險及住房公積金繳納、員工工資核算等日常事務(wù)性工作。

一、____年度工作匯報：

(一)人力資源規(guī)劃與管理

根據(jù)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)及內(nèi)部具體環(huán)境的情況，進(jìn)行____年人力資源需求預(yù)測，編制了總部組織架構(gòu)圖、定崗定編、薪酬方案。初審各項目公司組織架構(gòu)、定崗定編、薪酬方案。

(二)人力資源基本情況

截止____年12月，公司總部共計24人。其中：總經(jīng)辦4人;企管部6人;財務(wù)部3人;工程技術(shù)部3人;行政文化部8人。

(三)招聘與錄用工作

1、____年采用的網(wǎng)絡(luò)招聘渠道收集人員信息、發(fā)掘人才、建立人力資源庫。

網(wǎng)絡(luò)招聘渠道有：智聯(lián)招聘網(wǎng)站、一覽石油英才網(wǎng)。

2、嚴(yán)格遵照公司“招聘與配置管理制度”，根據(jù)各部門人員需求計劃，每月初填報“人員招聘計劃表”，經(jīng)執(zhí)行總廠批準(zhǔn)后開展招聘工作。

3、____年公司總部新員工25人(包括____合資公司及外派財務(wù)經(jīng)理)，通過網(wǎng)絡(luò)招聘到職員工13人。

(四)培訓(xùn)管理

為做好公司的培訓(xùn)工作，促進(jìn)公司培訓(xùn)體系的建立和實施，滿足公司及員工個人發(fā)展的。需要，公司下發(fā)了《培訓(xùn)與開發(fā)管理辦法》。對培訓(xùn)規(guī)劃與要求，以及培訓(xùn)體系的建立相應(yīng)的安排。但是，各部門未提交培訓(xùn)需求計劃，以至于公司未出臺明確的____年培訓(xùn)計劃。

____年開展的培訓(xùn)有：財務(wù)部參加成都市財政部組織的“會計從業(yè)繼續(xù)教育”培訓(xùn)。此次培訓(xùn)按培訓(xùn)管理辦法先提交外派培訓(xùn)申請，領(lǐng)導(dǎo)批示同意后參加培訓(xùn)，培訓(xùn)結(jié)束后，員工提交培訓(xùn)小結(jié)。

(五)績效管理

為了充分調(diào)動員工的積極性，開展公平的工作競爭，促進(jìn)工作，提高效率，公司于____年5月新出臺了《績效考核補充管理辦法》，按員工所在部門的“月度重點工作計劃”為主導(dǎo)的考核方式。

每月督促各部門、各項目公司提交“月度計劃考核表”，收集后上報總裁辦，總裁辦審批后匯總考核意見，下發(fā)各部門、各項目公司執(zhí)行。

針對績效考核過程中存在的問題，逐步完善績效考核體系。12月份，重新修訂了各崗位績效考核《評定表》。二級考核辦法暫定于____年元月開始實行。

(六)薪酬福利

薪酬、福利、社會保險、勞動關(guān)系等工作是人力資源的一項日常性工作。認(rèn)真完成了以下工作任務(wù)：

1、準(zhǔn)確、及時的擬制每月工資表。

2、每月在規(guī)定的時間內(nèi)為員工申報社會保險、公積金等相關(guān)手續(xù)，共為21名員工辦理了養(yǎng)老、醫(yī)療、失業(yè)、工傷、生育五險的新增、轉(zhuǎn)移、續(xù)接等手續(xù)。

3、每季度按時填寫、匯總、上報《人力資源統(tǒng)計報表》。

(七)勞動關(guān)系

1、認(rèn)真做好員工檔案管理工作，做到員工檔案一人一檔，人事檔案一事一檔，并及時更新。

2、做好公司員工入職、轉(zhuǎn)正、晉升、調(diào)薪、調(diào)動、離職等相關(guān)手續(xù)的辦理。

3、做好公司員工《勞動合同》的簽訂相關(guān)手續(xù)的辦理。

二、在____年的工作中，我們?nèi)〉昧艘欢ǖ某煽儯匀淮嬖谠S多不足的地方需改進(jìn)：

(一)在新員工招聘選拔方面，還需加強學(xué)習(xí)相關(guān)面試技巧，以提高面試效率，降低用人風(fēng)險。

(二)做好新員工入職培訓(xùn)工作，使新員工更快融入公司氛圍，熟悉公司工作流程，認(rèn)同公司企業(yè)文化。

(三)做好人力資源管理與儲備工作是企業(yè)的一項重要工作任務(wù)，后續(xù)我們應(yīng)多渠道、多方面發(fā)掘人才，既要有專業(yè)型、綜合型人才儲備，還要有管理型人才儲備。根據(jù)企業(yè)人力需求，及時將合適的人才補入合適的崗位，為企業(yè)發(fā)展貢獻(xiàn)力量。

(四)開拓創(chuàng)新能力不夠強。在以后的工作當(dāng)中，爭取在完成好本職工作的同時，不斷調(diào)整工作思路、改進(jìn)工作方法，將眼光放得長遠(yuǎn)一些，將思維放的再開闊一些，積極進(jìn)取、開闊創(chuàng)新。

三、____年工作目標(biāo)：

(一)完善各崗位考核績效指標(biāo)，建立績效二級考核體系。完善績效結(jié)果使用，績效改進(jìn)機制。

(二)對公司各職能崗位、職位進(jìn)行職能分析，及時完善崗位說明書。

(三)加強員工崗位知識、技能和素質(zhì)及執(zhí)行力的培訓(xùn)，管理人員管理理念和管理方法的培訓(xùn)，加大內(nèi)部人才開發(fā)力度。

(四)確保社保、公積金申報、停辦的及時性、準(zhǔn)確性。

(五)確保人員進(jìn)、出、調(diào)動等人事基礎(chǔ)資料的及時更新，保持資料及時有效。

(六)加強各項目公司人事專員的管理、培訓(xùn)、溝通，確保人事工作的高質(zhì)、高效。

在新的一年里，我將嚴(yán)格根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)的指示，在做好日常工作的基礎(chǔ)上，緊跟公司發(fā)展步伐，努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識來完善職業(yè)技能、提高職業(yè)素養(yǎng)。我們將積極貫徹“誠信、合作、創(chuàng)新、發(fā)展”的企業(yè)理念，加強主動學(xué)習(xí)、創(chuàng)新觀念方法。我堅信，在公司領(lǐng)導(dǎo)和全體員工的共同努力下，我們的明天一定會更好。

人力資源總監(jiān)述職報告3尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事，大家好!

本人于20____年8月進(jìn)入公司，入職時間近一年，入職初期，在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，主要負(fù)責(zé)協(xié)助各事業(yè)部總經(jīng)理招聘、培訓(xùn)、業(yè)務(wù)拓展、培訓(xùn)課本編寫、招標(biāo)工作。2011年10月至20____年1月協(xié)助各事業(yè)部的投標(biāo)工作，在此期間，在廖總與其他領(lǐng)導(dǎo)大力支持幫助下自行投標(biāo)人員外包項目并成功中標(biāo)且于20____年2月正式任命項目經(jīng)理運作《中國移動社區(qū)經(jīng)理外包項目》、《中國移動廠礦市場支撐項目》兩個項目。20____年3月任命技術(shù)合作部部門經(jīng)理，全面統(tǒng)籌管理技術(shù)合作部工作。工作中主要負(fù)責(zé)部門內(nèi)部管理、部門人員招聘培訓(xùn)開發(fā)管理、業(yè)務(wù)拓展、項目整體運作管理、業(yè)務(wù)關(guān)系管理、外包人員業(yè)務(wù)團(tuán)隊建設(shè)管理、檔案系統(tǒng)管理、薪酬計算，項目請款等工作。首先，借此機會感謝大家在過去的一年對部門和我工作的支持與幫助，同時懇請各位領(lǐng)導(dǎo)和同事在以后的工作里繼續(xù)支持。綜觀一年的任職經(jīng)歷，個人緊緊圍繞公司發(fā)展宗旨，始終堅持“以人為本”的管理理念，創(chuàng)造性開展各項工作，狠抓落實，注重實效，爭取高效率高質(zhì)量完成各項任務(wù)。現(xiàn)將我個人20____年以來履行職責(zé)情況向大家做以下述職，請各位批評指正。

第一部分：對技術(shù)資源合作部部門經(jīng)理崗位理解

人力資源外包業(yè)務(wù)已經(jīng)是企業(yè)用人模式的潮流方式，正是市場上存在強大的商機，公司技術(shù)資源合作部借市場商機應(yīng)運而生、技術(shù)合作部部門經(jīng)理要做好整個部門的指導(dǎo)規(guī)劃工作，既要保證現(xiàn)有項目的穩(wěn)步健康運作，又要保證業(yè)績的持續(xù)發(fā)展，既要爭取公司利潤最大化，又要考慮部門內(nèi)部的平衡，既要考慮資源的充沛儲備又要創(chuàng)造性開拓資源渠道。既要領(lǐng)導(dǎo)業(yè)績的發(fā)展，更要創(chuàng)造性引導(dǎo)項目走向品牌。通過對此崗位的理解，充分了解公司實際后，高度的責(zé)任感促使我在職權(quán)范圍內(nèi)爭取前瞻性、創(chuàng)造性的開展部門工作。

第二部分：崗位職責(zé)完成情況及主要工作

(一)狠抓招聘，穩(wěn)步開展項目人員、部門內(nèi)部人員招聘工作

中國移動社區(qū)經(jīng)理外包項目、中國移動廠礦市場支撐項目中標(biāo)既是意料也是意外中的事情，在確定項目中標(biāo)前期，我開始制定招聘計劃，積極拓展招聘渠道，快速補充各類人才，確保后期工作進(jìn)展順利。

1、招聘部門內(nèi)部人員，招聘工作就是在合適的時間合適的人用在合適的崗位上，今年，部門根據(jù)內(nèi)部需要的實際，結(jié)合公司業(yè)務(wù)發(fā)展需要，針對人員崗位需求，引進(jìn)人才兩例，分別是項目主管與項目助理，最大限度為公司節(jié)約招聘成本，招攬賢才，提高招聘效率。

2、針對移動社區(qū)經(jīng)理、廠礦助理銷售人員需求，積極參加免費招聘會，與中大人力資源就業(yè)機構(gòu)合作，并到南方人才市場，百業(yè)招聘市場參加各類招聘會3次;

與廣州各分區(qū)及周邊城市建立當(dāng)?shù)馗髡衅钙脚_建立網(wǎng)絡(luò)招聘渠道，參加工商職業(yè)技術(shù)學(xué)院、廣外，中大、華農(nóng)，華工等校園網(wǎng)絡(luò)招聘會8次，并在廣州各大高校積極各類職教高校合作，實現(xiàn)校企合作,合作共贏，較好的展示和宣傳企業(yè)實力與品牌。

3、針對分配到邊遠(yuǎn)移動分公司實際，積極拓展各類免費獵頭公司、免費人才中介機構(gòu)進(jìn)行重點招聘、既提高了項目的招聘進(jìn)度，又為公司節(jié)約成本，實現(xiàn)雙贏。

4、為了全方位招聘人才，2月開通智聯(lián)招聘網(wǎng)站會員，注冊58同城、百姓網(wǎng)站、畢業(yè)生招聘網(wǎng)站、增城招聘網(wǎng)站、花都招聘網(wǎng)站、從化招聘網(wǎng)站等免費會員，開通各大媒介招聘微博、校園BBS論壇等手段、通過簡歷人才庫搜集人才，電話邀請面試等，節(jié)省招聘環(huán)節(jié)時間，提高效率，通過網(wǎng)絡(luò)招聘信息，擴(kuò)大公司宣傳及影響，招聘更多優(yōu)秀人才。

5、通過多渠道，多思維，多方案的招聘渠道建設(shè)，部門不到半年共搜集和收到簡歷6000人次，電話預(yù)約2500人次，面試1500余人，推薦1200余人次，成功被移動錄取190人次，最終錄用130多人，為各移動項目工作開展提供必要的人才支持，確保他方工作順利開展。

在部門所有人員及領(lǐng)導(dǎo)的支持下我部門工作表現(xiàn)取得了移動各分公司、市公司的認(rèn)可及好評。在項目服務(wù)中，兩個項目四家服務(wù)商中我司服務(wù)與招聘進(jìn)度雙雙名列第一且提前完成項目招聘工作。

(二)不斷完善部門管理基礎(chǔ)工作，促使管理規(guī)范化，科學(xué)化。

人力技術(shù)資源合作部自2月開始運作，3月起獨立辦公，基礎(chǔ)工作比較薄弱，為了規(guī)范化運作，經(jīng)共同研究，部門基礎(chǔ)工作主要做了以下幾個方面抓起。

1、實行辦公5s管理，對外包員工檔案進(jìn)行及時整理，對招聘表、職位申請表、調(diào)崗表、轉(zhuǎn)正表和離職表等進(jìn)行分類歸納，在原來基礎(chǔ)上完善人員花名冊(紙質(zhì)版和電子版)，并嚴(yán)格與各外包崗位各分公司實際在職人員核對，及時錄入員工入職、離職信息，收集員工簡歷、畢業(yè)證和資格證、未婚證，計生證、離職證等證明文件，涉及個人獎勵等資料及時歸入個人檔案，引進(jìn)電子表格管理藝術(shù)，對員工檔案進(jìn)行歸類分放，目前可以在很短時間查閱個人檔案及相關(guān)資料，查閱工作效率明顯提高。

2、明確部門內(nèi)部人員責(zé)任、全面完成部們各項工作，內(nèi)部人員實行招聘分層管理，勞動合同簽訂專人負(fù)責(zé)，對外預(yù)算統(tǒng)籌安排編制，使人人肩上有擔(dān)子，有壓力。

全面完成本部工作。

3、對各部門工作進(jìn)行調(diào)研及了解，在公司各項目人員工作標(biāo)準(zhǔn)的基礎(chǔ)上，初步建立人員崗位職責(zé)說明書，明確人員責(zé)任和工作范圍，形成人員崗位說明書資料近30頁，建立內(nèi)部人員規(guī)范體系及流程，促使技術(shù)資源合作部建設(shè)步入規(guī)范化、科學(xué)化發(fā)展。

4、結(jié)合公司實際，完善相關(guān)表格，制定部門工作日志，每天對本部門工作進(jìn)行記錄(包括今日計劃、落實情況、未完成工作)，進(jìn)行高效時間管理，做到日清月新;

以書面形式與相關(guān)部門及時溝通，對工作及時反饋，提高了工作效率，對招聘、入職、離職、培訓(xùn)、考核、保險等分類建立檔案，確保各項工作有計劃、有落實、有總結(jié)，部門基礎(chǔ)工作穩(wěn)步扎實開展。

5、及時了解外包人員動態(tài)，制定定期回訪談話、拜訪工作、聚餐計劃。

由于部門用人的特殊性，為穩(wěn)定外包人員的心態(tài)、工作積極性，企業(yè)歸屬感，部門制定了拜訪計劃，電話回訪計劃。為穩(wěn)定外包團(tuán)隊人員工作取得良好的效果。

6、積極聯(lián)系各移動分公司、市公司，了解各分公司員工工作事宜，為員工爭取福利。

及時反饋員工情況，協(xié)助移動尋找切實可行的途徑和方法解決員工矛盾，努力增強員工凝聚力。針對員工工作存在的困難，及時與員工溝通，排除各種障礙幫助員工，使他們感到集體的溫暖，努力維護(hù)人員穩(wěn)定，有效激勵員工，提高工作效率;爭取做好離職面談，了解員工離職的真正原因和公司管理存在的問題，半年內(nèi)共處理員工關(guān)系39人。

7、帶領(lǐng)部門內(nèi)部員工了解深圳分公司購買保險開戶辦理相關(guān)手續(xù)，收集員工相關(guān)材料，6月成功為部門員工增員83人。

積極協(xié)助綜合部與幾家保險公司聯(lián)系，了解關(guān)于團(tuán)體意外保險、綜合門診醫(yī)療險辦理的相關(guān)政策，今年擬定分兩批為員工辦理團(tuán)體意外保險，人員共計130人，學(xué)習(xí)下理賠政策，及時報銷有關(guān)醫(yī)藥費用，為員工安全工作提供服務(wù)保障。

8、堅持每月25日及時參加移動人員績效考核會，對各移動分公司日常人員管理、時效性、離職率等指標(biāo)進(jìn)行考核，對各項目分公司考核工作進(jìn)行階段性匯總與通報，并協(xié)助實施階段性考核及改革，每月及時完成人員工資表制作，從考核會前期準(zhǔn)備到工資表完成，堅持高效率高質(zhì)量工作，確保外包人員薪資于每月5-10之間按時發(fā)放。

9、堅持每月12號之前準(zhǔn)備好報賬材料，繼續(xù)狠抓項目款結(jié)算和進(jìn)度款回收，確保資金回籠，及時成本劃分。

(三)建立部門內(nèi)部員工培訓(xùn)體系，有效激勵員工，促進(jìn)各項工作穩(wěn)步開展。

1、應(yīng)部門資質(zhì)發(fā)展需求。

5月20日配合綜合部動員部門內(nèi)部人員2人及綜合部2人報考深圳人力資源從業(yè)資格證。5月29日綜合部發(fā)放考試書本材料起，組織部門內(nèi)部員工上班時間之余集中精力學(xué)習(xí)，于6月3日考試，我部門報考人員2人全部通過考試。通過考試提高了部門內(nèi)部人員的從業(yè)能力。提高了管理知識與水平。

2、為完善5S檔案管理工作，組織部門內(nèi)部學(xué)習(xí)優(yōu)秀人員外包企業(yè)檔案管理模式。

創(chuàng)新表格管理學(xué)習(xí)。促使外包人員所有檔案管理趨于完善

3、由于部門項目已經(jīng)進(jìn)入管理工作，為準(zhǔn)備下半年部門獨立投標(biāo)工作，制定了6月中旬到8月中旬，組織部門內(nèi)部人員學(xué)習(xí)標(biāo)書制作工作，收集近兩年移動人事外包項目，以此為案例，組織部門內(nèi)部員工研究學(xué)習(xí)制定方案書。

促進(jìn)部門人員業(yè)務(wù)能力的提升，為下半年投標(biāo)做好知識性的準(zhǔn)備。

第三部分 工作中存在問題和不足

1、部門成立時間不長，基礎(chǔ)工作比較薄弱，加上辦公條件和其他客觀因素，導(dǎo)致部門發(fā)展存在嚴(yán)重的資質(zhì)硬傷，致使部門幾個月來與幾個大項目擦肩而過。

2、由于移動項目崗位、管理方面種種原因，廠礦外包人員離職率較高，導(dǎo)致技術(shù)資源合作部需長期進(jìn)行招聘，留人機制不完善，新員工對移動崗位工作熟悉需要一個過程，這樣嚴(yán)重影響部門的工作效率，留住并激勵員工需要移動與我部的共同努力。

3、外包人力管理工作是全方位的工作，涉及到管理的方方面面，需要各方面的配合，先進(jìn)管理理念和方法的實施期待一定的環(huán)境和土壤。

公司內(nèi)部職能機構(gòu)的不健全，我部門的從業(yè)人員的知識特別是人事人才方面知識、法律法規(guī)知識不具備，導(dǎo)致工作中走了一些彎路，我部門管理人員的專業(yè)素質(zhì)必須短期提高。

4、招聘渠道有待提高拓寬。

希望能夠找個一個源源不斷的人力資源庫。對于大批量的面試還不具備科學(xué)的面試方法，還是比較傳統(tǒng)的人人需面談方式為主，需要引進(jìn)有效的篩選人才科學(xué)方法，提高工作效率。

第四部門 總結(jié)與展望

1、總結(jié)。

在新的一年，作為一名中層管理者，我要為公司的發(fā)展盡自己所能，將先進(jìn)的管理理念和管理方法運用到工作中，同時力爭實現(xiàn)個人的發(fā)展目標(biāo)。在部門成立到現(xiàn)在，總感到部門人人都在碌碌，盡管沒有那種轟轟烈烈的場面，但也是在白天、晚上、節(jié)假日默默無聞地工作著。也借此機會表示你們真的辛苦了，技術(shù)資源合作雖然是一個新興的部門，但是人人都非常努力負(fù)責(zé)的開展工作，也是通過所有同事的共同努力，部門正在茁壯成長。感謝所有領(lǐng)導(dǎo)與同事對部門的支持。

2、計劃與展望。

經(jīng)過仔細(xì)考慮，我個人制定了下班年工作計劃如下： ? 完善部門發(fā)展所需資質(zhì)，推動項目品牌方向發(fā)展。提高企業(yè)核心競爭力。配合人力資源公司成立。 ?繼續(xù)完善部門內(nèi)部基礎(chǔ)管理工作，不斷規(guī)范各類體系，改革的人力資源管理體制及制度，做好各類管理實施調(diào)研工作，促進(jìn)管理的規(guī)范化、科學(xué)化。 ?提高部門人員業(yè)務(wù)能力，招募適合市場開發(fā)人員，促進(jìn)部門業(yè)務(wù)持續(xù)發(fā)展。 ? ? 組織部門人員11月報考人力資源二級管理師。提高專業(yè)能力開拓業(yè)務(wù)市場，促進(jìn)業(yè)務(wù)全面發(fā)展。

? 積極拓展各類招聘渠道，為部門發(fā)展快速補充各類人才，實施人才 儲備戰(zhàn)略計劃。

? 針對招聘存在的問題，完善面試流程，對不同崗位應(yīng)聘者建立相應(yīng)的素質(zhì)模型，進(jìn)行結(jié)構(gòu)化面試，采用科學(xué)的心理測試、素質(zhì)測試手段，運用公文筐測試和無領(lǐng)導(dǎo)討論等新興的測試方法進(jìn)行面試，充分了解面試者的情況進(jìn)行有針對性的招聘

以上就是本人的述職報告，請領(lǐng)導(dǎo)審閱并指正。

人力資源總監(jiān)述職報告4公司人力資源20____年6月成立以來，在總部領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷及業(yè)務(wù)部門的正確指導(dǎo)下，在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，緊緊圍繞公司發(fā)展戰(zhàn)略及年度工作目標(biāo)，努力克服人員新、經(jīng)驗少、任務(wù)重、時間緊等各種困難，積極開展組織機構(gòu)及編制調(diào)整、生產(chǎn)技術(shù)骨干調(diào)配、薪酬績效管理、員工培訓(xùn)、社保管理等各方面工作，并取得了一定成績，現(xiàn)總結(jié)匯報如下：

第一部分20____年重點工作回顧

一、認(rèn)真執(zhí)行政策法規(guī)制度，有力促進(jìn)職能管理工作

(一)建立周例會制度，促進(jìn)有效完成工作任務(wù)。部門成立后，一直堅持每周召開一次部門工作會議，學(xué)習(xí)傳達(dá)公司相關(guān)會議及上級工作指示精神，研討部門主要工作，檢查總結(jié)上周工作落實情況，了解掌握人員思想及工作績效表現(xiàn)，制定本周工作計劃。周例會對于部門內(nèi)部學(xué)習(xí)培訓(xùn)及各項工作任務(wù)的有效落實發(fā)揮了積極作用，半年共召開會議30多次，印發(fā)紀(jì)要30期，周報10期。

(二)系統(tǒng)學(xué)習(xí)規(guī)章制度，不斷提高政策業(yè)務(wù)水平。組織全員系統(tǒng)學(xué)習(xí)了人力資源管理手冊、人力資源管理體系文件、崗位說明書等相關(guān)制度文件，使大家進(jìn)一步掌握本崗位的工作原則、規(guī)章制度、業(yè)務(wù)流程等政策制度。通過學(xué)習(xí)，部門人員業(yè)務(wù)水平、辦事能力、工作效率得到明顯提高。

(三)建立健全規(guī)章制度，規(guī)范職能管理工作。修訂了公司人事委員會議事規(guī)則、培訓(xùn)業(yè)務(wù)流程、休假管理辦法、項目津貼發(fā)放規(guī)定等規(guī)章制度，進(jìn)一步促進(jìn)公司重大人事事項決策及人事、薪酬、培訓(xùn)等相關(guān)工作的規(guī)范化。

二、建立裝置試車組織機構(gòu)，推動項目投產(chǎn)籌備工作

(一)征求意見，構(gòu)思方案。根據(jù)化學(xué)總部對華鶴公司組織機構(gòu)設(shè)置的指導(dǎo)方針，結(jié)合華鶴公司領(lǐng)導(dǎo)成員分工及專業(yè)技術(shù)人員的力量分布狀況，我們在聽取兄弟基地單位建議、征求公司基層技術(shù)人員意見的基礎(chǔ)上，按照分塊負(fù)責(zé)、統(tǒng)一協(xié)調(diào)、整體推進(jìn)的思路，提出試車期間成立過渡性機構(gòu)的`建議。

(二)反復(fù)研討，會議決策。以領(lǐng)導(dǎo)職責(zé)分工為主線，我們擬定出試車組織機構(gòu)草案，并在分管領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下進(jìn)行反復(fù)修改完善，最終通過了公司人事委員會會議討論審批。

(三)機構(gòu)建立，職能發(fā)揮。按照人事會決議，項目試車機構(gòu)分為生產(chǎn)調(diào)度中心、化肥部、公用工程部、機電儀部四塊。經(jīng)過一段時間的運作，各模塊的職能發(fā)揮比較順暢。作為試車作業(yè)職能管理部門生產(chǎn)調(diào)度中心開展了試車物資計劃、啟動鍋爐及水系統(tǒng)試車工作協(xié)調(diào)等大量成效明顯的試車籌備組織指揮工作?；什?、公用工程部和機電儀部作為試車直接作業(yè)單位，分別有效開展了班組建設(shè)、技術(shù)培訓(xùn)、設(shè)備安裝檢查、正常倒班作業(yè)等工作。試車組織機構(gòu)職能發(fā)揮作用的良好開端，為明年順利進(jìn)入實質(zhì)試車階段奠定了堅實基礎(chǔ)。

三、積極開展人才招聘工作，加快配置生產(chǎn)技術(shù)骨干

(一)多種渠道，廣納賢能。我們主要采取廣告、網(wǎng)上搜索、員工推薦、實地走訪等方式，按照崗位編制要求篩選應(yīng)聘對象，同時認(rèn)真開展簡歷信息收集整理、背景調(diào)查、雙向溝通了解等工作，以致達(dá)成共識約定面試。

(二)按章辦事，嚴(yán)格把關(guān)。我們嚴(yán)格遵守集體面試決策、分管領(lǐng)導(dǎo)審批的流程錄用每一位成品人才。面試工作組由人事部門、用人單位、公司分管領(lǐng)導(dǎo)等人員組成，錄用審批環(huán)節(jié)必須通過用人單位的分管領(lǐng)導(dǎo)和公司總經(jīng)理。

(三)骨干到位，發(fā)揮作用。公司20____年新招聘技術(shù)骨干50名，其中技術(shù)監(jiān)督5名，班長人選20名，主操21名，其他4名。新到位生產(chǎn)技術(shù)骨干，普遍表現(xiàn)出適應(yīng)工作環(huán)境較快、工作積極性較高、工作責(zé)任心較強、完成工作任務(wù)較好的狀況。目前看來，公司骨干招聘工作取得了一定的成果。

四、積極配合群眾路線活動，認(rèn)真組織專題民主生活會

(一)征求意見，查找不足。配合公司領(lǐng)導(dǎo)做好多層次、多方面征求意見建議工作，公司領(lǐng)導(dǎo)分別與化肥部、公用工程部、機電儀部、調(diào)度中心等單位以及共青團(tuán)組織進(jìn)行了座談，收集到9個方面29條意見建議。

(二)分析檢查，形成材料。嚴(yán)格按照總部在篇幅、內(nèi)容、格式上的要求，認(rèn)真做好班子及成員民主生活會分析檢查發(fā)言材料撰寫的組織收集整理工作，完成全部會議材料6萬字的匯編成冊工作。期間積極協(xié)助公司黨政主要領(lǐng)導(dǎo)起草班子發(fā)言材料初稿，并多次經(jīng)過分別征求班子成員意見，反復(fù)修改形成終稿。班子發(fā)言材料得到總部領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定。

(三)精細(xì)服務(wù)，會議圓滿。10月11日公司領(lǐng)導(dǎo)班子專題民主生活會如期召開。會前我們認(rèn)真完成會議材料準(zhǔn)備、會場布置、人員通知等相關(guān)會務(wù)工作。會后按時完成了領(lǐng)導(dǎo)講話整理、會議宣傳報道、會議情況報告、班子發(fā)言材料修改等文秘工作。

五、認(rèn)真做好員工工資發(fā)放工作，發(fā)揮薪酬正激勵作用

(一)掌握政策，改進(jìn)方法。組織薪酬管理崗位人員認(rèn)真學(xué)習(xí)掌握有關(guān)工資管理方面的規(guī)章制度及電算化基礎(chǔ)理論知識，使工資管理人員的政策水平和電算化能力得到明顯提高，對工資表格和薪酬項目運算公式進(jìn)行優(yōu)化修改設(shè)計。

(二)抓緊時間，認(rèn)真履職。薪酬崗位人員站在完成使命的高度，緊叮勞動合同約定的工資發(fā)放日，認(rèn)真落實收集信息變動表、考勤報表、考核結(jié)果等基礎(chǔ)性工作，同時加班加點進(jìn)行數(shù)據(jù)錄入、過程計算、結(jié)果復(fù)核等大量繁雜工作，并積極聯(lián)絡(luò)協(xié)調(diào)資金部門、審批領(lǐng)導(dǎo)、銀行機構(gòu)等各環(huán)節(jié)。

(三)及時發(fā)薪，有效激勵。經(jīng)過堅持不懈的積極努力、各級領(lǐng)導(dǎo)的大力支持、相關(guān)部門的密切配合，半年來，公司月度工資一直持之以恒的做到按時發(fā)放，從不拖延。抓緊抓好此項工作得到總部領(lǐng)導(dǎo)和公司員工的一致好評，同時也充分體現(xiàn)了公司對員工切身利益的高度重視。

六、精細(xì)組織勞資統(tǒng)計工作，認(rèn)真完成人工成本預(yù)算

按照化學(xué)總部的工作安排，我們對20____年的工資、獎金、福利、社保等人工成本支出情況進(jìn)行了認(rèn)真統(tǒng)計分析，走訪基層單位進(jìn)行調(diào)研征求意見，充分考慮新增加人員數(shù)量、項目建設(shè)加班補貼、試車工作加班補貼、援助單位人員額外費用等特殊因素，完成了20____年公司人工成本預(yù)算工作，此項工作對公司20____年人工成本管理工作具體十分重要的指導(dǎo)意義。

七、努力開展績效考核工作，員工工作業(yè)績有所提升

我們按照公司績效考核管理體系，積極開展公司績效考核工作。月度堅持按照績效考核結(jié)果核算發(fā)放員工效益獎金，年度堅持開展全員考核和干部述職考評工作，并把考核結(jié)果作為員工崗位晉升及薪酬待遇調(diào)整的重要依據(jù)?？冃Э己藢τ谕苿庸局攸c工作發(fā)揮了積極的促進(jìn)作用，特別是直接參與項目建設(shè)的廣大員工，能夠克服各種困難使項目建設(shè)保持按計劃推進(jìn)的良好狀態(tài)。

八、全面開展培訓(xùn)工作，推動全員提高綜合素質(zhì)

(一)培訓(xùn)工作全面展開。我們積極協(xié)調(diào)培訓(xùn)資源，完善培訓(xùn)制度，制定培訓(xùn)計劃，采用內(nèi)部培訓(xùn)、外出培訓(xùn)、外請講師內(nèi)訓(xùn)、技術(shù)交流等形式，努力提升全員綜合素質(zhì)。全年共舉辦公司級培訓(xùn)52期，外出培訓(xùn)17期，新員工入職培訓(xùn)5期，培訓(xùn)總課時42417小時。

(二)培訓(xùn)工作形式多樣。我們開展了新兵訓(xùn)練營軍訓(xùn)、入廠系統(tǒng)教育培訓(xùn)、師徒協(xié)議簽訂、班組長演講比賽等豐富多彩的教育培訓(xùn)活動，這些活動對于促進(jìn)公司企業(yè)文化建設(shè)、員工技能提升發(fā)揮了積極作用。

九、切實抓緊操作員工培訓(xùn)，充分準(zhǔn)備試車技術(shù)力量

(一)抓好駐廠跟班培訓(xùn)，全面提升操作技能。我們派往海南、內(nèi)蒙、渭化等地工廠共112人，分別安排在氣化、合成、尿素、水處理、分析、電氣、儀表、機修等崗位進(jìn)行跟班參與生產(chǎn)作業(yè)實踐學(xué)習(xí)，取得了預(yù)期成效，他們對所學(xué)的生產(chǎn)工藝原理、安全操作規(guī)程、裝置結(jié)構(gòu)特點等基礎(chǔ)知識有了全面的了解和掌握。

(二)開展崗位必備技能培訓(xùn)，確保依法持證上崗。根據(jù)國家相關(guān)安全生產(chǎn)作業(yè)法規(guī)，組織壓力容器作業(yè)、焊接作業(yè)、合成氨操作工等特種設(shè)備及特殊工種作業(yè)的安全技能和操作技能培訓(xùn)共7期3652人次，取證率100%，為一線崗位人員依法持證上崗做好充分準(zhǔn)備。

(三)積極參與安裝調(diào)試，切實掌握工藝流程。我們從培訓(xùn)學(xué)習(xí)角度關(guān)注生產(chǎn)操作員工參與項目建設(shè)的“三查四定”工作，此項工作使員工從中深入學(xué)習(xí)掌握裝置的設(shè)備結(jié)構(gòu)、工藝原理等基礎(chǔ)技術(shù)技能，為今后順利進(jìn)入正常生產(chǎn)作業(yè)奠定基礎(chǔ)。

十、克服各種困難，積極協(xié)調(diào)溝通，及時完成員工社保及公積金繳納、人身意外險投保等工作

(一)特殊情況下妥善處理醫(yī)療保險管理問題。針對員工來源廣和社保繳納情況復(fù)雜的情況，我們對不同類型員工的社保情況進(jìn)行梳理，針對系統(tǒng)內(nèi)調(diào)配的員工，在地方政策允許下，做到社保費用異地繳納并盡量享受相關(guān)待遇。完成了海南基地外派人員異地就醫(yī)的辦理工作;建立內(nèi)蒙基地外派人員醫(yī)療保險門診及住院費用報銷流程。

(二)積極完成員工社保管理工作。一是養(yǎng)老保險的年度稽核工作。二是新增職工養(yǎng)老保險投保127人次，補繳97人次，養(yǎng)老保險轉(zhuǎn)移28人次。三是醫(yī)療、生育、工傷保險的報銷工作6人次。四是新增住房公積金開戶128人次，補繳130人次。五是辦理職工社會保障卡303張，隨同進(jìn)行144人的信息采集。六是146名員工的年度人身意外險的投保工作。

第二部分工作中存在的不足

回顧一年來的工作，雖然取得一定的成績，但也存在諸多不足，主要表現(xiàn)在以下幾個方面：

一、部門員工業(yè)務(wù)工作能力有待提高。我們對人力資源相關(guān)國家法律法規(guī)以及公司管理政策制度、業(yè)務(wù)工作流程、員工基本信息等方面掌握不夠，影響工作效率的提高。

二、部門員工基礎(chǔ)知識技能有待提高。我們在操作層面上需要具備的公文寫作能力、計算機操作能力、邏輯思維能力等方面存在不足，影響工作質(zhì)量和成效。

三、部門員工對生產(chǎn)技術(shù)崗位工作了解不夠。我們深入一線調(diào)查研究工作不夠，對生產(chǎn)一線工作情況、員工基本信息、工作業(yè)績表現(xiàn)等情況掌握不夠，不利于有效開展崗位調(diào)配、工作激勵等相關(guān)人力資源管理工作。

第三部分20____年重點工作安排

20____年人力資源部將緊緊圍繞項目建設(shè)及試車投產(chǎn)工作，認(rèn)真抓好骨干崗位配置、員工技術(shù)培訓(xùn)、考核激勵、薪酬福利社保管理等重點工作，為項目順利竣工投產(chǎn)成功做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

一、全面完成公司生產(chǎn)崗位人員配置工作。計劃通過社會公開招聘、化學(xué)公司基地選派、華鶴公司內(nèi)部選拔等方式，加快進(jìn)度完成生產(chǎn)骨干崗位人員的配置工作，同時推動完成班組長、主操、現(xiàn)場作業(yè)人員等崗位的人選確定工作。

二、穩(wěn)步推進(jìn)三支隊伍崗位級別運行工作。根據(jù)化學(xué)總部工作指示精神，切實開展管理、技術(shù)、操作三支隊伍建設(shè)工作，有效發(fā)揮公司薪酬體系的公正公平激勵作用。

三、有效組織開展公司人工成本管理工作。努力提升薪酬管理工作水平，高效完成工資發(fā)放、報表統(tǒng)計、臺賬建立等相關(guān)工作，實現(xiàn)公司人工成本的總體目標(biāo)。

四、努力改進(jìn)公司干部員工績效考核工作。通過分解年度工作目標(biāo)，加大考核力度，建立以工作實績?yōu)楹诵牡目冃гu價體系及以責(zé)任制為核心的目標(biāo)管理體系，按月開展績效考核，獎功罰過，從嚴(yán)管理，從嚴(yán)考核，充分調(diào)動公司員工工作積極性與主動性，促進(jìn)工程建設(shè)目標(biāo)節(jié)點和試車工作任務(wù)的順利完成。

五、抓緊開展生產(chǎn)崗位員工技術(shù)技能培訓(xùn)。認(rèn)真督促執(zhí)行生產(chǎn)單位人員的理論學(xué)習(xí)與實際操作培訓(xùn)計劃，切實加強考試、考核、考評等培訓(xùn)成效的檢查工作，保證培訓(xùn)工作取得預(yù)期效果，確保全員特別是新員工在試車工作中能夠獨立頂崗操作。

六、搞好員工社會保險以及福利待遇工作。堅持“以人為本”的理念，認(rèn)真落實員工的各種福利待遇的同時，不斷強化社會養(yǎng)老保險工作，做到養(yǎng)老保險的各項費用的按時足額繳納，切實保障職工權(quán)益，解除員工后顧之憂。

人力資源總監(jiān)述職報告5實業(yè)公司____年初重組，本人由實業(yè)租賃公司人事行政專員調(diào)任實業(yè)公司人事負(fù)責(zé)人，至今已近一年。在這一年中有付出有收獲，有失誤有成果，有學(xué)習(xí)更有成長。在這一年反復(fù)的錘煉，使我的專業(yè)知識有了更進(jìn)一步提升，工作方法和效率有了很大進(jìn)步。下面我對實業(yè)公司____年年的人力資源工作簡要匯報如下：

一、建立健全規(guī)范的人力資源管理制度

合法的規(guī)范是企業(yè)用人留人的起碼前提條件，本年度主要工作是建立健全人力資源管理的各項規(guī)范及管理制度：《實業(yè)公司薪資管理辦法》、《實業(yè)公司獎金管理辦法》、《實業(yè)公司績效考核實施細(xì)則》(已草擬完畢并上報至控股人力資源部)、《實業(yè)公司培訓(xùn)實施細(xì)則》(已上報至控股培訓(xùn)部)、《實業(yè)門窗公司薪酬管理辦法》(已草擬完畢待上報審批)、《實業(yè)裝飾公司薪酬管理辦法》(已草擬完畢待上報審批)等等。員工從進(jìn)入公司到崗位變動，從績效考核到批評處分，從日?？荚u到離職，人力資源部都按照文件的程序進(jìn)行操作，采取就事不就人的原則，對員工提供盡可能的個性化的服務(wù)，希望能達(dá)到各項工作的合法性、嚴(yán)肅性，能夠使員工處處、事事能透過與員工切身利益相關(guān)的活動來感受公司的“以人為本”的關(guān)心以及制度的嚴(yán)肅氛圍。

二、根據(jù)組織結(jié)構(gòu)圖為企業(yè)配置人才

____年年初，隨著實業(yè)公司重組，實業(yè)所屬各公司的組織機構(gòu)也進(jìn)行了相應(yīng)調(diào)整，由此使實業(yè)公司的人員缺口問題加劇。同時實業(yè)裝飾公司于____年年5月組建，由于裝飾行業(yè)是一個專業(yè)性較強的行業(yè)，廊坊的裝飾市場相對較為年輕，所以實業(yè)公司通過多種途徑在北京、天津等大型城市招聘了企業(yè)的骨干人員。____年年10月裝飾公司班子組建工作已基本完成，視項目開展情況陸續(xù)補充所需人員。具體招聘情況如下：

在____年年的招聘工作中，實業(yè)公司到____年年10月底招聘到崗員工共計四十二人。其中實業(yè)公司招聘到崗員工有行政專員一人、司機一人、保潔一人，共計三人;實業(yè)門窗公司招聘到崗員工有經(jīng)理助理一人、技術(shù)員兩人、工長一人、駐蚌埠核算員一人、業(yè)務(wù)主管一人、業(yè)務(wù)員一人、庫管員三人，共計十人;實業(yè)租賃公司招聘到崗員工有庫管員兩人、保安一人、塔司十三人，共計十六人;實業(yè)裝飾公司招聘到崗員工辦公室一人、預(yù)算員一人、設(shè)計師四人、核算員一人、庫管員兩人、項目經(jīng)理兩人、水電工程師一人、保安一人，共計十三人。____年年已至年底，在與實業(yè)及所屬單位負(fù)責(zé)人、部門負(fù)責(zé)人充分溝通____年、____年經(jīng)營發(fā)展規(guī)劃的基礎(chǔ)上，做好____年招聘計劃，為實業(yè)公司的經(jīng)營發(fā)展做好人員儲備。

三、根據(jù)____年年度培訓(xùn)計劃組織實施各項培訓(xùn)

盡管每位員工的成功標(biāo)準(zhǔn)各有不同，但追求成功卻是每位員工的終極目標(biāo)。因此，培訓(xùn)不僅是員工追逐的個人目標(biāo)，是員工夢寐以求的福利享受，也是企業(yè)義不容辭的義務(wù)和責(zé)任，更是企業(yè)激勵員工的頗為有效的激勵手段。給員工成長的空間和發(fā)展的機會，是企業(yè)挖掘員工潛力，滿足員工需求的重要表現(xiàn)。

通過制定《實業(yè)公司培訓(xùn)實施細(xì)則》，并根據(jù)各單位、各部門的培訓(xùn)需求及企業(yè)的整體需要建立了年度培訓(xùn)計劃，從基礎(chǔ)的安全培訓(xùn)、質(zhì)檢培訓(xùn)、質(zhì)量管理培訓(xùn)、團(tuán)隊合作培訓(xùn)、基管理創(chuàng)新培訓(xùn)、執(zhí)行力培訓(xùn)、企業(yè)文化培訓(xùn)等等來滿足企業(yè)的發(fā)展需要。特別是針對實業(yè)裝飾公司現(xiàn)狀，實業(yè)公司人事行政辦公室為裝飾公司全部管理人員培訓(xùn)了《裝飾公司經(jīng)營發(fā)展規(guī)劃》(實業(yè)公司總經(jīng)理主講)、《財務(wù)制度及流程》(實業(yè)公司財務(wù)經(jīng)理主講)、《考核實施細(xì)則及員工職務(wù)說明書》(實業(yè)公司人事負(fù)責(zé)人主講)、《員工日常行為規(guī)范》(實業(yè)公司行政專員主講)等。

____年年的培訓(xùn)我們是從點滴做起的，按培訓(xùn)流程敲定培訓(xùn)時間、地點、培訓(xùn)內(nèi)容和培訓(xùn)方式，也會做好培訓(xùn)后的各項相關(guān)工作，培訓(xùn)后把培訓(xùn)效果調(diào)查匯總及時反饋給講師，將培訓(xùn)情況與員工意見第一時間解決，雖然繁雜卻沒有轟轟烈烈的業(yè)績，但欣慰的是員工成長了，從他們的總結(jié)中我看到經(jīng)歷一年的培訓(xùn)他們的業(yè)務(wù)更加熟練。

四、建立持續(xù)激勵的管理制度

管理需要不斷完善，人才需要持續(xù)激勵，只有持續(xù)的激勵才能持續(xù)地調(diào)動員工的積極性與創(chuàng)造性，使企業(yè)充滿活力與激情。從員工層面，隨著員工素質(zhì)、員工水平的不斷提高，員工的需求不斷提高，隨之配套的激勵水準(zhǔn)也需相應(yīng)提高。從企業(yè)層面，持續(xù)激勵的重點將向重點部門、骨干員工傾斜。

篇8

[關(guān)鍵詞]會展 協(xié)同育人 共建 產(chǎn)學(xué)研用

一、 人才需求與協(xié)同育人需求現(xiàn)狀

當(dāng)前，我國會展業(yè)進(jìn)入了快速發(fā)展的黃金期，每年以20%―30%甚至更高的速度增長，并初步形成了以北京、上海、廣州為中心的全國三大會展產(chǎn)業(yè)帶。

國務(wù)院批準(zhǔn)的《珠三角地區(qū)改革發(fā)展規(guī)劃綱要（2008―2020年）》明確提出，構(gòu)建現(xiàn)代產(chǎn)業(yè)體系是重中之重，提出“優(yōu)先發(fā)展現(xiàn)代服務(wù)業(yè)，支持珠江三角洲地區(qū)與港澳地區(qū)在現(xiàn)代服務(wù)業(yè)領(lǐng)域的深度合作，重點發(fā)展金融業(yè)、會展業(yè)、物流業(yè)、信息服務(wù)業(yè)、科技服務(wù)業(yè)、商務(wù)服務(wù)業(yè)、外包服務(wù)業(yè)、文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)、總部經(jīng)濟(jì)和旅游業(yè)，全面提升服務(wù)業(yè)發(fā)展水平?！痹跁箻I(yè)發(fā)展上，提出“發(fā)展一批具有國際影響力的專業(yè)會展。擴(kuò)大中國（廣州）進(jìn)出口商品交易會、中國（深圳）國際高新技術(shù)成果交易會、中國（珠海）國際航空航天博覽會、中國（廣州）中小企業(yè)博覽會、中國（深圳）國際文化產(chǎn)業(yè)博覽交易會的國際影響力，打造世界一流的會展品牌。”

而作為三大會展中心的廣州，雖然有政策支持，但相對于北京、上海來說，面臨著巨大的挑戰(zhàn)，特別是當(dāng)前世界經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇明顯放緩，國內(nèi)經(jīng)濟(jì)下行壓力加大的嚴(yán)峻形勢，要在經(jīng)濟(jì)方式轉(zhuǎn)變、結(jié)構(gòu)調(diào)整與升級的大背景下大力發(fā)展會展業(yè)，更是對人才的需求高，迫切需求職業(yè)技能過硬、綜合素質(zhì)高的大會展人才。

在所調(diào)查的會展企業(yè)中，普遍存在從業(yè)人員能力、素質(zhì)不能滿足業(yè)務(wù)發(fā)展需要的狀況。有些畢業(yè)生具備較強的專業(yè)知識，卻缺乏動手操作能力，綜合素質(zhì)較差；有些雖具備了一定的會展策劃實踐經(jīng)驗，卻缺乏專業(yè)知識的應(yīng)用能力。專業(yè)畢業(yè)生所學(xué)知識不夠扎實，并且有些跟不上形勢，與實際工作脫節(jié)。所以當(dāng)前，雖然會展企業(yè)頻繁的在招人，但是普遍存在“千金難求一真才”的現(xiàn)象，而會展專業(yè)的本科畢業(yè)生更是存在“高不成、低不就”，很多難以就業(yè)。

因此，高等院校有必要根據(jù)會展行業(yè)企業(yè)不同崗位對學(xué)生的不同需求，與其他高校、企業(yè)、行業(yè)協(xié)會、行業(yè)主管部門等深度合作，整合各類教學(xué)資源，改革教學(xué)體系，以體制機制創(chuàng)新為先導(dǎo)，完善人才培養(yǎng)機制，建設(shè)會展專業(yè)協(xié)同育人聯(lián)盟，主動對接行業(yè)發(fā)展，培養(yǎng)適應(yīng)廣東會展業(yè)發(fā)展需求的高級復(fù)合型應(yīng)用型技術(shù)人才，提高人才培養(yǎng)質(zhì)量，促進(jìn)行業(yè)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展。

二、 協(xié)同育人聯(lián)盟的建設(shè)思路與發(fā)展目標(biāo)

會展專業(yè)協(xié)同育人聯(lián)盟的建設(shè)思路可構(gòu)建為：構(gòu)建“縱橫相結(jié)合的多層次協(xié)同育人聯(lián)盟”?？v橫相結(jié)合的協(xié)同包括縱向協(xié)同和橫向協(xié)同：縱向協(xié)同是指從行業(yè)主管的政府部門到行業(yè)協(xié)會，到企業(yè)，再到學(xué)校之間的四方聯(lián)動協(xié)同；橫向協(xié)同是指教育系統(tǒng)內(nèi)的水平協(xié)同，即從中職到高職，再到應(yīng)用型本科院校之間的協(xié)同育人。多層次協(xié)同是指協(xié)同平臺包括三個層次：第一層次是校內(nèi)的協(xié)同，即校內(nèi)專業(yè)的協(xié)同，第二層次是校際之間的協(xié)同，即高職與中職，應(yīng)用型本科之間的協(xié)同；第三層次是跨行業(yè)的協(xié)同，即學(xué)校與企業(yè)、行業(yè)、政府部門之間的協(xié)同。

整個協(xié)同育人聯(lián)盟以高職院校為主體，分別與中職院校、本科院校簽訂聯(lián)合開展分段培養(yǎng)項目的協(xié)議，構(gòu)成不同層次教育機構(gòu)間協(xié)同平臺，再與企業(yè)、行業(yè)協(xié)會和行業(yè)行政主管部門簽訂合作協(xié)議，最終搭建成會展專業(yè)“縱橫相結(jié)合的多層次協(xié)同育人聯(lián)盟”。

會展專業(yè)協(xié)同育人聯(lián)盟的發(fā)展目標(biāo)可立為：通過會展專業(yè)協(xié)同育人聯(lián)盟，實現(xiàn)政府、學(xué)校、企業(yè)、行業(yè)的四方聯(lián)動；在高職教育的功能界面上，實現(xiàn)生產(chǎn)、教學(xué)、創(chuàng)新研發(fā)、應(yīng)用服務(wù)幾方面的有機貫通和立體化推進(jìn)。最終實現(xiàn)高職教育的最大辦學(xué)效益，改變傳統(tǒng)高校教學(xué)與科研脫節(jié)、研究與應(yīng)用脫節(jié)、人才培養(yǎng)與研發(fā)實踐脫節(jié)等兩張皮現(xiàn)象。

三、 協(xié)同育人聯(lián)盟組建方式

會展專業(yè)協(xié)同育人聯(lián)盟的組建主要以契約協(xié)議為連接紐帶，以平臺各方的資源互補為前提，以合作各方利益共贏為保障，以共同促進(jìn)高技能人才的培養(yǎng)水平的提高為目標(biāo)。

簽訂的協(xié)議是會展專業(yè)協(xié)同育人聯(lián)盟正常運轉(zhuǎn)的外在制度保障；尋找合作各方資源的互補性是組建協(xié)同育人聯(lián)盟的前提；保證合作各方利益共贏是協(xié)同育人聯(lián)盟運行的內(nèi)在動力；以培養(yǎng)高水平的技能型人才為目標(biāo)是協(xié)同育人聯(lián)盟運行的宗旨。

四、 協(xié)同育人聯(lián)盟體制機制改革整體設(shè)計

會展專業(yè)協(xié)同育人聯(lián)盟應(yīng)積極推動體制機制改革，建立政行企校的有效溝通體制和“產(chǎn)學(xué)研用”協(xié)同育人的開放融合機制，主要從以下幾方面開展：

1.建立與完善協(xié)同育人聯(lián)盟溝通組織機構(gòu)

建立由各方協(xié)同育人單位項目負(fù)責(zé)人組成的領(lǐng)導(dǎo)協(xié)同小組，專門開展聯(lián)盟的頂層設(shè)計和領(lǐng)導(dǎo)、協(xié)調(diào)工作，主要職責(zé)是：規(guī)劃協(xié)同育人聯(lián)盟建設(shè)思路與發(fā)展目標(biāo)；確定協(xié)同育人聯(lián)盟的工作方向、目標(biāo)和重點；研究、制定進(jìn)一步推進(jìn)協(xié)同育人聯(lián)盟的有關(guān)制度和措施；協(xié)調(diào)協(xié)同育人中出現(xiàn)的重點難點問題；對聯(lián)盟中的優(yōu)秀協(xié)同育人組織和人員進(jìn)行獎勵。

設(shè)立會展專業(yè)協(xié)同育人聯(lián)盟理事會，負(fù)責(zé)各項協(xié)同育人工作的組織實施和監(jiān)督管理，聯(lián)盟理事會下設(shè)專業(yè)建設(shè)攜手合作委員會、人才培養(yǎng)攜手合作委員會、產(chǎn)學(xué)研攜手合作委員會、以及信息工作委員會等四大委員會。四大委員會分別做好人才培養(yǎng)模式、教育教學(xué)組織方式改革、科研組織的優(yōu)化、科技人員評價、企業(yè)調(diào)研、專業(yè)指導(dǎo)、實習(xí)管理全稱跟蹤及考核、企業(yè)信息的收集與等工作。并專設(shè)一個管理辦公室負(fù)責(zé)各項會議的組織和各聯(lián)盟單位的溝通聯(lián)系等日常工作。

2.拓寬信息溝通渠道，建立常態(tài)化、立體化協(xié)調(diào)溝通制度

通過會議、論壇、展覽、網(wǎng)站、咨詢、走訪調(diào)研等多種信息溝通渠道，搭建會展專業(yè)協(xié)同育人聯(lián)盟公共信息平臺，進(jìn)行線上與線下、定期與不定期的溝通，并由管理辦公室保證各種信息渠道的暢通。要經(jīng)常派人走訪行業(yè)主管部門、相關(guān)企業(yè)，定期或不定期召開相關(guān)行業(yè)、企業(yè)人員等各協(xié)同育人方參加的理事會年會、經(jīng)驗總結(jié)會、現(xiàn)場交流會、聯(lián)盟論壇、表彰會、展會、座談會等，討論解決合作中存在的問題和聯(lián)盟發(fā)展建議，增進(jìn)聯(lián)盟各方感情。建立定期例會制度、聯(lián)席會議制度、信息交流和制度等，使協(xié)同育人聯(lián)盟的協(xié)調(diào)溝通常態(tài)化、立體化、制度化。

3.建立柔性無邊界組織結(jié)構(gòu)，形成“產(chǎn)學(xué)研用”協(xié)同育人的開放融合機制

實現(xiàn)政協(xié)企校外部環(huán)境的融合，跨越協(xié)同育人組織內(nèi)外部邊界，打破校內(nèi)條塊分割，使得信息、資源、構(gòu)想和能量能在協(xié)同育人聯(lián)盟內(nèi)部無障礙流動，提高整個組織信息的傳遞、擴(kuò)散和滲透能力；促進(jìn)協(xié)同育人聯(lián)盟各成員間的人、財、物、經(jīng)驗和技能等各類資源真正形成合力、實現(xiàn)共享，聯(lián)盟各成員協(xié)同育人工作真正從自身特色優(yōu)勢出發(fā)，提高聯(lián)盟的效率，真正為人才培養(yǎng)、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整和行業(yè)技術(shù)進(jìn)步提供支撐和引領(lǐng)。

4.建立協(xié)同育人聯(lián)盟分享機制

通過制定收益共享辦法，明確參與協(xié)同育人各方的職權(quán)以及人員、資源、成果、知識產(chǎn)權(quán)等的歸屬，根據(jù)合作中各方貢獻(xiàn)的大小，公平合理地對利益進(jìn)行分配，充分調(diào)動和激發(fā)協(xié)同育人成員的積極性，開展項目研究、人才培養(yǎng)、師資培訓(xùn)、課程開發(fā)、學(xué)術(shù)交流、技術(shù)難題解決、員工培訓(xùn)等各方面合作對話和協(xié)同運作。為協(xié)同育人企業(yè)創(chuàng)造良好的經(jīng)濟(jì)效益，提供適需人才節(jié)省大量培訓(xùn)客戶的人力、物力，為學(xué)生實訓(xùn)、實習(xí)和教師的科研創(chuàng)造良好的條件，實現(xiàn)各方互利共贏。

5.建立堅強有力的保障機制

首先，建立完善的協(xié)同育人聯(lián)盟管理制度

通過制度把協(xié)同育人工作納入科學(xué)、規(guī)范、有序的發(fā)展軌道，促進(jìn)聯(lián)盟的健康發(fā)展。如制定實訓(xùn)室管理制度、實習(xí)實訓(xùn)基地管理制度、學(xué)生協(xié)同企業(yè)實習(xí)管理辦法、實訓(xùn)教師管理制度、協(xié)同育人聯(lián)盟經(jīng)費管理辦法、企業(yè)職工培訓(xùn)管理辦法、合作應(yīng)用研究與技術(shù)開發(fā)管理辦法、特聘教授與兼職教授管理制度、教師下企業(yè)頂崗鍛煉制度等。

其次，建立穩(wěn)定高效的經(jīng)費投入體制

可以通過多種渠道保障會展專業(yè)協(xié)同育人聯(lián)盟的經(jīng)費投入：一是以項目為依托，爭取財政資金投入；二是通過設(shè)備捐贈、校企共建實訓(xùn)室、設(shè)立獎學(xué)金等多種形式，積極爭取行業(yè)企業(yè)投入；三是高職院校要充分利用協(xié)同育人聯(lián)盟的設(shè)備、技術(shù)與人力資源優(yōu)勢，開展面向社會的管理項目、職業(yè)技能鑒定和技術(shù)培訓(xùn)、技術(shù)咨詢等各種不同形式的技術(shù)服務(wù)，爭取更多的經(jīng)費支持，增強自身造血功能；四是積極爭取社會融資。爭取知名企業(yè)家、企業(yè)設(shè)立以個人、企業(yè)命名的“協(xié)同育人基金”，讓民間資金可以順利地進(jìn)入?yún)f(xié)同育人領(lǐng)域。并在成本核算、資金使用方面嚴(yán)加管理，進(jìn)行詳細(xì)論證，注重事前、事中、事后的監(jiān)督，確保協(xié)同育人的經(jīng)費投入能夠產(chǎn)生較好的社會經(jīng)濟(jì)效益，提高資金的使用效率，形成投入與產(chǎn)出的良性循環(huán)。

6.建立協(xié)同育人聯(lián)盟評價激勵機制

首先，建立科學(xué)合理的績效評價指標(biāo)與評價標(biāo)準(zhǔn)、

通過對會展相關(guān)政府部門、行業(yè)協(xié)會、用人單位、學(xué)生、家長和研究機構(gòu)相關(guān)部門進(jìn)行調(diào)研，組織聯(lián)盟內(nèi)會展相關(guān)主管部門和行業(yè)協(xié)會的專家，以及合作院校、企業(yè)、科研機構(gòu)一線的專家，采用科學(xué)的方法確定的協(xié)同育人聯(lián)盟績效評價指標(biāo)和評價標(biāo)準(zhǔn)。引入第三方的獨立評價機構(gòu)，通過第三方評價機構(gòu)組織的專家論證會對前期調(diào)研所選取的指標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行論證，在畢業(yè)生就業(yè)、就業(yè)質(zhì)量、企業(yè)滿意度、創(chuàng)業(yè)成效等方向確定評價指標(biāo)及其權(quán)重，并由權(quán)威的第三方評價機構(gòu)開展協(xié)同育人聯(lián)盟評價工作，保證評價結(jié)果的公正性和權(quán)威性。

其次，建立多層次的激勵機制

一是幫助參與會展專業(yè)協(xié)同育人聯(lián)盟的企業(yè)爭取財政、稅收政策方面的優(yōu)惠或支持；二是對協(xié)同育人聯(lián)盟中做出重大貢獻(xiàn)的企業(yè)和人員進(jìn)行重獎；三是建立單位內(nèi)部對個人的激勵體制，將協(xié)同育人工作納入年度考核范疇，把聯(lián)系企業(yè)或行業(yè)協(xié)會、下企業(yè)考查洽談甚至在企業(yè)頂崗實習(xí)與工作量掛鉤，與收入掛鉤，作為提高教學(xué)、科研工作的主要質(zhì)量系數(shù)。另外對于對高職院校產(chǎn)學(xué)研用協(xié)同育人做出貢獻(xiàn)的“雙師型”教師，給予特殊補貼，在職稱評審、年度評優(yōu)、福利分配和各種評獎等方面給予同等情況下的優(yōu)先照顧。

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摘要：高職院校師資培養(yǎng)是教師隊伍建設(shè)的重要環(huán)節(jié)，但高職院校師資培養(yǎng)存在經(jīng)費、考核機制、培訓(xùn)內(nèi)容等方面問題，溫州職業(yè)技術(shù)學(xué)院師資培養(yǎng)的具體做法值得借鑒。

關(guān)鍵詞 ：師資培養(yǎng) 高職院校 策略

師資隊伍的整體水平標(biāo)志著大學(xué)的辦學(xué)水平。高職院校要切實加強師資隊伍建設(shè)，提高學(xué)校核心競爭力，更好地為地方經(jīng)濟(jì)和社會發(fā)展服務(wù)。建設(shè)一支德才兼?zhèn)洹⒏挥袆?chuàng)新精神的高素質(zhì)教師隊伍，是提升人才培養(yǎng)質(zhì)量的關(guān)鍵措施和根本保證。

一、高職院校師資培養(yǎng)存在的問題

1.經(jīng)費不足及經(jīng)費管理問題

師資培養(yǎng)經(jīng)費在部分高職院校辦學(xué)成本中占的比例偏低。因辦學(xué)經(jīng)費緊張，每年投入師資培訓(xùn)的經(jīng)費有限，遠(yuǎn)不能滿足教職工培訓(xùn)需求。一些學(xué)校在爭取國家投入和鼓勵本校教師申請國家資助項目過程中缺乏競爭優(yōu)勢，培訓(xùn)經(jīng)費的來源多靠國家統(tǒng)一財政撥款。這使他們在培養(yǎng)計劃設(shè)計上左右為難，造成部分學(xué)校只能安排教育部硬性規(guī)定的基本培訓(xùn)，更談不上開展有針對性、有創(chuàng)新性的培訓(xùn)活動。

2.缺乏有效的培養(yǎng)考核機制

高職院校師資培養(yǎng)目的在于提高教師的教學(xué)水平，增強學(xué)校師資力量。但有些培訓(xùn)項目只注重項目的設(shè)立，對培訓(xùn)考核管理不系統(tǒng)，缺乏保障機制，沒有通過一系列的標(biāo)準(zhǔn)或機制進(jìn)行考核與監(jiān)督。這樣會造成培訓(xùn)活動只是形式，難以提高教師的積極性。甚至有的學(xué)校把參加培訓(xùn)當(dāng)成是對教師的一種福利，讓教師產(chǎn)生厭煩心理。也有老師把培訓(xùn)做為個人職稱評定的手段，一旦得到晉級，便死心塌地放松思想，導(dǎo)致教學(xué)能力下降。

3.偏于理論培訓(xùn)，忽視實踐能力的提高

在高職院校師資培養(yǎng)中，教師培訓(xùn)的主要形式是面對面的課堂授課。雖然在一定基礎(chǔ)上提升了教師的理論水平，但不利于提高教育教學(xué)質(zhì)量。特別是對于新教師來講，單單提供理論基礎(chǔ)是遠(yuǎn)不夠的，還需要傳授教學(xué)實踐方面的經(jīng)驗。比如如何寫好板書，如何規(guī)范備課，小到語言、聲調(diào)、表情等，大到如何上好一堂課等等。高職院校教師還需具備雙師素質(zhì)，專業(yè)實踐動手能力的培訓(xùn)尤其重要。

二、溫州職業(yè)技術(shù)學(xué)院師資培養(yǎng)的實踐

1.確保培養(yǎng)經(jīng)費的投入

我院重視師資培養(yǎng)工作，保證師資培養(yǎng)經(jīng)費到位。根據(jù)浙江省教育廳《關(guān)于組織實施高等職業(yè)院校教師素質(zhì)提高計劃的通知》，結(jié)合實際，落實我院的教師素質(zhì)提高計劃實施方案，設(shè)立培訓(xùn)專項經(jīng)費。年底，學(xué)院人事處根據(jù)第二年的師資培養(yǎng)培訓(xùn)工作計劃，擬定預(yù)算款，經(jīng)學(xué)院研究同意后，由計財處在第二年的經(jīng)費預(yù)算中列支，確保培訓(xùn)經(jīng)費的到位，并合理使用經(jīng)費。

2.分層分類培養(yǎng)

我院根據(jù)不同群體的培訓(xùn)需求，開展不同層次的培訓(xùn)。因材施教，避免培訓(xùn)與工作相脫節(jié)，確保培訓(xùn)項目的針對性，滿足教師個人的培訓(xùn)需求，提升滿意度，節(jié)約培訓(xùn)費用。與教師能力相匹配，促進(jìn)發(fā)展提升培訓(xùn)效果。

⑴學(xué)歷學(xué)位進(jìn)修。我院鼓勵教師參加高一層次的學(xué)歷學(xué)位進(jìn)修，相續(xù)出臺《關(guān)于在職教職工進(jìn)修于培訓(xùn)管理辦法》《關(guān)于實施碩博工程的若干意見》等一系列培訓(xùn)文件，為學(xué)院更好地開展職工培訓(xùn)打下了良好的基礎(chǔ)。

⑵新教師入職培訓(xùn)及教學(xué)實踐能力的培養(yǎng)。切實抓好崗前培訓(xùn)工作。每年我院人事處聯(lián)合教務(wù)處、教學(xué)督導(dǎo)處、科技開發(fā)處等部門，邀請校內(nèi)外各領(lǐng)域的專家學(xué)者開展專題講座，圍繞教學(xué)素養(yǎng)、科研素養(yǎng)、職業(yè)生涯、黨風(fēng)廉政等方面。規(guī)范教師行為，提升教育教學(xué)、科研等能力，培養(yǎng)教師職業(yè)道德風(fēng)尚，培訓(xùn)效果良好。同時采取傳幫帶，老教師為新教師制訂切實可行的培養(yǎng)計劃，為期一學(xué)年，有效地提高新教師教學(xué)水平和教學(xué)能力。

⑶理論聯(lián)系實際，提高教師實訓(xùn)教學(xué)能力。我院鼓勵專業(yè)教師到企業(yè)一線鍛煉，提高實踐動手能力和提升社會服務(wù)能力，出臺了《專業(yè)教師下企業(yè)鍛煉管理辦法》，鼓勵專業(yè)教師直接參與技術(shù)開發(fā)和技術(shù)服務(wù)工作，承擔(dān)縱、橫向技術(shù)開發(fā)項目，參與企業(yè)的生產(chǎn)、技術(shù)改造等方面工作，積累實際工作經(jīng)驗，獲得需要的知識和技能，在教學(xué)崗位上能真正做到理論聯(lián)系實際，提高教育教學(xué)能力。

⑷加快專業(yè)帶頭人、骨干教師培養(yǎng)。我院多途徑全方位培養(yǎng)以專業(yè)帶頭人、骨干教師為核心的專業(yè)教師隊伍，學(xué)院制訂了《高級骨干教師選拔培養(yǎng)暫行辦法》。加強對骨干教師教學(xué)、科研等方面的進(jìn)修培訓(xùn)和技能訓(xùn)練，鼓勵其調(diào)研和教學(xué)改革，參加學(xué)術(shù)交流活動等。

⑸制定有效的培訓(xùn)考核機制。我院出臺了一系列切實有用、科學(xué)的培養(yǎng)培訓(xùn)評估考核體系，遵循客觀、公平、公正的原則，使培訓(xùn)考核工作規(guī)范化、制度化。同時學(xué)院利用教師職稱晉升和職務(wù)聘任等方面和激勵機制促使教師樹立“我要學(xué)”的積極心態(tài)，自覺參加培訓(xùn)。

綜上所述，師資隊伍建設(shè)任重而道遠(yuǎn)，師資培養(yǎng)任務(wù)長遠(yuǎn)而艱巨。我院還需為每位教師全面而具個性的發(fā)展搭建更好的平臺，促進(jìn)教師隊伍綜合素質(zhì)和專業(yè)水平的全面提高。

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[2]謝慧媛.淺談高校師資培訓(xùn)中存在的問題與解決方略[J].中國高校師資研究,2005(2)

篇10

針對員工適應(yīng)能力、創(chuàng)新能力、改進(jìn)能力薄弱的現(xiàn)象，結(jié)合公司總體發(fā)展戰(zhàn)略，大力推進(jìn)員工素質(zhì)提升工程，突出高技能、高技術(shù)人才培養(yǎng)及專業(yè)技術(shù)力量儲備培訓(xùn)，為公司建立具有永續(xù)競爭力的卓越企業(yè)提供合適的人力資源。親愛的讀者，小編為您準(zhǔn)備了一些人事部門月度工作計劃，請笑納!

人事部門月度工作計劃1新的一年到來，做人事工作讓我感覺很開心，做好這么一件事情我認(rèn)為還是非常有必要的，工作就應(yīng)該主動的承擔(dān)起責(zé)任，做人事工作現(xiàn)在讓我更加感覺緊張，我們公司剛剛成立不久，我作為一名人事員工，也是感覺壓力很大，在工作剛剛起步之際肯定是有很多事情都需要去做的，我也已經(jīng)做好了很多準(zhǔn)備，在工作上面我從來都不會忽視了其重要性，也就即將的到來的人事工作我做一番計劃。

首先公司也是成立不久，在招聘工作上面肯定是要大費周章，要花一定的時間去做好人事招聘，在招聘工作上面我是非常有經(jīng)驗的，做人事工作已經(jīng)有好幾年了，來到__公司這里我也是希望能夠大展拳腳，我會為公司不斷的注入新鮮血液，對于人才的一個選拔一定要嚴(yán)格，一定要保持好的質(zhì)量，這對我來講意義很大，是我提高自己的一個直接方式，我對這份工作現(xiàn)在是充滿了動力，我會進(jìn)一步做好相關(guān)的工作安排，在工作期間我一定會落實好相關(guān)的制度，這是一定的，在各大平臺招聘信息，應(yīng)該現(xiàn)在公司也是處在起步階段，這些都是應(yīng)該保持清晰，當(dāng)然正是用人之際我一定會努力做好招聘工作的。

在即將到來的工作當(dāng)中進(jìn)一步努力，當(dāng)然有些事情是應(yīng)該要有一個規(guī)劃，做人事工作我一定會繼續(xù)做好相關(guān)的工作準(zhǔn)備，把細(xì)節(jié)的工作處理到位，把公司的各項制度完善到位，做好各類的整理的工作，未來的一段時間的工作當(dāng)中我一定會把工作做的更加到位，人事工作雖然是比較雜，但是我對這份工作還是非常熱衷的，公司新成立之際也正是我們?nèi)耸虏块T忙碌的時候，我作為人事的一員，一定會更加用細(xì)的做好工作，在原有的基礎(chǔ)上進(jìn)一步的完善好公司的人事工作，梳理好嚴(yán)瑾的工作工作制度，把公司的各項制度宣傳到位，再有就是做好新員工的培訓(xùn)的工作，打造一個有我們自己特色的__公司，有一個好的工作氛圍這也是非常重要的，在未來的工作當(dāng)中這些也都是我要進(jìn)一步落實到位的。

最后就是在個人工作能力上面，公司剛剛成立我一定會加強自己的工作水平，這個時候也正是我鍛煉自己的好時機，在下一階段的工作當(dāng)中我一定進(jìn)一步的做好日常的人事安排，讓自己的得到有效的開發(fā)，為公司創(chuàng)造更多的價值，做一名優(yōu)秀的人事人員。

人事部門月度工作計劃2新的一年意味著新的起點、新的機遇、新的挑戰(zhàn)。隨著大參林、北京同仁堂的進(jìn)駐，對我們來說，既是壓力也是動力，我們決心再接再厲，迎接新的挑戰(zhàn)。__年行政人事部將從以下幾個方面著手工作：

一、完善公司制度，向?qū)崿F(xiàn)管理規(guī)范化進(jìn)軍。

成功的企業(yè)源于卓越的管理，卓越的管理源于優(yōu)異、完善的制度。隨著公司的不斷發(fā)展，搞好公司管理制度無疑是其持續(xù)發(fā)展的根本。因此，建立健全一套合理而科學(xué)的公司管理制度便迫在眉節(jié)，為了進(jìn)一步完善公司制度，實現(xiàn)管理規(guī)范化，年工作將以此為中心。

二、加強培訓(xùn)力度，完善培訓(xùn)機制。

企業(yè)的競爭，最終歸于人才的競爭。目前公司各門店及部門人員的綜合素質(zhì)普遍有待提高，尤其是各店長及部門負(fù)責(zé)人，他們身肩重責(zé)。需根據(jù)實際情況制定培訓(xùn)計劃，從真正意義上為他們帶來幫助。另外完成新員工入店手冊。

三、協(xié)助部門工作，加強團(tuán)隊建議。

繼續(xù)配合各門店及部門工作，協(xié)助處理各種突發(fā)事件。年是百姓拓展并壯大的一年，擁有一支團(tuán)結(jié)、勇于創(chuàng)新的團(tuán)隊是為其發(fā)展的保障。所以加強團(tuán)隊建議也是年行政人事部工作的重心。

其實正所謂“天下難事始于易，天下大事始于細(xì)”。只要我們工作更加細(xì)致點、溝通多一點、責(zé)任心強一點，我相信百姓會越做越強。

人事部門月度工作計劃3一、完善各項制度，逐步實現(xiàn)人力資源規(guī)范化管理。

目前集團(tuán)處于籌備階段，各項制度尚未健全，我們將根據(jù)公司的實際狀況，明確組織架構(gòu)，編制出一套集團(tuán)公司的人力資源管理操作流程體系，同時指導(dǎo)各子公司結(jié)合自身行業(yè)特點，參照集團(tuán)人力資源管理體系，完善本公司的人力資源管理制度，逐步實現(xiàn)公司人力資源規(guī)范化管理。各項制度建立計劃于20__年6月30日前完成。

1、建立新員工入職管理制度。

目前各公司對新員工方面的關(guān)注度偏低，容易造成新入職員工的流失。為此將建立新員工入職管理制度，對新員工指定兩名入職導(dǎo)師幫帶，一是企業(yè)文化導(dǎo)師，主要職責(zé)是從新員工入職的第一天開始就引導(dǎo)員工熟悉公司的企業(yè)文化，讓其盡快融入公司;二是業(yè)務(wù)導(dǎo)師，主要職責(zé)是幫忙新員工熟悉崗位工作流程，指導(dǎo)新員工逐步熟悉工作資料，適應(yīng)公司工作要求。

同時還要求兩位導(dǎo)師每周跟新員工進(jìn)行溝通，了解其對公司適應(yīng)狀況、對工作適應(yīng)狀況，并解答新員工提出的疑惑。對于新員工的導(dǎo)師我們要進(jìn)行統(tǒng)一的培訓(xùn)，讓其掌握引導(dǎo)新員工的方法與溝通方式，并給與鼓勵性的補貼，年終評選優(yōu)秀導(dǎo)師，并給予頒發(fā)證書及獎勵。

2、建立新的培訓(xùn)管理制度。

培訓(xùn)是一個公司提升員工素質(zhì)的有效方法，但需要系統(tǒng)化的去實施，才更有效。新的培訓(xùn)制度將實行學(xué)分值，并納入績效考核范圍。學(xué)習(xí)資料分新員工類、職業(yè)素養(yǎng)類、管理技能類，各板塊業(yè)務(wù)類，職業(yè)素養(yǎng)類全員需參與學(xué)習(xí)，業(yè)務(wù)類各業(yè)務(wù)板塊員工參與學(xué)習(xí)，新員工類屬新入職員工參加學(xué)習(xí);學(xué)習(xí)方式將實行多樣化，公司、部門統(tǒng)一組織，個人自學(xué)，外出考察、培訓(xùn)等。年度將評出學(xué)習(xí)用心分子，并頒發(fā)證書。

3、完善員工手冊。

員工手冊是指引員工熟悉公司企業(yè)文化、了解公司行為規(guī)范、熟悉日常工作流程的學(xué)習(xí)指導(dǎo)書，是指引員工方向的指南針。首先對原有條款中不適合企業(yè)發(fā)展的條款資料進(jìn)行修改，再者對出現(xiàn)爭議的條款進(jìn)行細(xì)化，再者補充新的資料，如基本禮儀規(guī)范等。

4、完善薪酬福利制度。

新的一年將對原先的薪酬結(jié)構(gòu)進(jìn)行調(diào)整，以便配合績效管理的實施，同時對福利制度進(jìn)行完善。

5、建立集團(tuán)職級管理體系及評價體系。

為更好的進(jìn)行集團(tuán)化的管控，將對集團(tuán)的職級進(jìn)行梳理，按行政系列、專業(yè)系列進(jìn)行劃分，對職級的評定擬定可衡量的標(biāo)準(zhǔn)。如普通員工與資深員工的區(qū)分，將以入司時間、同崗位社會工作時間為評定標(biāo)準(zhǔn)。普通員工：入司兩年內(nèi)、社會同等崗位2年內(nèi);資深員工入司兩年以上、社會同等崗位工作兩年以上。

6、完善績效考核管理制度。

20__年物業(yè)、地產(chǎn)、超市將逐步實施績效考核，對每個月的考核狀況進(jìn)行總結(jié)，對需完善的資料將匯總、修正，以便更適合各公司的績效管理需求。

二、加強員工培訓(xùn)管理，進(jìn)一步提升員工整體素質(zhì)。

目前集團(tuán)下屬子公司，員工整體基本思想意識、服務(wù)意識、日?；径Y儀常識、業(yè)務(wù)知識，還有待提高。在20__年將做一次全面的培訓(xùn)需求調(diào)查，做出年度培訓(xùn)計劃，培訓(xùn)將按入職培訓(xùn)、業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)、強化培訓(xùn)、基本素質(zhì)培訓(xùn)分類，并實行年度培訓(xùn)積分制。

1、新入職培訓(xùn)。

主要是讓新入職的員工熟悉集團(tuán)的基本狀況、學(xué)習(xí)日?；径Y儀常識等，由集團(tuán)人力資源部根據(jù)入職人數(shù)按季度或月統(tǒng)一安排。對于新入職員工的培訓(xùn)資料，我部將收集相關(guān)資料編寫成小手冊、制作成PPT(20__年3月30日前完成)，培訓(xùn)結(jié)束后進(jìn)行書面的考核，檢查員工掌握狀況，并作為試用期考核的依據(jù)。

2、業(yè)務(wù)知識的培訓(xùn)。

主要是提升員工業(yè)務(wù)潛力學(xué)習(xí)，從而提高工作效率。業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)按公司業(yè)務(wù)部門板塊進(jìn)行，由部門主管或經(jīng)理擔(dān)任講師或組織學(xué)習(xí)視頻，根據(jù)需要也可外派到外面培訓(xùn)。主要以理論知識、實操、案例分析相結(jié)合的方式進(jìn)行，培訓(xùn)后進(jìn)行實際操作或理論知識書面考核。

3、強化培訓(xùn)。

主要是對日常業(yè)務(wù)知識技能的硬性要求，透過反復(fù)培訓(xùn)的方式，強化員工提升工作技能。此培訓(xùn)可透過舉辦一些專題技能比賽的方式實施，如管家員日常基本操作規(guī)范技能競賽、收銀員操作技能競賽等。

4、基本素質(zhì)培訓(xùn)。

主要是提高員工日常行為規(guī)范的培訓(xùn)，透過此類培訓(xùn)從而進(jìn)一步提高員工的整體素質(zhì)。此類培訓(xùn)根據(jù)管理崗位、基礎(chǔ)崗位實際需求安排，可透過外派培訓(xùn)、視頻培訓(xùn)、拓展培訓(xùn)、內(nèi)部授課等方式進(jìn)行。

5、與外部培訓(xùn)機構(gòu)合作，拓寬培訓(xùn)渠道。

20__年將與聚成公司合作，辦理在線會員學(xué)習(xí)。根據(jù)在線學(xué)習(xí)視頻資料，安排各公司、部門按月組織員工進(jìn)行必須數(shù)量的學(xué)習(xí)，并一齊進(jìn)行分享、討論、寫學(xué)習(xí)心得、考核等。

6、組織外出拓展培訓(xùn)。

加強團(tuán)隊溝通及增強團(tuán)隊凝聚力。平常各公司、各部門溝通較少，透過組織外出拓展進(jìn)一步加強大家的溝通交流，增進(jìn)感情與團(tuán)隊合作意識。20__年計劃進(jìn)行三次外出拓展培訓(xùn)。

培訓(xùn)實行年度積分制，建立培訓(xùn)學(xué)習(xí)檔案，對不同職級規(guī)定年度參加培訓(xùn)學(xué)習(xí)課時，總體人均年度不少于20小時，對用心參加培訓(xùn)學(xué)習(xí)的同事，在年終透過考核評出學(xué)習(xí)先進(jìn)員工給予表彰獎勵。

三、不斷完善績效考核，促進(jìn)員工績效穩(wěn)步提升。

各公司將實行新的績效考核模式，將有一個逐漸適應(yīng)的過程，在試行的過程中要進(jìn)行不斷的總結(jié)，找出更適合部門、個人的績效考核標(biāo)準(zhǔn)，強化部門負(fù)責(zé)人與員工的績效面談，領(lǐng)導(dǎo)對屬下自身不足方面應(yīng)給予更多指導(dǎo)，不斷改善績效，使員工在執(zhí)行績效考核的過程中工作潛力、業(yè)務(wù)技能等方面得到不斷的提升。

四、做好人才儲備，及時補充所缺、所需人才。

隨著公司的多元化發(fā)展與業(yè)務(wù)不斷的拓展，集團(tuán)所需求的人才要求也逐步提高，為了在急需時能及時補充，保證日常工作的正常開展，我部將從多渠道進(jìn)行人才的儲備。

1、注重內(nèi)部培養(yǎng)，對于基層管理人員實行內(nèi)部人才培養(yǎng)計劃，透過績效考核選出業(yè)務(wù)潛力出色、具有管理潛能的優(yōu)秀員工，作為后備管理人員培養(yǎng)，為員工做好職業(yè)發(fā)展規(guī)劃，帶給發(fā)展平臺，留住骨干員工，保證公司的持續(xù)發(fā)展。

2、透過人才、參加現(xiàn)場招聘會等方式，儲備公司一般崗位人才。

在人員缺崗時，內(nèi)部無法調(diào)配彌補時，及時從儲備人才庫中篩選，盡快補充，保證工作正常進(jìn)行。

3、對于新開發(fā)的項目提前做好招聘計劃，找尋到企業(yè)需要的人才。

五、完善薪酬福利結(jié)構(gòu)，提高市場競爭力。

為了配合新的績效考核模式，擬對原有薪酬結(jié)構(gòu)進(jìn)行一些調(diào)整，以便更好的推動績效考核的實施，到達(dá)激勵的作用。對于績效工資獎金額度，將提出新的方案報公司領(lǐng)導(dǎo)審批后執(zhí)行。薪酬優(yōu)勢在市場上具有較強的競爭力，每個企業(yè)應(yīng)結(jié)合自身實際狀況做出定位，同時推出一些個性化的福利政策，對吸引、留住人才也有很大幫忙。

六、增強企業(yè)團(tuán)隊合作精神及凝聚力。

企業(yè)勞動關(guān)系和諧，團(tuán)隊合作意識強，是企業(yè)持續(xù)、穩(wěn)定發(fā)展的重要保障。在日常的工作關(guān)系中，我們應(yīng)倡導(dǎo)誠信、合作、分享的思想理念，部門與部門間、同事與同事間應(yīng)加強溝通、合作，致力于共同完成部門、公司工作目標(biāo)任務(wù)。在日常公司活動中，我們計劃組織開展一些有利于團(tuán)隊建設(shè)的活動。

1、4月份舉辦一次基本禮儀禮節(jié)知識競賽。

加強全體員工禮儀禮節(jié)基本常識的學(xué)習(xí)，從而進(jìn)一步提升自身修養(yǎng)。我們將先收集日常基本禮儀知識，匯編成冊，發(fā)給每個員工學(xué)習(xí)，同時進(jìn)行視頻培訓(xùn)，之后進(jìn)行考試。對考核優(yōu)秀的給予獎勵，對不合格的要進(jìn)行補考。

2、5月超市舉辦一次收銀員技能大賽。

3、6月份物業(yè)、超市各舉辦一次應(yīng)知應(yīng)會知識競賽。

加強日常業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)，提升全體員工的服務(wù)水平和業(yè)務(wù)水平。先由人力行政部收集應(yīng)知應(yīng)會的資料，匯編成冊，發(fā)給各部門學(xué)習(xí)，由各部門選派代表參加競賽，競賽分決定題、選取題、問答題等，按總分排行，并對前三名給予獎勵。

4、8月份在超市舉辦一次大華集團(tuán)員工“展現(xiàn)廚藝，分享佳肴”比賽。

一是展示員工廚藝，二是帶動超市人氣。

5、6月超市組織一次管理人員外出考察學(xué)習(xí)活動。

6、8月物業(yè)公司組織一次外出考察學(xué)習(xí)活動。

7、3、6、9月份每月組織一次戶外拓展活動。

8、11月份舉辦一次學(xué)習(xí)心得征文比賽。

人事部門月度工作計劃4一、指導(dǎo)思想

針對員工適應(yīng)能力、創(chuàng)新能力、改進(jìn)能力薄弱的現(xiàn)象，結(jié)合公司總體發(fā)展戰(zhàn)略，大力推進(jìn)員工素質(zhì)提升工程，突出高技能、高技術(shù)人才培養(yǎng)及專業(yè)技術(shù)力量儲備培訓(xùn)，為公司建立具有永續(xù)競爭力的卓越企業(yè)提供合適的人力資源。

二、編制原則

(一)戰(zhàn)略性培訓(xùn)與適用性培訓(xùn)、提高性培訓(xùn)相結(jié)合。

(二)面向全員，突出重點。

(三)集中管理，統(tǒng)籌安排，責(zé)任明確。

(四)盤活資源，注重實效。

三、培訓(xùn)的主要任務(wù)

(一)結(jié)合公司新工藝、新設(shè)備、新流程，以職業(yè)生涯發(fā)展為動力，以技能鑒定為手段，以技能培訓(xùn)、技術(shù)比武與導(dǎo)師帶徒為載體，大力推進(jìn)高技能人才培養(yǎng)。

1、開辦精煉、連鑄、軋鋼、焊工、儀表工等個專業(yè)工種技師(含高級技師、技師、內(nèi)定技師)培訓(xùn)班，共培訓(xùn)名;

開展焊工、儀表工、鍋爐、汽機等個工種高級工培訓(xùn)班，共培訓(xùn)名。

2、高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，切實抓好公司鉗工、天車工等通用工種及部分行業(yè)工種青工技能比武培訓(xùn)，培養(yǎng)公司級技術(shù)能手名。

同時根據(jù)國家、省及行業(yè)要求，組織相關(guān)工種技能大賽參賽人員的選拔與培訓(xùn)，培養(yǎng)省級以上技術(shù)能手2名。

3、大力實施技能人才“”培養(yǎng)工程。

各單位從實際出發(fā)，為經(jīng)驗豐富、掌握絕活的優(yōu)秀技能人才(特級技師、責(zé)任技師等)配備1名理論豐富、文字表達(dá)能力強的員工做助手，形成1名優(yōu)秀技能人才加1名高學(xué)歷助手的高技能人才團(tuán)隊，導(dǎo)師向助手傳授實踐經(jīng)驗，助手幫助導(dǎo)師提高理論知識，整理操作經(jīng)驗、訣竅、心得等，培養(yǎng)一批知識型與復(fù)合型的高技能人才。

4、選送公司球團(tuán)豎爐、高爐、轉(zhuǎn)爐、連鑄、精煉、軋制等方面的操作骨干50名，到相關(guān)同類企業(yè)現(xiàn)場跟班培訓(xùn)，學(xué)習(xí)、了解先進(jìn)的操作技術(shù)與方法。

(二)充分利用內(nèi)外資源，大力開展專業(yè)技術(shù)人員的繼續(xù)教育與技術(shù)提升培訓(xùn)。

1、發(fā)揮培訓(xùn)中心作用，分層次開辦計算機應(yīng)用提高、計算機三維制圖、液壓技術(shù)、變頻技術(shù)、plc、英語等培訓(xùn)班。

2、結(jié)合新產(chǎn)品開發(fā)，有計劃聘請內(nèi)外專家講授“”知識，開展技術(shù)專題講座次;

結(jié)合現(xiàn)場工藝與設(shè)備，從設(shè)備廠家聘請專家來公司開展高層次的液壓技術(shù)、變頻技術(shù)、特殊儀表等專業(yè)的現(xiàn)場培訓(xùn)，促進(jìn)新技術(shù)、新工藝的傳播。

3、加大送外培訓(xùn)力度，有計劃地選拔名優(yōu)秀的專業(yè)技術(shù)人員到公司等國外先進(jìn)企業(yè)進(jìn)行對口崗位培訓(xùn)，派遣名優(yōu)秀的專業(yè)技術(shù)人員到國內(nèi)相關(guān)企業(yè)、高等院校學(xué)習(xí)，提高專業(yè)技術(shù)水平，為公司技術(shù)進(jìn)步與技術(shù)改造提供智力保障。

(三)適應(yīng)公司發(fā)展與管理提升的需要，加強公司所需各類管理人員的培訓(xùn)。

1、根據(jù)省委、省國資委、集團(tuán)等上級主管部門的要求，有計劃地選拔高、中層管理人員人送外培訓(xùn)，進(jìn)一步提高高中層管理人員的生產(chǎn)經(jīng)營與管理能力。

2、加大各層級管理人員脫產(chǎn)輪訓(xùn)的力度。

對新近提拔或擬提拔的中基層管理人員進(jìn)行任職資格培訓(xùn);以核心課程為主要內(nèi)容，結(jié)合公司管理實際與要求，舉辦一期為期1年的中層管理人員脫產(chǎn)輪訓(xùn)班;以基層管理理論與實務(wù)為主要內(nèi)容，舉辦二期6個月以上的基層管理人員脫產(chǎn)輪訓(xùn)班;繼續(xù)以《企業(yè)班組長培訓(xùn)教程》為主要內(nèi)容，在班組骨干人員中組織5期、脫產(chǎn)1個月的培訓(xùn);通用管理能力與專業(yè)管理能力相結(jié)合，舉辦一期脫產(chǎn)6個月以上的采購、營銷系統(tǒng)人員培訓(xùn)。

(四)分層次繼續(xù)開展各類相關(guān)知識和技能的適應(yīng)性與提高性培訓(xùn)。

1、根據(jù)各管理體系認(rèn)證的要求，采取集培辦班方式，繼續(xù)分層次開展20__余人的內(nèi)審員、相關(guān)管理人員、關(guān)鍵崗位人員、特種作業(yè)人員的取證、復(fù)證集中培訓(xùn);

采取自主辦班、班組學(xué)習(xí)、網(wǎng)上學(xué)習(xí)相結(jié)合的方式，舉辦法律法規(guī)、文件體系的全員培訓(xùn)，培養(yǎng)員工的質(zhì)量、安全與環(huán)保意識。

2、為規(guī)范設(shè)備管理，減少設(shè)備事故，外聘專家舉辦一期以高、中管理人員、設(shè)備科長、專業(yè)點檢員為主要對象的規(guī)范化點檢定修培訓(xùn)班;

采取自主辦班，開展以設(shè)備管理知識及簡單的設(shè)備維護(hù)、設(shè)備管理規(guī)程、應(yīng)急預(yù)案、崗位職責(zé)等為主要內(nèi)容的設(shè)備操作與維護(hù)人員的培訓(xùn)。

3、配合公司持續(xù)改進(jìn)工作，繼續(xù)做好人員的培訓(xùn)與系統(tǒng)各級用戶培訓(xùn)。

(五)為公司“十一五”新上技改項目做好人員儲備培訓(xùn)，根據(jù)項目規(guī)劃提前開始培養(yǎng)大高爐爐長、工長、轉(zhuǎn)爐主煉鋼工與搖爐工、精煉連鑄班長等關(guān)鍵崗位人員。

四、實施策略與保障措施

(一)加大宣傳力度，強化現(xiàn)代培訓(xùn)理念，營造全員學(xué)習(xí)氛圍。

公司將通過電視、報紙、網(wǎng)站等媒介的宣傳報道，促使各級管理者深刻認(rèn)識到“培訓(xùn)開發(fā)是企業(yè)快速發(fā)展的推動力”、“培訓(xùn)是生產(chǎn)的第一道工序”，培育開發(fā)下屬、建設(shè)一支高素質(zhì)的團(tuán)隊是自己義不容辭的職責(zé)，自覺站在公司建設(shè)具有永續(xù)競爭力的卓越企業(yè)的戰(zhàn)略高度重視員工的學(xué)習(xí)和成長;同時，公司必須整體營造出“需要學(xué)習(xí)”的氛圍，促使員工真正認(rèn)識到“適應(yīng)崗位要求，提升自身素質(zhì)、是每位員工的責(zé)任和義務(wù)”，培訓(xùn)是幫助員工提高生存能力和崗位競爭能力的有效途徑，努力提高員工學(xué)習(xí)的主動性。

(二)完善培訓(xùn)制度，加強考核與激勵，健全培訓(xùn)管理體系

1、適應(yīng)公司管理變革和人力資源管理集中的要求，優(yōu)化培訓(xùn)管理流程，修改并完善《員工培訓(xùn)開發(fā)管理辦法》等有關(guān)培訓(xùn)管理制度，規(guī)范管理，提高培訓(xùn)開發(fā)的效率。

2、加強計劃管理，嚴(yán)格考核，保證培訓(xùn)效果。

將所有培訓(xùn)分為公司集培、單位自培、送外培訓(xùn)，集中管理，嚴(yán)格按經(jīng)濟(jì)責(zé)任制考核工作要求定期對培訓(xùn)中心、各單位完成培訓(xùn)計劃及培訓(xùn)效果的情況進(jìn)行檢查考核;同時加強對培訓(xùn)員工的考核，將員工培訓(xùn)結(jié)果與待遇、使用掛鉤。

3、完善培訓(xùn)獎勵措施，對培訓(xùn)效果顯著的項目實施單位、優(yōu)秀學(xué)員、優(yōu)秀教師(含兼職教師)進(jìn)行評優(yōu)并給予一定獎勵，同時提高兼職教師培訓(xùn)授課及師傅帶徒的津貼標(biāo)準(zhǔn)，鼓勵員工傳授知識與經(jīng)驗。

(三)對內(nèi)整合資源，充分發(fā)揮技術(shù)部門優(yōu)勢，提高自主培訓(xùn)開發(fā)的能力;對外加強合作交流，實現(xiàn)培訓(xùn)資源互補，滿足高層次培訓(xùn)需求。

1、進(jìn)一步發(fā)揮培訓(xùn)中心在通用專業(yè)(工種)基礎(chǔ)理論、基礎(chǔ)技能培訓(xùn)方面的作用，多渠道解決培訓(xùn)基礎(chǔ)建設(shè)資源，提升培訓(xùn)中心在通用工種技能培訓(xùn)硬件設(shè)施水平，滿足員工基礎(chǔ)技能訓(xùn)練的需要。

2、發(fā)揮技術(shù)中心、信息自動化中心、檢修中心等單位(部門)在現(xiàn)場技術(shù)、現(xiàn)場操作方面培訓(xùn)的優(yōu)勢，將其資源納入公司有關(guān)專業(yè)(工種)現(xiàn)場技術(shù)、技能培訓(xùn)資源管理范圍，確保公司所需培訓(xùn)的針對性與實用性。

3、從公司整體利益出發(fā)，打破單位(部門)界限，充分利用現(xiàn)有及閑置資源，促進(jìn)同工種不同單位之間相互學(xué)習(xí)、交流與培訓(xùn)，實現(xiàn)培訓(xùn)資源共享。

4、加強外部培訓(xùn)信息的甄別，選擇與優(yōu)秀的培訓(xùn)機構(gòu)合作，充分利用社會資源，同時加強與等兄弟單位的相互合作，實現(xiàn)優(yōu)勢互補。

(四)進(jìn)一步加強培訓(xùn)工作者隊伍建設(shè)與培訓(xùn)教材開發(fā)工作，為培訓(xùn)提供合格的師資與有效的藍(lán)本。

1、聘請專家來公司對內(nèi)部培訓(xùn)師(特別是兼職教師)、考評員、培訓(xùn)管理員進(jìn)行專業(yè)訓(xùn)練，提高培訓(xùn)工作人員隊伍整體素質(zhì)。

2、組織公司專業(yè)技術(shù)職務(wù)人員，開發(fā)一批符合公司裝備、工藝技術(shù)實際的培訓(xùn)資料，加速完善試題庫、案例庫，滿足培訓(xùn)需要。

3、發(fā)揮培訓(xùn)中心專業(yè)優(yōu)勢與業(yè)務(wù)特長，使其為各單位的自主培訓(xùn)提供業(yè)務(wù)指導(dǎo)。

(五)加強過程管理和監(jiān)控，確保培訓(xùn)質(zhì)量。

在培訓(xùn)項目實施過程中，堅持按培訓(xùn)質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行管理，重點抓好培訓(xùn)準(zhǔn)備、培訓(xùn)實施、考核評估等“三個環(huán)節(jié)”，一方面督促培訓(xùn)責(zé)任單位根據(jù)需求做好課程設(shè)計和師資選聘，加強對教師教學(xué)過程的管理與質(zhì)量控制，嚴(yán)格對學(xué)員的考核;另一方面完善培訓(xùn)效果評估方式，從學(xué)員反應(yīng)、學(xué)習(xí)成績、用人單位評價等方面測定培訓(xùn)滿意度。

五、有關(guān)說明

(一)公司所有主要培訓(xùn)(含公司集中培訓(xùn)、各單位自主培訓(xùn)、送外培訓(xùn)等)均納入本計劃(具體培訓(xùn)項目見附表)，其他臨時性培訓(xùn)按計劃外培訓(xùn)管理。

(二)涉及黨建工作、工會工作的有關(guān)培訓(xùn)項目列入公司黨校計劃，日常性的政治學(xué)習(xí)、班組學(xué)習(xí)列入“”范疇。

(三)每個培訓(xùn)項目開班前，必須提前一周按規(guī)定申報實施方案，經(jīng)人力資源部審核批準(zhǔn)后實施。

(四)本計劃由人力資源部負(fù)責(zé)解釋。

人事部門月度工作計劃5一、負(fù)責(zé)建立、建全公司人力資源管理系統(tǒng)，確保人力資源工作按照公司發(fā)展目標(biāo)日趨科學(xué)化，規(guī)范化。

二、負(fù)責(zé)公司勞動人事管理制度的建立、實施和修訂，根據(jù)公司的發(fā)展戰(zhàn)略和經(jīng)營計劃制定人力資源計劃。

三、每年度根據(jù)公司的經(jīng)營目標(biāo)及分公司人員需求計劃審核分公司的人員編制，對分公司增減人員進(jìn)行歸口管理。

四、定期收集公司內(nèi)外人力資源資訊，建立公司人才庫，保證人才儲備。

五、負(fù)責(zé)辦理總部員工招聘、內(nèi)部選拔、聘用及解聘手續(xù)。參與分公司高級人才的招聘。

六、負(fù)責(zé)總部員工薪酬方案的制定、實施和修訂，并對各分公司薪酬情況進(jìn)行監(jiān)控。

七、負(fù)責(zé)總部員工的職稱評定工作，對各分公司職稱評定工作進(jìn)行監(jiān)督檢查。

八、負(fù)責(zé)制定公司年度培訓(xùn)計劃，全面負(fù)責(zé)公司管理層的培訓(xùn)與能力開發(fā)工作。并對各分公司培訓(xùn)工作進(jìn)行監(jiān)督。