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篇1

[關(guān)鍵詞]市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo) 案例教學(xué) 問(wèn)題對(duì)策

20世紀(jì)80年代中期，案例教學(xué)作為一種新的教學(xué)方式被引入我國(guó)，逐漸受到教育界的重視，并在教學(xué)中廣泛運(yùn)用，但如何使案例教學(xué)達(dá)到預(yù)期的教學(xué)效果，是值得我們思考和探討的課題。本文對(duì)案例教學(xué)法在實(shí)踐運(yùn)用中的問(wèn)題進(jìn)行探討，并結(jié)合實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)提出相應(yīng)的對(duì)策。

一、案例教學(xué)法的內(nèi)涵

案例教學(xué)法是根據(jù)教學(xué)目標(biāo)的需要，以案例為基本素材，把學(xué)生帶入特定的事件情境中，進(jìn)而識(shí)別問(wèn)題、分析問(wèn)題和解決問(wèn)題，以提高學(xué)生理論水平和實(shí)踐能力一種教學(xué)方法。首先，案例教學(xué)是以學(xué)生為主體、變被動(dòng)聽(tīng)課為主動(dòng)參與，學(xué)生借助精選出來(lái)的案例主動(dòng)地掌握知識(shí)、能力、情感、態(tài)度和價(jià)值觀；其次，它將理論與實(shí)踐結(jié)合起來(lái)，側(cè)重于學(xué)生的創(chuàng)造精神和未來(lái)工作技能的培養(yǎng)；第三，教學(xué)目標(biāo)使學(xué)生學(xué)會(huì)思考、學(xué)會(huì)探索，發(fā)展并不斷完善自身的知識(shí)體系，豐富學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)，培養(yǎng)實(shí)事求是的科學(xué)態(tài)度，真正達(dá)到鞏固知識(shí)、培養(yǎng)能力、全面提高素質(zhì)的目的，從而使教育教學(xué)質(zhì)量得到提升。

二、目前市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)案例教學(xué)存在的問(wèn)題

1.觀念保守

案例教學(xué)是現(xiàn)代教育中一種不可替代的重要方法，然而現(xiàn)行市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)類(lèi)課程中真正實(shí)施案例教學(xué)并取得良好教學(xué)效果的并不多。究其原因，除了學(xué)校對(duì)案例教學(xué)的倡導(dǎo)激勵(lì)措施不力，教師對(duì)典型案例選擇不當(dāng)，對(duì)案例教學(xué)方法不熟悉或組織欠佳外，筆者認(rèn)為主要是觀念問(wèn)題。許多教師早已習(xí)慣于傳統(tǒng)教育的模式，滿足于灌注式教學(xué)方法，不想承擔(dān)案例教學(xué)的成本和風(fēng)險(xiǎn)。他們既擔(dān)心難以適應(yīng)營(yíng)銷(xiāo)案例教學(xué)對(duì)知識(shí)結(jié)構(gòu)、專(zhuān)業(yè)水平、教學(xué)方法所提出的更高要求，不愿付出巨大的努力來(lái)改變陳舊的教學(xué)模式，也擔(dān)心學(xué)生不能適應(yīng)案例教學(xué)這一全新的教學(xué)方式而影響正常教學(xué)秩序，更擔(dān)憂難以把握案例教學(xué)的過(guò)程和效果，影響教學(xué)進(jìn)度和教學(xué)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，因而對(duì)案例教學(xué)缺乏熱情和動(dòng)力，更缺乏危機(jī)感和緊迫感。

2.案例選編適用性低

好的營(yíng)銷(xiāo)案例是實(shí)施案例教學(xué)取得良好教學(xué)效果的前提條件之一。目前，我國(guó)大多數(shù)高校營(yíng)銷(xiāo)學(xué)科教師案例教學(xué)中所選用的案例素材還存在不少問(wèn)題。首先，不能結(jié)合教學(xué)目標(biāo)選擇案例。案例選擇應(yīng)當(dāng)服從和服務(wù)于教學(xué)目標(biāo)，如果不明確案例教學(xué)要解決營(yíng)銷(xiāo)領(lǐng)域內(nèi)什么層次的什么問(wèn)題，要提高學(xué)生哪方面的能力水平，案例教學(xué)就難以起到應(yīng)有的作用。其次，所選案例時(shí)效性不強(qiáng)。有的案例發(fā)生于三、四年前或者更早，還有的案例反映的問(wèn)題在有關(guān)當(dāng)事企業(yè)中已經(jīng)得到改進(jìn)或解決。最后，所選案例國(guó)外的多而國(guó)內(nèi)的少。一些營(yíng)銷(xiāo)案例所描述的不是學(xué)生身邊發(fā)生或可能發(fā)生的事情，難以被學(xué)生理解、接受和認(rèn)同。

3.營(yíng)銷(xiāo)學(xué)案例教學(xué)的激勵(lì)機(jī)制不健全

第一，由于采寫(xiě)營(yíng)銷(xiāo)案例耗時(shí)費(fèi)力，不能作為研究成果，并且對(duì)教師的職稱(chēng)評(píng)定毫無(wú)幫助，因此教師更愿意花時(shí)間去做學(xué)術(shù)研究、。其次，目前國(guó)內(nèi)高校對(duì)教師的考核激勵(lì)體系與教師上課質(zhì)量的好壞關(guān)系不大。第三，從很多教學(xué)比賽的方法包括獲獎(jiǎng)條件、考核標(biāo)準(zhǔn)以及比賽現(xiàn)場(chǎng)等可以看出，比賽教師無(wú)需改革教學(xué)方法，獲獎(jiǎng)?wù)叨际枪噍斦n的“經(jīng)典”之作，其消極的導(dǎo)向作用不可低估。

4.教學(xué)方法和教學(xué)手段問(wèn)題

在教學(xué)方法上，大多數(shù)教師仍以陳舊的“填鴨式”教學(xué)方法為主，由教師從頭到尾講述內(nèi)容、布置作業(yè)、出題考試，學(xué)生課上聽(tīng)、課后做作業(yè)、課后復(fù)習(xí)考試，這種傳統(tǒng)的以灌輸為主的教學(xué)方法，難以激發(fā)學(xué)生思維的創(chuàng)造性和學(xué)習(xí)的主動(dòng)性和參與性，不利于學(xué)生深刻理解營(yíng)銷(xiāo)管理的基本理論和方法，也不利于學(xué)生拓展其知識(shí)層面，從而難以提高學(xué)生實(shí)際發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力，不利于學(xué)生綜合素質(zhì)的提高。在教學(xué)手段上，仍以舊式的教學(xué)方式為主，采用現(xiàn)代化教學(xué)手段的比例較低。這種傳統(tǒng)教學(xué)方法縮小了信息的輸出量，使學(xué)生缺少了一種直觀感性的理解問(wèn)題、分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的途徑，降低了教師教學(xué)和學(xué)生的學(xué)習(xí)效率。

5.對(duì)營(yíng)銷(xiāo)案例教學(xué)的主體——教師自身的質(zhì)量把關(guān)不嚴(yán)

營(yíng)銷(xiāo)案例的真實(shí)性和實(shí)踐性要求教師具備一定的營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，否則難于講透，更達(dá)不到案例教學(xué)的目的。當(dāng)前有些高校的營(yíng)銷(xiāo)案例教師根本沒(méi)有企業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)，對(duì)案例的分析只能停留在文字和理論表面，難于深入到案例和實(shí)踐中。這是當(dāng)前營(yíng)銷(xiāo)案例教學(xué)中普遍卻嚴(yán)重的問(wèn)題，也是案例教學(xué)在師資方面所面臨的挑戰(zhàn)。

三、提高營(yíng)銷(xiāo)案例教學(xué)效果的策略

1.轉(zhuǎn)變觀念

倡導(dǎo)和推進(jìn)案例教學(xué)絕不意味對(duì)課堂講授的全盤(pán)否定，也不是在一切教學(xué)中都要安排案例教學(xué)，而是要把長(zhǎng)期以來(lái)習(xí)以為常的教學(xué)目標(biāo)，由“講授好本門(mén)課程”調(diào)整為“從提高學(xué)生能力入手，逐步提高學(xué)生整體素質(zhì)”。這一調(diào)整首先是觀念的轉(zhuǎn)變，它突破了長(zhǎng)期以來(lái)“學(xué)生圍著老師轉(zhuǎn)，老師圍著書(shū)本轉(zhuǎn)”的傳統(tǒng)觀念，實(shí)現(xiàn)了教師為主導(dǎo)、學(xué)生為主體的能動(dòng)轉(zhuǎn)換，有利于充分發(fā)揮學(xué)生學(xué)習(xí)的主動(dòng)性、積極性和創(chuàng)造性，最終達(dá)到學(xué)生能有效駕馭所學(xué)知識(shí)，全面提高能力素質(zhì)和創(chuàng)新精神的目的。

2.精選適用于營(yíng)銷(xiāo)學(xué)科的教學(xué)案例

筆者認(rèn)為，我國(guó)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)科案例教學(xué)中，教師在選取教學(xué)案例時(shí)應(yīng)該注意案例的針對(duì)性、時(shí)效性和適用性。應(yīng)當(dāng)使所選案例既與理論知識(shí)相吻合，能為教學(xué)目標(biāo)服務(wù)，又緊跟時(shí)代步伐，與時(shí)俱進(jìn)，同時(shí)還應(yīng)盡可能選擇教師自己能夠把握，學(xué)生便于理解、接受和認(rèn)同的案例。上世紀(jì)80年代初，大連理工大學(xué)在管理學(xué)科的教學(xué)中引進(jìn)案例教學(xué)法，1987年首建國(guó)內(nèi)高校第一個(gè)管理案例庫(kù)，其中有很多營(yíng)銷(xiāo)案例。目前，該案例庫(kù)已成為國(guó)內(nèi)規(guī)模最大、管理規(guī)范的管理案例庫(kù)，其中，中文案例已達(dá)到900多種，自編案例超過(guò)800個(gè)，在全國(guó)院校中高居榜首。營(yíng)銷(xiāo)案例選編應(yīng)該學(xué)習(xí)和借鑒國(guó)內(nèi)外著名大學(xué)的經(jīng)驗(yàn)，加強(qiáng)學(xué)校與社會(huì)間的溝通交流，,逐步拓寬案例素材收集和交流的渠道，多方籌措資金，為出版案例教材提供資助，形成一個(gè)有特色的集選題、搜集、撰寫(xiě)、應(yīng)用、儲(chǔ)存、更新、發(fā)行和版權(quán)保護(hù)等各環(huán)節(jié)在內(nèi)的案例選編系統(tǒng)。

3.建立鼓勵(lì)案例教學(xué)的有效激勵(lì)機(jī)制

營(yíng)銷(xiāo)案例教學(xué)工作常常是一項(xiàng)出力大，卻并不一定討好的工作，如果沒(méi)有健全的激勵(lì)機(jī)制，愿意嘗試案例教學(xué)的人便很少。因此，有必要通過(guò)建立完善的教學(xué)評(píng)價(jià)體系，鼓勵(lì)和調(diào)動(dòng)教師進(jìn)行案例教學(xué)的積極性，如學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)當(dāng)率先垂范并積極倡導(dǎo)；對(duì)效果良好的案例教學(xué)進(jìn)行觀摩和總結(jié)推廣；同時(shí)應(yīng)制定規(guī)范性制度和激勵(lì)措施，鼓勵(lì)教師積極實(shí)踐。例如，可以規(guī)定專(zhuān)業(yè)基礎(chǔ)課和專(zhuān)業(yè)課教學(xué)必須有一定比例的案例教學(xué)，對(duì)教師深入社會(huì)和企業(yè)調(diào)研編寫(xiě)的營(yíng)銷(xiāo)案例給予適當(dāng)?shù)墓ぷ髁垦a(bǔ)貼，承認(rèn)其科研工作量，定期評(píng)選優(yōu)秀教學(xué)案例并優(yōu)先予以發(fā)表或出版，在教學(xué)酬金以及職稱(chēng)評(píng)定等方面予以傾斜等等。

4.更新教學(xué)方法，改進(jìn)教學(xué)手段

在營(yíng)銷(xiāo)案例教學(xué)不能采用傳統(tǒng)的單向講授的傳輸式教學(xué)方法，而應(yīng)采用教師引導(dǎo)，師生交流的互動(dòng)式教學(xué)方法。教師要將課堂分析的案例及思考題提前發(fā)給學(xué)生，讓學(xué)生寫(xiě)出書(shū)面分析報(bào)告。為了激勵(lì)學(xué)生課前認(rèn)真準(zhǔn)備，教師最好將學(xué)生寫(xiě)出的書(shū)面分析報(bào)告予以批閱，其成績(jī)以一定的百分比計(jì)入課程的學(xué)期成績(jī)中。在課堂上，可以把全班同學(xué)分成幾個(gè)小組，以小組為單位進(jìn)行討論，每個(gè)人都可充分發(fā)表自己的意見(jiàn)，小組討論結(jié)束后，每個(gè)小組派小組代表發(fā)言，然后再進(jìn)行全班討論，教師最后進(jìn)行總結(jié)。在營(yíng)銷(xiāo)案例分析過(guò)程中，應(yīng)充分調(diào)動(dòng)學(xué)生的積極性與創(chuàng)造性，鼓勵(lì)多角度發(fā)散思維，然后以邏輯推理與判斷，依據(jù)所給條件引導(dǎo)學(xué)生自己評(píng)估自身思路建議的優(yōu)缺點(diǎn)，使學(xué)生逐步達(dá)到分析的既定目標(biāo)，并盡量客觀公正地對(duì)學(xué)生發(fā)言的成績(jī)進(jìn)行評(píng)定。討論結(jié)束時(shí)，教師要對(duì)學(xué)生們的發(fā)言及其觀點(diǎn)進(jìn)行總結(jié)和概括，一方面，肯定學(xué)生們的成績(jī)和優(yōu)點(diǎn)，保護(hù)和鼓勵(lì)他們參與課堂討論的積極性；另一方面，指出其不足之處，并提出改進(jìn)的希望、目標(biāo)要求和方法建議，幫助學(xué)生通過(guò)自我反省和自我改進(jìn)來(lái)提高學(xué)習(xí)能力和效果。

5.提高師資實(shí)踐能力

要給學(xué)生一杯水，教師須具備一桶水，這充分說(shuō)明教學(xué)過(guò)程中，教師所起的關(guān)鍵性主體作用。營(yíng)銷(xiāo)案例教學(xué)是教學(xué)方法的改革,是素質(zhì)教育的要求，對(duì)參與案例教學(xué)的教師提出了更高的要求。結(jié)合教學(xué)實(shí)踐，筆者以為在營(yíng)銷(xiāo)案例教學(xué)中，教師應(yīng)注意以下幾點(diǎn)：第一、教師應(yīng)具備一定的企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐或營(yíng)銷(xiāo)管理經(jīng)驗(yàn)。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)的實(shí)踐性極強(qiáng)，教師若不具備任何企業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)，只具有書(shū)本的理論知識(shí)，則很難將營(yíng)銷(xiāo)案例分析透徹。國(guó)外知名商學(xué)院的很多教授，均具有豐富的企業(yè)管理背景，或正在企業(yè)兼任咨詢顧問(wèn)，實(shí)踐證明，這樣的師資非常受學(xué)生推崇，其授課效果良好。本文以為，在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)課程師資結(jié)構(gòu)方面，高校應(yīng)引進(jìn)一批具有企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的高學(xué)歷人才，或者鼓勵(lì)現(xiàn)有師資適度參與企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)咨詢或營(yíng)銷(xiāo)策劃，以提高實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。第二、營(yíng)銷(xiāo)教師應(yīng)具有敏銳的嗅角，注重通過(guò)各類(lèi)媒體關(guān)注各種營(yíng)銷(xiāo)事件，具有積極學(xué)習(xí)的精神。營(yíng)銷(xiāo)的教學(xué)與科研離不開(kāi)現(xiàn)實(shí)中的營(yíng)銷(xiāo)事件，教師應(yīng)隨時(shí)加強(qiáng)自身的觀察與學(xué)習(xí)，以積累、豐富案例素材，在營(yíng)銷(xiāo)案例教學(xué)中做到信心拈來(lái)。第三、教師要注意角色的轉(zhuǎn)換和技巧的把握。在營(yíng)銷(xiāo)案例教學(xué)中，教師是導(dǎo)演、教練，學(xué)生是演員、選手，教師角色的轉(zhuǎn)換是保證成功案例教學(xué)的關(guān)鍵，教師一定要尊重學(xué)生參與討論的主體性地位，為學(xué)生提供表演的舞臺(tái)，這樣才能營(yíng)造輕松自由的課堂氣氛，充分調(diào)動(dòng)學(xué)生的積極性。

參考文獻(xiàn)：

[1]張麗華.管理案例教學(xué)法[M].大連:大連理工大學(xué)出版社，2005

[2]何志毅.中國(guó)工商管理案例教學(xué)現(xiàn)狀研究[J].南開(kāi)管理評(píng)論,2009（1）

篇2

關(guān)鍵詞：小學(xué)生體育安全；應(yīng)對(duì)策略；運(yùn)動(dòng)創(chuàng)傷預(yù)防；自救技巧

體育運(yùn)動(dòng)本來(lái)是一件全民皆歡的事情，但是很多時(shí)候?qū)W生在運(yùn)動(dòng)過(guò)程中太過(guò)投入，很容易出現(xiàn)安全問(wèn)題。尤其在小學(xué)體育課堂上，多數(shù)學(xué)生在家里都是備受呵護(hù)的“小霸王”“小公主”，抵抗挫折能力比較差，也不懂得如何保護(hù)自己，更容易在運(yùn)動(dòng)中受到傷害。教師在組織小學(xué)生開(kāi)展體育運(yùn)動(dòng)時(shí)，要在運(yùn)動(dòng)前確保體育設(shè)施的安全可靠，教會(huì)學(xué)生用正確的方法保護(hù)自己的安全，有效規(guī)避學(xué)生安全事故的發(fā)生，使學(xué)生得到良好的體育鍛煉。

一、傳授預(yù)防運(yùn)動(dòng)創(chuàng)傷的方法，樹(shù)立自我保護(hù)意識(shí)

小學(xué)生年紀(jì)比較小，沒(méi)有良好的紀(jì)律性和自制能力，尤其到了體育課堂，更容易放松，難以約束，掌握不好度的話，很容易在運(yùn)動(dòng)時(shí)玩過(guò)頭，受到傷害。教師在上課前要向?qū)W生傳授體育鍛煉時(shí)的競(jìng)賽規(guī)則，帶領(lǐng)學(xué)生有針對(duì)性地做好熱身運(yùn)動(dòng)，向?qū)W生傳授預(yù)防運(yùn)動(dòng)創(chuàng)傷的方法，幫助學(xué)生樹(shù)立自我保護(hù)的意識(shí)，學(xué)會(huì)保護(hù)自己。

例如，在球類(lèi)運(yùn)動(dòng)時(shí)，教師要告誡學(xué)生爭(zhēng)搶“球”時(shí)動(dòng)作不要過(guò)大，避免傷到其他同學(xué)或者傷到自己；跳躍運(yùn)動(dòng)時(shí)，要用正確的方式落地，不小心摔倒時(shí)如何進(jìn)行自我保護(hù)；跑步運(yùn)動(dòng)后要做放松活動(dòng)，幫助疲勞的身體快速恢復(fù)，出現(xiàn)抽筋等問(wèn)題要及時(shí)報(bào)告教師。

體育運(yùn)動(dòng)中有效規(guī)避安全問(wèn)題，最重要的是樹(shù)立自我保護(hù)意識(shí)，讓學(xué)生學(xué)會(huì)自己保護(hù)自己，不傷害到他人。教師在運(yùn)動(dòng)前要向?qū)W生說(shuō)清楚哪些運(yùn)動(dòng)方式是安全的，哪些有危險(xiǎn)性，這樣學(xué)生才能在運(yùn)動(dòng)中有意識(shí)規(guī)避危險(xiǎn)行為，學(xué)會(huì)用所學(xué)知識(shí)躲避運(yùn)動(dòng)過(guò)程中可能出現(xiàn)的安全問(wèn)題。在課前對(duì)學(xué)生進(jìn)行預(yù)防教育，使學(xué)生了解運(yùn)動(dòng)特點(diǎn)或那些容易出現(xiàn)的損傷，以提前預(yù)防，防患于未然，有效避免安全問(wèn)題。

二、教會(huì)學(xué)生自我急救的方法，掌握正確的自救技巧

教師不僅要在課前向?qū)W生傳授預(yù)防知識(shí)，課堂上也要教會(huì)學(xué)生如何進(jìn)行自我急救，提高學(xué)生處理運(yùn)動(dòng)事故的能力。課前“預(yù)防針”打得再好，課堂上學(xué)生一“瘋”起來(lái)，難免忘乎所以，有突況出現(xiàn)。教師的時(shí)間精力畢竟有限，很難保證在第一時(shí)間趕到事故現(xiàn)場(chǎng)，為學(xué)生處理問(wèn)題。利用課堂時(shí)間，向?qū)W生傳授自我急救的方式也是非常必要的。

教師可用模擬課堂的方式，帶領(lǐng)學(xué)生進(jìn)行一次運(yùn)動(dòng)損傷實(shí)戰(zhàn)練習(xí)。例如，球類(lèi)運(yùn)動(dòng)中出現(xiàn)韌帶損傷時(shí)，需要對(duì)傷者進(jìn)行閉合性軟組織處理。教師可假設(shè)不同的情境，分別請(qǐng)班級(jí)學(xué)生上臺(tái)參與急救課堂，讓學(xué)生掌握包扎、外敷處理、傷部按摩等急救損傷處理。教師可以請(qǐng)學(xué)生分別扮演傷者和醫(yī)務(wù)人員，進(jìn)行損傷處理技巧練習(xí)。

體育運(yùn)動(dòng)中，幫助學(xué)生掌握一定的應(yīng)急自救技巧，可以使學(xué)生學(xué)會(huì)應(yīng)付常見(jiàn)的運(yùn)動(dòng)創(chuàng)傷，以備在發(fā)生運(yùn)動(dòng)損傷時(shí)，由于沒(méi)有得到應(yīng)有的簡(jiǎn)易處理，導(dǎo)致傷患問(wèn)題加重。如果出現(xiàn)較嚴(yán)重的運(yùn)動(dòng)事故，教師還是要讓學(xué)生及時(shí)就醫(yī)，在醫(yī)務(wù)室得到更專(zhuān)業(yè)的處理，不能盲目迷信自救。

三、教師要做好安全工作，采取有效方法減少安全事故

小學(xué)生思想還不成熟，有時(shí)候?qū)W(xué)生說(shuō)得再多，也難免左耳朵進(jìn)右耳朵出。小學(xué)生體育運(yùn)動(dòng)安全問(wèn)題的有效規(guī)避，需要體育教師多多費(fèi)心。

新生入學(xué)前，教師要協(xié)同學(xué)校做好小學(xué)生體檢工作，為學(xué)生建立衛(wèi)生檔案卡，了解每一位學(xué)生的健康狀況。開(kāi)展體育活動(dòng)時(shí)，對(duì)患有疾患的學(xué)生應(yīng)區(qū)別對(duì)待，為其制定相應(yīng)的運(yùn)動(dòng)處方。近年來(lái)，由于運(yùn)動(dòng)不善導(dǎo)致學(xué)生猝死的情況偶有發(fā)生，教師一定要做好建立個(gè)案的工作。上室外課前，教師要認(rèn)真檢查場(chǎng)地和各種器械，檢查過(guò)程中發(fā)現(xiàn)體育設(shè)備出現(xiàn)問(wèn)題，要及時(shí)與學(xué)校有關(guān)部門(mén)聯(lián)系，消除事故隱患，避免學(xué)生在運(yùn)動(dòng)過(guò)程中受傷。小學(xué)生體育素質(zhì)還在發(fā)展當(dāng)中，教學(xué)過(guò)程中，教師不能操之過(guò)急，要根據(jù)學(xué)生實(shí)際水平安排體育活動(dòng)，一些危險(xiǎn)性較大的體育項(xiàng)目，如鉛球、鐵餅和標(biāo)槍等都不適合小學(xué)生開(kāi)展。武術(shù)和健美操等體育活動(dòng)，對(duì)增強(qiáng)學(xué)生的審美情趣大有裨益，安全隱患也比較小，教師可組織學(xué)生適當(dāng)開(kāi)展此類(lèi)活動(dòng)。

體育運(yùn)動(dòng)是非常有意義的校園活動(dòng)，不僅可以增強(qiáng)學(xué)生的體質(zhì)，還能從小幫助學(xué)生樹(shù)立吃苦耐勞、堅(jiān)韌不拔的精神品質(zhì)。但是如果沒(méi)有做好安全問(wèn)題的規(guī)避，不僅會(huì)給學(xué)生帶來(lái)傷害，也會(huì)打擊學(xué)生參加體育運(yùn)動(dòng)的信心和積極性。因此，在開(kāi)展體育活動(dòng)時(shí)，教師一定要做好體育運(yùn)動(dòng)安全問(wèn)題的規(guī)避，根據(jù)學(xué)生實(shí)際情況制訂教學(xué)計(jì)劃，確保在教學(xué)中準(zhǔn)確無(wú)誤地完成教學(xué)任務(wù)，使學(xué)生得到良好的體育鍛煉。

參考文獻(xiàn)：

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學(xué)校安全教育 問(wèn)題分析 應(yīng)對(duì)策略

教育中最主要的就是學(xué)校的安全教育，能夠讓青少年全面地、健康地成長(zhǎng)的前提條件，就是對(duì)他們做好安全教育與安全防范的工作，同時(shí)也對(duì)培養(yǎng)學(xué)生的全面發(fā)展和素質(zhì)教育起著至關(guān)重要的作用。教育部做出明確規(guī)定，將安全教育工作融入到學(xué)校教育教學(xué)范疇之內(nèi)，全面提高學(xué)生的綜合素質(zhì)，強(qiáng)化安全教育，普及他們的安全意識(shí)，注重培養(yǎng)學(xué)生遇事處理問(wèn)題和在危險(xiǎn)時(shí)刻自救的能力。

一、學(xué)校安全教育在實(shí)施過(guò)程中遇到的問(wèn)題

1.對(duì)學(xué)校安全教育理念的理解偏差

安全教育是屬于那種長(zhǎng)期的、常規(guī)的工作，它的目的就是要培養(yǎng)學(xué)生知道相關(guān)的基本的法律常識(shí)，掌握一定的安全行為知識(shí)和能力，形成在突發(fā)事件和日常生活中能夠及時(shí)無(wú)誤的應(yīng)對(duì)的能力，從而最大程度上減少學(xué)生受到傷害，保證學(xué)生能夠預(yù)防安全事件的發(fā)生，來(lái)保障青少年的健康成長(zhǎng)。但是，在宣傳安全教育時(shí)卻出現(xiàn)了意想不到的結(jié)果，因?yàn)樾麄鞣椒ú划?dāng)，使其成為許多學(xué)校的作秀，安全教育的內(nèi)容并沒(méi)有真正地貫徹到孩子的日常生活中及祥和的學(xué)習(xí)生活里。

究其原因，就是對(duì)學(xué)校安全教育理念的偏離。在潛意識(shí)里，很多學(xué)校把學(xué)校安全教育錯(cuò)誤理解為“安全管理”，他們認(rèn)為，只要有充足的安全設(shè)施和專(zhuān)業(yè)人員的配備就能保障學(xué)校安全，安全硬件設(shè)備可以成為教育中的第一要素。當(dāng)學(xué)校安全事故發(fā)生時(shí)，一些學(xué)校在第一時(shí)間查找管理漏洞，卻未意識(shí)到安全教育的長(zhǎng)期缺席。另外，各級(jí)各類(lèi)學(xué)校通常用會(huì)議報(bào)告和文件的形式來(lái)加強(qiáng)安全教育，但是有很多因素使安全教育并沒(méi)落實(shí)。比如說(shuō)，在專(zhuān)業(yè)的安全工作人員、精力、財(cái)力等方面配備不足?，F(xiàn)在的安全教育已經(jīng)被人們稱(chēng)之為“行動(dòng)秀”“應(yīng)景之用”，這是因?yàn)樗麄兌贾皇窍拗圃诎鍒?bào)、墻報(bào)、櫥窗海報(bào)、安全教育紀(jì)念日、宣傳活動(dòng)以及專(zhuān)題講座這些形式。

2.學(xué)校安全教育的不完善

想要貫徹執(zhí)行安全教育方式，不但要重視思想，還要在實(shí)施中把整套完善的配備措施來(lái)保障。但是，學(xué)校安全教育卻不能夠順利進(jìn)行，因?yàn)楸Ｕ蠙C(jī)制不完美、安全教育內(nèi)容的缺失、實(shí)施途徑單一等因素。安全教育的主要內(nèi)容可以概括為六個(gè)方面：意外傷害、信息安全、公共衛(wèi)生、影響學(xué)生安全的其他事故或事件、網(wǎng)絡(luò)、自然災(zāi)害以及預(yù)防和應(yīng)對(duì)社會(huì)安全，每個(gè)方面都需要采用適當(dāng)?shù)娜?、?yán)格的安全管理機(jī)制，通過(guò)采用多主題、多途徑、學(xué)科滲透、全面地展開(kāi)活動(dòng)，以寓教樂(lè)，慢慢地來(lái)加強(qiáng)青少年的安全意識(shí)和自我保護(hù)能力。同時(shí)，在保障機(jī)制里，通過(guò)安排充足的時(shí)間，正規(guī)地展開(kāi)自我保護(hù)和逃生的實(shí)際演習(xí)活動(dòng)；對(duì)安全教育教師隊(duì)伍建設(shè)、安全教育學(xué)生資源建設(shè)、安全教育活動(dòng)評(píng)價(jià)和督導(dǎo)、相關(guān)的教研課題研究等機(jī)制加以鼓勵(lì)支持。然而，在現(xiàn)實(shí)的情況里，以上所述的三個(gè)方面出現(xiàn)裂痕，導(dǎo)致很多的管理死角和管理漏洞出現(xiàn)，在實(shí)施過(guò)程中，由于教育者和教育管理者自身的安全素質(zhì)水平的不同，不關(guān)注學(xué)生的生理、心理、年齡等方面的特點(diǎn)，而且還不重視學(xué)習(xí)安全教育的實(shí)踐活動(dòng)，從而使講座、安全課程、學(xué)科教學(xué)等活動(dòng)難以顯其成效；加上枯燥并單一的理論解答，更加難以調(diào)動(dòng)青少年的學(xué)習(xí)興趣和主動(dòng)性，對(duì)價(jià)值的認(rèn)識(shí)和感悟以及安全意義的正確理解就無(wú)從談起。

二、有的放矢地開(kāi)展安全教育工作

1.增強(qiáng)師生安全意識(shí)，加強(qiáng)安全教育

從以往學(xué)生發(fā)生的突發(fā)事件看，百分之八九十都是由于缺乏安全意識(shí)造成的，所以幫助青少年樹(shù)立一定的安全意識(shí)是至關(guān)重要的。顯然，首先老師就要有這個(gè)意識(shí)，就是“安全責(zé)任重于泰山”。父母把兒女送到學(xué)校接受教育，那么青少年的安全教育和監(jiān)護(hù)權(quán)就是學(xué)校和老師的責(zé)任與義務(wù)。怎樣才能幫助青少年增強(qiáng)安全意識(shí)呢？第一，明白安全的重要意義，愛(ài)惜自己的生命，通過(guò)開(kāi)班會(huì)、櫥窗板報(bào)墻報(bào)等形式來(lái)宣傳安全教育的必要性，同時(shí)也可以聘請(qǐng)消防隊(duì)員、公安民警、交警大隊(duì)等相關(guān)部門(mén)的配合來(lái)做實(shí)際演練。以此更能生動(dòng)形象地來(lái)增強(qiáng)師生的安全意識(shí)。第二，讓青少年了解常規(guī)的安全知識(shí)，加強(qiáng)預(yù)防，處理突發(fā)事故的能力。

2.增強(qiáng)教師的責(zé)任心，注重師德教育

注意強(qiáng)調(diào)教師對(duì)《未成年人保護(hù)法》《教師職業(yè)道德》，以及《教師法》等法律常識(shí)的學(xué)習(xí)，作為教育者本身應(yīng)當(dāng)正確認(rèn)識(shí)到自己的工作職能，增強(qiáng)教育工作者的責(zé)任心，在保護(hù)青少年的人身合法權(quán)益的同時(shí)，也要保證自己的人身權(quán)益不受到侵害。

3.建立完善的規(guī)章制度，強(qiáng)化責(zé)任

有句老話說(shuō)“沒(méi)有規(guī)矩，不成方圓”。有了健全的規(guī)章制度，學(xué)校的管理工作才能順利進(jìn)行，所謂的有章可循、有法可依，學(xué)校的安全教育工作也是這樣。作為校長(zhǎng)，要服從上級(jí)指示，考慮到學(xué)校自身的實(shí)際狀況，通過(guò)全體教師的共同討論，制定出切合實(shí)際、可操作性強(qiáng)的安全規(guī)章管理制度。

4.強(qiáng)化校舍、設(shè)備的管理

學(xué)校安全事故的發(fā)生有很多是因?yàn)樾Ｉ岜旧砭痛嬖诎踩[患，比方說(shuō)校舍內(nèi)的設(shè)備老化、線路年久失修，等等。因此，學(xué)校里負(fù)責(zé)安全的相關(guān)部門(mén)要做定期的檢查，及時(shí)排除隱患，并做出適當(dāng)?shù)膽?yīng)急措施。

5.增強(qiáng)學(xué)生對(duì)體育衛(wèi)生的安全意識(shí)

要特別增強(qiáng)體育教學(xué)者的責(zé)任意識(shí)，即學(xué)校對(duì)體育工作者執(zhí)行管理制度要嚴(yán)格，從而最大限度地減少在活動(dòng)中危險(xiǎn)的比率。與此同時(shí)，在衛(wèi)生安全方面也要嚴(yán)格監(jiān)督管理，對(duì)學(xué)校商店、食堂的食品安全要重視，嚴(yán)格執(zhí)行衛(wèi)生的監(jiān)督管理制度，以防食物中毒等類(lèi)似安全事故的發(fā)生。

三、結(jié)語(yǔ)

當(dāng)今社會(huì)，雖然在安全教育方面仍然存在很多的問(wèn)題，但需要教育工作者不斷地追求探索，一旦找到合理的辦法，就意味著學(xué)校重視青少年的生命教育，再加上安全教育在學(xué)校體育活動(dòng)中的滲透，那么安全教育具有跨時(shí)代意義。所以，青少年的學(xué)校安全教育工作是重中之重，讓學(xué)生們有一種感覺(jué)：我在最安全的地方，我是最安全的人。

參考文獻(xiàn)：

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關(guān)鍵詞：績(jī)效；績(jī)效考核；職業(yè)院校；薪酬分配

中圖分類(lèi)號(hào)：G647 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A 文章編號(hào)：1674-9324（2016）29-0011-02

隨著我國(guó)國(guó)家經(jīng)濟(jì)實(shí)力的快速增長(zhǎng)，社會(huì)對(duì)于員工的素質(zhì)要求也越來(lái)越高，一定程度上促進(jìn)了高等教育及其高等職業(yè)教育的高速發(fā)展。為此國(guó)家也花費(fèi)了很大的力氣在高?；A(chǔ)設(shè)施、校園環(huán)境改善、師資隊(duì)伍建設(shè)方面給予了足夠的支持。高等教育一定程度上決定了未來(lái)師資隊(duì)伍質(zhì)量的高低，與此同時(shí)高等職業(yè)教育的成敗則關(guān)系到工業(yè)及其他行業(yè)發(fā)展的快慢。工業(yè)、農(nóng)業(yè)的快速發(fā)展也促進(jìn)了我國(guó)高等職業(yè)教育的騰飛，而作為職業(yè)教育核心的職業(yè)院校教師在此過(guò)程中則發(fā)揮了無(wú)可替代的作用，如何激發(fā)教師的教學(xué)激情以及對(duì)待科研任務(wù)的熱情是每一所學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)所考慮的核心問(wèn)題。教師水平以及工作熱情的高低一定程度上行決定了未來(lái)職業(yè)技術(shù)人才成就的高低，進(jìn)而對(duì)于我國(guó)國(guó)民經(jīng)濟(jì)的發(fā)展產(chǎn)生很強(qiáng)的作用。但是自從上世紀(jì)90年代后期推廣的以績(jī)效考核為基礎(chǔ)的薪酬分配制度發(fā)展至今暴露了諸多問(wèn)題，比如評(píng)價(jià)體系單一、評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一等，這些指標(biāo)一定程度上都限制了教師教學(xué)科研激情的釋放。基于以上分析，我們有必有對(duì)這種以績(jī)效考核為依據(jù)的薪酬分配方案進(jìn)行討論，對(duì)存在的問(wèn)題進(jìn)行剖析，并在充分調(diào)研的基礎(chǔ)上提出一定的建議，以期對(duì)解決教師薪酬分配難題提供一定的借鑒。

一、績(jī)效及其績(jī)效考核的含義

1.績(jī)效的含義。雖然日常人們生活中，績(jī)效出現(xiàn)的頻率非常高，它常常作為衡量一個(gè)人對(duì)團(tuán)隊(duì)貢獻(xiàn)的大小，但是作為一種管理學(xué)中的名詞它卻有其特殊的學(xué)術(shù)含義。如何理解績(jī)效的確切含義對(duì)于后期以此為指標(biāo)衡量一個(gè)人貢獻(xiàn)的高低具有決定性的意義。一般學(xué)術(shù)界認(rèn)可的績(jī)效含義有兩種，一種將績(jī)效定義為行為，另一種觀點(diǎn)將績(jī)效定義為結(jié)果。前者認(rèn)為績(jī)效是與組織的戰(zhàn)略目標(biāo)、顧客的滿意度以及所投資的資金的關(guān)系直接相關(guān)，應(yīng)該將其定義為結(jié)果，只有這樣才能對(duì)工人的勞動(dòng)進(jìn)行量化，持這種觀點(diǎn)的人以伯納迪恩（Bernadine）為主；而將績(jī)效理解為行為的人則認(rèn)為，衡量個(gè)體對(duì)集體貢獻(xiàn)大小的指標(biāo)不能僅僅考慮最終的結(jié)果，有時(shí)達(dá)到某種結(jié)果的過(guò)程也非常重要，比如該過(guò)程中該個(gè)體與其他個(gè)體成員人際關(guān)系的交互作用對(duì)于維持集體的某種地位也非常重要，但是這種指標(biāo)僅僅依靠結(jié)果的高低就可以衡量的。綜合分析發(fā)現(xiàn)，績(jī)效的兩種截然不同的觀點(diǎn)都有一定的道理，只不過(guò)在使用績(jī)效作為衡量指標(biāo)時(shí)需要因事而異。

2.績(jī)效考核的含義。通過(guò)以上分析，我們知道績(jī)效其實(shí)有兩種不同的定義方式，而且這兩類(lèi)定義在解釋貢獻(xiàn)值大小時(shí)均能在一定范圍內(nèi)行的通。績(jī)效考核，顧名思義，就是對(duì)績(jī)效進(jìn)行量化，通過(guò)對(duì)比一定的參考值對(duì)績(jī)效本身的大小進(jìn)行評(píng)判。由于績(jī)效本身的雙面性，因此績(jī)效考核的方式也應(yīng)該分為兩類(lèi)：第一類(lèi)就是如何對(duì)結(jié)果形式的績(jī)效進(jìn)行考核；第二類(lèi)就是如何對(duì)產(chǎn)生結(jié)果的行為方式進(jìn)行考核?？?jī)效考核方法的選擇直接關(guān)系到考核本身的公平性，對(duì)于績(jī)效考核的順利實(shí)施也會(huì)產(chǎn)生決定性的影響。

3.績(jī)效考核的功能?？?jī)效考核的功能可以分為兩種，第一種為目標(biāo)管理功能。所謂目標(biāo)管理功能其實(shí)是針對(duì)績(jī)效本身作為結(jié)果而言的，以企業(yè)或者校務(wù)的最終目標(biāo)為導(dǎo)向，督促目標(biāo)執(zhí)行者一直以目標(biāo)為方向，在管理者的不斷監(jiān)督下，充分發(fā)揮自身的主管能動(dòng)性，直到績(jī)效結(jié)果的實(shí)現(xiàn)。第二種為激勵(lì)功能?？?jī)效考核無(wú)非就是以某種利益為誘餌，使得績(jī)效考核者這些魚(yú)兒充分發(fā)揮自身的優(yōu)勢(shì)使勁游向終點(diǎn)站；考核不是最終的目的，激勵(lì)才是考核存在的內(nèi)在意義。

二、國(guó)內(nèi)外教師績(jī)效考核理念的對(duì)比

無(wú)論哪個(gè)國(guó)家的團(tuán)隊(duì)，對(duì)員工進(jìn)行績(jī)效考核時(shí)均不能達(dá)到百分百的公平，但是針對(duì)我國(guó)職業(yè)教育績(jī)效考核方面，這種不公平性尤為突出，造成這種不公平出現(xiàn)的根本原因應(yīng)該是績(jī)效考核理念之間的差異，因此有很必要比對(duì)國(guó)內(nèi)外績(jī)效考核的理念，以期找到我國(guó)績(jī)效考核領(lǐng)域的不足，為職業(yè)院校以績(jī)效考核為基礎(chǔ)的薪酬分配方案的制定提供一些借鑒。

1.國(guó)外教師績(jī)效考核方式趨于多元化。西方國(guó)家對(duì)于教師績(jī)效考核的方式也經(jīng)歷比較長(zhǎng)的適應(yīng)期，最初英國(guó)的教師績(jī)效考核制度多以控制教師為主，采取的許多措施均是要求教師應(yīng)該以統(tǒng)治階層的統(tǒng)治為根據(jù)，教育處服從上層階級(jí)的學(xué)生，防止階層之間的流動(dòng)為最終的目的。而直到上世紀(jì)80年代，以英國(guó)為主的西方社會(huì)才紛紛將教師績(jī)效考核的方向轉(zhuǎn)向針對(duì)教育本身的教學(xué)方式、教學(xué)質(zhì)量以及教師隊(duì)伍質(zhì)量高低的考核。然而近幾十年來(lái)，績(jī)效考核制度的發(fā)展是以美國(guó)教育考核制度變更為主體的?，F(xiàn)階段美國(guó)境內(nèi)針對(duì)教師績(jī)效考核以“多元化”為原則，針對(duì)不同類(lèi)型的教師制定了與之相符的考核方式，比如VanSciver于1999年提出了以“楷?！?、“效率”、“有待改進(jìn)”以及“不甚滿意”四種不同類(lèi)型的內(nèi)容為依據(jù)提出了考核教師的“發(fā)展原則”，這種考核方式的好處就是四種類(lèi)型的考核方式不甚相同，對(duì)于增加考核的公平性具有明顯的促進(jìn)作用。

2.國(guó)內(nèi)教師績(jī)效考核方式的研究還有待于提升。國(guó)內(nèi)對(duì)于教師績(jī)效考核還處于起步階段，尤其對(duì)于績(jī)效指標(biāo)的制定還是處于“仁者見(jiàn)仁”的階段，對(duì)于是否進(jìn)行動(dòng)態(tài)考核還是進(jìn)行多元化的考核，學(xué)術(shù)界還存在很大的爭(zhēng)議。但是無(wú)論如何，學(xué)術(shù)界達(dá)成的共識(shí)就是職業(yè)技術(shù)學(xué)院教師績(jī)效考核應(yīng)該包括對(duì)教師職業(yè)發(fā)展的人文關(guān)懷，不能僅僅以“教學(xué)量”等硬性指標(biāo)為考核的唯一參數(shù)，否則不能從根本上激發(fā)教師的教學(xué)以及科研熱情。另外一點(diǎn)，學(xué)術(shù)界對(duì)于考核的方式也形成了較為統(tǒng)一的看法，考核方式應(yīng)該是考核者與被考核者共同制定的，在執(zhí)行過(guò)程中應(yīng)該透明化，只有這樣考核才會(huì)是在相互信任的基礎(chǔ)上進(jìn)行的。

三、基于績(jī)效考核為基礎(chǔ)的職業(yè)院校薪酬分配存在的問(wèn)題

總體而言，針對(duì)職業(yè)院校的以績(jī)效為考核方式的薪酬分配的研究還是處于比較空白的狀態(tài)。以上兩個(gè)部分主要從理論階段對(duì)績(jī)效以及績(jī)效考核的具體含義、國(guó)內(nèi)外績(jī)效考核的方式進(jìn)行了較為詳細(xì)的探討，只有對(duì)以上內(nèi)容有了詳細(xì)的認(rèn)識(shí)之后才能對(duì)以此為基礎(chǔ)建立的薪酬分配制度的特點(diǎn)有更為深入的認(rèn)識(shí)。本節(jié)主要分析基于績(jī)效考核為基礎(chǔ)的職業(yè)院校薪酬分配制度的特點(diǎn)進(jìn)行較為詳細(xì)的討論。

1.薪酬滿意度普遍不高。薪酬滿意度反映了教師對(duì)教學(xué)科研工作滿意度的直接體現(xiàn)，人也是感性動(dòng)物，一定的薪酬刺激能夠激發(fā)他們的工作熱情，合理的薪酬制度能夠最大限度的激發(fā)一個(gè)人的潛能。員工對(duì)于薪酬存在很強(qiáng)的滿意度能夠使得他們對(duì)自己工作的極大認(rèn)可，這種認(rèn)可可以轉(zhuǎn)化為對(duì)自我價(jià)值的實(shí)現(xiàn)，此時(shí)一種成功帶來(lái)的喜悅能夠最大程度的促進(jìn)工作效率的提升，進(jìn)而工作熱情可以得到最大程度的釋放。相反如果薪酬滿意度維持在較低的水平則會(huì)導(dǎo)致教師工作熱情的銳減，在這種情況下，倡導(dǎo)“教師應(yīng)該以服務(wù)教學(xué)為己任”的雞湯式的鼓勵(lì)方式已經(jīng)完全不能調(diào)動(dòng)職工們的教學(xué)能動(dòng)性，因此如何滿足教師對(duì)薪酬滿意度的提升對(duì)于職業(yè)院校行政人員而言是一項(xiàng)很有挑戰(zhàn)的工作。

2.績(jī)效考核指標(biāo)不科學(xué)?，F(xiàn)如今，我國(guó)職業(yè)院校薪酬分配考核指標(biāo)存在很?chē)?yán)重的不科學(xué)性。職業(yè)院校的本質(zhì)任務(wù)就是為社會(huì)培養(yǎng)大量的適應(yīng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的高端技術(shù)性人才，而完成這一使命的主體就是職業(yè)院校的教師。為了更好的監(jiān)督培養(yǎng)任務(wù)完成的情況，各高校均制定了一定的指標(biāo)，用以考核教師任務(wù)完成的質(zhì)量。但是現(xiàn)階段績(jī)效指標(biāo)存在嚴(yán)重的“嫁接”現(xiàn)象，即生搬硬套將其他學(xué)校的指標(biāo)強(qiáng)加到自身學(xué)校的考核上，這種不符合院校本身學(xué)科配制特點(diǎn)的嫁接往往導(dǎo)致考核指標(biāo)設(shè)置的不合理，進(jìn)而降低了薪酬分配滿意度。

3.薪酬支付結(jié)構(gòu)不公平。薪酬結(jié)構(gòu)公平與否也是相對(duì)的，基于管理學(xué)中公平理論的觀點(diǎn)，職業(yè)教育背景下教師薪酬管理方面主要存在三種層面的表現(xiàn)形式：第一種就是外部公平，即職業(yè)高校教師與其他行業(yè)薪酬的對(duì)比；第二種就是職業(yè)學(xué)校內(nèi)部教師間薪酬的比較；第三就是行業(yè)內(nèi)部教師薪酬的對(duì)比。無(wú)論是哪一層面上薪酬結(jié)構(gòu)出現(xiàn)不公平的情況，教師的教學(xué)積極性都會(huì)受到一定的影響。在我國(guó)職業(yè)教育薪酬分配體制下，造成由于薪酬結(jié)構(gòu)不公平而導(dǎo)致教師負(fù)面情緒比較嚴(yán)重的原因就是職業(yè)學(xué)校內(nèi)部教師間薪酬間的巨大差異。如果領(lǐng)導(dǎo)層在人文層面在給予這些人員極大的關(guān)懷，勢(shì)必會(huì)增加他們勞動(dòng)的輸出，否則一直抱怨的負(fù)面情緒最終會(huì)影響整個(gè)教學(xué)任務(wù)的完成質(zhì)量，不利于學(xué)校的良性發(fā)展。

四、未來(lái)職業(yè)院校教師薪酬分配的展望

前三節(jié)主要分別從理論出發(fā)對(duì)績(jī)效以及績(jī)效考核的具體含義做了進(jìn)一步的討論，并且在分析國(guó)內(nèi)外職業(yè)院校教師績(jī)效考核理念的基礎(chǔ)上，指出了我國(guó)職業(yè)院校以及績(jī)效考核為主的薪酬制度存在的問(wèn)題。本節(jié)主要在以上分析的基礎(chǔ)上，結(jié)合已有的經(jīng)驗(yàn)提出一定的建議，希望以此對(duì)于解決現(xiàn)階段薪酬分配制度遇到的難題有所幫助。

1.建立多層次的薪酬分配體制。雖然現(xiàn)階段職業(yè)院校教師薪酬分為基本工資以及績(jī)效工資，但是績(jī)效工資的層次感并不完善。因此學(xué)校在制定評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)時(shí)應(yīng)該妥善制定多層次的薪酬分配體制，真正讓有能力的教師在薪酬上有所體現(xiàn)，讓老師對(duì)待多層次的薪酬體制有所體會(huì)，而不會(huì)使得他們?yōu)榱似疵瓿芍笜?biāo)而顧此失彼。

2.建立健全透明的績(jī)效考核制度。有時(shí)我們職業(yè)院校的教師內(nèi)心對(duì)待薪酬的不平衡感往往是由于評(píng)價(jià)指標(biāo)不透明造成的，為了消除彼此的顧慮，建議職業(yè)院校定期將評(píng)價(jià)方式以及各位老師的成果統(tǒng)計(jì)欲與公布，在透明化的績(jī)效考核制度下，接受各位教師的監(jiān)督，這樣會(huì)在一定程度上減少教師對(duì)某些考核制度的抵制。

參考文獻(xiàn)：

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品牌調(diào)性

蘭蔻(Lancome)，誕生于1935年的法國(guó)著名高端化妝品品牌，致力于提升女性優(yōu)雅、細(xì)膩、非凡的魅力，打造女性浪漫經(jīng)典的美麗新世界。其品牌理念表現(xiàn)為1)對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)流行，蘭蔻絕對(duì)是走在時(shí)尚尖端；2)對(duì)于唯美玫瑰，蘭蔻總是象征浪漫經(jīng)典的那一支；3)對(duì)于可愛(ài)女人，蘭蔻愿意為你創(chuàng)造無(wú)限可能的美麗新世界。所以蘭蔻在品牌調(diào)性上希望給目標(biāo)消費(fèi)者留下時(shí)尚先鋒、浪漫經(jīng)典、創(chuàng)造美麗的感覺(jué)和印象。這也成為其開(kāi)展品牌營(yíng)銷(xiāo)的指導(dǎo)思路。

在電商時(shí)代，蘭蔻從線下走到線上，而其獨(dú)特的品牌調(diào)性，之后也充分貫徹到其各種互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中，尤其是在郵件營(yíng)銷(xiāo)傾注更多心思，以配合其整體品牌營(yíng)銷(xiāo)策略，打造獨(dú)特的奢侈品牌網(wǎng)絡(luò)用戶體驗(yàn)。以下是其雙節(jié)郵件營(yíng)銷(xiāo)策略分享：

蘭蔻雙節(jié)郵件營(yíng)銷(xiāo)策略—重視“預(yù)熱”，營(yíng)銷(xiāo)有偏重

1重視郵件預(yù)熱策略

從筆者的12月郵件列表中顯示，12月22日、12月29日，蘭蔻分別發(fā)送了圣誕、元旦的預(yù)熱郵件。

以其圣誕節(jié)的預(yù)熱郵件為例，其主題為“在規(guī)則束縛的世界，人生可有其他選擇？終于，你期待的‘美麗人生’，即將開(kāi)啟”，標(biāo)題并無(wú)圣誕節(jié)的相關(guān)熱點(diǎn)；但點(diǎn)開(kāi)其郵件，則特別推出新品(“La vie est belle”香水)的圣誕預(yù)購(gòu)活動(dòng)。其郵件提前三日發(fā)出，錯(cuò)開(kāi)了投遞高峰期，有“通知+廣播”的雙重作用。另外，除去這封預(yù)熱郵件，蘭蔻在圣誕當(dāng)日并無(wú)其他郵件，因而這封預(yù)熱郵件同步承擔(dān)了圣誕郵件的功能。由此可見(jiàn)，蘭蔻十分重視預(yù)熱郵件。

2郵件營(yíng)銷(xiāo)偏重“元旦”，拒絕“趕場(chǎng)”

由圣誕節(jié)、元旦構(gòu)成的雙節(jié)，節(jié)日特點(diǎn)并不相同，但其時(shí)間間隔又非常接近，所以如何選擇營(yíng)銷(xiāo)重點(diǎn)顯得尤為重要。從筆者收到了12月的郵件列表中發(fā)現(xiàn)，蘭蔻針對(duì)圣誕節(jié)的郵件只有一輪；而針對(duì)元旦，則進(jìn)行了三輪郵件投遞。

考慮到中國(guó)用戶對(duì)元旦的重視程度，所以在郵件營(yíng)銷(xiāo)上選擇主攻元旦，集中力度做好元旦的郵件活動(dòng)，是個(gè)不錯(cuò)的選擇。對(duì)此，webpower中國(guó)區(qū)郵件營(yíng)銷(xiāo)顧問(wèn)Quintus非常贊賞，他強(qiáng)調(diào)：大部分電商在應(yīng)對(duì)“雙節(jié)”的營(yíng)銷(xiāo)時(shí)，往往走入“過(guò)度參與”的誤區(qū)，兩個(gè)節(jié)日都積極參與，但效果并不喜人。面對(duì)“雙節(jié)”如此重要的郵件營(yíng)銷(xiāo)時(shí)機(jī)，需有取舍，集中在一個(gè)節(jié)日發(fā)力往往會(huì)更有效果。建議根據(jù)用戶的習(xí)慣及喜好選擇營(yíng)銷(xiāo)的發(fā)力點(diǎn)。

3郵件內(nèi)容:巧用“榜單”，“暗”促銷(xiāo)渾然天成，掌控電商元素

根據(jù)筆者觀察，雙節(jié)期間電商們的郵件內(nèi)容往往局限在純問(wèn)候、促銷(xiāo)、問(wèn)候+促銷(xiāo)等三方面，缺乏特色，極其容易被淹沒(méi)在海量的節(jié)日郵件里。而蘭蔻，另辟蹊徑地推出的“榜單類(lèi)”郵件內(nèi)容，令人眼前一亮，這也正體現(xiàn)了其在品牌調(diào)性上的“先鋒”、“創(chuàng)新”精神。

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下面就讓webpower中國(guó)區(qū)的kelly帶領(lǐng)大家領(lǐng)略一下Clarks的獨(dú)特郵件營(yíng)銷(xiāo)策略吧！

1.免費(fèi)退還服務(wù)用戶無(wú)后顧之憂

如果說(shuō)，免郵費(fèi)、折扣已經(jīng)成為電商標(biāo)配的促銷(xiāo)手段，那么Clarks在免郵費(fèi)、大力折扣之上，推出的免費(fèi)退還的服務(wù)，一定吸引了用戶的注意力。由于鞋類(lèi)產(chǎn)品通常需要用戶的親自試穿，這條貼心的服務(wù)，大大減輕了用戶購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品以后的后顧之憂。

2.重點(diǎn)款式，你不知道的促銷(xiāo)秘密武器

圍繞著經(jīng)典款式，Clarks做出了精細(xì)的部署?；蚴窃诰€商城里用戶點(diǎn)擊率最高的鞋子款型；或是Clarks采用了特殊材質(zhì)、特殊工藝制作而成的鞋子款型；或是Clarks精心釀造的特殊意義的鞋子款型，以標(biāo)新立異的郵件標(biāo)題，細(xì)膩舒展的郵件文案，華美的鞋子圖片，形象的模特試穿展示，不僅令整個(gè)郵件顯得自然、貼切，也激起了用戶擁有的欲望。

3.讓視頻給你講一個(gè)關(guān)于Clarks制鞋工藝的故事

如果說(shuō)，單純的免郵、促銷(xiāo)、折扣利益刺激，無(wú)法打動(dòng)用戶的心，那么給你講個(gè)有關(guān)制鞋工藝與藝術(shù)的故事，你應(yīng)該感興趣了吧？誰(shuí)不想知道自己日常相伴的步履，是如何完美變身的呢！Clarks利用用戶的好奇心，把揭示Clarks制鞋工藝視頻通過(guò)郵件營(yíng)銷(xiāo)中的方式，展現(xiàn)在千萬(wàn)用戶的目前，只需要點(diǎn)擊視頻截圖旁邊的“WATCH NOW”按鈕，你就可以鏈接到Clarks的官網(wǎng)上，親身體驗(yàn)Clarks制鞋工藝的全流程。這個(gè)互動(dòng)過(guò)程，是不是進(jìn)一步拉近了用戶與品牌的親近感，而用戶是不是感覺(jué)自己對(duì)Clarks品牌更具喜愛(ài)及信任感了呢？

4.郵件發(fā)送頻率是把雙刃劍，該怎么辦？

郵件發(fā)送頻率是一把雙刃劍，發(fā)送頻率過(guò)低，可能無(wú)法達(dá)到郵件信息的最大化擴(kuò)散；發(fā)送頻率過(guò)高，則很可能引起用戶騷擾，造成用戶退訂?？v觀Clarks的郵件發(fā)送頻率，筆者幾乎每個(gè)禮拜都能收到一至兩封來(lái)自Clarks的郵件，而主要收到的分別是ClarksUSA.com， Clarks Kids，Clarks三個(gè)系列的郵件產(chǎn)品。據(jù)筆者在webpower中國(guó)區(qū)的郵件營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)經(jīng)驗(yàn)及實(shí)踐體驗(yàn)分析得出，Clarks的郵件發(fā)送頻率制定的依據(jù)可能是，第一、通過(guò)調(diào)查表或郵件訂閱表單已經(jīng)捕捉到了用戶的偏好信息；第二、已經(jīng)將不同接收頻率用戶進(jìn)行了細(xì)分。

5.線上官網(wǎng)和線下商店雙向引流郵件營(yíng)銷(xiāo)促進(jìn)真實(shí)轉(zhuǎn)化

一切的促銷(xiāo)及用戶策略，只為贏取用戶對(duì)品牌的認(rèn)可及產(chǎn)生購(gòu)買(mǎi)。最近的《2013年Q1美國(guó)電子商務(wù)報(bào)告》顯示，郵件作為電商網(wǎng)站最直接和最主要的流量來(lái)源之一，在用戶將商品添加到購(gòu)物車(chē)的幾率(10.51%)、平均頁(yè)面瀏覽量(9.02)、流量轉(zhuǎn)化率(3.19%)上均處于最高數(shù)值，郵件帶來(lái)的平均訂單價(jià)值為83.72$。你是否已經(jīng)充分發(fā)揮郵件營(yíng)銷(xiāo)的價(jià)值呢？Clarks在最顯眼的郵件位置放上了“行動(dòng)號(hào)召”按鈕，并以展示郵件獲取商店購(gòu)買(mǎi)優(yōu)惠，在線促銷(xiāo)碼享線上購(gòu)物折扣的營(yíng)銷(xiāo)策略捆綁結(jié)合，刺激郵件營(yíng)銷(xiāo)渠道用戶進(jìn)行線上官網(wǎng)和線下商店雙向引流，實(shí)現(xiàn)郵件營(yíng)銷(xiāo)的真實(shí)轉(zhuǎn)化，提高了用戶的購(gòu)買(mǎi)率。

6.假日性、季節(jié)性、節(jié)日性主題郵件欣賞

Clarks在郵件主題營(yíng)銷(xiāo)方面可謂動(dòng)足了腦筋。充分考慮到了假日主題、季節(jié)主題、節(jié)日主題等因素，制作出了內(nèi)容精彩紛呈的郵件文案與郵件模板設(shè)計(jì)。以下是一些優(yōu)秀的主題郵件分享：

1)Clarks推出的假日性主題郵件

2)春天來(lái)了，Clarks推出的春季主題郵件

3)夏季到來(lái)之際，Clarks推出的夏季主題郵件

篇7

目前，企業(yè)在新媒體營(yíng)銷(xiāo)方面的一大問(wèn)題就是認(rèn)識(shí)高度不夠，普遍只是從技術(shù)層面考慮和操作，沒(méi)有上升到戰(zhàn)略高度，想的隨意，做的也隨意，也就很難達(dá)成好的效果。作為一種新的營(yíng)銷(xiāo)方式，要取得好的效果，企業(yè)必須要提升到戰(zhàn)略的認(rèn)識(shí)高度，有了戰(zhàn)略上的認(rèn)識(shí)高度，才能制定切實(shí)可行的營(yíng)銷(xiāo)策略、實(shí)施計(jì)劃和投入計(jì)劃。

二、加強(qiáng)組織和領(lǐng)導(dǎo)

新媒體營(yíng)銷(xiāo)是一個(gè)系統(tǒng)工程，涉及到戰(zhàn)略、策略、媒體組合、文案策劃等方方面面，要想運(yùn)作得好必須有組織有計(jì)劃?，F(xiàn)在企業(yè)普遍的問(wèn)題是沒(méi)把新媒體營(yíng)銷(xiāo)當(dāng)回事，只是把新媒體營(yíng)銷(xiāo)當(dāng)做一個(gè)附帶的工作，由市場(chǎng)部、營(yíng)銷(xiāo)部或者辦公室的人員代管代做，而這些人員大多非專(zhuān)業(yè)人員，在沒(méi)有專(zhuān)業(yè)部門(mén)、專(zhuān)業(yè)人員、專(zhuān)門(mén)計(jì)劃和專(zhuān)門(mén)管理的情況下，運(yùn)作效果可想而知。

因此，要保證新媒體營(yíng)銷(xiāo)做得好，要有專(zhuān)業(yè)的組織管理來(lái)做保證，需要從高層、中層到基層都有一定的組織管理保證，高層要充分重視，中層要計(jì)劃得當(dāng)，基層要執(zhí)行得力，這樣才能取得最佳的運(yùn)營(yíng)效果。

三、制定系統(tǒng)的運(yùn)營(yíng)計(jì)劃

對(duì)企業(yè)而言，制定營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃是必不可少的前提。

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【關(guān)鍵詞】市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)；社會(huì)化媒體；應(yīng)用措施

前言

社會(huì)化媒體，又稱(chēng)社交媒體，主要指的是一種以為用戶提供參與平臺(tái)的方式提供信息服務(wù)的新型網(wǎng)絡(luò)媒體。在互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)的發(fā)展過(guò)程中，社會(huì)化媒體已經(jīng)成為了人們進(jìn)行社會(huì)交往的一種重要方式。互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展過(guò)程中，電子商務(wù)的發(fā)展，對(duì)傳統(tǒng)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略的轉(zhuǎn)變起到了一定的促進(jìn)作用。

一、社會(huì)化媒體在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中的現(xiàn)狀

從社會(huì)化媒體的未來(lái)發(fā)展趨勢(shì)來(lái)看，在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)領(lǐng)域的應(yīng)用過(guò)程中，社會(huì)化媒體的應(yīng)用現(xiàn)狀，是這一模式未來(lái)發(fā)展創(chuàng)新的一種現(xiàn)實(shí)基礎(chǔ)，因此在對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中的社會(huì)化媒體應(yīng)用問(wèn)題進(jìn)行探究之前，我們可以對(duì)這一媒體形式在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中的現(xiàn)狀問(wèn)題進(jìn)行探究。從這種營(yíng)銷(xiāo)模式的應(yīng)用現(xiàn)狀來(lái)看，社會(huì)化媒體的投入問(wèn)題，已經(jīng)成為企業(yè)在營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略的執(zhí)行過(guò)程中所關(guān)注的一個(gè)重要問(wèn)題。在利用社交媒體開(kāi)展?fàn)I銷(xiāo)的過(guò)程中，營(yíng)銷(xiāo)內(nèi)容和營(yíng)銷(xiāo)方法的創(chuàng)新，已經(jīng)得到了企業(yè)的重視，營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略框架問(wèn)題已經(jīng)成為了企業(yè)管理層的重要問(wèn)題，但是在產(chǎn)生營(yíng)銷(xiāo)訴求的行業(yè)范圍不斷擴(kuò)大的情況下，社會(huì)化媒體在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中的應(yīng)用，還面臨著以下幾個(gè)方面的問(wèn)題。在國(guó)內(nèi)法律該制度對(duì)社交媒體缺乏有效關(guān)注的情況下，一些虛假信息的出現(xiàn)，已經(jīng)給社會(huì)化媒體的聲譽(yù)帶來(lái)了一些不利的影響，這就讓社會(huì)化媒體中的一些不良信息成為了影響企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的重要問(wèn)題。除此以外，社會(huì)化媒體在自身穩(wěn)發(fā)展過(guò)程中表現(xiàn)出來(lái)的輿論效應(yīng)問(wèn)題，會(huì)讓企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略及營(yíng)銷(xiāo)方式出現(xiàn)失誤以后，對(duì)企業(yè)未來(lái)發(fā)展帶來(lái)災(zāi)難性的后果。這就表明社會(huì)化媒體的輿論效應(yīng)是企業(yè)對(duì)基于社會(huì)化媒體技術(shù)的營(yíng)銷(xiāo)手段進(jìn)行應(yīng)用的過(guò)程中需要注意的一個(gè)問(wèn)題。

二、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)種社會(huì)化媒體的應(yīng)用措施

（一）對(duì)新型營(yíng)銷(xiāo)體系的策略規(guī)劃進(jìn)行完善

從這種營(yíng)銷(xiāo)方式的應(yīng)用情況來(lái)看，聯(lián)想、戴爾及小米等企業(yè)對(duì)以社會(huì)化媒體為基礎(chǔ)的企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略的應(yīng)用，是對(duì)這一模式進(jìn)行應(yīng)用的一些成功典范。從小米的產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)渠道來(lái)看，微博和論壇是對(duì)社會(huì)化媒體進(jìn)行應(yīng)用以后，產(chǎn)品的主要營(yíng)銷(xiāo)渠道。在對(duì)社會(huì)化媒體進(jìn)行應(yīng)用的過(guò)程中，企業(yè)自身發(fā)展戰(zhàn)略的完善，是企業(yè)構(gòu)建新型營(yíng)銷(xiāo)渠道的過(guò)程中需要關(guān)注的一個(gè)問(wèn)題。從營(yíng)銷(xiāo)策略的規(guī)劃層面來(lái)看，企業(yè)在構(gòu)建營(yíng)銷(xiāo)手段的過(guò)程中首先需要確定的是營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)問(wèn)題。對(duì)此，營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)開(kāi)始之前，對(duì)營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)的解釋說(shuō)明，是企業(yè)需要進(jìn)行的一項(xiàng)重要任務(wù)。從企業(yè)這種營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)的細(xì)化情況來(lái)看，品牌的曝光度、知名度、客戶關(guān)系等問(wèn)題是企業(yè)在對(duì)營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)進(jìn)行明確的過(guò)程中需要解決的問(wèn)題，因此，企業(yè)只有構(gòu)建一種較為明確的營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)，才能有效保障營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的順利進(jìn)行。在構(gòu)建明確的營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)以后，企業(yè)所在領(lǐng)域的發(fā)展現(xiàn)狀就成為了企業(yè)制定營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略的過(guò)程中遇到的第二個(gè)問(wèn)題。在這一階段，企業(yè)需要對(duì)消費(fèi)者的定義、喜好，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的情況及網(wǎng)絡(luò)條件等因素進(jìn)行充分的了解，進(jìn)而對(duì)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略和營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)術(shù)進(jìn)行確定。我們可以以客車(chē)行業(yè)為例，從我國(guó)目前的客車(chē)市場(chǎng)現(xiàn)狀來(lái)看，“三龍一通”（廈門(mén)金龍客車(chē)集團(tuán)、蘇州金龍客車(chē)集團(tuán)、金龍旅游客車(chē)集團(tuán)和宇通客車(chē)有限公司）在客車(chē)市場(chǎng)中占據(jù)的是一種相對(duì)優(yōu)勢(shì)的地位，一些新興的客運(yùn)車(chē)輛生產(chǎn)商就可以在對(duì)上述兩家客車(chē)巨頭的情況進(jìn)行了解以后，對(duì)營(yíng)銷(xiāo)手段及營(yíng)銷(xiāo)內(nèi)容進(jìn)行完善，在客車(chē)營(yíng)銷(xiāo)手段的應(yīng)用過(guò)程中，中通客車(chē)集團(tuán)在確定營(yíng)銷(xiāo)策略的過(guò)程中，采用的是結(jié)合國(guó)家新能源車(chē)輛生產(chǎn)扶持政策，在對(duì)旗下領(lǐng)秀、領(lǐng)駿等品牌車(chē)輛的營(yíng)銷(xiāo)手段進(jìn)行完善的基礎(chǔ)上，對(duì)新能源客車(chē)的營(yíng)銷(xiāo)策略進(jìn)行完善，@就讓社會(huì)化媒體營(yíng)銷(xiāo)手段在產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)中發(fā)揮了一定的作用。

（二）對(duì)營(yíng)銷(xiāo)的團(tuán)隊(duì)建設(shè)進(jìn)行完善

在營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略制定以后，營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)就在營(yíng)銷(xiāo)措施的應(yīng)用過(guò)程中發(fā)揮了較為重要的作用，因此，在社會(huì)化媒體的應(yīng)用過(guò)程中，媒體營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)的構(gòu)建，也成為了企業(yè)不可忽視的一個(gè)重要問(wèn)題。從企業(yè)對(duì)這一營(yíng)銷(xiāo)措施的應(yīng)用情況來(lái)看，為了讓營(yíng)銷(xiāo)策略真正發(fā)揮自身的作用，企業(yè)中完善的營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)需要由運(yùn)營(yíng)人員、客服人員、文案編輯人員、策劃人員、產(chǎn)品推廣人員等多種工作人員組成。在營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)中，這些工作人員需要對(duì)社會(huì)化媒體營(yíng)銷(xiāo)平臺(tái)、產(chǎn)品內(nèi)容和消費(fèi)者情況進(jìn)行充分的了解。隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，旅游產(chǎn)品的推銷(xiāo)，也已經(jīng)成為了市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中的一項(xiàng)重要內(nèi)容。一些展示不同地區(qū)不同旅游資源的廣告的出現(xiàn)，就可以被看作是各個(gè)地區(qū)推銷(xiāo)自身旅游資源的一種表現(xiàn)，以山東省推出的“好客山東”這一旅游產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)策略為例，山東省有關(guān)部門(mén)在為本地旅游資源構(gòu)建營(yíng)銷(xiāo)手段的過(guò)程中，就組建了一支較為完善的營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)。在山東省旅游局構(gòu)建的旅游資源營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)中，一部分工作人員負(fù)責(zé)收集游客在省內(nèi)各地區(qū)旅游期間的反饋信息，一部分工作人員負(fù)責(zé)省內(nèi)各地天氣情況、省內(nèi)主要旅游城市的交通信息及不同地區(qū)的不同美食。這種團(tuán)隊(duì)作用的發(fā)揮，對(duì)旅游產(chǎn)品的推廣也做出了一定的作用。雖然“天價(jià)蝦”事件給“好客山東”這一旅游品牌帶來(lái)了一些不利影響，但是對(duì)這一事件的處理結(jié)果的及時(shí)公示，也表明了當(dāng)?shù)赜嘘P(guān)部門(mén)在旅游資源營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中維護(hù)游客合法權(quán)益的決心。企業(yè)在將社會(huì)化媒體應(yīng)用于市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的過(guò)程中，也可以參考這一模式，對(duì)自身的營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行完善。

三、結(jié)論

社會(huì)化媒體營(yíng)銷(xiāo)，是企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)手段的一種新型發(fā)展趨勢(shì)，在構(gòu)建新型營(yíng)銷(xiāo)模式的過(guò)程中，制定正確的營(yíng)銷(xiāo)策略，打造專(zhuān)業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)，是促進(jìn)企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)模式創(chuàng)新的有效方式。

參考文獻(xiàn)：

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[3]張慧.基于社會(huì)化媒體營(yíng)銷(xiāo)的旅游品牌傳播研究[D].山東師范大學(xué)，2013

篇9

關(guān)鍵詞：房地產(chǎn)；市場(chǎng)；營(yíng)銷(xiāo)

中圖分類(lèi)號(hào)： F293 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼： A 文章編號(hào)：

近年來(lái)，隨著國(guó)家宏觀調(diào)控作用的逐步顯現(xiàn)和房地產(chǎn)業(yè)的逐步成熟，房地產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)面臨新的形勢(shì)。當(dāng)前，我國(guó)的房地產(chǎn)市場(chǎng)逐步發(fā)展壯大，房地產(chǎn)行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)也日趨激烈。房地產(chǎn)產(chǎn)品不同于一般的消費(fèi)品，其物業(yè)的不可移動(dòng)性、價(jià)值的高額性、生產(chǎn)周期的長(zhǎng)期性、消費(fèi)需求的層次性和多樣性，無(wú)不影響著銷(xiāo)售的成功。房地產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)作為房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)中的一個(gè)重要環(huán)節(jié)和手段，越來(lái)越受到開(kāi)發(fā)商們的重視。但是，由于中國(guó)的房地產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)理論與實(shí)踐尚處于啟蒙、摸索階段，科學(xué)有效的營(yíng)銷(xiāo)理論體系尚未在房地產(chǎn)業(yè)內(nèi)形成，房地產(chǎn)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)還存在不少值得探索的問(wèn)題。

一、 我國(guó)房地產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)主要存在的問(wèn)題

1.市場(chǎng)調(diào)查缺乏真實(shí)性。一些企業(yè)在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)方案制訂時(shí)，往往以見(jiàn)報(bào)的信息為依據(jù)，其收集的信息偏差較大。需求調(diào)查方面既缺少專(zhuān)業(yè)咨詢，也很少進(jìn)行實(shí)地調(diào)研，從目前可見(jiàn)的營(yíng)銷(xiāo)報(bào)告中，對(duì)房地產(chǎn)消費(fèi)者的調(diào)查，包括購(gòu)買(mǎi)類(lèi)型調(diào)查及購(gòu)買(mǎi)者心理，對(duì)競(jìng)爭(zhēng)者的調(diào)查，包括銷(xiāo)售動(dòng)態(tài)、優(yōu)勢(shì)、借鑒經(jīng)驗(yàn)等分析不足，這在一定程度上制約了房地產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)水平的提高，直接影響了到房地產(chǎn)企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。

2.價(jià)格策略單一陳舊。從定價(jià)角度看，大多是以低價(jià)開(kāi)盤(pán)，逐步提高，缺少有機(jī)的調(diào)節(jié)和合理的升降。從價(jià)格策略看，如折扣價(jià)格策略、變動(dòng)價(jià)格策略等都基本類(lèi)同，雖然普遍懂得時(shí)間變動(dòng)的價(jià)格策略，有些樓盤(pán)也推出個(gè)案變動(dòng)策略，但大多停留在實(shí)際操作過(guò)程，缺少先期的理論定位。

3.促銷(xiāo)策略單一。從表面上看，房地產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)氣氛比較濃烈，但深入分析便不難發(fā)現(xiàn)問(wèn)題不少。從廣告策略方面看，僅僅局限于一般的信息廣告，最多在編排形式上作些處理，至于廣告目標(biāo)、針對(duì)性、物業(yè)命名及形象、媒體運(yùn)作、文案處理等方面都遠(yuǎn)遠(yuǎn)滯后于行業(yè)對(duì)房地產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)的要求。

4.營(yíng)銷(xiāo)近視癥。急于求成的“營(yíng)銷(xiāo)近視癥”，左右了房地產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)的發(fā)展。營(yíng)銷(xiāo)的過(guò)程是一個(gè)產(chǎn)品推銷(xiāo)、引導(dǎo)過(guò)程，是一種提煉。急于求成的心理追求，使發(fā)展商常常把營(yíng)銷(xiāo)和熱銷(xiāo)等同。這是一種十分明顯的誤區(qū)，或者說(shuō)是“營(yíng)銷(xiāo)近視癥”！跟蹤一些項(xiàng)目的銷(xiāo)售過(guò)程，不難發(fā)現(xiàn)大多數(shù)企業(yè)都存在著深淺不一的營(yíng)銷(xiāo)近視癥：價(jià)格近視癥，為了得到利潤(rùn)最大化，忽略了房地產(chǎn)的增值空間；節(jié)奏近視癥，整個(gè)樓盤(pán)同時(shí)上市，結(jié)果剩下的“死角房”無(wú)人問(wèn)津；效應(yīng)近視癥，片面地運(yùn)用營(yíng)銷(xiāo)技巧來(lái)產(chǎn)生效應(yīng)，項(xiàng)目面市無(wú)計(jì)劃，前后矛盾。

二、房地產(chǎn)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)對(duì)策

1．注重市場(chǎng)調(diào)研，實(shí)施全過(guò)程營(yíng)銷(xiāo)。房地產(chǎn)全過(guò)程營(yíng)銷(xiāo)就是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)貫徹房地產(chǎn)從選址、設(shè)計(jì)、施工到竣工銷(xiāo)售及物業(yè)管理的全過(guò)程?？梢哉f(shuō)房地產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)的目的主要在于深度的前期市場(chǎng)調(diào)研和策劃，實(shí)行全過(guò)程營(yíng)銷(xiāo)。轟動(dòng)上海樓市的“沙田花園”，曾以兩個(gè)月完成了整個(gè)小區(qū)4萬(wàn)多平方米商品住宅的主體銷(xiāo)售，原因是其在上海市中心率先建造了多層電梯房。這種物業(yè)的出現(xiàn)是在選址、開(kāi)發(fā)前期營(yíng)銷(xiāo)介入，在建房前就明確了如何賣(mài)，賣(mài)給誰(shuí)的營(yíng)銷(xiāo)思路，所以成為上海比較成功地完成全過(guò)程營(yíng)銷(xiāo)的第一個(gè)案例。

2.大力開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)

房地產(chǎn)產(chǎn)品銷(xiāo)售最大的特點(diǎn)是購(gòu)買(mǎi)者的“慎買(mǎi)”，即消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)之前，往往會(huì)傾注很多的時(shí)間和精力，詳細(xì)深入地了解產(chǎn)品的相關(guān)信息，反復(fù)比較均衡。這是由于房地產(chǎn)產(chǎn)品價(jià)值巨大和消費(fèi)持久性決定的。信息的不對(duì)稱(chēng)是導(dǎo)致購(gòu)房者“慎買(mǎi)”的主要因素。要把消費(fèi)者的“慎買(mǎi)”轉(zhuǎn)化為購(gòu)買(mǎi)欲望，必須在房地產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)中強(qiáng)化信息溝通。過(guò)去，房地產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)信息溝通主要借助的手段是報(bào)紙和直投廣告這類(lèi)平面媒體。這種宣傳材料信息量非常有限，而且?guī)в泻艽蟮恼T導(dǎo)性質(zhì)和片面性，使得潛在購(gòu)買(mǎi)者對(duì)之產(chǎn)生很多質(zhì)疑和不信任。因此，如何消除這些障礙因素，化解信息的不對(duì)稱(chēng)，提高房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)商與潛在購(gòu)買(mǎi)者之間信息的通暢性，是提高房地產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)效果首先需要解決的問(wèn)題。借助網(wǎng)絡(luò)手段，可有效化解交易信息不對(duì)稱(chēng)。房地產(chǎn)商建立自己的網(wǎng)站，提供購(gòu)房的各種信息，并設(shè)置互動(dòng)的欄目，解答客戶提出問(wèn)題。消費(fèi)者通過(guò)訪問(wèn)網(wǎng)站，可以獲得比平面媒體宣傳材料上提供的要詳細(xì)得多的相關(guān)信息，并實(shí)現(xiàn)與開(kāi)發(fā)商的互動(dòng)。

3．注重人性化營(yíng)銷(xiāo)

人性化營(yíng)銷(xiāo)是新時(shí)代的營(yíng)銷(xiāo)理念。所謂的人性化營(yíng)銷(xiāo)就是通過(guò)充分滿足人性的需求來(lái)達(dá)成營(yíng)銷(xiāo)的目的。營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中的人性化包括四大方面：順其本性，以滿足消費(fèi)者的基本居住需求來(lái)進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)；尊其習(xí)性，以尊重消費(fèi)者的居住習(xí)俗來(lái)進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)；適其品性，以適合消費(fèi)者的居住文化品位偏好來(lái)進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)；滿足個(gè)性，以滿足消費(fèi)者居住個(gè)性需求來(lái)進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)。在人性化營(yíng)銷(xiāo)的過(guò)程中還需注意：營(yíng)銷(xiāo)人員應(yīng)將自己定位成消費(fèi)者的朋友，對(duì)消費(fèi)者要充滿愛(ài)心，幫助消費(fèi)者解決疑慮問(wèn)題；運(yùn)用情感溝通，將樓盤(pán)的優(yōu)勢(shì)、特點(diǎn)、與消費(fèi)者自身相適合的地方、優(yōu)惠政策等因素傳達(dá)給消費(fèi)者；售樓處的環(huán)境設(shè)計(jì)要盡量完備人性化設(shè)施，體現(xiàn)對(duì)消費(fèi)者的關(guān)愛(ài)。例如在售樓處設(shè)置小型兒童樂(lè)園、老人休息處、飲水設(shè)備、殘疾人專(zhuān)用通道等。

三、小結(jié)

目前我國(guó)房地產(chǎn)業(yè)正步入一個(gè)嶄新的發(fā)展階段，房地產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)已然成為房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)的一個(gè)重要組成部分。在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)組合理論基礎(chǔ)上分析房地產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)策略，這對(duì)提高房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)經(jīng)營(yíng)的經(jīng)濟(jì)效益、社會(huì)效益和環(huán)境效益的諸多方面都起著重要的作用，對(duì)整個(gè)房地產(chǎn)行業(yè)而言也具有重要的現(xiàn)實(shí)意義。

參考文獻(xiàn)：

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篇10

請(qǐng)看――

今年30出頭的楊兵，曾有一個(gè)許多人羨慕的鐵飯碗，由于不安于現(xiàn)狀， 2003年，他毅然辭去公職，在武漢聚實(shí)生物科技公司任高級(jí)文案，總不甘于現(xiàn)狀，一心想干一番事業(yè)的他，2005年底開(kāi)始在廣州創(chuàng)業(yè)。沒(méi)想到，這次創(chuàng)業(yè)不僅浪費(fèi)了兩年青春，還虧損了十多萬(wàn)，欲哭無(wú)淚。從此，又踏上了打工之路。

由于勤奮、堅(jiān)韌，楊兵在廣告公司業(yè)務(wù)迅速成為公司最好的一名業(yè)務(wù)精英。從事雜志廣告經(jīng)營(yíng)三年，他深深悟出：如果做產(chǎn)品，就做女性產(chǎn)品，女人錢(qián)好掙。在一次招商會(huì)上，楊兵結(jié)織了來(lái)自美國(guó)的品牌“女人茵子”，他喜出望外。

據(jù)資料顯示：幾乎所有的成年女性都有婦科疾病，陰道炎、附件炎、盆腔炎、陰道息肉、子宮肌瘤等困撓著她們，婦科病產(chǎn)品市場(chǎng)潛力巨大，而且到了一定年齡，女性陰道松馳、干澀，夫妻生活質(zhì)量下降，皮膚出現(xiàn)頑固色素斑點(diǎn)、暗瘡，失去彈性、下垂。女人茵子美國(guó)純?cè)b進(jìn)口,在治愈婦科疾病的基礎(chǔ)上，一星期內(nèi)縮窄陰道2～3個(gè)量級(jí)，從而提高性生活質(zhì)量，并促進(jìn)女性荷爾蒙的分泌，豐胸美體，使皮膚光亮、嫩白，和外陰的顏色也可以變紅變淺，煥發(fā)無(wú)盡的女人魅力。巨大的市場(chǎng)，成年女性都用得上，女性追求高品質(zhì)的生活，加上女人茵子獨(dú)特的名字和漂亮的包裝，讓楊兵深深覺(jué)得這是一個(gè)千載難得的好產(chǎn)品。原來(lái)做文案策劃時(shí)楊兵也接觸過(guò)同類(lèi)排毒的產(chǎn)品，但大多都是拉線排毒，而且不方便，治療效果也不理想。女人茵子陰道自溶，治療效果大大提高，當(dāng)場(chǎng)的老師把產(chǎn)品放進(jìn)杯中溶解，把水喝掉，充分印證了女人茵子的安全性，楊兵更加堅(jiān)定把做女人茵子當(dāng)作終生事業(yè)的信心和決心，再次燃燒起創(chuàng)業(yè)的激情。

他利用自己多年的廣告策劃特長(zhǎng)迅速撰寫(xiě)了雜志廣告投放文案，并招聘兩個(gè)女孩當(dāng)起了咨詢師，在一些女性雜志開(kāi)始頻頻廣告投放。一石激起千層浪，當(dāng)月就創(chuàng)下了銷(xiāo)售二百套的紀(jì)錄。由于產(chǎn)品效果好，回頭消費(fèi)者很多，并且她們還介紹了不少新的消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)，半年時(shí)間楊兵做成了一個(gè)收入不菲的大老板。

無(wú)獨(dú)有偶，新疆阿克蘇的趙少增經(jīng)理，雖說(shuō)才20多歲，靠醫(yī)藥保健品早在當(dāng)?shù)刭I(mǎi)房買(mǎi)車(chē)。看到女人茵子招商廣告后，不到一個(gè)星期就做了當(dāng)?shù)鬲?dú)家。往醫(yī)院、藥店、美容院等鋪貨，總部提供形象可觀的產(chǎn)品電視片吸引了女性朋友購(gòu)買(mǎi)，并在當(dāng)家?guī)准颐襟w大力廣告宣傳，銷(xiāo)售一派火爆。陜西渭南信用社的干部張建軍首先提貨后,，由于女人茵子好的療效更堅(jiān)定了事業(yè)的信心,不到一個(gè)月再次提貨500套,在當(dāng)?shù)刈叩檬智巍?/p>

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