導(dǎo)語：企業(yè)文化創(chuàng)新與精神文明建設(shè)材料一文來源于網(wǎng)友上傳，不代表本站觀點，若需要原創(chuàng)文章可咨詢客服老師，歡迎參考。

企業(yè)文化首先是一種精神，是一個企業(yè)的全體成員共同擁有的信念、期望值和價值觀體系。聯(lián)通在發(fā)展過程中，積極尋找自身的發(fā)展定位，逐步形成了有中國聯(lián)通特色的企業(yè)文化，從成立之日起，中國聯(lián)通就肩負(fù)著打破壟斷、擴大競爭的使命。不斷滿足用戶日益增長的綜合通信和信息服務(wù)需求，中國聯(lián)通從零起步、艱苦創(chuàng)業(yè)，奮勇拼搏、排除萬難，使公司實現(xiàn)了快速發(fā)展，逐步走上科學(xué)發(fā)展的軌道，成為服務(wù)億萬用戶的我國電信市場重要的競爭主體之一，成為境內(nèi)外三地上市的大型國有控股骨干企業(yè)。聯(lián)通人勵精圖治，不僅創(chuàng)造了非凡的業(yè)績，也為中國電信業(yè)的改革與發(fā)展譜寫了華美的樂章。

為了競爭，為了創(chuàng)造良好的業(yè)績，作為一個新興的電信運營商，一個壟斷市場的拓荒者，必須堅持創(chuàng)新，在創(chuàng)新中求奮進，在創(chuàng)新中謀發(fā)展。近年來，為了適應(yīng)競爭和發(fā)展需要，聯(lián)通人勇于創(chuàng)新、勤于創(chuàng)新、善于創(chuàng)新，從公司領(lǐng)導(dǎo)到普通員工，都具有強烈的創(chuàng)新理念，這是聯(lián)通由小到大、由弱到強的重要法寶，最終形成了聯(lián)通獨有的創(chuàng)新文化。

聯(lián)通在發(fā)展的道路上，面臨著各種各樣的困難。面對困難、面對挑戰(zhàn)，聯(lián)通紅籌首席財務(wù)佟吉祿表示，2010年上半年盈利大跌，主要是由于3G業(yè)務(wù)處于營運初期，收入不能彌補營運，但相信隨著3G發(fā)展順利，盈利可得到改善。

中國聯(lián)通董事長兼首席執(zhí)行官常小兵表示，下半年在融合業(yè)務(wù)和新業(yè)務(wù)方面，公司將加快深度融合產(chǎn)品、行業(yè)應(yīng)用產(chǎn)品的研發(fā)和推廣，加大手機音樂、手機電視等新業(yè)務(wù)營銷力度，年內(nèi)推出應(yīng)用商店、電子閱讀等新業(yè)務(wù)，進一步豐富3G業(yè)務(wù)應(yīng)用，激發(fā)用戶數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)消費。

聯(lián)通人不怨天尤人、不發(fā)牢騷不埋怨，總是豪情萬丈、奮發(fā)向上，胸懷激情、飽含激情，充滿“必勝的志氣、蓬勃的朝氣、開拓的銳氣、高昂的士氣”，在不斷戰(zhàn)勝困難的過程中，逐步形成了聯(lián)通的激情文化。

激烈的競爭環(huán)境和資本市場的洗禮，造就了聯(lián)通人強烈的誠信為客戶創(chuàng)造價值、誠信為企業(yè)創(chuàng)造價值、誠信為股東創(chuàng)造價值、誠信為社會創(chuàng)造價值的誠信意識，在不斷創(chuàng)造價值的過程中，聯(lián)通人履行責(zé)任，不斷奉獻，形成了聯(lián)通深入骨髓的誠信文化。

從這一意義上說，企業(yè)文化才是最終意義上的核心競爭力、持久競爭優(yōu)勢。而企業(yè)倫理、企業(yè)信用、企業(yè)商譽是企業(yè)文化不可缺少的基本要素，如果說一個企業(yè)一開始就是以“圈錢”為其核心價值觀，把消費者的利益拋在一邊，那么這個企業(yè)是不可能維持長久的。唯有誠信至上，不斷創(chuàng)新，企業(yè)才能百年不衰。

企業(yè)文化與企業(yè)精神文明重在建設(shè)，要使兩者相融共建，必須著眼于它們的主要方面，尋找有效的途徑，實現(xiàn)最佳結(jié)合，確保彼此促進，相得益彰。企業(yè)文化建設(shè)的靈魂是精神文明建設(shè)。它始終把為企業(yè)經(jīng)營發(fā)展提供力量源泉和精神保障為根本目的，這就必然促進精神文明建設(shè)的發(fā)展，所以，我們要重視把二者有機結(jié)合起來：黨的十七大以來，企業(yè)的精神文明建設(shè)得更大的的重視。企業(yè)精神文明建設(shè)工作呈現(xiàn)出整體推進，深入發(fā)展的可喜局面。

一是強企業(yè)之“本”。強化“以人為本”的經(jīng)營理念，致力于有效開發(fā)全體員工的潛在人力資源，強化“職工是企業(yè)主人”的價值觀念，把關(guān)心人、理解人、尊重人、依靠人、凝聚人、培養(yǎng)人貫徹于企業(yè)經(jīng)營活動的全過程。聯(lián)通公司把文明創(chuàng)建與員工崗位建功緊密結(jié)合，把創(chuàng)建工作精細(xì)化、目標(biāo)化，與員工個人追求、團隊精神塑造緊密相連連，以開展“青年文明號”、“文明窗口”創(chuàng)建和“文明標(biāo)兵”評選為載體，充分調(diào)動廣大員工參與文明創(chuàng)建的積極性，取得了事半功倍的效果。

二是融企業(yè)之“道”。企業(yè)文化與企業(yè)經(jīng)營發(fā)展戰(zhàn)略相融合。制定企業(yè)經(jīng)營發(fā)展戰(zhàn)略的同時，也要制定相適應(yīng)的企業(yè)文化戰(zhàn)略，并與之相呼應(yīng)、相融合，最終達到“企業(yè)品牌靠文化來宣傳，企業(yè)信譽靠文化來播揚，企業(yè)精神靠文化來培育，企業(yè)形象靠文化來塑造”的效果。聯(lián)通公司把文明創(chuàng)建與客戶需求緊密結(jié)合，追求“一切為了客戶滿意”，全體員工“換位思考”，站在用戶角度，想用戶所想，急用戶所急，做到由市場導(dǎo)向向客戶導(dǎo)向轉(zhuǎn)變，由規(guī)范服務(wù)向優(yōu)質(zhì)服務(wù)轉(zhuǎn)變，由標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)向超值服務(wù)轉(zhuǎn)變，由銷售服務(wù)向全程服務(wù)轉(zhuǎn)變，服務(wù)工作不斷得到優(yōu)化，用戶切身體會到了聯(lián)通“服務(wù)更佳”的內(nèi)涵，成功打造了中國聯(lián)通“班子有正氣、隊伍有士氣、企業(yè)有生氣”的良好社會形象。

三是鑄企業(yè)之“魂”。鑄企業(yè)之“魂”并非易事，聯(lián)通公司把精神文明建設(shè)與企業(yè)發(fā)展密切結(jié)合，用“精神動力”推動主體工作，以文明創(chuàng)建加快企業(yè)發(fā)展，以企業(yè)發(fā)展推動文明建設(shè)，相輔相成，相益得彰，形成了濃厚的創(chuàng)建氛圍。中國聯(lián)通以市場為導(dǎo)向,以客戶為中心,圍繞“全業(yè)務(wù)經(jīng)營”一條主線，突出“發(fā)展和維系”兩個重點，狠抓“渠道建設(shè)、“農(nóng)村市場開發(fā)”、“網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化”三個關(guān)鍵，實施“指標(biāo)量化”、“行為量化”、“職責(zé)量化”、“時限量化”四個量化，注重樹立榜樣，激勵后進，積極搭建員工發(fā)揮個人能量的平臺，展現(xiàn)了融合重組后嶄新的精神面貌，公司各項工作開展得有聲有色，形成強有力的市場競爭優(yōu)勢。

四是展企業(yè)之“形”。企業(yè)形象是企業(yè)的無形資產(chǎn)，是企業(yè)賴以生存和發(fā)展的沃土。為此，要全方位展示企業(yè)形象，通過良好的企業(yè)社會形象，加深公眾對企業(yè)的親和力、影響力，進而提高企業(yè)市場競爭力。中國聯(lián)通擔(dān)負(fù)著黨、政、軍重要通信任務(wù)，以及為抗洪搶險、抗震救災(zāi)等險急任務(wù)提供通訊保障，始終把提高全國通信服務(wù)能力和服務(wù)水平作為創(chuàng)建文明建設(shè)的中心工作來抓，有力地配合了全國重大會議和賽事活動，確保每次戰(zhàn)役“拉得出，沖得上，打得贏”，中國聯(lián)通充分發(fā)揮行業(yè)優(yōu)勢，熱心參與社會公益事業(yè)和城市文明創(chuàng)建工作，贏得了社會各界的廣泛贊譽。中國聯(lián)通進一步優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，維持高性能寬帶和網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量，加速HSPA演進。網(wǎng)速體驗是用戶接觸3G的第一感知，直接影響用戶黏性及口碑，對于存量維持和開拓新增至關(guān)重要。在中國聯(lián)通目前推行智能機加精品網(wǎng)絡(luò)爭奪大城市高端市場的策略下，充分利用3G制式和產(chǎn)業(yè)鏈的成熟是開展競爭、贏取用戶的長期戰(zhàn)略。艾瑞咨詢分析認(rèn)為，盡管利潤走低，但3G為聯(lián)通提供了新的增長點。一方面，成熟的3G模式加快用戶新增速度，截至2010年7月，聯(lián)通3G用戶已達850.1萬戶，環(huán)比增長12.4%，高于三大運營商11.4%的平均增長率。另一方面，受終端及定價等因素影響，聯(lián)通3G用戶ARPU值為134元，高出其2G用戶ARPU值3倍，用戶活躍度相對較高，貢獻度較大。艾瑞咨詢認(rèn)為，3G業(yè)務(wù)未來將成為聯(lián)通發(fā)力增長點。

2010年8月28日，中國聯(lián)通（600050）正式宣布，已與蘋果公司就未來幾年內(nèi)與iPhone手機合作達成協(xié)議，并將在四季度正式在中國市場推出iPhone手機，協(xié)議有效期為3年。推出i-Phone手機，對中國聯(lián)通有多大刺激？未來業(yè)績能否發(fā)生巨變？

中國聯(lián)通敢于變革、勇于創(chuàng)新，著眼于形成充滿活力的體制機制。中國聯(lián)通將要大膽深入推進組織機構(gòu)持續(xù)優(yōu)化，中國聯(lián)通要建立按照營銷效果合理配置營銷資源的可行辦法，探索用人、用工和分配制度改革等重點領(lǐng)域和關(guān)鍵環(huán)節(jié)的改革，切實消除制約發(fā)展的體制性矛盾，以企業(yè)文化創(chuàng)新和精神文明建設(shè)共融，全面提升推動發(fā)展的內(nèi)生動力。

一年企業(yè)靠運氣，十年企業(yè)靠經(jīng)營，百年企業(yè)靠文化。企業(yè)最高層次的競爭已經(jīng)不再是人、財、物的競爭，而是文化的競爭，一流的企業(yè)文化能夠鍛造一流的核心競爭力，一流的核心競爭力又能鑄就一流的通信企業(yè)。中國聯(lián)通的企業(yè)文化建設(shè)，將企業(yè)文化塑造和企業(yè)精神文明建設(shè)有機結(jié)合起來，對內(nèi)鍛造了富有挑戰(zhàn)性的企業(yè)團隊精神，增強了執(zhí)行力、凝聚力，對外迸發(fā)出無窮的整體創(chuàng)新力和親和力，最終形成強大的整體核心競爭力。中國聯(lián)通將在此基礎(chǔ)上，不斷將企業(yè)文化三維空間豐富充實，以文化的持續(xù)力量，實現(xiàn)聯(lián)通事業(yè)的健康、快速、持續(xù)發(fā)展。