醫(yī)藥行業(yè)特點(diǎn)范文
時(shí)間:2023-09-01 17:17:08
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關(guān)鍵詞:納稅籌劃 房地產(chǎn)行業(yè)財(cái)務(wù)特點(diǎn) 主要稅種
近年來(lái),國(guó)家連續(xù)推出一系列的房地產(chǎn)調(diào)控政策,旨在引導(dǎo)房地產(chǎn)行業(yè)延著理性的方向發(fā)展。隨著國(guó)家對(duì)房地產(chǎn)市場(chǎng)調(diào)控力度的加強(qiáng),在不斷擠出房地產(chǎn)行業(yè)經(jīng)濟(jì)泡沫的同時(shí),房地產(chǎn)企業(yè)面臨的壓力劇增,利潤(rùn)空間也越來(lái)越少。如何通過(guò)加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理,做好稅收籌劃,既要維護(hù)房地產(chǎn)企業(yè)現(xiàn)金流充裕,又要盡可能降低稅收成本,成為每個(gè)房地產(chǎn)企業(yè)財(cái)務(wù)人員都不得不思考的問(wèn)題。
一、房地產(chǎn)行業(yè)的財(cái)務(wù)特點(diǎn)
房地產(chǎn)行業(yè)屬于高投入,高產(chǎn)出,高稅負(fù),高風(fēng)險(xiǎn)的行業(yè),從財(cái)務(wù)角度來(lái)看,主要有以下幾個(gè)特點(diǎn):
(一)資金管理
房地產(chǎn)企業(yè)對(duì)資金的要求較高,屬于高投入,高產(chǎn)出的資本密集型行業(yè),所需資金除自有資金以外,一般都要向銀行進(jìn)行融資。資金支出的重點(diǎn)是地價(jià)款、建安成本和稅款,那么,針對(duì)每個(gè)房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)項(xiàng)目,如何有效提高資金的利用率,何時(shí)開(kāi)盤(pán)預(yù)售,何時(shí)完工結(jié)轉(zhuǎn),稅款怎樣交納,這些都要在項(xiàng)目開(kāi)工之前通過(guò)納稅籌劃作好整體預(yù)算。
(二)財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)
房地產(chǎn)企業(yè)財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)分為現(xiàn)金流風(fēng)險(xiǎn)、盈利風(fēng)險(xiǎn)和銷售風(fēng)險(xiǎn)等?,F(xiàn)金流風(fēng)險(xiǎn),是房地產(chǎn)企業(yè)面臨的最重要的風(fēng)險(xiǎn),保持現(xiàn)金流穩(wěn)定是房地產(chǎn)企業(yè)財(cái)務(wù)管理的重要內(nèi)容。盈利風(fēng)險(xiǎn),房地產(chǎn)項(xiàng)目的利潤(rùn)只有在竣工結(jié)算完成時(shí)才能準(zhǔn)確確定,前期對(duì)利潤(rùn)的預(yù)測(cè)可能存在較大誤差。銷售風(fēng)險(xiǎn),不動(dòng)產(chǎn)的可變現(xiàn)能力較差,如果企業(yè)開(kāi)發(fā)的產(chǎn)品不被市場(chǎng)認(rèn)可,或者根據(jù)房地產(chǎn)銷售對(duì)金融政策的依賴性,一旦金融政策有變動(dòng),則會(huì)直接影響房地產(chǎn)企業(yè)的市場(chǎng)銷售。
(三)稅種多,稅額大
房地產(chǎn)企業(yè)稅負(fù)高,稅額大。涉及房地產(chǎn)企業(yè)的稅種包括營(yíng)業(yè)稅、土地增值稅、印花稅、契稅、耕地占用稅、城建稅及附加、房產(chǎn)稅、城鎮(zhèn)土地使用稅、企業(yè)所得稅等,這些稅種分布在房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)整個(gè)過(guò)程,從購(gòu)買土地,一直到后期的物業(yè)管理及持有經(jīng)營(yíng),都涉及相關(guān)稅種。由于房地產(chǎn)企業(yè)在經(jīng)營(yíng)中為了提前回籠資金,多采用預(yù)售制,同時(shí)稅法規(guī)定采用預(yù)繳制度,房地產(chǎn)企業(yè)相當(dāng)一部分資金用在預(yù)繳各種稅金上面,必須提前加以籌劃。
二、房地產(chǎn)企業(yè)主要稅種的納稅籌劃:
納稅籌劃不同于偷稅,避稅,納稅籌劃是在不違返稅收法律、法規(guī)的前提下,通過(guò)對(duì)涉稅業(yè)務(wù)進(jìn)行一系列策劃,制作一套完整的納稅實(shí)施方案,從而達(dá)到降低企業(yè)稅負(fù),實(shí)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)濟(jì)利益最大化的目的。房地產(chǎn)企業(yè)主要稅種有三個(gè),即營(yíng)業(yè)稅、土地增值稅和企業(yè)所得稅,下面分別加以闡述:
(一)營(yíng)業(yè)稅的納稅籌劃
1、改銷售為持有經(jīng)營(yíng)延遲納稅
對(duì)房地產(chǎn)企業(yè),營(yíng)業(yè)稅屬于銷售環(huán)節(jié)產(chǎn)生的稅金,如果改銷售不動(dòng)產(chǎn)為持有不動(dòng)產(chǎn),將不動(dòng)產(chǎn)轉(zhuǎn)為投資性房地產(chǎn)或固定資產(chǎn),則可以延遲營(yíng)業(yè)稅的流出。銷售行為是營(yíng)業(yè)稅在銷售時(shí)一次性繳納,而持有經(jīng)營(yíng)則是若干年對(duì)外租賃時(shí)分次繳納,延遲現(xiàn)金流出的時(shí)間。
2、代建房的納稅籌劃
例1:有A、B兩家企業(yè),兩企業(yè)為同一出資人出資,屬關(guān)聯(lián)企業(yè)。A公司主要從事房地產(chǎn)開(kāi)發(fā),B公司主要經(jīng)營(yíng)商品流通、房產(chǎn)租賃、娛樂(lè)業(yè)等。為適應(yīng)經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)的需要, 2009年8月,B公司投資興建一幢綜合大樓。由于B公司沒(méi)有建房資質(zhì),就以A公司的名義投資興建,B公司將所需資金轉(zhuǎn)至A公司銀行賬戶,兩公司均作“往來(lái)”賬處理。至2010年11月份,大廈已建成且裝修完畢,達(dá)到預(yù)定可使用狀態(tài)。由于A公司自己沒(méi)有施工隊(duì)伍,全部建筑工程均由其他建筑公司承建,建筑安裝業(yè)營(yíng)業(yè)稅已由建筑公司和安裝公司繳納,A公司根據(jù)建筑安裝業(yè)發(fā)票作為在建工程入賬的原始憑證。截至工程達(dá)到預(yù)定可使用狀態(tài)日止,A公司在建工程總金額達(dá)5億元。目前,A公司需要將在建工程轉(zhuǎn)至B公司名下,但在稅收上卻遇到了難題:A公司和B公司是兩個(gè)獨(dú)立的企業(yè)法人,大廈的財(cái)產(chǎn)所有權(quán)歸屬于A公司,如果要轉(zhuǎn)移至B公司名下,需要按“銷售不動(dòng)產(chǎn)”稅目繳納一道5%的營(yíng)業(yè)稅。按當(dāng)?shù)匾?guī)定的成本利潤(rùn)率10%計(jì)算:應(yīng)納營(yíng)業(yè)稅=5*(1+10%)÷(1-5%)*5%≈2895萬(wàn)元
案例分析:根據(jù)現(xiàn)行稅法的有關(guān)規(guī)定,房屋開(kāi)發(fā)公司承辦國(guó)家機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位的統(tǒng)建房,如委托建房單位能提供土地使用權(quán)證書(shū)和有關(guān)部門的建設(shè)項(xiàng)目批準(zhǔn)書(shū)以及基建計(jì)劃,且房屋開(kāi)發(fā)公司(即受托方)不墊付資金,同時(shí)符合“其他服務(wù)”的條件的,對(duì)房屋開(kāi)發(fā)公司取得的手續(xù)費(fèi)收入按“服務(wù)業(yè)”稅目計(jì)征營(yíng)業(yè)稅,否則,應(yīng)全額按“銷售不動(dòng)產(chǎn)”計(jì)征營(yíng)業(yè)稅。其中所說(shuō)的“其他業(yè)務(wù)”是指受托方與委托方實(shí)行全額結(jié)算(原票轉(zhuǎn)交),只向委托方收取手續(xù)費(fèi)的業(yè)務(wù)。如果A、B兩公司提前進(jìn)行納稅籌劃,于2009年8月份B公司找A公司簽訂一份“委托代建”合同,然后由B公司直接將工程款支付給施工單位,施工單位將發(fā)票開(kāi)給B公司,由A公司將發(fā)票轉(zhuǎn)交,B公司據(jù)此作“在建工程”入賬即可。這樣,A公司作為代建方,就不用按“銷售不動(dòng)產(chǎn)”繳納營(yíng)業(yè)稅。
(二)土地增值稅的納稅籌劃
1、臨界點(diǎn)籌劃法
按照稅法規(guī)定,納稅人建造普通住宅銷售,增值額未超過(guò)扣除項(xiàng)目金額20%的,免征土地增值稅;增值額超過(guò)扣除項(xiàng)目金額20%的,應(yīng)就其全部增值額按規(guī)定納稅。這里的20%的增值額,就是臨界點(diǎn),根據(jù)臨界點(diǎn)的稅負(fù)效應(yīng),可以進(jìn)行納稅籌劃。
例2:C 房地產(chǎn)公司建成一棟普通標(biāo)準(zhǔn)住宅,扣除項(xiàng)目金額為4000萬(wàn)元,按當(dāng)?shù)赝愖≌袌?chǎng)價(jià)格銷售總價(jià)為5000萬(wàn)元,增值率為25%,應(yīng)納土地增值稅為300萬(wàn)元。假如不考慮其他因素,獲利為:700萬(wàn)元(即:5000-4000-300=700)。但經(jīng)過(guò)臨界點(diǎn)籌劃,可以有兩種方式:一種方式是降低售價(jià),定價(jià)為4800萬(wàn)元,增值率為20%,按照稅法免征土地增值稅,則獲利為800萬(wàn)元(4800-4000=800);另一稅方式可以通過(guò)改善住房環(huán)境,如提高房屋質(zhì)量、優(yōu)化小區(qū)環(huán)境等增加扣除項(xiàng)目170萬(wàn)元,在增值率不超過(guò)20%的情況下,獲利為830萬(wàn)元(5000-4170=830)。兩種操作方式均可免征土地增值稅。經(jīng)過(guò)臨界點(diǎn)籌劃,即節(jié)約了稅金,加大了利潤(rùn),又增加了房屋賣點(diǎn),提前回籠資金,降低了財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。
2、收入分散籌劃法
按照稅法規(guī)定,土地增值稅是依據(jù)土地增值額多少來(lái)繳稅,土地增值額是納稅人轉(zhuǎn)讓房地產(chǎn)取得的收入減去規(guī)定扣除項(xiàng)目金額后的余額。但在實(shí)際操作中,土地增值稅實(shí)行依據(jù)銷售額預(yù)繳制。那么,轉(zhuǎn)讓收入越高,預(yù)繳的土地增值稅就越多。因此,如何通過(guò)分散轉(zhuǎn)讓房地產(chǎn)的收入,就是一個(gè)籌劃著眼點(diǎn)?,F(xiàn)以銷售精裝修住房為例:
例3.D房地產(chǎn)公司銷售精裝修樓房100000平方米。方案一,市場(chǎng)售價(jià)為5500元/平方米,其中含精裝修成本500元;方案二,市場(chǎng)售價(jià)為5000元/平方米,另與購(gòu)買者簽訂房屋裝修合同,裝修價(jià)格為500元/平方米,并按此價(jià)格轉(zhuǎn)包給某裝修公司。
方案一:預(yù)繳土地增值稅,假設(shè)預(yù)繳比例2%,則預(yù)繳土地增值稅5500*100000*2%=1100萬(wàn)元。
方案二:預(yù)繳土地增值稅5000*100000*2%=1000萬(wàn)元,裝修工程不屬于土地增值稅的征收范圍,無(wú)需預(yù)繳土地增值稅。
兩方案對(duì)比,通過(guò)收入分散籌劃,減少了預(yù)繳稅金100萬(wàn)元,緩解了企業(yè)的資金壓力,降低了稅收成本。
(三)企業(yè)所得稅的納稅籌劃
1、項(xiàng)目期均衡納稅籌劃
根據(jù)國(guó)稅發(fā)[2009]31號(hào)《房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)企業(yè)所得稅處理辦法》規(guī)定,企業(yè)銷售未完工開(kāi)發(fā)產(chǎn)品取得的收入,應(yīng)先按預(yù)計(jì)計(jì)稅毛利率分季(或月)計(jì)算出預(yù)計(jì)毛利額,計(jì)入當(dāng)期應(yīng)納稅所得額。開(kāi)發(fā)產(chǎn)品完工后,企業(yè)應(yīng)及時(shí)結(jié)算其計(jì)稅成本并計(jì)算此前銷售收入的實(shí)際毛利額,同時(shí)將其實(shí)際毛利額與其對(duì)應(yīng)的預(yù)計(jì)毛利額之間的差額,計(jì)入當(dāng)年度企業(yè)本項(xiàng)目與其他項(xiàng)目合并計(jì)算的應(yīng)納稅所得額(也即在預(yù)收時(shí)根據(jù)計(jì)稅毛利率調(diào)增,在結(jié)轉(zhuǎn)收入時(shí)再予以調(diào)減)。從本條規(guī)定可以看出,房地產(chǎn)企業(yè)在項(xiàng)目未竣工前是以預(yù)售收入為基數(shù),按預(yù)提毛利率來(lái)計(jì)算繳納企業(yè)所得稅,與通過(guò)項(xiàng)目總收入、總支出來(lái)測(cè)算的企業(yè)所得稅會(huì)產(chǎn)生很大差異。如果不從房地產(chǎn)企業(yè)財(cái)務(wù)特點(diǎn)提前進(jìn)行納稅籌劃,可能會(huì)出現(xiàn)項(xiàng)目前期繳納預(yù)提所得稅較多,后期企業(yè)發(fā)生虧損,造成虧損無(wú)法彌補(bǔ),申請(qǐng)從稅務(wù)退稅比較困難的情況。因此,對(duì)房地產(chǎn)企業(yè)來(lái)說(shuō),在項(xiàng)目期內(nèi),如何選擇好預(yù)售時(shí)間,預(yù)售進(jìn)度,及完工結(jié)轉(zhuǎn)的時(shí)點(diǎn)是非常重要的,做到在項(xiàng)目期內(nèi)均衡納稅,決不能出現(xiàn)前期大量預(yù)繳而后期大量虧損的情況。
2、根據(jù)預(yù)測(cè)的實(shí)際毛利率和預(yù)提毛利率,選擇合適的成本核算對(duì)象
利用稅法對(duì)“成本核算對(duì)象”未做具體規(guī)定的空白點(diǎn),若項(xiàng)目預(yù)計(jì)利潤(rùn)率高于預(yù)征點(diǎn),則擴(kuò)大“成本核算對(duì)象”,拖延匯算時(shí)間,如可以整個(gè)項(xiàng)目作為成本核算對(duì)象;若項(xiàng)目預(yù)計(jì)利潤(rùn)率低于預(yù)征點(diǎn),則盡量縮小“成本核算對(duì)象”,爭(zhēng)取盡早匯算,如以棟號(hào)為成本核算對(duì)象,實(shí)現(xiàn)用以前多預(yù)交的所得稅抵交以后需要預(yù)交的所得稅。
總之,房地產(chǎn)企業(yè)在項(xiàng)目初期根據(jù)財(cái)務(wù)特點(diǎn)進(jìn)行納稅籌劃是非常重要且很有必要的。而且房地產(chǎn)企業(yè)納稅籌劃的實(shí)施是一個(gè)系統(tǒng)的工程,不是僅僅依靠財(cái)務(wù)部門就能夠獨(dú)立完成的,它需要企業(yè)內(nèi)部各部門如策劃部、工程部、開(kāi)發(fā)部等部門的緊密合作。而且,納稅籌劃需要有一定的外部環(huán)境,如要能得到稅務(wù)等部門的認(rèn)可,所以,與稅務(wù)部門在專業(yè)上的及時(shí)溝通并保持良好的工作關(guān)系,也是納稅籌劃得以順利實(shí)施的關(guān)鍵。
參考文獻(xiàn):
[1]朱鵬祖.企事業(yè)單位稅案籌劃寶典.經(jīng)濟(jì)日?qǐng)?bào)出版社
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醫(yī)學(xué)院校(醫(yī)藥)市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的人才培養(yǎng)具有應(yīng)用性、交叉性、復(fù)合性的特點(diǎn)。本文深入分析了醫(yī)學(xué)院校(醫(yī)藥)市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)人才培養(yǎng)的目標(biāo),結(jié)合醫(yī)藥行業(yè)的特點(diǎn),提出了醫(yī)學(xué)院校市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)創(chuàng)新人才和應(yīng)用型人才培養(yǎng)模式。
關(guān)鍵詞:
市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè);創(chuàng)新人才;應(yīng)用型人才
1醫(yī)學(xué)院校(醫(yī)藥)市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)
醫(yī)學(xué)院校(醫(yī)藥)市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)面向醫(yī)藥衛(wèi)生行業(yè),培養(yǎng)具有健全的體魄、專業(yè)的技能、獨(dú)立的思想和人格的,能夠在各類社會(huì)組織尤其是醫(yī)藥行業(yè)政府主管部門、企事業(yè)單位、科研院所中從事?tīng)I(yíng)銷管理的卓越營(yíng)銷人才。按照教育部關(guān)于地方高校轉(zhuǎn)型的要求,地方醫(yī)學(xué)院校的(醫(yī)藥)市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)應(yīng)主動(dòng)對(duì)接地方經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的需要,培養(yǎng)醫(yī)藥行業(yè)急需的卓越營(yíng)銷人才。隨著我國(guó)新醫(yī)改的深入推進(jìn),醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)的營(yíng)銷活動(dòng)將日趨規(guī)范。此外,在我國(guó)進(jìn)入老齡化社會(huì)之后,慢性病成為了我國(guó)居民面臨的首要健康威脅,預(yù)防保健的需求也不斷增加,傳統(tǒng)醫(yī)藥行業(yè)的營(yíng)銷管理將從單一的醫(yī)藥產(chǎn)品(或服務(wù))的銷售轉(zhuǎn)變?yōu)槿娴慕】倒芾?,?duì)醫(yī)藥營(yíng)銷人才的需求將呈現(xiàn)出井噴之勢(shì)。
2醫(yī)藥行業(yè)的基本特征
醫(yī)學(xué)院校開(kāi)辦市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè),大多依靠學(xué)校醫(yī)、藥學(xué)科的背景,面向醫(yī)藥行業(yè)培養(yǎng)營(yíng)銷人才。醫(yī)藥行業(yè)具有兩個(gè)典型特征:
2.1高技術(shù)性現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)
不斷應(yīng)用于醫(yī)藥領(lǐng)域,使醫(yī)藥技術(shù)呈現(xiàn)出多樣化、復(fù)雜化和綜合化的特點(diǎn),需要系統(tǒng)地、綜合地運(yùn)用科學(xué)技術(shù)來(lái)解決人們所面臨的疾病問(wèn)題。
2.2社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益并重
由于醫(yī)藥行業(yè)產(chǎn)品和服務(wù)的特殊性、消費(fèi)需求兼有公私兩重性,要求醫(yī)藥行業(yè)從業(yè)人員注重社會(huì)效益,講求社會(huì)道德和社會(huì)責(zé)任。
3醫(yī)學(xué)營(yíng)銷市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的學(xué)科基礎(chǔ)
3.1醫(yī)藥學(xué)
鑒于畢業(yè)生絕大部分從事醫(yī)藥市場(chǎng)營(yíng)銷工作,因此,醫(yī)藥院校市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)在培養(yǎng)方案制定時(shí),均開(kāi)設(shè)了醫(yī)學(xué)和藥學(xué)方面的課程。學(xué)生在校期間除了要學(xué)習(xí)市場(chǎng)營(yíng)銷方面的知識(shí)之外,還要學(xué)習(xí)醫(yī)學(xué)和藥學(xué)方面的基本知識(shí),這是以后了解醫(yī)藥行業(yè)相關(guān)產(chǎn)品和服務(wù)、開(kāi)展醫(yī)藥市場(chǎng)營(yíng)銷工作的前提。
3.2經(jīng)濟(jì)學(xué)
經(jīng)濟(jì)學(xué)是市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)之父,正是因?yàn)槭袌?chǎng)營(yíng)銷學(xué)科借鑒吸收并運(yùn)用了經(jīng)濟(jì)學(xué)理論,為這個(gè)學(xué)科的形成與發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。這些理論主要指導(dǎo)人們?nèi)绾卧卺t(yī)藥系統(tǒng)的活動(dòng)中使稀缺的資源得到合理地運(yùn)用,追求微觀組織和宏觀系統(tǒng)效果最佳。
3.3管理學(xué)
管理學(xué)是市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)之母。管理學(xué)為醫(yī)藥系統(tǒng)及其活動(dòng)提供了計(jì)劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)、控制等方法,為醫(yī)藥市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)提供了理論基礎(chǔ)和方法體系。
4醫(yī)學(xué)院校市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)創(chuàng)新人才和應(yīng)用型人才培養(yǎng)模式設(shè)計(jì)
4.1明確專業(yè)定位,體現(xiàn)具有醫(yī)藥背景的特色
從戰(zhàn)略管理的視角出發(fā),一個(gè)企業(yè)要建立自己的核心競(jìng)爭(zhēng)能力,必須對(duì)企業(yè)的內(nèi)外部環(huán)境中存在的機(jī)遇與威脅有著較為清晰的認(rèn)識(shí),在此基礎(chǔ)上,深入剖析企業(yè)擁有的資源與能力,面臨的弱項(xiàng)與不足,從而做好企業(yè)的定位及發(fā)展戰(zhàn)略。辦好學(xué)校如同辦好企業(yè),也必須依托自己的歷史積累、學(xué)科優(yōu)勢(shì)與特色,開(kāi)放式辦學(xué)、特色辦學(xué)。醫(yī)學(xué)院校開(kāi)辦(醫(yī)藥)市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè),必須充分發(fā)揮自身在醫(yī)學(xué)、藥學(xué)方面的學(xué)科積累與優(yōu)勢(shì),突出醫(yī)藥行業(yè)特色。近年來(lái),湖南中醫(yī)藥大學(xué)市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)緊密依托中醫(yī)藥學(xué)科背景,著眼于服務(wù)區(qū)域經(jīng)濟(jì),大力培養(yǎng)醫(yī)藥行業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷專門人才,形成了比較鮮明的特色。
4.2不斷完善課程體系建設(shè)
醫(yī)學(xué)院校市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)之課程體系是一個(gè)以管理學(xué)科為基礎(chǔ),以醫(yī)藥學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)、管理學(xué)為支撐的交叉發(fā)展的多學(xué)科網(wǎng)絡(luò)式結(jié)構(gòu)。在完善“全國(guó)工商管理類學(xué)科教學(xué)指導(dǎo)委員會(huì)”提出的市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)核心課程的基礎(chǔ)上,各醫(yī)學(xué)院校要根據(jù)醫(yī)藥行業(yè)不同層次營(yíng)銷工作的特點(diǎn),開(kāi)設(shè)具有自身特色和實(shí)用性強(qiáng)的專業(yè)方向課,同時(shí),應(yīng)該減少選修課程設(shè)置的隨意性和盲目性。以湖南中醫(yī)藥大學(xué)為例,近年來(lái)我們適應(yīng)社會(huì)需要,開(kāi)設(shè)了醫(yī)藥+營(yíng)銷的交叉性課程,受到了用人企業(yè)的好評(píng)。
4.3著力培養(yǎng)實(shí)踐型教師,積極探索高效的實(shí)踐教學(xué)體系
要培養(yǎng)應(yīng)用型人才,首先要有應(yīng)用型教師。受歷史條件的限制,我國(guó)高校的大部分教師都是從學(xué)校到學(xué)校,缺乏相應(yīng)專業(yè)領(lǐng)域的實(shí)踐經(jīng)歷和能力。如市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的教師從來(lái)沒(méi)有接觸過(guò)市場(chǎng)的大有人在。因此,要加強(qiáng)高校與企業(yè)的聯(lián)系,采取請(qǐng)進(jìn)來(lái)、走出去的方式,實(shí)行開(kāi)放式辦學(xué)。一方面,在組織校內(nèi)課堂教學(xué)、課外活動(dòng)中,聘請(qǐng)企業(yè)有營(yíng)銷實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的職業(yè)經(jīng)理人擔(dān)任高校市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)相關(guān)課程的兼職導(dǎo)師;另一方面,創(chuàng)造條件組織專業(yè)教師進(jìn)企業(yè)定期輪訓(xùn),提高教師的專業(yè)能力和理論
4.4開(kāi)展多形式、多層次的營(yíng)銷教育,滿足社會(huì)不同需求
醫(yī)學(xué)院?,F(xiàn)行的市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)人才培養(yǎng)模式在培養(yǎng)層次上將本科教育作為基點(diǎn)和主體,尚不足以滿足日益增長(zhǎng)的對(duì)高層次營(yíng)銷人才的需求。因此,在夯實(shí)營(yíng)銷本科教育的基礎(chǔ)上,積極發(fā)展市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)研究生教育,如申辦MBA專業(yè)碩士教育;與醫(yī)藥行業(yè)知名企業(yè)聯(lián)合舉辦在職研究生課程班、在職人員申請(qǐng)學(xué)位等。此外,亦應(yīng)舉辦成人??平逃?,培養(yǎng)適應(yīng)基層市場(chǎng)營(yíng)銷工作的實(shí)用型營(yíng)銷人才。在辦好學(xué)歷教育的基礎(chǔ)上,密切與知名醫(yī)藥企業(yè)合作,根據(jù)當(dāng)前衛(wèi)生改革政策與社會(huì)實(shí)際需要,大力開(kāi)展職業(yè)化的崗位培訓(xùn)。
參考文獻(xiàn):
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篇3
關(guān)鍵詞:醫(yī)藥行業(yè) 應(yīng)收帳款 信用風(fēng)險(xiǎn)及應(yīng)收帳款 管理方法探討
一、醫(yī)藥行業(yè)目前的信用風(fēng)險(xiǎn)及應(yīng)收帳款現(xiàn)狀分析
隨著前幾年國(guó)家對(duì)醫(yī)藥產(chǎn)品申報(bào)的放松,導(dǎo)致現(xiàn)在中國(guó)的同類醫(yī)藥產(chǎn)品增加。而這種狀況就造成了醫(yī)藥產(chǎn)品市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)急劇增加。因此就出現(xiàn)了部分醫(yī)藥企業(yè)采取大量的賒銷手段搶占客戶,但這一方法也造成了企業(yè)信用風(fēng)險(xiǎn)的增大以及應(yīng)收帳款的損失。目前中國(guó)的醫(yī)藥產(chǎn)品一般都是從醫(yī)藥生產(chǎn)企業(yè)生產(chǎn)出來(lái),然后再由生產(chǎn)企業(yè)自己的銷售公司銷售給醫(yī)院或有一定配送能力的醫(yī)藥流通企業(yè)。在這個(gè)環(huán)節(jié)中,醫(yī)院和醫(yī)藥流通企業(yè)既是企業(yè)最大的利潤(rùn)來(lái)源,也是最大的風(fēng)險(xiǎn)來(lái)源,這部分醫(yī)院和醫(yī)藥流通企業(yè)拖欠醫(yī)藥行業(yè)的應(yīng)收帳款造成了銷售企業(yè)被占用大部分資金而導(dǎo)致企業(yè)面臨著越來(lái)越大的資金壓力。同時(shí)由于對(duì)這部分醫(yī)院及醫(yī)藥流通企業(yè)的信用狀況及經(jīng)營(yíng)情況不了解或?qū)﹀e(cuò)綜復(fù)雜的客戶信息無(wú)法判斷而導(dǎo)致企業(yè)的信用風(fēng)險(xiǎn)也增大,再加上由于應(yīng)收帳款管理不到位而導(dǎo)致死帳、壞帳增多。筆者認(rèn)為,在目前的醫(yī)藥行業(yè)中,此種現(xiàn)象都或多或少的存在。
二、針對(duì)醫(yī)藥行業(yè)目前的信用風(fēng)險(xiǎn)及應(yīng)收帳款的現(xiàn)狀應(yīng)采取的事前管理方法
(一)針對(duì)醫(yī)藥行業(yè)客戶的特點(diǎn)建立規(guī)范的客戶檔案庫(kù)
從初識(shí)客戶到維護(hù)老客戶,醫(yī)藥行業(yè)的業(yè)務(wù)人員及經(jīng)辦業(yè)務(wù)的各級(jí)管理人員都應(yīng)了解客戶的資信情況,選擇信用良好的客戶進(jìn)行交易。據(jù)有關(guān)方面的統(tǒng)計(jì),截止2011年,中國(guó)有醫(yī)藥制藥企業(yè)4000多家,醫(yī)藥流通企業(yè)1萬(wàn)多家(不含藥店),如何從如此眾多的醫(yī)藥企業(yè)中選擇合適的客戶就是一個(gè)擺在醫(yī)藥企業(yè)面前一項(xiàng)重要的工作,一般來(lái)說(shuō),醫(yī)藥企業(yè)需從五個(gè)方面來(lái)對(duì)客戶進(jìn)行評(píng)估。
第一、人員情況:主要是這個(gè)醫(yī)藥公司是不是有實(shí)力,現(xiàn)在中國(guó)的小醫(yī)藥公司多,小醫(yī)藥公司一般都是私營(yíng)企業(yè)眾多,抗風(fēng)險(xiǎn)能力弱。而位列在中國(guó)前幾名的醫(yī)藥流通企業(yè)是國(guó)藥集團(tuán)、上海醫(yī)藥、湖北九州通,這些醫(yī)藥流通企業(yè)(也叫商業(yè)公司)一般應(yīng)作為優(yōu)質(zhì)客戶進(jìn)行管理。
第二、地理位置:主要是這個(gè)醫(yī)藥公司物流配送情況如何,能否將藥品迅速、安全地運(yùn)到下游客戶手中。
第三、從事本行業(yè)的時(shí)間、何時(shí)與企業(yè)開(kāi)始合作、合作經(jīng)歷。一般入行業(yè)時(shí)間越長(zhǎng),與本企業(yè)做業(yè)務(wù)的時(shí)間越長(zhǎng)應(yīng)列入優(yōu)質(zhì)客戶進(jìn)行管理。因?yàn)獒t(yī)藥產(chǎn)品是特殊產(chǎn)品,波及到生產(chǎn)、銷售、售后等各個(gè)環(huán)節(jié),所以人員的熟悉是很重要的一面。
第四、信用檔案,是否有無(wú)良記錄,很多小醫(yī)藥公司只是靠倒票來(lái)進(jìn)行賺錢,這樣的醫(yī)藥公司不能列入優(yōu)質(zhì)客戶的檔案中。
第五、關(guān)鍵點(diǎn),既為什么要合作,合作的原因,合作動(dòng)機(jī),合作前景,如現(xiàn)在基藥的配送,需指定的配送商,還有如委托加工等關(guān)鍵因素,這些因素都決定了對(duì)方必須依靠我主進(jìn)行發(fā)展,因此也可以列入優(yōu)質(zhì)客戶進(jìn)行管理。
分析了上面五個(gè)因素后,就對(duì)客戶進(jìn)行評(píng)定等級(jí),比如A級(jí)客戶為信用最好客戶,B級(jí)客戶為信用較好客戶,C級(jí)客戶為信用一般客戶。
(二)針對(duì)不同的客戶采取不同的銷售方式及不同的信用管理辦法
針對(duì)本文上面所說(shuō)的A類客戶,我們一般可以給予較大的信用額度與較長(zhǎng)的回款期限。具體信用額度及回款期限需要綜合考慮醫(yī)藥企業(yè)本身的銷售品種、返利的相關(guān)因素。
主要可以采取銷售額預(yù)測(cè)法確定信用額度,如這一醫(yī)藥公司一年可以銷售我企業(yè)的品種達(dá)120萬(wàn),而他是分季度回款,可以考慮給予的信用額度為30萬(wàn)。同時(shí)還有付款能力法,這個(gè)方法一般是根據(jù)對(duì)方公司的特點(diǎn)給予一定的回款期限規(guī)定。
針對(duì)上文所說(shuō)的B類客戶,我們一般要求預(yù)付一部分保證金然后才能進(jìn)行發(fā)貨的銷售方式開(kāi)展業(yè)務(wù),同進(jìn)采取壓批付款的方式來(lái)進(jìn)行應(yīng)收帳款的管理,即送本批貨的時(shí)候必須結(jié)清上次貨的貨款。
針對(duì)上文所說(shuō)的C類客戶,我們一般要求采取現(xiàn)款現(xiàn)貨的方式進(jìn)行交易。此種銷售方式便決定了以后不會(huì)出現(xiàn)應(yīng)收帳款管理方面的問(wèn)題。此種情況下,哪怕是價(jià)格稍低點(diǎn),但可以將公司的信用風(fēng)險(xiǎn)降到最低,并且現(xiàn)在在中國(guó)目前的醫(yī)藥市場(chǎng)下,此種銷售方式比較普通。
當(dāng)然上述客戶的資信額度及回款期限也需根據(jù)客戶情況的改變現(xiàn)而改變,因?yàn)橹袊?guó)的醫(yī)藥市場(chǎng)特別是醫(yī)藥銷售市場(chǎng)變化性是很大,作為醫(yī)藥行業(yè)的信用風(fēng)險(xiǎn)與應(yīng)收帳款管理也需據(jù)此改變而改變,否則會(huì)造成信用風(fēng)險(xiǎn)與應(yīng)收帳款管理方法的滯后。
(三)如何對(duì)合同進(jìn)行管理
在一筆業(yè)務(wù)開(kāi)展前,為配合信用的管理以及不給后續(xù)的應(yīng)收帳款管理帶來(lái)?yè)p失,簽約時(shí)要對(duì)銷售合同的各項(xiàng)條款進(jìn)行逐一審查核對(duì)。對(duì)合同的每一項(xiàng)內(nèi)容,都有可能成為日后產(chǎn)生信用問(wèn)題的憑證,合同是解決應(yīng)收帳款追收的根本依據(jù)。這些內(nèi)容都是所有行業(yè)銷售合同必須具備的,但筆者認(rèn)為針對(duì)醫(yī)藥行業(yè)的特點(diǎn)在銷售合同的簽定過(guò)程中必須準(zhǔn)確定義付款條件與退貨條款這兩個(gè)條件以便給后面的應(yīng)收帳款管理帶來(lái)好處。付款條件一般是優(yōu)質(zhì)客戶可以按照醫(yī)藥行業(yè)的一般情況確定付款條件,如醫(yī)藥流通企業(yè)規(guī)定3個(gè)月,直銷醫(yī)院規(guī)定4個(gè)月回款。對(duì)信用不好的客戶一般是要求現(xiàn)款現(xiàn)貨進(jìn)行銷售。
在合同中規(guī)定好退貨條件也是很重要的一環(huán)。因?yàn)樗幤返奶厥庑?,比如輸液產(chǎn)品容易破損,就需對(duì)破損事宜進(jìn)行明確的界定。還有藥品的有效期過(guò)了后需進(jìn)行退貨,這也是需明確的界定。還有藥品因保管方面問(wèn)題造成藥品需進(jìn)行退貨如何處理都必須在合同中明確規(guī)定。如果這些在合同中不明確會(huì)給將來(lái)的應(yīng)收帳款金額造成隱患,最終帶來(lái)應(yīng)收帳款的損失。
三、醫(yī)藥行業(yè)的應(yīng)收帳款的事中管理方法
事中控制方法主要是訂單管理流程。在這一流程中主要是發(fā)貨查詢,貨款跟蹤。每次發(fā)貨前客服必須將銷售合同保持核對(duì)。特別是本文前面提到的需要重點(diǎn)關(guān)注的條款,如提到的付款與退貨條款。公司在銷售貨物后,就應(yīng)啟動(dòng)監(jiān)控程序,根據(jù)不同的信用等級(jí)實(shí)施不同的監(jiān)控與收帳策略,在貨款形成的早期進(jìn)行適度催收,但同時(shí)需注意維持與客戶良好的合作關(guān)系,因?yàn)楫吘贯t(yī)藥銷售市場(chǎng)現(xiàn)在大部分產(chǎn)品都是買方市場(chǎng)。
在對(duì)貨款進(jìn)行跟蹤的過(guò)程中如出現(xiàn)對(duì)公司重大不利情況,應(yīng)采取停發(fā)貨措施,等這些影響消除后便可以視情況恢復(fù)發(fā)貨。
回款記錄也需準(zhǔn)確,如果不準(zhǔn)確也會(huì)造成對(duì)帳時(shí)的時(shí)間浪費(fèi)及引進(jìn)一些糾紛,此過(guò)程中有幾種情況容易造成單據(jù)、金額方面的誤差。主要是產(chǎn)品結(jié)構(gòu)為多品種,多規(guī)格、產(chǎn)品的回款期限不同、或同種產(chǎn)品回款期限不同、出現(xiàn)調(diào)退貨換貨導(dǎo)致應(yīng)收帳款不準(zhǔn)確、客戶不能按單對(duì)單回款的情況出現(xiàn)后,信用管理部門就與銷售部門好好配合將此類問(wèn)題解決在應(yīng)收帳款的形成過(guò)程中。
四、醫(yī)藥行業(yè)應(yīng)收帳款的事后管理方法
根據(jù)醫(yī)藥行業(yè)客戶的特點(diǎn)建立有效的事后應(yīng)收帳款管理制度與流程。最主要的對(duì)帳制度、收款制度、對(duì)拖欠款的處理等方面。完成這些工作需要醫(yī)藥企業(yè)內(nèi)部相關(guān)部門的良好合作機(jī)制,因?yàn)閼?yīng)收帳款的事后管理至少需要信用管理部門、財(cái)務(wù)部門、銷售部門的有效配合才能保證事后的應(yīng)收帳款管理有效。作為銷售部門往往掌握著銷售的第一資料,而信用管理部門、財(cái)務(wù)部門僅僅是通過(guò)間接了解到的信息和通過(guò)財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)的分析來(lái)進(jìn)行判斷。
對(duì)帳制度,對(duì)所有的客戶至少每年需進(jìn)行一次應(yīng)收帳款的函證,由財(cái)務(wù)部門出具數(shù)據(jù),銷售部門負(fù)責(zé)具體地去核對(duì),銷售部門將發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)反饋。
拖欠款的處理,首先與客戶進(jìn)行溝通,實(shí)在不行,收集相關(guān)的資料由公司法務(wù)部門采取司法程序進(jìn)行處理。當(dāng)然做了一個(gè)法律收款的例子需一定的成本但這種方式會(huì)給予信用不好的客戶一定警示作用。
五、結(jié)束語(yǔ)
總之,對(duì)于醫(yī)藥行業(yè)來(lái)說(shuō),在忙于開(kāi)拓市場(chǎng)、增加產(chǎn)品銷售額與利潤(rùn)的同時(shí),必須要有風(fēng)險(xiǎn)管理意識(shí),建立信用管理制度。當(dāng)然對(duì)醫(yī)藥行業(yè)應(yīng)收帳款的管理主要集中在事前的管理與控制工作中,只有將事前的工作做好了才能為事后的管理帶來(lái)便利。
參考文獻(xiàn):
篇4
關(guān)鍵詞:高層管理人員醫(yī)藥行業(yè)薪酬管理
一、前言
隨著改革開(kāi)放的不斷深入,當(dāng)前中國(guó)市場(chǎng)醫(yī)藥已完全放開(kāi),競(jìng)爭(zhēng)愈來(lái)愈激烈,醫(yī)藥企業(yè)面臨著前所未有的挑戰(zhàn):一方面,隨著加入WTO,國(guó)際上最大的25家醫(yī)藥企業(yè)已經(jīng)有20家直接或間接通過(guò)獨(dú)資、合資、合作以及收購(gòu)兼并等方式進(jìn)入中國(guó)醫(yī)藥市場(chǎng),這些國(guó)際醫(yī)藥大企業(yè)憑借雄厚的資本實(shí)力、先進(jìn)的銷售理念、技術(shù)研發(fā)、管理方法長(zhǎng)驅(qū)直人、搶占市場(chǎng),并逐步擴(kuò)大市場(chǎng)份額;另一方面,我國(guó)醫(yī)藥行業(yè)經(jīng)過(guò)近二十年的發(fā)展,目前擁有醫(yī)藥企業(yè)近3500家,競(jìng)爭(zhēng)非常激烈。醫(yī)藥企業(yè)要走出目前的困境,面臨著兩種重要資源的競(jìng)爭(zhēng):一是自身技術(shù)裝備、資金實(shí)力的競(jìng)爭(zhēng);二是人力資源的競(jìng)爭(zhēng),尤其是高層管理人員(以下簡(jiǎn)稱高管人員)的競(jìng)爭(zhēng)。
薪酬管理制度對(duì)人力資源競(jìng)爭(zhēng)的影響乃至對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展的重要作用不容質(zhì)疑。作為企業(yè)核心人物—企業(yè)高管人員,如何調(diào)動(dòng)他們的積極性及留住他們是企業(yè)生存和發(fā)展的關(guān)鍵,很多跨國(guó)公司已經(jīng)把目光對(duì)準(zhǔn)了中國(guó)。在這“春雨欲來(lái)風(fēng)滿樓”的季節(jié),中國(guó)醫(yī)藥業(yè)已切切實(shí)實(shí)的感受到了寒意。
落后的銷售理念、薄弱的資本實(shí)力、外資公司的業(yè)務(wù)搶奪和精英人才的紛紛“外流”,使中國(guó)醫(yī)藥業(yè)感受到前所未有的壓力。特別是近兩年來(lái),中國(guó)企業(yè)界高管人員又不斷出現(xiàn)震蕩,使筆者對(duì)中國(guó)企業(yè)現(xiàn)有的高管人員激勵(lì)機(jī)制產(chǎn)生反思。如何利用薪酬杠桿,吸引、留住和激勵(lì)優(yōu)秀的高管人員是薪酬管理的重要目標(biāo),也是目前中國(guó)醫(yī)藥企業(yè)面臨的重大問(wèn)題。
二、醫(yī)藥行業(yè)高管人員薪酬現(xiàn)狀與分析
《中國(guó)企業(yè)家》雜志在2005年對(duì)中央企業(yè)負(fù)責(zé)人的薪酬進(jìn)行了調(diào)查,調(diào)查顯示:目前中央企業(yè)負(fù)責(zé)人平均年收人36萬(wàn)元,平均薪酬最高的是醫(yī)藥業(yè)。平均年收人超過(guò)50萬(wàn)元的行業(yè)有5個(gè),依次為:醫(yī)藥68.6萬(wàn);電力64.7萬(wàn);汽車61.9萬(wàn);冶金57.8萬(wàn)和地產(chǎn)57萬(wàn)。這五大行業(yè)也是近兩年景氣度頗高的行業(yè)。我們可以看出,這些行業(yè)的前景都比較好,由于薪酬水平與所在行業(yè)景氣狀況的相互關(guān)聯(lián)性,中央企業(yè)的老總薪酬也隨之提高。
調(diào)查還顯示,大部分行業(yè)的央企負(fù)責(zé)人平均薪酬水平比員工都高出10倍左右。醫(yī)藥企業(yè)負(fù)責(zé)人平均薪酬最高,其員工的平均薪酬更是遙遙領(lǐng)先,達(dá)16.5萬(wàn)。相應(yīng)地,其高管與員工的收人差距亦排在倒數(shù)第二位,為4.2倍一。
《中國(guó)企業(yè)家))還對(duì)對(duì)100家上市公司(隨機(jī)抽取行業(yè)龍頭企業(yè)和2004年新上市的公司)2004年高管平均薪酬水平進(jìn)行了分析,醫(yī)藥行業(yè)以其良好的穩(wěn)定性排名第四。
從調(diào)查中我們可以看出,在我國(guó)現(xiàn)在的大環(huán)境下,醫(yī)藥行業(yè)由于其較高的銷售利潤(rùn)率和成本利潤(rùn)率,高管人員薪酬水平總體較高。但高管人員和普通員工的收人差距較小。這種較小差距的收人很難達(dá)到企業(yè)的內(nèi)部公平和外部公平。判斷高管人員收人的公平性主要根據(jù)收人的“外部市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力”和“內(nèi)部差距。在醫(yī)藥行業(yè),央企高管人員薪酬平均水平和跨國(guó)公司(中國(guó)區(qū))以及民營(yíng)企業(yè)相比,還是比較少的,這是缺乏外部公平;另外,醫(yī)藥行業(yè)的央企內(nèi)部高管人員和普通員工收人差距僅為4.2倍,這與國(guó)外企業(yè)的最高層和普通員工的固定薪酬收人差距是20-30倍還有相當(dāng)大的差距,因此,內(nèi)部公平很難保證,高管人員的個(gè)人績(jī)效和對(duì)企業(yè)的貢獻(xiàn)難以充分體現(xiàn)。
此外,對(duì)所披露的薪酬數(shù)據(jù),沒(méi)有區(qū)分“固定薪酬”和“變動(dòng)薪酬”。這在一點(diǎn)程度上反映了我國(guó)企業(yè)對(duì)高管人員長(zhǎng)期激勵(lì)的忽視,一方面說(shuō)明我們高管人員薪酬在宏觀上缺乏政策的支持,比如股票期權(quán)的限制和證券市場(chǎng)的治理等,另一方面,企業(yè)內(nèi)部的薪酬也缺乏有效的管理,比如高管人員的績(jī)效評(píng)價(jià)、公司治理的完善和薪酬制度的合理制定等。
要解決這些問(wèn)題,不但要總結(jié)以往的管理經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),充分認(rèn)清現(xiàn)狀,還要從戰(zhàn)略的高度出發(fā),著眼于長(zhǎng)遠(yuǎn)的目標(biāo),制定合理的高管人員薪酬管理制度。
三、影響醫(yī)藥行業(yè)高管人員薪酬的因素分析
影響醫(yī)藥行業(yè)高管人員薪酬的因素很多,這里主要討論以下因素。
3.1醫(yī)藥行業(yè)特點(diǎn)首先,醫(yī)藥行業(yè)是屬于營(yíng)利性組織,高管人員的薪酬一般是按照會(huì)計(jì)計(jì)量的績(jī)效來(lái)確定;根據(jù)不同的企業(yè)類型(國(guó)有、外資和民營(yíng)企業(yè)),每個(gè)企業(yè)的薪酬水平也會(huì)有所差異,一般是外資企業(yè)最高,民營(yíng)企業(yè)次之,最后是國(guó)有企業(yè)。其次,由于醫(yī)藥行業(yè)發(fā)展?jié)摿薮?,行業(yè)的景氣度較高,因此,給予高管人員長(zhǎng)期激勵(lì)(股票和股票期權(quán))以留住企業(yè)的關(guān)鍵人才對(duì)企業(yè)的發(fā)展很重要。
3.2醫(yī)藥行業(yè)高管人員供求狀況根據(jù)微觀經(jīng)濟(jì)學(xué)的供求理論,一種商品如果供不應(yīng)求,它的價(jià)格就會(huì)上升,反之,則下降。由于高管人員是特殊的職業(yè)階層,這種人力資本的形成需要先天的自然察賦加上大量的后天教育、培訓(xùn)和實(shí)踐的投資,因而決定了市場(chǎng)供給的有限性。但市場(chǎng)對(duì)高管人員的需求卻在不斷增長(zhǎng)。雖然醫(yī)藥行業(yè)的人才結(jié)構(gòu)是以銷售為主要陣營(yíng)的行業(yè),但管理人才的缺乏也給醫(yī)藥行業(yè)參與國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)造成了阻礙,也促進(jìn)了高管人員身價(jià)的提高。如果一個(gè)行業(yè)的職業(yè)經(jīng)理人市場(chǎng)達(dá)到了市場(chǎng)均衡,那么職業(yè)經(jīng)理人的市場(chǎng)價(jià)格也會(huì)趨于穩(wěn)定,企業(yè)在制定職業(yè)經(jīng)理人薪酬時(shí)會(huì)考慮同行業(yè)的平均薪酬水平,以實(shí)現(xiàn)薪酬的外部公平,增加薪酬的市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)力。
3.3證券市場(chǎng)的有效性法瑪(Fama)提出的證券市場(chǎng)效率理論認(rèn)為,一個(gè)富有效率的證券市場(chǎng),證券的價(jià)格會(huì)對(duì)任何能影響它的信息做出及時(shí)、快速的反應(yīng),股票價(jià)格既充分地表現(xiàn)了股票的預(yù)期收益,也反映了股票的基本因素和風(fēng)險(xiǎn)因素,所以任何人想通過(guò)這些有關(guān)信息買賣股票以獲得超額收益是不可能的。高管人員薪酬體系中的長(zhǎng)期激勵(lì)效果都與股票市場(chǎng)效率存在很密切的關(guān)系。如果股票價(jià)格不能反映了全部與公司有關(guān)的信息,高管人員在獲得股票期權(quán)獎(jiǎng)勵(lì)后可能得不到應(yīng)有的收益。在健康的股票市場(chǎng)中,股票價(jià)格的波動(dòng),在客觀上可以起到對(duì)公司進(jìn)行評(píng)價(jià)的作用,也能反映高管人員的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)。這樣,企業(yè)在進(jìn)行高管人員薪酬設(shè)計(jì)時(shí),可以依據(jù)高管人員的努力所反映的實(shí)際業(yè)績(jī)制定合理的薪酬水平。
3.4高管人員績(jī)效評(píng)價(jià)高管人員的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)有會(huì)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)和市場(chǎng)標(biāo)準(zhǔn),市場(chǎng)基準(zhǔn)原則具有較強(qiáng)的激勵(lì)與監(jiān)督作用,使經(jīng)理人所追求的利益能夠與所有權(quán)人的利益更趨于一致(Finkelstein&Hambrick,1989)。但是,研究顯示高管人員較偏好采用會(huì)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)原則,而所有權(quán)人較偏好采用市場(chǎng)標(biāo)準(zhǔn)原則(Gomez-Mejia&I3alkin,1992)`5。會(huì)計(jì)基準(zhǔn)原則下,高管人員能夠進(jìn)行內(nèi)部會(huì)計(jì)報(bào)表上的操作,提升其績(jī)效表現(xiàn);市場(chǎng)標(biāo)準(zhǔn)則很大程度上受到外部經(jīng)濟(jì)因素的影響,對(duì)于不參與公司經(jīng)營(yíng)管理的所有權(quán)人而言,市場(chǎng)基準(zhǔn)原則相對(duì)而言更有助于他們監(jiān)督控制經(jīng)理人的行為表現(xiàn)。另外,非財(cái)務(wù)性指標(biāo)雖難以衡量,卻更能反映公司的經(jīng)營(yíng)績(jī)效,也在高管人員績(jī)效評(píng)價(jià)中起著重要的作用。此外,經(jīng)理自身的能力、努力程度、創(chuàng)新、客戶滿意度等指標(biāo)在多因素績(jī)效評(píng)價(jià)模型中也起著重要的平衡作用,可以彌補(bǔ)財(cái)務(wù)性指標(biāo)的缺陷。績(jī)效評(píng)價(jià)的過(guò)程的科學(xué)性,專業(yè)的考核人員和規(guī)范的考核制度也影響高管人員薪酬的制定。
四、構(gòu)建醫(yī)藥行業(yè)高管人員薪酬制度的建議
根據(jù)醫(yī)藥行業(yè)高管人員薪酬現(xiàn)狀及其分析,考慮到影響醫(yī)藥行業(yè)高管人員薪酬的因素,借鑒美國(guó)等發(fā)達(dá)國(guó)家的經(jīng)驗(yàn),以構(gòu)建中國(guó)化的醫(yī)藥行業(yè)高管人員薪酬制度。
4.1增加基本工資在總薪酬中的比例,合理引入長(zhǎng)期激勵(lì)機(jī)制由于醫(yī)藥行業(yè)是一個(gè)相對(duì)穩(wěn)定的行業(yè),當(dāng)企業(yè)發(fā)展到一定的階段如果沒(méi)有發(fā)生大的危機(jī),企業(yè)的業(yè)績(jī)會(huì)處于一個(gè)平穩(wěn)階段,因此,股票期權(quán)的存在價(jià)值也就沒(méi)有了,可以增加基本工資在總薪酬中的比重以滿足高管人員的需要。但對(duì)于處于發(fā)展階段的醫(yī)藥企業(yè)來(lái)說(shuō),長(zhǎng)期激勵(lì)機(jī)制是留住關(guān)鍵人才的重要手段。股票期權(quán)能使高管人員成為企業(yè)剩余的分享者,把企業(yè)經(jīng)營(yíng)成果在所有者與高管人員之間進(jìn)行最優(yōu)的分配,并由雙方共同承擔(dān)經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn),從而誘使追求自身利益最大化的經(jīng)理人做出符合所有者目標(biāo)的行為選擇,使經(jīng)理人自身利益最大化目標(biāo)與所有者效用最大化目標(biāo)相一致,即實(shí)現(xiàn)二者間的激勵(lì)相容。
4.2加快醫(yī)藥行業(yè)高管人才市場(chǎng)的建設(shè)一個(gè)有效的醫(yī)藥行業(yè)人才市場(chǎng)對(duì)高管有很強(qiáng)的激勵(lì)約束效應(yīng)。市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)和制度約束不但使得經(jīng)理人的行為得到有效的控制,還促使高管人員努力實(shí)現(xiàn)自身素質(zhì)的提高,包括醫(yī)藥專業(yè)知識(shí)、管理知識(shí)和道德素養(yǎng)等,通過(guò)市場(chǎng)的監(jiān)督和制約,高管人員的目標(biāo)函數(shù)也與企業(yè)的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)趨于一致,并自覺(jué)地維護(hù)自己的聲譽(yù),提升自己的市場(chǎng)價(jià)值,減少短期行為。這樣,企業(yè)也具有了追求利潤(rùn)的經(jīng)濟(jì)理性。
醫(yī)藥行業(yè)人才的匾乏并不是短期現(xiàn)象。長(zhǎng)期以來(lái)醫(yī)藥商業(yè)屬于國(guó)家壟斷行業(yè),在制藥行業(yè)大量涌人外企之后,醫(yī)藥分銷業(yè)仍然沒(méi)有開(kāi)放。7年前中國(guó)剛剛開(kāi)始對(duì)內(nèi)開(kāi)放醫(yī)藥商業(yè),正式的對(duì)外開(kāi)放是從2003年開(kāi)始。封閉的環(huán)境使得醫(yī)藥商業(yè)長(zhǎng)期停留在指定批發(fā)和門店銷售階段,自然不能吸引人才。要加快醫(yī)藥行業(yè)高管人員(包括生產(chǎn)管理人員、銷售管理人員等高級(jí)管理層)人才市場(chǎng)的建設(shè),必須完善相應(yīng)的機(jī)制,比如人才測(cè)評(píng)機(jī)制、人才流動(dòng)機(jī)制、信息流動(dòng)機(jī)制和市場(chǎng)約束機(jī)制等。人才測(cè)評(píng)機(jī)制可以保證職業(yè)經(jīng)理人人力資本價(jià)值的正確評(píng)價(jià);人才流動(dòng)機(jī)制可以促進(jìn)人力資源的合理配置;信息流動(dòng)機(jī)制可以增加市場(chǎng)交易的透明度和公平性;市場(chǎng)約束機(jī)制可以減少人的非規(guī)范行為,從而減少成本。其中,約束機(jī)制和激勵(lì)機(jī)制是內(nèi)在統(tǒng)一的,缺一不可。約束機(jī)制強(qiáng)調(diào)的是內(nèi)在的約束,而不是外在的約束。比如,具有激勵(lì)性約束效用的股票和股票期權(quán)就是一種內(nèi)在的約束,而那些制度或者契約都是外在約束,不能從根本上起到約束作用。
4.3加強(qiáng)信息披露程度公平性,提高證券市場(chǎng)效率信息披露的公平性對(duì)于上市公司就是所披露的會(huì)計(jì)信息應(yīng)具有充分性,并且其披露的內(nèi)容對(duì)所有信息使用者來(lái)說(shuō)是公平的。它應(yīng)包含兩層含義,一是公司的會(huì)計(jì)信息必須充分、真實(shí)、及時(shí)地披露;二是此信息必須公平地披露給所有信息使用者。假設(shè)在有效的證券市場(chǎng)中,某上市公司的會(huì)計(jì)信息能公平地在信息使用者之間進(jìn)行披露,則每個(gè)投資參與者從該信息中獲取的超額預(yù)期回報(bào)為零,在這種狀態(tài)下我們認(rèn)為會(huì)計(jì)信息的披露相對(duì)于投資者是公平的;反之某會(huì)計(jì)信息事先被少數(shù)人掌握,則他們就會(huì)利用這種信息的不對(duì)稱來(lái)操縱證券價(jià)格,謀取暴利而使另一些人蒙受損失,我們認(rèn)為是不公平的。
證券市場(chǎng)的低效率主要來(lái)自于我國(guó)制度的缺陷,當(dāng)社會(huì)經(jīng)濟(jì)不斷發(fā)展之時(shí),制度建設(shè)的步伐卻沒(méi)有趕上來(lái)。作為制度建設(shè)的主體,政府有必要加大市場(chǎng)制度建設(shè),增大市場(chǎng)容量,通過(guò)強(qiáng)制性制度變遷,力圖縮減起步較晚的證券市場(chǎng)與發(fā)達(dá)國(guó)家的成熟證券市場(chǎng)之間的差距。市場(chǎng)自身發(fā)展固然在一定程度上起到了推動(dòng)作用,但政府是主要的推動(dòng)力量,作為制度安排的主導(dǎo)力量,為了證券市場(chǎng)的資源配置的效率,必然要推進(jìn)證券市場(chǎng)制度變遷,矯正證券市場(chǎng)的制度缺陷,推動(dòng)證券市場(chǎng)向市場(chǎng)化方向發(fā)展。
4.4科學(xué)評(píng)估高管人員績(jī)效要對(duì)醫(yī)藥行業(yè)高管人員進(jìn)行有效的制度監(jiān)督和約束,首先要建立一套高管人員績(jī)效評(píng)估體系。由于企業(yè)的高管人員有較大的控制權(quán)和較高程度的自由決策權(quán),科學(xué)的評(píng)估體系將成為高管人員管理工作績(jī)效的重要標(biāo)準(zhǔn)。我們可以借鑒國(guó)外企業(yè)成熟的、系統(tǒng)的績(jī)效評(píng)估體系,以提高我國(guó)績(jī)效評(píng)估的科學(xué)性。首先是根據(jù)醫(yī)藥行業(yè)的經(jīng)營(yíng)特點(diǎn)明確高管人員的角色和責(zé)任。不同的行業(yè),高管人員的關(guān)鍵責(zé)任會(huì)有所不同,對(duì)醫(yī)藥行業(yè)來(lái)說(shuō),除了營(yíng)利外,更多的是社會(huì)責(zé)任。其次是確定業(yè)績(jī)目標(biāo)、評(píng)估方法和評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)。業(yè)績(jī)目標(biāo)應(yīng)與企業(yè)的短期目標(biāo)和長(zhǎng)期規(guī)劃相結(jié)合,評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)也盡量客觀、公正,評(píng)估方法的選擇可以根據(jù)高管人員職位的不同來(lái)確定。最后,評(píng)估程序的公正也很重要,因?yàn)檫@將決定被評(píng)估者對(duì)績(jī)效評(píng)價(jià)的認(rèn)可和評(píng)價(jià)以后自身修正的努力程度。
篇5
優(yōu)勝劣汰是競(jìng)爭(zhēng)的基本原則,企業(yè)要生存、發(fā)展就必須擁有自己的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。不過(guò)永恒的一點(diǎn)是,不論企業(yè)試圖建立何種競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),成本控制都是其達(dá)到目的的有效工具。幾十年來(lái),不論管理理論如何發(fā)展變化,成本控制都是不變的課題,因此向成本控制要效益是企業(yè)管理的一個(gè)重要著力點(diǎn)。隨著信息技術(shù)的發(fā)展和知識(shí)經(jīng)濟(jì)的來(lái)臨,產(chǎn)品的多樣化、市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)的增大,傳統(tǒng)的成本管理模式已越來(lái)越不適應(yīng)現(xiàn)代企業(yè)的發(fā)展。因此在當(dāng)前醫(yī)藥行業(yè)所面臨的特定環(huán)境下,研究企業(yè)成本控制具有重要的現(xiàn)實(shí)意義。
本文以現(xiàn)代成本管理理論為基礎(chǔ),為醫(yī)藥行業(yè)進(jìn)行成本管理體系的設(shè)計(jì)。針對(duì)部分醫(yī)藥行業(yè)當(dāng)前成本管理系統(tǒng)不健全、成本控制缺乏科學(xué)性和連貫性以及會(huì)計(jì)工作不規(guī)范等問(wèn)題,提出了構(gòu)建成本控制體系的新思路,即轉(zhuǎn)換成本管理思路,并根據(jù)價(jià)值鏈的基本思想,對(duì)藥業(yè)成本控制體系進(jìn)行了整體規(guī)劃。
成本管理現(xiàn)狀
中國(guó)醫(yī)藥企業(yè)大多還停留在傳統(tǒng)的成本控制理念上,即只注重生產(chǎn)制造過(guò)程的成本控制,而很少將成本管理的范圍轉(zhuǎn)向涵蓋產(chǎn)品的整個(gè)生命周期。在工業(yè)經(jīng)濟(jì)下的企業(yè),其重復(fù)性擴(kuò)大再生產(chǎn)和知識(shí)含量的低下,使得制造成本在產(chǎn)品中占較大比重,其他如研發(fā)成本、售后服務(wù)成本等所占的比重很小,因此這些成本在成本核算和管理中不被重視。
就成本管理空間看,現(xiàn)在一般醫(yī)藥生產(chǎn)企業(yè)生產(chǎn)成本中直接生產(chǎn)成本比例不高,其中包括原材料、輔料、包裝材料以及燃料動(dòng)力費(fèi)用,生產(chǎn)過(guò)程中成本壓縮的空間很小,而制造費(fèi)用比例較大,一般在20%~40%,存在著很大的成本壓縮空間。在醫(yī)藥企業(yè)的利潤(rùn)表中,產(chǎn)品營(yíng)銷費(fèi)用的比重較大(事實(shí)上,制藥企業(yè)營(yíng)銷費(fèi)用在其銷售額中的平均水平為45%),企業(yè)管理費(fèi)用和財(cái)務(wù)費(fèi)用不高并且這些費(fèi)用大部分是固定費(fèi)用,因而企業(yè)在營(yíng)銷費(fèi)用上存在的可壓縮空間較大。
成本管理體系設(shè)計(jì)指導(dǎo)思想
1 以競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制推動(dòng)成本管理;
2 以激勵(lì)機(jī)制推動(dòng)成本管理;
3 以決策機(jī)制推動(dòng)成本管理;
4 以約束機(jī)制推動(dòng)成本管理;
5 以人才機(jī)制推動(dòng)成本管理;
基于價(jià)值鏈的整體規(guī)劃
目前從產(chǎn)品本身的角度來(lái)考慮降低成本的方法已沒(méi)有太大余地。成本產(chǎn)生于產(chǎn)品(或服務(wù))生產(chǎn)過(guò)程的各個(gè)環(huán)節(jié),并在人流、物流、信息流資金流中伴隨著新價(jià)值的創(chuàng)造和各種資源的消耗。因此,在價(jià)值鏈中蘊(yùn)含著更多的成本控制機(jī)會(huì),只有通過(guò)對(duì)企業(yè)的價(jià)值鏈進(jìn)行分析,才可以有效地實(shí)現(xiàn)成本控制。
醫(yī)藥行業(yè)價(jià)值鏈分析
成本的構(gòu)成往往貫穿于產(chǎn)品的整個(gè)生命周期,產(chǎn)品成本按生命周期劃分為三個(gè)組成部分上游成本、制造成本和下游成本。各成本構(gòu)成如下:
上游成本:研發(fā)費(fèi)用、設(shè)計(jì)費(fèi)用、制造原型、檢驗(yàn)費(fèi)用同步工程設(shè)計(jì)和質(zhì)量改進(jìn)
制造成本:外購(gòu)成本
直接制造成本
間接制造成本
下游成本:營(yíng)銷和分銷-包裝、裝運(yùn)、樣品、推廣和廣告
服務(wù)及維修-退貨、服務(wù)和產(chǎn)品責(zé)任
基于對(duì)產(chǎn)品生命周期的認(rèn)識(shí),醫(yī)藥行業(yè)的價(jià)值鏈結(jié)構(gòu)如圖1所示:
同其他醫(yī)藥企業(yè)一樣,醫(yī)藥行業(yè)的價(jià)值鏈結(jié)構(gòu)由支持活動(dòng)和主體活動(dòng)共同構(gòu)成,其中支持活動(dòng)包括行政、財(cái)務(wù)、信息技術(shù)、人力資源、技術(shù)支持、采購(gòu)管理等;主體活動(dòng)包括產(chǎn)品研發(fā)、臨床試驗(yàn)、原料采購(gòu)、產(chǎn)品生產(chǎn)、產(chǎn)品營(yíng)銷等。由于醫(yī)藥企業(yè)的特殊性,在價(jià)值鏈的主體活動(dòng)中,新產(chǎn)品的研發(fā)和新產(chǎn)品上市是兩個(gè)非常關(guān)鍵的活動(dòng)。然而目前醫(yī)藥行業(yè)還沒(méi)有形成一個(gè)引導(dǎo)藥品開(kāi)發(fā)的有效機(jī)制,在新藥尤其是西藥方面幾乎沒(méi)有研發(fā)能力,這是醫(yī)藥行業(yè)的弱點(diǎn),也是企業(yè)整體發(fā)展的“瓶頸”。另外醫(yī)藥企業(yè)的新產(chǎn)品上市前有很嚴(yán)格的報(bào)批程序,新藥只有在獲得批準(zhǔn)后才可以上市,如果這一過(guò)程不能順利完成,企業(yè)價(jià)值鏈便會(huì)在這里斷裂,后繼工作便無(wú)法開(kāi)展下去。因此報(bào)批環(huán)節(jié)也是企業(yè)整體發(fā)展的一個(gè)制約因素。
醫(yī)藥行業(yè)成本管理整體規(guī)劃
根據(jù)價(jià)值鏈理論的基本思想,醫(yī)藥行業(yè)的成本控制活動(dòng)可以劃分為兩類:主體活動(dòng)和支持活動(dòng),主體活動(dòng)是企業(yè)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng),支持活動(dòng)是促使企業(yè)主體活動(dòng)順利進(jìn)行的輔助活動(dòng),全面成本管理的實(shí)施有賴于這兩類活動(dòng)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)和彼此協(xié)調(diào)?;卺t(yī)藥行業(yè)自身特點(diǎn)及目前成本控制存在的問(wèn)題,對(duì)其全面成本控制體系進(jìn)行設(shè)計(jì),全面成本控制體系如圖2所示。
醫(yī)藥行業(yè)的主體活動(dòng)包括材料采購(gòu)、產(chǎn)品生產(chǎn)、存貨管理、產(chǎn)品銷售四個(gè)環(huán)節(jié),對(duì)企業(yè)生產(chǎn)成本的控制就集中在這四個(gè)方面,因此醫(yī)藥行業(yè)的成本控制體系包括采購(gòu)成本控制體系、生產(chǎn)成本控制體系、存貨成本控制體系、銷售成本控制體系四個(gè)主要部分。
成本管理體系設(shè)計(jì)的總體思路應(yīng)充分考慮企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略和經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的要求,以成本控制目標(biāo)為出發(fā)點(diǎn),實(shí)施責(zé)任成本管理。成本控制體系要形成以職能部門集中管理為綱,以各個(gè)主要物控工序?yàn)轳v點(diǎn),形成縱橫交錯(cuò)的成本控制網(wǎng)絡(luò),按重要性原則確認(rèn)各責(zé)任主體,按可控性原則落實(shí)其責(zé)、權(quán)、利。
將按各部門管轄范圍劃分級(jí)次。第一級(jí)成本控制中心為公司財(cái)務(wù)部;第二級(jí)成本控制中心為公司采購(gòu)部門、銷售部門、生產(chǎn)部門等;第三級(jí)為各職能部門下屬各車間、班組。依此類推直至個(gè)人。公司總的成本控制由財(cái)務(wù)部門監(jiān)督實(shí)施,財(cái)務(wù)部門將總成本分解落實(shí)到各職能部門(二級(jí)成本控制中心)。各二級(jí)成本控制中心將其成本責(zé)任層層分解直至員工個(gè)人。形成完整的成本控制體系,做到事事有人做、事事有人干,辦事有標(biāo)準(zhǔn),使“權(quán)有所屬、責(zé)有所歸、利有所享”。
特別說(shuō)明
篇6
【摘要】 為適應(yīng)信息技術(shù)的高速發(fā)展和醫(yī)藥領(lǐng)域?qū)︶t(yī)藥信息人才的大量需求,對(duì)應(yīng)用型人才培養(yǎng)模式進(jìn)行認(rèn)真分析的基礎(chǔ)上,探討了醫(yī)藥院校如何構(gòu)建具有醫(yī)藥特色信息應(yīng)用型人才培養(yǎng)模式,并形成具有特色的教學(xué)模式。
【關(guān)鍵詞】 應(yīng)用型人才;醫(yī)藥信息;培養(yǎng)模式
高等學(xué)校教育教學(xué)改革的根本目的是為了提高人才培養(yǎng)的質(zhì)量。提高人才培養(yǎng)質(zhì)量的核心就是在遵循教育規(guī)律的前提下,改革人才培養(yǎng)模式,使人才培養(yǎng)方案和培養(yǎng)途徑更好地與人才培養(yǎng)目標(biāo)相協(xié)調(diào),更好地適應(yīng)社會(huì)的需要。高校承擔(dān)著為地方培養(yǎng)人才科技創(chuàng)新和社會(huì)服務(wù)的職能,因此高校必須實(shí)現(xiàn)人才培養(yǎng)目標(biāo)的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)移,實(shí)現(xiàn)從學(xué)歷教育到能力本位的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)移,在教育觀念和教學(xué)過(guò)程中,更加注重提高學(xué)生的學(xué)習(xí)能力、就業(yè)能力和創(chuàng)業(yè)能力。
一、應(yīng)用型醫(yī)藥信息人才的需求現(xiàn)狀
電子計(jì)算機(jī)和現(xiàn)代通信技術(shù)的發(fā)展,使信息技術(shù)一躍成為領(lǐng)導(dǎo)現(xiàn)代技術(shù)發(fā)展趨勢(shì)的主導(dǎo)性技術(shù)群,并進(jìn)而成為現(xiàn)代社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的強(qiáng)大動(dòng)力,奠定了人類社會(huì)邁向信息時(shí)代的技術(shù)基礎(chǔ)。隨著醫(yī)學(xué)科學(xué)、生物技術(shù)和制藥技術(shù)的迅猛發(fā)展,醫(yī)藥數(shù)字信息化是發(fā)展的必然方向。因此加強(qiáng)醫(yī)藥信息化的建設(shè)勢(shì)在必行,醫(yī)藥信息人才的需求強(qiáng)勁。相比其他專業(yè)目前人才需求相對(duì)過(guò)剩的現(xiàn)狀,醫(yī)藥信息人才這種有醫(yī)藥專業(yè)背景和計(jì)算機(jī)信息技術(shù)結(jié)合的人才旺盛需求在現(xiàn)階段顯得格外突出[1]。
例如,各醫(yī)院信息中心的建設(shè)都是近十年的事,加上又沒(méi)有特別符合這一要求的專業(yè)生源,目前,醫(yī)院信息中心的人才來(lái)源基本有兩個(gè)途徑。一是IT專業(yè)或相關(guān)專業(yè)的本科畢業(yè)生。這是許多醫(yī)院信息人員的主要來(lái)源,45%的人員是IT專業(yè),55%則為相關(guān)專業(yè),如生物醫(yī)學(xué)工程等。二是由原來(lái)醫(yī)院的醫(yī)務(wù)人員、統(tǒng)計(jì)分析人員轉(zhuǎn)到信息中心工作的。雖然這類人員的IT專業(yè)水平可能會(huì)比不上IT專業(yè)畢業(yè)的人員,但由于他們了解醫(yī)院和醫(yī)療,在了解醫(yī)院需求、提出方案、與醫(yī)務(wù)人員溝通方面會(huì)做得更好,更符合醫(yī)院的實(shí)際??梢?jiàn)具有專業(yè)知識(shí)背景的人才是具有強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)力,社會(huì)也是更加需要這一類的人才。醫(yī)藥信息類專業(yè)開(kāi)辦正是為了培養(yǎng)醫(yī)藥專業(yè)知識(shí)和信息知識(shí)很好結(jié)合的人才。
二、培養(yǎng)醫(yī)藥信息應(yīng)用人才的基礎(chǔ)和特點(diǎn)
如何培養(yǎng)出高質(zhì)量的信息應(yīng)用型人才以滿足醫(yī)藥信息化建設(shè)發(fā)展的需要,已是擺在當(dāng)前的十分突出的問(wèn)題。醫(yī)藥信息學(xué)是一門研究計(jì)算機(jī)和信息科學(xué)在醫(yī)藥衛(wèi)生領(lǐng)域中應(yīng)用的學(xué)科,是計(jì)算機(jī)信息知識(shí)與醫(yī)藥知識(shí)的有機(jī)融合,它包括醫(yī)院管理、臨床、醫(yī)學(xué)教育、醫(yī)學(xué)研究、醫(yī)藥學(xué)文獻(xiàn)、醫(yī)藥統(tǒng)計(jì)及決策、醫(yī)藥實(shí)驗(yàn)、藥品與醫(yī)療器械研制、醫(yī)學(xué)圖像處理、醫(yī)學(xué)生物模型和遠(yuǎn)程醫(yī)療等信息系統(tǒng)[2]。雖然每年都培養(yǎng)了不少的計(jì)算機(jī)人才,但由于醫(yī)藥學(xué)相對(duì)的獨(dú)立性,所以,僅熟悉計(jì)算機(jī)知識(shí)但未掌握醫(yī)藥學(xué)基礎(chǔ)知識(shí)的人是不可能將醫(yī)藥學(xué)與計(jì)算機(jī)知識(shí)融會(huì)貫通的。目前我國(guó)醫(yī)藥院校中,僅有簡(jiǎn)單的計(jì)算機(jī)普及教育,從事醫(yī)藥信息學(xué)研究的人才十分匱乏。所以,通過(guò)醫(yī)藥院校培養(yǎng)醫(yī)藥信息化人才是目前最好的選擇。
(一)醫(yī)藥信息應(yīng)用型人才培養(yǎng)模式主要特點(diǎn)
首先,醫(yī)藥信息應(yīng)用型人才的知識(shí)結(jié)構(gòu)是圍繞著醫(yī)藥企事業(yè)單位的實(shí)際需要加以設(shè)計(jì)的。在課程設(shè)置和教材建設(shè)等基本工作環(huán)節(jié)上,特別強(qiáng)調(diào)基礎(chǔ)學(xué)生具有適應(yīng)在醫(yī)藥企事業(yè)單位工作需要具備基本適用的醫(yī)藥知識(shí)。而相對(duì)忽略對(duì)學(xué)科體系的強(qiáng)烈追求和對(duì)前沿性未知領(lǐng)域的高度關(guān)注。其次,醫(yī)藥信息應(yīng)用型人才的能力體系也是以醫(yī)藥企事業(yè)單位的實(shí)際需要為核心目標(biāo)。在能力培養(yǎng)別突出對(duì)基本知識(shí)的熟練掌握和特別能夠解決醫(yī)藥行業(yè)信息化問(wèn)題,這些問(wèn)題因?yàn)獒t(yī)藥行業(yè)的特殊性為其他計(jì)算機(jī)專業(yè)學(xué)生所不容易理解。再次,醫(yī)藥企事業(yè)單位應(yīng)用型人才的培養(yǎng)過(guò)程更強(qiáng)調(diào)與醫(yī)藥企事業(yè)單位實(shí)踐的結(jié)合,更加重視實(shí)踐性教學(xué)環(huán)節(jié),如實(shí)驗(yàn)教學(xué)、生產(chǎn)實(shí)習(xí)等,通常將此作為學(xué)生貫通有關(guān)專業(yè)知識(shí)和集合有關(guān)專業(yè)技能的重要教學(xué)活動(dòng)。
(二)醫(yī)藥信息應(yīng)用型人才培養(yǎng)發(fā)展方向
根據(jù)醫(yī)藥信息實(shí)際需求,將專業(yè)定位為醫(yī)學(xué)技術(shù)信息處理、醫(yī)學(xué)價(jià)值信息處理和醫(yī)學(xué)語(yǔ)義信息處理三個(gè)培養(yǎng)發(fā)展方向。整合醫(yī)學(xué)信息學(xué)教育,以集約的形式,將醫(yī)學(xué)背景知識(shí)結(jié)合醫(yī)學(xué)信息學(xué)和計(jì)算機(jī)科學(xué)技術(shù)課程重新形成三個(gè)不同的課程集群,形成三個(gè)發(fā)展方向。一些課程組合作為基礎(chǔ)的課程集群,在公共基礎(chǔ)集群上,加上專業(yè)必修部分,輔助以選修部分,選擇發(fā)展方向,這也是目前和社會(huì)需求相掛鉤的最有效教學(xué)方式,代表了教學(xué)方向和趨勢(shì)。具體表示如表1。廣東藥學(xué)院學(xué)報(bào),2007,23(4)第4期蔡永銘,等.醫(yī)藥信息應(yīng)用型人才培養(yǎng)模式研究表1醫(yī)藥信息應(yīng)用型人才培養(yǎng)發(fā)展方向改革高等教育要改革封閉式培養(yǎng)人才的方式,面向社會(huì)培養(yǎng)人才[5]。在多方位調(diào)查與論證的基礎(chǔ)上,根據(jù)社會(huì)實(shí)際需要,設(shè)立醫(yī)藥信息類專業(yè)或方向,全方位地為醫(yī)藥行業(yè)培養(yǎng)人才。在充分調(diào)查論證的基礎(chǔ)上,確立專業(yè)方向的培養(yǎng)目標(biāo),即適應(yīng)新時(shí)期高等教育人才培養(yǎng)的需要,發(fā)揮醫(yī)院校的獨(dú)特優(yōu)勢(shì),實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代科學(xué)知識(shí)、醫(yī)藥知識(shí)與醫(yī)藥行業(yè)實(shí)際的有機(jī)融合,為社會(huì)培養(yǎng)急需的應(yīng)用型醫(yī)藥信息類專業(yè)人才。
三、培養(yǎng)醫(yī)藥信息應(yīng)用型人才的措施
在醫(yī)藥院校中,如何培養(yǎng)高水平的應(yīng)用型醫(yī)藥信息人才?國(guó)內(nèi)尚無(wú)成熟的先例可供借鑒,因而這類應(yīng)用型人才培養(yǎng)模式如何界定,需要何種的課程體系、師資隊(duì)伍需要哪些知識(shí)結(jié)構(gòu)、醫(yī)藥學(xué)知識(shí)與計(jì)算機(jī)、信息知識(shí)在有限的時(shí)間內(nèi)采取什么樣的比例結(jié)構(gòu)、采取什么樣的專業(yè)教材、教師學(xué)生需要具備什么樣的實(shí)際經(jīng)驗(yàn)等,都成為直接關(guān)系到這個(gè)專業(yè)方向畢業(yè)學(xué)生質(zhì)量的高低、影響這個(gè)專業(yè)方向生命力的制約因素[3]。因此培養(yǎng)新時(shí)期醫(yī)藥信息應(yīng)用型人才的關(guān)鍵措施必須是根據(jù)實(shí)際需要調(diào)整課程體系,師資隊(duì)伍首先具備應(yīng)用型知識(shí)結(jié)構(gòu),師生積極投身醫(yī)藥行業(yè)的社會(huì)實(shí)踐。
(一)醫(yī)藥知識(shí)與信息技術(shù)結(jié)合的實(shí)用化教學(xué)
重視實(shí)用性課程的開(kāi)設(shè)是教學(xué)模式改變的重要特點(diǎn)。在低年級(jí)開(kāi)設(shè)一些編程課程,這些實(shí)用性課程的開(kāi)設(shè),有利于消除計(jì)算機(jī)的神秘性,增強(qiáng)學(xué)生學(xué)習(xí)的興趣。高年級(jí)的課程設(shè)計(jì)題目采用與醫(yī)藥知識(shí)背景相關(guān)的課題題目,學(xué)生通過(guò)課程設(shè)計(jì)可以起到復(fù)習(xí)和運(yùn)用所學(xué)習(xí)過(guò)的醫(yī)藥知識(shí),同時(shí)又可以鍛煉解決醫(yī)藥行業(yè)信息處理問(wèn)題的能力。千方百計(jì)充分調(diào)動(dòng)學(xué)生的積極性,通過(guò)課程設(shè)計(jì)項(xiàng)目大作業(yè)設(shè)計(jì)進(jìn)行有效的團(tuán)隊(duì)作業(yè)訓(xùn)練。通過(guò)這種途徑學(xué)習(xí)學(xué)生具有區(qū)別于其他院校所不能夠達(dá)到的醫(yī)藥行業(yè)特殊知識(shí)背景的能力。
把培養(yǎng)目標(biāo)映射到教學(xué)計(jì)劃中,制定合理科學(xué)的課程體系。在教學(xué)計(jì)劃的制定中,合理兼顧醫(yī)藥基本理論、基本課程、計(jì)算機(jī)與信息等課程的有機(jī)結(jié)合。醫(yī)藥信息應(yīng)用型人才培養(yǎng)體系的課程包括醫(yī)藥基礎(chǔ)課程、程序設(shè)計(jì)技術(shù)與應(yīng)用類課程、信息技術(shù)與應(yīng)用類課程和應(yīng)用軟件類課程。醫(yī)藥基礎(chǔ)課程開(kāi)設(shè)了基礎(chǔ)醫(yī)學(xué)概論、藥學(xué)基礎(chǔ)概論、臨床醫(yī)學(xué)概論、基礎(chǔ)化學(xué)等課程,通過(guò)這些課程使學(xué)生掌握了基本醫(yī)藥的基礎(chǔ)理論。對(duì)程序設(shè)計(jì)與應(yīng)用類課程,主要開(kāi)設(shè)了計(jì)算機(jī)程序設(shè)計(jì)技術(shù),以算法、案例驅(qū)動(dòng)來(lái)介紹程序設(shè)計(jì)技術(shù),教學(xué)語(yǔ)言主要是C/C#、Java等;在網(wǎng)絡(luò)編程方面,主要介紹JavaScript、HTML、CSS、XML等。從培養(yǎng)學(xué)生的能力出發(fā),在課程的組織中,對(duì)學(xué)生進(jìn)行分組并完成項(xiàng)目,每學(xué)期學(xué)生要完成兩個(gè)較大的綜合性編程練習(xí),以培養(yǎng)學(xué)生的綜合應(yīng)用開(kāi)發(fā)能力。信息技術(shù)與應(yīng)用類課程主要開(kāi)設(shè)數(shù)據(jù)庫(kù)理論與應(yīng)用,對(duì)高年級(jí)學(xué)生著重介紹數(shù)據(jù)庫(kù)原理與分析、數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)與算法等,對(duì)低年級(jí)學(xué)生主要介紹數(shù)據(jù)庫(kù)的基本應(yīng)用和信息技術(shù)的應(yīng)用,包括Internet技術(shù)、數(shù)據(jù)訪問(wèn)與安全技術(shù)等。在應(yīng)用軟件類課程的教學(xué)中,重視通過(guò)項(xiàng)目訓(xùn)練培養(yǎng)學(xué)生的程序分析、設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)能力,幾乎所有軟件類課程,都有完成項(xiàng)目訓(xùn)練的要求,項(xiàng)目訓(xùn)練體現(xiàn)了對(duì)程序設(shè)計(jì)能力、開(kāi)發(fā)能力和應(yīng)用能力的培養(yǎng),在課程改革中進(jìn)行嘗試,注重培養(yǎng)學(xué)生能力。
(二)加強(qiáng)與社會(huì)結(jié)合,開(kāi)展各種社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)
為增強(qiáng)師生對(duì)醫(yī)藥行業(yè)的了解,更好地將理論聯(lián)系實(shí)際,豐富教學(xué)內(nèi)容,充實(shí)應(yīng)用型人才培養(yǎng)內(nèi)涵,培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)際操作能力,利用一切可用的機(jī)會(huì)與資源,鼓勵(lì)教師學(xué)生走向社會(huì)走近醫(yī)藥行業(yè),開(kāi)展各種形式的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)。例如鼓勵(lì)教師在完成本職工作的前提下,積極參與醫(yī)藥行業(yè)的實(shí)踐活動(dòng);鼓勵(lì)教師積極參與醫(yī)藥行業(yè)相關(guān)的科研活動(dòng);指導(dǎo)、鼓勵(lì)學(xué)生利用所學(xué)知識(shí)、依據(jù)醫(yī)藥行業(yè)的特色積極參與相關(guān)大學(xué)生競(jìng)賽活動(dòng);邀請(qǐng)相關(guān)的計(jì)算機(jī)專家與醫(yī)藥行業(yè)計(jì)算機(jī)高手為師生講學(xué),使師生及時(shí)掌握國(guó)內(nèi)外醫(yī)藥信息前沿知識(shí)及醫(yī)藥行業(yè)的最新動(dòng)態(tài)。
(三)根據(jù)專業(yè)的需要建立師資隊(duì)伍,培養(yǎng)應(yīng)用型專業(yè)教師
學(xué)生培養(yǎng)質(zhì)量的高低,師資力量是關(guān)鍵,為保證醫(yī)藥行業(yè)急需的應(yīng)用型人才的質(zhì)量,重視師資力量的培養(yǎng)是重中之重。所以,為組建具有合理知識(shí)結(jié)構(gòu)、年齡結(jié)構(gòu)和學(xué)歷結(jié)構(gòu)的師資隊(duì)伍,應(yīng)采取多種形式的師資培養(yǎng)模式。主要措施一是根據(jù)實(shí)際需要不斷引進(jìn)高學(xué)歷、高層次、在計(jì)算機(jī)信息領(lǐng)域有較高造詣的學(xué)科帶頭人與專業(yè)教師;二是重視現(xiàn)有教師的再培養(yǎng),鼓勵(lì)骨干教師朝應(yīng)用型、交叉型知識(shí)結(jié)構(gòu)的高學(xué)歷努力。只有在教師隊(duì)伍建設(shè)中注意醫(yī)藥類、計(jì)算機(jī)信息類、理論類、應(yīng)用類知識(shí)結(jié)構(gòu)的搭配與交融,才能保證各專業(yè)學(xué)生對(duì)應(yīng)用型知識(shí)的需要。
四、結(jié)束語(yǔ)
開(kāi)展新時(shí)期醫(yī)藥行業(yè)急需的醫(yī)藥信息應(yīng)用型人才培養(yǎng),在醫(yī)藥院校有得天獨(dú)厚的優(yōu)勢(shì),培養(yǎng)方案應(yīng)遵循基本教育規(guī)律,緊扣醫(yī)藥信息人才社會(huì)的需求,構(gòu)建一個(gè)正確合理的醫(yī)藥信息應(yīng)用型人才培養(yǎng)的模式。 參考文獻(xiàn)
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篇7
在現(xiàn)代知識(shí)產(chǎn)權(quán)制度中,傳統(tǒng)的中醫(yī)藥似乎變得無(wú)所適從。該怎樣應(yīng)用現(xiàn)代知識(shí)產(chǎn)權(quán)制度保護(hù)中華民族的瑰寶成為目前亟待解決的問(wèn)題。傳統(tǒng)中醫(yī)藥與現(xiàn)代知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)制度難相容。
對(duì)國(guó)家知識(shí)產(chǎn)權(quán)局經(jīng)驗(yàn)豐富的專利審查員們來(lái)說(shuō),審核中醫(yī)藥知識(shí)產(chǎn)權(quán)申請(qǐng)是件麻煩事。國(guó)家知識(shí)產(chǎn)權(quán)局專利局醫(yī)藥生物發(fā)明審查部部長(zhǎng)張清奎說(shuō),中醫(yī)藥實(shí)踐性強(qiáng)、理論自成體系,與西醫(yī)藥的區(qū)別較大,無(wú)法統(tǒng)一在一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)中;而且中醫(yī)藥的很多名稱不規(guī)范,有的藥材在不同地區(qū)叫法不同,審查員們經(jīng)常反映中藥材名稱不易審核。張清奎說(shuō),中醫(yī)藥知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)面臨的另一個(gè)問(wèn)題是,中藥原料來(lái)自自然界,在制作過(guò)程中,成分有時(shí)會(huì)發(fā)生改變,所以很難確定其成分。
中醫(yī)藥因具有辨證診治和復(fù)方用藥等特點(diǎn),帶有經(jīng)驗(yàn)性。而且現(xiàn)有中成藥在主味相同輔藥差別的情況下形成不同藥名和品牌,無(wú)法規(guī)范,國(guó)際上也缺乏認(rèn)可的標(biāo)準(zhǔn)。就以川貝枇杷液為例,這是典型的以藥材命名的中藥,研發(fā)者很難獲得知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)。
中醫(yī)藥行業(yè)自身也缺乏知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)意識(shí),這也是導(dǎo)致近年來(lái)中醫(yī)藥知識(shí)產(chǎn)權(quán)訴訟案例上升的原因。
為了治療慢性萎縮性胃炎的中成藥“摩羅丹”的歸屬,其發(fā)明人河北省中醫(yī)院原院長(zhǎng)、享受國(guó)務(wù)院特殊津貼的中醫(yī)專家李恩復(fù)和有關(guān)單位進(jìn)行了長(zhǎng)達(dá)10年的訴訟,案件所涉標(biāo)的逾3000萬(wàn)元人民幣。雖然最高法院終審認(rèn)定“摩羅丹”為李恩復(fù)非職務(wù)技術(shù)成果,但對(duì)已過(guò)古稀的李恩復(fù)來(lái)說(shuō),并沒(méi)有太多喜悅。他說(shuō):“如果能夠?qū)P挠谄琰S之術(shù),我不知道能救助多少病人?!?/p>
除了這些與現(xiàn)行知識(shí)產(chǎn)權(quán)制度不相容的特點(diǎn)外,中醫(yī)藥知識(shí)產(chǎn)權(quán)難以保護(hù)的另一個(gè)重要原因是中醫(yī)藥行業(yè)的現(xiàn)代化進(jìn)程比較緩慢。張清奎總結(jié)了三點(diǎn):一是中醫(yī)藥行業(yè)比較傳統(tǒng),創(chuàng)新意識(shí)不足。雖然近些年一直在提倡中醫(yī)藥現(xiàn)代化,但目前還是以繼承為主。二是中醫(yī)藥行業(yè)很注重行政保護(hù),進(jìn)入市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)后,中醫(yī)藥行業(yè)的適應(yīng)性不強(qiáng)。三是中醫(yī)藥行業(yè)比較注重國(guó)內(nèi)競(jìng)爭(zhēng),較少關(guān)注海外市場(chǎng)。我國(guó)加入WTO后,中醫(yī)藥行業(yè)就顯得競(jìng)爭(zhēng)力不足。
然而現(xiàn)行的知識(shí)產(chǎn)權(quán)制度保護(hù)的主要對(duì)象是新知識(shí)、新技術(shù)、新產(chǎn)品,從經(jīng)典的知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)角度看,傳統(tǒng)知識(shí)已經(jīng)處于公有領(lǐng)域,屬于人人都可自由使用的對(duì)象,是不受保護(hù)的。
很多專家認(rèn)為,對(duì)于中醫(yī)藥等傳統(tǒng)文化而言,這樣的制度并不平等。中國(guó)中醫(yī)科學(xué)院教授、中國(guó)醫(yī)史文獻(xiàn)研究所所長(zhǎng)、國(guó)家非物質(zhì)文化遺產(chǎn)保護(hù)工作委員會(huì)委員柳長(zhǎng)華說(shuō):“有些千百年來(lái)我們一直在使用的中藥,被某家公司或個(gè)人開(kāi)發(fā)并申請(qǐng)專利后,就變成了公司或個(gè)人所有,其他人再使用就要支付專利費(fèi)用。當(dāng)傳統(tǒng)知識(shí)遭遇當(dāng)今的科學(xué)技術(shù)時(shí),我們的確該思考對(duì)策?!?/p>
國(guó)家中醫(yī)藥管理局科技司副司長(zhǎng)蘇鋼強(qiáng)曾說(shuō):“現(xiàn)行知識(shí)產(chǎn)權(quán)制度面對(duì)傳統(tǒng)知識(shí)的保護(hù)表現(xiàn)出來(lái)的不足,不能簡(jiǎn)單歸之于制度的不完善,而在于創(chuàng)設(shè)之初就不是針對(duì)傳統(tǒng)知識(shí)的?!?/p>
近年來(lái),越來(lái)越多的發(fā)展中國(guó)家認(rèn)識(shí)到保護(hù)傳統(tǒng)知識(shí)的重要性,然而進(jìn)程并非一帆風(fēng)順。張清奎指出,由于西方發(fā)達(dá)國(guó)家知識(shí)產(chǎn)權(quán)工作開(kāi)始較早,所以目前知識(shí)產(chǎn)權(quán)大多是保護(hù)發(fā)達(dá)國(guó)家的利益?!鞍l(fā)展中國(guó)家早在十多年前就向世界知識(shí)產(chǎn)權(quán)組織提出要進(jìn)行傳統(tǒng)知識(shí)保護(hù),但一直在研究,沒(méi)有獲得通過(guò)。”在這種情況下,如何保護(hù)中醫(yī)藥知識(shí)產(chǎn)權(quán)就成為亟待解決的問(wèn)題。
篇8
[摘 要]如今,我國(guó)醫(yī)療機(jī)構(gòu)改革不斷深化,在日益激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,人力資源管理水平和信息化建O,在一定程度上成為了決定醫(yī)藥企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵因素,因此,如何通過(guò)高科技手段提高醫(yī)藥行業(yè)管理水平,是各企業(yè)當(dāng)前的一大任務(wù)?;诖?,本文分析了醫(yī)藥行業(yè)人力資源管理的問(wèn)題及其信息化建設(shè)。
[關(guān)鍵詞]醫(yī)藥行業(yè);人力資源;信息化
doi:10.3969/j.issn.1673 - 0194.2017.10.050
[中圖分類號(hào)]F272.92;F426.72 [文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼]A [文章編號(hào)]1673-0194(2017)10-00-02
如今的時(shí)代是一個(gè)高度重視管理的新經(jīng)濟(jì)時(shí)代,科學(xué)的管理手段不僅可促進(jìn)科學(xué)技術(shù)向生產(chǎn)力轉(zhuǎn)化,同時(shí)科技與管理的共同發(fā)展,更加可以促進(jìn)新經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展。近幾年來(lái),我國(guó)醫(yī)療機(jī)構(gòu)改革不斷深化,在日益激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,人力資源管理水平和人才素質(zhì)在一定程度上成了決定醫(yī)藥企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵因素。在此基礎(chǔ)上,人力資源管理系統(tǒng)因其獨(dú)有的隱蔽性、價(jià)值性、難以復(fù)制性和路徑依賴性等特征,成為各醫(yī)藥企業(yè)獲取競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的重要來(lái)源之一。因此,人力資源管理的應(yīng)用研究在醫(yī)藥行業(yè)中,不僅是一個(gè)具有研究?jī)r(jià)值的研究范本,還對(duì)我國(guó)醫(yī)藥行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的構(gòu)建具有不可小覷的價(jià)值。
1 當(dāng)前醫(yī)藥行業(yè)的人力資源管理
1.1 人力資源管理部門的人員構(gòu)成
相關(guān)資料顯示,在醫(yī)藥行業(yè)的人力資源部門中,本科及本科以上學(xué)歷人員在整個(gè)從業(yè)人員中占60%,參加過(guò)相關(guān)培訓(xùn)的人員占將近20%。但有一個(gè)普遍情況是,大部分從事人力資源管理的人員都是從基層提拔上來(lái)的,他們?cè)诠ぷ髦型揽康氖亲陨砝鄯e的工作經(jīng)驗(yàn),在人力資源管理方面缺乏專業(yè)的理論基礎(chǔ)和經(jīng)驗(yàn)。
1.2 招聘方式
(1)校園招聘。校園招聘成本低,且可以直接、大量、便捷的招到所需人才,所以校園招聘是各醫(yī)藥企業(yè)員工招聘的主要方式。
(2)網(wǎng)絡(luò)招聘。網(wǎng)絡(luò)招聘是隨著互聯(lián)網(wǎng)的興起而發(fā)展起來(lái)的,其可以面向社會(huì)廣泛進(jìn)行招聘,且可以定向、定時(shí)進(jìn)行招聘,不受招聘專業(yè)的限制。
(3)招聘會(huì)。招聘會(huì)是比較傳統(tǒng)的招聘方式,其優(yōu)點(diǎn)是可以與面試者面對(duì)面交流,從而快速對(duì)面試者作出評(píng)估并了解其信息。
(4)中介機(jī)構(gòu)招聘。通過(guò)中介機(jī)構(gòu)招聘的員工基本上都已經(jīng)過(guò)篩選,其招聘成功率較高,上崗的效果較其他方式也顯著。
(5)媒體廣告招聘。媒體廣告招聘是在報(bào)紙、雜志、電視、廣播等傳媒工具上進(jìn)行相關(guān)信息的,其優(yōu)點(diǎn)是覆蓋率較廣,短時(shí)間內(nèi)可以獲得相關(guān)信息,可以有更多的選擇,還可以提高企業(yè)知名度,在招聘員工的同時(shí)又可為企業(yè)做宣傳。
1.3 員工培訓(xùn)
醫(yī)藥行業(yè)在培訓(xùn)方面有三個(gè)特點(diǎn)。一是崗前培訓(xùn),時(shí)間為10~30天,大多是企業(yè)歷史、目標(biāo)、宗旨以及所在崗位職責(zé)任務(wù)等的介紹。二多為自我培訓(xùn),大多都是由本崗位的領(lǐng)導(dǎo)者或者本企業(yè)的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)進(jìn)行培訓(xùn)。三是對(duì)員工缺乏長(zhǎng)遠(yuǎn)的培訓(xùn)計(jì)劃,不利于員工的長(zhǎng)期發(fā)展。
1.4 業(yè)績(jī)考核與評(píng)估
相關(guān)資料顯示,有60%左右的醫(yī)藥企業(yè)會(huì)對(duì)員工進(jìn)行定期的業(yè)績(jī)考核,考核的辦法主要有民主測(cè)驗(yàn)、觀察法以及標(biāo)準(zhǔn)參照法,還有一些企業(yè)采取考試法、要素評(píng)定法、情景模擬法等??梢钥隙ǖ氖牵t(yī)藥企業(yè)在對(duì)員工的評(píng)估考核方面較以往跨出了一大步,不僅對(duì)生產(chǎn)等崗位進(jìn)行了量化考核,而且對(duì)科研、管理等崗位的量化考核方法也進(jìn)行了探討。但不得不提的是,醫(yī)藥企業(yè)內(nèi)工作崗位的評(píng)價(jià)系統(tǒng)多以經(jīng)驗(yàn)性為主,考核標(biāo)準(zhǔn)缺乏科學(xué)性。
1.5 薪資管理
我國(guó)醫(yī)藥行業(yè)的員工薪資結(jié)構(gòu)較為簡(jiǎn)單,與其他行業(yè)相比,底薪高、福利低,相關(guān)薪酬獎(jiǎng)勵(lì)制度少。在這其中,人力資源部門員工收入往往達(dá)不到企業(yè)50%的分位,人力資源部門的收入水平也有待提高。另外,醫(yī)藥行業(yè)對(duì)銷售部門較為重視。企業(yè)銷售部門員工的收入也會(huì)隨著其等級(jí)的提高而提高。同時(shí),國(guó)內(nèi)醫(yī)藥企業(yè)的薪資水平同外國(guó)制藥企業(yè)相比,也存在著較大的差異。
2 普遍存在于醫(yī)藥行業(yè)人力資源管理中的問(wèn)題
2.1 對(duì)員工培訓(xùn)不夠重視
大部分醫(yī)藥企業(yè)在人事管理方面會(huì)忽視員工的培訓(xùn)。首先,培訓(xùn)投資大幅度減少,近幾年參加培訓(xùn)的人數(shù)占從業(yè)人員的比例正逐漸呈現(xiàn)出下降的趨勢(shì)。其次,對(duì)管理人員重使用,輕培養(yǎng)。
2.2 管理缺乏制度化
管理缺乏制度化是當(dāng)前我國(guó)醫(yī)藥企業(yè)普遍存在的一個(gè)問(wèn)題。很多醫(yī)藥企業(yè)的崗位都不是按實(shí)際需求設(shè)置的,也不能做到按實(shí)際能力進(jìn)行人員安排,有些部門領(lǐng)導(dǎo)也不完全按章辦事,對(duì)違規(guī)違章的現(xiàn)象沒(méi)有制定出一套合理的一對(duì)一懲戒制度,即使有也極其模糊。
2.3 人力資源的構(gòu)成不合理,缺乏高層次研究人員
國(guó)有醫(yī)藥企業(yè)普遍缺乏科技人員,大多數(shù)本科生畢業(yè)后都選擇銷售一類的工作,選擇讀研深造的也并非全是為了從事科研工作,而科研人員中從事新藥研究工作的人員少之又少。
3 針對(duì)醫(yī)藥企業(yè)存在問(wèn)題的建議
3.1 建立嚴(yán)格的規(guī)章制度
醫(yī)藥企業(yè)應(yīng)建立一套完整的規(guī)章制度,嚴(yán)格做到用制度管人,不能以人情關(guān)系選人任職,要重視員工的能力,選賢任能,各項(xiàng)工作都要做到公平、公正、公開(kāi)。
3.2 加強(qiáng)員工培訓(xùn)
各醫(yī)藥企業(yè)要加強(qiáng)員工的培訓(xùn),不僅要對(duì)員工進(jìn)行能力訓(xùn)練,還要加強(qiáng)員工的人格培養(yǎng),培養(yǎng)其正確的價(jià)值觀,同時(shí)要提高員工的心理素質(zhì),良好的心理素質(zhì)有助于員工工作能力及效率的提高。
3.3 抓緊人才培養(yǎng)
人才培養(yǎng)不僅僅在于前期的培訓(xùn),更重要的是長(zhǎng)期培養(yǎng)。各企業(yè)要統(tǒng)籌兼顧,前期培訓(xùn)時(shí)做好崗位適應(yīng)培訓(xùn),強(qiáng)化員工的素質(zhì)。后期可以安排定期培訓(xùn)、成果交流、外出學(xué)習(xí)等,根據(jù)員工的能力、興趣制定相應(yīng)的政策,努力打造一個(gè)人盡其才、才盡其用的工作環(huán)境。
4 醫(yī)藥行業(yè)人力資源管理的信息化建設(shè)
當(dāng)今時(shí)代,信息化愈加重要,而人力資源管理中,信息化建設(shè)更是非常關(guān)鍵的一步。
4.1 信息化人力資源管理模式構(gòu)建的必要性
信息化人力資源管理模式可以縮短各級(jí)員工的反饋時(shí)間,開(kāi)辟更加豐富的溝通渠道,員工可以通過(guò)信息化和各部門溝通交流,有利于整合資源,提高管理效率,降低管理成本。此外,隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,傳統(tǒng)的人事管理已經(jīng)不能適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的高速發(fā)展,所以信息化人力資源管理模式的構(gòu)建勢(shì)在必行。
4.2 構(gòu)建人力資源管理信息化模式的途徑
4.2.1 完善人力資源管理制度
醫(yī)藥企業(yè)各部門首先要協(xié)調(diào)運(yùn)作,部門彼此之間的信息要做到及時(shí)傳達(dá)、及時(shí)核對(duì),減少因各部門信息不對(duì)稱帶來(lái)的損失,其次要建立一套內(nèi)部控制系統(tǒng),對(duì)企業(yè)各項(xiàng)支出、資金等進(jìn)行一定程度的控制,減少不必要的支出。同時(shí),要完善加強(qiáng)預(yù)算制度,避免出現(xiàn)預(yù)算可有可無(wú)的情況。
4.2.2 人力資源管理信息系統(tǒng)的全面性構(gòu)建
盡管醫(yī)藥行業(yè)有其特殊的管理運(yùn)營(yíng)模式,但在人力資源管理信息系統(tǒng)的建設(shè)中,其應(yīng)結(jié)合國(guó)內(nèi)外各企業(yè)的運(yùn)營(yíng)模式,取長(zhǎng)補(bǔ)短,構(gòu)建一套屬于自己的人力資源管理信息系統(tǒng)。各醫(yī)藥企業(yè)可以借助互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái),構(gòu)建一套全面覆蓋的信息化管理平臺(tái),以平臺(tái)標(biāo)準(zhǔn)化的管理流程,對(duì)人力資源進(jìn)行管理,改善當(dāng)前醫(yī)藥行業(yè)人力資源管理中的一些不足之處。同時(shí),通過(guò)這一信息化平臺(tái),能實(shí)現(xiàn)醫(yī)藥行業(yè)流程、咨詢實(shí)施一體化、財(cái)務(wù)運(yùn)作一體化、管理流程運(yùn)作一體化。此外,結(jié)合醫(yī)藥機(jī)構(gòu)的實(shí)際情況,運(yùn)用企業(yè)管理模式,還能構(gòu)建統(tǒng)一的信息集成管理平臺(tái),并以此形成準(zhǔn)確、高效的管理模式。
人力資源管理信息系統(tǒng)全面性的構(gòu)建對(duì)醫(yī)藥企業(yè)的發(fā)展具有以下的好處。
(1)更好地管理組織機(jī)構(gòu)。人力資源管理信息系統(tǒng)可以自動(dòng)生成組織機(jī)構(gòu)圖,更簡(jiǎn)便、快捷地幫助醫(yī)藥企業(yè)進(jìn)行組織管理。
(2)更好地進(jìn)行績(jī)效管理???jī)效管理與激勵(lì)體系相結(jié)合可以更高效地督促各部門及員工進(jìn)行自我提升,使其發(fā)揮主觀能動(dòng)性,從而提高工作效率。在醫(yī)藥行業(yè)總體戰(zhàn)略的指導(dǎo)下,人力資源管理信息系統(tǒng)可構(gòu)建出一套基于平衡計(jì)分卡為主導(dǎo)的多維度績(jī)效考核體系,在績(jī)效管理、獎(jiǎng)金管理等方面起到一定的作用。
(3)員工人事信息的管理。人力資源管理信息系統(tǒng)對(duì)員工的人事信息有維護(hù)功能,在國(guó)家人事檔案信息標(biāo)準(zhǔn)的基礎(chǔ)上,可自行對(duì)員工資料進(jìn)行修改及補(bǔ)充,可對(duì)其他人事管理機(jī)構(gòu)提供員工任職全過(guò)程的人事事務(wù)處理。在員工進(jìn)行入職、調(diào)動(dòng)、辭職、辭退、檔案維護(hù)等業(yè)務(wù)處理時(shí),人力資源管理信息系y可對(duì)大批量職員進(jìn)行集中、快速的處理,保證企業(yè)人事管理的有序運(yùn)行。
(4)符合我國(guó)國(guó)情的不在職、離職、離退休職員管理。人力資源管理信息系統(tǒng)對(duì)員工離職、離退休、不在職等情況,具有數(shù)據(jù)維護(hù)、信息分類查詢管理等功能,這不僅可以對(duì)離職面談?dòng)涗涍M(jìn)行管理,還對(duì)離職人員的生日、信息維護(hù)、重新入職黑名單定義等均有預(yù)警,高效、便捷地幫助醫(yī)藥企業(yè)分類處理和記錄不在職、離職、離退休人員的各種事務(wù)。
5 結(jié) 語(yǔ)
人力資源是醫(yī)藥企業(yè)發(fā)展的前提和基礎(chǔ),它是積累和創(chuàng)造物質(zhì)資本,促進(jìn)和發(fā)展國(guó)民經(jīng)濟(jì)的重要力量。所以,相關(guān)人員要盡快建立起一套完整的人力資源管理信息系統(tǒng),只有采用“適合國(guó)情,突出特色”的現(xiàn)代人力資源管理模式,醫(yī)藥企業(yè)才能更好地生存和發(fā)展,才能在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中站穩(wěn)腳跟。
主要參考文獻(xiàn)
[1]孫明海.醫(yī)藥企業(yè)創(chuàng)業(yè)導(dǎo)向、組織學(xué)習(xí)與企業(yè)績(jī)效關(guān)系研究[D].長(zhǎng)春:吉林大學(xué),2011.
篇9
[關(guān)鍵詞] 中藥行業(yè);中藥材生產(chǎn);管理規(guī)范
doi : 10 . 3969 / j . issn . 1673 - 0194 . 2017. 03. 037
[中圖分類號(hào)] F273 [文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼] A [文章編號(hào)] 1673 - 0194(2017)03- 0070- 02
0 前 言
中藥材的生產(chǎn)環(huán)節(jié)直接決定了中藥材的藥效,中藥材的藥效又直接決定了中醫(yī)臨床治療的效果。傳統(tǒng)中藥材的生產(chǎn)是將藥材通過(guò)特殊炮制方法制成的,不同的中藥材不同的處方有不同的炮制方法,這些泡制方法和處理過(guò)程是古老中醫(yī)智慧的體現(xiàn),更是藥品質(zhì)量實(shí)現(xiàn)必不可缺的過(guò)程。中藥現(xiàn)代化是我國(guó)傳統(tǒng)中醫(yī)藥行業(yè)發(fā)展的必然趨勢(shì),也是中醫(yī)藥行業(yè)走向世界必不可少的歷程,在中藥行業(yè)現(xiàn)代化的過(guò)程中,傳統(tǒng)藥材的生產(chǎn)炮制理論與現(xiàn)代化的食品藥品萃取提煉技術(shù)相結(jié)合,將能使中醫(yī)藥行業(yè)得到巨大的發(fā)展。然而在當(dāng)前市場(chǎng)環(huán)境中,對(duì)中醫(yī)藥生產(chǎn)的監(jiān)督規(guī)范還存在諸多問(wèn)題,這也使得當(dāng)前存在以次充好、藥材摻假、硫磺熏蒸、藥材污染等與中醫(yī)藥生產(chǎn)相關(guān)的惡劣現(xiàn)象。市場(chǎng)是追逐利潤(rùn)的,只有監(jiān)管跟上才能保證中藥材生產(chǎn)的規(guī)范,才能保證中成藥的藥效。
1 中藥材生產(chǎn)環(huán)節(jié)存在的問(wèn)題
1.1 藥材生產(chǎn)環(huán)節(jié)
中成藥藥材的選種育種工作沒(méi)能跟上需求。中藥材大多取自野生植物,雖然從建國(guó)到現(xiàn)在中藥材的選種育種、栽培技術(shù)有了不少的進(jìn)步,但由于中藥行業(yè)前期發(fā)展的緩慢性,導(dǎo)致了大多數(shù)中藥材的選種育種、引種栽培技術(shù)仍然欠缺,這就導(dǎo)致了大多數(shù)中藥材的生產(chǎn)依然處于野生狀態(tài),即只能靠傳統(tǒng)的野外采集來(lái)收集藥材。這不僅不能滿足相應(yīng)的市場(chǎng)需求,無(wú)法實(shí)現(xiàn)行業(yè)的規(guī)模經(jīng)濟(jì)效應(yīng),更重要的是無(wú)法自主栽培的中藥材的質(zhì)量和數(shù)量都存在不確定性,而這種不確定性將大大的抑制中藥行業(yè)的發(fā)展。
同時(shí)由于野生中藥材都具有稀缺性,這種稀缺性往往會(huì)賦予這種藥材高額的價(jià)格,在利益的驅(qū)使下,野生中藥材必然會(huì)遭到掠奪性開(kāi)發(fā),再加上野生中藥材資源保護(hù)措施的不健全,最終將會(huì)使這種藥材及其生產(chǎn)環(huán)節(jié)帶來(lái)毀滅性的災(zāi)難,如冬蟲(chóng)夏草、肉蓯蓉、川貝母、石斛等,由于掠奪性的開(kāi)發(fā)導(dǎo)致生產(chǎn)環(huán)境的惡化,使得這些藥材生長(zhǎng)區(qū)域逐漸減少。
1.2 中成藥生產(chǎn)環(huán)節(jié)
中成藥的生產(chǎn)專業(yè)性強(qiáng),不僅需要掌握傳統(tǒng)的中藥泡制理論和處理方式,更需要掌握現(xiàn)代化的藥物萃取技術(shù)。要想將傳統(tǒng)的中藥泡制技術(shù)用現(xiàn)代化的可規(guī)模生產(chǎn)的現(xiàn)代化技術(shù)進(jìn)行提煉,將傳統(tǒng)人工過(guò)程轉(zhuǎn)變?yōu)楝F(xiàn)代化機(jī)械生產(chǎn)過(guò)程,并且在這個(gè)過(guò)程中保證藥品的藥效,專業(yè)技術(shù)人員是必不可缺的。如相同的藥材不同的處理將發(fā)揮不同的藥效,如綿馬貫眾久滯將會(huì)使斷面改變顏色從而影響藥效;特殊藥材要經(jīng)過(guò)特殊處理方可更好的發(fā)揮藥效,如牛黃的“掛甲”,天竺黃的“吐舌”。中成藥的生產(chǎn)環(huán)節(jié)可以說(shuō)是傳統(tǒng)中藥泡制環(huán)節(jié)的機(jī)械化替代和升華,其基礎(chǔ)理論來(lái)自于中藥古老的智慧,并與現(xiàn)代科學(xué)結(jié)合。現(xiàn)實(shí)中,企業(yè)雖然可以獲得相應(yīng)的生產(chǎn)規(guī)范、生產(chǎn)器具,但是細(xì)節(jié)的把握往往只能由專業(yè)技術(shù)人員把控,一旦缺乏專業(yè)的技術(shù)人員,那么就難以很好地處理中藥材生產(chǎn)過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題。
2 中醫(yī)藥生產(chǎn)管理監(jiān)督工作新視野
2.1 藥材生產(chǎn)環(huán)節(jié)的管理監(jiān)督
積極引導(dǎo)市場(chǎng)資金投入到野生藥材的自主栽培引種工作上,加大對(duì)野生藥材的保護(hù)力度,制定實(shí)施藥材生產(chǎn)管理規(guī)范。中藥材是中醫(yī)藥行業(yè)的基礎(chǔ),中醫(yī)藥行業(yè)的現(xiàn)代化離不開(kāi)中藥材生產(chǎn)的現(xiàn)代化。中醫(yī)藥行業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)健康發(fā)展必須要有中藥材的高質(zhì)量供應(yīng)為基礎(chǔ),這里所說(shuō)的高質(zhì)量不僅僅是中藥材在藥效上的質(zhì)量,更重要的是中藥材的生產(chǎn)數(shù)量要能夠滿足市場(chǎng)的需求。在積極引導(dǎo)市場(chǎng)資金投入到野生藥材自主栽培引種工作的基礎(chǔ)上,從法律上建立健全野生藥材的保護(hù)制度,并嚴(yán)格監(jiān)督實(shí)行。從2003年我國(guó)第一次試點(diǎn)頒布GAP規(guī)范《中藥材GAP生產(chǎn)試點(diǎn)認(rèn)證檢查評(píng)定辦法》到現(xiàn)在爭(zhēng)取將ChinaGAP得到EUREP認(rèn)可,在中藥材的生產(chǎn)環(huán)節(jié)的指導(dǎo)和監(jiān)督規(guī)范方面已經(jīng)有相當(dāng)多的建樹(shù)。在此基礎(chǔ)上,可以根據(jù)我國(guó)中藥行業(yè)的特點(diǎn),建立中藥材質(zhì)量評(píng)價(jià)中心,對(duì)市場(chǎng)中的中成藥進(jìn)行定期檢查、隨機(jī)抽查和企業(yè)送檢相結(jié)合的檢查體系,根據(jù)中藥材質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的要求監(jiān)測(cè)市場(chǎng)中中藥材的質(zhì)量,并對(duì)相過(guò)企業(yè)的產(chǎn)品進(jìn)行評(píng)價(jià),如對(duì)多次隨機(jī)抽查、定期檢查符合標(biāo)準(zhǔn)的藥品生產(chǎn)企業(yè)或者藥農(nóng)頒發(fā)相應(yīng)的證書(shū)稱號(hào),并建立起一套藥品采購(gòu)的評(píng)價(jià)體系,使得高評(píng)價(jià)的企業(yè)或藥農(nóng)在中藥材的銷售上更具談判優(yōu)勢(shì),以激勵(lì)中藥材的高質(zhì)量生產(chǎn)。
2.2 中成藥生產(chǎn)環(huán)節(jié)管理
建立相應(yīng)的中藥生產(chǎn)從業(yè)資格體系和中成藥生產(chǎn)企業(yè)評(píng)定體系,提高中成藥生產(chǎn)人員的理論素養(yǎng),幫助中成藥生產(chǎn)企業(yè)建立良好的組織體系,提高中成藥生產(chǎn)行業(yè)的規(guī)范性,最終達(dá)到規(guī)范中成藥生產(chǎn)的目的,提高中成藥的質(zhì)量。
3 結(jié) 語(yǔ)
中藥材的生產(chǎn)包括藥材生產(chǎn)和成品藥的生產(chǎn),中醫(yī)藥行業(yè)的現(xiàn)代化離不開(kāi)這兩者的現(xiàn)代化,在藥材生產(chǎn)上要積極引導(dǎo)市場(chǎng)資金投入到野生藥材的自主栽培引種工作上,加大對(duì)野生藥材的保護(hù)力度,制定實(shí)施藥材生產(chǎn)管理規(guī)范;在成品藥的生產(chǎn)上要建立健全從業(yè)人員和生產(chǎn)企業(yè)的評(píng)價(jià)體系,提高中成藥生產(chǎn)行業(yè)的規(guī)范性,從而最終達(dá)到保證中成藥藥品質(zhì)量的目的。
主要參考文獻(xiàn)
篇10
首先,信息儲(chǔ)存量大。比如說(shuō)二維條碼中的PDF417條碼符,能夠?qū)?848個(gè)字母字符或2729個(gè)數(shù)字字符或字母、數(shù)字混編字符進(jìn)行編碼。這就使得同等面積下,二維條碼信息含量是一維條碼的幾十倍。
其次,二維條碼技術(shù)印刷成本較低。與一維條碼相比,二維條碼可以方便的印在紙、卡片及各種常用條碼載體上,并可以用噴墨打印、激光打印、熱敏/熱轉(zhuǎn)印條碼打印機(jī)等多種標(biāo)準(zhǔn)的打印技術(shù)及卡片印制技術(shù)印制。
再次,二維條碼具有自我糾錯(cuò)功能。它采用人造衛(wèi)星和VCD等常用的糾錯(cuò)模式,能夠?qū)⒂行У胤乐棺g碼錯(cuò)誤,提高譯碼的速度及可靠性。同時(shí)一維條碼本身在設(shè)計(jì)時(shí)基于“識(shí)讀時(shí)拒讀(即讀不出)要比誤讀(讀錯(cuò))好”的考慮,在條碼破損、沾污時(shí)即不能識(shí)別,而二維條碼自身攜帶錯(cuò)誤修正功能甚至能夠?qū)⒎?hào)受損面積達(dá)50%的條碼符號(hào)所含信息復(fù)現(xiàn)出來(lái)。
最后,二維條碼的保密性、防偽性較高。二維條碼本身可以利用加密算法對(duì)數(shù)據(jù)本身進(jìn)行處理,讀取時(shí)再用二維條碼進(jìn)行解碼,這樣可以有效的規(guī)避偽造等。
二、二維條碼技術(shù)在醫(yī)藥物流管理系統(tǒng)中的應(yīng)用
1.醫(yī)藥行業(yè)物流管理系統(tǒng)
醫(yī)藥管理系統(tǒng)多指應(yīng)用在藥品、醫(yī)療器械、設(shè)備、中藥飲片等相關(guān)方面的應(yīng)用軟件管理系統(tǒng)。與其他物流一樣,醫(yī)藥產(chǎn)品物流有著固定的流通性,但在醫(yī)藥產(chǎn)品中,受醫(yī)藥行業(yè)資深特質(zhì)的要求,對(duì)醫(yī)藥產(chǎn)品的保存、流通、交易有著嚴(yán)格要求。在當(dāng)前使用的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)管理中,其主要由系統(tǒng)維護(hù)、日常業(yè)務(wù)、倉(cāng)庫(kù)、財(cái)務(wù)等四個(gè)部分組成,系統(tǒng)維護(hù)主要負(fù)責(zé)醫(yī)藥商品的種類識(shí)別、計(jì)量單位、生產(chǎn)廠家等一系列系統(tǒng)庫(kù)的建立及數(shù)據(jù)維護(hù),同時(shí)對(duì)系統(tǒng)使用部門、人員權(quán)限進(jìn)行控制。日常業(yè)務(wù)也是對(duì)市場(chǎng)上所營(yíng)銷的商品進(jìn)行報(bào)價(jià)管理,即商品在流入市場(chǎng)前,需要對(duì)其進(jìn)行登記,明確商品價(jià)格。庫(kù)存的功能在于管理醫(yī)藥商品的入庫(kù)、出庫(kù)狀況,對(duì)出現(xiàn)損壞或不合格的商品進(jìn)行及時(shí)登記,并在指定時(shí)間內(nèi)做出月、季節(jié)報(bào)賬;財(cái)務(wù)管理則是對(duì)銷售商品進(jìn)行回款登記,計(jì)算醫(yī)藥產(chǎn)品的成本及毛利。
2.醫(yī)藥系統(tǒng)中常用的的二維碼——PDF417
醫(yī)藥物流本身具有特殊性,因此在其物流過(guò)程中藥品的批次、效用、名稱等涉及產(chǎn)品的安全元素比較關(guān)注。而二維條碼技術(shù)正好滿足了醫(yī)藥物流的需求,因此得到了廣泛應(yīng)用。目前在該領(lǐng)域的物流系統(tǒng)中常用的二維條碼為PDF417,該條碼的應(yīng)用,能夠有效的確保藥品的批次、有效期、名稱等信息得以安全傳遞。該系統(tǒng)結(jié)合著藥品物流的實(shí)際過(guò)程,在銷售開(kāi)票票據(jù)、藥品在庫(kù)管理以及銷售出庫(kù)等方面得到了推廣。
(1)銷售開(kāi)票環(huán)節(jié)的應(yīng)用。由于藥品在銷售開(kāi)票時(shí)需要將藥品批次、有效期等信息涵蓋其中,但是該數(shù)據(jù)信息量巨大,銷售人員不能完全知曉。同時(shí)由于銷售地點(diǎn)與藥品的實(shí)際儲(chǔ)存地有著一定距離,多少藥品的儲(chǔ)存地在郊區(qū),但銷售地卻在市區(qū),在當(dāng)前競(jìng)爭(zhēng)激烈的經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)上,如何第一時(shí)間穩(wěn)住客戶群,其基本前提在于第一時(shí)間將客戶訂購(gòu)的商品送到客戶手中,因此則需要將銷售開(kāi)票數(shù)據(jù)第一時(shí)間輸送到倉(cāng)庫(kù)。而PDF417二維條碼的應(yīng)用,則較好的解決了這一問(wèn)題。PDF417條碼作為性能較為突出的二維條碼,在使用中可以直接將其貼在商品表面,也可以通過(guò)技術(shù)錄入將其編碼、加密,將醫(yī)藥本身所具有的信息涵蓋。同時(shí)二維條碼本身打印成本相對(duì)較低,識(shí)別度較高,所以,銷售人員只需將銷售的醫(yī)藥產(chǎn)品的PDF417條碼傳真回倉(cāng)庫(kù)即可。而倉(cāng)庫(kù)管理人員即可進(jìn)行配貨。
(2)銷售出庫(kù)環(huán)節(jié)的應(yīng)用。上文已經(jīng)提到負(fù)責(zé)開(kāi)票的銷售人員無(wú)法將銷售的批次、有效性等一一記錄在案。但是醫(yī)藥經(jīng)銷環(huán)節(jié)均需明晰上述信息。為盡可能的滿足顧客需要,縮短時(shí)間,提高效率,倉(cāng)管人員這時(shí)只需通過(guò)一定軟件將PDF417條碼解碼,主要將商品名稱、貨號(hào)、價(jià)格、規(guī)格等信息翻譯至明碼附在出庫(kù)商品的出庫(kù)單上即可。
三、總結(jié)
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