摘要：介紹了K12（從幼兒園到高中的學習階段）在線教育平臺現(xiàn)狀，分析了K12在線教育平臺運營面臨的問題，探究了K12在線教育平臺運營的優(yōu)化策略，提出了改進建議，以幫助其提高用戶轉(zhuǎn)化率和用戶黏性。

關(guān)鍵詞：K12在線教育平臺；運營策略；客戶滿意度

隨著互聯(lián)網(wǎng)的浪潮席卷而來，大多數(shù)行業(yè)都開始嘗試轉(zhuǎn)型。一直以來傳統(tǒng)教育模式都有一定的局限，資源質(zhì)量分布不均勻，發(fā)達城市有優(yōu)質(zhì)的教育資源，偏遠城市教育資源相對較差。而借助互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)可以打破時間、地域的限制，為資源分布不均的地方提供新的教育可能性。2020年國家倡導發(fā)展公平而有質(zhì)量的教育，教學資源較差的學校也有機會使用多媒體設(shè)備來輔助教學，因為這些硬件設(shè)施及網(wǎng)上學習方式的普及完善，給鄉(xiāng)村教育帶來了新的機會，名校名師可以在線為學生授課，讓教育不夠發(fā)達的地區(qū)可以接觸更豐富優(yōu)質(zhì)的教學資源。K12在線教育就是在K12教育領(lǐng)域（從幼兒園到高中的學習階段）借助互聯(lián)網(wǎng)的技術(shù)手段進行線上教學。教育部積極推進“互聯(lián)網(wǎng)＋教育”，同時艾瑞咨詢網(wǎng)提到“成人教育依然占據(jù)市場主體，K12教育成必爭之地”，這些信息足以證明K12在線教育的發(fā)展趨勢大好，但K12教育的市場份額實際上沒有想象的那么好。其發(fā)展初期僅有9％的占比。這是因為雖然市場對于K12在線教育有著極其強烈的需求，但是該階段的學習存在不確定性，家長對于選擇K12在線教育平臺存在疑慮。但隨著家長教育意識和消費能力的不斷提高，同時在下一代又對互聯(lián)網(wǎng)特別熟悉的情況下，家長及孩子越來越能夠接受在線教育，并使用在線教育平臺來增加孩子的學習機會。病毒的到來對教學產(chǎn)生了極大的影響，學生們開學都不同程度地推遲了，但是學習不能推遲，各大學校都實行了在線教授學生課業(yè)的方法，這將迅速推動K12在線教育的不斷前進。但同時，在這次在線授課的浪潮中也出現(xiàn)了許多問題。例如，某些直播平臺會出現(xiàn)系統(tǒng)崩潰的情況，學生們進不了直播間，學生對授課知識掌握度不能檢測等。

1K12在線教育平臺現(xiàn)狀

最近幾年，我國的經(jīng)濟有著顯著的發(fā)展，人民的消費方式不斷改變，對于教育的支出也不斷增加。近些年經(jīng)濟發(fā)展顯著，國民消費支出結(jié)構(gòu)改變，對教育的需求也不斷上升。根據(jù)2019年8月份發(fā)出的《中國互聯(lián)網(wǎng)流量季度分析報告》來看，近兩年教育方面的消費支出是增加的，隨著家長對教育的重視度提升，越來越多企業(yè)瞄向了K12在線教育這個細分領(lǐng)域。就目前的K12在線教育的現(xiàn)狀來看，其主要的運營渠道包括4種方式：自主研發(fā)平臺、借助第三方平臺、合資重組、與企業(yè)合作。規(guī)模較小的K12在線教育的產(chǎn)品主要是資源型，而大型的K12教育機構(gòu)則包括工具類、平臺類以及資源類。K12在線教育的課程形式主要是直播課或者錄播課，同時也會推出一對一的精品課程。一般中小型機構(gòu)主要以錄播課為主，而大型的K12在線教育公司如新東方課程類型趨于多樣化和綜合化。在業(yè)務(wù)的拓展方面，無論是小型教育機構(gòu)還是大型教育機構(gòu)均是以教學為主要的驅(qū)動模式。小型教育機構(gòu)更加注重產(chǎn)品和師資驅(qū)動，而大型的教育機構(gòu)還會利用營銷和規(guī)模驅(qū)動業(yè)務(wù)發(fā)展。K12在線教育的主要營銷方式是：傳統(tǒng)的線下教學模式、網(wǎng)絡(luò)線上教學和合作模式［1］。根據(jù)艾瑞咨詢系列報告來看，K12階段的在線人數(shù)龐大，該階段的學生及家長都是潛在用戶。根據(jù)調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，使用K12在線教育平臺的被調(diào)查者中超過七成的人居住在一、二線城市，其為主要發(fā)力區(qū)域，雖然現(xiàn)在三線及以下城市使用在線教育平臺的較少，但是隨著網(wǎng)絡(luò)普及，科技發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)穩(wěn)定性提高，家長對教育的認同感變高，三、四線城市也是巨大的潛在市場?！鞍倌甏笥?，教育為本”，揭示了教育一直是我國最重視的。一直以來，我國始終堅持大力扶持教育發(fā)展。這一系列的文件報告及發(fā)展趨勢都可以看出K12在線教育市場需求量大，前景廣闊。

2K12在線教育平臺運營面臨的問題分析

摘要：信息技術(shù)正在從促進教育發(fā)展的外在力量轉(zhuǎn)變?yōu)閮?nèi)生動力，信息技術(shù)與教育的深度融合創(chuàng)新必然帶來教育的重大結(jié)構(gòu)性變革，在線教育作為一種新興的教育形態(tài)正逐漸受到關(guān)注。相較于傳統(tǒng)的線下教育，在線教育具備突破傳統(tǒng)教育時空限制、促進優(yōu)質(zhì)教育資源共享、革新傳統(tǒng)教育流程等優(yōu)勢，這使其在推進教育均衡發(fā)展、服務(wù)全民終身學習以及帶動教育教學結(jié)構(gòu)性變革中發(fā)揮著重要作用。肺炎疫情以來，人們對教育的需求推動在線教育獲得空前發(fā)展，但在線教育面臨的學習者困境、教育質(zhì)量困境和在線教育管理困境也飽受詬病。后疫情時代，要實現(xiàn)在線教育高質(zhì)量發(fā)展，就必須構(gòu)建線上線下融合的教育發(fā)展模式，推進技術(shù)教育化，同時還要形成政府引導、機構(gòu)自治、行業(yè)自律、社會監(jiān)督的治理新格局。

關(guān)鍵詞：在線教育；教育信息化；發(fā)展困境；路向

“人類塑造了媒體，媒體也塑造了人類?！盵1]21世紀以來，現(xiàn)代信息技術(shù)飛速發(fā)展并深刻嵌入社會各個領(lǐng)域，重塑著社會形態(tài)和社會空間，諸多新業(yè)態(tài)和新模式不斷涌現(xiàn)。在這樣的背景下，教育信息化逐漸成為世界各國的關(guān)注點和著力點，我國也希冀通過推進教育信息化水平搶占未來的教育發(fā)展高地。為此，政府圍繞信息技術(shù)與教育融合出臺了一系列政策文件，明確以教育信息化推動和引領(lǐng)教育現(xiàn)代化是我國教育改革發(fā)展的應(yīng)然之舉，必須予以高度重視。2018年，《教育信息化2.0行動計劃》明確指出，“將教育信息化作為教育系統(tǒng)性變革的內(nèi)生變量，支撐引領(lǐng)教育現(xiàn)代化發(fā)展”；2019年，《中國教育現(xiàn)代化2035》進一步強調(diào)，要加快信息化時代教育變革，利用現(xiàn)代信息技術(shù)創(chuàng)新教育服務(wù)樣態(tài)，改革人才培養(yǎng)模式?？梢?，未來已來，信息技術(shù)正在從促進教育發(fā)展的外在力量轉(zhuǎn)變?yōu)閮?nèi)生動力，黨和國家都高度重視通過信息技術(shù)與教育的深度融合創(chuàng)新來實現(xiàn)教育的重大結(jié)構(gòu)性變革，在線教育作為新興的教育形態(tài)逐漸受到關(guān)注。2020年肺炎疫情暴發(fā)，在“停課不停教、停課不停學”的政策號召下，我國在線教育獲得空前發(fā)展。從高等教育領(lǐng)域看，截至2020年5月8日，全國開展在線教學的高校達1454所，103萬教師開設(shè)覆蓋12個學科門類的107萬門在線課程，總計1226萬門次課程，在線學習的大學生人次達23億；[2]從基礎(chǔ)教育領(lǐng)域看，2020年2月17日，國家中小學網(wǎng)絡(luò)云平臺開通，27個省份相繼開通省級網(wǎng)絡(luò)學習平臺，截至2020年5月11日，云平臺瀏覽人次達17.11億，瀏覽次數(shù)累計20.73億次，[3]在線教育取得顯著成效。當前，在疫情防控常態(tài)化的現(xiàn)實情境下，在線教育的地位更加舉足輕重，而要真正促進在線教育的健康發(fā)展，就必須正確研判在線教育的價值，深刻反思在線教育發(fā)展過程中所面臨的問題，并積極探索應(yīng)對之策。

一、我國在線教育發(fā)展的價值意義

作為一種新興的教育模式，在線教育并非是傳統(tǒng)教育模式的補充，更不是傳統(tǒng)教育模式之下的次級教育模式，而是一種相對獨立的教育模式，[4]是信息化時代的必然產(chǎn)物。在線教育具有不同于傳統(tǒng)教育的教學資源、教學時空、教學流程等，這使其在有效教學和個性化學習中呈現(xiàn)諸多優(yōu)勢。1.促進優(yōu)質(zhì)教育資源共享，推進教育均衡發(fā)展實現(xiàn)教育的公平與均衡發(fā)展是社會公平正義的基礎(chǔ)性保障。改革開放以來，我國一直致力于追求每個公民基本受教育權(quán)利的實現(xiàn)。隨著社會發(fā)展水平和人民生活質(zhì)量的提升，人們對教育的要求逐漸從“有學上”向“上好學”轉(zhuǎn)變，自黨的十八大提出“努力辦好人民滿意的教育”后，黨的再次強調(diào)要“努力讓每個孩子都能享有公平而有質(zhì)量的教育”，實現(xiàn)“上好學”的高位均衡上升為國家的教育理想。然而，在傳統(tǒng)線下教育中，教師是知識的權(quán)威傳授者，聚集了大量教師的學校成為人們獲取知識的主要場所，學校間的競爭以及對生源的爭奪使得教育資源具有唯一性和封閉性，教育資源在空間上分布不均衡，優(yōu)質(zhì)教育資源往往被部分學校壟斷，教育公平性無法得到保障。不同于傳統(tǒng)教育，在線教育最突出的優(yōu)勢就在于其豐富且開放共享的線上資源。在線教育依托現(xiàn)代信息技術(shù)、移動設(shè)備共享優(yōu)質(zhì)教育教學資源，有助于打破知識的壟斷，從而使優(yōu)質(zhì)教育教學資源能得到更大范圍的傳播，在一定程度上促進教育的公平和均衡。據(jù)iiMeidaResearch（艾媒咨詢）調(diào)查顯示，43.4%的受訪用戶認為在線教育平臺的優(yōu)勢在于其共享課程資源。通過實施在線教育，傳統(tǒng)封閉、單向的知識循環(huán)體系開始轉(zhuǎn)向互動、開放、包容的共享網(wǎng)絡(luò)體系，教育發(fā)展相對薄弱地區(qū)的學生也就能夠接觸到更高質(zhì)量的教育和更全面的知識，從而改善教育質(zhì)量，促進教育實現(xiàn)優(yōu)質(zhì)均衡發(fā)展。2.突破傳統(tǒng)教育時空的局限，服務(wù)全民終身學習伴隨人工智能時代的到來，知識和技能的更新不斷加快，學習逐漸被要求超越傳統(tǒng)的學校場域，終身學習和泛在學習日趨成為適應(yīng)時代需求的新型學習形態(tài)。對此，2015年在發(fā)給國際教育信息化大會的賀信中強調(diào)因應(yīng)信息技術(shù)的發(fā)展，推動教育變革和創(chuàng)新，構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)化、數(shù)字化、個性化、終身化的教育體系，建設(shè)“人人皆學、處處能學、時時可學”的學習型社會。[5]在此建設(shè)邏輯之下，黨的四中全會進一步指出，要構(gòu)建服務(wù)全民終身學習的教育體系。在線教育通過借助現(xiàn)代技術(shù)手段促使知識表征方式越來越豐富多元，教育教學資源也更加凸顯出無限的可復制性和廣泛的通達性，[6]從而實現(xiàn)對傳統(tǒng)學習時間和空間界限的突破，顯著增加了人們的學習機會。學習者不再受限于固定的時間地點，也不再被絕對的學習階段和工作階段所束縛，而是真正銜接正式學習與非正式學習。學習成為貫穿人類整個生命周期的持續(xù)性活動，沒有邊界、無處不在。疫情以來，很多高校利用ZOOM、釘釘、騰訊課堂、騰訊會議室等平臺開展線上教學和學術(shù)研討，學生只需要通過互聯(lián)網(wǎng)和移動設(shè)備即可在任何地方進入全球的任何課堂開始學習，并結(jié)合自身實際安排學習進度。如2020年4月以來，我國依托清華大學的“學堂在線”英文版、高教出版社的“愛課程”國際平臺向世界推出了500多門課程，中國駐外大使館也將我國最好的大學、最好的老師和最好的課程向100多個國家推廣?？梢?，在線學習真正突破了傳統(tǒng)意義上的學習時空，學校場域不再是學習者接受教育和開展學習的唯一正規(guī)場所，[7]學習者也不必被固定的學習時間和教師預設(shè)的學習節(jié)奏所限制，可以根據(jù)自己的學習需要和學習進程隨時進入課程，靈活調(diào)整學習進度，真正獲得終身學習和無縫學習體驗。3.革新傳統(tǒng)教育流程，帶動教學的結(jié)構(gòu)性變革長期以來，我國學校體制的搭建是以傳統(tǒng)權(quán)力模式為藍本，關(guān)注中心權(quán)力，強調(diào)自上而下的運作，而邊緣權(quán)力往往被忽視。[8]這在具體的教育教學活動中表現(xiàn)為教師是教學過程中的權(quán)威，所有的教學活動基本都處在教師權(quán)威和絕對權(quán)力的控制之下，學習者的自主權(quán)和話語權(quán)在很大程度上處于缺失狀態(tài)，所有不同水平的學生都必須接受教師預設(shè)的相同的教育內(nèi)容和教學進度，嚴重忽視了學生的個性化需求。相反，在線教育則能為學習者提供一種個性化的自適應(yīng)學習。所謂的自適應(yīng)學習即強調(diào)根據(jù)學生的學習背景、學習偏好和認知水平為學習者生成個性化的學習內(nèi)容，以避免所有學習者使用相同的課件，從而滿足學習者個性化的學習需求。[9]在線教育借助大數(shù)據(jù)、云計算、云儲存、數(shù)據(jù)挖掘等技術(shù)能夠精準分析學習者的學習風格和學習需求，并形成一種以學習者需求為中心的個性化教育教學模式，其在豐富的線上教學資源保障下，使學生與教育服務(wù)提供方形成一種雙向選擇的狀態(tài)，在線教育系統(tǒng)能夠基于學習者相關(guān)學習經(jīng)歷的大數(shù)據(jù)分析而精準推送適合學習者的教育內(nèi)容；同時，學習者也能夠擁有自主選擇權(quán)，可以選擇自己需要的課程和感興趣的教育教學方式，并根據(jù)自己的興趣點自由地對知識點進行拓展，不用再被動地接受教師的填鴨式教學。在線教育的智慧性和自適應(yīng)性賦予了學習者自主探索和獨立思考的可能，使學習者真正成為學習的主體，實現(xiàn)教育流程再造。

二、我國在線教育發(fā)展的現(xiàn)狀及其困境

摘要：高校法學專業(yè)開展在線教育，既要遵從高等教育和在線教育的一般規(guī)律，又要契合本專業(yè)的學科特色與實踐需求。以分類設(shè)計為前提、以自主學習為基礎(chǔ)、以資源建設(shè)為保障、以多樣互動為方法、以案例教學為途徑、以法理闡釋為引領(lǐng)，是法學專業(yè)開展在線教學的六個要旨。未來，法學專業(yè)開展在線教學，將呈現(xiàn)基礎(chǔ)課程均質(zhì)化、前沿課程個性化、教學平臺市場化、教學資源網(wǎng)絡(luò)化、培養(yǎng)模式信息化的發(fā)展趨勢。

關(guān)鍵詞：法學；在線教學；高校；法理

隨著現(xiàn)代科技發(fā)展，在線教育成為新興領(lǐng)域，在線教育市場成為互聯(lián)網(wǎng)的一塊重要版圖。突如其來的肺炎疫情，使得居家辦公、在線學習成為2020年中國和世界的流行詞與生活方式。在此背景下，如何開展在線教育，如何把在線教育開展好，是迫切但又需要深入思考的問題。就高校法學專業(yè)而言，開展在線教育既要遵從高等教育和在線教育的一般規(guī)律，學習其他學科專業(yè)開展在線教學的成功經(jīng)驗、創(chuàng)新教育教學方式，又要契合本專業(yè)、法律實踐領(lǐng)域和法治建設(shè)要求的學科特色與專門需求，設(shè)計好在線教育模式，保障在線教育質(zhì)量。從未來發(fā)展看，既要考慮近期特別是肺炎疫情期間法學專業(yè)教學要求，也要思考法學專業(yè)在線教學的中長期趨勢和發(fā)展規(guī)律。本文擬結(jié)合近年來在線教育的發(fā)展態(tài)勢，以高校法學專業(yè)在線教學中的實踐經(jīng)驗做法和存在問題為分析對象，就高校法學專業(yè)在線教學的要旨和趨勢，略抒己見。

一、法學專業(yè)在線教學的要旨

1．以分類設(shè)計為前提。高校法學教育涵蓋本科、碩士、博士三個層次。其中，本科又可以區(qū)分為低年級、高年級和第二專業(yè)等類型，碩士分為學術(shù)型碩士和專業(yè)學位碩士，法學專業(yè)學位碩士又區(qū)分為本科為法學專業(yè)和本科為非法學專業(yè)兩種類型。和其他學科專業(yè)一樣，高校法學教育的課程有基礎(chǔ)課程、核心課程和擴展課程等區(qū)分。就能力培養(yǎng)目標而言，除法律人所需具備的法律技能和思維方式外，法學專業(yè)教育還需要注重培養(yǎng)學生的自主學習能力、知識遷移能力、信息處理能力和綜合分析能力等。肺炎疫情防控期間，還應(yīng)結(jié)合學生的心理特點，合理考慮學業(yè)壓力負擔[1]。基于此，本文認為不同年級和類型的法學教育應(yīng)當凸顯各自的重點，法學在線教學必須深入分析不同層次、不同類型的學生和不同類型課程的特點，針對性地設(shè)計教學內(nèi)容、教學方式、考核方式。本科低年級側(cè)重基礎(chǔ)知識和學習方法傳授，注重開展法學經(jīng)典閱讀和法治國情教育；在線教學應(yīng)引導情境設(shè)計和語境轉(zhuǎn)換，幫助學生迅速完成從高中向大學、從外界壓力型學習到自主激勵型學習的轉(zhuǎn)換。本科高年級著重法學實踐能力和綜合分析能力，著力加強從材料中提煉問題、分析問題的能力；在線教學應(yīng)注重訓練學生搜集整理法治實踐素材，運用法學知識進行分析研究，提升專業(yè)綜合實踐能力。法學碩士側(cè)重本學科核心文獻和理論脈絡(luò)，圍繞本專業(yè)的核心問題、重大問題、前沿問題開展學習研究；在線教學側(cè)重對學生研究進展、閱讀深度和理論梳理的指導和考察，著重引導和指導學生培養(yǎng)法學研究能力。法學專業(yè)碩士學位（法學）側(cè)重實踐能力培養(yǎng)和法學素養(yǎng)進階；在線教學應(yīng)圍繞網(wǎng)絡(luò)資源平臺，培養(yǎng)鍛煉資料檢索能力、問題分析能力和實踐應(yīng)對能力，從實踐中發(fā)現(xiàn)問題、解決問題。法學專業(yè)碩士學位（非法學）注重建立法學知識框架、形塑法律思維方式，強調(diào)知識遷移能力對法學專業(yè)學習的作用；在線教學亦應(yīng)當圍繞網(wǎng)絡(luò)資源平臺，培養(yǎng)鍛煉綜合運用本科知識和法學理論知識分析解決問題。法學專業(yè)核心課程、基礎(chǔ)課程，更為側(cè)重知識體系和理論框架的傳授，在線教學要注重通過講授和作業(yè)確立系統(tǒng)化的知識體系和理論體系。法學專業(yè)擴展課程，更為側(cè)重知識運用和專業(yè)拓展能力培養(yǎng)，在線教學要注重通過課程設(shè)計引導學生把已有知識擴展到新的知識域和問題域。2．以自主學習為基礎(chǔ)。在線學習不僅意味著師生所處物理空間的變化，更在于教育理念的變化。從物理空間看，囿于互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)目前的發(fā)展階段水平，線上學習和線下學習相比，教師對學生學習情況的即時互動還有差距，特別是對學生課堂學習狀態(tài)和心理情緒的即時綜合表現(xiàn)的把握還存在障礙。線上學習，弱化了教師的即時觀察判斷，更多依賴個體輔導、作業(yè)考查，在線教學的基礎(chǔ)和關(guān)鍵是學生的自主學習能力和良好學習習慣[2]。從教育理念看，在線學習意味著教育理念從知識理論傳授傳播到知識理論創(chuàng)新建構(gòu)的轉(zhuǎn)變，更為強調(diào)學生通過在線自主學習并開展創(chuàng)新性研究性學習的能力[3]。因此，疫情防控情況下，強化學生自主學習能力變得更加突出，學生的角色也發(fā)生了轉(zhuǎn)換[4]。就法學專業(yè)學生而言，構(gòu)建自主學習能力，意味著以下自主學習能力的構(gòu)建和錘煉：一是閱讀理解能力，尤其是對學術(shù)文獻、法律法規(guī)、裁判文書的自主閱讀能力，教師應(yīng)當設(shè)計相應(yīng)的閱讀指引和閱讀書目指導輔導學生。二是知識重述能力，即對某一個知識點以自己的語言和邏輯加以重述的能力，并在此基礎(chǔ)上，建立自己的知識體系。三是提煉問題能力，要能夠從學術(shù)文獻和法律資料中自主提煉具有價值的問題，結(jié)合所學法學知識，在此基礎(chǔ)上分析問題、解決問題。四是溝通交流能力，能夠與教師、同學、親友乃至陌生人交流，具備更強的溝通能力，綜合民眾感受，結(jié)合專業(yè)知識討論問題。五是時間管理能力，在居家學習、線上教學的情況下，需要學生有很強的自控能力，處理好自己的學習時間與家務(wù)時間、休閑時間等之間的關(guān)系。3．以資源建設(shè)為保障。隨著現(xiàn)代信息技術(shù)發(fā)展，線下教育的數(shù)字化教學資源越來越豐富，同時越來越依賴于互聯(lián)網(wǎng)。當前，開展線上教學的可行性和優(yōu)點，就在于互聯(lián)網(wǎng)空間的充沛教學資源和優(yōu)質(zhì)教學平臺。僅憑一本教材教授一門課程的時代已經(jīng)過去了，但如何真正利用好網(wǎng)絡(luò)資源和網(wǎng)絡(luò)教學平臺，還在探索之中。疫情防控期間的線上教學放大了這個問題，各教學平臺限免開放教學資源和學術(shù)資源，在一定程度上緩解了資源不足的問題，但仍值得我們結(jié)合各學科各專業(yè)的具體情況做深入探索。與其他學科專業(yè)相比，法學專業(yè)在線教學的外部資源相對豐富，但屬于法學教育自身的教學資源還比較有限：一是法學核心課程還未形成系統(tǒng)的、品牌化的線上課程資源，部分優(yōu)質(zhì)課程零散地分布于各教學平臺；二是尚未形成具備重要影響力的法學教育線上平臺，即無論是獨立的法學專業(yè)線上教學平臺，還是現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)教學平臺中的法學教育板塊，均需進一步提升影響力和權(quán)威性；三是法學教育所需網(wǎng)絡(luò)資源缺乏高質(zhì)量整合性平臺，網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)庫之間的壁壘對資源的有效利用構(gòu)成了障礙；四是對法學專業(yè)教學資源平臺建設(shè)缺乏發(fā)展規(guī)劃和質(zhì)量標準，特別是對法律文本、裁判文書等類型法律資源，應(yīng)當制定權(quán)威質(zhì)量標準；五是各方面重視程度和資源投入還不夠，特別是針對法學專業(yè)線上教學的專門投入還不夠。就法學專業(yè)在線教學的外部資源而言，除了需建設(shè)將外部資源引入法學教育的有效機制和平臺之外，還存在以下問題：首先是重視程度不夠，例如裁判文書網(wǎng)有近一億件裁判文書，法學教育對其系統(tǒng)利用還很不充分；其次是法律實務(wù)人才的有機參與還不夠，缺乏將實務(wù)人才規(guī)范有序引入在線教學的機制；最后是實習實訓平臺建設(shè)落后，法學人才的實習實訓應(yīng)當在全國層面統(tǒng)籌規(guī)劃、統(tǒng)一建設(shè)，由中央政法機關(guān)和教育部協(xié)調(diào)推進建設(shè)。4．以多樣互動為方法。在線教學意味著把大量學習時間和學習任務(wù)，留給學生自主完成。但這并不意味著學生獨自學習、閉門學習。學生之間、師生之間乃至學生與其親友之間的多樣互動和對話[5]，應(yīng)當成為在線學習的主要方式方法。由此，諸如翻轉(zhuǎn)課堂之類的教育教學改革，將因為線上教學大力推廣和外在環(huán)境約束（例如肺炎疫情），得到進一步深入實施[6]。通過較為周詳?shù)慕虒W設(shè)計及其實施，學生將在多次互動中反復溫習重要知識點。這些在互動中反復接觸和思考的知識點，相對于教師講授，學生的理解將會更加深刻。一是加強師生互通，包括所有學生在場的互動，規(guī)定答疑時間的一對一或者一對多（小組）的互動，通過Email的答疑和互動，等等。師生之間的互動與精心設(shè)計的互動主題和作業(yè)方案分不開。就法學專業(yè)而言，后文將要討論的案例教學、情景模擬和法理闡釋，均是設(shè)計互動主題和作業(yè)方案的切入點。師生互動的重點，是引導學生去提煉和琢磨法律文本、案例、生活實踐和閱讀文本中的理論和實踐問題。二是重視學生互動，通過建立小組討論、小組競賽、班級競賽等學生之間分工合作乃至競爭的方式，推動學生利用社交工具開展自主學習、交換學習資源[7]和溝通學習體會。實踐中，學生組成的學習小組對同一知識點或者理論問題，收集若干裁判文書進行比較，從不同理論視角展開分析討論，從不同訴訟參與角色展開思考等，都意味著在互動中對該知識點或者問題可能有更加深入的認知和理解。教師對學生互動中的分歧點和共同提出的問題進行解答，有助于學生進一步深入認識相關(guān)問題。三是互動形式多樣，包括課堂討論、留言互動、電子郵件溝通、作業(yè)批改等?；舆^程的可記錄性和教學過程的可測評性是在線教育的重要特點[8]，教師可以通過更為便利的方式組織、記錄學生的學習過程特別是互動過程，并予以評價。法學專業(yè)學生學習成果的主觀評價性相對更高，多樣化的互動能夠?qū)W生專業(yè)能力有一個較為全面的評價，從而盡可能避免單一測評方式的局限性。四是模擬具體情境。法學是一門實踐科學，應(yīng)當注重以實務(wù)情境為模擬，但這不意味著法學教育只關(guān)注訴訟情境的模擬，而是應(yīng)該展現(xiàn)法律實務(wù)的多樣性和全貌，對不同情境各有側(cè)重。訴訟情境模擬，注重學生的角色扮演作用，強調(diào)角色間的爭辯；非訴情境模擬，注重理解交易本質(zhì)和合作需要；生活情境模擬，注重引導理解社會民眾不同的法律意識和法律立場。5．以案例教學為途徑。案例教學是法學的特色。在線學習更為強調(diào)對學生的興趣激發(fā)和情感觸發(fā)。法學教育不缺乏事例和案例，難點在于如何選擇有效激發(fā)學生學習興趣的事例案例和承載重要知識點的事例案例，如何幫助學生形成從事例案例中發(fā)現(xiàn)問題、提煉要點、展開分析的專業(yè)能力。一是重視發(fā)現(xiàn)生活世界中的代表性事例。以肺炎疫情期間的線上學習為例，疫情防控要求減少戶外活動和社交活動，這意味著學生獲取信息的渠道更多來自互聯(lián)網(wǎng)。教師需要及時關(guān)注互聯(lián)網(wǎng)動態(tài)，從中發(fā)掘提煉好的事例和問題，引導學生從浩瀚的互聯(lián)網(wǎng)信息中發(fā)掘其感興趣并與學習直接相關(guān)的事例，從中提煉問題并加以討論。學生日常使用的微信、支付寶、淘寶、抖音、微博等應(yīng)用，日常接觸的快遞、垃圾分類、高鐵、地鐵等，都有可供討論的豐富事例和裁判案例，關(guān)鍵是如何將其與所學習課程的知識點形成有機聯(lián)系。二是關(guān)注法治事件，深入了解重大法治事件、重要制度變遷、熱點案件背后的理論意義和實踐意義?；ヂ?lián)網(wǎng)為教師指導學生收集法治事件資料、分析理解背后的問題提供了便利。其中，整理分析法律法規(guī)的立法史資料，有助于培養(yǎng)法科學生的歷史意識；系統(tǒng)分析巡回法庭、專門法院、機構(gòu)改革等制度變遷，有助于培養(yǎng)法科學生的制度意識；研討分析熱點案件的法律問題及其社會反響，有助于在培養(yǎng)學生分析問題能力的同時增強其社會意識。在線教學語境下，應(yīng)當推動學生把更多精力和時間花在類似問題的自主學習和自主研究之上。三是強化裁判文書研讀。線上學習的弊端之一，是師生之間面對面研討案例只能通過線上方式進行，缺少線下交流的即時性、“沖突性”，從而對知識點的深度掌握可能是不夠充分的。但從另一方面講，也為更加理性緩和地研讀裁判文書提供了時間和空間。裁判文書所覆蓋知識點，以及裁判文書中法院的立場和處理方式，都有助于學生更為深入和鮮活地看待理論和知識。需要注意的是，裁判文書需要相當?shù)臄?shù)量和深度，才能避免學生被個別或者少數(shù)裁判文書的立場所局限，讓學生獲得更為全面的認知。6．以法理闡釋為引領(lǐng)。在線學習凸顯了研究性學習、深層次學習的重要性和優(yōu)勢。對法學教育來說，研究型性學習有助于引導和培養(yǎng)學生的反思能力[9]，對法學、法律、法治現(xiàn)象背后的法理加以追問和思考。法學專業(yè)研究性學習的核心應(yīng)當是闡釋法理。從具體教學方法來看，闡釋法理主要體現(xiàn)在以下幾個方面。一是闡釋法諺中的法理。法諺是法律思想和法律智慧的重要載體，經(jīng)由法諺，可以發(fā)現(xiàn)法理、傳播法理、闡釋法理和證成法理。圍繞法諺開展教學，可以培養(yǎng)和檢測學生的文獻檢索能力、閱讀理解能力、知識掌握程度和分析運用能力。關(guān)鍵在于選擇與知識點高度相關(guān)的法諺、設(shè)計針對性考查方式，引導學生理解法諺中的豐富思想及其承載的具體法理。二是闡釋法典中的法理。當代中國立法的一個重要特點是法律中設(shè)計了總則部分，而總則部分的法律原則又是法理的典型載體。闡釋法典特別是法典之法律原則部分的法理，對于掌握該領(lǐng)域基本的法律理論、法律精神、立法目的、核心問題、歷史脈絡(luò)乃至理論熱點，具有提綱挈領(lǐng)的意義。三是闡釋典型判例中的法理。最高人民法院、最高人民檢察院、司法部、公安部公布的指導性案例，各級人民法院公布的典型案例，是法學研究和教學的重要對象和素材。法學專業(yè)線上教學，應(yīng)當充分利用這些公開的、易獲得的教學資料，組織學生研讀思考，闡釋其中涉及的法理。四是闡釋生活中的法理，“由生活發(fā)現(xiàn)法理，以法理透視生活”。上文已經(jīng)論及從生活世界中發(fā)現(xiàn)線上教學的素材，更進一步的工作則是闡釋其蘊含的法理。應(yīng)當逐步收集整理與課程內(nèi)容相關(guān)的生活事例，將之體系化、規(guī)范化，將其與理論文章、裁判案例相關(guān)聯(lián)，注重深入研討那些對闡釋法理、發(fā)展法理具有重要意義的生活事例。五是闡釋經(jīng)典文獻中的法理。經(jīng)典具有溫潤心性、啟發(fā)新知的獨特魅力。法學專業(yè)學生閱讀經(jīng)典的對象應(yīng)不限于法學文獻，而應(yīng)廣泛閱讀各學科經(jīng)典。對于本科高年級和碩士研究生階段的法學學科來說，研讀經(jīng)典、闡釋經(jīng)典中的法理，有助于其最快速度接近法學思想的高維層面。悉心閱讀、反復討論經(jīng)典中的法理，是線上教學必不可少的組成部分。

二、法學專業(yè)在線教學的趨勢

摘要：隨著時代的發(fā)展，信息技術(shù)發(fā)展的速度也越來越快，信息技術(shù)互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)應(yīng)用到各行各業(yè)。因此在教育行業(yè)也不例外，國家教育部為了提高中小學教師隊伍的素質(zhì)，提出了要對中小學教師隊伍進行遠程培訓，提高中小學教師的信息技術(shù)能力，以順應(yīng)信息時代的要求。在開展培訓工作的過程中還存在著大量的問題，因此為了能夠提高中小學教師信息技術(shù)能力，需要不斷探究中小學信息技術(shù)應(yīng)用能力遠程培訓的方法。

關(guān)鍵詞：中小學教師；遠程培訓；實施策略

在信息化時代背景下，為了能夠順應(yīng)時展的要求，為了能夠提高中小學的教學效率，為了能夠提升整個中小學教師隊伍的整體素質(zhì)，需要不斷加強對于中小學教師應(yīng)用能力的培養(yǎng)。而掌握正確的培訓方法，才能提高教師的信息技術(shù)能力，才能夠提高中小學教師隊伍的素質(zhì)。因此本文主要探究了在互聯(lián)網(wǎng)背景下提高中小學教師信息技術(shù)能力的培訓方法。

一、構(gòu)建遠程協(xié)作培訓體系，創(chuàng)建遠程培訓管理模式

傳統(tǒng)的教學是只局限于課堂中的教學，學生只有在課堂上才能學到教師給予的科學的知識，但是在互聯(lián)網(wǎng)背景下學生可以打破傳統(tǒng)教學的局限性，學生可以在家學習，在路上學習，甚至也可以在白天學習，在晚上學習，因此互聯(lián)網(wǎng)背景下的教學是不受時間和空間限制的，互聯(lián)網(wǎng)背景下的教學能夠最大程度的提高學生的整體素養(yǎng)，滿足學生求知的欲望。因此對于教師的學習來說也是一樣的，在互聯(lián)網(wǎng)的時代背景下，教師也可以隨時隨地的提高自己的專業(yè)素養(yǎng)，提高自身的信息技術(shù)應(yīng)用能力。在信息時代的社會背景下，出現(xiàn)了大量的在線教育，例如網(wǎng)絡(luò)學歷教育，中小學線上課內(nèi)外教學輔導，甚至成人線上在職培訓等等，都是特有時代背景下互聯(lián)網(wǎng)的產(chǎn)物，因而可見在線教育在未來的幾年甚至幾十年，會與傳統(tǒng)教學齊頭并進，甚至會大大超過傳統(tǒng)教育的積極作用，因此教師為了順應(yīng)時代的發(fā)展，必須要提高教師自身的信息技術(shù)應(yīng)用能力。因此國家也為教師的學習提供了便利，通過社交網(wǎng)絡(luò)、通過云計算等等傳播方式為教師學習提供了多種多樣的培訓方式，通過這樣的培訓方式，能夠最大程度的提高教師的素質(zhì)。同時，這種在線教育的培訓方式改變了傳統(tǒng)面對面的培訓方式，既為教師學習帶來了方便，同時也有助于將教師集中起來，接受更加專業(yè)化的培訓。

二、構(gòu)建遠程協(xié)作培訓思路，創(chuàng)新遠程培訓實施路徑

摘要：隨著社會經(jīng)濟的不斷發(fā)展，人民的物質(zhì)生活水平得到了提升，在一定程度上經(jīng)濟基礎(chǔ)決定上層建筑的理論也得到了體現(xiàn)。在經(jīng)濟比較發(fā)達的背后，科學技術(shù)也得到了相應(yīng)的提升，信息化程度的普及，讓傳統(tǒng)的教學模式發(fā)生了一些改變，可以是地域上的，也可以是形式上的?，F(xiàn)在，對幼兒園的教學也可以運用互聯(lián)網(wǎng)進行傳播，深化信息化教育中的創(chuàng)新應(yīng)用。以互聯(lián)網(wǎng)為媒介，以教學視頻、會議為載體，對幼兒園學前教育進行教育方式的改革。從側(cè)面也充分發(fā)揮了信息化在教育中的實際作用，而且借助互聯(lián)網(wǎng)進行教學，還是在不可抗力期間，不會耽誤學生學習進程的一種新型的教育方式。

關(guān)鍵詞：線上直播；學前教育教學；應(yīng)用

網(wǎng)絡(luò)的信息化程度比較高，而且應(yīng)用范圍也較廣泛。在生活中，網(wǎng)絡(luò)帶給人們非常多的便利，不僅局限于娛樂方面，還可以將其運用于教學中，在一定程度上是對傳統(tǒng)教學方式的一種深入革新。在新的社會形式條件下，線上直播教學也在不斷地促進著教育事業(yè)的發(fā)展。如今，在線上進行直播的課堂有很多，這是一種新的學習方式。如能將其合理運用于生活之中，在一定程度上可以避免因不可抗力因素而導致學生學業(yè)延誤的問題。線上直播教學在跟進學習進程的基礎(chǔ)上，還能夠提高學生學習的積極性。

一、線上直播教學的現(xiàn)狀分析

線上直播教學，作為教育界新興的教育模式，優(yōu)點是十分突出的。線上直播教學是對互聯(lián)網(wǎng)合理利用之后所形成的一種新形勢的教學方式，在一定程度上其打破了時空的局限，自由性比較強，在直播方面其具有強交互性等特點。在學習上，能夠激發(fā)學生的學習興趣，而且還能夠為學生留下深刻的學習印象，在課堂上學有所獲。與傳統(tǒng)的課堂相比，線上直播教學不再局限于一個固定的小空間，只要有網(wǎng)絡(luò)的地方，學生便可以運用各種電子設(shè)備進行線上學習。線上直播教學已經(jīng)被廣泛運用于小學教育、初中教育、高中教育以及大學教育等領(lǐng)域[1]。而對于幼兒園學前教育教學的應(yīng)用，作用也是非常大。對于幼兒園的小朋友來說，也是有利于他們進行學習的一個非常好的平臺。對幼兒園小朋友的學習也不能忽視，首先就應(yīng)該讓小朋友們對學習產(chǎn)生興趣，每天都讓他們學習一點知識，久而久之他們便會對學習這件重要的事情產(chǎn)生印象。幼兒園教學雖然在很多人看來小朋友學不了什么，但是學前教育教學也是為今后小朋友步入小學打基礎(chǔ)。學習興趣是一件重要的事情，想要孩子不產(chǎn)生厭學的負面情緒，從小就要對其進行耐心教導，讓其對學習知識產(chǎn)生興趣。

二、線上直播教學需要解決的問題

隨著人類進入新世紀二十年代的第一年———2020的來臨，與之相伴的一位不速之客———病毒（英文簡稱NCP），中文簡稱為也來勢洶洶地闖入了人類的世界.2019年12月，中國武漢出現(xiàn)疫情.從1月23日—4月8日，武漢封城78天.與此同時，全國各地紛紛出現(xiàn)疫情，為了防止疫情進一步擴散，保證教師、學生的身體健康，2020年1月26日，國務(wù)院新聞會提出全國各地大、中、小學生2020年春季開學延期.由此，揭開了“停課不停學”活動的序幕.

1“停課不停學”活動的開展情況

1月27日，教育部正式《教育部關(guān)于2020年春季學期延期開學的通知》，要求適當推遲春季學期開學時間，鼓勵各地利用互聯(lián)網(wǎng)和信息化教育資源為學生提供學習支持，保證“停課不停教、停課不停學”.隨后全國各個省市先后了延期開學的相關(guān)通知，部署安排“停課不停學”的具體工作.1月29日，教育部發(fā)出倡議：利用網(wǎng)絡(luò)平臺進行，“停課不停學”，指出，“停課不停教、不停學既是戰(zhàn)疫情應(yīng)急之舉，也是互聯(lián)網(wǎng)+教育的重要成果應(yīng)用展示，任務(wù)艱巨，使命光榮.”2月12日，教育部、工信部聯(lián)合印發(fā)《關(guān)于中小學延期開學期間“停課不停學”有關(guān)工作安排的通知》，就學生學習內(nèi)容、組織協(xié)調(diào)、課內(nèi)外銜接等工作做了具體的指導安排.由此，全國各地基本推出了在線教學指導方案，各地一線大中小學校也紛紛提出本校的線上教學方案，并了相應(yīng)的教學指南、工具教程等等.多種多樣的網(wǎng)絡(luò)教學活動在全國各地紛紛開展.3月6日，教育部辦公廳引發(fā)《關(guān)于深入做好中小學“停課不停學”工作的通知》，就有序、有效、深入開展“停課不停學”工作，再次提出指導意見.3月11日，世界衛(wèi)生組織鑒于的傳播和迅速擴大的影響，宣布這次疫情從特征上可稱為“大流行”，世界多數(shù)地區(qū)和國家爆發(fā)疫情.4月13日，教育部聯(lián)合國家衛(wèi)健委印發(fā)《大專院校肺炎疫情防控技術(shù)方案》，對學生返校的防疫措施提出具體要求，將聚集性風險降到最低.從4月初至5月，新疆、南京、陜西省、內(nèi)蒙古等大中小學校開始陸續(xù)錯峰返校.疫情背景下的開學復課成為一件非做不可的事.此次“停課不停學”活動逐步走向尾聲.綜上所述，我們可以看出，隨著疫情的逐步發(fā)展，教育教學逐步成了一個社會的焦點所在.隨著“停課不停學”的逐步推進，“網(wǎng)絡(luò)課堂”“云課堂”“互聯(lián)網(wǎng)+”等以網(wǎng)絡(luò)為依托的載體成為開展教學的主要手段，網(wǎng)絡(luò)教學得到了飛躍的發(fā)展.

2“停課不停學”現(xiàn)狀

“停課不停學”的順利展開離不開我國網(wǎng)絡(luò)的飛速發(fā)現(xiàn).國家互聯(lián)網(wǎng)辦公室官網(wǎng)公布的第44次《中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展狀況統(tǒng)計報告》數(shù)據(jù)顯示，截至2019年6月，我國網(wǎng)民規(guī)模達8.54億，互聯(lián)網(wǎng)普及率達61.2%；我國在線教育用戶規(guī)模達2.32億，占網(wǎng)民整體的27.2%，我國農(nóng)村地區(qū)網(wǎng)民在線教育的使用率為17.6%.這些數(shù)據(jù)表明我國網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)雄厚，用戶廣泛，為“停課不停學”網(wǎng)絡(luò)教學的順利展開奠定了強有力的物質(zhì)保證.“網(wǎng)絡(luò)教學是利用已經(jīng)普及的電腦和寬帶網(wǎng)絡(luò)等硬件環(huán)境，依托專業(yè)的網(wǎng)絡(luò)教學平臺，實現(xiàn)異地、同時、實時、互動教學和學習的新的教學模式.”它是一種遠程教學的主要方式，是新世紀信息化的教學模式.網(wǎng)絡(luò)教學潛力巨大，據(jù)預測，在將來會成為主流的教學方式.網(wǎng)絡(luò)教學的順利開展需要一定的硬件設(shè)備，如電腦、耳機（耳麥）、攝像頭；還需要一定的軟件支持，如國家中小學網(wǎng)絡(luò)云平臺、雨課堂、學而思、有道精品課、新東方在線、矚目、釘釘?shù)榷喾N網(wǎng)上平臺的支持；同時，還需要輔助的互動聯(lián)絡(luò)交流工具，如微信、QQ等作為輔助教學手段.綜合來看，此次“停課不停學”主要有以下常用的教學模式：2.1電視“空中課堂”的教學模式.這種模式主要由各省及地方教育主管部門或電教館統(tǒng)一組織安排，通過電視臺、數(shù)字電視頻道進行直播、點播教學資源.如廣西教育廳組織開設(shè)的數(shù)字電視“課中課堂”專用頻道、貴州省教育廳通過廣電網(wǎng)絡(luò)面向全省中小學生免費開設(shè)的“陽光課堂?空中黔課”，還有中國教育電視臺推出的《同上一堂課》特別節(jié)目等，都是這種模式的典型代表.2.2基于網(wǎng)絡(luò)平臺的直播模式.這是“停課不停學”活動中采用最廣泛的一種教學模式，主要依靠視頻、語言進行師生互動.教師利用專業(yè)的網(wǎng)絡(luò)平臺如矚目、釘釘?shù)?，結(jié)合自身實際情況與學生實際，自主開發(fā)設(shè)計課程內(nèi)容，開展直播教學活動.具有代表性的如“學習強國”手機App聯(lián)合課外多家輔導機構(gòu)———學而思、作業(yè)幫、猿輔導，合作推出小學、初中、高中、各學段、學科的教學資源，分時段按安排好的課程表進行直播；清華大學在2月3日通過“雨課堂”進行的“全校共上一節(jié)課”活動；還有各大線上品牌如騰訊教育、新東方在線、有道精品課等免費捐獻的各類課程，都是這種直播模式的典型運用.2.3以教育平臺為依托的網(wǎng)絡(luò)在線模式.這種模式主要由各省及地方教育主管部門遴選、整合教學資源，統(tǒng)籌組織本地優(yōu)秀教師，選取優(yōu)秀課程按科目錄制后在固定教育平臺定時推送，課后由任課教師采用微信、QQ等交流工具進行在線輔導與答疑等活動.以國家中小學網(wǎng)絡(luò)云平臺為例，其提供的資源覆蓋小學、初中、普通高中各年級12個學科的課程，還包含了品德、防疫、專題、影視等教育資源，為教師和學生提供了豐富的課程內(nèi)容.同時，該平臺統(tǒng)一安排課表，以周為單位推送資源.學?；蚪處熆梢岳迷撈脚_提供的模塊化課程，結(jié)合本地或教師自身特點，推送給學生進行在線聽課、自主學習，師生也可以進行互動輔導.總是，面對突然爆發(fā)的疫情，教育主管部門、學校、教師群策群力，從實際情況出發(fā)、科學安排，合理選擇，以網(wǎng)絡(luò)、電視為依托，積極開展教學活動，最大限度地減少了疫情對正常教育教學的影響.

3網(wǎng)絡(luò)教學的優(yōu)勢

［摘要］肺炎疫情期間K12教育培訓機構(gòu)經(jīng)受住了嚴峻的考驗，呈現(xiàn)爆發(fā)式增長，但其中的短板也不容忽視。后疫情時代社會經(jīng)濟發(fā)展和人們的生活方式會發(fā)生很大變化，呈現(xiàn)出新的特征。面對挑戰(zhàn)與機遇，K12教育培訓機構(gòu)應(yīng)當進行充分的預前研究。主要應(yīng)對策略有:聚焦課程建設(shè)，深入推進OMO模式;加強技術(shù)應(yīng)用，提升用戶體驗;積極拓展業(yè)務(wù)和規(guī)模，打造品牌優(yōu)勢。

［關(guān)鍵詞］K12;后疫情時代;教育培訓機構(gòu);OMO模式

當前，雖然國外的肺炎疫情形勢仍然十分嚴峻，但我國的疫情已經(jīng)得到了有效控制，社會經(jīng)濟的各方面都在迅速恢復與發(fā)展，可以說已經(jīng)進入了后疫情時代。后疫情時代并非一個時間概念，它將會對社會經(jīng)濟發(fā)展及人們的生活方式產(chǎn)生巨大的沖擊和改變，而這些沖擊與改變將成為在后疫情時代必須面對的機遇與挑戰(zhàn)。2020·金融四十人年會暨專題研討會上，中國金融學會會長、中國人民銀行原行長周小川認為，政策應(yīng)對和后疫情時代的經(jīng)濟發(fā)展將會呈現(xiàn)新的特點，對此應(yīng)進行充分的預前研究［1］。K12(KindergartenThroughTwelfthGrade)，是學前教育至高中教育的縮寫，現(xiàn)在普遍被用來代指基礎(chǔ)教育。隨著我國二孩政策的放開，K12階段的學生數(shù)量將會越來越多，K12教育培訓市場的規(guī)模也將越來越大，發(fā)展前景廣闊。本文以K12教育培訓機構(gòu)好未來(TAL)為例，就K12教育培訓機構(gòu)在后疫情時代如何搶抓機遇、應(yīng)對挑戰(zhàn)，并制定實施有效的發(fā)展策略進行探討。

1肺炎疫情期間K12教育培訓機構(gòu)的表現(xiàn)

在肺炎疫情期間，K12教育培訓機構(gòu)經(jīng)受了一場大考。愛學習于2020年3月的《K12教育培訓機構(gòu)疫情影響情況調(diào)查報告》指出，肺炎疫情給K12教培行業(yè)帶來了深遠影響，87%的機構(gòu)表示已經(jīng)受到較大甚至嚴重影響，其中影響最大的三大因素是營收減少、場地租金壓力大、人力成本高;60%的機構(gòu)預計上半年凈營收將遭遇滑鐵盧式下跌，跌幅超過50%［2］。不過現(xiàn)在看來，K12教育培訓機構(gòu)大多挺過了難關(guān)，這主要得益于這些機構(gòu)積極的應(yīng)對舉措，譬如，規(guī)模大的企業(yè)利用資金和技術(shù)優(yōu)勢，將業(yè)務(wù)從線下轉(zhuǎn)移到線上;規(guī)模小的機構(gòu)則采取壓縮成本或“冬眠”模式渡過難關(guān)等。以好未來(TAL)為例，疫情期間主要采取了以下措施。

1.1課程方面:全部轉(zhuǎn)型線上，不斷豐富課程內(nèi)容

今年年初，突如其來的肺炎疫情的暴發(fā)是對我國經(jīng)濟社會發(fā)展的重大挑戰(zhàn)。疫情期間，數(shù)以億計的城鄉(xiāng)師生“停課不停學”，適應(yīng)和掌握在線教育的學習方式，進行了一場大規(guī)模信息化教學的普及試驗。這次疫情暴露了基礎(chǔ)教育的一些短板，也引發(fā)了新的變化，未來基礎(chǔ)教育改革發(fā)展任務(wù)仍然艱巨。持續(xù)鞏固提升教育普及成果。不管國內(nèi)外形勢如何變化，持續(xù)提升全民受教育水平仍然是符合我國長遠利益的基礎(chǔ)性工作。2019年，我國學前教育毛入園率、義務(wù)教育鞏固率、高中階段毛入學率分別達到83.4%、94.8%、89.5%，教育普及水平已經(jīng)進入世界中上行列。但是，基礎(chǔ)教育普及成果還不夠穩(wěn)固，還存在短板和弱項。首先，還是要抓住義務(wù)教育這個重中之重，以貧困地區(qū)為重點，從政府、學校到家長層層傳導壓力，抓好控輟保學，守住底線，確保“一個都不能少”。其次，要加快學前教育、高中階段教育發(fā)展，探索擴大義務(wù)教育范圍，“十四五”時期可將義務(wù)教育向下即學前教育延伸一年，建議從農(nóng)村、邊遠地區(qū)以及殘疾兒童開始逐步推進。加快縮小教育差距。城鄉(xiāng)、區(qū)域、學校之間辦學差距大是基礎(chǔ)教育領(lǐng)域長期存在的突出矛盾，這不僅導致億萬家庭普遍的民生焦慮，而且對經(jīng)濟轉(zhuǎn)型、社會結(jié)構(gòu)改善都會產(chǎn)生不利影響，近年來似乎還有愈演愈烈之勢。教育差距大既有歷史因素、國情因素、發(fā)展階段因素，也在很大程度上是政策偏差、體制不完善造成的，關(guān)鍵是政府理念要有轉(zhuǎn)變，扭轉(zhuǎn)非均衡的發(fā)展觀，在教育資源配置上真正公平地對待每一所學校，形成以公平為導向的政策體系和教育管理制度。在具體措施上應(yīng)該從縮小學校差距向縮小城鄉(xiāng)差距、區(qū)域差距梯次推進，近期要爭取在人民群眾反映強烈的大中城市擇校、大班額等問題上取得突破，其中將優(yōu)質(zhì)高中招生名額平均分配到區(qū)域內(nèi)的所有初中，是短期內(nèi)解決擇校問題的治標之策，如果再輔以辦學條件和師資的優(yōu)化，大中城市的教育差距局面將會有根本的改觀。教育信息化也是縮小教育差距的重要手段，特別是可以讓偏遠艱苦地區(qū)的孩子通過互聯(lián)網(wǎng)獲得優(yōu)質(zhì)學習資源。但是如果基礎(chǔ)設(shè)施、師資和管理跟不上，貧困學生無法享受信息化資源，反而會強化數(shù)字鴻溝。應(yīng)該抓住疫情之后的窗口期，乘勢而上，將基礎(chǔ)教育信息化作為“新基建”的重要抓手，通過提供不受時空限制的開放課程資源和低成本的在線學習渠道，為縮小教育差距提供支撐。

實質(zhì)性改變教育教學。一般認為，信息化對教育的影響是革命性的，可以解決許多長期想解決而沒有解決的教育難題。很長一段時間以來，雖然信息技術(shù)和互聯(lián)網(wǎng)在教育領(lǐng)域有著廣泛的運用，但是對教育的改變僅僅是淺層次的，在教學實踐中事實上處于補充、輔助的角色，主要是教育教學自身沒有發(fā)生改變。這次疫情期間，我們看到，長時間大規(guī)模的居家學習和在線教育，強化了線下線上有機融合、老師指導與學生自學相結(jié)合的教學模式，未來這在一些地方可能成為常態(tài)，也可以說是一次教學改革，讓教育領(lǐng)域的有識之士產(chǎn)生很多期待。線上教育的優(yōu)勢是突破班級授課制下時間、空間、內(nèi)容、進度整齊劃一的限制，從學習需求出發(fā)，在師資、學習內(nèi)容、教學組織形式、學習方式等方面提供豐富的選擇，為因材施教以及自主、合作、探究地學習提供可能。當然，線上教育離不開線下面對面的社會交往和情感交流，疫情期間教學模式的改變更多是被動的，還存在教師能力不適應(yīng)、學生自主性和自律性差等問題。我們希望看到的是，以此為契機，大力推進教育的線上線下融合，帶動基礎(chǔ)教育教學的深層次轉(zhuǎn)變，也就是要聚焦核心素養(yǎng)，逐步扭轉(zhuǎn)“過度教育”傾向，形成低競爭、寬口徑、慢節(jié)奏的教學形態(tài)，從面向少數(shù)學生的“掐尖”轉(zhuǎn)變?yōu)槊嫦蛉w學生的“均優(yōu)”，豐富學習場景和方式，轉(zhuǎn)變標準化的教學方式，探索小班教學、選修走班、跳級、特殊培養(yǎng)等多種教學方式，為學生基于個人興趣和問題解決需要而進行的自主性學習提供條件。推進全員育人、全方位育人。“生活即教育，社會即學?！保A(chǔ)教育人才培養(yǎng)是一個系統(tǒng)工程，需要政府、學校、教師、家長、學生、社區(qū)等共同參與，也需要統(tǒng)籌課堂教學、社會實踐、校園文化、家庭教育，形成育人合力。基礎(chǔ)教育領(lǐng)域的許多問題，比如學生課業(yè)負擔重、有償補課、校園安全等，也都超出了學校教育的范疇。這次疫情期間的居家學習，豐富了教育服務(wù)形態(tài)，充分調(diào)動了全社會的共同參與和學習方式的多元融合，是一次深刻的全民育人實驗。下一步，要圍繞構(gòu)建政府、學校、社會的新型關(guān)系，在發(fā)揮學校主陣地基礎(chǔ)上，淡化學?！皣鷫Α?，依托家庭作為“第一所學?！?、家長作為“第一任老師”的作用，實質(zhì)性推動家校合作，促進學校教育的生活化、綜合化，整合社會資源，推動學習從課本到社會的轉(zhuǎn)化，發(fā)揮社會育人功能。要落實黨的教育方針，開齊國家規(guī)定的各項課程，嚴格執(zhí)行國家課程方案。堅持教育與生產(chǎn)勞動、社會實踐相結(jié)合，推動課程教學、實踐活動、校園環(huán)境、學校管理等環(huán)節(jié)的統(tǒng)籌，用心挖掘無時不在、無處不在的育人資源，用多元、立體的呈現(xiàn)方式，引導學生學思結(jié)合、知行并重，發(fā)揮綜合育人功能。實現(xiàn)高中多樣化發(fā)展。高中階段是學生個性形成、自主發(fā)展的關(guān)鍵時期，是義務(wù)教育的延續(xù)，也為高等教育和社會就業(yè)做好準備，具有承上啟下的特殊地位。高中教育的主要問題是片面定位在為高等學校選拔人才的升學預備教育，形成千校一面、千人一面的同質(zhì)化格局，偏離了育人的根本方向。而且，這一教育模式會進一步向初中、小學甚至幼兒園傳導，形成普遍的應(yīng)試教育形態(tài)。事實上，世界各國在高中階段都要對學生進行分流，為學生提供多樣化的選擇。隨著我國高中階段教育逐步普及，高中升學壓力逐步緩解，高中多樣化發(fā)展的條件也逐步成熟。要結(jié)合高校招生體制改革，沖破“考什么教什么”的體制，實現(xiàn)高中教學與高考的分離，高中不再是升學預備教育，而只對教育本身負責，促進學生全面而有個性地發(fā)展。在具體實現(xiàn)形式上，一方面要大力發(fā)展中等職業(yè)教育；另一方面推動普通高中多樣化發(fā)展，改革教學組織形式，實行分類教學，比如推行走班制、開設(shè)更多的選修課等，可以在普通高中開設(shè)職業(yè)技術(shù)教育課程，還可以根據(jù)辦學歷史、生源特點、師資結(jié)構(gòu)探索舉辦學術(shù)類高中、綜合高中、藝術(shù)高中、科技高中等不同類型高中。

為教師營造潛心育人的環(huán)境?；A(chǔ)教育的育人活動是一種非常個性化、富于創(chuàng)造性和藝術(shù)性的社會勞動，需要有對知識的綜合性運用、情感的交流和投入，這需要教師擁有極高的素質(zhì)和高尚的情懷。同時，育人來不得半點急功近利，還要盡最大努力保護教師對教育的理想和熱情，讓他們潛心育人，這是決定未來基礎(chǔ)教育成敗的關(guān)鍵。在這方面，針對一般社會服務(wù)的激勵約束機制并不完全適用。近年來，由于教師工作負擔重、時間長、壓力大，教師職業(yè)的榮譽感和吸引力有所下降，職業(yè)倦怠感普遍，這是客觀的事實。未來，教育投入要更多向教師傾斜，讓教師過上相對體面的生活，包括進一步加大對鄉(xiāng)村教師的傾斜政策，提高生活補助標準、擴大實施范圍，解決好教師的住房、醫(yī)療等問題，解除他們的后顧之憂，讓老師們?nèi)硇牡赝度牍ぷ?。其中，將教師納入公務(wù)員隊伍或者參照公務(wù)員法管理，有助于增強教師職業(yè)的歸屬感和使命感，引導教師在相對穩(wěn)定的環(huán)境下潛心育人。要讓懂教育的人辦學校，推動教育家辦學，形成好的校風、教風、學風，引導教師在和諧的環(huán)境中把工作做好。鞏固教育運行保障條件。這次疫情對我國發(fā)展基本面的影響有限，但是因為與經(jīng)濟下行和產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型、全球經(jīng)濟放緩和國際貿(mào)易環(huán)境惡化的因素疊加，短期內(nèi)造成的負面影響不可估量?；A(chǔ)教育點多面廣，戰(zhàn)線長、體量大，經(jīng)費以基層政府特別是縣以下政府投入為主。2019年以來，一些地方?；久裆?、保工資、保運轉(zhuǎn)已經(jīng)出現(xiàn)困難，基本保障能不能守得住，是很大的考驗。這次疫情期間，有關(guān)部門就學校疫情防控、學生資助、民辦幼兒園紓困解難等教育經(jīng)費事項作出部署，督促地方壓實保障責任。長期看，基礎(chǔ)教育可能面臨更大的教育經(jīng)費保障壓力，不能掉以輕心。中央已經(jīng)提出“六保”要求，關(guān)鍵是各地要落實“一個一般不低于，兩個只增不減”要求，優(yōu)先保障基礎(chǔ)教育投入，加強中央和省級政府統(tǒng)籌，加大對財政困難縣區(qū)的支持力度。同時，也要加強教育經(jīng)費使用管理，提高績效。切實改善教育治理。這次疫情對教育的沖擊，表面上是對學校教學組織方式的沖擊，從深層次上說，是對教育治理的沖擊?；A(chǔ)教育現(xiàn)代化，離不開現(xiàn)代化的教育治理。首先是要改善學校治理，按照依法辦學、自主管理、民主監(jiān)督、社會參與的要求，完善學校法人治理結(jié)構(gòu)，以章程為依托，增強自主管理能力，完善中小學家長委員會制度，拓寬社會參與教育治理機制。其次是按照“放管服”改革要求，政府轉(zhuǎn)變職能，下決心真正擴大學校辦學自主權(quán)，從微觀管理中解脫出來，集中精力做好教育規(guī)劃（政策）引導、資源配置、信息服務(wù)、標準建設(shè)、監(jiān)督管理等行業(yè)管理工作，轉(zhuǎn)變行政命令式的治理方式，更多運用法律、經(jīng)濟、信息的治理手段，完善科學民主的決策制度，提高危機應(yīng)對能力。改善教育治理的關(guān)鍵環(huán)節(jié)在于轉(zhuǎn)變急功近利的教育政績觀，改善教育評價制度包括微觀的教育質(zhì)量評價以及宏觀的政府履行教育職責的評價，尤其是要克服單一的考試成績和升學率的評價導向。積極引進第三方的專業(yè)機構(gòu)和社會組織開展教育評價，形成政府管教育、學校辦教育、社會評教育的良好治理格局。

作者:單大圣 單位:國務(wù)院發(fā)展研究中心

為打贏病毒感染的肺炎疫情防控阻擊戰(zhàn)，確保師生生命安全和身體健康，阻斷疫情向校園蔓延，教育部和省教育廳先后印發(fā)通知，要求2020年春季學期延期開學，學生在家不外出、不聚會、不舉辦和參加集中性活動。為科學安排好延期開學期間學生的學習和生活，確保全市中小學生“離校不離教、停課不停學”，最大限度減少疫情對正常教育秩序的影響。按照《中共市委宣傳部、市教育局關(guān)于疫情防控期間組織全市中小學生開展線上學習活動的工作方案》的通知要求，經(jīng)研究決定，在全市中小學開展在線學習工作，為確保相關(guān)工作順利開展，制定本方案。

一、工作目標

各學校以信息技術(shù)為手段，充分開發(fā)和利用各類學習資源，積極組織實施在線學習，實現(xiàn)中小學生“離校不離教，停課不停學”，最大限度減少疫情對正常教育教學秩序的影響。

二、實施原則

1.拓寬思路，免費原則。各校要根據(jù)實際情況制定線上教學計劃和實施方案。有條件的學校可以采用“在線授課”方式提供教育服務(wù)，由本校教師開展網(wǎng)上授課、在線答疑，網(wǎng)上提交批改作業(yè)等教育教學活動。暫不具備“在線授課”條件的學?？山柚嗉壩⑿湃?、qq群和移動云視訊、電信云課堂、國家網(wǎng)絡(luò)云課堂及其他優(yōu)質(zhì)免費教育平臺，通過在線共享、網(wǎng)上推送等方式，為學生在家學習提供資源支持。

2.分類實施，“一校一案”原則。

摘要：一場突如其來的肺炎疫情，讓線上教學模式迅速火熱起來。與傳統(tǒng)的教學模式相比較，線上教學模式改變了傳統(tǒng)課堂的教學結(jié)構(gòu)，形成以學生為中心，以問題為基礎(chǔ)進行教學指導的開放式教育模式，實現(xiàn)了真正意義上的教學資源共享。這種教學形式對高中語文的教學提出了新的要求，教師和學生也面臨著新的挑戰(zhàn)。教師要在教學過程中不斷轉(zhuǎn)變教學理念，創(chuàng)新有效的教學方法，通過整合信息技術(shù)準確把握語文課程的教學目標，使學生在線上教學模式下有效掌握基礎(chǔ)知識，提高語文素養(yǎng)。

關(guān)鍵詞：高中語文；線上教學；應(yīng)用探究

利用信息技術(shù)開展線上教學，可以有效打破教學時間與空間上的限制。學生通過教學軟件和互聯(lián)網(wǎng)教學平臺等獲取教學資源，在課后時間利用網(wǎng)絡(luò)進行學習，體驗學習多樣化的樂趣。同時，教師可以利用信息技術(shù)對學生的學習數(shù)據(jù)進行分析，清晰呈現(xiàn)學生的學習效果，使學習的各個環(huán)節(jié)得到有效協(xié)調(diào)。本文將對信息技術(shù)助力高中語文線上教學模式進行分析。

一、高中語文線上教學的開展現(xiàn)狀

1．學生學習興趣方面通過教學實踐發(fā)現(xiàn)，在高中語文的教學過程中，學生對線上教學的興趣較為濃厚，這是教師開展線上教學的重要前提。然而，高中階段的學生各個學科的學習任務(wù)較重，學生在課后沒有充裕的時間和精力來進行線上學習。即使學生有興趣和時間，但是缺少資源豐富的平臺，長此以往，也會影響學生對線上教學的興趣。這就需要教師根據(jù)實際的教學情況充分整合信息技術(shù)，整合教學資源開展線上教學，讓學生不受時間和空間上的限制，隨時隨地進行自主學習。2．學生的線上學習行為通過向?qū)W生發(fā)放問卷調(diào)查能夠得出：學生對語文線上教學的認知不夠全面和深入。許多學生不能夠完全理解線上教學的意義，導致教師開展線上教學時無法取得良好的效果。還有一部分學生不夠重視線上教學，認為沒有受到教師的督促，而出現(xiàn)自律性較差和敷衍了事的情況，這就將線上教學變成了一種形式上的學習行為，同時，教師也無法完全掌握學生在線上學習的情況。因此，教師要針對學生的學習情況展開分析，研究出更好的線上教學方式以保證教學質(zhì)量能達標。

二、高中語文教學利用信息技術(shù)開展線上教學的實踐途徑