導(dǎo)語：如何才能寫好一篇志愿者工作報告，這就需要搜集整理更多的資料和文獻(xiàn)，歡迎閱讀由公文云整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

2012年4月，我區(qū)組建起一支以青年干部、基層宣傳干事、大學(xué)生村官為主力的覆蓋區(qū)、鎮(zhèn)（街道）、村（社區(qū)）三級的網(wǎng)絡(luò)文明傳播志愿者隊伍。區(qū)級網(wǎng)絡(luò)文明志愿者在冊82名，全體人員于4月16~17日參加了由區(qū)政府辦、區(qū)委宣傳部聯(lián)合舉行的突發(fā)事件新聞應(yīng)對和新聞工作培訓(xùn)班。8月，從82名成員中擇優(yōu)選出12名上報市文明辦，加入市網(wǎng)絡(luò)文明傳播志愿者隊伍。通過接受市網(wǎng)絡(luò)文明志愿者工作QQ群和吳中區(qū)網(wǎng)絡(luò)志愿者工作QQ群工作任務(wù)，區(qū)網(wǎng)絡(luò)文明傳播志愿者按照市、區(qū)文明辦要求，“評”“戰(zhàn)”結(jié)合，在網(wǎng)上掀起一股正面呼聲的熱潮。

一是圍繞重大主題傳播文明。今年，圍繞“新時期新雷鋒精神”，我區(qū)開展了一系列主題志愿服務(wù)活動，配合這些活動撰寫了《吳中區(qū)開展“文明在吳中•文明吳中人”學(xué)雷鋒主題志愿服務(wù)活動》、《道德模范走進(jìn)全國文明村助推學(xué)雷鋒熱潮》，并且組織志愿者撰寫《新時代新雷鋒精神》、《<雷鋒的故事>觀后感》、《古鎮(zhèn)“雷鋒”真不少》等原創(chuàng)博文，推動網(wǎng)上學(xué)習(xí)熱潮。圍繞道德領(lǐng)域突出問題專項教育和治理活動，撰寫原創(chuàng)評論文章《道德領(lǐng)域?qū)ｍ椫卫砣沃囟肋h(yuǎn)》、《讓“好人”好報來引領(lǐng)良好社會風(fēng)氣》。

二是圍繞重點工作傳播文明。緊緊圍繞市文明辦開展的重點工作組織網(wǎng)絡(luò)文明傳播活動。圍繞“我們的節(jié)日”撰寫、轉(zhuǎn)載《吳中區(qū)廣泛開展“我們的節(jié)日•春節(jié)”系列活動》、《“紅紅火火過大年”吳中區(qū)百場文化志愿服務(wù)活動迎新年》、《相聚靈巖中秋賞月民俗嘉年華》、《穹窿山景區(qū)打響祈福廟會品牌》、《從“山陵文化”跨越到“文化山陵”》、《吳中區(qū)廣泛開展“我們的節(jié)日•端午節(jié)”》、《胥口鎮(zhèn)舉辦“我們的節(jié)日——胥王園第六屆端午民俗文化節(jié)”》、《光福鎮(zhèn)開展“我們的節(jié)日•中秋”系列活動》”等博客。并且在2012年穹窿山祈?；顒蝇F(xiàn)場與網(wǎng)民進(jìn)行“我的龍年春節(jié)”現(xiàn)場微博互動。圍繞“七彩的夏日”、“繽紛的冬日”、“做一個有道德的人”等未成年人思想道德建設(shè)工作，撰寫《吳中區(qū)“七彩的夏日”暑期系列活動突出六大主題》、《吳中區(qū)“繽紛的冬日”寒假系列活動突出傳統(tǒng)美德主題》、《全省首屆“百名美德少年”冬令營在吳開營》、《吳中區(qū)積極組織開展“市百名美德好少年”吳中預(yù)選賽》等博客。

三是圍繞區(qū)情傳播文明。圍繞全區(qū)經(jīng)濟(jì)、社會、文化發(fā)展情況，跟帖轉(zhuǎn)載《吳中區(qū)開展公共文體服務(wù)打造文體惠民工程》、《新石湖“十八景”》、《吳中刺繡喜上央視“尋找中國龍”節(jié)目》、《吳中區(qū)農(nóng)民攝影家再次喜獲國家大獎》、《蘇繡大師姚建萍作品〈英國女王〉被白金漢宮正式收藏》等。配合全國城市文明程度指數(shù)測評，撰寫、轉(zhuǎn)載《吳中區(qū)扎實推進(jìn)文明城市長效管理》、《吳中區(qū)300“小紅帽”上崗》等；宣傳我區(qū)道德模范、吳中好人現(xiàn)象的《挺身奪刀救人的兩位老黨員》、《為學(xué)生保駕護(hù)航的“家長義工”周紅亮》、《“赤腳醫(yī)生”守護(hù)村民健康四十年》、《最美嫂子照顧癱瘓小叔子31年》等。

四是協(xié)助平息網(wǎng)上負(fù)面新聞。今年，404水上交通事故后網(wǎng)上傳出三山島封島的謠言，針對這些信息我們從島內(nèi)居民可以正常出行、保障游客安全以及運力有限，建議暫緩出游等角度組織網(wǎng)絡(luò)文明傳播志愿者開展辟謠行動。通過在QQ群里的發(fā)動，度假區(qū)、等地的志愿者積極參與起來，編寫和轉(zhuǎn)發(fā)了數(shù)十條微博，通過他們的帶動，又有連續(xù)的跟帖、轉(zhuǎn)貼行動，在一定程度上平息了網(wǎng)上的質(zhì)疑。針對7月28日，人民醫(yī)院收治一名患兒，因搶救無效死亡，家屬做出過激反應(yīng)的網(wǎng)上負(fù)面事件，發(fā)動志愿者參與開展引導(dǎo)正面評論，取得了一定的成效。

篇2

述職報告應(yīng)認(rèn)真總結(jié)出限定時期的工作特點，抓精華，找典型，以這段時期工作中突出而富有典型意義的事件來反映一般，抓住主要矛盾，寫出這一段工作的特色，才會確實具有指導(dǎo)意義。下面就讓小編帶你去看看大學(xué)生志愿者個人工作述職報告范文5篇，希望能幫助到大家!

大學(xué)生志愿者述職報告1時間又到了夏天，也意味著在青年志愿者協(xié)會又度過了一年，這一年在緊張而又匆忙中悄然離開了。從去年九月到現(xiàn)在我擔(dān)任重慶科技學(xué)院青年志愿者協(xié)會石油分會的副分會長一職，同時也是重慶市青年志愿者協(xié)會助老助殘志愿服務(wù)總隊(中國志愿者協(xié)會重慶市總隊)第五屆委員會基層干部。在此感謝總隊對我的信任與培養(yǎng)!

加入青年志愿者協(xié)會這一個公益組織，并非要謀個“一官半職”來充實大學(xué)生活，因為我們協(xié)會是一個服務(wù)團(tuán)體。作為志愿者，就是要做志愿服務(wù)活動、積極地去幫助每一個需要幫助的人。從協(xié)會一名干事到現(xiàn)在的一名干部，經(jīng)歷了許多，也學(xué)到了很多。不僅可以鍛煉自身能力、發(fā)展自己，更重要的是實現(xiàn)自己的人生價值，幫助了更多的人。

在品德素質(zhì)及能力方面，回首一年來的工作，緊張，忙碌，有苦有甜，有失敗也有成功，偶爾也會厭煩。但我都堅持下來了，就為了心中那個幫助人的的想法、目標(biāo)，為此我必須堅持下去，工作中難免有困難。這一年來讓我不再畏懼困難和失敗，讓我學(xué)會了承擔(dān)責(zé)任，做事說話三思而行，踏踏實實的進(jìn)取。我相信這一年的工作積累及綜合素質(zhì)的提高將會是我人生道路上的一筆重要財富。在工作上，我們分會通過各項公益活動的開展，弘揚(yáng)志愿精神，踐行服務(wù)理念。一年的時間過去了，在這一年里，我們成長了很多很多，下面讓我們來回顧一下我系分會舉辦的一些公益活動吧。

本年度舉辦的第一個活動就是迎新活動，志愿者們冒著大雨，不怕苦、不怕累地迎接了11級的新生。我們一部分人在菜園壩火車站做接站工作，另外一部分志愿者就在校內(nèi)接待新生及家長?？吹揭粋€個學(xué)弟學(xué)妹及新生家長給我們的微笑，志愿者的奉獻(xiàn)精神讓我們感到驕傲。

迎新結(jié)束就是招新活動了，每年我們協(xié)會都重要招募好多大一新生，他們大多都都是抱有幫助人的心愿，積極的做一名志愿者，為他人付出自己的一份力。同時每個分會、部門都要招收一定數(shù)量的干事來進(jìn)行輔助工作，注入新的血液，儲備下一屆的干部。宣傳“奉獻(xiàn)、友愛、互助、進(jìn)步”的精神，秉承“愛心獻(xiàn)社會，真情暖人間”的宗旨。認(rèn)真給每一位新成員講述我們協(xié)會的事跡。

2011年10月，我們分會四十多名志愿者發(fā)揚(yáng)中國“尊老愛幼”的傳統(tǒng)美德徒步到玉屏敬老院看望孤獨的老人，同學(xué)們的到來受到了院長和老人們的熱烈歡迎。大家將自己精心準(zhǔn)備的禮物送到了老人們的手中，并與跟老人們拉起家常。帶一點鮮花、或水果、或餅干、或汽球，有才藝獻(xiàn)出更妙，唱歌，跳舞，二胡，古箏，魔術(shù)……就一顆赤誠的心和老人聊聊天，大家或蹲或站在老人身邊，一邊跟老人談心一邊剝香蕉給他們吃，氣氛十分溫馨、融洽。之后，同學(xué)們?yōu)槔先?/p>

表演了事先準(zhǔn)備的節(jié)目，精彩的節(jié)目令老人們都拍手稱贊。在大家的鼓動下，一些老人也給同學(xué)們帶來了精彩的表演，贏得了一片熱烈的掌聲。表演過后，老人們還為大家講述了一些改革開放前后的事情，同學(xué)們都聽的很入神。

12月底，“益暖中華關(guān)愛留守兒童”活動，我們?nèi)チ岁惣覙蛐W(xué)看望20多名留守兒童，為他們送上書包、文具等禮物和節(jié)日的祝福，孩子們笑容燦爛，歡快的嬉戲游樂，有的打乒乓球，有的打羽毛球，有的在教室看書，一片歡快的場景?？吹轿覀兊絹恚⒆觽兌籍惓ｉ_心，紛紛迎接，用天真無邪期盼的眼神看著我們，充分展示美好單純的童真。在歡樂的氛圍中，所有同學(xué)為所有留守兒童戴上了紅領(lǐng)巾，分發(fā)了禮物，我們還和孩子們一起玩起了游戲，讓孩子們體會到了來自社會大家庭的愛和溫暖。撒播人間真情，拉近心與心的距離，讓我們一起將愛心傳遞，祝福孩子們健康成長，長大成為祖國的棟梁之才。

20____年3月是雷鋒月，為了讓更多的志愿者體現(xiàn)新一代雷鋒精神，我們分會舉辦了一系列學(xué)雷鋒活動，志愿者們校園內(nèi)做清潔、撿垃圾，打掃衛(wèi)生，并且深入寢室內(nèi)外，為建設(shè)以和和諧干凈的校園做貢獻(xiàn)。讓作為大學(xué)生的志愿者們受益匪淺，除了學(xué)會關(guān)愛別人，真正地了解到志愿者精神的意義。

5月我們再次去了陳家橋小學(xué)，這次我們給同學(xué)們帶去的禮物是在學(xué)校里面募捐的，可以說是我們學(xué)校的學(xué)生給他們帶去的禮物，有玩具熊、筆記本、書籍、玩具等，孩子們都?xì)g呼雀躍。

5月中下旬，重慶市第二屆鮮血演講比賽開始了初賽和復(fù)賽工作，這次活動我們學(xué)校的初賽和復(fù)賽有我們青年志愿者協(xié)會承辦，協(xié)會上下干部干事一百多人積極響應(yīng)，努力工作，前后忙碌了一周多時間，兩次比賽也辦的很成功，圓滿落下帷幕。

青年志愿者協(xié)會始終是一個具有活力的學(xué)生組織，因為始終有那么多富有愛心的青年志愿者，相信在大家的共同努力下，我們分會的發(fā)展一定會越來越成熟，影響力也一定會越來越大。

我相信青年志愿者協(xié)會能夠找出不足，完善自身。盡管存在少數(shù)活動成績不理想，但我們始終堅持不懈，努力使我們分會在系里、院里、社區(qū)里具有更大的影像力，爭取把志愿精神弘揚(yáng)到每位同學(xué)的身邊，我們相信明天會更好!我們將一如既往地團(tuán)結(jié)奮進(jìn)，繼續(xù)譜寫輝煌的樂章!

大學(xué)生志愿者述職報告2尊敬的主席，各二級院系部長們：

大家好!

我是______________青年志愿者協(xié)會__________學(xué)院工作部干事______，我要競聘的職位是校青年志愿者協(xié)會______________工作部負(fù)責(zé)人。

首先我要感謝我的同事們對我的支持和鼓勵，感謝我部學(xué)長學(xué)姐們在工作中對我的指導(dǎo)，感謝主席團(tuán)和各二級院系部長們給我參加應(yīng)聘的機(jī)會。

我很清楚的知道，參加應(yīng)聘的同事們都很優(yōu)秀，但我知道我和他們一樣熱愛著志協(xié)，一樣有著對志協(xié)的責(zé)任心，一樣想為志協(xié)的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)，當(dāng)然我也想在工作中進(jìn)一步鍛煉自己，所以我參加了此次應(yīng)聘，能夠參加志愿者協(xié)會的應(yīng)聘我感到榮幸。

我知道，今天我所競聘的這個位置在協(xié)會中扮演著怎樣的角色。工作部負(fù)責(zé)人這個職位在協(xié)會工作中占有重要的位置，工作部負(fù)責(zé)人不僅是志協(xié)主席與各部干事之間的紐帶，其實它是一個平臺，一個主席團(tuán)與各個工作部干事聯(lián)系的平臺，更是一個工作部的領(lǐng)頭人，要帶動部內(nèi)干事積極并出色完成每一次活動，所以這個職位需要高度的責(zé)任心，整合性思維和較強(qiáng)的綜合能力，只有這樣才能在協(xié)會中發(fā)揮其重要作用。

我深知機(jī)會總是留給有準(zhǔn)備的人，要想獲得什么，就必須付出努力，我相信經(jīng)過實踐進(jìn)一步鍛煉，我的工作能力會進(jìn)一步提升，更能完善個人素質(zhì)。我相信我有能力擔(dān)任這個職位，并做出驕人成績。

一、自我評價

1.我具有高度的責(zé)任感。

責(zé)任感是任何組織的負(fù)責(zé)人都要具備的首要素質(zhì)。負(fù)責(zé)人身上的擔(dān)子很重，因為他所做的一切都關(guān)系到團(tuán)體的的進(jìn)步與發(fā)展。我會時時以集體的利益為重，時刻堅守集體的利益高于一切的原則，以身作則，做一個好的表率。

2.我具有較強(qiáng)的親和力。

我個人認(rèn)為，親和力對于一個負(fù)責(zé)人是必不可少的，協(xié)會內(nèi)部的凝聚力主要靠親和力來維持。我會尊重、體諒我的干事們，無情規(guī)章，有情操作，做一個好的掌舵手，努力為資環(huán)工作部樹立一個新形象。

3.我具有團(tuán)隊合作意識。

我喜歡和許多人一起做同一項工作，許多好的想法融匯到了一起，那么這個工作一定會做的非常成功。一個想法加上一個想法不僅僅是得到兩個想法，團(tuán)隊的力量是無限的，一雙筷子輕輕被折斷，十雙筷子牢牢抱成團(tuán)，一個團(tuán)體擁有了好的團(tuán)隊合作意識，就會創(chuàng)造出不可思議的奇跡。其實，這也正是凝聚力的另一種體現(xiàn)。

4.我具有吃苦耐勞的精神。

由于自己生活在農(nóng)村，繁重的農(nóng)活使我從小就養(yǎng)成了不怕苦不怕累的精神，在社區(qū)服務(wù)中，需要耗費大量精力與體力，但我在這半年的社區(qū)服務(wù)中，我堅持了下來，我明白，我現(xiàn)在所要做的就是把自己分內(nèi)的工作做好。

二、部內(nèi)不足及修改方案

在前幾屆學(xué)長學(xué)姐的努力下，志協(xié)蒸蒸日上。但是，她還存在著許多的不足。

⒈加強(qiáng)部內(nèi)制度

無規(guī)矩不成方圓，的確，大到一個國家，小至一個組織，都有其各自的規(guī)則。在這一年里，發(fā)現(xiàn)存在捎假、遲到、無故缺席現(xiàn)象。解決方案

進(jìn)一步完善部內(nèi)制度，嚴(yán)格要求每一位成員，對自己和部內(nèi)人員同時制約，不買“人情帳”。在部內(nèi)可以用工作量的分配來懲罰犯錯者。

2.部長與干事之間的了解

部內(nèi)在活動前，都會有討論時間，但是在這段時間內(nèi)，大多數(shù)人選擇沉默。其實，討論是產(chǎn)生好的想法的平臺。我們要好好利用起來，眾人拾柴火焰高!一批新干事滿懷熱情的進(jìn)入，為志協(xié)融入了新鮮的血液，他們應(yīng)該會產(chǎn)生很多新鮮的想法，因此，了解每一位干事是非常有必要的。

解決方案

招新一段時間后，要對每一位新干事進(jìn)行一次私下談話(這種談話是那種好朋友之間的談話，沒有級別之分)，這樣既拉近了部長與干事之間的距離，增進(jìn)了情感，又給了自己機(jī)會去了解自己的干事的性格、興趣與特長。同時以后可以對他們進(jìn)行合理分配工作任務(wù)。應(yīng)該盡量營造一種輕松的氛圍，真正作到讓干事人人有話可說，人人做社團(tuán)的主人。在表達(dá)上盡量多用一些“大家”少用一些“你們”，增加成員的歸屬感。

大學(xué)生志愿者述職報告3尊敬各位領(lǐng)導(dǎo)，同事們，您們好!

首先感謝院領(lǐng)導(dǎo)和同事們給了我這次機(jī)會。20____年8月，剛剛邁出大學(xué)校門的我光榮地成為了一名西部計劃大學(xué)生志愿者，按照團(tuán)委對大學(xué)生的統(tǒng)一安排部署和單位的需要，我有幸被分配到了________法院____法庭學(xué)習(xí)工作，成為了________法院的一員。走進(jìn)法院的兩年來，讓我感受到了工作的嚴(yán)肅緊張、紀(jì)律的嚴(yán)密、精神的充實、生活的__。這兩年，是我兢兢業(yè)業(yè)工作的兩年，也是自我提高的兩年，同時也是讓我有自信并堅定在這個工作崗位上清苦拼搏的兩年?，F(xiàn)將本人在崗以來的開展工作情況報告如下：

一、以思想為根，激發(fā)工作源動力

我雖然不是黨員，卻積極向黨員思想靠近，無論何時何地，我時刻保持與黨的政治思想一致，我用先進(jìn)的精神指引我的行動。走進(jìn)法院，我更以法官的標(biāo)準(zhǔn)要求自已，司法為民、廉潔自律、執(zhí)法公正;積極參加本院組織的各種學(xué)習(xí)，如：思想教育整頓活動、學(xué)習(xí)“政法干警核心價值觀”、司法為民座談討論等，在這些學(xué)習(xí)中，我認(rèn)真理解體會，并寫下心得，逐一對照自己的行為進(jìn)行修正，不斷提高自己的思想意識，以求全心全意為民服務(wù)。

二、以業(yè)務(wù)為本，全面提升工作能力

在兩年的志愿服務(wù)期間，我主要在區(qū)法院從事書記員工作。法院書記員工作是法院審判工作的重要組成部分，書記員履職的好壞，關(guān)系到案件審結(jié)質(zhì)效，在工作中，我始終嚴(yán)格按一名法院正式干警要求自己，為使工作做到盡善盡美，謙虛好學(xué)，在摸索實踐中上進(jìn)，在請教學(xué)習(xí)中不斷提高自己，在較短的時間內(nèi)便熟悉了法院的工作，明確了工作的程序、方向，形成了一個清晰的工作思路，從排期、送達(dá)、記錄、裝訂卷宗等具體工作程序入手，熟練順利地開展工作，每次庭審前，我都會到審判員處翻閱卷宗材料，檢查訴訟材料情況，確認(rèn)庭前準(zhǔn)備工作已經(jīng)完成，熟悉案情，了解雙方當(dāng)事人爭議的焦點，使自己在記錄時做到快、準(zhǔn)、精的記錄庭審情況。努力當(dāng)好審判助手。兩年來，協(xié)助審判員辦結(jié)案件各類400多件，參與庭審記錄工作400余件，裝訂各類民事卷宗500多件，為促進(jìn)法庭審判工作，提高案件審判質(zhì)效做出了積極貢獻(xiàn)。工作之余，我積極參加院內(nèi)其他活動，展示了一名志愿者良好的精神風(fēng)貌。

三、團(tuán)結(jié)協(xié)作，__奮進(jìn)

在法院工作如同家一般的溫暖，同事打成一片，彼此關(guān)心、幫助、齊心合力，我也被如此氣氛所感染，以心換心，我用我的誠心打動所有的人，工作有誤，不留私情批評指出;生活有難，互相理解幫助。領(lǐng)導(dǎo)既有工作能力又有工作方法，讓我既長知識又不背包袱。有這樣一群熱情的人，我更應(yīng)努力與全院人一起努力奮進(jìn)，把法院工作做好。

四、存在的主要問題和今后努力方向

轉(zhuǎn)眼間我在這里兩年的時間已經(jīng)過去了。在這兩年的時間里，在領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)和幫助下，在同事們的關(guān)心和引領(lǐng)下，我的基層工作能力、思想素質(zhì)等方面有了有效的提高，我實現(xiàn)了從學(xué)校到社會，從學(xué)生到法院工作人員的轉(zhuǎn)變，履行了志愿服務(wù)義務(wù)，取得了一定的進(jìn)步和成績。但也存在一些問題和不足，主要表現(xiàn)在：對照法院崗位職責(zé)，認(rèn)真反思自己的工作，也還存在一些明顯的不足和問題，概括起來主要有三個方面：一是我所學(xué)并非法律專業(yè)，專業(yè)知識不夠扎實，對問題理解不夠深入因此在工作上有一些矛盾難以解決;二是急躁情緒嚴(yán)重，工作中有急于求成現(xiàn)象。面對新的環(huán)境，看到自身的差距，于是在工作中時常表現(xiàn)出急躁情緒。三是在工作上處理某些問題時顯得不夠膽大。

針對存在的問題，在今后的工作中做到“三個加強(qiáng)”：一是加強(qiáng)學(xué)習(xí)鍛煉，全面提高工作能力素質(zhì);二是加強(qiáng)自我控制能力，克服急躁情緒，注意和學(xué)會用正確有效的方法發(fā)揮好自身的工作積極性和創(chuàng)造性;三是加強(qiáng)理論與實踐的結(jié)合，我堅信，通過不斷的學(xué)習(xí)實踐，我會克服自身存在的不足，在以后的學(xué)習(xí)工作中將會取得更大的進(jìn)步和成績。

總之，通過兩年的志愿服務(wù)工作，我的各方面素質(zhì)得到大幅提高，工作上勤勤懇懇，思想境界有了很大提升，生活上更加自立，學(xué)習(xí)上從不間斷，得到單位領(lǐng)導(dǎo)同事的認(rèn)可。在以后的工作中要以高度的使命感和愛崗敬業(yè)的事業(yè)心，在工作中多動腦子想辦法，多和其他同事交流，加強(qiáng)聯(lián)系，共同學(xué)習(xí)，提高工作效率，勇于實踐、善于學(xué)習(xí)、善于總結(jié)，扎實的完成工作任務(wù)，全身心投入到服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展的工作中，為實現(xiàn)偉大的強(qiáng)國夢添磚加瓦。

兩年的志愿服務(wù)經(jīng)歷將使我終生難忘，它是一份寶貴的人生財富。我一定不會忘記，倍加珍惜，帶上這筆寶貴財富，勇敢向前!

真誠地謝謝大家!

大學(xué)生志愿者述職報告4來來去去，走走停停，哭哭笑笑一年就這樣完了，志愿服務(wù)時間半年就這樣過去了，想問自己到底收獲了什么，失去了什么，什么值得，什么不值得。

時光如梭，轉(zhuǎn)眼間，我已經(jīng)在秀水工作了將近五個月了。剛來的時候，陌生的一切讓我感到無比的恐懼和無助，我面臨別的志愿者沒有的困難：一是溝通障礙，____的方言聽不懂，我是外省的，在大學(xué)里同學(xué)都在說普通話，很難適應(yīng);二是飲食習(xí)慣的差異，我是北方人，熱衷于面食，從小就不喜歡吃肉。在秀水，大部分是回族，吃的是牛羊肉;三是，飲酒風(fēng)俗，我從來沒有喝過酒，在這里要入鄉(xiāng)隨俗。

別的還沒熟悉，就連最起碼的在辦公室里，電話不能接，來辦事的老百姓也不能接待，那時我真的有了回家的念頭?？墒窍胂胱约簛磉@里的初衷---扎根基層、服務(wù)基層、鍛煉自己，鼓足了信心鄉(xiāng)要適應(yīng)這一切。看到這些，服務(wù)單位的領(lǐng)導(dǎo)和各村的村干部，都盡量的和我說普通話，領(lǐng)導(dǎo)在一起說“自從小孫來，秀水人說話都不正常了”。通過服務(wù)單位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和自己的努力下，終于克服了這些困難。在飲食上，自己買了個鍋自己煮飯吃。風(fēng)俗上，能不喝就不喝。

在黨政辦，工作比較繁瑣和復(fù)雜，主要有打掃衛(wèi)生、接待、擬寫各種軟件資料。生活過的繁忙而充實，時而快樂時而憂愁，笑過也哭過。

____年8月15日，秀水發(fā)生特大洪災(zāi)，我負(fù)責(zé)災(zāi)情的宣傳和報道，這是我接到的第一個比較大的任務(wù)，面臨著挑戰(zhàn)。第一次著手寫材料，笨拙可想而知，但我還是很開心，使自己增長了不少信心。

也在這期間，我有了學(xué)習(xí)新聞報道、拍攝的愿望，像記者一樣。暗自想象著，如果學(xué)會那該多有成就感啊。可是，一方面本職工作很忙沒時間;一方面新聞方面有同事王老師負(fù)責(zé)。只能經(jīng)常向王老師學(xué)習(xí)攝像機(jī)的用法和操作技巧。多學(xué)一點，增長才干。

我們經(jīng)常下隊，非常有意思，記憶最深的由兩次，一次是去田壩村幫財政所發(fā)放精品蘋果補(bǔ)貼，看到了一張張淳樸的充滿喜悅的笑臉，那時真的很開心，覺得自己終于有一點作用，自己來這里很值得很值得，也是為了百姓的笑容更燦爛我會更加努力的工作。一次是去新坪村，下隊績效考核，當(dāng)時正在收購核桃，一位中年婦女就解開自家的核桃袋子，兩手掬了大把的核桃放在我手心，滿滿兩手，但她還在往我的手心放，還時不時往我的包里塞，多么善良純樸的相親們吶，沒有城市的勾心斗角與冷漠、猜測，漸漸的我喜歡上了這個地方。

到了九月份，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和同事的幫助下，我開始就能像其他同事一樣，按時按量完成各項工作指標(biāo)，更重要的事，辛苦而又復(fù)雜的工作，使我從父母溺愛、別人眼里孩子般柔弱長成一個自食其力有工作的人。九月初，和我一起來的小王我們一起錄貧困農(nóng)戶信息表1464戶，足足錄了20天時間，終于完成了這項任務(wù)。

九月中旬，我被推薦縣里參加第六次人口普查指導(dǎo)員培訓(xùn)，在培訓(xùn)時，認(rèn)真做好筆記，直到____年12月份，在同事的共同努力下完成第六次人口普查任務(wù)。

十月初開始，因為我鄉(xiāng)整治辦缺工作人員，通過黨委會議決定，將我下文件下到政治辦的工作人員，主要負(fù)責(zé)整臟治亂相關(guān)軟件資料的擬寫、賬務(wù)管理、工資的發(fā)放等。

十月中旬，我又幫農(nóng)業(yè)中心錄地膜補(bǔ)貼表，在分管領(lǐng)導(dǎo)和我的共同努力下，為我鄉(xiāng)老百姓爭取了17萬元的補(bǔ)貼，等待發(fā)放。

11月份，辦公室正是非常繁忙的時期，面臨年終考核，我們加班加點，補(bǔ)考核的軟件材料。

11月28日，縣里舉辦“青春建功新農(nóng)村，攜手共建新家園”信合杯演講比賽，要求志愿者參加，當(dāng)時已經(jīng)是11月26日了，李根讓顧小峰寫稿，晚上快十一點時才拿到稿子，篇幅約1800字之多，因為時間短、篇幅長、不是出自本人之手，熟悉稿子只有一天的時間，難度相當(dāng)?shù)拇蟆?1月28日比賽如期舉行，剛上臺的小朋友，脫稿、而且流暢富有感情，而我，現(xiàn)在還不能脫稿，怎么能在臺上為志愿者爭光呢，怎么能代表志愿者表達(dá)心聲，比賽緊張地進(jìn)行著，已經(jīng)沒有任何心思看稿子了，好多次，我都想放棄，心里很矛盾，一方面想到就算不能給志愿者爭光，但也不能給我們志愿者丟人吧，很沒有信心;一方面，這么短的時間李根、顧曉峰、我都付出了努力，就這么放棄，大家的努力不就白費了嗎?不能就這么放棄。比賽進(jìn)行到中途，我決定拿著稿子上臺。輪到我了，我很緊張，因為我很少參加這樣大的比賽，聲音顫抖，腿也在直打哆嗦，效果比預(yù)想的還要差，但還是讀完了。不管怎么樣，還是傳達(dá)了我們志愿者來____四個月的工作和精神。通過這個比賽，雖然沒有得獎，但對我來說是一個挑戰(zhàn)，以后要多學(xué)習(xí)演講藝術(shù)，學(xué)習(xí)更多的知識，發(fā)揮自己的長處，抓住每一次鍛煉自己的機(jī)會。

____年12月22日，被服務(wù)單位推薦去納雍培訓(xùn)遠(yuǎn)教，因為自己雖是分到遠(yuǎn)教辦的，到真正去涉及這份工作的時候已經(jīng)是11月了，很多知識都不了解，認(rèn)識淺薄狹隘，這次培訓(xùn)給我很大的收獲。

____年末，黨委會議決定，關(guān)于低保的各項工作由我和劉毅、金旭負(fù)責(zé)。雖然新一年的任務(wù)剛下達(dá)，下一年我會繼續(xù)認(rèn)真工作，公平公正、熱心的完成任務(wù)。

平時沒有大的活動和獨自完成的工作外，我們的工作涉及方方面面，如：安全生產(chǎn)、政法、危房改造、生態(tài)文明家園、政協(xié)、工會、扶貧、民政、整臟治亂、草地生態(tài)畜牧業(yè)、烤煙生產(chǎn)、遠(yuǎn)教、紀(jì)檢檢查、黨務(wù)黨建、郵件的收閱、各類文件的擬寫、____政府網(wǎng)的管理、黨建先鋒網(wǎng)管理等等。

四月之久，讓我受益匪淺：

一、鍛煉自己的忍耐力。以前我，脾氣很大，情緒不好而影響

工作，遇到工作上的煩惱和困難，不會克制自己。也許父母的溺愛和學(xué)校溫室，使我任性。辦公室需要的是心平氣和、遇事忙而不亂、處事圓滑、口才好、善于接待等等。我一直在努力向其他同事學(xué)習(xí)。磨練自己、發(fā)展自己、完善自己。

二、學(xué)會了自立，學(xué)會了堅強(qiáng)。也許很多人都理解不了在它鄉(xiāng)的哭悶。我理解，兩年前，我獨自背著行囊來到了貴州讀書，陌生的一切總會讓人感到恐懼與不安，還好剛來的時候認(rèn)識了兩位老鄉(xiāng)，一直就這樣走過了兩年?，F(xiàn)在我又來到了離家比貴陽還遠(yuǎn)的____，沒有親人，沒有陜西的老鄉(xiāng)，沒有自己喜歡的面食，語言不通。有家不能回，想家也不能回，我羨慕我身邊的每個貴州籍貫的朋友，可以經(jīng)?；丶铱纯?。我也是一個戀家的人，一個人，要獨自面對自己遇到的各種難題，對家人只能報喜不報憂，這一切有多煎熬?，F(xiàn)在慢慢地覺得，自己原來是可以四海為家的，自己也可以像男孩子一樣四處漂泊、流浪。

三、增長了才干。從不會寫文件，學(xué)會了寫文件，不懂就問領(lǐng)導(dǎo)同事。他們都很細(xì)心地幫助我。還學(xué)會了處理棘手的問題。每一次學(xué)習(xí)，都是一次成長的過程。

四、學(xué)會了為人處事。在社會上不像在學(xué)校那樣單純。是很復(fù)雜的，怎樣合理的處理人際關(guān)系，已經(jīng)是進(jìn)入社會必修課程。在黨政辦，接觸比較廣泛，最基本的兩條就是尊重他人、樂于幫助他人。時間短，我們學(xué)習(xí)的東西還很多很多。以后，要多向他人悉心學(xué)習(xí)。

五、最可貴的是感情。人和人相遇就是難得的緣分。在秀水，領(lǐng)導(dǎo)都很關(guān)心干部職工，尤其我是外省的，各方面很是照顧;王會云是和我一起來秀水的志愿者，我們開朗的性格，自然談得來，尤其是我比她小，就像大姐姐一樣照顧我。誰說高原2200米海拔的地方很寒冷?秀水就是一個溫暖人心的地方。

在這個平凡的崗位，做的事情微不足道。但我想，我們?nèi)绻且涣Ｊ樱谖覀兊膱F(tuán)結(jié)努力下，3年后也會鋪成一條寬敞的道路;如果我們是一滴水，三年后也會匯成一條小河。請牢記，梅花香自苦寒來，我定會把____當(dāng)做自己的家鄉(xiāng)建設(shè)，奉獻(xiàn)自己的愛心，也定會為____的經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展貢獻(xiàn)自己的微薄之力。

大學(xué)生志愿者述職報告5根據(jù)師項目辦統(tǒng)一分配，我很榮幸地來到了新疆生產(chǎn)建設(shè)兵團(tuán)農(nóng)四師______團(tuán)醫(yī)院志愿服務(wù)。

20____年7月，在山東醫(yī)學(xué)高等?？茖W(xué)校黨總支的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下，認(rèn)真貫徹落實全國志愿者項目辦的各項方針政策，按照相關(guān)文件精神，積極采取和實施有力措施，通過嚴(yán)格的筆試、面試、體檢、崗前培訓(xùn)等一整套程序我最終通過了各項素質(zhì)要求，光榮的加入了西部志愿者行列，分到______團(tuán)醫(yī)院開展志愿工作。

現(xiàn)將本人半年來的政治思想、工作、學(xué)習(xí)情況給大家作以匯報，請考同志們批評指正。

一、思想政治工作

第一、加強(qiáng)政治理論的學(xué)習(xí)，實踐科學(xué)發(fā)展觀，不斷進(jìn)行世界觀的改造。

在服務(wù)期間，嚴(yán)格要求、鞭策自己，在生活工作上嚴(yán)要求，在思想政治上高標(biāo)準(zhǔn)，堅持認(rèn)真負(fù)責(zé)、敬業(yè)專業(yè)、腳踏實地的工作作風(fēng)。認(rèn)真參加了院里組織的學(xué)習(xí)培訓(xùn)、民主生活會等，努力提高自己思想政治素養(yǎng)和理論水平，并扎實學(xué)習(xí)了黨的理論、政策、社會主義榮辱觀。認(rèn)真學(xué)習(xí)了農(nóng)四師62團(tuán)第十二次黨代會會議精神，使自己的思想境界更進(jìn)一步得到了凈化，對黨在新的歷史時期的奮斗目標(biāo)和深化改革開放有了更進(jìn)一步的理解和認(rèn)識，對兵團(tuán)的“三化建設(shè)”有了進(jìn)一步了解認(rèn)識。

第二、廉潔奉公，全心全意為人民服務(wù)。

本著熱情服務(wù)、勤奮工作、認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度，踏踏實實做人，勤勤肯肯工作，立足崗位開展工作。以“服務(wù)西部，服務(wù)基層，服務(wù)群眾”始終作為自己的工作宗旨。半年來來，經(jīng)常隨科室、醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)深入連隊職工家庭義診，幫助看病有困難的職工群眾發(fā)放藥物。管理上嚴(yán)格要求自己，服從領(lǐng)導(dǎo)，積極配合主要領(lǐng)導(dǎo)的工作，經(jīng)常向領(lǐng)導(dǎo)匯報自己的工作和學(xué)習(xí)情況。認(rèn)真學(xué)習(xí)和遵循團(tuán)場的各項廉政準(zhǔn)則和自覺加強(qiáng)干部廉潔從政的各項規(guī)章制度。爭取以實際行動扎根邊疆，服務(wù)四師。

二、______團(tuán)醫(yī)院志愿工作情況。 第

一、科室工作情況

按照醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)初步安排，去內(nèi)科轉(zhuǎn)科三個月，再轉(zhuǎn)向外科三個月，由于在內(nèi)科結(jié)束轉(zhuǎn)科時，住院病人持續(xù)增多，加上科室人員不足，我便一直于內(nèi)科學(xué)習(xí)。在此期間我嚴(yán)格遵守醫(yī)院及科室的各項規(guī)章制度，遵紀(jì)守法，尊敬師長，團(tuán)結(jié)同事，嚴(yán)格律己，做到了不遲到、不早退、不曠工及擅離工作崗位。對病人細(xì)心照顧，和藹可親。努力將理論知識結(jié)合實踐經(jīng)驗，在學(xué)習(xí)過程中我還不斷總結(jié)學(xué)習(xí)方法和臨床經(jīng)驗，努力培養(yǎng)自己獨立思考、獨立解決問題、獨立工作的能力，實習(xí)生活也培養(yǎng)我全心全意為人民服務(wù)的崇高思想和醫(yī)務(wù)工作者必須具備的職業(yè)素養(yǎng)，經(jīng)過將近3個月的志愿實踐我熟練掌握了病程記錄、出院記錄等所有醫(yī)療文件的書寫;掌握了內(nèi)科住院的特點及常見、多發(fā)病人的診治;掌握了理。可以熟練地掌握農(nóng)四師電子病歷系統(tǒng)。熟練掌握病歷書寫。較好地完成了科室的學(xué)習(xí)任務(wù)，未發(fā)生任何醫(yī)療差錯和醫(yī)療事故。受到帶教老師、科主任、院領(lǐng)導(dǎo)的好評。并在帶教老師二線基礎(chǔ)上，處理急診病號。

(2)、教學(xué)相長，服務(wù)基層，充實自己。

在醫(yī)院開展兩癌篩查、老年病體檢期間，我服從領(lǐng)導(dǎo)安排，為老年人進(jìn)行體檢。時逢去民兵伊犁駐訓(xùn)，我在院領(lǐng)導(dǎo)安排下奔赴師武裝部駐訓(xùn)。在此期間，服從領(lǐng)導(dǎo)，有組織、有紀(jì)律的完成所交巡邏任務(wù)。駐訓(xùn)期滿，我院又開展全團(tuán)健康檔案電子錄入，憑借熟練的計算機(jī)操作，我立即請求擔(dān)負(fù)一部分任務(wù)。在得知部分職工錄入有困難時，我又加班加點向其解惑，直至其能熟練錄入。三秋工作期間積極服從領(lǐng)導(dǎo)下連隊進(jìn)行搶收，保證秋收工作順利進(jìn)行。

三、存在的問題與展望

(一)政治理論學(xué)習(xí)抓得不夠緊，還需進(jìn)一步加強(qiáng)自身理論知識學(xué)習(xí)和專業(yè)技術(shù)水平的提高。

(二)對科室重點疑難病種處理及細(xì)致治療還不夠熟悉，對外科、五官科及其他臨床科室疾病的診斷還缺乏理論及實踐經(jīng)驗。

篇3

工作情況調(diào)研阿報告

在醫(yī)療服務(wù)供需矛盾越來越突出的形勢下，醫(yī)院如何增強(qiáng)自身服務(wù)能力是一個重要的醫(yī)院管理課題。醫(yī)院綜合服務(wù)能力既強(qiáng)調(diào)服務(wù)供給量的大小和服務(wù)效率的高低，同時又強(qiáng)調(diào)醫(yī)療服務(wù)是否安全、有效、便捷、舒適。隨著醫(yī)療技術(shù)的不斷發(fā)展及醫(yī)改的不斷深化，專業(yè)化、現(xiàn)代化、人性化的服務(wù)理念和行動才是醫(yī)院生存發(fā)展的核心競爭力。文章以XX市第五人民醫(yī)院為例，探索醫(yī)院在提高職工和患者滿意度方面的創(chuàng)新舉措，并且評估由此帶來的效能提升，希望能夠為公立醫(yī)院提升職工和患者“兩個滿意”提供借鑒。

為真實了解基層科室對職能科室的滿意度和患者對醫(yī)院的滿意度情況，切實掌握科室在工作作風(fēng)、服務(wù)態(tài)度、辦事效率、服務(wù)質(zhì)量、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)等方面存在的問題，由黨辦、院辦、醫(yī)務(wù)、護(hù)理等職能科室組成調(diào)查小組，通過走訪、現(xiàn)場檢查、設(shè)立意見箱、座談會、接待投訴、患者滿意度調(diào)查等形式，廣泛征求臨床一線職工、門診和住院患者的意見建議，發(fā)現(xiàn)XX市第五人民醫(yī)院在精準(zhǔn)服務(wù)方面仍存在一些問題，一定程度上影響了職工的積極性，影響了患者滿意度的提升。

一、總體情況

調(diào)查顯示，當(dāng)前基層科室對職能科室的滿意度為89.29%，全院的患者綜合滿意度為93.46%，其中個別新開科室如婦產(chǎn)科等僅為86.54%。存在的主要問題如下：

（一）服務(wù)態(tài)度有待提升

部分職能部門對基層真實情況掌握得不深不透，幫助臨床解決問題的能力和意識不夠；少數(shù)醫(yī)技臨床科室服務(wù)熱情不高，服務(wù)態(tài)度冷漠，門診掛號及檢驗排隊等待時間長、檢查出報告時間久、醫(yī)患溝通不暢導(dǎo)致信息不對稱等，影響了患者的就醫(yī)體驗。

（二）工作積極性不高

醫(yī)務(wù)人員和工作人員積極性不高，個別部門和人員思想上不積極要求上進(jìn)，工作中仍存在能拖則拖、相互推諉、效率低下等問題；醫(yī)療服務(wù)工作中沒有更多地從患者的角度去思考問題。

（三）溝通有待進(jìn)一步加強(qiáng)

各科室間溝通機(jī)制不順暢，一些環(huán)節(jié)存在梗阻現(xiàn)象，導(dǎo)致有些職責(zé)不清、協(xié)作不力；醫(yī)務(wù)人員與患者間溝通存在程序化、簡單化問題，引發(fā)不滿意甚至醫(yī)患矛盾。

二、原因分析

（一）缺乏主動服務(wù)的意識，宗旨觀念欠缺

部分職工職業(yè)道德淡化，理想信念動搖，導(dǎo)致服務(wù)意識弱化；平時只注重業(yè)務(wù)能力培養(yǎng)，缺少對自身黨性修養(yǎng)及職業(yè)素養(yǎng)的錘煉和提升。

（二）人文關(guān)懷不夠，柔性管理欠缺

人文關(guān)懷是一種柔性管理，這種管理的優(yōu)勢在于通過對人的關(guān)懷形成共同的價值取向。對于醫(yī)院而言，柔性管理的實質(zhì)是“以人為本”，以病人的需求為導(dǎo)向，以人文關(guān)懷為途徑，通過醫(yī)院的價值取向、文化氛圍等來激發(fā)醫(yī)務(wù)人員服務(wù)病人的積極性、主動性、創(chuàng)造性。目前，對職工人文關(guān)懷方面的體現(xiàn)不足。

（三）精細(xì)化管理不到位，細(xì)節(jié)管理欠缺

精細(xì)化管理是提高員工執(zhí)行力和效率，從而使效益得到提高，員工得到全面發(fā)展。醫(yī)院對重點環(huán)節(jié)和環(huán)節(jié)定位還不夠準(zhǔn)確，權(quán)責(zé)不夠精確，分工不夠細(xì)致，措施不夠精細(xì)。

三、改進(jìn)服務(wù)的針對性措施

通過調(diào)研并結(jié)合解放思想大討論活動，院黨委明確以醫(yī)院高質(zhì)量發(fā)展為目標(biāo)，緊緊圍繞“以病人為中心”的發(fā)展理念，認(rèn)真排查梳理群眾就醫(yī)過程中的“痛點”“難點”問題和職工工作中的“煩點”“憂點”問題，采取有力措施，全力打造職工和患者“雙滿意”醫(yī)院。

（一）強(qiáng)化服務(wù)理念，轉(zhuǎn)變服務(wù)方式

將臨床一線的需求轉(zhuǎn)化為管理部門的工作方向。要求職能科室本著“圍繞臨床，服務(wù)臨床”的理念，將全院19個職能科室分別連帶全院25個臨床、醫(yī)技科室。通過參加臨床、醫(yī)技科室的科務(wù)會，定期走訪，了解臨床需求等切實可行的舉措主動服務(wù)于臨床一線。堅持一切從患者的實際出發(fā)，從臨床一線人員的需求著手，盡最大努力為醫(yī)療工作服務(wù)；每周必須主動深入臨床一線，詳細(xì)了解科室需要什么、缺什么，傾聽職工的聲音，及時查找存在的問題，并積極幫助解決現(xiàn)實問題；堅持強(qiáng)調(diào)部門溝通協(xié)作，納入職能科室考核內(nèi)容，直接與部門績效掛鉤，讓院科兩級管理更趨于規(guī)范化。

（二）創(chuàng)新服務(wù)舉措，做實“兩個服務(wù)”

在院黨委的號召和要求下，全院各部門每季度積極推出“兩個服務(wù)”（職能科室服務(wù)基層、基層科室服務(wù)患者）創(chuàng)新舉措，并將具體服務(wù)舉措進(jìn)行公示，更好地提升服務(wù)效能，有效提升職工和患者的滿意度。各科室按照醫(yī)院整體部署，結(jié)合自身的崗位和工作，從服務(wù)對象的實際需求出發(fā)，通過多種方式征求意見，及時了解、掌握在服務(wù)過程中存在的問題和不足，完善和制訂切實可行的優(yōu)質(zhì)服務(wù)創(chuàng)新措施。目前XX市第五人民醫(yī)院19個職能科室，第一輪共推出25條服務(wù)基層的舉措；13個病區(qū)，3個門診科室，8個醫(yī)技科室合計推出共52條服務(wù)患者的舉措，取得了較好的反響。

（三）注重服務(wù)細(xì)節(jié)，提高服務(wù)效率

著重在優(yōu)化服務(wù)舉措、強(qiáng)化管理效率、改善就醫(yī)環(huán)境、關(guān)注患者就醫(yī)體驗上下功夫。重點加強(qiáng)門診、急診、收費、檢查、取藥等窗口科室以及住院部各個病區(qū)的服務(wù)管理，打造全新的服務(wù)形象，提供清潔、溫馨、舒適的就醫(yī)環(huán)境，積極倡導(dǎo)人性化感動式服務(wù)。同時，實現(xiàn)電腦、手機(jī)在線預(yù)約、掛號，報告查詢、結(jié)賬等功能，方便患者就醫(yī)診療，降低窗口擁堵的壓力，提升患者滿意度；利用電子觸摸屏、滾動屏、電子大屏等媒體公開收費標(biāo)準(zhǔn)，介紹診療流程，開展健康宣教和咨詢服務(wù)，拓展患者信息獲知渠道；完善軟硬件設(shè)施，加強(qiáng)診療設(shè)施和設(shè)備的維護(hù)和日常管理，確保病人就醫(yī)正常秩序；增設(shè)自助設(shè)備，提高自助設(shè)備如掛號繳費一體機(jī)、住院一體化機(jī)等的使用率，減少病人等候時間。

（四）體現(xiàn)人文關(guān)懷，提升服務(wù)品牌

開展形式多樣、寓教于樂的傳統(tǒng)文化與核心價值觀主題實踐活動，暢通職工的溝通渠道；開設(shè)病區(qū)文化墻，結(jié)合科室特色布置文化墻，展示醫(yī)護(hù)人員形象，通過科普健康教育上墻等來進(jìn)一步展示醫(yī)院形象及服務(wù)，提升服務(wù)的溫度。打造醫(yī)院特色品牌文化，大力弘揚(yáng)“敬佑生命、救死扶傷、甘于奉獻(xiàn)、大愛無疆”的職業(yè)精神，以及“大愛無私，和諧奮進(jìn)”的醫(yī)院精神，開展優(yōu)秀醫(yī)護(hù)人員評選推介、衛(wèi)生主題紀(jì)念日、醫(yī)師節(jié)、護(hù)士節(jié)等特色活動，深入社區(qū)、學(xué)校、工地等開展志愿者服務(wù)活動，展現(xiàn)醫(yī)院及醫(yī)護(hù)人員風(fēng)采，更好地為群眾健康服務(wù)。

（五）加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，營造良好行業(yè)風(fēng)氣

加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，強(qiáng)化“以病人為中心”的理念，從管理細(xì)節(jié)入手，用精湛的醫(yī)術(shù)和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)贏得患者的信任。院黨委通過多種形式不斷提高醫(yī)務(wù)人員的醫(yī)德認(rèn)知和職業(yè)精神，鍛煉堅定的醫(yī)德信念，養(yǎng)成良好的醫(yī)德習(xí)慣。在內(nèi)網(wǎng)開設(shè)“廉政之窗”，供全院職工隨時學(xué)習(xí)、隨時對照執(zhí)行；將每年5月定為“思廉月”，開展廉政主題教育月活動。對醫(yī)院各類規(guī)章制度進(jìn)行重新梳理、修訂，并對照強(qiáng)化執(zhí)行，確保醫(yī)院各項管理都能按章依規(guī)進(jìn)行。同時，對違反行風(fēng)建設(shè)規(guī)定的行為加強(qiáng)督查，加大處理力度，強(qiáng)調(diào)紀(jì)律的剛性約束，確保行風(fēng)建設(shè)各項要求落到實處。

四、公立醫(yī)院提升“兩個服務(wù)”的思考

（一）將持續(xù)加強(qiáng)“以病人為中心”的理念，夯實提高滿意度的思想根基

牢固樹立“以病人為中心”的服務(wù)理念，要將服務(wù)理念滲透、融入醫(yī)院管理的方方面面，要將實現(xiàn)醫(yī)院社會效益和運行效率的有機(jī)統(tǒng)一作為醫(yī)院管理的最終目標(biāo)。

（二）將大力推行精準(zhǔn)服務(wù)舉措，拓展提高滿意度的有效手段

積極倡導(dǎo)各部門要實現(xiàn)精準(zhǔn)服務(wù)，著力在優(yōu)化服務(wù)舉措、強(qiáng)化管理效率、改善就醫(yī)環(huán)境、關(guān)注患者就醫(yī)體驗上下功夫。引導(dǎo)職工樹立大局意識，提高醫(yī)療技術(shù)水平，增強(qiáng)服務(wù)意識，以群眾和病人的需求作為服務(wù)提升的方向，努力營造良好的服務(wù)氛圍，進(jìn)一步提升群眾的獲得感和滿意度。

篇4

各位領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)員、同志們：

下午好！

下面，我代表共青團(tuán)五沙村支部第三屆委員會向大會作報告，請予審議。

過去三年的工作回顧

過去三年，我村團(tuán)支部根據(jù)本村的實際情況，結(jié)合鎮(zhèn)團(tuán)委各個時期的中心工作，有計劃、有針對性地開展青年教育、文化活動、志愿服務(wù)等工作，并取得一定成效。現(xiàn)將有關(guān)工作情況總結(jié)如下：

一、完善團(tuán)組織機(jī)構(gòu)。

共青團(tuán)是先進(jìn)青年的群眾組織，我村努力把加強(qiáng)農(nóng)村團(tuán)建作為工作的出發(fā)點和落腳點，嚴(yán)格按照《團(tuán)章》有關(guān)規(guī)定，認(rèn)真做好農(nóng)村團(tuán)員發(fā)展、管理、團(tuán)費收繳等工作，加大發(fā)展團(tuán)員和“推優(yōu)”力度，把政治素質(zhì)好，業(yè)務(wù)能力強(qiáng)，工作作風(fēng)實的優(yōu)秀團(tuán)員選拔到干部隊伍中來，鞏固擴(kuò)大團(tuán)組織隊伍，增強(qiáng)團(tuán)組織的凝聚力和戰(zhàn)斗力。另外，為進(jìn)一步推進(jìn)我村志愿服務(wù)工作規(guī)范化、服務(wù)范圍擴(kuò)大化，服務(wù)內(nèi)容多樣化，我村建立了以村黨務(wù)工作者、團(tuán)干部和志愿者“三位一體”組成的班子，負(fù)責(zé)日常的志愿服務(wù)事項。村志愿服務(wù)站下設(shè)黨員志愿服務(wù)隊、五老志愿服務(wù)隊、義務(wù)巡查隊，開展日常便民服務(wù)工作。

二、積極開展青年志愿服務(wù)，培養(yǎng)青年團(tuán)員無私奉獻(xiàn)精神。

1、開展無償獻(xiàn)血活動。為培養(yǎng)和陶冶團(tuán)員的高尚情操，發(fā)揚(yáng)助人為樂的高尚品質(zhì)，我村每年定期開展無償獻(xiàn)血活動，吸引大批青年志愿者參加。2014年至2016年，我村參加無償獻(xiàn)血人數(shù)65人次。

2、組織青年志愿者開展預(yù)防登革熱宣傳活動。我村不定期組織村內(nèi)黨員志愿者、青年志愿者到村內(nèi)進(jìn)行積水清理，落戶進(jìn)行預(yù)防登革熱宣傳，加強(qiáng)村民防范意識，創(chuàng)建整潔舒適的居住和工作環(huán)境。

3、開展義診活動。為提高本村老人身體素質(zhì)，我村聯(lián)合五六沙衛(wèi)生站不定期舉辦義診活動，安排本村青年志愿者參與協(xié)助。

三、積極開展有益身心的文化活動，增強(qiáng)團(tuán)支部的凝聚力。

青少年的健康成長，不僅僅是文化知識的學(xué)習(xí)，更是德、智、體、美、勞的全面發(fā)展。因此，我村團(tuán)支部有效利用我村文化活動場所，開展形式多樣的文化活動，活躍青少年身心，增強(qiáng)團(tuán)支部凝聚力。

今后三年的工作設(shè)想

農(nóng)村團(tuán)建工作任重道遠(yuǎn)，今后三年，五沙村團(tuán)支部將繼續(xù)深入貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀，緊緊圍繞鎮(zhèn)團(tuán)委交給的工作重點和共青團(tuán)工作任務(wù)，結(jié)合我村工作實際，做好以下幾方面工作：

1、做好團(tuán)支部常規(guī)工作。嚴(yán)格按照鎮(zhèn)團(tuán)委工作要求，做好團(tuán)費收繳工作和檔案管理工作，加強(qiáng)志愿服務(wù)宣傳，建立和健全組織建設(shè)，加大推優(yōu)力度，充分發(fā)揮團(tuán)支部作用。

2、積極開展法制教育和禁毒活動。有效利用暑假，組織十幫對象、行為偏差學(xué)生、留守兒童等開展法制教育活動，加強(qiáng)青少年法制意識，預(yù)防青少年違法犯罪。加強(qiáng)禁毒宣傳，組織青年團(tuán)員開展了以“遠(yuǎn)離，珍愛生命”為主題的禁毒宣傳教育活動，并給重點對象落戶宣傳教育等多種形式宣傳的危害性，加強(qiáng)了我村的禁毒工作，提高了村民群眾特別是青少年的識毒、防毒、拒毒的思想意識。

3、全面深化青年志愿者活動，開展形式多樣的主題活動，完善青年志愿者服務(wù)體系，拓展青年志愿者活動的發(fā)動面、參與面和覆蓋面，積極聯(lián)系參加團(tuán)組織的各項志愿者活動。

篇5

8月5日上午，青楓社區(qū)黨委在社區(qū)二樓召開全體工作人員會議，對照鐘樓區(qū)委書記沈東所作的《聚焦老城復(fù)興 聚力西進(jìn)提速 攻堅克難 苦干實干 奮力奪取“雙勝利”》的工作報告，深入學(xué)習(xí)貫徹落實了鐘樓區(qū)委十屆十次全會精神。

在學(xué)習(xí)中，青楓社區(qū)黨委書記蔣俏艷同志結(jié)合全會精神，圍繞“攻堅克難、苦干實干”對社區(qū)全體工作人員提出要求：一要抓好理論武裝，打牢思想基礎(chǔ)，堅持把學(xué)習(xí)教育、調(diào)查研究、檢視問題、整改落實貫穿到日常工作的全過程。作為社區(qū)工作人員就是要轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，熱情服務(wù)群眾，為居民辦實事、解難事，用貼心、耐心的服務(wù)提高工作效率，提升群眾滿意度。二發(fā)揮黨建特色，立足服務(wù)定位。按照一個小區(qū)一個特色，不斷完善黨建工作網(wǎng)絡(luò)，深入開展黨建工作示范小區(qū)工作，進(jìn)一步開展“爭做紅色領(lǐng)航員”，打造“一支”經(jīng)常性收集民情的隊伍、上下聯(lián)動的訴求回應(yīng)隊伍。三要不怕苦不怕累，發(fā)揮“鐵腳板”精神，腳踏實地走進(jìn)百姓當(dāng)中，以聚焦居民需求為抓手。今年上半年在社區(qū)黨委牽頭下組建了小區(qū)共治沙龍、物業(yè)經(jīng)理聯(lián)席會議、社會單位聯(lián)系會議等協(xié)商平臺，充分發(fā)揮黨員、居民志愿者力量，成立五支志愿者隊伍，打造小區(qū)治理“共同體”，給轄區(qū)內(nèi)居民提供多元性、專業(yè)性、便民性的服務(wù)。下半年更是要以建設(shè)“品質(zhì)青楓”為目標(biāo)，黨建引領(lǐng)、多元聯(lián)動，打造社區(qū)治理名片。

會后，社區(qū)工作人員紛紛交流了學(xué)習(xí)心得，表示要以更加飽滿的政治熱情、更加昂揚(yáng)的精神狀態(tài)和更加扎實的工作作風(fēng)加入建設(shè)“新鐘樓”的大軍中，努力為鐘樓高質(zhì)量發(fā)展添磚加瓦。

篇6

我努力修改講解詞，并通過市殘聯(lián)的培訓(xùn)，共接待了來自19個國家的200多名中外運動員，圓滿完成了國內(nèi)外10多家主流媒體的參觀交流和接待任務(wù)。此后，作為唯一的殘疾人代表參加了全球網(wǎng)絡(luò)直播的“北京市殘疾人事業(yè)發(fā)展及溫馨家園建設(shè)成就情況”新聞會，向世界宣傳我國殘疾人事業(yè)的發(fā)展?fàn)顩r。

2010年1月31日是我人生中最難忘的日子。我見到了溫總理，還面對面向他表達(dá)了殘疾人的心聲?？偫磉M(jìn)入會場第一個就看到了我，他對我說：“你很精神?！蔽耶?dāng)時特激動，那么大的一個領(lǐng)導(dǎo)，就像長輩一樣在身邊跟自己說話。我還記得總理落座后第一句話說的是，非常抱歉讓大家雙休日到這里來開座談會。大家都很感動，總理真的是把我們老百姓放在心里了。會上我們提出了很多問題建議，都當(dāng)場得到了回復(fù)。會后我提出的問題馬上得到了解決，有關(guān)部門還專門派人找我面訪，調(diào)研問題的解決狀況。更令我驚喜不已的是，之后不久我發(fā)現(xiàn)自己建議的內(nèi)容出現(xiàn)在政府工作報告中。黨和國家如此重視一個普通殘疾人的呼聲，讓我感到非常鼓舞。我決定馬上給溫總理寫一封信，匯報一下問題解決的情況，并向總理道謝。今年1月31日，也就是距上次座談會整整一年的時候，總理對我的來信做了批復(fù)。一個大國的總理在一年之內(nèi)兩次對普通殘疾人的建議給予了關(guān)注，我興奮極了。黨和政府這么重視我們殘疾人的生活，我也應(yīng)該盡最大的努力去回報社會。

作為一名黨員，多年來黨的教育已經(jīng)內(nèi)化到我的血液當(dāng)中，不管是做團(tuán)委書記還是現(xiàn)在做殘疾人工作，我都有責(zé)任把事情做好。雖然我離不開輪椅，但我盡力幫助身邊每一個需要我?guī)椭臍埣踩恕１R洋是溫馨家園里的一個智力殘疾人，從小患有癲癇，智力只相當(dāng)于一個兩歲的孩子，曾被家人稱為“木頭人”。

我開始一點一點教他說話，慢慢的，盧洋不但會說我們教給他的那些話，還能自己添加一些符合場景的詞句和動作。每次看到盧洋的笑容，看到他的成長，覺得特別有成就感。為了能幫到更多的人，我通過自學(xué)獲得了國家二級心理咨詢師和心理咨詢實務(wù)技能的雙師資格，并主動到社區(qū)陽光心理工作室做一名志愿者，無償為殘疾人和健全人提供心理疏導(dǎo)服務(wù)。近兩年，朝陽區(qū)在街鄉(xiāng)設(shè)立了殘疾人黨總支，讓我們這些散落在街道的殘疾人黨員有了自己的新家。作為望京街道殘疾人黨總支的副書記，我一邊向上級提出一些建設(shè)性的意見，一邊組織轄區(qū)的殘疾人進(jìn)行有意義的活動，如一次紅歌會、讀一本好書等等，努力樹立我們殘疾人作為社區(qū)公民的主人翁意識，要讓大家明白，因為有黨和國家的好政策，才會有殘疾人的幸福生活，殘疾人也應(yīng)該努力發(fā)揮自己的力量，回報社會。

我還將很大一部分精力用在溫馨家園的志愿服務(wù)方面，積極組織社會力量和周邊的資源，為殘疾人及其家屬服務(wù)。通過努力，我們望京街道目前已經(jīng)建立了5支助殘志愿者隊伍和6項助殘志愿服務(wù)項目，同時還創(chuàng)立了為殘疾人子女提供義務(wù)家教、為轄區(qū)內(nèi)殘疾兒童少年送教上門、與老殘一體幫扶結(jié)對等特色項目。

事情越干越多，成績越干越大，領(lǐng)導(dǎo)對我也越來越信任。目前我擔(dān)任著中國肢協(xié)脊髓損傷者委員會委員，朝陽區(qū)肢殘人協(xié)會副主席，望京街道殘聯(lián)黨總支副書記，北京志愿者聯(lián)合會研究培訓(xùn)部的專家志愿者，北京青年政治學(xué)院社工系特聘授課教師，朝陽區(qū)殘聯(lián)和朝陽有線電視合創(chuàng)辦的殘疾人專題電視欄目《同在藍(lán)天下》的節(jié)目主持人，花家地南里社區(qū)陽光心理工作室咨詢師。諸多的社會角色賦予了我更多的責(zé)任，下一步我還準(zhǔn)備開辦一個自己的工作室，把殘疾人事業(yè)、心理咨詢事業(yè)和志愿服務(wù)事業(yè)搭建起一個以三角形為底面的平臺，更好地為大家服務(wù)。

采訪手記

采訪人　艾誠

篇7

2、組織全體青年教師開展學(xué)習(xí),領(lǐng)會基礎(chǔ)教育工作會議精神。認(rèn)真組織教師學(xué)習(xí)黨“十六大”及總書記的工作報告,分組學(xué)習(xí)黨“十六大”會議上的重要講話,并組織廣大青年團(tuán)員參加“十六大”主題報告學(xué)習(xí)會,每一位青年團(tuán)員都認(rèn)真作好學(xué)習(xí)筆記,并寫好了學(xué)習(xí)的心得體會,7月份還組織團(tuán)員參加“黨的知識”主題知識競賽。使廣大的青年教師及時得了解國家政治的發(fā)展,從學(xué)習(xí)中引導(dǎo)青年樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀進(jìn)一步激發(fā)青年教師熱愛黨,熱愛祖國,熱愛自己的教育事業(yè)。

3、注重培養(yǎng)每位教師的職業(yè)使命感和愛生如子的敬業(yè)精神,努力提高教師的事業(yè)心,責(zé)任感,使青年教師以主人翁的態(tài)度熱愛教育工作。為此團(tuán)支部通過班主任工作經(jīng)驗交流會、師德學(xué)習(xí)會、先進(jìn)教師事跡報告會、教學(xué)案例分析會等,增強(qiáng)和深化青年教師的務(wù)實意識;通過宣傳樹立教書育人的典型,促使教師充分發(fā)揮聰明才智,努力創(chuàng)造自身人生價值,培養(yǎng)青年教師敬業(yè)愛生精神。

不斷加強(qiáng)自身建設(shè),業(yè)務(wù)水平顯著提高。

為全面提高青年教師的知識水平和業(yè)務(wù)能力,要求每位青年教師在業(yè)務(wù)上加強(qiáng)磨練。

1、定期開展教研活動,研究教學(xué)問題?？偨Y(jié)教學(xué)經(jīng)驗,教師與教師之間相互學(xué)習(xí)交流,不同學(xué)科老師之間相互聽課交流。學(xué)校搭建舞臺,在今年的四月份舉行了青年教師教學(xué)觀摩課,并要求每個青年教師每學(xué)年要完成一節(jié)以上公開課,為青年教師展示教學(xué)才華提供了機(jī)會,也通過活動促進(jìn)了青年教師的教學(xué)成長的速度。在工作之余,團(tuán)組織更不忘提高教師自身基本功,通過書畫比賽及展出、三筆字比賽等,提高青年教師各方面的素質(zhì)。并積極開展崗位練兵活動,推薦優(yōu)秀青年教師參加縣級以上的教學(xué)技能比武,取得了較好的成績。

2、青年團(tuán)員教師積極跟緊時代教育步伐。學(xué)習(xí)先進(jìn)教育理念學(xué)習(xí)先進(jìn)教育教法。個別辦公室配備了電腦,更加方便了教師的自身學(xué)習(xí)與業(yè)務(wù)進(jìn)修,自學(xué)校安裝多媒體教室以來,許多青年教師自覺地使用多媒體,進(jìn)行課堂教學(xué)的實踐,大大提高了教學(xué)效率。

3、學(xué)校積極創(chuàng)造條件,讓更多的老師走出去,尤其是青年教師。分別派出語文、數(shù)學(xué)、常識、英語、音樂、美術(shù)、思品等學(xué)科的骨干教師赴武漢、黃岡以及縣教研室參加教研活動和各類培訓(xùn)。這些活動的開展開闊了青年教師的視野,了解了外面的教育形式,吸收新的教學(xué)理念,同時也提高了青年教師的自身的素質(zhì),也促使學(xué)校教學(xué)質(zhì)量的提高。

4、學(xué)校業(yè)務(wù)進(jìn)修已蔚然成風(fēng)。全體青年教師都參加了自學(xué)考試和函授學(xué)習(xí)。目前所有的青年教師均取得大專文憑,多人繼續(xù)本科學(xué)習(xí),自考期間和函授期間青年教師全身心地學(xué)習(xí),青年教師之間更能互相幫助,共同進(jìn)步。

青年朝氣蓬勃,工作充滿干勁。全鎮(zhèn)的觀摩課評比,縣教學(xué)比武,教科研論文比賽都閃現(xiàn)著青年教師的身影,青年教師的名字也頻頻出現(xiàn)在光榮榜上。20*年青年教師也獲得了豐碩的成果,孫晶老師還被評為湖北省優(yōu)秀共青團(tuán)員。

服務(wù)于事業(yè),奉獻(xiàn)給崗位。

經(jīng)過幾年的鍛煉,青年教師多數(shù)已成為各學(xué)科,各條線的骨干教師。青年教師勇壓重?fù)?dān),在工作中經(jīng)常任勞任怨,并樂于接受和完成領(lǐng)導(dǎo)交給的任務(wù)。青年班主任關(guān)心學(xué)生,愛護(hù)學(xué)生,幫助學(xué)生的事跡層出不窮。如:為后進(jìn)生加班加點補(bǔ)課,放棄休息時間看望生病的同學(xué),為生活有困難的學(xué)生買學(xué)習(xí)用品等是常有的事。有的教師對班級中的特殊學(xué)生給予了特殊的照顧,對待他們向?qū)Υ约旱暮⒆右粯雨P(guān)懷備至。另外青年教師勇于承擔(dān)學(xué)校里辛苦的工作,使學(xué)校文體活動蓬勃發(fā)展,一年來學(xué)校成功舉辦了春秋兩季田徑運動會,廣播操比賽,小學(xué)生“十佳”評比活動,科技系列活動。這些活動的成功開展離不開青年教師付出的辛勤工作。特別有縣“小學(xué)生特長比賽”任務(wù)的青年教師,更是起早貪黑輔導(dǎo)學(xué)生。

四、“青年志愿者”影響廣泛。

青年志愿者行為弘揚(yáng)“奉獻(xiàn)、友愛、互助、進(jìn)步”的志愿者精神,是對青年進(jìn)行社會公德教育的有效途徑。團(tuán)隊聯(lián)手在三月份掀起“學(xué)雷鋒”活動的。除此以外每逢學(xué)校需要清理和搬遷,青年志愿者總是帶頭服務(wù),如全體青年教師義務(wù)打掃學(xué)校衛(wèi)生死角、清理圖書館。開辟“青年文化站”——教工閱覽室、語音室、電腦信息室、活動室等。多名青年教師主動參加義務(wù)獻(xiàn)血,為社會、為他人作出了自己的貢獻(xiàn)。

斷完善活動場所,豐富文娛活動。

篇8

京滬：構(gòu)建為老服務(wù)網(wǎng)絡(luò)

養(yǎng)老服務(wù)，是近兩年北京市民“獲得感”最強(qiáng)烈的領(lǐng)域之一，因此，今年兩會上關(guān)注養(yǎng)老已不像關(guān)注交通、霧霾、大城市病一樣迫切。北京市民政局、規(guī)劃委2015年12月明確提出養(yǎng)老發(fā)展目標(biāo)，將有96%的老年人通過社區(qū)和居家方式，獲取養(yǎng)老服務(wù)保障。

北京市政協(xié)楊立萍委員建議，相關(guān)部門需以群眾呼聲和社會需求為出發(fā)點，為老人，為企業(yè)提供應(yīng)有服務(wù)；本著“由單純的養(yǎng)老事業(yè)轉(zhuǎn)向發(fā)展養(yǎng)老事業(yè)和產(chǎn)業(yè)，由機(jī)構(gòu)養(yǎng)老全面轉(zhuǎn)向社區(qū)居家養(yǎng)老，由割裂狀態(tài)轉(zhuǎn)向機(jī)構(gòu)和社區(qū)、居家融合發(fā)展，由政府主辦為主轉(zhuǎn)向養(yǎng)老服務(wù)業(yè)社會化、產(chǎn)業(yè)化發(fā)展”的思路，系統(tǒng)整合為老服務(wù)資源，對現(xiàn)有的社區(qū)服務(wù)中心、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心、老年福利服務(wù)星光之家、殘疾人溫馨家園、社區(qū)文化服務(wù)站、老年活動站等為老服務(wù)場地進(jìn)行系統(tǒng)整合或者統(tǒng)一管理；梳理不同部門給予的優(yōu)惠扶持政策，有針對性的補(bǔ)貼，把有限財力用在最需要的地方。而王靜委員表示，“喘息服務(wù)”是指對長期照顧臥病在床的失能老人和失智老人的家屬，提供臨時性替代照護(hù)服務(wù)，讓長期處于照護(hù)壓力下，產(chǎn)生身心疲憊或精神壓抑的家屬得到“喘息”的機(jī)會。

上海也提出要擴(kuò)大養(yǎng)老服務(wù)供給，推進(jìn)社區(qū)為老服務(wù)綜合平臺建設(shè)，新增50家長者照護(hù)之家、80家老年人日間服務(wù)中心、7000張公辦養(yǎng)老床位，促進(jìn)居家、社區(qū)、機(jī)構(gòu)養(yǎng)老服務(wù)的融合發(fā)展。上海市政協(xié)副主席、提案委員會主任李逸平指出，上海養(yǎng)老壓力逐步加大，亟待各方高度重視。養(yǎng)老的事情不能靠政府全包，政府力量是對于貧困的弱勢群體的養(yǎng)老托底。“養(yǎng)老事業(yè)一定要有社會各方力量來參與，包括自己的子女，這樣才能做得更好?！?/p>

此外，上調(diào)養(yǎng)老金也被多地政府列入了今年的工作計劃。

浙江今年提出要積極推進(jìn)養(yǎng)老保險制度改革，研究制定退休人員基本養(yǎng)老金、城鄉(xiāng)居民基礎(chǔ)養(yǎng)老金最低標(biāo)準(zhǔn)聯(lián)動調(diào)整機(jī)制，穩(wěn)步提高基本養(yǎng)老金和基礎(chǔ)養(yǎng)老金標(biāo)準(zhǔn)。

云南的政府工作報告中也寫入了“適當(dāng)提高城鄉(xiāng)居民基本養(yǎng)老金標(biāo)準(zhǔn)，確保按時足額發(fā)放”。

新疆：推廣養(yǎng)老新模式

在2017年的新疆維吾爾自治區(qū)政協(xié)十一屆五次會議分組討論中，政協(xié)委員對養(yǎng)老問題又提出了一些新想法。

政協(xié)委員張亦冰說：“我覺得這個提法很好，能不能在以后新建的小區(qū)或者改造舊小區(qū)的時候，在小區(qū)內(nèi)建一座滿足一定數(shù)量人員規(guī)模的小型養(yǎng)老院，配備醫(yī)護(hù)人員和服務(wù)人員及必要的配套設(shè)施?！?/p>

民盟新疆區(qū)委會就將康養(yǎng)旅游與養(yǎng)老問題相結(jié)合，提出了《P于新疆加快康養(yǎng)旅游業(yè)發(fā)展的建議》。建議對新疆已出臺的促進(jìn)健康服務(wù)、養(yǎng)老、體育產(chǎn)業(yè)發(fā)展和旅游業(yè)改革的實施意見進(jìn)行整合，發(fā)展集休閑度假、醫(yī)療保健、體育健身、養(yǎng)老服務(wù)、生態(tài)農(nóng)業(yè)為一體的康養(yǎng)旅游產(chǎn)業(yè)。政協(xié)委員肖虎認(rèn)為，康養(yǎng)旅游是一種新的生活方式，把旅游和康養(yǎng)結(jié)合，養(yǎng)老服務(wù)容納其中，這不僅轉(zhuǎn)變了大眾的消費觀念，也讓養(yǎng)老有了更多選擇。

甘肅：探索生態(tài)養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)

甘肅作為全國較早進(jìn)入老齡化社會的省份，2015年全省60歲及以上老年人達(dá)到365萬人，占全省人口的13.69%，養(yǎng)老服務(wù)供需矛盾非常突出。

對此，甘肅省政協(xié)委員徐小山提出，甘肅省養(yǎng)老事業(yè)欠賬較多，缺口較大，養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的規(guī)模偏小、數(shù)量偏少。同時，社區(qū)和村級老年福利服務(wù)設(shè)施明顯不足，加快養(yǎng)老服務(wù)業(yè)發(fā)展，保障老年人老有所養(yǎng)、老有所樂既是政府應(yīng)盡職責(zé)，也可挖掘養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)蘊(yùn)藏的巨大需求增長空間，打造綠色生態(tài)養(yǎng)老之路?！半S著旅游業(yè)的發(fā)展，老人出游方式越來越多，‘社區(qū)養(yǎng)老’、‘旅游養(yǎng)老’等方式誕生。這些新穎的養(yǎng)老方式帶給老人更有趣的生活，成為社會比較追捧的養(yǎng)老形式?！毙煨∩秸J(rèn)為，由于具備療養(yǎng)的功能，“旅游養(yǎng)老”將成為未來養(yǎng)老的新趨勢，也是甘肅旅游開發(fā)的重點之一。

河北：讓養(yǎng)老院成為幸福院

如何加大養(yǎng)老服務(wù)供給，切實提升養(yǎng)老服務(wù)質(zhì)量？參加省兩會的代表委員們認(rèn)為，應(yīng)按照適應(yīng)需要、質(zhì)量優(yōu)先、價格合理、多元供給的思路，加快建立統(tǒng)一的養(yǎng)老服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和評價體系，讓養(yǎng)老院真正成為幸福院。

河北省政協(xié)委員張福偉說，國家提出要為民營養(yǎng)老機(jī)構(gòu)降門檻、寬準(zhǔn)入、簡環(huán)節(jié)，企業(yè)最期盼的是地方政府能盡快制定具體實施辦法，讓好政策快些生效。

“推進(jìn)醫(yī)養(yǎng)結(jié)合，是提高養(yǎng)老院服務(wù)質(zhì)量的重要內(nèi)容?！焙颖笔∪舜蟠怼⑴R西縣民政局局長曹連振說，“只有滿足醫(yī)療保健、心理咨詢等全方位服務(wù)的養(yǎng)老機(jī)構(gòu)，才稱得上高質(zhì)量?！彼榻B，臨西縣采用公建民營形式正在建設(shè)一所養(yǎng)老院，因采用醫(yī)養(yǎng)結(jié)合的模式，受到當(dāng)?shù)乩先藷崤酢?/p>

“老年人的健康需求越來越多，這對護(hù)理員從業(yè)素質(zhì)有了更高要求。養(yǎng)老護(hù)理又屬于勞動密集型產(chǎn)業(yè)，所以護(hù)理員缺乏會直接造成護(hù)理質(zhì)量下降?！焙颖笔∪舜蟠?、承德市雙灤區(qū)御祥園社區(qū)黨委書記杜向榮認(rèn)為。

廣州：以房養(yǎng)老、以老養(yǎng)老

廣州目前有140多萬老年人口，預(yù)計2020年將達(dá)185萬，即每10個人中就有2個老人。如何迎接老齡化挑戰(zhàn)，成為廣州市人大代表們的建議焦點，政策引導(dǎo)和市場激勵則是廣泛共識。

縱觀代表們的建議，分別聚焦“以房養(yǎng)老”的舊話題，以及“以老養(yǎng)老”的新思路。前者著眼于政府牽線，為老人和保險公司免除后顧之憂；后者則意在釋放部分退休人士的工作熱情，構(gòu)建以老助老的可持續(xù)志愿體系。

截至去年底，廣州已有13戶老人簽約參加，占全國的3成，平均每戶每月領(lǐng)取養(yǎng)老金6746元，今年保監(jiān)會還將延長試點期限，擴(kuò)大試點范圍。據(jù)初步統(tǒng)計，已簽約以房養(yǎng)老的13戶廣州老人中，有一半是孤寡老人、空巢老人、失獨老人等無房產(chǎn)繼承顧慮的老人。

張世春等廣州市人大代表在建議案中稱，發(fā)展住房反向抵押貸款養(yǎng)老（俗稱以房養(yǎng)老）模式有兩大好處，一可緩解養(yǎng)老資金不足矛盾，二可解決專業(yè)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)不足問題。建議市政府為參與以房養(yǎng)老的低收入老人支付業(yè)務(wù)前期發(fā)生的房屋評估、公證和律師費的個人承擔(dān)部分（按規(guī)定保險公司和個人各承擔(dān)50%）?！耙驗檫@筆費用對低收入老人而言也是一筆不小的開支?！?/p>

篇9

關(guān)鍵詞 流動科技館；人才隊伍；科普資源

中圖分類號G2 文獻(xiàn)標(biāo)識碼 A 文章編號 1674-6708（2015）135-0211-01

目前，流動科技館作為重要的流動科普資源，實現(xiàn)科普服務(wù)的公平與普惠，需建立一支專業(yè)化的人才隊伍，將展品設(shè)計開發(fā)、展品運行管理、展教活動開展、展品維修維護(hù)等多方面人才進(jìn)行細(xì)化和培養(yǎng)。只有建設(shè)高水平的人才隊伍，才能為流動科技館事業(yè)的發(fā)展奠定堅實基礎(chǔ)，使中國流動科技館項目不斷向著“廣覆蓋、系列化、可持續(xù)”的目標(biāo)邁進(jìn)。下面筆者將結(jié)合流動科技館項目的實際，從以下三方面進(jìn)行總結(jié)和淺析。

1 我國科普人才的現(xiàn)狀及分類

1.1 我國科普人才現(xiàn)狀

我國科普事業(yè)的良好發(fā)展，離不開科普人才的強(qiáng)力支撐。目前，就我國科普人才發(fā)展現(xiàn)狀看，尚且存在數(shù)量不足，整體水平亟待提高的問題，特別是在科普創(chuàng)作與設(shè)計，科普研究與開發(fā)，科普活動策劃與組織，以及科普場館建設(shè)、科普傳媒和科普產(chǎn)業(yè)等方面缺乏高端人才。這已經(jīng)成為制約我國科普事業(yè)發(fā)展和公民科學(xué)素質(zhì)建設(shè)的瓶頸。

事實上，無論是從當(dāng)代科學(xué)技術(shù)以及社會的發(fā)展看，還是從我國實施《全民科學(xué)素質(zhì)綱要》的現(xiàn)實看，公眾提升科學(xué)質(zhì)素所產(chǎn)生的科普需求都會大幅增長，進(jìn)而使科普人才需求大幅增長，這些都給科普人才隊伍建設(shè)提出了更高的要求。

1.2 科普人才的分類

從推進(jìn)我國科普事業(yè)發(fā)展以及科普工作實際情況看，我們可以將科普人才界定為“具備科學(xué)素質(zhì)和科普專業(yè)技能，從事科普實踐，為科普事業(yè)創(chuàng)造價值、作出貢獻(xiàn)的專門人才”，包括積極投身于科普創(chuàng)作與設(shè)計、科普研究與開發(fā)、科普活動策劃與組織以及在科普場館建設(shè)、科普傳媒、科普產(chǎn)業(yè)等領(lǐng)域作出貢獻(xiàn)的各類人才。

2 流動科技館人才隊伍的現(xiàn)狀及問題

2.1 流動科技館人才隊伍的現(xiàn)狀

近幾年，我國經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展水平的快速提高，全國科技館行業(yè)逐步呈現(xiàn)繁榮發(fā)展的良好局面，一些已建成開放的大中城市科技館嘗試性地開展了流動科普設(shè)施服務(wù)。流動科技館作為近幾年興起的熱點，已為27個省、市、自治區(qū)的公眾提供科普服務(wù)，尤其為當(dāng)?shù)氐那嗌倌陰チ丝破盏臍g樂。按照項目職能劃分，主要包括四個層級：中國科協(xié)和財政部、中國科協(xié)科普部和中國科技館、各省級科協(xié)和省內(nèi)核心科技館、基層科協(xié)。

2.2 流動科技館人才所面臨的問題

1）專業(yè)人員匱乏，領(lǐng)域不均衡。目前，流動科技館項目組工作人員僅6至7人，遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足項目的發(fā)展，他們都是在完成自身所在部門工作的同時上完成流動科技館的開發(fā)設(shè)計工作，可見精力有限，人員有限。同時他們基本上是以理工科為背景，多數(shù)為機(jī)電專業(yè)，在展品技術(shù)上有一定保障，但另一方面有存在著局限性，對于一個展覽而言，機(jī)電是基礎(chǔ)，但除此之外，我們還需要吸納更多的其他專業(yè)領(lǐng)域人才。

2）人才管理機(jī)制不完善，隊伍不穩(wěn)定。近幾年，我國雖然有一些人才開發(fā)方面的文件，但是不可否認(rèn)的是制度還不規(guī)范，有的好制度也沒有得到很好的落實。由于人員有限，精力有限，財力有限，多數(shù)是臨時成立的團(tuán)隊，克服種種困難完成流動科技館巡展任務(wù)。

3）人才數(shù)量不足，社會資源利用率低。流動科技館的基層專業(yè)人才更為短缺，數(shù)量不足，目前尚未建立起專兼職結(jié)合、志愿者廣泛參與的運行團(tuán)隊，從而造成管理效率偏低、活動形式不豐富、信息反饋不及時等

問題。

3 流動科技館人才隊伍建設(shè)的建議與未來規(guī)劃

3.1 流動科技館人才隊伍的建設(shè)的建議

1）以制度建設(shè)為前提，構(gòu)建人才隊伍政策體系。

為了推進(jìn)科普人才隊伍建設(shè)工作，中國科協(xié)于制定的《科普人才發(fā)展規(guī)劃綱要》，明確提出了，科普人才隊伍建設(shè)的總體目標(biāo)是：建設(shè)形成一批科普人才培養(yǎng)和培訓(xùn)基地，建立健全有利于科普人才隊伍建設(shè)和發(fā)展的體制與機(jī)制。完善科普人才結(jié)構(gòu)，著重提升科普人才的創(chuàng)新能力，不斷提高各類科普人才的素質(zhì)，把服務(wù)公民科學(xué)素質(zhì)建設(shè)和促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會全面協(xié)調(diào)可持續(xù)發(fā)展作為科普人才工作的出發(fā)點和落腳點。

2）以能力業(yè)績?yōu)閷?dǎo)向，完善人才選拔培養(yǎng)機(jī)制。

我們要構(gòu)建科學(xué)合理的人才評價體系。在選拔培養(yǎng)優(yōu)秀專業(yè)技術(shù)人才方面，我們要堅持以能力業(yè)績?yōu)閷?dǎo)向，建立科學(xué)合理的人才激勵機(jī)制。我們可以通過頒發(fā)獎狀，給予經(jīng)費補(bǔ)助，增加福利的方式，激發(fā)和調(diào)動人才的積極性和創(chuàng)造性，只有激發(fā)他們的斗志，才能促進(jìn)他們在工作中做出好的業(yè)績，對于各地來說，更需要好的激勵措施，使流動科技館發(fā)揮最大效益。

3）以載體建設(shè)為重點，搭建科普志愿者服務(wù)平臺。

我國在全面實施《全民科學(xué)素質(zhì)行動計劃綱要》后，在政府相關(guān)部門出臺的一些政策文件中已經(jīng)將科普人才隊伍建設(shè)列為重要內(nèi)容之一。例如《加強(qiáng)科普能力建設(shè)意見》，就將“專兼職結(jié)合，建設(shè)高素質(zhì)的科普人才任務(wù)”列為加強(qiáng)國家科普能力建設(shè)的主要任務(wù)之一，提出要加強(qiáng)科普志愿者隊伍建設(shè)，形成一支能夠在基層，特別是深入農(nóng)村和西部地區(qū)開展科普宣傳活動的志愿者隊伍，組織老專家、老教授積極參與科普工作，深入基層，提高基層工作人員的科普文化素質(zhì)，發(fā)展城市社區(qū)、鄉(xiāng)村科普志愿者隊伍。

3.2 流動科技館人才隊伍的未來規(guī)劃

流動科技館項目發(fā)展至今，人才問題是事業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵問題，科普人才是科普工作中最具活力的資源要素，在科普事業(yè)發(fā)展中具有基礎(chǔ)性、戰(zhàn)略性、先導(dǎo)性作用?？破杖瞬抨犖榻ㄔO(shè)是科普資源建設(shè)的關(guān)鍵，通過科普人才隊伍建設(shè)，特別是培養(yǎng)和造就更多緊缺、高端、專門科普人才，可以有效提升其他科普資源的功能和作用，推進(jìn)其他科普資源形式的創(chuàng)新，從而提高科普資源體系的系統(tǒng)功能，為科學(xué)普及，科普事業(yè)發(fā)展，公民科學(xué)素質(zhì)建設(shè)提供有力保障。

對于流動科技館人才隊伍建設(shè)，我們應(yīng)該給予重視，面對專業(yè)人員匱乏，領(lǐng)域不均衡；人才管理機(jī)制不完善，隊伍不穩(wěn)定；人才數(shù)量不足，社會資源利用率低等問題，我們要系統(tǒng)規(guī)劃，科學(xué)定位，梯次優(yōu)化科技人才的引進(jìn)布局。根據(jù)項目發(fā)展實際，對人才的引進(jìn)，不能照搬發(fā)達(dá)地區(qū)模式，更不能貪高求精，建議進(jìn)一步明確“差別競爭，特色取勝，錯位引進(jìn)，重點突破”的總體引進(jìn)思路。在省級建立專門的巡展運行隊伍，要符合流動科技館的運行特點，要充分發(fā)揮省級科技館和省內(nèi)核心科技館的資源優(yōu)勢，建立省級展教活動中心和省級展品維護(hù)管理中心，培養(yǎng)一批專業(yè)的輔導(dǎo)員隊伍和展品維修團(tuán)隊。輔導(dǎo)員隊伍要具有較高的責(zé)任心和業(yè)務(wù)工作能力，能熟練掌握流動科技館的展示內(nèi)容、操作方法，并能依托展品策劃出生動有趣的科普教育活動。展品維修人員要有專業(yè)技能技術(shù)，負(fù)責(zé)展品布撤展，展品維修維護(hù)。

參考文獻(xiàn)

[1]任福君，翟杰全.科技傳播與普及概.中國科學(xué)技術(shù)出版，2011：263-265.

篇10

現(xiàn)在，我受XX縣婦聯(lián)第七屆常委會委托向各位執(zhí)委作工作報告，請予審議。

二一三年工作回顧

2013年，在縣委、縣政府的堅強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下和上級婦聯(lián)的精心指導(dǎo)下，XX縣各級婦女組織以黨的十和十八屆三中全會精神為指引，圍繞“幸福蒼南”巾幗行的工作要求，力推巾幗十大項目（巾幗強(qiáng)、巾幗創(chuàng)、巾幗和、巾幗美、巾幗樂、巾幗夢、巾幗育、巾幗學(xué)、巾幗韻、巾幗愛），切實履行服務(wù)婦兒職責(zé)，真抓實干，為蒼南社會和諧發(fā)展作出積極貢獻(xiàn)。

一、固本強(qiáng)基，在幸福蒼南建設(shè)中開創(chuàng)新格局

一是示范提升強(qiáng)作為。有序推進(jìn)幸福蒼南巾幗強(qiáng)工程，在全縣打造10個縣級社區(qū)婦女之家示范點和4個兩新組織示范婦女陣地，開展滬山社區(qū)與中國盛宇集團(tuán)“幸福列車”進(jìn)社區(qū)巾幗強(qiáng)結(jié)對活動；新建機(jī)關(guān)婦委會13個，實現(xiàn)縣直機(jī)關(guān)婦聯(lián)組織全覆蓋；聯(lián)合縣委組織部舉辦“婦字號”企業(yè)黨建帶婦建研討會，實施開展“集中組建月”活動，新建立兩新婦聯(lián)組織489個，組建率達(dá)到95.54%。成功召開蒼南縣第七次婦代會，選出新一屆婦聯(lián)執(zhí)委會，部署新五年工作目標(biāo)與任務(wù)，為新時期婦女工作指明方向。

二是延伸拓展廣覆蓋。切實打造巾幗韻工程，延伸婦女工作手臂與觸角，加強(qiáng)女性社會組織建設(shè)及巾幗志愿服務(wù)建設(shè)，在社區(qū)（村居）文化、慈善公益、生態(tài)文明建設(shè)等服務(wù)領(lǐng)域發(fā)揮重要作用，在服務(wù)婦女、兒童、家庭等公益活動中展現(xiàn)風(fēng)采，引導(dǎo)組建巾幗“三化”護(hù)美勸導(dǎo)隊、金鄉(xiāng)女性身心健康俱樂部、蒼南縣愛心公益家庭服務(wù)團(tuán)、蒼南縣扶苗公益組織等多個優(yōu)秀社會組織。目前，我縣注冊女性社團(tuán)187個，鄉(xiāng)鎮(zhèn)（社區(qū)）層面根據(jù)興趣、愛好組成的女性聯(lián)誼會、沙龍和協(xié)會近百個，以女性為主體、活躍在廣大社區(qū)農(nóng)村的文體團(tuán)隊、志愿者隊伍等婦女“草根”組織超過200支，人數(shù)近萬名。深入推進(jìn)巾幗健身文化項目，在全縣范圍內(nèi)建立巾幗健身隊45支、巾幗健身志愿者服務(wù)隊8支、巾幗健身志愿者150名。

二、素質(zhì)提升，在幸福蒼南建設(shè)中展現(xiàn)新作為

一是常態(tài)化女干部隊伍建設(shè)。出臺《關(guān)于在全縣村級組織換屆中推進(jìn)農(nóng)村婦女參與基層民主管理的意見》確保農(nóng)村婦女參政議政比例。舉辦第十期蒼南女性講壇，邀請縣委書記黃壽龍為全縣各界婦女代表作《聚焦“雙海雙區(qū)”》專題報告，聯(lián)合縣委組織部舉辦蒼南縣副科級以上女領(lǐng)導(dǎo)干部廈門大學(xué)培訓(xùn)班及中層女干部培訓(xùn)班，舉辦機(jī)關(guān)女干部塑形健身培訓(xùn)，共計2000多人，全面夯實巾幗學(xué)工程。

二是持續(xù)開展婦女技能培訓(xùn)。穩(wěn)步推進(jìn)“六學(xué)”活動，全年培訓(xùn)15600人。開展“拒絕三不”心理健康專題講座，邀請省衛(wèi)生信息中心主任倪榮專家作《領(lǐng)導(dǎo)干部如何做自己的心理醫(yī)生》的報告，聽課人數(shù)達(dá)500多人。依托縣女性素質(zhì)培訓(xùn)基地，開設(shè)全縣農(nóng)村女性創(chuàng)業(yè)專題培訓(xùn)及各類技能培訓(xùn)班，內(nèi)容涵蓋來料加工、計算機(jī)、會計、家政、種養(yǎng)殖等，全年舉辦33期培訓(xùn)4867人次。

三、創(chuàng)業(yè)服務(wù)，在幸福蒼南建設(shè)中創(chuàng)造新業(yè)績

一是科學(xué)構(gòu)建女性創(chuàng)業(yè)服務(wù)體系。以巾幗創(chuàng)為號召，舉辦巾幗創(chuàng)業(yè)貸款推進(jìn)會，進(jìn)一步加大巾幗創(chuàng)業(yè)貸款落實力度，全年累計放貸727.32萬元；完善第二批創(chuàng)業(yè)女性貼息信息庫并兌現(xiàn)第一批貼息政策；舉辦“春風(fēng)送崗位”女性專場招聘會，設(shè)展位100余家，提供女性崗位近586個；開展蒼南縣第三批“巾幗創(chuàng)業(yè)示范基地”和“巾幗創(chuàng)業(yè)帶頭人”評選，評選出巾幗創(chuàng)業(yè)示范基地10個、巾幗創(chuàng)業(yè)帶頭人10名；開設(shè)巾幗創(chuàng)業(yè)專刊，開展巾幗創(chuàng)業(yè)知識問答活動，舉辦“創(chuàng)業(yè)的女性最美麗”宣傳?？适录熬€索征集活動，對全縣巾幗創(chuàng)業(yè)優(yōu)秀典型進(jìn)行適時報道。

二是積極打造巾幗文明示范崗。開展巾幗文明崗評選活動，表彰巾幗文明崗縣級11個，市級4個，省級2個；組織省級巾幗文明崗負(fù)責(zé)人參加省級培訓(xùn)，加大示范文明崗創(chuàng)建力度；深化“崗村結(jié)對”互助活動，推出12個巾幗文明崗與村婦代會進(jìn)行結(jié)對互助，全年開展活動13次。

四、文化共融，在幸福蒼南建設(shè)中盡顯新風(fēng)采

一是創(chuàng)新推出巾幗夢系列活動。以中國夢為載體，創(chuàng)新推出“巾幗夢想·助夢行”、“家庭（少年）夢想·助夢行”公益活動、“‘我的家我的夢’助力中國夢”主題賀卡設(shè)計比賽、“巾幗建新功

共筑中國夢”主題征文活動和社區(qū)排舞大賽，參與人數(shù)近2000人，參賽隊伍100多支，在廣大婦女、少年兒童、全縣家庭中掀起圓夢熱潮，影響人數(shù)近萬人，全面助力中國夢。以巾幗樂為載體，推出“三八”、“六一”?？e辦“美麗綻放在三月”及“幸福童年·夢想起航”系列節(jié)慶活動，扎實推進(jìn)“六在家庭”活動，表彰省級綠色家庭2戶、市級學(xué)習(xí)型家庭6戶、市級綠色家庭6戶、縣級文明家庭39戶、縣級學(xué)習(xí)型家庭30戶。二是深入開展巾幗美助力行動。以巾幗美為引領(lǐng)，開展蒼南縣巾幗“三化”護(hù)美標(biāo)兵、“門前三包”好家庭評選活動，評出百名巾幗“三化”護(hù)美標(biāo)兵與200戶“門前三包”好家庭；召開“幸福蒼南巾幗美”服務(wù)活動專題推進(jìn)會，進(jìn)村入戶發(fā)放倡議書近萬份，舉辦“幸福蒼南”巾幗美志愿服務(wù)啟動儀式，參與服務(wù)志愿者近3000人，開展“三化”護(hù)美文明勸導(dǎo)、“拒絕三不”（不文明、不衛(wèi)生、不健康）活動共計33次，新開辟“巾幗園”植樹基地，制作環(huán)保VCR宣傳片，發(fā)放宣傳折頁、宣傳便簽近萬份，為美麗蒼南建設(shè)展示了一道靚麗的風(fēng)景線。

五、維權(quán)關(guān)愛，在幸福蒼南建設(shè)中提供新保障

一是不斷加大婦女權(quán)益保障力度。以巾幗和為目標(biāo)，開展“三八”婦女維權(quán)周、“不讓進(jìn)我家”、“平安家庭”創(chuàng)建宣傳月等婦女維權(quán)品牌活動。圍繞“維權(quán)四進(jìn)”活動（進(jìn)社區(qū)、進(jìn)農(nóng)村、進(jìn)家庭、進(jìn)企業(yè)），開展維權(quán)宣傳口號征集拓寬普法宣傳方式；打造10個“六有”社區(qū)示范維權(quán)服務(wù)站，成功推進(jìn)縣女律師服務(wù)團(tuán)與示范社區(qū)簽約結(jié)對；在靈堡社區(qū)警務(wù)室成立我縣首個家庭暴力投訴受理站試點；建立婦女維權(quán)法律援助“三支隊伍”，即婦女法律援助聯(lián)絡(luò)員、婦女法律援助律師服務(wù)團(tuán)、婦女法律援助志愿者（共計484名），為廣大婦女維權(quán)提供全面保障；以“平安家庭”創(chuàng)建為抓手，在華陽、湖前兩個試點社區(qū)成功推進(jìn)“十選一、一帶十”的平安家庭創(chuàng)新做法，全縣12個鄉(xiāng)鎮(zhèn)在縣級試點的基礎(chǔ)上也分別推出鄉(xiāng)鎮(zhèn)級試點社區(qū)，全力推進(jìn)平安家庭創(chuàng)建工作。婦女維權(quán)工作有序開展，全年共接待來信來訪50人次、來電45人次，給予法律援助申請20人，處理率達(dá)100%。

二是建立多元化婦兒關(guān)愛平臺。以巾幗愛為主題，舉辦春暉基金現(xiàn)場捐贈活動及定制展播春暉關(guān)愛專題片，收到捐贈近55萬，全年發(fā)放春暉基金47.1萬；常態(tài)化開展老婦干、貧困農(nóng)村婦女、“兩癌”貧困母親等慰問228人次，發(fā)放慰問金52.75萬元，發(fā)放母親郵包12個；積極推進(jìn)“兩癌”免費檢查，全年普查12257人次。新成立的4個 “共享藍(lán)天”俱樂部與圖書室，為關(guān)愛留守流動兒童打造更多、更大的平臺。開展大病兒童調(diào)研工作，成立浙江省首個縣級重大疾病兒童救助基金——“信禾春陽”基金，由蒼南農(nóng)合行注資50萬作為啟動資金，并以基金成立為契機(jī)推動我縣特困兒童家庭救助制度的出臺（我縣是溫州市此項救助的首個試點縣，每年財政將增加列支260多萬）。全年開展各類兒童慰問與結(jié)對活動55次，慰問贈物金額達(dá)70多萬元，受益人數(shù)505人。

六、共促發(fā)展，在幸福蒼南建設(shè)中邁上新臺階

一是合力共促男女平等發(fā)展。全年開展“幸福快車”四進(jìn)活動6場，在家庭中營造筑圓家庭夢想行動，在社區(qū)中開展環(huán)境整治志愿服務(wù)活動，在機(jī)關(guān)中開展“拒絕三不”宣教活動，在企業(yè)中推進(jìn)強(qiáng)基服務(wù)活動，受益群眾6800多人，全面掀起巾幗服務(wù)“四進(jìn)”活動熱潮。深入推進(jìn)巾幗美文化系列活動，深入開展“關(guān)愛蒼南女性新居民，共筑“‘雙海雙區(qū)’幸福夢”活動，切實開展男女性別平等關(guān)愛活動，召開全縣婦兒工委各成員單位業(yè)務(wù)培訓(xùn)會，完成“十二五”婦兒發(fā)展規(guī)劃中期監(jiān)測報告，在《今日蒼南》發(fā)出“拒絕兩非關(guān)愛女童”倡儀書，全年婦宣工作與信息采納居全市首位，全年開展男女平等基本國策講座12場，參與人數(shù)1300多人，發(fā)放宣傳資料近萬份。

二是全力保障兒童優(yōu)先發(fā)展。以巾幗育為切入點，開展縣級示范性家長學(xué)校創(chuàng)建，全年打造省級示范性家長學(xué)校4所，共創(chuàng)建28所社區(qū)家長學(xué)校、3所企業(yè)家長學(xué)校。落實“十萬父母進(jìn)家長學(xué)?！彝ソ逃嵘袆印濒摺盃渴謨纱餐砷L”家庭教育宣傳實踐活動，今年，全縣學(xué)校、社區(qū)、企業(yè)家長學(xué)校開展家教巡回講座40場，受益人數(shù)達(dá)9617人次。成立蒼南縣家庭教育工作領(lǐng)導(dǎo)小組，組織家長學(xué)校負(fù)責(zé)人參與省、市家庭教育業(yè)務(wù)培訓(xùn)，完成并上報我縣家庭教育“十二五”計劃中期監(jiān)測。制作宣傳畫提升家庭文化基地文化氣息，組織26個家庭到基地參與“親子體驗茶文化”活動。成立蒼南縣家庭愛心公益服務(wù)團(tuán)，聘請“愛心公益家庭”12戶；以兒童之家全覆蓋為目標(biāo)，示范兒童之家創(chuàng)建為重點，評選出10個市級示范兒童之家，目前兒童之家數(shù)量已達(dá)88個。

各位執(zhí)委，一年來在大家的共同努力下，我們收獲良多，2013年我們獲得了省先進(jìn)婦女組織、省信息網(wǎng)絡(luò)工作優(yōu)秀集體、省農(nóng)村婦女崗位建功先進(jìn)集體和全國婦女宣傳輿論陣地建設(shè)先進(jìn)單位等榮譽(yù)，得到了縣委、縣政府和上級婦聯(lián)的充分肯定，這是縣委高度重視和正確領(lǐng)導(dǎo)的結(jié)果，也是各位執(zhí)委、各級婦聯(lián)組織、廣大婦聯(lián)干部齊心協(xié)力、團(tuán)結(jié)奮進(jìn)的結(jié)果。在此，我謹(jǐn)代表執(zhí)委會向大家表示衷心的感謝！

在肯定成績的同時，我們也清醒地認(rèn)識到，我們在推進(jìn)婦女參與社會管理、經(jīng)濟(jì)創(chuàng)業(yè)、公益服務(wù)水平上有待于進(jìn)一步提高；在提升婦女依法維權(quán)意識、預(yù)防與制止侵害婦女權(quán)益上力度有待加大；在推進(jìn)婦女兒童發(fā)展的實事項目及加快縣婦女兒童活動中心建設(shè)上需更加努力；在深入基層、推動解決婦女關(guān)心的熱點、難點問題的舉措上有待進(jìn)一步探索等等。這些問題我們必須高度重視，采取有力措施逐步加以解決。

二一四年工作思路

2014年，全縣婦女工作的指導(dǎo)思想是：以黨的十精神為指引，深入貫徹落實十八屆三中會精神，緊緊圍繞縣委、縣政府中心工作，全力服務(wù)改革創(chuàng)新，廣泛聯(lián)系婦女群眾，積極落實“十二五”婦女兒童發(fā)展規(guī)劃，抓好兩項服務(wù)，提升兩大行動，團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)廣大婦女投身“玉蒼巾幗建新功·共筑雙海雙區(qū)夢”活動熱潮之中，為建設(shè)“浙江美麗南大門”及踐行“中國夢”貢獻(xiàn)巾幗力量。

一、推進(jìn)巾幗創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新服務(wù)，

在促進(jìn)雙海雙區(qū)建設(shè)中添磚加瓦堅持城鄉(xiāng)統(tǒng)籌、創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新并舉，深拓“雙學(xué)雙比”、“巾幗建功”、“春風(fēng)送崗位”、“崗村結(jié)對”等活動內(nèi)涵，強(qiáng)化示范結(jié)對，協(xié)調(diào)各方資源，全面搭建好女性創(chuàng)業(yè)建功服務(wù)平臺。

1、深化創(chuàng)業(yè)就業(yè)服務(wù)。要繼續(xù)做好巾幗創(chuàng)業(yè)貸款融資服務(wù)，全力做好與金融機(jī)構(gòu)的合作文章，探索打造女性電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)小額貸款綠色通道，大力扶持女性電子商務(wù)、來料加工、家政服務(wù)、種養(yǎng)殖業(yè)，全力助推婦女創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)。積極培育巾幗創(chuàng)業(yè)帶頭人、巾幗創(chuàng)業(yè)示范基地，強(qiáng)化帶頭人與示范基地輻射作用，切實推進(jìn)女性創(chuàng)業(yè)升級發(fā)展。加強(qiáng)女大學(xué)生實踐基地培育，引領(lǐng)女大學(xué)生積極投身新農(nóng)村經(jīng)濟(jì)建設(shè)，著力宣傳女性創(chuàng)業(yè)先進(jìn)事跡，樹立“創(chuàng)業(yè)女性最美麗”新榜樣。探索建立婦女創(chuàng)業(yè)結(jié)對互助機(jī)制，搭建女企業(yè)家與女大學(xué)生、創(chuàng)業(yè)女能手與農(nóng)村婦女就業(yè)創(chuàng)業(yè)幫扶平臺，推進(jìn)婦女創(chuàng)業(yè)建功。

2、深化崗位建功服務(wù)。圍繞“玉蒼巾幗建新功·共筑雙海雙區(qū)夢”主題，深拓巾幗文明示范崗創(chuàng)建，積極開展城鎮(zhèn)婦女崗位練兵、技能展示、文明擂臺等活動，充分展現(xiàn)新時期巾幗文明示范崗風(fēng)采。加強(qiáng)機(jī)關(guān)婦委會崗位能力建設(shè)，搭建職業(yè)女性學(xué)習(xí)交流平臺，大力宣傳機(jī)關(guān)巾幗文明示范崗先進(jìn)事跡，充分發(fā)揮機(jī)關(guān)文明崗示范輻射作用，強(qiáng)化機(jī)關(guān)文明崗間的互學(xué)互比，促進(jìn)機(jī)關(guān)女性崗位成長、崗位建功。深化崗村結(jié)對互助活動，擴(kuò)大崗村結(jié)對覆蓋面，加大結(jié)對幫扶力度和實效，切實提升職業(yè)女性指導(dǎo)能力與農(nóng)村女性現(xiàn)代化建設(shè)水平。

3、深化創(chuàng)業(yè)升級服務(wù)。圍繞“電商換市”號召，加大女性創(chuàng)業(yè)電子商務(wù)能力建設(shè)，積極組織廣大婦女參與各類義博會及各類展銷會，搭建女性創(chuàng)業(yè)產(chǎn)品宣傳平臺，幫助女性企業(yè)提升市場競爭能力。引導(dǎo)與鼓勵“婦字號”龍頭企業(yè)加快電商升級，積極為女職工開展電子商務(wù)類培訓(xùn)，提升婦女參與網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)建設(shè)能力。匯聚經(jīng)濟(jì)女性力量，積極培育女性電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)孵化園及女性電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)宣傳欄，為廣大婦女創(chuàng)業(yè)提供有力支持。

二、推進(jìn)巾幗維權(quán)關(guān)愛服務(wù)，在助力社會和諧發(fā)展中傳遞善美

圍繞婦女、家庭、社會需求，深拓婦聯(lián)組織公共服務(wù)內(nèi)涵，團(tuán)結(jié)廣大婦女、家庭投身美麗蒼南和諧建設(shè)，在婦兒權(quán)益保護(hù)、婦兒關(guān)愛服務(wù)、兩規(guī)推進(jìn)服務(wù)上提供保障，有力構(gòu)筑婦女“溫暖之家”。

1、加強(qiáng)婦女維權(quán)服務(wù)。各級婦女組織要密切關(guān)注家庭暴力、農(nóng)村婦女土地權(quán)益、弱勢婦女群體的權(quán)益保障等熱點問題，加強(qiáng)橫向與縱向聯(lián)動，持續(xù)開展維權(quán)主題宣傳活動；在縣級探索建立政策性別平等咨詢評估工作機(jī)制，跟蹤推進(jìn)基層派出所家暴投訴受理規(guī)范化操作和家庭暴力告誡制度；切實發(fā)揮婚調(diào)委作用，在新婚登記中心開設(shè)反家暴宣傳點，在新婚人群中宣傳反家暴的重要性和必要性；健全婦女維權(quán)崗（站）制度，開展縣級社區(qū)婦女維權(quán)示范崗回頭看活動，評選、命名一批新的優(yōu)秀婦女維權(quán)崗，全面夯實婦女維權(quán)服務(wù)基礎(chǔ)；做好婦女兒童工作，切實發(fā)揮12338婦兒維權(quán)公益服務(wù)熱線作用，實現(xiàn)婦女處理率達(dá)98%以上。

2、加強(qiáng)婦兒關(guān)愛服務(wù)。要善于調(diào)動各方力量，持之以恒地推進(jìn)社會各界關(guān)愛貧困婦兒，最大限度地為婦女兒童提供力所能及的幫扶。建立以“春暉”與“信禾春陽”兩大基金為核心的婦女兒童關(guān)愛載體，持續(xù)不斷地為廣大急困婦兒注入愛的力量；加強(qiáng)共享藍(lán)天俱樂部、兒童之家示范建設(shè)，使之切實發(fā)揮關(guān)愛兒童的平臺作用；開展特別關(guān)愛行動計劃，立足留守流動兒童和特殊困境兒童合法權(quán)益維護(hù)、家庭教育指導(dǎo)、心理健康教育、人身安全保護(hù)等迫切需求，開展系列心理健康、法律法規(guī)及家庭教育、慰問扶助等活動，促進(jìn)我縣兒童健康成長。

3．加強(qiáng)兩規(guī)監(jiān)測服務(wù)?？茖W(xué)構(gòu)建性別文化建設(shè)機(jī)制，以“十二五”婦女兒童發(fā)展規(guī)劃為核心，先進(jìn)性別文化主題活動為載體，充分宣揚(yáng)女性在蒼南社會發(fā)展進(jìn)程的重要作用，營造男女平等、和諧并駕的良好氛圍。立足中期監(jiān)測評估結(jié)果，加大實事項目的督導(dǎo)力度，針對監(jiān)測評估后存在的問題與難題，切實督促有關(guān)部門落實發(fā)展規(guī)劃中急需落實的項目，促進(jìn)全社會更加重視婦女與兒童。全面加強(qiáng)先進(jìn)性別文化宣傳，繼續(xù)辦好女性講壇，積極開設(shè)婦聯(lián)系統(tǒng)信息宣傳培訓(xùn)班，扎實推進(jìn)男女平等基本國策宣講培訓(xùn)工作。

三、推進(jìn)巾幗固本強(qiáng)基行動，在激勵社會管理創(chuàng)新中提升水平

堅持黨建帶婦建，開展基層婦聯(lián)組織示范創(chuàng)建月活動，在組織建設(shè)、機(jī)制創(chuàng)新、活動推進(jìn)上下功夫，積極踐行黨的群眾路線教育實踐活動，真正把婦聯(lián)組織建設(shè)成為“堅強(qiáng)陣地”和“溫暖之家”。

1、著力基層組織網(wǎng)絡(luò)建設(shè)。鞏固基層婦聯(lián)組織網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，全面開展村居婦代會、社區(qū)婦聯(lián)換屆工作，在機(jī)關(guān)事業(yè)單位、兩新組織婦聯(lián)組織規(guī)范化建設(shè)上下力度，努力探索高效、務(wù)實、有為的婦聯(lián)組織構(gòu)建形式。強(qiáng)化婦聯(lián)執(zhí)委的作用發(fā)揮，落實婦聯(lián)執(zhí)委聯(lián)系婦女代表制度，在反映婦情民意、建言獻(xiàn)策、排憂解難上主動作為，切實履行婦女代表職責(zé)。全面開展黨的群眾路線教育實踐活動，健全完善下鄉(xiāng)調(diào)研走訪制度、企業(yè)聯(lián)系制度、領(lǐng)導(dǎo)接待制度，堅持從婦女群眾來，到婦女群眾中去，切實反映與解決基層婦女急困。加強(qiáng)培育優(yōu)秀女性社會組織，立足蒼南特色與婦女需求，有針對性地把各層面、各行業(yè)的婦女群眾團(tuán)結(jié)在婦聯(lián)組織周圍，不斷擴(kuò)大婦聯(lián)組織的影響力與凝聚力。

2、著力活動陣地示范建設(shè)。整體優(yōu)化婦聯(lián)組織服務(wù)功能，強(qiáng)化示范陣地的引領(lǐng)作用，在原有創(chuàng)建的示范陣地基礎(chǔ)上再拓展，深化活動陣地間的結(jié)對活動，全面推進(jìn)基層陣地示范建設(shè)。要善于把具有女性特色的基層文化活動挖掘出來，充分做好陣地活動的宣傳與展示工作，積極向上向下推介獨特的地方性女性文化項目，唱響主題，亮出品牌。立足服務(wù)婦兒、家庭、社區(qū)和諧發(fā)展的需求，依托“婦女之家”、“兒童之家”陣地資源，依靠基層女性社會組織與巾幗志愿者隊伍，深入開展“六在社區(qū)”活動，積極推進(jìn)符合當(dāng)?shù)厣鐓^(qū)與家庭文化特點的各類文化性活動，扎實構(gòu)建體現(xiàn)公益宣傳、資源共享、項目向善的公共文化服務(wù)體系。

3、著力管理創(chuàng)新能力建設(shè)。善于在社會管理創(chuàng)新能力建設(shè)上做文章，在女性社會組織建設(shè)與巾幗志愿隊伍建設(shè)上下功夫，深拓展促延伸，努力在服務(wù)社會、服務(wù)公益方面樹立婦聯(lián)組織服務(wù)品牌，全面提升基層婦聯(lián)組織的影響力與號召力。積極做足“聯(lián)”的文章，要主動與橫向部門、團(tuán)體強(qiáng)化聯(lián)動，在陣地建設(shè)上求聯(lián)合，在活動推進(jìn)上求聯(lián)合，在資金落實上求聯(lián)合，取長補(bǔ)短，互揚(yáng)互長。努力做足“特”的文章，各級婦女組織要基于自身特點獨樹一幟，營造“一鎮(zhèn)一品、一企一品、一行一品”的發(fā)展態(tài)勢，百花齊放，各展風(fēng)采。大力做足“實”的文章，堅持求真務(wù)實原則，陣地運行常態(tài)化、活動推進(jìn)務(wù)實化、服務(wù)內(nèi)容現(xiàn)實化，切實為廣大婦女兒童提供優(yōu)質(zhì)化服務(wù)。

四、推進(jìn)巾幗美麗引領(lǐng)行動，在服務(wù)社會各項建設(shè)中引領(lǐng)風(fēng)尚。

堅持“有為才有位”原則，開展巾幗美麗引領(lǐng)行動，在女性技能提升、家庭美德建設(shè)、性別文化宣傳上強(qiáng)化培育，突出婦女教育培訓(xùn)、文明家庭創(chuàng)建、婦女宣傳工作，牢固樹立“玉蒼巾幗”服務(wù)品牌。

1、強(qiáng)化女性素質(zhì)提升行動。加強(qiáng)婦聯(lián)干部能力建設(shè)，從思想、制度、能力建設(shè)上提升干部服務(wù)群眾水平，利用互學(xué)互比機(jī)制激勵婦聯(lián)干部成長與發(fā)展。深入開展婦聯(lián)系統(tǒng)干部教育培訓(xùn)工作

，加大女干部培優(yōu)工作力度，不斷豐富培訓(xùn)載體，有效夯實隊伍建設(shè)。大力推進(jìn)城鄉(xiāng)婦女“六學(xué)”實踐活動，努力在婦業(yè)轉(zhuǎn)移就業(yè)、現(xiàn)代職業(yè)技能、信息能力、新型女農(nóng)民培育等方面加強(qiáng)培訓(xùn)。立足我縣市場就業(yè)競爭需求點，著力在來料加工、電子商務(wù)、種養(yǎng)殖等強(qiáng)化引導(dǎo)與培訓(xùn)。立足各鄉(xiāng)鎮(zhèn)婦女培訓(xùn)陣地，開展各具特色的婦女技能培訓(xùn)活動，切實幫助城鄉(xiāng)婦女增強(qiáng)就業(yè)競爭能力。持續(xù)加強(qiáng)城鄉(xiāng)互助結(jié)對，打造現(xiàn)代女性技術(shù)能手，引導(dǎo)與幫助廣大農(nóng)村女性強(qiáng)化交流與學(xué)習(xí)。2、強(qiáng)化和諧家庭創(chuàng)建行動。家庭建設(shè)歷來是婦聯(lián)工作的著力點，推進(jìn)家庭文明建設(shè)必將對社會全面發(fā)展起到重要作用。各級婦女組織要把傳播家庭美德、傳揚(yáng)科學(xué)教子、傳遞社會正能量作為工作的關(guān)鍵點，大力推進(jìn)“學(xué)在家庭、樂在家庭、愛在家庭、和在家庭、綠在家庭、廉在家庭”文明行動，重視城鎮(zhèn)住宅區(qū)“鄰里文化節(jié)”建設(shè)、鄉(xiāng)村生活集聚區(qū)“家庭文化節(jié)”建設(shè)及開展“好婆媳”評選活動，營造鄰里和諧、家庭向美的文明氛圍。要把科學(xué)家庭理念傳播作為家庭文明建設(shè)的重要載體，突出宣傳服務(wù)、陣地建設(shè)、隊伍建設(shè)的重點，以“雙合格”活動為主載體，加大家長學(xué)校創(chuàng)建力度，通過創(chuàng)建社區(qū)和企業(yè)家長學(xué)校、舉辦家庭教育培訓(xùn)班、示范家長學(xué)?？己嗽u選、深化家庭教育巡回宣傳月活動等，引導(dǎo)廣大家庭科學(xué)育兒，促進(jìn)未成年人健康成長。全年計劃舉辦家教巡回報告40場，受惠家長1萬人次。要積極樹立各類特色家庭，持續(xù)打造“平安家庭”創(chuàng)建工作品牌，善用“三八”、“六一”等節(jié)日載體，開展“玉蒼巾幗建新功·共筑雙海雙區(qū)夢”系列活動。