導語：如何才能寫好一篇精準醫(yī)療行業(yè)報告，這就需要搜集整理更多的資料和文獻，歡迎閱讀由公文云整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

綜合2016上半年移動應用市場發(fā)展的主要特征和未來趨勢，項目組做出的對APP行業(yè)趨勢的基本判斷。

數(shù)據(jù)戰(zhàn)爭無法避免

大數(shù)據(jù)是一種可以催生技術(shù)的時代現(xiàn)象，是移動互聯(lián)網(wǎng)時代沒有硝煙的新戰(zhàn)場，能否對核心價值數(shù)據(jù)進行挖掘、分析、歸納、使用，最終使其創(chuàng)造出巨大的商業(yè)價值，是贏得這場戰(zhàn)爭的關(guān)鍵。

個人生活智能互聯(lián)

手機、可穿戴設備、傳感器等智能終端是人類在物理世界的增強器官，每個人都會成為一個API開放的接口，而數(shù)據(jù)將會是這些器官的血液，通過數(shù)據(jù)可以監(jiān)測個人活動的一切狀況，實現(xiàn)自身量化和預測等功能。

一起歡呼“娛樂+時代”

未來的移動互聯(lián)生活將會被稱為網(wǎng)絡原住民的90后、00后主導，不娛樂化難以走進他們的心里，IP效應和粉絲經(jīng)濟效應也將得到最大發(fā)揮。

垂直化市場的崛起

移動互聯(lián)網(wǎng)時代是聚焦競爭，用戶基于不同場景的個性化需求得到前所未有的重視，垂直化市場崛起。垂直化的價值在于細分領(lǐng)域的專業(yè)性，瞄準用戶的某類需求缺口，由單點向縱深突破，滿足該行業(yè)不同用戶的個性需求。如垂直類電商美麗說，垂直類資訊客戶端汽車之家等，在社交、金融、醫(yī)療、衣食住行等領(lǐng)域亦是如此。

用戶社群化

移動互聯(lián)網(wǎng)時代，用戶的社群化特征越來越明顯，主流的社會結(jié)構(gòu)正演化成一個個分散的社群，移動端的互動性和跨越時空性是社群化的重要基礎，大家也不再以年齡作為界線來區(qū)分，更多是以興趣愛好，包括行為、價值取向等來形成新的社群。

小城青年消費潛力釋放

一是中等收入群體實現(xiàn)以三、四線城市為中心的快速擴張；二是80后、90后群體成為當下文化消費的主力。在“得粉絲者得天下”的移動互聯(lián)時代，對“小城青年”的娛樂和消費行為的研究，從來不只是一個學術(shù)研究問題，而是所有消費品牌迫切需要研究的對象。

場景化消費時代全面來臨

隨著技術(shù)的成熟，基于對用戶數(shù)據(jù)的精準分析，利用LBS技術(shù)實現(xiàn)獨有到店推薦功能，結(jié)合用戶需求，個性化推薦關(guān)聯(lián)商家，催生用戶在餐飲、娛樂等隨機消費場景之下的交叉消費，為消費者實現(xiàn)所看即所買、所想即所買的隨時隨地的消費需求。

篇2

【關(guān)鍵詞】大數(shù)據(jù);房地產(chǎn)行業(yè);應用

隨著網(wǎng)絡和信息技術(shù)的不斷普及，人類產(chǎn)生的數(shù)據(jù)量正在呈指數(shù)級增長，而云計算的誕生，更是直接把我們送進了大數(shù)據(jù)時代?！按髷?shù)據(jù)”作為時下最時髦的詞匯，開始向各行業(yè)滲透輻射，顛覆著很多特別是傳統(tǒng)行業(yè)的管理和運營思維。在這一大背景下，大數(shù)據(jù)也觸動著房地產(chǎn)行業(yè)管理者的神經(jīng)，攪動著房地產(chǎn)行業(yè)管理者的思維;大數(shù)據(jù)在房地產(chǎn)行業(yè)釋放出的巨大價值吸引著諸多房地產(chǎn)行業(yè)人士的興趣和關(guān)注。探討和學習如何借助大數(shù)據(jù)為房地產(chǎn)行業(yè)經(jīng)營管理服務也是當今房地產(chǎn)行業(yè)管理者面臨的挑戰(zhàn)。

一、大數(shù)據(jù)概述

大數(shù)據(jù)技術(shù)（big data），或稱巨量資料，指的是所涉及的資料量規(guī)模巨大到無法通過目前主流軟件工具，在合理時間內(nèi)達到擷取、管理、處理、并整理成為幫助企業(yè)經(jīng)營決策更積極目的的資訊。在維克托?邁爾-舍恩伯格及肯尼斯?庫克耶編寫的《大數(shù)據(jù)時代》中，大數(shù)據(jù)指不用隨機分析法（抽樣調(diào)查）這樣的捷徑，而采用所有數(shù)據(jù)進行分析處理。大數(shù)據(jù)具有4V特點：Volume（大量）、Velocity（高速）、Variety（多樣）、Value（價值）。

最早提出大數(shù)據(jù)這一概念的是麥肯錫公司，現(xiàn)如今數(shù)據(jù)作為一種重要的資源已逐漸變成了一種重要的生產(chǎn)要素，并逐步滲透到了各種行業(yè)以及各種業(yè)務職能的領(lǐng)域之中。人們對大數(shù)據(jù)的研究與應用，在一定程度上標志著勞動生產(chǎn)率的提高以及消費者盈余的增多。維克托?邁爾-舍恩伯格作為著名的數(shù)據(jù)科學家，曾經(jīng)指出對某種情形的預測是研究大數(shù)據(jù)的重要核心內(nèi)容之一，我們身處大數(shù)據(jù)的時代，同時也面臨著大量而復雜的數(shù)據(jù)，如何進行取舍是我們需要認真思考的問題，并在此基礎上努力建設安全而有活力的將來。在國際中享有盛譽的期刊：Nature與Science都專刊了有關(guān)大數(shù)據(jù)的文章，不僅描述了大數(shù)據(jù)在人們研究中的巨大價值，而且也闡述了在處理數(shù)據(jù)的技術(shù)上存在著很多困難。在我國的“十二五”規(guī)劃之中，強調(diào)信息處理技術(shù)是與當代的大數(shù)據(jù)概念關(guān)系很密切的一種技術(shù)，它是一種十分關(guān)鍵的技術(shù)創(chuàng)新工程;與此同時，我國非常有名的學者程學旗與李國杰曾經(jīng)采用系統(tǒng)的方法指出，在現(xiàn)如今大數(shù)據(jù)研究的進展以及在現(xiàn)實生活中大數(shù)據(jù)的應用過程，存在的問題和挑戰(zhàn)，同時也闡明了研究大數(shù)據(jù)的現(xiàn)實意義。

在大數(shù)據(jù)時代，數(shù)據(jù)資源的戰(zhàn)略價值毋庸置疑，許多企業(yè)通過大數(shù)據(jù)挖掘出有效信息，提高了決策能力和經(jīng)濟效益，比如某些頗具膽識的房企已經(jīng)在大數(shù)據(jù)應用方面取得了相當大的成功。例如開發(fā)商中，世茂集團推出的“健康云”，萬科的“城市配套服務商”定位就是與480萬客戶數(shù)據(jù)信息相銜接。2014年6月5日，百度與萬科在北京宣布達成戰(zhàn)略合作。百度將基于大數(shù)據(jù)和云計算技術(shù)，為萬科商業(yè)地產(chǎn)提供智能化升級解決方案，這將是大數(shù)據(jù)在地產(chǎn)行業(yè)的首次落地。此次和百度的合作，將為萬科的商業(yè)系列帶來“定位引擎、大數(shù)據(jù)、營銷工具”三類核心技術(shù)?；谝苿踊ヂ?lián)的大數(shù)據(jù)挖掘和人工智能算法等技術(shù)，在萬科“城市配套服務商”平臺上的經(jīng)濟主體消費行為中得到應用，實現(xiàn)良性的“運營商、商戶、消費者”生態(tài)系統(tǒng)，為提升顧客體驗、創(chuàng)造商戶價值、精細商業(yè)運營提供有力支持。而智能升級完成后的金隅萬科廣場可通過手機應用為消費者提供該廣場的實時信息，比如周邊交通是否擁堵、停車場空位數(shù)，以及商場內(nèi)路線規(guī)劃和停車場導航等。

二、大數(shù)據(jù)在我國房地產(chǎn)行業(yè)的應用

大數(shù)據(jù)時代的到來，必將為一些掌握大數(shù)據(jù)資源并能充分挖掘其價值的產(chǎn)業(yè)帶來更為廣闊的發(fā)展空間。這種情況下，如何應用大數(shù)據(jù)做好開發(fā)運營是我國房地產(chǎn)企業(yè)提高自身競爭力的關(guān)鍵。

（一）大數(shù)據(jù)在房地產(chǎn)開發(fā)中的應用分析

1、精準定位

成功的品牌離不開精準的市場定位，可以這樣說，一個成功的市場定位，能夠使一個企業(yè)的品牌加倍成長，而基于大數(shù)據(jù)的市場數(shù)據(jù)分析和調(diào)研是企業(yè)進行品牌定位的第一步。房地產(chǎn)行業(yè)企業(yè)要想在無硝煙的市場中分得一杯羹，就需要架構(gòu)大數(shù)據(jù)戰(zhàn)略，拓寬房地產(chǎn)行業(yè)調(diào)研數(shù)據(jù)的廣度和深度，從大數(shù)據(jù)中了解房地產(chǎn)行業(yè)的市場構(gòu)成、細分市場特征、消費者需求和競爭者狀況等眾多因素，在科學系統(tǒng)的信息數(shù)據(jù)收集、管理、分析的基礎上，提出更好的解決問題的方案和建議，保證企業(yè)品牌市場定位獨具個性化，提高企業(yè)品牌市場定位的行業(yè)接受度。

企業(yè)想進入或開拓某一區(qū)域房地產(chǎn)行業(yè)市場，首先要進行項目評估和可行性分析，只有通過項目評估和可行性分析才能最終決定是否適合進入或者開拓這塊市場。如果適合，那么這個區(qū)域人口是多少？消費水平怎么樣？客戶的消費習慣是什么？市場對產(chǎn)品的認知度怎么樣？當前的市場供需情況怎么樣？公眾的消費喜好是什么等等，這些問題背后包含的海量信息構(gòu)成了房地產(chǎn)行業(yè)市場調(diào)研的大數(shù)據(jù)，對這些大數(shù)據(jù)的分析就是我們的市場定位過程。

企業(yè)開拓新市場，需要動用巨大的人力、物力和精力，如果市場定位不精準或者出現(xiàn)偏差，這在后期給投資商和企業(yè)自身帶來巨大、甚至是毀滅性的損失，由此看出市場定位對房地產(chǎn)行業(yè)市場開拓的重要性。只有定位準確乃至精確，企業(yè)才能構(gòu)建出滿足市場需求的產(chǎn)品，使自己在競爭中立于不敗之地。但是，要想做到這一點，就必須有足夠量的信息數(shù)據(jù)來供房地產(chǎn)行業(yè)研究人員分析和判斷。在傳統(tǒng)情況下，分析數(shù)據(jù)的收集主要來自于統(tǒng)計年鑒、行業(yè)管理部門數(shù)據(jù)、相關(guān)行業(yè)報告、行業(yè)專家意見及屬地市場調(diào)查等，這些數(shù)據(jù)多存在樣本量不足，時間滯后和準確度低等缺陷，研究人員能夠獲得的信息量非常有限，這就使準確的市場定位存在著數(shù)據(jù)瓶頸。隨著大數(shù)據(jù)時代的來臨，借助數(shù)據(jù)挖掘和信息采集技術(shù)不僅能給研究人員提供足夠的樣本量和數(shù)據(jù)信息，還能夠建立基于大數(shù)據(jù)數(shù)學模型對未來市場進行預測。當然，依靠傳統(tǒng)的人工數(shù)據(jù)收集和統(tǒng)計顯然難以滿足大數(shù)據(jù)環(huán)境下的數(shù)據(jù)需求，這就需要依靠相關(guān)數(shù)據(jù)公司（如深圳樂思軟件）自動化數(shù)據(jù)采集工具的幫助。

2、 開發(fā)投資盈利新模式

區(qū)別于傳統(tǒng)的消費行為樣本調(diào)查，大數(shù)據(jù)分析更具有準確性和全面性，能夠有效提高企業(yè)資金的運作效率。一般來說，經(jīng)過多年營銷，房企手中都掌握著大量的購房者信息，在大數(shù)據(jù)時代，完全可以借助信息分析，將商業(yè)管理從“經(jīng)驗值”轉(zhuǎn)變?yōu)椤皵?shù)據(jù)化”，從而開發(fā)出新的投資盈利模式和空間，在越來越激烈的市場競爭中脫穎而出。

在眾多應用大數(shù)據(jù)進行投資的企業(yè)中，本人認為萬科集團與花樣年集團在分析和應用大數(shù)據(jù)，并針對其進行創(chuàng)新性投資方面的經(jīng)驗，在很大程度上是值得大家認真分析，同時對其精華進行學習和借鑒的。數(shù)以萬計有關(guān)購房者的數(shù)據(jù)致使花樣年集團擁有足夠的優(yōu)勢?；幽昙瘓F以滿足居民的需求為一切工作的出發(fā)點與落腳點，通過手機APP的方式把商戶和居民有機聯(lián)系在一起，搭建起便民的“社區(qū)電子商務”的橋梁，實現(xiàn)了方便快捷的同時，促進精準營銷的發(fā)展。花樣年集團不僅擁有為社區(qū)服務的電子商務，而且還圍繞酒店服務、文化旅游和金融服務等商業(yè)領(lǐng)域開展的以移動互聯(lián)網(wǎng)為基礎的大數(shù)據(jù)業(yè)務營銷布局，這在很大程度上超越了傳統(tǒng)房企業(yè)務的營銷范圍。與此同時，萬科集團的大數(shù)據(jù)處理技術(shù)也在逐漸成熟，并為其帶來了更大的商機。萬科集團通過對其約480萬業(yè)主的相關(guān)數(shù)據(jù)的挖掘，并把社區(qū)物流、商業(yè)、養(yǎng)老和醫(yī)療等多個方面和業(yè)主的相關(guān)大數(shù)據(jù)信息有機結(jié)合起來，在此基礎上提出了建設“城市配套服務商”的想法，并將其付諸于實踐。萬科集團應用大數(shù)據(jù)分析房地產(chǎn)行業(yè)的問題，成功渡過了產(chǎn)業(yè)危機。

隨著人們生活水平的提高，越來越多的購房者追求的不僅僅是一套房子，而是一種新的生活方式和更高層次需求的滿足?；谶@一點，世茂集團在房地產(chǎn)開發(fā)建設中引入了“健康云”理念，即通過大數(shù)據(jù)分析，向世茂業(yè)主提供實時健康動態(tài)監(jiān)測和咨詢服務。其具體模式為以動態(tài)跟蹤設備參與和管理個人健康信息，制定健康方案，甚至對接實體醫(yī)療機構(gòu)。這一深度掘金大數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)的試水，為世茂集團吸引了更多注重身體、關(guān)注健康的客戶，擴大了其盈利空間。

國外許多國家中的房地產(chǎn)公司應用自身所掌握的數(shù)據(jù)的優(yōu)勢，在本行業(yè)中開展業(yè)務創(chuàng)新的成功案例也有很多。表1是一些企業(yè)應用大數(shù)據(jù)技術(shù)輔助房地產(chǎn)有效投資和房地產(chǎn)開發(fā)決策的狀況。

3 大數(shù)據(jù)在輔助房地產(chǎn)營銷過程中的應用分析

在房地產(chǎn)行業(yè)市場營銷工作中，無論是產(chǎn)品、渠道、價格還是顧客，可以說每一項工作都與大數(shù)據(jù)的采集和分析息息相關(guān)，而以下兩個方面又是房地產(chǎn)行業(yè)市場營銷工作中的重中之重。一是通過獲取數(shù)據(jù)并加以統(tǒng)計分析來充分了解市場信息，掌握競爭者的商情和動態(tài)，知曉產(chǎn)品在競爭群中所處的市場地位，來達到“知彼知己，百戰(zhàn)不殆”的目的;二是企業(yè)通過積累和挖掘房地產(chǎn)行業(yè)消費者檔案數(shù)據(jù)，有助于分析顧客的消費行為和價值取向，便于更好地為消費者服務和發(fā)展忠誠顧客。

一方面，房地產(chǎn)公司可以在運用信息系統(tǒng)的基礎上實現(xiàn)精準營銷。借助房地產(chǎn)商本身擁有的數(shù)據(jù)信息優(yōu)勢，構(gòu)建起業(yè)主數(shù)據(jù)信息系統(tǒng)，并按照一定的標準對業(yè)主進行分類，經(jīng)過不斷收集大數(shù)據(jù)，從而提煉出業(yè)主的有效信息，并采取有針對性的措施實現(xiàn)精準營銷。

另一方面，有一部分大型的房地產(chǎn)公司改革了其傳統(tǒng)的營銷策略，逐漸走上了電商的道路。新峰房地產(chǎn)公司就是其中的典型，它構(gòu)建了五個有關(guān)大數(shù)據(jù)的應用系統(tǒng)，房譜網(wǎng)就是其中一個，它可以在客戶需求的基礎上，為客戶選擇出適合的房產(chǎn);自動評估系統(tǒng)作為五大系統(tǒng)之一，可以采用大數(shù)據(jù)處理技術(shù)達到對房產(chǎn)的價格進行自動評估的目標，而客戶僅需要把有關(guān)房產(chǎn)的數(shù)據(jù)輸入系統(tǒng)之中，該系統(tǒng)就能自動評估出此房產(chǎn)的價格，與此同時，還可以為客戶提供一定的貸款與相關(guān)稅費等有效信息。

本人闡述的以上兩種營銷方式，都是房地產(chǎn)公司自身主動拓展業(yè)務范圍的做法，在很大程度上不需要第三方的介入（見表2）。但是維克托曾指出：一旦房地產(chǎn)公司把自身擁有的數(shù)據(jù)資源與外界共享，便可以采取與第三方合作的方法把娛樂服務、家居服務、生產(chǎn)商、開發(fā)商等市場中的消費者與參與者有機聯(lián)系在一起，從而進一步發(fā)揮大數(shù)據(jù)的優(yōu)勢。例如，CNFS房地產(chǎn)公司的大數(shù)據(jù)應用系統(tǒng)中，不僅涵蓋了政府與房地產(chǎn)商之間的數(shù)據(jù)，而且還包括了房地產(chǎn)商與二手房交易市場之間的數(shù)據(jù)，并形成了一個有機的數(shù)據(jù)鏈，更令人驚嘆的是該公司擁有全國289座城市中的房地產(chǎn)數(shù)據(jù)鏈，甚至有一部分城市已經(jīng)記載了十余年的巨大數(shù)據(jù)量。憑借著當代先進的IT技術(shù)，易居集團構(gòu)建了為100萬余業(yè)主服務的獨立系統(tǒng)：克而瑞房價分析系統(tǒng)，其在收集大量的購房者信息的基礎上，運用整合的辦法構(gòu)建起了大數(shù)據(jù)資源庫，而且其還可以采用一定的計算方法找出與買房者的需求相匹配的房產(chǎn)，這在一定程度上提升了房地產(chǎn)交易成功的可能性，提高了房產(chǎn)的交易量。去年3月份，促成騰訊大粵房產(chǎn)公司和碧桂園山河城合作的最主要因素就是大數(shù)據(jù)在房地產(chǎn)行業(yè)的應用，該事件被人們稱為在大數(shù)據(jù)時代中房地產(chǎn)業(yè)成功營銷的典型案例。然而在這件事情以前，碧桂園十里銀灘就在當代大數(shù)據(jù)平臺與騰訊的社交平臺的輔助下，在開盤當天就創(chuàng)造下了近3300套房源的售房奇跡。其實在營銷的過程中，與之相似的第三方還有許多，這些第三方不僅擁有先進的互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，而且還有高端的大數(shù)據(jù)處理技術(shù)，這在很大程度上為有效應用大數(shù)據(jù)資源提供了強有力的保證。表2是一些企業(yè)在應用大數(shù)據(jù)處理技術(shù)的基礎上，變換或改進營銷的模式。

4、大數(shù)據(jù)在房地產(chǎn)行業(yè)應用過程中的問題與應對

大數(shù)據(jù)對于很多人來說是一種新的事物，所以房地產(chǎn)公司在采用大數(shù)據(jù)思維進行營銷的過程中，一定不能忽視其存在的威脅與挑戰(zhàn)：大數(shù)據(jù)的出現(xiàn)，無疑會導致難以調(diào)和的隱私保護問題的出現(xiàn)，然而其所需要的大量數(shù)據(jù)的處理技術(shù)與能力是當前大部分房地產(chǎn)公司都不具備的;與此同時，房地產(chǎn)公司自身具備的一部分特點也讓我們在發(fā)展大數(shù)據(jù)應用過程中面臨一些挑戰(zhàn)。

房地產(chǎn)公司在應用大數(shù)據(jù)的基礎上，為客戶們提供更加滿足其需求的服務，這一點必須要建立在該公司擁有客戶的大量信息，并對客戶的相關(guān)資料有了相當充分的了解的基礎上。而如此大量的個人信息必然包含著有關(guān)客戶的個人隱私，這與我國目前的道德觀相違背。面臨如此情況，維克托指出可以采用由數(shù)據(jù)的使用者來承擔隱私保護的責任的方法，或把個人的信息數(shù)據(jù)模糊處理后再應用的方法，保護個人隱私。

目前房地產(chǎn)公司開展的業(yè)務內(nèi)容越來越復雜，涉及領(lǐng)域越來越廣。在此情境下，房地產(chǎn)公司應該構(gòu)建起一個大數(shù)據(jù)庫，把公司中的人、財、物與信息等相關(guān)資源有機結(jié)合起來并進行規(guī)劃，通過對數(shù)據(jù)的分析與預測，實現(xiàn)房地產(chǎn)行業(yè)又好又快發(fā)展。

總之，房地產(chǎn)電商時代的到來推動了大數(shù)據(jù)在房地產(chǎn)業(yè)的發(fā)展速度，從立項、可行性研究、投資評價、投資決策到項目建設、產(chǎn)品營銷，房地產(chǎn)企業(yè)的每一項決策幾乎都植入了大數(shù)據(jù)基因。其不僅能夠幫助房地產(chǎn)業(yè)突破原有的銷售模式，也為房地產(chǎn)業(yè)數(shù)據(jù)庫的快速建立和完善提供了可能，還可以通過客戶瀏覽或成交記錄獲取更多有用信息，從而拓寬數(shù)據(jù)收集渠道、降低數(shù)據(jù)收集成本、提高數(shù)據(jù)的真實性和準確性，為房地產(chǎn)企業(yè)的準確決策提供支持，最終實現(xiàn)房地產(chǎn)企業(yè)自身競爭力的提高。

參考文獻：

[1]李國杰，程學旗.大數(shù)據(jù)研究：未來科技及經(jīng)濟社會發(fā)展的重大戰(zhàn)略領(lǐng)域――大數(shù)據(jù)的研究現(xiàn)狀與科學思考[J].中國科學院院刊.2012.3

[2]田溯寧.擁抱“大數(shù)據(jù)時代”.企業(yè)研究[J].2013.3

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重抓主業(yè)，增長穩(wěn)健

將“創(chuàng)新與發(fā)展”作為貫穿2006年集團整個經(jīng)營工作的重要理念，重抓主業(yè)經(jīng)營，創(chuàng)新主業(yè)經(jīng)濟，圍繞主業(yè)業(yè)務，積極拓展多元業(yè)務，努力實現(xiàn)規(guī)模數(shù)量型向集約質(zhì)量型增長轉(zhuǎn)變。

1. 廣告收入保持高位增長?！墩憬請蟆窂V告收入第三年超過1 億元；《錢江晚報》廣告收入創(chuàng)歷史紀錄，同比增長8.2%；《今日早報》廣告收入8960萬元，同比增長8.7%；九家縣市報廣告收入同比增加1035余萬元；其他報刊廣告收入也穩(wěn)中有升。

2. 優(yōu)化結(jié)構(gòu)取得初步成效。浙報增刊《樓市周刊》和《生活周刊》，培育新的增長點。晚報優(yōu)化廣告結(jié)構(gòu)，主動削減醫(yī)療廣告1000多萬元，品牌廣告增加2000多萬元。早報創(chuàng)新推出“超級團購”、“超級套餐”，有效整合廣告、發(fā)行和采編資源。老年報廣告結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)型也取得明顯成效。

3. 發(fā)行質(zhì)量、數(shù)量繼續(xù)提升。浙報在完善“私訂公助進家庭”的基礎上，進一步推動“財政劃撥、集訂分送”的新辦法，新年度發(fā)行進度加快，質(zhì)量提高，數(shù)量穩(wěn)定在42.5萬份，繼續(xù)居全國省級黨報第二位；按照省委宣傳部的要求，集團向麗水、衢州兩市欠發(fā)達的鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村贈閱2007年度《浙江日報》4084份。晚報今年發(fā)行量增幅達到8.4%，繼續(xù)保持全省發(fā)行龍頭地位；早報今年調(diào)整發(fā)行結(jié)構(gòu)，進一步擴大區(qū)域覆蓋率，杭州地區(qū)發(fā)行量新增30%；縣市報和專業(yè)報刊發(fā)行量穩(wěn)中有升。

4. 主業(yè)配套設施建設全面啟動。投資10億的省重點工程集團新采編大樓和新印發(fā)基地分別于去年8月和今年初奠基動工，進度、質(zhì)量、安全工作總體良好，引進的德國高寶世界頂級設備創(chuàng)下國際市場供貨最低價。集團浙南（溫州）印務產(chǎn)業(yè)基地，也已啟動建設。一個以杭州新印發(fā)基地為龍頭，控股寧波、金華、溫州印務公司的浙江報業(yè)印務集團，將打造成功。

2006年，集團年創(chuàng)利1000萬元以上的盈利點已達7個，其中1億以上盈利點1個。

到2006年底，僅三年時間，集團對9家縣市報的4000余萬元投資已回收。

經(jīng)營創(chuàng)新，成效顯著

集團“一媒體一公司”的體制，激發(fā)了各媒體（公司）微觀主體的創(chuàng)新活力?！跺X江晚報》將2006年作為“品牌建設年”，堅持品牌經(jīng)營，首創(chuàng)了份額監(jiān)測和份額考核辦法，推行業(yè)務員品牌經(jīng)理制，提出了品牌分組管理模式，深挖客戶、細分市場；2006年推出的以“蜂巢活動”為代表的一系列創(chuàng)新活動，實現(xiàn)了采編經(jīng)營有效互動，經(jīng)營業(yè)績創(chuàng)造了歷史新高?！督袢赵鐖蟆防谩耙幻襟w一公司”的體制優(yōu)勢，整合廣告資源、版面采編資源和讀者資源，推出了“超級團購”；與省內(nèi)15家報紙組成“超級媒體”，推出房產(chǎn)超級套餐特刊，實現(xiàn)“合縱聯(lián)橫”，借勢發(fā)展。

在“一媒體一公司”體制基礎上，集團加強宏觀管理，出臺了母子公司固定資產(chǎn)管理辦法，印刷工價指導意見，縣市報異地資金統(tǒng)一管理，協(xié)調(diào)集團內(nèi)部發(fā)行人員獎勵政策及收入待遇，聯(lián)手向廣告商推薦各媒體廣告，組織縣市報廣告、發(fā)行業(yè)務專題研討會，在集團層面多次舉辦媒體發(fā)展趨勢、公司法律事務、廣告創(chuàng)新等專題講座等等，在實踐中不斷完善和規(guī)范母子公司體制。

戰(zhàn)略投資，喜見成果

去年，集團抓住國內(nèi)資本市場恢復性發(fā)展的良好機遇，積極探索，穩(wěn)健經(jīng)營，多元發(fā)展形成鮮明特色。新干線投資公司和集團資金結(jié)算中心通過資本運營，收益比上年大幅增長。2006年，新干線投資公司為集團創(chuàng)造經(jīng)濟效益3700多萬元，同比增長80%，公司本級實現(xiàn)利潤2000多萬元，同比增長167%，兩大指標均創(chuàng)投資公司成立以來新高。資金結(jié)算中心通過資金運作，實現(xiàn)利潤1908萬元，業(yè)績創(chuàng)歷史新高。

一是短期投資收益穩(wěn)健。2006年在集團資金投入規(guī)模大幅壓縮的前提下，證券投資實現(xiàn)收益近600萬元。

二是報業(yè)綠城合作項目開發(fā)進展順利。

三是高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)股權(quán)投資快速增值。

四是房地產(chǎn)項目開發(fā)、銷售勢頭良好。

三力建設，有序推進

2006年，是集團從“管理集團化、經(jīng)營企業(yè)化、發(fā)展多元化”的“三化”建設，到以“競爭力、驅(qū)動力、控制力”為核心的“三力”建設的轉(zhuǎn)變年。

競爭力建設方面，集團正式啟動了競爭力項目，制訂了《浙江日報報業(yè)集團競爭力建設綱要》，確立了集團競爭力建設的指導思想、主要任務和責任主體，積極組織實施。集團傳媒研究中心負責研究由社會調(diào)查機構(gòu)提供的三張報紙讀者調(diào)查報告；集團事業(yè)發(fā)展部負責對各媒體經(jīng)營運行情況進行監(jiān)測與調(diào)研，通過媒體經(jīng)營分析指標體系，形成集團媒體競爭力經(jīng)濟分析報告，提供經(jīng)營管理的分析與建議。

在驅(qū)動力建設方面，集團啟動了國有資產(chǎn)授權(quán)經(jīng)營工作，將黨管媒體和法人治理更加緊密、有機地結(jié)合起來，通過“兩分開”，確保出版主業(yè)不受經(jīng)營風險影響，通過加快報業(yè)經(jīng)濟發(fā)展，壯大以黨報為核心的報業(yè)集團的整體實力。目前，這項工作正待省委、省政府、省委宣傳部批準實施。

此外，集團經(jīng)營考核激勵制度不斷推進和完善，已經(jīng)在多家公司經(jīng)營班子中實行年薪制，各公司內(nèi)部考核激勵機制和薪酬制度不斷完善。

在控制力建設方面，集團進一步加強財務管理和監(jiān)察審計工作，教育、制度、監(jiān)督并重的懲治和預防腐敗體系逐步完善。去年內(nèi)部審計工作全面展開，完成了對25個單位的內(nèi)部審計，實現(xiàn)了兩年一輪的計劃目標。

如果說，2006年是浙報集團的創(chuàng)新年，那么“和諧發(fā)展”將成為2007年集團經(jīng)營管理工作的關(guān)鍵詞。這一年集團經(jīng)營的總目標是：在2006年創(chuàng)下的歷史高位上實現(xiàn)穩(wěn)中有升。著重從穩(wěn)定、合作、協(xié)調(diào)三個方面入手，將經(jīng)營管理工作提升到新的層次，使2007年真正成為集團經(jīng)營管理的“和諧發(fā)展年”。

1. 穩(wěn)定

2007年首先應當確保各項經(jīng)營業(yè)務的平穩(wěn)發(fā)展，避免大起大落。

2. 合作

三度獲得普利策獎的美國財經(jīng)作家托馬斯•弗里德曼在《平坦的世界》中提出：最好的公司是善于合作的公司，越來越多的工作需要通過合作才能完成―不管是公司內(nèi)部還是公司之間的合作。發(fā)展需要善于利用所有促進合作的工具，這也是媒體集團的優(yōu)勢。在與戰(zhàn)略伙伴的合作上，集團已經(jīng)有了成功的先例，我們與浙江綠城房地產(chǎn)集團有限公司、大立科技公司、杭化院公司的合作一直“順風順水”，真正實現(xiàn)了合作的雙贏。錢江報刊發(fā)行公司推出了以“錢江發(fā)行”為域名的公司網(wǎng)站，與“商盟網(wǎng)絡”合作，推出杭州市便民服務，通過96345呼叫中心，面向社區(qū)開展物流配送，也是一種合作嘗試。集團內(nèi)部各媒體之間，各公司之間也需要加強合作，互通有無，取長補短。比如今年開始的《樂清日報》與集團公司下屬的新銳力文化傳媒有限公司在廣告經(jīng)營上的合作，就是很好的開端。今年1-2月，《樂清日報》廣告營業(yè)額已達460萬元，比去年同期翻了一番。今后要從廣度和深度上進一步推進經(jīng)營合作。另外，還要學會與客戶合作，與讀者、廣告商密切聯(lián)系，比如已經(jīng)在做的讀者團購、評報等形式，就是與我們的客戶開展良性合作的體現(xiàn)。

3. 協(xié)調(diào)

美國著名未來學家托夫勒指出，當前世界所出現(xiàn)的許多矛盾和問題，根源在于現(xiàn)代化過程的非同步性所導致的“速度沖突”，即各個領(lǐng)域或部門變革的速度存在巨大差別。

協(xié)調(diào)發(fā)展各種關(guān)系，對于一個社會組織的和諧發(fā)展也同樣重要。為此，我們著重要處理好五個和諧：主業(yè)與副業(yè)的和諧、質(zhì)量與數(shù)量的和諧、母子公司及子公司與子公司的和諧、傳統(tǒng)媒體與新技術(shù)的和諧、業(yè)務發(fā)展與企業(yè)素質(zhì)的和諧。

主業(yè)與副業(yè)和諧

―實現(xiàn)協(xié)調(diào)穩(wěn)健發(fā)展

根據(jù)管理學的成功經(jīng)驗，多元化戰(zhàn)略的實施必須遵循從先集中發(fā)展核心產(chǎn)品，再到發(fā)展相關(guān)產(chǎn)品，最后到發(fā)展不相關(guān)產(chǎn)品的分階段實施的原則。警惕盲目發(fā)展，陷入多元經(jīng)營過散過濫的陷阱。上個世紀60年代后期，日本《每日新聞》為增強自身經(jīng)濟實力，一度大力發(fā)展多種經(jīng)營，子公司超過100家。但由于攤子鋪得太大，經(jīng)營效率不高，最終出現(xiàn)巨額赤字，副業(yè)反過來拖累主業(yè)。

2006年集團主業(yè)實現(xiàn)利潤總額18030萬元，增幅達20.68%；其他經(jīng)營單位實現(xiàn)利潤總額4137萬元，增長85.89%。無論是主業(yè)還是副業(yè)，都獲得了穩(wěn)健增長。由于兩者發(fā)展得當，主業(yè)和副業(yè)處于互相促進的良性循環(huán)之中。

2007年我們要繼續(xù)在主業(yè)與副業(yè)的和諧發(fā)展上下功夫。要舍得在主業(yè)經(jīng)營和支撐主業(yè)經(jīng)營的項目上進一步加大投入。比如：發(fā)行零售的投入，發(fā)行網(wǎng)點的投入等。集團今年要研發(fā)的“多媒體廣告系統(tǒng)”，也是為了擴大紙質(zhì)媒體廣告的影響力，通過“報網(wǎng)互動”，為做大廣告主業(yè)服務。在多元業(yè)務上，加大對擬上市公司項目的調(diào)研和儲備，力爭今年再投資參與一兩個擬上市公司的股份制改造，明年完成上市，為集團增強持續(xù)發(fā)展的后勁。

質(zhì)量與數(shù)量和諧

―實現(xiàn)精準有序發(fā)展

我們正在進入一個無限選擇的時代，幾乎所有的市場都呈現(xiàn)這樣的趨勢：商品種類變得越來越多，只有極少數(shù)能夠成為熱門。所有非熱門可以聚合成一個同熱門市場一樣大（甚至更大）的市場。報業(yè)集團是媒體產(chǎn)品的制造商，在突破供需瓶頸之后的豐饒市場來臨時，如何優(yōu)化自己的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，打好“組合拳”，是媒體產(chǎn)品能否順利到達受眾市場的重要因素。

由美國《連線》雜志主編克里斯•安德森提出的“長尾”理論，是近年來最廣受認同的商業(yè)理念之一。

長尾理論認為，商業(yè)的未來是，賣出更多品種的東西，每種銷量卻相對較少。企業(yè)要么創(chuàng)造超級熱門產(chǎn)品，要么以品種多樣領(lǐng)先，中間路線是條死胡同。在豐饒市場長尾世界里生存的可能策略有三種：一是往長尾處發(fā)展，提供更多種類的商品；二是避免成為位于中間的種類；三是建立產(chǎn)品金字塔結(jié)構(gòu)。

長尾理論對我們處理數(shù)量與質(zhì)量的關(guān)系，對我們拓展廣告、發(fā)行、印刷業(yè)務等，都會帶來有益的啟示。

啟示之一：媒體產(chǎn)品必須優(yōu)化結(jié)構(gòu)。既要打造幾個覆蓋面廣、市場占有率高的熱門大眾媒體，也要在有關(guān)細分市場中培育有成長性的分眾媒體。從目前集團的媒體看，數(shù)量上已擁有20個媒體。主要報紙雖然在廣泛區(qū)域內(nèi)獲得較大份額，但在小區(qū)域中存在相對弱勢傾向。這樣的結(jié)構(gòu)在豐饒市場上抗風險能力不高，容易造成“中間的陷落”。

啟示之二：廣告經(jīng)營必須形成行業(yè)合理布局。從媒體影響力的實際出發(fā)，既要形成具有顯著特色的拳頭產(chǎn)品、當家產(chǎn)品，也要努力將觸角拓展到各個行業(yè)，尋求廣告布局的多樣性和均衡性。

舉一個鳳凰衛(wèi)視的例子。從覆蓋的絕對量來看，鳳凰衛(wèi)視不足央視的1/12。但它卻覆蓋了最具有購買力的區(qū)域，針對的人群是比較高素質(zhì)、高收入，比較活躍的人群。鳳凰衛(wèi)視的節(jié)目也體現(xiàn)了這種高素質(zhì)。所以雖然它在（覆蓋）總量上不及央視的1/12，但它的廣告已經(jīng)相當于央視的1/8。業(yè)內(nèi)以及廣告商已普遍把鳳凰衛(wèi)視認為是一個強勢媒體。

這向我們昭示了一個道理，即在細分區(qū)域內(nèi)占據(jù)強勢地位，實現(xiàn)精準營銷，也同樣會給經(jīng)營帶來質(zhì)的提升。

啟示之三：發(fā)行必須追求有效性。為什么零售一份報紙的影響力要遠大于一份集訂的報紙？為什么強調(diào)黨報要進民營企業(yè)？等等，都是這個道理。《城市假日》對原來20多萬份發(fā)行量進行大大壓縮，也正是有效發(fā)行的驗證。

啟示之四：經(jīng)營的其他領(lǐng)域也要受長尾理論的啟發(fā)。既要形成有特色的拳頭產(chǎn)品，又要進行多樣化產(chǎn)品的組合、開發(fā)和儲備，作為培育未來業(yè)務、開拓經(jīng)營藍海的基礎。

母公司與子公司、子公司與子公司和諧―實現(xiàn)又好又快發(fā)展

今年我們要對子公司梳理一下，調(diào)整、充實、加強董事會建設，健全董事會制度，優(yōu)化董事會成員結(jié)構(gòu)，進一步界定董事長和總經(jīng)理的權(quán)責，逐步建立起董事會與經(jīng)理層之間的委托關(guān)系。

再就是要進一步規(guī)范母子公司體制。母公司的功能主要是戰(zhàn)略管理、資本運作、結(jié)構(gòu)調(diào)整、財務控制和風險防范，要以產(chǎn)權(quán)關(guān)系為紐帶，充分履行對子公司和參股企業(yè)的出資人職責，并按照國有股比例，享有重大決策、資產(chǎn)收益和選擇管理者的權(quán)利。應該看到，子公司和參股企業(yè)都是獨立的市場經(jīng)濟主體，集團公司對它們不能象行政主管部門那樣管得過死，但也不能放任自流。

傳統(tǒng)媒體和新媒體的和諧

―實現(xiàn)創(chuàng)新融合發(fā)展

數(shù)字媒體，戰(zhàn)略、業(yè)務模式和技術(shù)，三者缺一，新聞媒體的網(wǎng)上業(yè)務都可能不會取得成功，因此，媒體只把內(nèi)容搬到網(wǎng)上是遠遠不夠的。

紐約時報網(wǎng)站在初期也是簡單把內(nèi)容放在網(wǎng)上，成為一個巨大的成本中心。近年，他們上馬了一系列數(shù)字媒體解決方案和咨詢服務，采用數(shù)字內(nèi)容管理技術(shù)，報紙出版商在多個平臺上將自己的內(nèi)容提供給不同層面的讀者，也就是說設立多種適合市場需求的發(fā)行渠道，吸引新一代的讀者和閱讀群體，目前他們在互聯(lián)網(wǎng)上的讀者數(shù)目是他們平面媒體用戶的十倍。紐約時報又將這些客戶的情況建立到自己的客戶資源管理系統(tǒng)中來，對不同客戶進行分析，做定制化管理，給他們不同的定制化信息，包括文章和研討會，現(xiàn)在這家報紙的網(wǎng)上業(yè)務已經(jīng)開始盈利了。

2001年，日經(jīng)新聞社創(chuàng)辦了新型報紙的新聞系統(tǒng)，采納了基于XML的電子閱覽室解決方案，2002年，這間電子閱覽室已經(jīng)創(chuàng)收5250萬美元。受到盈利的鼓舞，如今日本已經(jīng)有20多家跨國出版集團和本地出版商采用了電子閱覽室技術(shù)。

集團作為“國家數(shù)字報業(yè)實驗室計劃”的首批加盟單位，正在積極推進報紙的數(shù)字化建設工作，依托傳統(tǒng)報業(yè)優(yōu)勢資源，融合新技術(shù)，實踐“數(shù)字報業(yè)戰(zhàn)略”，開創(chuàng)“數(shù)字藍?！?，目前已基本形成多點突破、逐步推進的報業(yè)數(shù)字化建設格局。最近，集團黨委已批準實施《浙江日報報業(yè)集團數(shù)字化建設實驗計劃》。

業(yè)務發(fā)展與企業(yè)素質(zhì)和諧

―實現(xiàn)持續(xù)健康發(fā)展

著名管理專家余世維認為，團隊就像冰山，呈現(xiàn)在人們視野中的部分往往只有1/9，而看不到的則占8/9。對企業(yè)來說，外邊的1/9是其愿景、目標和策略，下面的8/9則是由企業(yè)文化、激勵機制、學習和員工共識等諸方面形成的企業(yè)基石。

1. 提升研發(fā)診斷能力

集團在2007年將進一步深化媒體競爭力經(jīng)濟分析工作。自去年開始，集團啟動媒體競爭力項目以來，事業(yè)發(fā)展部擬定了媒體競爭力經(jīng)濟分析指標體系，分為黨報、都市報、縣市報和專業(yè)類報刊及周報等四個序列，經(jīng)由各媒體自身測評，再進行綜合分析，提供調(diào)研報告和分析建議。這一指標體系相當于一份對各媒體自身經(jīng)濟運營狀況的體檢表，不僅是集團媒體競爭力監(jiān)測的重要組成部分，有利于集團從面上掌握各媒體經(jīng)營狀況，也是促進各媒體更全面更深刻地認識自身、發(fā)現(xiàn)問題及至改進問題的自查體系，對經(jīng)營管理工作具有重要的指導意義?！睹襟w經(jīng)營分析指標體系》出臺后，這項工作要進入實質(zhì)性動作，為實現(xiàn)精細化管理提供依據(jù)，發(fā)揮重要指導作用。

2. 提高防范風險能力

加強管理是防范風險的根本。搞好經(jīng)營管理工作必須制度到位。一是建立完善財務管理制度，在強化資金集中管理和委派會計的基礎上，適應文化體制改革帶來的新情況，進一步完善各項財務制度建設。二是加強投資管理，規(guī)定對外投資與項目投資需具備的條件、可行性研究論證程序、決策程序等。三是嚴格財產(chǎn)管理，按照“統(tǒng)一領(lǐng)導、歸口、分級管理”的原則，分別建立事業(yè)、企業(yè)財產(chǎn)管理制度，嚴格各項財產(chǎn)的采購、報廢、轉(zhuǎn)讓等審批權(quán)限和程序。四是建立內(nèi)部審計制度。

3. 培育文化能力

媒體文化至少可分為核心層和層。核心層是指媒體的經(jīng)營理念和價值觀念，以及凝結(jié)到品牌中的精神力量，只有擁有正確的、不斷創(chuàng)新的理念，才具有最強的競爭力；層是員工的行為模式，員工的行為模式是媒體經(jīng)營理念、價值觀念和品牌力量的外在體現(xiàn)。

對媒體來說，文化建設是一個系統(tǒng)工程，除了管理哲學、價值觀念、經(jīng)營理念、行為規(guī)范等之外，社會責任也應當成為文化建設中的重要部分，一定要把社會責任放在首位，努力實現(xiàn)社會效益和經(jīng)濟效益的統(tǒng)一。同時，在工作中進一步增強法律意識，依法辦事，規(guī)范、守法經(jīng)營。（作者是浙江日報報業(yè)集團副社長、總經(jīng)理）