導語：如何才能寫好一篇互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟環(huán)境，這就需要搜集整理更多的資料和文獻，歡迎閱讀由公文云整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

泛金融發(fā)展趨勢

金融平民化趨勢。隨著互聯(lián)網(wǎng)技術的不斷豐富和應用，3G/4G移動通信技術的快速發(fā)展，計算機硬件性能的不斷提升，具備實力的主體不斷參與到金融服務領域中來，這其中除了銀行、電商、第三方支付企業(yè)、P2P，還包括社交網(wǎng)絡、搜索引擎、移動運營商等等。

IT技術在金融行業(yè)的應用，必將更多IT服務商引入到金融服務中來，IT技術增加了金融競爭的復雜性和不確定性?？缃缃鹑谑沟脗鹘y(tǒng)銀行、保險、證券等業(yè)務經(jīng)營界限日益模糊，分業(yè)經(jīng)營的行業(yè)壁壘逐漸被打破，但金融平民化將使客戶能夠更便捷地享受到更優(yōu)質(zhì)的服務。用戶至上，決定了互聯(lián)網(wǎng)金融的前景。

零售業(yè)務發(fā)展正當其時?；ヂ?lián)網(wǎng)與移動互聯(lián)網(wǎng)強調(diào)客戶體驗，其實時性、開放性、交互性優(yōu)勢為客戶提供了以往任何技術都無可比擬的隨時隨地的便捷服務。傳統(tǒng)商業(yè)銀行作為信用中介，利用客戶資金為資金需求者放貸，本身利用了信息不對稱理論，在網(wǎng)絡借貸平臺模式下，資金供需雙方利用開放的網(wǎng)絡直接匹配信息，直接提高了金融配置效率，在風險可控的前提下成為小微企業(yè)融資市場的有益補充。而對零售客戶來講，其對電腦、手機的依賴決定了零售產(chǎn)品的創(chuàng)新前景，微博、微信、手機支付、二維碼、NFC等任何技術的應用都會為零售業(yè)務帶來創(chuàng)新的條件。

財富管理格局變局——內(nèi)容為王。2012年是我國金融改革元年，券商業(yè)、基金、保險行業(yè)均頒布了一系列新規(guī)，旨在促進資產(chǎn)管理/財富管理市場的發(fā)展，監(jiān)管部門放寬了各類型理財產(chǎn)品對投資渠道、投資標的和投資規(guī)模的限制，形成了銀行、信托、保險、券商、基金等共爭財富管理市場的局面?，F(xiàn)階段金融理財產(chǎn)品極大豐富，組合型、跨界型的理財產(chǎn)品越來越多，如收益分級型理財產(chǎn)品、各類藝術品投資理財產(chǎn)品、房地產(chǎn)信托等融資類理財產(chǎn)品，很難再以傳統(tǒng)的固定收益類和權益類產(chǎn)品進行劃分，并且理財產(chǎn)品具有同質(zhì)化趨勢。

在互聯(lián)網(wǎng)時代，銀行、保險、券商等理財產(chǎn)品發(fā)行主體更像理財產(chǎn)品供應商，產(chǎn)品陳列在展臺供客戶挑選?？蛻暨\用開放的互聯(lián)網(wǎng)，更易比較不同金融提供商之間產(chǎn)品差異與價格高低，貨比三家后再決定購買誰的產(chǎn)品，銀行、公募、私募、信托、券商等產(chǎn)品發(fā)行主體概念將被淡化。各類公開的對理財產(chǎn)品的互動點評、產(chǎn)品數(shù)據(jù)比較等等將影響客戶決策，客戶更關注產(chǎn)品收益率、風險、期限、信用、費用等金融產(chǎn)品的實質(zhì)，理財機構的投研能力，風險管理水平被放置在同一水平線上競爭，優(yōu)勝劣汰，從而導致目前的財富管理格局發(fā)生變化。專業(yè)的第三方理財機構或具有高能力的金融理財師將獲得青睞，理財平臺提供商將獲得通道費。

金融“大數(shù)據(jù)”?！按髷?shù)據(jù)”是現(xiàn)今IT行業(yè)最熱的詞匯，數(shù)據(jù)倉庫、數(shù)據(jù)安全、數(shù)據(jù)分析、數(shù)據(jù)挖掘等商業(yè)價值的利用逐漸成為行業(yè)人士追捧的焦點?！按髷?shù)據(jù)”技術的戰(zhàn)略意義不在于掌握龐大的數(shù)據(jù)信息，而在于對這些含有意義的數(shù)據(jù)進行專業(yè)化處理。

互聯(lián)網(wǎng)時代的固定資產(chǎn)不再是“鋼筋水泥”，而是“大數(shù)據(jù)”。傳統(tǒng)金融行業(yè)長期以來積累了大量的各類數(shù)據(jù)，如何充分利用挖掘技術，發(fā)現(xiàn)數(shù)據(jù)背后隱藏的模式和關系，用數(shù)據(jù)來決策，靠數(shù)據(jù)來營銷，讓數(shù)據(jù)說話，使金融行業(yè)以改革增效的內(nèi)生式增長代替外延式增長，提高效率降低成本，將成為金融業(yè)未來增長的決定性因素之一。

金融監(jiān)管。金融業(yè)經(jīng)營的是風險，監(jiān)管、風險、創(chuàng)新三者之間是相生相克的關系，互聯(lián)網(wǎng)及移動互聯(lián)網(wǎng)技術為金融業(yè)帶來新氣象的同時，也為金融監(jiān)管提出了挑戰(zhàn)。金融監(jiān)管將面臨以下課題：一是目前“一行三會”的監(jiān)管格局與客觀上金融平民化混業(yè)經(jīng)營間如何實現(xiàn)統(tǒng)籌的課題；二是創(chuàng)新業(yè)務的監(jiān)管智慧問題，支付工具不斷創(chuàng)新、信貸模式多樣化，如何在鼓勵創(chuàng)新與控制風險中尋求平衡；三是互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟環(huán)境下虛擬貨幣（如比特幣、Q幣）興起創(chuàng)造體系外的M1、M2的課題，以及類似小額貸款公司、網(wǎng)絡借貸的影子銀行問題。

對商業(yè)銀行的影響

傳統(tǒng)商業(yè)銀行的商業(yè)模式選擇。隨著網(wǎng)絡經(jīng)濟的興起，純電子商務企業(yè)與電子商務化的傳統(tǒng)企業(yè)都在探索適合的模式，重塑商業(yè)理念、戰(zhàn)略規(guī)劃、業(yè)務流程等等，商業(yè)銀行也概莫能外。

建設銀行善融商務、光大銀行設立互聯(lián)網(wǎng)分行、交通銀行淘寶開店、招商銀行i理財社區(qū)網(wǎng)絡銀行、中信銀行成立網(wǎng)絡金融部的做法，體現(xiàn)了各家銀行對互聯(lián)網(wǎng)銀行更加深入的理解和運用?；ヂ?lián)網(wǎng)尤其是移動互聯(lián)網(wǎng)是銀行業(yè)轉(zhuǎn)型的方向之一，如何實現(xiàn)線上、線下業(yè)務與管理的有效對接，探索科技與金融的有效結合路徑，發(fā)揮自身優(yōu)勢在轉(zhuǎn)型期抓住機遇，將是商業(yè)銀行共同面臨的課題。

傳統(tǒng)商業(yè)銀行依靠物理網(wǎng)點建設取得規(guī)模擴張，網(wǎng)絡經(jīng)濟下的商業(yè)銀行更側(cè)重輕資產(chǎn)運營。由信息技術的應用帶來的金融平民化趨勢揭示了商業(yè)銀行核心競爭力有四個方面：一是金融管制下的牌照優(yōu)勢，目前銀行在支付結算、融資融信、投資理財方面的優(yōu)勢正被逐漸瓦解，唯有現(xiàn)金業(yè)務是其最大的優(yōu)勢。二是由中央銀行、各商業(yè)銀行經(jīng)過多年積累而形成的架構龐大而完整的“賬戶”體系。賬戶是一切金融產(chǎn)品的載體，產(chǎn)品內(nèi)容與服務都必須通過賬戶體現(xiàn)，現(xiàn)代科技技術豐富了賬戶的應用。三是人才優(yōu)勢。四是風險管理理念。

大數(shù)據(jù)應用，小微企業(yè)金融授信技術的創(chuàng)新。小微企業(yè)貸款難從本質(zhì)上講是信息不對稱造成的。在互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟環(huán)境下，居民企業(yè)通過互聯(lián)網(wǎng)活動行為日益頻繁，人類處于“被透明”時代，信息不對稱大大降低。有效利用各類數(shù)據(jù)信息，將有利于降低銀行業(yè)務風險。

阿里金融通過對數(shù)據(jù)的量化運用來降低成本，推行以事實為基礎的決策方法來提高效率，為銀行改變傳統(tǒng)授信技術提供了參考。在控制風險的前提下促進各行業(yè)數(shù)據(jù)開放與共享，在海量數(shù)據(jù)中通過分析和建模，引入風險偏好參數(shù)，設計數(shù)據(jù)模型與交換模式，由企業(yè)的實際經(jīng)營數(shù)據(jù)來測算資金需求，將摒棄傳統(tǒng)依靠固定資產(chǎn)抵押、擔保等第二還款來源的方式，有助于商業(yè)銀行降業(yè)務成本和風險，使金融資源按需配置。

加強渠道運營管理與后臺體系建設。限于最初的技術架構和產(chǎn)品設計，及產(chǎn)品條線割裂等原因，目前銀行產(chǎn)品的應用不能滿足客戶多渠道一致性的體驗。銀行應該借鑒電子商務企業(yè)經(jīng)驗，通過后臺流程再造與優(yōu)化，融合各類渠道服務，發(fā)揮銀行柜臺線下與線上的協(xié)同優(yōu)勢。要達到互聯(lián)網(wǎng)時代的7X24隨時隨地要求，商業(yè)銀行必須保證后臺清算體系機制的良好設計與運行，保證后臺系統(tǒng)的穩(wěn)定性和運維的強健性。

篇2

1 互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下對傳統(tǒng)會計存在的影響

1.1 互聯(lián)網(wǎng)對會計職能的影響

會計的職能主要是監(jiān)督與核算?；ヂ?lián)網(wǎng)技術的成長，推動了各行各業(yè)的發(fā)展，傳統(tǒng)會計對互聯(lián)網(wǎng)的應用也是必然的發(fā)展方向。傳統(tǒng)會計進行賬務處理時，主要憑借賬本，相關會計工作者等的要素來完成會計實務的，會計做賬人員承擔了其智能化的工作。但隨著互聯(lián)網(wǎng)技術的飛速發(fā)展，會計工作者可以運用互聯(lián)網(wǎng)把會計系統(tǒng)中的資料內(nèi)容與核算職能可在企業(yè)內(nèi)部進行傳輸與流通，方便會計操作，并且具有安全準確性。會計行為運用網(wǎng)絡自動生成會計實務憑證，為此企業(yè)的決策就特別重要。會計的監(jiān)督與核算職能都憑借互聯(lián)網(wǎng)來完成，企業(yè)決策者可依據(jù)決策系統(tǒng)來進行判斷分析，并做出合理決策方案。

1.2 互聯(lián)網(wǎng)對會計假設的影響

影響會計假設的方面主要有：影響會計的主體假設，會計的分期假設，持續(xù)經(jīng)營主體的假設，貨幣計量的假設影響等。會計假設指在特定的經(jīng)濟條件下，根據(jù)會計的理論實踐，把不能確定的事項進行合理的假設。比如，設想其收入，支出及資金等在當時環(huán)境下的判斷。會計的前提隨著經(jīng)濟環(huán)境的變化而變化。與傳統(tǒng)會計相比，在互聯(lián)網(wǎng)的大環(huán)境下，傳統(tǒng)會計的基本要素也在改變。

1.3 互聯(lián)網(wǎng)對會計對象的影響

在互聯(lián)網(wǎng)的時代背景下，社會的經(jīng)濟環(huán)境條件改變巨大，在傳統(tǒng)的經(jīng)濟活動中，人們只需考慮資金的問題，需要進行信息處理的問題非常少?，F(xiàn)在信息數(shù)據(jù)對生活的影響十分重要，因此對網(wǎng)絡的應用也顯得尤為重要。專業(yè)會計工作者必須熟練掌握會計的專業(yè)理認知識，懂得如何運用互聯(lián)網(wǎng)。發(fā)揮會計核算與監(jiān)督的職能，對會計工作做出正確判斷與決策。

1.4 互聯(lián)網(wǎng)對會計確認的影響

會計確認是指對發(fā)生的經(jīng)濟業(yè)務，確實屬于哪種會計要素，能否在會計做賬中反映。會計確認是根據(jù)相關標準，辨認哪些數(shù)據(jù)能夠輸入，何時輸入到會計信息系統(tǒng)，怎樣進行報告的過程。在進行會計確認時，主要體現(xiàn)在確認會計記錄與編制會計報表的確認。會計確認是對會計實務與理論進行研究的根本，也是會計理論的重要組成部分。然而在互聯(lián)網(wǎng)的環(huán)境下，會計確認與傳統(tǒng)經(jīng)濟模式相比較也在發(fā)生改變。

2 互聯(lián)網(wǎng)的環(huán)境背景下，保證會計的有效

在互聯(lián)網(wǎng)時代下，如何構建互聯(lián)網(wǎng)的會計系統(tǒng)，對此提出幾點可行性方案。

1)營造互聯(lián)網(wǎng)時代下的會計發(fā)展環(huán)境?；ヂ?lián)網(wǎng)的出現(xiàn)必定會與傳統(tǒng)的會計實務存在沖突。現(xiàn)階段我國正在推廣互聯(lián)網(wǎng)的使用，各種行業(yè)也都在運用互聯(lián)網(wǎng)，然而當前的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)還有人們的意識與相關信息安全等方面的問題。企業(yè)對運用互聯(lián)網(wǎng)的會計實務不重視。提高互聯(lián)網(wǎng)的建設基礎與信息安全保障等有著十分重要的作用。如果缺乏互聯(lián)網(wǎng)的建設基礎，就不能真正實現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)的產(chǎn)業(yè)運用。在推行互聯(lián)網(wǎng)的過程中，需要政府部門的大力支持引導。

2)加強建設互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)，完善會計系統(tǒng)的信息安全功能。互聯(lián)網(wǎng)會計最大的挑戰(zhàn)是信息安全。在互聯(lián)網(wǎng)的環(huán)境下，計算機都是互聯(lián)狀態(tài)，相互的子系統(tǒng)間都能進行訪問，具有一定的高效性，然而也存在信息安全的問題。通常情況下受網(wǎng)絡黑客的影響，及操作上的不正確，很多企業(yè)的數(shù)據(jù)信息存在被盜的危險，從而使企業(yè)蒙受損失。因此網(wǎng)絡的安全性顯得尤為重要，企事業(yè)單位必須加強提升會計信息系統(tǒng)的安全與可靠保障，確保企業(yè)的數(shù)據(jù)信息安全，使所有系統(tǒng)部門能進行有效的交流，這樣有助于企事業(yè)單位進行有序安全的發(fā)展。在互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下，會計系統(tǒng)的安全性與其發(fā)展是分不開的，只有保證其安全性才能更好的推進系統(tǒng)的發(fā)展，反過來系統(tǒng)的發(fā)展還能提升其安全性能。

3)對會計軟件進行改善。在改善會計軟件上，要應用先進的互聯(lián)網(wǎng)技術，應用大型的數(shù)據(jù)庫，符合當代信息量大，數(shù)據(jù)信息集中的需求。必須對產(chǎn)品軟件等進行不斷的更新，確保會計軟件的安全可靠。

3 在互聯(lián)網(wǎng)的環(huán)境下對會計的發(fā)展影響

互聯(lián)網(wǎng)克服重重障礙，已趨向成熟穩(wěn)定的發(fā)展階段。在互聯(lián)網(wǎng)迅猛發(fā)展的時代，與傳統(tǒng)相比，互聯(lián)網(wǎng)背景下的會計存在很多優(yōu)勢：①運用電子化的支付方式。在互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展帶動下，產(chǎn)生了多種多樣的支付方法，給人們的生活提供了便利;②及時進行信息傳遞。通過信息技術進行信息交流，使企業(yè)間獲取信息更加方便快捷;③靈活把握財務的管理。公司在運用互聯(lián)網(wǎng)的條件下，使企業(yè)間的財務信息能及時掌握，這有利于企業(yè)的財務分析管理及其相關評價;④降低公司的經(jīng)營成本，使其經(jīng)營模式更加靈活。互聯(lián)網(wǎng)能進行實時的信息溝通，因此能更加準確的獲取財務信息，進而能減少貨物的積存，使公司的經(jīng)營靈活，降低企業(yè)經(jīng)營成本。

篇3

互聯(lián)網(wǎng)的產(chǎn)生和發(fā)展，促使了經(jīng)濟全球化的發(fā)展趨勢。經(jīng)濟的發(fā)展離不開會計的職能應用?；ヂ?lián)網(wǎng)的快速發(fā)展，促使會計的處理方式發(fā)生巨大轉(zhuǎn)變，互聯(lián)網(wǎng)的新型經(jīng)濟體系，使會計的處理方式不再單一化，而是將企業(yè)數(shù)據(jù)庫轉(zhuǎn)為由互聯(lián)網(wǎng)中的運營商提供數(shù)據(jù)信息服務。利用互聯(lián)網(wǎng)的網(wǎng)絡特性，在互聯(lián)網(wǎng)中建立新型的會計信息系統(tǒng)，將企業(yè)多需求的信息數(shù)據(jù)服務通過互聯(lián)網(wǎng)進行會計分析。在互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下，依據(jù)互聯(lián)網(wǎng)的信息儲存和以及分析的特性，進行會計工作的創(chuàng)新和發(fā)展。本文以在互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下的會計發(fā)展方向為探討的主要內(nèi)容，本文筆者作出了如下論述：

一、互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境的會計特點

（一）互聯(lián)網(wǎng)增強會計數(shù)據(jù)的處理能力

目前，伴隨著互聯(lián)網(wǎng)技術的高速發(fā)展，全球性市場經(jīng)濟的形成，促使了市場經(jīng)濟競爭愈演愈烈。市場競爭的形式增多，近幾年，電子商務的迅速發(fā)展，促使企業(yè)在競爭中對會計的數(shù)據(jù)信息分析提出了高要求。新形式的競爭模式對企業(yè)的決策者的考驗是越發(fā)嚴酷，根據(jù)市場變化和企業(yè)內(nèi)部的數(shù)據(jù)信息分析進行企業(yè)的市場拓展的決策成為企業(yè)在發(fā)展的關鍵。由此，企業(yè)對會計的數(shù)據(jù)分析內(nèi)容，由原來資本和盈余情況的體現(xiàn)轉(zhuǎn)為對市場未來發(fā)展趨勢的分析的要求?；ヂ?lián)網(wǎng)技術的產(chǎn)生和發(fā)展為會計對企業(yè)的市場經(jīng)濟發(fā)展趨勢的分析數(shù)據(jù)的體現(xiàn)成為可能?；ヂ?lián)網(wǎng)處理數(shù)據(jù)能力的提高和數(shù)據(jù)分析能力速度的加快，為企業(yè)針對當今大量數(shù)據(jù)的處理和甄別，提供了技術支持。

（二）互聯(lián)網(wǎng)為個企業(yè)之間建立健全的會計處理信息系統(tǒng)

互聯(lián)網(wǎng)的運營商可以為企業(yè)建立統(tǒng)一的會計處理信息系統(tǒng)?；ヂ?lián)網(wǎng)使企業(yè)進行數(shù)據(jù)造假成為了不可能為之的事情。真實可靠的信息數(shù)據(jù)使會計信息的使用者在將其進行對比使用時，使其能更具有可比性?；ヂ?lián)網(wǎng)的信息技術可以依據(jù)企業(yè)的不同要求，進行會計處理模式的改變和創(chuàng)新。企業(yè)可以為節(jié)省自身對會計信息處理系統(tǒng)的建立和維護的投資費用為前提，將會計的數(shù)據(jù)信息處理系統(tǒng)由互聯(lián)網(wǎng)運營商進行量身定制的設計。高速發(fā)展的全球性經(jīng)濟，使經(jīng)濟數(shù)據(jù)的使用者的類型增加，隨之對會計報表的不同要求也相繼出現(xiàn)，利用互聯(lián)網(wǎng)信息技術，建立不同形式的會計報表，使其能滿足各個行業(yè)會計信息數(shù)據(jù)使用者的要求[1]。

二、互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下的會計的發(fā)展方向

（一）利用互聯(lián)網(wǎng)的信息技術轉(zhuǎn)變會計的信息數(shù)據(jù)的處理方式

傳統(tǒng)的企業(yè)會計信息處理模式主要是進行交易之后處理，會計會根據(jù)企業(yè)所提供的交易的原始單據(jù)進行數(shù)據(jù)的報表填制，最后通過統(tǒng)一的整合和分析，將數(shù)據(jù)的整體應用提供給企業(yè)的決策者。這種處理方式無法滿足當前的電子商務的發(fā)展模式的會計數(shù)據(jù)報表填制的需求。利用互聯(lián)網(wǎng)的信息技術手段，將企業(yè)的交易信息進行適時的記賬和報表的填制?；ヂ?lián)網(wǎng)根據(jù)網(wǎng)絡的訂單信息，直接根據(jù)數(shù)據(jù)庫終端的數(shù)據(jù)要求，將訂單的數(shù)據(jù)信息根據(jù)不同的報表內(nèi)容進行數(shù)據(jù)輸出，從而節(jié)省了會計記賬的時間，也提高了企業(yè)決策者進行交易工作的決策效率[2]。

（二）利用互聯(lián)網(wǎng)的信息技術轉(zhuǎn)變會計數(shù)據(jù)信息的功能

高速發(fā)展的企業(yè)經(jīng)濟水平，使企業(yè)的決策者對會計的要求更集中于會計所提供的數(shù)據(jù)信息是否能為其作出正確的決策的關鍵依據(jù)?；ヂ?lián)網(wǎng)的信息技術，將原有的數(shù)據(jù)的單一、僵化的形式進行轉(zhuǎn)變。利用互聯(lián)網(wǎng)的信息技術，將會計數(shù)據(jù)信息進行不同的分類，企業(yè)的決策者可以利用不同類型的報表，進行科學分析，使其作出有利于企業(yè)發(fā)展的關鍵決策。互聯(lián)網(wǎng)的運營商也可以直接對會計數(shù)據(jù)信息進行分析，決策者依據(jù)互聯(lián)網(wǎng)的信息系統(tǒng)化分析的數(shù)據(jù)的相關信息，進行企業(yè)發(fā)展和市場開拓的決策。

三、完善互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下的會計的發(fā)展的策略

（一）完善互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下數(shù)據(jù)的標準

互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下的會計的發(fā)展模式是新型的發(fā)展形勢。新型的事物的興起和成長的過程，都會出現(xiàn)各種問題。在互聯(lián)網(wǎng)的環(huán)境下，傳統(tǒng)會計的相關政策和制度相對于新型的會計形式會顯得很不適用。由此，互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下形成標準的會計數(shù)據(jù)是非常重要的。標準的數(shù)據(jù)會使企業(yè)在會計數(shù)據(jù)的使用和會計數(shù)據(jù)信息處理軟件的投入成本降低，也可以解決我國長時間的信息孤立的問題。在互聯(lián)網(wǎng)的環(huán)境下，對數(shù)據(jù)標準的建立，要完全以建立數(shù)據(jù)基礎標準、數(shù)據(jù)處理標準、數(shù)據(jù)質(zhì)量標準這四個方面進行數(shù)據(jù)的信息收集、整合、分析。具體對建立標準數(shù)據(jù)的過程，首先要對會計數(shù)據(jù)信息進行性質(zhì)定義，確定其數(shù)據(jù)形式并且依據(jù)其形式和各類會計報表的要求進行數(shù)據(jù)的整合。建立良好數(shù)據(jù)基礎標準，是進行科學合理的互聯(lián)網(wǎng)應用的前提條件[3]。

（二）完善互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下信息的安全

在互聯(lián)網(wǎng)的環(huán)境下，企業(yè)將其會計數(shù)據(jù)信息進行上傳，利用互聯(lián)網(wǎng)的運營商進行通過對數(shù)據(jù)的處理，使數(shù)據(jù)的相關信息能夠滿足企業(yè)的各種要求。這種輸入和輸出的過程，對互聯(lián)網(wǎng)的信息安全提出了要求。這種高要求的信息安全性，不僅僅是對互聯(lián)網(wǎng)的運營商的運行軟件的安全性的要求，更是對企業(yè)在輸出和接收過程中信息的安全性提出了要求。對互聯(lián)網(wǎng)的運營商的軟件安全性的管理和規(guī)范，是需要政府部門進行介入，建立有效的規(guī)章制度，使互聯(lián)網(wǎng)的運營商得到保護，也使會計數(shù)據(jù)信息得到安全的運行。企業(yè)要提高自身的互聯(lián)網(wǎng)應用的技術能力，并建立安全的傳輸系統(tǒng)，需要對傳輸過程建立密鑰驗證，從而保證企業(yè)信息不被竊取。提高企業(yè)員工的網(wǎng)絡安全意識，不可隨意進入不可靠的網(wǎng)站。建立良好的互聯(lián)網(wǎng)信息安全環(huán)境，促使市場經(jīng)濟健康穩(wěn)定的發(fā)展，也使會計系統(tǒng)得到提高[4]。

篇4

關鍵詞：“互聯(lián)網(wǎng)+”；管理會計；發(fā)展

一、“互聯(lián)網(wǎng)+”環(huán)境下管理會計的發(fā)展現(xiàn)狀

在“互聯(lián)網(wǎng)+”時代背景下，由互聯(lián)網(wǎng)衍生出來的新興行業(yè)已經(jīng)悄然進入了我們的日常生活中，如互聯(lián)網(wǎng)+金融的余額寶、互聯(lián)網(wǎng)+交通的滴滴打車、互聯(lián)網(wǎng)+地圖的高德導航等?！盎ヂ?lián)網(wǎng)+”實際上是以互聯(lián)網(wǎng)為載體的信息技術，包括云計算、大數(shù)據(jù)等在經(jīng)濟社會應用的發(fā)展新形態(tài)。而管理會計作為一門注重創(chuàng)造和提升企業(yè)價值的學科，自然需要與“互聯(lián)網(wǎng)+”進行融合，以實現(xiàn)企業(yè)價值最大化。

（一）優(yōu)化管理會計價值鏈管理

管理會計對于企業(yè)的精細化管理起到了重要支持作用，而“互聯(lián)網(wǎng)+管理會計”的管理模式通過充分利用云計算、大數(shù)據(jù)等互聯(lián)網(wǎng)技術，將企業(yè)內(nèi)部的價值創(chuàng)造活動延展至供應商和客戶，使企業(yè)的價值管理滲透到整個產(chǎn)業(yè)鏈條中。從價值鏈管理角度來說，管理會計通過運用“互聯(lián)網(wǎng)+”技術實現(xiàn)資金鏈條的精細化管理，實現(xiàn)供應商直接連接客戶，能夠?qū)ζ髽I(yè)的資金流動周期及其具體狀態(tài)進行更精細化的管理，同時縮短了整個產(chǎn)業(yè)鏈條。從供應商選擇角度來說，企業(yè)通過大數(shù)據(jù)技術分析供應商的商業(yè)信用，能夠確定穩(wěn)定持續(xù)的長期合作關系。從客戶偏好角度來說，通過對客戶信用數(shù)據(jù)的精準分析，可以向信用狀況良好的客戶推出信用購物等增值服務，利用這些服務來爭取市場份額，例如京東白條、阿里信用住等就是典型的案例?？偟膩碚f，“互聯(lián)網(wǎng)+管理會計”有利于優(yōu)化企業(yè)價值鏈管理，幫助企業(yè)合理分配資源，實現(xiàn)收益最大化和價值鏈整體的良性循環(huán)。

（二）強化管理會計職能

管理會計不同于財務會計，它強調(diào)價值創(chuàng)造，通過預測、決策、控制、評價等管理活動，分析企業(yè)未來的資金流動狀況和財務狀況。“互聯(lián)網(wǎng)+”技術加速了會計信息的傳遞和集成。企業(yè)開始更多地注重事前預測和事中控制，而不是傳統(tǒng)單一的事后核算。利用云計算和大數(shù)據(jù)技術，企業(yè)能夠?qū)嫼怂?、會計監(jiān)督、內(nèi)部控制等內(nèi)容緊密地結合起來，運用全面預算、績效評價等管理會計方法促進企業(yè)的內(nèi)部管理服務，提升企業(yè)價值。

（三）創(chuàng)新管理

會計技術“互聯(lián)網(wǎng)+”不但使得企業(yè)的經(jīng)營模式發(fā)生了改變，而且使得企業(yè)開始運用新的管理會計技術。在產(chǎn)品制造方面，云儲存為企業(yè)資源共享提供了平臺，提高了企業(yè)資源配置效率；在貨物采購方面，利用大數(shù)據(jù)分析信息統(tǒng)一安排網(wǎng)絡采購，加強了對供應商采購價格、采購貨款支付等采購過程的監(jiān)督；在人力資源方面，利用互聯(lián)網(wǎng)進行人才招聘能夠使得企業(yè)迅速找到合適的人才，降低了企業(yè)人才招聘成本?？傊?，“互聯(lián)網(wǎng)+”為企業(yè)管理會計技術的創(chuàng)新提供了技術支持。

二、“互聯(lián)網(wǎng)+”環(huán)境下管理會計面臨的挑戰(zhàn)

由于“互聯(lián)網(wǎng)+管理會計”仍然處于探索階段，“互聯(lián)網(wǎng)+”技術本身存在隱患加上管理會計信息系統(tǒng)不健全，因此，此種模式下管理會計面臨著一些挑戰(zhàn)。

（一）數(shù)據(jù)安全存在隱患

“互聯(lián)網(wǎng)+”技術的廣泛運用帶來的數(shù)據(jù)安全問題不容小覷。運用大數(shù)據(jù)與云計算技術進行財務預算決算等活動，就必須將企業(yè)的數(shù)據(jù)資料和文件檔案等內(nèi)部資料傳輸?shù)酱髷?shù)據(jù)與云計算服務商提供的云計算平臺上，因此，數(shù)據(jù)資料的安全性和保密性就成為需要考慮的問題。云計算平臺也可能遭到病毒和黑客的入侵。本企業(yè)客戶資料、產(chǎn)品成本定價信息等關鍵數(shù)據(jù)的泄露會對企業(yè)造成難以估量的損失。

（二）管理會計理論研究與實踐脫節(jié)

管理會計在我國發(fā)展歷史雖然并不長，但經(jīng)由各位學者的深入研究，已經(jīng)形成了較為完整的理論體系。宏觀市場環(huán)境以及企業(yè)內(nèi)部環(huán)境的變化影響著管理會計的發(fā)展，而在“互聯(lián)網(wǎng)+”的時代背景下，部分企業(yè)沒有結合市場環(huán)境及內(nèi)部環(huán)境的變化及時對管理會計理論和會計體系做出調(diào)整以適應時代的發(fā)展變化，使得管理會計理論研究與社會實踐相脫節(jié)。

（三）缺乏完善的內(nèi)部管理體系

良好的企業(yè)內(nèi)部管理體系是“互聯(lián)網(wǎng)+”時代背景下管理會計健康發(fā)展的前提。而我國部分企業(yè)內(nèi)部管理體系存在諸多問題。第一，企業(yè)內(nèi)部部門設置冗余，職權不清，使得管理會計的推行困難重重；第二，企業(yè)部門之間未能做到相互監(jiān)督和牽制，因此無法確保財務信息的真實性和完整性，進而影響管理會計根據(jù)財務信息進行管理決策的準確性；第三，企業(yè)未能建立與管理會計相關的財務指標體系，因此無法通過分析相關財務指標優(yōu)化企業(yè)的管理決策。

三、“互聯(lián)網(wǎng)+”環(huán)境下管理會計的發(fā)展路徑

（一）加強信息保密工作

管理會計部門在簽訂相關的技術服務合同之前，要確保數(shù)據(jù)資料的安全性，在合同中增加一些保護數(shù)據(jù)安全的特別條款。如服務商要對不同企業(yè)上傳的數(shù)據(jù)資料進行安全分離，服務商不得接觸、使用或者復制、備份客戶上傳的數(shù)據(jù)資料，余舒淺析“互聯(lián)網(wǎng)+”環(huán)境下管理會計的發(fā)展服務商應維護本企業(yè)的數(shù)據(jù)安全并在數(shù)據(jù)庫遭到入侵時采取必要的保護措施等。企業(yè)本身要加強對信息安全的測評和動態(tài)監(jiān)控識別，針對突發(fā)事件應建立快速反應機制，提前制訂好數(shù)據(jù)資料在遭受入侵時的解決措施，以維護數(shù)據(jù)資料的保密性和安全性。另外要明確授權管理和查詢權限，設計一套嚴格的接入控制體系，嚴格控制平臺的使用，這樣可以保證平臺既能夠滿足管理會計的需要，又不會導致企業(yè)信息和個人信息的泄露。

（二）加強理論研究與具體實踐相結合

在“互聯(lián)網(wǎng)+”時代下，加強管理會計理論研究與具體實踐相結合要做到以下幾個方面。第一，政府要鼓勵繼續(xù)進行管理會計的理論研究，研究人員應該結合我國宏觀經(jīng)濟及互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境的發(fā)展變化，對管理會計理論研究進行不斷更新和完善，建立起符合“互聯(lián)網(wǎng)+”時代需求的管理會計理論體系；第二，建立專門的管理會計協(xié)會，結合“互聯(lián)網(wǎng)+”經(jīng)濟發(fā)展形勢，促進管理會計在企業(yè)中的實際應用并定期對企業(yè)管理會計進行評估；第三，加強管理會計理論研究與具體實踐的融合，運用理論研究成果指導管理會計在企業(yè)中的實際運用，并將在企業(yè)管理實踐中總結出的經(jīng)驗用于理論研究的進一步完善。

（三）完善企業(yè)內(nèi)部管理體系

“互聯(lián)網(wǎng)+管理會計”模式在企業(yè)中的運用，需要完善企業(yè)內(nèi)部管理體系。第一，企業(yè)應該精簡部門設置，摒棄冗余部門，建立起權責明確的內(nèi)部部門體系；第二，企業(yè)應避免高度集權，使部門之間進行相互牽制和監(jiān)督，以提高財務數(shù)據(jù)的真實性和可靠性，促進管理會計在企業(yè)管理決策中發(fā)揮應有的作用；第三，企業(yè)應建立與管理會計相關的財務指標體系，并運用這些財務指標定期對部門工作進行評估和分析，并用于指導企業(yè)管理決策。

作者:余舒 單位:江西財經(jīng)大學會計學院

參考文獻：

[1]陳光遠.淺析“互聯(lián)網(wǎng)+”視角下的會計新功能[J].財會研究，2016（07）.

篇5

關鍵詞:移動網(wǎng)絡；互聯(lián)網(wǎng)；信息安全；解決建議

云計算和互聯(lián)網(wǎng)的迅速發(fā)展，打破了原來網(wǎng)絡資源管理和運行的模式，而且云計算為移動互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展具有一定的推動作用。在云計算的環(huán)境下，人們對移動互聯(lián)網(wǎng)的安全問題逐漸重視，因此我們要針對云計算的安全漏洞來創(chuàng)新出相應的解決策略，來增加對人們互聯(lián)網(wǎng)信息的安全性。下面從云計算表現(xiàn)出來的漏洞以及相應的解決策略進行詳細的分析。

1云計算安全問題的漏洞

在進行云計算安全架構的過程中，由于互聯(lián)網(wǎng)技術起步比較晚，在很多技術層面還存在著問題，相比較于外國先進國家的云計算安全還具備相當一段的差距，在云計算問題中有一些容易被攻擊的漏洞存在，盡管一些云計算的網(wǎng)站采用內(nèi)外網(wǎng)隔離的方式以及專用網(wǎng)和因特網(wǎng)互相隔離等,安全防范措施，在一定程度上消除了網(wǎng)站被攻擊的漏洞，但是依然是有跡可循的。由于網(wǎng)絡通信的形式本身就具備一定的漏洞，很多的網(wǎng)絡通信信息都是通過電磁波的形式來傳播，如果人們能捕捉到包含通信信息的電磁波，再利用特殊的破解手段，就能盜取到客戶的信息。部分黑客們利用SQL注入攻擊的手段，將SQL攻擊命令注入到Web的表格中，再通過欺騙性域名、字符串來達到攻擊云計算的目的。還要一些黑客會利用跨站點腳本的手段來查找到網(wǎng)站中存在的漏洞，在網(wǎng)站中插入一些自己設定的鏈接來偷取游覽網(wǎng)站的用戶的信息。其中還有一種比較常見的攻擊網(wǎng)站方式為DDos攻擊方式，這種攻擊方式往往比較隱蔽，不容易被信息安全維護員所發(fā)掘，其主要是通過一些合乎網(wǎng)站服務器的命令進行反復占用網(wǎng)絡資源，讓服務器超載，從而在進行其他網(wǎng)絡游客命令要求的時候不能及時進行響應，也就是我們常見的服務器卡頓現(xiàn)象。由于我國互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展過快，人們對于互聯(lián)網(wǎng)的認識速度還沒有跟上互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的步伐，在進行云計算相關建設工作的時候，對于從事云計算處理的人員的管理方面有一定的漏洞，我國現(xiàn)在缺乏一個具備最高管理權威的相關信息安全規(guī)劃機構去管理相關的信息安全事務，而且在地方上的云計算環(huán)境下，內(nèi)部管理也比較薄弱，對于內(nèi)部人員的監(jiān)控力度不到位甚至是沒有監(jiān)控措施，很多操作都沒有阻斷措施，導致一些黑客有機可乘，利用管理漏洞偷取用戶信息，造成信息安全隱患，甚至是一些人員也利用職務之便進行用戶信息的偷取。由于我國云計算相關體系仍然在建設之中，不僅僅是云計算方面的信息管理法律法規(guī)，甚至于整個互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的法律法規(guī)體系也不夠完善，僅僅是近些年出臺的網(wǎng)絡信息相關法律還是遠遠不夠的，其適用范圍仍然不夠廣泛，不能全面應用于云計算運作中，就給了黑客打“擦邊球”的機會，而且往往由于網(wǎng)路管理秩序混亂，不能給黑客及時的懲罰。對移動互聯(lián)網(wǎng)下云計算安全問題所存在的漏洞進行詳細的分析，進而創(chuàng)新出相應的解決策略。

2解決云計算安全的策略

在進行云計算構建的時候就需要加大網(wǎng)站完善力度，要重視網(wǎng)站安全級別，對于網(wǎng)站響應的服務器和操作系統(tǒng)甚至的所用的通信網(wǎng)絡都進行及時的更新與升級，不斷加固網(wǎng)站安全級別，鼓勵各個安全部門加大對于網(wǎng)站防護系統(tǒng)的開發(fā)，致力于開發(fā)出響應國家云計算推動號召的新興安全系統(tǒng)。這也需要國家加大對于云計算方面信息安全開發(fā)的投入，積極鼓勵響應人才研發(fā)出適合中國本土的核心技術，多多應用我國自主開發(fā)的源代碼相關信息安全產(chǎn)品。在云計算的實施中，要注意提升計算機安全技術相應的平臺作為支撐，設置相對應的網(wǎng)訪問權限，讓參與云計算的工作人員建立相對封閉的網(wǎng)絡訪問途徑，提升網(wǎng)絡安全防護能力。面對我國信息安全管理方面的薄弱問題，我們要嚴格實施人員管理制度，制定相關的比較嚴格的監(jiān)督政策，定期進行數(shù)據(jù)備份工作方式由于管理疏忽導致黑客成功入侵破壞數(shù)據(jù)的情況，并且在各個部門之間都要設置權限和監(jiān)督，面對設計到重要機密的問題，使用內(nèi)部網(wǎng)絡訪問的管理辦法限制信息獲取人員的數(shù)量，進而減少信息泄露的幾率。我們還可以通過在信息訪問過程中添加網(wǎng)絡域訪問控制、人員身份識別等等加密方式，盡可能的進行信息保護。另一方面，我們還需要提升工作人員對于信息保密的認識，給員工們進行定期的相關信息安全知識培訓，從潛移默化中保證工作人員重視信息安全問題。讓從事云計算的人員能具備比較強的安全意識，從而在進行云計算工作的時候能有熟練業(yè)務工作。給各個部門不同的訪問權限，讓各個部門人員各司其職，控制數(shù)據(jù)文件的操作能力，并能在每一次數(shù)據(jù)操作后都能留下記錄。同時也需要從在高校中大量招收專業(yè)技術過硬的人才，進行信息安全專業(yè)人員的補充，從主觀層面上提升云計算安全級別。通過加強以上幾個方面來不斷完善移動互聯(lián)網(wǎng)下云計算的安全問題，為人們一個良好的移動網(wǎng)絡體驗。

3云計算問題的安全防護

當移動互聯(lián)網(wǎng)下云計算沒有表現(xiàn)出漏洞的時候，我們還要對云計算的安全問題進行及時的維護，來進一步提高互聯(lián)網(wǎng)下云計算的安全防護能力。首先，我們要進一步提高云計算終端的安全防護能力。云計算的終端是云計算安全問題的核心，創(chuàng)新出更好的算法和加密法則來進行云計算的加密工作。通過根據(jù)云計算的安全性問題來設計出更加完善的殺毒和信息防護軟件，提高云計算終端對惡意病毒和病毒軟件的安全防護能力。在移動互聯(lián)網(wǎng)下的云計算的相關信息進行設置相應的權限，加強對云計算資源訪問的檢查，對于關鍵核心的云計算資源采用分離保護的模式。另外，在云計算資源訪問的情況下，可以采用電子簽名或者指紋的形式，再采用反跟蹤技術和代碼加密技術等對云計算的安全問題進行加固，防止黑客通過逆向工程等方法，對云計算的資源進行非法的篡改和采取。采用嚴密的工作模式，防止云計算的登陸密碼和用戶名被竊取，進而減少黑客對移動互聯(lián)網(wǎng)終端的攻擊，加強云計算的安全問題。云計算的工作人員要對相應的部分及時進行檢測和維護，及時修補黑客攻擊所造成的相關漏洞，提高訪問云服務的安全性。最后，在移動互聯(lián)網(wǎng)背景下，由于人們所采用的連接方式眾多，所訪問的網(wǎng)絡終端計算能力和安全維護能力較弱，以及相應軟件的限制，所以在傳統(tǒng)的移動互聯(lián)網(wǎng)模式下，信息安全的保護能力呈現(xiàn)較弱的趨勢。移動互聯(lián)網(wǎng)下，云計算的資源并沒有采用加密的方法，大多數(shù)只是通過相關的網(wǎng)絡協(xié)議來完成云計算資源的訪問。為保證傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)下云計算的安全問題，相關的技術人員可以從相關的網(wǎng)絡協(xié)議入手，通過對安全的網(wǎng)絡協(xié)議進一步的限制，來增加云計算下資源的安全問題。另外，可以從提高移動終端的安全問題解決入手，通過增加移動端的安全防護能力，來提高云計算資源的安全性。

篇6

關鍵詞：互聯(lián)網(wǎng)+；媒體融合；新傳媒

“互聯(lián)網(wǎng)+”含義主要是：以互聯(lián)網(wǎng)為主要依據(jù)，包括一系列智能的硬件，可以穿戴的設備的一個新興r代?；谌蚝Ａ啃畔]有成本的前提，“互聯(lián)網(wǎng)+”基本是一個更加人性化的形式，其中還包括人與人之間，人與技術，人與社會，人與自然等很多層次，向著更高層次的傳播形式，影響著人與人之間關系的發(fā)展，相互聯(lián)系不在僅限于人和人，而更注重人和物，人和系統(tǒng)。系統(tǒng)和物，系統(tǒng)和系統(tǒng)之間的相互聯(lián)系，主要性征就是萬物都相連。體現(xiàn)出了互聯(lián)網(wǎng)的一次重大改革，也即將成為現(xiàn)代社會的一種主要的經(jīng)濟模式，最終將通過這種方式以互聯(lián)網(wǎng)的形式在用戶中開發(fā)出全體的智慧力量，并最后作用于人類的各種感官，理解能力和管理能力。

一、“互聯(lián)網(wǎng)+”環(huán)境下媒體的融合發(fā)展

隨著現(xiàn)代技術的革新，“互聯(lián)網(wǎng)+”已經(jīng)不可避免的推動了時代的發(fā)展進步，全球一體化的引導下，我們對信息質(zhì)量和數(shù)量的需求量日漸加大，傳播形式也是更趨多樣化，媒體的傳播形式也跟著不斷廣泛化，電視媒體和新媒體之間也逐漸融合。兩種媒體之間的相互影響，更加大了媒體融合的產(chǎn)生，電視媒體面臨著落后的趨勢，但同時也不會因為落后而倒閉。但是新媒體和電視媒體之間存在著越來越大的差距，電視媒體的制作時間長需要均衡不同的頻道和時間段，檔期和編排的順序也需要實際情況進行調(diào)整，這種情況下導致電視媒體更新速度進程較慢，不利于信息的傳播，很多大事件，比如日本福島地震，幾分鐘消息已經(jīng)傳遍世界，電視媒體就要經(jīng)過編排后播出，這就與新媒體形成了鮮明的對比，從傳播速度上就產(chǎn)生了明顯的差距，也大大的影響了電視媒體的發(fā)展歷程。由此可看出，媒體融合已經(jīng)成為了媒體轉(zhuǎn)型發(fā)展的必然趨勢，再加上“互聯(lián)網(wǎng)+”時代的影響，媒體之間的相互融合已經(jīng)是必然趨勢。

二、“互聯(lián)網(wǎng)+”環(huán)境下媒體融合的現(xiàn)狀

由此可見“互聯(lián)網(wǎng)+”在世界背景下的巨大力量，也有越來越多的人開始重視，國家間也漸漸的開始出臺一系列政策措施來支持，從我國先進的新媒體融合的情況出發(fā)，整個產(chǎn)業(yè)鏈的發(fā)展，包括：微觀到相關，宏觀到全部媒體，都有很大的上升的空間。

從另一方面看，傳統(tǒng)的媒體也具有一定的優(yōu)勢：其更具權威性，相對于新媒體來看，僅僅是通過信息的共享，突破空間限制，通過自媒體的傳播也使這一劣勢有了明顯的提升，傳統(tǒng)媒體和新媒體之間的融合發(fā)展的必要性被越來越廣泛的接受，也得到了很高的關注。尤其是有“互聯(lián)網(wǎng)+”的支持，各家提高了媒體融合的可能性。我國的各個地區(qū)的媒體之間也開始創(chuàng)新并致力開發(fā)出更多不同的可能性，但是其中存在的很多問題并沒有得到很好的解決。由于傳統(tǒng)媒體的局限性，依賴于廣告模式，和互聯(lián)網(wǎng)傳播等方式。

不管是哪種媒體形式，都是需要強大的后續(xù)力量支持，包括資金，人員，技術等等。盡管我國的新媒體融合已經(jīng)有了一定的發(fā)展，同時伴隨的是產(chǎn)業(yè)之間發(fā)展和技術支持不足的問題存在，要想盡快實現(xiàn)“互聯(lián)網(wǎng)+”的運用，就必須從我國媒體融合發(fā)展的現(xiàn)狀入手改變。

三、“互聯(lián)網(wǎng)+”環(huán)境下的發(fā)展路徑

“互聯(lián)網(wǎng)+”時代的來臨，具有重大的意義，影響著我國現(xiàn)代傳媒體系和媒體國際化的發(fā)展，雖然媒體融合在我國取得了很大的進展，但是從世界角度楚大我們還是應該具有一定的創(chuàng)新思維，來跟上世界的趨勢。

（一）技術途徑

在媒體融合與“互聯(lián)網(wǎng)+”的背景下，實際是對計算機和互聯(lián)網(wǎng)技術的運用程度。傳統(tǒng)媒體自身有著時間和空間的局限性，“互聯(lián)網(wǎng)+”則是對于時間空間限制的顛覆。由此得出，傳統(tǒng)媒體應該學習新媒體的發(fā)展方式，大力改造新舊傳媒，通過提升深度廣度，創(chuàng)建一定的技術數(shù)字信息平臺，保證其有效技能的發(fā)揮。

（二）跨產(chǎn)業(yè)的途徑

媒體中跨產(chǎn)業(yè)的融合完全打破了新舊媒體之間的界限。針對當今的傳媒行業(yè)，我們的資源之間的競爭越發(fā)激烈，爭取更多的優(yōu)勢的前提下，傳統(tǒng)媒體和互聯(lián)網(wǎng)媒體之間相互連接相互作用已經(jīng)形成了一種形態(tài)，不管是從什么角度來看，單看傳播的速度和質(zhì)量還有服務的質(zhì)量提高，都說明了新媒體融合的好處之多。這這個前提下，跨產(chǎn)業(yè)的若干理念也就能在不同行業(yè)中起到巨大的作用。當前的媒體市場正在朝著更加明朗的正確的方向發(fā)展，媒體間的跨界也是一個重大的創(chuàng)新項目， 確保資源配置的最大化。

篇7

關鍵詞： 互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境； 圖書館危機管理； 系統(tǒng)模型； 模型設計

中圖分類號： TN915?34 文獻標識碼： A 文章編號： 1004?373X（2016）20?0024?03

Abstract： In order to realize the crisis management of the library and optimize the structure of the library crisis relationship， a model design with the new design concept is proposed for the reasonable design of the system modules to solve the problems existing in the application and integration of library crisis management system. The internal and external factors of library are comprehensively analyzed in combination with advanced crisis management ideas in enterprise management. An indicator system for the early warning system was established by reasonably using the modeling method for system engineering control to realize optimization design of the library crisis management system in Internet environment. The model design of the library crisis management system in the Internet environment was implemented， which not only achieved the recognition and treatment of crises， but also met the needs of information diversification development in the construction stage of the library crisis management system， and improved the efficiency of the library crisis management.

Keywords： Internet environment； library crisis management； system model； model design

0 引 言

隨著經(jīng)濟多元化的發(fā)展，對圖書館的管理也提出了新的要求。尤其是圖書館危機管理，需要進一步增強危機管理系統(tǒng)的構建工作，建立指標體系。參照圖書館評估指標的模式，建立科學合理的高校圖書館安全危機管理能力評價模型，對危機預案建立編制。國內(nèi)有不少關于圖書館危機管理系統(tǒng)的構建工程，很大程度上降低了圖書館的損失，只有通過對危機預警系統(tǒng)的建立，并對可能存在的危機進行綜合分析，才能實施高效的危機防控對策。本文旨在順應時展需求，實現(xiàn)圖書館的危機管理，優(yōu)化圖書館危機關系系統(tǒng)結構。通過對圖書館危機管理系統(tǒng)進行綜合設計，優(yōu)化圖書館危機管理軟件的結構設計，進而建立建全危機評價指標體系的創(chuàng)建工作。本文關于互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下圖書館危機管理模型的建立，不僅有著較強的經(jīng)濟價值，同時也有著一定的現(xiàn)實意義，對于圖書館的優(yōu)化管理和發(fā)展有著積極作用。

1 系統(tǒng)設計

1.1 設計思路

互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下圖書館危機管理系統(tǒng)的建設，主要是通過對實際案例的分析，參考圖書館內(nèi)外影響因素，進而對危機管理目標進行確定，從而改進圖書館評估指標體系。在圖書館發(fā)展需求分析階段，建立危機預警系統(tǒng)，并實現(xiàn)圖書館危機管理系統(tǒng)的構建?；ヂ?lián)網(wǎng)環(huán)境下圖書館危機管理系統(tǒng)的構建，更是通過對應用問題以及整合問題的分析，對圖書館危機預警創(chuàng)立，實現(xiàn)危機識別以及危機的有效性管理，注重危機管理體系的不斷完善。

1.2 系統(tǒng)模塊

根據(jù)圖書館的業(yè)務工作情況，應用系統(tǒng)工程建模的方法，建立子系統(tǒng)，實現(xiàn)圖書館危機的深層次優(yōu)化管理。對于圖書館危機管理系統(tǒng)而言，工作模塊主要有4個，如圖1所示。

危機管理系統(tǒng)的準備模塊主要包括危機識別模塊和危機檢測模塊。而目標工作模塊主要有危機預警模塊，系統(tǒng)應用模塊也即是危機管理模塊。

2 指標體系構建

2.1 層次分析法

在互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下圖書館管理指標體系的設計中，通過分析圖書館危機案例，找出危機的直接成因，并對危機決策進行總結。在多層次遞階結構建立中，注重功能的差異性，并結合圖書館危機管理指標體系的設計，將其作為目標層，確定一級指標、二級指標層和三級指標層。而相鄰層次元素程度分析，是對一致性檢驗過程進行確定，建立相對權值的分析。對各層指標目標合成權重進行研究計算，并結合層次分析的基本原理，建立圖書館危機層次結構模型。一級指標主要包括人才危機、資源危機、管理危機、服務危機、財政危機、安全危機、社會危機以及環(huán)境危機。

互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下圖書館危機管理的評價指標體系如圖2所示。

其中二級指標層主要有28個，分別為館藏、加工、館舍條件、硬件條件、系統(tǒng)軟件、應用軟件、體制、規(guī)章制度、民主管理、業(yè)務統(tǒng)計、學術研究、基本服務、信息咨詢服務、信息素質(zhì)教育、用戶評價、經(jīng)費、經(jīng)費使用、自然災害、突發(fā)事件、網(wǎng)絡安全、需求滿足度、信任度、溝通程度、政治環(huán)境、法律環(huán)境、競爭、科技進步。

2.2 模糊綜合評判法

廣東湛江師范學院圖書館的鄧愛東對圖書館危機管理中的危機因素進行分析，運用多層次模糊綜合評價法，對因素權重進行分析，建立圖書館危機因素的綜合分析模型，從而量化危機因素的影響結果。在其合成權重中，安全和自然危機對圖書館的危機影響權重最高，這也充分證明了安全危機管理在圖書館管理工作當中的重要性。在模糊綜合評判方法的應用中，主要是運用模糊集合精確的基本方法，結合不確定以及不完全信息的有效性評判，進行人類思維的有效性處理。圖書館危機管理的相關指標體系的模型構建如圖3所示。

隨著互聯(lián)網(wǎng)的迅速發(fā)展與普及，人們獲取信息的手段已經(jīng)發(fā)生了巨大的變化，傳統(tǒng)圖書館的數(shù)字化轉(zhuǎn)型、信息能否進行有序整理以及所提供的個性化服務等都將成為互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下的圖書館危機。所以成立圖書館危機聯(lián)盟可以對圖書館的人力物力等各種資源進行有效的管理和協(xié)調(diào)，使資源達到合理分配，對聯(lián)盟內(nèi)各個圖書館的特點有針對性的管理，這樣可以避免一些重復的建設和浪費，從而增加圖書館的影響力。

3 結 語

在互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下圖書館危機管理系統(tǒng)模型設計時，及時建立危機預警級別，不僅實現(xiàn)了危機識別和危機處理，同時在圖書館危機管理體系的構建階段，更是滿足了時代的信息化多元化發(fā)展需求，提高了圖書館危機管理的效率，帶給圖書館發(fā)展更大的經(jīng)濟效益和社會效益。

參考文獻

[1] 程雪梅.高校圖書館危機管理的組織視角及解決途徑[J].圖書館理論與實踐，2012，10（1）：85?88.

[2] 王麗華，潘松華，周華，等.新媒體時代圖書館危機管理策略研究[J].新世紀圖書館，2013，8（7）：73?75.

[3] 鄂麗君，程文艷，鄭洪蘭.農(nóng)家書屋危機管理探析[J].圖書館理論與實踐，2011，12（3）：96?99.

[4] 雷紅梅.我國圖書館危機管理發(fā)展趨勢研究[J].蘭臺世界旬刊，2013，13（26）：123?124.

篇8

1.1跨境電子商務的相關內(nèi)容概述

跨境電子商務，主要應用于商業(yè)的信息傳播與交易，其在全球的發(fā)展主要是由計算機網(wǎng)絡技術的加持，以計算機網(wǎng)絡技術為基礎的電子商務促進了跨境電商的良性發(fā)展，為交易雙方提供了諸多的便利?；诨ヂ?lián)網(wǎng)背景下，跨境電商對我國國際貿(mào)易產(chǎn)生了重要的影響，在以往的貿(mào)易交易中，由于我國外貿(mào)企業(yè)用來獲取利益的資源相對匱乏，而區(qū)域限制是其中重要的一個因素，因此導致了我國的經(jīng)濟始終處于落后的地位。伴隨著電子商務的出現(xiàn)，我國外貿(mào)企業(yè)的經(jīng)濟貿(mào)易局面發(fā)生了根本性的轉(zhuǎn)變，企業(yè)通過建立虛擬的營銷服務，并利用自建平臺來進行產(chǎn)品的展示，以不斷加強與其他企業(yè)之間的合作，從而達到雙贏的目的。

1.2對經(jīng)濟層面產(chǎn)生的影響

伴隨著互聯(lián)網(wǎng)技術的不斷發(fā)展和網(wǎng)絡的廣泛普及，我國網(wǎng)絡經(jīng)濟也得到了前所未有的發(fā)展，網(wǎng)絡經(jīng)濟的蓬勃發(fā)展推動了我國電子商務企業(yè)的不斷發(fā)展和創(chuàng)新。同時，伴隨著電子商務技術的不斷升級和革新，我國外貿(mào)企業(yè)的進出口貿(mào)易達到商業(yè)化水平，無論是從技術層面、資源層面還是產(chǎn)品層面，其專業(yè)化程度也在不斷加強，我國經(jīng)濟貿(mào)易的發(fā)展?jié)摿薮蟆６诳缇畴娚痰囊?guī)模不斷擴大的前提下，國家貿(mào)易的特點更加傾向于貿(mào)易的自由化和便利化。

1.3對空間層面產(chǎn)生的影響

互聯(lián)網(wǎng)的不斷發(fā)展給人們的衣食住行提供了諸多的便利，人們之間的交流和溝通也更加方便和高效，國際貿(mào)易的交易方式也發(fā)生了根本性的變化，其不再受時間和地域的限制?？缇畴娚滩粌H減少了貿(mào)易摩擦，同時也促進了各國之間的交流合作。由于互聯(lián)網(wǎng)自身的開放性和共享性特征，而在此環(huán)境下興起的電子商務，更是突破了空間的限制，為經(jīng)濟貿(mào)易的開展提供了便利條件，通過網(wǎng)絡進行交易，使消費者對企業(yè)自身有更加直觀的認識，改變了其對企業(yè)資本實力的客觀判斷。

2互聯(lián)網(wǎng)背景下我國國際貿(mào)易發(fā)展現(xiàn)狀

在互聯(lián)網(wǎng)背景下，互聯(lián)網(wǎng)技術已經(jīng)在各個領域得到了廣泛的應用，我國的綜合經(jīng)濟實力也在逐年攀升，我國國際貿(mào)易呈現(xiàn)出良好的發(fā)展局面。結合國家統(tǒng)計局的相關數(shù)據(jù)可知，我國GDP的大幅提升，與國際貿(mào)易市場的開拓有著密切的關系，國際貿(mào)易的良好發(fā)展，直接帶動了我國GDP的增長?，F(xiàn)階段，雖然我國國際貿(mào)易發(fā)展的勢頭良好，國際貿(mào)易地位也在不斷提高，推動了經(jīng)濟的快速發(fā)展。但在此情況下，仍然要正視我國國際貿(mào)易發(fā)展中存在的一些問題，如信息網(wǎng)絡條件的限制、人力資源匱乏、法律法規(guī)制度不完善等，要針對這些問題進行不斷改革和調(diào)整，使我國經(jīng)濟貿(mào)易的發(fā)展朝著更加健康的方向邁進。

2.1信息網(wǎng)絡條件的限制

在互聯(lián)網(wǎng)背景下開展的國際貿(mào)易活動，由于電商虛擬性的特征，貿(mào)易雙方對彼此的信用狀況很難掌握，這就使得一些企業(yè)故意制造虛假的商業(yè)信息以及產(chǎn)品信息，商業(yè)欺詐行為也因此產(chǎn)生。與此同時，隨著網(wǎng)絡的不斷發(fā)展，雖然一些基礎設施建設得到了完善，但在跨境電商交易費用支付結算領域還與西方發(fā)達國家存在著一定的差距，這主要體現(xiàn)在技術、管理、消費水平等方面，由于信息網(wǎng)絡條件的諸多限制，以及不完善的信息安全機制等，給我國國際貿(mào)易的發(fā)展帶來了一定的影響。

2.2專業(yè)人才資源相對匱乏

現(xiàn)階段，國際貿(mào)易行業(yè)的準入門檻偏低，而高等院校對人才的教育模式已經(jīng)與現(xiàn)實發(fā)展的需求嚴重不符，剛步入國際貿(mào)易領域的大學生，以為掌握了國際貿(mào)易專業(yè)的相關知識，便可以勝任相關的工作，但是真正操作起來并沒有想象的那么簡單。不僅要具有國際貿(mào)易的專業(yè)知識，還要將知識進行熟練應用，這對工作者的操作能力提出了較高的要求。電子商務更多的是需要具有較強動手能力以及能夠熟練操作計算機的人才，而對國際貿(mào)易專業(yè)理論的要求并不高，因此在互聯(lián)網(wǎng)背景下我國國際貿(mào)易專業(yè)人才相對匱乏。

2.3法律法規(guī)不夠完善

在國際貿(mào)易業(yè)務開展的過程中，由于各個國家的法律法規(guī)不同，而貿(mào)易雙方處在不同的法律法規(guī)體系中，對于電子商務文檔信息的真實性、知識產(chǎn)權、網(wǎng)上交易等法律問題，不同國家的法規(guī)政策有著根本性的不同，而國際上又沒有形成統(tǒng)一的規(guī)范標準。我國現(xiàn)有的法規(guī)制度只是針對于傳統(tǒng)貿(mào)易有效，而對外貿(mào)易活動的開展沒有嚴格的法規(guī)制度予以保障，相反，現(xiàn)行的法律法規(guī)制度對對外貿(mào)易主體帶來了一定的影響，從一定程度上阻礙著跨境電商的持續(xù)發(fā)展。

2.4企業(yè)缺乏管理、制度的創(chuàng)新

改革開放之后，我國的企業(yè)也積極地加入到國際貿(mào)易中，但是由于我國企業(yè)在管理制度方面缺乏創(chuàng)新性，相比較西方發(fā)達國家而言，我國企業(yè)的國際貿(mào)易地位普遍較低?，F(xiàn)階段，結合我國對外貿(mào)易企業(yè)的發(fā)展可以看出，我國外貿(mào)企業(yè)的產(chǎn)品品質(zhì)需要不斷提升，仿制品仍舊是我國外貿(mào)企業(yè)應該堅決杜絕的；另外，有的外貿(mào)企業(yè)的產(chǎn)品低端化和同質(zhì)化較為嚴重，由于產(chǎn)品大多是附加值較低的輕工業(yè)品，而這也是企業(yè)打價格戰(zhàn)的一個重要因素。

2.5經(jīng)濟發(fā)展粗放型較多，集約型較少

我國是農(nóng)業(yè)大國，而在經(jīng)濟的發(fā)展上，主要以粗放型為主。改革開放之后雖然我國經(jīng)濟由粗放型向著集約型發(fā)展，但是在開展國際貿(mào)易的過程中，仍舊以粗放型經(jīng)濟出口方式為主，出口量較大的同時，層次和水平普遍較低，因此我國在國際貿(mào)易市場中的競爭力始終無法提升。由于集約型產(chǎn)品的數(shù)量少，不具備品牌優(yōu)勢和競爭優(yōu)勢，所以我國國際貿(mào)易結構存在著不合理的問題。

3互聯(lián)網(wǎng)背景下國際貿(mào)易發(fā)展對策

3.1不斷優(yōu)化完善網(wǎng)站和相關基礎設施

國際貿(mào)易活動的開展，與信息技術的基礎建設有著密不可分的聯(lián)系，雖然我國在信息技術的基礎建設方面取得了一些成績，但相比較國外發(fā)達國家而言，還與其有一定的差距，而這也在無形中影響著我國跨境電子商務的發(fā)展，使得國際貿(mào)易競爭力遠遠不足。所以，要不斷完善網(wǎng)站和相關基礎設施的建設，不斷加強信息安全，對信息技術的基礎設施進行不斷更新和完善，為跨境電商的發(fā)展提供強大的后盾，同時推動國際貿(mào)易的健康發(fā)展，提高國際貿(mào)易競爭力。

3.2提高企業(yè)的門檻，不斷深化現(xiàn)代化的教育理念

現(xiàn)階段，高校中的國際貿(mào)易專業(yè)教學受到傳統(tǒng)教育理念的影響，國際貿(mào)易專業(yè)教學仍舊延續(xù)傳統(tǒng)的教學模式，而在對外貿(mào)易飛速發(fā)展的當下，高校國際貿(mào)易專業(yè)的教學雖然涉及跨境電商的內(nèi)容，但也仍舊是一些基礎知識內(nèi)容的教授，而對跨境電商沒有進行更加深入的教學。在此種情況下，國際貿(mào)易教學內(nèi)容僅停留在基礎理論知識的層面，而學生也只能掌握傳統(tǒng)的進出口業(yè)務。在互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下，對于相關工作人員的要求也在不斷提高，傳統(tǒng)專業(yè)課的學習已經(jīng)無法適應新時期的發(fā)展，因此高?？梢越Y合電子商務的發(fā)展不斷深化教育理念，創(chuàng)新教學模式，開設專業(yè)性較強的課程，為國際貿(mào)易的發(fā)展培養(yǎng)具有較高專業(yè)水平的綜合人才。

3.3建立并不斷完善法律法規(guī)制度

跨境電商的發(fā)展處在探索階段，發(fā)展時間不長，而相關的法律法規(guī)制度不夠健全，傳統(tǒng)商業(yè)立法是以紙質(zhì)交易為基礎的，而由于跨境電商自身的虛擬特性，是非紙質(zhì)交易活動，因此傳統(tǒng)商業(yè)立法對其是完全沒有約束力的。所以，傳統(tǒng)商業(yè)立法是完全不適用于網(wǎng)絡商業(yè)的業(yè)務運作，與網(wǎng)絡產(chǎn)業(yè)的發(fā)展是完全背離的。所以在跨境電商發(fā)展的過程中，必須要建立并不斷完善相應的法規(guī)制度，以確保其能夠健康和可持續(xù)發(fā)展。

3.4不斷轉(zhuǎn)變管理理念，樹立先進的管理理念

對于我國外貿(mào)企業(yè)而言，要不斷加大對基礎設施的建設，不斷提高企業(yè)的信息化水平，企業(yè)領導更要積極轉(zhuǎn)變管理理念，引進先進科學的管理設施。另外，要加強對相關工作人員的培訓，結合時展的需求，對企業(yè)內(nèi)部管理機制進行不斷地完善和調(diào)整，以確保企業(yè)能夠符合國際貿(mào)易的相關標準，從而促進企業(yè)的良性發(fā)展。因此，積極更新和轉(zhuǎn)變管理理念，不斷優(yōu)化企業(yè)內(nèi)部管理模式，必要時借鑒和學習國外先進企業(yè)的成功經(jīng)驗，以我國國情為根本，為企業(yè)管理制度的制定和完善提供必要的支撐，由此更好地發(fā)展電子商務，最終提高我國國際貿(mào)易競爭力。

3.5積極發(fā)展高新技術產(chǎn)業(yè)，實現(xiàn)經(jīng)濟發(fā)展由粗放型向集約型轉(zhuǎn)變

徹底改變我國長期粗放型經(jīng)濟發(fā)展的狀態(tài)，高新技術產(chǎn)業(yè)能夠增強我國國際貿(mào)易中的比較優(yōu)勢，通過鼓勵企業(yè)科技創(chuàng)新、加快產(chǎn)品的升級更新等舉措，實現(xiàn)我國高新技術產(chǎn)業(yè)的整體提升。徹底改變原先我國國際貿(mào)易中粗放型經(jīng)濟為主的發(fā)展態(tài)勢，通過高新技術產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，實現(xiàn)我國國際貿(mào)易進出口之間的協(xié)調(diào)發(fā)展。與此同時，我國要積極學習和借鑒先進的科學技術以及成功經(jīng)驗，并進行不斷的創(chuàng)新和優(yōu)化，為我國在國際貿(mào)易市場地位的提升奠定堅實的基礎。

篇9

一、河源旅游新業(yè)態(tài)發(fā)展現(xiàn)狀

（一）旅游新業(yè)態(tài)內(nèi)涵

旅游新業(yè)態(tài)即是根據(jù)時代的變化和時尚的變化，創(chuàng)造出能夠滿足游客心理、情感、審美享受的新產(chǎn)品。在激烈的市場競爭中，旅游目的地和旅游企業(yè)為了提高市場影響力和競爭力，在旅游產(chǎn)品開發(fā)中納入新思想、新創(chuàng)意，創(chuàng)造一些不同于傳統(tǒng)業(yè)態(tài)，并形成一定規(guī)模和較穩(wěn)定發(fā)展態(tài)勢的業(yè)態(tài)模式。

（二）河源市旅游新業(yè)態(tài)類型

1、鄉(xiāng)村旅游新型業(yè)態(tài)

傳統(tǒng)的河源鄉(xiāng)村旅游以農(nóng)家樂、郊野垂釣、健身登山、攝影采風等產(chǎn)品為主，鄉(xiāng)村旅游開發(fā)過程中出現(xiàn)產(chǎn)品同質(zhì)化現(xiàn)象。隨著人們消費理念的轉(zhuǎn)變，各縣區(qū)根據(jù)各自的特點開發(fā)現(xiàn)代農(nóng)業(yè)園區(qū)、休閑山莊、森林人家、科普教育、農(nóng)耕文化、民俗風情體驗等具有特色的旅游產(chǎn)品。

2、溫泉水文化旅游新型業(yè)態(tài)

河源溫泉旅游資源豐富，但早期河源溫泉的產(chǎn)業(yè)鏈偏短、偏低，在建重點旅游項目有東江?DD莊園、東江源溫泉、御臨門溫泉二、三期項目、康泉養(yǎng)生休閑度假區(qū)、希爾頓酒店等，投資額共達150億。這些項目從大環(huán)境、大客家、大文化的層面發(fā)展河源溫泉產(chǎn)業(yè)，投資額高、規(guī)模大、檔次高，順利建成后將會推動河源旅游檔次和水平的提升。

3、養(yǎng)生康體旅游新型業(yè)態(tài)

河源市有著獨特的區(qū)位、豐富的資源、良好的生態(tài)環(huán)境，是珠三角2小時交通輻射圈，為經(jīng)濟高速發(fā)展的珠三角等地提供區(qū)域旅游、休閑度假之所。隨著人們對健康的重視程度不斷加大，養(yǎng)生康體旅游方興未艾。在建重點旅游項目“巴登莊園”等將中醫(yī)文化與養(yǎng)生健體、休閑觀光、教育科研、主題度假相結合，打造中醫(yī)藥主題養(yǎng)生度假區(qū)，為河源服務業(yè)的轉(zhuǎn)型升級提供了新思路。

二、河源旅游新業(yè)態(tài)發(fā)展中存在的問題

（一）產(chǎn)業(yè)體系成熟度不高，網(wǎng)絡宣傳推介力度較小

旅游購物、旅游商品缺乏富含文化內(nèi)涵、上檔次的產(chǎn)品，富有農(nóng)家特色的土特產(chǎn)品包裝簡易，產(chǎn)品開發(fā)層次較低；游客以觀光和商務度假旅游居多，中、高端消費的游客較少（2012年上半年過夜游客人均消費：河源672.18元，梅州935.04元）；旅游六要素中，吃、住、行的比重較大，游、購、娛的比重??；在團購等網(wǎng)絡營銷席卷全球熱浪之際，河源的網(wǎng)絡旅游宣傳推介沒有形成有效而成熟的網(wǎng)絡營銷體系。

（二）城市配套設施設備不完善，多元化旅游精品項目偏少

在城市交通、城市環(huán)境建設、休閑娛樂項目等配套設施等方面的發(fā)展滯后于旅游產(chǎn)業(yè)的發(fā)展需求。據(jù)統(tǒng)計，以市區(qū)為核心，包括各縣區(qū)，已開發(fā)了幾十家以登山、漂流、溫泉、農(nóng)家菜為主題的旅游景點景區(qū)，但現(xiàn)有的旅游項目精品數(shù)量少，許多景點景區(qū)的開發(fā)層次較低，旅游產(chǎn)品不夠豐富，并缺乏配套的設施設備和優(yōu)質(zhì)旅游服務。許多大型旅游開發(fā)項目還處于剛剛起步的階段，發(fā)展較緩慢。

（三）區(qū)域聯(lián)動較少，旅游合力影響受限

旅游業(yè)是關聯(lián)度很高的產(chǎn)業(yè)，旅游新業(yè)態(tài)的發(fā)展需要結合周邊旅游市場的發(fā)展需要，要與周邊各市形成區(qū)域聯(lián)動，打造旅游協(xié)作區(qū)。同時還需要密切關注全國旅游市場的發(fā)展動向。

三、基于互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下河源旅游新業(yè)態(tài)發(fā)展對策

（一）完善誠信規(guī)范市場的構建，以高效優(yōu)質(zhì)服務促進產(chǎn)業(yè)發(fā)展

1.營造誠信、規(guī)范的旅游市場環(huán)境是保證旅游業(yè)公平、順利、有序發(fā)展的關鍵。開展專項執(zhí)法檢查、活動創(chuàng)建和培訓計劃，增強旅游企業(yè)和從業(yè)人員的質(zhì)量觀念和標準意識；開展旅游行業(yè)創(chuàng)優(yōu)評比活動，樹立行業(yè)標兵，營造良好的從業(yè)氛圍；加強旅游行業(yè)管理，督促旅游企業(yè)健全安全生產(chǎn)管理、旅游質(zhì)量監(jiān)管等基本制度；完善旅游投訴處理工作機制和旅游市場規(guī)范工作，努力營造良好的旅游發(fā)展環(huán)境；充分發(fā)揮旅游協(xié)會在行業(yè)自律、規(guī)范市場等方面的積極作用，倡導依法、誠信經(jīng)營。2.優(yōu)質(zhì)服務是提升旅游發(fā)展軟實力和優(yōu)勢競爭力的關鍵所在。堅持以人為本的理念，真正提高旅游服務質(zhì)量和水平；通過培訓、競賽、創(chuàng)優(yōu)爭先等活動促進旅游人才和從業(yè)人員的素質(zhì)和管理水平的提高；將旅游業(yè)人才隊伍建設納入行業(yè)培訓計劃和人才隊伍建設規(guī)劃中，對引進的旅游專業(yè)人才和高級管理人才在子女教育、社會保障等方面給予優(yōu)惠政策；

（二）完善旅游產(chǎn)品體系的構建，以精品項目建設帶動產(chǎn)業(yè)發(fā)展

一個城市的魅力與一個城市的休閑環(huán)境舒適度、旅游資源豐富度密切相關。通過精品旅游項目建設延伸旅游產(chǎn)業(yè)鏈條，擴大旅游產(chǎn)業(yè)領域，提升旅游產(chǎn)業(yè)層次，促進旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展，構建富含客家風情、綠色生態(tài)、養(yǎng)生康體為一體的特色旅游產(chǎn)品體系。同時，完善城市功能、改善城市環(huán)境、提升城市品位，使河源成為名副其實的中國優(yōu)秀旅游城市。

（三）完善網(wǎng)絡營銷體系的構建，以網(wǎng)絡宣傳推介促進產(chǎn)業(yè)發(fā)展

篇10

【關鍵詞】移動互聯(lián)網(wǎng)；消費者；購買特點；對策

一、當前營銷環(huán)境分析

伴隨移動互聯(lián)網(wǎng)技術的廣泛普及以及移動支付等新興的方式被越來越多的消費者所接受，人類社會徹底進入了真正意義上的互聯(lián)網(wǎng)時代，在這一背景下，消費者的生活方式也發(fā)生了巨大的變化，消費習慣和購買方式也顛覆了傳統(tǒng)的模式。所以，在這新興的背景下，企業(yè)要想在競爭中取得優(yōu)勢地位，獲得經(jīng)營的成功，首先得贏得消費者的認可，所以，研究消費者的購買行為是企業(yè)首先要做的重要事情。

二、當前移動互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下消費者的購買特點

（一）購買群體年輕化

伴隨著80后逐漸步入青中年，成為社會的中堅力量，90后的迅速成長，生長于互聯(lián)網(wǎng)時代下的80后、90后已經(jīng)成為主要的消費群體，他們的消費觀念、消費意識與老一輩有著截然不同的特征，這類相對年輕化消費者更關注產(chǎn)品所帶來的精神需求，關注整個社會環(huán)境及人生的快樂、幸福的意義，消費思維顛覆了“市場上有什么”，更強調(diào)自我，注重“我要什么”，重視產(chǎn)品消費體驗中是否能給自己帶來心靈、情感上的最大滿足，并獲得差異性、個性化、多樣化的體驗。

（二）消費者擔心購買風險問題

伴隨著移動互聯(lián)網(wǎng)購買的廣泛應用，購買風險相繼出現(xiàn)。這些問題都是由于買賣雙方存在虛擬空間交易、信息不對稱、溝通不及時等因素所導致消費者利益容易受損。如在線上買購買的消費者看了賣家圖片，覺得衣服漂亮，參考尺碼選擇，但收貨上身效果和賣家秀大相徑庭的。還有，我們僅看圖片無法準確判斷商品質(zhì)量和材質(zhì)，也導致消費者收貨后發(fā)現(xiàn)與自己理想的差距較大。另外，移動互聯(lián)網(wǎng)購物平臺的客戶服務水平也是參差不齊，當出現(xiàn)一些問題需要溝通解決時，如果遇到一位素質(zhì)不高的客服，不但不能順利的解決問題，反而使自己的購買心情低至極點。

（三）消費者擔心交易風險問題

在移動互聯(lián)網(wǎng)購買平臺上購物，必然就要涉及到移動支付，而伴隨著移動支付，相應的風險也是消費者所擔心的重要問題。主要分為以下幾種：

1.個人信息的泄漏。個人信息的泄露有兩種，一種是由于個別網(wǎng)站系統(tǒng)被攻破，導致系統(tǒng)存放的個人敏感信息泄露，給相關的消費者造成資金損失。另一種是由于用戶的疏忽或者被欺騙，導致你的賬戶、密碼或者手機驗證碼等信息被他人非法獲得。

2.被釣魚或者被植入木馬。不法分子通過假網(wǎng)站、假電子商務支付頁面等“網(wǎng)絡釣魚”形式，利用客戶安全意識薄弱，通過假的支付頁面竊取客戶網(wǎng)上銀行信息。當客戶對該網(wǎng)站銷售的便宜商品動心，并通過該網(wǎng)站購物進行支付時，就會鏈接到一個假的銀行支付頁面，客戶在假支付頁面輸入的卡號、密碼等信息就會被不法分子獲取。

3.由于密碼過于簡單或者具有明顯特征，導致密碼泄露?？蛻粼O置的卡密碼過于簡單，沒有真正起到保護的作用，容易被不法分子竊取或猜中，您的賬戶就有可能在網(wǎng)上被盜用。

三、應對策略

了解了移動互聯(lián)網(wǎng)購買中消費者的特點和顧慮，那么如何在互聯(lián)網(wǎng)時代背景下更好的做好營銷呢？這就需要營銷者把握消費者的特點，消除消費者在購買過程中的顧慮。

（一）結合不同人群特點，開拓中老年市場

波士頓咨詢集團（BCG）之前的名為《中國數(shù)字一代3.0：在線帝國》報告指出，中國老年人是最新一批互聯(lián)網(wǎng)用戶。2011年，51歲及以上人群占中國互聯(lián)網(wǎng)用戶的24%，到2015年這一比例將上升到28%。老年用戶平均每天上網(wǎng)3.5小時，幾乎與活躍的中年用戶的上網(wǎng)時間持平。目前的產(chǎn)品促銷沒有更大力度針對中老年人群。但當手機、電腦成為了中老年群體的必備時，企業(yè)應該關注老年人群；不同的用戶群體由于成長背景，個人經(jīng)歷以及性格等因素不同，影響其進行移動購物的因素也有所不同。因此，移動電商企業(yè)應以此為基礎，利用大數(shù)據(jù)采集優(yōu)勢，收集消費者需求、偏好和行為等特征，對不同類別用戶群體的消費行為、消費習慣、偏好甚至消費心理等進行分析，結合精準的營銷方案，有針對性地進行業(yè)務拓展和市場推廣，達到企業(yè)業(yè)務創(chuàng)新，提高營銷效率的目的。

（二）注重體驗營銷，做好企業(yè)宣傳

從微信的搖一搖、掃一掃關注微信公眾號以及各種紅包大戰(zhàn)，企業(yè)在當前移動互聯(lián)網(wǎng)背景下用不同方式表現(xiàn)出消費者體驗的強大魅力。從2014、2015春節(jié)微信搶紅包到2016春節(jié)支付寶的集五福為例，騰訊和支付寶等一方面將中國傳統(tǒng)文化融入時尚元素，讓消費者眼前一亮；另一方面又利用福卡的傳遞與用戶進行互動。既達到了宣傳的效果，獲得較好社會影響，同時也提高了用戶體驗。另外很多商家也推出轉(zhuǎn)發(fā)朋友圈集贊給優(yōu)惠活動，即將商家的宣傳推廣活動轉(zhuǎn)發(fā)至消費者自己的朋友圈，求朋友推廣點贊，集一定數(shù)量的點贊量即可獲得相應的優(yōu)惠。對商家而言這一活動以相對較少的成本付出獲得了較大的成效。

（三）關注購物安全，保障消費者利益

因為無線數(shù)據(jù)傳輸比有線傳輸?shù)陌踩砸停虼艘苿由虅招枰踩刂苼肀ＷC交易進行的實效性和精確性，阻止欺詐和遠距離控制，確保交易的順利，保障交易的真實。各種各樣的辦法如數(shù)字簽名、加密機制和認證功能等能提高對無線商務的信任。

綜上所述，在當前移動互聯(lián)網(wǎng)時代，企業(yè)要做好營銷工作首先必須準確把握消費者的購買特點及其購買行為，只有這樣才能更好的提供消費者滿意的產(chǎn)品和服務。

參考文獻：

[1]楊路明，李沁蕓.移動消費者購物影響因素研究[J].學術探索，2016（5）

[2]廖衛(wèi)紅.移動互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下消費者行為研究[J].科技管理研究，2013（4）