一、文獻(xiàn)綜述

近年來(lái)，電子商務(wù)的發(fā)展如火如荼，以百度、谷歌為代表的搜索引擎更是無(wú)時(shí)無(wú)刻不再彰顯他們?cè)诂F(xiàn)代信息領(lǐng)域的重要作用，社會(huì)的精英、學(xué)者等也都圍繞SEO進(jìn)行了各個(gè)方面的研究，總結(jié)起來(lái)主要集中在兩個(gè)方面：SEO優(yōu)化策略方面的研究和SEO優(yōu)化應(yīng)用方面的研究。SEO優(yōu)化策略方面的研究。費(fèi)巍、黃如花（2005）從網(wǎng)絡(luò)用戶利用搜索引擎的角度分析搜索引擎存在的問題以及用戶利用搜索引擎時(shí)出現(xiàn)的障礙，在此基礎(chǔ)上提出搜索引擎的優(yōu)化模式：由用戶、知識(shí)生產(chǎn)者與知識(shí)組織者三者與搜索引擎共同組成一個(gè)信息系統(tǒng)的建議，以達(dá)到優(yōu)化搜索引擎的目的。何苑、郝夢(mèng)巖（2009）從技術(shù)的角度，對(duì)搜索引擎優(yōu)化策略進(jìn)行了系統(tǒng)的總結(jié)，討論了如何獲得更高搜索引擎排名等一些具體的優(yōu)化方法，并對(duì)搜索引擎優(yōu)化的發(fā)展前景進(jìn)行了展望與分析。張濤、廖力（2010）通過分析網(wǎng)站鏈接建設(shè)與優(yōu)化，針對(duì)內(nèi)部鏈接的合理架構(gòu)與外部鏈接的重點(diǎn)建設(shè)提出了詳細(xì)的解決方案。SEO優(yōu)化應(yīng)用方面的研究。任勇旗、唐毅（2009）基于搜索引擎優(yōu)化的價(jià)值，剖析了搜索引擎優(yōu)化與以用戶為中心的關(guān)系，并提出了以用戶為中心的原則下，如何進(jìn)行搜索引擎優(yōu)化。雷軍（2012）從SEO的定義、意義、及需掌握只是的程度等對(duì)SEO知識(shí)進(jìn)行了分析，同時(shí)對(duì)網(wǎng)站常用的搜索引擎優(yōu)化方法運(yùn)用進(jìn)行了闡述，并在SEO應(yīng)用中存在的問題也進(jìn)行了論證。林元元從網(wǎng)站標(biāo)題、meta標(biāo)簽優(yōu)化、網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)優(yōu)化、網(wǎng)頁(yè)層次優(yōu)化、網(wǎng)站外部鏈接數(shù)量與質(zhì)量?jī)?yōu)化、等多個(gè)方面的SEO應(yīng)用進(jìn)行論述分析。

二、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷課程教學(xué)現(xiàn)狀及存在的問題

在《網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷》課程教學(xué)中，往往圍繞教材理論體系，通過課堂教授和案例教學(xué)兩種方法來(lái)展開，即使是有了上機(jī)操作、實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)課時(shí)，也是為了輔助理論教學(xué)的需要，沒有從根本上把實(shí)踐作為教學(xué)的核心來(lái)實(shí)施。從具體教學(xué)環(huán)節(jié)上，《網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷》課程主要有這幾個(gè)方面的不足：

（一）學(xué)生自主學(xué)習(xí)匱乏

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷課程的學(xué)習(xí)需要學(xué)生主體話費(fèi)大量的時(shí)間和精力來(lái)進(jìn)行實(shí)踐操作，或者完成某一項(xiàng)社會(huì)實(shí)踐，而這種實(shí)踐往往是非常具體的，而且是必須要深入到社會(huì)群體當(dāng)中，深入到工作過程當(dāng)中才能真正了解網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的環(huán)境，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的工作工程，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的操作標(biāo)準(zhǔn)，操作規(guī)程，以及網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的結(jié)果評(píng)價(jià)。但是現(xiàn)在的情況是絕大部分學(xué)生幾乎所有的時(shí)間和精力都消耗在校園、課程、宿舍，與社會(huì)接觸的點(diǎn)除了勤工儉學(xué)、寒暑假工、義賣等以外，其他幾乎是空白，因此，學(xué)生對(duì)于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的自主學(xué)習(xí)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。

隨著互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的飛速發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用已經(jīng)滲透到社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的各個(gè)領(lǐng)域。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷是企業(yè)及各種組織利用互聯(lián)網(wǎng)開展?fàn)I銷活動(dòng)的重要手段，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷課程已經(jīng)成為高等學(xué)校市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的核心課程，但網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷課程教學(xué)體系的更新遠(yuǎn)遠(yuǎn)落后于互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)的發(fā)展。項(xiàng)目教學(xué)法是目前網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷課程改革的重要方法之一，國(guó)內(nèi)外學(xué)者圍繞網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷課程的項(xiàng)目教學(xué)應(yīng)用，開展了諸多方面的研究。高曉娟[1]（2011）探討了網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷課程的困境，論述了項(xiàng)目教學(xué)法的特點(diǎn)；李瑤[2]（2013）提出了網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷課程項(xiàng)目教學(xué)的四種策略；劉儉云[3]（2010）開發(fā)了以能力為導(dǎo)向的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷實(shí)驗(yàn)教學(xué)項(xiàng)目方案，取得了較好的教學(xué)效果；雷婷婷[4]（2015）提出項(xiàng)目教學(xué)法在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷課程應(yīng)用中應(yīng)注意的事項(xiàng)。國(guó)內(nèi)外學(xué)者的充足觀點(diǎn)能夠?yàn)楸疚牡淖珜懱峁┛煽康睦碚撝?，能夠促進(jìn)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷實(shí)驗(yàn)課程項(xiàng)目教學(xué)內(nèi)容的完善與優(yōu)化，為項(xiàng)目教學(xué)的開展提供較好的借鑒。

1網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷實(shí)驗(yàn)課程項(xiàng)目教學(xué)應(yīng)遵循的幾點(diǎn)原則

1.1導(dǎo)向性原則。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷實(shí)驗(yàn)課程的項(xiàng)目教學(xué)方案的設(shè)計(jì)要以學(xué)生的能力培養(yǎng)為導(dǎo)向，重點(diǎn)通過實(shí)驗(yàn)項(xiàng)目的開發(fā)與設(shè)計(jì)，培育高等學(xué)校市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)學(xué)生利用網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷知識(shí)與掌握網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷技能的能力。1.2簡(jiǎn)易性原則。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷實(shí)驗(yàn)課程項(xiàng)目教學(xué)的開展應(yīng)項(xiàng)目設(shè)計(jì)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，簡(jiǎn)化不必要的實(shí)驗(yàn)步驟，有效整合實(shí)驗(yàn)室的軟硬件資源，保證網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷實(shí)驗(yàn)課程項(xiàng)目教學(xué)的有效實(shí)施。1.3目標(biāo)整合原則。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷實(shí)驗(yàn)課程項(xiàng)目教學(xué)的設(shè)計(jì)與開展要與學(xué)院專業(yè)培養(yǎng)方案的目標(biāo)一致，同時(shí)，還應(yīng)與教育部、大學(xué)、學(xué)院、系、教研室的培養(yǎng)目標(biāo)匹配與兼容，有效促進(jìn)項(xiàng)目教學(xué)的目標(biāo)統(tǒng)一。1.4科學(xué)評(píng)估原則。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷實(shí)驗(yàn)課程項(xiàng)目教學(xué)應(yīng)用過程中，教研室成員或教學(xué)團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)建立科學(xué)的評(píng)估指標(biāo)體系，對(duì)項(xiàng)目教學(xué)中的各個(gè)實(shí)驗(yàn)板塊進(jìn)行系統(tǒng)考核，發(fā)現(xiàn)不足之處，及時(shí)引入控制職能，優(yōu)化與完善項(xiàng)目教學(xué)內(nèi)容的各個(gè)環(huán)節(jié)。

2網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷實(shí)驗(yàn)課程項(xiàng)目教學(xué)的概況與核心內(nèi)容

2.1網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷實(shí)驗(yàn)課程項(xiàng)目教學(xué)的概況。在《網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷》實(shí)驗(yàn)課程的教學(xué)過程中，課程組應(yīng)采用“項(xiàng)目教學(xué)法”的方式，設(shè)計(jì)基于“項(xiàng)目教學(xué)法”的實(shí)驗(yàn)教學(xué)模塊，并逐步推進(jìn)項(xiàng)目教學(xué)。本文以石河子大學(xué)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷實(shí)驗(yàn)教學(xué)為例，重點(diǎn)論述網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷實(shí)驗(yàn)課程項(xiàng)目教學(xué)的核心內(nèi)容。具體而言，本文通過引入項(xiàng)目教學(xué)法，將著名軟件公司南京奧派公司開發(fā)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷模擬軟件的14個(gè)子模塊分成5個(gè)子項(xiàng)目，以保證實(shí)驗(yàn)?zāi)M的質(zhì)量與進(jìn)程。其中，域名注冊(cè)、域名服務(wù)商、網(wǎng)站建設(shè)組成網(wǎng)站建設(shè)子項(xiàng)目，電子商務(wù)B2B、電子商務(wù)B2C、電子商務(wù)服務(wù)商組成電子商務(wù)子項(xiàng)目，網(wǎng)絡(luò)廣告、網(wǎng)絡(luò)廣告服務(wù)商、搜索引擎、搜索引擎服務(wù)商組成網(wǎng)絡(luò)推廣子項(xiàng)目，網(wǎng)絡(luò)調(diào)研、網(wǎng)絡(luò)調(diào)研服務(wù)商組成網(wǎng)絡(luò)調(diào)研子項(xiàng)目，Email群發(fā)、客戶關(guān)系管理組成顧客開發(fā)與管理子項(xiàng)目。2.2網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷實(shí)驗(yàn)課程項(xiàng)目教學(xué)的核心內(nèi)容。2.2.1網(wǎng)站建設(shè)子項(xiàng)目。網(wǎng)站建設(shè)子項(xiàng)目是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷實(shí)驗(yàn)課程的起點(diǎn),也是最為關(guān)鍵的環(huán)節(jié)，主要包括域名注冊(cè)、域名服務(wù)商、網(wǎng)站建設(shè)3個(gè)小模塊。域名注冊(cè)是每個(gè)想進(jìn)入互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)營(yíng)的企業(yè)或組織的必備，注冊(cè)成功的域名是進(jìn)行網(wǎng)站建設(shè)的前提，主要進(jìn)行域名注冊(cè)、域名查詢、域名購(gòu)買與域名管理工作；域名服務(wù)商主要為企業(yè)申請(qǐng)與注冊(cè)域名提供相應(yīng)的服務(wù)，主要包括域名價(jià)格管理、域名用戶管理、域名知識(shí)管理等內(nèi)容；網(wǎng)站建設(shè)模塊主要進(jìn)行公司網(wǎng)站的建設(shè)，主要包括首頁(yè)模版管理、菜單管理、信息內(nèi)容管理、友情鏈接、網(wǎng)站會(huì)員管理等內(nèi)容。2.2.2電子商務(wù)子項(xiàng)目。電子商務(wù)子項(xiàng)目是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷實(shí)驗(yàn)課程的重要環(huán)節(jié)，也是開展實(shí)驗(yàn)教學(xué)的最大目的，實(shí)現(xiàn)企業(yè)與企業(yè)之間、企業(yè)與顧客之間的在線交易，主要包括電子商務(wù)電子商務(wù)B2B、電子商務(wù)B2C、電子商務(wù)服務(wù)商3個(gè)小模塊。電子商務(wù)B2B模塊由產(chǎn)品展示、傳播商業(yè)機(jī)會(huì)、查看商業(yè)機(jī)會(huì)往來(lái)、裝飾商鋪、客戶資料管理等組成；電子商務(wù)B2C模塊由商鋪管理、訂單管理、客戶管理等組成；電子商務(wù)服務(wù)商模塊主要由類別管理、產(chǎn)品審核管理、商業(yè)信息審核、誠(chéng)信通會(huì)員管理、行業(yè)資訊管理等內(nèi)容，比如阿里巴巴、天貓、京東等網(wǎng)站皆是這些服務(wù)商的代表。2.2.3網(wǎng)絡(luò)推廣子項(xiàng)目。網(wǎng)絡(luò)推廣子項(xiàng)目是互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)營(yíng)企業(yè)開展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷活動(dòng)的重要手段，也是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷實(shí)驗(yàn)課程的核心環(huán)節(jié)，主要包括網(wǎng)絡(luò)廣告、網(wǎng)絡(luò)廣告服務(wù)商、搜索引擎、搜索引擎服務(wù)商等4個(gè)小模塊。網(wǎng)絡(luò)廣告模塊主要進(jìn)行廣告報(bào)價(jià)、廣告申請(qǐng)、廣告管理、留言頁(yè)面等操作；網(wǎng)絡(luò)廣告服務(wù)商模塊主要進(jìn)行客戶管理、報(bào)價(jià)管理、廣告管理與咨詢、效果跟蹤、客戶反饋等操作；搜索引擎是互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)營(yíng)企業(yè)開展網(wǎng)絡(luò)推廣的重要平臺(tái)，該模塊主要由搜索引擎注冊(cè)、關(guān)鍵字購(gòu)買、排名狀況、統(tǒng)計(jì)報(bào)告等內(nèi)容組成；搜索引擎服務(wù)商主要是在實(shí)驗(yàn)過程中模擬百度、Google、好搜等服務(wù)商的功能，該模塊由客戶審核、關(guān)鍵字開發(fā)與審核、價(jià)格管理等內(nèi)容組成。2.2.4網(wǎng)絡(luò)調(diào)研子項(xiàng)目。網(wǎng)絡(luò)調(diào)研子項(xiàng)目是把握互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域顧客需求特征、競(jìng)爭(zhēng)者狀況、供應(yīng)商情況等信息的重要手段，為網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷實(shí)驗(yàn)課程的較重要環(huán)節(jié)，主要包括網(wǎng)絡(luò)調(diào)研與網(wǎng)絡(luò)調(diào)研服務(wù)商2個(gè)模塊。網(wǎng)絡(luò)調(diào)研不僅為制定網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策略提供支持，也是整個(gè)市場(chǎng)研究活動(dòng)的輔助手段之一，該模塊主要進(jìn)行設(shè)計(jì)調(diào)研問卷、調(diào)研問卷、調(diào)研問卷統(tǒng)計(jì)與分析等工作；網(wǎng)絡(luò)調(diào)研服務(wù)商主要為互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)調(diào)研活動(dòng)提供服務(wù)，現(xiàn)實(shí)互聯(lián)網(wǎng)中的問卷星、第一調(diào)研網(wǎng)、調(diào)研寶等都是專業(yè)的網(wǎng)絡(luò)調(diào)研服務(wù)商，該模塊主要由調(diào)研客戶管理、調(diào)研問卷審核、公告信息等組成。2.2.5顧客開發(fā)與管理子項(xiàng)目。顧客開發(fā)與管理子項(xiàng)目是互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)營(yíng)企業(yè)建立顧客關(guān)系、提高顧客滿意和顧客忠誠(chéng)的重要手段，是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷實(shí)驗(yàn)課程的較重要環(huán)節(jié)，主要由E-mail群發(fā)和客戶關(guān)系管理2個(gè)模塊組成。E-maiL群發(fā)主要是企業(yè)通過互聯(lián)網(wǎng)將文本、多媒體信息發(fā)送到顧客E-mail郵箱，為達(dá)到傳播與溝通相關(guān)信息的目的，該模塊主要由E-mail搜集器、效果跟蹤、模板管理等構(gòu)成?？蛻絷P(guān)系管理是以顧客關(guān)系為核心的營(yíng)銷方式，是保持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的重要策略，該模塊主要由客戶管理、客戶分析、訂單管理、數(shù)據(jù)庫(kù)營(yíng)銷等構(gòu)成。

3總結(jié)及實(shí)施項(xiàng)目教學(xué)應(yīng)注意的事項(xiàng)

【摘要】網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷是近幾年我國(guó)社會(huì)發(fā)展的主流趨勢(shì)，其主要是通過利用通過不同的手段方式來(lái)經(jīng)過網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)吸引大批的客戶，從而達(dá)到網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的目的，在面對(duì)這樣的發(fā)展趨勢(shì)下，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷專業(yè)開始如火如荼的展開了，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷專業(yè)作為一門綜合體系非常強(qiáng)的學(xué)科，其擁有十分廣泛的知識(shí)內(nèi)容課程，主要涉及到市場(chǎng)調(diào)查論、網(wǎng)絡(luò)管理學(xué)論、電子商務(wù)論等等，為了使網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷課程能夠隨著市場(chǎng)變化和時(shí)代需求進(jìn)一步發(fā)展，本文針對(duì)營(yíng)銷專業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷課程的改革作出相關(guān)探討。

【關(guān)鍵詞】淺議營(yíng)銷；專業(yè)網(wǎng)絡(luò)；課程改革

隨著信息時(shí)代的到來(lái)，電子技術(shù)逐漸得到了有效的研發(fā)和進(jìn)步，這也給現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷專業(yè)人才帶來(lái)了新的挑戰(zhàn)。根據(jù)我國(guó)院校所安排的營(yíng)銷專業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷課程體系來(lái)看，大部分院校的課程都是由理論課程與實(shí)驗(yàn)課程所組成，但是，這些營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)課程體系與不斷變化的市場(chǎng)以及商業(yè)環(huán)境出現(xiàn)了嚴(yán)重脫節(jié)現(xiàn)象，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷專業(yè)作為以市場(chǎng)領(lǐng)域和商業(yè)領(lǐng)域?yàn)橹饕獱I(yíng)銷領(lǐng)域的專業(yè)，營(yíng)銷專業(yè)的教學(xué)方式以及教學(xué)內(nèi)容對(duì)學(xué)生未來(lái)的就業(yè)道路有著直接的影響，因此，為了給學(xué)生未來(lái)帶來(lái)更好的就業(yè)前程，院校應(yīng)科學(xué)合理的安排營(yíng)銷專業(yè)網(wǎng)絡(luò)課程，根據(jù)市場(chǎng)發(fā)展做好全面定位，使課程能夠發(fā)揮真正的效益[1]。

1.營(yíng)銷專業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷課程內(nèi)容的定位

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的主要方式是通過現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)和電子信息技術(shù)來(lái)營(yíng)銷商品和商品營(yíng)銷活動(dòng)，是以網(wǎng)絡(luò)為主要載體的營(yíng)銷方式。目前，隨著信息技術(shù)的逐步影響，信息技術(shù)不僅融入了人們的日常生活，還融入了現(xiàn)代教學(xué)與工作領(lǐng)域，為現(xiàn)代人民帶來(lái)了巨大的貢獻(xiàn)，尤其是對(duì)于企業(yè)來(lái)說，越來(lái)越多的企業(yè)開始借助網(wǎng)絡(luò)中的各個(gè)平臺(tái)來(lái)實(shí)施企業(yè)產(chǎn)品營(yíng)銷，將網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)作為新的營(yíng)銷領(lǐng)域，為現(xiàn)代社會(huì)的市場(chǎng)發(fā)展開辟了新道路，面對(duì)這些發(fā)展趨勢(shì)，企業(yè)對(duì)人才的需求量也在隨之增大，同時(shí)，對(duì)人才的要求也越來(lái)越高，根據(jù)我國(guó)現(xiàn)代企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷工作內(nèi)容來(lái)看，院校的營(yíng)銷專業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷課程主要從以下方向進(jìn)行定位：（1）需要能夠負(fù)責(zé)企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷內(nèi)容中的網(wǎng)站建立、網(wǎng)站頁(yè)面設(shè)計(jì)、頁(yè)面排版、網(wǎng)站的維護(hù)和管理工作[2]。（2）根據(jù)企業(yè)產(chǎn)品以及能力來(lái)規(guī)劃產(chǎn)品的推廣方式與策略，并負(fù)責(zé)全程的營(yíng)銷策略實(shí)施，協(xié)助企業(yè)開發(fā)新的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷渠道，收集可用營(yíng)銷信息資源，規(guī)劃和操作企業(yè)網(wǎng)站營(yíng)銷活動(dòng)內(nèi)容。（3）熟悉網(wǎng)站的推廣操作方式，了解現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)的營(yíng)銷體系與流程，并掌握網(wǎng)絡(luò)相關(guān)的危機(jī)處理專業(yè)知識(shí)；能夠擅長(zhǎng)網(wǎng)絡(luò)的推廣營(yíng)銷與管理，并能夠獨(dú)立做好企業(yè)產(chǎn)品信息的策劃與編輯，能夠獨(dú)立完成企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷中的各個(gè)環(huán)節(jié)流程[3]。（4）具備良好的文字功底，可獨(dú)立完成企業(yè)新聞與廣告軟文，能夠及時(shí)掌握市場(chǎng)變化以及商業(yè)領(lǐng)域的發(fā)展趨勢(shì)，并將其納入產(chǎn)品推廣策略當(dāng)中，能夠?qū)雀琛俣鹊人阉饕嬷械钠髽I(yè)產(chǎn)品關(guān)鍵字進(jìn)行排名策劃，能夠?qū)W(wǎng)站的瀏覽次數(shù)以及流量進(jìn)行實(shí)時(shí)跟蹤統(tǒng)計(jì)，對(duì)企業(yè)網(wǎng)站的廣告安排能夠做好投放計(jì)劃[4]。（5）在面對(duì)企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷平臺(tái)的種種問題以及客戶提問時(shí)能夠做到完美解決，并能夠?qū)⑼行畔⒁约翱蛻舻囊笮畔⑦M(jìn)行適當(dāng)搜集，并將這些重要信息及時(shí)反饋于企業(yè)，讓企業(yè)做出新的決策。由此可看出，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷專業(yè)牽涉范圍十分廣泛，不僅需要具備較強(qiáng)的專業(yè)理論知識(shí)，還需要具備較強(qiáng)的實(shí)踐操作，這是營(yíng)銷專業(yè)開展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷課程教學(xué)的核心所在。因此，在營(yíng)銷專業(yè)課程的定位上，院校需要明確教學(xué)重點(diǎn)，明確現(xiàn)代社會(huì)與市場(chǎng)對(duì)人才的需求，在開展基本的營(yíng)銷專業(yè)理論課程的同時(shí)，對(duì)學(xué)生有一定的技能要求，要求學(xué)生能夠獨(dú)立的運(yùn)用、操作、理解現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的各個(gè)營(yíng)銷模式和技能，例如網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)中的各個(gè)商家促銷方式、不同搜索引擎的排名規(guī)律和操作，較為有名的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)如天貓、淘寶、京東等官方平臺(tái)的宣傳方式和推銷方式，能夠獨(dú)立經(jīng)營(yíng)企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)店鋪、策劃網(wǎng)絡(luò)活動(dòng)內(nèi)容、各個(gè)營(yíng)銷渠道的推廣方式等。目前，現(xiàn)代院校的營(yíng)銷專業(yè)課程學(xué)時(shí)大多都安排在45-50分鐘左右，再排除一系列的國(guó)家法定節(jié)假日，院校的授課時(shí)間十分有限，因此，在營(yíng)銷專業(yè)的課程安排上，院校需要注重講解網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷中的重點(diǎn)知識(shí)，合理安排學(xué)生的實(shí)驗(yàn)操作課程，并在學(xué)習(xí)期間安排適當(dāng)?shù)木W(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷金點(diǎn)子競(jìng)技比賽，促進(jìn)學(xué)生努力學(xué)習(xí)，加強(qiáng)自身實(shí)踐能力的提升，激發(fā)學(xué)生的自主學(xué)習(xí)動(dòng)力，使?fàn)I銷專業(yè)教學(xué)取得良好的教學(xué)效率。當(dāng)院校明確了課程定位方向后，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷課程內(nèi)容就可具有針對(duì)性、有組織性的進(jìn)行改革。

2.營(yíng)銷專業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷課程的改革策略

一、協(xié)同創(chuàng)新思想對(duì)高職網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷課程建設(shè)的價(jià)值判斷

1.協(xié)同創(chuàng)新思想的基本內(nèi)涵

起源于20世紀(jì)70年代的協(xié)同創(chuàng)新思想認(rèn)為組織內(nèi)部主體之間的協(xié)調(diào)、協(xié)作形成拉動(dòng)效應(yīng)，推動(dòng)各個(gè)主體共同前進(jìn)、個(gè)個(gè)獲益，整體加強(qiáng)，共同發(fā)展。隨著經(jīng)濟(jì)社會(huì)的發(fā)展,特別是知識(shí)經(jīng)濟(jì)和信息技術(shù)的進(jìn)步,創(chuàng)新理論和創(chuàng)新方式也發(fā)生了根本性的變化,各領(lǐng)域創(chuàng)新的主體從單主體演變?yōu)槎嘀黧w,創(chuàng)新的過程從線性創(chuàng)新演變到網(wǎng)絡(luò)狀創(chuàng)新,創(chuàng)新方式也實(shí)現(xiàn)了從獨(dú)立創(chuàng)新到合作創(chuàng)新的演變,并逐步向協(xié)同創(chuàng)新演變。[2]協(xié)同創(chuàng)新多為參與者擁有共同目標(biāo)、內(nèi)在動(dòng)力、直接溝通，依靠現(xiàn)代信息技術(shù)構(gòu)建資源平臺(tái)，進(jìn)行多方位交流、多樣化協(xié)作。高校、科研院所、行業(yè)企業(yè)三大科研創(chuàng)新主體，相互配合、相互協(xié)同，圍繞共同目標(biāo)，共享資源信息，形成創(chuàng)新合力，推動(dòng)創(chuàng)新產(chǎn)出的過程，即通常意義上的產(chǎn)學(xué)研協(xié)同創(chuàng)新。[3]協(xié)同創(chuàng)新主要有三個(gè)特點(diǎn)（：1）協(xié)同放大。創(chuàng)新生態(tài)系統(tǒng)中的各子系統(tǒng)相互作用，實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新組織由無(wú)序向有序轉(zhuǎn)變、由單兵作戰(zhàn)向協(xié)同作戰(zhàn)轉(zhuǎn)變，從而達(dá)到系統(tǒng)功能的整體放大，使整體大于部分之和，也就是我們通常所說的1+1＞2（；2）整體性。創(chuàng)新生態(tài)系統(tǒng)是各種要素的有機(jī)集合而不是簡(jiǎn)單相加，其存在的方式、目標(biāo)、功能都表現(xiàn)出統(tǒng)一的整體性；（3）動(dòng)態(tài)性。創(chuàng)新生態(tài)系統(tǒng)不是一種超穩(wěn)定的結(jié)構(gòu)，而是根據(jù)組織內(nèi)外各種要素的變化而不斷變化的。

2.高職網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷課程建設(shè)應(yīng)貫徹協(xié)同創(chuàng)新思想

高職網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷課程建設(shè)與協(xié)同創(chuàng)新思想存在內(nèi)在邏輯關(guān)系：參與網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷課程建設(shè)的專任教師、相關(guān)課程任課教師、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷行業(yè)企業(yè)等多元主體，為了建成科學(xué)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷課程體系而聚合在一起，通過有效合作與溝通，形成相互協(xié)調(diào)、聯(lián)合行動(dòng)的創(chuàng)新聯(lián)盟，從而增強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷課程的科學(xué)性、實(shí)效性和適用性。具體來(lái)說，高職網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷課程建設(shè)與協(xié)同創(chuàng)新一樣，同樣具有多角色參與、機(jī)制上協(xié)調(diào)、求同存異原則及非線性效果的特征。多角色參與，是指高職網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷課程建設(shè)需要打破單個(gè)主體獨(dú)自作戰(zhàn)的局限性，要形成融專任教師、相關(guān)課程任課教師、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷行業(yè)企業(yè)以及所在院系為一體的建設(shè)共同體，協(xié)同推進(jìn)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷課程建設(shè)。機(jī)制上協(xié)調(diào)，是指高職網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷課程建設(shè)要預(yù)先建立保障建設(shè)共同體規(guī)范運(yùn)行、高效推進(jìn)的保障制度，包括共同體的章程、議事規(guī)則、評(píng)價(jià)機(jī)制等。求同存異原則，是指要尊重多元主體之間存在的利益、文化上的差異，盡量在多元主體之間利益的結(jié)合點(diǎn)上來(lái)推進(jìn)高職網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷課程建設(shè)。非線性效果，是指高職網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷課程建設(shè)的各個(gè)主體之間的有效協(xié)作，突破了傳統(tǒng)的線性作用方式，所產(chǎn)生的效果不是各方主體單獨(dú)作用的簡(jiǎn)單疊加，而將產(chǎn)生“1+1＞2”的非線性效果。

二、協(xié)同創(chuàng)新視域下高職網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷課程建設(shè)的多維協(xié)同模型

摘要：在互聯(lián)網(wǎng)快速發(fā)展的時(shí)代背景下，企業(yè)對(duì)于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的人才需求量也在同步增加，同時(shí)給高校網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷課程的教學(xué)改革帶來(lái)了機(jī)遇及挑戰(zhàn)。本文也是以網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷課程為研究目標(biāo)，首先對(duì)于現(xiàn)狀進(jìn)行了分析，然后對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷課程提出建議性的改革，為社會(huì)培養(yǎng)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷人才奠定了良好的基礎(chǔ)。

關(guān)鍵詞：網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷；教學(xué)；改革

1引言

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷是企業(yè)在進(jìn)行營(yíng)銷過程當(dāng)中的重要環(huán)節(jié)，為企業(yè)實(shí)現(xiàn)自己的經(jīng)營(yíng)收益目標(biāo)提供了強(qiáng)有力的保障，主要通過互聯(lián)網(wǎng)舉辦一些活動(dòng)。在互聯(lián)網(wǎng)急劇發(fā)展的時(shí)代下，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展迅速，網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)已經(jīng)代替?zhèn)鹘y(tǒng)的經(jīng)濟(jì)成為現(xiàn)在的主體經(jīng)濟(jì)。近幾年內(nèi)我國(guó)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的收益在逐年增加。網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)可以大幅度增長(zhǎng)的條件是優(yōu)良的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策略以及網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷理念。所以學(xué)好網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷課程對(duì)于推動(dòng)整個(gè)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)有著極其重要的作用。高校也要跟上互聯(lián)網(wǎng)快速發(fā)展的時(shí)代，進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷課程教學(xué)，為互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代培養(yǎng)新型的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷人才。

2網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷課程簡(jiǎn)介

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷課程是電子商務(wù)專業(yè)的課程，課程主要是學(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷，讓學(xué)生對(duì)于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)框架以及體系有初步的了解。在課堂上通過通過掌握一些理論知識(shí)，使用網(wǎng)絡(luò)工具進(jìn)行營(yíng)銷。主要是根據(jù)網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)的特征，以及網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷市場(chǎng)的環(huán)境，產(chǎn)品價(jià)格等等，通過微信、QQ、微博等進(jìn)行傳播。讓學(xué)生在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下可以進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷，同時(shí)拓寬營(yíng)銷視野，從而可以提高互聯(lián)網(wǎng)背景下的學(xué)生營(yíng)銷能力以及策劃分析能力，可以促進(jìn)學(xué)生對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷進(jìn)行深入的了解，同時(shí)奠定良好的基礎(chǔ)。[1]

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷作為一個(gè)以現(xiàn)代信息技術(shù)為依托的新生事物，在企業(yè)整體戰(zhàn)略中的作用顯得愈加重要，并將會(huì)是未來(lái)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)中最具潛力、發(fā)展最怏的部分。特別是近年來(lái)以手機(jī)為媒體的無(wú)線營(yíng)銷的出現(xiàn)和發(fā)展，社會(huì)對(duì)具有網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷專業(yè)技能的人才需求驟然上升，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷課程在人才培養(yǎng)中的地位就突顯出來(lái)。然而受到傳統(tǒng)營(yíng)銷教學(xué)方式的影響，現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷教學(xué)培養(yǎng)出的大部分學(xué)生掌握的知識(shí)是片面、零散，重理論、輕實(shí)踐，動(dòng)手能力差，這往往不能滿足社會(huì)的需求。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷課程應(yīng)該是理論教學(xué)與實(shí)踐充分聯(lián)系的，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷人才應(yīng)該是能夠熟練掌握網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷手段的復(fù)合型人才。因此，在認(rèn)識(shí)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷與網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷課程的基礎(chǔ)上，充分利用廣袤的網(wǎng)絡(luò)資源，對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷課程教學(xué)方法的探索大有裨益。

1網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷課程的主要特點(diǎn)

1．1課程理論體系不統(tǒng)一

目前，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷課程理論體系分為三大流派：其一是以市場(chǎng)營(yíng)銷理論為基礎(chǔ)的“4P延伸模式”，其實(shí)質(zhì)是在傳統(tǒng)市場(chǎng)營(yíng)銷理論基礎(chǔ)上撒上一層“網(wǎng)絡(luò)”的“胡椒面”，其理論體系較完善，但在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷實(shí)踐中缺乏可操作性；其二是以互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)為核心的“網(wǎng)絡(luò)技術(shù)模式”，側(cè)重于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷技術(shù)知識(shí)和技術(shù)方法，但對(duì)于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方法與策略應(yīng)用講述不夠；其三是以網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策略方法為主的“策略創(chuàng)新模式”，側(cè)重于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策略體系的構(gòu)建。以上三種模式的課程理論體系在各高校并存，國(guó)內(nèi)理論界尚未達(dá)成共識(shí)。

1．2網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷涉及知識(shí)廣泛

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷并不是僅僅在網(wǎng)上設(shè)計(jì)一個(gè)網(wǎng)站單純賣東西那么簡(jiǎn)單，其涉及范圍非常廣泛。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷橫跨經(jīng)濟(jì)學(xué)、管理學(xué)、網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)與營(yíng)銷四個(gè)學(xué)科，是一門交叉學(xué)科。課程既涉及到經(jīng)濟(jì)學(xué)特別是網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)學(xué)的理論，如網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的三大定律、正反饋效應(yīng)理論、網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)理論和網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)供需均衡理論等，又涉及到網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)，如RSS，網(wǎng)站設(shè)計(jì)，搜索引擎優(yōu)化等專業(yè)性、技術(shù)性較強(qiáng)的術(shù)語(yǔ)；同時(shí)必須要考慮如何對(duì)網(wǎng)上消費(fèi)者進(jìn)行細(xì)分?網(wǎng)上適合賣什么產(chǎn)品?網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)如何細(xì)分?如何在網(wǎng)上展示產(chǎn)品?如何宣傳網(wǎng)站?網(wǎng)站如何打出特色?如何付款、如何進(jìn)行物流配送等等，這些都需要考慮，所以網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷是一個(gè)復(fù)雜的系統(tǒng)。

一、《網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷》課程體系及教學(xué)現(xiàn)狀

（一）《網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷》實(shí)踐教學(xué)效果不佳

目前《網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷》課程是一門實(shí)踐性較強(qiáng)的課程，主要采取理論結(jié)合實(shí)踐的教學(xué)方法。理論教學(xué)以傳授營(yíng)銷理論知識(shí)為主，一般在多媒體教室進(jìn)行，主要強(qiáng)調(diào)營(yíng)銷知識(shí)體系的完整性。實(shí)踐環(huán)節(jié)主要是通過網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷實(shí)驗(yàn)系統(tǒng)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷工具的模擬實(shí)驗(yàn)，或者通過網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)平臺(tái)建立學(xué)生自己的網(wǎng)上商店來(lái)完成實(shí)踐教學(xué)目標(biāo)。但模擬實(shí)驗(yàn)是建立在靜態(tài)的實(shí)驗(yàn)系統(tǒng)之上，對(duì)比動(dòng)態(tài)的、復(fù)雜的企業(yè)生存環(huán)境和活動(dòng)，缺乏真實(shí)性。網(wǎng)店開設(shè)實(shí)踐教學(xué)活動(dòng)由于受課時(shí)、指導(dǎo)監(jiān)督等因素的影響，其實(shí)踐效果也不理想。

（二）《網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷》教學(xué)內(nèi)容選取有偏差

許多院校在《網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷》課程教學(xué)中，將課程內(nèi)容進(jìn)行了冊(cè)減，大多數(shù)院校將課程定位于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷實(shí)務(wù)，在課程教學(xué)過程中強(qiáng)調(diào)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的常用工具和方法的使用，但忽視了企業(yè)對(duì)學(xué)生綜合能力的要求。目前企業(yè)入職員工最缺乏是如識(shí)別機(jī)會(huì)的能力、市場(chǎng)調(diào)研的能力、以及團(tuán)隊(duì)合作能力等，學(xué)生在就業(yè)過程中，不具備企業(yè)所要求的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的實(shí)踐能力，這對(duì)他們的就業(yè)順利與否造成了很大的影響。

（三）《網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷》考核方式較單一

一、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷課程教學(xué)中存在的問題

1.網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷課程教材內(nèi)容陳舊過時(shí)。

網(wǎng)絡(luò)世界瞬息萬(wàn)變，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的方法每天都會(huì)有新的變化，這決定了《網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷》課程是一門時(shí)效性非常強(qiáng)的課程，必須緊跟市場(chǎng)變化，因此對(duì)課程的教材就有非常高的要求。但是，由于教材編寫本身需要一定時(shí)間來(lái)撰寫和修改，加上審核的時(shí)間，一本書從開始編寫到正式出版，往往需要一年以上的時(shí)間。這使得學(xué)生使用的《網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷》教材往往內(nèi)容過時(shí)，缺乏新的營(yíng)銷手段，涉及的案例也非常陳舊。近幾年微信營(yíng)銷、移動(dòng)營(yíng)銷，4G新時(shí)代營(yíng)銷、手機(jī)客戶端營(yíng)銷、手機(jī)游戲營(yíng)銷等等非常流行，并逐漸發(fā)展成系統(tǒng)的營(yíng)銷模式，但由于這些是市場(chǎng)最新的變化，往往很難及時(shí)的體現(xiàn)在所使用的教材中。學(xué)生所使用的教材，內(nèi)容還停留在幾年前的營(yíng)銷手段，同時(shí)書中涉及到的案例有些可能已經(jīng)不復(fù)存在，可想而知，這樣的教學(xué)內(nèi)容是大大落后于市場(chǎng)的發(fā)展的。按照過時(shí)的內(nèi)容給學(xué)生講授，是無(wú)法讓學(xué)生掌握最新市場(chǎng)動(dòng)態(tài)的。盡管有些教師每年都會(huì)更換教材，但教材的更新速度卻無(wú)法趕上市場(chǎng)變化的速度。另外，在實(shí)際教學(xué)中，訂購(gòu)新的教材就需要重新備課，部分教師不愿意備新課，這就導(dǎo)致其所使用的教材更加老舊，與網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)的發(fā)展嚴(yán)重脫節(jié)。

2.網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷課程教師本身實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)不足。

很多院校招聘的教師都是應(yīng)屆畢業(yè)研究生或者博士生，這些教師大多是沒有工作經(jīng)驗(yàn)的，從學(xué)校畢業(yè)后直接走進(jìn)了另一個(gè)校門開始工作，因此很多院校年輕的教師并沒有真正進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)；而另一部分年齡稍大些的教師，因?yàn)榻佑|互聯(lián)網(wǎng)較晚，甚至可能對(duì)互聯(lián)網(wǎng)都不是非常熟悉，不常上網(wǎng)，不常網(wǎng)購(gòu)，更不用說對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的方式了解的有多深入。在實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)不足的情況下，很多教師只能通過所選教材的內(nèi)容來(lái)進(jìn)行授課，或者是在網(wǎng)上搜索一些相關(guān)的案例來(lái)進(jìn)行講授。但《網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷》是一門需要緊跟實(shí)際的課程，不僅需要有系統(tǒng)的理論知識(shí)，更需要教師能夠給學(xué)生傳授大量的實(shí)踐技能，大多數(shù)院校這樣的教學(xué)水平，其效果可想而知。

3.網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷課程課時(shí)設(shè)置與考核方式不合理。

摘要：計(jì)算機(jī)技術(shù)和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的飛速發(fā)展，促進(jìn)了當(dāng)前教學(xué)改革進(jìn)程的不斷推進(jìn)。在高校的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷課程的教學(xué)中，移動(dòng)技術(shù)與數(shù)字化相互結(jié)合的學(xué)習(xí)模式的出現(xiàn)也促進(jìn)了網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷課程的創(chuàng)新性發(fā)展。本文就將以互聯(lián)網(wǎng)+背景下的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷課程教學(xué)過程優(yōu)化進(jìn)行探究，從當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷課程的教學(xué)現(xiàn)狀出發(fā)，指出其中存在的問題，針對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷課程的改革需求，提出具有可行性的措施，希望可以促進(jìn)各大高校網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷課程教學(xué)效果的不斷提高。

關(guān)鍵詞：網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷；教學(xué)過程；優(yōu)化

隨著互聯(lián)網(wǎng)+時(shí)代的到來(lái)，特別是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的飛速發(fā)展，我國(guó)的網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)已經(jīng)成為了當(dāng)前國(guó)民經(jīng)濟(jì)的重要支柱，從而也催生了網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的發(fā)展。作為企業(yè)整體營(yíng)銷戰(zhàn)略的重要組成部分，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷是為企業(yè)的總體經(jīng)營(yíng)目標(biāo)服務(wù)的，借助于互聯(lián)網(wǎng)的技術(shù)支持，保障企業(yè)各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的有序開展?；ヂ?lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展也使得社會(huì)各界開始高度關(guān)注網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策略和營(yíng)銷工具的使用，高校的網(wǎng)絡(luò)課程體系也在不斷的緊跟社會(huì)發(fā)展的步伐進(jìn)行創(chuàng)新性改革，以更好的適應(yīng)社會(huì)的發(fā)展需求，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)的有序發(fā)展。

一、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷課程現(xiàn)狀

在互聯(lián)網(wǎng)+時(shí)代，計(jì)算機(jī)技術(shù)的普及推動(dòng)了電子商務(wù)的發(fā)展，各大高校也紛紛開設(shè)了電子商務(wù)專業(yè)，“網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷”課程作為電子商務(wù)的核心課程，主要目的是想借助于該課程讓學(xué)生掌握網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的基本理論知識(shí)以及業(yè)務(wù)流程，能夠運(yùn)用基礎(chǔ)的營(yíng)銷手段和營(yíng)銷策略，具備互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷技巧，為其日后的工作打下良好的基礎(chǔ)。在當(dāng)前的教學(xué)中，雖然各大高校都較為注重網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷課程的開展，在資金技術(shù)上都給予了很大的支持，但是還是存在不足，制約了課程的進(jìn)一步發(fā)展。一是理論教學(xué)與實(shí)際脫節(jié)。在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷課程的教學(xué)中，其中涉及到的理論知識(shí)較多，但是在實(shí)際的社會(huì)實(shí)踐中，相關(guān)的知識(shí)內(nèi)容更新較快，書中的知識(shí)內(nèi)容一般較為滯后，理論知識(shí)內(nèi)容無(wú)法及時(shí)更新，不能夠很好的社會(huì)的發(fā)展需求協(xié)調(diào)發(fā)展，難以調(diào)動(dòng)學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性，課堂教學(xué)效果較差。二是教師專業(yè)度不夠。在高校的日常教學(xué)中，各個(gè)教師的授課任務(wù)較多，教學(xué)壓力較大，在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷課程的教學(xué)中往往感到力不從心，對(duì)相關(guān)的研究不足，只是滿足與教授課本內(nèi)的知識(shí)，學(xué)生的學(xué)習(xí)也較為形式化；現(xiàn)有的教師缺乏企業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)，沒有相關(guān)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，教學(xué)也以傳統(tǒng)的教學(xué)方式為主，缺乏相應(yīng)的實(shí)踐環(huán)節(jié)，學(xué)生的學(xué)習(xí)形式較為單一，不能夠很好的掌握相關(guān)的操作技術(shù)，不能夠?qū)⒕W(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷環(huán)境與購(gòu)買力行為分析等運(yùn)用到具體的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷活動(dòng)中；難以適應(yīng)社會(huì)的實(shí)際需求。三是教學(xué)考核形式單一。在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷課程的教學(xué)中，一般是教師掌握著教學(xué)主體的地位，課堂以教師的講解為主，學(xué)生的學(xué)習(xí)較為被動(dòng)，講課一般是基于傳統(tǒng)營(yíng)銷課程，課堂教學(xué)效果不明顯。四是教學(xué)資源缺乏。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷作為一門新興學(xué)科，其的發(fā)展變化較快，其專業(yè)所蘊(yùn)含的知識(shí)體系也較為復(fù)雜，生活中存在著較多的典型案例。但是在實(shí)際的教學(xué)過程中，高校網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷課程的教材編寫較為簡(jiǎn)單，理論知識(shí)較多，但是涉及到的相關(guān)案例較少且案例的時(shí)效性不足，無(wú)法緊跟社會(huì)的發(fā)展需求。

二、互聯(lián)網(wǎng)+下網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷課程教學(xué)過程優(yōu)化的可行性

一、當(dāng)前我國(guó)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷課程存在的問題

1.重課本、輕實(shí)踐，缺乏實(shí)訓(xùn)平臺(tái)

首先要明確的一點(diǎn)是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷課程是以實(shí)訓(xùn)應(yīng)用為導(dǎo)向的電子商務(wù)專業(yè)主要課程之一，實(shí)訓(xùn)是該課程的靈魂和核心。其次，回到現(xiàn)實(shí)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷，簡(jiǎn)而言之就是如何在網(wǎng)絡(luò)上推銷產(chǎn)品。不可否認(rèn)，營(yíng)銷的策略是有理論可言的，但更多的是積累下來(lái)的經(jīng)驗(yàn)，而經(jīng)驗(yàn)是需要依靠實(shí)踐得來(lái)的。但是當(dāng)前我國(guó)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷課程教學(xué)卻違背了實(shí)訓(xùn)這一初衷，走向了一個(gè)教育的牛角尖。課堂上，教師將該課程的教學(xué)和其他課程混為一談，采取滿堂灌的方式在講臺(tái)上講解理論知識(shí)，學(xué)生需要做的就是在下面聽課和做筆記。這一點(diǎn)忽視了教學(xué)的重點(diǎn)，同時(shí)長(zhǎng)期反復(fù)無(wú)聊的理論知識(shí)講解會(huì)讓學(xué)生產(chǎn)生厭倦的情緒，對(duì)于該課程逐漸失去興趣和耐心，并且通過這種方式培養(yǎng)出來(lái)的學(xué)生就像“書呆子”，不能滿足市場(chǎng)的需求，找工作時(shí)四處碰壁。

2.課堂的教學(xué)時(shí)間不足，學(xué)生缺乏學(xué)習(xí)空間

這里的課堂教學(xué)實(shí)踐不足要從兩個(gè)方面來(lái)看：第一是課堂的教學(xué)時(shí)間不足；第二是學(xué)生的實(shí)踐時(shí)間不足。教學(xué)大綱上要求網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷課程每學(xué)期的課時(shí)數(shù)為48課時(shí)，按每學(xué)期16周來(lái)算的話，每周只有3節(jié)課，作為電子商務(wù)專業(yè)的重點(diǎn)課程，教學(xué)大綱卻每周只安排了3個(gè)課時(shí)這明顯是缺乏科學(xué)性的。這么少的課時(shí)對(duì)于教師來(lái)說是很難在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)將需要講解的內(nèi)容完成，更沒有時(shí)間去進(jìn)行一些教學(xué)案例的補(bǔ)充和說明，這對(duì)于學(xué)生來(lái)說固然是一個(gè)不小的損失。據(jù)調(diào)查，電子商務(wù)專業(yè)的學(xué)生除了基本的理論知識(shí)學(xué)習(xí)之外，還需要有大量的實(shí)踐來(lái)對(duì)于理論進(jìn)行鞏固和拓展，但是課程時(shí)間太少，教師就只能不斷去壓縮實(shí)踐的時(shí)間為自己的理論和案例教學(xué)服務(wù)。

3.教師的授課方式脫離實(shí)際，師資力量單薄