導(dǎo)語：如何才能寫好一篇離職發(fā)言稿，這就需要搜集整理更多的資料和文獻，歡迎閱讀由公文云整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、老師，親愛的同學(xué)們：

大家下午好！

首先，我完全擁護院團委、學(xué)工部關(guān)于院學(xué)生會干部調(diào)整的決定。去年11月份，我從系學(xué)生會競選到院學(xué)生會工作，一年來，我有幸和同學(xué)們一道投身于院學(xué)生會各項事務(wù)中來，親歷了學(xué)院、學(xué)生會組織的大型活動。在院團委、學(xué)工部領(lǐng)導(dǎo)、老師的指引下，在歷屆學(xué)生會工作的基礎(chǔ)上，我和同學(xué)們一起繼續(xù)努力，不斷深化對學(xué)生會、學(xué)生會干部、服務(wù)同學(xué)的認識，配合院團委，學(xué)工部開展如元旦晚會、學(xué)生秋季運動會等大型活動，并促進了這些活動的圓滿完成。另外，利用業(yè)余時間我們組織開展如“迎春杯”羽毛球聯(lián)賽、院學(xué)生會會徽設(shè)計大賽、校園十佳歌手、籃球聯(lián)賽等一系列活動，通過這些活動，豐富了同學(xué)們的校園文化生活，增加了同學(xué)們創(chuàng)新意識，強健了學(xué)生體魄，為校園和諧起到了推動作用。所有這些工作思路的形成和實施過程都離不開領(lǐng)導(dǎo)、老師們的悉心指導(dǎo)，都凝聚著院學(xué)生會全體干部的心血和汗水，正是因為我們團結(jié)一致，齊心協(xié)力，扎實工作，院學(xué)生會形成了心齊勁足，風(fēng)清氣正的局面，為學(xué)院建設(shè)起到了推動作用。在此，我對一年來指導(dǎo)我們工作的領(lǐng)導(dǎo)、老師，對鼎力相助的主席團成員，對全力支持、埋頭苦干的全體學(xué)生干部表示深深的感謝和崇高的敬意。

在院學(xué)生會工作的一年，是值得我永遠鉻記的一年。置身于院學(xué)生會隊伍中，我深切感到，全體干部為推動學(xué)生會建設(shè)作出的貢獻，付出很多，也承受很多，令人鼓舞的是，大家齊心協(xié)力，團結(jié)一心的團隊精神，我深切感受到我們的學(xué)生會干部熱情與勤勞，尤其是重大活動的準(zhǔn)備以及收尾工作中，我為廣大同學(xué)們顧全大局的責(zé)任意識，無怨無悔的奉獻精神和堅忍不拔的寶貴品格所深深打動?；仡櫼荒陙砼c大家朝夕相處，共同奮斗的歲月，許多情景歷歷在目，難以忘懷。我將倍加珍惜與大家結(jié)下的深厚情誼。我以曾經(jīng)是院學(xué)生會中的一員引以為榮。我從心底里為新一屆學(xué)生會干部祝福。祝你們工作順利，學(xué)業(yè)有成。

通過公平、公正，公開競選，經(jīng)主席團研究報院團委、學(xué)工部同意由xxx、xxx、xxx擔(dān)任新一屆主席團成員是完全合適的，他們學(xué)習(xí)成績優(yōu)秀，工作經(jīng)驗豐富，生活作風(fēng)良好，是我院優(yōu)秀的學(xué)生干部，相信同學(xué)們會像支持我一樣全力支持他們的工作。深信在院團委、學(xué)工部指導(dǎo)下，在他們的帶領(lǐng)下，在全體干部共同努力下，院學(xué)生會各項工作一定會在新的起點上取得更大進步。

篇2

一、不做第二”的東盟精神和“團結(jié)奮進、頑強拼搏”的優(yōu)良作風(fēng)，共同把公司管理好、發(fā)展好。在這里我向組織，向董事長、副董事長、新領(lǐng)導(dǎo)班子以及全體員工表態(tài)：

1、擔(dān)任總經(jīng)理期間，我本人首先要做到“本本分分做人、扎扎實實做事”，力爭一次把事做好。在工作中我將發(fā)揮班子的核心領(lǐng)導(dǎo)團隊作用，做到分工明確，各盡其責(zé)，帶領(lǐng)全體員工把各項工作做好。

2、在市場開發(fā)工作方面：在前任總經(jīng)理劉建明先生的領(lǐng)導(dǎo)下，公司發(fā)展勢態(tài)良好。2004年下半年，公司的經(jīng)營班子將繼續(xù)以市場為導(dǎo)向，繼續(xù)創(chuàng)新市場開發(fā)策略并進一步拓展市場開發(fā)渠道，力爭年底中標(biāo)合同額突破10億元以上。

3、在工程技術(shù)管理方面：堅持以“現(xiàn)場保市場”，強化各項目對工程技術(shù)和工程質(zhì)量的高標(biāo)準(zhǔn)、高要求以及施工法、作業(yè)指導(dǎo)書的規(guī)范應(yīng)用，抓關(guān)鍵施工的新技術(shù)、新工藝、新材料的推廣和應(yīng)用，增強公司技術(shù)實力，在公路市場率先形成競爭優(yōu)勢。

4、在生產(chǎn)經(jīng)營工作方面：以2004年工作報告精神為指導(dǎo)，堅持以項目為中心，以質(zhì)量和成本為主線，加強項目成本管理力度，尤其針對2003年下半年市場材料、水泥、燃油、石料大幅度上漲等不利因素給公司帶來的經(jīng)營風(fēng)險，確定2004年的工作重點是：加大精細管理力度，不斷提高創(chuàng)利水平。目前時間已過半，截止5月底已完成計量產(chǎn)值2.43億元，占年計劃34.39%，下一步要抓住第三季度施工旺季，確保年底實現(xiàn)計量產(chǎn)值6億元，力爭突破8億元。

5、面對公司跨越發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)的實現(xiàn)，在今后的管理中要進一步加快人力資源的開發(fā)，加大對員工能力培訓(xùn)和對人才的引進與培養(yǎng)，使公司的人才結(jié)構(gòu)不斷優(yōu)化，使公司人力資源真正成為公司的優(yōu)勢資源。

6、繼續(xù)加強項目基礎(chǔ)管理，全面推進公司企業(yè)文化創(chuàng)新，強化團隊執(zhí)行力，提升項目形象力，使公司整體能力和素質(zhì)得到進一步改善，以不斷提升東盟營造的品牌影響力和市場競爭力。

在公司良好的發(fā)展勢頭下，我們同時要保持清醒的頭腦，不能輕視當(dāng)前殘酷激烈的市場環(huán)境，隨時要有居安思危、如履薄冰的風(fēng)險意識，要認識到我們還有很多管理方面的不足，與局各兄弟單位在一些方面還有差距，公司各項目之間管理水平還有差距。比如：公司內(nèi)部操作層的培養(yǎng)，目前發(fā)展還很不成熟、不規(guī)范；外部操作層還要進一步整合。公司要實現(xiàn)有效擴張，必須整合發(fā)揮內(nèi)外部的資源優(yōu)勢，還要不斷總結(jié)積累經(jīng)驗、吸收教訓(xùn)，只有這樣才能使公司得以長足發(fā)展。

篇3

捐血行善事，愛心積福德。無償獻血作為一項崇高的社會公益事業(yè)，是中華民族無私奉獻、救死扶傷的高尚人道主義行為，是“人道、奉獻、博愛”的紅十字精神的體現(xiàn)。下面是小編為大家整理的關(guān)于無償獻血發(fā)言稿，請您閱讀。

無償獻血發(fā)言稿1各位叔叔、阿姨、大哥哥、大姐姐：

大家好!我叫李子,住在某某區(qū)小港鎮(zhèn)某某村。是藍天中學(xué)初二年級學(xué)生。我媽媽叫劉希，她是某某區(qū)的一名無償獻血志愿者，我有很多很多次看到媽媽獻血。記得我媽第一次獻血是8月18號，那時我上小學(xué)四年級，在我的鼓勵下媽媽第一走上了獻血車獻了200毫升的血。從那以后，媽媽每年都獻血一直到現(xiàn)在。

我知道媽媽有很多獻血的朋友，他們經(jīng)常會一起去獻血，還經(jīng)常會聽說他們到什么地方去做志愿者。有幾次我休息，媽媽也會帶我一起去參加活動，讓我做名小志愿者?，F(xiàn)在我已經(jīng)知道了很多獻血方面的知識，有時我也把這些知識告訴給我的同學(xué)。我也希望有更多的媽媽能去獻血做好事。

每次從媽媽興奮的臉上就可以看出，她又獻了血，又參加了一次公益活動，她的快樂也感染了我。媽媽快樂，我也快樂!

我媽媽現(xiàn)在是獻血的名人，拿回很多獻血的獎狀，媽媽的生活已經(jīng)和無償獻血分不開了。我為有這樣一個媽媽而感到驕傲。雖然我現(xiàn)在還不能參加無償獻血，但等我長大了，我一定會去獻血，做一個像媽媽一樣的光榮的無償獻血志愿者。

我媽媽是一名無償獻血志愿者，更是一名無償獻血宣傳者。

媽媽您辛苦了，我愛您!

無償獻血發(fā)言稿2尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，各位老師，同學(xué)們：

大家好!我叫劉玉，是一名無償獻血志愿者和義工服務(wù)隊員，今天作為無償獻血志愿者代表上臺發(fā)言，我感到非常榮幸，很高興能和大家一起分享我的獻血經(jīng)歷的體會。

人生的意義在于奉獻，無償獻血更是無私奉獻，救死扶傷的崇高行為，是人道博愛的具體體現(xiàn)，無償獻血的價值無法用金錢來衡量的，因為血液是活的細胞，到現(xiàn)在尚無人工制造，因此，醫(yī)療所需的血液，只有靠大家愛心提供。而且定期獻血，可以促進人體新陳代謝，刺激人體骨髓造血器官，使其始終保持青春時期一樣旺盛的造血狀態(tài)。

我從一九九八年開始第一次獻血，到現(xiàn)在一共獻了四十次，其中十一次是全血，二十九次是機采血小板，至于多少個治療量我就記不清楚。國家也對我們無償獻血者的愛心給予肯定，我曾經(jīng)得過國家、省、市頒發(fā)的無償獻血奉獻金獎榮譽證書。--年11月，我加入肇慶無償獻血義工服務(wù)隊，在牌坊廣場做義工，向群眾派發(fā)宣傳資料，逐步加深群眾對無償獻血的正確認識，提高群眾的科學(xué)獻血意識，營造良好的獻血氛圍，招募更多無償獻血者以及為無償獻血者提供一些幫助。在今天，我高興的看到，我們無償獻血者的隊伍在日益礦大，無償獻血事業(yè)在蓬勃發(fā)展，形成了肇慶文明風(fēng)氣。在獻血和義工過程中，我又了解到白血病，地中海貧血等患者，輸血只能延緩他們的病情，抽取血液樣本加入了中華骨髓庫廣東分庫，等待與患者的骨髓配對，希望能挽救更多的生命。

獻血，是一種身體健康的體驗，能用自己的血液延緩?fù)炀人说纳?，我感到驕傲和自豪，而被你救的活的病人，未曾謀面的朋友，也一定會發(fā)自內(nèi)心的感謝您，人海茫茫，大愛無疆，加入我們獻血隊伍中去吧，你的付出，換來的是生命樂章，讓生命重現(xiàn)光彩，你的付出，讓世界充滿希望，充滿愛!

謝謝大家!

無償獻血發(fā)言稿3尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們：大家好!

今年6月14日是第13個“世界獻血者日”，主題是“每一份獻血都是生命的禮物”。今天我們懷著十分喜悅和激動的心情，共同慶祝這個特殊的節(jié)日，在此祝賀廣大無償獻血者朋友們節(jié)日快樂。作為一名無償獻血志愿者，感到無比榮幸和自豪，下面我簡單談一下自己獻血的情況和體會。

一、獻血情況

我在社旗縣一個基層水利管理單位工作，從20--年5月開始，工作之余，默默無聞，長年堅持義務(wù)獻血，剛開始獻全血，20--年以后改為獻成分血，生活當(dāng)中，我不僅是一名忠實的無償獻血志愿者，同時也是一位執(zhí)著的無償獻血宣傳員，只要是涉及獻血的活動，都踴躍參加，先后參加無償獻血聯(lián)誼會、表彰會作典型發(fā)言5次，征文活動3次，知識競賽2次。止目前已累計獻血72次69400毫升，個人獻血量在全市名列前茅，屈指可數(shù)，是我市獻血較多的愛心人士之一，事跡曾被多家新聞媒體從不同角度給予宣傳報道，在社會上引起廣泛關(guān)注和良好反響。

二、獻血體會

至今我有的獻血經(jīng)歷，對無償獻血感受頗深，主要有以下幾點體會：一是學(xué)習(xí)掌握了一定的無償獻血法規(guī)和基本常識，對無償獻血工作了解深入，有崇高的認識;二是與獻血結(jié)緣，拓寬了人際交流溝通渠道。因為獻血，大家從四面八方走到一起，相知了許多素不相識的朋友，增進了友誼;三是獻血無尚光榮，獲得了多項殊榮。我先后獲得全國無償獻血奉獻銅獎1次、銀獎1次、金獎3次、南陽市第二屆道德模范、首屆感動社旗十大人物候選人等榮譽;四是促進新陳代謝，身體更加健康。獻血后，身體基本沒有出現(xiàn)任何毛病，一直非常健康;五是凈化個人心靈，提高人生境界。獻血愉悅身心，陶冶情操，促使個人世界觀、人生觀、價值觀有新的升華，能夠始終保持身心健康。

三、今后打算

追求不息，奉獻不止。今后只要是個人身體條件允許，還要繼續(xù)堅持獻血，持之以恒，一直到規(guī)定的60周歲，以自己的實際行動，大力弘揚“仁愛、人道、奉獻、和諧”的無償獻血精神，廣泛傳播道德正能量，用榜樣的力量去感召社會公眾加入愛心隊伍，更多地關(guān)注、參與和支持無償獻血事業(yè)，奉獻社會，為促進精神文明和人類和諧作出力所能及的貢獻。

最后，預(yù)祝全市“世界獻血者日”活動取得圓滿成功，祝愿大家身體健康、工作順利、生活愉快、萬事如意。

我的發(fā)言完畢，謝謝大家!

無償獻血發(fā)言稿4尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，各位來賓，各位同事：

大家下午好!我是來自成分科的鄧娟。今天很榮幸能夠站在這里,謝謝大家給予我的鼓勵和支持.我演講的題目是《奉獻在崗位 我為無償獻血事業(yè)增光輝 》。

有這樣一個集體，他們被稱作天使，用愛心呵護著脆弱的生命，用雙手架起了健康紅色的橋梁，在家鄉(xiāng)的熱土上創(chuàng)建起一個友愛的天堂。他們義無返顧、他們兢兢業(yè)業(yè)，他們把為人民的健康服務(wù)作為終生職業(yè)，把無私奉獻作為畢生追求。這群人就是您，就是我們光榮的血站人!

從當(dāng)年的白手起家，到如今的跨越式發(fā)展，血站人正是靠著敢戰(zhàn)天斗地的創(chuàng)業(yè)精神和天下為公的奉獻精神來實現(xiàn)著自己的夢想。怎難忘--年，當(dāng)血站人第一次整齊地站在了新建的辦公大樓前，驕傲、榮譽、責(zé)任、感恩……太多的感受在心中激蕩，血站兒女多豪邁,敢叫日月?lián)Q新顏!近十年的春華秋實啊，承載著一代血站人的青春和夢想，它見證著歷史，也孕育著輝煌，象一曲濃墨重彩的激情頌歌，唱出了血站人的壯志豪情!

無償獻血、安全用血是我們的責(zé)任，人人健康、社會和諧是我們的夢想.正是這樣的一個集體，無償獻血實現(xiàn)了從零到93%的突破，這不是一個簡單的數(shù)游戲，這是生命之原開放的嬌艷鮮花，它凝聚著血站人的智慧與辛勤，更蘊涵著四萬多無償獻血者善良的心愿。“一花一世界，一葉一菩提”，莫言世風(fēng)不古、江河日下，更多高尚的人用滾燙的熱血撐起一個民族的脊梁，用無私的奉獻維系住生命的紐帶!

“雄關(guān)漫道真如鐵，而今邁步從頭越”，感懷著過去書寫的驕傲詩篇,現(xiàn)在的我們怎能懈怠!血液質(zhì)量責(zé)任重大，面對著蓬勃發(fā)展的血液事業(yè)，面對新任領(lǐng)導(dǎo)班子的殷切希望，面對越來越多無償獻血者的無私奉獻，作為“興仁義之師、行仁者之事”的我們，怎能不心動，怎能不行動!命運賦予了我們一個光榮的使命，就讓我們用行動去實現(xiàn)一個創(chuàng)造健康的希望，我們愿付出汗水,只為換來母親幸福的笑顏,我們愿成為浪花,推動那支愛的方舟。

讓我們腳踏實地、真抓實干，讓我們做好每一件工作，完善每一個流程，用努力創(chuàng)造健康，用辛勤傳遞快樂，用自己的一己之力為無償獻血事業(yè)加油添彩，用責(zé)任心、細心、耐心換取獻血者、用血者的安心、舒心、放心。讓我們在奉獻中充實生命,在奉獻中實現(xiàn)價值，在奉獻中獲得真誠,用熱愛與執(zhí)著去鋪就無償獻血的光輝大道!

美哉,我青年血站,與天不老!壯哉,我血站青年,與站同輝!

謝謝大家!

無償獻血發(fā)言稿5同志們：

經(jīng)區(qū)人民政府研究決定，今天召開全區(qū)無償獻血工作會議，主要任務(wù)是進一步扎實推動無償獻血工作，確保血液供應(yīng)與安全，保障人民群眾身體健康。下面我講兩方面的意見。

一、統(tǒng)一思想認識，增強無償獻血工作的責(zé)任感臨床救治不可一日無血，在科學(xué)技術(shù)高度發(fā)達的今天，血液仍不能通過人工合成，每天成千上萬等待輸血的患者，都離不開廣大無償獻血者的無私奉獻。大量科學(xué)研究證明，定期獻血，不但絕對無損健康，相反還可以增進血細胞的新陳代謝，減少心腦血管的疾病，是一件助人利己的大好事。無償獻血是一項社會公益事業(yè)，是社會文明進步的重要標(biāo)志。近年來，我區(qū)的無償獻血工作在區(qū)委、區(qū)政府的堅強領(lǐng)導(dǎo)和各單位的大力支持下，取得了一定的進步。隨著醫(yī)療保障體系的健全、人民醫(yī)療需求的日益提高，我區(qū)臨床用血需求迅速增加，今年市獻血辦給我區(qū)的無償獻血任務(wù)為2500人份，而近兩年我區(qū)實際完成無償獻血量均在1200人份左右，相差50%以上，嚴(yán)重影響我區(qū)醫(yī)療機構(gòu)臨床用血，存在較大的醫(yī)療安全隱患，危及人民群眾的生命安全。

無償獻血面臨的嚴(yán)峻形勢，表明我們的工作存在一些突出的問題，因此，大家一定要增強無償獻血工作的責(zé)任感和緊迫感，強化大局意識、執(zhí)行意識和奉獻精神，思想上高度重視，措施上層層落實，按照區(qū)政府和區(qū)無償獻血領(lǐng)導(dǎo)小組的統(tǒng)一部署，廣泛宣傳，積極動員，狠抓落實，確保無償獻血活動取得實實在在的成效，有效保障全區(qū)人民的生命健康。

二、明確工作目標(biāo)，確保無償獻血工作任務(wù)全面完成今年，區(qū)政府已將無償獻血工作納入對各部門單位的績效考核內(nèi)容。根據(jù)區(qū)政府下達的任務(wù)和考核要求，區(qū)無償獻血工作領(lǐng)導(dǎo)小組明確了各部門單位無償獻血的任務(wù)指標(biāo)。各部門和單位要采取有效措施，積極配合采供血部門開展工作，確保完成任務(wù)，為全區(qū)實現(xiàn)臨床用血全部來自無償獻血的目標(biāo)做出積極貢獻。

一是加強組織領(lǐng)導(dǎo)。各部門單位要高度重視，將無償獻血工作作為一項重要任務(wù)，落實工作責(zé)任，加大組織力度。今天會議以后，各單位要根據(jù)會議的要求并結(jié)合實際，做到“五個一”：明確一名領(lǐng)導(dǎo)班子成員負責(zé);落實一名具體負責(zé)人抓落實;制定一個切合本單位實際的無償獻血工作方案;開展一次無償獻血宣傳活動;在宣傳發(fā)動的基礎(chǔ)上，在單位(轄區(qū))符合獻血條件的人員中擬定一份無償獻血者名單。

二是做好宣傳發(fā)動。采供血部門、用血單位和各部門單位要相互配合，相互支持，相互交流工作經(jīng)驗，采取多種有效方式，深入開展無償獻血宣傳。要增強宣傳活動的針對性，激發(fā)人們參與無償獻血的積極性，強化人們參與無償獻血的榮譽感，消除人們關(guān)于無償獻血有害身體健康的錯誤認識，澄清人們對于“無償獻血、有償用血”的誤解。

三是認真組織獻血。區(qū)直單位、大專院校、駐區(qū)單位、駐區(qū)部隊要做無償獻血的表率，充分發(fā)揮國家公職人員、高校師生、部隊官兵、企業(yè)職工無償獻血主力軍作用;采供血部門要積極與各部門單位對接聯(lián)系，做好采供血服務(wù)工作，并努力擴大獻血人群，建立起一支反應(yīng)快、素質(zhì)高的無償獻血志愿者隊伍。

四是加大督查力度。各部門單位主要領(lǐng)導(dǎo)和分管領(lǐng)導(dǎo)要加強工作督促，確保無償獻血工作措施落實到位。區(qū)督查局將定期對無償獻血工作實行專項工作督查，對工作成績顯著的單位和個人進行表彰，對工作不落實的單位將予以通報批評。

同志們，無償獻血是一項崇高的事業(yè)，是醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展、生命救援必不可少的基礎(chǔ)，各部門單位一定要高度重視，明確職責(zé)，抓好落實。我相信，只要全區(qū)各部門共同努力，我區(qū)的無償獻血工作就一定能夠邁出新步伐，開創(chuàng)出嶄新的局面。

篇4

我叫，今年25歲，2003年畢業(yè)于西安石油學(xué)院計算機信息管理專業(yè)，進入中石油之前，曾在x做市場管理，2004年9月父親不幸車禍去世，本著照顧病弱的母親和正在大學(xué)校園就讀的妹妹回到，成為中石油的一名員工。

參加工作以來，我一直踐行“認認真真工作，踏踏實實做人”的處世原則，尊敬領(lǐng)導(dǎo)，團結(jié)同事，關(guān)心集體，嚴(yán)格遵守公司和加油站的各項規(guī)章制度，很快就適應(yīng)和掌握了加油站現(xiàn)場操作工作。因個人素質(zhì)和表現(xiàn)較好，工作僅一個月就被聘為石空加油站前庭主管。此后，我在做好銷售工作的同時，利用下班時間認真學(xué)習(xí)加油站《口袋書》和《員工培訓(xùn)教材》，并在工作中嚴(yán)格執(zhí)行。這一年多的加油站基層工作經(jīng)歷，使我對加油站的整體工作有了一個較全面的認識，收獲和感觸頗多。2008年7月承蒙各位領(lǐng)導(dǎo)賞識，我有幸被選拔參加集團公司08年成品油銷售系統(tǒng)職業(yè)技能競賽培訓(xùn)，系統(tǒng)的接受了油品儲運調(diào)和操作工工種的培訓(xùn)，并最終代表寧夏銷售公司出征集團公司在江陰舉行的總決賽?？傊?，這些工作經(jīng)歷既鍛煉了我的工作能力，又豐富了我的人生閱歷，使我成長、成熟。

我一直無法忘卻非典時期那段刻骨銘心的應(yīng)聘經(jīng)歷，無法忘卻站在一米之外傾聽主考官從厚厚的口罩中發(fā)出模糊的提問，無法忘卻進入企業(yè)后，領(lǐng)導(dǎo)說要想實現(xiàn)自己的價值要有鐵一般的意志，無法忘記自己站在西安市車水馬龍的大街上咬著牙發(fā)誓若干年后我回首的不僅僅一段簡單的過程，創(chuàng)業(yè)的激情開始在我的意識中蕩漾開去，彌漫了我的整個靈魂。

我想要說的是，感謝中國石油接納了我，感謝中國石油讓我成為寶石花中驕傲的一員，從進入中國石油的那一刻起，我對自己的媽媽說，這將是一個新的開始，我將以不懈的努力報答無時不刻關(guān)心我們的石油公司，以及無時不刻惦念著我們的人們。

在加油站工作期間，我曾任發(fā)油員、營業(yè)員、分帳等職并任加油站團支部書記，在領(lǐng)導(dǎo)的衷衷教誨之下，在同事熱情的幫助之下，我以嚴(yán)謹?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)，豐富的創(chuàng)造力及謙遜的學(xué)習(xí)態(tài)度得到領(lǐng)導(dǎo)及同事的喜愛及信任。我深知學(xué)習(xí)是提高自身素質(zhì)的最佳途徑，在站內(nèi)，我向加油站領(lǐng)導(dǎo)及同事們努力學(xué)習(xí)加油站管理規(guī)范、帳務(wù)知識、安全知識及專業(yè)操作技能，業(yè)余，我抱著極大的興趣學(xué)習(xí)組織與管理概論、營銷管理、心理學(xué)、客戶管理、人力資源管理等等專業(yè)理論知識，以不斷提高自身的理論水平及素質(zhì)修養(yǎng)，希望能在工作過程中加以運用。在加油站工作期間，還參與制訂了加油站員工考評細則、員工學(xué)習(xí)培訓(xùn)計劃及培訓(xùn)內(nèi)容、QHSE管理體系、溫馨提示CI設(shè)計，得到領(lǐng)導(dǎo)及同事的一致好評。

兩年的工作經(jīng)歷，使我對加油站有了一個較深的認識，加油站作為石油行業(yè)的銷售終端，承載著行政管理、營銷管理、客戶管理、人力資源管理、財務(wù)管理等等一系列職能，是一個創(chuàng)造效益的、有機的、完整的、負有社會責(zé)任的實體單位。

隨著信息技術(shù)的飛躍發(fā)展和知識型經(jīng)濟的出現(xiàn)，加油站的運作與管理正在發(fā)生前所未有的變化。如今的加油站管理不在是傳統(tǒng)意義上的功能性管理，而是一種基于新的經(jīng)營理念的集成化管理，其目的在于整合加油站的有效資源，最大限度的發(fā)揮團隊和所有員工的智慧和創(chuàng)造力，使加油站保持持續(xù)的競爭優(yōu)勢。

因此，我們將要面對的加油站，首先是一個學(xué)習(xí)型的組織，每一個加油站的管理者或普通員工都必須把學(xué)習(xí)放在重要的位置，強化專業(yè)學(xué)習(xí)，加快知識更新，切實提高技能，全面完善自己，從而達到自我管理的內(nèi)涵式發(fā)展目標(biāo)。零售市場的放開讓中國石油面臨著日益激烈的市場競爭，而所有競爭歸根到底是人力資源的競爭、智力的競爭，高素質(zhì)的管理者與高素質(zhì)的員工是實現(xiàn)企業(yè)變革和創(chuàng)新、振興和發(fā)展的必要條件基礎(chǔ)。

以上是我所具有的一點點“資質(zhì)”，希望能得到領(lǐng)導(dǎo)和同志們的認可，如果在此次競崗中得到領(lǐng)導(dǎo)和同志們的支持，能夠從事加油站現(xiàn)場經(jīng)理這一工作，我將從以下幾個方面展開工作：

一、抓安全

安全操作和安全管理是加油站經(jīng)營的基本保證。安全工作處于加油站一切工作的首位，抓安全就是抓效益。這就要求我從以下幾個方面著手做好加油站安全工作，防患于未然：一是定期對員工開展各種安全知識和安全技術(shù)培訓(xùn)；二是落實好加油站閉路循環(huán)檢查法，進行定時、定期巡檢，及時發(fā)現(xiàn)安全隱患；三是組織員工定期進行各種應(yīng)急預(yù)案的演練；四是落實好“六條禁令”和各項安全管理制度，從源頭上杜絕事故的發(fā)生；五是搞好與社區(qū)及居民的關(guān)系，與周邊群眾做到聯(lián)防聯(lián)動，群防群治。

二、抓市場

加油站地處原鄉(xiāng)街上，位于省道101線與中宣(中寧---宣和)公路交叉處，北距中寧縣城5KM，是寧夏南部地區(qū)各縣市前往中寧以西以北地區(qū)的必經(jīng)之地。隨著中衛(wèi)天景山礦山開發(fā)和國家3A風(fēng)景名勝區(qū)---寺口子景區(qū)建設(shè)加速，以及中寧縣城城市框架的進一步拉大，加油站的區(qū)位優(yōu)勢將進一步顯現(xiàn)。因此，在將服務(wù)對象鎖定在周邊近4000農(nóng)業(yè)人口和企事業(yè)單位、過境車輛的同時，我將積極獲取各種信息，緊跟各項工程建設(shè)步伐，主動出擊與客戶聯(lián)系，大力開發(fā)機構(gòu)用戶，確保完成年度銷售任務(wù)。

三、抓服務(wù)

質(zhì)量+服務(wù)=中國石油。服務(wù)就是經(jīng)營，服務(wù)就是效益。首先，必須對員工的服務(wù)進行精細化、量化、規(guī)范化。緊緊抓住公司開展職業(yè)技能鑒定和勞動競賽活動的契機，對員工進行崗位練兵，提升服務(wù)水平。要求員工高標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范化做好加油服務(wù)“十三步”曲，并且對每一個步驟的用時進行量化，動作精細化，做到微笑服務(wù)，禮儀服務(wù)，用心服務(wù)。讓顧客從加油員熟練的操作、規(guī)范的動作上看到員工、加油站的服務(wù)水平，最終實現(xiàn)用服務(wù)吸引顧客，用感情留住顧客的目標(biāo)。其次，圍繞客戶需求，延伸服務(wù)內(nèi)容。充分利用加油站區(qū)位優(yōu)勢，開展非油業(yè)務(wù)，豐富便利店商品，方便周邊居民以及過往顧客的生活需要。向顧客介紹便利店商品，培養(yǎng)顧客加油站消費意識，推進顧客逐步由加油順便購物向購物順便加油轉(zhuǎn)變。向顧客灌輸加油站---生活服務(wù)區(qū)的理念。為顧客提供附加服務(wù)，如提供修車工具，雨季為顧客提供借傘服務(wù)，提供開水等。

四、抓“2+X”現(xiàn)場管理，展示“簡潔、秩序、士氣”的企業(yè)形象

一是要落實定期巡檢制度，按照《加油站管理規(guī)范2008版》(操作部分)的要求，明確加油站各崗位職責(zé)，督促員工做好本職工作，執(zhí)行加油站閉路循環(huán)檢查法，做好加油站綜合日巡檢工作。每天到現(xiàn)場對巡檢情況逐點進行復(fù)核，對發(fā)現(xiàn)的問題及時進行處理并做安排，做到規(guī)定動作要做準(zhǔn)，堅絕杜絕自選動作。二是要做好物品定置化管理工作。嚴(yán)格執(zhí)行《加油站細節(jié)管理手冊》和“三定”工作的要求，實現(xiàn)加油站“統(tǒng)一形象、統(tǒng)一內(nèi)部制度、統(tǒng)一服務(wù)規(guī)范、統(tǒng)一物品擺放”的“四統(tǒng)一”。

篇5

一、普法依法治理工作基本現(xiàn)狀

（一）體制機制基本建立健全

基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)化建設(shè)為“六五”普法提供了保障?！傲濉逼辗ㄩ_展第二年，各村加強了“四個網(wǎng)絡(luò)”建設(shè)，在去年“六五”普法的基礎(chǔ)上，普遍調(diào)整和健全了組織網(wǎng)絡(luò)、陣地網(wǎng)絡(luò)、隊伍網(wǎng)絡(luò)和信息報送網(wǎng)絡(luò)。在組織網(wǎng)絡(luò)方面，調(diào)整充實了領(lǐng)導(dǎo)機構(gòu)和辦事機構(gòu)，各村成立了依法治村領(lǐng)導(dǎo)小組。在隊伍網(wǎng)絡(luò)方面，普遍建立了普法宣講團，對普法普法聯(lián)絡(luò)員、宣傳員進行了補充調(diào)整并登記造冊。

（二）法制宣傳教育有效開展

1．宣傳內(nèi)容抓好三大方面。

（1）突出宣傳重點，抓好重點對象學(xué)法用法。2014年“六五”普法工作開展以來，各村突出開展重點對象學(xué)法用法活動，舉辦村干部法制培訓(xùn)班和法制講座，共進行各類法制培訓(xùn)（講座）2期。在領(lǐng)導(dǎo)干部學(xué)法方面，普遍制定或轉(zhuǎn)發(fā)了領(lǐng)導(dǎo)干部學(xué)法用法意見，建立了黨委（組）中心組學(xué)法制度，舉辦法制講座。平均每年開展中心組學(xué)法2次以上。在青少年學(xué)法方面，制定或轉(zhuǎn)發(fā)了《關(guān)于進一步加強青少年學(xué)法用法的意見》，主要依托青少年法制教育基地和學(xué)校開展青少年學(xué)法用法活動。鄉(xiāng)寄宿制小學(xué)配備了法制副校長（輔導(dǎo)員），平均每學(xué)期開展至少1次法制輔導(dǎo)報告。加大村“兩委”干部的培訓(xùn)力度，大力培養(yǎng)“法律明白人”，加強對農(nóng)民工和流動人口的法制宣傳。

（2）把握宣傳節(jié)奏，抓好“法律七進”活動。為做好2014年“六五”普法工作，鄉(xiāng)政府積極制定了“法律七進進”活動的實施方案。在開展“法律七進”活動時，各村根據(jù)七個不同宣傳方面的具體情況，有針對性的開展宣傳活動。如利用每年的“春節(jié)”期間，加強牧村法制宣傳教育，積極開展“法律進牧村”活動，在學(xué)校開學(xué)期間，利用法制副校長（輔導(dǎo)員）、法制課教師上法制課、開設(shè)法律咨詢平臺、舉辦法律知識競賽加強青少年法制教育，開展“法律進學(xué)?！被顒樱灰蕴岣吖珓?wù)員依法行政能力為目標(biāo)，通過黨校培訓(xùn)、法制講座等，開展“法律進機關(guān)”活動。

（3）緊跟宣傳形勢，抓好節(jié)日系列宣傳活動。每年在宣傳節(jié)日期間，各村、各單位都要按照縣司法局安排和部署，結(jié)合各自實際，舉行宣傳活動，并緊緊圍繞宣傳形勢，確定宣傳重點，開展形式、內(nèi)容不同的宣傳活動，力求出亮點、出特色，取得宣傳實效。在“三八”維權(quán)周、綜治宣傳月、“6.26”禁毒宣傳日等節(jié)日期間，積極開展《憲法》等基本法律、重點法律法規(guī)和行業(yè)法律法規(guī)的宣傳。今年以來，共開展各類宣傳活動5次，進行法律咨詢活動1次，受教育群眾2000余人。

2．宣傳方式注重兩個結(jié)合。

（1）固定宣傳與流動宣傳相結(jié)合。目前，在普遍利用宣傳欄等固定宣傳陣地開展法制宣傳活動的同時，各類宣傳陣地交錯分布，形成網(wǎng)絡(luò)，起到了以點帶面的作用。在進行固定宣傳的同時，充分利用流動宣傳的優(yōu)勢，以馬背宣傳等為載體，深入牧村、牧戶等場所開展有針對性的宣傳活動，開展“法律七進”活動，促進法制宣傳教育深入開展。

（2）重點宣傳和專項宣傳相結(jié)合。今年“六五”普法期間，鄉(xiāng)普法領(lǐng)導(dǎo)小組主抓重點法律法規(guī)的宣傳，各村緊貼實際情況，進行專項法律法規(guī)宣傳。今年的“6.26”禁毒宣傳日，鄉(xiāng)司法所聯(lián)合各辦各單位開展了“五步走”系列普法宣傳活動，走進鄉(xiāng)機關(guān)例會，貫徹依法行政，走進村干部論壇，宣講憲法精神，走上XXX街頭，提供法律咨詢，走入學(xué)校課堂，開展法制教育，走訪牧村牧戶，上門普法宣傳。各村、各單位在各種宣傳節(jié)日廣泛開展《婦女權(quán)益保護法》、《禁毒法》、《環(huán)境保護法》、《安全生產(chǎn)法》、《道路交通安全法》等專項法律法規(guī)的宣傳。通過宣傳活動，極大地增強了廣大人民群眾的法律意識和法律素質(zhì)。

（三）大力開展依法治理工作

1．深化基層依法治理。為了進一步規(guī)范各村、學(xué)校、衛(wèi)生院院等單位的依法建制、民主管理機制，扎實推進基層民主法制建設(shè)。各村繼續(xù)開展“民主法治示范村”創(chuàng)建工作，進一步推動基層民主法制建設(shè)。2014年，XXX鄉(xiāng)在五個村開展創(chuàng)建“民主法治示范村”工作，取得了良好反響，帶動各村積極開展依法治理活動，大大促進了基層依法治理工作的深入開展。

2．切實開展專項治理。結(jié)合“法治XXX”、“平安XXX”、“和諧XXX”建設(shè)，針對群眾關(guān)心的熱點和難點問題，結(jié)合矛盾糾紛排查調(diào)處工作，鄉(xiāng)政府普遍開展了安全生產(chǎn)、食品藥品安全、道路交通、環(huán)保、土地資源管理等專項依法治理活動。通過專項治理，有效地規(guī)范了行政行為，加大了行政執(zhí)法和行政監(jiān)督力度，建立健全了科學(xué)民主管理機制，提高了政府決策水平。

二、存在的主要問題

（一）個別同志重視不夠

一些村兩委干部對法制宣傳教育的重要意義和作用認識不足，重視不夠，導(dǎo)致村居普法工作不夠積極主動，經(jīng)常出現(xiàn)敷衍塞責(zé)、草率應(yīng)付的現(xiàn)象，極大地影響了法制宣傳教育的效果。

（二）隊伍培訓(xùn)和典型培育不夠

1．各村普法聯(lián)絡(luò)員等專業(yè)知識匱乏，人員亟待培訓(xùn)。

2．培育典型不夠，工作人員缺乏主動性、創(chuàng)造性。

三、對策和建議

（一）建立普法依法治理長效機制。從長遠看，普法依法治理工作的開展不能緊緊依靠領(lǐng)導(dǎo)重視來開展，領(lǐng)導(dǎo)重視了，突擊抓一下，不重視了又擱置一邊，必然影響普法依法治理工作的可持續(xù)發(fā)展。因此建立長效機制才能解決工作開展不平衡問題。有了長效機制的保障，才能形成“鐵打的軍營流水的兵”的良好局面，不管隊伍如何更替，都不會影響普法依法治理工作的正常有效開展。

篇6

辛苦了各位家人，怡朦的發(fā)展離不開在座的家人的努力，更離不開我們背后支持的家人。衷心的感謝陪伴怡朦走過風(fēng)風(fēng)雨雨的每一位，你們將伴著怡朦的輝煌未來譽載史冊!接下來是小編為大家整理的關(guān)于總經(jīng)理致辭稿，方便大家閱讀與鑒賞!

總經(jīng)理致辭稿1親愛的各位家人：

大家上午好!

_年轉(zhuǎn)眼就這樣的過去了，_是我們二次創(chuàng)業(yè)的一年，是我們收獲最大的一年，這收獲不是指金錢而是比金錢更寶貴的經(jīng)驗。

參加_店土建的家人請舉手，為了蒙山人脫貧致富添磚加瓦，我代表全黨全國人民感謝您!

參加_店培訓(xùn)到現(xiàn)在留下工作的請舉手，為了建設(shè)大美臨沂您付出這么多的汗水和努力，我代表臨沂人民政府感謝您!

在咱總店工作5年以上的員工請舉手，因為有您的支持與陪伴我們怡朦酒店集團才順利的發(fā)展到今天。我代表怡朦酒店全體員工感謝您

我們蒙山風(fēng)味草雞店已經(jīng)經(jīng)歷了11歲生日，度過了11個春夏秋冬，經(jīng)歷了4000多個不眠之夜，蒙山風(fēng)味草雞店這個品牌在臨沂已經(jīng)相當(dāng)知名。我希望在新的一年里我們每一位家人在曹總的帶領(lǐng)下創(chuàng)造更多的財富，借助怡朦這個品牌發(fā)揮施展自己的才華、向我們的幸福生活出發(fā)!

_年總店業(yè)績： 蒙山養(yǎng)生館完成銷售_____元，客房完成____元，總店完成______元

新的一年我們要努力挑戰(zhàn)完成2千萬，大家有沒有信心?掌聲的快慢和聲音的大小帶表我們完成任務(wù)的信心和速度，怡朦酒店從開業(yè)8月份初期的營業(yè)額741113到12月份完成124萬，每月以15多萬增長數(shù)字，這是多么可喜的事情，并且得到了廣大客戶贊賞和支持。

新的一年我們將在4樓增加3個會議室來滿足一些企業(yè)的培訓(xùn)和會議并加大喜宴、壽宴，生日宴，一些超值服務(wù)讓更多的顧客辦喜事首選我們家，我們也為自己給這么多顧客服務(wù)和提供這個平臺而感到高興和自豪。我們一同攜起手來共創(chuàng)怡朦的新篇章。

我們將2012年定為安全質(zhì)量服務(wù)年!

安全：是我們酒店服務(wù)的重點，特別是廚房的師傅，到了上班時間就如到戰(zhàn)常你看廚房有油有氣有火有電有水是個非常危險的地方，由不得任何人有絲毫的馬虎，每個員工在上下班的或工作中都要時刻謹記它。沒有安全就沒有一切，今年我們身邊的員工同行出現(xiàn)了那么多活生生的例子讓人觸目驚心，所以我們要牢記安全第一，安全重于泰山。

質(zhì)量：包含菜品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量，菜品質(zhì)量是我們企業(yè)的魂，是企業(yè)的生命，廚房的師傅要是菜品如人品，對每一道菜品要做到精益求精，把我們的老蔡做好做精，吸引更多的新顧客，不斷的推出新菜品拉住老顧客，年后將帶領(lǐng)廚師長及大廚到周邊的城市去考察學(xué)習(xí)，以豐富我們的創(chuàng)新菜品，

服務(wù)質(zhì)量：我們所有的家人一定要把我們怡朦的家人精神熱情好客奉獻在店里體現(xiàn)出來，把咱們家好吃的東西通過我們的肢體語言細致的服務(wù)營銷出去，新的一年我們加強營銷工作，對內(nèi)做好接待、維護、跟蹤、回訪建立客戶資源，對外走出去到周邊的市場單位簽訂合作消費協(xié)議，給予一定的優(yōu)惠，

將努力做好以下幾個方面的工作:

一，塑造學(xué)習(xí)型企業(yè)：每季度一次全員培訓(xùn)，管理人員每周一次學(xué)習(xí)。分別從員工心態(tài)技能培訓(xùn)，團隊培訓(xùn)到廚房的管理和環(huán)境的管理再到出品創(chuàng)新的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，屆時將派優(yōu)秀員工和管理人員走出去到其他城市參觀或請進來的方法進行交流學(xué)習(xí)。

二，建成具有傳統(tǒng)文化特色的餐飲企業(yè)

企業(yè)以身作則;

加大員工培訓(xùn)，提高員工的待遇，真誠關(guān)心幫助員工成長;

成立愛心孝心基金當(dāng);

關(guān)注并參與社會公益事業(yè)，如獻血到敬老院 到醫(yī)院等;

組織全體員工進行傳統(tǒng)文化的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，觀看了凡四訓(xùn)，和-諧拯救危機，開啟日行一善行動，對顧客同事兄弟，姐妹父母做了哪些，幸福人生并組織共同分享。

總經(jīng)理致辭稿2_年，是_教育全面在揚州打響以及建立人脈資源的第一年，累計在_及全國發(fā)展86家，服務(wù)學(xué)員四百余人，與數(shù)十家大型企事業(yè)單位形成戰(zhàn)略合作伙伴，包括百度，360，_建設(shè)集團，_江投資集團酒店管理公司等。這一年，是從無到有的一年;這一年，是公司成長的一年;這一年，是我們經(jīng)歷無數(shù)風(fēng)雨的一年。在這一年里我們還有很多愿望未能如愿，在這一年里我們有歡笑、有汗水、有挫折、有教訓(xùn)、有失敗、有成長;這一年里我們所經(jīng)歷的每一片記憶深入骨髓、刻骨銘心。

_年，我們遇到了無數(shù)復(fù)雜的人和事，我們經(jīng)歷了常人難以體會的辛酸和痛楚，我們建立了龐大的人脈背后所付出大量汗水，我們克服了大量不可預(yù)見的困難和環(huán)境考驗，我們幾乎每一天都會遇到新的挑戰(zhàn)…然而，我們沒有畏懼風(fēng)險和停止腳步，我們沒有放棄信念和心中的那份理想，我們始終堅持努力，始終不忘自己所肩負的使命和責(zé)任，始終把企業(yè)信譽、公司名譽和個人榮譽放在我們的心中，因為我們始終不忘我們成立公司最初的愿景：誠信辦學(xué)，真誠服務(wù)。

_年1月23日，_教育咨詢有限公司正式注冊，至此_教育正式拉開帷幕，2月正式上線，同月在360，百度簽約形成戰(zhàn)略合作伙伴并躋身咨詢行業(yè)的前列，次月手機網(wǎng)站上線并穩(wěn)定運行，7月正式向國家商標(biāo)注冊總局申報“_”為保護品牌，12月分別獲得江蘇有線電視，_省教育協(xié)會頒發(fā)的江蘇優(yōu)秀民辦教育培訓(xùn)機構(gòu)，不斷的發(fā)展與進步使我們的信譽度以及贊譽度深入人心，大大增強了我們線上線下虛實融合、協(xié)同發(fā)展的信心。我們堅定信念加速發(fā)展步伐，全面布局以_為中心迅速覆蓋江蘇，安徽，上海市場。這一年來，我們的客戶在逐月增加，我們所有合作人的報送學(xué)員人數(shù)也在逐月增加，這一系列的成績以及真實的數(shù)據(jù)也印證了只要我們堅定不移的按照既定目標(biāo)堅持努力，腳踏實地，就一定會取得突破性的成績，就一定能夠?qū)崿F(xiàn)我們個人價值和企業(yè)價值的同步發(fā)展。

為客戶服務(wù)是_教育存在的唯一理由，客戶需求是_教育發(fā)展的原動力。我們堅持以客戶為中心，快速響應(yīng)客戶需求，持續(xù)為客戶創(chuàng)造長期價值進而成就客戶。為客戶提供有效服務(wù)，是我們工作的方向和價值評價的標(biāo)尺，成就客戶就是成就我們自己。

_年，是國家改革全面進入攻堅期階段，也是大量企業(yè)面臨“改革存亡”的關(guān)鍵年份，__教育堅持為企業(yè)人員提供良好的學(xué)歷教育與職業(yè)資格培訓(xùn)，讓員工與企業(yè)共同發(fā)展，與社會共同進步，這將是_教育_年奮斗的方向，也是_教育未來工作的指導(dǎo)。

未來_教育必須以“_”品牌化的營銷思路：公司走品牌化之路，實現(xiàn)由公司從小規(guī)模到大規(guī)模的一個轉(zhuǎn)變，在從規(guī)模大到實力強的第二次蛻變，爭取在3年內(nèi)達到_成人教育第一領(lǐng)導(dǎo)品牌，江蘇成人教育行業(yè)知名品牌。_年，我們將進一步布局_全省13個地級市，54個市轄區(qū)有我們的，另將覆蓋上海，廣州，深圳等一線城市。當(dāng)然，我們的營銷中心還是不健全的，我們的營銷團隊的實力還是比較薄弱的，在_年，我們將會增加專業(yè)的市場部、以及我們的銷售人員，來增強市場部的實力。當(dāng)然，我們的服務(wù)將一如既往的強硬和實效。

_年，是我們進一步高速改變的一年，我們將積極響應(yīng)國家政策，高度重視改革進程，實時調(diào)整發(fā)展方向，在快節(jié)奏的咨詢領(lǐng)域里勇往直前。有些程序我們會進一步規(guī)范;有些陋習(xí)我們將完全改變;有些問題及時發(fā)現(xiàn)及時糾偏，扎扎實實做好每一件工作，不拖拉，不懈怠，不逃避;我們的工作節(jié)奏將進一步提速;我們的工作方法尚需進一步改進;我們的工作激情將進一步釋放，我們的服務(wù)質(zhì)量、合作信譽、思維格局、協(xié)調(diào)能力以及談判能力也將全面提升，我們員工的工作責(zé)任感以及危機管理也將全面強化。在選拔人才和用人之道方面，我們將深刻反省和總結(jié)教訓(xùn)，歷史性和致命性的錯誤絕不重演，這些教訓(xùn)是極為深刻且前所未有，這些經(jīng)驗是彌足珍貴且值得深思，它將重新指引我們前進的正確方向，做一名優(yōu)秀的咨詢?nèi)?

回顧過去，展望明天，我們將站在一個更高的歷史起點上，無論前進的道路有多少風(fēng)雨，我們對于創(chuàng)業(yè)信念以及創(chuàng)業(yè)成功的決心堅定不移。面對基本確定的企業(yè)發(fā)展轉(zhuǎn)型方案，面對不可預(yù)見的市場動態(tài)和環(huán)境風(fēng)險，我們會順勢而為，適時而動，采取有力措施實現(xiàn)業(yè)務(wù)多元，確保企業(yè)穩(wěn)固立足、永續(xù)經(jīng)營。任何環(huán)境、任何人、任何險阻都無法撼動我們對發(fā)展的強烈決心。

總經(jīng)理致辭稿3我最親愛的家人們：

大家下午好!

光陰似箭，轉(zhuǎn)眼間_年已經(jīng)進入下半年。過去的半年里，我們聽到了很多關(guān)于市場環(huán)境變化的反饋。商場沒客流、生意難做成了很多人的口頭禪。但是，我認為，任何解釋都只是無能者的借口!市場環(huán)境變化往往孕育著更多的機遇!駕馭變化、抓住機遇，正是頂級營銷人的課題!_年上半年，正是在全體家人的共同努力下，我們依然取得了驕人的成績!

在過去的半年中，我們成立了全國督導(dǎo)小組，打造標(biāo)桿店的行動迅猛展開;我們召開了全國店長培訓(xùn)大會，為終端銷售人員提供一場關(guān)于營銷知識的盛宴;我們不斷細化區(qū)域運營，全面加強廣告投放，大力推動區(qū)域品牌建設(shè)，品牌影響力節(jié)節(jié)攀升……

同時，我們沒有忘記企業(yè)的初心和社會責(zé)任：我們到石頭營子小學(xué)進行捐贈慰問，贏得了社會各界的一致贊譽;我們號召全國百城聯(lián)動，百余經(jīng)銷商團隊攜手助力高考學(xué)子，為他們送去了清涼的祝福……

在這個過程中，我看到了各個團隊的成績、蛻變與成長。nba球星科比說過：“總有人要贏，為什么不能是我呢?”是的，市場從來不需要敷衍和解釋，我們需要的正是戰(zhàn)勝一切的信心和一往直前的行動!

親愛的家人們，無論你在哪個部門，做什么樣的職位，每一個人都可以“不平凡”!如果你認為自己是優(yōu)秀的，就會按照最優(yōu)秀的標(biāo)準(zhǔn)來要求自己!作一個優(yōu)秀的人，始終懷揣夢想，堅定不移地去踐行它!

挑戰(zhàn)，是成功的另一幅面孔，木門行業(yè)在震蕩中加速洗牌，唯有創(chuàng)新先行，才能立于不敗之地!華澤三峰將于7月17日推出木門新品“檸檬”系列，我們聘請了意大利設(shè)計師antonio

camoranesi先生擔(dān)任首席設(shè)計，緊密與魯美合作，為檸檬系列門款臻至完美助力!同時，公司通過更加細致的市場調(diào)研，更為精準(zhǔn)的產(chǎn)品定位，更為周到的客戶服務(wù)，全力為企業(yè)和合作伙伴未來的發(fā)展鋪好道路!讓信賴我們的經(jīng)銷商不斷發(fā)展壯大，從而引領(lǐng)行業(yè)健康向前發(fā)展!

親愛的家人們，夏天是一個萬物瘋狂生長的季節(jié)!我堅信在未來的100天中，飛虎戰(zhàn)車一定能夠披荊斬棘、重新定義新形勢下的營銷系統(tǒng)，不斷突破與創(chuàng)造行業(yè)奇跡!

最后，一句話送給大家：這個世界，從不會給一個傷心的落伍者頒發(fā)獎牌!唯有全命以赴，方能所向披靡!

謝謝大家!

總經(jīng)理致辭稿4全礦員工、家屬同志們：

你們好。伴隨著豐碩的成果，帶著喜悅的心情，我們即將跨入新世紀(jì)的第四個年頭。在這辭舊迎新的美好時刻，我代表礦黨政向你們致以誠摯的問候和節(jié)日的祝福。20_年是我們礦發(fā)展史上最為輝煌，最為鼎盛的一年，是喜事、好事不斷，方方面面捷報頻傳的一年，也是我礦奮發(fā)圖強，與時俱進，再創(chuàng)新高，大展宏圖的一年。一年來，在

集團公司黨政的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我礦緊緊圍繞全年總體工作思路，緊扣一個“實”字，大力實施精細管理，精心打造企業(yè)文化，全面推行“快節(jié)奏，高效率”工作法，以創(chuàng)新發(fā)展的氣魄，敢打硬拼的精神，快速高效地推進了各項工作，取得了“六高三升兩降低”的輝煌業(yè)績?！傲摺奔矗阂皇敲禾慨a(chǎn)量創(chuàng)新高。全年生產(chǎn)煤炭443萬噸，超計劃128萬噸，同比增產(chǎn)83萬噸，提前118天完成了全年生產(chǎn)任務(wù)，創(chuàng)歷史最高紀(jì)錄，位居集團公司生產(chǎn)礦榜首;二是煤炭銷量創(chuàng)新高。全年銷售煤炭438萬噸，同比增加71萬噸，創(chuàng)歷史最高記錄;三是銷售收入創(chuàng)新高。全年實現(xiàn)銷售收入4.5億元，同比增加4000萬元，創(chuàng)歷史最高記錄;四是全員效率達到4.85噸/工，同比增加0.42噸/工，創(chuàng)歷史最高記錄;五是綜合單產(chǎn)創(chuàng)新高。全年綜合單產(chǎn)達到56951噸/月/個，同比增加10818噸/月/個，創(chuàng)歷史最高記錄;六是員工收入創(chuàng)新高。全年在崗員工人均年收入達17000元，同比增加4000元，創(chuàng)歷史最高記錄?！叭奔矗阂皇蔷蜻M進尺上升。全年完成掘進總進尺29100米，比計劃超5600米，同比超進2340米;二是經(jīng)濟效益上升。全年預(yù)計實現(xiàn)利潤1404萬元，減虧增盈2711萬元;三是煤炭售價上升。全年商品煤平均售價為103元/噸，比計劃增加3元/噸，實現(xiàn)煤質(zhì)增收306萬元。“兩降”即：一是原煤成本降。全年成本預(yù)計完成88.24元/噸，比計劃下降5.1元/噸，同比降低3.02元/噸;二是安全事故降。全年安全狀況平穩(wěn)，保持了低控水平。所有這些成績的取得，是上級領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心支持及礦黨政從嚴(yán)治礦，強化管理的結(jié)果，更是全礦4萬多名員工家屬超常辛苦，超常付出結(jié)出的碩果。值此元旦佳節(jié)之際，我代表礦黨政向全體員工、家屬和離退休老同志致以崇高的敬意!

回顧過去的一年，我們感到豪情滿懷，展望新的一年更覺任重道遠。20_年，我們的生產(chǎn)任務(wù)大了，肩上的擔(dān)子重了，但是實干進取，勇攀高峰是我們__煤礦人始終不變的追求，與時俱進，加快發(fā)展是歷史賦予我們__煤礦人神圣的職責(zé)。新的一年，我們要以黨的_屆三中全會精神為指針，瞄準(zhǔn)建設(shè)綠色煤礦、科技煤礦、誠信煤礦、小康煤礦目標(biāo)，突出強化超前管理和精細管理，繼續(xù)推行“快節(jié)奏，高效率”工作法，以人為本，以德治礦，建塑企業(yè)文化，優(yōu)化產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，全力穩(wěn)定煤炭主產(chǎn)業(yè)，大力發(fā)展非煤產(chǎn)業(yè)，努力追求效率、效益的最大化，以更加優(yōu)異的成績，開創(chuàng)我們礦更加美好燦爛的明天!

祝全體員工、家屬和離退休老同志們新年愉快，身體健康，全家幸福，萬事如意!

謝謝大家!

總經(jīng)理致辭稿5尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們、朋友們:

伴隨收獲的喜悅，滿懷奮進的豪情，我們闊步邁入了充滿生機與希望的20_年。在這辭舊迎新之際，我謹代表城市管理行政執(zhí)法局，向關(guān)心和支持城管事業(yè)的各位領(lǐng)導(dǎo)和社會各界友人表示衷心的感謝!向辛勤工作的廣大干部職工致以節(jié)日的問候!祝各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們新春愉快、萬事如意!

剛剛過去的一年，是我市城市管理工作求實創(chuàng)新、取得豐碩成果的一年。一年來，在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各相關(guān)部門、領(lǐng)導(dǎo)和社會各界群眾的關(guān)心、支持下，在廣大干部職工的共同努力下，城管事業(yè)取得了突破性進展。

回顧20_年，我們?yōu)槿〉玫某煽兌院?、欣慰和振奮。展望20_年，我們信心百倍，干勁十足。在市委第十一個五年計劃的開局之年，我們要以市委七屆八次全委(擴大)會議精神為指針，堅持科學(xué)發(fā)展觀，按照“政治要堅定，作風(fēng)要扎實，品德要高尚，工作要勤奮，學(xué)習(xí)要刻苦?！钡囊螅訌娮陨斫ㄔO(shè)，強化內(nèi)部管理，全面提高職工素質(zhì)。團結(jié)和帶領(lǐng)全局干部職工，搶抓機遇，開拓進取，奮力拼搏，扎實推進城市管理工作，努力實現(xiàn)城市管理新跨越，加快構(gòu)建和諧社會步伐，為打造“北方深圳”貢獻力量!

新的起點，新的征程。讓我們攜起手來，始終堅持與時俱進的精神，始終堅持執(zhí)法為民的理念，勇于爭先、長于實干、樂于奉獻，再創(chuàng)城市管理工作新的輝煌!

篇7

一、高職教學(xué)質(zhì)量管理的強化思路及方法

（一）改革人事管理制度和分配制度

人事管理制度和分配制度的改革是高職院校的核心制度，對于高職院校的建設(shè)和發(fā)展具有深遠的影響，建立完善的教學(xué)體系是進行教學(xué)質(zhì)量管理的基礎(chǔ)。傳統(tǒng)的人事管理制度一定程度上阻礙了高職院校的發(fā)展，改革人事管理制度迫在眉睫。應(yīng)該結(jié)合高職院校的實際情況，合理設(shè)置崗位，通過競爭應(yīng)聘的方式錄用高素質(zhì)的院校教師。分配制度需要嚴(yán)格按照勞動合同進行定薪，多勞多得。制定明確的校規(guī)，合理安排教師人員的工作崗位，使教師明確自身崗位的職責(zé)和工作的重點，貫徹落實管理制度，設(shè)置考核機制、職務(wù)晉升和獎懲措施，激發(fā)教師的工作熱情，強化教師的競爭意識，從而提高教學(xué)質(zhì)量。

（二）完善教學(xué)管理體制

高職院校的教學(xué)管理體制主要分為院、系二級，院長主要負責(zé)教學(xué)改革工作，副院長主要負責(zé)教學(xué)管理工作。教務(wù)處主要負責(zé)教師的課程任務(wù)管理、教學(xué)目標(biāo)管理、教學(xué)進度管理和教學(xué)計劃管理，落實各院系的教學(xué)改革，是負責(zé)學(xué)校日常事物的主要機構(gòu)。教研室是教學(xué)的組織機構(gòu)，充當(dāng)教學(xué)工作和改革的支持點。系可以看作是教學(xué)管理的實體，用來全面落實教學(xué)管理的機構(gòu)，明確系的主體地位，進一步落實院、系二級的教學(xué)管理職能和權(quán)利。強化高職院校的政策導(dǎo)向，發(fā)揮政策的激勵功能和約束功能，充分調(diào)動教學(xué)管理的創(chuàng)新性、積極性、主動性，將學(xué)生作為教學(xué)的主體，充分發(fā)揮教師的主導(dǎo)作用，使高職院校的教學(xué)管理逐步實現(xiàn)現(xiàn)代化、合理化、規(guī)范化、科學(xué)化和制度化。創(chuàng)新教學(xué)管理方式，使其發(fā)展成為多元化、信息化、智能化的管理模式。

（三）加強師資隊伍的建設(shè)

加強“雙師型”教師隊伍的建設(shè)。“雙師型”教師是高職院校教師隊伍的一大特色，從能力方面，“雙師教師”不僅能夠?qū)W(xué)生進行理論知識的傳授，還能指導(dǎo)學(xué)生進行實踐活動；從職稱方面“，雙師教師”除了獲得教師職稱，還有其他職稱；從證書方面，“雙師教師”原本是工藝師或工程師，是具備專項技能的專業(yè)人員，在取得教師資格證后擔(dān)任教師工作。對于這種高素質(zhì)的應(yīng)聘教師，高職院校應(yīng)該積極加大引進力度。鼓勵本校的教師積極參加資格認證考核，大力發(fā)展“傳幫帶”制度，使新生代教師通過“老帶新”和“集體備課”的方式提高自身的綜合素質(zhì)。加強兼職教師隊伍的建設(shè)，通過多種形式的招聘，引進具備專業(yè)技能的工作人員從事高職院校的兼職教師職位。與此同時，做好外聘兼職教師的管理工作，強化教師之間的溝通交流，使他們在增進感情的同時，提高教學(xué)水平。培訓(xùn)外聘教師進行理論教學(xué)知識的積累，提高外聘教師的質(zhì)量。

（四）合理實施教學(xué)過程

明確教學(xué)目標(biāo)，將學(xué)生作為教學(xué)的主體，圍繞教學(xué)目標(biāo)制定教學(xué)計劃，合理安排教學(xué)內(nèi)容和教學(xué)時間，確保高職院校教學(xué)的質(zhì)量。將培育社會人才作為發(fā)展的目標(biāo)，根據(jù)就業(yè)指導(dǎo)的方向培養(yǎng)專業(yè)人才，創(chuàng)辦具有特色并且實用的教育體系。改革傳統(tǒng)的教學(xué)觀念，重視對學(xué)生實踐能力的培養(yǎng)，不僅在課堂上進行理論知識的傳輸，還應(yīng)該組織學(xué)生進行社會實踐，做到“教學(xué)實踐合一”的雙向教學(xué)模式。

（五）改善教育觀念

影響高職教育質(zhì)量的最重要的因素就是教育思想觀念，只有改變傳統(tǒng)的教育觀念，將教學(xué)質(zhì)量作為首要任務(wù)，才能不斷提高教學(xué)質(zhì)量水平。高職教育主要包括理論知識教育、專業(yè)知識培訓(xùn)、就業(yè)指導(dǎo)、繼續(xù)教育等，為了培養(yǎng)出符合社會發(fā)展需要的專業(yè)人才，首先需要強化學(xué)生的素質(zhì)教育，強化學(xué)生的基本職業(yè)道德。將教書育人作為提高教學(xué)質(zhì)量的基礎(chǔ)，高職教育主要為社會提供專職技術(shù)人才，不僅需要培養(yǎng)學(xué)生掌握專業(yè)知識、技能的能力，還需要完善學(xué)生的人際交往能力、自主學(xué)習(xí)能力以及創(chuàng)新能力等；將教學(xué)質(zhì)量作為發(fā)展的第一目標(biāo)，提高學(xué)生的綜合素質(zhì)，使學(xué)生能夠在社會實踐工作中發(fā)揮創(chuàng)新精神，成為社會不可或缺的專業(yè)人才。

二、結(jié)語

篇8

關(guān)鍵詞：自制設(shè)備；管理機制；優(yōu)勢學(xué)科

中圖分類號：G647 文獻標(biāo)志碼：A 文章編號：1674-9324（2017）28-0125-02

一、引言

實驗教學(xué)體系、實驗教學(xué)內(nèi)容在高校人才培養(yǎng)中占著重要的地位，隨著科學(xué)技術(shù)的飛躍發(fā)展，實驗教學(xué)體系、實驗教學(xué)內(nèi)容也在不斷地變化發(fā)展，因此實驗儀器設(shè)備的配置必須隨著實驗教學(xué)體系、實驗教學(xué)內(nèi)容的變化而變化[1]。但市場上專業(yè)實驗儀器設(shè)備多存在前瞻性不足、針對性不強、功能單一、適用性差、價格昂貴等問題，在優(yōu)勢學(xué)科、特色專業(yè)這一問題更為突顯，嚴(yán)重制約了教學(xué)與科研活動的開展。自制儀器設(shè)備為這一問題提供了解決之道。

二、自制儀器設(shè)備的必要性

（一）現(xiàn)有實驗儀器設(shè)備存在的問題

實驗儀器設(shè)備的來源主要有外購與自制兩種途徑。外購儀器設(shè)備多為通用型號，適用范圍廣，但存在前瞻性不足、針對性不強、功能缺失、價格昂貴等問題。以礦業(yè)工程學(xué)科為例，中國礦業(yè)大學(xué)礦業(yè)工程學(xué)科在國內(nèi)外同類專業(yè)中處于領(lǐng)先地位，在日常的教學(xué)、科研活動中，教師注重引導(dǎo)學(xué)生關(guān)注學(xué)科熱點問題、前沿問題，引導(dǎo)學(xué)生對這些問題進行探索與研究，培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新能力與實踐能力。但相應(yīng)的實驗儀器設(shè)備卻難以跟上，究其原因可歸結(jié)為以下幾個方面：

1.研究的前瞻性。學(xué)科熱點問題、前沿問題具有一定的前瞻性，市場上往往沒有出現(xiàn)成熟的、配套的實驗儀器設(shè)備，導(dǎo)致無處購置的情況。

2.成果轉(zhuǎn)化的滯后性。最新技g成果要經(jīng)過一定周期的運作、推廣，才有可能進入實驗室，這一周期可能是幾年，甚至幾十年，這種長時間跨度阻礙了學(xué)科發(fā)展與學(xué)生培養(yǎng)。

3.針對性不強。為了增加經(jīng)濟效益，擴大市場占有率，外購設(shè)備經(jīng)常出現(xiàn)博而不精、雜而不專的情況，這造成儀器設(shè)備的適用性不強、功能單一，無法滿足用戶要求。

（二）自制儀器設(shè)備的優(yōu)點

自制儀器設(shè)備是各高校專業(yè)人才根據(jù)自身教學(xué)、科研需要，依托長期技術(shù)積累開發(fā)的，具有獨立的知識產(chǎn)權(quán)，它區(qū)別于外購設(shè)備，能夠更好地解決需求、功能、價格之間的矛盾，是解決實驗教學(xué)儀器設(shè)備需求的重要途徑，也是反映學(xué)校教研水平、提高師資業(yè)務(wù)能力的重要途徑。

對于高校，自制儀器設(shè)備具有以下優(yōu)點[2]：①具有較大的靈活性，可以根據(jù)教學(xué)大綱規(guī)定的實驗項目，制作更合理、更實用的裝置；②具有超前性和及時性，能夠根據(jù)教學(xué)需要及時開發(fā)市場上沒有的設(shè)備；③具有經(jīng)濟性，自制儀器設(shè)備中間環(huán)節(jié)少，所需費用低，節(jié)約資金，從而使有限的財力、物力發(fā)揮更大的作用；④熟悉度高，使用維修方便，由于經(jīng)歷了研發(fā)過程，教師及實驗技術(shù)人員更加了解儀器設(shè)備的結(jié)構(gòu)、性能和特點，更便于儀器設(shè)備的使用和維修。

三、自制儀器設(shè)備的長效動態(tài)管理機制

提高認識是大力提倡自制儀器設(shè)備研發(fā)的前提，建立規(guī)范合理的基本運行機制是基礎(chǔ)，建立合理的獎懲機制是關(guān)鍵[3]。為了使自制儀器設(shè)備更好地應(yīng)用于專業(yè)實驗，解決和完善教學(xué)、科研的實際需要，需要建立長效機制。以下將從規(guī)劃、引導(dǎo)、立項、實施、驗收、更新、推廣等幾個方面探討自制儀器設(shè)備的長效動態(tài)管理機制。

1.規(guī)劃。自制儀器設(shè)備的研發(fā)離不開學(xué)校的政策引導(dǎo)，學(xué)校應(yīng)從更高的層次認識到自制儀器設(shè)備對于人才培養(yǎng)、教學(xué)條件改善、科研能力鍛煉、學(xué)科地位提升、學(xué)校知名度提高、學(xué)生就業(yè)促進等方面的作用。學(xué)校應(yīng)根據(jù)自身的辦學(xué)特色、發(fā)展定位、學(xué)科優(yōu)勢及專業(yè)特色，規(guī)劃各學(xué)科發(fā)展及教學(xué)科研設(shè)備配套，明確自制儀器設(shè)備的指導(dǎo)思想和原則。

2.引導(dǎo)。自制儀器設(shè)備研發(fā)的主要力量是專業(yè)教師、實驗技術(shù)人員及在校學(xué)生，學(xué)校應(yīng)該給予大力支持和激勵，提高廣大師生參與的積極性和主動性[4]。首先，要提高對自制儀器設(shè)備的認識。自制儀器設(shè)備的開發(fā)過程是理論應(yīng)用于實踐的過程，是創(chuàng)造和創(chuàng)新的過程，對教師而言，是專業(yè)水平和科研能力提升的過程，對學(xué)生而言，是創(chuàng)造性的學(xué)習(xí)過程，對于提高科研水平，培養(yǎng)高素質(zhì)人才具有十分積極的作用。其次，要有合理的獎懲機制。對于積極參與自制儀器設(shè)備研制的師生，應(yīng)給予課題、經(jīng)費、學(xué)分等方面的獎勵，建立合理、公平、健全的獎懲機制，激發(fā)廣大師生的參與熱情與創(chuàng)造力。

3.立項。學(xué)校和相關(guān)職能部門要有專門的經(jīng)費用于自制儀器設(shè)備的研制立項，建立項目審批流程，項目承建課題組做好前期調(diào)研工作，編制研制方案可行性論證報告，審批部門嚴(yán)格履行審批手續(xù)。

4.實施監(jiān)管。立項后，學(xué)校根據(jù)研制方案可行性論證報告，對自制儀器設(shè)備的研發(fā)過程實施定期監(jiān)督管理，發(fā)現(xiàn)問題及時協(xié)調(diào)、解決。

5.項目驗收。自制儀器設(shè)備開發(fā)完成并穩(wěn)定運行后，由課題組負責(zé)人申請驗收，有關(guān)職能部門組織專家驗收，驗收合格后給予研發(fā)團隊相應(yīng)獎勵，沒有通過驗收的項目，敦促改進，最終無法完成的給予相應(yīng)處罰。

6.改進與更新。相關(guān)職能部門對自制儀器設(shè)備定期進行效益評價，包括機時利用、人才培養(yǎng)、科研成果、功能開發(fā)等幾方面。同時，面向使用者開展問卷調(diào)查，對存在的問題和不足進行匯總，幫助研發(fā)團隊進行改進與完善。

7.推廣。對于有推廣價值的自制儀器設(shè)備，鼓勵研發(fā)團隊進一步開發(fā)，批量生產(chǎn)，并將產(chǎn)品推向市場，這既可以帶來經(jīng)濟效益，解決自制儀器設(shè)備的經(jīng)費問題，又可以擴大學(xué)校影響力，提高學(xué)校知名度，帶來社會效益[5]。

四、自制儀器設(shè)備長效動態(tài)管理機制應(yīng)用效果

礦業(yè)工程國家級實驗教學(xué)示范中心通過建立自制儀器設(shè)備的長效動態(tài)管理機制，增強了師生對自制儀器設(shè)備的認識，極大提高了廣大師生的參與度。近幾年來，中心自主研發(fā)了“上覆巖層模擬實驗裝置及加載系統(tǒng)”、“保水開采液固耦合實驗系統(tǒng)”、“平面應(yīng)變巷道模擬實驗系統(tǒng)”等近40臺（套）實驗儀器設(shè)備，提高了教學(xué)、科研水平，形成了自己的特色和優(yōu)勢。其中“綜合機械化固體廢棄物充填技術(shù)及裝備”榮獲工博會高校展區(qū)優(yōu)秀展品一等獎，“數(shù)碼位移測量儀”榮獲全國高等學(xué)校自制教學(xué)儀器設(shè)備研究成果展一等獎。

參考文獻：

[1]廖慶敏，秦鋼年，蒙艷玫.把自制設(shè)備作為實驗教學(xué)示范中心的特色來建設(shè)[J].實驗技術(shù)與管理，2010，（27）7：121-123.

[2]李清虎._展儀器設(shè)備研制，提高實驗室水平[J].實驗室技術(shù)與管理，1999，（16）6：107.

[3]郭亞利，曾垂省，穆仁龍.建立規(guī)范合理機制，提高自制儀器設(shè)備開發(fā)率[J].重慶工學(xué)院學(xué)報，2008，（22）2：161-163.

[4]仲崇楠，孫景.加強自制儀器設(shè)備的管理，充分發(fā)揮設(shè)備的綜合效益[J].實驗室研究與探索，2004，（23）9：99-100.

[5]王貴芬，程華東.淺談高校優(yōu)勢學(xué)科與特色專業(yè)的培育――基于互動關(guān)系的視角[J].高等農(nóng)業(yè)教育，2011，（19）9：70-72.

篇9

前幾天的時候，我和朋友去民生銀行楊家坪支行辦理五行通業(yè)務(wù)，給我留下深刻印象不是他們整潔的環(huán)境和辦理業(yè)務(wù)的速度，而是在我坐下等候朋友辦理業(yè)務(wù)的時候，銀行的保安主動送上了一杯熱開水。因為平時常聽說五行通辦理時經(jīng)常出現(xiàn)線路問題，我有些擔(dān)心，手捧著這杯熱水的時候，心里倒逐漸安定下來。后來在解放碑的工行中心儲蓄所辦理業(yè)務(wù)，人就很多，兩個披著壽帶的女引導(dǎo)員不停的在人群中穿來穿去，笑臉相迎的把客戶指引到不同的柜臺辦理業(yè)務(wù)，很熱情。我倒覺得不太習(xí)慣，于是有意避開她們，感覺大廳里像是剛開盤的某個熱銷樓盤的現(xiàn)場，熱熱鬧鬧，很多人懷著希望，也帶著問題而來。

這時候我就在想，這些人是不是大堂經(jīng)理，他們是不是正在做著大堂經(jīng)理的工作。雖然我自己也是干銀行工作的，不過我到其他銀行辦理業(yè)務(wù)的機會還真得很少。其實在當(dāng)時，作為一名客戶，我發(fā)現(xiàn)好像我在服務(wù)方面的要求已經(jīng)得到了滿足。

后來我才意識到，其實這無關(guān)大堂經(jīng)理的事?？蛻魧︺y行的感覺有時候很復(fù)雜的，有時候又是很樸素的。

作為一名行齡超過四年的員工，我不知道在重慶深發(fā)展的員工隊伍里稱不稱得是“老員工”，四年多的一線柜臺工作的經(jīng)歷，使我既掌握了豐富的業(yè)務(wù)和理論知識，也同樣在客戶服務(wù)方面積累了一定的經(jīng)驗。20*年5月成立的楊家坪支行是重慶分行第一家擁有開放式柜臺的支行。盡管當(dāng)時，我們曾對這種開放式柜臺的設(shè)計存有疑義，但在今天，我非常榮幸而堅定的告訴大家這樣一個事實：開放式柜臺服務(wù)，既造就了我們過硬的業(yè)務(wù)素質(zhì)，也成為了我們提升服務(wù)質(zhì)量的秘密武器。沒有防彈玻璃的阻礙，從容的坐下來，與客戶面對面交流，這樣的感覺的確跟以往是不一樣的。所以有時候我們同事之間開玩笑說，其實楊家坪支行根本不需要大堂經(jīng)理了，因為我們個個都是大堂經(jīng)理。

當(dāng)然這只是說笑而已，而事實是，在這種開放式的綜合崗位上，我已經(jīng)工作接近了一年半的時間?？梢圆⒉豢鋸埖恼f，如果說在重慶分行還有誰能對大堂經(jīng)理這個崗位的有所心得的話，那應(yīng)該算是我們支行的幾位同事了。

但不得不說，在最近的一段時間里，在工作中我感覺到有一些力不從心。隨著支行業(yè)務(wù)量的不斷增加，客戶群不斷擴大，更多的零售和理財產(chǎn)品在下半年相繼推出，都使得我們的柜臺工作量日趨飽和。無論是柜臺外還是柜臺里的同事，他們手里面都有更多的工作需要處理。說實話，在我為前一為客戶辦理業(yè)務(wù)的時候，是很難分心為后一位甚至是第三位客戶進行服務(wù)的。但開放式的柜臺又決定了很難將客戶約束到一個先來后到的順序中去。因此，在這樣的時候，我們又都不是大堂經(jīng)理了，首先埋頭把自己手上的工作先做完才是最重要的。

于是我就想，我們的確需要一名專職的大堂經(jīng)理才行。對于一個只有7個甚至6個人的柜臺來說，如果合理使用的話，一個大堂經(jīng)理能夠發(fā)揮的作用實在是太大了。那么，設(shè)置大堂經(jīng)理的必要性究竟在哪里，請讓我首先分析一下我行目前的服務(wù)現(xiàn)狀。

目前我行對外的服務(wù)終端主要有3個方面，一是柜臺，二是客戶經(jīng)理，三是產(chǎn)品經(jīng)理。柜臺能夠辦理的業(yè)務(wù)最多，但是是一種被動服務(wù)，質(zhì)量跟效率有待提高，特別難以滿足客戶咨詢類的服務(wù)要求;客戶經(jīng)理是主動服務(wù)，但我行客戶經(jīng)理的素質(zhì)良莠不齊，缺少統(tǒng)一的規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)進行約束。大部分客戶經(jīng)理對公司業(yè)務(wù)較熟悉，對其他的產(chǎn)品就不太了解了;產(chǎn)品經(jīng)理也是分行剛設(shè)立的崗位，目前的零售產(chǎn)品經(jīng)理仍然是一種被動服務(wù)，等客戶，只對相關(guān)零售產(chǎn)品和銷售業(yè)績負責(zé)。從銷售產(chǎn)品的角度看，這三個服務(wù)終端的服務(wù)范圍可以說幾乎沒有交叉，但卻并沒有涵蓋營銷服務(wù)中的所有環(huán)節(jié)。相反，仔細分析一下就會發(fā)現(xiàn)這樣兩個問題。其一，所有的服務(wù)都想對集中于最后的銷售環(huán)節(jié)。三者的服務(wù)重點皆是在為客戶辦理某一項業(yè)務(wù)而忽略了為客戶選擇產(chǎn)品的過程。其二，我行還有很多的金融產(chǎn)品是這三種銷售方式遺漏掉的。譬如大量的中間業(yè)務(wù)產(chǎn)品就沒有一個正式的渠道對我們的客戶進行營銷，事實上客戶的需要是永遠存在的，造成這種局面并不是功能上的缺失，并不是我們的銷售終端不能辦理這樣的業(yè)務(wù)，而是由其銷售模式的各自為政決定的，這也說明我行的銷售渠道出了問題。

因此我認為，我行在營銷和服務(wù)環(huán)節(jié)上這些缺失和空白，完全可以通過設(shè)立大堂經(jīng)理這一崗位來進行針對性的彌補。通過大堂經(jīng)理的工作來解決長期存在于我行的關(guān)于服務(wù)不到位，產(chǎn)品宣傳沒有專人跟進，營業(yè)廳秩序沒有專人維護，客戶經(jīng)理同柜系不通暢的尷尬局面，我想這些問題的存在，就是設(shè)立大堂經(jīng)理的最重要的原因了。行情不一樣，大堂經(jīng)理的性質(zhì)也不完全一樣，這里我認為我們不用跟其它行比較，總之大堂經(jīng)理不是花架子，一旦設(shè)立，就有很多工作等著去做。

因此，鑒于工作的重要性和挑戰(zhàn)性，應(yīng)聘大堂經(jīng)理，也自然成為了我職業(yè)生涯中一個必然的選擇。下面我談一下應(yīng)聘成功后我的一些工作思路和計劃。一共五點，這里面包含我一些成熟和不成熟的觀點，也請大家指教。

1、我將對網(wǎng)點周邊的社會經(jīng)濟發(fā)展?fàn)顩r即客戶的基本面狀況進行詳細分析，并依據(jù)我行現(xiàn)有產(chǎn)品的特點，盡量為更多的產(chǎn)品尋找當(dāng)?shù)氐哪繕?biāo)客戶市場。產(chǎn)品前期的市場調(diào)查分兩個階段，首先是目標(biāo)市場定位，其次是為產(chǎn)品尋找市場。而對于金融產(chǎn)品來說，市場定位階段從設(shè)計時就開始了，現(xiàn)在需要做的工作是針對不同情況的市場尋找目標(biāo)客戶。這個工作隨著我行各項新業(yè)務(wù)及金融產(chǎn)品的出現(xiàn)，將會一直延續(xù)在我的工作計劃里面。

2、在產(chǎn)品宣傳中，大力拓展我行的新業(yè)務(wù)新產(chǎn)品。近一年多以來，隨著我行整體營銷戰(zhàn)略傾向零售業(yè)務(wù)的轉(zhuǎn)移，一系列創(chuàng)新型個貸和理財產(chǎn)品的推出，使我行即贏得了市場聲譽，又取得了良好的經(jīng)濟效益。很多客戶往往就是從報紙網(wǎng)絡(luò)上得到產(chǎn)品的相關(guān)信息慕名而來，這樣，坐在大廳核心位置的大堂經(jīng)理，理所當(dāng)然的應(yīng)該肩負起推廣宣傳產(chǎn)品的責(zé)任。一句話，乘熱打鐵，事半功倍。

3、我將運用大堂經(jīng)理相對靈活的工作方式，建立以大堂經(jīng)理為中心，聯(lián)系客戶經(jīng)理、產(chǎn)品經(jīng)理，會計柜臺的一個良性互補群體。這個群體的最終目標(biāo)是形成一個完整的營銷服務(wù)體系，以實現(xiàn)對客戶的最優(yōu)化服務(wù)。這一點我需要重點談一下。之前我曾談到大堂經(jīng)理會在很大程度上彌補我行在服務(wù)環(huán)節(jié)中存在著空白及薄弱環(huán)節(jié)。但這仍然是我的基礎(chǔ)工作而已。接下來，我會仔細了解銀行內(nèi)部客戶經(jīng)理，柜臺人員他們需要什么，所謂的后臺為前臺服務(wù)，全員面向市場，到我這里，我就要思考，作為一個新的崗位大堂經(jīng)理能為在一線的同事帶來怎樣的切實幫助?那么，簡單的說，對客戶經(jīng)理及產(chǎn)品經(jīng)理來說，我會共享我的客戶資源，將高端客戶，一些需要特殊服務(wù)的客戶全部落實到相應(yīng)的客戶經(jīng)理人頭上去，同時依靠我對各項業(yè)務(wù)比較熟悉的優(yōu)勢，幫助客戶經(jīng)理實現(xiàn)業(yè)務(wù)拓展及不同類型產(chǎn)品之間的聯(lián)動銷售。對柜臺，除了分擔(dān)所有的咨詢類業(yè)務(wù)以外，一些比較費時間低柜業(yè)務(wù)，如基金及理財產(chǎn)品銷售等也可以由我來辦理，從而最大程度提高柜臺的工作效率。同時，客戶經(jīng)理同會計柜臺如果出現(xiàn)任何問題，我將盡可能的協(xié)調(diào)解決。這樣，我相信，在這種協(xié)同效應(yīng)的影響下，網(wǎng)點的服務(wù)水平一定會邁上一個新的臺階。

4、我將會全面負責(zé)以往財富經(jīng)理的工作，加強對我行貴賓客戶的發(fā)掘和管理。20%的高端客戶創(chuàng)造了銀行80%的利潤，在我行—————，因此，高端客戶理所當(dāng)然應(yīng)該享受到差異化的服務(wù)，這一點從我做起。

5、接受客戶的投訴及建議，及時解決問題，反饋到位。定期歸納整理客戶意見，并將其報送支行行長及會計經(jīng)理，以作為網(wǎng)點相關(guān)決策的依據(jù)。

其實，說了以上這么多，我對大堂經(jīng)理這個崗位最大的感覺是：它對客戶的服務(wù)是沒有止境的在重慶分行各項業(yè)務(wù)蓬勃發(fā)展的今天，坐在大堂中央的這個人，無論是你，是我，還是任何人，我們怎么能夠不努力工作，怎么能夠不努力學(xué)習(xí)，又怎么能夠不把滿足客戶的服務(wù)要求擺在最崇高的位置?這也是我的演講題目以“螺絲釘”起頭的唯一原因，大堂經(jīng)理要真正像一個螺絲釘一樣，拿得起，放得下，放到哪里都能派上用場。在深發(fā)展的事業(yè)大廈里面，我甘愿做這樣的一顆螺絲釘。

篇10

尊敬的各位老師、親愛的同學(xué)們：

大家好！在這個鴻雁高飛的季節(jié)里，同學(xué)們沐浴著燦燦秋陽來到XX高中，一張張嶄新的面孔，寫滿對未來的雀躍與期盼。首先,請允許我代表XX高中的全體教師，以及高二、高三的學(xué)生，對你們的到來表示最誠摯的歡迎，歡迎你們?nèi)谌脒@個溫暖的大家庭。

XX高中是一所百年老校，也是許多學(xué)子求學(xué)的理想之地。百年韶華，我校沉淀的不是時間，而是濃墨書香，是人文薈萃，是鐘靈毓秀。我由衷希望同學(xué)們在這里各抒所長，恣意暢游書海，隨性揮墨武文，縱情放飛你們的夢想。在未來的三年，你們付出的每一滴汗水甚至淚水，都將會有等同的回報。你們的期待，就是我校師生共同的期待。

同學(xué)們，我想你們可能聽過或看過“百無一用是書生”這句話。試問，當(dāng)一個人站在我們的面前說的時候，你們服氣嗎？

自然不服氣。但與此同時，我們要正視這句話折射出的一個道理：讀書人不能死讀書。在2018年6月份的高考中，考生人數(shù)多達975萬之巨，絕大部分考生只為讀書而讀書，他們的夢想止步于高考。我不希望你們是“絕大部分”中的一員，你們應(yīng)該擁有更高遠的夢想。在你們追逐夢想的過程中，我謹以過來人的經(jīng)驗勸慰同學(xué)們：紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行。學(xué)習(xí)不是階段性的，而要伴隨終生，唯有做到“學(xué)以致用”、“知行合一”，你們的學(xué)習(xí)才有意義，這是身為師者傳道授業(yè)的初心。

你們對未來三年是期待的，也是惶惑的，因為人生多變數(shù)，很難預(yù)料將會發(fā)生的事情。我能體會同學(xué)們的感受，事實上，與其對未來可能面臨的困難憂心，不如抓緊時間積蓄力量，在真正遇到困難與挫折的時候，坦然面對。學(xué)習(xí)也是如此，不論哪一個科目，都需要花費時間去鉆研，不至于面對難題的時候，不知所措。