導語：如何才能寫好一篇互聯(lián)網(wǎng)思維的特征，這就需要搜集整理更多的資料和文獻，歡迎閱讀由公文云整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

什么是互聯(lián)網(wǎng)思維這個問題，并不象它看上去那么簡單。比較各位大佬關于互聯(lián)網(wǎng)思維的說法，其中董明珠的說法離我心目中的正確答案最遠。她在暗諷雷軍只談“線上買賣”時，用“提升企業(yè)效率”描述互聯(lián)網(wǎng)。但這正好落到張瑞敏一個觀點的陷阱里。張瑞敏認為中國企業(yè)存在的問題是效率高而效能低，互聯(lián)網(wǎng)提高的是效能（“打飛靶”）。德魯克在《有效的主管》中也強調：“對企業(yè)而言，不可缺少的是效能，而非效率”。可見，即使在這樣非常簡單的問題上，我們也可能把問題理解反。

只有充分考慮生產力、生產關系、生產方式和制度創(chuàng)新這些背后的基本面因素，才能全面理解互聯(lián)網(wǎng)思維。

互聯(lián)網(wǎng)思維的技術特征

生產力對思維的影響，可以從技術角度觀察。經驗式思維是原材料驅動的自然式思維，理性思維是能源驅動的機器式思維，互聯(lián)網(wǎng)思維是數(shù)據(jù)驅動的智慧式思維。因此我的第一個觀點是，互聯(lián)網(wǎng)思維是智慧思維。

什么是智慧式思維呢？智慧式思維從形式上，比較接近我們平常說的直覺、本質直觀、悟、靈巧（SMART）等等。它既不是經驗思維，也不是理性思維，而是不經過感性認識、理性認識，而直達解決問題的要害。論個體，六祖慧能（“頓悟”）和拿破侖（“穿透戰(zhàn)爭迷霧”）就是典型的智慧式思維；論群體，中國人（實事求是，上有政策下有對策，具體問題具體分析）和猶太人（隨機應變）的思維方式，是典型的智慧式思維。智慧式思維是一種直接把握復雜性的思維（農業(yè)思維直接但把握不了復雜；工業(yè)思維復雜但不直接），是農業(yè)思維與工業(yè)思維兩種相反屬性的優(yōu)點嫁接，嫁接成功的標志就是靈活（SMART）應變。因此互聯(lián)網(wǎng)思維的技術特征，可以概括為靈活應變。它的反面是經驗主義與教條主義。

互聯(lián)網(wǎng)思維作為智慧式思維不同以往智慧式思維之處在于，它有技術的支持，因此全社會中等智力的常人也可以穩(wěn)定把握它。大數(shù)據(jù)支持下的思維，就是這樣的智慧式思維。用一個詞形容，就是美國白宮大數(shù)據(jù)定義中說的“洞察”。洞察就是越過經驗和理性，直達真理。靠大數(shù)據(jù)幫助，普通人也可以達到慧能和拿破侖的思維水平，穿透不確定性的迷霧，達到“明”（自知之明或知人之明）這樣一種意義澄明的狀態(tài)。搞互聯(lián)網(wǎng)的人也經常搞錯這一點，以為大數(shù)據(jù)是一種數(shù)學計算，那就違背了圖靈的本意，與工業(yè)時性思維半斤八兩了。

互聯(lián)網(wǎng)思維的社會特征

我們所說的互聯(lián)網(wǎng)思維，主要還不是一種個體水平的思維，而是社會思維。互聯(lián)網(wǎng)思維在人際關系上反映出的特征是自組織、去中心、對等關系的思維，我的第二個觀點認為，互聯(lián)網(wǎng)思維是社會網(wǎng)絡思維。

張瑞敏雖然不是搞互聯(lián)網(wǎng)的，但他的管理思想體現(xiàn)的就是一種互聯(lián)網(wǎng)思維，強調面對互聯(lián)網(wǎng)時代的市場復雜性，管理和經營不是降低復雜性，而是提高復雜性，不是降低差異性，而是提高差異性，“以變應變”。

傳統(tǒng)管理思想強調以不變應萬變，強調對復雜進行化簡。主要是因為越復雜邊際成本越高，因此要分層建立金字塔。但互聯(lián)網(wǎng)思維卻是反的，在人際關系上通過體現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)特征的去中心化、扁平化、自組織、自涌現(xiàn)、自生成等生物有機化的管理方法，實現(xiàn)無組織的組織力量。

微信體現(xiàn)的人際關系，是去中心化有機聯(lián)系的小世界網(wǎng)絡關系。人們常見的SNS，也是一種這樣的網(wǎng)絡關系。

互聯(lián)網(wǎng)思維的生產方式特征

有人講互聯(lián)網(wǎng)思維方式，提到用互聯(lián)網(wǎng)的方式做事。這是正確的?；ヂ?lián)網(wǎng)方式就是互聯(lián)網(wǎng)生產方式，即小批量多品種的生產方式。我的第三個觀點認為，互聯(lián)網(wǎng)思維是低成本差異化思維。

互聯(lián)網(wǎng)思維作為一種思維方式，是生產方式的映射。有什么樣的生產方式，就有什么樣的思維方式。例如小生產的農業(yè)生產方式，決定了小農式的經驗思維方式；大規(guī)模社會化生產的工業(yè)生產方式，決定了理性的思維方式（例如過去我們講工人階級具有嚴格的組織性、紀律性等，是由其從事大機器生產決定的）。同樣，互聯(lián)網(wǎng)思維不是偶然的點子，而是與小批量多品種的信息生產方式相適應的思維方式。

互聯(lián)網(wǎng)思維在這里與工業(yè)化思維是正好相反的?；ヂ?lián)網(wǎng)思維認為，越復雜（邊際）成本越低；而工業(yè)化思維認為復雜不經濟，越復雜（邊際）成本越高。這正好是張瑞敏思維與董明珠思維的差異所在。董明珠的標準是效率，效率通常意味著復雜不經濟，只有單一產品大規(guī)模生產才經濟；而張瑞敏的經濟標準是效能，效能是多樣性與效率的統(tǒng)一。效能是效率的變化率，即目標變化多樣情況下的效率?；ヂ?lián)網(wǎng)思維就是張瑞敏這種思維。

許多人在經營上概括互聯(lián)網(wǎng)思維的特征，想表達又表達不出來的，實際是兩種極端相反，而又統(tǒng)一在一起的狀態(tài)，這就是極致的差異化（導致高品質、高附加值）與極致的低成本的對立統(tǒng)一。反映的就是這種生產方式。它是農業(yè)方式（差異化）與工業(yè)方式（低成本）雜交出的生產方式?；ヂ?lián)網(wǎng)人這樣思維，不是偶然的，是生產方式引導他們不得不這樣想問題。我們常說轉變觀念，之所以轉變不過來，是因為沒有轉變觀念背后作為基礎的觀念的方式即思維方式。

互聯(lián)網(wǎng)思維的制度特征

許多人把免費當作互聯(lián)網(wǎng)思維的特征之一，這是好事。但沒有說明為什么，好象免費只是人們頭腦中“術”這個水平的“招”（招術）。其實，免費是互聯(lián)網(wǎng)生產方式作用于制度，反過來所決定的思維。因此它對于互聯(lián)網(wǎng)人來說，幾乎是不由自主的，是制度決定的思維。我的第四個觀點認為，互聯(lián)網(wǎng)思維是分享的思維。

免費背后的制度是一種新產權制度，是分享型經濟的產權制度。它自法國大革命以來，第一次將所有權分割為歸屬（支配權）與利用（使用權）兩權，前者免費，后者收費（即按“使用”收費）。傳統(tǒng)人士不理解免費，主要是沒看出這一分割的門道，以為是前后都不要錢（那是共享而非分享）。

互聯(lián)網(wǎng)人不是出于個人點子想免費，而是有一種制度壓力要他必然免費，這種壓力來自互聯(lián)網(wǎng)生產力天然具有的復制特性。免費只不過是把復制用于資本（生產資料）的結果。互聯(lián)網(wǎng)人在用腳改寫《資本論》。

篇2

關鍵詞：互聯(lián)網(wǎng)思維;傳統(tǒng)企業(yè);用戶體驗;營銷

隨著互聯(lián)網(wǎng)金融、互聯(lián)網(wǎng)營銷等一系列熱詞的出現(xiàn)，互聯(lián)網(wǎng)思維已滲入經濟發(fā)展、人民日常生活的各個方面?？偫碓?015年的政府工作報告中強調“要促進工業(yè)和信息化的融合，制定“互聯(lián)網(wǎng)+”相關行動計劃，不斷促進傳統(tǒng)企業(yè)與互聯(lián)網(wǎng)的融合?，F(xiàn)下互聯(lián)網(wǎng)已經成為人們無法離開的重要工具，滴滴打車、淘寶購物、美團外賣等互聯(lián)網(wǎng)思維下新興產業(yè)給人們的生活帶來了極大的便利，但互聯(lián)網(wǎng)思維的迅猛來襲卻給傳統(tǒng)企業(yè)帶來了極大的沖擊，很多傳統(tǒng)企業(yè)還未真正探究何為互聯(lián)網(wǎng)思維，迫于利潤壓力盲目跟上互聯(lián)網(wǎng)思維運營模式，浮于表層的跟風模仿，導致慘敗?；ヂ?lián)網(wǎng)思維模式下，傳統(tǒng)企業(yè)舉步維艱，市場份額不斷下降，引導互聯(lián)網(wǎng)思維下的傳統(tǒng)企業(yè)進行突圍轉型迫在眉睫。

一、概念界定

互聯(lián)網(wǎng)的平等性、包容性、實時性等特征決定了互聯(lián)網(wǎng)思維是一種自由與開放的思維模式。馮雪飛（2014）指出互聯(lián)網(wǎng)思維是一種新理念，包括世界觀、方法論兩個部分，是互聯(lián)網(wǎng)技術高速發(fā)展、社會發(fā)展模式快速變革的環(huán)境下，企業(yè)以實現(xiàn)商業(yè)模式創(chuàng)新為目的，運用顧客導向，基于互聯(lián)網(wǎng)特征對企業(yè)價值模式、營銷模式、盈利模式、運用模式的重新思考1。李海艦（2014）認為互聯(lián)網(wǎng)思維是一種哲學論，是對商業(yè)市場的一種新見解，包括互聯(lián)網(wǎng)精神、互聯(lián)網(wǎng)理念、互聯(lián)網(wǎng)經濟三個方面的內容2。2015年，國家工業(yè)和信息化部副部長楊雪山在談制造業(yè)轉型解釋互聯(lián)網(wǎng)思維為“專注、極致、口碑、快”，而互聯(lián)網(wǎng)包括產品思維、整合思維、粉絲思維等十二大思維，制造業(yè)在面對互聯(lián)網(wǎng)思維沖擊時應充分利用互聯(lián)網(wǎng)思維的特征，結合自身優(yōu)勢創(chuàng)新商業(yè)模式、整合制造資源，促進制造業(yè)企業(yè)轉型升級3?；ヂ?lián)網(wǎng)思維作為一種新興的思維方式，是在網(wǎng)絡技術飛速發(fā)展、經濟全球化的大環(huán)境下，以用戶為中心對企業(yè)質量管理、人才管理、營銷管理、文化建設等方面的再思考。

傳統(tǒng)企業(yè)主要指勞動力密集、以制造加工為主的企業(yè)，部分傳統(tǒng)型企業(yè)帶有一定的區(qū)域性和民族性。但從投資角度上區(qū)分，除去高成長、高科技和新型商業(yè)模式下的企業(yè)都屬于傳統(tǒng)企業(yè)，包括地區(qū)性農產品加工、紡織、化工、礦業(yè)、畜牧業(yè)等多個行業(yè)的企業(yè)。傳統(tǒng)型企業(yè)原有運營模式為生產、加工、產品招商、廣告，在互聯(lián)網(wǎng)的沖擊下，用戶體驗為中心的思維模式日益凸顯，電視廣告效率越來越低下，傳統(tǒng)企業(yè)必須直面互聯(lián)網(wǎng)思維，主動融合新思想進行困境突圍，完成升級轉型。

二、互聯(lián)網(wǎng)思維下傳統(tǒng)企業(yè)發(fā)展困境

企業(yè)作為一個以利潤為最大化目標的組織，互聯(lián)網(wǎng)思維所帶來的豐厚利潤驅使其盲目進入互聯(lián)網(wǎng)的商戰(zhàn)中，很多傳統(tǒng)企業(yè)負責人在未了解什么是互聯(lián)網(wǎng)思維的本質的時候，以為進行線上銷售、展開微信營銷就是擁抱融合互聯(lián)網(wǎng)，成功搭上互聯(lián)網(wǎng)的便車，但互聯(lián)網(wǎng)營銷是一個長期、專業(yè)化的過程，浮于形式的跟風將傳統(tǒng)型企業(yè)陷入更加艱難的困境。

（一）盲目的價格戰(zhàn)導致產品同質化。傳統(tǒng)企業(yè)主要依靠規(guī)模生產降低成本，再經過各級分銷商完成銷售指標，價格偏高?；ヂ?lián)網(wǎng)企業(yè)主要以用戶體驗為中心，通過用戶對產品的評價持續(xù)產品更新，由于產品的銷售直接從生產商到終端用戶，省略中間商、門店費等多項開銷成本大大降低，價格自然比傳統(tǒng)企業(yè)門店低廉。傳統(tǒng)企業(yè)面對如此強勢的價格攻勢，明確消費者的購買傾向都會受到價格因素的影響，只有采取不斷降價進行短期的回應，但由于技術的不成熟，效果甚微，在電商的沖擊下再難抗住成本問題，迫使企業(yè)降低研發(fā)費用，減少新品推出量，降低生產成本。傳統(tǒng)企業(yè)降低了研發(fā)費用，無法占據(jù)市場研發(fā)主導地位，進入門檻降低，大量的跟隨者進行模仿生產，同質化產品大幅度增加，供大于求，傳統(tǒng)企業(yè)進入死循環(huán)，最終慘敗。

（二）管理層知識結構老化。大部分的傳統(tǒng)企業(yè)的領導者和管理階層，年齡都處于35-45之間，思維模式固化，在互聯(lián)網(wǎng)思維下，從開始的毫不在意到現(xiàn)在的盲目跟從，無論從思想還是行動上都未真正了解互聯(lián)網(wǎng)思維。

重慶市云陽縣著名農產品加工企業(yè)在進行電商試水后，慘遭失敗，負責人認為是網(wǎng)絡的仿品太多，價格戰(zhàn)太激烈，網(wǎng)絡運營效果甚微。深度了解后，我們發(fā)現(xiàn)該公司認為自己已經進入電商行業(yè)，但在人力資源配置上幾乎與電商團隊配置毫無關系，負責電商運營的是企業(yè)行政部門，主要工作為網(wǎng)絡銷售店的日常維護，未成立專門的電商運營團隊。即使有的傳統(tǒng)企業(yè)已經成立電商運營崗位，在招聘過程中并未根據(jù)電商運營人才標準進行人才引進。電商運營模式只是傳統(tǒng)運營模式的表層翻新，換湯不換藥，決策層依然是固有知識結構的群體，企業(yè)缺乏相關培訓和創(chuàng)新，新興人才無法參與企業(yè)決策，運用傳統(tǒng)運營模式的決策流程套用互聯(lián)網(wǎng)思維下的運營模式，使傳統(tǒng)企業(yè)在轉型升級過程中陷入困境4。

（三）營銷渠道創(chuàng)新陷入僵局。傳統(tǒng)企業(yè)營銷渠道為招募經銷商進行產品層級分銷，運用傳統(tǒng)媒體如電視、廣播、報紙等方式進行宣傳，打造品牌后進入大型商場和拓展旗艦店，如此模式下產品下售數(shù)量得到保證，但互聯(lián)網(wǎng)思維成為主流后，產品經銷過程透明化，企業(yè)傳統(tǒng)營銷模式四處碰壁，效果甚微，面對嚴峻市場形勢，企業(yè)負責人不得不選擇進入電商運營模式，但企業(yè)負責人將互聯(lián)網(wǎng)思維當做一個銷售渠道，在線上銷售過程中缺乏專業(yè)知識指導，未將“生產為中心”的思維模式轉換為以“用戶為中心”，忽略了數(shù)據(jù)收集和系統(tǒng)化整理。

線上線下共存的營銷矛盾難以調和，由于線上營銷簡化產品流通程序，價格明顯低于實體店，很多顧客是價格趨好者，線上營銷的低價迫使線下實體店不斷進行打折促銷活動，導致產品品牌美譽度下降，二者難以協(xié)調。

三、互聯(lián)網(wǎng)思維下傳統(tǒng)企業(yè)突圍路徑探究

（一）加強產品質量管理。層出不窮的價格戰(zhàn)導致傳統(tǒng)企業(yè)在價格這一因素上處于劣勢，為了跳出產品同質化的怪圈，產品質量成為突圍利器。傳統(tǒng)企業(yè)應堅持自我品牌和產品研發(fā)，通過技術創(chuàng)新引導企業(yè)，使企業(yè)走在行業(yè)前端，處于行業(yè)先行者位置，以保證市場份額。

產品生產過程中企業(yè)可實行全面質量管理，全面質量管理是產品生產的核心。傳統(tǒng)企業(yè)中生產過剩、庫存擠壓、生產線員工不規(guī)范操作等生產浪費問題突出，缺乏有效成本控制。傳統(tǒng)企業(yè)可高效運用PDCA循環(huán)，明確質量政策、質量目標、質量計劃，并以此標準進行規(guī)范化生產，在生產過程中采取工序質量控制法，明晰各環(huán)節(jié)生產員工責任，減少偷奸?；F(xiàn)象的發(fā)生，檢查和處理環(huán)節(jié)中有源可尋。產品生產過程中貫徹以用戶需求為中心的理念，定期舉行質量管理相關培訓和講座，培養(yǎng)企業(yè)成員形成質量管理意識和習慣。運用現(xiàn)代化科技提高生產線智能化水平，減少人工成本，規(guī)范產品生產流程，從產品層面提升傳統(tǒng)企業(yè)核心競爭競爭力。相較于互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的線上營銷，傳統(tǒng)企業(yè)在購買體驗和售后服務兩個方面具有明顯優(yōu)勢。企業(yè)可在提高產品質量的同時提高用戶購買體驗滿意度和售后滿意度增加產品格外價值以進行突圍。建立大數(shù)據(jù)售后服務平臺，通過流通數(shù)據(jù)、位置數(shù)據(jù)實現(xiàn)信息化物流、移動化電商，進行以安全和能效提升為主而形成的信息服務變革鏈接區(qū)域銷售網(wǎng)，及時高效為顧客提供解決方案。

（二）深化營銷渠道。營銷渠道深化基于市場的細分，即精準化營銷5。面對龐大的消費群體，明確用戶的消費偏好至關重要，互聯(lián)網(wǎng)時代下，傳統(tǒng)企業(yè)應合理運用大數(shù)據(jù)，通過人群數(shù)據(jù)、銷售數(shù)據(jù)對用戶消費習慣進行精細化區(qū)分，重視主流客戶的同時，可以關注邊緣客戶，發(fā)掘邊緣客戶潛力，擴大用戶群，在此基礎上準確化瞄準不同消費群體，達到差異化服務，精準化進行產品生產，精準化提品服務。

有效結合線上線下銷售線，線上銷售合理運用“社會化營銷”模式，通過微博、微信、O2O品臺與用戶進行雙向溝通，建立以“用戶為中心”營銷機制，企業(yè)不僅僅是一個生產商，而是互聯(lián)網(wǎng)思維下社交網(wǎng)絡的一個節(jié)點，通過用戶購買信息的反饋進行快速反應，改善產品和服務。在保證線上正常運營的同時，注重傳統(tǒng)營銷模式的選擇，避免出現(xiàn)疲軟價格戰(zhàn)，依托產品的核心競爭力，不斷提高品牌知名度。

（三）構建新型專業(yè)化人才隊伍。引進新興人才，互聯(lián)網(wǎng)思維下速度能力作用凸顯，人力資本的投資回報高于貨幣資本，精選優(yōu)秀人才是構建專業(yè)化人才隊伍的首要舉措，傳統(tǒng)企業(yè)應明確自身人才需求，量身制作招聘計劃，特別是新型人才的引進，引進網(wǎng)絡營銷專業(yè)人才，成立專業(yè)部門，根據(jù)員工性格能力特征進行崗位職責最優(yōu)化配置。

大數(shù)據(jù)時代下，利用網(wǎng)絡信息實時分析員工價值訴求和期望薪酬，并制定最佳激勵機制，減少人力資本浪費，提升人力配置的科學性和有效性。根據(jù)員工價值訴求，定期舉行相應培訓咨詢會議，豐富員工知識框架，鼓勵員工不斷創(chuàng)造價值，將員工與客戶邊界模糊化，二者相輔相成，員工從客戶角度提出產品改進方案，客戶也可通過互聯(lián)網(wǎng)平臺為企業(yè)的產品和技術的改善與提升建言獻策。

組織結構扁平化，傳統(tǒng)企業(yè)的金字塔管理模式，擯棄命令式管理，強調多元思維方式結合，企業(yè)接納互聯(lián)網(wǎng)思維人才加入決策團隊，推行集體、民主決策，更新管理層組成成份，打破傳統(tǒng)生產部門和營銷部門界限，新型人才融入整個生產價值鏈流程，引導企業(yè)進行互聯(lián)網(wǎng)思維下流程化創(chuàng)新，從根本升級傳統(tǒng)企業(yè)運營模式。組織結構趨于扁平化，信息傳達真實迅速，提高管理效率。

提高員工忠誠度，大數(shù)據(jù)時代下優(yōu)秀人才不再是所有制而是使用制，員工信息來源渠道多樣化，選擇增多，傳統(tǒng)企業(yè)員工流失率較高?；ヂ?lián)網(wǎng)思維下，企業(yè)管理者與員工溝通成本降低，信息對稱性也有所提高，企業(yè)管理者應時刻關注員工精神訴求和價值實現(xiàn)訴求，注重提升自我模范作用，以企業(yè)自身文化魅力吸引高級人才，面對人才流失狀況，傳統(tǒng)企業(yè)可利用大數(shù)據(jù)建立人才微平臺，關注離職員工的職業(yè)發(fā)展，不僅可以隨時把握技術變遷動態(tài)，了解競爭對手情況，拉近員工距離，維系情感，掌握動向，讓他們成為組織的無邊界成員，也為后續(xù)吸引人才回流創(chuàng)造條件。

四、結語

隨著信息技術的更新發(fā)展，融合互聯(lián)網(wǎng)思維是傳統(tǒng)企業(yè)發(fā)展的必經之路，傳統(tǒng)企業(yè)突圍成功的關鍵之處在于對互聯(lián)網(wǎng)思維的深化了解并將其充分運用于生產運營過程中。面對強勢的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)沖擊，傳統(tǒng)企業(yè)應結合自身產品優(yōu)勢、充分利用原有商業(yè)渠道、人脈、市場，借助大數(shù)據(jù)工具提高產品質量，開拓產品營銷渠道完成困境突圍，實現(xiàn)轉型升級。

參考文獻：

篇3

蘊藏10萬億元背后的藍海

產業(yè)互聯(lián)網(wǎng)區(qū)別于消費互聯(lián)網(wǎng)，泛指以生產者為用戶，以生產活動為應用場景的互聯(lián)網(wǎng)應用。體現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)對各產業(yè)的生產、交易、融資、流通等各個環(huán)節(jié)的改造。從硬件環(huán)境來說，消費互聯(lián)網(wǎng)的普及是由個人電腦、智能終端、網(wǎng)絡連接成本的下降所推動的，產業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的突破是由更低成本的傳感器、數(shù)據(jù)存儲和更快的數(shù)據(jù)分析能力所推動的。

從推動因素來說，消費互聯(lián)網(wǎng)得以迅速發(fā)展是因為個人生活體驗借助互聯(lián)網(wǎng)得到了極大大提升，購物、閱讀、娛樂、出行等方面因為互聯(lián)網(wǎng)的出現(xiàn)變得更加方便、快捷。而產業(yè)互聯(lián)網(wǎng)將會因為更高的生產、資源配置、交易效率而得到快速推進。有專家將“消費型互聯(lián)網(wǎng)”時期比喻為眼球經濟、流量經濟，那么，產業(yè)互聯(lián)網(wǎng)將體現(xiàn)出更強的價值創(chuàng)造特征。

雖然，互聯(lián)網(wǎng)在產業(yè)領域的拓展尚屬于初步階段，但是市場巨大！需求的信息和計算量亟需互聯(lián)網(wǎng)的支持，根據(jù) GE白皮書測算，僅在航空，電力，醫(yī)療保健，鐵路，油氣這五個領域如果引入互聯(lián)網(wǎng)支持，假設只提高1%的效率，那么在未來 15 年中預計可節(jié)省近3000 億美元。巨大的市場需求，造就了產業(yè)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的無限機遇。業(yè)內專家指出，今后的20年，將有力量正在改變和塑造所有的產業(yè)，銀行、醫(yī)院、教育、交通等，這些所謂關鍵領域都要被互聯(lián)網(wǎng)化。如果說過去20年，消費互聯(lián)網(wǎng)改變了人們的生活與消費方式，那么，未來20年，消費互聯(lián)網(wǎng)的增長將逐漸放緩，產業(yè)互聯(lián)網(wǎng)將異軍突起，創(chuàng)造下一個20年的輝煌。

群雄逐鹿

爭奪產業(yè)互聯(lián)網(wǎng)市場

中國兩化進程與互聯(lián)網(wǎng)化浪潮疊加的獨特節(jié)奏、經濟結構的調整進程、以及互聯(lián)網(wǎng)基礎設施的完善和 BAT 等互聯(lián)網(wǎng)巨頭虎視眈眈的威脅都為產業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展提供了良好的機遇。另外，阿里和騰訊雖然在消費互聯(lián)網(wǎng)領域牛氣沖天，但是在產業(yè)互聯(lián)網(wǎng)應用的嘗試均未取得好的效果。由于 BAT（百度、阿里巴巴、騰訊）的客戶積累和運營經驗主要集中在個人客戶，其向產業(yè)互聯(lián)網(wǎng)拓展過程中優(yōu)勢將不再明顯，產業(yè)互聯(lián)網(wǎng)仍是一片藍海。

然而，產業(yè)互聯(lián)網(wǎng)其魅力之一在于其相對于消費互聯(lián)網(wǎng)來說壁壘較高，不存在贏者通吃的局面，在特定領域里深度經營可以修建較高的城墻，這就為在固有領域有優(yōu)勢產業(yè)資源地位、有企業(yè)用戶資源、具備互聯(lián)網(wǎng)思維與互聯(lián)網(wǎng)服務能力的企業(yè)帶來了機會。

傳統(tǒng)軟件企業(yè)誰能勝出？

我們看到諸如用友軟件、軟控股份、廣聯(lián)達、瑞茂通、漢得信息、保稅科技、農產品、康美藥業(yè)等諸多公司在各自領域的產業(yè)互聯(lián)網(wǎng)都有一定的應用嘗試。

其中用友軟件更在日前更名為用友網(wǎng)絡的公告，另外專門成立信息技術公司用友優(yōu)普，彰顯其進軍企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)方面決心。另外，基于人才競爭激烈的局面，用友優(yōu)普也打出了“打造產業(yè)互聯(lián)網(wǎng)富一代”的口號，借助大量互聯(lián)網(wǎng)思維和手段來爭搶互聯(lián)網(wǎng)精英人才。開設面試直通車、定制面試、遠程面試、極速入職甚至包括面試官評價機制等招聘流程的設置，無不體現(xiàn)出用友優(yōu)普的創(chuàng)新招聘思維。

在人才激勵培養(yǎng)等方面，用友優(yōu)普也打出了自己的特色，員工不論層級只要有想法即可成立自己的項目組，如果后期項目培育成熟，還可申請成立子公司，獨立運作?！拔覀円辉購娬{將互聯(lián)網(wǎng)思維真正融入到企業(yè)文化當中，用真正互聯(lián)網(wǎng)的方式去做優(yōu)普，以期在未來企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)領域占據(jù)絕對優(yōu)勢地位?！逼鋵?，轉型不難，關鍵在于是否將互聯(lián)網(wǎng)思維真正融入到企業(yè)文化當中，用真正互聯(lián)網(wǎng)的方式做傳統(tǒng)企業(yè)。

傳統(tǒng)企業(yè)如何迎接？

產業(yè)互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下產業(yè)鏈中傳統(tǒng)的優(yōu)勢企業(yè)可以借助互聯(lián)網(wǎng)加強對產業(yè)鏈的控制，從而在產業(yè)鏈中的優(yōu)勢被放大，因此產業(yè)互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下的微笑曲線將會變得更加陡峭。企業(yè)必須盡快加強互聯(lián)網(wǎng)的產業(yè)應用，以提升并鞏固在產業(yè)鏈中的地位。

互聯(lián)網(wǎng)對產業(yè)的影響是全面而深入的，從細分領域來說可以從生產、銷售流通、融資、交付四個大的領域進行分析。

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互聯(lián)網(wǎng)就像是一個巨型的無形市場，在這個市場中，每個個體的特征、偏好得到更多的關注，資源的流動更加高效，社會達到的最優(yōu)福利水平更高。

在成為國家級戰(zhàn)略的第二年，“互聯(lián)網(wǎng)+”首次加到了政府服務上。今年全國兩會明確提出要大力推進“互聯(lián)網(wǎng)+政務服務”。這被視為運用互聯(lián)網(wǎng)思維與互聯(lián)網(wǎng)技術重塑政府的重要部署。

我們常說互聯(lián)網(wǎng)的重要特征是去中心化，本質上其精髓在于普惠與平等?；ヂ?lián)網(wǎng)時代的政務，不再是傳統(tǒng)意義上民求官辦事的舊有范式，而是通過互聯(lián)網(wǎng)實現(xiàn)共享、共贏的新型范式。通過服務范式的轉變，促成公共管理思維隨之轉變。

中國經濟快速增長的過程就是放權給市場和社會的歷程。隨著進一步融入世界市場和國內改革進入攻堅區(qū)和深水區(qū)，國際國內因素都對治理體系和治理能力現(xiàn)代化提出了要求。本屆政府上任伊始，就亮明簡政放權決心，今年政府工作報告中“簡除煩苛，禁察非法”、“以敬民之心，行簡政之道”等真切之語，傳達堅持不懈推進職能轉變、提高效能的努力。轉變職能，即向創(chuàng)造良好發(fā)展環(huán)境、提供優(yōu)質公共服務、維護社會公平正義轉變。

“互聯(lián)網(wǎng)+”理念之一就是互聯(lián)互通，從而降低信息不對稱和社會運行成本。諸如通過“三證合一、一照一碼”的商事制度改革，打通質檢、工商、稅務等部門的信息孤島，縮短企業(yè)的準生周期。這項舉措給社會整體節(jié)約的時間成本、資金成本都是巨大的。又如公安部的互聯(lián)網(wǎng)交通安全綜合服務管理平臺，通過網(wǎng)頁、手機APP、短信、語音電話等多種方式，提供10大類130余項在線服務，群眾只需在手機上下載客戶端就可以預約駕考、辦牌辦證，隨時查詢機動車年檢、駕駛證審驗、交通違法記分，一改以往辦事難的頑疾，提供便捷化的政務服務。

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關鍵詞：新媒體紀錄片；紀錄片特征；網(wǎng)生紀錄片；互聯(lián)網(wǎng)思維

中圖分類號：J952 文獻標識碼：A 文章編號：1672-8122（2017）01-0098-02

新媒體紀錄片，很多人認為是互聯(lián)網(wǎng)平臺上播出的紀錄片而已，并不認為與傳統(tǒng)的電視或電影等媒介上播出的紀錄片存在顯著區(qū)別，但是近幾年隨著新媒體平臺技術的發(fā)展，新媒體平臺播出的紀錄片逐漸產生出異于普通紀錄片的典型特征，新媒體紀錄片已經成為一種獨立的紀錄片類型。

一、新媒體紀錄片的概念

新媒體是指除了傳統(tǒng)媒體之外的，基于現(xiàn)代計算機技術發(fā)展而來的媒體形態(tài)，主要包括網(wǎng)絡媒體和移動媒體。若我們將新媒體看作是平臺，那么新媒體紀錄片從簡單意義上可以理解為新媒體平臺上播出的紀錄片，但是這僅僅是新媒體與紀錄片在簡單意義上的相加。正如話劇在進入電視媒介之后吸收其他藝術形式，從而演變?yōu)檫m合電視媒介播出的電視劇一樣，它并不是簡單意義上的兩種藝術形式的堆砌，而是兩種深層次的屬性之間的滲透和融合，新媒體紀錄片也是如此，它是指具有互聯(lián)網(wǎng)基因的，純網(wǎng)生的紀錄片類型。相對于傳統(tǒng)紀錄片而言，新媒體紀錄片在內容、形式及傳播方面都具有鮮明的特征，能夠更加適應互聯(lián)網(wǎng)和移動互聯(lián)網(wǎng)的傳播和欣賞習慣。

二、我國新媒體紀錄片的現(xiàn)狀

首先，依據(jù)智研咨詢的《2017-2022年中國互聯(lián)網(wǎng)市場運行態(tài)勢及投資戰(zhàn)略研究報告》數(shù)據(jù)顯示，截止2015年末，我國網(wǎng)民規(guī)模為6.88億，同比增長6.1%，互聯(lián)網(wǎng)滲透率已達50%，網(wǎng)民數(shù)量穩(wěn)居全球第一。另據(jù)CNNIC的《2015中國網(wǎng)絡視聽發(fā)展研究報告》顯示，76.7%的視頻用戶選擇用手機收看網(wǎng)絡視頻，手機網(wǎng)絡視頻用戶規(guī)模達3.54億，手機已經成為網(wǎng)絡視頻收看的第一終端[1]。我國的網(wǎng)民數(shù)量正處于高速增長的階段，互聯(lián)網(wǎng)用戶對于紀錄片有著巨大的消費需求，但是在國內較為著名的優(yōu)酷土豆、愛奇藝PPS、騰訊視頻三大主流視頻門戶網(wǎng)站可以看出，占據(jù)主流的是娛樂節(jié)目、電視劇和電影等，紀實性節(jié)目只占據(jù)很小一部分比重，而且更新速度和宣傳推廣方面遠遠不及娛樂節(jié)目、電視劇和電影等。

其次，除優(yōu)酷土豆、愛奇藝PPS、騰訊視頻以外，鳳凰視頻、央視網(wǎng)也是網(wǎng)絡紀錄片播放的主要平臺[2]。不論是三大主流視頻門戶網(wǎng)站，還是鳳凰視頻、央視網(wǎng)等在紀錄片領域深耕的平臺，其播放的紀錄片大都是將傳統(tǒng)紀錄片直接搬到互聯(lián)網(wǎng)上進行播放的，此類紀錄片是依據(jù)電視的創(chuàng)作理念創(chuàng)作而成的紀錄片類型，不論從形式上的50分鐘左右長度、構圖平穩(wěn)以及色彩平淡等，還是內容上的題材宏大、節(jié)奏緩慢、講究敘事的完整性和影片的教育意義，將影片在深層次的意義盡可能地呈現(xiàn)給觀眾等，這些都不是符合互聯(lián)網(wǎng)下的受眾欣賞習慣，在互聯(lián)網(wǎng)的環(huán)境中，碎片化、扁平化是互聯(lián)網(wǎng)特別是移動互聯(lián)網(wǎng)最直接的特征，那么只有符合這一特征，⒓吐計在內容和形式上符合互聯(lián)網(wǎng)下觀眾的欣賞習慣才會獲得觀眾的認可。

值得注意的是，從這兩年的發(fā)展來看，部分網(wǎng)絡平臺除了在自制劇方面發(fā)力以外，在自制紀錄片方面也取得不俗成績，獲得廣大用戶的認可和歡迎。優(yōu)酷土豆的《侶行》《季錄》《了不起的匠人》等紀錄片，不僅制作精良，并且在內容和形式上較為符合互聯(lián)網(wǎng)用戶欣賞習慣，獲得了一片好評。《了不起的匠人》這部紀錄片被稱為亞洲首部治愈系匠心微紀錄片，在每集15分鐘的影片中大量運用特寫鏡頭，通過別具匠心的構圖和柔美的燈光，配合林志玲獨具特色的臺灣口音解說，為觀眾呈現(xiàn)出一部溫情、細膩又清新的紀錄片，該片將主人公的作品與電商購買環(huán)節(jié)打通，讓觀眾在觀看影片的過程中實時轉化為消費者，完成影片中對應商品的購買，這種跨界營銷行為紀錄片的創(chuàng)作開創(chuàng)了一種新的模式，將互聯(lián)網(wǎng)的思維運用于紀錄片當中。

三、新媒體紀錄片的特征

新媒體紀錄片是具有鮮明的網(wǎng)生特征的，將互聯(lián)網(wǎng)的特性與紀錄片這一類型深度結合起來。

1.形式上的豐富性被放大

新媒體紀錄片符合互聯(lián)網(wǎng)的碎片化、淺層化特征，影片的時長不再是電視式的50分鐘左右，而是15分鐘甚至是5分鐘左右的長度，極大地壓縮時長，滿足用戶在工作、移動等閑散時間甚至是通勤時間的觀看習慣。影片在視聽語言方面變得更加隨意，晃動、虛焦等都可成為影片中的元素，色彩和燈光更加鮮明，將視覺效果置于前所未有的地位。同時，新媒體紀錄片的互動性也是有別于傳統(tǒng)紀錄片的鮮明特征，在新媒體紀錄片當中，互動性融于紀錄片創(chuàng)作的全過程，將互聯(lián)網(wǎng)的思維模式結合影片的選題策劃、拍攝剪輯、營銷傳播等過程中，新媒體紀錄片的互動性不僅體現(xiàn)在觀看評論、留言回復等淺層次，而是將互動植入影片的進程當中，依據(jù)用戶反饋、觀眾喜好等因素決定紀錄片的播放內容等。

《遇見你》這部紀錄片是由優(yōu)酷土豆推出的一檔溫情類紀錄片，講述了男主人公丁一舟為了實現(xiàn)身患企鵝病的女友賴敏的夢想，在她生命的倒計時里帶她周游全國，在旅途中遇到許多感動的故事。從形式中，該紀錄片并沒有遵循傳統(tǒng)紀錄片先拍攝再剪輯和播放的流程，而是以邊拍邊播的形式呈現(xiàn)，先將前四集連續(xù)播出，然后再依據(jù)網(wǎng)絡平臺的播出情況與網(wǎng)友進行互動，許多網(wǎng)友在觀看該紀錄片之后自發(fā)前往幫助兩人，影片除了將主人公們偶遇的故事拍攝成片，而且將影片播出后觀眾幫助的場景也加入到后續(xù)的劇集當中，以平臺的影響力為后續(xù)的播出增加了故事和感動。

除此之外，傳統(tǒng)的此類題材紀錄片只局限于表達關懷和傳遞溫暖，以影片感動的力量來洗滌人們的內心，但在《遇見你》這部紀錄片中不僅如此，更將影片與關注“企鵝病”這一群體聯(lián)系起來，在觀看內容過程中，右側會彈出互動列表，展示關心“企鵝病”群體的愛心捐助入口，將影片的內容與愛心捐助平臺打通，讓感動實現(xiàn)“價值”。影片正是在互動的及時性、深度性以及多元跨界的互聯(lián)網(wǎng)思維模式創(chuàng)作下才獲得了較大成功。

2.內容上的深度性被削弱

新媒體紀錄片的淺層化特征非常明顯，影片不再追求深層次的探索，而是將淺層的、娛樂化的、新奇的作為重點，影片的敘事不再是宏大和完整的，力求在碎片化的時間當中為觀眾呈現(xiàn)出一種小而美的記錄。敘事節(jié)奏和結構的安排更加突出互聯(lián)網(wǎng)時代下影片的傳播和網(wǎng)絡用戶的欣賞習慣，緊湊的節(jié)奏和多樣的結構力求在短短幾分鐘時間內講述一部完整的故事。在新媒體紀錄片的題材選擇方面變得更加多元，除了將鏡頭瞄準下層人群的生活，反映他們的生活狀態(tài)，突出紀錄片的人文關懷以外，表現(xiàn)不為人知的、獵奇的內容成為新媒體紀錄片的一大傾向[3]。

在《遇見你》這部紀錄片當中，將原本充滿感動和淚水的題材故事以一種輕松、幽默的方式呈現(xiàn)給觀眾，但是在輕松幽默的過程中又會收獲更大的感動。在總共10集的影片當中，觀眾除了被丁一舟與賴敏兩人身上的“勇敢”、“堅強”、“樂觀”和“青春”所感動，還有被影片播出之后許多網(wǎng)友自發(fā)幫助他們實現(xiàn)夢想的舉動所溫暖。整部紀錄片并沒有同類題材紀錄片在主題呈現(xiàn)過程中慣用的手法，而是突破性地以快節(jié)奏的處理方式，在較短的影片時長中傳遞更多信息，以內容上的豐富性實現(xiàn)影片本身的價值。

在影片的題材選擇上，正是選取互聯(lián)網(wǎng)上的熱點事件進行追蹤，利用網(wǎng)友最關心的熱點為題材。在丁一舟和賴敏兩人周游全國的故事被傳遞到網(wǎng)絡上之后，才被發(fā)現(xiàn)從而拍攝成《遇見你》這部紀錄片。同時該紀錄片在題材上非常具有新媒體紀錄片的特征，以兩位情侶在旅程中所發(fā)生的故事為題材，賴敏患有“企鵝病”，她的男友丁一舟為她在生命的倒數(shù)日子里圓夢。以一輛自行車拉著輪椅與一只狗開始的旅程，本身就充滿了話題性，也正是因為話題性讓丁一舟和賴敏這一對情侶才會在網(wǎng)上獲得廣泛的關注并得到眾多網(wǎng)友的自發(fā)幫助，并且?guī)椭擞捌陨碓诠适律系腟富性。該影片在剪輯與結構的處理上借鑒了影視劇的方法，在每一集的開始都會以快剪配旁白的形式開場，以快節(jié)奏的鏡頭畫面將觀眾迅速帶入故事本身，在影片當中將不同時空的鏡頭畫面雜糅在一起，以不同時間地點的不同人物來襯托出二人去的旅途中的所見所聞及心路歷程。

四、新媒體紀錄片與互聯(lián)網(wǎng)思維

紀錄片正是在利用互聯(lián)網(wǎng)的思維方式過程中形成獨有的風格與創(chuàng)作流程。以熱點事件為切入點，用互聯(lián)網(wǎng)思維進行包裝，將跨界、互動、邊看邊播等元素融合到紀錄片創(chuàng)作過程中。將網(wǎng)友的反饋與參與加入影片當中，讓觀眾在紀錄片中的互動性和參與性不僅停留在“彈幕”、“留言”等形式上，而是體現(xiàn)到影響故事發(fā)展的深層次上，而且這種干預故事發(fā)展的參與性與互動性并不影響紀錄片本身的真實性。

新媒體紀錄片是新媒體環(huán)境與紀錄片交融結合的產物，因此該類型的紀錄片不僅符合紀錄片的一般特征，在傳播規(guī)律、受眾特點等方面與基于電視創(chuàng)作的紀錄片存在著較大區(qū)別，在把握和認識新媒體紀錄片的發(fā)展現(xiàn)狀與特征的前提下，將互聯(lián)網(wǎng)的思維深入融入到紀錄片的創(chuàng)作過程，才能創(chuàng)作出真正符合新媒體環(huán)境下播出的紀錄片類型。

參考文獻：

[1] 張同道.中國紀錄片發(fā)展研究報告（2016）[M].北京：中國廣播影視出版社，2016.

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1.特征一：跨界融合

“+”本身就是一種跨界，就是變革，就是開放，就是一種融合。敢于跨界了，創(chuàng)新的基礎才會更堅實；融合協(xié)同了，群體智能才會實現(xiàn)，從研發(fā)到產業(yè)化的路徑才會更垂直?；ヂ?lián)網(wǎng)如果能夠融合到每個行業(yè)里，無論對于傳統(tǒng)行業(yè)還是互聯(lián)網(wǎng)，應該都是一件好事。像易寶支付，潤物細無聲，B2B（企業(yè)對企業(yè)）模式可以進入企業(yè)的一些關鍵節(jié)點，促進整合協(xié)同、提高效能，可以交叉營銷。是互聯(lián)網(wǎng)改變商業(yè)的一個方面，可以讓很多的人、物、服務、機構嵌入連接器，帶來連接的價值，影響了我們智慧生活的方式、與世界對話的方式。

2.特征二：創(chuàng)新驅動

我們所處的時代，有人稱之為信息經濟、數(shù)據(jù)經濟，甚至有人說創(chuàng)客經濟、連接經濟來了。這一方面說明時代處于動態(tài)變化中，另一方面說明這些因素在這個特定階段越發(fā)表現(xiàn)出其重要性和主導性。傳統(tǒng)粗放的資源驅動型增長方式必須轉變到創(chuàng)新驅動發(fā)展這條正確的道路上來。同時，要敢于打破壟斷格局與條框自我設限，破除束縛生產力發(fā)展的因素，建立可跨界、可協(xié)作、可融合的環(huán)境與條件。這正是互聯(lián)網(wǎng)的特質，用所謂的互聯(lián)網(wǎng)思維來求變、自我我們這一生我們這一生我們這一生革命，也更能發(fā)揮創(chuàng)新的力量。

3.特征三：尊重人性

人性是連接的最小單元、最佳協(xié)議、最后邏輯；人性化是連接的歸宿，是融合的起點，是存在的理由。一個人本質上隸屬于什么組織，就看他在哪里自愿花費更多的時間或者是“優(yōu)質時間”，“自愿”不是企業(yè)組織完全能夠雇用的，“優(yōu)質時間”就是要看他是否張揚個性，是否處于激活態(tài)在做事情、在創(chuàng)新、在持續(xù)提升。企業(yè)內部老板也是員工，員工共享價值成了真正的主人。這其實就涉及人力資本的實質，也是今后企業(yè)管理面臨的最大挑戰(zhàn)。

二、“互聯(lián)網(wǎng)+”對人力資源管理的影響

1.大數(shù)據(jù)化已經滲透到企業(yè)人力資源管理日常決策

以往我們很難利用數(shù)據(jù)做出更多的決策，也很難通過數(shù)據(jù)來看現(xiàn)象本質?；ヂ?lián)網(wǎng)時代，人力資源真正進入了“量化”人力資源管理階段。企業(yè)一方面積極建立大數(shù)據(jù)庫，另一方面在包括書面行文在內的日常管理流程和決策中也在積極用數(shù)據(jù)說話。雖然歷史數(shù)據(jù)的建立需要一些時日，但“用數(shù)據(jù)說話”的思維植入對于企業(yè)未來的高效率運轉則打下了夯實的基礎。

2.跨界思維讓人力資源需要精通業(yè)務

進入互聯(lián)網(wǎng)時代，單一的知識結構很難適應不斷變化的市場和職場環(huán)境。從人力資源管理者的角度來講，企業(yè)的轉型和多元化發(fā)展使人才的需求也在不斷變化，人力資源不僅需要從企業(yè)的角度來預測和評價人才的能力和知識結構需求，更需要從專業(yè)和業(yè)務的角度來評判人才的任職資格和潛力空間。原來對于人力資源管理者的知識要求除了專業(yè)以外就是一些統(tǒng)計學、心理學的熟悉和掌握，未來對于人力資源管理者的知識要求將涉及到內部運營管理、業(yè)務流程、財務管理、行業(yè)產業(yè)鏈知識、互聯(lián)網(wǎng)思維等方面，人力資源早一步實現(xiàn)“跨界”，也能早一步實現(xiàn)支撐企業(yè)業(yè)務發(fā)展的職能要求。

3.人力資源“迭代創(chuàng)新”能力需要加強

一般而言，作為內部運營體系之一的人力資源管理，在流程和機制框架確定之后，在短時間內很難做到改革和創(chuàng)新。一方面，如果企業(yè)人數(shù)過多，一點點的改變就會引發(fā)不必要的矛盾和沖突；另一方面，在企業(yè)沒有明顯的員工流動現(xiàn)象時，企業(yè)高層很難給予人力資源足夠的支持來進行變革，所以，“新鮮感”這個詞匯很難與人力資源相掛鉤。但隨著“互聯(lián)網(wǎng)+”時代的到來，迭代創(chuàng)新的概念開始深入企業(yè)實踐。未來兩年，“迭代創(chuàng)新”將會在考勤管理、午餐基金、水果基金、薪酬管理、績效管理、培訓管理、福利津貼管理等各項人力資源機制和政策中得到應用和實踐。

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［關鍵詞］“互聯(lián)網(wǎng)+”；高校教育；現(xiàn)狀；建議

“互聯(lián)網(wǎng)+”高校教育，用創(chuàng)新的思維方式指導學生進行自我培養(yǎng)，充分應用互聯(lián)網(wǎng)的先進技術，實現(xiàn)高校與網(wǎng)絡之間的資源共享和深度的結合，建立高校教育培訓體系，從而激發(fā)學生自主學習的能動性。構建以“互聯(lián)網(wǎng)+”為依托的高校教育平臺，加快高校教育課程的公開性教育，對進一步促進高校教育快速發(fā)展具有重要的現(xiàn)實意義?；凇盎ヂ?lián)網(wǎng)+”高校教育的發(fā)展現(xiàn)狀以及對策建議進行深入的研究是十分必要的。

一、“互聯(lián)網(wǎng)+”高校教育的現(xiàn)狀

（一）“互聯(lián)網(wǎng)+”與高校教育融合度低?！盎ヂ?lián)網(wǎng)+”技術在高校中的應用情況不僅受到限制，且由于網(wǎng)絡技術本身存在一定的操作難度，部分高校教師的操作水平有限，在理論和實踐課程教學中，應用“互聯(lián)網(wǎng)+”與高校教育的跨界融合，在當前高校教學方法、教學理念的實質性沒有改變的前提下，“互聯(lián)網(wǎng)+”高校教育的創(chuàng)新理念沒有形成，高校教育工作者在尋求創(chuàng)新發(fā)展過程中的平衡支點還沒有穩(wěn)定，高校教育與“互聯(lián)網(wǎng)+”技術的結合發(fā)展存在一定的局限性。因此，“互聯(lián)網(wǎng)+”與高校教育融合度低有歷史發(fā)展的必然性。（二）實現(xiàn)教學資源共享有限。高校不斷地通過擴招的方式獲取人才，并將高等教育推到大眾發(fā)展的階段，在互聯(lián)網(wǎng)迅速發(fā)展進步的同時，大批量的技術人才涌現(xiàn)，但仍然存在著科技教育的局限性。如“互聯(lián)網(wǎng)+”技術使得高校絕大多數(shù)的精品課程資源能夠通過網(wǎng)絡課程，實現(xiàn)課程的共享，但是部分傳統(tǒng)課程的講授方式仍然無法實現(xiàn)高校之間跨專業(yè)、跨學科的資源共享，且絕大多數(shù)教學資源均沒有得到真正的網(wǎng)絡共享。這不僅造成了教學資源的浪費，同時也造成了教學創(chuàng)新發(fā)展的步伐受限，緩慢的創(chuàng)新發(fā)展能力極大地制約了“互聯(lián)網(wǎng)+”技術與高校教育的融合。（三）監(jiān)管機制不健全。各大高校紛紛利用“互聯(lián)網(wǎng)+”高校教育模式，采取慕課的方式，并且鼓勵各大著名高校加盟慕課平臺，紛紛提供特色化的教育課程，但是其并沒有實現(xiàn)真正意義上的課程開放，學生能夠獲得的課程資源有限，整個課程平臺無法真正得到學生的學習認可，其主要原因在于學生對當前的目標和大綱的要求不夠明確，管理考核學校的管理機構給予政策引導和支持力度不高，造成當前“互聯(lián)網(wǎng)+”高校教育雖然前景良好，但是高校教育的資源浪費嚴重，教育資源的整合能力較弱。

二、“互聯(lián)網(wǎng)+”高校教育的建議

（一）轉變高校教育的思想觀念。轉變傳統(tǒng)的高校教育觀念，用創(chuàng)新的思維方式實現(xiàn)高校教育與互聯(lián)網(wǎng)技術的充分融合，跨界融合。在不斷強化高校應用互聯(lián)網(wǎng)技術能力的同時，將傳統(tǒng)的教學理念、模式、方法向互聯(lián)網(wǎng)+的思維模式擴展，應用“互聯(lián)網(wǎng)+”的創(chuàng)新思維能力，實現(xiàn)技術與教育之間的深度融合。借助多媒體的網(wǎng)絡終端形式，開展各大高校開放式的網(wǎng)絡教育課程，實現(xiàn)學?？缙脚_、跨專業(yè)之間的在線課程學習考核，綜合評價。如清華大學公開課通過互聯(lián)網(wǎng)平臺展現(xiàn)給來自各地區(qū)的學生，讓學生實現(xiàn)跨學科、跨區(qū)域、跨時間的學習與交流，并在整個課程的學習中，優(yōu)化課程改進、課程學習以及平臺開放性，促進“互聯(lián)網(wǎng)+”技術與高校教育的充分融合發(fā)展，奠定未來網(wǎng)絡高校教育模式的快速進步與發(fā)展。（二）突出個性化教學，體現(xiàn)因材施教。應用大數(shù)據(jù)平臺的技術分析結果，針對學生的個性、學習、愛好、興趣和專業(yè)素養(yǎng)對學生進行職業(yè)規(guī)劃，使得學生能夠真正地了解自我的學習優(yōu)勢和劣勢，以及職業(yè)規(guī)劃，選擇合適的平臺進行學習，并根據(jù)自身的學習情況，促進學生選課的科學性發(fā)展，實現(xiàn)“互聯(lián)網(wǎng)+”技術的高效應用，對學生進一步強化因材施教的方法。另外，為高校更好地輸送社會所需的人才，應用信息技術培養(yǎng)各類型的科技人才、復合型人才，促進我國社會的快速進步與發(fā)展。因此，應用互聯(lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù)信息，整合學生的個性化特征，指導學生和高校教師有針對性地進行因材施教，以更高的效率培養(yǎng)社會所需的人才，發(fā)展個性化人才。

三、結論

“互聯(lián)網(wǎng)+”高校教育不僅融合了高新技術產業(yè)特征，而且各種信息技術相互借鑒，共同促進了高校教育的發(fā)展。突出高校個性化教學模式特征十分關鍵，未來社會發(fā)展必然高度依賴網(wǎng)絡，以網(wǎng)絡平臺促進各學科教育的互動，集成教育資源，整合教學成果，繼而指導高校應用互聯(lián)網(wǎng)技術，進一步促進網(wǎng)絡在高校教育中的應用?！盎ヂ?lián)網(wǎng)+”高校教育主要源于跨時間、跨地域環(huán)境的特征，可以為各類學生提供可靠的教育資源，并且保證學生及時地借助網(wǎng)絡平臺學習，有助于培養(yǎng)學生的自我學習能力，增強學生學習的積極性和自信心。

參考文獻：

［1］陳麗，鄭勤華.“互聯(lián)網(wǎng)+”時代中國遠程教育的機遇和挑戰(zhàn)［J］.現(xiàn)代遠程教育研究，2016（1）.

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互聯(lián)網(wǎng)思維一詞最早的提及者可能是李彥宏，在2011年的一些演講中，他就偶爾提到這個詞，其意是要基于互聯(lián)網(wǎng)的特征來思考。此后，馬化騰、小米手機雷軍、自媒體名人羅振宇等頻繁提及該詞。

中央電視臺去年11月3日《新聞聯(lián)播》頭條播出了《互聯(lián)網(wǎng)思維帶來了什么》，以海爾空調和小米手機為例，展示了信息交互、知識分享的互聯(lián)網(wǎng)新思維給中國制造業(yè)帶來的改變。引發(fā)了更多人對互聯(lián)網(wǎng)思維的思考和探索。

互聯(lián)網(wǎng)思維的精髓究竟是什么？雷軍將之總結為七字訣“專注、極致、口碑、快”。而馬化騰在騰訊15周年WE大會談到互聯(lián)網(wǎng)未來的7個觀點：第一，連接一切；第二，互聯(lián)網(wǎng)+傳統(tǒng)行業(yè)=創(chuàng)新；第三，開放式協(xié)作；第四，消費者參與決策；第五，數(shù)據(jù)成為資源；第六，順應潮流的勇氣；第七，連接有風險。

核心思維

在《互聯(lián)網(wǎng)思維：商業(yè)顛覆與重構》一書中，陳光鋒將雷軍的互聯(lián)網(wǎng)七字訣和馬化騰的7個觀點相結合，系統(tǒng)化地提煉出“十大核心互聯(lián)網(wǎng)思維”：

第一是標簽思維?，F(xiàn)在想一想，你的產品的標簽是什么？如果沒有，很不幸，這款產品離成功還很遙遠。對于產品來說，有自己的品牌標識只是開始，在用戶的腦海中形成記憶關鍵詞才叫成功。

第二是簡約思維。簡約不是從最近才興起的新鮮事物，而早在谷歌、百度的產品設計里，就透出這種極簡思維的魅力。少即是多，簡約即是美，簡約而不簡單！看看Hao123網(wǎng)站是如何年收入20億的。

第三是NO.1思維。所謂不想當將軍的士兵不是好士兵，誰都希望能夠在互聯(lián)網(wǎng)上獨占鰲頭，取得第一。而數(shù)據(jù)也說明，第一的產品和第二之間往往存在絕對的市場占有比例差，互聯(lián)網(wǎng)只有第一，沒有第二。

第四是產品思維。很多成功的項目之所以被津津樂道都離不開產品的優(yōu)秀。也就是說，無論營銷推廣的能力有多么優(yōu)秀，在產品面前都是被動的，只有產品才是主動的，好的產品自己會說話！

第五是痛點思維。痛點是一切產品的基礎，挖掘痛點不要相信用戶的嘴，要相信用戶的腿，不要靠感覺，而要靠數(shù)據(jù)，把解決痛點的方案用放大鏡放大100倍，讓用戶由痛變痛快。

第六是尖叫點思維。所謂尖叫點，不是那種讓人聽了說“哇，這么好”的產品，而應該是那種讓人聽了說“你再說一遍，我沒聽錯吧”的產品。

第七是粉絲思維：只要有粉絲，就會有口碑。蘋果的粉絲叫果粉，小米的粉絲叫米粉，跨越了互聯(lián)網(wǎng)和娛樂圈。無論是大品牌還是小品牌，都開始將粉絲重視起來，讓粉絲有三感：參與感、尊重感、成就感。

第八是爆點思維。不僅要給產品包裝賣點，還要刻畫產品性格，形成引爆點，借勢利用微博、微信、IM、博客、論壇、朋友圈、視頻等引爆社會化營銷。

第九是迭代思維。天下武功，唯快不破。迭代就是產品不斷進步和發(fā)展的過程。十年磨一劍OUT了，小步快跑，沒有什么能經得起迭代，想了就說，說了就干，錯了就改，持續(xù)試錯微創(chuàng)新。

第十是整合思維。整合不僅僅是資源的整合，它可以是企業(yè)內部的重組，也可以是不同的企業(yè)之間的合作。打造開放可掌控的產業(yè)生態(tài)鏈，當大企業(yè)無法在短時間內取得某個領域的地位時，不如選擇并購領域內最好的產品或企業(yè)。

互聯(lián)網(wǎng)金融

互聯(lián)網(wǎng)金融理財?shù)漠愜娡黄鹗腔ヂ?lián)網(wǎng)思維的最好體現(xiàn)之一，而去年6月面世的余額寶就是成功案例。在其帶動下，一些互聯(lián)網(wǎng)公司、支付平臺、銀行、基金公司陸續(xù)推出各種帶“寶”字的貨幣基金產品。

諾亞財富董事長兼CEO汪靜波認為，互聯(lián)網(wǎng)金融是新的金融形態(tài)。在互聯(lián)網(wǎng)的年代，原有的產業(yè)周期被打破、產業(yè)的顛覆不再以年為計算，也許就是下一個15分鐘。在互聯(lián)網(wǎng)金融上，互聯(lián)網(wǎng)再一次清晰展示其特性：比傳統(tǒng)市場大數(shù)百倍、長尾、去中心化、一切以納秒計算、量變帶來質變、以人性的深刻洞察為依托。根據(jù)多種數(shù)據(jù)交叉推算，在互聯(lián)網(wǎng)上的高凈值客戶體量相當可觀。目前的一些銷售事件，也許只是發(fā)現(xiàn)了河道里的一些金粒?；ヂ?lián)網(wǎng)金融正在重復200年前的加利佛尼亞定律：金礦就在那里；但是并不保證每個人都可以滿載而歸；如果你不在那里；就肯定發(fā)現(xiàn)不了機會。

作為財富管理行業(yè)的資深人士，汪靜波指出，目前財富管理行業(yè)還在以日出而作、日落而息的方式在展業(yè)，以面對面的方式在服務客戶。需要思考的是，客戶是否會有變化，是否還會如同過去一樣地被服務著？同時，也有一點是極其清晰的。在互聯(lián)網(wǎng)金融時代開啟的時候，金融企業(yè)毫無疑問是占據(jù)著先發(fā)優(yōu)勢的，因為互聯(lián)網(wǎng)金融的本質，仍然是金融，而不是互聯(lián)網(wǎng)。不管是風險管理，還是資產配置，還是客戶服務，都是金融企業(yè)的強項，只是需要以互聯(lián)網(wǎng)的語言來表達。

汪靜波預期，最有可能的是，互聯(lián)網(wǎng)與金融將融合產生新金融時代，金融業(yè)的價值鏈條和思維模式將會得到重建，而不是在互聯(lián)網(wǎng)上加上金融要素，或者在金融上加上所謂的互聯(lián)網(wǎng)思維。

質疑之聲

在互聯(lián)網(wǎng)思維被炒熱之際，也不乏質疑和反對之聲。有人就對互聯(lián)網(wǎng)金融不以為然。近期央視一名新聞評論員在博客中呼吁“取締”余額寶，指其“沖擊了中國全社會的融資成本，扭曲了市場利率”。

格力電器董事長董明珠女士因與雷軍對賭10億元而一度成為輿論焦點。她對互聯(lián)網(wǎng)思維潑了冷水，“大家把互聯(lián)網(wǎng)的概念搞錯了，把它當成了單純的線上買賣?；ヂ?lián)網(wǎng)是用在實處，用在為消費者服務上，而不是營銷，不是簡單的買賣?！彼J為利用好互聯(lián)網(wǎng)確實可以提高企業(yè)效率，實際上格力電器早就進入互聯(lián)網(wǎng)時代，只是沒有推出一種概念而已。

聯(lián)想中國區(qū)總裁陳旭東稱，部分企業(yè)宣稱的互聯(lián)網(wǎng)思維更多的是噱頭，不要被表面所迷惑。聯(lián)想集團掌門人楊元慶更是以“互聯(lián)網(wǎng)取代一切的思維是錯誤的”來質疑互聯(lián)網(wǎng)思維，他認為互聯(lián)網(wǎng)改造企業(yè)的業(yè)務模式絕對不僅僅是營銷，在企業(yè)的每個環(huán)節(jié)都面對挑戰(zhàn)。

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關鍵詞：互聯(lián)網(wǎng)+ 人力資源管理 新思維

一、“互聯(lián)網(wǎng)+”的特征

“互聯(lián)網(wǎng)+”概念的提出最早可以追溯到2012年11月，易觀國際董事長于揚在第五屆移動互聯(lián)網(wǎng)博覽會上首次提出，他指出在未來“互聯(lián)網(wǎng)+我們所在行業(yè)的產品或服務”這樣一種化學公式，將與未來多屏全網(wǎng)跨平臺用戶場景相結合。說到“互聯(lián)網(wǎng)+”的特征，主要體現(xiàn)在以下幾個方面：

1.“互聯(lián)網(wǎng)+”是一個開放.陸的信息時代

它使信息之間相互關聯(lián)，降低了信息共享的成本和距離，形成了一個既競爭又合作、既獨立生存又開放包融的“有機生態(tài)圈”，這使得信息的交流更加快捷和普遍。

2.“互聯(lián)網(wǎng)+”基于大數(shù)據(jù)進行定量分析

大數(shù)據(jù)的定量分析可以幫助企業(yè)推測發(fā)展趨勢、獲得確定事實、優(yōu)化資源整合平臺。從而提升客戶服務、實現(xiàn)企業(yè)價值最大化，使企業(yè)知識的積累、信息的轉換、資源的配置和技術的創(chuàng)新更加快捷有效。

3.“互聯(lián)網(wǎng)+”是一個客戶價值至上與人力資本價值優(yōu)先的時代

客戶價值與人力資本價值的關鍵就在于企業(yè)信息的透明化，而客戶價值是激發(fā)員工創(chuàng)造價值的起因和目的，實現(xiàn)客戶價值需要具備一定創(chuàng)造潛能的人才，優(yōu)化資源和優(yōu)先發(fā)展，這樣才能達到客戶最大滿意。

二、互聯(lián)網(wǎng)時代給人力資源管理工作環(huán)境帶來的變革

所謂人力資源管理是指在經濟學與人本思想指導下，為滿足組織當前及未來發(fā)展的需要，保證組織目標實現(xiàn)和成員發(fā)展的最大化，通過招聘、甄選、培訓和報酬等一系列管理形式對組織內外一系列相關人力資源進行有效\用的過程?！盎ヂ?lián)網(wǎng)+”時代給人力資源管理工作環(huán)境帶來重大變革，主要體現(xiàn)在以下幾個方面：

1.經濟全球一體化發(fā)展

隨著互聯(lián)網(wǎng)時代的全球化發(fā)展，我國經濟朝一體化方向發(fā)展，這就迫切要求我們進行資源整合和資本優(yōu)化，人力資源也將受到這種趨勢的影響，人力資源在很大程度上流動和變化，進而影響整個企業(yè)的發(fā)展態(tài)勢，企業(yè)要想適應經濟全球一體化發(fā)展，就必須在人力資源管理層面上保持一個與時俱進的思想，促進人力資源管理向多元化發(fā)展。

2.科學技術的不斷發(fā)展

科學技術是第一生產力，對企業(yè)人力資源管理來講，同時也是一把雙刃劍，一方面優(yōu)化了人力資源的協(xié)調配合，提高了人力資源管理的工作效率，發(fā)揮工作效能；另―方面，科學術的進步深刻的影響了人力資源管理的工作方式、工作方法和工作性質，如果不能對傳統(tǒng)的人力資源管理思維模式進行革新，將對企業(yè)發(fā)展產生不良影響。

3.信息知識的爆炸式增長

“互聯(lián)網(wǎng)+”時代最為重要的特征就是信息知識的爆炸式增長，互聯(lián)網(wǎng)時代下的信息、知識在社會經濟活動的方方面面迅速傳播，如何在短時間內快速有效的處理知識爆炸產生的問題，成為衡量新時代人才的重要標準。這就要求人力資源管理工作發(fā)掘、培養(yǎng)這種人才，重視對企業(yè)人力資源技能、知識和能力的培養(yǎng)。

三、互聯(lián)網(wǎng)時代的人力資源管理新思維

1.價值創(chuàng)造無邊界，員工與顧客共創(chuàng)價值

互聯(lián)網(wǎng)時代下信息相交融關聯(lián)，信息的零距離溝通使得客戶價值與人力資本價值優(yōu)先，這種盈利模式要求企業(yè)重視價值訴求，實現(xiàn)商業(yè)民主，創(chuàng)造員工與顧客的價值無邊界。

2.數(shù)據(jù)化人力資源決策與人力資源價值計量管理

信息的零距離交流和溝通，必然產生大數(shù)據(jù)資源，這些資源蘊含新知識和新信息，通過對大數(shù)據(jù)的分析幫助企業(yè)決策，企業(yè)人力資源管理應重視互聯(lián)網(wǎng)時代下的大數(shù)據(jù)儲備。

3.核心與非核心，小人物與非核心部門也能創(chuàng)造大貢獻

互聯(lián)網(wǎng)時代的發(fā)展促進了人才能力和價值創(chuàng)新的革命，企業(yè)的人力資源管理不僅要注重核心人才的訴求，又要重視非核心部門的培養(yǎng)，避免企業(yè)內部勞資矛盾和沖突，發(fā)揮各部門的優(yōu)勢。

4.情感連接，互動溝通，提升人才價值體驗

信息時代下_人與人之間的溝通更加對稱和透明，因此企業(yè)的人力資源管理要關注與員工的情感連接和價值訴求，人力資源產品的設計遵循以人為本的出發(fā)點，提升人才價值體驗。

5.精準選人，構建人才全面發(fā)展系統(tǒng)，打造人才供應鏈

互聯(lián)網(wǎng)思維下企業(yè)注重人才，企業(yè)要精準的選擇標準崗位職責最優(yōu)人才，建設員工標準化管理體系，構建人才長期培養(yǎng)和儲備的企業(yè)環(huán)境。

6.即時反饋，從周期激勵變?yōu)槿嬲J可激勵

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一、互聯(lián)網(wǎng)思維的概念和特點

所謂互聯(lián)網(wǎng)思維，是指降低維度，使互聯(lián)網(wǎng)產業(yè)以更低的姿態(tài)主動去融合實體產業(yè)，也是指在互聯(lián)網(wǎng)+、大數(shù)據(jù)、云計算等科學技術飛速發(fā)展的背景下，對市場、用戶、產品、企業(yè)價值鏈以及整個商業(yè)生態(tài)重新審視的一種思考方式。簡單來講，就是在互聯(lián)網(wǎng)時代的思考方式，它并不局限于互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)或者互聯(lián)網(wǎng)產品，也不再單指互聯(lián)網(wǎng)或者移動互聯(lián)網(wǎng)，而是泛互聯(lián)網(wǎng)，包括了各種各樣的終端設備，如筆記本、平板、手機等。

中國互聯(lián)網(wǎng)元老、寬帶資本田溯寧曾經說過：在未來，企業(yè)要逐步實現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)化，每一個企業(yè)都必須擁有互聯(lián)網(wǎng)思維，如果不能用互聯(lián)網(wǎng)的方式來思考問題，就無法在社會展開競爭。需要特別說明的是，互聯(lián)網(wǎng)思維并不是因為有了互聯(lián)網(wǎng)才產生的，只不過互聯(lián)網(wǎng)的出現(xiàn)和發(fā)展使這些思維得以集中爆發(fā)。

互聯(lián)網(wǎng)最為核心的特點之一，就是信息渠道的扁平化，通過更加趨于平行的信息傳輸渠道，有效打破傳統(tǒng)層級匯報關系，形成一種新的互動協(xié)同關系，在這種情況下，人與人之間的社交、溝通以及情感交流就顯得尤其重要。對此，企業(yè)應該堅持以人為本的管理理念，為員工提供成長的機遇和渠道，推動企業(yè)與員工個人的共同成長。

二、互聯(lián)網(wǎng)思維下人力資源管理的新變化

互聯(lián)網(wǎng)時代，人力資源管理的變化，主要集中在人的變化，如需求的個性化和多元化、流動頻率的高速化、價值創(chuàng)造能力的擴大化等。這些新的變化，要求組織必須重新對人力資源的意義和作用進行審視，從人力資本至上的角度，對管理理念和管理模式進行改革和創(chuàng)新。與傳統(tǒng)的人力資源管理相比，互聯(lián)網(wǎng)時代的人力資源管理新變化主要體現(xiàn)在以下三個方面：

（一）人力資源管理工作數(shù)據(jù)化

相比于傳統(tǒng)行業(yè)時代，互聯(lián)網(wǎng)時代下的人力資源管理工作，呈現(xiàn)出了更強的數(shù)據(jù)化特征，即在人力資源的選聘、錄用以及績效評價等工作的生命周期內，可以以數(shù)據(jù)為載體，對人力資源的各種行為特征進行記錄，基于數(shù)據(jù)的人力資源決策與管理工作，使人力資源價值計量管理成為提高人力資源效能管理的有效途徑之一，同時也能夠為人力資源的程序化及非程序化決策提供充足的參考依據(jù)。不僅如此，基于人力資源管理工作數(shù)據(jù)化特征的人力資源管理，還可以通過數(shù)據(jù)挖掘等形式，對人力資源價值量化管理進行強化，進而推動實現(xiàn)組織目標。

（二）人力資源管理去中心化

在傳統(tǒng)行業(yè)模式下，人力資源管理工作一般都是建立在以科層結構為基本架構的基礎上，在各個科層結構中，都存在以特定中心人物為核心的中心化特征。相比之下，互聯(lián)網(wǎng)時代的人力資源管理工作則體現(xiàn)出了極強的去中心化特征，其主要原因在于，互聯(lián)網(wǎng)的普及和應用極大地豐富了員工個人的價值創(chuàng)造模式，員工所能夠創(chuàng)造的效能得到了巨大的提升，與組織之間的關系不再是簡單的依附關系。在這種情況下，人力資源管理工作不再對核心員工進行定義，每一個員工都是組織的核心員工，都能夠為組織的發(fā)展貢獻出自己的力量。例如，華為公司的組織結構扁平化、合伙人機制等，就是當前互聯(lián)網(wǎng)時代背景下，人力資源管理去中心化的典型代表。

（三）人力資源學習需求內在化

在當前以互聯(lián)網(wǎng)為代表的知識經濟時代，各種各樣的信息和知識不斷更新，對員工自身的素質提出了更高的要求，員工只有通過持續(xù)學習，不斷對自身的知識結構進行更新和優(yōu)化，提升自身的專業(yè)技能，樹立良好的創(chuàng)新意識，才能適應時展的需求。因此，與傳統(tǒng)行業(yè)時代相比，互聯(lián)網(wǎng)時代的人才具有更加強烈的學習意愿，學習的途徑和方式也更加豐富多彩。同時，人力資源學習需求的內在化，對于企業(yè)的人力資源管理工作提出了許多新的需求，企業(yè)應該從自身的發(fā)展出發(fā)，進一步豐富人才培養(yǎng)的內容，更新人才培養(yǎng)模式，設置相應的學習機制和激勵機制，確保人力資源效能充分發(fā)揮。

三、互聯(lián)網(wǎng)思維下的人力資源管理創(chuàng)新

（一）加強人力資源管理的信息化建設

在互聯(lián)網(wǎng)時代，各類數(shù)據(jù)信息的數(shù)量呈幾何遞增趨勢，而這些數(shù)據(jù)本身具有良好的商業(yè)價值，對數(shù)據(jù)的挖掘、整理、積累和分析能夠促進企業(yè)生產經營有效性的提升。因此，企業(yè)應該充分重視，加強人力資源管理的信息化建設，一方面，在對人力資源進行選聘、錄用、考核、評價等人力資源管理工作的生命周期內，加強信息化建設，逐步實現(xiàn)人力資源管理工作的科學化、規(guī)范化和標準化；另一方面，在實現(xiàn)人力資源管理信息化建設的同時，強化對人力資源各項數(shù)據(jù)的分析和挖掘，進一步提高組織人力資源管理工作的效率。

（二）推動組織與制度的創(chuàng)新

互聯(lián)網(wǎng)時代，企業(yè)傳統(tǒng)的組織結構已經無法適應自身的發(fā)展需求，應該實現(xiàn)人力資源管理去中心化，同時匹配更具柔性的組織與制度形態(tài)。一是應該敢于打破傳統(tǒng)人力資源管理中企業(yè)與員工之間的依附關系，建立起扁平化、網(wǎng)絡化的組織結構，賦予員工更多的自主決策權；二是應該針對網(wǎng)絡化時代缺乏真實情感溝通的缺陷，對內部制度進行改進，使得員工能夠更加自由地表達自身的情感變化及價值訴求，關注員工情感需求與價值需求的實現(xiàn)；三是應該建立與互聯(lián)網(wǎng)時代相適應的人力資源績效評估與激勵機制，進一步提升人力資源績效評估體系的全面性與有效性。

（三）加強創(chuàng)新型人才的培養(yǎng)

在科學技術飛速發(fā)展的帶動下，知識經濟對于經濟增長方式產生了愈發(fā)劇烈的沖擊，在經濟的可持續(xù)發(fā)展和健康發(fā)展方面，創(chuàng)新的作用日益凸顯，培養(yǎng)創(chuàng)新型人才也因此成為企業(yè)人力資源管理的關鍵和重點。首先，應該樹立起差異化的創(chuàng)新型人才培養(yǎng)觀，認識到人與人之間的差異性，從企業(yè)自身的發(fā)展需求出發(fā)，為各類人才創(chuàng)新意識和創(chuàng)新能力的提高奠定切實可行的制度和組織保證；其次，應該樹立起過程化的創(chuàng)新型人才培養(yǎng)觀，以提升人力資源的創(chuàng)新意識和創(chuàng)新能力為核心，將其貫穿整個人才培養(yǎng)工作的始終，確保創(chuàng)新意識可以化作人才的一種內在品質，為其終身學習和創(chuàng)新提供充足的動力；然后，應該樹立起寬容性的創(chuàng)新型人才培養(yǎng)觀，不僅應該充分尊重員工的創(chuàng)新思想，激發(fā)起創(chuàng)新激情，也應該能夠包容創(chuàng)新失敗，應該以激勵為主，肯定其創(chuàng)新精神，避免盲目打擊的行為。

（四）堅持情感鏈接，促進互動溝通

計算機與互聯(lián)網(wǎng)的普及，極大地拉近了人與人之間的距離，使得其溝通距離和溝通成本趨于零，而且信息的透明化和對稱化使員工可以自由地表達自身的價值訴求和情感變化，也可以在員工社區(qū)達成共識。因此，企業(yè)在人力資源管理中，應該關注員工的情感需求與價值實現(xiàn)需求，增加人才對人力資源產品與服務的價值體驗，逐步實現(xiàn)人力資源產品的精益化和個性化。

（五）構建“e-HR”人力資源結構