績效管理工作思路范文
時間:2023-05-05 11:36:53
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篇1
關(guān)鍵詞:技工學(xué)校 學(xué)生管理 工作思路
技工學(xué)校學(xué)生處于青春期,人生觀和價值觀正在逐步建立,這個時期對他們未來的發(fā)展有很深遠的影響。探索一套恰當(dāng)?shù)膶W(xué)生管理工作方法,不但對學(xué)生的發(fā)展有很大影響,還與學(xué)校的教育教學(xué)質(zhì)量有密切關(guān)系。所以,技工學(xué)校應(yīng)該認(rèn)真研究,探索科學(xué)可行的管理方法,并落實到行動當(dāng)中。
一、轉(zhuǎn)變管理方式
很多技工學(xué)校的學(xué)生管理工作者都將“管”作為管理重點,試圖通過管教來營造良好的教學(xué)秩序,讓學(xué)校的教育環(huán)境更加和諧。這種做法的出發(fā)點是好的,有時候也是有效的。不過,技工學(xué)校的學(xué)生已經(jīng)不是小學(xué)生了,他們有了自己的想法和做法,因此對他們的管理不應(yīng)該只是為了“管”而管。太注重“管”,一些學(xué)生管理工作者就容易將處罰、開除等手段作為主要管理方式,總是想著如何管住、管死學(xué)生,總是以罰、扣、壓的方式去殺一儆百,管理方式過于僵硬。這是一種以人治校的思想。而新時期的技工學(xué)校應(yīng)該按照以人為本、以德治校、以法治校的工作思路來管理學(xué)生。管理者要了解學(xué)生的心理,做到柔性管理,在管理中激發(fā)學(xué)生的個性和創(chuàng)造能力,使學(xué)生甘心服從管理,為他們創(chuàng)造良好的學(xué)習(xí)生活環(huán)境。
二、重視人本管理
學(xué)生是充滿激情和活力的個體,管理者不能將他們當(dāng)做對手或者敵人,應(yīng)該用富有人文關(guān)懷的管理措施給予學(xué)生關(guān)愛,為學(xué)生創(chuàng)造一個和諧溫暖的教育環(huán)境,讓他們隨時保持好心情,積極樂觀地學(xué)習(xí)知識和技能。營造一個政通人和的學(xué)校環(huán)境,這應(yīng)該是學(xué)生管理工作的目標(biāo)。這就要求技工學(xué)校學(xué)生管理要以“理”為主,這是以人為本管理思想的具體體現(xiàn)。技工學(xué)校要將學(xué)生放在管理工作的首位,體現(xiàn)以人為本的管理思想,在管理工作中注重培養(yǎng)學(xué)生的自我管理能力,引導(dǎo)學(xué)生成為自我管理的主人;重新認(rèn)識學(xué)校和學(xué)生的關(guān)系,在管理中做到公平、公正、有序,提高學(xué)生的自理能力;積極樹立人本管理思想,以德育教育、人本管理、法治管理來形成規(guī)范、科學(xué)、民主的管理機制。
三、建立聯(lián)合管理機制
技工學(xué)校應(yīng)該加強和學(xué)生家長的溝通,利用學(xué)校、家庭的力量全面參與學(xué)生管理工作,提高學(xué)生管理工作水平。學(xué)校對學(xué)生的管理負有義不容辭的責(zé)任,但家庭的作用也不可忽視,因為學(xué)生的生活環(huán)境除了學(xué)校就是家庭。管理者應(yīng)該密切聯(lián)系家長,交換學(xué)生的相關(guān)信息,動員家長參與學(xué)生管理工作,支持和理解班級、學(xué)校的管理工作;同時,特別注重就學(xué)生沉迷網(wǎng)絡(luò)、厭學(xué)等不良習(xí)慣進行溝通協(xié)調(diào),呼吁家長給予孩子心靈上的關(guān)愛,及時表揚和鼓勵他們。通過學(xué)校和家長的聯(lián)合管理,進一步幫助技工學(xué)校的學(xué)生學(xué)好知識和技能,養(yǎng)成良好的生活和學(xué)習(xí)習(xí)慣,為未來的發(fā)展打下堅實的基礎(chǔ)。
四、加強學(xué)生自我管理
技工學(xué)校管理者在管理工作中要注重調(diào)動學(xué)生的積極性,將被動管理變?yōu)橹鲃庸芾?,提高學(xué)生的自我管理能力。改變學(xué)生在學(xué)生管理工作中的被動地位,不再簡單地將之作為管理客體,而是將學(xué)生引入學(xué)生管理工作中,使之在參與管理的過程中形成良好的自我管理能力,改變學(xué)生在被管理中的叛逆心理,幫助他們學(xué)會自我管理。例如在競選學(xué)校學(xué)生干部和制定學(xué)校班級管理制度時,發(fā)動全校學(xué)生積極獻言獻策,然后管理者根據(jù)學(xué)生的意見選舉學(xué)生干部,制定科學(xué)的管理制度。學(xué)生喜歡做的事,做起來會有興趣、干勁足、效果好。所以,讓學(xué)生代表參與制定校規(guī)校紀(jì)或者班規(guī)班紀(jì),學(xué)生執(zhí)行起來也就鮮有怨言;并且學(xué)生干部帶頭參與學(xué)校日常管理,履行管理職責(zé),能夠進一步增強他們的責(zé)任意識,為管理好學(xué)校貢獻自己的力量。在各種學(xué)?;顒又校處熞e極動員學(xué)生參與,讓他們在活動中各司其職,促進學(xué)生健康成長。
總之,學(xué)生管理工作是一門科學(xué),要做好就必須認(rèn)真對待。學(xué)校的發(fā)展和學(xué)生管理工作密切相關(guān),要培養(yǎng)出高質(zhì)量的技術(shù)工人,學(xué)生管理工作者首先就要意識到自身的責(zé)任,重視學(xué)生管理工作。學(xué)生管理涉及的方面很多,需要全校教職員工和學(xué)生的通力配合,從整體上抓好、管好,并根據(jù)學(xué)校的發(fā)展目標(biāo)創(chuàng)新工作思路,改進工作方法,才能夠讓技工學(xué)校學(xué)生管理工作更上一層樓。
參考文獻:
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篇2
1.要重新定位班主任角色
班主任是班級的管理者,這個說法沒錯,但是如果認(rèn)為班主任的責(zé)任就是管理班級的紀(jì)律,那就有問題了。實際上,有些班主任確實整天圍著學(xué)生轉(zhuǎn),對學(xué)生提出各種要求,一旦達不到要求就批評學(xué)生。一位班主任,如果總是以“管理者”自居,奉行“我的班級我做主”,就不會注意學(xué)生的感受,就會獨斷專行。比如有些班主任常常會占用學(xué)生的體育課或電腦課時間進行作業(yè)講評,或者思想訓(xùn)導(dǎo),還自認(rèn)為是為了提高學(xué)生的學(xué)習(xí)成績和思想認(rèn)識,因而做起來理直氣壯。殊不知,這樣做會讓學(xué)生覺得自己沒有得到應(yīng)有的尊重,從而導(dǎo)致師生之間出現(xiàn)“鴻溝”,甚至容易引起師生關(guān)系的緊張。
班級是學(xué)生學(xué)習(xí)和生活的主要場所,學(xué)生就是班級的主人。作為班主任,在班級建設(shè)中,應(yīng)該轉(zhuǎn)變觀念,重新定位自己的角色,把自己定位為班級建設(shè)的引導(dǎo)者和合作者。這樣做需要注意兩個方面:一是需要班主任發(fā)揮自己作為教育者的主導(dǎo)作用,對小學(xué)生進行思想引導(dǎo)和行為幫助,促進他們健康成長;二是需要尊重學(xué)生的人格,讓學(xué)生享有充分的話語權(quán),這樣學(xué)生才會和班主任一起為班級建設(shè)獻計獻策,貢獻自己的力量。
2.要正確認(rèn)識班規(guī)的作用
俗話說:“沒有規(guī)矩,不成方圓?!辈徽撃囊环N管理,要想取得好的管理效果,都需要建立一套完善的管理制度。小學(xué)班級管理也不能例外。校有校紀(jì),班有班規(guī)。班規(guī)的建立,不光是為了讓班主任在工作時能“有法可依”,更主要的是為了給小學(xué)生的成長樹立標(biāo)桿,從而對他們的行為起到引導(dǎo)作用。引導(dǎo)他們自覺規(guī)范自己的行為,形成自我控制和自我管理的能力,使他們的整體素質(zhì)在班規(guī)“潤物細無聲”的引導(dǎo)中得到提高。在制定班規(guī)的時候,一定要結(jié)合班級的情況,并充分考慮小學(xué)生的年齡和心理特點。因此,一定要匯聚民意,通過師生一起共同討論來制定班規(guī),并在實施的過程中不斷修改和完善班規(guī)。然而班規(guī)也不是萬能的,作為班主任,在管理學(xué)生時還是要注意以正面教育為主,以激勵學(xué)生發(fā)展為主。對于學(xué)生的違規(guī)行為,要充分了解其原因,給他們說明情況的機會。例如,有學(xué)生遲到了,如果按班規(guī)處理是要給予相應(yīng)處罰的。但在處罰前,我總是先詢問他們遲到的原因,再結(jié)合學(xué)生平時的表現(xiàn)來綜合考慮教育的對策,而不是不問青紅皂白一味批評和處罰。如果的確是因為做好事而遲到,我會就此事引導(dǎo)全班學(xué)生開展討論,讓學(xué)生在討論中懂得怎樣在不違反紀(jì)律的情況下去做好事,并且懂得助人是一種美德,從而讓他們樹立正確的價值觀。
3.要掌握跟學(xué)生交往的技巧
要想把班級管理好,班主任必須得到學(xué)生的理解、信任和支持。班主任要想成為學(xué)生的良師益友,掌握跟學(xué)生交往的技巧非常重要。首先,班主任要學(xué)會跟學(xué)生進行面對面交流。面對面交流的關(guān)鍵是班主任要學(xué)會彎下腰,主動去了解和感受學(xué)生的生活。作為班主任,我特別喜歡和學(xué)生交朋友,通過跟他們聊生活和學(xué)習(xí)上的事,來了解他們的思想和學(xué)習(xí)狀況。如果發(fā)現(xiàn)問題,就及時幫助他們解決。在跟學(xué)生面對面的交流中,我也把自己的心里話說出來,讓學(xué)生感受到我的真誠,同時也讓他們感覺到我和他們一樣,也是一個平凡的人,也有很多生活中的快樂和煩惱。這樣,學(xué)生才愿意打開緊閉的心扉,和我說心里話。其次,要學(xué)會用多種方式跟學(xué)生交流。除了面對面交流,我還讓學(xué)生利用周記跟我交流。對于學(xué)生在周記中的傾訴,我都認(rèn)真閱讀并及時回復(fù),給他們答疑解惑。現(xiàn)在,周記已成為我們師生之間進行溝通的橋梁。另外,當(dāng)學(xué)生有急事時,也可以通過打電話或留紙條的方式跟我交流。但不管哪種方式,我都注意讓他們感受到我時刻都在關(guān)注他們、關(guān)心他們。再次,在學(xué)生犯錯時,班主任要有一顆寬容的心。學(xué)生年紀(jì)小,犯錯是難免的,這時候就需要教師運用教育機智和愛心,去化解各種問題。有一次,我接手一個六年級的新班。在第一次班會課上,我發(fā)現(xiàn)講臺上放著兩個橘子,我正疑惑,有學(xué)生說:“老師,這是給你的?!蔽耶?dāng)時一邊說“謝謝”,一邊拿起其中的一個橘子。我一拿,馬上就感覺不對勁:橘子太輕了。仔細一看,原來這是橘子皮,里面是一團紙巾!這分明是學(xué)生搞的惡作劇。我不動聲色,隨即面帶微笑地對學(xué)生說:“哎喲!原來是兩張橘子皮啊,我真是太喜歡你們啦!”聽到我的話,學(xué)生們面面相覷,不明白是怎么回事。我清了清喉嚨,笑著說:“我這兩天喉嚨不好,正需要橘子皮來降降火氣,沒想到你們這么懂事,這么了解老師,真是太謝謝你們了?!蔽覜]有直接批評學(xué)生,但有學(xué)生羞愧地低下了頭。這件事過后,學(xué)生很快就配合我的工作,并且跟我無話不談了。
4.要建立學(xué)生的成長檔案
要做好班主任工作,必須一切從實際出發(fā),根據(jù)具體的班情制定相應(yīng)的管理策略。班情中最需要關(guān)注的是學(xué)生的情況,具體來說是兩方面的情況:一是關(guān)注學(xué)生所處的學(xué)段。比如,小學(xué)低年級和小學(xué)中高年級的學(xué)生,他們年齡不同,對他們管理的辦法也就不同。對低年級的管理,以“管”為主,有點像保姆式管理;而對中高年級的管理,則以“導(dǎo)”為主,屬于制度化管理。二是關(guān)注每位學(xué)生各自的特點。每位學(xué)生在成長的過程中,時刻都在發(fā)生著變化,只有因材施教,才能促進學(xué)生的健康成長。如何才能更好地跟進和記錄學(xué)生成長變化的情況呢?我認(rèn)為需要借助學(xué)生的成長檔案。
給學(xué)生建立好個人的成長檔案很有必要。成長檔案里應(yīng)放入學(xué)生的基本資料:首先是家庭成員、家庭經(jīng)濟收入等家庭基本情況,接著是學(xué)生的個人健康檔案、興趣特長、性格特點、不同階段的學(xué)習(xí)成績和操行表現(xiàn)等個人信息。檔案袋的信息要注意及時更新,它能為教育學(xué)生提供真實、客觀的依據(jù)。通過成長檔案,班主任可以了解學(xué)生現(xiàn)在和過去的情況,有利于針對不同的學(xué)生提出不同的要求,從而最大程度地抑制和扭轉(zhuǎn)學(xué)生的不良思想和行為,同時也能最大化地挖掘每一個學(xué)生的優(yōu)點和潛能。
篇3
(一)打好一個基礎(chǔ),做實“三項工作”
2013年至今,鹽湖區(qū)預(yù)算績效管理工作的主要重心是結(jié)合鹽湖區(qū)實際情況,著力打好績效管理的工作基礎(chǔ),完善績效管理支撐體系,做實了三項基礎(chǔ)工作:制度建設(shè)、“五個智庫”建設(shè)、績效氛圍建設(shè)。一是領(lǐng)導(dǎo)狠抓落實,健全管理體制。2013年以來,鹽湖區(qū)區(qū)長王吉敏曾多次在會議和調(diào)研中指出要進一步推進鹽湖區(qū)預(yù)算績效管理工作,優(yōu)化財政資源配置,強化財政支出績效管理。鹽湖區(qū)財政局局長吳建創(chuàng)同志牽頭就績效管理工作在局內(nèi)多次展開了研討會,制定了績效管理工作職責(zé)及工作流程,并相繼出臺了《鹽湖區(qū)全面推進預(yù)算績效管理工作方案》、《鹽湖區(qū)財政局預(yù)算績效管理內(nèi)部工作規(guī)程》、《鹽湖區(qū)財政局預(yù)算績效管理暫行辦法》及《關(guān)于加強財政支出績效評價結(jié)果應(yīng)用的意見》四個文件,完善了各相關(guān)制度辦法,擬定了績效管理的長遠規(guī)劃和年度計劃,為績效工作的開展提供了制度保障。2013年12月鹽湖區(qū)財政局正式成立了預(yù)算績效管理股,抽調(diào)了局里相關(guān)業(yè)務(wù)人員,專門負責(zé)績效管理工作,為績效工作的開展提供了組織保障。二是統(tǒng)籌規(guī)劃設(shè)計,建立“五個智庫”。2013年至今,鹽湖區(qū)財政局按照省財政廳建立“全過程預(yù)算績效管理體系”的要求,對績效管理工作進行了系統(tǒng)研究,努力破解績效管理工作中的各種難題,建立了具有鹽湖特色的“五個智庫”即:“指標(biāo)庫”、“范本庫”、“專家?guī)?rdquo;、“中介庫”、“項目庫”。“指標(biāo)庫”涵蓋了11個類別的指標(biāo)體系,并且把績效指標(biāo)明細到了二、三級指標(biāo)。從8個方面完善績效評價工作相關(guān)文書的文檔格式及內(nèi)容構(gòu)件,建立了“范本庫”,提升了預(yù)算績效管理的規(guī)范化水平,夯實了預(yù)算績效管理工作基礎(chǔ)。“中介庫”收錄中介機構(gòu)130余家,“專家?guī)?rdquo;收錄專家300余位。鹽湖區(qū)財政局截止目前已將有關(guān)財政支出268個項目納入“項目庫”的管理范圍,實行跟蹤式績效監(jiān)管。三是開展業(yè)務(wù)培訓(xùn),加大宣傳力度。2013年以來,鹽湖區(qū)財政局按照“以業(yè)務(wù)工作為主體,以培訓(xùn)和宣傳為兩翼”的工作思路,在會計培訓(xùn)會、績效聯(lián)席會等會議上,先后多次開展績效管理的培訓(xùn)宣傳工作。另外,鹽湖區(qū)財政局通過簡報、新聞等形式,積極宣傳績效管理工作,為營造良好的績效氛圍,強化績效理念打下基礎(chǔ)。
(二)落實一個根本,突出“三個加大”
2013年以來,鹽湖財政本著落實“財政資金使用的安全性、有效性”這一根本,著力提升財政資金績效,切實做到“三個加大”:加大績效目標(biāo)的管理、加大績效評價的范圍、加大績效評價結(jié)果的應(yīng)用。一是實現(xiàn)財政項目支出績效管理全覆蓋。鹽湖區(qū)財政局2014年和2015年連續(xù)兩年編制預(yù)算時,要求各預(yù)算單位在申請項目資金時就提出項目資金使用應(yīng)達到的績效目標(biāo)并在年終或項目結(jié)束后,展開績效自評。連續(xù)兩年將區(qū)級財政項目資金全部納入績效管理的范圍,在全市率先實現(xiàn)財政項目支出績效管理的全覆蓋。二是全面開展績效評價工作。為了統(tǒng)籌安排財政預(yù)算績效管理工作,抓好績效重點評價工作,每年4月左右,鹽湖區(qū)財政局都會組織召開財政預(yù)算績效管理工作聯(lián)席會,對績效評價工作進行統(tǒng)一安排與部署,將社會較為關(guān)注的民生項目列入本年度績效重點項目評價年度工作計劃。從2014年起,鹽湖區(qū)財政更是積極探索預(yù)算項目事前評價,進一步嘗試對部門整體支出綜合評價。另外,自2013年起每年年底,鹽湖區(qū)財政局都要對本年財政支出納入績效管理的項目全面開展績效自評工作;并對50萬元以上項目的績效自評報告展開抽查復(fù)核工作。三是績效評價結(jié)果應(yīng)用。績效評價結(jié)果運用是績效管理工作實施的根本保證,也是財政績效管理工作能否取得成效的關(guān)鍵,為此,鹽湖區(qū)財政局出臺了《關(guān)于加強財政支出績效評價結(jié)果應(yīng)用的意見》等規(guī)范性文件,從制度上明確了績效評價結(jié)果應(yīng)用的操作流程和實施內(nèi)容。在實際工作中,鹽湖區(qū)財政局及時將績效評價結(jié)果以書面形式反饋給預(yù)算單位,并要求預(yù)算單位填報反饋書及整改報告,并將其評價結(jié)果與預(yù)算編制相結(jié)合,作為下年安排預(yù)算的參照,進一步提高預(yù)算資金使用績效。
(三)圍繞一個中心,推進三個公開
2014年以來,鹽湖區(qū)財政局圍繞“陽光財政”這一中心,積極構(gòu)建績效評價結(jié)果公開制度,2014年已將財政重點評價及整體支出的評價結(jié)果在財政內(nèi)部全面公開,今后將進一步在政府內(nèi)部全面公開并逐步向社會公開,接受社會公眾的監(jiān)督。
二、鹽湖區(qū)預(yù)算績效管理工作取得的主要成效
(一)績效氛圍基本形成
通過兩年多的績效氛圍建設(shè),鹽湖區(qū)已經(jīng)營造出良好的績效氛圍,鹽湖區(qū)財政局各業(yè)務(wù)股室及政府各單位對預(yù)算績效管理理念已逐步接受并認(rèn)可,績效理念已經(jīng)開始發(fā)生轉(zhuǎn)變,“用錢必有效,無效必問責(zé)”的績效理念在各單位及業(yè)務(wù)股室已經(jīng)開始萌芽,預(yù)算績效管理基本實現(xiàn)常態(tài)化。
(二)預(yù)算績效管理基礎(chǔ)建設(shè)基本完成
鹽湖區(qū)財政局通過建章立制,逐步規(guī)范流程;研究探討,科學(xué)建立智庫;加大宣傳、加強業(yè)務(wù)培訓(xùn)等手段,加快實現(xiàn)了“三個推進”:即推進績效管理支撐體系建設(shè)、推進績效評價機制建設(shè)、推進績效評價結(jié)果公開制度建設(shè),已初步構(gòu)建“全過程預(yù)算績效管理”這一體系,落實了財政預(yù)算管理科學(xué)化、精細化要求。
(三)績效管理的優(yōu)勢已經(jīng)凸顯
篇4
關(guān)鍵詞:績效管理;行政事業(yè)單位;財務(wù)管理
現(xiàn)階段,隨著我國經(jīng)濟的快速發(fā)展,財政管理不斷向體系化方向發(fā)展,促使行政事業(yè)單位逐漸認(rèn)識到財務(wù)管理的重要性。在行政事業(yè)單位管理運行過程中,通常將預(yù)算績效管理作為重點工作,導(dǎo)致財務(wù)管理存在一定疏忽。由此在預(yù)算績效管理的整體改革下,行政事業(yè)單位不斷對財務(wù)管理進行有效更新,逐漸優(yōu)化財務(wù)管理模式,并對改革內(nèi)容進行充分落實,積極實施全新的改革內(nèi)容以及管理模式,推動行政事業(yè)單位的良好發(fā)展。
一、預(yù)算績效管理改革基本概述
目前,我國不斷深化財政體制改革,預(yù)算績效管理是其中主要內(nèi)容之一,是實現(xiàn)財政效益的基本目標(biāo),由此不斷對該項內(nèi)容進行改革,逐漸推進一系列的改革工作,積極完善預(yù)算績效管理體系,明確其改革起點工作內(nèi)容。并對預(yù)算績效管理進行全面分析,對其工作表現(xiàn)中出現(xiàn)的不足之處進行深入探討,制定完整的制度框架。在改革過程中,將中央與地方財政進行充分融入,通過對實際情況的了解,不斷對預(yù)算績效管理體系進行有效分析,并對全新的績效管理方式進行充分探索,促使預(yù)算績效管理得到全方位改革,能夠在全國范圍內(nèi)進行有效實施。同時,在實際改革過程中,我國根據(jù)改革狀況提出一系列意見,要求各單位對預(yù)算績效管理進行全面探究,逐漸強化管理體系建設(shè),確保改革工作能夠得到良好的效果。并將績效管理改革內(nèi)容進行全面推廣,不斷加速其擴大范圍,確保各個事業(yè)單位都可以對管理改革內(nèi)容進行有效推進,優(yōu)化財政制度體系,并對資金進行合理分配。促使相關(guān)項目得到良好發(fā)展,積極拓展績效評價內(nèi)容,可有效增強行政事業(yè)單位的權(quán)威性[1]。并且,我國在改革工作推進過程中,不斷將預(yù)算績效進行充分公開,并在一定范圍內(nèi)取得良好成效,增強改革實施的監(jiān)督能力,確保預(yù)算績效管理改革滿足行政事業(yè)單位的發(fā)展要求,以展現(xiàn)出管理改革的整體優(yōu)勢。促使財政服務(wù)得到全面優(yōu)化,形成完整的改革框架體系,可有效為行政事業(yè)單位管理帶來較大的支持,促使其管理模式能夠進行全面改進,以展現(xiàn)出預(yù)算績效管理改革的實際優(yōu)勢,充分提高整體的管理水平、創(chuàng)新管理模式以及思路,可增強管理效率,帶動行政事業(yè)單位的全方位發(fā)展。為此,行政事業(yè)單位在實行管理工作時,應(yīng)當(dāng)積極落實預(yù)算績效管理改革內(nèi)容,并對其展開深入分析,不斷構(gòu)建完整的管理模式,確保財務(wù)管理的合理性以及真實性,充分符合管理改革的實際標(biāo)準(zhǔn),滿足行政事業(yè)單位的發(fā)展要求,從而可以達到良好的管理效果,彰顯出預(yù)算績效管理改革的實用性。
二、行政事業(yè)單位財務(wù)管理模式具體內(nèi)容
(一)前期調(diào)研
預(yù)算績效管理改革對行政事業(yè)單位財務(wù)管理產(chǎn)生深遠影響,促使財務(wù)管理模式出現(xiàn)一系列不足現(xiàn)象,導(dǎo)致財務(wù)管理效率逐漸50預(yù)算管理BUDGETMANAGEMENT下降,對行政事業(yè)單位的發(fā)展造成較大影響。為此,行政事業(yè)單位在財務(wù)管理過程中,對管理模式進行全面改進,促使財務(wù)管理能夠達到最優(yōu)化效果,并符合改革后的相應(yīng)要求,使管理模式內(nèi)容逐漸完善。在前期調(diào)研準(zhǔn)備工作中,行政事業(yè)單位構(gòu)建相應(yīng)的績效考核小組,并對考評人員進行合理選擇,并確定每位成員的實際責(zé)任。在開展財務(wù)管理工作時,可依據(jù)具體工作內(nèi)容、復(fù)雜程度對人數(shù)以及人員做出相應(yīng)的調(diào)整。并且,在前期調(diào)研工作中,應(yīng)當(dāng)對內(nèi)部職責(zé)進行全面把握,了解行政事業(yè)單位的資產(chǎn)狀況以及決策預(yù)算等,由此制定詳細的績效考評。同時,在調(diào)研過程中,還應(yīng)當(dāng)對開展的相關(guān)項目進行深入調(diào)查,并不斷對其分析,充分掌握項目的實施特點以及績效情況,從而便于工作人員制定合理的績效考評方案,確定績效整體的重點內(nèi)容,可有效順應(yīng)預(yù)算績效管理改革的要求。
(二)制定規(guī)劃
在前期調(diào)研工作的基礎(chǔ)上,行政事業(yè)單位在優(yōu)化內(nèi)部財務(wù)管理模式時,還應(yīng)當(dāng)制定詳細的規(guī)劃,確保其具有良好的執(zhí)行性,提高計劃方案的可操作性。在實際制定過程中,應(yīng)當(dāng)明確管理對象,對金額、目標(biāo)等進行充分明確。同時,工作人員還需確定具體的評價方向,以及管理工作的重點內(nèi)容,采取合理的評價方法,有助于確保評價的準(zhǔn)確性以及合理性。同時,在財務(wù)管理內(nèi)容的設(shè)定過程中,行政事業(yè)單位還需充分注重管理工作的執(zhí)行進度,對人員等進行優(yōu)化配置,能夠有效為財務(wù)管理工作的實施奠定良好基礎(chǔ)[2]。并且,在管理計劃制定過程中,還需充分做好一系列的調(diào)查工作,保證方案制定的有效性,能夠不斷提高行政事業(yè)單位的財務(wù)管理水平,確保內(nèi)部的資金得到合理運用,增強資金的使用效率。
(三)執(zhí)行策略
在財務(wù)管理內(nèi)容制定完成后,工作人員需按照具體方案內(nèi)容執(zhí)行相關(guān)工作,此時對專家選擇有著較多的要求。在實際選擇過程中,要求專家需對績效、項目以及財務(wù)等多方面進行管理。根據(jù)實際領(lǐng)域的不同,可有效將專家進行分組,明確各組的主要管理任務(wù),并結(jié)合績效情況做好相應(yīng)的調(diào)查以及審核工作。同時,在策略內(nèi)容執(zhí)行過程中,還應(yīng)當(dāng)廣泛收集相關(guān)資源,不斷對項目現(xiàn)場進行全面審查。并根據(jù)資料內(nèi)容進行整體分析,逐漸對資料內(nèi)容進行審核,確保資料符合實際情況,提高資料內(nèi)容的真實性以及準(zhǔn)確性,由此符合考評的實際標(biāo)準(zhǔn)。通過相關(guān)會議對績效進行合理評分,并提出評價意見,以體現(xiàn)出行政事業(yè)單位財務(wù)管理模式的先進性。
三、實施績效管理改革以及財務(wù)管理模式的主要措施
(一)創(chuàng)建信息管理平臺
針對預(yù)算績效管理改革,行政事業(yè)單位應(yīng)當(dāng)做出適當(dāng)?shù)母淖?,不斷對?nèi)部財務(wù)管理模式進行更新,積極落實改革方案,并將其與財務(wù)管理進行充分聯(lián)系,以保證財務(wù)管理模式達到全新的目的,滿足行政事業(yè)單位當(dāng)前的發(fā)展需求,提高整體的管理效率。為此,在財務(wù)管理以及預(yù)算績效管理實施過程中,工作人員應(yīng)當(dāng)合理利用現(xiàn)代化資源。在信息時代下,行政事業(yè)單位應(yīng)不斷創(chuàng)建完整的信息管理平臺,采取信息化技術(shù)開展管理工作,促使一系列管理內(nèi)容得到有效實施。同時,在信息平臺的創(chuàng)建下,有助于增強各部門人員之間的交流,增加財務(wù)部門以及項目部門間的聯(lián)動,有效推動預(yù)算績效管理的全面實施,促使財務(wù)人員能夠收集到大量的項目資料。根據(jù)相關(guān)資料的分析,有助于對項目進行整體把控,對項目的實施難度以及成本狀況做好合理預(yù)算,并不斷從各方面出發(fā),進行相應(yīng)的績效考評,從而有助于項目的順利開展,為行政事業(yè)單位可節(jié)省大量的成本,并創(chuàng)造出較多的收益。在信息平臺的創(chuàng)建過程中,有助于工作人員對預(yù)算績效管理改革內(nèi)容進行全面掌握,并將其充分落實到實際工作中,合理優(yōu)化財務(wù)管理模式[3]。在財務(wù)管理以及績效管理的實施過程中,針對出現(xiàn)的相關(guān)問題可在平臺中進行充分討論,制定相應(yīng)的解決方案。并對方案的有效性以及可實施性進行深入分析,從而保證各方面管理能夠達到良好效果,為開展管理工作提供較大助力,促使一系列管理內(nèi)容得到有效實施,由此促進行政事業(yè)單位的快速發(fā)展。
(二)明確預(yù)算編制工作
通過預(yù)算績效管理改革,行政事業(yè)單位需對內(nèi)部財務(wù)管理做出相應(yīng)改變,不斷創(chuàng)新管理模式,并要求工作人員逐漸實施全新的管理方式,有助于提高內(nèi)部管理質(zhì)量,對行政事業(yè)單位的發(fā)展具有重要作用。首先,在實際管理過程中,應(yīng)當(dāng)明確預(yù)算編制工作,確定具體的管理方向,有助于為開展財務(wù)管理工作提供有效的指導(dǎo),積極構(gòu)建項目庫,能夠充分對預(yù)算項目進行全面規(guī)范,便于財務(wù)人員對其進行管理,做好相應(yīng)的預(yù)算工作,保證項目的有序開展,防止出現(xiàn)資金浪費等情況,影響行政事業(yè)單位的總體經(jīng)濟效益。其次,在整體管理過程中,應(yīng)當(dāng)對項目實行規(guī)范化管理工作,確保財務(wù)管理質(zhì)量在規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)范圍內(nèi)。同時,還應(yīng)當(dāng)積極引進全新的管理理念,明確具體的管理原則,為財務(wù)管理工作的開展提供良好保障,促使管理工作得到有效實施。最后,在預(yù)算編制工作的開展過程中,還需對項目進行管理,合理制定詳細的管理機制,對編制工作的開展進行全面規(guī)范,確保預(yù)算編制的合理性,滿足預(yù)算管理的實際需求。在實際編制過程中,工作人員需對科目進行合理分類,完善編制內(nèi)容,根據(jù)實際情況,還可適當(dāng)增加相應(yīng)科目。在其他科目使用過程中需對其進行充分控制,確保其在規(guī)定的比例范圍內(nèi),從而能夠達到良好的應(yīng)用效果,增強預(yù)算管理效率。
(三)優(yōu)化資源合理分配
在改革工作的推進過程中,行政事業(yè)單位應(yīng)當(dāng)對預(yù)算績效改革進行深入分析,明確具體的改革內(nèi)容以及改革目標(biāo)。由此,應(yīng)對財務(wù)管理模式進行適當(dāng)改進,促使其滿足改革的實際要求,符合當(dāng)前現(xiàn)代化社會的發(fā)展標(biāo)準(zhǔn),促使行政事業(yè)單位逐漸向現(xiàn)代化方向發(fā)展,確保其順應(yīng)社會的整體要求,以展現(xiàn)出改革工作的合理性,對行政事業(yè)單位的長遠運行起到較大作用。在一系列管理工作的實施過程中,應(yīng)當(dāng)對資源進行合理分配,明確預(yù)算改革的主要切入點,并對預(yù)算項目進行全面評估,以了解項目實施的可能性,有助于增加行政事業(yè)單位的經(jīng)濟效益,工作人員根據(jù)一系列的評估可對項目進行適當(dāng)調(diào)整,打破傳統(tǒng)固化格局,促使項目得到良好的開展[4]。同時,在優(yōu)化資源配置過程中,還應(yīng)當(dāng)積極對資金進行全面整合,加大對專項資金的重視力度,不斷優(yōu)化支出結(jié)構(gòu),對財務(wù)管理中出現(xiàn)的相關(guān)問題進行充分處理,逐漸加強對資金的統(tǒng)籌管理,完善整體的預(yù)算管理體系,不斷對相關(guān)管理工作進行創(chuàng)新,促使資金得到合理運用,以發(fā)揮資金的使用作用,為行政事業(yè)單位創(chuàng)造較多的效益,推動行政事業(yè)單位的穩(wěn)定發(fā)展,并充分展現(xiàn)出預(yù)算績效管理改革對財務(wù)管理工作的良好影響,確保改革內(nèi)容以及管理模式均得到有效落實。
(四)完善績效管理內(nèi)容
在行政事業(yè)單位財務(wù)管理過程中,應(yīng)當(dāng)不斷對工作思路進行總體創(chuàng)新,從預(yù)算績效管理角度出發(fā),充分明確具體的績效目標(biāo)以及方案內(nèi)容,可有效促使行政事業(yè)單位提高內(nèi)部的管理水平,確保財務(wù)工作得到順利開展。在目標(biāo)的制定過程中,應(yīng)當(dāng)充分對各部門的主要特點進行充分考慮。其中,在財務(wù)部門中,需要求其增強財務(wù)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確度,由此在績效管理過程中,以此為依據(jù),對財務(wù)人員進行全面考評,可有效保證財務(wù)數(shù)據(jù)的完整性以及真實性。在預(yù)算編制過程中,還可充分運用相應(yīng)的財務(wù)信息系統(tǒng),對單位內(nèi)部的資產(chǎn)數(shù)額進行整體核對,加強對數(shù)額的審查,確保相關(guān)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確無誤,減少財務(wù)數(shù)據(jù)之間的誤差,有助于確保財務(wù)報表的精確性。同時,在行政事業(yè)單位的運行過程中,還應(yīng)當(dāng)不斷對績效管理方案進行適當(dāng)改進,促使管理內(nèi)容處于最優(yōu)化。在實際的管理過程中,利用績效方法可有效增強財務(wù)部門的工作質(zhì)量,提高整體的財務(wù)管理水平;不斷對績效實施追蹤,對于財務(wù)部門出現(xiàn)的問題進行合理指出,并對其進行快速解決,促使財務(wù)管理工作恢復(fù)到正常狀態(tài)。此外,在財務(wù)管理模式的實施過程中,要求工作人員對管理內(nèi)容與實際狀況進行充分對比,確保管理內(nèi)容符合具體規(guī)定要求,避免出現(xiàn)管理不符現(xiàn)象,容易對財務(wù)管理產(chǎn)生不良影響。
(五)落實財務(wù)管理工作
行政事業(yè)單位在全新的管理模式實施過程中,應(yīng)當(dāng)對財務(wù)制度進行重新調(diào)整,根據(jù)預(yù)算績效管理改革的實際內(nèi)容,不斷對制度進行更新,對財務(wù)制度中相關(guān)問題進行整理,依據(jù)全新的改革思路對制度內(nèi)容做出相應(yīng)改善。通過會議的形式,要求管理人員以及財務(wù)人員對財務(wù)制度中留存的問題展開充分剖析,針對資金使用異常情況進行深入調(diào)查,明確異常情況的主要原因。由此對其進行及時解決,優(yōu)化財務(wù)制度內(nèi)容,充分展現(xiàn)出制度的合理性。同時,行政事業(yè)單位在預(yù)算績效管理改革的影響下,還應(yīng)當(dāng)對核算方法記性適當(dāng)調(diào)整,根據(jù)新準(zhǔn)則的出現(xiàn)后,應(yīng)當(dāng)合理采用相適宜的核算方式,不斷增強預(yù)算績效管理效率[5]。其中,在專項資金管理過程中,應(yīng)當(dāng)設(shè)置詳細的管理方法,強化整體的預(yù)算工作,對交易流程詳細記錄,促使財務(wù)人員能夠在后期對交易進行全面核查,根據(jù)具體的預(yù)算指標(biāo)對每筆交易進行充分對比,保證交易在規(guī)定要求范圍內(nèi),同時,在交易核算過程中,若出現(xiàn)相關(guān)問題,則工作人員需對其進行有效糾正,并對核算方法做出相應(yīng)調(diào)整,以保證核算工作的有序開展,以滿足財務(wù)工作的整體要求,提高行政事業(yè)單位的管理水平,充分體現(xiàn)出預(yù)算績效管理改革的實際影響,對財務(wù)管理模式的改進具有重要作用,行政事業(yè)單位需對其進行全面把握,以推動內(nèi)部財務(wù)工作的順利進行。
結(jié)語
總而言之,預(yù)算績效管理改革對行政事業(yè)單位的財務(wù)管理有著重要意義,為財務(wù)管理工作的開展提供較大支持,促使財務(wù)管理模式發(fā)生全面改變,對管理進行適當(dāng)改進,優(yōu)化財務(wù)管理內(nèi)容。根據(jù)實際管理改革要求,對財務(wù)管理工作做出相應(yīng)的改善,并要求工作人員對其進行充分落實,對資源進行有效配置,利用信息化管理平臺積極開展財務(wù)工作,完善預(yù)算編制內(nèi)容,進一步促進行政事業(yè)單位的穩(wěn)定發(fā)展。
參考文獻
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篇5
摘要:績效管理是企業(yè)人力資源管理工作的重要基石,對推動企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的實現(xiàn)具有重要作用。本文從國有企業(yè)績效管理工作的現(xiàn)狀入手,深入分析存在的問題,從規(guī)范指標(biāo)體系、完善考評方法等方面,提出解決措施和工作思路,為完善國有企業(yè)績效管理工作提供了很好的參考。
關(guān)鍵詞 :績效 問題 分析 改進
構(gòu)建科學(xué)有效的績效管理體系,加強對員工績效的考評與管理是不斷提升企業(yè)人力資源集約化管理水平的內(nèi)在要求,也是推動和保障企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)實現(xiàn),保持穩(wěn)定快速增長的內(nèi)在動力。國有企業(yè)擔(dān)負著保障國計民生的重要職責(zé),機構(gòu)范圍廣、員工數(shù)量多,分工細致、層級復(fù)雜。因此,建立有效的內(nèi)部績效管理體系,對強化國有企業(yè)整體發(fā)展目標(biāo)的一致性、嚴(yán)格企業(yè)經(jīng)營管理的過程管控、推進重點工作開展、激發(fā)員工熱情具有重要意義。
一、全員績效管理現(xiàn)狀及存在問題
針對全員績效管理現(xiàn)狀,筆者采用問卷調(diào)查形式組織開展了調(diào)研,參加對象包括某國有企業(yè)所有管理人員和部分一線員工,內(nèi)容涉及績效管理的多個方面,突出反映了當(dāng)前國有企業(yè)在全員績效管理中存在的問題與困難。
1.全員績效管理尚未實現(xiàn)基層全覆蓋
在“您所在組織中是否制訂有員工績效管理制度?”的調(diào)查中,有94%的員工表示“制訂有考核制度”,但其中,有18%的員工表示“對制度內(nèi)容不太清楚”。
同時,在“您所在組織中員工績效考核工作開展情況”的調(diào)查中,有85%的員工選擇了“正常開展”,但其中,有20%的員工認(rèn)為“考核結(jié)果與薪酬分配等關(guān)聯(lián)度不大”。
隨著近幾年績效管理理念的逐步深入,大部分企業(yè)均根據(jù)自身實際建立了績效管理機制,但在制度覆蓋面上,機關(guān)部門和管理人員的考核相對完善,部分基層單位特別是班組中,績效制度的建立和宣貫尚未達到全覆蓋,制度執(zhí)行和落實有待加強,存在無規(guī)則、不考核、平均分的現(xiàn)象,以及有制度不執(zhí)行、不按規(guī)定開展管理的問題。
2.全員績效管理在制度執(zhí)行上尚存不合理
在“您認(rèn)為所在組織的員工績效考核分配方式如何?”的調(diào)查中,有80%的員工選擇了“比較合理”,但其中,只有50%的員工認(rèn)為“考核體現(xiàn)了多勞多得,起到了激勵作用”,另有50%的員工認(rèn)為“考核激勵作用不明顯,或沒有作用”。
同時,在“您認(rèn)為員工績效考核及薪酬分配上存在哪些問題?”的調(diào)查中,55%的員工選擇了“考核形式化,缺乏可量化的衡量標(biāo)準(zhǔn)”,27%的員工選擇了“收入分配差距不大或根本沒差距”。
員工對本單位績效管理工作認(rèn)可度不高,突出反映的問題主要包括:一是考核流程形式化,往往是季末年末填張考評表就算完成了績效考核,有些連書面評價都不開展,缺乏過程管控、工作量分析、工作成效評價等,為考核而考核現(xiàn)象較多。二是考評缺乏客觀標(biāo)準(zhǔn),評價內(nèi)容不全面,加減分不夠合理,存在績效經(jīng)理人憑印象、憑關(guān)系打分的問題,近因效應(yīng)、暈輪效應(yīng)明顯。三是結(jié)果應(yīng)用不到位,績效結(jié)果的差距拉開不合理。
3.全員績效管理在考核結(jié)果的深化應(yīng)用上尚不到位
在“您對開展員工量化考核的態(tài)度如何?”的調(diào)查中,有83%的員工表示“認(rèn)可進行量化考核”,但有部分員工擔(dān)心是否能夠取得成效。在“您認(rèn)為考核拉開的分配差距多少比較合適?”的調(diào)查中,55%的人員選擇了“不超過1000/季度”,只有29%的員工選擇了“1000-3000元/季度”。
企業(yè)員工對量化考核理念并不陌生,但由于缺乏統(tǒng)一的量化標(biāo)準(zhǔn),績效管理過程比較粗糙,沒有做到績效考核的精益化管理和嚴(yán)格考核,導(dǎo)致員工擔(dān)心量化考核不能取得實效。同時,員工隊伍中老好人思想比較明顯,既認(rèn)為績效結(jié)果應(yīng)該在薪酬分配上體現(xiàn)差別,但又怕被拉開差距,正確的績效理念尚未深入人心。
二、全員績效管理的推進方向及措施
1.加強員工個人績效指標(biāo)體系建設(shè),構(gòu)建科學(xué)規(guī)范的績效指標(biāo)體系
國有企業(yè)每年都會以各種方式對下進行業(yè)績指標(biāo)和工作任務(wù)的分解,基層各單位也會逐級編制本單位各部門的業(yè)績指標(biāo),但在員工個人績效指標(biāo)的編制和考核管理上,往往缺乏統(tǒng)一明確的考核指標(biāo)庫,或簡單將單位、部門績效等同于員工績效等。其結(jié)果容易導(dǎo)致:一是組織內(nèi)員工不關(guān)心自身績效的提升,因為干多與干少、干好與干壞既沒有評價的標(biāo)準(zhǔn),也差別不大。二是員工對自身崗位工作的方向和目標(biāo)認(rèn)識不清,公司的價值觀和理念難以通過績效體系傳遞至基層員工,員工感覺事不關(guān)己。三是組織在評價員工時,主觀評判的比重較大,缺乏較客觀準(zhǔn)確的評價依據(jù),反過來又會影響員工對績效考核結(jié)果的信任,產(chǎn)生抵觸。
因此,一個完整的績效管理體系必須能涵蓋組織、部門和員工個人三個層面的績效,有效融合三者,相輔相成。其中,個人績效是組織、部門績效開展的支撐點和落腳點,其指標(biāo)構(gòu)建的過程正是對組織戰(zhàn)略目標(biāo)的分解和價值理念傳遞的過程,有利于推動整體組織績效目標(biāo)的實現(xiàn)。
與組織績效關(guān)注生產(chǎn)經(jīng)營、安全生產(chǎn)、精神文明建設(shè)等宏觀指標(biāo)不同,個人績效的關(guān)注點有其特點。其中,管理人員,應(yīng)重點關(guān)注關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)的完成,以及工作計劃的完成;生產(chǎn)崗位人員,則重點關(guān)注專業(yè)工作的數(shù)量與質(zhì)量,以及行為規(guī)范的遵守。除此之外,個人績效指標(biāo)還應(yīng)突出對人的關(guān)注,比如:員工能力的提升(學(xué)習(xí)成長、技能提升方面的考評等)、員工良好的行為習(xí)慣(承擔(dān)崗位外工作、參與班組管理方面的考評等)、員工執(zhí)行落實企業(yè)價值觀的行動(創(chuàng)新創(chuàng)效評價等)等。這些考核指標(biāo),不同于組織績效指標(biāo),更多體現(xiàn)了對員工正向價值理念的傳遞與落實,也為企業(yè)末端治理的強化提供了很好的平臺和抓手。
2.完善績效考評方式,建立科學(xué)合理的績效考評體系
績效考評是對個人績效完成情況的一種綜合評價,是評判個人績效成績的一個重要過程。實踐中,在績效評價環(huán)節(jié)上容易出現(xiàn)以下偏差:一是各類人員、工作的評價方式簡單一致,無論管理人員、一線人員、還是事務(wù)性工作、專業(yè)性工作等,均采用一種評價方式;二是考評方式依靠主觀評判的比重較大,缺少客觀評價;三是定量考核的原始數(shù)據(jù)缺乏可靠來源,達不到足夠的準(zhǔn)確和客觀。
因此,在員工個人績效考評中應(yīng)注意以下幾方面:
首先,在評價標(biāo)準(zhǔn)的編制上,應(yīng)做到清晰明確。特別是對管理工作評價時,擬訂績效計劃要避免“只有計劃內(nèi)容,沒有計劃目標(biāo)”的現(xiàn)象,目標(biāo)可以從時間、質(zhì)量、成果、效果等多個緯度進行描述界定,并在緯度上采用分級等分法,明確各類情況的評價標(biāo)準(zhǔn),開展多緯度的考評。
其次,在評價方式選擇上,應(yīng)根據(jù)評價對象、評價事項的不同,使用定量與定性相結(jié)合、正向考核與負向考核相結(jié)合的方式,相互貫穿、靈活使用。如在一線員工量化考核中,專業(yè)性工作應(yīng)采用正向、定量的考核方式,通過逐項賦值積分進行評價;對工作質(zhì)量問題,則可采用負向激勵的方式,進行逐項積分扣減;事務(wù)性工作由于內(nèi)容繁雜,不宜逐項積分,可通過正向、定性的方式進行考核;行為規(guī)范的考核則可采用負向、定性考核方式,采用“行為錨定法”,對出現(xiàn)的違規(guī)行為進行積分扣減。
再次,在評價數(shù)據(jù)梳理上,要做好員工個人績效日常數(shù)據(jù)的采集,一線員工的工作量應(yīng)與目前的生產(chǎn)系統(tǒng)、營銷系統(tǒng)相掛鉤,直接采集相關(guān)數(shù)據(jù)信息,避免人為統(tǒng)計造成的信息偏差。
最后,績效考評是一個對員工績效成果進行衡量的過程,各種方式均有利弊,比如:定量考核雖以數(shù)據(jù)進行評判,但忽略了員工在目標(biāo)實現(xiàn)中的努力和付出大小;定性考核則難以避免主觀判斷出現(xiàn)的失誤等。因此,績效管理者在選擇合適的績效考評方式時,也應(yīng)正視這些利弊,在對下屬員工進行考評時,能多角度、多緯度給予考察,以達到全面考量。
3.注重績效考核到績效管理的轉(zhuǎn)變,優(yōu)化績效管理流程
從績效考核到績效管理,從事后檢查到事前監(jiān)督、事中控制,體現(xiàn)了企業(yè)經(jīng)營 “過程控制”的理念思路,也體現(xiàn)出績效管理工作的本質(zhì)內(nèi)涵和精益化要求。
一是抓好過程控制指標(biāo)體系的建設(shè)。在對上級業(yè)績指標(biāo)執(zhí)行落實時,各專業(yè)部門應(yīng)做好對目標(biāo)值的分析,在時間、效果、質(zhì)量等緯度上對目標(biāo)值進行分解,同時,在影響指標(biāo)的關(guān)鍵因素上要編制過程控制指標(biāo),并固定考核。
二是抓好績效信息溝通機制建設(shè)。溝通功能是績效管理系統(tǒng)的紐帶,有利于打通企業(yè)內(nèi)外部的情感屏障、交流屏障和信息屏障。我們可以通過強化績效反饋、績效面談、績效看板、績效預(yù)警等方式,讓管理者將最明確的信息和責(zé)任傳遞給員工,并將員工最直接的工作效果反饋給管理者,從而共同努力,不斷改進公司工作。
三是抓好績效管理與各類管理工作的有機融合。要改變績效管理單純由一個部門來負責(zé)的觀念,要把績效管理融于公司的計劃管理、目標(biāo)管理和預(yù)算管理中,以及對員工的個人管理,通過績效的管理,來促進專業(yè)工作的提升,通過專業(yè)工作的提升,來促進公司最終戰(zhàn)略目標(biāo)的實現(xiàn)。
四是抓好績效管理流程的優(yōu)化。要在綜合基層員工工作量的基礎(chǔ)上,盡量簡化和優(yōu)化績效管理流程,避免管理環(huán)節(jié)過于繁雜,引起員工反感。要推進績效管理信息系統(tǒng)建設(shè),應(yīng)用技術(shù)手段強化績效過程監(jiān)控,同時能降低管理成本,給員工提供更便捷、人性化的操作環(huán)境。
4.加強績效管理與企業(yè)文化建設(shè)的融合,推動績效文化氛圍的形成
文化是“道”,它貫穿企業(yè)發(fā)展的始終又潛行于企業(yè)各個細節(jié)和制度中,文化無形卻又比有形之物更具有力量。我們在強調(diào)績效管理手段、績效評價方式、績效考核的同時,更應(yīng)重視對企業(yè)中績效文化、企業(yè)文化的營造與建設(shè)。
要將績效管理真正融入到企業(yè)文化中,與企業(yè)文化所倡導(dǎo)的價值觀保持一致。同時,要把崗位安排、工資報酬、職位提升等,作為企業(yè)“頂層設(shè)計、過程管理、末端治理、文化引領(lǐng)”的重要推動力量,清晰表明管理層真正需要、重視、獎勵的是什么,從而向組織中的每一個成員及時、準(zhǔn)確、強烈的傳遞企業(yè)的價值理念和文化導(dǎo)向。通過績效考核系統(tǒng)的不斷引導(dǎo),促進員工觀念的不斷轉(zhuǎn)變,以達到超越“單純依靠制度管理”的企業(yè)治理目標(biāo)。
參考文獻
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篇6
關(guān)鍵詞 公共財政 預(yù)算績效 管理 評價
一、加強預(yù)算績效管理的必要性
預(yù)算績效管理以目標(biāo)為導(dǎo)向,在公共財政管理中扮演著十分重要的角色,根據(jù)國家規(guī)定的公共財政管理原則和方法,設(shè)立績效管理目標(biāo),進行有效實施,并建立評價反饋機制,規(guī)范公共機關(guān)單位使用財政資金的行為,起到長期約束監(jiān)管的作用,因此預(yù)算績效管理是公共財政部門的一項重要日常工作。當(dāng)前預(yù)算績效管理還存在很多問題,表現(xiàn)在預(yù)算編制和部門履責(zé)目標(biāo)聯(lián)系不緊密,預(yù)算編制粗放,執(zhí)行缺乏預(yù)期導(dǎo)向,未形成完整評價體系等。將績效管理理念引入到預(yù)算編制、執(zhí)行和監(jiān)督的全部過程中,既符合當(dāng)前落實科學(xué)發(fā)展觀的客觀要求,又能夠輔助政府深化體制改革,在行政管理上做到透明公開化,切實有效履行政府職能。公共財政取之于民,用之于民,政府部門作為社會公眾的受托者,應(yīng)對預(yù)算支出實施績效管理,將預(yù)算支出真實地反映到社會經(jīng)濟產(chǎn)出上,發(fā)揮好公共財政管理職能,促進社會和諧發(fā)展。隨著互聯(lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù)時代的發(fā)展,財政的科學(xué)化、精細化成為預(yù)算績效管理的關(guān)鍵,在實際管理工作中要做到從實際出發(fā),明確分工和責(zé)任,優(yōu)化管理的業(yè)務(wù)流程。
二、加強公共財政預(yù)算管理的主要內(nèi)容
(一)項目績效目標(biāo)管理
公共財政預(yù)算管理工作首先是確定工作目標(biāo),制定達成績效目標(biāo)的制度辦法以及工作規(guī)則,其中需要明確和細化的內(nèi)容包括達成績效目標(biāo)的目的、對象、實施程序、方法以及其他相關(guān)要求等,分別細化對各個部門的工作要求以及操作流程。目標(biāo)設(shè)定中由公共財政部門進行牽頭,組織并指導(dǎo)職能履行單位參與績效目標(biāo)管理工作,對績效目標(biāo)設(shè)定的邏輯性、合理性進行細化和度量。
(二)開展政策評價
政策評價內(nèi)容包括對財政政策、產(chǎn)業(yè)以及區(qū)域等財政稅收政策的預(yù)算績效管理評價,由上而下地包含了對政府及財政部的政策評價,也包括對某個公共財政項目的政策評價,評價指標(biāo)體系包括評價對象的可行性、有效性以及其他與具體項目相關(guān)的內(nèi)容。堅持以民為本的原則,評價機構(gòu)或項目是否符合民意,是否與當(dāng)?shù)厣鐣?jīng)濟發(fā)展實際相符,是否有利于實現(xiàn)社會經(jīng)濟以及生態(tài)效益等。
(三)強調(diào)對評價結(jié)果的應(yīng)用
預(yù)算績效評價是依據(jù)公共財政部門具體設(shè)定的科學(xué)合理的績效目標(biāo)和評價方法,設(shè)置可執(zhí)行、可持續(xù)的評價指標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn),因此作為一項基礎(chǔ)性的手段,是檢驗所指定的績效目標(biāo)是否有效的基礎(chǔ)手段。評價結(jié)果絕不是結(jié)束,而應(yīng)當(dāng)被強調(diào)應(yīng)用于績效管理的整改,通過建立報告、通報、公開等一系列制度形成獎勵約束機制,為預(yù)算績效的編制和后續(xù)的預(yù)算績效目標(biāo)的設(shè)定提供參考,作為領(lǐng)導(dǎo)管理層進行決策的重要參考。現(xiàn)代預(yù)算績效評價應(yīng)當(dāng)建立在信息技術(shù)的基礎(chǔ)上,建立完善評價指標(biāo)數(shù)據(jù)庫,為各個地區(qū)和部門的評價提供參考,公共部門通過引入項目績效目標(biāo)和評價系統(tǒng)軟件,實行信息化操作,提高工作效率,建立全面的預(yù)算績效管理信息數(shù)據(jù)庫,促進工作交流。
三、完善公共財政預(yù)算績效管理的措施
(一)明確工作主體
明確公共財政預(yù)算績效管理工作的主體才能保證工作順利開展,為制定相應(yīng)的制度辦法和工作措施明確方向,財政部印發(fā)的《財政支出績效評價管理暫行辦法》的第3條規(guī)定,“財政部門和各預(yù)算部門是績效評價的主體”。在切實執(zhí)行預(yù)算績效管理工作時,可以采用委托方式,預(yù)算績效管理委托人即政府公共機構(gòu)和財政部門,對公共資金的使用負全責(zé),切實履行好其行政職能,做好預(yù)算編制方案,有效執(zhí)行預(yù)算編制并且建立完善內(nèi)部監(jiān)督機制。根據(jù)黨的十六屆三中全會審議通過的《關(guān)于完善社會主義市場經(jīng)濟體制托管問題的決定》第21條規(guī)定“推進財政管理體制改革,健全公共公正體制”。公共財政部門對于預(yù)算績效管理具有不可推卸的責(zé)任。實行全口徑預(yù)算管理和對或有負債進行有效監(jiān)控,是財政部門應(yīng)當(dāng)切實履行的責(zé)任。在信息不對稱的情況下,公共財政部門進行預(yù)算績效管理還能夠有效降低管理費用,部門作為管理工作主體,也是政府具體授予行使職能的受托人,也是公共資金的切實使用人,因此,部門本身需要明確自身的職能,提高公共資金使用效率。
(二)創(chuàng)新預(yù)算績效管理方法
公共財政預(yù)算績效管理工作涉及的內(nèi)容多,范圍廣,并且每個財政資金使用部門都要制定具體細則,再加上我國關(guān)于預(yù)算績效管理的經(jīng)驗不夠成熟,因此需要創(chuàng)新工作思路和方法、首先要制定明確的制度辦法,除了內(nèi)部協(xié)調(diào)制度之外,應(yīng)當(dāng)重點制定工作實施、評價機構(gòu)管理以及評價結(jié)果應(yīng)用和考核的一系列內(nèi)容,例如預(yù)算績效管理目標(biāo)管理辦法、預(yù)算績效評價結(jié)果應(yīng)用辦法等。從具體工作的主體職責(zé)、內(nèi)容細則到工作程度、組織形式、結(jié)果應(yīng)用等方面進行權(quán)利與義務(wù)的雙重明確。其次要明確機構(gòu)人員的具體工作,將責(zé)任落實到個人。由于各個地區(qū)和部門的財政預(yù)算績效管理的機構(gòu)設(shè)置不一致,有的專門設(shè)置了管理處,有的尚未明確管理機構(gòu),因此應(yīng)當(dāng)在各個地區(qū)建立自上而下的預(yù)算績效管理機構(gòu),把預(yù)算績效管理工作落實到個人,明確財務(wù)部門的專職工作人員職責(zé)。最后要探索目標(biāo)管理,形成事前確定目標(biāo),事中績效跟蹤,事后績效評價的全過程管理??冃繕?biāo)設(shè)定是否明確,對于評價結(jié)果的公信力具有很大的影響,很多沒有明確目標(biāo)的績效管理無法指導(dǎo)實際工作,造成預(yù)算績效管理無效用。因此,制定預(yù)算績效管理目標(biāo)要注重量化和細化,分階段明確任務(wù)和具體工作內(nèi)容。
(三)加強對評價結(jié)果的應(yīng)用
預(yù)算績效管理結(jié)果評價的應(yīng)用就是建立有效的信息反饋機制,實現(xiàn)績效管理與預(yù)算工作的有機結(jié)合,促進財政資金的合理分配和有效使用。具體而言,對于預(yù)算績效評價結(jié)果好的項目可以增加資金,并給予后續(xù)優(yōu)先保障;對于評價結(jié)果差的項目,應(yīng)當(dāng)先對項目進行調(diào)查,追蹤出現(xiàn)問題的原因,及時提出整改意見,落實相關(guān)責(zé)任人責(zé)任;對于結(jié)果問題較大的項目,由相關(guān)部門向上級提出暫停或是否繼續(xù)實施項目的評估書,在作出有效評估之后決定是否繼續(xù)實施該項目,或者調(diào)整項目原有進度安排。建立評價結(jié)果反饋和整改機制,以文件或反饋書的形式,將評價項目執(zhí)行情況、存在的問題以及提出的建議反饋給項目執(zhí)行單位,形成有效的約束力,督促相關(guān)部門切實整改。建立報告、通報機制,下一級需要就預(yù)算績效管理的情況定期向上一級匯報,編寫自查報告向上級提交,同時建立公開機制,如果項目對民生有重大影響,就要公開預(yù)算執(zhí)行情況,通過媒體和社會公眾的監(jiān)督,進一步完善公共財政預(yù)算績效管理工作,將績效預(yù)算管理公開化、透明化,切實做到取之于民、用之于明,構(gòu)建社會主義和諧社會。
(作者單位為江蘇無錫長江會計師事務(wù)所、江蘇長江工程造價事務(wù)所有限公司)
參考文獻
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篇7
[關(guān)鍵詞]核電廠;績效管理模式;分析
1績效管理體系建立
1.1總體模式探索
對于一種績效管理體系來說,都存在其特有的局限性,當(dāng)核電項目處于建設(shè)期時,更需要管理人員通過不斷的探索掌握有效的績效管理模式。在電廠當(dāng)中,KPI指標(biāo)法具有較好的應(yīng)用價值,但是,雖然其對企業(yè)戰(zhàn)略同績效指標(biāo)間的關(guān)系進行了正確的強調(diào),但在具體處理當(dāng)中卻不能夠進一步分解績效目標(biāo)。平衡計分卡也是經(jīng)常應(yīng)用的一種方式,在該方式中,將具有重復(fù)特征的工作進行分析,在此基礎(chǔ)上提出具體化的框架體系,但對于處于建設(shè)期的企業(yè)來說,其則存在著無法用到客戶維度的缺點。在聯(lián)系項目管理階段企業(yè)特點的基礎(chǔ)上,在文章中,對一種以綜合計劃為基礎(chǔ)的績效管理模式進行提出,在該模式中,其具有以下特點:第一,對績效管理對象具有較高的強調(diào),即以企業(yè)年度工作目標(biāo)以及戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)作為主要工作導(dǎo)向。在具體內(nèi)容當(dāng)中,具有戰(zhàn)略計劃以及規(guī)劃,兩者具有著相互包容以及相互統(tǒng)一的特點,在該種情況下,計劃在制訂時則并非局限在某一項任務(wù)當(dāng)中,而是為了對企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)進行實現(xiàn)而制訂的,具有著較為廣泛的應(yīng)用特點;第二,其從多領(lǐng)域、多維度出發(fā)實現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)的分解,并最終形成不同層級管理以及落實到具體員工的明確任務(wù),在從企業(yè)大局角度出發(fā)的基礎(chǔ)上實現(xiàn)企業(yè)不同領(lǐng)域當(dāng)中各類資源的戒備,以此實現(xiàn)公司、專業(yè)同綜合計劃間的密切聯(lián)結(jié)??傮w來說,該方式對關(guān)鍵指標(biāo)法的精華內(nèi)容進行了充分的汲取,實現(xiàn)了企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃同績效管理間的密切聯(lián)系。同時,也對平衡計分卡方式當(dāng)中的積極理念進行了應(yīng)用,并對精細化管理以及目標(biāo)管理理念進行了吸收。
1.2實踐應(yīng)用重點
在核電廠企業(yè)運行中,需要做好以下方面的重點把握:第一,完善計劃編制。在實際工作當(dāng)中,需要在聯(lián)系企業(yè)發(fā)展目標(biāo)的基礎(chǔ)上同年度工作思路以及項目進展情況相結(jié)合,做好年度工作目標(biāo)的制定。在目標(biāo)制定時,要充分秉承可行、合理的原則,避免目標(biāo)設(shè)置過高或者過低影響工作開展;第二,實現(xiàn)動態(tài)管控。每周,計劃管理部門都需要對工程目標(biāo)的落實以及完成情況進行細致的樹立,通過協(xié)調(diào)會議的開展對具體計劃的執(zhí)行情況進行匯報,在對沒有完成計劃內(nèi)容梳理的基礎(chǔ)上做好重點工作討論,通過針對性措施的制定實現(xiàn)計劃的動態(tài)管理。首先,將制約近期關(guān)鍵系統(tǒng)移交的上游設(shè)計設(shè)備條件、企業(yè)重點會議行動等項目納入到計劃當(dāng)中實現(xiàn)全面的跟蹤管理,并將其納入到具體考核范圍當(dāng)中;其次,要積極做好項目管理機制的推行,將企業(yè)目前關(guān)鍵活動以項目管理清單方式提出,在加強對項目具體管控能力的基礎(chǔ)上打破部門、管理當(dāng)中的障礙,并在項目實際進展情況的基礎(chǔ)上做好計劃調(diào)整。
2完善績效管理體系的措施
2.1搭建綜合管理平臺
在現(xiàn)階段計算機技術(shù)不斷發(fā)展的情況下,更多的軟件也可以應(yīng)用在企業(yè)管理工作當(dāng)中。其中,P6軟件即是一種適合企業(yè)級應(yīng)用的項目管理軟件,主要應(yīng)用在項目監(jiān)控、分析控制以及計劃編排方面。在企業(yè)所開展的綜合計劃當(dāng)中,其對企業(yè)發(fā)展當(dāng)中不同領(lǐng)域的工作進行了覆蓋,雖然看起來具有較為分散的特點,實際上其也是通過公司年度工作目標(biāo)以及公司戰(zhàn)略為導(dǎo)向的,在調(diào)試以及工程領(lǐng)域具有較強的邏輯管理,而通過項目管理機制的引入,則將對該計劃的邏輯性進行進一步的增強,通過軟件的應(yīng)用,將使該計劃在實際管理當(dāng)中具有更為合理以及科學(xué)的特點:第一,加強計劃動態(tài)管理。在工作當(dāng)中,通過項目管理軟件的應(yīng)用實現(xiàn)計劃的動態(tài)管理,以此獲得更為從容以及準(zhǔn)確的工作效果。在實際操作中,在對科學(xué)邏輯關(guān)系設(shè)置之后做好計劃的更新,當(dāng)其中一項工作存在滯后情況時,通過計算方式的應(yīng)用即能夠判斷是否會對其他工作產(chǎn)生影響。如果在經(jīng)過分析之后判斷該種影響是不可避免的,則需要及時做好對應(yīng)工作的調(diào)整,而如果可以通過臨時措施的應(yīng)用能夠?qū)υ摲N影響進行避免,則可以對兩者間的驅(qū)動關(guān)系進行解除。而在執(zhí)行計劃過程中,也經(jīng)常會出現(xiàn)新的關(guān)鍵因素,并因此對部分重要工作的實際開展形成制約,對于這部分關(guān)鍵因素,同樣需要做好計劃的調(diào)整補充,通過必要驅(qū)動計劃以及關(guān)系的設(shè)置對其進行調(diào)整。該種動態(tài)管理方式的應(yīng)用,則能夠獲得來自執(zhí)行部門更多的支持理解,以此實現(xiàn)計劃的科學(xué)執(zhí)行與落實;第二,豐富綜合計劃方法。該方面可以通過“點系統(tǒng)”的概念引入。嚴(yán)格來說,“點系統(tǒng)”即稱之為工作負荷點系統(tǒng),最早在我國大亞灣核電站當(dāng)中應(yīng)用。在對該系統(tǒng)應(yīng)用時,對一定規(guī)則做好設(shè)置之后,則可以根據(jù)該項任務(wù)的工程進度以及重要程度將不同領(lǐng)域的工作內(nèi)容實現(xiàn)向相同度量單位的轉(zhuǎn)化,并對不同工作進行點數(shù)方面的評定,通過該種方式的應(yīng)用實現(xiàn)進度計劃資源加載的替代。通過對將實際曲線同該種“點系統(tǒng)”計劃曲線間的分析對比,則能在對綜合計劃動態(tài)監(jiān)控進行實現(xiàn)的基礎(chǔ)上,對項目進展以及具體執(zhí)行情況進行客觀的評估,而不再僅僅局限在計劃完成率方面;第三,建立簡便激勵考核方式。在現(xiàn)階段綜合計劃激勵加分當(dāng)中,其包括有效承接以及重點工作任務(wù)加分兩個方面,且對不同計算公式做好了基準(zhǔn)條件的設(shè)置,其具體計算方式較為復(fù)雜,在實際操作中,將不同工作具體評定點數(shù)作為系統(tǒng)的加分制,為了對工作激勵效果進行提升,對于沒有完成的項目,需要加倍扣分。根據(jù)比較發(fā)現(xiàn),同原激勵方式相比,該種新激勵方式能夠獲得一致性的結(jié)果,同時將對重點工作任務(wù)承接激勵進行體現(xiàn)。
2.2加強過程控制
在實際工作當(dāng)中,需要注意的是,同績效管理不同,績效考核是一種保證績效管理得以充分發(fā)揮作用的關(guān)鍵手段,是實際績效管理工作當(dāng)中的一個環(huán)節(jié),而不能夠?qū)⑵渥鳛榭冃Ч芾砉ぷ鞯哪康?。在實際操作當(dāng)中,其不僅需要具有基礎(chǔ)的評價功能,還需要在做好過程控制加強的同時對績效管理溝通不斷增強,通過企業(yè)價值觀為員工的傳達對其潛在的工作能力進行積極開發(fā),以此對績效管理的持續(xù)改進功能進行充分發(fā)揮。同時,在該項工作當(dāng)中需要做好度的控制以及重點內(nèi)容把握,避免在績效考核當(dāng)中過于強調(diào)該項工作的威脅性以及判斷性,該種情況的存在,則會對員工帶來不安全感的同時甚至?xí)蛊洚a(chǎn)生抵觸情緒,在評價過去業(yè)績的同時對未來發(fā)展形成忽視情況。
2.3加強成長維護建設(shè)
同國內(nèi)目前應(yīng)用相對成熟的績效管理模式以及平衡計分卡方式相比,綜合計劃績效管理模式在實際應(yīng)用當(dāng)中存在忽略成長以及學(xué)習(xí)維度建設(shè)的情況。對于成長以及學(xué)習(xí)維度來說,其從某種程度上將對企業(yè)無形資產(chǎn)在戰(zhàn)略當(dāng)中的作用進行體現(xiàn),雖然在不同領(lǐng)域工作當(dāng)中并不是受人矚目,但卻使企業(yè)不同層級發(fā)展的重要根基以及驅(qū)動力,在企業(yè)發(fā)展當(dāng)中,是否能夠?qū)崿F(xiàn)預(yù)定戰(zhàn)略目標(biāo),同其成長以及學(xué)習(xí)能力則具有十分密切的關(guān)聯(lián)。對此,在實際管理工作當(dāng)中,即需要對該項因素引起重視,不斷提升企業(yè)戰(zhàn)略管理能力與素質(zhì)。
3結(jié)論
在上文中,我們對一種基于綜合計劃的核電廠績效管理模式進行了一定的研究。在核電廠未來工作當(dāng)中,還需要在不斷工作以及模式運用當(dāng)中對該模式進行不斷的完善優(yōu)化,通過績效管理水平的提升促進核電項目管理工作的開展。
參考文獻:
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篇8
中等職業(yè)學(xué)校的輔導(dǎo)員(班主任)在學(xué)生的學(xué)習(xí)和生活中扮演著十分重要的角色,從縱向上講,他們起著連接學(xué)校、學(xué)生和家長的橋梁作用;從橫向上講,他們有著協(xié)調(diào)任課教師和學(xué)生的調(diào)節(jié)作用。中等職業(yè)學(xué)校的輔導(dǎo)員在學(xué)生的學(xué)習(xí)、生活,以及學(xué)校的招生、教學(xué)、就業(yè)中發(fā)揮的作用不可小覷,中職學(xué)校為了加強輔導(dǎo)員(班主任)隊伍建設(shè),也進行了績效管理。本文基于對績效管理的概念,主要環(huán)節(jié)的理解,分析中等職業(yè)學(xué)校輔導(dǎo)員績效管理存在的問題,并提出一些建設(shè)性的意見,以便促進中等職業(yè)學(xué)校輔導(dǎo)員(班主任)的績效管理。
關(guān)鍵詞:
中等職業(yè)學(xué)校;輔導(dǎo)員;績效管理
中等職業(yè)學(xué)校的招生對象主要是完成了九年義務(wù)教育,中考成績未能達到普通高中錄取分?jǐn)?shù)線的初中畢業(yè)生。相對而言,這部分學(xué)生的文化基礎(chǔ)比較薄弱,行為習(xí)慣養(yǎng)成教育有待進一步加強,他們正處于青春懵懂期,正是世界觀、人生觀、價值觀形成的關(guān)鍵期。他們稍有不慎,極有可能誤入歧途,不僅不能在中等職業(yè)學(xué)校學(xué)到有用技術(shù)成為社會的有用之才,還有可能變成危害社會的不良青年。輔導(dǎo)員(班主任)是中職學(xué)生在校學(xué)習(xí)期間的監(jiān)護人,不僅要關(guān)心學(xué)生的學(xué)習(xí),并要照顧到學(xué)生的飲食起居,還要時時關(guān)注到學(xué)生的思想動態(tài);他們要想成為學(xué)生的良師益友,除了必須運用畢生所學(xué)知識之外,還要發(fā)揮自身的人格魅力。他們對內(nèi)不僅要面臨學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)、同事和學(xué)生,對外還要面臨學(xué)生家長和企業(yè),他們的工作對中等職業(yè)學(xué)校的發(fā)展至關(guān)重要。不是每一個人都能勝任中等職業(yè)學(xué)校輔導(dǎo)員(班主任)這一工作,不是所有人都能把這份工作做好。因此,為了加強輔導(dǎo)員隊伍建設(shè),提高學(xué)生管理工作的工作效率,理應(yīng)采用績效管理,淘汰一部份難以勝任這一工作的輔導(dǎo)員,激發(fā)優(yōu)秀輔導(dǎo)的最大潛能,實行優(yōu)勝劣汰,建設(shè)優(yōu)秀的輔導(dǎo)員隊伍。
一、績效管理
人力資源管理(HR)分為六大模塊:人力資源規(guī)劃、招聘與配置、培訓(xùn)和開發(fā)、績效管理、薪酬福利管理和員工關(guān)系??冃Ч芾碜鳛槿肆Y源的六大模塊之一,其含義是:通過制定員工的績效目標(biāo)并收集與績效有關(guān)的信息,定期對員工的績效目標(biāo)完成情況做出評價和反饋,以改善員工工作績效并提高企業(yè)整體業(yè)績的制度化過程??冃Ч芾淼倪^程又包括以下幾個環(huán)節(jié):績效計劃的制定、績效的執(zhí)行、績效考核、績效反饋。
二、績效管理與績效考核的區(qū)別與聯(lián)系
(一)區(qū)別
績效管理屬于人力資源管理的六大模塊之一,績效考核則是績效管理的四個步驟之一。
(二)聯(lián)系
績效考核屬于績效管理的一部分,績效考核能否成功實施,與績效管理的整個過程密切相關(guān)??冃Э己说拈_展有賴于績效管理的過程,同時,績效管理的成功實施也離不開績效考核的有力支撐。可見,績效管理與績效考核是既相互區(qū)別又相互聯(lián)系的。但是,很多中等職業(yè)學(xué)校在對輔導(dǎo)員隊伍進行考核的時候,常常把績效考核與績效管理相混淆,認(rèn)為績效考核就是績效管理,不能對績效管理進行全面認(rèn)識,只突出績效考核這一環(huán)節(jié)。從而造成中職學(xué)校的輔導(dǎo)員考核只是為了考核而考核,考核前期缺少周密的計劃,考核后期沒有進行有效的反饋,考核沒有達到績效管理的目的。
三、中等職業(yè)學(xué)校輔導(dǎo)員績效管理中存在的主要問題
中等職業(yè)學(xué)校在對輔導(dǎo)員隊伍進行績效管理的過程中還存在一些問題,不能達到預(yù)期的目的。通過分析,輔導(dǎo)員績效管理主要存在以下問題:
(一)對績效管理的認(rèn)識不足
一方面,由于缺乏人力資源管理的相關(guān)知識,中等職業(yè)學(xué)校管理者和被管理者對績效管理與績效考核之間的關(guān)系在認(rèn)識上存在偏差,認(rèn)為績效考核就是績效管理,績效管理的目的就是為了績效考核。另一方面,他們直接將績效考核與輔導(dǎo)員的薪酬掛鉤,以此來作為約束輔導(dǎo)員的一種手段,而不是通過把績效考核的結(jié)果反饋給他們,從而使輔導(dǎo)員認(rèn)識到自己工作上的優(yōu)勢和不足,以便改進他們的工作方式方法,提高工作效率。輔導(dǎo)員往往也將績效考核單單看成衡量績效工資的一種標(biāo)準(zhǔn),一切工作都緊緊圍繞績效考核的內(nèi)容來開展,只注重結(jié)果不關(guān)注過程。
(二)績效考核的內(nèi)容設(shè)計不合理
為了實行績效管理,中等職業(yè)學(xué)校對輔導(dǎo)員隊伍設(shè)計了各種考核指標(biāo),為了方便把績效考核的結(jié)果換算為績效工資,對所有年級的輔導(dǎo)員都設(shè)定了整齊劃一的標(biāo)準(zhǔn),即統(tǒng)一的考核內(nèi)容。比如:學(xué)生的到課率,參加學(xué)?;顒拥某銮诼剩⒄Z、計算機等技能證書的獲取率,教室、寢室衛(wèi)生的評比結(jié)果,班主任查寢簽到結(jié)果等,構(gòu)成了輔導(dǎo)員績效考核的種種指標(biāo)。且不說,輔導(dǎo)員工作是集教育、管理和服務(wù)為一體的復(fù)雜活動,難以用定量的方式來加以考察。而且中等職業(yè)學(xué)校往往還采用一刀切的方式,對所有年級的輔導(dǎo)員實行統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn),不考慮不同年級的輔導(dǎo)員工作的重心存在的差異性??梢?,由于績效考核內(nèi)容設(shè)計的不合理,難以到達績效管理鞭策后進鼓勵先進的目的。
(三)僅僅為考核而考核
中等職業(yè)學(xué)校對輔導(dǎo)員進行的績效考核其目的本應(yīng)該是鼓勵輔導(dǎo)員對工作思路和方法進行創(chuàng)新,更好完成其本職工作,引導(dǎo)中職學(xué)生成人成才。但是由于中等職業(yè)學(xué)??冃Э己酥贫炔煌晟?,沒有相應(yīng)的考核監(jiān)督機制,造成為考核而考核,過多地重視考核結(jié)果而忽略過程的情況??冃Э己瞬粌H應(yīng)包括輔導(dǎo)員的工作結(jié)果,還應(yīng)包括其工作過程??冃Э己说哪康牟粌H僅是為了分配相應(yīng)的績效工資,更多的是鼓勵輔導(dǎo)員更好地工作。然而,績效管理中最后一個環(huán)節(jié)績效反饋卻往往被忽略,不能將輔導(dǎo)員在工作中的不足及時地指出來,幫助其提高工作水平和效率。因此,中等職業(yè)學(xué)校的輔導(dǎo)員績效管理工作不能取得應(yīng)有的效果,只能流于形式。
四、改進中等職業(yè)學(xué)校輔導(dǎo)員績效管理的對策
(一)提高教職員工對績效管理的認(rèn)識
在實行績效管理之前,請人力資源管理方面的專家對全體教職員工進行績效管理知識方面的普及。一方面讓管理者認(rèn)識到績效管理的真正目的,并把績效管理的各個環(huán)節(jié)貫穿于績效管理的全過程,突破對績效考核認(rèn)識上的偏差。另一方面,輔導(dǎo)員也將認(rèn)識到績效考核只是提高他們工作效率的一種方式和手段,不是最終目的,也會更加積極地配合績效考核,以更加平和的心態(tài)對待考核結(jié)果。
(二)建立科學(xué)的考核指標(biāo)體系
1、采用定量與定性相結(jié)合的考核方式
輔導(dǎo)員工作以學(xué)生為服務(wù)對象,尤其是中職學(xué)生,容易產(chǎn)生突況,其工作性質(zhì)具有不確定性,除了完成學(xué)校安排的查寢,查課,檢查衛(wèi)生等常規(guī)性工作以外,還要應(yīng)對一些突發(fā)事件。而且很多工作都難以進行量化,因此這部分工作應(yīng)以定性的方式進行考核。另外一部分工作,比如學(xué)生的出勤到課率,優(yōu)秀寢室的比例,技能證書的獲得率等則可以用定量的方式進行評比考核。
2、建立合適的考核內(nèi)容
所帶不同年級的輔導(dǎo)員,考核的內(nèi)容和重點應(yīng)有所區(qū)別。一年的輔導(dǎo)員應(yīng)以學(xué)生的行為規(guī)范,思想教育,適應(yīng)教育為考核重點;二年級的輔導(dǎo)員應(yīng)以學(xué)生的學(xué)習(xí)氛圍,職業(yè)技能證書取得情況作為考核中心;三年級的輔導(dǎo)員則須把學(xué)生的實習(xí)情況,就業(yè)引導(dǎo)和就業(yè)率作為考核的重心。同一年級的輔導(dǎo)員進行橫向比較,才有可比性。
(三)合理利用績效考核的結(jié)果
改變?yōu)榭己硕己说那闆r,考核只是一種激勵輔導(dǎo)員更加努力工作的手段,是提高學(xué)生管理工作效率的一種方式。在保證考核結(jié)果公正、公平的前提下,還必須發(fā)揮其應(yīng)有的激勵作用。即通過制定相應(yīng)的激勵措施,對考核結(jié)果進行公平、合理地運用。
總之,中職學(xué)校的輔導(dǎo)員隊伍建設(shè)事關(guān)中等職業(yè)學(xué)校發(fā)展的方方面面,如能有效地實行績效管理,采取切實有效的考核辦法和激勵措施,定能發(fā)揮應(yīng)有的作用。
作者:羅娟 單位:西南民族大學(xué)管理學(xué)院研究生
參考文獻:
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篇9
1.提高員工對企業(yè)的認(rèn)同度員工是企業(yè)發(fā)展的主要動力,是企業(yè)的運行載體,只有讓員工切實感受到企業(yè)能夠保障他們的自身利益,員工才能更好為企業(yè)服務(wù),完成企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo),推動企業(yè)發(fā)展。企業(yè)做好社會保險管理工作,有效的維護了員工的合法權(quán)益,使員工對企業(yè)的認(rèn)同程度得以提高,同時有效的促進了企業(yè)文化建設(shè),增強企業(yè)的凝聚力。
2.充分調(diào)動員工的工作積極性企業(yè)的主要生產(chǎn)力是員工,只有員工的工作積極性和工作效率得以提升,才能增強企業(yè)的核心競爭力。企業(yè)社會保險讓員工得到了應(yīng)有的權(quán)益和社會保障,使員工逐漸依賴企業(yè),因此企業(yè)做好社會保險的管理工作能夠極大的調(diào)動員工的工作積極性[1]。
3.減輕企業(yè)資源管理壓力社會保險是主要由職工、企業(yè)、社會三方共同承擔(dān)繳納保費,對于職工的養(yǎng)老、醫(yī)療、工傷、生育、失業(yè)等給予一定保障,這不僅減輕了企業(yè)員工經(jīng)濟壓力,還一定程度上減輕了企業(yè)的經(jīng)濟負擔(dān)。如果員工因為工作原因而受傷,社會保險會給予一定的資金補償,使企業(yè)負擔(dān)轉(zhuǎn)嫁成了社會負擔(dān),減輕了企業(yè)資源管理的壓力。
4.促進社會的穩(wěn)定發(fā)展企業(yè)做好社會保險管理工作不僅可以有效的促進企業(yè)內(nèi)部的快速發(fā)展,還提高了我國的社會保險水平,有利的促進了我國社會經(jīng)濟的穩(wěn)定發(fā)展。企業(yè)進行社保管理使我國的社會保險制度在最大范圍的普及,讓更多的勞動者了解社會保險的基礎(chǔ)知識,加速了社會保險制度的有效實施,促進我國社會保險水平有了整體提高。
二、企業(yè)社會保險管理中存在的主要問題
1.社會保險管理體系不完善隨著社會保險在我國的不斷發(fā)展壯大,國家與地方政府相繼出臺了很多相關(guān)社會保險管理的規(guī)章制度和戰(zhàn)略措施,然而企業(yè)的社會保險管理仍舊出現(xiàn)了很多問題。首先,社會保險的種類不斷增加,增大了企業(yè)的管理成本。其次,企業(yè)員工年齡分布存在很大的差距,很多企業(yè)歷史遺留問題不能得到好的解決。想要解決這些問題,企業(yè)首先應(yīng)建立健全相關(guān)管理制度,完善社會保險管理體系。
2.社會保險相關(guān)的服務(wù)機構(gòu)不健全社會保險并不是簡單地提供資金就萬事大吉,它需要相關(guān)的服務(wù)機構(gòu)加以輔助,然而由于服務(wù)機構(gòu)建設(shè)需要大量的資金投入,在建設(shè)過程中常常會出現(xiàn)資金短缺,設(shè)施機構(gòu)不合理,質(zhì)量不達標(biāo)等問題。這些問題嚴(yán)重影響了服務(wù)機構(gòu)的完善,致使到現(xiàn)在我國的社會保險相關(guān)服務(wù)機構(gòu)建設(shè)仍不健全[2]。
3.社會保險管理信息化落后企業(yè)社會保險管理是一項復(fù)雜的工作,需要對大量的員工信息進行統(tǒng)計和建檔,如果憑借手工處理,不僅工作效率很低,而且會增大出錯概率。加之社會保險種類不斷健全,覆蓋范圍逐漸增大,管理工作變得更加復(fù)雜。隨著科學(xué)技術(shù)的不斷發(fā)展,社會保險管理工作可以借助信息技術(shù),實現(xiàn)信息化管理,提高保險數(shù)據(jù)的完整性與時效性。但是目前大部分企業(yè)還沒有形成健全的信息化管理系統(tǒng),信息化管理技術(shù)也相對落后。
4.社會保險管理人員的業(yè)務(wù)能力較低企業(yè)社會保險管理對企業(yè)發(fā)展有著重要意義,為了更好的適應(yīng)時展需要,對社會保險管理人員的業(yè)務(wù)能力提出更高要求。首先,社保管理人員應(yīng)該掌握社會保險的專業(yè)知識和人力資源管理的相關(guān)知識,對管理工作有著一定的經(jīng)驗基礎(chǔ)。其次,為了滿足社會保險管理信息化的需要,社保管理人員應(yīng)有一定的信息技術(shù)基礎(chǔ),對計算機可以熟練應(yīng)用。但是就目前企業(yè)社保管理的現(xiàn)狀來看,社會保險管理人員的業(yè)務(wù)能力普遍較低。
三、加強企業(yè)社會保險管理的有效措施
1.完善社會保險管理體系要想完善社會保險管理體系,企業(yè)要結(jié)合自身發(fā)展的實際情況制定相應(yīng)的管理制度,比如說服務(wù)承諾制度、崗位責(zé)任制度、廠務(wù)公開制度以及績效管理制度等,實施各類社保管理的子制度是完善社會保險管理體系的最有效途徑。
2.提高社會保險管理工作的透明度企業(yè)社會保險管理直接關(guān)系著每位員工的切身利益,企業(yè)應(yīng)提高社保管理工作的透明度,讓每一位員工充分了解管理的具體實效,維護他們的權(quán)益。一方面,企業(yè)應(yīng)及時將社會保險的相關(guān)信息通過公告欄或者信息系統(tǒng)告知給企業(yè)員工,讓員工及時的了解自己的參保情況及費用繳納情況。另一方面,企業(yè)應(yīng)建立監(jiān)督管理機構(gòu),通過相關(guān)的監(jiān)督管理提高社保管理的水平[3]。
3.加強企業(yè)社會保險管理的信息化建設(shè)加強企業(yè)社會保險管理的信息化建設(shè)可以從以下三方面入手:第一,積極配合我國的“金保工程”建設(shè),結(jié)合企業(yè)的具體情況完善社會保險信息平臺。第二,運用先進的信息設(shè)備和管理技術(shù),提高信息系統(tǒng)性能保證系統(tǒng)安全。第三,利用信息系統(tǒng)進行有效的監(jiān)督管理工作,提高企業(yè)社保管理的效率和質(zhì)量。
4.提高社會保險管理人員的綜合素質(zhì)社保管理人員的綜合素質(zhì)高低直接影響到管理成效的好壞,企業(yè)做好社會保險管理工作應(yīng)不斷提高社保管理人員的綜合素質(zhì)。一方面,企業(yè)應(yīng)規(guī)范招聘流程,從員工錄用工作抓起,招聘優(yōu)秀的社保管理人才。另一方面,加強在職員工的培訓(xùn)工作,組織專業(yè)的培訓(xùn)活動提高他們的業(yè)務(wù)能力。
5.創(chuàng)新社會保險管理工作思路為了緊跟時展的步伐,做好企業(yè)社會保險管理工作,創(chuàng)新管理工作思路至關(guān)重要。企業(yè)社會保險管理人員應(yīng)不斷學(xué)習(xí)新的理論知識,提高自身的創(chuàng)新能力,積極探索適應(yīng)時展的新的管理思路和工作方式,增強社會保險管理工作的執(zhí)行力度,提高企業(yè)社會保險管理水平。
四、結(jié)語
篇10
光陰如梭,半年的工作轉(zhuǎn)瞬又將成為歷史,今天站在這個發(fā)言席上,我多想驕傲自豪地說一聲:"一份耕壇一份收獲,我沒有辜負領(lǐng)導(dǎo)的期望"。然而,近階段的工作檢查與倉庫管理員的理論考試的結(jié)果,讓我切切實實看到了財務(wù)管理的許多薄弱之處,作為財務(wù)部的主要責(zé)任領(lǐng)導(dǎo),我負有不可推卸的責(zé)任。"務(wù)實、求實、抓落實",對照公司的精益管理高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求,唯有先調(diào)整自己的理念,徹底轉(zhuǎn)變觀念,從全新的角度審視和重整自身工作,才能讓各項工作真正落實到實處,下面本人查找問題
其一、年初至今,財務(wù)部整個條線人員一直沒有得到過穩(wěn)定,大事小事,壓在身上,往往重視了這頭卻忽視了那頭,有點頭輕腳重沒能全方位地進行管理;
其二、人員的不夠穩(wěn)定使工作進入疲勞狀態(tài),惡性循環(huán),導(dǎo)致工作思路不清晰,忽略了管理員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)。
其三、主觀上思想有過動搖,未給自己加壓,沒有真正進入角色;
其四、忽略了團隊管理,與各級領(lǐng)導(dǎo)、各個部門之間缺乏溝通;
其五、工作思路上沒有創(chuàng)新意識,比如目標(biāo)管理思路上不清晰,績效管理上力度不夠,出現(xiàn)問題后處理力度不夠; 以上幾點是我部門與個人存在的最主要的問題根源,財務(wù)部門作為公司的一個主要職能監(jiān)督部門,"當(dāng)好家、理好財,更好地服務(wù)企業(yè)"是我財務(wù)部門應(yīng)盡的職責(zé)。在公司加強管理、規(guī)范經(jīng)濟行為、提高企業(yè)競爭力等等方面我們負有很大的義務(wù)與責(zé)任。只有不斷的反省與總結(jié),管理工作才能得到提高!。
"查找不足趕先進,立足根本爭先進",時值潤發(fā)集團提出"樹標(biāo)兵、學(xué)先進、促發(fā)展、爭效益"活動、潤發(fā)機械又一度成為整個集團的標(biāo)兵企業(yè),"鑫宏企業(yè)與本公司進行對口紅旗競賽"的今天,作為個人我們要實現(xiàn)體現(xiàn)自已的人身價值,企業(yè)的興衰直接關(guān)系到個人的榮辱,作為財務(wù)管理部門,為公司實現(xiàn)共同的目標(biāo)我們要添磚加瓦,學(xué)習(xí)潤機的六種精神:艱苦創(chuàng)業(yè)精神、改革創(chuàng)新精神、拓展市場精神、精益管理精神、永不滿足精神、顧全大局精神。我們要把這六種精神貫穿于具體的工作中中去,下半年工作作為財務(wù)部的主要責(zé)任領(lǐng)導(dǎo),對于"如何提高自我,服務(wù)于企業(yè)"這門必修課,我將不斷地加強學(xué)習(xí),完善自我,把"學(xué)習(xí)先進、趕超先進、爭當(dāng)先進"融入到工作中去,重點將放在加強倉庫管理與財務(wù)分析這二塊,下面就工作計劃與思路向大會作一匯報一、完善公司內(nèi)部管理制度;部門責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)明確分工的職責(zé),加強責(zé)任考核; 內(nèi)部管理制度通過將近一年多來的實施,仍然有許多不合理的地方,為使企業(yè)的管理制度更趨于完善,財務(wù)部將結(jié)合集團管理的要求,與有關(guān)部門進行修正。 部門責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)之間明確分工職責(zé), 按照年初簽定的責(zé)任合同,組織落實強化到位,領(lǐng)導(dǎo)之間相互信任,遇事不推諉, 搞好通力協(xié)助,對分管內(nèi)容加強責(zé)任考核力度,做到獎罰分明;
二、針對此次突擊檢查與倉庫管理員的業(yè)務(wù)理論考試,合理調(diào)整組合人力資源,繼續(xù)加強培訓(xùn)力度與倉庫管理檢查監(jiān)督力度; 今年以來,人事方面至今一直未得到穩(wěn)定,財務(wù)部門的力量相對比較薄弱,通過近期突擊檢查工作與倉庫管理員的突擊考試,我們將根據(jù)庫房各位管理人員的特點,一方面將對人員重新組合搭配, 進行高效有序的組織,另一方面繼續(xù)加強培訓(xùn), 讓每一位倉庫管理人員都要做到對各庫的業(yè)務(wù)熟悉,真正做到駕熟就輕, 文化素質(zhì)與業(yè)務(wù)管理水平都要有質(zhì)的提高
三、今年3月電腦真正聯(lián)網(wǎng),管理員的電腦操作水平還有待于進一步提高,我們將在這方面加強培訓(xùn),使每一位管理人員都能熟悉電腦、掌握電腦操作,扎扎實實提高每個管理員的業(yè)務(wù)管理水平,會議之后我們將嚴(yán)格對倉庫管理員實施目標(biāo)管理與績效管理,確定目標(biāo),達成目標(biāo),加強考核監(jiān)督力度,與工資掛勾,真正做到獎罰分明。
四、加強團隊建設(shè),充分發(fā)揮財務(wù)職能部門的作用: 作為財務(wù)部的責(zé)任領(lǐng)導(dǎo),既是一名財務(wù)工作人員,也是財務(wù)管理制度的組織者,要有嚴(yán)謹(jǐn)、廉潔的工作作風(fēng)和認(rèn)真細致的工作態(tài)度,對條線人員要積極引導(dǎo),做到上行下效,幫助條線人員解決問題,充分發(fā)揮團隊的合作精神,學(xué)先進、趕先進、超先進,在條線中展開競賽活動,發(fā)揮團隊的力量,擰成一股繩,勁往一處使;在堅持原則的同時,我們堅持"三個滿意二個放心",三個滿意是"讓客戶滿意、讓員工滿意、讓各部門主管領(lǐng)導(dǎo)滿意",二個放心是"讓集團公司領(lǐng)導(dǎo)放心,讓公司的老總與各級領(lǐng)導(dǎo)放心";