導(dǎo)語：管理局工作總結(jié)和工作打算一文來源于網(wǎng)友上傳，不代表本站觀點，若需要原創(chuàng)文章可咨詢客服老師，歡迎參考。

2011年是實施“十二五”規(guī)劃的第一年，也是銜接“十一五”發(fā)展的重要一年。一年來，在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我局認真貫徹落實黨的十七大、十七屆五中、六中全會和市三屆八次黨代會精神，圍繞市委“四大戰(zhàn)略”，堅持“廉潔、服務(wù)、節(jié)儉”的原則，進一步解放思想、創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新，創(chuàng)造性地做好管理、保障和服務(wù)工作，圓滿完成各項工作任務(wù)，為保障市級機關(guān)高效有序運轉(zhuǎn)，降低行政成本作出了積極貢獻。

（一）圍繞重點，加強管理，扎實提升科學管理水平

認真履行公共機構(gòu)節(jié)能、國有資產(chǎn)、公共經(jīng)費、公務(wù)用車、安全保衛(wèi)等機關(guān)事務(wù)管理職能，扎實提高科學管理水平。

1、推進政府節(jié)能管理。認真貫徹落實《公共機構(gòu)節(jié)能條例》，健全能源消耗情況統(tǒng)計分析工作，印發(fā)《市公共機構(gòu)節(jié)能“十二五”規(guī)劃》，并指導(dǎo)各縣（市、區(qū)）做好能耗統(tǒng)計。從2011年8月份開始，根據(jù)《市公共機構(gòu)節(jié)能工作考核評價暫行辦法》的要求，對各縣（市、區(qū)）節(jié)能工作開展情況進行了專項考評并提出整改意見。11月10日，又召開了全市公共機構(gòu)節(jié)能聯(lián)絡(luò)員會議，對強化組織領(lǐng)導(dǎo)、完善制度標準、加強能耗統(tǒng)計和推進節(jié)能改造等重點工作提出了明確要求，進一步夯實我市公共機構(gòu)節(jié)能工作基礎(chǔ)。

2、加強國有資產(chǎn)管理。一是成立局房產(chǎn)清理工作領(lǐng)導(dǎo)小組，配合市里做好房產(chǎn)出租、出借情況專項清理工作；二是對原涉外大樓房屋產(chǎn)權(quán)登記情況開展調(diào)查，并做好市政府原駐?？谵k事處辦公用房處置工作；三是做好原工商大樓接管和辦公用房分配前期工作；四是繼續(xù)做好國有非經(jīng)營性資產(chǎn)的調(diào)劑管理，積極協(xié)助財政部門開展資產(chǎn)處置工作，全年共計接收處置資產(chǎn)54批次，回收資金271萬元上繳財政專戶。

3、規(guī)范公共經(jīng)費管理。一是積極組織財會人員參加業(yè)務(wù)知識學習和培訓；二是召開局財務(wù)工作會議，深入開展清理“小金庫”工作；三是進一步加強局機關(guān)和下屬事業(yè)單位財務(wù)管理工作，對下屬事業(yè)單位每年進行一次財務(wù)內(nèi)審。從2011年8月份開始實行財務(wù)“三統(tǒng)一”管理，強化財務(wù)監(jiān)督，進一步提高資金使用效率。

4、嚴格公務(wù)用車管理。一抓安全行車。強化安全意識，落實安全制度，全年共完成各類會議、活動等車輛保障700多輛次，安排調(diào)（租）用車510多輛次，安全行車超過200萬公里，沒有發(fā)生重大責任事故；二抓車輛管理。建立健全了公務(wù)用車使用登記和統(tǒng)計報告制度，全部公務(wù)用車安裝高速公路不停車收費電子標簽，規(guī)范了財務(wù)報銷工作；三抓制度落實，嚴格規(guī)范汽車保養(yǎng)、年檢等工作，認真落實定點加油、定點維修等制度。另外，認真配合做好黨政機關(guān)公務(wù)用車問題專項治理工作，全年按計劃共更新車輛3輛，拍賣9輛。

5、狠抓安全保衛(wèi)管理。一是加強保衛(wèi)人員的教育、管理和培訓，全年共組織業(yè)務(wù)學習講座17次、各類訓練20次，參訓人數(shù)達600多人次；二是注重技防建設(shè)，投資26萬元添置13臺網(wǎng)絡(luò)高清攝像機，更換25臺老舊攝像機，增強了視頻監(jiān)控能力；三是深化消防四個能力建設(shè)，加強應(yīng)急預(yù)案演練，有效提升撲救初起火災(zāi)水平。市行政中心的消防安全工作被開發(fā)區(qū)消防部門作為先進典型進行了推介；四是積極配合市信訪部門處置各類信訪事件，全年按信訪預(yù)案要求協(xié)助相關(guān)部門處置群體性上訪190批次，7058人次，沒有發(fā)生信訪糾紛事件。

6、完善制度規(guī)范管理。健全規(guī)章制度是實施規(guī)范化管理的重要體現(xiàn)。2011年，我們結(jié)合工作實際，編印了新版《局工作規(guī)范》，增加了《局財務(wù)集中管理規(guī)定》，對原有的《考勤、請銷假制度》和《編制外合同用工管理制度》等進行了修改和完善。同時，根據(jù)市“三定方案”規(guī)定，更新了各處室的工作職責，從而使整個工作規(guī)范體系更加科學合理，更加具有連貫性、完整性和操作性。

（二）多措并舉，創(chuàng)先爭優(yōu)，扎實抓好后勤保障服務(wù)

通過抓管理，各處室及下屬事業(yè)單位以“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動為載體，解放思想，在創(chuàng)新服務(wù)理念、提升服務(wù)水平、增強保障能力上狠下功夫，全心全意做好服務(wù)保障工作。

1、會議活動服務(wù)更周到。加強服務(wù)技能培訓，努力在細節(jié)上下功夫，制訂《會議服務(wù)突發(fā)事件處置預(yù)案》，規(guī)范會議設(shè)施的調(diào)試和維護工作，順利完成了市政府應(yīng)急視頻會議系統(tǒng)一期改造項目，不斷提高市委、市政府各項重要會議、重大活動的服務(wù)保障能力。2011年，圓滿完成了第八屆全國殘運會市火炬?zhèn)鬟f活動、市委市政府北京杭州系列活動和市黨代會、兩會等重要會議、重大活動的服務(wù)保障任務(wù)，得到各級領(lǐng)導(dǎo)和與會人員的一致好評。全年共保障了大小會議2200多場，接待與會人員近11萬人次。

2、機關(guān)餐飲服務(wù)更滿意。一是加強食堂內(nèi)部管理。專門成立了“改善機關(guān)伙食工作領(lǐng)導(dǎo)小組”，并邀請了市四套班子辦公室、市紀委、市直機關(guān)工委、市審計局等有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)成立“食堂監(jiān)督管理委員會”；二是提升膳食服務(wù)水平。通過抓廚師、服務(wù)員的業(yè)務(wù)培訓和餐飲服務(wù)設(shè)施的升級改造，提升整體的服務(wù)水平；三是改進原料采購形式。經(jīng)過對市場、綠色蔬菜基地多次實地調(diào)研和反復(fù)談判，從9月起，大樓食堂選用仙居綠色蔬菜，并降低菜價30%，就餐人員滿意度明顯提高。楓南食堂也通過調(diào)整充實人員，完善運行機制，改善就餐環(huán)境，努力提供更好的膳食服務(wù)。

3、機關(guān)綜合服務(wù)更優(yōu)質(zhì)。一是堅持“精心細致、熱情周到”的工作理念，改善行政中心的辦公生活環(huán)境，同時著力做好換屆后市領(lǐng)導(dǎo)辦公用房的保障工作；二是加強行政中心公共部位衛(wèi)生管理，順利通過了省級衛(wèi)生先進單位和省級滅鼠先進城區(qū)復(fù)查考核；三是文印中心積極開源節(jié)流，改善硬件設(shè)施，圓滿完成了黨代會、人代會等各類會議的文件、資料印刷任務(wù)；四是省直拍賣行辦事處全年共舉辦3場拍賣會，成交總價達219萬余元；五是臨海留守辦努力做好服務(wù)保障，積極為老干部排憂解難。

4、設(shè)備設(shè)施維護更及時。一是加強了特種設(shè)備管理工作，完成大樓6臺電梯鋼絲繩組更換和食堂餐梯大修工作。二是配合公共機構(gòu)節(jié)能工作，挖掘節(jié)能潛力，換用了一批“T5”型號節(jié)能燈。三是積極落實防雷安全工作責任，組織技術(shù)力量，做好防雷設(shè)施自查和迎檢工作，確保人員和設(shè)備安全。四是及時做好中央空調(diào)系統(tǒng)的運行與維護，確保供熱、供冷不脫節(jié)。特別是克服困難修復(fù)二區(qū)中央空調(diào)主機，盡力創(chuàng)造舒適的辦公環(huán)境。

5、幼兒教育工作更穩(wěn)健。局幼教辦通過人員調(diào)整和耐心細致的工作，加強對云港和康平幼兒園的業(yè)務(wù)指導(dǎo)，不斷豐富幼兒園的文化內(nèi)涵，提升教育理念，積極打造幼教品牌。2011年，2個幼兒園的招生人數(shù)又有新增加，并增加了一些特色教育。

（六）物業(yè)管理服務(wù)更盡責。一是注重人防、物防與技防全面結(jié)合，提升小區(qū)安全管理水平，全年三小區(qū)未發(fā)生消防安全責任事故；二是建立完善衛(wèi)生保潔崗位責任制和綠化養(yǎng)護承包制，抓好三個小區(qū)的衛(wèi)生保潔工作；三是積極組織協(xié)調(diào)，征求業(yè)主意見，穩(wěn)步推進楓南小區(qū)停車位改造工作；四是圓滿完成2011年“市鄰居節(jié)”啟動儀式的后勤保障工作。

（三）以人為本，注重實效，扎實加強后勤隊伍建設(shè)

結(jié)合開展“解放思想、創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新”大討論活動，堅持以人為本，從實際出發(fā)，加強思想教育、黨風廉政建設(shè)和隊伍建設(shè)，為全局各項工作的順利完成提供了保障。

1、抓好黨風廉政建設(shè)。一是組織全局人員學習黨的十七屆五中、六中全會和中紀委、市紀委有關(guān)會議精神，并集中觀看反腐倡廉警示教育片；二是進一步完善《局2008—2012年懲防體系》建設(shè)，針對重點崗位、重要部位，薄弱環(huán)節(jié)，使體系更加具可行性、實效性；三是加強工程建設(shè)、重大采購項目的監(jiān)督檢查工作；四是認真做好“兩會”議提案和群眾舉報、信訪以及市政府“12345”直線電話交辦的工作。

2、抓好黨的組織建設(shè)。一是繼續(xù)深入開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動。各支部及黨員都根據(jù)工作實際作出公開承諾，同時積極參加市直工委組織的“閃光之星”評選活動，局機關(guān)一支部、物業(yè)支部和何伍華同志被評為“閃光之星”；二是積極抓好黨建創(chuàng)建工作。通過抓規(guī)范化學習型支部建設(shè)，不斷增強基層黨組織的凝聚力和戰(zhàn)斗力；三是積極開展紀念建黨90周年活動，參加市里組織的知識競賽獲組織獎，并組織局機關(guān)黨員赴舟山定海鴉片戰(zhàn)爭紀念館開展主題黨日活動。

3、抓好能力素質(zhì)建設(shè)。一是加強政治理論學習。全年召開各種專題學習會12次，組織學習各種理論讀本和先進事跡讀本，并積極開展其他形式的學習活動；二是加強業(yè)務(wù)知識學習。拓寬培訓渠道、創(chuàng)新學習形式，廣泛利用多種載體進行學習和知識儲備更新。

4、抓好協(xié)會群團建設(shè)。后勤協(xié)會于2011年8月通過了市民政局組織的專業(yè)評估，被評為4A級社團組織，同時圍繞局中心工作，組織召開了非經(jīng)營性國有資產(chǎn)管理工作研討會并取得良好成效。局工青婦組織利用各種載體，積極開展各項活動。關(guān)心離退休老同志生活，組織參加保健知識講座、體檢和參觀三門核電站，并積極開展老年體協(xié)活動。局班子成員與困難黨員、群眾家庭進行結(jié)對幫扶和慰問，并利用機關(guān)幼兒園搬遷閑置設(shè)備和調(diào)劑出來辦公用品支援仙居縣溪港鄉(xiāng)的新農(nóng)村建設(shè)。

一年來，在全局干部職工的共同努力下，各項工作取得明顯成效，但也面臨許多問題與挑戰(zhàn)，需要我們在今后的工作中高度重視，逐步加以改進和解決。

二、2012年工作要點

2012年，全局工作的指導(dǎo)思想是：以科學發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)，全面貫徹落實黨的十七屆六中全會和市四屆一次黨代會精神，牢牢把握“十二五”時期機關(guān)事務(wù)工作的主要任務(wù)，以理論為先導(dǎo)，管理為基礎(chǔ)，發(fā)展為目的，勤廉作保障，不斷加強服務(wù)職能，提升服務(wù)水平，使機關(guān)后勤工作再上一個新臺階，更好地為市委、市政府的中心工作服務(wù)。

（一）以理論為先導(dǎo)，求真務(wù)實，力求觀念的轉(zhuǎn)變和理論的創(chuàng)新

1、認真學習貫徹中央、市有關(guān)會議精神。組織全局人員深入學習十七屆六中全會、市四屆一次黨代會精神，堅持黨組中心組和機關(guān)干部集中學習制度，切實把廣大黨員干部職工的思想和行動統(tǒng)一起來，努力創(chuàng)建“學習型、創(chuàng)新型”機關(guān)。

2、找準抓手推動機關(guān)文化建設(shè)。貫徹市四屆一次黨代會精神，根據(jù)局實際情況，依托現(xiàn)有服務(wù)實體，培育印刷服務(wù)、文化會展等文化產(chǎn)業(yè)，打造機關(guān)后勤文化特色。新“三定”方案撤銷了市機關(guān)文印服務(wù)部，今后，機關(guān)文印工作要轉(zhuǎn)換經(jīng)營與管理模式，走出去，廣泛承接文化作品的排版設(shè)計和印刷業(yè)務(wù)，逐步提高自身實力。省直拍賣行辦事處，也可以承接藝術(shù)品拍賣業(yè)務(wù)，一可拓展拍賣業(yè)務(wù)，二可提高藝術(shù)品鑒賞能力。

3、切實提升各級黨組織的戰(zhàn)斗力和凝聚力。做好局直屬機關(guān)黨委換屆工作，加強支部班子建設(shè)，補充新鮮血液，增強創(chuàng)新意識，切實提升黨組織的戰(zhàn)斗力和凝聚力。

（二）以管理為基礎(chǔ)，揚長補短，力爭工作職能的轉(zhuǎn)換和運行機制的創(chuàng)新

1、抓車輛保障管理。加強駕駛員隊伍管理，完善違法車輛月報統(tǒng)計公布制度，切實減少車輛違法次數(shù)；落實車輛管理制度，嚴格執(zhí)行車輛出行、停放、加油、維修等規(guī)定，做到程序規(guī)范、管理嚴格，進一步提高車輛保障工作水平。

2、抓節(jié)能監(jiān)督管理。嚴格執(zhí)行公共機構(gòu)節(jié)能工作的統(tǒng)計、檢查和監(jiān)督制度，逐步構(gòu)建科學的考核評價體系。抓好公共機構(gòu)節(jié)能產(chǎn)品推廣應(yīng)用和能源消耗控制工作，重點做好市行政中心節(jié)能降耗工作。今年，要在建筑節(jié)能上有新的突破，抓好大樓節(jié)能中空玻璃窗改造和外墻涂料翻新改造工程。

3、抓公共經(jīng)費管理。加強財務(wù)分析工作，經(jīng)費開支做到事前有預(yù)算、事中有控制、事后有分析，不斷提高財務(wù)信息化管理水平，提高公共經(jīng)費管理能力。加強財務(wù)監(jiān)督，繼續(xù)做好局屬事業(yè)單位的財務(wù)內(nèi)審工作。

4、抓國有資產(chǎn)管理。繼續(xù)配合做好市級行政事業(yè)單位房產(chǎn)出租出借情況專項清理工作及市原駐?？谵k事處的房產(chǎn)處置工作，同時做好臨海公有出租房的清理工作。修繕行政中心3號樓，并做好用房分配和管理服務(wù)工作。

5、抓行政中心管理。根據(jù)機構(gòu)改革的精神和工作需要，對市級機關(guān)服務(wù)中心重新確定內(nèi)設(shè)機構(gòu)、明確職責要求，理順工作關(guān)系，優(yōu)化人員配置，整合服務(wù)資源，切實加強行政中心管理工作，提升服務(wù)保障質(zhì)量。

（三）以發(fā)展為目的，主動出擊，力求服務(wù)方式的轉(zhuǎn)變和服務(wù)機制的創(chuàng)新

1、會議服務(wù)要提高質(zhì)量。一是要創(chuàng)新服務(wù)方式，繼續(xù)做好市里重要會議和重大活動的服務(wù)保障工作。剛剛結(jié)束的市四屆一次黨代會，我局圓滿完成了后勤保障任務(wù)，得到了市領(lǐng)導(dǎo)的好評。市“兩會”即將召開，相關(guān)人員要繼續(xù)努力做好服務(wù)保障工作。二是加強會議中心建設(shè)，改造大樓西會議室、東貴賓廳和錄像廳，修繕大會堂地面等設(shè)施，實現(xiàn)會議室的智能化和多功能化，并結(jié)合服務(wù)軟件建設(shè)，切實提升會務(wù)保障能力。

2、幼兒園要發(fā)展壯大。要貫徹落實市政府《關(guān)于加快學前教育改革與發(fā)展的若干意見》精神，探索幼教事業(yè)發(fā)展新思路，不斷提高教學質(zhì)量。云港分園收回后，要扎實做好自主辦學和招生工作，壯大教學力量，為機關(guān)和社會提供優(yōu)質(zhì)的幼教服務(wù)。

3、機關(guān)食堂要創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新。在做好原有餐飲服務(wù)的基礎(chǔ)上，尋找新的發(fā)展機遇，努力拓寬經(jīng)營渠道，促進自身發(fā)展。

4、機關(guān)物業(yè)要增強市場競爭能力。要切實提高物業(yè)管理水平和服務(wù)資質(zhì)，打造機關(guān)物業(yè)品牌，要接軌市場，參與競爭，積極擴大市場份額，增加經(jīng)濟效益。

5、妥善處理賓館訴訟糾紛。繼續(xù)加強對賓館經(jīng)營權(quán)糾紛訴訟及訴后經(jīng)營工作的指導(dǎo)和幫助，爭取盡快結(jié)束訴訟，盤活資產(chǎn)，解決職工的生活問題。

（四）以勤廉作保障，自律自愛，力求工作作風的轉(zhuǎn)變和監(jiān)督機制的創(chuàng)新

1、加強黨風廉政建設(shè)。加強對工程建設(shè)、合同簽訂、資金管理等重點領(lǐng)域、關(guān)鍵崗位的責任監(jiān)督，簽訂黨風廉政建設(shè)責任書，嚴格責任考核和責任追究，抓好局中層干部黨風廉政承諾制度的落實。

2、加強工作制度建設(shè)。按照科學、規(guī)范的原則，進一步完善各項規(guī)章制度，確保制度的可操作性和執(zhí)行性，打造管理規(guī)范、操作有序的制度保障體系。

3、加強招投標程序管理。繼續(xù)加強對工程建設(shè)招標、物資物品采購和重大經(jīng)費開支的監(jiān)督，進一步完善現(xiàn)有招投標程序，保證招投標工作的公平公正、透明合理。