導語：如何才能寫好一篇跨境貿(mào)易和一般貿(mào)易，這就需要搜集整理更多的資料和文獻，歡迎閱讀由公文云整理的十篇范文，供你借鑒。

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一、中美澳加歐盟跨境電子商務的通關制度比較

（一）通關申報制度比較

美國、澳大利亞、加拿大海關關于跨境貿(mào)易電子商務的申報方式，主要由商品價值和運輸方式?jīng)Q定，可分為正式報關和非正式報關（美國）、正式申報和低值貨物自評申報（澳大利亞）、正常申報和低值貨物申報（加拿大）；歐盟海關則要求通過跨境網(wǎng)購進口商品必須如實申報品名、性質和價值；中國則以商品進出境時海關確定的進出境目的為準，結合進出境運輸方式對貨物和物品分別適用不同的報關程序。此外，各國都規(guī)定跨境貿(mào)易進口商品必須符合各國對禁止和限制性商品進口以及相關許可證等方面的要求。

美國海關規(guī)定跨境貿(mào)易電子商務出入境商品可分別以郵遞、快件或貨運方式出入境，且當所購出入境商品價值超過2500美元時，相關交易方必須以正式進出口方式向海關報關和清關。但是，若所購出入境商品價值未超過2500美元，則相關方可以非正式進出口方式清關，此時海關負責準備相關文件，如確定稅號和稅率。此外，與具有商業(yè)屬性的入境商品不同，個人使用的入境商品可不受配額限制，而且若跨境購買的郵遞包裹的報關價值低于200美元，清關時不需任何文件。

加拿大海關也規(guī)定當入境商品價值不超過2500美元時，加入"低值貨物運輸項目"的快遞公司可通過提供一攬子最少文件而獲得加速清關。澳大利亞海關規(guī)定跨境貿(mào)易電子商務入境商品無論以貨運（空運、海運）或郵遞方式入境，超過1000澳元的商品應正常報關進口（不論是否個人使用）；不超過1000澳元的低值商品若以貨運方式入關，貨運公司應以自評清關（SAC）方式報關；若以郵遞方式入境，則海關直接清關，如表1所示。

我國海關對跨境貿(mào)易電子商務商品的進出境管理，分為物品和貨物兩類，并根據(jù)其進出境運輸方式，適用不同的申報方式。（1）對于B2B模式下的進出口貨物，適用一般貨物的通關程序；（2）對于B2C和C2C模式下的進出境貨物、物品，以快件形式進出境的跨境貿(mào)易電子商務商品，根據(jù)海關確定的進出境目的，分別適用進出境快件KJ和進出境快件個人物品申報方式；以郵件方式進出境的跨境貿(mào)易電子商務商品，根據(jù)進出境目的，分為商業(yè)性郵件和個人郵寄物品兩大類，分別適用貨物和物品兩種通關程序；（3）電子商務企業(yè)或個人通過經(jīng)海關認可并且與海關聯(lián)網(wǎng)的電子商務交易平臺，分別適用貨物或物品的申報方式。

（二）進口環(huán)節(jié)稅費比較

美國、澳大利亞、加拿大和歐盟跨境貿(mào)易電子商務進口涉及關稅和進口環(huán)節(jié)稅費，其適用的稅率、免征額以及稅負的計算與一般貿(mào)易進口商品基本相同；中國跨境貿(mào)易電子商務則涉及一般貿(mào)易進口貨物稅和個人郵遞（快件）進口物品的進口稅，如表2所示。

美國和加拿大2500美元的規(guī)定僅涉及進口貨物的通關要求，并不涉及進口環(huán)節(jié)稅的減免。歐盟海關規(guī)定進口商品完稅價格不超過150歐元的，免于繳納進口關稅（酒、香水和花露水以及煙草和煙草制品除外）；對進口環(huán)節(jié)增值稅和消費稅，歐盟各國也有不同數(shù)額的起征點。澳大利亞對于價值1000澳元以下的商品，不論其進口用于商業(yè)目的還是個人自用，也不論其以何種運輸方式進口，均無需繳納進口關稅、商品與勞務稅（GST）和其他稅費（如表2所示）；中國以貨物和物品為區(qū)分而制定的免稅限值（額度）及進出口稅費繳納等規(guī)定相對繁瑣，海關的征管成本、企業(yè)或個人的遵從成本都較高。另外，對于跨境貿(mào)易電子商務退運貨物的關稅及進口環(huán)節(jié)稅費的處理，澳大利亞海關規(guī)定：如因消費者認為貨物不合適、不喜歡等原因，且已繳納關稅和進口環(huán)節(jié)稅費的退運貨物，不屬于法律、法規(guī)規(guī)定可退還進口關稅和進口環(huán)節(jié)稅費的情形。但是，如將進口貨物復出口，在特定的情況下，有權申請退還已繳納的關稅。

二、對我國海關制度的思考與啟示

為更好地促進跨境貿(mào)易電子商務發(fā)展，方便企業(yè)通關和規(guī)范海關管理，海關應從以下幾個方面逐步提高管理手段和技術水平，完善相關管理制度，優(yōu)化通關流程。

（一）創(chuàng)新、完善郵遞商品和快件管理制度

以個人購買者為主的跨境貿(mào)易電子商務，其進出境商品具有相當?shù)膫€人物品特征，但也有部分商品具有再銷售的貿(mào)易貨物屬性。雖然海關總署2014年第56號公告一定程度上明確了跨境貿(mào)易電子商務進出境商品的個人物品屬性，但也增加了不法分子利用跨境貿(mào)易電子商務政策，通過化整為零的"螞蟻搬家"方式來逃避進口稅收征管的可能，這顯然不利于跨境貿(mào)易電子商務的良性發(fā)展。此外，這種以貨物貿(mào)易方式批量進口，進入保稅監(jiān)管區(qū)域或場所后又根據(jù)訂單按個人物品屬性進行清關和繳稅的模式，會對一般貿(mào)易方式造成不利沖擊，從而影響我國進口貿(mào)易結構調整和良性發(fā)展。因此，海關有必要改變基于個人物品和貨物區(qū)分來給予通關便利的方式，適當借鑒美國和澳大利亞海關的做法，根據(jù)所購買的進境商品價值來適用不同的通關和管理模式，從而使跨境貿(mào)易電子商務，特別是小額貿(mào)易商品獲得更多稅收和通關便利。

（二）逐步發(fā)展與海關聯(lián)網(wǎng)的跨境貿(mào)易

電子商務綜合服務平臺與海關聯(lián)網(wǎng)的跨境貿(mào)易電子商務相關平臺為海關收集和獲取信息提供重要技術支持，而目前，上海等城市的相關平臺雖各具特色，但并不是真正意義的綜合平臺，沒有充分發(fā)揮其快速通關和信息收集優(yōu)勢，所以，海關應逐步拓展這些平臺功能，完善通關模式，實現(xiàn)涵蓋所有進出口模式下的在線購物、報關報檢、繳稅和退稅、結匯以及物流監(jiān)管的全方位信息化?？缇迟Q(mào)易電子商務的特點是中間環(huán)節(jié)減少給交易雙方帶來的價格與速度優(yōu)勢，所以與海關聯(lián)網(wǎng)平臺應以更全面和完善的服務，提高跨境貿(mào)易電子商務的通關速度，吸引更多企業(yè)和消費者加入這些平臺。

文獻資料

[1]鄂立彬，黃永穩(wěn).國際貿(mào)易新方式：跨境電子商務的最新研究[J].東北財經(jīng)大學學報，2014（3）

[2]來有為，王開前.中國跨境電子商務發(fā)展形態(tài)、 障礙性因素及其下一步[J].改革，2014（5）

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關鍵詞：跨境電商；職業(yè)院校；國際貿(mào)易專業(yè)人才；培養(yǎng)

隨著電子商務的發(fā)展，跨境電商也逐漸發(fā)展起來，網(wǎng)絡化、電子化、信息化正成為國際貿(mào)易的新趨勢，國家也采取了一系列行之有效的措施不斷提高跨境電商在國際貿(mào)易中的地位和作用，跨境電商必將成為未來國際貿(mào)易業(yè)務的主流，越來越多的傳統(tǒng)出口企業(yè)選擇向跨境電商轉型，原有的國際貿(mào)易方式已經(jīng)無法滿足人們的發(fā)展，跨境電商和傳統(tǒng)國貿(mào)在人才能力需求上存在明顯的區(qū)別，我們有必要對國際貿(mào)易專業(yè)人才培養(yǎng)方案做相應的調整以適應跨境電商業(yè)務快速發(fā)展的需要。

1.跨境電商的界定

跨境電商是分處不同國界和地區(qū)的交易主體，依靠互聯(lián)網(wǎng)商務交易平臺進行商品信息溝通和支付結算，并通過跨境物流送達商品完成交易的一種國際貿(mào)易活動。同樣是跨國界的貿(mào)易活動，跨境電商與傳統(tǒng)國際貿(mào)易主要表現(xiàn)出以下幾方面的不同：

1.1交易方式數(shù)字化

傳統(tǒng)國際貿(mào)易是依靠實際的交易場所交易以實物為主的商品，受時間、地理因素的限制，在詢價還價、辦理貨運手續(xù)、報關、報檢、支付結算手續(xù)時，內(nèi)容繁多，耗費時間長，成本很高，而跨境電商貿(mào)易過程相關的信息流、商流、資金流，甚至數(shù)字化產(chǎn)品的物流都可以通過電子商務交易與服務平臺線上完成，減少或縮短國際貿(mào)易的中間環(huán)節(jié)，而且無論時空距離有多遠，貿(mào)易雙方都可以即時進行信息交流，了解對方的訴求，下單付款瞬間就能完成，最大程度低簡化交易流程，節(jié)約時間，降低價格，提高利潤。

1.2交易模式多樣化

傳統(tǒng)國際貿(mào)易基本模式是不同國家或地區(qū)的國際貿(mào)易企業(yè)規(guī)?；M出口貨物，而跨境電商的模式卻是多種多樣的，如跨境B2B以阿里的中國供應商、環(huán)球資源、中國制造網(wǎng)、中國化工網(wǎng)、中國出口貿(mào)易網(wǎng)、敦煌網(wǎng)等平臺繼續(xù)發(fā)展傳統(tǒng)的國際貿(mào)易，更多的微小企業(yè)、品牌商家甚至傳統(tǒng)的大型外貿(mào)企業(yè)參與到跨境零售B2C的業(yè)務中，選擇直接面對分散的消費者，還有些個人從業(yè)者通過速賣通、eBay、QQ群和微信等平臺開展海外代購業(yè)務，大量的跨境商品并不通過正式報關而是通過快遞或專線方式從國外郵寄到國內(nèi)。

1.3交易過程多邊化

傳統(tǒng)的國際貿(mào)易一般表現(xiàn)為兩國之間的雙邊貿(mào)易，通過一國進出口商向另一國出進口商集中進出口大批量貨物，然后通過境內(nèi)流通企業(yè)經(jīng)過多級分銷，最后到達有進出口需求的企業(yè)或消費者。即使有多邊貿(mào)易，也是通過多個雙邊貿(mào)易實現(xiàn)的。跨境電商則可以通過電子商務交易與服務平臺，實現(xiàn)多國企業(yè)之間、企業(yè)與最終消費者之間的直接交易。

1.4營銷途徑便捷性

傳統(tǒng)的國際貿(mào)易企業(yè)一般通過國際展會或使用海外的方式，構建適應規(guī)?；唐蜂N售的貿(mào)易渠道，而跨境電商改變了傳統(tǒng)國際貿(mào)易的營銷渠道，企業(yè)可以自建平臺推廣宣傳自己及產(chǎn)品，提高品牌在全球的影響力或通過亞馬遜、阿里巴巴、敦煌網(wǎng)、跨境通等跨境電商平臺開店，減少企業(yè)進入全球市場的門檻，電商網(wǎng)站聚集了商品智能檢索、商品信息資源、消費者口碑公開化，廣告推送等多種網(wǎng)絡營銷方法，為中小企業(yè)打開國際市場開辟了發(fā)展道路。

2.跨境電商對國際貿(mào)易專業(yè)人才提出的新能力需求

跨境電商促進了外貿(mào)發(fā)展的轉變，增強國際競爭力，也對從業(yè)人員知識結構和工作能力提出新的要求，在跨境電商快速發(fā)展的大環(huán)境下，人才缺口已成為制約產(chǎn)業(yè)發(fā)展的瓶頸?？缇畴娚倘瞬诺膶I(yè)需求主要包括國際貿(mào)易、電子商務、外語、計算機技術方面。相較于傳統(tǒng)國際貿(mào)易，除了談判、函電、接單、跟單、核算、結算、通關、退稅、物流、保險等外貿(mào)的專業(yè)技能之外，下列專業(yè)技能也是急需的。

2.1網(wǎng)站運營能力

跨境電商企業(yè)是以網(wǎng)上經(jīng)營為主要形式的企業(yè)，必須通過有效的網(wǎng)站運營管理建立起在網(wǎng)絡環(huán)境中的品牌影響力。有能力的企業(yè)要搭建自己的獨立網(wǎng)站平臺，分析了目標市場客戶的需求和瀏覽習慣，正確選擇網(wǎng)站的域名、風格、語言，合理設置產(chǎn)品統(tǒng)籌、網(wǎng)站推廣、訂單處理、支付結算、物流配送、售后支持等環(huán)節(jié)，需要運營管理人員對上下游產(chǎn)業(yè)鏈及相關產(chǎn)業(yè)都要了解，行業(yè)的專業(yè)化程度高，網(wǎng)站建設的專業(yè)化與否直接影響企業(yè)的網(wǎng)絡品牌形象。同時企業(yè)需要把自己的網(wǎng)站以及產(chǎn)品掛在一些目標市場知名度高的推廣平臺上，熟悉操作如出口通、速賣通等跨境電商平臺，開展產(chǎn)品信息及優(yōu)化，詢盤管理、詢盤轉化、客戶關系管理、數(shù)據(jù)分析等業(yè)務，并結合網(wǎng)絡營銷能力開展對外市場的全球營銷活動。

2.2網(wǎng)絡營銷能力

利用外貿(mào)平臺開展國際貿(mào)易活動是企業(yè)開拓海外市場的便捷途徑，跨境電商更需要從業(yè)人員掌握營銷學的基本知識，具有較好的信息收集和分析能力，能調研最新互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境和海外市場情況，全面了解不同國家消費者的交易方式和生活習慣，熟悉跨境電商發(fā)展的趨勢，利用后臺數(shù)據(jù)提煉產(chǎn)品賣點定位客戶資源、這樣才能有效地策劃網(wǎng)絡營銷活動，選用合適的網(wǎng)絡營銷的工具和方法，在線推廣企業(yè)或產(chǎn)品，收集反饋信息評估營銷活動效果，才能更好地開展跨境電商業(yè)務。

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互聯(lián)網(wǎng)時空的零距離要求加快跨境貿(mào)易的運輸速度，現(xiàn)代消費者奉行個性化消費的理念又加大了跨境貿(mào)易的運輸任務，網(wǎng)絡時代要求跨境貿(mào)易運輸發(fā)生變革。高校的課程設置也必須緊跟形勢的發(fā)展，更新教學內(nèi)容和實踐保持一致，由此開發(fā)了一門新課程《跨境電商物流》。

2 課程性質

《跨境電商物流》課程設計內(nèi)容為跨境電商B2C模式下的主要物流方式和操作實訓，是跨境電子商務專業(yè)方向的技能課、必修課，需要校企聯(lián)合開發(fā)基于跨境電商B2C模式下物流工作過程的學習項目：郵政物流、國際商業(yè)快遞、國內(nèi)快遞的跨國業(yè)務、專線物流、海外倉儲服務、聚集后規(guī)?；\輸?shù)瓤缇畴娚涛锪鞣绞郊皩嶋H操作。

3 課程主要內(nèi)容

《跨境電商物流》是一門理實一體化的課程，建議開設64課時，32課時教師進行引導性講解，32課時學生進行技能實踐，以期學生通過學習全面了解和掌握新興的跨境電子商務貿(mào)易進出口物流操作。課程內(nèi)容設計如下：

3.1 跨境電商改變了傳統(tǒng)的國際貿(mào)易運輸方式

與傳統(tǒng)國際貿(mào)易主要采用海洋運輸不同，跨境電商主要采用的物流運輸方式有：

①郵政物流，包括了各國郵政局的郵政航空小包、大包以及中國郵政速遞物流分公司的E郵寶、EMS、E特快等。據(jù)不完全統(tǒng)計，70%的中國跨境電商出口業(yè)務的包裹都是郵政系統(tǒng)負責投遞的，其中約50%的份額都是中國郵政的，除此之外中國跨境電商常用的物流方式還有新加坡郵政、香港郵政等。優(yōu)勢：1）郵政網(wǎng)絡基本覆蓋全球，只要有郵局的地方包裹都能抵達。一般來說，全球各地在15-30天都能到達目標客戶的手中；2）因為通常各國郵政都是國家經(jīng)營的，有了稅收支持使其價格較為便宜；在海關、航空等部門享有優(yōu)先處理權，因此清關便捷，劣勢：丟包率高，速度慢。

②商業(yè)快遞，主要包括TNT、DHL、FEDEX、UPS四大商業(yè)快遞公司，其支撐是全球自建網(wǎng)絡和國家化信息系統(tǒng)，具有較高的信息提供、收集和管理能力。優(yōu)勢：丟包率低、服務好、速度快，特別是發(fā)往歐美發(fā)達國家的包裹更是便利。例如，從中國寄包裹到美國，若使用UPS最快四十八個小時即可到達，中國發(fā)往歐洲，若使用TNT通常三個工作日即可到達。劣勢：價格昂貴，且價格存在較大浮動性。通常只有在客戶十分緊急的情況下才會選擇此類傳遞，且還會向客戶收取運費。

③專線物流，跨境專線物流一般是通過國內(nèi)快遞集貨、航空干線直飛、在目的國家通過郵政或當?shù)芈涞嘏溥M行快速配送的物流方式?，F(xiàn)價段業(yè)內(nèi)使用最普遍的物流專線是中東專線、俄羅斯專線、澳洲專線、歐洲專線、美國專線等。優(yōu)勢：丟包率低，由于其是將貨物集中大批量的發(fā)往目的地，利用規(guī)模化效應有效降低了成本，所以其速度快于郵政小包，價格比商業(yè)快遞低。劣勢：國內(nèi)目前的攬件范圍有限，覆蓋面不廣，且相比郵政小包來說運費成本還是較高。

④海外倉儲服務，是指網(wǎng)絡外貿(mào)交易平臺、物流服務商獨立或共同為賣家在銷售目標地提供的貨品倉儲、分揀、包裝、派送的一站式控制與管理服務。賣家把貨物存儲在當?shù)貍}庫，一旦買家有需求，就能夠及時作出反應，進行貨物的分揀、包裝以及遞送。整個流程包括三個部分，即頭程運輸、倉儲管理和本地配送。優(yōu)勢：發(fā)貨周期縮短，加快了發(fā)貨速度，使跨境物流缺陷交易率降低了；提升了海外客戶的購買信心，由于相當于在本土發(fā)生的銷售，能夠提供靈活可靠的退換方案；物流成本因此大大降低。劣勢：要求賣家具有較高的進銷管理、庫存管控、供應鏈管理等方面的能力，且并不是所有的產(chǎn)品都適合海外倉儲，適合的產(chǎn)品主要是庫存周轉快的熱銷單品，否則容易出現(xiàn)壓貨問題。

國內(nèi)快遞的跨國業(yè)務，跨境電商近年來發(fā)展勢頭良好，國內(nèi)快遞也紛紛采取措施進入國際市場，加快了國際業(yè)務布局，以順豐為例，其快遞服務已覆蓋美國、越南、泰國、馬來西亞、新加坡、日本、韓國、澳大利亞等國家，并啟動了中國到俄羅斯的跨境B2C服務。優(yōu)勢：費用低于四大商業(yè)快遞巨頭，且速度較快。劣勢：由于跨境業(yè)務不是其主要業(yè)務，覆蓋海外市場有限，市場掌控力也不高，且存在經(jīng)驗不足問題。

由于物流運輸方式不僅直接關系到B2C外貿(mào)企業(yè)的交易成本，課堂教學過程中還要重點講解上述跨境電商各種物流運輸方式的運費計算?？缇畴娚涛锪鬟€關系到海外買家對外貿(mào)企業(yè)的滿意度和信任度，關系到客戶的購物體驗，進而關系到賣家的銷售表現(xiàn)和最后收益，因此，課堂教學還要培養(yǎng)學生具有根據(jù)每個企業(yè)自身的資金實力、產(chǎn)品性質選擇最合適的物流方式的能力。

3.2 跨境電商改變了傳統(tǒng)國際貿(mào)易的保險險種

傳統(tǒng)的國際貿(mào)易，海運是主要的運輸方式，教學中會重點介紹ICC和CIC保險條款?？缇畴娚涛锪鞯倪\輸方式不同，ICC和CIC保險條款不再適用。針對跨境電商貿(mào)易，保險公司有的放矢的推出了險種，比如當出口貨物出現(xiàn)異常情況，比如物損、 丟失、 遲延、 描述不符等，若賣家因此受到了損失，賣家可向保險公司提出保險賠償要求，課程中因體現(xiàn)出這些內(nèi)容。

3.3 跨境電商改變了傳統(tǒng)國際貿(mào)易的監(jiān)管方式

由于海關對不同監(jiān)管方式下進出口貨物的監(jiān)管、征稅、統(tǒng)計作業(yè)的要求不盡相同，為滿足海關管理的要求，通關管理系統(tǒng)的監(jiān)管方式代碼采用四位數(shù)字結構，傳統(tǒng)的一般貿(mào)易為0110。為促進跨境貿(mào)易電子商務零售進出口業(yè)務發(fā)展，方便企業(yè)通關，規(guī)范海關管理，實現(xiàn)貿(mào)易統(tǒng)計，海關總署增列海關監(jiān)管方式代碼9610，全稱跨境貿(mào)易電子商務，簡稱電子商務，適用于境內(nèi)個人或電子商務企業(yè)通過電子商務交易平臺實現(xiàn)交易，并采用清單核放、匯總申報模式辦理通關手續(xù)的電子商務零售進出口商品（通過海關特殊監(jiān)管區(qū)域或保稅監(jiān)管場所一線的電子商務零售進出口商品除外）。以9610海關監(jiān)管方式開展電子商務零售進出口業(yè)務的電子商務企業(yè)、監(jiān)管場所經(jīng)營企業(yè)、支付企業(yè)和物流企業(yè)應當按照規(guī)定向海關備案，并通過電子商務通關服務平臺實時向電子商務通關管理平臺傳送交易、支付、倉儲和物流等數(shù)據(jù)。具體操作方式是首先由跨境電商企業(yè)向相關的報關電子平臺填寫申報單，貨物出口后由運輸物流企業(yè)進行確認，海關系統(tǒng)定期（一般是每月）集成一份報關單，簽發(fā)并打印報關單證明聯(lián)和退稅聯(lián)等文件。這種方式和傳統(tǒng)一般貿(mào)易每票出口需要一張報關單的方式有很大不同，相當于每隔一段時間才匯總一份報關單，大大提高了跨境電商的效率。通過海關特殊監(jiān)管區(qū)域或保稅監(jiān)管場所一線的電子商務零售進出口商品，海關總署增列海關監(jiān)管方式代碼1210，全稱保稅跨境貿(mào)易電子商務，簡稱保稅電商，適用于境內(nèi)個人或電子商務企業(yè)在經(jīng)海關認可的電子商務平臺實現(xiàn)跨境交易，并通過海關特殊監(jiān)管區(qū)域或保稅監(jiān)管場所進出的電子商務零售進出境商品（海關特殊監(jiān)管區(qū)域、保稅監(jiān)管場所與境內(nèi)區(qū)外（場所外）之間通過電子商務平臺交易的零售進出口商品不適用該監(jiān)管方式）。1210監(jiān)管方式用于進口時僅限經(jīng)批準開展跨境貿(mào)易電子商務進口試點的海關特殊監(jiān)管區(qū)域和保稅物流中心（B型）。以1210海關監(jiān)管方式開展跨境貿(mào)易電子商務零售進出口業(yè)務的電子商務企業(yè)、海關特殊監(jiān)管區(qū)域或保稅監(jiān)管場所內(nèi)跨境貿(mào)易電子商務經(jīng)營企業(yè)、支付企業(yè)和物流企業(yè)應當按照規(guī)定向海關備案，并通過電子商務平臺實時傳送交易、支付、倉儲和物流等數(shù)據(jù)。對于9610、1210這些新增的海關監(jiān)管方式，教學中必須要讓學生了解。

4 教學方式和方法

《跨境電商物流》是順應跨境電子商務迅猛發(fā)展而設置的一門實踐性很強的課程。理想的教學方式應該是課內(nèi)、課外，校內(nèi)、校外，線上、線下，理論和實踐教學交替或并行。理論部分由學校專業(yè)教師將設計開發(fā)的知識內(nèi)容系統(tǒng)而全面地傳授，實踐教學則由合作企業(yè)的兼職教師完成。因為目前跨境電商B2C主流平臺如亞馬遜、全球速賣通都需要企業(yè)身份注冊店鋪，經(jīng)營有品牌的商品，跨境電子商務相關課程的實踐部分就只能依托企業(yè)進行。學生分小組進入到企業(yè)師傅的跨境電商店鋪中，在學習商品運營過程中必然學會物流模板的設置、運費計算與總成本控制、發(fā)貨、配送和解決物流糾紛。課堂理論知識學習和企業(yè)實踐能力培養(yǎng)相輔相成，知識指導實踐，實踐深化知識，最終使學生獲得跨境電商物流運作的能力。

5 課程考核與成績評定

《跨境電商物流》以考查學生掌握物流模板的設置、運費計算與總成本控制、發(fā)貨、配送和解決物流糾紛的情況作為課程考核的主要依據(jù)，結合學生課堂表現(xiàn)、學習態(tài)度、期中期末成績、實踐總結等綜合評定學生的課程成績。課程綜合評價成績=平時成績（50%）+技能考試成績（50%）；平時成績根據(jù)課堂出勤、發(fā)言、討論、作業(yè)、報告的評價占50%；期中技能測試占20%；期末技能測試占30%。

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關鍵詞：經(jīng)濟貿(mào)易；人民幣；國際化

一、人民幣跨境貿(mào)易結算概述

所謂跨境貿(mào)易人民幣結算，是指進出口企業(yè)以人民幣報關、并以人民幣進行結算的進出口貿(mào)易結算。在我國，有條件的企業(yè)在自愿基礎上經(jīng)過國家的批準后，可以人民幣進行跨境貿(mào)易結算。

二、人民幣跨境貿(mào)易結算各個發(fā)展階段

（一） 起始期

其實，人民幣的跨境貿(mào)易結算可以追溯到上世紀。到21世紀初，中國人民銀行分別同尼泊爾、蒙古、俄羅斯等鄰國的央行簽署了雙邊貨幣結算合作協(xié)議，允許在兩國邊貿(mào)結算時使用人民幣和對方本幣，從而進一步加快了人民幣跨境貿(mào)易結算的步伐。

2008年9月，國務院文件指出要選擇有條件的企業(yè)開展人民幣結算國際貿(mào)易的試點。2009 年4 月，國務院第56 次常務會議決定在上海和珠海、東莞、廣州、深圳開展試點工作，把港澳地區(qū)及東盟國家列為境外地域范圍。

初始期的特點是，國家和企業(yè)已經(jīng)在嘗試，并去得了一定進展，但是人民幣國際接受度不高，導致發(fā)展很慢，且總量很少。

（二） 擴大期

2010 年3 月，中國與俄羅斯共同簽署了《中白雙邊本幣結算協(xié)議》。這是人民幣跨境貿(mào)易結算試點實施后的又一進步，同時也是我國與非接壤國家簽訂的首個一般貿(mào)易本幣結算協(xié)議。2010年6月，我國央行出臺了人民幣跨境貿(mào)易結算擴大試點方案， 由此試點地區(qū)增加到20個省市；取消了進口試點企業(yè)名單制管理； 境外地域范圍也擴大到全球各國和地區(qū)。至此，跨境貿(mào)易人民幣的結算量才真正開始井噴樣攀升。

2010年7月，我國已初步建成人民幣流出、境外離岸流通、使用、回流的循環(huán)路徑。截至2010 年12 月，共有67359 家企業(yè)參與了人民幣結算試點，結算量約5100 億人民幣。

擴大期的成果來自于我國政府和中央銀行的不懈努力和有利的政策支持，這個時期的人民幣跨境貿(mào)易結算額大增，實現(xiàn)了量的增長，為質的改變做足了準備。

（三） 進入資本領域

進入2011年，在人民幣跨境貿(mào)易結算數(shù)額大量增長的基礎上，中國人民銀行開始將人民幣的跨境流通從僅限于經(jīng)常項目推廣到了資本項目。我國央行于2011年1月的《境外直接投資人民幣結算試點管理辦法》中規(guī)定，獲準開展境外直接投資的境內(nèi)企業(yè)均可以以人民幣進行境外直接投資。

三、人民幣跨境貿(mào)易結算發(fā)展現(xiàn)狀

根據(jù)我國跨境貿(mào)易人民幣結算的統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示：2009年四季度為35.8億元；2010年四個季度分別為183.5億元、486.6億元、1264.8億元、3413.2億元；2011年一季度為3603.2億元；二季度為5972.5億元；第三季度為5834.1億元。從上面數(shù)據(jù)看出， 2010年和2011年兩年的迅速增長，大大增加了人民幣結算所占份額。

當然在人民幣跨境貿(mào)易結算迅猛發(fā)展之余，我們也應看到這一新生事物背后所隱含的問題。

首先，法律制度支撐和監(jiān)管力度不夠，人民幣跨境貿(mào)易結算畢竟還處于起步階段，隨著我國放開金融市場監(jiān)管，改革匯率制度、放松人民幣匯率管制， 金融風險加大，而相關的法律制度和監(jiān)管卻沒有跟上。

其次，我國人民幣跨境貿(mào)易結算金額占國家貿(mào)易金額比例仍然較少，我國進出口貿(mào)易中跨境貿(mào)易人民幣結算的比重僅為4.8%和0.5%，跟主要發(fā)達國家（見表1）相比仍有較大差距。

四、人民幣跨境貿(mào)易結算發(fā)展的政策建議

（一） 逐步穩(wěn)健開放金融市場，與有人民幣需求的國家簽訂貨幣互換協(xié)議，逐步加大貨幣互換范圍和金額，確保人民幣有序流出國門，從而解決境外人民幣供給問題。

（二） 建立兩個世界金融中心，充分利用香港現(xiàn)有的國際金融中心地位和世界經(jīng)濟影響力，取消香港人民幣債券規(guī)模限制，同時加快把上海建設成為又一有影響里的國際金融中心。

（三） 完善支付清算體系，增強我國金融基礎設施核心競爭力，我國支付清算體系在服務范圍、效率、完善度等方面都有待加強，需采取措施增強子系統(tǒng)之間的連接度和融合度，提高金融業(yè)管理水平，拓寬服務范圍。

（四） 提高我國綜合國力，縱觀美元、歐元、日本三大國際結算貨幣得知，擴大人民幣跨境貿(mào)易結算必須繼續(xù)提高國家綜合國力，這是人民幣跨境結算的戰(zhàn)略基石。（作者單位：四川大學）

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參考文獻：

[1] 江飄.跨境貿(mào)易人民幣結算助推人民幣國際化[J].時代金融，2011（10）

篇5

關鍵詞：跨境電商；復合應用型人才；培養(yǎng)路徑

一、跨境電子商務人才需求分析

跨境電子商務是融合國際貿(mào)易和電子商務兩種商業(yè)業(yè)態(tài)的新型業(yè)態(tài)。從表面上看，跨境電商基本等同于外Q電商，是指分屬不同關境的交易主體，通過電子商務的手段將傳統(tǒng)進出口貿(mào)易中的展示、洽談和成交環(huán)節(jié)電子化，并通過跨境物流送達商品、完成交易的一種國際商業(yè)活動。從實質上看，跨境電商指互聯(lián)網(wǎng)科技對傳統(tǒng)外貿(mào)的流程重組、渠道變革，不僅是傳統(tǒng)國際貿(mào)易商務流程的電子化、數(shù)字化和網(wǎng)絡化，還涉及許多方面活動，包括貨物的電子貿(mào)易、在線數(shù)據(jù)傳遞、電子資金劃撥、電子貨運單證等。跨境電商直接連接生產(chǎn)廠商和國外消費者，降低了中間環(huán)節(jié)的交易費用，改變了貿(mào)易主體結構。伴隨著貿(mào)易主體結構的改變，跨境電商將重組貿(mào)易價值鏈，即高附加值的活動扁平化，微笑曲線被拉直?？傮w來看，這種改變不僅為廣大的中小企業(yè)開展外貿(mào)活動提供了絕好的機會，也為眾多國際貿(mào)易專業(yè)學生拓寬了就業(yè)渠道。

1.具有復合型學科背景專門人才缺口極大

從2015年中國電子商務中心的《中國跨境電商人才研究報告》可以看出，在跨境電商領域，人才供給主要來自于國際貿(mào)易、電子商務、外語以及國際商務專業(yè)，但招聘最多的還是國際貿(mào)易專業(yè)（70.1%）。在全國開設國際貿(mào)易專業(yè)的近700所高校中，每年畢業(yè)生數(shù)量相當可觀，但是近20%的企業(yè)還是直呼招不到人，80%的企業(yè)認為招不到合適的人。因為跨境電商屬于交叉學科，兼具國際貿(mào)易和電子商務特征，跨境電商企業(yè)需求更多的是既熟悉國際貿(mào)易規(guī)則和程序，又擅長電子商務技術和能力的復合型專門人才，導致跨境電商復合型專門人才嚴重匱乏。

2.具有解決實際問題能力的中級電商人才需求旺盛

現(xiàn)行的跨境電商人才大致可以歸為三種類型――初級（技術型）、中級（商務型）和高級（戰(zhàn)略管理型）。初級（技術型）的特點是懂得電子商務技術，即知道怎么做出來；中級（商務型）的特點是懂得電子商務能做什么，即精通現(xiàn)代商務活動；高級（戰(zhàn)略管理型）的特點是懂得電子商務將來能做什么，即通曉電商發(fā)展全局。從調研的數(shù)據(jù)看，企業(yè)最需要有一定技巧和實戰(zhàn)經(jīng)驗的中級人才，遠高于具備豐富經(jīng)驗、作為業(yè)界翹楚的高級人才和會基礎操作的初級人才?？梢?，高校在相關專業(yè)人才培養(yǎng)上應定位于中級人才所需的電商技術和電商實務能力。同時，大部分企業(yè)認為國貿(mào)畢業(yè)生存在如下缺點：解決問題的能力不強（81.9%），專業(yè)知識不扎實（53.0%），知識面窄（51.3%），視野不夠寬（49.7%）。這警示我們必須反思大學專業(yè)教育，尤其是國際貿(mào)易專業(yè)實踐教學體系的改革，否則即使我們完成了跨境電商方向的轉型，也不能為企業(yè)培養(yǎng)他們真正需要的人才。

二、地方本科院?？缇畴娚倘瞬排囵B(yǎng)的定位和標準

地方本科院校不同于傳統(tǒng)的學術型大學，也有別于職業(yè)技術院校，它實現(xiàn)了高等教育學術性與職業(yè)性的結合。從地方本科院校的辦學定位看，跨境電商專業(yè)方向的設置是緊密結合區(qū)域經(jīng)濟社會發(fā)展需要，完全符合高等教育改革方向的理性選擇。

1.地方本科院校國際貿(mào)易專業(yè)跨境電商方向人才培養(yǎng)的定位

跨境電商包含以B類客戶為主的跨境B2B業(yè)務，也包含目前國家重點促進的以C類消費者為主的B2C跨境零售。在互聯(lián)網(wǎng)及第三方物流高速發(fā)展的情況下，跨境B2B呈現(xiàn)碎片化的趨勢，越來越多的B2B貿(mào)易以快件或者郵件的方式通關完成交易?？缇矪2C即企業(yè)與消費者之間的跨境零售業(yè)務。跨境B2C可分為進口業(yè)務與出口業(yè)務。其中，進口電子零售業(yè)務一般被稱為“海外代購”，包括“天貓國際”在內(nèi)的大平臺以及不計其數(shù)的通過QQ群和微信開展業(yè)務的個人從業(yè)者。企業(yè)開展跨境B2C業(yè)務，除了要求相關人員掌握傳統(tǒng)國際貿(mào)易業(yè)務中諸如詢價、核算、跟單、結算等基本技能外，還應著重培養(yǎng)面向海外消費者的營銷與管理能力。

綜上所述，地方本科院校國際貿(mào)易專業(yè)跨境電商方向人才培養(yǎng)定位應該是為地方經(jīng)濟貿(mào)易發(fā)展服務，掌握國際貿(mào)易基本理論和基礎知識，熟悉跨境電商業(yè)務操作流程和操作技巧，能夠在電商平臺、外貿(mào)企業(yè)、物流企業(yè)等企業(yè)單位或相關服務機構從事跨境B2B、B2C市場開拓、客戶管理、平臺運營等工作的復合應用型專門人才。

2.地方本科院校跨境電商人才應具備的專業(yè)能力

跨境電商人才應具備的專業(yè)能力分為基本能力和核心能力兩塊。其中基本能力主要包括商務英語或小語種語言能力、國際社交和談判能力、信息收集處理能力以及計算機、網(wǎng)絡技術應用能力。核心能力主要包括以下四類：

（1）出色的網(wǎng)絡營銷能力?？缇畴娚讨苯訉雍Ｍ庀M者，省去中間環(huán)節(jié)，是零散的、碎片化的營銷，成本低，但是更需要從業(yè)人員掌握營銷學的基本知識，能通過分析海外市場行情，了解不同國家消費者的交易方式、消費習慣，找到他們的痛點，提煉產(chǎn)品的賣點。同時，網(wǎng)絡營銷是在虛擬的環(huán)境下進行的營銷，必須讓目標消費者關注到自己或自己的產(chǎn)品，那么從業(yè)人員還必須能夠針對目標國家搜索引擎、社交網(wǎng)站等信息渠道有效開展SEM、SNS、外媒PR等網(wǎng)絡推廣活動?？傊纫岣唿c擊率、瀏覽量、下單率，也要控制營銷成本。

（2）熟練的貿(mào)易平臺操作能力。中小外貿(mào)企業(yè)一般通過外貿(mào)電商平臺開展國際貿(mào)易活動。國際著名的B2C跨境電商平臺有阿里巴巴、亞馬孫、eBay、Wish、蘭亭集勢、敦煌網(wǎng)等，本土化跨境電商平臺有Flipkart（印度）、new egg（美國新蛋網(wǎng)）、trademe（新西蘭）等。諸多的跨境電商平臺有不同的定位和操作技巧，跨境電商人才必須熟練操作諸如“出口通”、“速賣通”等業(yè)務平臺，開展詢盤管理、詢盤轉化、客戶關系、產(chǎn)品管理等進出口實務。

（3）跨境電商網(wǎng)站或網(wǎng)店的運營能力。除利用現(xiàn)有國際貿(mào)易平臺外，對于一些大中型企業(yè)，還可以根據(jù)需要建立獨立的面向海外市場的電子商務網(wǎng)站，為海外消費者提供服務。此外在外貿(mào)平臺開設網(wǎng)店的企業(yè)也需要對網(wǎng)店進行維護、推廣、優(yōu)化、關系整合等。這就需要相關從業(yè)人員具有統(tǒng)籌全局、協(xié)調處理矛盾和跟蹤個環(huán)節(jié)運營等管理能力。

（4）物流及供應鏈管理的能力?？缇畴娚涛锪鞔蠖嘁註政直郵、快件、航空專線和海運散貨拼柜等方式完成，與傳統(tǒng)外貿(mào)主要依靠班輪或者包船訂艙等有本質上的區(qū)別。這導致跨境電商的商品檢驗、運輸保險環(huán)節(jié)，也隨之發(fā)生較大的變化。因此，跨境電商環(huán)境中的貿(mào)易從業(yè)人員，不但要能熟練處理大宗商品的境內(nèi)外物流銜接的問題，更要在小批量多批次的情境下，做到高效協(xié)調供應鏈各環(huán)節(jié)，同時控制好物流總體成本。

三、地方本科院?？缇畴娚倘瞬排囵B(yǎng)的現(xiàn)實路徑

地方本科院?？梢越⒖缇畴娚虒嵺`性課程+跨境電商證、賽+實訓基地三位一體的人才培養(yǎng)體系，推進傳統(tǒng)國貿(mào)專業(yè)的實踐教學。

1.建立跨境電商課程群，完善相應課程資源

從課程內(nèi)容來看，可以在專業(yè)課中增加跨境電子商務、跨境電商平臺操作、跨境電商運營推廣等跨境電商基礎類和專題類課程，同時對物流與供應鏈管理、項目管理、風險管理等傳統(tǒng)課程進行改革，與跨境電商的實際發(fā)展緊密結合，服務于跨境電商項目、產(chǎn)品、流程、風險等管理能力培養(yǎng)的實際需要。從課程性質來看，這一課程群必須是以學生為主體的實踐性、參與性很強的課程。通過課程學習，學生能夠獨立完成網(wǎng)店的建設、產(chǎn)品的推廣、數(shù)據(jù)的分析等一系列實際業(yè)務工作。因此，必須建立完備的、可擴展的課程資源，如任務導向的課程教學方案、實驗實訓案例資料、實驗實訓操作手冊、項目或產(chǎn)品庫等。

2.依托地方外貿(mào)企業(yè)實際需求，結合學科競賽和第二課堂，培養(yǎng)國貿(mào)專業(yè)學生跨境電商創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力

跨境電商是互聯(lián)網(wǎng)+外貿(mào)的產(chǎn)物，它降低了中小外貿(mào)企業(yè)開展國際貿(mào)易的門檻，也為草根創(chuàng)業(yè)者提供了一個廣闊的舞臺。作為地方高校，有責任抓住這個契機發(fā)展家鄉(xiāng)的外向型經(jīng)濟。地方外貿(mào)企業(yè)對跨境電商的人才是極度缺乏的，這種需求和人才培養(yǎng)過程完全可以通過設立專項的競賽，或者合作參加高級別的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)大賽來實現(xiàn)融合。學生可以在課外時間對企業(yè)需求、市場狀況等進行調查分析，對競賽方案、方案的預演等進行研討和模擬，這些都會提高學生跨境電商實踐創(chuàng)新能力，同時增強學生服務地方、扎根地方的信心。

3.與國內(nèi)知名跨境電商教育機構合作，建立地方跨境電商人才培育基地

開展跨境電商人才培養(yǎng)必須引進活水，借力借勢。目前國內(nèi)行業(yè)領軍的電商巨頭都成立有專注教育培訓的機構，地方高校尤其是內(nèi)陸地方高校要融入跨境電商生態(tài)圈，其中最快最有效的方式就是和這些機構合作。通過合作獲取高校與企業(yè)合作的機會，了解業(yè)界商情行情發(fā)展的趨勢。更為重要的是，通過合作、聘請與培養(yǎng)，建設一支實踐能力強的跨境電商師資隊伍；通過自我建設和合作建設組成一條完整的實踐教學資源鏈。

在實踐的過程中，跨境電商課程群、基于地方外貿(mào)創(chuàng)新的學科競賽體系和基于合作共贏的地方跨境電商人才培育基地并不相互獨立，而是精密配合相互支撐的，這不僅需要高校教師用互聯(lián)網(wǎng)思維改造自身，還需要專業(yè)負責人帶領專業(yè)改革團隊做好頂層設計，并靈活積極地推進。因此，關于如何實施專業(yè)改革、如何開展校企合作等方面的具體問題還有待進一步深入研究。

參考文獻：

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[2]梅蔣巧.跨境電子商務人才需求特征研究[J]管理觀察，2014（11）：119-120.

篇6

大連地區(qū)跨境人民幣業(yè)務發(fā)展現(xiàn)狀

目前，大連市跨境人民幣業(yè)務包括貨物貿(mào)易、服務貿(mào)易、收益及經(jīng)常轉移、海外代付、股東貸款、股權轉讓等業(yè)務類型，與大連市發(fā)生人民幣實際收付的境外區(qū)域已覆蓋80余個國家和地區(qū)。截至2012年，大連市已累計辦理跨境人民幣業(yè)務結算金額353.47億元。其中，跨境貿(mào)易人民幣結算金額219.35億元，跨境人民幣資本交易金額134.12億元。2012年全年，大連市31家銀行為768家企業(yè)辦理3054筆人民幣跨境實際收付業(yè)務，結算金額199.28億元，同比增長52.2%，其中跨境貿(mào)易人民幣結算金額107.85億元，同比增長22.2%，占全省50.3%；跨境人民幣資本交易91.43億元，同比增長1.1倍。

2012年，大連市跨境人民幣資本交易發(fā)展迅速，取得了令人矚目的成果。大連市首創(chuàng)人民幣外債“一點管理”制度和“企業(yè)-商業(yè)銀行-人民銀行”兩級受理模式。“一點管理”制度規(guī)定，企業(yè)在辦理人民幣外債業(yè)務時，可通過結算銀行向人民銀行申請“一點辦理”，不必再向外匯局重復申請，其政策適用于跨境人民幣業(yè)務。這大幅簡化了相關業(yè)務流程，全市9000余家外貿(mào)企業(yè)每年可節(jié)省人力等成本逾10億元。同時，跨境人民幣融資性擔保業(yè)務伴隨著跨境人民幣業(yè)務的穩(wěn)步發(fā)展迅速成長。2012年大連市商業(yè)銀行大力開展人民幣融資性對外擔保，幫助大連市大橡塑國際等15家企業(yè)在境外融資15.90億元。

據(jù)統(tǒng)計，大連市跨境人民幣結算額長期占全省結算額的60%以上，可見大連市已成為遼寧省跨境人民幣業(yè)務增長的關鍵力量。

大連地區(qū)跨境人民幣業(yè)務當前問題

境內(nèi)企業(yè)缺乏話語權境外企業(yè)使用人民幣意愿低。近年來國際市場競爭激烈，大連企業(yè)的貿(mào)易話語權進一步受到?jīng)_擊。在大宗商品和原材料的大額貿(mào)易中，美元占絕對優(yōu)勢。而小額貿(mào)易中愈加激烈的競爭給企業(yè)使用人民幣結算的能力帶來了負面影響。而且，出口商品層次低的狀況仍未改變，企業(yè)在對外貿(mào)易談判中仍處劣勢。

另一方面，境外企業(yè)使用人民幣結算積極性也并不高。境外企業(yè)基于節(jié)約財務成本和規(guī)避匯率風險的考慮，往往傾向于美元結算。人民幣資本項下自由兌換尚未開放，境外離岸市場發(fā)展剛剛起步，這都導致人民幣境外存量不足且流通受限，以致境外企業(yè)缺乏人民幣來源。不完善的回流機制和匱乏的回流渠道，使得境外人民幣流動性不足，資金用途十分有限。

商業(yè)銀行自身積極性不高影響了業(yè)務推廣力度。對商業(yè)銀行而言，結售匯在其國際業(yè)務的收入中占比很大。而推廣跨境人民幣業(yè)務對銀行而言，其結售匯中間收入將直接減少。另一方面，跨境人民幣業(yè)務使得銀行在審核環(huán)節(jié)的工作增多。同時，境外參加行范圍有限，與境外銀行溝通合作的缺乏，也給商業(yè)銀行的推廣帶來了顧慮。大連的中小商業(yè)銀行在該業(yè)務上業(yè)務量很小，導致銀行積極性不高。

相關部門分工協(xié)調存在問題商業(yè)銀行業(yè)務水平需提升。宏觀來看，人民銀行和外管局在跨境人民幣業(yè)務上存在一定的協(xié)調問題?？缇橙嗣駧艠I(yè)務既是國際結算業(yè)務，又是人民幣業(yè)務，因此跨境人民幣業(yè)務在人民銀行與外管局的分工上存在特殊性。人民銀行同外管局的統(tǒng)計口徑并不完全一致，二者的數(shù)據(jù)之間也存在一定時滯，這都給跨境人民幣業(yè)務的統(tǒng)計監(jiān)測造成不便。就大連而言，外管局的統(tǒng)計口徑較大，與人民銀行的統(tǒng)計確有一定的差異。

從商業(yè)銀行的角度來看，各大商業(yè)銀行對跨境人民幣業(yè)務的部門分工也存在極大差異。目前各商業(yè)銀行自身的產(chǎn)品創(chuàng)新開發(fā)力度和金融服務能力仍有待提升。以大連部分銀行為例，建設銀行由國際業(yè)務部負責跨境人民幣業(yè)務，中國銀行由收付清算國際部負責，東亞銀行由匯款部負責，大連銀行由運營部負責，各銀行在該業(yè)務部門分工上的差異可見一斑。這為跨境人民幣業(yè)務數(shù)據(jù)的統(tǒng)計和水平的提升都造成了阻礙。

大連地區(qū)跨境人民幣業(yè)務未來瓶頸

經(jīng)濟結構擠壓跨境人民幣結算空間自然潛力有限。從經(jīng)濟結構來看，大連市的進出口貿(mào)易一直都以加工貿(mào)易為主。加工貿(mào)易的企業(yè)進出口往往都是針對同一主體，在貿(mào)易中只支付抵扣的進出口差額。加工貿(mào)易的附加值很低，使用人民幣結算獲利十分有限。另一方面，加工貿(mào)易的企業(yè)往往沒有議價權，而境外交易對手在人民幣升值趨勢下使用人民幣結算的意愿很低。因此，大連加工貿(mào)易企業(yè)使用跨境人民幣結算的能力不足、意愿受限。

大連市的加工貿(mào)易特別是來料加工貿(mào)易在貿(mào)易中的比重非常高，這一固有經(jīng)濟結構在相當長的一段時間內(nèi)很難改變。目前來看，大連地區(qū)出口仍以低附加值的輕工產(chǎn)品為主，進口以國內(nèi)緊缺的資源類產(chǎn)品為主，這種結構特點也決定了企業(yè)在話語權上的被動地位的必然。

大連加工貿(mào)易占比遠遠高于全國平均水平。2013年上半年，大連加工貿(mào)易出口合計96.1億美元、進口合計52.3億美元，一般貿(mào)易出口合計56.5億美元、進口65.6億美元。加工貿(mào)易比重仍居高不下。由此可見，大連跨境人民幣業(yè)務的自然潛力存在嚴重缺陷。

日資企業(yè)和日本交易對手企業(yè)眾多，日方力挺本國貨幣國際化。大連地區(qū)日資企業(yè)數(shù)量眾多，日本也是大連主要的貿(mào)易伙伴之一。日元多年前先于人民幣開始了國際化進程。日資企業(yè)和日本國內(nèi)企業(yè)，對本國貨幣有著強烈的渴望和支持。這種對日元區(qū)域化與國際化的力挺，其動機超越了一般意義上的經(jīng)濟因素，在某種層面上是由政治與文化因素主導的。因此，日資企業(yè)對人民幣結算積極性很低。這局限了大連跨境人民幣業(yè)務的長遠發(fā)展和市場開發(fā)。大連地區(qū)與日企和日本貿(mào)易的關系是大連經(jīng)濟的一個重要的特殊性，這一長期以來形成的固有經(jīng)濟結構在相當長的一段時間內(nèi)很難改變。日企對人民幣跨境結算的低意愿，將是大連跨境人民幣業(yè)務未來市場擴張的重要阻礙。

大連地區(qū)跨境人民幣業(yè)務發(fā)展建議

加快建設高效的跨境人民幣清算體系加強與周邊各國合作。目前現(xiàn)有的跨境人民幣清算，主要以大額支付系統(tǒng)為支付依托，使用行、清算行或NRA模式提供服務。與國外成熟的外幣結算模式相比，這種模式有著多種缺陷。參考現(xiàn)有的成熟的外幣結算模式，構建人民幣跨境支付體系，不斷提高人民幣跨境清算的工作效率，是跨境人民幣未來發(fā)展的必經(jīng)之路。

另一方面，政府應不斷加強與周邊各國的合作，以推動人民幣積極“走出去”。商業(yè)銀行自身也應加大在海外對自身的宣傳力度，加強與各國銀行廣泛的溝通合作，在境外加快設立分行或分支機構。加強人民幣宣傳，對人民幣國際地位的提高有著積極的推動作用。

大連作為遼東半島發(fā)達的沿海城市，與日本、韓國、東盟等都有良好的貿(mào)易伙伴關系。東亞、東南亞國家相對其他國家而言更易于接受人民幣作為結算貨幣。加強與香港、澳門、東亞、東南亞等地區(qū)的合作，對業(yè)務需求的擴大、業(yè)務市場的開拓以及人民幣國際化有著重要意義。

積極拓展人民幣回流渠道加快人民幣離岸市場建設。與人民幣“走出去”一樣，人民幣的回流也是人民幣國際化的一個必然要求。要為國外投資者提供更多的投資渠道和投資選擇，以增強境外企業(yè)持有人民幣的意愿。

我國人民幣資本賬戶的可兌換還在逐步開放的過程中，境外的人民幣仍不能直接在在岸市場購買金融產(chǎn)品和服務。離岸市場的建設就成了人民幣開放進程的一個重要環(huán)節(jié)。香港作為一個人民幣交易活躍的國際金融中心，具備成為人民幣離岸中心的獨特優(yōu)勢。在香港大力建設人民幣離岸市場，可以將內(nèi)陸在岸市場和香港離岸市場緊密聯(lián)系起來。把香港作為人民幣“走出去”的支點，在各國逐步發(fā)展人民幣離岸市場，是人民幣國際化的有效途徑。

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近年來，跨境電商蓬勃興起，并呈現(xiàn)出傳統(tǒng)國際貿(mào)易所不具備的多邊化、直接化、小批量、高頻度、移動化的新特征?？缇畴娚绦袠I(yè)緊缺復合性、實戰(zhàn)性的國際貿(mào)易專業(yè)人才。作為跨境電商行業(yè)用人首選的國際貿(mào)易專業(yè)可以從課程體系、實戰(zhàn)能力培養(yǎng)、教學模式等方面進行改革，增強專業(yè)競爭力，培養(yǎng)出滿足跨境電商要求的國際貿(mào)易專業(yè)人才。

關鍵詞:

跨境電商;國際貿(mào)易專業(yè);人才培養(yǎng)

一、跨境電商蓬勃興起

2008年金融危機后，世界市場需求發(fā)生變化，傳統(tǒng)外貿(mào)“大單”逐漸被小且分散的“碎片化”訂單所取代，中小企業(yè)、甚至小微企業(yè)逐漸在外貿(mào)訂單中占據(jù)越來越多的份額，外貿(mào)訂單碎片化、小單化時代來臨。為了降低交易成本，縮短運營周期，中小企業(yè)開始建立直接面向國外買家的國際營銷渠道，傳統(tǒng)外貿(mào)模式受到挑戰(zhàn)，跨境電商蓬勃興起?？缇畴娚袒镜韧谕赓Q(mào)電商，是指分屬不同關境的交易主體，通過電子商務的手段將傳統(tǒng)進出口貿(mào)易中的展示、洽談和成交等環(huán)節(jié)電子化，并通過跨境物流送達商品、完成交易的一種國際商業(yè)活動。據(jù)商務部預測，2016年我國跨境電商進出口貿(mào)易額將達6．5萬億元，未來占進出口貿(mào)易的比例將會提高到20%，年增長率將超過30%。

二、跨境電商與傳統(tǒng)國際貿(mào)易區(qū)別

1.多邊化

傳統(tǒng)的對外貿(mào)易以雙邊貿(mào)易為主，交易雙方分屬于不同的國家或地區(qū)，貿(mào)易呈線狀結構。而跨境電子商務涉及的交易方比傳統(tǒng)貿(mào)易要多，不僅包括進出口雙方，還可能涉及到交易平臺、支付結算平臺、物流平臺等，貿(mào)易過程中的物流、信息流、資金流向多邊方向發(fā)展，更多地呈現(xiàn)網(wǎng)狀結構。

2.小批量

傳統(tǒng)的國際貿(mào)易中的進口商以大的批發(fā)商為主，訂單還常有起訂量的要求，商品運輸主要采用箱式運輸，交易量通常比較大。而跨境電商主要面對最終消費者，采用的運輸方式主要有國際小包和國際快遞、第三方物流模式和海外倉儲等?？缇畴娚绦枨蟪尸F(xiàn)出碎片化特點，每批訂單批量小、金額小、體積小、甚至是單件。

3.直接化

傳統(tǒng)對外貿(mào)易產(chǎn)品由一國制造商送到另一國消費者手中，要經(jīng)過“制造商—出口商—進口商—批發(fā)商—零售商—消費者”的多級分銷，進出口環(huán)節(jié)多、時間長，成本高、效率低。而跨境電商借助于跨境電商平臺能夠實現(xiàn)制造商與最終消費者之間的直接交易，進出口環(huán)節(jié)少、時間短，成本低、效率高。

4.高頻度

金融危機后，現(xiàn)金流成了全球貿(mào)易流通企業(yè)最重視的問題，同時消費需求日趨個性化，國外進口商為了規(guī)避風險，不愿再保持高庫存，而是傾向于短、小、快的碎片化訂單?？缇畴娚虒崿F(xiàn)了企業(yè)或消費者的按需采購或消費，相對于傳統(tǒng)貿(mào)易而言，交易頻率大幅度提高。

5.移動化

隨著互聯(lián)網(wǎng)移動化的高速發(fā)展，越來越多的外貿(mào)商機出現(xiàn)在手機、平板電腦等移動終端設備上，更多的詢盤信息從移動設備上發(fā)送出來，更多的企業(yè)或消費者通過移動終端尋找工廠和產(chǎn)品。以美國市場為例，2013年至2018年，移動跨境電子商務的增速將達到22%。據(jù)調查，美國、英國、德國、澳大利亞、巴西全球五大市場中，76%的消費者表示愿意更多地運用移動終端設備完成跨境網(wǎng)上交易，跨境電商移動化成為大勢所趨。

三、跨境電商人才需求特征

1.復合性

跨境電商是典型的整合性學科，體現(xiàn)在經(jīng)濟學、管理學、信息技術等學科的交叉和整合。跨境電商行業(yè)提供的就業(yè)崗位主要有外貿(mào)業(yè)務員、跨境電商專員、電商運營、電商平臺操作等，用人需求專業(yè)多為國際貿(mào)易、電子商務、商務英語、計算機等。目前國際貿(mào)易專業(yè)和電子商務專業(yè)畢業(yè)生數(shù)量很多，但是兼具國際貿(mào)易和電子商務特征的復合型跨境電子商務人才卻很少。企業(yè)對人才的復合性需求很強，單一的專業(yè)無法滿足企業(yè)對人才的需求。據(jù)阿里研究院《中國跨境電商人才研究報告》顯示，跨境電商企業(yè)需要的專業(yè)人才只占到35%，而復合性的人才需求占比為65%。以阿里巴巴、亞馬遜為代表的跨境電商企業(yè)更多地需要既具備外貿(mào)基本知識與技能又會跨境電商店鋪運營的復合型人才。

2.實戰(zhàn)性

調查結果顯示，跨境電商企業(yè)對學?？缇畴娚倘瞬诺呐嘤栃湃味炔桓?，占比只有3%，他們更傾向于跨境電商平臺和企業(yè)自己的培訓，占比分別為65%和13%。究其原因在于跨境電子商務相關專業(yè)的人才培養(yǎng)與實際差距較大，存在著專業(yè)知識不扎實，解決問題的能力不強，實戰(zhàn)性較差的問題，難以適應變化很快的技術和市場。其中“解決問題的能力不強”成為應屆畢業(yè)生的最大軟肋?？缇畴娚滔嚓P企業(yè)并不缺純技術性的人才，也不缺高級的管理人才，大量缺少的是真正能夠具備綜合能力從事業(yè)務的實戰(zhàn)性人才。為此82%的企業(yè)希望大學增設實踐性比較強的課程。

3.緊缺性

跨境電商行業(yè)需要復合型、實戰(zhàn)型的人才，加之興起時間不長且發(fā)展迅速，相關院校專業(yè)人才培養(yǎng)難以滿足行業(yè)發(fā)展的需求，人才缺口嚴重。從事跨境電商需要熟練掌握一門外語，目前做跨境電商的人才主要還是來自外貿(mào)行業(yè)，英語專業(yè)居多。巴西、印度、俄羅斯、阿拉伯、蒙古等國家小語種電商人才缺乏。從事跨境電商業(yè)務的人才，除了語種的限制外，還要具備對外貿(mào)易的基本知識與技能，了解國外的市場、交易方式、消費習慣，能讀懂信用證合同，制作單證等。此外，還能進行電子商務的操作，熟悉各大平臺的交易規(guī)則和交易特征。這樣的綜合性人才很少，跨境電商人才缺乏已經(jīng)成為業(yè)內(nèi)常態(tài)。

4.國際貿(mào)易專業(yè)畢業(yè)生為其首選

跨境電商是電子商務在進出口貿(mào)易中的應用，是傳統(tǒng)國際貿(mào)易商務流程的電子化、數(shù)字化和網(wǎng)絡化。它涉及許多方面的活動，包括貨物的電子貿(mào)易、在線數(shù)據(jù)傳遞、電子資金劃撥、電子貨運單證等內(nèi)容?？缇畴娚碳婢邍H貿(mào)易和電子商務的特點，其核心仍然是國際貿(mào)易，只是隨著時代的發(fā)展與電子商務結合出現(xiàn)了新特征。所以國際貿(mào)易專業(yè)的學生更能滿足企業(yè)的要求。據(jù)對外經(jīng)濟貿(mào)易大學與阿里研究院的《中國跨境電商人才研究報告》顯示，國際貿(mào)易專業(yè)為跨境電商人才首選專業(yè)，占比達7成。

四、國際貿(mào)易專業(yè)人才培養(yǎng)建議

1.重構專業(yè)課程體系

目前國際貿(mào)易專業(yè)人才培養(yǎng)更多是針對傳統(tǒng)的對外貿(mào)易進行的，開設的課程主要是貿(mào)易實務、單證、函電、結算、跟單、報關、報檢等課程。針對跨境電商對人才培養(yǎng)復合性的要求，國際貿(mào)易專業(yè)可開選擇性地開設與跨境電子商務密切相關的其他專業(yè)課程，如網(wǎng)店運營與管理、網(wǎng)絡營銷、店鋪裝飾與推廣等，從而使國際貿(mào)易專業(yè)畢業(yè)生既掌握本專業(yè)的基本知識與技能，又具備跨境電商店鋪運營能力，滿足復合性人才的需求。另外在原有的課程中可加入與跨境電商緊密相關的一些內(nèi)容，如在國際結算實務課程中加入Paypal，WorldFirst，Payoneer等跨境電商中常用到的結算方式。在運輸與保險課程中增加郵政物流、商業(yè)快遞、專業(yè)物流等內(nèi)容，從而滿足跨境電商行業(yè)對人才的要求。

2.加強校企合作，提升學生實踐能力

學校的人才培養(yǎng)必須適應行業(yè)企業(yè)的用人需求，國際貿(mào)易實務專業(yè)人才培養(yǎng)也應適應外貿(mào)形勢的變化，適應跨境電商發(fā)展的需要?？缇畴娚绦枰獙崙?zhàn)性的人才，國際貿(mào)易實務專業(yè)不僅要學生掌握專業(yè)知識與技能，更要與企業(yè)合作，著重培養(yǎng)學生的實踐操作能力。一方面學校教師可以走出去到企業(yè)掛職鍛煉，掌握跨境電商實踐操作技能，另一方面學校可以把企業(yè)的人員請進來指導教學。更進一步，學?？梢耘c企業(yè)合作共建國際貿(mào)易實務專業(yè)(跨境電商方向)實驗班，共同制定人才培養(yǎng)方案、開發(fā)課程、培訓學生，簽署實習實訓協(xié)議，安排定向就業(yè)，實現(xiàn)學校人才培養(yǎng)與企業(yè)用人需求的無縫對接。

3.打造跨境電商特色的教學模式

一般而言，跨境電商分為技術，營銷，運營，采購，物流這五大職能模塊，各職能模塊之間相互配合才能順利地完成跨境電商交易?？缇畴娚滔嚓P課程在開展教學時可將4～5人組成為一個商業(yè)團隊，每人負責一個職能模塊。每個團隊配備專業(yè)導師，獨立完成跨境電鋪注冊、跨境選品、店鋪優(yōu)化推廣、發(fā)貨收款、售后服務等跨境電商訓練項目。充分利用校內(nèi)外實習實訓基地，與多家跨境電商企業(yè)開展合作，共享教學資源，進行跨境電子商務實戰(zhàn)訓練，提高學生跨境電商各項技能的掌握和熟練程度，為學生走上跨境電商工作崗位和跨境電商創(chuàng)業(yè)打下堅實的基礎。

4.鼓勵學生參加跨境電子商務人才認證相關考證

目前，國務院已取消了包括出入境檢驗檢疫報檢員資格、國際貨運人從業(yè)資格、國際商務單證員、全國外貿(mào)跟單員等9項與國際貿(mào)易相關的職業(yè)資格證許可和認定事項，這有利于更多的人才進入外貿(mào)行業(yè)。但跨境電子商務發(fā)展對人才需要具有綜合性、復雜性的特點，沒有經(jīng)過專業(yè)訓練達到一定水平的人員是難以勝任的。在國家放寬行業(yè)人才準入門檻的背景下，學生可以參加企業(yè)提供的一些跨境電商人才培訓與考證。知名的電商企業(yè)阿里巴巴就開展了面向千所院校招募電商人才的活動，學生不僅可以通過相關專業(yè)課程的學習免費參加跨境電商初級人才認證考證FAQ，還可通過－參加實訓項目，積累經(jīng)驗，提升電商技能，獲取創(chuàng)業(yè)資源支持，實現(xiàn)就業(yè)對接。

作者：張麗 單位：江蘇財經(jīng)職業(yè)技術學院

參考文獻

〔1〕張偉.基于阿里巴巴外貿(mào)平臺的國際貿(mào)易專業(yè)人才培養(yǎng)實踐探索［J］.企業(yè)科技與發(fā)展，2012(24):84－85

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1、從業(yè)基數(shù)小但關注度不斷提升。由于跨境電商的門檻相對較高(如語言溝通、知識結構、資金要求、平臺要求)，相較于國內(nèi)電商貿(mào)易，本地跨境電商從業(yè)基數(shù)占比很小。早在2019年我市舉辦過一期跨境電商培訓，參訓人員40人以上，說明跨境電商的關注度在不斷提升，為下步業(yè)務開展奠定了一定的基礎。

2、2b業(yè)務遠高于2c業(yè)務，但僅限于大宗跨境貿(mào)易。

我市的精細化工及機械加工均屬于原料或配件輸出型跨境貿(mào)易，交易對象多是通過各類國際性展會獲取，前幾年多數(shù)外貿(mào)企業(yè)試圖通過阿里國際通獲客，但收效甚微，目前已基本中斷合作，通過電商平臺通道獲客的企業(yè)幾乎沒有。由于我市有競爭力的工業(yè)消費品生產(chǎn)能力限制，2C業(yè)務停滯不前，僅有的1-2家做跨境零售的也是買全國賣全國的方式進行。

二、存在問題

1、人才缺失問題?？缇畴娚虒I(yè)知識要求較高，如果國內(nèi)電商是1.0版本，那跨境電商就是2.0版本，要求從業(yè)者對語言的掌握、國際形勢研判、域外消費習慣的分析、國際貿(mào)易條款的掌握等等都有一定的要求，使得跨境電商失去了群體基礎。

2、區(qū)域優(yōu)勢缺失。跨境電商做得相對較好的地區(qū)一般呈現(xiàn)幾個特點：要么產(chǎn)品資源優(yōu)勢明顯，如北上廣深杭等地區(qū)；要么跨境電商便利化程度高；要么人才儲備優(yōu)勢明顯。在沿海等跨境電商較發(fā)達的城市不定期會舉行招商會、分享會或者線下培訓，對于平臺的運營，平臺政策的解讀和海外市場的趨勢等資訊能夠很快的分享給賣家，但是地區(qū)就很少有這樣的資源，各種資訊的獲得可能要落后于沿海城市。

3、入駐平臺困難。大平臺入駐困難，四大跨境電商平臺流量最高的兩個平臺ebay和亞馬遜賬號申請困難，申請通過率相比以前大幅下降。速賣通和wish相對容易一點，但速賣通目前主要市場還是俄羅斯和歐洲小國，整個歐美成熟市場相對于eBay和亞馬遜不占優(yōu)勢，wish相對前三個流量較低。除了以上四大平臺外，出現(xiàn)了很多針對不同國家不同市場的電商平臺，但需要花費大量時間和經(jīng)濟成本，并且很多平臺都會要求ebay、亞馬遜、速賣通和wish等大平臺的銷售額達到一定要求才會允許入駐。不入駐平臺而選擇自建站，這對賣家的各方面要求就更高，網(wǎng)站推廣、引流、運營等技術要求和資金投入相對在平臺開店要高很多，新手賣家不太容易做。

4、國際貨運物流支撐度不夠。往往制約區(qū)域跨境電商發(fā)展的不是產(chǎn)品，不是結算，也不是規(guī)則，而是貨運物流。一是可供選擇的服務商數(shù)量少，更多的縣區(qū)物流只能選擇郵政國際小包，在一個競爭不充分的市場里使得賣家物流方案性價比嚴重偏低，成本高、效率低，交易履約率下降，競爭優(yōu)勢不明顯。

5、品牌意識不強與知識產(chǎn)權糾紛的制約?？缇畴娚踢@種貿(mào)易業(yè)態(tài)借助于互聯(lián)網(wǎng)平臺實現(xiàn)“虛擬空間市場”的交易，平臺市場遍布全球，然而商標、專利等知識產(chǎn)權具有地域性，沒有在商品流入國（地）注冊的商標、申請的專利等知識產(chǎn)權不受該國（地）相關法律的保護?？缇畴娮由虅丈虡饲謾嘈袨橛绊懫脚_和賣家在國際市場中的信譽和形象，成為跨境電子商務可持續(xù)發(fā)展的障礙。

6、現(xiàn)行跨境電商統(tǒng)計規(guī)則不能客觀真實反映發(fā)展狀況。目前，數(shù)據(jù)缺乏使人們很難把握跨境電商發(fā)展的概貌，對確定電子商務對國際貿(mào)易的貢獻也是一種挑戰(zhàn)。現(xiàn)行跨境電商統(tǒng)計中主要存在數(shù)據(jù)多報、數(shù)據(jù)流失、重復上報、跨境電商口徑與海關統(tǒng)計不一等問題。在數(shù)據(jù)上報主體中，跨境電商商務信息平臺作為申報主體之一，由于其多是外貿(mào)綜合服務平臺，有的平臺融綜合服務與交易于一體，若是綜合服務平臺，委托其報關、報檢及退稅的出口貿(mào)易不一定是以電子商務方式達成的，需要甄別哪些貿(mào)易數(shù)據(jù)屬于跨境電商實屬困難。

三、意見及建議

1、體系化建設。應著眼于跨境電商的生態(tài)建設，按照缺什么補什么的原則，重點對人才隊伍培育、商品資源推送、物流便利化、政策配套上進行強化。

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目前開展跨境電子商務業(yè)務的小型企業(yè)與大型企業(yè)一樣受到整體大環(huán)境的影響，存在著諸多不利因素，甚至使企業(yè)的發(fā)展陷入困境。就整體業(yè)態(tài)環(huán)境而言，具體因素有政策因素、海關壁壘因素、交易信用因素、跨國物流快遞因素、貿(mào)易摩擦因素等等。

1.1管理規(guī)則方面的制約因素

政府間管理規(guī)則方面的制約因素主要是政府制定的管理政策缺陷與規(guī)則缺陷，雖然現(xiàn)在政策與支持力度、規(guī)劃與管理上逐步加強與規(guī)范，但還存在著諸多問題。首先是交易管理歸屬問題。從整個交易形式上看，跨境電子商務屬于服務貿(mào)易的范疇，國際上普遍使用的方法是將跨境電子商務納入GATS規(guī)則中，按服務貿(mào)易的形式進行管理。但交易過程中需要訂購、簽約，要通過傳統(tǒng)的運輸方式把商品與貨物送達到消費者所在地，那么就要歸入貨物貿(mào)易范疇，屬于GAAT管理規(guī)范[1]。還有對于娛樂產(chǎn)品、信息產(chǎn)品、軟件、文化產(chǎn)品等交易，既不屬于明顯的服務貿(mào)易范疇，也不屬于明顯的貨物貿(mào)易，在管理歸屬問題上存在較大的分歧，我們國家也沒有出臺相應的管理法規(guī)，跨境電子商務業(yè)務涉及到的外匯交易管理歸屬問題還難以把握。其次是交易主體的市場準入問題，跨境電子商務的商品交易，不僅僅要解決境內(nèi)的問題，還得解決境外的問題，使得雙邊之間的監(jiān)管平臺互聯(lián)互通，市場準入機制成熟有效，能共享雙邊企業(yè)的商品訂單、合同、發(fā)票、運單，實現(xiàn)單邊放行、單邊商檢，這樣才能有效促進跨境業(yè)務的發(fā)展[2]。再次是支付機構外匯管理問題。支付機構是一種支付清算組織，跨境電子商務的貨幣資金支付清算業(yè)務主要由支付機構提供服務，所以支付機構承擔了一定的外匯政策執(zhí)行與管理功能，支付機構實際上與外匯指定銀行類似，但不同于金融機構，那么如何對此類機構提供的跨境外匯服務進行職能定位與業(yè)務管理，迫切需要在相關法規(guī)中進行明確，在制度上規(guī)范操作流程。

1.2海關貿(mào)易方面的制約因素

雖然應用互聯(lián)網(wǎng)的開展信息傳遞可以暢通無阻，但是商品貨物與信息不同，商品貨物的流通受到國界的限制，跨境貿(mào)易中產(chǎn)生的貨物流通需要通過海關進行通關，這是國家框架下的基本準則，任何跨境電子商務業(yè)務均不能逾越。現(xiàn)在跨境電子商務的B2C業(yè)務基本向多品種、小批次、個性化方向發(fā)展，具有頻繁交易的特征，按照現(xiàn)有的一般貿(mào)易流程設計的監(jiān)管模式，已經(jīng)很難適應，不僅產(chǎn)生了通關、退稅、結匯等難題，也會誘發(fā)商品質量失控等現(xiàn)象，不利于跨境貿(mào)易的發(fā)展?，F(xiàn)在我國正在進行各類跨境電子商務示范區(qū)試點，例如寧波保稅區(qū)探索的保稅進口備貨試點的“寧波模式”，在設計政策時，運用“進得來、管得住、放得快”的監(jiān)管理念，為消費者跨境購物提供便利。

1.3物流快遞服務方面的制約因素

在整個跨境商品交易過程中，物流快遞實際上不是影響跨境購物的決定性因素，但物流快遞的服務質量對消費者的購物體驗具有重要影響。目前我國出口型跨境電子商務的物流快遞服務主要有郵政快遞、海外倉儲等形式。國外大型國際快遞公司由于需要高昂的商業(yè)速遞費用，不適合我國小型跨境電商企業(yè)。而使用最多的我國郵政包裹價格也不便宜，投遞速度比較慢，而且只有設立經(jīng)過國家批準的國際郵件互換局的地區(qū)，才具備直接郵寄國際快遞的資格，否則會增加企業(yè)快遞成本，影響企業(yè)利潤。相比之下海外倉具有成本低、配送速度快、安全性高等優(yōu)點。

1.4商品類別方面的制約因素

商品類別方面的制約因素影響最大的是產(chǎn)品同質化。產(chǎn)品貨源同質化，直接帶來的就是惡性的價格競爭，這方面小型跨境電子商務企業(yè)明顯不具備競爭優(yōu)勢。一般情況下國外消費者選擇跨境購買中國商品，主要是當?shù)刭I不到的商品，或者是便宜實惠的商品。特別是當消費者搜索一類商品時往往能搜到很多同類商品，這樣價格就成了決定性因素，而商品貨源公開化、價格透明化導致國內(nèi)企業(yè)的競爭日趨激烈，利潤進一步削弱。因此，必須加大投入，加速產(chǎn)品的研發(fā)力度，加快更新?lián)Q代，才能繼續(xù)保持市場的競爭力。

2確定適合企業(yè)自身的運營平臺

目前國際B2C跨境電商平臺有速賣通、亞馬遜、eBay、Wish、蘭亭集勢、敦煌等。這些主流的跨境電子商務平臺各有特點，對于跨境電子商務企業(yè)來說如何選擇符合自身企業(yè)特點的跨境平臺是首先要規(guī)劃的事情。速賣通是全球最活躍的、產(chǎn)品品類最豐富的跨境平臺之一。速賣通的特點是價格比較敏感，低價策略比較明顯，速賣通的地區(qū)側重點在俄羅斯、巴西等國際新興市場，適合產(chǎn)品有供應鏈優(yōu)勢，價格優(yōu)勢明顯的自產(chǎn)自銷型中小企業(yè)。亞馬遜平臺對于入住企業(yè)、商品資質、產(chǎn)品品質、品牌等方面的要求相對較高，具有嚴格的審核制度，交易收款的資金賬號需要是美國、英國等國家的銀行賬號。選擇亞馬遜平臺最好具有比較穩(wěn)定的供應商合作資源，具有較強的產(chǎn)品研發(fā)能力。而且亞馬遜平臺流量主要分內(nèi)部流量和外部流量，應該注重SNS社區(qū)的營銷，所以選擇亞馬遜平臺企業(yè)需要有很好的國際貿(mào)易基礎和資源。eBay是一個全球知名的跨境貿(mào)易平臺，面向的核心市場是美國和歐洲消費群體。eBay的支付結算方式一般選擇PayPal，但eBay交易規(guī)則偏向消費者，如果企業(yè)銷售的商品經(jīng)常出現(xiàn)售后問題，那么可能會導致經(jīng)營上的困難。企業(yè)選擇eBay平臺之前必須對市場進行分析，對其產(chǎn)品渠道、產(chǎn)品價格進行仔細研究，分析自身的市場優(yōu)勢和未來銷售潛力，結合自己的供應鏈特點，對歐美市場的文化、人口、消費習慣、消費水平等進行全面研究。Wish是一個基于App的跨境銷售平臺，具有移動互聯(lián)網(wǎng)的優(yōu)勢，Wish平臺97%的訂單量來自移動端，Wish對消費者的主要吸引力是商品低廉的價格，但是因為Wish平特的推薦方式，也需要有產(chǎn)品品質的保證。Wish利用智能推送技術，根據(jù)消費者的喜好進行點對點的商品推薦，所以下單成功率與顧客滿意度均非常高。實際上Wish是一種個性化私人定制模式下的商品銷售形式，開展的是一種點對點的精準營銷，Wish一次推送的產(chǎn)品數(shù)量比較少，具有較高的消費者體驗感。

3組建專業(yè)的企業(yè)跨境電子商務運營團隊

企業(yè)的管理與運營離不開一支優(yōu)秀的團隊，跨境電子商務是一個商品銷售過程中充滿未知的領域，所以團隊非常關鍵，特別是對于中小企業(yè)轉型做跨境電子商務的，更應該注重團隊的建設與人才的培養(yǎng)。因為中小企業(yè)通常資源不多，一切都要從實際出發(fā)，可以從傳統(tǒng)的B2B平臺中發(fā)現(xiàn)跨境電子商務運營人才；可以從原來的外貿(mào)企業(yè)人才中選擇，因為外貿(mào)企業(yè)都有類似的運行特征，轉型也會比較順利；可以從國內(nèi)B2C平臺中印記運營人才，因為無論從商品推廣到數(shù)據(jù)運營，跨境電子商務與國內(nèi)零售網(wǎng)絡平臺比較類似。最后必須對團隊進行系統(tǒng)化的培訓，包括運營與平臺政策，統(tǒng)一目標，使人才團隊形成合力，提升企業(yè)的競爭力。

4創(chuàng)新跨境電子商務企業(yè)物流配送服務模式

跨境電子商務存在著物流運輸距離遠、時間長、成本高的特點，雖然與國內(nèi)電子商務的物流配送有所不同，但也可以借鑒國內(nèi)具備高效物流配送水平的電子商務企業(yè)物流模式，例如京東商城、唯品會、1號店等，均擁有高水平的物流配送體系，或自建物流配送體系，或與高水平物流公司合作，基本可以實現(xiàn)商品24小時到達，且物流成本通過加附在每一件商品上，通過增加商品交易量來降低物流成本?？缇畴娮由虅赵谖锪髋渌蜕希蛇x擇一流國際物流公司進行戰(zhàn)略合作，或者在資金允許以及商品交易量比較大的情況下，自建物流配送渠道，包括海運、公路、鐵路運輸，通過大的貨物交易量來降低成本，進而實現(xiàn)在提高物流效率的同時，減少物流成本的目標，提高物流配送服務水平，從而提升企業(yè)競爭力。

5創(chuàng)新跨境電子商務企業(yè)盈利模式

5.1通過收取中介費的方式實現(xiàn)利潤增長

目前國際間為了壓低商品成本，交易主體均在努力尋找低價的供應商，同時，供應商也在國際上尋找更多的買主，但由于信息上的不對稱，使得國際間的貿(mào)易現(xiàn)狀無法滿易需求。因此跨境電子商務可以通過出售國內(nèi)國外雙方交易主體的求購信息，充當交易主體雙方的中介角色，收取信息費來獲得盈利。

5.2運用平臺優(yōu)勢增加廣告收入

當企業(yè)跨境電商平臺運行到一定規(guī)模時，企業(yè)經(jīng)營的平臺內(nèi)會產(chǎn)生大量的會員數(shù)量、點擊量和瀏覽量，企業(yè)可以為跨境電商平臺帶來另一個贏利點。平臺可以通過為商家發(fā)放廣告，利用平臺的瀏覽量等將廣告信息告之于國內(nèi)外廣大的會員和消費者，達到一定的產(chǎn)品宣傳效果，從而獲取一定的廣告費用來增加利潤[3]。

5.3培養(yǎng)消費者的消費習慣與忠誠度

與國外跨境貿(mào)易企業(yè)相比，我國跨境電子商務行業(yè)起步較晚，各方面也較為落后，因此，小型跨境電子商務企業(yè)更應重視消費忠誠度的培養(yǎng)，通過自己的產(chǎn)品引導消費者的習慣，培養(yǎng)對自己產(chǎn)品忠誠度較高的消費群體，提升自身的競爭力。為此，企業(yè)要從傳統(tǒng)的以生產(chǎn)、銷售商品為中心，轉到以消費者為中心上來，企業(yè)的一切活動都應圍繞消費者的需求進行。要正確對待消費者，通過社交渠道接近消費者，從現(xiàn)有的消費者中取得更多的利潤。忠誠消費者可以通過會員俱樂部營銷、數(shù)據(jù)庫營銷、積分獎勵計劃等方法來實現(xiàn)。

6充分運用互聯(lián)網(wǎng)技術創(chuàng)新服務能力

6.1促進跨境商務與社交功能的融合

從世界范圍來看電子商務與社交功能的融合是一個大趨勢，現(xiàn)在很多主流社交平臺都在盡力提供免費的工具化服務，都努力在網(wǎng)頁上和APP里面增加商品購買功能。使用免費的社交化工具的消費者在看到喜歡的產(chǎn)品時，直接可以通過社交化工具界面實現(xiàn)購買所需要的商品，這就是互聯(lián)網(wǎng)應用的工具化趨勢。同時，各類電子商務網(wǎng)站也增加了很多分享功能，產(chǎn)品信息可以輕松而廣泛地分享到全球各地的各個自媒體系統(tǒng)中，跨境電子商務企業(yè)應緊跟技術發(fā)展趨勢提升自身的競爭力與服務能力。

6.2整合資源促進服務的模塊化與標準化

企業(yè)提供給消費者的服務的模塊化與標準化，更有利于信息功能共享與資源整合。企業(yè)提供的物流配送、支付、信息服務、自媒體服務等走向大融合是未來趨勢，在將來也一定會出現(xiàn)很多創(chuàng)新的功能，這些創(chuàng)新的功能可能會單獨存在，但也會跟其他互聯(lián)網(wǎng)功能融合。所以企業(yè)在提供服務的時候，應同時考慮模塊化、標準化、對其他平臺的兼容性和友好性。

6.3專注擅長領域提供特色服務

篇10

關鍵詞：出口貿(mào)易；出口競爭優(yōu)勢；貿(mào)易摩擦；一帶一路

一、中國出口貿(mào)易的現(xiàn)狀分析

1、從出口規(guī)模來看，出口總額不斷增長，但增速放緩

2009年中國貨物貿(mào)易出口額超過德國成為世界第一大出口國。但因金融危機的影響，2009年我國出口出現(xiàn)了負增長，增速為-16%。2010年隨著全球經(jīng)濟復蘇，我國的出口大幅度的增加，2010年和2011年的增速分別高達31.3%和20.3%。之后因受國內(nèi)勞動力成本上升、人民幣升值、國際市場需求持續(xù)低迷等因素影響，貿(mào)易成本不斷攀升，出口增速明顯放緩。2014年，我國出口額為23427.47億美元，增長6.1%。從表1的數(shù)據(jù)不難看出，中國的出口總額不斷增長，但是增速明顯放緩。

2、從出口商品的結構來看，出口的商品結構不斷優(yōu)化

近年來，隨著我國外貿(mào)轉方式、調結構，我國出口商品結構不斷優(yōu)化。初級產(chǎn)品出口比重從2008年的5.4%下降到2014年的4.8%；工業(yè)制成品的出口比重從2008年的94.4%上升到2014年的95.2%，其中，化學品及有關產(chǎn)品的出口比重分別從2008年的5.5%上升到5.7%。具體的出口商品結構見表2。

3、從出口分貿(mào)易方式來看，出口貿(mào)易方式調整成效顯著

從出口分貿(mào)易方式來看，2008年、2009年、2010年出口中加工貿(mào)易所占的比重超過一般貿(mào)易，但從2011年開始，一般貿(mào)易出口超過了加工貿(mào)易的出口，出口貿(mào)易方式調整成效顯著。2014年一般貿(mào)易出口占比恢復到一半以上。進出口企業(yè)從代工生產(chǎn)、貼牌出口向自創(chuàng)品牌、自主設計、自主研發(fā)轉變，努力提升在全球價值鏈中的地位。2014年，一般貿(mào)易出口同比增長10.7%，占出口總值比重為51.4%，二十多年來首次超過一半，對出口增長的貢獻率達87.8%。加工貿(mào)易出口8843.6億美元，增長2.7%。新型貿(mào)易方式蓬勃發(fā)展?？缇畴娮由虅铡⑹袌霾少徺Q(mào)易、外貿(mào)綜合服務企業(yè)等新型貿(mào)易方式順應個性化的全球消費潮流，也契合了幫助廣大中小企業(yè)發(fā)展外貿(mào)業(yè)務的市場需要，正逐步成為外貿(mào)發(fā)展的新增長點。2014年，跨境電子商務增速高達30%以上。相關數(shù)據(jù)見表3。

4、從出口主體來看，民營企業(yè)對出口的貢獻度明顯提高

從出口主體來看，中國出口主體日益多元化。國有企業(yè)、外商投資企業(yè)出口所占的比重呈現(xiàn)遞減的趨勢，而民營企業(yè)出口所占的比重明顯上升。國有企業(yè)和外商投資企業(yè)出口比重分別從2008年的18%和55.2%下降為2014年的10.9%和45.9%；2014年私營企業(yè)的出口比重高達40.8%。從表4可以看出，民營企業(yè)對出口的貢獻度明顯提高。

5、從出口的國內(nèi)區(qū)域市場來看，出口布局繼續(xù)優(yōu)化

從出口的國內(nèi)區(qū)域市場來看，東部、中部、西部出口布局繼續(xù)優(yōu)化。歷年來東部地區(qū)的出口比重在不斷的降低，中部和西部的出口比重不斷上升。東部地區(qū)的出口比重由2008年89.8%下降到83%，而中部和西部的出口比重分別由2008年的5.6%和4.6%上升到2014年的7.8%和9.3%。2014年，東部地區(qū)的出口額同比增長了3.9%，中部地區(qū)的出口額同比增長了12.8%，西部地區(qū)出口額同比增長高達22%。具體的區(qū)域出口情況見表5。

6、從出口的國際市場來看，出口市場逐步向多元化發(fā)展

近年來，中國對發(fā)達市場的依賴程度不斷降低，出口市場逐步向多元化發(fā)展。中國對美國、歐盟和日本三大經(jīng)濟體的出口額占比從2008年的46.2%下降到2014年的39.1%。而對新興經(jīng)濟體出口額總體增長較快，2014年中國對東盟出口較2013年增長了11.5%。2014年全年，中國對非洲的出口額達到1061.47億美元，增長了14.4%，高于我同期外貿(mào)增幅8個百分點，其中出口機電和高新技術產(chǎn)品同比增長13%。2014年，中國對主要貿(mào)易伙伴出口比重如圖1所示。

二、中國出口貿(mào)易發(fā)展面臨的挑戰(zhàn)

1、國際需求較難回升

在世界經(jīng)濟低速增長的背景下，各國消費、投資需求普遍不振，國際貿(mào)易增長動力不足。部分跨國公司出于貼近消費市場、避免供應鏈過長易受沖擊等考慮，從離岸生產(chǎn)轉向近岸、在岸生產(chǎn)，產(chǎn)業(yè)鏈全球布局有所收縮，在一定程度上影響全球貿(mào)易深入發(fā)展。在周期性因素和結構性因素的共同影響下，全球化進入調整階段。2012年以來，全球貿(mào)易量增速連續(xù)3年低于世界經(jīng)濟增速。世界貿(mào)易組織（WTO）預計，2015年全球貿(mào)易量將增長4%，增速比2014年提高0.9個百分點，但仍明顯低于1990年以來5.1%的平均增速，且這一預測仍面臨下調的可能。2015年前2個月，世貿(mào)組織監(jiān)測的70個主要經(jīng)濟體出口額同比下降9.1%，為2009年以來首次出現(xiàn)下降。

2、中國出口競爭力較弱

不論是中低端產(chǎn)業(yè)領域還是高端產(chǎn)業(yè)領域，中國出口競爭力“青黃不接”，出口產(chǎn)業(yè)競爭力較弱。在中低端產(chǎn)業(yè)領域，周邊新興經(jīng)濟體憑借勞動力、土地等生產(chǎn)要素成本低廉的優(yōu)勢，出臺優(yōu)惠引資政策，主動承接加工制造業(yè)轉移，促進出口快速增長。過去五年間，印度出口額年均增長14.2%，東盟出口額年均增長9.8%。當前我國中低端出口產(chǎn)業(yè)一方面面臨周邊新興經(jīng)濟體追趕，另一方面一些在華投資企業(yè)產(chǎn)能向發(fā)達國家回流和向周邊新興經(jīng)濟體分流，使得我國出口競爭優(yōu)勢有所弱化。在高端產(chǎn)業(yè)領域，發(fā)達經(jīng)濟體利用科技、人才優(yōu)勢搶占新興技術前沿，促進“再工業(yè)化”，開拓國際市場，已取得明顯成效。中國高端出口產(chǎn)業(yè)更是遭遇了來自發(fā)達國家的競爭壓力，過去五年間，美國出口額年均增長9%，歐盟出口額年均增長8.2%，均超過全球出口總體增速。

3、貿(mào)易摩擦形勢依然嚴峻

2014年世界經(jīng)濟低速增長，貿(mào)易保護主義繼續(xù)升溫。2014年，共有22個國家和地區(qū)對中國出口產(chǎn)品發(fā)起貿(mào)易救濟調查97起。其中，反傾銷61起，反補貼14起，保障措施22起，涉案金額104.9億美元。此外，中國產(chǎn)品還遭受美國337調查12起，歐盟發(fā)起的反規(guī)避調查和反吸收調查各1起。其次我國的高科技產(chǎn)品成為摩擦的新熱點。中國輸出光伏產(chǎn)品、風力發(fā)電機組、手機等高科技產(chǎn)品相繼遭到貿(mào)易救濟調查。例如，美國、加拿大、澳大利亞都對中國光伏產(chǎn)品發(fā)起“雙反”調查。另外貿(mào)易摩擦涉及的產(chǎn)業(yè)范圍不斷擴大。五金礦產(chǎn)、化工、機電、輕工、紡織、醫(yī)藥保健、食品土畜類產(chǎn)品遭受調查案件分別為38起、23起、17起、13起、3起、2起和1起，其中，涉及鋼鐵和鋼鐵類產(chǎn)品的案件是最多的，有27起，涉案金額23.2億美元。據(jù)英國智庫經(jīng)濟政策研究中心（CEPR）監(jiān)測，全球保護主義措施中有超過1/4的保護措施對中國出口產(chǎn)生影響。

三、中國出口貿(mào)易發(fā)展的對策建議

1、借力外貿(mào)政策優(yōu)勢，促進中國出口貿(mào)易發(fā)展

一是繼續(xù)維護多邊貿(mào)易體制在全球貿(mào)易發(fā)展中的主導地位，以開放的態(tài)度加快實施自貿(mào)區(qū)戰(zhàn)略，發(fā)揮自貿(mào)區(qū)對貿(mào)易投資的促進作用。二是積極同“一帶一路”沿線國家和地區(qū)商建自貿(mào)區(qū)，加快形成立足周邊、輻射“一帶一路”、面向全球的高標準自貿(mào)區(qū)網(wǎng)絡。三是穩(wěn)定勞動密集型產(chǎn)品等優(yōu)勢產(chǎn)品對沿線國家出口，抓住沿線國家基礎設施建設機遇，帶動大型成套設備及技術、標準、服務出口。四是順應沿線國家產(chǎn)業(yè)轉型升級趨勢，加快機電產(chǎn)品和高新技術產(chǎn)品出口。五是加快與相關國家開展農(nóng)產(chǎn)品檢驗檢疫合作及準入談判，擴大與沿線國家農(nóng)產(chǎn)品貿(mào)易。

2、加快轉變出口增長方式，培育出口產(chǎn)品新競爭優(yōu)勢

長期以來，中國出口貿(mào)易發(fā)展以數(shù)量擴張為主，在國際貿(mào)易分工中出口競爭力較弱，出口的國際市場占有率較低，主要依靠勞動力成本優(yōu)勢、資源能源消耗等方式參與國際競爭。因此，要加快轉變出口增長方式，培育出口產(chǎn)品新競爭優(yōu)勢，支持出口企業(yè)建立自主知識產(chǎn)權、創(chuàng)建自主品牌，培育自主營銷渠道，支持跨境電子商務等發(fā)展方式；鼓勵出口企業(yè)通過環(huán)保、節(jié)能、低碳等綠色技術和手段，提高產(chǎn)品技術含量和附加值，不斷提高產(chǎn)品的國際競爭力。同時，還要推動加工貿(mào)易的轉型升級，推動加工貿(mào)易向產(chǎn)業(yè)鏈高端發(fā)展。

3、積極妥善應對貿(mào)易摩擦，促進中國出口貿(mào)易良性發(fā)展

當前貿(mào)易摩擦多發(fā)高發(fā)是中國成為第一貨物貿(mào)易大國和第二大經(jīng)濟體后的一種伴生現(xiàn)象。我們要積極妥善應對貿(mào)易摩擦。首先，要加快建立和不斷完善貿(mào)易摩擦預警機制和快速應對機制；其次，政府要對重要行業(yè)、重點出口產(chǎn)品和重點出口市場進行實時全面監(jiān)控，進一步完善反補貼、反傾銷和特殊保障措施及技術性貿(mào)易壁壘、綠色壁壘的法律法規(guī)體系，建立與國際接軌、并符合中國現(xiàn)實的貿(mào)易摩擦救濟體系。最后，要繼續(xù)秉持互利共贏的原則，積極開展對外交涉和磋商，堅持通過業(yè)界對話與合作化解爭端，針對不同情況采取多種方式，務實、有效地做好貿(mào)易摩擦應對工作。

4、培育戰(zhàn)略新興產(chǎn)業(yè)，扶持跨境電商的發(fā)展

近年來，我國跨境電子商務快速發(fā)展，已經(jīng)形成了一定的產(chǎn)業(yè)集群和交易規(guī)模。首先，支持跨境電子商務零售出口企業(yè)加強與境外企業(yè)合作?？缇畴娮由虅樟闶鄢隹谄髽I(yè)可通過規(guī)范的“海外倉”、體驗店和配送網(wǎng)店等模式，融入境外零售體系，逐步實現(xiàn)經(jīng)營規(guī)范化、管理專業(yè)化、物流生產(chǎn)集約化和監(jiān)管科學化。其次，擴大快速消費品跨境電子商務的發(fā)展。應盡快頒布促進跨境電子商務相關條例與政策，選擇具有實力與資質的電商企業(yè)，建設跨境電子商務運營網(wǎng)絡體系，從而促進我國出口貿(mào)易的發(fā)展。

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