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關(guān)鍵詞:計算機硬件;計算機軟件;措施;規(guī)范化管理

中圖分類號:C93

文獻標(biāo)識碼:A

文章編號:1672-3198(2010)12-0302-02

1 計算機房現(xiàn)狀及規(guī)范化建設(shè)

1.1 現(xiàn)狀

計算機房管理現(xiàn)狀面臨著諸多矛盾,例如:由于學(xué)生處在學(xué)習(xí)實際操作技能階段,各個學(xué)生的基礎(chǔ)不同,誤操作和隨意性操作多,造成系統(tǒng)文件被刪除;一些課程需要上網(wǎng),學(xué)生間相互拷貝文件造成了病毒的傳播,從而引發(fā)機房的計算機大面積崩潰,嚴(yán)重影響教學(xué)的正常展開;經(jīng)常有沒課的學(xué)生混進機房,導(dǎo)致正常上課的學(xué)生無電腦所用,影響正常教學(xué)秩序;不按照電腦正常操作,影響電腦壽命,甚至損壞等諸多問題。

1.2 軟件管理

高職院校的計算機房往往面臨各個專業(yè),各個層次的上機要求。計算機房的管理人員要根據(jù)學(xué)校的授課內(nèi)容和使用中的具體要求對計算機的軟件進行安裝,他們往往需要多個操作系統(tǒng)或相應(yīng)的應(yīng)用軟件。當(dāng)面對一個或者多個機房時,數(shù)量大,要求不同,要實現(xiàn)軟件安全、完整地安裝成為一個棘手的問題。

1.2.1 操作系統(tǒng)的選擇

作為一個高職院校,學(xué)校的授課面廣、內(nèi)容豐富,這就要求計算機房的軟件“多”而“雜”。比如有的軟件需要安裝Windows XP系統(tǒng)、有的需要Windows2000系統(tǒng)、甚至還有軟件需要在Windows98下運行。即使是同一種軟件,不同專業(yè)也要求不同,往往還涉及到中文版本和英文版本的區(qū)別。與此同時計算機機房還要承接各類上機考試任務(wù),例如全國計算機等級考試,全國英語等級考試等。所以機房管理員需要為電腦安裝多個操作系統(tǒng)。為了確保考試環(huán)境的穩(wěn)定,最好單獨為考試安裝一個系統(tǒng),比如機房管理員為計算機等級考試安裝了一個Windows XP系統(tǒng),為網(wǎng)絡(luò)考試安裝了一個Windows2000系統(tǒng)。并且這兩個環(huán)境中只安裝考試相關(guān)的軟件,這樣就能確保考試的順利進行。

1.2.2 殺毒軟件的選擇

眾所周知,機房管理員最頭疼的就是機房的病毒問題。面對眾多學(xué)生使用的計算機,對每臺電腦進行病毒庫更新和對殺毒策略的更改,畢竟逐一去修改是一項很大的工程。通過筆者多年的工作經(jīng)驗,建議使用卡巴斯基殺毒軟件,最好是企業(yè)版,它能夠為機房管理員提供十分方便的管理平臺,在服務(wù)器上就可以全局操控所有學(xué)生機。進行病毒庫升級文件及掃描等任務(wù),并且每臺學(xué)生機上檢測到病毒都會以日志形式保存在服務(wù)器上,方便機房管理員查看,它能保證計算機的殺毒軟件庫及時更新,確保其安全使用。

1.2.3 計算機系統(tǒng)備份

計算機病毒往往針對操作系統(tǒng)出現(xiàn)的漏洞進行攻擊,因此殺毒軟件相對落后于制作病毒的技術(shù)。目前的殺毒軟件大多數(shù)情況下只能做到發(fā)現(xiàn)問題解決問題,而自身的主動防御技術(shù)還不夠成熟。為了防范未來,機房管理員還應(yīng)經(jīng)常備份系統(tǒng)。一般目前都會使用Ghost來備份系統(tǒng),同時機房管理員還應(yīng)將備份的文件放到一個單獨的區(qū),特別注意不能放到有操作系統(tǒng)的區(qū)中,并備份到服務(wù)器中,確保萬無一失。

1.2.4 計算機借鑒5S管理

所謂計算機的5S管理,就是借鑒日本企業(yè)提出的5S管理類型。即整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng)這五個概念,5S是運用了這五個單詞的字母首位大寫組合而成。

整理:將硬盤任何文件明確地、嚴(yán)格地區(qū)分為有必要的與不必要的,把不必要的文件盡快處理掉,必要的文件要區(qū)分為常用與不常用的,不常用的文件進行壓縮保存。這樣做的目的就是騰出空間,塑造干凈清爽的硬盤。

整頓:對整理之后的文件分門別類放置,明確數(shù)量,并進行有效地標(biāo)識。這樣做的目的就是使硬盤一目了然,消除過多的積壓文件,消除找尋文件的時間。進行整頓時需要注意以下幾點:

(1)區(qū)別文件類型、明確數(shù)量。

(2)對每個分區(qū)、文件夾取較易識別的名稱,可以用特殊的圖標(biāo)來代替統(tǒng)一的文件夾圖標(biāo)。

(3)流程布置,確定放置的文件夾。

(4)常用的文件不要放置到文件夾的深處,更不要壓縮。

(5)整頓的時候,要隨時將文件分類記在文檔中,以方便日后查找。

清掃:將硬盤清掃干凈。機房管理員都知道,系統(tǒng)在運行的時候會自動產(chǎn)生一些垃圾文件,清除這些文件后,系統(tǒng)速度會明顯加快。這樣做的目的就是清除垃圾文件,加快系統(tǒng)運行速度。

清潔:將上面實施的做法規(guī)范化,并貫徹執(zhí)行及維持結(jié)果。這樣做的目的就是要注意定期檢查與整理,隨時清除一些不需要的文件,維持成果。

素養(yǎng):讓自己遵守規(guī)則做事,養(yǎng)成良好的習(xí)慣。開始做一件事容易,可要長時間的維持必須靠素養(yǎng)的提升。

通過對計算機的5S管理,可以促使計算機房的管理和維護更加簡單方便,從而大大提高高職院校計算機房的使用效率。

1.3 硬件管理

由于計算機房內(nèi)的計算機使用頻率較高,硬件的損壞率相對也較高。為了保證機房正常運行,提高設(shè)備的正常使用率,硬件設(shè)備的及時維護與保養(yǎng)是十分必要的。筆者根據(jù)日常工作建議如下:

(1)建立完整的硬件檢查維護管理制度。

(2)建立常用耗材的備用庫,保證已損壞的設(shè)備能得以及時的更換。

(3)利用技術(shù)優(yōu)勢來降低硬件的損壞率。在日常實踐教學(xué)中,計算機房的技術(shù)管理人員要對機房內(nèi)使用機器進行正確配置,確保各設(shè)備能在正常狀態(tài)下工作。正確引導(dǎo)學(xué)生們在上機過程中的操作,先講解再上機,提前做好學(xué)生教育和指導(dǎo)工作,盡量保證硬件設(shè)備不受人為損壞。

(4)安裝硬件保護卡。在教學(xué)及實際使用中,計算機會出現(xiàn)諸多情況,為了確保正常使用,需要在每臺計算機上都安裝硬件保護卡,在不規(guī)范操作下,只要重新啟動計算機就能恢復(fù)到初始狀態(tài)。目前國內(nèi)常見的硬件保護卡很多,可以從中選擇。

2 計算機房規(guī)范化管理的措施

2.1 建立有效的規(guī)章制度

規(guī)范是避免差錯的良好途徑,如果學(xué)生在機房的行為沒有得到合理約束,將會出現(xiàn)諸多的問題。在單位領(lǐng)導(dǎo)的支持下,要加大對學(xué)生在機房的行為進行合理約束的權(quán)力,加大機房管理的各項規(guī)章制度的制定。特別在學(xué)生不遵守機房管理制度,上違法網(wǎng)站、不尊重機房教師等情況下要立好各項規(guī)章制度。

2.2 逐步完善機房的維護系統(tǒng)

現(xiàn)在高校機房大多配置品牌機器,穩(wěn)定性和兼容性都比較好,使用壽命也較長,為了維護方便,往往每臺電腦都安裝了硬盤保護卡,使它具有還原、網(wǎng)絡(luò)同傳等功能。用戶根據(jù)自己的需要在計算機分區(qū)時設(shè)置復(fù)原方式,只要重新啟動電腦就能恢復(fù)到先前狀態(tài),徹底避免病毒侵入及文件破壞等,保證了系統(tǒng)安全運行。每次維護時,只要選定一臺計算機作為主機,在該機上安裝好操作系統(tǒng)、應(yīng)用軟件、常用工具、主控端程序,激活“發(fā)射端”,其它計算機與之相連,重新啟動機器,即可聯(lián)機,即被控端通過網(wǎng)絡(luò)登錄到主機的主控端后,主控端發(fā)射,被控端接收,能以很快的速度將主機硬盤上的內(nèi)容傳送到其它的計算機上。同時,它還具有自動設(shè)定每臺機器的IP地址的功能。這樣,計算機房中機器的安裝與維護工作就簡化為安裝與維護一臺機器了。

計算機房的建設(shè)和運行是實現(xiàn)計算機房高度規(guī)范的核心所在,直接關(guān)系到能否滿足教學(xué)需求。因此,計算機房管理系統(tǒng)的完善程度代表了一個高職院校的計算機中心的管理水平和能力。筆者愿與廣大教師共同探索,找出一些適合當(dāng)今高職院校教學(xué)與發(fā)展所需的機房管理模式,適應(yīng)高職教育的發(fā)展的需要,使得我國的高職教育能夠更快、更好地發(fā)展。

參考文獻

[1]劉世越.計算機機房建設(shè)改造技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)與管理規(guī)范實用手冊[M].長春:銀聲音像出版社,2004,(9).

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關(guān)鍵詞：機房維護 機房管理 系統(tǒng) 多媒體

學(xué)校機房管理是一項繁重、瑣碎的工作，提高計算機的使用率與確保計算機完好率始終是一對不可調(diào)和的矛盾。如何將機房管理好，保證學(xué)生的正常使用、保證計算機學(xué)科的正常教學(xué)，是值得機房管理人員深思的問題。通過五年來的機房管理實踐，下面我就將此談一下我對機房管理的一些策略和方法。

1、機房維護的基本思路

機房管理既是是上好計算機課的基本保證，計算機課的特點決定了機房管理的地位和重要性，同時也是校園網(wǎng)管理的重要組成部分。我管理著我們學(xué)校三個機房，這三個機房是2006年建的，里面的電腦都是聯(lián)想啟天系列的。下面就針對我校的機房情況從兩方面來闡述自己近年來管理機房的基本思路和解決問題的方法。

1.1 硬件的管理與維護

我們這里說的電腦硬件維護主要是診斷與檢測為主，一般不包括設(shè)備電路、芯片有關(guān)的維修工作。

學(xué)校機房計算機的使用頻率高，在使用兩三年后逐步會出現(xiàn)了一些問題。首要問題是主板上的電池常常出故障。好多臺計算機在每次開機檢測完內(nèi)存和顯卡之后，會出現(xiàn)“CMOS checksum error defaults loaded”，然后按F1可繼續(xù)或是按DEL進行設(shè)置才能正常運行，很明顯這是主板上CMOS電池沒電的緣故，這就需要我們管理者及時發(fā)現(xiàn)問題，需要換上相應(yīng)的新電池，就可以解決此類問題。其次要檢查顯卡和內(nèi)存。如果沒有被燒毀，一般只是一些小問題，根據(jù)其計算機的啟動情況及電腦報警的聲音我們就很容易知道是哪一個地方出了問題，解決的方法是重新拔插一次，就可解決問題。比如說：最近有些機子在開機檢測完內(nèi)存和顯卡后就成了黑屏，但主機的燈仍然亮著。這就需要我們打開機箱，將內(nèi)存條拔下來，重插一次，即可解決問題。三要經(jīng)常注意顯示器。有時顯示器顯示效果下降，原來完好的顯示器，會由于部分學(xué)生經(jīng)常開和關(guān)，產(chǎn)生顯示質(zhì)量明顯下降的問題，我校用的是啟天M4600顯示器，用久了逐漸出現(xiàn)損壞現(xiàn)象，機房管理人員要經(jīng)常檢查，及時聯(lián)系售后進行維修以保證計算機正常工作。四要注意主機上的按鈕問題。POWER鍵是學(xué)生機房使用率最多的一個鍵，有時學(xué)生開機時用力過猛，把整個主機箱都移動了，對計算機的硬件運行很不利；RESET鍵是學(xué)生使用比較多的一個鍵，有時學(xué)生操作不當(dāng)，會出現(xiàn)死機現(xiàn)象，造成有些電腦的此鍵凹陷進去或彈不起來，特別是啟天M4600這批電腦，RESET鍵按鈕太小了，按的時候只能用筆尖之類的東西，因為受力大容易損壞。解決的方法是任課的教師要嚴(yán)格管理好上課學(xué)生，要用正確的開機方法，做到輕開電源按扭，愛護公有財產(chǎn)。還有其它的電腦硬件故障問題，如電源通風(fēng)設(shè)備不好，CPU發(fā)熱量極大，有可能是風(fēng)扇不轉(zhuǎn)，也有可能是主板的問題。

1.2機房系統(tǒng)維護

在軟件方面，學(xué)生機房出現(xiàn)問題最多的莫過于操作系統(tǒng)問題。每次系統(tǒng)崩潰，無法操作，就必須重裝系統(tǒng)及應(yīng)用軟件，這就需要花費一到兩個小時的時間，非常的麻煩。因此，我們要想辦法使裝好的操作系統(tǒng)更加加長時間的使用或者能快速的恢復(fù)操作系統(tǒng)。

1.2.1 裝硬盤還原卡。我校機房購買的是聯(lián)想啟天M4600， 安裝的時候就配備聯(lián)想慧盾還原卡可以設(shè)置各種保護模式， 例如你可以把硬盤數(shù)據(jù)設(shè)置成： 立即更新（即每次開關(guān)機更新）、每日更新、每周更新、每月更新等等， 根據(jù)我的經(jīng)驗， 把硬盤的C 區(qū)設(shè)置成每次開關(guān)機更新， 這樣學(xué)生在上網(wǎng)或上機的時候不能修改硬盤系統(tǒng)資料， 不可以安裝游戲軟件或其他與教學(xué)無關(guān)的軟件， 不能對控制面板上的各個部分進行修改。另外， 上網(wǎng)的時候， 學(xué)生不小心進入了不健康的或其他不規(guī)范的網(wǎng)站， 那些網(wǎng)站有可能會對電腦系統(tǒng)的注冊表、IE 瀏覽器等進行惡意的修改，安裝了聯(lián)想慧盾還原卡后， 這些麻煩的事情就不會發(fā)生； 把D 區(qū)設(shè)置成每周更新， 這樣D 區(qū)數(shù)據(jù)得到保護的同時，學(xué)生有些作業(yè)也可以暫時放在上面， 有一個禮拜的時間不會丟失。

1.2.2使用ghost軟件。機子系統(tǒng)崩潰的后，除了重裝系統(tǒng)外， 我們會發(fā)現(xiàn)使用ghost使事情變的十分簡單。一般來說， Ghost的使用主要分鏡像文件的生成與恢復(fù)兩個步驟。為了管理方便， 許多學(xué)校都會把學(xué)生機硬盤劃分為三到四個區(qū)， 其中C盤裝Windows xp系統(tǒng)及一些機房常用軟件， 然后運行Ghost軟件， 將C盤資料備份到E盤（或其他不可還原的盤符里）， 備份的文件隱藏起來，或者連同計算機的啟動程序刻錄成光盤保存， 一旦系統(tǒng)崩潰， 即可利用該備份文件輕松還原系統(tǒng)。

2、機房管理策略

2.1制定規(guī)章制度。機房管理歷來是機房管理人員頭疼的事。所謂“不以規(guī)矩，不成方圓”，為了規(guī)范機房管理，提高計算機的使用效率，保障學(xué)校機房的正常運轉(zhuǎn)，我認為每個機房在正式開放之前，都應(yīng)該制訂周密詳細的制度，并且由上課教師或機房管理人員加以嚴(yán)格執(zhí)行，使得學(xué)生能夠自覺遵守機房紀(jì)律，做到合理、正確地使用計算機。

關(guān)于機房管理制度的制定，仁者見仁，智者見智，不同學(xué)校根據(jù)其不同的實際都會制定相應(yīng)細則，諸如要求學(xué)生“上機時對號入座”、 “不準(zhǔn)在機房內(nèi)吃東西”、“不準(zhǔn)私自帶優(yōu)盤、光盤在機房使用”、“不準(zhǔn)玩游戲”等等；另外，有些學(xué)校面向計算機教師、機房專職管理人員也制定了相應(yīng)細則，如要求老師做到上課認真負責(zé)，維持好正常的課堂秩序，及時糾正學(xué)生在上機過程出現(xiàn)的一些違規(guī)操作，認真填寫機房使用登記表，管理員要定期對機子進行殺毒、除塵及時解決機子出現(xiàn)的故障，保障機房的正常運轉(zhuǎn)等等。應(yīng)該說，這些學(xué)校在制定機房使用規(guī)章制度的時候，已經(jīng)把許多機房管理中可能出現(xiàn)的問題考慮得很詳細了，盡管如此，仍或多或少存有一定疏落。除了這些細節(jié)外，我認為還應(yīng)更多地從機房的安全（比如防火、防盜）、機房室內(nèi)環(huán)境等等細節(jié)考慮，做到責(zé)任明確，分工到位，獎懲分明。

2.2借助多媒體教學(xué)軟件進行管理。要想充分利用機房提高上課效率，同時便于管理，多媒體網(wǎng)絡(luò)教室是不可少的。像南京遠志、凌波等都是不錯的選擇。這些是正版軟件，必須花錢才能得到。當(dāng)然網(wǎng)上有破解版的也可用，但不花錢的東西效果要差多了。南京遠志的教師演示、文件廣播、對講、協(xié)同討論都很有用。監(jiān)視、遠程配置、遙控、過程命令等對學(xué)生機的管理控制相當(dāng)?shù)谋憷?。我們學(xué)校用的就是南京遠志多媒體教學(xué)軟件。利用該軟件不僅在課堂上教師可以廣播教學(xué)，還可以實時監(jiān)控到學(xué)生機子，知道學(xué)生的行為動向。更有利于管理人員對學(xué)生機進行遠程維護。

2.3正確引導(dǎo)學(xué)生。相信很多老師都會有這樣的經(jīng)驗， 在計算機班里， 總會有那么幾個學(xué)生， 他們的計算機知識比較扎實， 動手能力也較強， 而且比較活潑， 具備一定的表現(xiàn)欲望。這些學(xué)生在機房里想施展自己計算機才能，便朝破壞機房設(shè)備的方向發(fā)展， 如隨意增刪系統(tǒng)文件， 破壞注冊表等等， 似乎把機房的系統(tǒng)搞垮掉便是他們計算機很強的體現(xiàn)。這些學(xué)生也因此成了許多老師眼里的“ 小搗蛋”， 似乎他們的存在對學(xué)校機房就是一種莫大的威脅。其實不然， 我認為， 我們完全可以對他們加強引導(dǎo)，在不影響這些學(xué)生完成正常上課的情況下， 充分利用他們動手能力強的優(yōu)勢， 引導(dǎo)學(xué)生幫忙查找機房故障， 尋求解決方法， 也是一個好的教學(xué)方法。此外， 由于機房里可能出現(xiàn)的故障有多種多樣， 由教師引導(dǎo)， 學(xué)生自己摸索， 去發(fā)現(xiàn)問題， 解決問題， 亦可以激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)的興趣， 也就不會覺得上機操作枯燥無味了。

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關(guān)鍵詞：計算機機房 管理 問題 措施

中圖分類號：TP311.52 文獻標(biāo)識碼：A 文章編號：1007-9416（2013）04-0248-02

隨著計算機技術(shù)的飛速發(fā)展，計算機知識的普及，計算機作為重要的工具已經(jīng)深入到各行各業(yè)，對于學(xué)校來說，計算機更是成了老師教學(xué)、學(xué)生實習(xí)的重要工具，學(xué)校機房管理的特殊地位與重要性日益突出。因此，如何進行科學(xué)有效的管理與維護，為教學(xué)提供一個良好的工作環(huán)境，保證機房科學(xué)、規(guī)范、高效化運轉(zhuǎn)，已成為計算機專業(yè)老師和機房專職管理人員值得思考的一個問題。

1 加強計算機機房管理的重要性

學(xué)校計算機能夠有效地正常、高速運轉(zhuǎn)，取決于計算機機房的有效管理。機房管理具有牽涉面廣、技術(shù)難度大、事務(wù)雜、工作量大、系統(tǒng)性不強的特點。機房管理的內(nèi)容十分廣泛，它包括技術(shù)管理、設(shè)備管理、人員管理、環(huán)境管理和安全管理等方面。高校計算機房不但承擔(dān)著普及計算機技術(shù)的課程教學(xué)任務(wù)，還承擔(dān)著全國計算機等級考試等任務(wù)，還有學(xué)生完成與交付作業(yè)或獲取網(wǎng)絡(luò)信息的重要場所。因此，機房管理是否完善，維護是否及時，在一定程度上反映了學(xué)校給學(xué)生提供的信息環(huán)境狀況和學(xué)校的信息化程度，其重要性是不可忽視的。目前，各高校大力開展數(shù)字化校園建設(shè)，機房管理既是一個重要的組成部分，也是師生及時使用數(shù)字化校園的重要渠道。因此，必須加強計算機機房的管理和維護。

2 計算機機房管理中存在的問題

高職院校機房除了滿足本學(xué)院的上機類課程的教學(xué)要求以外，還需承擔(dān)全校性的選課等用機要求，甚至還有計算機類考試的任務(wù)安排。因此，機房的完好性是直接關(guān)系到全校正常的教學(xué)使用，具體表現(xiàn)在如下幾個方面：

2.1 缺乏專業(yè)的機房管理人員

由于，計算機機房的日常管理工作非常廣泛，瑣碎事務(wù)也多，且不同程度地存在一定技術(shù)難度；許多機房管理人員的日常工作量較大，包括機房的日常軟、硬設(shè)備的維護，網(wǎng)絡(luò)故障排除，機房的防火、防盜，學(xué)生日常上機安排等等，許許多多的事湊在一起，無論對機房管理人員的精力還是體力都是一項挑戰(zhàn)。由此可見，安排的計算機機房的管理人員是否足夠的問題不容忽視，而且還要具備一定的計算機維護的專業(yè)知識。

2.2 計算機軟硬件易于損壞

計算機機房的使用一般是每天從早到晚，使用較為頻繁，上機人員不遵守機房管理規(guī)章制度的情況比較常見，對于鼠標(biāo)、鍵盤以及二者按鈕的損壞情況也比較嚴(yán)重，計算機信息輸入設(shè)備損壞會很大程度上影響計算機的正常使用。還有各種操作系統(tǒng)的安裝不當(dāng)，造成應(yīng)用程序的破壞，使得管理者要花很長時間去重新安裝。

2.3 病毒傳播，致使計算機系統(tǒng)破壞

上機人員經(jīng)常自帶U盤、MP3等外接設(shè)備在機房使用，這些都是使計算機感染病毒的途徑。而病毒現(xiàn)在主要以網(wǎng)絡(luò)作為煤體進行傳播，這使得只要有一臺計算機感染病毒，就可能會導(dǎo)致整個網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)進入癱瘓。

2.4 機房管理制度不健全，日常管理松散

機房管理制度是維護機房正常使用、安全保障的基礎(chǔ)。由于管理制度不健全，職責(zé)不清，責(zé)任不到位，加上機房管理人員自身能力等原因，致使機器硬件故障、軟件問題、設(shè)備安全和網(wǎng)絡(luò)穩(wěn)定與安全等無法得到及時的解決。

2.5 機房開放管理混亂

機房不但承擔(dān)教學(xué)計劃開設(shè)的實訓(xùn)任務(wù)，同時也是學(xué)生課余練習(xí)、做作業(yè)的場所。但由于機房開放管理松散，課后很多計算機、空調(diào)等設(shè)備都沒有關(guān)閉，從而造成較大的資源浪費。

3 提高計算機機房管理的措施

針對計算機機房管理中出現(xiàn)的問題，本人結(jié)合多年計算機機房管理實踐經(jīng)驗，總結(jié)出以下幾個方面的改進措施：

3.1 重視機房管理人員的工作

機房管理人員要一專多能。機房管理工作并不像想象的那么簡單，計算機使用過程中難免會出現(xiàn)一些故障，而授課教師不可能同時兼顧到機房的管理，如果計算機出現(xiàn)故障的話，就要求機房管理人員必須要有較強的計算機維修能力，在熟悉常用軟件的基礎(chǔ)上，能夠在短時間內(nèi)排除故障，這樣既減輕了授課教師的負擔(dān)，也使得實訓(xùn)課能夠順利進行。隨著計算機的發(fā)展日新月異，計算機機房管理人員要擁有很強專業(yè)知識和技能，就需要不斷學(xué)習(xí)，不斷更新自身的業(yè)務(wù)知識，不斷開拓思路，提高業(yè)務(wù)水平。

3.2 制訂完善的機房管理制度

俗話說“無規(guī)矩不成方圓”，為了規(guī)范機房管理，提高計算機的使用效率，保障學(xué)校機房的正常運作，建立、健全計算機機房的各項規(guī)章制度。如《機房管理規(guī)定》、《機房管理人員崗位職責(zé)》、《學(xué)生上機守則》、《計算機實訓(xùn)室安全制度》等規(guī)章制度。通過實行這些制度，可以有效地對老師和學(xué)生的職責(zé)進行約束和規(guī)范，使得他們可以各盡職責(zé)，遵守紀(jì)律。這樣就可以保持好的上機秩序，保證實驗設(shè)備的完好率，從而提供給做實驗的師生一個好的實驗環(huán)境，保證順利地完成各項實驗課程。

3.3 改進和完善機房計算機軟硬件設(shè)備

對于高校計算機管理工作而言，保證計算機及其相關(guān)設(shè)備的安全性是最重要的，同時也是保障計算機課程教學(xué)有效完成的關(guān)鍵。實踐中為維護計算機系統(tǒng)及其設(shè)備的安全，避免惡意網(wǎng)站和惡意插件的侵襲及各種病毒的攻擊，筆者建議可對機房中的計算機系統(tǒng)實施安全防護操作，可以從如下幾個方面來實施：第一，計算機內(nèi)部系統(tǒng)設(shè)置成自動還原，或者在操作系統(tǒng)底層編寫保護軟件，保證每次開機的系統(tǒng)環(huán)境都是良好的狀態(tài)，限制使用者修改系統(tǒng)文件；第二，安裝正版的操作系統(tǒng)軟件和其它一些應(yīng)用軟件，這樣就可以在計算機遭受惡意插件或病毒攻擊時防止機器受損，并通過數(shù)據(jù)備份軟件將計算機上原來的數(shù)據(jù)信息進行保存，以免丟失數(shù)據(jù)。同時還可以在除掉惡意插件以后，使系統(tǒng)恢復(fù)正常狀態(tài)；第三，做好木馬和病毒的防范工作，安裝必要的殺毒軟件，并及時更新病毒庫，及時清除病毒，防止病毒蔓延；第四，應(yīng)根據(jù)教學(xué)需求、考試需求、學(xué)生上網(wǎng)需求等建立多系統(tǒng)，按需設(shè)置計算機的應(yīng)用軟件?？紤]應(yīng)用系統(tǒng)還原工具（如“還原精靈”）對計算機進行軟保護；第五，采取直接觀察法、插拔法、交換法、敲擊及手壓法、程序診斷和儀器檢測法等方法做好機房計算機硬件故障的檢修與維護。

總而言之，通過對機房內(nèi)的計算機進行合理的配置，可以先從源頭上避免病毒的侵襲，起到管理和維護的作用。此外，在高校采購計算機及相關(guān)設(shè)備時，應(yīng)當(dāng)在考慮成本投入的同時還要充分地考慮計算機本身的質(zhì)量，實踐證明，采購好的計算機及相關(guān)設(shè)備，不僅可以保障使用質(zhì)量和效率，而且還能延長使用壽命，從長遠的角度來看，仍然以質(zhì)量好的計算機為最佳選擇。

3.4 加強對病毒的防范工作

由于網(wǎng)絡(luò)的普及，各種計算機病毒也在互聯(lián)網(wǎng)上肆虐。在計算機機房的管理中，對病毒的防治，應(yīng)該提到比較重要的地位。首先，要有硬盤復(fù)制備份軟件，我們常用GHOST軟件，把硬盤各分區(qū)數(shù)據(jù)的鏡像文件保留起來，在系統(tǒng)癱瘓時將備份恢復(fù)到原來的分區(qū)中。其次，通過保護卡限制學(xué)生對機器進行操作，每次開機，硬盤數(shù)據(jù)都會還原為系統(tǒng)的初始狀態(tài)。最后，機房的殺毒軟件和病毒防火墻要及時升級，保證機房的防毒要求。在機房的管理工作中，方法和手段是多方面的，結(jié)合學(xué)校的實際情況采取多層次的保護措施，以保證機房管理的有效性。

3.5 加強機房開放性管理

機房在正常的教學(xué)時間外，要充分利用機房的設(shè)備和技術(shù)優(yōu)勢，減少設(shè)備的閑置，實現(xiàn)效益最大化，更好地為教學(xué)和科研服務(wù)，應(yīng)加強機房的開放。機房的開放主要有兩種，一是對校內(nèi)師生開放，為教師備課、進行科研工作提供條件與及學(xué)生或?qū)W生團隊課余時間進入機房進行學(xué)習(xí)。二是對社會開放，機房利用自身的優(yōu)勢，加大對外開放力度，采用開放、聯(lián)合、共建等形式，通過與企業(yè)、公司合作，承接校外的一些培訓(xùn)，如成人教育、報關(guān)員、助理工程師等等。既可獲得經(jīng)濟效益又可獲得社會效益。

4 結(jié)語

綜上所述，計算機機房管理是一項長期而復(fù)雜的工作，各種問題都會隨時出現(xiàn)。這就要求我們在工作中不斷的發(fā)現(xiàn)問題，改善問題的處理方法，還要不斷學(xué)習(xí)、不斷總結(jié)，提高自身水平，做好自己的本職工作，才能滿足學(xué)校的發(fā)展和機房要求，才能更好地為學(xué)校教育服務(wù)。

參考文獻

[1]湯穎.關(guān)于學(xué)生機房管理的幾點探討[J].才智，2012.

[2]黃蔚.計算機機房的管理與維護探討[J].科技資訊，2012.

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關(guān)鍵詞 計算機機房 管理 維護

中圖分類號：G47 文獻標(biāo)識碼：A

隨著教育技術(shù)的不斷發(fā)展，計算機在教學(xué)中的應(yīng)用越來越多，上機練習(xí)在學(xué)生學(xué)習(xí)中的比重越來越大，對計算機機房維護和管理的方法和手段也發(fā)生著變化，在機房管理和維護上出現(xiàn)的問題也逐漸的展現(xiàn)在我們面前。面對這些問題，我們要有科學(xué)合理的解決方法，這就對我們計算機機房的日常管理維護提出了更高的要求。

1計算機機房的管理與維護內(nèi)容

計算機機房的管理與維護是信息技術(shù)教學(xué)的重要組成部分和基本保障。計算機機房管理和維護的內(nèi)容比較多，也比較雜。作為機房管理者來說，他們必須對這些知識有相當(dāng)程度的了解?？傮w來說，計算機機房的管理和維護主要有三個方面：

（1）計算機機房使用者的管理。計算機機房的使用者主要包括教師和上機學(xué)生。教師在機房中起到一個管理計算機上機學(xué)生正確使用計算機的作用，計算機教師要引導(dǎo)學(xué)生養(yǎng)成一個正確、規(guī)范的計算機使用方法。

（2）計算機機房硬件設(shè)備管理和維護。計算機機房的設(shè)備主要包括計算機，交換機，和一些機房配套設(shè)施。

（3）計算機機房軟件的管理與維護。計算機機房軟件要定時更新，保證軟件的最新版本，計算機殺毒軟件要定時升級，防止計算機病毒入侵。

2計算機機房的管理與維護現(xiàn)存問題

因為計算機機房面對的是全校學(xué)生的教學(xué)活動，所以，機房要承擔(dān)的課程涉及廣，幾乎所有計算機相關(guān)實驗上機都在計算機機房進行，從而使得計算機機房的工作量比較大，全天有課的時候比較多，這就導(dǎo)致了機房管理人員的日常工作量較大，計算機機房管理者需要管理機房的日常軟件硬件設(shè)備的維護，對出現(xiàn)的網(wǎng)絡(luò)故障進行及時的排查以保障正常的教學(xué)，機房上機學(xué)生的增多，使得機房的防火防盜顯得尤為重要，這一系列的問題，對機房管理人員的專業(yè)知識和綜合能力要求就比較高。

計算機機房管理人員與任課老師之間的溝通也很重要，機房安裝的教學(xué)軟件有時和任課老師的上機要求有出入，偶爾部分上機老師對軟件使用操作水平不高、對硬件的性能還不夠熟悉。

計算機機房主要使用人員是學(xué)生，學(xué)生對計算機的興趣比較濃厚，動手能力比較強，因此上課期間學(xué)生隨意更改計算機配置，不小心刪除系統(tǒng)文件、修改注冊表、格式化硬盤等。有故障的計算機沒有及時的維修，學(xué)生經(jīng)常拔插鼠標(biāo)，扭轉(zhuǎn)顯示器及易造成它們的損壞從而造成計算機不能正常使用，影響教學(xué)。

計算機機房硬件設(shè)備老化，沒有得到及時升級。計算機硬件設(shè)備更換不完全，硬件之間兼容性不好，也會導(dǎo)致計算機運行慢甚至無法使用，計算機軟件之間的沖突問題也使得計算機機房的教學(xué)活動受到影響。

3計算機機房的管理與維護現(xiàn)存問題解決方案

針對以上計算機機房管理與維護存在的問題，我們要有相對的解決方案，解決方案有以下幾點：

（1）機房規(guī)章制度的制定和完善

為了提高計算機機房管理水平，必須有一個健全的機房管理制度。制定各種規(guī)章制度，切實的落實實施，使機房管理有了標(biāo)準(zhǔn)和依據(jù)。規(guī)章制度要有機房管理人員的崗位職責(zé)，機房管理人員要做到嚴(yán)格執(zhí)行，不得擅自破壞規(guī)章制度。授課教師的職責(zé)要求教師規(guī)范引導(dǎo)學(xué)生上機，并對學(xué)生所用電腦進行常規(guī)檢查工作，如有問題，及時匯報并做好記錄，規(guī)范上機學(xué)生課堂紀(jì)律，加強巡查知道學(xué)生上機。上機學(xué)生規(guī)章制度要求學(xué)生必須按照正確的使用方法使用計算機，不得隨意操作，更不能故意損壞，以保證計算機的正常使用。

（2）提高計算機機房管理人員的專業(yè)知識和綜合能力

計算機科學(xué)技術(shù)是不斷更新提高的，所以作為一名計算機機房管理人員，也要不斷提高自己的專業(yè)知識水平，機房管理人員不但要管理機房，還要承擔(dān)提高學(xué)生上機素質(zhì)的職責(zé)。機房管理工作和其他的工作是息息相關(guān)的，不僅要學(xué)習(xí)本專業(yè)的知識還要有更多方面的學(xué)習(xí)，重視學(xué)習(xí)，不斷提高自身的的綜合能力，對各種設(shè)備有著正確的操作，比如：路由器的配置，各種教學(xué)軟件的學(xué)習(xí)，防火設(shè)備的使用，配電系統(tǒng)的調(diào)配等，這樣才能應(yīng)對機房發(fā)生的各種突發(fā)事件。

（3）機房管理人員與任課教師的關(guān)系處理

機房管理人員作為一名輔助教學(xué)工作者，和任課教師的關(guān)系尤為重要。機房管理人員配合任課教師對學(xué)生進行上機教育工作，使每個學(xué)生學(xué)習(xí)機房的相關(guān)規(guī)定和上機注意細節(jié)，提高任課教師和上機學(xué)生的責(zé)任心，有利于機房管理人員對機房的管理和維護。任課教師對教學(xué)軟件的安裝和升級，要提前和機房管理人員溝通，以便機房管理人員做出合理安排，也能使任課教師對授課內(nèi)容做出更好的教學(xué)方式，提高教學(xué)質(zhì)量。

（4）加強對計算機機房軟硬件設(shè)備的管理與維護

①計算機機房軟件管理

為了保障機房系統(tǒng)軟件的安全性，首先機房計算機要安裝殺毒軟件，做好病毒入侵工作，并做到及時更新殺毒軟件，定期清理計算機病毒。其次，做好計算機系統(tǒng)的鏡像備份，把純凈的操作系統(tǒng)利用Ghost鏡像生成系統(tǒng)備份文件，一旦出現(xiàn)系統(tǒng)癱瘓可以不用重新做系統(tǒng)，直接回復(fù)系統(tǒng)，簡單易行。如果在學(xué)校經(jīng)濟條件允許的情況下，還可以在計算機機房中安裝硬盤保護卡，用硬件來保護機房系統(tǒng)軟件，在每次學(xué)生上機時都可以保證系統(tǒng)的完整，有效的防止學(xué)生的誤操作刪除系統(tǒng)文件，給機房的管理和維護帶來很大的方便。

②硬件設(shè)備的維護與管理

計算機機房承擔(dān)的課程多，使用頻率高，因此硬件設(shè)備的損壞率也比較高，因此加強對計算機機房硬件設(shè)備的維護是非常重要的。首先，要做好硬件設(shè)備管理與維護登記表，損壞設(shè)備要及時登記，這樣才能做到及時的維護和更換。其次，要有正確的硬件保養(yǎng)和維護方法，計算機主機要定期除塵，主板定期放靜電處理，課后正確及時的斷電，每天打掃機房等。對已損壞的設(shè)備，如鼠標(biāo)、鍵盤、光驅(qū)等要有嚴(yán)格的損壞賠償制度。

4結(jié)束語

總之，計算機機房是高校的主要教學(xué)場所，計算機機房在高校的教學(xué)過程中占有很重要的地位，計算機機房的管理和維護的好壞直接影響著教學(xué)的好壞，所以我們要加強機房的管理和維護，我們要不斷的學(xué)習(xí)新的理論知識和技術(shù)，緊跟計算機教學(xué)技術(shù)的發(fā)展。

篇5

關(guān)鍵詞：中職；機房管理；軟件管理

一、中職學(xué)校計算機機房的發(fā)展

信息時代的發(fā)展進入智能化，智能化的發(fā)展離不開計算機技術(shù)以及計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展。當(dāng)前社會幾乎沒有哪個行業(yè)不使用計算機技術(shù)，甚至教育行業(yè)也不斷地使教學(xué)手段信息化。計算機技術(shù)的應(yīng)用使行業(yè)管理、發(fā)展帶來空前的機遇，進而促使著重培養(yǎng)“技能型”人才的中職學(xué)校，都致力于創(chuàng)造優(yōu)越的教學(xué)環(huán)境，配備先進的教學(xué)設(shè)施，務(wù)求使教學(xué)環(huán)境更真實，甚至高仿企業(yè)工作環(huán)境來進行各種仿真教學(xué)。

“技能型”人才的中職生，掌握計算機技術(shù)是普遍的要求，況且沒有哪個專業(yè)不與計算機技術(shù)相關(guān)的，更需要學(xué)生能熟練掌握。因此，教學(xué)的發(fā)展需要專業(yè)建設(shè)超越社會需求，而計算機機房建設(shè)即是基礎(chǔ)條件。

下表1是來自某中職國家示范性學(xué)校專業(yè)建設(shè)情況匯報報告，表中數(shù)據(jù)反映出，該中職學(xué)校特色專業(yè)機房建設(shè)呈現(xiàn)快速發(fā)展之態(tài)，而通用機房則比較平穩(wěn)。

二、計算機機房管理策略

成功的機房管理可以延長計算機硬件的使用壽命，提高機房的使用率，使機房更好地服務(wù)于專業(yè)教學(xué)。因此，學(xué)校需要通過管理人員實現(xiàn)機房的管理，通過教學(xué)安排充分利用教學(xué)資源，通過管理制度保障機房設(shè)備得到有效的管理，并且使這三因素有機結(jié)合，從而使機房處在高效運轉(zhuǎn)的狀態(tài)。

1. 管理人員配備。

在機房人員配備上要求具有計算機組裝與維護技能，在工作上能盡心盡責(zé)服務(wù)于學(xué)生、服務(wù)于機房管理的管理人員。但特色專業(yè)機房配備人員有別于通用機房。例如PLC可編程序控制實訓(xùn)機房、計算機網(wǎng)絡(luò)實訓(xùn)室和綜合布線實訓(xùn)室等特色專業(yè)機房，所配備的機房管理人員需要參與實訓(xùn)指導(dǎo)，需要管理人員具有該機房承擔(dān)課程的輔導(dǎo)能力，也就是說特色專業(yè)機房管理人員具有良好的甚至優(yōu)秀的專業(yè)技能，并且每類專業(yè)機房的管理人員，技能的專業(yè)方向是不同的。而通用機房主要是專業(yè)基礎(chǔ)課程的授課，例如《計算機基礎(chǔ)應(yīng)用》《CAD輔助設(shè)計》《photoshop圖像處理》等，所配備的機房管理人員專業(yè)技能要求一般都相同。

2. 提高機房使用率。

機房使用率與機房建設(shè)、機房管理和教學(xué)安排相關(guān)。機房建設(shè)的合理性和先進性，決定著機房的適用性，適用性高的機房可以為更多的課程服務(wù)，其安排性就高，而有效的教學(xué)安排是機房使用率的保障條件。但機房管理是機房正常運作的保證，沒有可靠的管理，盡管機房多么先進，教學(xué)安排多么精密，機房設(shè)備總會出現(xiàn)故障，從而導(dǎo)致癱瘓。

目前中職生只能在上課時間使用機房設(shè)備，盡管課程在機房使用一體化教學(xué)，但是學(xué)生還是普遍反映缺少實訓(xùn)操作時間，希望學(xué)校能開放機房供學(xué)生學(xué)習(xí)使用。經(jīng)過了解，有中職學(xué)校在課余時間和節(jié)假日開放一兩間機房，給學(xué)生在課余時間使用，但是發(fā)現(xiàn)，大多數(shù)學(xué)生僅是用來娛樂，很少用于學(xué)習(xí)。中職生入學(xué)時還未成年，身心處在成長階段，不成熟且節(jié)制力差，開放機房會使更多的學(xué)生傾注于娛樂、沉迷網(wǎng)游?；谶@些原因，很多學(xué)校都不愿開放機房，況且還需要安排人員，涉及費用等問題。

其實開放機房鼓勵學(xué)習(xí)還有更好的方法，借鑒專業(yè)機房的分類，開放指定學(xué)習(xí)類型的機房，不開放娛樂型的機房，例如表2所示是某中職學(xué)校信息系的機房開放計劃表，該校的機房開放深受學(xué)生的歡迎。

3. 機房設(shè)備軟件管理。

機房在建設(shè)時，只要布局設(shè)計合理，在投入使用后維護工作主要是計算機硬件設(shè)備的除塵保養(yǎng)以及更換損壞硬件等，而軟件管理是機房管理工作的重心。

首先是系統(tǒng)還原軟件，這是軟件管理的第一重保護。例如市面上眾多的硬盤保護卡或還原精靈等，其中聯(lián)想教學(xué)用機型大多使用“聯(lián)想硬盤保護系統(tǒng)EDU”。其次是多媒體教學(xué)軟件，這是實施有效教學(xué)的一種方法，使理論教學(xué)得以在機房進行。最后是網(wǎng)刻軟件，在機房軟件需要更新或系統(tǒng)重裝時，使用網(wǎng)刻軟件可以實現(xiàn)整批計算機同時進行網(wǎng)絡(luò)克隆，不需要人工干預(yù)，其中聯(lián)想教學(xué)型計算機硬盤保護系統(tǒng)都帶有“網(wǎng)絡(luò)同傳”功能。在這三大軟件的保障下，使機房管理變得簡化，使管理人員得以從繁瑣的工作中解脫出來，從事更好更高的維護工作。針對目前中職學(xué)校機房在管理上出現(xiàn)的各種情況，筆者歸納總結(jié)如下：

（1）如何高效記錄計算機使用情況。

早期機房管理人員將“計算機使用情況登記表”裝訂成冊，在上課時給學(xué)生填寫，下課時教師核實并簽名。這初衷是好的，可以促使學(xué)生愛護設(shè)備，認真學(xué)習(xí)。但對于50人以上的教學(xué)班來說工作量大且繁瑣，并且產(chǎn)生大量的登記冊，學(xué)生撕毀冊子，并在冊子上涂鴉等不良現(xiàn)象，既不便于管理也不便于查找，意義與實用性相差太大。

如何實現(xiàn)無紙化記錄？可在機房或者整個實訓(xùn)中心利用網(wǎng)絡(luò)搭建一臺服務(wù)器，安裝機房管理系統(tǒng)以C/S模式實現(xiàn)。學(xué)生用機登錄系統(tǒng)時，啟動客戶端程序填報用機前的信息，在教師發(fā)出下課指令時，激活客戶端程序填報用機情況。程序設(shè)計時盡量多地利用計算機技術(shù)生成數(shù)據(jù)，需要學(xué)生填報的字段盡可能使用列表框和智能搜索，使系統(tǒng)使用便捷。如果在系統(tǒng)中實現(xiàn)學(xué)生填報后即時提交作業(yè)，使用效果會更好。但編程設(shè)計時要注意服務(wù)端上交作業(yè)文件夾路徑和權(quán)限設(shè)置。

（2）如何凈化課堂教學(xué)軟件。

如果教師能定制每一堂課所能使用的軟件，那么實操練習(xí)時就不用擔(dān)心學(xué)生是否會分心去做其他與實訓(xùn)無關(guān)的事情。機房利用上述的服務(wù)器安裝域控制器與學(xué)生用機構(gòu)成C/S模式。在域控制器建立以課程名稱的組織單位，如圖 1所示的“計算機基礎(chǔ)”O(jiān)U，并在OU里新建用戶jsjjc供學(xué)生用機登錄。

使用“組策略管理”對“計算機基礎(chǔ)”O(jiān)U新建GPO，如 圖2所示。編輯該GPO在“用戶配置>策略>管理模板>系統(tǒng)”里設(shè)置“只運行指定的Windows應(yīng)用程序”來實現(xiàn)設(shè)定該課程允許運行的應(yīng)用程序，從而實現(xiàn)定制課堂上應(yīng)用的教學(xué)軟件，如圖3所示。

（3）如何控制上網(wǎng)行為。

目前很多課程授課都離不開互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用，例如讓學(xué)生上網(wǎng)尋找資源，或是觀看作品等。在上網(wǎng)學(xué)習(xí)的同時，也有學(xué)生上網(wǎng)娛樂。有效控制學(xué)生的上網(wǎng)行為也是機房管理的重要工作之一。

首先可以利用校園網(wǎng)絡(luò)進行控制。中職學(xué)校都建立了校園網(wǎng)，并有可靠的上網(wǎng)行為控制。例如某中職學(xué)校校園網(wǎng)使用深信服上網(wǎng)行為管理設(shè)備實現(xiàn)上網(wǎng)行為管理。只要為機房建立機房通道，并開放合適權(quán)限給機房管理人員，通過IE瀏覽器隨時遠程定制上網(wǎng)行為。其次可以利用機房或者實訓(xùn)中心的服務(wù)器安裝Microsoft ISA Server 2006，配置雙網(wǎng)卡，一個網(wǎng)卡接入內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)，另一個網(wǎng)卡接入外網(wǎng)，ISA服務(wù)器配置NAT地址轉(zhuǎn)換使內(nèi)網(wǎng)學(xué)生用機上網(wǎng)。并且使用ISA服務(wù)器可以很方便的實現(xiàn)URL限制、下載文件類型、即時通訊和網(wǎng)絡(luò)視頻等上網(wǎng)行為管理。ISA的功能非常強大，對訪問規(guī)則除了設(shè)定URL集、訪問內(nèi)容類型外，還可以自定義協(xié)議，可以對http長度、http頭、http簽名等內(nèi)容過濾，以實現(xiàn)多種控制策略的組合，滿足各種控制需要。

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【關(guān)鍵詞】高校機房；管理與維護；措施

隨著國家信息化進程的加快，信息技術(shù)的迅速發(fā)展，高校計算機房不但承擔(dān)著普及計算機技術(shù)的課程教學(xué)任務(wù)，還承擔(dān)著壘國計算機等級考試等任務(wù)，還有學(xué)生完成與交付作業(yè)或獲取網(wǎng)絡(luò)信息的重要場所。因為其重要性以及公用性，所以其管理與維護工作異常重要。

1.機房管理

目前，高校的建設(shè)日趨信息化，機房管理是高校管理中非常重要的一環(huán)。機房管理是否規(guī)范直接影響到學(xué)生多門課程的學(xué)習(xí)，在一定程度上反映了學(xué)校給學(xué)生提供的信息環(huán)境狀況和學(xué)校的信息化程度，其重要性是不可忽視的，機房管理必須做到：

首先要求機房人員要有良好的基本素質(zhì)和崗位技術(shù)素質(zhì)?；舅刭|(zhì)在機房管理人員的整體素質(zhì)中起著重要作用，它決定管理人員的行為規(guī)范，管理人員必須培養(yǎng)良好的科學(xué)素質(zhì)和實事求是的工作作風(fēng)。工作時，要嚴(yán)格按照機器設(shè)備技術(shù)要求安裝調(diào)試，精益求精。專業(yè)素質(zhì)要求管理人員必須具備扎實的專業(yè)知識，不僅要有深度，而且要有廣度。同時為了適應(yīng)新技術(shù)的要求，還要不斷更新自己的知識結(jié)構(gòu)，了解最新學(xué)科動態(tài)和高新技術(shù)，積累實踐經(jīng)驗，擴大知識面，以便更好地適應(yīng)機房工作需要，更好地為學(xué)生服務(wù)。機房管理人員必須要有較強的計算機維護能力。計算機發(fā)生故障時能夠在短時間內(nèi)排除故障，這樣既穩(wěn)定了正常授課，也不會給學(xué)生的學(xué)習(xí)帶來不便。

其次是建立規(guī)章制度。建立健全計算機機房的各種規(guī)章制度是做好機房管理的關(guān)鍵。機房日常管理要根據(jù)實際需要，制定一系列的規(guī)章制度，如《實驗室管理辦法》、《實驗員考核辦法》、《實驗人員崗位職責(zé)》《學(xué)院儀器設(shè)備人為破壞、丟失賠償處理辦法》等規(guī)定和制度。有了章法，機房管理就有了依據(jù)，機房的日常管理工作也就有章可循，有據(jù)可依。

再次是嚴(yán)格管理從規(guī)范教師的行為開始。在整個機房教學(xué)過程中，教師不僅是機房的使用者，同時也是學(xué)生的管理者，于是我們先規(guī)范教師的行為，要求教師自己規(guī)范使用設(shè)備。我們?yōu)榻處煂ｉT設(shè)計了登記表，每節(jié)實驗課針對上機電腦出現(xiàn)的故障進行登記，便于機房管理人員維修。對每門實驗課程進行登記，便于實踐教學(xué)課程建設(shè)和研究。實驗課后授課教師要檢查機房計算機設(shè)備，有問題及時登記和向機房管理人員反映，做到早發(fā)現(xiàn)早修理，以保證每節(jié)實驗課的順利進行。

最后是對學(xué)生在進入機房后的管理?，F(xiàn)在高校大學(xué)生大部分家里都是獨生子女，從小就在溺愛中成長，有很多的毛病和壞的習(xí)慣。由于受社會各種因素的影響，特別是信息社會多元化價值觀、家庭教育的缺陷等客觀因素的影響，進入中職學(xué)校的學(xué)生大都是初中文化課較差和自我約束能力較差的學(xué)生。對學(xué)生制定相關(guān)的規(guī)章制度和管理模式，對實驗教師開展工作有很大的促進和指導(dǎo)作用。

2.機房維護

計算機的維護管理是保證教學(xué)秩序的重要一環(huán)，維護好機器，機器才能正常運行。維護管理有很多種如硬件維護、軟件的維護、網(wǎng)絡(luò)維護和管理等。

2.1硬件

2.1.1顯示器的管理與維護

顯示器是計算機系統(tǒng)的顯示部分，是人機溝通的橋梁，也是機房內(nèi)使用頻率最高的硬件之一。加強對顯示器的管理與維護，是延長顯示器使用壽命，減少維修、更換費用的直接手段。因此，在日常使用過程中，必須對顯示器的防磁與消磁、防水防震、內(nèi)外部防塵等加強管理，禁止學(xué)生在機房內(nèi)打鬧，規(guī)范學(xué)生的操作行為，并對顯示器的參數(shù)設(shè)置進行備份，以防被學(xué)生誤操作篡改。另外，顯示器的電源非常重要，因此，最好配一個UPS（不間斷電源），禁止帶電熱插拔顯示器電源與視頻接口，以免造成顯示器損壞或主板接口損壞。

2.1.2主機的管理與維護

主機是計算機的核心物件，其內(nèi)的CPU、主板、硬盤、顯卡、內(nèi)存、網(wǎng)卡等都是系統(tǒng)正常運行必不可少的器件。因此，在日常使用過程中，更要加強對主機的管理與維護。①禁止帶電對主機的任何接口進行熱插拔；②接口一定要插牢再開機；③禁止私自拆開機箱；④硬件損壞及時更換；⑤禁止頻繁突然斷電或反復(fù)開關(guān)機操作。

2.1.3鍵盤與鼠標(biāo)的管理與維護

鍵盤與鼠標(biāo)是計算機的輸入設(shè)備，一切指令都是通過它們來完成，因此，學(xué)生在機房內(nèi)使用計算時，必須小心水、食物殘渣、硬性損壞等。這需要學(xué)生培養(yǎng)良好的上機習(xí)慣和教師的督促，使得輸入設(shè)備遠離水火，不隨意插拔接口，基本能夠保證鍵盤與鼠標(biāo)的正常工作。另外，在出現(xiàn)故障后，不要自行拆開維修，必須將故障報告，并由專業(yè)維修人員進行維修。

2.2軟件

2.2.1使用硬盤還原卡進行保護

還原卡是實現(xiàn)單機保護、實時監(jiān)控、隨時、定時還原系統(tǒng)的一種專用插卡?？梢杂糜诮鉀Q病毒的入侵、感染及破壞，操作者有意無意地刪除和破壞系統(tǒng)的操作，對CMOS參數(shù)進行的修改破壞等問題。

2.2.2使用還原軟件進行管理

加插硬盤保護卡會增加機器成本，而且會占用一個擴展槽，降低系統(tǒng)運行速度。第一，在分區(qū)表中選擇打算保護的分區(qū)時，通常要留一個分區(qū)專供學(xué)生保存自己的文件。第二，還原方式有5種，作為學(xué)校機房適合選擇“自動還原”，這樣只要重新啟動系統(tǒng)便會自動還原到被保護前的狀態(tài)。第三，“自動還原CMOS”的選擇項也非常適用，系統(tǒng)在啟動時如果發(fā)現(xiàn)CMOS信息被改變，就會提示是保存還是恢復(fù)。第四，“防止硬盤I/O破壞”這一功能可以用來防止病毒破壞硬盤。

2.3網(wǎng)絡(luò)維護和管理

加強網(wǎng)絡(luò)安全維護與管理、嚴(yán)控不良信息入侵校園網(wǎng)是網(wǎng)絡(luò)安全維護與管理的重點之一，學(xué)校的服務(wù)器有多層防護，但計算機實驗室環(huán)境非常復(fù)雜，最易受到病毒、黑客攻擊，機房也是全校學(xué)生上課、培訓(xùn)以及考試的公共場所，為了保證計算機正常運行，提供一個安全、可靠、良好的校園網(wǎng)絡(luò)上機和實踐環(huán)境。必須從技術(shù)上和管理等方面采取有效措施，才能減少病毒的傳播、減少計算機系統(tǒng)被破壞的機會。因此，一定要有專門的網(wǎng)絡(luò)安全人員維護和管理，預(yù)防計算機病毒、黑客的攻擊，研究最新的安全動態(tài)，對新的安全因素給予及時處理，防患于未然，當(dāng)發(fā)生網(wǎng)絡(luò)安全問題時及時處理。要定期對計算機殺毒并經(jīng)常對殺毒軟件進行升級。

3.結(jié)語

隨著IT技術(shù)日新月異的發(fā)展，教室和學(xué)生對信息的獲取與設(shè)備的可用性提出了更高的要求，機房管理工作也面臨著非常艱巨的挑戰(zhàn)。由于學(xué)校機房的管理工作相當(dāng)繁瑣復(fù)雜，重復(fù)性的工作也較多，機房管理的好與壞，直接關(guān)系到計算機相關(guān)課程實踐教學(xué)的質(zhì)量，也在一定程度上反映了一所高校的信息化建設(shè)的水平和能力。因此，在實際工作中，我們要結(jié)合計算機機房的實際情況，并針對學(xué)生學(xué)習(xí)和教學(xué)內(nèi)容的特點，綜合采用多種方法，加強對機房的維護，從硬件、軟件多層次進行系統(tǒng)安全性和實用性的設(shè)置，提高機房管理的科學(xué)性和效率性，使計算機機房為全校師生提供一個良好的學(xué)習(xí)互動平臺。機房管理工作人員不但要有高度責(zé)任心，還要不斷積累工作經(jīng)驗，提高自身水平，做好自己的本職工作，更好地服務(wù)教學(xué)。

【參考文獻】

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關(guān)鍵詞：高校計算機；機房；管理工作；探討

中圖分類號：TP308

隨著社會的不斷發(fā)展和進步，計算機技術(shù)也在不斷的進步。在現(xiàn)階段，高校不斷擴大招生規(guī)模，計算機機房的擴建工作也成為了學(xué)校建設(shè)的首要任務(wù)。高校的計算機機房對于教師和學(xué)生都有著舉足輕重的作用，它不僅僅服務(wù)于計算機課程的考試以及上機實踐，還為學(xué)生上網(wǎng)、查詢資料及獲得最新的國外科研成果提供了很多的便利。在我們的生活中，無時無刻都在使用著計算機，所以計算機機房的管理工作是十分重要的。如何合理有效的對計算機機房進行管理和維護也成為高校所面對的重大問題。本文就計算機機房的管理和維護工作進行了研究分析，并提出了方案和建議。

1 在對計算機機房進行管理時遇到的問題

1.1 機房管理人員的工作繁忙。由于機房涉及到許許多多的方面，事物繁雜，所以導(dǎo)致其工作量較大。作為全校都在使用的公共計算機學(xué)習(xí)平臺。如何合理的對眾多的課程進行安排來滿足時間上的需求，就需要管理人員在機房的使用方面進行詳細的規(guī)劃。高校的計算機不僅僅要安裝常用的一些軟件，為了滿足教學(xué)需要（不同學(xué)科），還應(yīng)該安裝一些相關(guān)的軟件，并且要經(jīng)常進行更新、調(diào)試工作。由于高校機房中的計算機，其使用頻率明顯偏高，所以就避免不了計算機由于各種因素而出現(xiàn)問題。作為管理人員，就要每天花大量的時間對機房內(nèi)的計算機進行檢查維護，以保障機器的正常運行和用戶的正常使用。管理人員還要做好保管、借用和使用等工作，以此保證機房管理工作的可行性。

1.2 機房內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生難維護。雖然有明確的規(guī)定，要求使用者要保持機房內(nèi)的衛(wèi)生，但是每天用計算機的人員眾多，由于大家的習(xí)慣和素質(zhì)都有所不同，管理人員也不能時時刻刻的去進行監(jiān)督提醒的工作，所以導(dǎo)致機房內(nèi)的衛(wèi)生環(huán)境嚴(yán)重遭到破壞。還有些同學(xué)把零食和快餐等帶進機房，并將食物的殘渣和包裝袋等留在機房里。還有些學(xué)生故意把垃圾放到隱蔽的地方，從而導(dǎo)致機房內(nèi)的衛(wèi)生環(huán)境特別惡劣，難以維護。

1.3 計算機配件容易遭到破壞。機房內(nèi)總有些計算機會因為其自身的原因?qū)е缕湓谑褂靡欢螘r間以后，就會有顯示器（主板）出現(xiàn)自然損耗的現(xiàn)象，而鍵盤、耳機等就小部件就損耗的更為嚴(yán)重。在使用計算機的過程中，會有大量的灰塵堆積在機箱內(nèi)，而這些灰塵很容易造成計算機短路、死機。計算機設(shè)備與其他的設(shè)備有著一定的差異，對運行環(huán)境的好壞有著很大的要求。計算機幾乎都是安裝到專用的機房內(nèi)，而公共機房的環(huán)境需要滿足很多條件，例如對溫度（濕度、空氣潔凈度），以及所需供電的電源線質(zhì)量（電壓、頻率和穩(wěn)定性等）等方面有著很大的要求，來保證計算機的正常運行。由于個別學(xué)生會攜帶零食、飲料和快餐等進入機房內(nèi)，而這些食品的殘渣不僅可以破環(huán)機房內(nèi)的衛(wèi)生環(huán)境，還容易使計算機遭到破壞（如不小心把飲料弄撒，進入計算機，就會造成計算機短路等情況）。

2 使機房管理得到提升的方法和措施

2.1 制定合理有效的管理制度。為了機房管理工作的順利進行，提高計算機的壽命和使用效率，保證高校機房的正常運行，就需要針對機房內(nèi)出現(xiàn)的問題建立出機房使用的規(guī)章制度。例如：《學(xué)生上機守則》、《計算機機房衛(wèi)生環(huán)境制度》和《計算機機房損壞公物賠償制度》等。機房的管理人員也要嚴(yán)格的要求自己，在對機房進行管理時一定要根據(jù)規(guī)章制度來實施。老師和學(xué)生在上機過程中，更要使監(jiān)督和管理工作加強，并需要填寫相關(guān)的上機記錄，提醒大家要按號入座。時常進行上機巡查工作，督促大家嚴(yán)格遵守規(guī)章制度，來避免使用者對機器進行損壞，一旦有異常情況發(fā)生，應(yīng)該及時的進行制止并且進行登記、報告。如若出現(xiàn)機器故障，應(yīng)該及時進行檢查維修，找到故障原因并且做好解除故障的工作，還要根據(jù)實際情況進行登記。有了規(guī)章制度，機房的管理工作就有了依據(jù)，也就促進了機房管理工作逐漸走向成熟。

2.2 提高管理人員的素質(zhì)。作為一名機房管理人員，要想使公共機房的管理工作得到完善，除了對硬件和衛(wèi)生環(huán)境進行日常的管理和維護外，還需要負責(zé)學(xué)生上機管理過程中遇到的問題。為高校師生提供一個更好的上機環(huán)境，但是這并不是容易做到的事情。機房的管理人員一定要從自身做起，積極提高自身的道德修養(yǎng)和素質(zhì)。如果想要做好機房的管理工作，每周都需要安排時間去學(xué)習(xí)專業(yè)技能，學(xué)完之后，每個人都要總結(jié)一下這一周以來，在工作中遇到的問題和解決的措施，以便大家可以互相學(xué)習(xí)并積累經(jīng)驗，對于遇到的難以解決的問題，需要大家共同努力，協(xié)商解決。

2.3 使技術(shù)管理水平得到提升。第一，需要對硬盤的保護系統(tǒng)進行充分的利用。如果你選購的計算機是聯(lián)想的，使每個機房都形成局域網(wǎng)，就可以使用聯(lián)想公司的聯(lián)想硬盤保護和網(wǎng)絡(luò)控制系統(tǒng)來對機房采取科學(xué)有效的管理，這種方法的實施收到了很好的效果。其可以把局域網(wǎng)中的任意一臺計算機當(dāng)做發(fā)送端，讓其他的計算機當(dāng)做接收端，以此來實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)共傳，這就解決了安裝軟件時所遇到的費時費力問題，與此同時，該系統(tǒng)還能很好的對系統(tǒng)的參數(shù)和硬盤數(shù)據(jù)進行保護，還可以讓計算機實現(xiàn)遠程關(guān)機和喚醒等功能。第二，要經(jīng)常運用多媒體的教學(xué)軟件。多媒體教學(xué)中比較突出的軟件技術(shù)就是極域多媒體的教學(xué)軟件，其教學(xué)軟件在運用中有很多的功能和作用，也為教師帶來了很大的便利，如：關(guān)閉（鎖定）學(xué)生的機器、進行屏幕廣播、重新啟動（關(guān)閉）所以的學(xué)生機器、所需要的上機材料等。在種技術(shù)在教學(xué)中，為老師和學(xué)生帶來了很多的便利，這也有利于教師對學(xué)生管理工作的順利實施。第三，要進行病毒防治。首先，要讓學(xué)生更加的了解計算機病毒的危害性，來使防病毒的意識得到提升，使上機登記制度更加完善和健全，以便病毒可以得到及時有效的預(yù)防和控制。要禁止學(xué)生攜帶移動磁盤或者U盤進入機房以免其中攜帶病毒。要及時的安裝防病毒的軟件，并要經(jīng)常的進行更新和升級，以此來保證病毒無法侵入。

2.4 加強衛(wèi)生環(huán)境的管理。機房內(nèi)的適宜的溫度和良好的通風(fēng)，不僅可以使計算機的壽命得到延長，還使上機人員和管理人員的健康狀況得到了保證。如果陽光長時間的照射顯示器，則顯示器老化的速度就會加快，因此在機房中，需要安裝偏厚的窗簾。積累的灰塵則可以影響系統(tǒng)的良好運行，使機器的壽命縮短，因此機房管理人員需要每天定時的打掃衛(wèi)生和清理地板，把機房內(nèi)的衛(wèi)生環(huán)境做好。由于進入機房上課的學(xué)生較多，這樣就會出現(xiàn)計算機散熱量增大的情況，使空氣中的二氧化碳含量增加，導(dǎo)致出現(xiàn)頭暈的癥狀，這樣就保證不了學(xué)習(xí)的質(zhì)量，所以要經(jīng)常在機房內(nèi)進行開窗通風(fēng)的工作。

3 結(jié)束語

在高校中，對于計算機機房進行管理和維護的工作，是一項繁重的工作，機房管理工作質(zhì)量的好壞對計算機的教學(xué)效果和質(zhì)量有著直接的影響。這不僅僅關(guān)系著學(xué)生能否在計算機的學(xué)習(xí)中獲得知識，還關(guān)系著高校的信息化建設(shè)，因此如何科學(xué)合理的對機房的進行管理和維護隊管理人員是尤為重要的。

參考文獻：

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篇8

關(guān)鍵詞：高校；計算機；公共機房；管理

高校計算機公共機房不僅是高校進行教學(xué)活動的重要場所，還是豐富高校學(xué)生業(yè)余文化生活的重要陣地，其硬件設(shè)施的優(yōu)劣和管理水平的高低，不僅體現(xiàn)高校教學(xué)質(zhì)量的水平，而且影響高校的校園文化生活。而公共機房又面臨著設(shè)備更新、應(yīng)用軟件過多、病毒困擾等多重問題的影響，因此，高校計算機公共機房的管理工作，值得研究與探討。

一、高校計算機公共機房的現(xiàn)狀

各高校在教學(xué)設(shè)施的建設(shè)上雖然有一定的差異，但公共機房卻在各高校普通存在，并且其建設(shè)與管理存在一些普遍的問題和現(xiàn)象，主要表現(xiàn)在如下幾個方面：

（一）功能以教學(xué)為主，但承擔(dān)著多種重要的其它功能

高校計算機公共機房的主要功能是計算機基礎(chǔ)及相關(guān)課程的教學(xué)，但同時承擔(dān)著其它的重要功能，如鍛煉學(xué)生信息處理能力，豐富學(xué)生業(yè)余文化生活，進行學(xué)生思想政治教育，承辦社會各行業(yè)的各類培訓(xùn)、考試和考核等等。

（二）硬件設(shè)備更新快，設(shè)備不統(tǒng)一，維護難度大

計算機硬件的發(fā)展速度快、更新頻率高。各高校為了適應(yīng)教學(xué)的需要，必須隨著計算機技術(shù)的逐步發(fā)展而不斷建設(shè)，在不同時間采購的硬件其配置是不相同的，因此，高校公共機房的設(shè)備參差不齊。

為了便于管理，各高校在同一機房里采用的計算機其硬件配置基本是一致的，但仍難免個別機房同時存在多種配置的計算機，這雖然是個別現(xiàn)象，但帶來的機房維護與管理的難度仍然相當(dāng)大。

（三）應(yīng)用軟件眾多，系統(tǒng)維護難度大

隨著現(xiàn)代教學(xué)手段的更新與發(fā)展，高校很多課程需要在高校計算機公共機房進行，這就使得公共機房需要在某一教學(xué)時間單位內(nèi)同時承擔(dān)多種課程的教學(xué)，所需要應(yīng)用軟件的數(shù)量也就十分龐大，同時，在系統(tǒng)中還必須安裝一些輔助工具（如安全輔助工具、教學(xué)輔助軟件），因此，公共機房的計算機軟件系統(tǒng)的維護工作量很大，同時難度相當(dāng)大。

二、高校機房管理模式探索

針對高校機房管理的現(xiàn)狀，我們可以從3個方面來探索機房的新型管理模式。

（一）機房設(shè)備的維護

1．硬件維護。機房硬件設(shè)備是整個機房的核心，維護好硬件是保證機房正常運轉(zhuǎn)的基礎(chǔ)。首先從維護機房環(huán)境衛(wèi)生做起。由于計算機是比較精細的設(shè)備，優(yōu)越適宜的環(huán)境有益于其使用壽命延長。窗戶上安裝比較厚的窗簾，可以防止機器被陽光直射，延長顯示器壽命；做好除塵工作，保證機房環(huán)境整潔衛(wèi)生，可以減少對主機內(nèi)各個設(shè)備的影響；做好散熱與通風(fēng)工作，保證室內(nèi)維持適宜溫度有利于計算機長時間正常運轉(zhuǎn)，并使學(xué)生有一個適宜的操作環(huán)境。其次，制定合理的規(guī)章制度。管理員對機器進行定期檢查維護，保證機器能得到及時檢修；管理員要保證用電安全，按時巡視電源線路，保證機房關(guān)閉期間電源是安全的；規(guī)章制度還要對學(xué)生在機房的行為與責(zé)任作出規(guī)定。

2．軟件維護。（1）防范病毒。計算機病毒是指編制或者在計算機程序中插入的破壞計算機功能或者毀壞數(shù)據(jù)，并能自我復(fù)制的一組計算機指令或者程序代碼。通過采取技術(shù)上和管理上的措施，計算機病毒是完全可以防范的。因此，我們要加強防范。對新購置設(shè)備用殺毒軟件進行檢測，用人工檢測方法檢查未知病毒，并經(jīng)過實驗證實沒有病毒傳染和破壞跡象再使用。其次，使用一套公認最好的駐留式防毒產(chǎn)品，以便在進行磁盤及文件類操作時有效、及時地控制和阻斷可能發(fā)生的病毒入侵、感染行為，尤其是上網(wǎng)的計算機更應(yīng)安裝具有實時防病毒功能的防病毒軟件。（2）加強機房網(wǎng)絡(luò)化管理。利用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)對機房管理進行必要改造，可以大大改善現(xiàn)有機房管理效率，同時可以提供更為豐富的管理手段。首先，利用網(wǎng)絡(luò)對機房進行網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控，主要包括網(wǎng)絡(luò)性能監(jiān)控和網(wǎng)絡(luò)使用情況統(tǒng)計兩大類。監(jiān)控的主要目的是對機房作故障跟蹤與故障檢測。機房網(wǎng)絡(luò)使用情況統(tǒng)計則要求存儲機房中每臺計算機的網(wǎng)絡(luò)訪問記錄，通過對這些記錄的分析，能夠獲取網(wǎng)絡(luò)訪問的統(tǒng)計信息，從而有針對性地實施網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管，這也是營造綠色上網(wǎng)環(huán)境的最基本要求。其次，利用網(wǎng)絡(luò)對機房進行集中式管理，目標(biāo)是最大限度降低機房日常管理工作量、提高機房管理效率。

（二）不同上機時段的機房管理

1.平時課間上機管理。在正常的上課時間內(nèi)，嚴(yán)格按照機房制定的規(guī)章制度，采取按機房分工負責(zé)的管理方式進行管理。每次上課前要進行教室巡查、衛(wèi)生檢查，課間與上課教師多溝通，以了解、掌握機房設(shè)備運行狀況。教室巡查可以預(yù)防教學(xué)活動不能正常運作的情況；衛(wèi)生檢查可以提高機房設(shè)備的安全；與上課教師溝通可以及時了解機房運作狀況，發(fā)現(xiàn)問題并及時解決。

2.無課時的開放管理。高校機房在正常教學(xué)活動之外，如果閑置會使其使用效率低下，造成資源浪費，因此在無課時間段和周末機房都要開放。

三、小結(jié)

盡管高校計算機公共機房的建設(shè)與管理雖然面臨著建設(shè)資金短缺、管理難度大、工作量重等不利因素，但在總結(jié)多年管理經(jīng)驗、汲取教訓(xùn)的基礎(chǔ)上，本文提出高校計算機公共機房的硬件建設(shè)與管理措施的建議，對高校相關(guān)部門制訂管理方法、出臺建設(shè)管理措施上有一定的參考作用。

【參考文獻】

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【關(guān)鍵詞】計算機機房 管理

計算機機房主要承擔(dān)學(xué)校計算機文化基礎(chǔ)課程、計算機CAD繪圖上機等教學(xué)任務(wù)以及學(xué)生的自由上機實踐。目前我校的計算機機房擁有 500余臺計算機，隨著學(xué)校招生規(guī)模的進一步的擴大和上機實踐課程任務(wù)的增加，機房管理的矛盾及其重要性也日益顯露出來。

一、機房管理的意義和內(nèi)容

由于我校機房承擔(dān)了學(xué)校全部的計算機公共課程的上機實踐、考試和等級考試等工作，同時也是學(xué)生了解學(xué)校新聞、收發(fā)郵件、查看通知、成績等信息的重要場所。機房每天負載任務(wù)很重，所以重視和提高機房的管理水平和質(zhì)量，對提高課堂教學(xué)效果，減輕機房管理人員勞動強度，節(jié)省經(jīng)費，都有著重要的意義。

二、機房管理的相關(guān)問題的探討

（一）硬件設(shè)備管理

機房內(nèi)的計算機因為使用頻率過高，所以硬件的損壞率也比較高。為了保證機房正常運作，提高設(shè)備的正常工作率，硬件設(shè)備的及時維護是十分必要的。我校針對此種情況，采用了下列辦法：建立硬件設(shè)備的定期檢查維護與及時維修相結(jié)合的管理制度；建立易損件和常用耗材的備用庫，保證已損壞的設(shè)備得以及時的更換；提高機房管理教師的維修技術(shù)水平，確保計算機出現(xiàn)問題時能及時得到維護。

（二）系統(tǒng)的維護和軟件的管理，尋求可行的技術(shù)手段來維護系統(tǒng)的正常運作

1. 工作站的硬盤實行分區(qū)管理

借鑒模塊化的管理思想，將工作站的硬盤分為多個區(qū)，每個區(qū)進行不同的軟件資源管理。系統(tǒng)盤是工作站中最重要的部分，也是最容易被破壞的部分，必須采取措施對不同的分區(qū)施行不同的保護措施，如可以借助于硬盤保護還原系統(tǒng)對系統(tǒng)分區(qū)始終設(shè)置為還原模式，確保每次開機就還原，最大限度地保護系統(tǒng)程序；對應(yīng)用程序在進行程序安裝時設(shè)置為讀寫模式，其他時候則設(shè)置系統(tǒng)盤為還原模式較為安全；對數(shù)據(jù)分區(qū)可以設(shè)置讀寫分區(qū)，供用戶保存數(shù)據(jù)使用。采取特別的分區(qū)保護措施，即使系統(tǒng)崩潰也可在較短的時間內(nèi)進行恢復(fù)，同時避免系統(tǒng)程序與用戶數(shù)據(jù)在同一分區(qū)內(nèi)而不得不向用戶開放系統(tǒng)的弊端。

2. 利用硬盤保護系統(tǒng)還原功能

還原功能根據(jù)設(shè)置按時還原學(xué)生有意無意地刪除文件、卸載軟件的操作，按時清除學(xué)生隨意安裝的程序，安全性很高，很適合學(xué)校機房和網(wǎng)吧的計算機維護。

3. 利用硬盤保護系統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)對拷功能

網(wǎng)絡(luò)對拷是現(xiàn)代機房維護的得力工具。通過網(wǎng)絡(luò)中一臺計算機來安裝或更新整個網(wǎng)絡(luò)中計算機的操作系統(tǒng)和應(yīng)用軟件，并可以同步的修改IP 地址。將局域網(wǎng)打開，先利用某一個標(biāo)準(zhǔn)配置的工作站（學(xué)生機新裝系統(tǒng)且已裝好所需的應(yīng)用程序）作為母機，將該機設(shè)置為發(fā)射端，其他待拷機設(shè)置為接收端，等待其他計算機登陸完畢開始對拷，100臺左右的大機房大約1個小時左右對拷完畢。利用網(wǎng)絡(luò)對拷在網(wǎng)絡(luò)管理中可以有效地提高機房的維護效率，做到化繁為簡。注意對考的發(fā)射端和接收端的計算機配置一致。

（三）機房環(huán)境和衛(wèi)生的維護

機房適宜的衛(wèi)生環(huán)境不僅能延長計算機硬件資源的壽命而且還能保護學(xué)生的身體健康。在維持設(shè)備環(huán)境方面，為了保護顯示器不受陽光直射，減緩顯示器的老化，機房安裝了較厚的窗簾；為了減少機內(nèi)灰塵，機房安裝了專用防靜電的木地板，同時管理教師定期除塵，做好機房的防塵工作。機房的環(huán)境最主要的就是要注意通風(fēng)和散熱。一般來說，計算機的擺放不要太過密集，必要時開放空調(diào)，降低室內(nèi)溫度，保持一定的濕度，給人以舒適感。

（四）安全管理

安全管理涉及用電、設(shè)備、人員的安全管理。由于機房的電線線路錯綜復(fù)雜，任何一處的差錯小則可能引起設(shè)備的損壞，大則可能引起火災(zāi)，造成人員的傷亡。所以管理中用電安全十分的重要。特別是在一些特殊情況發(fā)生的時候，如大規(guī)模上機、上機時突然停電、發(fā)生意外事故時，此時機房教師說明情況，并引導(dǎo)學(xué)生有序的出入，避免由于學(xué)生的擁擠而發(fā)生的人員安全事故。

三、一些問題和建議

（一）加大計算機公共機房對學(xué)生在機房的行為進行合理約束的力度

建立、健全計算機機房的各項規(guī)章制度是做好機房管理的關(guān)鍵。機房日常管理根據(jù)實際需要，必須以較為完善的《機房管理制度》《機房衛(wèi)生制度》《機房公物損壞賠償制度》等規(guī)定和制度為依托。有了制度就必須按照制度嚴(yán)格執(zhí)行。目前學(xué)生在公共機房的行為沒有得到合理約束，是一個在許多學(xué)校都存在的普遍問題。主要表現(xiàn)在不遵守機房管理制度，不尊重機房管理教師等等。建議學(xué)校支持機房管理，有效地規(guī)范學(xué)生在機房的行為，保證機房管理條例的嚴(yán)格實施。

（二）加強管理意識，督促機房授課教師與機房管理教師共同維護機房課堂秩序

篇10

關(guān)鍵詞：高職學(xué)校 機房 管理

中圖分類號：G48 文獻標(biāo)識碼：A 文章編號：1003-9082（2013）09-0140-02

近些年以來，隨著計算機技術(shù)，多媒體技術(shù)，通信技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展，為了提高現(xiàn)代化建設(shè)先進高級有效的教育體系；掌握計算機知識并學(xué)會運用計算機已經(jīng)成為當(dāng)代大學(xué)生知識結(jié)構(gòu)的一個重要組成部分。再加上為了適應(yīng)教學(xué)，科研和管理工作的需要；為了普及計算機信息技術(shù)教育，各類高校相繼建設(shè)了計算機機房。所以組建計算機機房已經(jīng)成為我國高等院校的必備基礎(chǔ)設(shè)施，是因為高校計算機機房幾乎承擔(dān)所有與相關(guān)課程的教學(xué)，實驗實訓(xùn)，考試等任務(wù)，有時候還要作為公共考場之用。譬如計算機等級考試，北大青鳥考證，等等。計算機機房的管理質(zhì)量好壞不僅直接影響著學(xué)院教學(xué)的效果，而且在一定程度上反映了一所高校信息化建設(shè)的水平，其重要性不可小覷。

機房管理是一項看得見、摸得著的實際工作，在機房使用過程中，由于許多學(xué)校機房的使用率比較高，有些學(xué)生在上機過程中因操作部當(dāng)或惡意破壞，極易造成系統(tǒng)崩潰甚至設(shè)備損壞，這些 都是對我們老師，機房管理員的一個考驗，需要我們花很多時間去了解，去解決，雖然給機房的日常管理和維護帶來了諸多不便，但是只要我們不斷地學(xué)習(xí)，充分利用各種資源，虛心吸收他人寶貴經(jīng)驗，勤于鉆研，努力提高自己的計算機技術(shù)水平，才能在繁雜的機房管理事務(wù)中找到一個有效的途徑。

機房的管理工作是計算機教學(xué)的重要一環(huán)，直接影響著計算機教學(xué)的效果。機房每天負載任務(wù)很重，所以重視和提高學(xué)生機房的管理質(zhì)量和水平，對提高課堂教學(xué)效果，減輕機房管理人員勞動強度都有重要的意義。為規(guī)范機房管理，提高計算機使用效率，保證計算機設(shè)備安全和教學(xué)工作運轉(zhuǎn)，以下是我總結(jié)的機房管理的經(jīng)驗：

一、人員上的管理

1.明確學(xué)生上機守則

1.1學(xué)生上機時，應(yīng)在教師指導(dǎo)下認真上課上機，注意上機紀(jì)律，不得大聲喧嘩，不做與上課無關(guān)的事；

1.2要愛護機房衛(wèi)生，雨具.食物.飲料不得帶入機房，不得亂扔果皮.紙屑等；

1.3不得在機房亂涂亂畫；

1.4不得故意損壞硬件設(shè)施，否則照價賠償；

1.5不得私自帶軟件上機；

1.6不得在機房玩游戲和惡意破壞計算機系統(tǒng)，操作應(yīng)服從指導(dǎo)；

1.7機房內(nèi)的一切物品，未經(jīng)管理人員同意，不得隨意挪動，拆卸和帶出機房；

1.8學(xué)生上機按學(xué)號入座，未經(jīng)任課老師允許，不得隨意調(diào)換座位。

2.明確指導(dǎo)教師崗位職責(zé)

2.1加強防火防漏電意識，發(fā)現(xiàn)異常情況要及時采取措施，并告知機房管理員；

2.2每天上課提早5分鐘，填好機房日志表格；

2.3上課時間要在機房認真負責(zé)地指導(dǎo)學(xué)生上機操作，不得中途接電話，更不得中途無故離開機房；

2.4上機時如果學(xué)生做與學(xué)習(xí)無關(guān)的事情，要及時制止；

2.5發(fā)現(xiàn)電腦故障應(yīng)寫在機房日志表格上，并及時通知機房管理員；

2.6機房安排課程中有沖突的，及時與相關(guān)教師溝通，協(xié)商解決，確保上機的順利進行；

2.7外聘教師同樣遵守以上工作。

3.明確機房管理員制度，并嚴(yán)格遵守：

3.1認真貫徹執(zhí)行黨的教育方針，熱愛黨的教育事業(yè)，熱情為教學(xué)工作服務(wù)；

3.2堅守工作崗位，加強自身修養(yǎng)，不斷更新知識，能正確操作及維護所管理的設(shè)備；

3.3熱情為學(xué)生與教師以及對外開放的師生服務(wù)，保障設(shè)備的正常運行；

3.4根據(jù)課堂教學(xué)要求，提前裝好所需各種軟件，協(xié)助教師進行實驗，實訓(xùn)指導(dǎo)，以保證教學(xué)正常進行并積極主動地配合學(xué)院完成好其他教學(xué)任務(wù)；

3.5做好設(shè)備的保養(yǎng).維護及管理工作，出現(xiàn)故障及時處理，難度較大的故障及時向設(shè)備管理部門反映，盡快安排維修，不得影響正常的教學(xué)秩序；

3.6遵守學(xué)院各項規(guī)章制度，愛護公物，注意安全，堅持搞好工作區(qū)域內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生；

3.7做好各種教學(xué)，上機的記錄，按照學(xué)院要求及時收集，上報有關(guān)資料。

二、機房環(huán)境上的管理

1.盡可能將計算機放置在一個通風(fēng)良好，干燥并且陽光無法直接射到的地方，所以每個機房都配置了1-2臺空調(diào)；

2.電腦桌的高度最好是顯示器屏幕與視線等高或略低，調(diào)整顯示器仰角以適宜觀看，手腕保持平展放松，手臂與桌面等高，雙腳平放在地板上；

3.灰塵是機器的最大殺手。為了避免部分元件散熱不好，造成顯卡、CPU燒毀和在潮濕季節(jié)電路內(nèi)部短路，要定期對機箱內(nèi)部元件清潔。所以我們每天打掃一次機房，每星期拖一次地，每個月大掃除一次；

4.電腦室里的光線不能太強，也不能太弱。。若顯示器長期受強光照射，則容易加速顯像管老化，降低發(fā)光率，并且在強光照射下，顯示器對學(xué)生的眼睛會造成一定的損傷。為此，機房的窗戶要添加防紫外線的窗簾，這樣可以控制機房的光線。

三、機房安全的管理

1.機房安全注意在于安全用電， 由于機房的電線、網(wǎng)線線路錯綜復(fù)雜，電路的任何差錯都可能引起計算機或其他設(shè)備的損壞，人員的傷亡，甚至可能引起火災(zāi)，造成大的財產(chǎn)損失，所以機房的用電安全是重中之重，一旦發(fā)現(xiàn)有安全隱患（如惡劣天氣的影響或空調(diào)漏水流入線槽 等）或故障（電源打不開或有火星冒出）的現(xiàn)象，應(yīng)及時報修，不能掉以輕心。每天下班前都要檢查下電源是否都關(guān)閉，以免遺留隱患。嚴(yán)格規(guī)范學(xué)生行為禁止學(xué)生亂碰電源、電線等物，在危險作出標(biāo)示，并安裝報警器和監(jiān)控器，確保萬無一失；

2.規(guī)范配備滅火器材，定 期進行消防警報設(shè)施 檢查，嚴(yán)禁帶入打火機火柴等違禁品，禁止吸煙；

3.禁止攜帶食品進入機房，并定期滅鼠。

四、機房維護的管理

1.機房主機維護的設(shè)備包括：計算機，計算機服務(wù)器，網(wǎng)絡(luò)設(shè)備（交換路由設(shè)備），投影等；

2.計算機硬盤保護系統(tǒng)包括硬盤保護，CMOS參數(shù)保護和網(wǎng)絡(luò)復(fù)制三大功能。其中硬盤保護功能既能防止來自操作系統(tǒng)之上的對硬盤數(shù)據(jù)的惡意破壞，因此需要在計算機上安裝兩個軟件；

3.機房在上機過程中，難免出現(xiàn)計算機問題，比如計算機藍屏，那先重啟計算機，看它是否能正常運行，假如重啟還藍屏那只能讓學(xué)生換臺電腦，利用業(yè)余時間用其他的電腦進行網(wǎng)絡(luò)復(fù)制；

4.計算機開機出現(xiàn)滴—滴—滴的聲音，那可能是內(nèi)存條松動了，打開主機蓋，把內(nèi)存條拆下來用橡皮擦擦干凈，把凹槽里的灰塵擦干凈，裝上內(nèi)存條就可以了；

5.計算機網(wǎng)絡(luò)不通，先看看網(wǎng)線是否插好，然后右鍵單擊“網(wǎng)上鄰居”，選擇屬性，出現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)連接的對話框，右鍵單擊 “本地連接”，選擇屬性，選擇Internet協(xié)議（TCP/IP），點擊屬性，IP地址改下，點擊確定，看網(wǎng)絡(luò)是否通，再不行，就換跟網(wǎng)線，試試看；

6.計算機開機沒有反應(yīng)，可以先拔掉連接主機上的電源插頭，多按幾下開機鍵，接著再插上電源，看看能否開機；不然在試試把主機箱打開，把電源線斷開，把里面的灰塵擦干凈，再插上電源線，看看能否開機；再不行就可能是硬件電源壞了。要向后勤提出報修。

實驗管理人員要一專多能。機房管理工作并不像想象的那么簡單。由于種種客觀原因，授課教師不可能同時兼顧到機房的管理，如果計算機出現(xiàn)故障的話，就要求機房管理人員必須要有較強的計算機維修能力，在熟悉常用軟件的基礎(chǔ)上，能夠在短時間內(nèi)排故障，這樣既減輕了授課教師的負擔(dān)，也使得實訓(xùn)課能夠順利進行。機房管理和維護工作既煩雜瑣碎又枯燥重復(fù)，又讓管理員需要很大的耐心。對學(xué)生和老師提出的問題，態(tài)度要和藹，盡量滿足他們的要求。不能滿足要求也要說明情況。對于一些小問題我們能夠馬上解決的要立即解決，而對于一些大問題，則要及時為學(xué)生更換計算機，確保學(xué)生上課。如果沒有計算機可提供要說明原因。并且迪歐出現(xiàn)故障的計算機要盡快的進行修理，確定硬件壞了，要及時上報給后勤處，以在最短的時間內(nèi)問題得到圓滿解決。

計算機技術(shù)發(fā)展突飛猛進，機房管理和維護中出現(xiàn)的問題和故障也會層出不窮，所以對機房管理員的要求也隨之不斷提高，這也讓我們感到不少的壓力，希望我們能把這種壓力轉(zhuǎn)變成我們前進的動力，只有這樣不斷地探索；不斷地學(xué)習(xí)；不斷地思考；不斷地總結(jié)。才能行之有效的提高管理員的技術(shù)，才能滿足學(xué)校的發(fā)展和機房的要求。

參考文獻

[1]段愛華，雷正橋. 學(xué)校機房管理工作淺談分析[J]. 科學(xué)咨詢（決策管理），2009，02：53.