導(dǎo)語：如何才能寫好一篇輔導(dǎo)員交流材料，這就需要搜集整理更多的資料和文獻，歡迎閱讀由公文云整理的十篇范文，供你借鑒。

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（====年=月=日）

輔導(dǎo)員隊伍是目前我院學(xué)生政治思想工作的主力軍，版權(quán)所有，全國公務(wù)員共同的天地!在學(xué)院人才培養(yǎng)和穩(wěn)定中發(fā)揮了積極的、不可替代的作用。在新形勢下，要加強和改進政治思想工作，全面推行素質(zhì)教育，培養(yǎng)新時期的技能型人才，辦人民滿意的高職院校，必須重視和加強輔導(dǎo)員隊伍建設(shè)，提高輔導(dǎo)員的綜合素質(zhì)，激發(fā)輔導(dǎo)員的工作積極性、主動性、創(chuàng)造性。建設(shè)一支高素質(zhì)的專職輔導(dǎo)員隊伍，也是為社會主義現(xiàn)代化建設(shè)培養(yǎng)合格人才的基本要求，是做好我院學(xué)生工作的重要保證。

我院升為高職院校三年來，隨著學(xué)院辦學(xué)質(zhì)量的提高，學(xué)院十分重視學(xué)生輔導(dǎo)員工作的隊伍建設(shè)。為優(yōu)化輔導(dǎo)員隊伍結(jié)構(gòu)，對新進輔導(dǎo)員實行公開招考。====年選聘兩名優(yōu)秀大學(xué)本科畢業(yè)生做為兼職輔導(dǎo)員，====年選聘了九名優(yōu)秀大學(xué)本科畢業(yè)生做為專職輔導(dǎo)員。今年根據(jù)招生量，還準(zhǔn)備聘用十名左右的專職輔導(dǎo)員，主要從藝術(shù)類、中文、思想政治教育等師范類專業(yè)的優(yōu)秀畢業(yè)生中選聘。輔導(dǎo)員選聘工作堅持層層選拔，公正透明，確保把政治素質(zhì)高、業(yè)務(wù)能力強、工作作風(fēng)好的人員充實到輔導(dǎo)員隊伍中來。經(jīng)過努力，我院逐步形成了一支素質(zhì)優(yōu)良、結(jié)構(gòu)合理、專兼結(jié)合的學(xué)生輔導(dǎo)員隊伍。學(xué)院根據(jù)需要，舉辦了多期培訓(xùn)班，請專家聘教授，舉辦專題講座，極大地提高了輔導(dǎo)員的工作能力，使輔導(dǎo)員的培訓(xùn)工作更加規(guī)范化和科學(xué)化。為進一步加強對學(xué)生輔導(dǎo)員的培訓(xùn)培養(yǎng)，推動我院學(xué)生輔導(dǎo)員專業(yè)化、職業(yè)化進程，我院還特別加強與兄弟院校的交流與聯(lián)系，進一步擴大我院學(xué)生工作的社會影響。

一、加強輔導(dǎo)員隊伍建設(shè)的總體工作思路

輔導(dǎo)員應(yīng)具備良好的政治思想綜合素質(zhì)。輔導(dǎo)員與學(xué)生的接觸是最直接的，其一言一行對學(xué)生都起到潛移默化的作用，這就要求輔導(dǎo)員文化素養(yǎng)高，具備良好的思想品質(zhì)和心理素質(zhì)，穩(wěn)定的情緒，積極樂觀的人生態(tài)度，堅韌不拔的毅力，果敢、堅定的精神。要謙虛謹(jǐn)慎，平易近人。要尊重學(xué)生，愛護學(xué)生，做學(xué)生的良師益友。要言行一致，嚴(yán)于律己，以身作則，不斷提高自己的文化修養(yǎng)。知識是無限的，要給學(xué)生一杯水，自己僅有一桶水還不夠，還要自覺追求新知識，不斷充實和提高自己，與時俱進，不要“一本通書讀到老”。要有較強的工作能力（包括觀察能力，分析問題和解決問題的能力，組織管理和協(xié)調(diào)能力，語言表達能力、寫作能力、創(chuàng)新能力和利用信息技術(shù)能力）。觀察能力是輔導(dǎo)員的基本功，輔導(dǎo)員要善于從平時與學(xué)生的接觸中發(fā)現(xiàn)問題，摸清學(xué)生的思想動態(tài)，了解學(xué)生的情況，正確總結(jié)工作中的得失成敗，找到規(guī)律性的東西，使自己的工作處于主動；與學(xué)生談話時要注意技巧，避免脫離思想實際的空洞說教，談話時要因人而異，因事制宜，因勢利導(dǎo)，循循善誘，以通俗易懂的語言啟發(fā)學(xué)生。運用較強的寫作能力把工作經(jīng)驗和體會寫成文章，上升到理論，運用較強的組織管理能力，使工作有條不紊，順利完成工作目標(biāo)；運用分析問題和解決問題的能力，通過正確的判斷能力，明辨是非，牢牢掌握正確的政治方向；通過獨特的創(chuàng)新能力把工作做得有聲有色，富有時代氣息，讓學(xué)生從輔導(dǎo)員身上能夠?qū)W到書本上難以學(xué)到的知識，在輔導(dǎo)員的積極影響下不斷提高自身的綜合素質(zhì)。

二、輔導(dǎo)員隊伍的建設(shè)

院長專門針對加強我院輔導(dǎo)員隊伍建設(shè)和改進我院大學(xué)生思想政治教育工作提出了看法和意見。輔導(dǎo)員是我院學(xué)生思想政治工作和日常管理工作的基層干部，是對學(xué)生進行日常教育管理的最基層也是最直接的實施者，是對大學(xué)生進行非專業(yè)能力培養(yǎng)和教育，促進其全面發(fā)展的主導(dǎo)教師。因此，加強輔導(dǎo)員隊伍建設(shè)是學(xué)院政治思想工作的重要組成部分。

高職院校培養(yǎng)人才的目標(biāo)，版權(quán)所有，全國公務(wù)員共同的天地!就是要為社會主義現(xiàn)代化建設(shè)造就大批德才兼?zhèn)涞暮细袢瞬?，這些人才不僅要有扎實的專業(yè)知識和科學(xué)文化功底，還必須具有良好的思想政治素質(zhì)，熱愛祖國和社會主義事業(yè)，具有為國家富強和人民富裕而艱苦奮斗的獻身精神，以及實事求是、開拓創(chuàng)新的科學(xué)精神。因此，我院在培養(yǎng)人才方面，必須堅持德才兼?zhèn)涞臉?biāo)準(zhǔn)，而要堅持這個標(biāo)準(zhǔn)，就必須重視思想政治工作。學(xué)生輔導(dǎo)員則擔(dān)此重任，工作中必須貫徹黨的教育方針，對大學(xué)生進行思想政治教育。輔導(dǎo)員是大學(xué)生的人生導(dǎo)師，其工作與大學(xué)生的人生價值、信仰、理想等密切相關(guān)。輔導(dǎo)員工作一方面體現(xiàn)我黨對高等教育事業(yè)的政治領(lǐng)導(dǎo)，保證黨的方針、政策、指示精神的貫徹執(zhí)行；另一方面，又把同各種錯誤思想和行為作斗爭，幫助大學(xué)生自覺抵制錯誤思想、樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀作為重要內(nèi)容。輔導(dǎo)員工作的最終目的是使學(xué)生具有明確而堅定的政治方向，具有全心全意為人民服務(wù)的思想和高尚的道德情操，具有奮發(fā)進取、建功立業(yè)的精神狀態(tài)，能夠自覺抵制落后思想和腐朽思想的毒害，能夠正確處理個人、集體、國家三者之間的關(guān)系，誠實守信，互助友愛，用的觀點、方法分析和解決問題，成為我國社會主義現(xiàn)代化建設(shè)的合格人才。輔導(dǎo)員工作水平的高低、工作效果的好壞，直接影響到人才培養(yǎng)目標(biāo)的實現(xiàn)，直接影響到我院以德育為核心、以技能為主的健康教育實施，也直接影響到整個學(xué)院穩(wěn)定局面的長期保持。

總體上說，我院輔導(dǎo)員隊伍結(jié)構(gòu)合理，整體素質(zhì)較好，在學(xué)院的發(fā)展別是在我院擴招后大專生人數(shù)成倍增長的新形勢下起到了應(yīng)有的作用，全院輔導(dǎo)員在學(xué)院黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在學(xué)生處的指導(dǎo)下，從各系的學(xué)生工作實際出發(fā)，堅持“以人為本”的理念?！稗k人民滿意的學(xué)?！钡霓k學(xué)宗旨，緊緊圍繞學(xué)生黨建團建、新生入學(xué)教育及畢業(yè)生就業(yè)等日常工作和思想政治教育工作，積極開展有益的活動，加強學(xué)生思想道德素質(zhì)建設(shè)，教育和引導(dǎo)學(xué)生健康成長，培養(yǎng)和拓寬學(xué)生的能力，提高學(xué)生的綜合素質(zhì)。輔導(dǎo)員的敬業(yè)精神和踏實工作為學(xué)院的發(fā)展做出了巨大貢獻。但是我院的輔導(dǎo)員隊伍建設(shè)也存在著人數(shù)少、任務(wù)重、困難多、壓力大等實際問題，改革的潛力仍然較大。這就要求學(xué)院從體制上、制度上解決輔導(dǎo)員隊伍建設(shè)中存在的問題，加強對輔導(dǎo)員的培養(yǎng)。鼓勵全體輔導(dǎo)員時刻注意自己的角色定位并且認真做好科研工作，總結(jié)經(jīng)驗，發(fā)表有特色的論文。

我院學(xué)生工作要堅持育人為本、德育為先，把人才培養(yǎng)作為學(xué)院工作的根本任務(wù)，把大學(xué)生思想政治教育擺在人才培養(yǎng)的首要位置。學(xué)院黨委要求輔導(dǎo)員要為培養(yǎng)擁護黨的基本路線，適應(yīng)生產(chǎn)、建設(shè)、管理、服務(wù)第一線需要的專門人才而樹立高度責(zé)任感。根據(jù)社會對高職人才培養(yǎng)的要求和學(xué)院人才培養(yǎng)的目標(biāo)，學(xué)院的各項工作都要圍繞這個目標(biāo)、服務(wù)于這個目標(biāo)。要求全體教職工一要用科學(xué)發(fā)展觀正確把握學(xué)生工作方向，樹立做學(xué)生工作專家的觀念；二要“以學(xué)生為本”，建立教育、管理和服務(wù)三位一體的育人體系；三要全方位加強大學(xué)生思想政治教育；四要以素質(zhì)教育為載體，以人才培養(yǎng)為中心開展各項工作。特別是輔導(dǎo)員身上的擔(dān)子更重，輔導(dǎo)員要通過自己高質(zhì)量的工作，以點帶面，使學(xué)院內(nèi)的所有人都行動起來，同心同德，去爭取學(xué)生工作上檔次，上臺階。

在學(xué)院舉辦的輔導(dǎo)員經(jīng)驗交流會上，院長作了《如何落實、完善和提高學(xué)生綜合素質(zhì)和能力》的專題報告，學(xué)生處處長也談了學(xué)生的思想政治工作和個人價值觀等教育問題，輔導(dǎo)員們從工作的不同程度、不同層面進行了交流。大家一直認為，學(xué)生工作主要是抓兩頭，帶中間，表揚先進，鼓勵后進等等。

三、輔導(dǎo)員工作的服務(wù)理念

輔導(dǎo)員是“以人為本”的學(xué)生服務(wù)員。這是我們學(xué)院輔導(dǎo)員工作的本質(zhì)任務(wù)。

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【關(guān)鍵詞】大學(xué)生管理；網(wǎng)絡(luò)；交流

高校輔導(dǎo)員是高校思想政治教育的主要承擔(dān)者，主要負責(zé)學(xué)生的思想政治教育和日常管理工作，集教育、管理、服務(wù)等功能于一身。我們不僅要做學(xué)生的知心朋友，更要做學(xué)生的人生導(dǎo)師。因此，輔導(dǎo)員要以個人的專業(yè)性和人格魅力鼓舞、感染、教育學(xué)生。輔導(dǎo)員與大學(xué)生朝夕相處，工作在最前線，因此，我們的學(xué)生思想工作必須與時俱進。有調(diào)查結(jié)果顯示，中國大學(xué)生98%上過網(wǎng)，其中有56.3%的學(xué)生經(jīng)常上網(wǎng)。網(wǎng)絡(luò)對大學(xué)生的行為模式、價值取向、政治態(tài)度、心理發(fā)展、道德觀念等產(chǎn)生的影響越來越大。網(wǎng)絡(luò)的快速發(fā)展對輔導(dǎo)員自身的素質(zhì)和能力也提出了新的要求，這就需要我們學(xué)習(xí)網(wǎng)上思想教育的方法，改進過去思想政治工作中存在的簡單化、行政化，依據(jù)自身需要構(gòu)建樹立自身形象和與學(xué)生交流的網(wǎng)絡(luò)平臺。在這里，作為輔導(dǎo)員的我，想跟大家分享一下通過網(wǎng)絡(luò)我與學(xué)生交流的四大法寶—QQ，飛信，博客及校內(nèi)網(wǎng)。

一、騰訊QQ交流。

QQ交流可以讓所有同學(xué)在群里進行點對點或點對面的互動交流，這種方式為同學(xué)們所喜歡，也拉近了輔導(dǎo)員和同學(xué)之間的距離。首先，組建班級QQ群、年級QQ群、學(xué)生干部群、學(xué)生黨員群等。利用QQ提供的一對多的功能在群上通知、與學(xué)生交流；當(dāng)學(xué)生有隱私時可以利用QQ提供的一對一的溝通平臺與輔導(dǎo)員單獨交流，促進深層溝通；QQ也提供了多對多的溝通功能，使群上的成員可以同時發(fā)表意見，這為開展網(wǎng)絡(luò)主題班會提供了可能性。其次，輔導(dǎo)員可以利用QQ共享平臺，將會議通知、活動方案及有關(guān)材料上傳到共享上供學(xué)生下載，既省時又經(jīng)濟。再次，輔導(dǎo)員可以從學(xué)生的QQ空間及個性簽名中了解學(xué)生的近況，以便及時把握學(xué)生的思想動態(tài)，從而更好地與學(xué)生進行溝通，服務(wù)于同學(xué)。

二、飛信交流

飛信的出現(xiàn)給輔導(dǎo)員的工作增加了更多的便利。通過短信，我們能夠及時向每一位同學(xué)傳達重要通知、政策資助、心理健康小貼士等信息，保證所有的同學(xué)都能跟得上輔導(dǎo)員的腳步，感受到輔導(dǎo)員的關(guān)懷。我為學(xué)生建立了專門的飛信群，學(xué)生有問題咨詢，我可以直接在電腦上回復(fù)。這極大方便了我與們之間的交流：學(xué)生不需上網(wǎng)就能隨時隨地與輔導(dǎo)員進行溝通；有緊急通知又無法在短時間內(nèi)給每個同學(xué)打電話時，飛信便成了最好的助手。此外，飛信也提高了我的工作效率，在辦公室接待一個學(xué)生的詢問和回復(fù)一條短信的時間是大有區(qū)別的。飛信使我們更貼近學(xué)生，更了解學(xué)生，更好地服務(wù)學(xué)生，急學(xué)生之所需，忙學(xué)生之所愿。

三、博客互動

與使用QQ與飛信的同時，我還通過博客加大了與學(xué)生的“隱性互動”。作為網(wǎng)絡(luò)載體的重要組成部分，博客能幫助輔導(dǎo)員確定工作重點、改進工作方法，同時更能拉近輔導(dǎo)員和學(xué)生的距離。在博客里，我經(jīng)常發(fā)表對一些時事的看法，還常利用這個平臺公布獎學(xué)金、貧困補助等相關(guān)信息，學(xué)生們也可以隨時在輔導(dǎo)員的博客里留言和咨詢。博客的最大特點就是“隱互”，學(xué)生們不用擔(dān)心有人出賣自己，因此他們少了顧忌，多了坦誠，也會大膽袒露自己的真實想法和需要。此外，學(xué)生通過我的博客，也可以更全面地了解我的興趣、愛好，理解我工作中的難處，從而更加主動地配合我的工作。

四、校內(nèi)網(wǎng)瀏覽

最后要提到的法寶是在學(xué)生中擁有超高人氣的校內(nèi)網(wǎng)。在校內(nèi)網(wǎng)，我把每一名學(xué)生都加為好友，看他們的校內(nèi)動態(tài)已成為我每天必做的功課。 校內(nèi)網(wǎng)是他們放松娛樂和暢所欲言的平臺，通過瀏覽好友新鮮事，我可以了解學(xué)生的所感、所想，以積極服務(wù)學(xué)生，多方聯(lián)動，積極引導(dǎo)學(xué)生。網(wǎng)上工作網(wǎng)下做，在做好線上工作的同時，我們在線下要與學(xué)生開展“談心”活動，做到動之以情、曉之以理，引起思想共鳴。對于一些性質(zhì)惡劣、言辭極端的內(nèi)容要勸學(xué)生立即刪除，以使更多學(xué)生免受不良言行的污染。

當(dāng)然網(wǎng)上陣地不止這四個，對于更廣泛的網(wǎng)上陣地的運用我有幾點薄見：首先，對于權(quán)威性、政策性的信息例如國家法規(guī)、學(xué)校規(guī)章等可以利用學(xué)校、學(xué)院網(wǎng)站來。這樣才能確保信息的規(guī)范性、可信度和信息傳播的準(zhǔn)確度。同時，輔導(dǎo)員可將這些信息轉(zhuǎn)發(fā)或?qū)⒕W(wǎng)頁地址鏈接到各QQ群上，方便學(xué)生及時了解信息。其次，對于一些小范圍的單向性、時效性強的班級通知，可以通過BBS、博客、QQ、手機、郵箱等來發(fā)送，以確保信息由相關(guān)當(dāng)事人直接接收，這樣可以確保信息的有效傳達，從而提高工作效率。再次，對于交流對象非同時在線的情況，可以用網(wǎng)站通知、電子郵箱等形式。這些載體具有存儲信息、延緩溝通的功能。特別是電子郵箱，使用便捷，在日常工作中深受歡迎。最后，還是要感謝網(wǎng)絡(luò)四大法寶，是它們讓我們心中彌漫著濃濃的師生情誼，是它們，讓我和學(xué)生們永遠站在一起！

參考文獻

[1] 林玲；王東爽.2012.輔導(dǎo)員AB角制：“雙輔導(dǎo)員”隊伍建設(shè)的思考[J].華中人文論叢（1）

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關(guān)鍵詞：360度評估體系 藝術(shù)院校 輔導(dǎo)員隊伍建設(shè) 實踐研究

中圖分類號：G472.3 文獻標(biāo)識碼：A DOI：10.3969/j.issn.1672-8181.2014.17.050

1 360度評估體系相關(guān)介紹

360度評價體系又可以稱為360度考核法、全方位考核法。360度評價體系最早起源于20世紀(jì)80年代，被英特爾公司提出并實施應(yīng)用。在360度評價體系中，評價者不僅是被評價者的上級主管，還包括其他與之密切接觸的同事、客戶等人員，同時也包括其自我評價，可以說是一種在上級、同事、顧客的基礎(chǔ)上收集信息、進行績效考核的方法手段。

360度評價體系是一種多個層次、多種角度、全面考核的綜合評價方式，在藝術(shù)院校輔導(dǎo)員隊伍建設(shè)中引入這種評價體系，使其能夠得到更廣泛的信息資源，全方位地對輔導(dǎo)員進行評價，避免一些片面的認識，在一定程度上提升藝術(shù)院校輔導(dǎo)員的發(fā)展空間，促進藝術(shù)學(xué)校教育的進步與發(fā)展。

2 360度評價體系應(yīng)用于藝術(shù)院校輔導(dǎo)員隊伍建設(shè)的意義

2.1 有助于建立公平的評價標(biāo)準(zhǔn)

首先，在藝術(shù)院校輔導(dǎo)員隊伍建設(shè)過程中，最重要的就是促進上下級、同事間，以及老師與同學(xué)之間的交流與溝通，而360度評價體系很好地滿足了藝術(shù)院校輔導(dǎo)員隊伍建設(shè)的需求。其次，通過科學(xué)合理的評價考核，能夠加強教學(xué)理念，增強學(xué)校之間的競爭與進步，營造一種良好的工作氛圍，促進輔導(dǎo)員教學(xué)效率的提高，加強師生之間的互動交流與溝通，使輔導(dǎo)員更加了解學(xué)生個性特點以及生活狀況，能夠保證及時解決學(xué)生在日常生活中遇到的問題與困難，同時，在一定程度上能夠提高輔導(dǎo)員工作熱情，提高其創(chuàng)新改革意識。綜合來看，360度評估體系對于藝術(shù)院校輔導(dǎo)員教育教學(xué)有著極為重要的作用與意義。

2.2 有助于促進藝術(shù)院校輔導(dǎo)員職業(yè)的發(fā)展與進步

360度評估體系主要重視的是全面多角度地評價藝術(shù)院校輔導(dǎo)員工作，實際上提高了評價工作的公平性與可靠性，而這一評價結(jié)果可以作為藝術(shù)院校輔導(dǎo)員發(fā)展的判斷條件，有利于其職業(yè)的長期發(fā)展;另外，360度評估體系有助于調(diào)節(jié)藝術(shù)院校輔導(dǎo)員與其他同事、學(xué)生之間產(chǎn)生的矛盾與隔閡，有助于藝術(shù)院校輔導(dǎo)員合理規(guī)劃其職業(yè)生涯。

3 360度評價體系在藝術(shù)院校輔導(dǎo)員隊伍建設(shè)應(yīng)用中的改進

3.1 藝術(shù)院校為輔導(dǎo)員創(chuàng)造良好的評價考核環(huán)境

要想促進藝術(shù)院校輔導(dǎo)員的長足進步，就要從基礎(chǔ)開始進行改進。首先，要建立科學(xué)完善的管理系統(tǒng)，設(shè)置專門負責(zé)管理考核藝術(shù)院校的部門以及專業(yè)人員，能夠?qū)o導(dǎo)員進行有效的了解與評價;每一周期內(nèi)都要制定適當(dāng)幅度調(diào)整的輔導(dǎo)員工作目標(biāo)，對于提前完成目標(biāo)的輔導(dǎo)員可以給予一定的獎勵，從而提高輔導(dǎo)員工作的積極性，也在一定程度上完善了學(xué)?？己酥贫扰c體系，使最后的考核結(jié)果更加具有全面性。

3.2 藝術(shù)院校根據(jù)不同的輔導(dǎo)員制定不同的考核方案

學(xué)校應(yīng)該根據(jù)不同的專業(yè)、不同年齡、不同能力等方面對每一個輔導(dǎo)員進行差異性考核，而且設(shè)置不同領(lǐng)域、技能以及創(chuàng)新方面的內(nèi)容來了解輔導(dǎo)員的工作能力，根據(jù)這些結(jié)果綜合評價輔導(dǎo)員工作效率等。例如：對于學(xué)生方面，要考核輔導(dǎo)員對學(xué)生的關(guān)心了解程度、對自己的工作態(tài)度與認識以及在學(xué)生方面取得的成績等方面;對于同事、上下級之間，就要從其溝通合作能力、人際關(guān)系以及工作影響力等方面進行考核等等。而不同方案的設(shè)計更加具有人性化，更能使輔導(dǎo)員專心投入到自己的工作中，提高教育教學(xué)質(zhì)量。

3.3 藝術(shù)院校輔導(dǎo)員應(yīng)經(jīng)常與上級進行溝通與交流

藝術(shù)院校輔導(dǎo)員在考核結(jié)束后，應(yīng)該及時與上級進行溝通交流，了解自己的不足，以利于改進，從而使自己變得更加優(yōu)秀。在與上級考核人員進行溝通了解后，根據(jù)自己的缺點與不足之處，制定相應(yīng)的改進方案，若是考核結(jié)果之中有與實際不符合的地方，應(yīng)及時向上級反饋，遞交相關(guān)的材料，進行更正。在與上級進行溝通交流的過程中，應(yīng)注意談話的技巧與智慧，注意態(tài)度，以免影響到以后在工作與評價等方面的發(fā)展。綜合來說，良好的溝通促進藝術(shù)院校輔導(dǎo)教學(xué)發(fā)展的改進，從而提高輔導(dǎo)員的教育水平。

4 結(jié)束語

關(guān)于360度評估體系在藝術(shù)院校輔導(dǎo)員工作中的應(yīng)用，在現(xiàn)代社會教育迅速發(fā)展的背景下，越來越受到人們的重視，雖然目前在藝術(shù)院校應(yīng)用的不多，但是這一體系的應(yīng)用已經(jīng)不可避免，相信在教育部門的研究與支持下，會有越來越多的藝術(shù)院校借助360度評估體系來對輔導(dǎo)員隊伍的建設(shè)進行考核，也在一定程度上促進藝術(shù)院校輔導(dǎo)員工作的進步與發(fā)展，激發(fā)其工作積極性，提高輔導(dǎo)員教育教學(xué)質(zhì)量。

參考文獻：

[1]冼金玲.高校輔導(dǎo)員的定位思考――以藝術(shù)類大學(xué)生學(xué)生工作為例[J].時代教育，2009，（8）.

[2]唐文紅.高校輔導(dǎo)員專業(yè)化培訓(xùn)探討[J].學(xué)校黨建與思想教育，2007，（7）.

[3]李正軍.新時期高校政治輔導(dǎo)員隊伍建設(shè)現(xiàn)狀分析及其對策思考[D].華中師范大學(xué)，2004.

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【關(guān)鍵詞】網(wǎng)絡(luò)時代；高校思想政治；影響及對策

一、網(wǎng)絡(luò)給輔導(dǎo)員思想政治工作帶來的影響

（一）對高校思想政治教育方法的影響

在過去高校輔導(dǎo)員開展思想政治教育工作的過程中，輔導(dǎo)員都是將政治觀念、道德體系等有關(guān)知識有計劃、有目的的灌輸給學(xué)生。在這樣的教學(xué)中，輔導(dǎo)員傳送知識主要是通過灌輸式的教育方法，通常采取的是課堂宣講、課外談心、講座討論等形式為主，以報紙、電視等其他傳媒輔助來進行思想政治教育。但是隨著時代的發(fā)展，當(dāng)前我們已經(jīng)進入了信息時代，當(dāng)今時代的大學(xué)生已經(jīng)逐漸開始厭倦了這種接受信息的方式，這樣的工作形式的弊端也開始呈現(xiàn)出來，它已經(jīng)無法適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)時代的客觀需求?；ヂ?lián)網(wǎng)具有其獨特的交互性，網(wǎng)絡(luò)時代的思想政治教育工作應(yīng)該不能將學(xué)生看成單一的接受者，而是要利用網(wǎng)絡(luò)，通過網(wǎng)絡(luò)與學(xué)生進行平等的交流和對話，在這樣的信息交互過程中讓學(xué)生主動的接受思想政治教育。

（二）對大學(xué)生日常生活帶來的影響

網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的虛擬性以及隱蔽性會在很大程度上對大學(xué)生的人際交往能力產(chǎn)生影響，讓大學(xué)生更容易逃避社會現(xiàn)實，尤其是當(dāng)他們內(nèi)心的理想與現(xiàn)實現(xiàn)狀產(chǎn)生矛盾時，大學(xué)生會從網(wǎng)絡(luò)中找到自我滿足，久而久之他們的人際關(guān)系意識就會開始退化，慢慢的厭惡參與人際交往活動，非常容易引起大學(xué)生的心理健康問題，加之網(wǎng)絡(luò)中身份的虛擬性，大學(xué)生的社會責(zé)任感會逐漸降低，甚至?xí)呱銎茐男睦?；另外，互?lián)網(wǎng)中充斥著各種內(nèi)容，大學(xué)生常常會沉湎于其中而荒廢了自己的學(xué)業(yè)，很多學(xué)生為了上網(wǎng)，甚至一學(xué)期都不聽課，把美好的青春都花在了虛幻的網(wǎng)絡(luò)中。長此下去，學(xué)生對現(xiàn)實生活的態(tài)度就會逐漸消沉，在心理上和正常的學(xué)生產(chǎn)生偏差，思想政治教育對其無法產(chǎn)生有利的影響。

二、網(wǎng)絡(luò)時代高校輔導(dǎo)員思想政治工作對策探討

（一）增強思想政治工作的知識涵量

知識內(nèi)涵是提升高效思想政治工作的有效途徑和基本保障，在過去，高校輔導(dǎo)員思想政治工作主要是從各種報紙、電視、雜志中來收集教育素材，這種方式采集到的資料相對分散，而且效率較低，讓思想政治工作效率大打折扣。而在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，這些問題得到了有效的解決，輔導(dǎo)員可以利用網(wǎng)絡(luò)上資源的共享，突破時間與空間的制約，在網(wǎng)絡(luò)上搜索圖文并茂的教育材料，從而讓思想政治教育體現(xiàn)出時代感以及趣味性，網(wǎng)絡(luò)中有很多非常有意思的教育素材，這些都可以充分的利用起來，提高思想政治教育活動的吸引力與感染力。隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，高校思想政治教育的科技含量與文化含量都有一定的提高，因此高校思想政治輔導(dǎo)員的現(xiàn)代教育意識也應(yīng)該隨之提升。

（二）通過建立班級網(wǎng)站增強班級凝聚力

輔導(dǎo)員可以通過建立班級網(wǎng)站或者班級網(wǎng)絡(luò)社區(qū)的形式，來給學(xué)生提供一個發(fā)揮個性、自由學(xué)習(xí)的空間。在班級的社區(qū)網(wǎng)站上，輔導(dǎo)員可以將班級建設(shè)方案、思想政治學(xué)習(xí)資料以及其他材料放在上面進行共享，讓學(xué)生可以直接從上面了解班級情況，學(xué)習(xí)知識，進行交流和學(xué)習(xí)。班級社區(qū)網(wǎng)站的建立，讓班級中的同學(xué)交往互動更加自由也更加密切，在過去一學(xué)期下來很多學(xué)生甚至不認識自己的同班同學(xué)，而在班級網(wǎng)站上，他們可以將自己的興趣愛好貼上去，并且去認識自己感興趣的同學(xué)，促進了班級的整體凝聚力，也讓學(xué)生拓展了人際交往面，加深了同學(xué)之間的互相了解，班集體的教育功能得到了發(fā)揮。

（三）使用電子郵件加強與學(xué)生的溝通

輔導(dǎo)員在進行班級管理的過程中，尤其是進行思想政治教育時，可以利用電子郵件來和學(xué)生進行溝通。學(xué)生可以通過匿名發(fā)送的方式來和輔導(dǎo)員提出自己的學(xué)習(xí)問題、生活問題或者思想問題。網(wǎng)絡(luò)具有平等性的特征，很多平時較為內(nèi)向的學(xué)生也可以利用匿名郵件的形式來和輔導(dǎo)員交流自己面臨的一些困惑或煩惱，網(wǎng)絡(luò)上的溝通很好的避免了直接面對交流的緊張與尷尬，學(xué)生的思想處在一種輕松的狀態(tài)下，能夠?qū)⒆约簝?nèi)心真正的想法向輔導(dǎo)員說出來，更加有利于思想政治教育活動的開展。

三、結(jié)語

高校輔導(dǎo)員必須要與時俱進，積極的創(chuàng)新思想政治工作方法，盡快轉(zhuǎn)變自身角色定位，從而適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)時代的需求。要充分利用互聯(lián)網(wǎng)帶來的有利條件，利用網(wǎng)絡(luò)來更好的開展思想政治工作，通過建立思想政治教育網(wǎng)絡(luò)平臺，更好的引導(dǎo)學(xué)生，促進大學(xué)生學(xué)習(xí)能力、社會實踐能力、就業(yè)能力的提升，讓高校思想政治工作更有效。

參考文獻

篇5

主題班會是學(xué)校教學(xué)中除課堂授課以外最重要的補充形式之一，是一種集體參與、集體互動的活動，具有很強的現(xiàn)實意義。

首先，主題班會目的明確，內(nèi)容相對專一，可以在主題班會設(shè)計中圍繞班會目的，針對學(xué)生情況作出有針對性的設(shè)計，深入傳達輔導(dǎo)員老師關(guān)于專業(yè)引導(dǎo)的意圖， 使學(xué)生獲得良好的學(xué)習(xí)體驗和深刻的印象;其次，主題班會形式靈活，不拘一格，讓輔導(dǎo)員老師設(shè)計實施有更大發(fā)揮空間和更好的操作性，同時，也符合學(xué)生們求新求變的心態(tài)，可以很好的調(diào)動他們參與的積極性和主動性;最后，主題班會更強調(diào)學(xué)生之間、師生之間的互動，強調(diào)發(fā)揮學(xué)生的主觀能動性，讓他們親自動手組織實施主題班會，既可以鍛煉他們團隊合作意識、社會實踐經(jīng)驗等等這些專業(yè)課程難以實現(xiàn)的目標(biāo)，同時又可以激發(fā)年輕人的責(zé)任感和創(chuàng)新意識，拓展他們的知識面，并讓他們在緊張、興奮的主題班會中接受職業(yè)文化的熏陶和洗禮，從而達到利用學(xué)生工作開展職業(yè)素質(zhì)教育的目的。

每一個主題都是一種思想的一種代表，每一次班會對學(xué)生都是一次無形的教育和鼓勵。經(jīng)常性的主題教育可以引導(dǎo)學(xué)生走正確的道路，樹立正確的人生觀、價值觀。不僅如此，對剛?cè)肼毜母咝］o導(dǎo)員來說，更加需要和學(xué)生之間有共同的探索和研究。開展主題班會讓他們更深入的了解學(xué)生心聲，也更容易和學(xué)生產(chǎn)生思想的共鳴，進而找到學(xué)生工作的有效切入點，提升個人的職業(yè)修養(yǎng)和學(xué)生工作管理水平。

二、主題班會的形式內(nèi)容

1、一般性班會與主題班會的比較

一般性的班會主要是總結(jié)學(xué)生工作， 部署近期要開展的班級活動，解讀學(xué)校通知事項，點評學(xué)生學(xué)習(xí)、生活表現(xiàn)等等日常性班級事務(wù)，它更側(cè)重日常管理，是學(xué)生管理工作的常規(guī)性任務(wù)。

而開展主題班會就會起到有的放矢的作用。首先，主題班會目的明確，內(nèi)容相對專一，可以在主題班會設(shè)計中圍繞班會目的，針對學(xué)生情況作出有針對性的設(shè)計。比如專業(yè)討論的主題班會， 就會在班會中集中設(shè)計學(xué)生感興趣的專業(yè)話題， 配合豐富的專業(yè)背景材料以及辯論、 觀看視頻等方式，深入傳達輔導(dǎo)員老師關(guān)于專業(yè)引導(dǎo)的意圖，使學(xué)生獲得良好的學(xué)習(xí)體驗和深刻的印象。其次，主題班會形式靈活，讓輔導(dǎo)員老師設(shè)計實施有更大發(fā)揮空間和更好的操作性，好的主題班會不是簡單的內(nèi)容灌輸，它需要具備科學(xué)的主題、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)脑O(shè)計、有效的組織、多樣的手段，可以很好的調(diào)動學(xué)生參與班會主題的積極性和主動性。

2、新時期主題班會的主要內(nèi)容

新時期，因而隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展和大數(shù)據(jù)技術(shù)的應(yīng)用，移動電視、 網(wǎng)絡(luò)、數(shù)字雜志等卷帙浩繁的新媒體也開始極大的影響著當(dāng)代大學(xué)生的生活。在新媒體背景下，主題班會的內(nèi)容和形式也開始逐漸發(fā)生著變化。

首先，開展形式有所創(chuàng)新。傳統(tǒng)的班會召開是大家所熟知的， 在統(tǒng)一的時間、統(tǒng)一的地點進行面對面的會議交流。但是在新媒體背景下，主題班會還有很多的形式，比如主題報告會、辯論會、社會調(diào)查報告、文藝匯演等形式。在召開主題班會的時候，可以通過QQ、微信等社交軟件進行遠程交流，及時了解學(xué)生的所思所想、學(xué)習(xí)和生活動向。另外，也可以用多媒體的課件為班會提供學(xué)習(xí)材料，方便學(xué)生們下載和學(xué)習(xí)。

其次，方便老師跟進教育。在主題班會召開以后，可以把主題班會的成果讓學(xué)生們寫成報告，并通過微信公共賬號進行推出，對一些好的學(xué)習(xí)成果報告可以放在公共郵箱里供學(xué)生學(xué)習(xí)和交流，讓主題班會真正的起到思想政治教育作用。對于不同的主題班會學(xué)習(xí)資料可以進行分門別類的儲存，形成一個思想政治教育的數(shù)據(jù)庫，以便于日后的查找和糾正。

最后，注意增強輿論引導(dǎo)。新媒體的發(fā)展深刻地影響著當(dāng)代大學(xué)生的意識形態(tài)和政治水平，不同的輿論對大學(xué)生的影響是不同的，所以高校輔導(dǎo)員面對一些不同的輿情要有鮮明的態(tài)度，并能一定程度上進行正確引導(dǎo)，讓學(xué)生們自覺抵制不良信息的侵蝕，接受積極向上的信息。

三、主題班會課程化建設(shè)的必要性及內(nèi)涵

1、主題班會課程化的必要性

主題班會課程化是要求主題班會活動的開展要有教育計劃和整體安排，對主題班會的準(zhǔn)備、實施、質(zhì)量監(jiān)控等環(huán)節(jié)要予以制度化。只有課程化，主題班會才會更受重視，也才會更加科學(xué)化、系統(tǒng)化，更好地發(fā)揮其在大學(xué)生思想政治教育中的作用以及在輔導(dǎo)員職業(yè)定位和身份認同中的作用。因此，主題班會課程化有利于輔導(dǎo)員回歸教師身份。使輔導(dǎo)員真正如專業(yè)教師一樣走上講臺，使學(xué)校、社會重新認識并更加重視輔導(dǎo)員的教師身份，進而而不再僅僅將輔導(dǎo)員當(dāng)成通知事情、服務(wù)學(xué)生的“管理者”。

其次，主題班會課程化，能夠為輔導(dǎo)員提供時間、場所的保障，使輔導(dǎo)員有了上課的“講臺”，同時，有了教學(xué)大綱、教材等核心要素的支撐和保障，能夠更加積極的發(fā)揮一名大學(xué)教師的作用，有利于平衡輔導(dǎo)員的“管理者”和“教師”的雙重身份。以此，高校輔導(dǎo)員在育人的過程中往往更容易獲得職業(yè)價值的認同。也因此，才能使輔導(dǎo)員從瑣碎的事務(wù)性工作中解脫出來，并從工作中找尋不斷創(chuàng)造創(chuàng)新的樂趣，獲得成就感和歸屬感。輔導(dǎo)員這一職業(yè)也才能最大程度的發(fā)揮其應(yīng)有的作用。

2、主題班會課程化的內(nèi)涵

主題班會的課程化，不應(yīng)是簡單的借用“課程”的上課形式，而要從引導(dǎo)思想、教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)方式等方面進行深入研究。

引導(dǎo)思想方面，各個學(xué)?？梢越Y(jié)合本校的學(xué)生特點和辦學(xué)特色，制定符合實際的指導(dǎo)思想，對主題班會的教學(xué)目的、教學(xué)內(nèi)容和教學(xué)效果進行基本的規(guī)范。結(jié)合不同時期、不同專業(yè)學(xué)生的需求進行不同專題內(nèi)容的授課。

篇6

1 高校輔導(dǎo)員助理隊伍建設(shè)的意義

高校輔導(dǎo)員助理崗位是我國高等教育發(fā)展的必然產(chǎn)物。根據(jù)國家教育部2007年24號長令《普通高等學(xué)校輔導(dǎo)員隊伍建設(shè)規(guī)定》，高等學(xué)?？傮w上要按師生比不低于1∶200的比例設(shè)置本、?？埔痪€專職輔導(dǎo)員。但我國大部分高校目前都遠遠超過了這個標(biāo)準(zhǔn)，尤其是在高校招生規(guī)模的不斷擴大后，師生比例不斷超標(biāo)，有些院校的師生比達到了1∶500，甚至更多。所以為了學(xué)生思想政治工作更好地開展，也為了鍛煉部分優(yōu)秀學(xué)生的管理能力、組織能力，更為了增強學(xué)生管理工作的實效性，踐行“以學(xué)生為本”的為學(xué)生服務(wù)辦學(xué)思想，輔導(dǎo)員助理崗位應(yīng)運而生了。本科教育階段的輔導(dǎo)員助理崗位和研究生教育階段的“助管”崗位一樣，都為學(xué)校和社會培養(yǎng)了優(yōu)秀的管理隊伍。

2 高校輔導(dǎo)員助理的工作定位

輔導(dǎo)員助理是在高年級或本年級學(xué)生中選拔的政治敏銳性強、協(xié)調(diào)能力強、事業(yè)心責(zé)任感強、自我管理能力強、品學(xué)兼優(yōu)的學(xué)生擔(dān)任，在日常學(xué)習(xí)和生活過程中起先鋒模范帶頭作用。他們協(xié)助輔導(dǎo)員更好地完成日常管理工作和思想政治工作，在以學(xué)習(xí)為第一要務(wù)的前提條件下，利用業(yè)余時間完成輔導(dǎo)員交辦的相關(guān)學(xué)生工作，在工作定位上有明確劃分。

2.1 在思想上、學(xué)習(xí)上的引導(dǎo)作用

低年級學(xué)生在入學(xué)之初，面對從高中到大學(xué)的轉(zhuǎn)變過程中遇到的各種問題，往往都需要一個能答疑解惑給予幫助的人。有些學(xué)生本身對老師有敬畏之心，甚至一進辦公室就覺得緊張，無法達到理想的溝通效果；而在輔導(dǎo)員方面，學(xué)生基數(shù)大，想要了解每個學(xué)生的想法，解答每個學(xué)生的問題，做好每個學(xué)生的思想工作，到目前為止仍然是一件十分艱巨的任務(wù)。所以受以上兩方面因素的影響，學(xué)生更傾向于選擇向平時接觸頻繁的輔導(dǎo)員助理“求助”。同樣也因為輔導(dǎo)員助理一般是高年級學(xué)生中的優(yōu)秀學(xué)長學(xué)姐，對學(xué)校的相關(guān)制度、學(xué)習(xí)方法、課堂環(huán)境、專業(yè)知識等有一定認識，可以很好地給出建議。

例如，某些院校在進校細分專業(yè)方向的問題上，院系老師通過開年級大會普及專業(yè)方向的區(qū)別后，學(xué)生仍然不能明確自己以后的發(fā)展方向，這時輔導(dǎo)員助理可以很客觀介紹自己了解的情況，解答學(xué)生疑惑，給予學(xué)生最大的幫助。輔導(dǎo)員則通過與助理的交流，并結(jié)合自己掌握的情況能及時了解學(xué)生的思想動態(tài)，為指導(dǎo)學(xué)生打下堅實基礎(chǔ)。

2.2 班級建設(shè)上、在寢室文化的引導(dǎo)作用

班級班風(fēng)建設(shè)和寢室文化建設(shè)，都少不了輔導(dǎo)員助理的協(xié)調(diào)管理，其主要工作范圍是協(xié)助輔導(dǎo)員做好班級考評、班干部考核工作、獎助學(xué)金評定、落實班級工作、監(jiān)督和核查各類上交材料等工作。輔導(dǎo)員助理能利用學(xué)生身份有效地發(fā)現(xiàn)問題，甚至有解決問題的能力，若遇到解決不了得能及時向輔導(dǎo)員匯報，盡最大的能力杜絕不良事件發(fā)生。例如班級建設(shè)上班干部隊伍是否得到同學(xué)的認可，對安排的任務(wù)是否有推卸，班費管理和評優(yōu)評獎是否公平公正等；寢室文化建設(shè)上輔導(dǎo)員助理的任務(wù)更加艱巨，寢室斗毆、酗酒、成員關(guān)系不和諧、晚歸不歸和處理學(xué)生突發(fā)事件等問題上，能及時準(zhǔn)確地反映給輔導(dǎo)員，協(xié)助輔導(dǎo)員處理好各項事務(wù)。

2.3 對特殊學(xué)生的關(guān)心督促工作

特殊學(xué)生是指貧困生、心理問題學(xué)生、后進生等學(xué)生群體。貧困生家庭經(jīng)濟狀況、學(xué)生的日常開銷用度以及家庭突發(fā)狀況，是需要輔導(dǎo)員助理協(xié)助輔導(dǎo)員才能全面掌握的，這也十分有利于貧困認定和獎助學(xué)金評定工作的開展；心理問題學(xué)生主要表現(xiàn)在課堂、生活中是否有異常表現(xiàn)，或自卑、自閉等異常行為，也需要助理及時發(fā)現(xiàn)并反饋給輔導(dǎo)員；后進生主要針對學(xué)習(xí)困難、沉迷網(wǎng)絡(luò)、對專業(yè)缺乏興趣的同學(xué)，輔導(dǎo)員助理對這部分同學(xué)可能沒辦法主觀引導(dǎo)，但可以協(xié)助輔導(dǎo)員主動關(guān)心引導(dǎo)他們。了解特殊學(xué)生并建立檔案是每個輔導(dǎo)員的必備功課，輔導(dǎo)員助理能在與同學(xué)交流過程中更直接清楚地了解這些學(xué)生的學(xué)習(xí)生活狀況，與班干部一起關(guān)心他們，引導(dǎo)監(jiān)督他們，如若發(fā)現(xiàn)異常及時向輔導(dǎo)員和領(lǐng)導(dǎo)匯報。

3 輔導(dǎo)員助理的工作現(xiàn)狀

3.1 學(xué)習(xí)工作難平衡

在日常管理工作中，輔導(dǎo)員要完成組織部、學(xué)生處、教務(wù)處、財務(wù)處等多個部門之間交辦的各種與學(xué)生相關(guān)的工作，工作壓力大、任務(wù)重。這些也直接導(dǎo)致了輔導(dǎo)員助理的工作瑣碎、壓力大的問題；同時由于學(xué)工管理隊伍素質(zhì)參差不齊，責(zé)任心差距明顯，往往上面交辦下來的任務(wù)，輔導(dǎo)員就“遙控”助理來做，成了個實實在在的“甩手掌柜”。上面兩種原因?qū)е轮碓趯W(xué)習(xí)和工作間得不到平衡，成績往往呈現(xiàn)下滑趨勢。學(xué)生選擇當(dāng)輔導(dǎo)員助理，就必須有正確平衡好學(xué)習(xí)和工作之間關(guān)系的能力，他們目前的身份仍是學(xué)生，“學(xué)習(xí)第一、工作第二”是永恒不變的原則。

3.2 同學(xué)關(guān)系難處理

多數(shù)輔導(dǎo)員助理剛開始接觸工作時憑借滿腔熱情，隔三差五向輔導(dǎo)員“舉報”近期同學(xué)們的情況，導(dǎo)致同學(xué)關(guān)系緊張或遭到他人嫉妒、抨擊。當(dāng)種種不良跡象出現(xiàn)后，助理大部分會為了和同學(xué)處理好關(guān)系，要匯報的不匯報、該公示的不公示、愛打馬虎眼。這點成了輔導(dǎo)員了解學(xué)生真實動態(tài)的障礙，學(xué)生工作難以開展。所以輔導(dǎo)員助理的“抗壓性”要強，不能因為同學(xué)的誤解和異樣的眼光就將輔導(dǎo)員助理的責(zé)任置之不理。

3.3 激勵機制難公平

激勵機制是能讓優(yōu)秀學(xué)生保持工作積極性的保障，但不是擔(dān)任助理的主要目的，更不是處理好同學(xué)關(guān)系的籌碼。目前有部分學(xué)生出現(xiàn)“只要跟輔導(dǎo)員助理關(guān)系好就能獲得榮譽”的想法，有些助理的自己競聘目的是為了能推優(yōu)入黨、獲得獎助學(xué)金等，學(xué)生功利心強。所以在選拔助理時，輔導(dǎo)員不能以評優(yōu)評先為條件，在完善激勵標(biāo)準(zhǔn)的同時，要做到多過問、嚴(yán)把關(guān)，才能做到公平公正的最大化。

4 輔導(dǎo)員助理隊伍建設(shè)的優(yōu)化措施

解決輔導(dǎo)員助理隊伍建設(shè)中遇到的問題、優(yōu)化隊伍質(zhì)量，能更好地培養(yǎng)好、使用好這支隊伍，就必須完善相關(guān)制度，定期舉辦學(xué)生興趣度高的培訓(xùn)，下發(fā)輔導(dǎo)員助理記錄本，并養(yǎng)成按周檢查記錄本的習(xí)慣。

4.1 完善相關(guān)制度，規(guī)范運作

在輔導(dǎo)員助理隊伍建設(shè)中，相關(guān)的管理制度涉及到選聘條件、選聘程序、工作職責(zé)、工作要求、培訓(xùn)考核以及他們的待遇和激勵機制等方面。優(yōu)化選聘條件和程序能選拔出思想政治覺悟高、事業(yè)心責(zé)任感強、集體榮譽感和團隊合作能力強的學(xué)生；明確工作職責(zé)和要求能讓選拔的優(yōu)秀輔導(dǎo)員助理更好地協(xié)助輔導(dǎo)員做好學(xué)生的日常管理工作和思想政治工作，該匯報的及時匯報，杜絕一切不良事件的發(fā)生和蔓延；完善培訓(xùn)方案、考核和激勵機制等方面，能不斷強化輔導(dǎo)員助理隊伍的戰(zhàn)斗力，成為輔導(dǎo)員工作的堅實力量。

完善這幾方面的制度，不僅能促進輔導(dǎo)員對干部隊伍管理能力，也能全面培養(yǎng)和提升輔導(dǎo)員助理的工作能力，同時也制約不利因素的擴散蔓延，起到相輔相成的作用。

4.2 舉辦高質(zhì)量的培訓(xùn)，促進交流

高校為輔導(dǎo)員助理舉辦的培訓(xùn)不在少數(shù)，多為服務(wù)理念意識培養(yǎng)、工作職責(zé)的劃分、工作任務(wù)的下達、工作目標(biāo)要求等，但學(xué)生對有行政管理色彩的培訓(xùn)和會議興趣不大。所以可將素質(zhì)拓展、戶外交流等納入培訓(xùn)范疇，學(xué)生參與熱情度高，是對提升團隊合作精神、促進團隊成員間的交流、建立良好友誼有效措施。同時，高質(zhì)量的培訓(xùn)也能提高輔導(dǎo)員助理的自我管理素質(zhì)，讓助理們自主參與到活動策劃組織實施中，能有效促進學(xué)生“自我教育、自我管理、自我服務(wù)”的“三自”管理成效，并更好地實踐在以后的學(xué)習(xí)和工作中。

4.3 撰寫工作筆記，定期總結(jié)匯報

篇7

以黨的“xx大”和黨的xx屆三中全會精神為指導(dǎo)，樹立并落實科學(xué)發(fā)展觀，以“勤奮學(xué)習(xí)、快樂生活、全面發(fā)展”的要求為指針，以體驗教育為基本途徑，以品牌活動為有效載體，圍繞黨的中心，圍繞時展，圍繞孩子生活，以建國、 建隊60周年為切入點，既抓活動，又抓建設(shè)。加強督導(dǎo)評估，考核點面結(jié)合，保證我校少先隊工作文明、健康、持續(xù)、和諧發(fā)展，努力開拓我校少先隊工作新局面。

二、工作思路：

堅持“以童為本，實踐育童”的基本途徑，圍繞少工委XX年工作要點，繼續(xù)深化“雛鷹行動”和“手拉手”等品牌活動；重點抓好學(xué)生良好行為習(xí)慣養(yǎng)成教育；強化少先隊陣地建設(shè)；推動《少先隊輔導(dǎo)員綱要（試行）》的普及落實，抓好少先隊輔導(dǎo)員業(yè)務(wù)培訓(xùn)。

三、工作重點

1、全面加強少先隊自身建設(shè)。

XX年，要進一步做好《綱要》的學(xué)習(xí)和落實工作。我們要把學(xué)習(xí)《綱要》作為少先隊的一項重要工作，制定切實可行的學(xué)習(xí)計劃和考核措施，學(xué)校中隊輔導(dǎo)員要定期組織好輔導(dǎo)員的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，建立有效機制，保證各基層中隊輔導(dǎo)員對《綱要》的學(xué)以致用。

要重視發(fā)揮少先隊隊室、鼓號隊、紅領(lǐng)巾廣播站、紅領(lǐng)巾板報及隊報隊刊等陣地的作用。加強中隊少先隊文化建設(shè)，使之規(guī)范化、系統(tǒng)化。中隊陣地五項建設(shè)（中隊標(biāo)志臺、中隊隊報（板報）、中隊隊角、爭章園地、一面旗幟兩條標(biāo)語）。

2、深化“雛鷹爭章”活動。

結(jié)合《少先隊輔導(dǎo)員工作綱要（試行）》，組織開展“雛鷹爭章”活動。把雛鷹爭章活動同學(xué)生綜合素質(zhì)評定相結(jié)合，以雛鷹爭章為載體，結(jié)合學(xué)校各類教育活動，對學(xué)生進行綜合素質(zhì)評價，使各項教育活動既有“章”可循又能自主創(chuàng)新。各輔導(dǎo)員在工作中，既要簡化和規(guī)范雛鷹爭章活動的操作順序，又要使雛鷹爭章活動落到實處，保持雛鷹爭章活動良性發(fā)展。

3、“手拉手”快樂共成長

各學(xué)校在與相應(yīng)的學(xué)校結(jié)為手拉手友好學(xué)校的基礎(chǔ)上，繼續(xù)進行手拉手體驗活動。各手拉手學(xué)校之間要在隊室建設(shè)、鼓號隊組建與訓(xùn)練、規(guī)范升旗儀式、主題隊會等少先隊工作上加強交流互助，

輔導(dǎo)員之間要經(jīng)常溝通。本學(xué)期引導(dǎo)手拉手 少先隊員之間開展“為小伙伴做一件好事、向小伙伴學(xué)一種新知識（新本領(lǐng)）”的活動。通過學(xué)生之間的活動，切實使少先隊員在進城或下鄉(xiāng)的實踐過程中，接受鍛煉，改變觀念，更新思想。通過活動，相互了解和體驗對方學(xué)習(xí)和生活，互相鼓勵幫助，開闊手拉手小朋友的知識與生活視野，相互影響，培養(yǎng)艱苦樸素、勤儉節(jié)約、樂觀向上、積極開朗、助人為樂的品格，增強社會實踐能力。

四、工作要求：

1、圍繞局少先隊工作計劃制定校少先隊工作計劃，圍繞局少先隊工作重點組織安排校少先隊活動。

2、少先隊工作要形成長效機制，操作 便捷，要有時效性，檔案材料及時收集，規(guī)范管理。

3、期末大隊輔導(dǎo)員以總結(jié)形式上報本校的少先隊工作，一定要突出學(xué)校的少先隊工作特色。

五、主題活動：

二月份：

1、制訂少先隊工作計劃、抓好新學(xué)期校園環(huán)境布置。

2、《新守則》、《新規(guī)范》養(yǎng)成教育。

3、制訂廣播臺工作計劃，廣播節(jié)目準(zhǔn)時開播。

4、制訂雛鷹爭章計劃，布置雛鷹爭章活動。

三月份：

1、 開展“綠色小天使行動”系列體驗教育活動。

2、扎實開展“學(xué)雷鋒、做好事”活動。

3、開展綠化、美化校園活動。

4、中隊會觀摩。

四月份：

1．清明節(jié)祭掃烈士陵園，進行革命傳統(tǒng)教育。

2、師德教育專題講座。

3、雛鷹爭章達標(biāo)活動階段性考核。

4、世界地球日主題活動。

五月份：

1、 輔導(dǎo)員工作經(jīng)驗交流。

2、法制安全教育。

3、籌備慶六一活動。

4、中隊會觀摩。

六月份：

1、“六一”兒童節(jié)慶祝活動。

篇8

論文摘要:大學(xué)生就業(yè)是高校和社會各界備受關(guān)注的焦點,高校輔導(dǎo)員是大學(xué)生最貼近的良師益友,在就業(yè)工作中起到重要的作用。本文從輔導(dǎo)員工作實際出發(fā),探討了輔導(dǎo)員在就業(yè)工作的角色定位問題及在就業(yè)工作中如何發(fā)揮角色作用。

 

近年來,隨著我國高校在校學(xué)生人數(shù)的不斷攀升,畢業(yè)生就業(yè)人數(shù)的急劇增加,大學(xué)生就業(yè)問題越來越受到各高校的重視,“大學(xué)生就業(yè)難”已成為當(dāng)前社會關(guān)注的焦點問題。 

高校輔導(dǎo)員,是學(xué)生健康成長的引路人和指導(dǎo)者,是高校教師隊伍中和學(xué)生聯(lián)系最密切、關(guān)系最親近的良師益友,他們是高校畢業(yè)生就業(yè)工作體系中最基層的環(huán)節(jié)和骨干力量,在高校畢業(yè)生工作中起著橋梁和紐帶的重要作用。[1]因此,輔導(dǎo)員要勤于學(xué)習(xí),科學(xué)定位,充分發(fā)揮在就業(yè)工作中的重要作用,采取有效措施做好就業(yè)工作,促進大學(xué)生順利就業(yè)。 

一、高校輔導(dǎo)員在就業(yè)工作中的角色定位 

1.保持謙虛務(wù)實的精神,成為一名學(xué)習(xí)型的專業(yè)人員 

在新形勢下,隨著就業(yè)政策不斷調(diào)整,大學(xué)生在就業(yè)過程中也會面臨新情況、新問題,而輔學(xué)員是學(xué)生就業(yè)工作的具體實施者,這就需要輔導(dǎo)員不斷加強自身學(xué)習(xí),熟知新的就業(yè)政策和相關(guān)知識,提高就業(yè)指導(dǎo)和服務(wù)能力,因此,只有抱著謙虛、務(wù)實的態(tài)度全方面學(xué)習(xí)與就業(yè)工作相關(guān)的各類知識,才能成為一名業(yè)務(wù)全面的輔導(dǎo)員,為做好學(xué)生就業(yè)工作打下堅實的基礎(chǔ)。 

2.把握時事動態(tài),成為一名合格的就業(yè)宣傳員 

在當(dāng)前的就業(yè)形勢下,為使大學(xué)生適應(yīng)社會發(fā)展,順利進入就業(yè)狀態(tài),必須要改變其就業(yè)觀念。而就業(yè)前宣傳,是幫助大學(xué)生進入就業(yè)狀態(tài)的重要保障。輔導(dǎo)員是就業(yè)政策和就業(yè)制度的直接宣傳者。在熟知國家、省、校各項就業(yè)政策和制度的基礎(chǔ)上,要將最新的就業(yè)政策,如:國家最新的就業(yè)政策特點;西部計劃、應(yīng)征入伍、基層、參加選調(diào)生、選聘生、教師特崗計劃報考、自主創(chuàng)業(yè)、提升學(xué)歷、困難學(xué)生幫扶政策等方面有哪些條件和優(yōu)惠政策等等,準(zhǔn)確、及時地傳達到每位畢業(yè)生。[2] 

3.提高自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平,加強就業(yè)指導(dǎo),努力成為學(xué)生就業(yè)的引路人 

大學(xué)生就業(yè)是一項系統(tǒng)工程,需要輔導(dǎo)員從學(xué)生剛?cè)氪髮W(xué)開始分年級、分階段地進行科學(xué)規(guī)劃,系統(tǒng)指導(dǎo)。 

(1)引導(dǎo)學(xué)生明確目標(biāo),認識自我。輔學(xué)員必須調(diào)動自己所有的經(jīng)驗并根據(jù)行業(yè)形勢發(fā)展的特點,上好一年級學(xué)生的“大學(xué)生就業(yè)指導(dǎo)課”,引導(dǎo)學(xué)生改變傳統(tǒng)的就業(yè)觀念和社會價值取向,根據(jù)自身特點,明確學(xué)習(xí)目標(biāo),認識自我。 

(2)引導(dǎo)學(xué)生科學(xué)定位,做好充足準(zhǔn)備。對于二、三年級的學(xué)生,輔學(xué)員要充分利用“就業(yè)指導(dǎo)課”、主題班會、座談會、專職報告會等各種機會,進一步加強學(xué)生個人職業(yè)生涯和職業(yè)規(guī)劃的設(shè)計,明確今后努力的方向。對于就業(yè)目標(biāo)明確的學(xué)生,要樹立良好的、積極向上的就業(yè)觀念。在求職及工作中,不好高騖遠,不眼高手低,態(tài)度端正,謙虛好學(xué),誠實守信;對于成績較好的學(xué)生,要加強考研和考編的輔導(dǎo)和指導(dǎo);對于認識尚不夠清楚的學(xué)生做好個別指導(dǎo),協(xié)助他們科學(xué)定位,明確目標(biāo)。 

(3)提高學(xué)生就業(yè)技能,促使充分就業(yè)。對于大學(xué)畢業(yè)生來說,首先要了解就業(yè)程序,即使畢業(yè)生了解擇業(yè)的基本流程、擇業(yè)的程序及常見問題的處理。 

在整個就業(yè)準(zhǔn)備過程中,首要工作就是做好簡歷。隨著求職競爭壓力的增加,如何在簡歷中充分展現(xiàn)自己的才華,并能夠在眾多求職者中脫穎而出,成為畢業(yè)生求職的關(guān)鍵。因此,輔導(dǎo)員必須對學(xué)生的求職材料進行嚴(yán)格把關(guān),針對學(xué)生的實際情況和用人單位特點對簡歷進行分類指導(dǎo)。 

其次,要幫助學(xué)生搞好面試。面試是選拔人才的重要方法和手段。在面試中,有的學(xué)生由于社會歷練較少,在大學(xué)期間鍛煉不足,往往會容易怯場,不能發(fā)揮出實際水平和能力;有的學(xué)生面試時夸夸其談,不著邊際,往往會無功而返。在學(xué)生應(yīng)聘前,輔導(dǎo)員應(yīng)在班級或者年級舉行幾場“模擬招聘會”,進行模擬面試;或者邀請相關(guān)專家進行專題講座,為學(xué)生順利通過面試創(chuàng)造條件。在學(xué)生具體的應(yīng)聘過程中,輔導(dǎo)員應(yīng)針對不同用人單位和不同崗位的特點幫助學(xué)生做好面試準(zhǔn)備。[3] 

第三,要及時收集、處理就業(yè)信息。輔導(dǎo)員收集就業(yè)信息應(yīng)本著真實準(zhǔn)確、針對實用、計劃系統(tǒng)的原則,將學(xué)校就業(yè)指導(dǎo)部門、人才招聘會、網(wǎng)上招聘、社會關(guān)系招聘等就業(yè)信息進行處理,要認真鑒別真?zhèn)?篩選重點,挖掘內(nèi)涵,在科學(xué)處理、分析的基礎(chǔ)上,制定求職決策,及時傳達給畢業(yè)生。 

在應(yīng)聘階段,學(xué)生在此過程中遇到的各類問題輔導(dǎo)員要及時地解答。特別是學(xué)生在應(yīng)聘過程中出現(xiàn)的突況,輔導(dǎo)員要及時干預(yù)和處理,嚴(yán)防學(xué)生被詐騙或誤入傳銷等非法組織。 

4.暢通就業(yè)渠道,搭建信息平臺,甘當(dāng)學(xué)生就業(yè)的服務(wù)者 

學(xué)生在求職過程中,最重要的就是信息的暢通,它既是學(xué)生就業(yè)信息傳遞的重要方式,也是學(xué)生外出時和輔導(dǎo)員交流溝通的重要渠道。在信息發(fā)達的時代,輔導(dǎo)員要充分利用媒體等網(wǎng)絡(luò)技術(shù),建立信息網(wǎng)絡(luò)平臺,[4]如:建立班級qq群;建立與各位同學(xué)直接溝通聯(lián)系的飛信系統(tǒng)。網(wǎng)絡(luò)平臺的利用,使與學(xué)生的動態(tài)交流和信息的收集、的力度大大增強,提高了就業(yè)信息的服務(wù)質(zhì)量和實效。輔導(dǎo)員還可以利用網(wǎng)絡(luò)平臺,每天和學(xué)生保持良好的溝通和聯(lián)系,改善師生關(guān)系,增強情感交流。 

此外,輔導(dǎo)員在就業(yè)工作中要做個有心人,要有足夠的愛心、耐心、細心和熱情。由于就業(yè)工作的特點和特殊性,必然會給輔導(dǎo)員帶來許多具體又繁瑣的事情。輔導(dǎo)員要甘為學(xué)生服務(wù),要主動了解學(xué)生在外工作進展、疏導(dǎo)心理困惑、解決各種難題等等,努力成為學(xué)生就業(yè)、實習(xí)的后勤保障者。 

5.高度關(guān)注就業(yè)過程,成為學(xué)生就業(yè)的主心骨和貼心人 

學(xué)生求職、實習(xí)的過程也是學(xué)生角色向職業(yè)角色轉(zhuǎn)變的過程,在此過程中,必然會出現(xiàn)角色沖突、角色學(xué)習(xí)和角色協(xié)調(diào)等一系列環(huán)節(jié),由此帶來的心理適應(yīng)、環(huán)境適應(yīng)、生活狀態(tài)問題也日益凸現(xiàn)。[5]輔導(dǎo)員要密切關(guān)注學(xué)生的就業(yè)過程和就業(yè)狀態(tài),及時和學(xué)生溝通聯(lián)系。當(dāng)學(xué)生面臨困惑的時候,要主動幫其分析、解答;當(dāng)學(xué)生就業(yè)觀念存在問題時,輔導(dǎo)員要不斷灌輸正確的就業(yè)觀;當(dāng)學(xué)生外出求職出現(xiàn)安全隱患時,輔導(dǎo)員要及時干預(yù),妥善處理。輔導(dǎo)員要通過耐心、細致的工作,真正成為學(xué)生就業(yè)指導(dǎo)的主心骨,感情交流的貼心人。 

二、高校輔導(dǎo)員在就業(yè)工作中的作用 

做好高校就業(yè)工作關(guān)系到畢業(yè)生能否成功踏入社會,也關(guān)系到學(xué)校的建設(shè)和發(fā)展,是學(xué)校教學(xué)成果的檢驗和體現(xiàn),也是提升學(xué)校良好社會聲譽的重要窗口。[6]因此各高校高度關(guān)注學(xué)生就業(yè)問題,并采取切實有效的措施促使畢業(yè)生順利就業(yè)。在高校就業(yè)工作體系中,政策的支持、經(jīng)費的保障等是做好就業(yè)工作的基礎(chǔ),而輔導(dǎo)員作用的有效發(fā)揮是做好就業(yè)工作的關(guān)鍵。 

1.充分發(fā)揮學(xué)生就業(yè)培訓(xùn)師的作用 

(1)幫助學(xué)生樹立人生目標(biāo),提高綜合素質(zhì)和能力,培養(yǎng)良好的就業(yè)觀念。在新形勢下,高校的就業(yè)工作應(yīng)與教學(xué)教務(wù)過程緊密結(jié)合,貫穿于學(xué)生的整個學(xué)習(xí)階段。在大學(xué)三至五年的學(xué)習(xí)期間,輔導(dǎo)員要制定科學(xué)、有效的培訓(xùn)計劃,從培養(yǎng)良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣開始,幫助學(xué)生改變高中階段的學(xué)習(xí)觀念和方法,做好個人職業(yè)生涯規(guī)劃,在大學(xué)低年級階段,通過素質(zhì)拓展,不斷提高學(xué)生的綜合素質(zhì)和能力,并對學(xué)生進行就業(yè)教育和創(chuàng)業(yè)意識的培養(yǎng)。[7] 

  　(2)幫助學(xué)生拓展知識面,提高學(xué)生實用技能和求職技能。大學(xué)生在專業(yè)學(xué)習(xí)階段,輔導(dǎo)員要根據(jù)專業(yè)培養(yǎng)方案和培養(yǎng)目標(biāo),不斷夯實專業(yè)基礎(chǔ),通過各種實踐訓(xùn)練、專業(yè)比賽等提高學(xué)生的基本技能,同時要加強對學(xué)生的德育教育。輔導(dǎo)員要對畢業(yè)生求職競爭力和崗位適應(yīng)力進行培養(yǎng),特別是要加強對畢業(yè)生抗挫折和心理調(diào)節(jié)能力的培養(yǎng)。 

2.充分發(fā)揮就業(yè)服務(wù)和指導(dǎo)過程中的橋梁、紐帶作用 

第一,輔導(dǎo)員要做好畢業(yè)生求職前的就業(yè)意向調(diào)查,了解每位就業(yè)同學(xué)的就業(yè)意向,由此有針對性地開展就業(yè)指導(dǎo)服務(wù)。在意向調(diào)查的基礎(chǔ)上,建立學(xué)生就業(yè)信息庫,包括學(xué)生就業(yè)領(lǐng)域、地點、薪酬標(biāo)準(zhǔn),以及對各專業(yè)的就業(yè)情況進行分析,為以后做好個性化、針對性指導(dǎo)奠定良好的基礎(chǔ)。 

第二,輔導(dǎo)員要指導(dǎo)學(xué)生如何針對個人特點、知識能力、求職意向等制作個性化簡歷,并對求職面試技能進行培訓(xùn)。 

第三,輔導(dǎo)員要充分利用社會資源和校友、教師資源等,努力拓寬就業(yè)渠道,廣泛收集有價值、安全的就業(yè)信息。如:輔導(dǎo)員可以利用校企合作關(guān)系、專業(yè)教師與企業(yè)合作關(guān)系、校友關(guān)系、教師社會資源關(guān)系等,開拓和穩(wěn)定就業(yè)市場,以提高學(xué)生就業(yè)信息的質(zhì)量和實效。 

第四,輔導(dǎo)員要在廣泛宣傳就業(yè)程序和就業(yè)政策的基礎(chǔ)上,重點加強對學(xué)生簽訂就業(yè)協(xié)議書,戶口、人事檔案管理等指導(dǎo)。 

第五,輔導(dǎo)員要加強心理健康教育,引導(dǎo)學(xué)生形成良好的就業(yè)心態(tài),緩解就業(yè)壓力。在求職應(yīng)聘的就業(yè)過程中,由于經(jīng)驗的缺乏,剛走出校園的大學(xué)生在嚴(yán)峻的就業(yè)壓力、殘酷的現(xiàn)實社會環(huán)境和眾多的競爭對手面前,他們總會有或多或少的不適應(yīng)。面對新形勢下越來越嚴(yán)峻的就業(yè)形勢,大學(xué)生的就業(yè)壓力越來越大,焦慮感也越來越強烈。[8]這時候輔導(dǎo)員就要發(fā)揮重要的輔導(dǎo)作用,幫助學(xué)生消除就業(yè)焦慮。鼓勵大學(xué)生樹立自信心,樹立敢于競爭的勇氣,形成樂觀向上的生活態(tài)度和鍥而不舍的追求精神。同時,引導(dǎo)學(xué)生克服懶惰依賴心理,建立良好積極的心態(tài),走出宿舍多跑招聘會,提高就業(yè)機率。此外,要對后進生、貧困生及其他特殊群體給予更多的關(guān)注和幫助。 

第六,在學(xué)生外出求職過程中,輔導(dǎo)員要及時地給予指導(dǎo)和幫助,加強就業(yè)和擇業(yè)的誠信和安全教育。 

3.及時完成畢業(yè)生就業(yè)管理和就業(yè)發(fā)展跟蹤調(diào)查工作 

輔導(dǎo)員不僅要做好畢業(yè)生的就業(yè)指導(dǎo)和服務(wù)工作,而且要有高度的責(zé)任心完成學(xué)生就業(yè)材料的收集和整理工作。學(xué)生在外是否就業(yè),就業(yè)狀態(tài)如何,學(xué)生所遞交的就業(yè)證明等材料是否真實、有效,輔導(dǎo)員必須要嚴(yán)格把關(guān),認真審核,確保每份就業(yè)材料真實、有效。在此基礎(chǔ)上進行分類匯總,及時統(tǒng)計,上報上一級組織。 

為了及時了解已就業(yè)學(xué)生在工作單位的就業(yè)狀態(tài)、現(xiàn)實表現(xiàn)等情況,輔導(dǎo)員要對畢業(yè)生就業(yè)發(fā)展?fàn)顩r開展跟蹤調(diào)查,以便了解畢業(yè)生工資待遇、發(fā)展空間、專業(yè)技能等情況,收集用人單位對學(xué)生的能力素質(zhì)的綜合評價;對課程設(shè)置、培養(yǎng)方案和培養(yǎng)目標(biāo)的建議;專業(yè)發(fā)展特點和趨勢。通過開展跟蹤調(diào)查,有利于增強畢業(yè)生對學(xué)校發(fā)展的關(guān)注,激發(fā)畢業(yè)生愛校、為母校建設(shè)和發(fā)展作貢獻的熱情;有利于建立就業(yè)市場;有利于學(xué)校人才培養(yǎng)目標(biāo)和人才培養(yǎng)方案的調(diào)整和完善。 

做好畢業(yè)生就業(yè)工作既是高校的職責(zé)和使命,也關(guān)系到社會的穩(wěn)定和發(fā)展,是一項重要的、系統(tǒng)的民生工程。輔導(dǎo)員作為大學(xué)生就業(yè)的直接責(zé)任人,要有高度的責(zé)任感和使命感,不斷提高工作能力和業(yè)務(wù)水平,切實增強服務(wù)意識和指導(dǎo)水平,為促進大學(xué)生就業(yè)作出應(yīng)有的貢獻。 

 

參考文獻: 

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[3]宋珂慧.論輔導(dǎo)員在高校就業(yè)工作中的角色扮演[j].經(jīng)營管理者,2009,(16):251. 

[4]張鳳成.試析新形勢下高校畢業(yè)生就業(yè)工作信息化建設(shè)[j].湖北廣播電視大學(xué)學(xué)報,2009,(11):52-53. 

[5]黃秋瑩.新時期大學(xué)生就業(yè)角色轉(zhuǎn)換問題研究[d].長春:吉林大學(xué),2009. 

[6]周利亮,胡承波.做好高校就業(yè)工作[j].合作經(jīng)濟與科技,2009,(6):41-42. 

篇9

關(guān)鍵詞：高校 家訪效果 影響因素

家訪工作對于高校大學(xué)生思想政治教育的作用不言而喻，家訪的效果更是重中之重，以往關(guān)于家訪的研究多集中于家訪方式方法的探討，家訪工作如何實施，但是對于家訪效果的影響因素的研究較少，本文重點探討了影響家訪效果的因素，并為提高家訪效果途徑提供借鑒。

1、家訪的必要性和意義

1.1 了解學(xué)生家庭狀況

輔導(dǎo)員通過對大學(xué)生在學(xué)校各方面的觀察，只能從表面上掌握他們的學(xué)習(xí)，生活，交友等情況，但是很多問題產(chǎn)生的根源往往是在家庭中，如父母的教育方式，學(xué)生的成長環(huán)境等，輔導(dǎo)員只有通過家訪工作，深入到學(xué)生的家庭之中，感受他們的生活環(huán)境，與其父母進行全面的交流，才能更好地了解學(xué)生的家庭狀況，從而找到一些問題產(chǎn)生的原因，并根據(jù)這些來制定解決問題的措施。

1.2 拉近師生距離

目前，我國高校輔導(dǎo)員與學(xué)生的配置比例基本可以達到1：150，但是教育除了具有群體性特點外，還要求輔導(dǎo)員要針對具體的學(xué)生進行因材施教。每個輔導(dǎo)員在工作中面對這么多學(xué)生，難免會因工作的繁忙而忽視個別學(xué)生，此外，在工作中，大多數(shù)輔導(dǎo)員都將關(guān)注的重點面向那些學(xué)習(xí)成績較好或較差的學(xué)生、學(xué)生干部、家庭經(jīng)濟困難學(xué)生、心理障礙學(xué)生、違紀(jì)學(xué)生等，對這些學(xué)生的關(guān)注固然重要，但是對那些平常表現(xiàn)一般，在各方面并不突出的學(xué)生而言，長期得不到輔導(dǎo)員的重視和關(guān)注，不僅和輔導(dǎo)員的心靈距離較遠，而且對其自身的發(fā)展也非常不利，如果輔導(dǎo)員能夠通過家訪對這些學(xué)生進行關(guān)注，實現(xiàn)“一把鑰匙開一把鎖”，使學(xué)生感受到輔導(dǎo)員的關(guān)懷和重視，這對于他們自信心的建立、自我意識的提高也是一種很好的途徑。

1.3 促進家校溝通

通過家訪，輔導(dǎo)員走進學(xué)生的家庭，將學(xué)生的在校表現(xiàn)、學(xué)校的相關(guān)政策等向家長反饋，家長通過與輔導(dǎo)員面對面的交流，將學(xué)生以往的經(jīng)歷告知輔導(dǎo)員，使雙方對學(xué)生更加了解，形成良好的家校育人合力，更好地對學(xué)生進行教育，共同探討學(xué)生的成長問題。

2、家訪效果的影響因素

2.1 家訪對象的反應(yīng)

家訪對象的反應(yīng)直接決定了家訪能否順利進行。當(dāng)輔導(dǎo)員走入學(xué)生家庭的那刻，就已經(jīng)開始涉及到學(xué)生的一些隱私信息，如向家長反饋學(xué)生不理想的成績，了解學(xué)生的家庭經(jīng)濟條件等，對此，有些學(xué)生及家長對輔導(dǎo)員的家訪持排斥態(tài)度，這樣勢必會影響家訪的效果，輕則一無所獲，重則影響師生的關(guān)系，使以后的工作難以開展，達不到理想效果。所以輔導(dǎo)員在家訪前需要提前和家長、學(xué)生進行溝通交流，如果遇到這種情況，輔導(dǎo)員需要提前做些準(zhǔn)備工作，如改變家訪對象或者做好學(xué)生或家長的思想工作，使他們欣然接受家訪的要求。

2.2家訪教師的態(tài)度

輔導(dǎo)員對家訪的態(tài)度直接決定了家訪能否成功實施。如果輔導(dǎo)員重視家訪工作，就會在家訪之前進行詳細的規(guī)劃，如家訪對象的確定，家訪路線的研究，家訪內(nèi)容的探討，家訪費用的預(yù)算等工作，這樣既能提高家訪效率，又能使家訪節(jié)省人力、物力、時間、金錢，并達到良好的效果，但如果輔導(dǎo)員只是被動的出于上級的指示、領(lǐng)導(dǎo)的壓力，將家訪工作當(dāng)做一種任務(wù)和包袱來完成，那么家訪的效果必然要大打折扣。所以要想取得良好的家訪效果，輔導(dǎo)員對于家訪工作首先要重視，其次是要進行詳細而周密的計劃。另外，輔導(dǎo)員老師在家訪過程中對任何家長都應(yīng)不管其社會地位、文化程度、家庭差距如何，給予同樣的尊重和愛心，使家長感受到來自學(xué)校的溫暖和慰問。

2.3 家訪形式的運用

家訪形式的運用直接決定了家訪效果能否更好的發(fā)揮。以往，家訪主要是采用家長會或者實地家訪的形式進行，而如今，隨著信息技術(shù)的不斷發(fā)展與進步，家訪的形式也越來越多，另外，隨著高校擴招，學(xué)生人數(shù)多，輔導(dǎo)員數(shù)量少，輔導(dǎo)員逐個上門家訪已不現(xiàn)實。所以輔導(dǎo)員要根據(jù)具體的情況采取不同的方式與家長進行溝通交流，將個人家訪與集體家訪相結(jié)合，入戶走訪與集中座談相結(jié)合，專訪與順訪相結(jié)合，實地走訪與書、電話訪、短、QQ群訪、飛、網(wǎng)絡(luò)視頻訪、MSN訪、E-mail訪、家長論壇訪、微博訪等相結(jié)合的形式開展高校輔導(dǎo)員家訪工作。

3、提高家訪效果的途徑

高校輔導(dǎo)員家訪工作是一個系統(tǒng)工程，它需要政府、高校、輔導(dǎo)員、家長、學(xué)生的共同努力和參與才能順利、有效的開展。所以家訪效果的提高，需要各方面的配合，提高家訪效果重點可以從以下幾方面來加強和改善：

3.1提高宣傳、轉(zhuǎn)變觀念

家訪最終目的是為了使學(xué)生健康的發(fā)展，在家訪前，輔導(dǎo)員想要學(xué)生及家長很好的配合家訪工作，就需要對家訪工作進行大力的宣傳，強調(diào)家庭在學(xué)生成長中的重要性和必要性，，引導(dǎo)家長和學(xué)生轉(zhuǎn)變觀念，消除學(xué)生對家訪的排斥心理，端正學(xué)生對家訪工作的認識，得到了家長和學(xué)生的大力支持，家訪工作可以達到事半功倍的效果。

3.2增加投入、加強考核

家訪工作使家庭重新成為高校思想教育工作中的一個方面，為了確保家訪工作更好地開展，必須加大經(jīng)費投入，擴大走訪范圍，進一步增強家訪工作的影響力和輻射力。此外，可以把家訪工作作為高校、輔導(dǎo)員的一項重要評估指標(biāo)，與其高校評估、輔導(dǎo)員評優(yōu)評先等掛鉤，使高校，輔導(dǎo)員高度重視家訪工作，為家訪工作提供保障。

3.3規(guī)劃內(nèi)容、家訪正規(guī)化

3.3.1加強思想政治教育。輔導(dǎo)員在進行家訪工作時，要把對學(xué)生的理想信念教育、愛國主義民族精神、公民道德教育、素質(zhì)教育、心理健康教育、就業(yè)創(chuàng)業(yè)教育、困難學(xué)生幫扶等滲透其中，從而不斷加強他們的思想政治教育。

3.3.2提高家校聯(lián)動效果。輔導(dǎo)員在家訪過程中一是要向家長宣傳學(xué)校的辦學(xué)模式和理念，學(xué)校的專業(yè)設(shè)置，學(xué)校的管理特色及收費情況；二是要全面介紹學(xué)生在校期間的表現(xiàn)，如學(xué)生的思想、學(xué)習(xí)、工作、生活、就業(yè)等。通過家訪，要讓家長了解學(xué)校的基本情況和學(xué)生的狀況，使家庭教育更具針對性。

3.3.3聽取家長反饋情況。輔導(dǎo)員在家訪過程中要向家長了解學(xué)生的思想狀況、家庭狀況、成長環(huán)境等等，同時也要聽取家長對學(xué)校辦學(xué)理念、學(xué)生的教育管理方面的意見，傾聽家長對學(xué)生情況的反饋，更加深入、全面地了解學(xué)生的“另一面”。

3.4 總結(jié)及時、家訪系統(tǒng)化

家訪前輔導(dǎo)員通常要進行很詳細的計劃，家訪結(jié)束后，輔導(dǎo)員也要及時認真的總結(jié)家訪的心得體會，根據(jù)家訪過程中的所見所感總結(jié)問題出現(xiàn)的原因，提出今后教育的措施，將這些形成書面材料，為以后的工作做好鋪墊。另外，在家訪結(jié)束后，對被訪的對象輔導(dǎo)員也應(yīng)該給予更多的幫助，可以從心理上，生活上，學(xué)習(xí)上等各方面來觀察他們，看他們是否有新的進步，生活態(tài)度是否更加積極，參加社會活動是否更加踴躍等等，對他們的每一點進步及時給予鼓勵，使他們最終在各方面都得到提高。

參考文獻：

[1]王曉花,羅慧中.高校班主任家訪工作探討[J].廣西大學(xué)報(哲學(xué)社會科學(xué)版),2008,30（9）

[2]陶慧.遠程家訪在高校思想政治工作中的運用與研究[J].管理觀察,2009,6

[3]姜維軍，白雪峰.高校輔導(dǎo)員家訪實效性研究[J].高校輔導(dǎo)員,2010,（4）

[4]郭金海，韓雪.高校家訪工作實施路徑初探[J].科技向?qū)?2011,（26）

篇10

目前，在高校思想政治教育工作中，大學(xué)生心理健康是一個較為突出且棘手的問題，尋求一個有效的工作途徑是至關(guān)重要的。通過談心可以使輔導(dǎo)員較為直接地了解學(xué)生的身心健康狀態(tài)，并且對受心理困擾的學(xué)生進行較為及時的化解，同時也能夠及早發(fā)現(xiàn)學(xué)生存在的心理疾病并幫助其接受及時、有效的治療。①高校政治輔導(dǎo)員作為直接面對學(xué)生的一線教師，其工作涉及學(xué)生的思想政治教育、日常行為管理、心理健康教育和社會實踐等等。工作時，輔導(dǎo)員必須與學(xué)生進行溝通，掌握學(xué)生情況。②好的面談，往往可以糾正學(xué)生的不良習(xí)慣，穩(wěn)定學(xué)生的情緒，扶正學(xué)生的思想。甚至影響到學(xué)生的成長，影響其人生的發(fā)展軌跡，對學(xué)生幫助很大。③因此，落實輔導(dǎo)員談心工作具有積極的現(xiàn)實意義。為此，各高校開始嘗試要求輔導(dǎo)員將每次的談心過程記錄在案，形成較為規(guī)范的學(xué)生成長檔案。

1 廈門大學(xué)談心工作體系――“心語計劃”簡介

在深入貫徹落實中央16號文件以及教育部等一系列配套文件精神的過程中，廈門大學(xué)緊密結(jié)合黨的治國方略、育人要求和時代精神，充分體現(xiàn)學(xué)生工作“精細化”的發(fā)展要求，在原來較為籠統(tǒng)的談心制度要求的基礎(chǔ)上，推出了一個系統(tǒng)性談心工作體系――“心語計劃”。該計劃是廈門大學(xué)實施談心制度的一個總稱，指通過輔導(dǎo)員與大學(xué)生開展直接的、面對面的溝通與交流，及時了解學(xué)生思想動態(tài)變化，幫助其解決學(xué)習(xí)、生活中各種實際困難的一套談心工作體系。

廈門“心語計劃”的工作載體是一系列結(jié)構(gòu)化的談心表格。該校根據(jù)學(xué)生類型和學(xué)生問題性質(zhì)，設(shè)計了1個“基本情況表”、8類基“礎(chǔ)性表格”和2個“其他性表格”。根據(jù)談心涉及學(xué)生范圍，又將談心分為普遍性談心、選擇性談心及其他談心三類。普遍性談心主要針對新生和畢業(yè)生。該校要求帶新生和畢業(yè)生的輔導(dǎo)員對這兩類學(xué)生群體必須做到談心全覆蓋，即輔導(dǎo)員必須做到與每位同學(xué)談心一次，從而掌握新生基本情況和畢業(yè)生就業(yè)情況。選擇性談心則根據(jù)學(xué)生遇到的問題有選擇性地約談，具體包括與家庭困難學(xué)生談心、與學(xué)業(yè)困難學(xué)生談心、與學(xué)籍變動學(xué)生談心、與優(yōu)秀學(xué)生談心等幾種類型。再細分，與學(xué)籍變動學(xué)生談心又有很多種，比如因為轉(zhuǎn)專業(yè)，或者因為休學(xué)、延期畢業(yè)、退學(xué)，也或者因為違紀(jì)而被開除學(xué)籍等。其他類型談心，則分為隨機性談心和與家長交流談心。

2 廈門大學(xué)“心語計劃”實施結(jié)果調(diào)查

截止2011年3月，廈門大學(xué)“心語計劃”實施已半年有余。為評估“心語計劃”的實施效果，2010-2011年第二學(xué)期開學(xué)后，廈門大學(xué)學(xué)生工作處采用文獻調(diào)查法和訪談法跟蹤調(diào)查該計劃的實施情況。文獻調(diào)查法的資料來源為：全校輔導(dǎo)員與學(xué)生談心結(jié)束后的談心內(nèi)容記錄（2010.09-2011.01，共2885份）；訪談法以座談形式開展，調(diào)查學(xué)生對“心語計劃”實施效果的評價及改進建議。

3 調(diào)研結(jié)果

3.1 文獻調(diào)查基本情況

第一，參與輔導(dǎo)員情況。有100名輔導(dǎo)員參與了“心語計劃”，男女輔導(dǎo)員為別為44名和56名，參與率高達92.6%。其中，76.8%的輔導(dǎo)員具有2年或2年以上工作經(jīng)歷，具有一定的工作經(jīng)驗。

第二，各學(xué)院完成情況。平均每個學(xué)院完成數(shù)量約為152份，完成數(shù)量較多的是經(jīng)濟學(xué)院（364份）、管理學(xué)院（294份）、藝術(shù)學(xué)院（293份）、信息科學(xué)與技術(shù)學(xué)院（269份），完成數(shù)量較少的學(xué)院不足50份，具體完成情況如下：材料學(xué)院32份、法學(xué)院189份、公事務(wù)學(xué)院44份、管理學(xué)院294份、國際關(guān)系學(xué)院31份、海洋與環(huán)境學(xué)院77份、化學(xué)化工學(xué)院98份、建筑與土木工程學(xué)院75份、經(jīng)濟學(xué)院364份、人文學(xué)院152份、軟件學(xué)院158份、生命科學(xué)學(xué)院108份、數(shù)學(xué)科學(xué)學(xué)院87份、外文學(xué)院154份、物理與機電工程學(xué)院108份、新聞傳播學(xué)院192份、信息科學(xué)學(xué)院269份、醫(yī)學(xué)院160份、藝術(shù)學(xué)院293份。輔導(dǎo)員談心學(xué)生人數(shù)占學(xué)院總?cè)藬?shù)比例的均值約為10%，比例較高的是新聞傳播學(xué)院(21.29%)、藝術(shù)學(xué)院(20.04%)、軟件學(xué)院（13.19%）、數(shù)學(xué)科學(xué)學(xué)院（12.34%），部分學(xué)院完成比例不足5%。

第三，受輔導(dǎo)學(xué)生情況。受輔導(dǎo)的學(xué)生共有2885名，其中本科生2451名（約占全校本科生的12.0%）、研究生434人（約占全校研究生總數(shù)的3.5%,碩士426人，博士8人，）覆蓋率約為8.9%。

第四，談心類型情況。“心語計劃”中，輔導(dǎo)員對學(xué)生的具體輔導(dǎo)分為三大方面，分別是：普遍性談心，包括新生學(xué)業(yè)生涯輔導(dǎo)和畢業(yè)生就業(yè)輔導(dǎo)；選擇性談心，包括6類，具體針對的學(xué)生類型有：家庭經(jīng)濟困難的學(xué)生、學(xué)業(yè)有問題的學(xué)生、學(xué)籍有問題的學(xué)生、優(yōu)秀學(xué)生、涉及危機事件的學(xué)生以及特殊學(xué)生；其他談心，分別是學(xué)生隨機談心和學(xué)生家長交流談心，總共十個具體類型。

文獻分析結(jié)果顯示，輔導(dǎo)員最常使用的是學(xué)生隨機談心，共有826份，占總數(shù)的28.63%。其次是新生學(xué)業(yè)生涯輔導(dǎo)和畢業(yè)生就業(yè)輔導(dǎo)，分別有484份和432份，各占總數(shù)的16.78%和14.97%。而在所有類型當(dāng)中，輔導(dǎo)員最少使用的是特殊學(xué)生談心，只有18份，占總數(shù)的0.62%。

3.2 訪談?wù){(diào)查基本情況

第一，學(xué)生對“心語計劃”實施效果的評價。有43.5%的座談記錄顯示學(xué)生對“心語計劃”持肯定態(tài)度，13.5%的座談記錄顯示學(xué)生對“心語計劃”持否定態(tài)度，43.5%的座談記錄顯示學(xué)生對“心語計劃”未置可否。學(xué)生對“心語計劃”持肯定態(tài)度的原因如下：認為輔導(dǎo)員工作很辛苦，感到計劃很溫馨，認為計劃實施幫學(xué)生解決了實際問題，感到計劃有利于溝通。學(xué)生對“心語計劃”持肯定態(tài)度的原因如下：認為計劃不切實際，考核方式不合理；認為輔導(dǎo)員精力和能力有限，不能解決全部學(xué)生問題；認為輔導(dǎo)員不夠?qū)I(yè)。

第二，學(xué)生對“心語計劃”的改進建議。學(xué)生對“心語計劃”提出了以下意見：談心方式多元化（一對多、講座等），加強宣傳，輔導(dǎo)員需進行角色轉(zhuǎn)換（輔導(dǎo)員將自己當(dāng)成學(xué)生與學(xué)生談心），適當(dāng)給予輔導(dǎo)員物質(zhì)獎勵，將談心計劃擴展到導(dǎo)師群體，改進“談心計劃”考核方式，多增加些輔導(dǎo)員，增加談心途徑（網(wǎng)上聊天等）。

3.3 調(diào)研反映出的主要問題

第一，部分輔導(dǎo)員對“心語計劃”重視不足。上交的2885份談心記錄中，有效樣本并不高。有些記錄存在明顯復(fù)制、粘貼的痕跡，有些記錄則明顯是由學(xué)生的。這說明，部分輔導(dǎo)員思想上不夠重視“心語計劃”，對談心計劃應(yīng)付了事。

第二，部分輔導(dǎo)員的談心工作不夠深入，重“量”不重“質(zhì)”。一些輔導(dǎo)員對學(xué)生的了解非常有限，談心記錄上未表現(xiàn)出太多有價值的信息，對學(xué)生真實情況的掌握程度不高。表面上交了不少談心記錄，價值卻不高。而且，有些輔導(dǎo)員談話結(jié)束后未提出相應(yīng)的建議，令人感到遺憾。

第三，部分輔導(dǎo)員對學(xué)生不夠尊重。有些輔導(dǎo)員在與學(xué)生談心時，以權(quán)威身份自居，不夠尊重學(xué)生的人格，不能謙和待人、以誠相見。

第四，部分輔導(dǎo)員不注重溝通藝術(shù)。部分輔導(dǎo)員存在談心時用大聲來強調(diào)某些話的重要、連珠炮似的質(zhì)問、懶散隨便的現(xiàn)象，阻礙了談心的順利進行。殊不知，在談心中，注意些小細節(jié)如端端凳子、倒倒茶、講講笑話、保持姿態(tài)等小細節(jié)，都能改進談心效果。

4 改進工作的思考

從既有的相關(guān)文獻反映出，廈門大學(xué)的談心工作實施情況具有一定的普遍性。針對調(diào)查反映出的輔導(dǎo)員對談心計劃重視不足、談心不夠深入、對學(xué)生不夠尊重、缺乏溝通藝術(shù)等問題，提出如下建議。

第一，建立科學(xué)、合理、可行的監(jiān)督考核機制，對輔導(dǎo)員談心工作進行考核，引起輔導(dǎo)員對談心工作的重視。建立科學(xué)的談心考核體系，有利于激勵輔導(dǎo)員更為積極主動地開展談心工作。要保證談心計劃的落實，就必須建立比較完善的工作考核制度，把談心教育工作的成效作為高校思想政治工作者的績效考評指標(biāo)予以考核。學(xué)校應(yīng)建立談心教育工作考核制度，使其制度化、常態(tài)化和規(guī)范化。考核體系應(yīng)該由定性和定量兩方面指標(biāo)組成，既要考慮談心的質(zhì)量，同時考慮談心數(shù)量。對于談心效果顯著的談心案例，進行點評表彰，還可以考慮編輯出版。④

第二，加大對談心計劃的硬件投入。良好的談心氛圍是輔導(dǎo)員和大學(xué)生順利溝通交流的根本保證。一定意義講，環(huán)境決定心境。⑤高校應(yīng)積極為談心計劃的實施創(chuàng)造條件，如在談心空間、時間上給予支持，開辟專門的談心室等。

第三，提高輔導(dǎo)員“以‘學(xué)生’為本”的思想意識。一個優(yōu)秀的高校思想政治工作者，首先應(yīng)該充滿愛心和責(zé)任心，將每個學(xué)生當(dāng)作自己的親人和朋友，通過有效的談心方式，增進感情，給予學(xué)生更多的關(guān)心和愛護，為學(xué)生營造良好的學(xué)習(xí)氛圍和溫馨的環(huán)境。⑥要加強對輔導(dǎo)員的教育，提高輔導(dǎo)員的思想認識，使其樹立“以‘學(xué)生’為本”的理念，抱著尊重學(xué)生、關(guān)心學(xué)生和信任學(xué)生的心理與學(xué)生談心，為造就學(xué)生、成全學(xué)生、發(fā)展學(xué)生而工作。

第四，加強輔導(dǎo)員培訓(xùn)，提高輔導(dǎo)員談心技能。通過談心教育開展思想政治工作看似簡單，但實質(zhì)上是一項較為復(fù)雜的系統(tǒng)工程，輔導(dǎo)員的個人綜合素質(zhì)關(guān)系到談話的質(zhì)量和效果。它不僅要求輔導(dǎo)員具有較強的政治素質(zhì)、一定的能力水平，而且還要求輔導(dǎo)員有廣博的知識基礎(chǔ)，從而保證政治性、思想性和教育性的統(tǒng)一。高校應(yīng)加強對輔導(dǎo)員的培訓(xùn)，使其更好地掌握談話藝術(shù)，達到做好學(xué)生思想政治工作的目的。

高校思想政治工作者的根本任務(wù)之一是（下轉(zhuǎn)第129頁）（上接第127頁）要解決學(xué)生思想問題。面對面的談心是化解學(xué)生面臨的矛盾、疏通學(xué)生心理障礙、了解學(xué)生現(xiàn)實動態(tài)的有效工作方式。高校應(yīng)重視談心工作，不斷研究、創(chuàng)新，讓談心工作在新的形勢下發(fā)揮切實的作用，以促進高校學(xué)生工作的順利開展，為社會培養(yǎng)出更多合格大學(xué)生。

第二，學(xué)生對“心語計劃”的改進建議。學(xué)生對“心語計劃”提出了以下意見：談心方式多元化（一對多、講座等），加強宣傳，輔導(dǎo)員需進行角色轉(zhuǎn)換（輔導(dǎo)員將自己當(dāng)成學(xué)生與學(xué)生談心），適當(dāng)給予輔導(dǎo)員物質(zhì)獎勵，將談心計劃擴展到導(dǎo)師群體，改進“談心計劃”考核方式，多增加些輔導(dǎo)員，增加談心途徑（網(wǎng)上聊天等）。

3.3 調(diào)研反映出的主要問題

第一，部分輔導(dǎo)員對“心語計劃”重視不足。上交的2885份談心記錄中，有效樣本并不高。有些記錄存在明顯復(fù)制、粘貼的痕跡，有些記錄則明顯是由學(xué)生的。這說明，部分輔導(dǎo)員思想上不夠重視“心語計劃”，對談心計劃應(yīng)付了事。

第二，部分輔導(dǎo)員的談心工作不夠深入，重“量”不重“質(zhì)”。一些輔導(dǎo)員對學(xué)生的了解非常有限，談心記錄上未表現(xiàn)出太多有價值的信息，對學(xué)生真實情況的掌握程度不高。表面上交了不少談心記錄，價值卻不高。而且，有些輔導(dǎo)員談話結(jié)束后未提出相應(yīng)的建議，令人感到遺憾。

第三，部分輔導(dǎo)員對學(xué)生不夠尊重。有些輔導(dǎo)員在與學(xué)生談心時，以權(quán)威身份自居，不夠尊重學(xué)生的人格，不能謙和待人、以誠相見。

第四，部分輔導(dǎo)員不注重溝通藝術(shù)。部分輔導(dǎo)員存在談心時用大聲來強調(diào)某些話的重要、連珠炮似的質(zhì)問、懶散隨便的現(xiàn)象，阻礙了談心的順利進行。殊不知，在談心中，注意些小細節(jié)如端端凳子、倒倒茶、講講笑話、保持姿態(tài)等小細節(jié)，都能改進談心效果。

4 改進工作的思考

從既有的相關(guān)文獻反映出，廈門大學(xué)的談心工作實施情況具有一定的普遍性。針對調(diào)查反映出的輔導(dǎo)員對談心計劃重視不足、談心不夠深入、對學(xué)生不夠尊重、缺乏溝通藝術(shù)等問題，提出如下建議。

第一，建立科學(xué)、合理、可行的監(jiān)督考核機制，對輔導(dǎo)員談心工作進行考核，引起輔導(dǎo)員對談心工作的重視。建立科學(xué)的談心考核體系，有利于激勵輔導(dǎo)員更為積極主動地開展談心工作。要保證談心計劃的落實，就必須建立比較完善的工作考核制度，把談心教育工作的成效作為高校思想政治工作者的績效考評指標(biāo)予以考核。學(xué)校應(yīng)建立談心教育工作考核制度，使其制度化、常態(tài)化和規(guī)范化。考核體系應(yīng)該由定性和定量兩方面指標(biāo)組成，既要考慮談心的質(zhì)量，同時考慮談心數(shù)量。對于談心效果顯著的談心案例，進行點評表彰，還可以考慮編輯出版。④

第二，加大對談心計劃的硬件投入。良好的談心氛圍是輔導(dǎo)員和大學(xué)生順利溝通交流的根本保證。一定意義講，環(huán)境決定心境。⑤高校應(yīng)積極為談心計劃的實施創(chuàng)造條件，如在談心空間、時間上給予支持，開辟專門的談心室等。

第三，提高輔導(dǎo)員“以‘學(xué)生’為本”的思想意識。一個優(yōu)秀的高校思想政治工作者，首先應(yīng)該充滿愛心和責(zé)任心，將每個學(xué)生當(dāng)作自己的親人和朋友，通過有效的談心方式，增進感情，給予學(xué)生更多的關(guān)心和愛護，為學(xué)生營造良好的學(xué)習(xí)氛圍和溫馨的環(huán)境。⑥要加強對輔導(dǎo)員的教育，提高輔導(dǎo)員的思想認識，使其樹立“以‘學(xué)生’為本”的理念，抱著尊重學(xué)生、關(guān)心學(xué)生和信任學(xué)生的心理與學(xué)生談心，為造就學(xué)生、成全學(xué)生、發(fā)展學(xué)生而工作。

第四，加強輔導(dǎo)員培訓(xùn)，提高輔導(dǎo)員談心技能。通過談心教育開展思想政治工作看似簡單，但實質(zhì)上是一項較為復(fù)雜的系統(tǒng)工程，輔導(dǎo)員的個人綜合素質(zhì)關(guān)系到談話的質(zhì)量和效果。它不僅要求輔導(dǎo)員具有較強的政治素質(zhì)、一定的能力水平，而且還要求輔導(dǎo)員有廣博的知識基礎(chǔ)，從而保證政治性、思想性和教育性的統(tǒng)一。高校應(yīng)加強對輔導(dǎo)員的培訓(xùn)，使其更好地掌握談話藝術(shù)，達到做好學(xué)生思想政治工作的目的。

高校思想政治工作者的根本任務(wù)之一是要解決學(xué)生思想問題。面對面的談心是化解學(xué)生面臨的矛盾、疏通學(xué)生心理障礙、了解學(xué)生現(xiàn)實動態(tài)的有效工作方式。高校應(yīng)重視談心工作，不斷研究、創(chuàng)新，讓談心工作在新的形勢下發(fā)揮切實的作用，以促進高校學(xué)生工作的順利開展，為社會培養(yǎng)出更多合格大學(xué)生。

注：本文為2011年廈門大學(xué)學(xué)生工作課題研究項目《高校輔導(dǎo)員深度輔導(dǎo)工作評價方法研究》（批準(zhǔn)號：2011XNYB001）成果

注釋

① 陳怡.談心――高校輔導(dǎo)員思想政治教育工作的重要途徑[J].改革與開放,2010(2):147.

②⑤王劉琦.高校輔導(dǎo)員談心教育淺議[J].當(dāng)代教育論壇,2009(10):56,57.

③ 王鯤.論高校輔導(dǎo)員與學(xué)生談話方法運用及其效果[J].中國科教創(chuàng)新導(dǎo)刊,2009(23):227.