使本企業(yè)招收的應屆畢業(yè)生對其即將投身的職業(yè)社會有一個深刻的理解，實現(xiàn)自身角色的轉變，使其盡快樹立正確的職業(yè)理念和良好的職業(yè)心態(tài)；提前獲取各項基本職業(yè)技能，為新員工迅速適應工作、適應企業(yè)創(chuàng)造良好的前期條件。

實訓內容

主要是關于公司制度、文化、職業(yè)操守、職業(yè)等方面的培訓，通過講授法﹑影視法﹑案例分析法﹑網(wǎng)上培訓法﹑工作輪換法和探險法等培訓方法相結合。

有以下培訓課程：

介紹篇（認識企業(yè)）

1、公司的歷史、現(xiàn)狀及發(fā)展（形式：授課、參觀各相關企業(yè)）；

各縣區(qū)特區(qū)經貿局、各商貿企業(yè)、各協(xié)會：

認真學習宣傳和全面貫徹落實黨的十七大精神，把思想統(tǒng)一到黨的十七大精神上來，把力量凝聚到實現(xiàn)黨的十七大確定的商務工作任務上來，是當前和今后一個時期全市商務系統(tǒng)各級黨組織和全體黨員的首要政治任務。根據(jù)中央部署和省委、市委的有關要求，結合商務工作實際，現(xiàn)就市直商務系統(tǒng)學習宣傳貫徹十七大精神有關事宜通知如下：

一、充分認識學習宣傳貫徹十七大精神的重大意義

黨的十七大是在我國改革發(fā)展關鍵階段召開的一次十分重要的大會，對黨和國家事業(yè)的發(fā)展具有重大而深遠的意義。大會批準了同志代表第十六屆中央委員會所作的報告，批準了中央紀律檢查委員會的工作報告，審議通過了《中國共產黨章程（修正案）》，選舉產生了新一屆中央委員會和中央紀律檢查委員會。大會高舉旗幟、繼往開來、求真務實，洋溢著和諧民主的氣氛，是一次團結、勝利、奮進的大會。認真學習同志的報告和黨章修正案，用十七大精神武裝頭腦、指導實踐、促進工作，對于市直商務系統(tǒng)堅定不移地貫徹落實黨的基本路線、基本綱領、基本經驗，堅定不移地貫徹落實科學發(fā)展觀，完成好各項工作任務，推動全市商務事業(yè)全面、協(xié)調、可持續(xù)發(fā)展，具有十分重大的意義。

二、全面準確地把握十七大基本精神

十七大的主題是高舉中國特色社會主義偉大旗幟，以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，深入貫徹落實科學發(fā)展觀，繼續(xù)解放思想，堅持改革開放，推動科學發(fā)展，促進社會和諧，為奪取全面建設小康社會新勝利而奮斗。市直商務系統(tǒng)各級黨組織和全體黨員要緊緊圍繞十七大的主題，認真學習同志的報告，把“六個深刻領會”落到實處。即深刻領會中國特色社會主義偉大旗幟，是當代中國發(fā)展進步的旗幟，是全黨全國各族人民團結奮斗的旗幟；深刻領會黨的十六大以來所取得的成績和改革開放的偉大歷史進程和寶貴經驗；深刻領會改革開放是決定當代中國命運的關鍵抉擇，是發(fā)展中國特色社會主義、實現(xiàn)中華民族偉大復興的必由之路；深刻領會走中國特色社會主義道路，就是真正堅持社會主義，堅持中國特色社會主義理論體系，就是真正堅持馬克思主義；深刻領會科學發(fā)展觀的科學內涵、精神實質，準確把握當前我國發(fā)展的階段性特征、深入貫徹落實科學發(fā)展觀的根本要求；深刻領會實現(xiàn)全面建設小康社會奮斗目標的新要求和中國特色社會主義事業(yè)總體布局；深刻領會推進“一國兩制”實踐和祖國和平統(tǒng)一大業(yè)的重要任務；深刻領會始終不渝地走和平發(fā)展道路的戰(zhàn)略抉擇；深刻領會把黨的執(zhí)政能力建設和先進性建設作為主線，以改革創(chuàng)新精神全面推進黨的建設新的偉大工程，使黨始終成為中國特色社會主義事業(yè)的堅強領導核心。

根據(jù)市商務委深入開展特色商業(yè)街“查看比學”活動的統(tǒng)一部署，結合我區(qū)特色商業(yè)街規(guī)范經營管理，全面提高整體水平的工作要求，深入貫徹《*市特色商業(yè)街區(qū)管理辦法》，進一步促進我區(qū)特色商業(yè)街規(guī)范、健康、可持續(xù)發(fā)展。特制定*區(qū)開展特色商業(yè)街“查看比學”活動安排意見。

一、參加范圍

全區(qū)范圍內的特色商業(yè)街。以古文化街、*商業(yè)街、奧城國際時尚風情街、水上北道餐飲街、*西道科貿街和長江汽貿街為重點商業(yè)街。

二、活動安排

通過開展“查看比學”活動，推進特色商業(yè)街在經營管理規(guī)范、環(huán)境秩序有序、管理模式先進等方面上水平，促進全區(qū)特色商業(yè)街的健康、持續(xù)發(fā)展。

“查看比學”活動主要內容：

同志們：

全市農村工作會議剛剛結束，我們又召開這次全市農業(yè)社會化綜合服務試點現(xiàn)場會議，主要目的就是由點到面，以試點示范推動全市農業(yè)社會化綜合服務工作的全面開展。會議專門安排大家現(xiàn)場學習參觀了區(qū)鎮(zhèn)農網(wǎng)綜合服務平臺的運行情況。剛才，區(qū)政府、供銷集團公司、鎮(zhèn)村分別作了專題發(fā)言，會議還印發(fā)了農行等幾個單位參與農業(yè)社會化服務體系建設的交流材料。希望大家對現(xiàn)場參觀、專題交流的一些典型經驗認真學習領會。下面，我講三點意見。

一、充分認識農業(yè)社會化服務體系建設的重大意義

開展農業(yè)社會化綜合服務，是推動現(xiàn)代服務業(yè)發(fā)展的重要組成部分，是連接千家萬戶農民與千變萬化大市場的主要渠道，是促進農業(yè)發(fā)展、農民增收、農村繁榮的有力支撐。2010年11月，我市被確定為國家服務業(yè)綜合改革試點城市，市委、市政府高度重視，于2011年3月份下發(fā)了《關于開展國家服務業(yè)綜合改革試點工作的實施意見》，對全市開展服務業(yè)綜合改革試點工作進行了總體安排部署。為了搶抓這一大好機遇，按照市委、市政府的總體要求，在市發(fā)改委的積極爭取、市供銷社的協(xié)調指導下，區(qū)以供銷集團公司被國家發(fā)改委列為現(xiàn)代農業(yè)服務試點企業(yè)為契機，以農網(wǎng)綜合服務體系建設項目為依托，在區(qū)鎮(zhèn)建成了農業(yè)社會化綜合服務中心，開展了農業(yè)社會化綜合服務試點工作。這一服務體系主要的定位就是，建立面向農業(yè)、農村、農民的多功能服務平臺，涵蓋融資擔保、電信服務、保險業(yè)務、信息、生產生活資料配送、電子商務網(wǎng)絡、農產品產銷對接、農村醫(yī)藥及健康服務和農民專業(yè)合作社科技培訓等內容，為廣大農民提供綜合性服務，打造農村通向社會化大市場的有效渠道。當然，大家也要看到，這一服務平臺通過發(fā)展，利用電子商務平臺，將來在為農服務上會有更加廣闊的空間。

大家都知道，我市農業(yè)社會化服務體系尚不健全，服務功能還比較薄弱，服務水平與現(xiàn)代農業(yè)發(fā)展和農民愿望需求還有很大差距，很多服務單位為農服務沒有真正延伸到農戶，涉農企業(yè)服務資源分散，農村合作經濟組織為農服務功能單一，特別是科技、信息、物流、金融等現(xiàn)代服務業(yè)缺乏平臺。為此，加快建立農業(yè)社會化服務體系，拓展為農服務功能，就必然地成為我們進一步提高為農服務水平、拓展為農服務渠道的一項重大工作任務。通過今天的現(xiàn)場參觀學習和會議經驗交流，我想大家應該深刻認識到，農業(yè)社會化綜合服務網(wǎng)絡建設，對于滿足廣大農民群眾生產生活多層次需求，整合農業(yè)服務資源，促進農村各類生產要素流動，既有現(xiàn)實效果，又有長遠效應。農網(wǎng)綜合服務中心的建成，為全市農業(yè)社會化服務體系建設樹立了典型和樣板，標志著我市農業(yè)社會化服務體系建設邁出了堅實的一步。各級各部門一定要站在推進為“三農”服務工作上水平、上臺階的高度，切實增強對加快農業(yè)社會化服務體系建設重要性的認識，從各自的實際出發(fā)，盡快把這項工作抓在手上，擺上重要議事日程，制定明確的工作目標，拿出強有力的措施辦法，提出嚴格的責任要求，抓緊抓好，抓出成效。

二、認真學習領悟試點經驗的實質內涵

【摘要】伴隨著電子商務蓬勃發(fā)展，電子商務人才需求不斷增大，高職院校電子商務專業(yè)如何培養(yǎng)適應經濟社會發(fā)展需要的人才成為關注的熱點，本文針對目前電子商務專業(yè)存在的問題，基于電子商務創(chuàng)業(yè)能力的培養(yǎng)的要求，對電子商務專業(yè)改革提出建議性的意義，為我國電子商務人才培養(yǎng)和專業(yè)建設提供依據(jù)。

【關鍵詞】電子商務；創(chuàng)業(yè)型能力培養(yǎng)

一、創(chuàng)業(yè)能力培養(yǎng)的意義

2014年6月，我國國家教育部頒布了《2014年國家鼓勵高校畢業(yè)生就業(yè)創(chuàng)業(yè)新政策》，旨在促進大學生就業(yè)和創(chuàng)業(yè)，解決我國巨大的人力資源問題。電子商務由于創(chuàng)業(yè)門檻低、風險小，投資少，是最適合畢業(yè)生創(chuàng)業(yè)的行業(yè)，高職院校即職業(yè)教育，是創(chuàng)業(yè)教育的活躍區(qū)域，綜上所述，高職院校電子商務專業(yè)是最適合創(chuàng)業(yè)教育的專業(yè)，而如何培養(yǎng)學生的創(chuàng)業(yè)能力，是高職電子商務教學改革的目標。

二、高職電子商務專業(yè)創(chuàng)業(yè)能力培養(yǎng)現(xiàn)存在的主要問題

1.缺乏培養(yǎng)創(chuàng)業(yè)能力的理念。教師及高職院校領導對目前電子商務教學過程中存在的問題認識不夠深，對大學生創(chuàng)業(yè)能力的培養(yǎng)認識不到位，不能從本質上改變，跟不上時代賦予高職電子商務專業(yè)創(chuàng)業(yè)的重任。2.人才培養(yǎng)目標不適宜創(chuàng)業(yè)能力培養(yǎng)。目前，我國高職院校電子商務專業(yè)的開設缺乏科學的論證，沒有按照市場需要進行人才培養(yǎng)目標的定位。人才培養(yǎng)目標定位不準方向不明確，培養(yǎng)人才類型不明確，學生就業(yè)崗位存在問題。人才培養(yǎng)目標不能從本質上改變，就無法培養(yǎng)出適宜創(chuàng)業(yè)的畢業(yè)生。3.實踐教學環(huán)境不適合創(chuàng)業(yè)能力的培養(yǎng)。實踐環(huán)境是高職電子商務創(chuàng)業(yè)能力培養(yǎng)的客觀條件。高職院校的實踐內容往往是模擬教學，學生通過模擬軟件進行實踐活動，但是這些實踐用的軟件往往落后于現(xiàn)展迅速的電子商務環(huán)境，學生在實踐課上所學內容與實際工作不能融合。4.課程體系不健全。電子商務發(fā)展迅速，高職院校的電子商務專業(yè)課程跟不上電子商務發(fā)展，課程體系與市場脫節(jié)，與畢業(yè)生從事的崗位連接不緊密，符合創(chuàng)業(yè)能力的課程都是教師在摸索前進，從根本上構不成課程體系。符合創(chuàng)業(yè)能力培養(yǎng)的課程體系是保障創(chuàng)業(yè)能力培養(yǎng)完成的必要條件。5.缺乏創(chuàng)業(yè)能力的師資力量。高職院校的師資大部分來源于高校，缺少實際企業(yè)工作經驗和專業(yè)技能。外聘教師要不缺少教學經驗，要不不具有很高的專業(yè)高職經驗，符合標準的外聘教師很難找到。高職院校對教師再學習和再培訓的重視程度已經提高，但是與實際高職院校需要的師資水平還相距甚遠。

cbd商務中心區(qū)，位于北京市朝陽區(qū)內，它以國際金融業(yè)、總部經濟及文化傳媒產業(yè)、現(xiàn)代服務業(yè)為主導產業(yè)，入駐企業(yè)多達兩萬多家，是北京赫赫有明的商業(yè)中心，該區(qū)具有明顯的國際化、高端化、集聚化和輻射化的區(qū)域特征，是非公有制經濟組織聚集地。區(qū)黨工委緊緊抓住區(qū)域發(fā)展特點，堅持“建組織、建陣地、建服務體系”三位一體同步推進，積極開展非公有制經濟組織黨建工作，有力推動了cbd作為世界城市先行區(qū)和示范區(qū)的建設進程

一、建組織，因地制宜擴大黨的組織和工作覆蓋面

建立黨的基層組織，是開展黨建工作的基礎和前提。cbd黨工委根據(jù)企業(yè)性質和類型，因地制宜、因企制宜設置黨的組織，開展黨的活動，構建區(qū)域內各企業(yè)廣泛參與的區(qū)域化黨建工作格局。

一是抓大帶小，點面結合。堅持抓大型、抓集中，把區(qū)域內78座商務樓宇、規(guī)模以上非公有制企業(yè)、總部企業(yè)、行業(yè)商會協(xié)會為重點，開闊思路、創(chuàng)新形式建立黨組織。cbd黨工委依托商務樓宇建立了華貿中心黨委、北京財富中心黨支部、cbd東南區(qū)黨總支等；依托開發(fā)項目建立了世貿天階黨委；依托總部經濟，建立了安邦保險公司黨委、復地集團華北區(qū)域總部黨支部、惠普集團公司黨委等；依托協(xié)會、商會建立了金融商會、物業(yè)管理企業(yè)協(xié)會和傳媒產業(yè)協(xié)會黨組織，實現(xiàn)黨組織的廣覆蓋。

二是工會先行，營造氛圍。針對cbd功能區(qū)外資企業(yè)多，黨建工作進入難的問題，確立以工會建設為先導的黨建方式。黨工委以《工會法》為依托，建立起政府支持、職能部門通力協(xié)作的工會組織建設合作推動機制，重點加大在外資企業(yè)建立工會組織的工作力度。同時，通過國有、大型企業(yè)帶動外資企業(yè)黨建工作，借鑒國貿、國際大廈、中航等企業(yè)的黨建經驗，通過經驗交流、座談、考察、參觀，增進與外資企業(yè)相互交流，營造區(qū)域化黨建工作濃厚氛圍。

三是推優(yōu)入黨，團聚力量。針對青年職工聚集、無正式黨員的新興高端服務業(yè)、餐飲業(yè)等企業(yè)，黨工委先從團的工作入手，在優(yōu)秀團員中培養(yǎng)推薦入黨積極分子，做好建立企業(yè)黨組織的前期準備工作。通過黨建帶工建、團建，工建、團建促黨建，功能區(qū)內商務樓宇已全部建立黨組織或社會工作站，規(guī)模以上非公有制企業(yè)黨組織和黨的工作實現(xiàn)全覆蓋。截至目前，共建立“兩新”組織黨組織275個，建立外資企業(yè)工會組織20個。

1緒論

根據(jù)2014年5月，由瑞士圣加侖大學的小企業(yè)和創(chuàng)業(yè)研究所組織實施的[1]，兩年一度的“全球大學生創(chuàng)業(yè)精神調查”了《2013年度全球大學生創(chuàng)業(yè)精神國際調查綜合報告》，2013年全球在校大學生創(chuàng)業(yè)為5.5%，比2011年的2.5%提升了3個百分點。創(chuàng)業(yè)率位于前五位的國家分別是阿根廷（29%）、馬來西亞（27%）、墨西哥（16%）、列支敦士登和哥倫比亞（13%）。其中調查顯示，37%的人參加創(chuàng)業(yè)教育時間不會超過學習時間的10%，21%的人用11%～20%的學習時間接受創(chuàng)業(yè)教育，9.1%的人接受創(chuàng)業(yè)教育的時間占總體學習時間的31%～40%的學習時間參加創(chuàng)業(yè)教育，用50%以上時間參加創(chuàng)業(yè)教育的人占13.2%?？梢灾涝谌蚍秶鷥?，大學生創(chuàng)業(yè)率的增加和大學生參加創(chuàng)業(yè)教育所花費的時間占據(jù)的較大比例都體現(xiàn)出了大學生對于大學創(chuàng)業(yè)教育需求的提升。在國內，高等教育中與創(chuàng)業(yè)教育有關的課程由于重視程度不高，課程相關性不大，故開設此類課程較少。再加上課程比較零散，很難成體系，從而也就難以培養(yǎng)出適合和敢于參與自主創(chuàng)業(yè)的人才。相反在很多發(fā)達國家已經有相當成熟的創(chuàng)業(yè)教育體系。在美國，大學生創(chuàng)業(yè)教育一直是深受重視，并具有相當大的規(guī)模和影響力。到目前為止，已經形成一套比較適合實際運作的大學生創(chuàng)業(yè)指導與教育框架[2]：由高校組織MBA學生—企業(yè)安排項目—基金會提供資金支持—相關研究中心負責指導幫扶。而這一模式主要表現(xiàn)在高校大學生商業(yè)計劃競賽，并已逐步成為美國高校中久負盛名的重要賽事。商業(yè)計劃競賽要求要求參賽者組成優(yōu)勢互補的小組，并圍繞這一產品或服務策劃一份符合市場規(guī)律，可以實際運行的商業(yè)計劃書，并通過商業(yè)計劃書評出優(yōu)勝團隊，再從創(chuàng)業(yè)人和創(chuàng)業(yè)團隊管理出發(fā)，給予大學生優(yōu)秀創(chuàng)業(yè)團隊以實質性支持。該項大賽自啟動以來，吸引了無數(shù)大學生參與其中，使得整個美國的創(chuàng)業(yè)氛圍有很大的普及和提升。著名的企業(yè)公司Yahoo!、Excite等都是在美國校園的創(chuàng)業(yè)氛圍中產生的。又如日本，在20世紀90年代末的泡沫經濟崩潰后，意識到了風險企業(yè)對于整個國家經濟發(fā)展的重要影響，由此開創(chuàng)了將政府、產業(yè)、學校緊密聯(lián)合起來的“官、產、學”合作模式。經濟產業(yè)省、厚生勞動省等將創(chuàng)業(yè)教育作為國家重點培育課題。企業(yè)和公司提供大量實習機會和風險資金，并協(xié)同學校編寫創(chuàng)業(yè)教育教材、開辦創(chuàng)業(yè)教育課程等。學校也在不同的教育階段開展不同形式的創(chuàng)業(yè)教育。同樣在英國，隨著創(chuàng)業(yè)教育擴展到不同層次和不同專業(yè)的學生[3],創(chuàng)業(yè)教育面臨一個重要的挑戰(zhàn),即如何將創(chuàng)業(yè)理念融入大學的核心價值體系,如何將創(chuàng)業(yè)整合到大學的其它課程之中,促進教學模式、教學態(tài)度和教學方法的改變。英國高等教育學會(HEAcademy)為大學提供創(chuàng)業(yè)技能教學的材料,利用學會的各種小組以及各個學科中心的工作為高校創(chuàng)業(yè)教育提供學術支持。學會在全國發(fā)起了“大學生創(chuàng)業(yè)技能”(En-trepreneurshipSkillsforGraduates)計劃,目的是在各個專業(yè)的本科生課程中嵌入有關創(chuàng)業(yè)技能的內容。這個以學科為核心的項目在10個學科中心(SubjectCentres)展開,學會的高級顧問和項目官員做一些協(xié)調和支持的工作。而且，英國高等教育基金委員會為提高大學教與學的質量,啟動教與學優(yōu)異中心基金(CentresforExcel-lenceinLearningandTeaching,CETLs),鼓勵和獎勵優(yōu)秀教師,投資教學設施,推廣優(yōu)秀教學實踐案例。最近,幾個創(chuàng)業(yè)教育的教與學優(yōu)異中心相繼成立,如謝菲爾德大學、約克大學和利茲大學合作成立白玫瑰創(chuàng)業(yè)教與學優(yōu)異中心(WhiteRoseCentreforExcellenceintheTeachingandLearningofEnterprise,CETLE);利茲首都大學設立“創(chuàng)業(yè)協(xié)會”(InstituteforEnterprise);諾丁漢大學成立“綜合學習進步中心”(CentrefortheAdvancementofIntegra-tiveLearning)。經過60多年的發(fā)展，美國、英國等發(fā)達國家的高校已成為創(chuàng)業(yè)教育的主體[4]，創(chuàng)業(yè)教育課程、創(chuàng)業(yè)學位授予、創(chuàng)業(yè)學術期刊和常設創(chuàng)業(yè)研究中心為一體的完善教育體系。我國的創(chuàng)業(yè)教育起步較晚，2002年4月教育部開始啟動創(chuàng)業(yè)教育試點工作，先后在清華大學、北京航空航天大學等9所高校進行創(chuàng)業(yè)教育的試點。以此為分水嶺，在過去的十年中，我國各高校陸續(xù)推行創(chuàng)業(yè)教育，嘗試通過創(chuàng)業(yè)教育提高在校學生的專業(yè)素質和創(chuàng)業(yè)能力，但由于我國高校創(chuàng)業(yè)教育的發(fā)展時間短、起點低，在課程設計、師資培養(yǎng)等方面存在的問題依然突出。據(jù)調查，全國112所211高校中，開設創(chuàng)業(yè)相關課程的高校僅41所；開設的課程單一，且多為入門的引導式課程，專業(yè)度與深度都不夠；創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新教育也尚未納入正規(guī)的教育體系大學生創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新教育至今還沒有列入對高校進行考核評估的指標體系，與原有的教育體系存在兩張皮的現(xiàn)象[5]，難以得到高校的真正重視學校通常通過開設一些選修課，或者辦幾個強化班，舉辦幾場創(chuàng)業(yè)大賽，開展幾次創(chuàng)業(yè)活動等開展創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新教育，一般沒有設立專門的機構負責統(tǒng)籌創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新教育，這項工作分散于高校的學生工作口子，如團系統(tǒng)學生工作部門就業(yè)指導部門等。創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新教育在大多數(shù)高校屬于“課外、選修、活動”沒有真正發(fā)揮經管類院系在創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新教育中的主導作用，創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新教育基本上還停留在學生活動層面或者作為就業(yè)指導工作的一個補充。很多現(xiàn)象都揭示了一個問題：中國的創(chuàng)業(yè)教育還亟待完善。為了幫助構建國內大學相關創(chuàng)業(yè)教育的完整體系的建設，該論文以真實有效的問卷調查數(shù)據(jù)為依據(jù)，結合國內外與大學生創(chuàng)業(yè)相關的文獻資料的研究，對國內大學創(chuàng)業(yè)教育現(xiàn)狀及其缺陷進行分析總結并對國內大學生的創(chuàng)業(yè)心態(tài)進行調查研究，結合國情與國外大學創(chuàng)業(yè)教育經驗，總結出一套相對完整的大學創(chuàng)業(yè)教育體系。本問卷的分發(fā)對象為上海金融學院、上海第二工業(yè)大學、上海立信會計學院、上海工程技術大學和上海杉達學院5所大學的學生，共計1000份，收回883份有效問卷，所得數(shù)據(jù)真實有效。在883份有效問卷中，男性292位，女性591位；在校的大一學生182位，在校的大二學生520位，大三學生128位，大四學生48位，剛畢業(yè)沒多久的學生4位。由于問卷發(fā)放范圍中非理工類院校占據(jù)三席，也和回收問卷中男女比例近似1∶2相照應。問卷發(fā)放范圍橫跨整個上海，處于東北位置的金橋大學園區(qū)和西南位置的松江大學園區(qū)均有涉及。再加上問卷的發(fā)放數(shù)量較大，因此能夠較為完整全面的反映就讀于上海的大學生對于創(chuàng)業(yè)現(xiàn)狀和相關問題的看法。問卷中就創(chuàng)業(yè)意愿、創(chuàng)業(yè)認識、所受創(chuàng)業(yè)教育狀況和對電子商務創(chuàng)業(yè)的認識四大方面對問卷填寫者進行了提問。其中，創(chuàng)業(yè)意愿環(huán)節(jié)中詢問了問卷填寫者是否愿意參加創(chuàng)業(yè)及其原因；被調查者與創(chuàng)業(yè)教育部分中著重詢問了所在學校是否有創(chuàng)業(yè)相關的培訓和希望接受的相關培訓；被調查者的創(chuàng)業(yè)認識部分從所認識的人參與創(chuàng)業(yè)的狀況、創(chuàng)業(yè)信息獲取來源、創(chuàng)業(yè)方式選擇多個角度對被調查者對于創(chuàng)業(yè)的認識進行了解；而其中電子商務創(chuàng)業(yè)認識部分對被調查這對于電子商務的了解和認識，以判斷創(chuàng)業(yè)中電子商務在所需完善的創(chuàng)業(yè)教育體系中所應該占有的比例。

2問卷數(shù)據(jù)分析

在883份有效問卷中挑選出富有針對性的幾個問題進行分析。883人中，358人有創(chuàng)業(yè)想法，但還不敢實現(xiàn)，312人表示從來沒有想過創(chuàng)業(yè)，和表示愿意在未來某一天參加創(chuàng)業(yè)的196人相比多出不少。盡管大部分大學生都有創(chuàng)業(yè)的意愿，但能夠做出實際行動的是絕少數(shù)。不難看出，就讀于上海的大學生創(chuàng)業(yè)意識和創(chuàng)業(yè)行動力還是比較弱的。問題“您沒有創(chuàng)業(yè)意愿的原因”針對的是選擇“有創(chuàng)業(yè)想法，但還不敢實現(xiàn)”和“從來沒有想過創(chuàng)業(yè)”的對象，共670人。畢業(yè)以后可以有一份比較理想的工作105人、創(chuàng)業(yè)成功率太低，風險太大158人、時機尚未成熟198人三個選項的選中率較高?？梢钥闯鲎灾鲃?chuàng)業(yè)的風險和創(chuàng)業(yè)者自身條件的不足是上海大學生在選擇創(chuàng)業(yè)時，最顧忌的因素?？梢?，創(chuàng)業(yè)阻力對大學生的創(chuàng)業(yè)意向具有直接的顯著消極影響[6]。此外，創(chuàng)業(yè)初期的資金問題以及由于自身條件不足帶來的壓力過大問題也是使學生不選擇創(chuàng)業(yè)的兩大重要因素。而在選擇未來參于創(chuàng)業(yè)的196人中，選擇創(chuàng)業(yè)的原因主要是，可以實現(xiàn)自己的理想以及創(chuàng)業(yè)會更加自由。其中選擇較少的兩項，即“創(chuàng)業(yè)條件充足，想試一下運氣”和“就業(yè)難，擺脫失業(yè)壓力”，反映出當前創(chuàng)業(yè)條件不是很充足，有少數(shù)創(chuàng)業(yè)者是抱著“試一試”的心態(tài)去參與創(chuàng)業(yè)的。此外，當前就業(yè)壓力雖然很大，但是在創(chuàng)業(yè)所面臨的不確定性下，不少同學還是寧可參與到洶涌的求職大軍中。對于創(chuàng)業(yè)中阻攔其成功的最大困難的認識，同學普遍認為創(chuàng)業(yè)期間的資金周轉難是最大的難題，其次創(chuàng)業(yè)相關專業(yè)知識的不足和選擇的創(chuàng)業(yè)方向競爭激烈也是兩大困難。由此可以看出，國內創(chuàng)業(yè)環(huán)境中缺失最嚴重的就是資金的注入以及創(chuàng)業(yè)教育的普及。再加上國際創(chuàng)業(yè)環(huán)境發(fā)展迅速、國內高校基數(shù)龐大，導致在創(chuàng)業(yè)時目標市場方向競爭激烈。對于什么是創(chuàng)業(yè)成功的最關鍵因素，創(chuàng)業(yè)者的自身素質345人和靈通的消息渠道和良好的人脈247人成為被調查者中認同率最高的兩個因素。本題同樣反映出大學創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育建設的重要性，無論是心理素質或是專業(yè)知識都急需專業(yè)、系統(tǒng)的培養(yǎng)，由此才能帶來自身創(chuàng)新素質的提高。在教育上的需求也充分體現(xiàn)在了調查結果上，越有2/3的被調查者都已經了解到了教育的必要性。通過大家對自己所在學校創(chuàng)業(yè)指導的情況的了解，發(fā)現(xiàn)“不清楚”、“沒有”占據(jù)了60%左右的比例?？梢钥闯錾虾５拇蠖鄶?shù)院校創(chuàng)業(yè)教育做的還是不夠完善，或者說相關的宣傳工作沒有做到位。通過對問卷收集的結果分析，對于上海大學生的創(chuàng)業(yè)心態(tài)的了解和對上海大學創(chuàng)業(yè)教育現(xiàn)狀的研究可以得出以下幾方面的結論。(1)上海大學生的創(chuàng)業(yè)積極性確實不強，真正愿意參加創(chuàng)業(yè)的大學生的比率十分之低。這一結論與麥可思研究院調查編著的《2014中國大學生就業(yè)報告》中2013年畢業(yè)大學生自主創(chuàng)業(yè)的低比率是相印證的。在近年來大學生就業(yè)形勢逐年嚴峻的情況下，政府已經意識到大學生自主創(chuàng)業(yè)對于解決大學生就業(yè)問題和促進經濟增長等方面的積極作用，已經在逐步的推出諸多大學生創(chuàng)業(yè)幫扶政策，以鼓勵大學生進行自主創(chuàng)業(yè)。如在江蘇從2014年10月1日起施行的《杭州市工商局支持大學生創(chuàng)業(yè)的若干意見》中“零首付、零門檻、零收費”的三零政策；黃岡市出臺包括提供實習實訓補貼、開通“綠色通道”、發(fā)放生活津補貼、住房保障、創(chuàng)業(yè)扶持、稅費優(yōu)惠、投融資支持、就業(yè)培訓和搭建創(chuàng)業(yè)孵化平臺等一系列優(yōu)惠政策，以吸引大學生創(chuàng)業(yè)。雖然有政府的諸多政策保駕護航，但是大學生的創(chuàng)業(yè)激情依舊反響平平?？赡艿脑蚴怯捎诖髮W生對于創(chuàng)業(yè)政策和自主創(chuàng)業(yè)本身的了解和接觸少，創(chuàng)業(yè)的大環(huán)境不夠好，使得大學生對創(chuàng)業(yè)的風險預估較大而不敢參與。由此可知，大學創(chuàng)業(yè)教育的第一步便是建造讓大學生群體了解創(chuàng)業(yè)市場和政策動向的平臺，營造大學生創(chuàng)業(yè)的良好氛圍。(2)從問卷的分析結果可知，個人因素和團隊因素決定大學生是否參與創(chuàng)業(yè)兩個比較關鍵的條件。在個人專業(yè)知識不強、個人能力不足的情況下，大學生普遍不會選擇創(chuàng)業(yè)，而在調查的大學生人群中，有超過一半的人因為對自己的專業(yè)知識的不自信而不愿選擇創(chuàng)業(yè)，可見現(xiàn)在階段的大學教育中所受的理論知識與實踐之間的差距。同樣有一半以上的學生表示希望通過企業(yè)實習的途徑對市場及相關行業(yè)進行了解。在進行專業(yè)知識的教授過程中注意添加與實際市場相聯(lián)系的創(chuàng)業(yè)知識也是一個完善的創(chuàng)業(yè)教育體系應該有的重要部分。除此之外，參與調查的大學生普遍認為在創(chuàng)業(yè)過程中遇到困難時，更傾向于和團隊成員一起商量解決方案。那么在大學教育期間，增加在校大學生的團隊意識培養(yǎng)和團隊協(xié)作的機會，將十分有利于大學期間優(yōu)秀創(chuàng)業(yè)團隊的出現(xiàn)，也有利于優(yōu)秀的領導者的培養(yǎng)。(3)問卷結果顯示，大學生身邊鮮有自主創(chuàng)業(yè)的成功范本，使得對創(chuàng)業(yè)的了解不是十分透徹，從而打消了一部分自主創(chuàng)業(yè)的積極性。相當多數(shù)量的大學希望和有創(chuàng)業(yè)經驗的人進行交流以獲得創(chuàng)業(yè)所需要的各方面信息，能對自己的創(chuàng)業(yè)選擇提供許多方向性的指導。綜上問卷分析結論所述和前期的相關文獻研究分析，本文推出由大學生創(chuàng)業(yè)者個人素質培養(yǎng)模塊、大學生創(chuàng)業(yè)團隊素質培養(yǎng)模塊、創(chuàng)業(yè)經驗交流模塊和大學生創(chuàng)業(yè)后勤支持模塊四個模塊組成的較為完善的大學生創(chuàng)業(yè)教育模型，如圖1所示。既滿足培養(yǎng)有創(chuàng)業(yè)能力的個人和團體的需求，又為在校大學生提供創(chuàng)業(yè)政策信息交流和講解平臺，讓在校大學生真正了解和掌握市場中的創(chuàng)業(yè)動向，對其進行創(chuàng)業(yè)啟蒙以及培養(yǎng)其創(chuàng)業(yè)信息搜尋和創(chuàng)業(yè)市場動態(tài)分析的能力，同時也滿足創(chuàng)業(yè)者之間經驗交流的需要。

3創(chuàng)業(yè)教育模型

3.1大學生創(chuàng)業(yè)者個人素質培養(yǎng)模塊

各省、自治區(qū)、直轄市及計劃單列市人民政府，新疆生產建設兵團，發(fā)展改革委，公安部，財政部，國土資源部，建設部，信息產業(yè)部，農業(yè)部，商務部，文化部，衛(wèi)生部，人民銀行，審計署，海關總署，稅務總局，工商總局，質檢總局，新聞出版總署（版權局），安全監(jiān)管總局，食品藥品監(jiān)管局，知識產權局，旅游局，銀監(jiān)會，證監(jiān)會，保監(jiān)會，煙草局，外匯局：

健全法制、強化執(zhí)法是整頓和規(guī)范市場經濟秩序的治本之策，國務院領導同志一直給予高度關注。近期，總理對全國整規(guī)工作作出了重要批示：“關鍵在建立健全法制，嚴格執(zhí)法。只有這樣，才有利于從根本上解決問題”。溫總理的批示切中要害，深刻指出了今后整規(guī)工作的努力方向。從整規(guī)工作形式看，當前市場上存在的無序現(xiàn)象，都與法制不健全和執(zhí)法不嚴有直接的關系，需要著力加以解決。這項工作在今年全國整規(guī)工作要點中有明確要求，吳儀副總理也多次強調。為切實落實好溫總理的重要指示精神，進一步完善法制，加強行政執(zhí)法與刑事司法的銜接工作，經國務院領導同志同意，現(xiàn)就幾項具體工作通知如下：

一、各地區(qū)、各行政執(zhí)法部門要密切聯(lián)系實際，認真總結幾年來整規(guī)法制建設的經驗教訓，結合推進食品藥品安全、保護知識產權、打擊商業(yè)欺詐和打擊傳銷等重點工作，深入開展調研，總結經驗，分析問題，找準癥結，對癥下藥。今年要重點提出加強行政執(zhí)法與刑事司法相銜接的工作措施和建議。在此基礎上，進一步研究建立健全法制的具體意見，提出完善法律制度和執(zhí)法體制、堵塞監(jiān)管漏洞的措施。

二、今年1月26日，高檢院、全國整規(guī)辦、公安部、監(jiān)察部聯(lián)合印發(fā)了《關于在行政執(zhí)法中及時移送涉嫌犯罪案件的意見》。各地區(qū)、各行政執(zhí)法部門要把落實《意見》作為貫徹落實溫總理重要批示精神的突破口，在本地區(qū)、本系統(tǒng)轉發(fā)《意見》，確保文件精神和工作要求逐級傳達落實到基層執(zhí)法人員，進一步推動行政執(zhí)法和刑事司法相銜接。要認真總結本地區(qū)、本部門推動行政執(zhí)法和刑事司法銜接工作好的做法和經驗。全國整規(guī)辦、高檢院、公安部、監(jiān)察部將會同有關部門召開經驗交流會，組織各地區(qū)、各部門進行學習交流。會議時間、地點另行通知。

三、今年四季度，全國整規(guī)辦將牽頭會同有關單位組織聯(lián)合督察組，選擇部分地區(qū)，對落實《意見》、推動銜接工作情況開展督察。有關督察情況將上報國務院。

【摘要】基于服務體驗的營銷策略引進與實施對商務型酒店的發(fā)展有著重要的意義，需要相關從業(yè)人員重點關注?；诖?，本文分析了當前商務型酒店基于服務體驗的營銷行為存在的問題，從服務人員方面、酒店服務設施、服務對象、酒店服務流程等方面闡述了商務型酒店基于服務體驗的營銷策略。

【關鍵詞】商務型酒店；服務體驗；營銷策略；大數(shù)據(jù)技術

近幾年來，我國的經濟得到了迅速的發(fā)展，各個企業(yè)之間的商務交流活動也更加頻繁。同時，旅游市場也逐漸成熟，對于酒店的實際需求明顯提升。在這樣的大背景下，商務型酒店得到了較好的發(fā)展。但是，就當前的實際情況來看，商務型酒店的發(fā)展中還存在的一定的問題，特別基于服務體驗的營銷策略方面，需要相關從業(yè)人員進一步優(yōu)化，推動商務型酒店的更好發(fā)展。

1當前商務型酒店基于服務體驗的營銷行為存在的問題分析

現(xiàn)階段，商務型酒店對于顧客的實際體驗更加關注，逐漸展開了基于服務體驗的營銷行為。但是，就當前的實際發(fā)展情況而言，依舊存在著一定的問題，需要相關人員重點關注與解決。其中，服務人員素養(yǎng)有待提升就是一項需要重點解決的問題。對于酒店的服務人員來說，其素養(yǎng)直接關系到商務型酒店的整體形象以及服務質量，有著較高的地位。我國社會中存在的傳統(tǒng)觀念以及對酒店服務行業(yè)的認識限制了優(yōu)秀人才的引進，除此之外，商務酒店對服務人員的素養(yǎng)培訓不多也造成了人員服務質量的降低，限制了商務型酒店的發(fā)展[1]。同時，酒店硬件設施需要更新也是其在實際的營銷行為中需要重點關注的一項措施。在目前我國的商務型酒店中，對于細節(jié)的設計還有所不足，包括房間中多用插頭的設置、電話及電話線的長度設置等等，都需要進一步優(yōu)化調整，提升顧客的入住體驗，實現(xiàn)更好的營銷與發(fā)展。

2商務型酒店基于服務體驗的營銷策略探究

為充分發(fā)揮先進基層黨組織的示范、帶動、輻射作用，全面提升商務系統(tǒng)基層黨建工作水平，按照區(qū)委組織部《關于在基層組織建設年中開展黨建工作示范點創(chuàng)建工作的通知》通知要求，我局黨委結合商務實際，特制定本方案。

一、創(chuàng)建指導思想

以黨的十七大和十七屆五中、六中全會精神為指導，緊緊圍繞基層組織建設年，以工作提升年為動力，以基層黨建創(chuàng)新“書記項目”為引領，以“五好五帶頭”為基本要求，以提升黨建工作科學化水平為目標，緊緊圍繞“立足商務抓黨建，抓好黨建促商務”的總體思路，著眼于保持黨的先進性，增強基層黨組織的凝聚力、戰(zhàn)斗力，把創(chuàng)建工作與商務局的具體情況結合起來，用黨建示范點的創(chuàng)建來提升商務工作水平，用商務工作水平的提升來展示創(chuàng)建的成效。

二、創(chuàng)建原則

1、堅持圍繞中心、服務大局、推動工作。牢固樹立“經濟黨建、民生黨建、品牌黨建”理念，找準著力點和結合點，以創(chuàng)建黨建示范點的方式，走出一條黨建工作與商務經濟發(fā)展緊密結合、互推互促、同步發(fā)展的新路子。

2、堅持大膽實踐、勇于創(chuàng)新、注重實效。準確把握新時期基層黨建工作規(guī)律，把創(chuàng)新貫穿于示范點培育工作的全過程，鼓勵各黨支部積極探索新方法，開辟新途徑，建立新機制，推動示范點培育工作深入扎實開展。