導(dǎo)語：如何才能寫好一篇工廠供電論文，這就需要搜集整理更多的資料和文獻(xiàn)，歡迎閱讀由公文云整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

1工廠供電系統(tǒng)節(jié)能的作用

節(jié)能技術(shù)是指以技術(shù)手段為基礎(chǔ)，投入合理的資金，以可持續(xù)發(fā)展和綠色經(jīng)濟(jì)為理念所開展的一系列措施，有效的節(jié)能措施，可以很好的控制工廠電能的消耗，從而節(jié)約一定的成本，提高用電的質(zhì)量和用電的效率，真正的貫徹可持續(xù)發(fā)展的理念。在供電系統(tǒng)中采用節(jié)能技術(shù)，能夠減少電網(wǎng)建設(shè)的費(fèi)用，還可以減少整個(gè)工業(yè)生產(chǎn)中煤炭的消耗，對于煤炭資源的開采和使用中造成的環(huán)境問題，都會(huì)起到一定的控制作用。對于生產(chǎn)企業(yè)來說，最佳的供電方式，可以提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益，通過實(shí)際的調(diào)查發(fā)現(xiàn)，我國生產(chǎn)企業(yè)沒有重視用電的管理，使用的設(shè)備和技術(shù)水平較低，這是生產(chǎn)成本居高不下的主要原因，如果進(jìn)行節(jié)能技術(shù)的改造，就可以很好的解決這個(gè)問題。

2工廠供電系統(tǒng)的節(jié)能技術(shù)應(yīng)用

2.1管理性節(jié)能

由于工廠用電的部分較多，包括照明用電、生產(chǎn)設(shè)備用電等，建立完善的用電管理措施，用先進(jìn)的信息技術(shù)搭建一個(gè)用電管理的平臺(tái)，對工廠用電的每個(gè)部分，進(jìn)行節(jié)能用電責(zé)任的劃分，將用電管理平臺(tái)納入到企業(yè)管理系統(tǒng)中，提高企業(yè)管理者的節(jié)能意識(shí)，通過這個(gè)平臺(tái)，讓管理者直觀的看到節(jié)能的效果。還可以在廠部和車間等建立專業(yè)的節(jié)能管理隊(duì)伍，幫助普通工人形成節(jié)能意識(shí)，在實(shí)際的生產(chǎn)中，充分的利用各種節(jié)能技巧，同時(shí)監(jiān)督生產(chǎn)中的節(jié)能，確保工廠供電系統(tǒng)的高校和穩(wěn)定。為了將供電系統(tǒng)節(jié)能的效果最大化，工廠可以定期的組織一些活動(dòng)，如節(jié)能技術(shù)的宣傳海報(bào)等，結(jié)合相應(yīng)的節(jié)點(diǎn)獎(jiǎng)勵(lì)制度，將工廠用電控制在最佳的水平。

2.2技術(shù)性節(jié)能

在實(shí)際的工廠供電系統(tǒng)節(jié)能改造中，技術(shù)性節(jié)能是主要的內(nèi)容，由于我國工廠使用的供電系統(tǒng)，設(shè)備大多比較陳舊，在正常運(yùn)行的狀態(tài)下，會(huì)消耗較大的電能，沒有足夠的可靠性，在實(shí)際的生產(chǎn)中，經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)問題，需要不斷的進(jìn)行維修和養(yǎng)護(hù)。節(jié)能技術(shù)的應(yīng)用，首先要從工廠供電系統(tǒng)的基礎(chǔ)設(shè)備著手，對低性能的設(shè)備進(jìn)行更新?lián)Q代，結(jié)合工廠的實(shí)際需要，選擇比較先進(jìn)的設(shè)備，如智能馬達(dá)和聯(lián)動(dòng)裝置等，以此來提高工廠用電質(zhì)量和用電效率，達(dá)到供電系統(tǒng)節(jié)能的目的。在工廠的實(shí)際生產(chǎn)中，風(fēng)機(jī)和水泵是常用的設(shè)備，傳統(tǒng)的風(fēng)機(jī)和水泵耗電量較低，用電的效率較低，如果能夠充分的重視節(jié)能技術(shù)，用微阻緩閉止回閥來改造低效率的風(fēng)機(jī)，就可以控制風(fēng)機(jī)電能的消耗，從而實(shí)現(xiàn)供電系統(tǒng)節(jié)能的效果，這樣的節(jié)能技術(shù)還有很多，如以交流變頻調(diào)速代替直流變頻調(diào)速等。隨著信息技術(shù)的發(fā)展，各種節(jié)能技術(shù)在不斷的出現(xiàn)，工廠應(yīng)該結(jié)合自身的實(shí)際情況，充分的了解先進(jìn)技術(shù)的動(dòng)態(tài)，不斷的升級(jí)節(jié)能技術(shù)，采取最新的節(jié)能措施，提高供電系統(tǒng)的用電效率來達(dá)到節(jié)能的目的。

3工廠供電系統(tǒng)的節(jié)能措施

3.1變頻器節(jié)能

變頻器的使用，可以實(shí)現(xiàn)機(jī)器設(shè)備的軟啟動(dòng)，正常情況下，交流電動(dòng)機(jī)的起動(dòng)電流為工作電流的6倍左右，如果采用變頻調(diào)速啟動(dòng)，那么就可以將啟動(dòng)電流控制在電動(dòng)機(jī)的額定電流之內(nèi)。電動(dòng)機(jī)在使用的過程中，為了保證電動(dòng)機(jī)的穩(wěn)定運(yùn)行，都會(huì)留有一定的冗余，使得電動(dòng)機(jī)的輸出功率大于負(fù)載，造成了電能的浪費(fèi)，而變頻調(diào)速的應(yīng)用，可以讓電動(dòng)機(jī)隨著負(fù)載的變化，輸出功率進(jìn)行相應(yīng)的調(diào)節(jié)，從而節(jié)省了冗余部分消耗的電量。相關(guān)的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)表明，通過變頻調(diào)速速裝置的使用，電能的節(jié)省可以達(dá)到50%上下，而且電動(dòng)機(jī)輸出的功率越低，節(jié)能的效果越好，目前我國的一些工廠，都開始使用變頻器代替?zhèn)鹘y(tǒng)的電磁調(diào)速，取得了明顯的效果，在節(jié)能電能的同時(shí)，還能夠簡化工藝。

3.2照明系統(tǒng)節(jié)能措施

照明系統(tǒng)消耗的電量，在工廠中占用的比例較大，照明系統(tǒng)的節(jié)能，需要建立在作業(yè)視覺的基礎(chǔ)上，不影響照明的質(zhì)量，最大程度上減少光能的損失，充分的利用電能，在傳統(tǒng)的照明系統(tǒng)應(yīng)用中，白熾燈由于價(jià)格較低、安裝和維護(hù)比較簡單，在工廠中得到了廣泛的應(yīng)用，但是由于其發(fā)光率較低，已經(jīng)開始逐漸的被各種新光源代替。金屬鹵化物燈的發(fā)光率很高，可以利用其代替現(xiàn)有的白熾燈，而在辦公室等小空間中，可以利用節(jié)能熒光燈，這樣取消白熾燈的使用，可以起到節(jié)能的效果。鎮(zhèn)流器作為照明用燈的附件，其耗電量很高，實(shí)際的調(diào)查表明，很多鎮(zhèn)流器的功率為燈具的20%左右，功率因數(shù)只有0.5左右，無用功率的損耗很大，因此在照明系統(tǒng)中，應(yīng)該盡量采用優(yōu)質(zhì)的節(jié)能電子鎮(zhèn)流器，控制鎮(zhèn)流器消耗的電能。現(xiàn)有的工廠照明系統(tǒng)控制器，大多是傳統(tǒng)的手動(dòng)控制器，在不需要使用時(shí)，需要人為操作進(jìn)行開啟，為了保證生產(chǎn)的效率，通常會(huì)在需要開燈之前，先開燈一段時(shí)間，造成了電能的浪費(fèi)，如果利用先進(jìn)的電子信息技術(shù)，實(shí)現(xiàn)智能化的照明控制系統(tǒng)，靈活的設(shè)置開關(guān)時(shí)間，合理采用光控、時(shí)空、手控等多種控制方式，最大程度的保證照明系統(tǒng)工作時(shí)間時(shí)間，達(dá)到最佳的節(jié)能效果。

4結(jié)語

篇2

關(guān)鍵詞:電力市場;電力市場營銷;營銷策略;優(yōu)質(zhì)服務(wù)

隨著社會(huì)主義市場經(jīng)濟(jì)的不斷深入發(fā)展,市場發(fā)展格局發(fā)生了巨大變化,經(jīng)營觀念也產(chǎn)生了較大轉(zhuǎn)變,促使電力企業(yè)適應(yīng)新的經(jīng)濟(jì)形式的需要,從企業(yè)內(nèi)部經(jīng)營機(jī)制和思想觀念入手,轉(zhuǎn)軌變型,制定出相應(yīng)的戰(zhàn)略發(fā)展計(jì)劃,通過改善電網(wǎng)結(jié)構(gòu),提高供電可靠性,改善電能的質(zhì)量,來提高對客戶的吸引力,形成獨(dú)具特色的市場營銷手段。

一、宜興市供電公司基本情況

(一)發(fā)展歷程

宜興市供電公司隸屬于江蘇省電力公司,全市營業(yè)客戶總數(shù)55萬戶;擁有35KV及以上變電所71座,主變?nèi)萘?98.94萬千伏安,35KV及以上線路1298.97千米。

2009年全年業(yè)擴(kuò)報(bào)裝完成18346戶,增量50.21萬千伏安,供電可靠率、電壓合格率等各項(xiàng)指標(biāo)超額完成上級(jí)公司考核目標(biāo)。重點(diǎn)建設(shè)項(xiàng)目完成良好,09年完成基建項(xiàng)目總投資6.25億元、220千伏變電站1新1擴(kuò)、110千伏變電站5新4擴(kuò)4增容和1升壓的建設(shè)任務(wù),電網(wǎng)新增主變?nèi)萘窟_(dá)到128.3萬千伏安、增長25.1%,一年的增量相當(dāng)于1997年宜興電網(wǎng)的總?cè)萘?實(shí)現(xiàn)了歷史性的突破。

(二)主要產(chǎn)品和業(yè)務(wù)

宜興市供電公司擔(dān)負(fù)著宜興地區(qū)的電網(wǎng)建設(shè)、運(yùn)營和供用電服務(wù)任務(wù)。2009年,完成供電量66.37億千瓦時(shí),售電量61.63億千瓦時(shí),分別同比增長5.46%、5.5%;供電負(fù)荷突破125萬千瓦大關(guān);線損率7.15%,同比下降0.04個(gè)百分點(diǎn)。

(三)公司電力營銷面臨的問題

隨著社會(huì)的發(fā)展,電力企業(yè)體制改革的推進(jìn),電力逐步由“緊張”向“過?！?、由“賣方市場”向“買方市場”轉(zhuǎn)變,電力企業(yè)面臨著日趨激烈的競爭。電力供需形勢的緩解,意味著公司電力需求側(cè)管理工作的重點(diǎn)將由積極配合政府部門,落實(shí)有序用電方案轉(zhuǎn)向開展需求側(cè)管理的戰(zhàn)略規(guī)劃研究,解決好能源替代和能效管理問題,逐步建立并完善電力需求側(cè)管理的長效機(jī)制?？沙掷m(xù)發(fā)展的觀念還沒有真正樹立,全社會(huì)對需求側(cè)管理重要性認(rèn)識(shí)尚不充分,節(jié)能意識(shí)不強(qiáng);相關(guān)配套法規(guī)和政策尚不完善,缺乏能效管理標(biāo)準(zhǔn),或是可操作性不強(qiáng);能效法規(guī)、電價(jià)體系不夠完善,缺乏經(jīng)濟(jì)激勵(lì)機(jī)制和資金來源。給進(jìn)一步做好電力需求側(cè)管理工作以及營銷工作帶來了新的壓力。

二、公司實(shí)行優(yōu)質(zhì)服務(wù)創(chuàng)新所面臨營銷環(huán)境分析

(一)宏觀環(huán)境分析

1、社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展

近年來,宜興社會(huì)經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展,縣域綜合競爭力蟬聯(lián)全國第七名。2009年是宜興發(fā)展史上極不平凡的一年,受全球金融危機(jī)的影響,全市經(jīng)濟(jì)形勢均面臨一定挑戰(zhàn)。在這種情況下,公司采取一系列措施,贏得了供電量66.37億千瓦時(shí)的成績,這是值得肯定的,我公司有信心在2010年將做得更好。

2、法律環(huán)境

改革開放以來特別是近十多年來,供電企業(yè)的法律環(huán)境得到了較大的改善,《電力法》及與《電力法》配套的法律法規(guī)、《經(jīng)濟(jì)合同法》等對供電企業(yè)的法律地位、責(zé)任、義務(wù)作了明確的法律規(guī)定,同時(shí)配套制定的相應(yīng)的條例及各種實(shí)施細(xì)則,并且隨著企業(yè)改革的不斷深化和發(fā)展,供電企業(yè)的行政職能移交地方,失去政府職能后,原來依靠行政職能的特權(quán)將消失,供電企業(yè)將成為真正意義上的企業(yè)。

3、電力供需形式

電力工業(yè)是國民經(jīng)濟(jì)的重要基礎(chǔ)產(chǎn)業(yè),是生產(chǎn)、生活的必需品。電力市場從計(jì)劃經(jīng)濟(jì)逐步過渡為市場經(jīng)濟(jì),電力市場逐步由賣方市場轉(zhuǎn)為買方市場,電力改革也步入了深層次的關(guān)鍵性階段,因此,國有電力企業(yè)必須要適應(yīng)這種轉(zhuǎn)變,發(fā)展必須以經(jīng)濟(jì)服務(wù)的方向,迅速建立自己的市場。

現(xiàn)階段電力市場的特點(diǎn)是:一是發(fā)供電潛力巨大,促進(jìn)需求增長成為關(guān)鍵;二是用戶對供電服務(wù)質(zhì)量要求高;三是電力的增長與國民經(jīng)濟(jì)有著緊密的聯(lián)系。

4、電力改革及監(jiān)管力度情況

當(dāng)前,電力體制改革不斷深化,監(jiān)督機(jī)制不斷完善,政府監(jiān)管和社會(huì)監(jiān)督力度加大。自覺接受社會(huì)監(jiān)督和電力監(jiān)管,加強(qiáng)企業(yè)管理,規(guī)范服務(wù)行為,供電服務(wù)水平不斷提高。

(二)產(chǎn)業(yè)環(huán)境分析

近年來,公司按照科學(xué)發(fā)展觀的指引,緊緊圍繞江蘇省電力公司、無錫供電公司和市委、市政府的各項(xiàng)工作部署和要求,保安全、創(chuàng)和諧,建強(qiáng)網(wǎng)、樹精品,促管理、提效益,抓服務(wù)、展形象,各項(xiàng)工作取得了顯著的成績。多年來,公司先后獲得全國模范職工之家、全國“安康杯”優(yōu)勝企業(yè)、江蘇省“五一”勞動(dòng)獎(jiǎng)?wù)?、江蘇省園林化單位等諸多榮譽(yù)稱號(hào),已連續(xù)四屆八年被評為江蘇省文明行業(yè)、無錫市文明行業(yè)。

(三)公司面臨的機(jī)遇和挑戰(zhàn)

電力市場營銷管理的思想定位:首先應(yīng)當(dāng)明確的是,電力營銷必須建立適應(yīng)市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展的電力營銷機(jī)制,采取市場導(dǎo)向的管理模式,把電力營銷定位為供電企業(yè)的核心業(yè)務(wù),電力的生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)應(yīng)服從和服務(wù)于電力營銷的需要。

營銷部門不僅要研究并制電力市場開發(fā)戰(zhàn)略及營銷策略并組織實(shí)施、年度電力負(fù)荷的預(yù)測工作、年度電力營銷目標(biāo)并組織實(shí)施,而且要對用電營業(yè)各項(xiàng)指標(biāo)進(jìn)行定期分析,指導(dǎo)開展用電檢查,協(xié)調(diào)管理特大用電客戶;負(fù)責(zé)對客戶服務(wù)中心的運(yùn)行管理;對客戶服務(wù)中心實(shí)施檢查、指導(dǎo)和協(xié)調(diào)工作。

其次,電力營銷的開展應(yīng)立足于“電網(wǎng)是基礎(chǔ),技術(shù)是支撐,服務(wù)和管理是保障”的原則。運(yùn)用先進(jìn)的通信、網(wǎng)絡(luò)、計(jì)算機(jī)技術(shù),為客戶提供高效的、全方位的優(yōu)質(zhì)服務(wù),以嚴(yán)格規(guī)范的管理對各項(xiàng)業(yè)務(wù)進(jìn)行監(jiān)控,才能實(shí)現(xiàn)企業(yè)的營銷目標(biāo)。

第三,基于買方市場的要求建立起新型電力營銷理念,建立一個(gè)能適應(yīng)市場需求,充滿市場活力的市場營銷體系和機(jī)制。

第四,進(jìn)行商業(yè)化運(yùn)營,法制化管理。嚴(yán)格按照上級(jí)規(guī)定的市場營銷政策和業(yè)務(wù)范圍,從事電力市場的營銷工作。

(四)公司的優(yōu)勢和劣勢

隨著電力供需形勢的緩解,全社會(huì)對需求側(cè)管理重要性認(rèn)識(shí)尚不充分,節(jié)能意識(shí)不強(qiáng);相關(guān)配套法規(guī)和政策尚不完善,缺乏能效管理標(biāo)準(zhǔn),或是可操作性不強(qiáng);能效法規(guī)、電價(jià)體系不夠完善,缺乏經(jīng)濟(jì)激勵(lì)機(jī)制和資金來源。給進(jìn)一步做好電力需求側(cè)管理工作帶來了新的壓力。

為適應(yīng)社會(huì)主義市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需要,實(shí)現(xiàn)電力營銷工作市場化、法制化、現(xiàn)代化,必須具有開拓、競爭、創(chuàng)新能力和現(xiàn)代化水平的電力營銷管理體系。電力市場營銷需實(shí)現(xiàn)四個(gè)轉(zhuǎn)變:即從管理型向服務(wù)型轉(zhuǎn)變;從限制型用電向放開用電轉(zhuǎn)變;從賣方市場向買方市場轉(zhuǎn)變;從埋怨客觀原因向積極迎接市場轉(zhuǎn)變。

電力營銷工作要以優(yōu)質(zhì)的服務(wù),去尋求和開拓市場。產(chǎn)品策略的重要內(nèi)容是產(chǎn)品服務(wù)。因?yàn)殡娏τ脩舻臐M足程度,就是我們明天潛在的電力市場,因此,供電企業(yè)的服務(wù),贏得市場,贏得用戶的信賴。

三、實(shí)行優(yōu)質(zhì)服務(wù)創(chuàng)新的建議

(一)優(yōu)質(zhì)服務(wù)創(chuàng)新目標(biāo)

以優(yōu)質(zhì)服務(wù)為宗旨。轉(zhuǎn)變觀念,增強(qiáng)電力企業(yè)職工的服務(wù)意識(shí),提高服務(wù)質(zhì)量。為客戶提供方便、快捷、優(yōu)質(zhì)的服務(wù),來提高企業(yè)的信譽(yù),增強(qiáng)企業(yè)的競爭力,進(jìn)而擴(kuò)大電力消費(fèi)市場。同時(shí)通過加強(qiáng)電網(wǎng)建設(shè),保障供電可靠性,提供優(yōu)質(zhì)電能。以環(huán)保、調(diào)整能源消費(fèi)結(jié)構(gòu)為契機(jī)。依據(jù)我國現(xiàn)行的能源政策,調(diào)整并優(yōu)化能源結(jié)構(gòu),提高電能在終端能源消費(fèi)市場的占有率將成為一種必然,這為電力發(fā)展提供了很好的機(jī)遇。目前燃煤鍋爐很多,能源替代潛力很大,家用燃?xì)鉄崴饕彩翘娲囊粋€(gè)方向。

以市場需求為導(dǎo)向。加強(qiáng)對市場需求預(yù)測的研究,搞好市場調(diào)查和市場預(yù)測,提高市場預(yù)測的及時(shí)性和準(zhǔn)確性。做好市場變化的跟蹤分析,開發(fā)并形成目標(biāo)市場分析軟件系統(tǒng)。提高電力企業(yè)的市場占有率,尋找電力企業(yè)新的效益增長點(diǎn)。

以需求側(cè)管理為手段。大力開展需求側(cè)管理工作,借助經(jīng)濟(jì)、媒體宣傳等手段,引導(dǎo)客戶合理用電,提高用電效率,提高負(fù)荷率。積極推廣有利于環(huán)保、節(jié)能的技術(shù)和產(chǎn)品的應(yīng)用,開拓電力市場。

以滿足客戶需求,引導(dǎo)客戶消費(fèi)為中心。不僅要根據(jù)客戶的要求提供優(yōu)質(zhì)、可靠、價(jià)格合理的電力電量,還要做好全方位的服務(wù)?，F(xiàn)階段開拓電力市場的對象應(yīng)以市政、商業(yè)、居民為重點(diǎn),引導(dǎo)客戶改變傳統(tǒng)的用能觀念,使用高效潔凈的電能,提高生活水準(zhǔn)。

(二)實(shí)行優(yōu)質(zhì)服務(wù)創(chuàng)新的建議

優(yōu)質(zhì)服務(wù)是企業(yè)發(fā)展核心,優(yōu)質(zhì)服務(wù)是電力企業(yè)的生命線,是電力企業(yè)拓展市場的通行證,是打造電力品牌的根本途徑。電力企業(yè)應(yīng)如何做好優(yōu)質(zhì)服務(wù):

1、保障電網(wǎng)安全穩(wěn)定運(yùn)行,是做好優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基礎(chǔ)

電力對于客戶的優(yōu)質(zhì)服務(wù),不同電壓等級(jí)的安全輸送、變電的安全運(yùn)行、用電設(shè)備的安全可靠等都是不可缺少的硬件基礎(chǔ)。因此,電力設(shè)備在生產(chǎn)、安裝、調(diào)試、運(yùn)行、維護(hù)過程中,都要做到嚴(yán)格把關(guān),杜絕裝置性違章、習(xí)慣性違章。

2、轉(zhuǎn)變思想觀念,是強(qiáng)化優(yōu)質(zhì)服務(wù)的前提

面對日趨激烈的市場競爭,電力企業(yè)必須按照“兩個(gè)根本性轉(zhuǎn)變”的要求,以優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)參與市場競爭。因此,在抓好生產(chǎn)經(jīng)營與建設(shè)發(fā)展的同時(shí),必須牢固樹立“客戶至上”的觀念,融經(jīng)營于服務(wù)之中,并以此作為企業(yè)完善服務(wù)的出發(fā)點(diǎn)和歸宿。

3、建立營銷技術(shù)服務(wù)管理系統(tǒng),完善優(yōu)質(zhì)服務(wù)

當(dāng)前,各行各業(yè)都把營銷服務(wù)作為市場競爭的主要手段,因此要滿足不同用電群體的需要,必須要規(guī)范營業(yè)行為。將營銷與服務(wù)有機(jī)結(jié)合,研究了解客戶在用電方面可能出現(xiàn)的限制、困難,拓展為客戶服務(wù)的功能,最大限度地滿足客戶對電力的需求,確立快捷、方便、高效的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。

4、完善激勵(lì)監(jiān)督機(jī)制是優(yōu)質(zhì)服務(wù)的根本保障

首先,完善激勵(lì)機(jī)制要體現(xiàn)獎(jiǎng)懲分明,它是經(jīng)營服務(wù)的動(dòng)力。要將優(yōu)質(zhì)服務(wù)與監(jiān)督、監(jiān)察與檢查相結(jié)合,以此規(guī)范企業(yè)的服務(wù)行為。其次,增強(qiáng)協(xié)調(diào)處理能力,是完善售后服務(wù)工作的重要保障,以切實(shí)解決客戶的后顧之憂,不斷改進(jìn)服務(wù),提高企業(yè)的信譽(yù)度。

5、廣泛應(yīng)用科技手段是提高服務(wù)質(zhì)量的有效載體

目前,電力系統(tǒng)“95598”客戶服務(wù)系統(tǒng)已廣泛應(yīng)用,它既是客戶服務(wù)需求的快速響應(yīng)體系,又是內(nèi)部服務(wù)資源的整合平臺(tái)。將該系統(tǒng)定位于“客戶服務(wù)調(diào)度”,實(shí)行“客戶服務(wù)調(diào)度制”、“客戶代表制”、“客戶回訪制”及“首問負(fù)責(zé)制”,并對所有業(yè)務(wù)按照操作權(quán)限和時(shí)限要求實(shí)行閉環(huán)管理,不斷進(jìn)行系統(tǒng)完善和功能拓展,通過推行嚴(yán)格的獎(jiǎng)罰制度,進(jìn)一步樹立客戶代表的權(quán)威性,真正實(shí)現(xiàn)電力客戶服務(wù)的跨越式發(fā)展。超級(jí)秘書網(wǎng)

6、大力宣傳是樹立服務(wù)形象的必要形式

廣泛借助電視、廣播、報(bào)紙和網(wǎng)站向社會(huì)電力供應(yīng)和營銷服務(wù)的最新消息,建立電力供、求雙方良好互動(dòng)的新機(jī)制,積極建立電力供應(yīng)新聞制度,樹立“為客戶創(chuàng)造價(jià)值,讓客戶滿意;為社會(huì)創(chuàng)造效益,讓政府放心”的電力營銷理念,進(jìn)一步樹立良好的企業(yè)服務(wù)形象。

綜上論述,電力企業(yè)是為全社會(huì)服務(wù)的特殊行業(yè),電業(yè)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)不僅直接關(guān)乎本行業(yè)職工的工作和生活,而且與全社會(huì)的發(fā)展和穩(wěn)定息息相關(guān),因而對宜興市供電公司來說,不僅肩負(fù)創(chuàng)造豐富的經(jīng)濟(jì)效益,促進(jìn)宜興市經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展的任務(wù),而且還承擔(dān)著艱巨的社會(huì)責(zé)任因而營銷必須為市場提供優(yōu)質(zhì)、及時(shí)的服務(wù),與客戶建立并保持一種共同發(fā)展的新型供用電關(guān)系只有這樣,才能使?fàn)I銷工作再上臺(tái)階。

參考文獻(xiàn):

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論文關(guān)鍵詞:無功補(bǔ)償技術(shù);作用;現(xiàn)狀;發(fā)展趨勢

無功功率補(bǔ)償裝置的主要作用是:提高負(fù)載和系統(tǒng)的功率因數(shù),減少設(shè)備的功率損耗,穩(wěn)定電壓,提高供電質(zhì)量。在長距離輸電中,提高系統(tǒng)輸電穩(wěn)定性和輸電能力,平衡三相負(fù)載的有功和無功功率等。

一、無功功率補(bǔ)償?shù)淖饔?/p>

1、改善功率因數(shù)及相應(yīng)地減少電費(fèi)

根據(jù)國家水電部,物價(jià)局頒布的“功率因數(shù)調(diào)整電費(fèi)辦法”規(guī)定三種功率因數(shù)標(biāo)準(zhǔn)值,相應(yīng)減少電費(fèi):

(1)高壓供電的用電單位,功率因數(shù)為0.9以上。

(2)低壓供電的用電單位,功率因數(shù)為0.85以上。

(3)低壓供電的農(nóng)業(yè)用戶,功率因數(shù)為0.8以上。

2、降低系統(tǒng)的能耗

功率因數(shù)的提高,能減少線路損耗及變壓器的銅耗。

設(shè)R為線路電阻,ΔP1為原線路損耗,ΔP2為功率因數(shù)提高后線路損耗,則線損減少

ΔP=ΔP1-ΔP2=3R(I12-I22)(1)

比原來損失減少的百分?jǐn)?shù)為

(ΔP/ΔP1)×100%=1-(I2/I1)2.100%(2)

式中,I1=P/(3U1cosφ1),I2=P/(3U2cosφ2)補(bǔ)償后,由于功率因數(shù)提高,U2>U1,為分析方便,可認(rèn)為U2≈U1,則

θ=[1-(cosφ1/cosφ2)2].100%(3)

當(dāng)功率因數(shù)從0.8提高至0.9時(shí),通過上式計(jì)算,可求得有功損耗降低21%左右。在輸送功率P=3UIcosφ不變情況下,cosφ提高,I相對降低,設(shè)I1為補(bǔ)償前變壓器的電流,I2為補(bǔ)償后變壓器的電流,銅耗分別為ΔP1,ΔP2;銅耗與電流的平方成正比,即

ΔP1/ΔP2=I22/I12

由于P1=P2,認(rèn)為U2≈U1時(shí),即

I2/I1=cosφ1/cosφ2

可知,功率因數(shù)從0.8提高至0.9時(shí),銅耗相當(dāng)于原來的80%。

3、減少了線路的壓降

由于線路傳送電流小了,系統(tǒng)的線路電壓損失相應(yīng)減小,有利于系統(tǒng)電壓的穩(wěn)定(輕載時(shí)要防止超前電流使電壓上升過高),有利于大電機(jī)起動(dòng)。

二、我國電力系統(tǒng)無功補(bǔ)償?shù)默F(xiàn)狀

近年來,隨著國民經(jīng)濟(jì)的跨越式發(fā)展,電力行業(yè)也得到快速發(fā)展,特別是電網(wǎng)建設(shè),負(fù)荷的快速增長對無功的需求也大幅上升,也使電網(wǎng)中無功功率不平衡,導(dǎo)致無功功率大量的存在。目前,我國電力系統(tǒng)無功功率補(bǔ)償主要采用以下幾種方式:

1.同步調(diào)相機(jī):同步調(diào)相機(jī)屬于早期無功補(bǔ)償裝置的典型代表,它雖能進(jìn)行動(dòng)態(tài)補(bǔ)償,但響應(yīng)慢,運(yùn)行維護(hù)復(fù)雜,多為高壓側(cè)集中補(bǔ)償,目前很少使用。

2.并補(bǔ)裝置:并聯(lián)電容器是無功補(bǔ)償領(lǐng)域中應(yīng)用最廣泛的無功補(bǔ)償裝置,但電容補(bǔ)償只能補(bǔ)償固定的無功,盡管采用電容分組投切相比固定電容器補(bǔ)償方式能更有效適應(yīng)負(fù)載無功的動(dòng)態(tài)變化,但是電容器補(bǔ)償方式仍然屬于一種有級(jí)的無功調(diào)節(jié),不能實(shí)現(xiàn)無功的平滑無級(jí)的調(diào)節(jié)。

3.并聯(lián)電抗器:目前所用電抗器的容量是固定的,除吸收系統(tǒng)容性負(fù)荷外,用以抑制過電壓。

以上幾種補(bǔ)償方式在運(yùn)行中取得一定的效果,但在實(shí)際的無功補(bǔ)償工作中也存在一些問題:

1.補(bǔ)償方式問題:目前很多電力部門對無功補(bǔ)償?shù)某霭l(fā)點(diǎn)就地補(bǔ)償,不向系統(tǒng)倒送無功,即只注意補(bǔ)償功率因素,不是立足于降低系統(tǒng)網(wǎng)的損耗。

2.諧波問題:電容器具有一定的抗諧波能力,但諧波含量過大時(shí)會(huì)對電容器的壽命產(chǎn)生影響,甚至造成電容器的過早損壞;并且由于電容器對諧波有放大作用,因而使系統(tǒng)的諧波干擾更嚴(yán)重。

3.無功倒送問題:無功倒送在電力系統(tǒng)中是不允許的,特別是在負(fù)荷低谷時(shí),無功倒送造成電壓偏高。

4.電壓調(diào)節(jié)方式的補(bǔ)償設(shè)備帶來的問題:有些無功補(bǔ)償設(shè)備是依據(jù)電壓來確定無功投切量的,線路電壓的波動(dòng)主要由無功量變化引起的,但線路的電壓水平是由系統(tǒng)情況決定的,這就可能出現(xiàn)無功過補(bǔ)或欠補(bǔ)。

三、無功功率補(bǔ)償技術(shù)的發(fā)展趨勢

根據(jù)上述我國無功功率補(bǔ)償?shù)那闆r及出現(xiàn)的問題,今后我國的無功功率補(bǔ)償?shù)陌l(fā)展方向是:無功功率動(dòng)態(tài)自動(dòng)無級(jí)調(diào)節(jié),諧波抑制。

1.基于智能控制策略的晶閘管投切電容器(TSC)補(bǔ)償裝置

將微處理器用于TSC,可以完成復(fù)雜的檢測和控制任務(wù),從而使動(dòng)態(tài)補(bǔ)償無功功率成為可能?；谥悄芸刂撇呗缘腡SC補(bǔ)償裝置的核心部件是控制器,由它完成無功功率(功率因數(shù))的測量及分析,進(jìn)而控制無觸點(diǎn)開關(guān)的投切,同時(shí)還可完成過壓、欠壓、功率因數(shù)等參數(shù)的存貯和顯示。TSC補(bǔ)償裝置操作無涌流,跟蹤響應(yīng)快,并具有各種保護(hù)功能,值得大力推廣。

2.靜止無功發(fā)生器(SVG)

靜止無功發(fā)生器(SVG)又稱靜止同步補(bǔ)償器(STATCOM),是采用GTO構(gòu)成的自換相變流器,通過電壓電源逆變技術(shù)提供超前和滯后的無功,進(jìn)行無功補(bǔ)償,若控制方法得當(dāng),SVG在補(bǔ)償無功功率的同時(shí)還可以對諧波電流進(jìn)行補(bǔ)償。其調(diào)節(jié)速度更快且不需要大容量的電容、電感等儲(chǔ)能元件,諧波含量小,同容量占地面積小,在系統(tǒng)欠壓條件下無功調(diào)節(jié)能力強(qiáng),是新一代無功補(bǔ)償裝置的代表,有很大的發(fā)展前途。

3.電力有源濾波器

電力有源濾波器是運(yùn)用瞬時(shí)濾波形成技術(shù),對包含諧波和無功分量的非正弦波進(jìn)行“矯正”。因此,電力有源濾波器有很快的響應(yīng)速度,對變化的諧波和無功功率都能實(shí)施動(dòng)態(tài)補(bǔ)償,并且其補(bǔ)償特性受電網(wǎng)阻抗參數(shù)影響較小。

電力有源濾波器的交流電路分為電壓型和電流型。目前實(shí)用的裝置90%以上為電壓型。從與補(bǔ)償對象的連接方式來看,電力有源濾波器可分為并聯(lián)型和串聯(lián)型。并聯(lián)型中有單獨(dú)使用、LC濾波器混合使用及注入電路方式,目前并聯(lián)型占實(shí)用裝置的大多數(shù)。

4.綜合潮流控制器

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建筑電氣工程在施工過程中的防雷接地的施工問題是最常見的內(nèi)容，主要因?yàn)樵诖罱颖芾讕?、接地裝置、引下線等情況時(shí)，容易出現(xiàn)搭接時(shí)長度不夠，不能有效完成防雷接地工作。有時(shí)，會(huì)因?yàn)樵诖罱犹幍南嚓P(guān)焊接縫隙出現(xiàn)問題，焊接的縫隙不能飽滿，施工人員不夠?qū)I(yè)，在相關(guān)材料的運(yùn)用上存在錯(cuò)誤，用圓鋼搭接卻用成了螺紋鋼，有的施工人員會(huì)把對頭焊接主鋼筋用作防雷引導(dǎo)，在相關(guān)的技術(shù)性操作時(shí)達(dá)不到標(biāo)準(zhǔn)，如接閃器的相關(guān)制作壁厚、連接的方式存在較大的技術(shù)漏洞，在相關(guān)的接地裝置過程中，對其端頭的帶出操作不標(biāo)準(zhǔn)，一些施工人員甚至?xí)泿С龆祟^。建筑電氣的電纜敷設(shè)出現(xiàn)問題，如垂直電纜的不合格，較為軟小。電纜在一些地方的設(shè)置沒有做好防火設(shè)備的隔堵工作，特別是在過墻處和進(jìn)機(jī)柜的位置。電纜在敷設(shè)之后忘記在首要時(shí)間段進(jìn)行整理、掛牌。一些電氣的配線特別混亂，如電氣配線顏色的顏色中零線和接地保護(hù)線的顏色標(biāo)不同。開關(guān)和插座的設(shè)置較為凌亂，如在配電箱和機(jī)柜等地方的開關(guān)。還有一些電纜進(jìn)行屏蔽時(shí)沒有做好相關(guān)的工作，造成信號(hào)干擾和屏蔽。建筑電氣中在電氣管線及橋架中的常見問題如，對鋼管的暗敷穿線時(shí)，焊接口容易引起燒穿現(xiàn)象或者容易出現(xiàn)結(jié)瘤，線管中的線纜對絕緣層破壞，線管容易出現(xiàn)變形等情況，線管在敷設(shè)時(shí)達(dá)不到相應(yīng)的深度標(biāo)準(zhǔn)，在箱體內(nèi)的線管口沒有順直，且線管口不整齊等問題。在電氣工程中還有配電箱的安裝也會(huì)遇到常見的一些情況，如配電箱不按要求進(jìn)行設(shè)計(jì)和安裝、選擇，配電箱的外箱殼較為薄弱，不能很好地防止變形，導(dǎo)致安裝后的箱體和殼體都變形，電箱的設(shè)備型號(hào)通常沒有達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)，對相關(guān)接地零件使用偏小。接地線在電箱內(nèi)的保護(hù)地線沒有接地，沒有和工作零線一塊牽引，在電箱內(nèi)的油漆被破壞，油漆的保護(hù)層是為了配電箱與焊切割開孔。配電箱還容易與墻體有隔離，形成孔隙，安全隱患較大。建筑電氣工程中的布線問題，在工程布線的施工環(huán)節(jié)中，容易出現(xiàn)諸多問題，如布線的管線鋪設(shè)問題和管道的穿線問題、連接導(dǎo)線時(shí)出現(xiàn)的常見問題。以導(dǎo)線的連接問題主要是，在連接導(dǎo)線時(shí)，焊接頭斷裂是首要原因，焊接的過程中不認(rèn)真，導(dǎo)致焊接不結(jié)實(shí)，客觀原因一般是銅鋁線的氧化較為迅速。對于導(dǎo)線的連接問題，在排列時(shí)凌亂，沒有用銅做連接頭，多股導(dǎo)線在連接時(shí)的連接頭在外面著。施工工作人員在穿線布線時(shí)，對導(dǎo)線的顏色分不清，不能熟練區(qū)分各種導(dǎo)線的顏色。在穿線的過程中，一些施工人員把很多導(dǎo)線穿在一個(gè)線管里等各種問題。在鋪設(shè)管線時(shí)，處理步驟較為粗心，對管內(nèi)容易出現(xiàn)的堵塞現(xiàn)象、漏水現(xiàn)象較多。

2、建筑電氣工程中應(yīng)對對策

在防雷接地的相關(guān)作業(yè)的應(yīng)對策略，在防雷接地上容易出現(xiàn)的問題上，在施工之前必須對相關(guān)的施工人員和專業(yè)負(fù)責(zé)焊接的工人講明施工質(zhì)量和施工要求，在施工作業(yè)過程中認(rèn)真施工，對相關(guān)技術(shù)的應(yīng)用和要求上，及時(shí)和老技術(shù)員工進(jìn)行詢問，避免在作業(yè)中出現(xiàn)失誤，影響工程的質(zhì)量。要進(jìn)行技術(shù)交底工作，深入了解電氣工程的施工工藝與質(zhì)量要求，對扁鋼和圓鋼的各自搭接長度問題，一定要了解清楚，必須達(dá)到相關(guān)的施工標(biāo)準(zhǔn)，在施焊的過程中是三面施焊還是兩面施焊等問題，一定要詢問清楚，避免施工中不必要的麻煩。在電纜的敷設(shè)上和電纜的接線工作上的應(yīng)對策略，主要是電氣相關(guān)施工人員要按照規(guī)程操作相關(guān)的電纜敷設(shè)，對水平和垂直敷設(shè)的固定工作中一定要按照要求選擇相關(guān)的配件，在電纜橋架的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)如轉(zhuǎn)彎和電纜的彎曲要一致，對于多個(gè)相位的電源安裝時(shí)，要根據(jù)規(guī)定顏色選擇絕緣層的顏色和接地色，或者兩者的顏色應(yīng)設(shè)置成相同顏色。要必須保證相關(guān)的單股銅芯線的橫截面和多股銅芯線的橫截面的配置要求。建筑電氣工程在施工的前后，必須認(rèn)真的學(xué)習(xí)和技術(shù)交底，施工人員對自身的技術(shù)有明確的認(rèn)識(shí)、對工藝的要求和質(zhì)量上的要求有清晰的概念，努力提高自身的工藝水平和技術(shù)業(yè)務(wù)。在建筑電氣工程中的線管問題方面和橋架的施工方面容易出現(xiàn)的問題，采取相應(yīng)的措施。在施工之前，要求相關(guān)的施工人員嚴(yán)格地對建筑電氣材料進(jìn)行檢驗(yàn)，使線管的質(zhì)量得到保證，達(dá)到相關(guān)的預(yù)埋標(biāo)準(zhǔn)。在施工的過程中，施工人員嚴(yán)格按照相關(guān)工藝標(biāo)準(zhǔn)和施工要求，對相關(guān)的工藝規(guī)范有熟練的掌握，如對焊接的要求，禁止金屬導(dǎo)管的接口焊接，在焊縫的特殊要求，在焊縫的后壁鋼管與相應(yīng)的套管進(jìn)行焊接時(shí)，需焊接的焊縫保證密集和全面。要特別注意避免滲漏水分，用嚴(yán)密的措施連接連接薄壁鋼管螺紋。對于非鍍鋅類的電纜橋架的連接板兩端不要接地線的跨接，在進(jìn)行手工開槽時(shí)，若不能手工開槽，施工人員應(yīng)維持較好的機(jī)械開槽狀態(tài)。在配電箱安裝方面的施工應(yīng)對策略時(shí)，要檢查配電箱的施工情況，對相關(guān)的規(guī)章制度和施工作業(yè)方案、圖紙進(jìn)行追責(zé)檢查，方便對相關(guān)配電箱在安裝時(shí)出現(xiàn)的安裝線路問題進(jìn)行檢修和解決。在安裝鐵制的配電箱時(shí)，要確保鐵制的鋼板厚度完好無損固定，在配線時(shí)的回路要比配電箱上所開的孔數(shù)少。在建筑電氣工程的布線施工對策主要是在導(dǎo)線的連接和管線在鋪設(shè)的施工過程中進(jìn)行分析，特別需要保證其精密度在對銜接出的導(dǎo)線接頭處焊接情況。在確保接地線的氧化時(shí)要抹上大黃油，以保證其氧化的速度下降。不同的導(dǎo)線是不能混雜在同一管線里面，還要防止劃傷絕緣體，區(qū)分相、零和接地線的顏色。

3、結(jié)語

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1．1火電廠建設(shè)土建施工常見的質(zhì)量問題火電廠主廠房基礎(chǔ)建設(shè)施工問題包括:基礎(chǔ)超挖、欠挖等現(xiàn)象;基坑排水系統(tǒng)設(shè)置不合理;混凝土強(qiáng)度及質(zhì)量達(dá)不到標(biāo)準(zhǔn)要求;鋼筋質(zhì)量不達(dá)標(biāo)以及套筒和保護(hù)層厚度不合格。煙囪筒身的質(zhì)量問題包括:筒身基礎(chǔ)建設(shè)強(qiáng)度低;筒身中心出現(xiàn)偏差;混凝土強(qiáng)度不足出現(xiàn)拉裂、氣泡等。冷卻塔質(zhì)量問題包括:塔壁尺寸出現(xiàn)誤差;鋼筋型號(hào)不達(dá)標(biāo)、強(qiáng)度不足;連接部位出現(xiàn)漏水和滲水現(xiàn)象。水電設(shè)施質(zhì)量問題包括:預(yù)埋管和預(yù)留孔洞設(shè)置不合理;管道穩(wěn)固度低，電氣安全程度低。

1．2火電廠汽機(jī)安裝質(zhì)量問題火電廠汽機(jī)安裝質(zhì)量問題包括:凝汽器清潔程度較差;管道內(nèi)部清潔程度較差;燃?xì)鈾C(jī)組易出現(xiàn)振動(dòng)和漏油;法蘭連接泄露等。

1．3火電廠鍋爐安裝質(zhì)量問題火電廠鍋爐安裝質(zhì)量問題包括:鍋爐安裝不穩(wěn)定;鍋爐輔機(jī)易出現(xiàn)振動(dòng)和滲油;煙風(fēng)系統(tǒng)密封泄漏等。

2火電廠建設(shè)施工的質(zhì)量控制策略

2．1火電廠土建施工質(zhì)量控制策略火電廠廠房施工要嚴(yán)格按照要求標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行。其基礎(chǔ)宜采用支護(hù)結(jié)構(gòu)，必要時(shí)要采取樁基加固措施，同時(shí)合理的設(shè)置排水系統(tǒng)。混凝土配比也必須按照施工要求進(jìn)行，測量施工模板的平整度。鋼筋的型號(hào)和承載強(qiáng)度要達(dá)標(biāo)，并要求其墊塊厚度和承載能力在標(biāo)準(zhǔn)范圍之內(nèi)，對套筒實(shí)施絲扣保護(hù)。選擇合理規(guī)格的鋼筋，并擰緊接頭。在進(jìn)行火電廠房主體結(jié)構(gòu)安裝中，要先進(jìn)行噴砂除銹，安裝中防止煙囪筒身傾斜，確保冷卻塔塔壁的尺寸精確。在進(jìn)行筒壁混凝土澆灌時(shí)，要處理好施工縫，對混凝土進(jìn)行拉毛、浮渣清除和沖洗等處理，選擇合理的水灰比確?；炷恋膹?qiáng)度，防止出現(xiàn)房屋倒塌問題。在水電安裝工程中，要嚴(yán)格按照技術(shù)規(guī)定進(jìn)行，對使用材料進(jìn)行檢驗(yàn)，與土建工程之間做好相應(yīng)的配合，防止亂剔槽和亂打洞問題。最后，對壓力容器和管道的安裝，首先要確保安裝環(huán)境的良好，另外，要保證安裝技術(shù)，確保設(shè)備安裝的牢固性。

2．2火電廠汽機(jī)安裝工程施工的質(zhì)量控制措施

(1)管道和法蘭的安裝技術(shù)。對管道的安裝，首先要確保其在清潔的環(huán)境下進(jìn)行，清理后對其進(jìn)行暫時(shí)的封堵，采用氬弧焊進(jìn)行封底處理，根據(jù)管道用途的不同選擇不同的清洗方式，確保其清潔，可以投入使用。在法蘭的連接上，在應(yīng)確保其連接螺栓應(yīng)對角緊固，采用合理的方法處理法蘭偏斜，并進(jìn)行合理的清洗處理。

(2)機(jī)組和油系統(tǒng)安裝。機(jī)組安裝首先要確定軸瓦各部間隙，安裝過程要保證軸承座和臺(tái)板緊密接觸，加裝勵(lì)磁機(jī)軸承座絕緣墊片，防止震動(dòng)和不穩(wěn)定現(xiàn)象;對于油系統(tǒng)的安裝，要采用全氬弧密封焊接方式進(jìn)行安裝，根據(jù)材料的不同進(jìn)行不同的管道處理?？刂瓢惭b中斷，一旦中斷要及時(shí)進(jìn)行封管處理，嚴(yán)格控制開孔作業(yè)，尤其是安裝完成的管道。而油系統(tǒng)管路焊接，通常采用套管焊接方式，并在焊后正確處理其焊口，確保其焊口無油污。對油系統(tǒng)中鎖母的接頭進(jìn)行接觸面研磨處理，確保其均勻和連續(xù)，使其密封完好。對閥門和法蘭實(shí)施特殊的處理，其中包括加密處理和表面清潔處理。在二者的連接中，必須確保法蘭的連接部位清潔、光滑，接觸嚴(yán)密謹(jǐn)防泄漏。

(3)鍋爐安裝質(zhì)量控制措施。鍋爐的安全性影響火電廠建設(shè)整體施工的安全系數(shù)，其安全處理措施包括:及時(shí)對安裝完畢的鍋爐煙和煤管道進(jìn)行清潔，隨時(shí)檢查其環(huán)境問題。采取滲油試驗(yàn)檢查其是否存在漏點(diǎn)一旦存在則要進(jìn)行補(bǔ)焊。對管道進(jìn)行檢查，內(nèi)容包括是否存在漏焊、砂眼或氣孔等焊接缺陷，對其實(shí)施風(fēng)壓試驗(yàn)確保其嚴(yán)密性。鍋爐安裝基礎(chǔ)是鍋爐穩(wěn)定的關(guān)鍵，應(yīng)在安裝結(jié)束之后重點(diǎn)檢查?；炷帘砻嬉欢ㄒ麧嵠秸?，重點(diǎn)關(guān)注其表面的有無裂縫和空洞現(xiàn)象。澆筑混凝土要均勻，不能磕碰周圍框架以及螺栓，混凝土的強(qiáng)度一定要達(dá)到建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)，以確保鍋爐安裝后的穩(wěn)定性。鍋爐安裝之前要合理設(shè)置預(yù)埋螺栓位置，其與框架組合要合理，以保證鍋爐安裝時(shí)位置的精確。螺栓定位后與定位板之間要加平墊圈并焊死，避免兩者之間存在縫隙。鍋爐輔機(jī)在安裝時(shí)要密封油管路、水管路等接頭，以防止油和水的泄漏。法蘭面務(wù)必保持平整，如發(fā)現(xiàn)變形必須馬上更換，法蘭面清潔也是安裝之前要關(guān)注的問題。鍋爐輔機(jī)安裝還要注意軸承及轉(zhuǎn)子的安裝準(zhǔn)確性，盡量減小偏差，保證偏差在安裝要求之內(nèi)。

3總結(jié)

篇6

采用移動(dòng)車式半固定處理法對火力發(fā)電廠工業(yè)廢水進(jìn)行處理主要是通過將處理工業(yè)廢水的主要設(shè)施和設(shè)備集中在移動(dòng)車上，然后再另外適當(dāng)敷設(shè)少量的固定管線，在需要進(jìn)行工業(yè)廢水的處理工作時(shí)，可以將移動(dòng)車運(yùn)到工業(yè)廢水現(xiàn)場，隨時(shí)進(jìn)行廢水處理。這種移動(dòng)車式半固定火力發(fā)電廠工業(yè)廢水處理系統(tǒng)具有維修方便、管理方便、操作靈活、安全可靠的特點(diǎn)。該系統(tǒng)的投資僅僅是相同容量火力發(fā)電廠工業(yè)廢水處理費(fèi)用的四分之一左右。因此，移動(dòng)車式半固定處理法已經(jīng)逐步被應(yīng)用于國外電廠的工業(yè)廢水處理中[3]。目前，日本已經(jīng)在擴(kuò)大生產(chǎn)這類設(shè)備，在我國電廠中得到廣泛推廣與應(yīng)用，并取得了非常有效的效果。近年來，我國也在努力研制這種產(chǎn)品，以期研制出更加符合我國國情的移動(dòng)車式工業(yè)廢水處理系統(tǒng)。

2火力發(fā)電廠工業(yè)廢水處理的資源化技術(shù)研究

2.1鍋爐清洗廢液處理技術(shù)鍋爐清洗廢液是火力發(fā)電廠運(yùn)行鍋爐周期性清洗和新建鍋爐清洗時(shí)排放的鈍化廢液和酸洗廢液的總稱。其污染物濃度變化非常大，濃度非常高，且排放時(shí)間非常短，如果不對其進(jìn)行處理而直接排放，會(huì)對環(huán)境造成非常嚴(yán)重的影響。酸洗廢液中含有大量的溶解物質(zhì)和鈍化劑、緩蝕劑及游離酸[4]。目前，鍋爐清洗廢液處理方法有活性污泥法、化學(xué)處理法、吸附法及化學(xué)氧化分解法。

2.2酸堿再生廢水處理技術(shù)火力發(fā)電廠的離子交換設(shè)備在沖洗和再生過程中，會(huì)產(chǎn)生一部分再生廢水，雖然這部分廢水的水量不會(huì)很大，大約是處理水量的百分之一，但是水的質(zhì)量非常差，且含有大量的有機(jī)物以及酸性物質(zhì)和堿性物質(zhì)。目前,大多數(shù)火力發(fā)電廠通常采用中和池來對再生過程中所排放的廢酸液和廢堿液進(jìn)行處理。由于受到各種不確定因素的影響，如每周期再生時(shí)所排放的酸性物質(zhì)和堿性物質(zhì)、陰陽離子交換器的運(yùn)行周期不同步、酸堿中和反應(yīng)的非線性特性等等，使得中和池的運(yùn)行效果非常不理想，需要很長的中和時(shí)間、且排水的pH值很不穩(wěn)定[5]。針對酸堿再生廢水中的有機(jī)物處理，由于難以控制中和廢水池的PH值超標(biāo)問題，使得國內(nèi)許多火力發(fā)電廠已將中和廢水引入沖灰系統(tǒng)，排進(jìn)沖灰管路，直接由灰將泵排入灰廠。

3結(jié)語

篇7

關(guān)鍵詞：供電企業(yè)；市場營銷組合戰(zhàn)略

隨著電力體制改革的不斷深入，電力市場在供求方面已由“賣方市場”轉(zhuǎn)為“買方市場”，電力市場的消費(fèi)群體對電能的產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量要求日益提高，而供電企業(yè)現(xiàn)代市場營銷的理念尚未完全形成，市場營銷戰(zhàn)略模糊、定位不清。因此。明確目前供電企業(yè)的市場營銷狀況并實(shí)施積極的營銷戰(zhàn)略，是供電企業(yè)營銷工作的核心問題。

一、創(chuàng)新戰(zhàn)略

市場營銷實(shí)行創(chuàng)新是企業(yè)在激烈的市場競爭中求生存、求發(fā)展的必然選擇。供電企業(yè)要走出買方市場條件下不良的營銷環(huán)境，必須不斷地進(jìn)行營銷創(chuàng)新，主要在四個(gè)方面著手：

1.觀念創(chuàng)新。要認(rèn)清經(jīng)營新形勢，樹立起電力營銷新觀念，盡快實(shí)現(xiàn)兩個(gè)轉(zhuǎn)變：

第一、思想觀念轉(zhuǎn)變到以市場需求為導(dǎo)向，以效益為中心的軌道上來。要樹立競爭觀念，在價(jià)格、質(zhì)量和服務(wù)上誓與煤、油、氣銷售行業(yè)比高低，通過競爭不斷擴(kuò)大電力銷售市場；要樹立價(jià)值觀念，以科學(xué)合理的電價(jià)和優(yōu)質(zhì)服務(wù)的辦法促進(jìn)電力銷售；樹立供求規(guī)律觀念，調(diào)整營銷策略，把解決用電卡脖子問題、社會(huì)上缺電的問題作為擴(kuò)大電力市場的重點(diǎn)來抓；樹立全心全意為客戶服務(wù)的觀念，變“客戶圍繞電力轉(zhuǎn)”為“電力圍繞客戶轉(zhuǎn)”，使?jié)M足客戶的需求成為供電企業(yè)不斷努力的方向；樹立依法經(jīng)營觀念，一方面以嚴(yán)格遵照執(zhí)行已有的法律法規(guī)開展?fàn)I銷工作；另一方面要學(xué)會(huì)、掌握并進(jìn)而善于運(yùn)用法律手段維護(hù)供電企業(yè)合法權(quán)益。

第二、從以計(jì)劃用電為主轉(zhuǎn)變到以電力營銷為主的軌道上來。供電企業(yè)員工尤其是開展?fàn)I銷服務(wù)的員工，其思想觀念要完成從舊的計(jì)劃用電管理模式到市場營銷模式，從計(jì)劃用電、限制用電到促進(jìn)用戶合理用電、安全用電的轉(zhuǎn)變，企業(yè)管理模式要完成從生產(chǎn)管理為主到以市場營銷為主的轉(zhuǎn)變，要主動(dòng)研究市場、開拓市場。一切圍繞市場轉(zhuǎn)，全心全意為客戶。

2.市場創(chuàng)新。隨著國家產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的調(diào)整和市場經(jīng)濟(jì)的推動(dòng)，社會(huì)對電的依賴性會(huì)越來越強(qiáng)，電力在終端能源消費(fèi)中的份額也必然會(huì)越來越大。電力市場有許多空檔，是“賣不掉”與“買不到”和“買不起”同時(shí)并存的市場。供電企業(yè)要根據(jù)具體情況，適應(yīng)市場變化，及時(shí)調(diào)整營銷管理，開拓電力市場。從當(dāng)前看，市場創(chuàng)新的要點(diǎn)是：(1)嘗試讓利促銷經(jīng)營策略，在對大中型高耗能企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營了解的基礎(chǔ)上，對確實(shí)能通過降低電價(jià)、且能保證售電量和結(jié)清電費(fèi)的企業(yè)，我們實(shí)行電價(jià)優(yōu)惠，可以取得較好的效果。(2)以市場需求為導(dǎo)向，合理調(diào)度，對城鄉(xiāng)所有配電線路敞開供電，不拉不限，并采取鼓勵(lì)措施，動(dòng)員大負(fù)荷用戶在低谷時(shí)段滿負(fù)荷運(yùn)行，最大限度地向市場推銷電力。(3)開拓好城鄉(xiāng)居民生活、農(nóng)村、三產(chǎn)等具有長期發(fā)展?jié)摿?、前景廣闊的大市場。(4)最大限度地減少檢修停電次數(shù)和時(shí)間，實(shí)施零點(diǎn)檢修作業(yè)，從檢修中搶電量。(5)開發(fā)能改善電網(wǎng)運(yùn)行狀況，有利于環(huán)保和企業(yè)效益的低谷電消費(fèi)市場。與此同時(shí)，要解決制約用電市場發(fā)展的具體問題，比如：城鄉(xiāng)用電卡脖子問題，以及農(nóng)村戶戶通電問題，等等。通過市場創(chuàng)新，能夠在買方市場總格局下挖掘局部性的賣方市場，開拓區(qū)域性的賣方市場，營造階段性的賣方市場。

3.組織創(chuàng)新。營銷組織的創(chuàng)新是企業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ)，是企業(yè)各項(xiàng)創(chuàng)新的保證。原本一套辦事程序復(fù)雜、工作效率低下、服務(wù)方式簡單、營銷意識(shí)薄弱、部門之間不協(xié)調(diào)等“坐等”上門的用電管理體制，僅僅靠“承諾”服務(wù)、示范窗口等治標(biāo)的手段并不能改變營銷體制的僵化，應(yīng)盡快將用電管理職能轉(zhuǎn)換為市場營銷職能。按照市場營銷規(guī)律，以市場為立足點(diǎn)，建立具有市場策劃與開發(fā)、需求預(yù)測與管理、業(yè)務(wù)發(fā)展、客戶服務(wù)、電力銷售、合同管理、公共關(guān)系與形象設(shè)計(jì)、用電新技術(shù)、新產(chǎn)品的開發(fā)與咨詢等功能的市場營銷體系。要以消費(fèi)者為中心，構(gòu)建市場導(dǎo)向型的專業(yè)營銷組織機(jī)構(gòu)——“一部三中心”(市場營銷部、客戶服務(wù)中心、電費(fèi)管理中心、電能計(jì)量中心)的模式，具體可引申為將原有營銷管理資源進(jìn)行整合，建立適應(yīng)市場經(jīng)濟(jì)需要和電網(wǎng)生產(chǎn)經(jīng)營特點(diǎn)的、整體協(xié)同運(yùn)作的營銷組織模式和管理機(jī)制，構(gòu)建供電企業(yè)統(tǒng)一、高效通暢、反應(yīng)快速的專業(yè)化營銷組織管理體系，實(shí)行管理層與執(zhí)行層分離。

4.技術(shù)創(chuàng)新。第一，大力促進(jìn)科技與市場營銷的結(jié)合，加快實(shí)施對電力市場營銷全過程的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)化控制與管理，開發(fā)符合市場需求和適應(yīng)各供電企業(yè)自身特色的電力營銷軟件，促進(jìn)營銷流程應(yīng)用電子商務(wù)技術(shù)。第二，在供電企業(yè)現(xiàn)有營業(yè)管理信息系統(tǒng)基礎(chǔ)上，加速營銷環(huán)節(jié)電子化業(yè)務(wù)流程管理。建立需求預(yù)測、合同管理、負(fù)荷管理、工程管理、表計(jì)資產(chǎn)運(yùn)行管理、劃賬付費(fèi)等計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)信息系統(tǒng)。第三，建立全方位、多層次的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，推進(jìn)網(wǎng)絡(luò)電子付費(fèi)方式，方便客戶網(wǎng)上交費(fèi)。通過用電計(jì)量設(shè)備方面的創(chuàng)新，大力推廣高精度、長壽命、多功能的電表，并使其具備有效防止智能竊電的功能，以遏制竊電歪風(fēng)屢禁不止的勢頭。第四，在營業(yè)場所宣傳以電代油、以電代氣、以電代柴的新型電氣產(chǎn)品，引導(dǎo)電力消費(fèi)，刺激用電需求，積極推進(jìn)用能結(jié)構(gòu)的合理調(diào)整。

二、重點(diǎn)突破戰(zhàn)略

根據(jù)電力市場營銷的適應(yīng)性特征，我們不難知道在一定的營銷階段，必有一種主要矛盾對公司營銷活動(dòng)的方向、規(guī)模、速度產(chǎn)生制約作用，加強(qiáng)調(diào)研，找準(zhǔn)主要矛盾，采取重點(diǎn)突破戰(zhàn)略，就能有效地拓展電力銷售市場，取得更好的經(jīng)濟(jì)效益。今后在相當(dāng)長時(shí)間內(nèi)我國商業(yè)和居民生活用電將呈最旺盛的上升勢頭，將成為今后電力銷售最亮的增長點(diǎn)，消除商業(yè)和居民生活用電的障礙，除了優(yōu)化配網(wǎng)外，從戰(zhàn)略上講，今后供電企業(yè)營銷中要重點(diǎn)解決的有三個(gè)問題：

1.將電力建設(shè)的重點(diǎn)優(yōu)先放在建設(shè)主網(wǎng)、優(yōu)化配網(wǎng)、改造農(nóng)網(wǎng)上，這是拓展電力銷售市場的一個(gè)帶有全局性、長期性的戰(zhàn)略任務(wù)。由于電網(wǎng)建設(shè)長期滯后于電源建設(shè)，影響企業(yè)電力市場的正常發(fā)育，造成了一個(gè)“賣不掉”與“買不到”和“買不起”同時(shí)并存的充滿結(jié)構(gòu)性矛盾的電力銷售市場。

2.將電力消費(fèi)的主攻方向放在商業(yè)和居民生活用電上。我國工業(yè)用電所占的用電比例由1990年的78.8%下降到2005年的69%，而發(fā)達(dá)國家工業(yè)用電所占用電比例僅為36%-51%之間?？梢姡窈笪覈I(yè)用電所占用電比例必然呈穩(wěn)定下降趨勢。在工業(yè)用電15年下降10個(gè)百分點(diǎn)的同時(shí)，我國居民生活用電占全社會(huì)用電比例由7.5%迅猛上升到17%，但距發(fā)達(dá)國家26.9%-34%這一比例還相差甚遠(yuǎn)。2005年發(fā)達(dá)國家商業(yè)用電比重為25%-30%左右，而我國只有8.89%，僅為發(fā)達(dá)國家的1/3。從比較中可知，若具備良好的用電環(huán)境，可推行一戶一表，將動(dòng)力與照明用電分開，每戶居民單獨(dú)配備足夠容量的電表，保證大功率電器能順暢用電，這是刺激居民生活用電的有力措施，也是解決部分困難企業(yè)欠費(fèi)問題的重要舉措。

3.將繼續(xù)推行臺(tái)線績效考核，把電費(fèi)回收、臺(tái)線考核作為衡量營銷績效的關(guān)鍵問題來抓。進(jìn)一步深化內(nèi)部考核機(jī)制和管理辦法，更好地實(shí)現(xiàn)電力營銷管理制度化、標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化，不斷提高營銷工作質(zhì)量和辦事效率，加強(qiáng)營銷環(huán)節(jié)全過程管理，不斷提高營銷服務(wù)水平，充分調(diào)動(dòng)基層營銷員工的工作積極性和主動(dòng)性。

三、一體化戰(zhàn)略

供電企業(yè)的核心工作是電力營銷，而營銷工作應(yīng)定位在“以市場為導(dǎo)向，以視客戶為生命”上。根據(jù)國家電網(wǎng)公司提出的營造“大營銷”電力市場營銷理念，電力企業(yè)必須從整體意識(shí)和全局性的大營銷觀念出發(fā)，真正樹立起“基建為生產(chǎn)服務(wù)、生產(chǎn)為營銷服務(wù)、營銷為客戶服務(wù)”的一體化戰(zhàn)略。為此，筆者認(rèn)為一體化戰(zhàn)略應(yīng)強(qiáng)調(diào)三個(gè)方面：1.黨政工團(tuán)齊抓共管。企業(yè)的營銷是全員營銷，企業(yè)活動(dòng)應(yīng)服從和服務(wù)于市場營銷的需求。黨政工團(tuán)除一些特殊活動(dòng)外，從事的各項(xiàng)工作都應(yīng)納入以效益為中心、以營銷為核心的軌道上。2.內(nèi)部機(jī)構(gòu)營銷協(xié)調(diào)。電力營銷是供電企業(yè)的核心業(yè)務(wù)，企業(yè)的各部門應(yīng)改變分塊管理、各自為政的不協(xié)調(diào)局面，樹立“全局一盤棋”的戰(zhàn)略觀念。首先，部門利益要服從企業(yè)營銷的整體利益，消除營銷部門與生產(chǎn)等部門間和營銷各功能性部門間的不協(xié)調(diào)弊端，使?fàn)I銷活動(dòng)貫穿于整個(gè)企業(yè)的運(yùn)行過程中；其次，各職能部門和生產(chǎn)部門不僅要從本部門角度而且要從客戶角度考慮問題，充分配合營銷部門實(shí)現(xiàn)企業(yè)的營銷目標(biāo)。3.城鄉(xiāng)市場同步開拓。長期以來，重城市用電，輕農(nóng)村用電；重工業(yè)用電，輕農(nóng)業(yè)用電；重城市居民用電，輕農(nóng)村農(nóng)民用電，造成了電力市場發(fā)育不健全。事實(shí)證明，農(nóng)業(yè)人口占80%的農(nóng)村，有著潛力巨大的用電市場，隨著“兩網(wǎng)”建設(shè)與改造力度的進(jìn)一步加大，農(nóng)村電力市場形成了巨大的增長點(diǎn)。對城鄉(xiāng)電力市場的開拓，要堅(jiān)持兩手抓，兩手都要硬的同步開拓的一體化戰(zhàn)略，以滿足全體城鄉(xiāng)人民日益增長的物質(zhì)和文化需求。

四、優(yōu)質(zhì)服務(wù)戰(zhàn)略

優(yōu)質(zhì)服務(wù)是企業(yè)的品牌，必須把優(yōu)質(zhì)服務(wù)和不斷提高優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平作為促進(jìn)電力市場營銷的自覺行動(dòng)。要有服務(wù)內(nèi)容、業(yè)務(wù)流程的創(chuàng)新，在建成以市場需求為導(dǎo)向的新型的用電服務(wù)體系后，要積極開展電力需求側(cè)管理與服務(wù)，立足以快速化、保障化、簡便化、多樣化的優(yōu)質(zhì)服務(wù)來贏得市場。

1.提高服務(wù)水平——提供高效方便的服務(wù)。視客戶為生命，體現(xiàn)在服務(wù)水平上，就是要向客戶提供高效率、不間斷、十分方便的服務(wù)。要不斷創(chuàng)新和拓展為客戶服務(wù)的功能，只需簡單程序和操作就能快速響應(yīng)并滿足客戶的用電要求。主動(dòng)向客戶推出多種用電方式和付費(fèi)方式，讓客戶自由選擇，盡可能做到“您只需打一個(gè)電話，其余的事情由我們來辦”

2.注重服務(wù)時(shí)效——提供快捷的服務(wù)。要實(shí)施全員、全天候、全過程的快捷服務(wù)策略，每一位員工都有義務(wù)及時(shí)解答客戶提出的用電業(yè)務(wù)及相關(guān)問題。實(shí)行首問負(fù)責(zé)制，客戶找到時(shí)，“主動(dòng)接待、主動(dòng)帶路、主動(dòng)解釋、主動(dòng)為客戶排除困難、主動(dòng)將處理情況快速反饋給客戶”，最大限度地減少客戶辦事時(shí)間，做到有電供得出，供電可靠性好，電能質(zhì)量高。一旦發(fā)生用電故障，用電搶修“95598”能風(fēng)雨無阻地提供緊急服務(wù)。

3.增加服務(wù)項(xiàng)目——提供主動(dòng)、優(yōu)惠服務(wù)。以優(yōu)質(zhì)服務(wù)為核心，在行動(dòng)上首先要改變以往“人求于我”、“坐等上門”的工作作風(fēng)，主動(dòng)增加承諾服務(wù)的項(xiàng)目，樹立一批優(yōu)質(zhì)服務(wù)的“示范窗口”和先進(jìn)典型，并逐步推廣。其次要變“客戶找電”為“電找客戶”，千方百計(jì)讓客戶早用電，用好電。在積極主動(dòng)服務(wù)的基礎(chǔ)上，盡可能地推出對供電企業(yè)和客戶雙方都受惠的服務(wù)項(xiàng)目。

4.拓寬服務(wù)領(lǐng)域——提供有償增值服務(wù)。據(jù)調(diào)查：大部分居民用電戶不懂電，他們中有孤寡老人，有婦女兒童，還有的人雖懂電但公務(wù)繁忙沒有時(shí)間去做。平時(shí)遇到此類問題他們只有求左鄰右舍或親朋好友幫忙，沒有一個(gè)正規(guī)的服務(wù)組織上門服務(wù)。推出用電增值服務(wù)項(xiàng)目，可填補(bǔ)這一空白，讓廣大居民用上安全電、便捷電、放心電、滿意電、和諧電。為客戶創(chuàng)造價(jià)值的同時(shí)實(shí)現(xiàn)供電企業(yè)的價(jià)值，也是“優(yōu)質(zhì)服務(wù)進(jìn)萬家”的具體實(shí)踐。

通過優(yōu)質(zhì)服務(wù)，樹立了供電企業(yè)良好的形象，與客戶建立了一種共同發(fā)展的新型供用電關(guān)系，必然有利于促進(jìn)電力消費(fèi)和營銷管理。

五、人才戰(zhàn)略

因?yàn)闋I銷是供電企業(yè)運(yùn)營的最后一個(gè)環(huán)節(jié)，也是決定企業(yè)經(jīng)營成效的關(guān)鍵。所以，營銷戰(zhàn)線上的員工在這個(gè)環(huán)節(jié)中起著極其重要的作用。由于歷史的原因，供電企業(yè)營銷隊(duì)伍整體素質(zhì)不高，尤其是一線營銷人員的文化素質(zhì)偏低、操作技能差、市場觀念和服務(wù)意識(shí)淡薄，計(jì)劃經(jīng)濟(jì)條件下形成的“用戶求我”的思想沒有徹底轉(zhuǎn)變，目前的營銷隊(duì)伍遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能適應(yīng)企業(yè)營銷業(yè)務(wù)工作的需要。因此，必須配備和培養(yǎng)一支適合社會(huì)主義市場經(jīng)濟(jì)的供電營銷隊(duì)伍。

1.優(yōu)化配置營銷負(fù)責(zé)人。選拔品格素質(zhì)優(yōu)秀、文化知識(shí)素質(zhì)全面、業(yè)務(wù)能力素質(zhì)強(qiáng)的干部作為營銷部門負(fù)責(zé)人。直接從事營銷的部門和單位領(lǐng)導(dǎo)崗位要充實(shí)和配備善經(jīng)營、懂管理、掌握法律、財(cái)會(huì)、計(jì)算機(jī)等相應(yīng)專業(yè)知識(shí)的人才。對供電市場需求的變化，能做出快速的反應(yīng)，在維護(hù)用戶利益的基礎(chǔ)上，保證供電市場營銷效益的最大化。

2.優(yōu)化配置好營銷人員。必須重視企業(yè)營銷環(huán)節(jié)的人力資源開發(fā)，全面提高營銷人員的職業(yè)道德和思想政治素質(zhì)、操作技能、服務(wù)意識(shí)，將文化層次較高、責(zé)任心強(qiáng)、思路清晰的人才充實(shí)到供電營銷一線中去。

3.提高供電營銷崗位人員的待遇。以高待遇激勵(lì)更多的政治、文化和業(yè)務(wù)素質(zhì)好的供電營銷人才競爭到供電營銷崗位，從而造就一支新型的供電營銷隊(duì)伍，以適應(yīng)市場變化和開拓電力市場的需求，促進(jìn)供電企業(yè)的創(chuàng)新發(fā)展。

4.加強(qiáng)營銷人員的培訓(xùn)工作。為了提高現(xiàn)有營銷人員的綜合素質(zhì)，要加強(qiáng)營銷人員的崗位培訓(xùn)工作。定期向他們灌輸市場營銷、法規(guī)、財(cái)會(huì)和用電等專業(yè)知識(shí)，進(jìn)行營銷職業(yè)道德教育，不斷更新營銷人員的業(yè)務(wù)知識(shí)，以適應(yīng)供電市場營銷工作的發(fā)展。

5.實(shí)施營銷人才流動(dòng)和輪崗制度。要堅(jiān)持多渠道選拔合格營銷人才的原則，應(yīng)用合同招聘的辦法，使人才充分流動(dòng)，形成合理的營銷人員結(jié)構(gòu)，對不適應(yīng)營銷工作崗位的人員更要及時(shí)調(diào)整，以適應(yīng)電力營銷事業(yè)發(fā)展的需要。

供電企業(yè)的發(fā)展在于營銷管理的改革和創(chuàng)新，改革的中心在于市場營銷，營銷工作是全體職工的共同任務(wù)，憑借嶄新的市場營銷理論、切實(shí)可行的營銷策略、無可挑剔的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，供電企業(yè)的營銷市場一定會(huì)越做越大。

參考文獻(xiàn)：

[1]于崇偉.電力市場營銷[M].北京：中國電力出版社，2002.

篇8

（1）圖紙會(huì)審。

項(xiàng)目部認(rèn)真組織做好關(guān)于浙江西子聯(lián)合工程有限公司設(shè)計(jì)部和泰鋼設(shè)計(jì)院兩家單位的圖紙會(huì)審工作；由于現(xiàn)場圖紙不是一次性設(shè)計(jì)完成的，根據(jù)這一特點(diǎn)，制定余熱發(fā)電工程圖紙會(huì)審制度：由于工期緊，在收到施工圖紙后，應(yīng)立即組織各專業(yè)施工技術(shù)人員展開本工程圖紙會(huì)審工作，先組織各施工單位、各專業(yè)工程師、泰鋼項(xiàng)目部專業(yè)工程師內(nèi)部初步會(huì)審，配合設(shè)計(jì)部技術(shù)交底工作。對會(huì)審中提出的設(shè)計(jì)問題和優(yōu)化方案應(yīng)做好圖紙會(huì)審記錄，協(xié)調(diào)泰鋼設(shè)計(jì)院和浙江西子聯(lián)合工程有限公司設(shè)計(jì)部及時(shí)辦理。

（2）開工報(bào)告制度.

西子項(xiàng)目部嚴(yán)格執(zhí)行開工報(bào)告制度，建筑施工、安裝施工、保溫施工、調(diào)試以及每項(xiàng)單位工程開工，施工單位、調(diào)試單位等提前遞交開工報(bào)告，由西子項(xiàng)目部審核后，遞交泰鋼項(xiàng)目管理部審核通過。充分做好開工前的施工技術(shù)準(zhǔn)備工作。

2過程控制

2.1施工技術(shù)交底制度

西子項(xiàng)目部要求各施工方嚴(yán)格執(zhí)行施工技術(shù)交底制度。每項(xiàng)工程施工前如：樁基施工、土方施工、基礎(chǔ)施工、鍋爐鋼架施工、各種吊裝施工等認(rèn)真組織進(jìn)行施工技術(shù)交底，由西子項(xiàng)目部管理專業(yè)工程師監(jiān)督執(zhí)行，施工技術(shù)交底要全面、詳細(xì)，并落實(shí)到人，交底時(shí)人員齊全，并在交底書上簽字，沒有參加技術(shù)交底的人員不允許參加施工，西子項(xiàng)目部專業(yè)工程師嚴(yán)格監(jiān)督執(zhí)行。

2.2技術(shù)控制措施

西子項(xiàng)目部嚴(yán)格施工技術(shù)控制措施，各項(xiàng)工程如汽機(jī)、發(fā)電機(jī)、鍋爐鋼架、鍋爐管箱、土建房頂鋼構(gòu)等設(shè)備的吊裝和重要工序的質(zhì)量控制，如鍋爐水壓試驗(yàn)、泰鋼雅鹿山變電站到余熱發(fā)電配電室的受電、汽輪機(jī)扣蓋、鍋爐煮爐、鍋爐吹管等應(yīng)編制施工作業(yè)指導(dǎo)書和施工方案，要保證切實(shí)可行，操作性強(qiáng)，并提交泰鋼管理部進(jìn)行審查，接受泰鋼項(xiàng)目部的技術(shù)指導(dǎo)和幫助。所有作業(yè)指導(dǎo)書和施工方案內(nèi)容應(yīng)詳實(shí)完整，具有實(shí)用性、可操作性，確實(shí)對施工起到指導(dǎo)作用。

2.3施工過程控制

西子項(xiàng)目部嚴(yán)格施工過程技術(shù)控制，由作者擔(dān)任的西子項(xiàng)目部項(xiàng)目經(jīng)理、施工經(jīng)理、質(zhì)量經(jīng)理、安全經(jīng)理以及安裝、土建單位的各級(jí)技術(shù)和管理人員在施工過程中應(yīng)認(rèn)真做好技術(shù)工作，發(fā)現(xiàn)施工通病、安裝和土建質(zhì)量不符合規(guī)范、不符合要求等情況及時(shí)糾正。及時(shí)做好施工班組心態(tài)調(diào)整，不管原來在其他現(xiàn)場是怎么施工的，在這個(gè)現(xiàn)場，必須嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)程規(guī)范、驗(yàn)標(biāo)和圖紙要求，且工藝美觀，施工班組技術(shù)人員應(yīng)在施工過程中做好技術(shù)指導(dǎo)工作，隨時(shí)隨地解決施工中遇到的問題，認(rèn)真做好施工技術(shù)記錄，記錄應(yīng)真實(shí)、齊全、完整。施工中發(fā)現(xiàn)問題，應(yīng)及時(shí)與各部門聯(lián)系，盡快處理，并通過工程例會(huì)和聯(lián)系單保證問題的解決。遇到較大問題，及時(shí)召開專題會(huì)。

2.4隱蔽工程簽證

西子項(xiàng)目部及時(shí)進(jìn)行隱蔽工程如樁基、接地、零米以下的基礎(chǔ)、土建澆筑前鋼筋驗(yàn)收等簽證，每一項(xiàng)隱蔽工程應(yīng)及時(shí)通知泰鋼項(xiàng)目部及有關(guān)部門，經(jīng)西子項(xiàng)目部、泰鋼項(xiàng)目部、施工單位、班組等負(fù)責(zé)人檢查驗(yàn)收允許后方可進(jìn)行下一步工序，并及時(shí)辦理隱蔽工程簽證。

2.5深化設(shè)計(jì)

西子項(xiàng)目部和各施工單位，搞好施工深化設(shè)計(jì)即二次設(shè)計(jì)，在本工程中，配備AutoCAD計(jì)算機(jī)網(wǎng)，對鍋爐附屬管道、電氣、熱工電纜敷設(shè)及熱工儀表管路等進(jìn)行二次設(shè)計(jì)并提交浙江西子聯(lián)合工程有限公司設(shè)計(jì)部和泰鋼設(shè)計(jì)院審核，二次設(shè)計(jì)應(yīng)根據(jù)圖紙要求，結(jié)合實(shí)際施工和現(xiàn)場情況進(jìn)行。二次設(shè)計(jì)完成后應(yīng)提交進(jìn)行審查，接受設(shè)計(jì)部門和泰鋼項(xiàng)目部指導(dǎo)。二次設(shè)計(jì)應(yīng)符合各方設(shè)計(jì)意圖，排列整齊、走向合理、工藝美觀。特別是2#鍋爐島汽機(jī)房的長距離管道施工，經(jīng)過二次設(shè)計(jì)，非常符合復(fù)雜的原有設(shè)備、廠房的具體情況，取得很好效果。

2.6設(shè)備監(jiān)造

認(rèn)真做好設(shè)備監(jiān)造工作，對主要設(shè)備如青汽的汽輪機(jī)、杭鍋鍋爐和發(fā)電機(jī)等應(yīng)派專業(yè)技術(shù)人員到設(shè)備廠家進(jìn)行設(shè)備監(jiān)造，對設(shè)備制造過程進(jìn)行監(jiān)督，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)聯(lián)系處理，保證廠家設(shè)備質(zhì)量，最大程度上避免質(zhì)量問題。

2.7設(shè)備驗(yàn)收

西子項(xiàng)目部組織設(shè)備驗(yàn)收，重要設(shè)備要泰鋼項(xiàng)目部、泰鋼設(shè)備管理科、西子項(xiàng)目部專工、質(zhì)量經(jīng)理、安裝單位技術(shù)員等共同驗(yàn)收。設(shè)備到貨后，西子項(xiàng)目部及時(shí)組織各方對設(shè)備進(jìn)行檢查、清點(diǎn)、驗(yàn)收，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決，及時(shí)通知廠家技術(shù)部門或者售后處理，以免耽誤安裝施工，并做好設(shè)備驗(yàn)收記錄。并對設(shè)備掛牌標(biāo)識(shí)。

2.8試運(yùn)管理

西子項(xiàng)目部認(rèn)真組織分部試運(yùn)和調(diào)試工作，在分部試運(yùn)階段，成立分部試運(yùn)指揮小組，組織協(xié)調(diào)分部試運(yùn)工作。在啟動(dòng)調(diào)試階段，成立啟動(dòng)調(diào)試組織機(jī)構(gòu)，組織、協(xié)調(diào)、指揮調(diào)試工作，做到人不離現(xiàn)場，及時(shí)處理各項(xiàng)問題。并做好試運(yùn)、調(diào)試各項(xiàng)記錄。編制調(diào)試技術(shù)報(bào)告和調(diào)試工作總結(jié)。保證機(jī)組順利移交生產(chǎn)。

3工程驗(yàn)收

認(rèn)真組織工程驗(yàn)收，工程驗(yàn)收包括土建基礎(chǔ)交接驗(yàn)收、隱蔽工程驗(yàn)收、分項(xiàng)工程、分部工程和單位工程驗(yàn)收等，各專業(yè)技術(shù)人員在施工后應(yīng)進(jìn)行質(zhì)量驗(yàn)收，進(jìn)行自檢和復(fù)檢，填寫質(zhì)量驗(yàn)評表，及時(shí)通知泰鋼項(xiàng)目部和有關(guān)部門人員進(jìn)行驗(yàn)收，保證工程施工質(zhì)量。

4結(jié)語

篇9

摘要：數(shù)值計(jì)算尾水管左廠房三峽電站

1概述

三峽左岸電站廠房的14臺(tái)機(jī)組水輪機(jī)分別由VGS集團(tuán)和ALSTOM集團(tuán)制造，兩家的尾水管結(jié)構(gòu)雖然不盡相同，但都是由其典型斷面沿尾水管中心線，從水平向圓形斷面漸變?yōu)樨Q直向矩形斷面，從而構(gòu)成的復(fù)雜形體。因其輪廓為復(fù)雜的空間扭曲面，同時(shí)設(shè)計(jì)對尾水管成型精度要求又很高，從而使得模板設(shè)計(jì)、制作和安裝難度加大，鋼筋加工綁扎復(fù)雜，混凝土方量計(jì)算也較繁瑣。

2尾水管特征參數(shù)和曲線繪制方法

2.1尾水管參數(shù)特征

尾水管由錐管段、肘管段和擴(kuò)散段三個(gè)部分組成，其中肘管段最為復(fù)雜。尾水管斷面沿尾水管中心線(空間曲線)由水平圓形漸變?yōu)榇怪毕蚓匦危鋽嗝鎱?shù)可分解為定位參數(shù)和斷面外形參數(shù)兩部分摘要：定位參數(shù)由尾水管斷面傾(即和水平面夾角。)和斷面中心的空間坐標(biāo)確定，外形參數(shù)是由斷面的寬度W、高度H，圓角半徑R確定。

根據(jù)制造廠家提供的尾水管斷面底面坐標(biāo)(Xi，Zi)和頂面坐標(biāo)(Xj，Zj)，以及斷面中心線距機(jī)組中心線的偏移值T，可求出中心線的坐標(biāo)(Xo，Yo，Zo)，通過特征點(diǎn)和中心點(diǎn)的相對關(guān)系可推出尾水管各特征點(diǎn)的坐標(biāo)，并依此繪出各特征點(diǎn)的軌跡線。

尾水管斷面上各特征點(diǎn)如圖1所示。

圖1尾水管斷面外形及特征點(diǎn)示意圖

2.2尾水管曲線繪制方法

在AutoCAD中，可以利用其內(nèi)嵌的AutoLISP語言編制曲線公式，對各參數(shù)進(jìn)行運(yùn)算，以坐標(biāo)的形式給出，并將運(yùn)算得的數(shù)值代入到繪圖命令參數(shù)中，從而快速繪制出各種曲線。

各特征點(diǎn)軌跡線坐標(biāo)都可表達(dá)如下數(shù)值關(guān)系摘要：

X=f(Xi，Xj，R)；

Y=f(W，R，T)；

Z=f(Zi，Zj，R)；

由此可以繪出尾水管各特征點(diǎn)軌跡線及其投影曲線摘要：中心線的平面、立面投影曲線；尾水管頂面、底面的曲線(即P、Q點(diǎn)軌跡線)，尾水管頂部、底部的起弧點(diǎn)(切點(diǎn))的曲線(即PI、Pr、Ql、Qr點(diǎn)的軌跡線)；尾水管側(cè)壁上部和下部起弧點(diǎn)(切點(diǎn))的曲線(即Mu、Nu、Md、Nd點(diǎn)的軌跡線)等等。

2.3尾水管和各種平面相交線的繪制

在計(jì)算過程中我們用到了3種切面摘要：水平切面、順?biāo)鞣较虻呢Q直切面以及過任意兩斷面中心點(diǎn)且順?biāo)飨虻男鼻忻?。只要尾水管斷面和平面相交就可得相交線，假如斷面周邊線和平面的交點(diǎn)位置確定，則其坐標(biāo)都可以用解析幾何的方法求出，將這些交點(diǎn)相連從而得到所需的相交線。

沿尾水管高度方向，將某一水平切面切尾水管后即形成該層面的混凝土邊界線。若將每一道水平切面切尾水管后所形成的相交線重疊，則其最外緣的點(diǎn)連線即為尾水管包絡(luò)線，它反映了尾水管形體在水平面的投影。

2.4空間立體圖繪制

在AutoCAD中，只能建立尾水管的空間立體線框模型，其作法為摘要：先以尾水管某一中心點(diǎn)為用戶坐標(biāo)原點(diǎn)，以過該點(diǎn)的斷面為用戶坐標(biāo)平面，建立一個(gè)用戶坐標(biāo)系，在用戶坐標(biāo)系內(nèi)畫斷面邊線，再返回到通用坐標(biāo)系；依此方式再畫線，經(jīng)多次反復(fù)，即得形象而直觀的空間立體圖形，并可從不同角度觀察。在3DStudioMax中還可以利用AutoCAD所建的線框模型做成三維立體圖形，并配以動(dòng)畫展示。

3尾水管模板的數(shù)值計(jì)算

尾水管底模、頂模和側(cè)模三個(gè)部分均為木制組裝式模板。頂模和底模相對簡單，均為在XOZ面上的二維曲線在Y方向上的拉伸，尾水管頂部和底部成型精度取決于對(Xi，Zi和(Xj，Zj)坐標(biāo)的控制。側(cè)模則比較復(fù)雜，每臺(tái)機(jī)的側(cè)模沿上下游方向分節(jié)，每節(jié)沿左右方向和在高度方向分塊，每節(jié)分為4塊。尾水管側(cè)壁成型精度取決于斷面的空間位置和其外形的控制。

3.1側(cè)模排架中心面的參數(shù)計(jì)算

對于a均為90°的相鄰斷面內(nèi)再內(nèi)插斷面時(shí)，可按其特征點(diǎn)的軌跡呈線性變化的規(guī)律，準(zhǔn)確求出內(nèi)插斷面參數(shù)。對于a%26lt;90°的相鄰斷面，若所有斷面所在平面都相交于一線，則內(nèi)插斷面也應(yīng)會(huì)通過該線，因此也可準(zhǔn)確作內(nèi)插斷面；如各斷面所在平面不相交于一線，則不能準(zhǔn)確作內(nèi)插斷面，但可以按內(nèi)插斷面通過其前后相鄰兩斷面的交線進(jìn)行內(nèi)插，只是有一定的誤差。由于相鄰斷面間的間距小、夾角小，其交線距斷面中心的距離遠(yuǎn)大于斷面本身的幾何尺寸，故由此而引起的誤差極小。

兩斷面間利用樣條插值方法構(gòu)造內(nèi)插斷面，在AutoCAD中使用樣條曲線命令，將各斷面的特征點(diǎn)用樣條曲線相連接，則樣條曲線和內(nèi)插斷面相交得各交點(diǎn)，對這些交點(diǎn)，我們就認(rèn)為是其內(nèi)插斷面的特征點(diǎn)，由這些新構(gòu)造出的特征點(diǎn)繪成線，構(gòu)成內(nèi)插斷面的邊線，并可以求出內(nèi)插斷面的各項(xiàng)定位參數(shù)和幾何尺寸，這樣就能做到內(nèi)插斷面和原有斷面的自然平滑過渡。

3.2側(cè)模排架上下游面的參數(shù)計(jì)算

由于加工工藝的限制，排架構(gòu)件為方木，因此使得排架上下游面和中心斷面平行。對于a=90°的排架，其上下游面參數(shù)可準(zhǔn)確求出；對于a%26lt;90°的排架，其上下游面邊線的曲線段既不是圓弧也不是橢圓，但假設(shè)其分別經(jīng)過排架斷面和相鄰上下游斷面的交點(diǎn)，從而近似地采用線性內(nèi)插方法求出排架上下游面的參數(shù)，經(jīng)核算，由此而引起的誤差很小。

將各排架中心斷面的相應(yīng)的特征點(diǎn)用直線連接，直線和上下游面相交得各交點(diǎn)，由這些特征點(diǎn)繪成線，構(gòu)成和中心斷面邊線相類似的上下游面邊線，并求出上下游面的各項(xiàng)定位參數(shù)和幾何尺寸。盡管每榀排架的各塊的圓弧半徑不相同，但由于木面板的自然彎曲，從而達(dá)到了側(cè)模面光滑過渡，誤差控制得較好。

3.3側(cè)模制作放樣及檢測數(shù)據(jù)計(jì)算

在排架制作過程中，以典型斷面或內(nèi)插替代斷面的中心點(diǎn)為原點(diǎn)，以尾水管斷面的寬度方向?yàn)閅軸，以斷面的高度方向?yàn)閦軸，建立了一個(gè)二維坐標(biāo)系(我們稱為排架坐標(biāo)系)，如圖2所示。因上下游面和中心面平行，故排架中心面和其上下游面沿用同一排架坐標(biāo)系，從而可以計(jì)算出上下游圓心點(diǎn)對中心斷面圓心點(diǎn)的位置的偏移方向和偏移值，再按上下游面的幾何尺寸確定排架龍骨上下游面的外形。

圖2排架坐標(biāo)系示意圖

在排架拼裝過程中，以每節(jié)側(cè)模的上下塊分縫面為X''''''''O''''''''Y''''''''平面(亦即以其首尾兩榀排架中心點(diǎn)連線在機(jī)組中心面上的投影作為x''''''''軸，以尾水管坐標(biāo)系中的Y軸為Y''''''''軸)，以垂直于上下塊分縫面的直線為z''''''''軸，以首榀的排架中心點(diǎn)為坐標(biāo)原點(diǎn)O''''''''構(gòu)成的一個(gè)三維坐標(biāo)系(我們稱為拼裝坐標(biāo)系)，如圖3所示。拼裝坐標(biāo)系和尾水管坐標(biāo)系之間存在x、z坐標(biāo)的轉(zhuǎn)換關(guān)系。通過坐標(biāo)轉(zhuǎn)換，可求出在拼裝坐標(biāo)系中的排架的傾斜角和其控制點(diǎn)的坐標(biāo)(控制點(diǎn)位置如圖4所示)，由此放出拼裝排架的樣點(diǎn)圖。

圖3拼裝坐標(biāo)系示意圖

圖4每塊側(cè)模內(nèi)務(wù)控制點(diǎn)示意圖

在排架檢測過程中，利用全站儀實(shí)測每榀排架3個(gè)控制點(diǎn)的坐標(biāo)和排架傾斜角，和計(jì)算值比較并調(diào)整誤差，以使各項(xiàng)參數(shù)符合要求。排架內(nèi)的各控制點(diǎn)之間的實(shí)測距離和其計(jì)算值的差值，反映了排架的制作誤差；排架間的各控制點(diǎn)之間的實(shí)測距離和計(jì)算值的差值，反映了排架的拼裝誤差。

3.4側(cè)模安裝中的定位及檢測計(jì)算

由于側(cè)模的排架足夠密，排架間聯(lián)系足夠多，故模板整體性很好，對每塊側(cè)模來說，相當(dāng)于一個(gè)剛體，只要確定三個(gè)不在同一個(gè)平面上的點(diǎn)，就完全可以確定模板位置了。在實(shí)際施工中，由測量工檢測1#、2#、4#、5#點(diǎn)的坐標(biāo)和設(shè)計(jì)值進(jìn)行比較，即可精確調(diào)整模板位置，使其滿足規(guī)范要求。

4尾水管鋼筋加工中的數(shù)值計(jì)算

尾水管體形的復(fù)雜決定了其四周鋼筋外形和定位的復(fù)雜，其周邊鋼筋網(wǎng)是由沿?cái)嗝娣较虻沫h(huán)形(形似斷面邊線)鋼筋和沿水流方向的弧形(形似豎直切面和尾水管相交線)鋼筋組成。由于施工中先立尾水管模板后綁扎鋼筋，故定位時(shí)，在尾水管上標(biāo)志出斷面位置和豎直切面位置記號(hào)，即可綁扎鋼筋網(wǎng)。由于設(shè)計(jì)將豎直切面按等間距20cm布置，從而使一些部位鋼筋過疏，如豎直切面位于斷面圓弧上的部位。在施工中，我們采用了增加豎向切面的方法，加密弧形鋼筋。對每一根樣架筋，也采取加密的方法，使樣架筋過渡盡量平滑，從而做到鋼筋間距均勻，混凝土保護(hù)層的厚度也得到有效控制。

5尾水管混凝土方量的數(shù)值計(jì)算

5.1尾水管四周混凝土方量計(jì)算

尾水管四周混凝土方量計(jì)算，關(guān)鍵在于計(jì)算出尾水管空腔體積。采用近似計(jì)算，即將尾水管斷面邊線圍成面積，該面積和兩斷面間的中心線的長度相乘后，再進(jìn)行累加后即得；或者采用水平切面和尾水管相交線形成封閉區(qū)域，計(jì)算各層封閉區(qū)域面積并累加，再和層厚相乘以得到更為精確的體積；并可將計(jì)算體積分配到各澆筑塊，通過增加水平切面可提高體積計(jì)算的精確程度。

5.2中墩和封閉塊的混凝土方量計(jì)算

由于尾水管的中墩水平輪廓線為曲線，其底、頂也為單曲面，故由此構(gòu)成的體形無法套用幾何公式，對此我們將尾水管中墩在水平面上的投影分割成許多個(gè)小塊，每個(gè)小塊的上下游面均平行于壩軸線所在的豎直面，則小塊面積和其高度相乘，即得小塊體積，再進(jìn)行累加，其高度由對應(yīng)的上下游面和尾水管底部和頂部的交線高差確定。在計(jì)算由輪廓線構(gòu)成的小塊多邊形面積時(shí)，利用Auto-CAD軟件畫出小塊多邊形后，由面積命令area求出。封閉塊的混凝土方量計(jì)算和中墩混凝土方量計(jì)算類似。

5.3尾水管抗沖耐磨混凝土方量計(jì)算

根據(jù)設(shè)計(jì)要求，尾水管過流面向內(nèi)須澆筑50cm厚的350#抗沖耐磨混凝土，由于采用臺(tái)階澆筑法，且為保證最小厚度不少于50cm，故實(shí)際方量遠(yuǎn)大于設(shè)計(jì)方量，如何計(jì)算實(shí)際方量，尤其是側(cè)壁部位的抗沖耐磨混凝土量，難度較大。對頂部和底部，其一個(gè)面是單曲面，按5.2方法計(jì)算；對側(cè)壁，則采用QBASIC語言編制程序，結(jié)合實(shí)際澆筑情況進(jìn)行模擬尾水管側(cè)壁臺(tái)階澆筑方式，建立相應(yīng)的數(shù)學(xué)模型摘要：即按一定規(guī)則將水平切面和尾水管的相交線外移，則外移后的曲線(即250#混凝土和350#混凝土在同一水平切面上的分界線)和該相交線圍成區(qū)域，并計(jì)算出該區(qū)域面積，再將各臺(tái)階內(nèi)所有層的切面上的區(qū)域面積累加乘以層厚，即得各臺(tái)階350#混凝土的體積，再累加求和，得整個(gè)尾水管側(cè)壁的350#混凝土方量。相交線外移按如下規(guī)則計(jì)算摘要：臺(tái)階內(nèi)按10cm分層，則第P層的混凝土分界線沿?cái)嗝娣较蛲馔?50+10×N×p)cm，N為混凝土入倉后的自然坡度。

篇10

典型工作過程通常指企業(yè)中為了完成一項(xiàng)工作任務(wù)而進(jìn)行一個(gè)包括計(jì)劃、實(shí)施、評估、反饋在內(nèi)完整的工作過程，在此過程中，要求取得符合特定標(biāo)準(zhǔn)的工作成果，指具有一定尺寸、包含特定材料的有形、實(shí)體產(chǎn)品，或者是符合市場需求的策劃、服務(wù)等無形產(chǎn)品。JaneWillis曾經(jīng)提出“AFrameworkforTask－basedLearning(基于任務(wù)的學(xué)習(xí)框架)”教學(xué)方法，以“任務(wù)”為中心，引導(dǎo)學(xué)生把所要學(xué)習(xí)的知識(shí)、技能與任務(wù)情境相聯(lián)系，通過主動(dòng)學(xué)習(xí)、自主思考實(shí)現(xiàn)學(xué)習(xí)的自我完善和提升［1］。較之以完整知識(shí)體系來構(gòu)建課程的設(shè)計(jì)，以典型工作過程為導(dǎo)向的課程設(shè)計(jì)是指以典型的工作過程為課程切入點(diǎn)，關(guān)注工作的完整性和完成工作任務(wù)所需要的綜合能力;不僅僅局限于某一任務(wù)，而是以任務(wù)為載體，延伸出學(xué)生需要掌握、更加豐富的知識(shí)和能力。就“市場調(diào)查”課程來說，其典型的工作過程包括確立調(diào)查目標(biāo)、制定調(diào)查方案、搜集資料、數(shù)據(jù)整理與分析、撰寫報(bào)告及跟蹤反饋等6個(gè)步驟［2］，整個(gè)過程中的工作內(nèi)容與所需職業(yè)能力描述見表1。

二、基于典型工作過程的教學(xué)內(nèi)容組織與安排

(一)教學(xué)內(nèi)容組織按照實(shí)際工作中市場調(diào)查人員的內(nèi)在工作邏輯進(jìn)行排序，筆者依據(jù)實(shí)際工作過程將教學(xué)步驟設(shè)計(jì)為認(rèn)識(shí)市場調(diào)研、市場調(diào)研準(zhǔn)備、市場調(diào)研實(shí)施、市場調(diào)研總結(jié)4個(gè)任務(wù)，每個(gè)任務(wù)下設(shè)若干知識(shí)模塊，包括市場調(diào)查方法的選擇、市場調(diào)查問卷的設(shè)計(jì)、市場調(diào)查數(shù)據(jù)的整理與分析、市場調(diào)查報(bào)告的撰寫、市場調(diào)查的跟蹤與反饋等內(nèi)容模塊。

(二)典型工作過程的選擇任務(wù)的選擇直接關(guān)系到學(xué)生的學(xué)習(xí)效果。在實(shí)際應(yīng)用中，教師選擇典型工作任務(wù)時(shí)應(yīng)注意三個(gè)問題:一是始終以職業(yè)能力的養(yǎng)成為導(dǎo)向，盡可能設(shè)置高度仿真化的學(xué)習(xí)情境，使學(xué)生在執(zhí)行工作任務(wù)的過程中體會(huì)市場調(diào)查人員的工作方法與技巧，如團(tuán)隊(duì)合作方法、人際溝通技巧等;二是任務(wù)的難度和工作量要適中偏上，既要給學(xué)生以一定難度的挑戰(zhàn)，又要保證其在有限的時(shí)間內(nèi)通過個(gè)人與團(tuán)隊(duì)的積極工作能最終完成工作任務(wù);三是拓展學(xué)生的視野，開發(fā)學(xué)生的創(chuàng)新能力，一方面，完成工作任務(wù)需要學(xué)生創(chuàng)造性地解決問題，另一方面，職業(yè)實(shí)踐拓展了課堂的外延，使學(xué)生的眼光由校園轉(zhuǎn)向更為廣闊的社會(huì)大課堂。典型工作任務(wù)的來源有三方面，一是已有的真實(shí)項(xiàng)目，如教師的縱、橫向課題，校企合作項(xiàng)目等;二是根植于本土，有益于服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展的任務(wù)，如《某地居民生活幸福指數(shù)調(diào)查》、《某地城鄉(xiāng)結(jié)合部農(nóng)村土地流轉(zhuǎn)問題的調(diào)查》等;三是與大學(xué)生活息息相關(guān)且具有一定前沿性的話題，如《校園信用卡對大學(xué)生經(jīng)濟(jì)行為影響調(diào)查》、《大學(xué)生云服務(wù)使用調(diào)查》等。

(三)教學(xué)內(nèi)容的安排教師在教學(xué)內(nèi)容的安排上應(yīng)以提高學(xué)生的崗位適應(yīng)能力為導(dǎo)向，盡量設(shè)置較為真實(shí)的學(xué)習(xí)情境。在實(shí)際應(yīng)用中，筆者的做法有二，其一是插入大量在各類項(xiàng)目中使用過的真實(shí)表單，如“市場調(diào)研方案設(shè)計(jì)”環(huán)節(jié)中插入市場調(diào)查進(jìn)度表與調(diào)查費(fèi)用估價(jià)單，從而增強(qiáng)學(xué)生的興趣與參與感，提升訓(xùn)練效果;其二是鼓勵(lì)學(xué)生走出課堂走入社會(huì)，使學(xué)生在課內(nèi)完成調(diào)研方案的設(shè)計(jì)、背景資料搜集等基本準(zhǔn)備后，深入社會(huì)和企業(yè)中展開實(shí)地調(diào)查，讓學(xué)生在真實(shí)的環(huán)境中完成調(diào)查組織與實(shí)施，體會(huì)真實(shí)的工作任務(wù)，掌握實(shí)地調(diào)查的基本方法。

(四)成績評定評定方式采取階段性評定與總結(jié)性評定相結(jié)合。階段性評定是一種漸進(jìn)式、立體開放的考核方式，即教師在典型工作任務(wù)的每一個(gè)子任務(wù)階段中均根據(jù)學(xué)生的工作表現(xiàn)和工作結(jié)果給予評定，這種評價(jià)方式能夠盡可能避免學(xué)生“免費(fèi)搭乘”的現(xiàn)象，亦可以更合理地考察學(xué)生運(yùn)用知識(shí)分析和解決現(xiàn)實(shí)問題的能力。總結(jié)性評定就是根據(jù)學(xué)生最終完成的調(diào)查報(bào)告給予評定，評價(jià)指標(biāo)包括報(bào)告的科學(xué)性與實(shí)用性、學(xué)生的任務(wù)貢獻(xiàn)、團(tuán)隊(duì)參與和創(chuàng)造性思考等方面。

三、結(jié)語